企業行政后勤工作內容范例6篇

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企業行政后勤工作內容

企業行政后勤工作內容范文1

機關后勤工作作為推進機關事務管理順利進行的前提條件,在保障機關事務管理方面發揮著重要作用。而就目前的情況來看,大部分機關后勤工作都存在較多問題,并對機關后勤服務水平的進一步提高造成嚴重影響, 從而導致難以順利開展機關事務管理工作。因此, 針對后勤工作中出現的各種問題,應當采取一定措施,加快完善機關后勤保障服務改革,提升機關后勤保障服務的水平, 促進機關事務管理工作開展得更為科學化、規范化,從而帶動機關單位的進一步發展。

2 完善機關后勤保障服務改革促進辦公室行政事務管理概述

2.1 辦公室行政事務管理工作性質

企業行政部門作為一個綜合性較強的部門, 其主要進行管理和服務,另外其工作方位以及涉及面都比較廣,尤其是和企業員工切身利益密切相關的許多方面。在企業行政事務管理方面, 最為重要的是關于企業日常工作中所進行的各項管理以及所提供的各項服務,其中最為常見的就是公務接待、收發文件、檔案管理以及督察督辦等。企業行政事務管理的工作效率和工作質量,都會影響到企業的日常運轉,從而企業應當注重辦公室行政事務管理工作。與此同時,行政事務管理人員也應當明確工作目標和工作思路, 積極采取各種舉措來解決企業各種瑣碎事務,為企業排憂解難。

2.2 完善機關后勤保障服務改革促進機關事務管理必要性

機關后勤保障服務主要為從事機關職能活動的成員以及機關的職能活動服務, 其作為黨政機關正常進行工作的重要內容,是機關事務工作中的組成部分,同時也是機關職能正常運轉的前提和重要保障。然而,長久以來,許多人一直將機關后勤工作與機關事務工作相混淆, 從而在很大程度上將機關事務工作的社會地位大大降低, 并嚴重阻礙了機關事務工作的進一步發展。因此,完善機關后勤保障服務改革、促進機關事務管理勢在必行,具有極為重要的現實意義。

3 機關行政事務管理的發展和規范

3.1 明確機關事務管理工作的發展方向

在不斷發展的社會化進程中, 為了保證機關事務管理工作能夠跟得上時展的步伐, 應當充分了解有關事務管理理念, 同時采取各種有效合理的方式來改進并優化機關事務管理工作,并根據機關事務管理中相應人才的流動,進而采取一定的調整和管理措施, 從而推動機關事務管理工作能夠朝著系統化、科學化及規范化的方向發展。

3.2 確保后勤保障服務水平

有效的轉化后勤服務的內容, 從而讓后勤服務工作可以更為標準和規范,最大程度提高后勤服務工作水平。按照當前機關后勤保障服務工作來看, 通常的后勤保障工作主要是對資產進行合理管理, 并且有效運用物質保障方式來推動開展后勤保障服務,同時也促進機關運作得更為高效和快速。

3.3 企業要統籌規劃好行政事務工作,精心構建自身行政管理框架

企業應當做好行政事務工作,提高行政事務工作效率,做到讓群眾滿意,領導放心。在企業開展工作并取得進一步發展的過程中,皆將機關事務管理工作的順利完成為前提。就目前我國的機關事務管理工作而言, 明確管理方式和管理職能是其主要工作內容。在機關后勤服務工作中,應當明確機關事務管理工作發展實質, 從而更進一步加強機關事務管理工作的行政管理,避免社會化該部分的行政職能,在最大程度上優化機關后勤保障職能。

4 當前機關后勤工作中存在的問題及現狀

4.1 工作人員年齡老化、觀念陳舊

長期以來, 由于后勤工作受到傳統觀念和以往經濟體制的影響,在后勤隊伍上,長久忽視技能化、專業化人員的配置,僅片面滿足于傳統性質上服務型、體力型后勤,更有甚者,將后勤管理部門作為其休閑養老機構, 從而導致工作人員文化水平較低、結構年齡老化嚴重等情況,同時還造成人力資源配置和后勤管理的服務技能化、專業化要求不合理的問題,從而難以符合后勤專業化、現代化及科學化的發展要求。

4.2 服務質量與勞動效率較低,分配上存在平均主義現象

(1)一方面,機關后勤部門難以有效完成相應的管理任務,職能劃分不明確,并在進行后勤管理過程中運用過多管理手段,出現各種手段交叉現象,從而造成管理出現問題,并且機關后勤部門的管理職能和管理工作都難以有效發揮其應有的作用。另外,機關后勤部門產生利益、職責和權利方面分離的問題。企業的統一化管理,收支的統一化核算,如此地一視同仁,造成貢獻度和經濟利益相脫節現象,從而難以有效提高職工的勞動效率。

(2)另一方面,因機關后勤部門尚未進入市場,并處于企業單位的管理下,從造成相應競爭意識的缺乏。與此同時,由于機關后勤部門服務對象單一,也不需自主獲得經費,也沒必要與其他單位進行競爭, 從而導致機關后勤部門在經營方面的風險意識低下,使得其難以有效提高服務質量。

4.3 機構職責存在交叉現象,效益不高

由于在計劃經濟的的影響下, 機關后勤保障部分被長久地當做福利性保障部門,其較為注重服務保障工作,但在提升效益方面卻較為忽視。在機關中,有各個服務保障機構,并且許多機構出現了職能重復的情況, 大部分服務保障機構都需要相對較多的成本費用,人力資源方面的需求也較多,如此便加重了企業的經濟負擔。與此同時,由于機關后勤單位體制中的各種問題,造成資金流通產生困難,許多設施都難以利用,從而嚴重浪費許多服務設施,并且難以充分發揮機關后勤保障服務職能,并且導致機關后勤保障服務機構經濟效益的降低。

5 完善機關后勤保障服務改革具體措施

5.1 加大資金支持力度,不斷引進市場機制

為了有效減少改革阻力,企業應當加大資金支持力度,拿出部分資金,扶持改制改革,幫助其解決難題,為其走出困境,并達到盤活增值這些存量資產的目的。與此同時,應當積極引進市場運營機制,從而提升現有資源使用效益。

5.2 思想觀念的部分轉變

為徹底盤活后勤資產,應當促進思想的進一步解放,根據事業單位改革的機構剝離、事企分開的原則和相關規范要求,利用多種方式轉企改制, 或通過組建國有獨資集團改為股份制企業、或通過拍賣的方式,讓其真正成為市場競爭主體和自負盈虧、自主經營、獨立核算的經濟實體。

5.3 加強機關后勤管理職責

①通過加快后勤行政管理職能的轉變, 強化后勤服務管理職能、管理機構建設,并盡可能快地完成機關自辦后勤轉變為組織提供后勤服務職能。②通過加大后勤行政建設力度,建立完善相關機關后勤服務市場準入制度, 進而強化質量考評工作,加快完善服務標準,從而提升服務水平。③根據事業單位分類改革的相關要求, 不斷促進后勤后勤服務經營單位改革,在合理處理好各種社會保障問題的過程中,繼續開拓機關后勤服務市場,從而有效推動后勤服務社會化。

5.4 降低成本,合理轉變服務職能

機關后勤工作作為企業辦公室行政事務管理工作中的重要內容,是機關職能運轉的前提和保障。由此便要求:加快由計劃經濟體制下的行政后勤向社會主義市場經濟條件下的企業化、商品化、市場化的后勤服務的轉變。加大工作監管力度,根據完善社會主義市場經濟體制的規范要求, 圍繞國家的中心開展工作,通過制定制度、法規,明確科學定位,加強對職工福利待遇、后勤服務、職務消費、基建投資、集中采購等事項的管理,有效減少行政成本、提升保障能力。

企業行政后勤工作內容范文2

高校的行政管理工作是為了有效調配高校人力、物力、財力,整合學校資源、實現教學目標、完成教學與科研任務的專業化管理工作。這項工作的開展將直接影響到高校的培養目標的實現、關系到高校的發展。按照現代高校組成可以將高校的行政管理工作分為校級行政管理以及院系級行政管理兩部分。校級行政管理工作主要是統籌高校的各項行政工作,指導院系級行政管理的開展。其中還包括高校的基礎建設以及后勤管理等工作。院系級的行政管理主要工作集中在對院校教學工作的開展以及相關科研工作的管理。了解各部分刑偵管理的內容能夠使我們更好的對行政管理工作的重要性及其對高等教育工作的影響進行分析和論述。

2高校行政管理工作對高等教育的影響分析

2.1高校行政管理工作中總務管理職能對高等教育的影響。高校行政管理工作中的后勤管理是對高校整體后勤工作的規劃、實施、指導以及監督的過程。其對后勤工作的開展、校園基礎設施的運營有著重要的影響。在現代高校的經營與發展中,后勤工作對高等教育活動的開展有著重要的意義。其中,基礎設施的建設、管理工作在現代高校擴招的今天顯得極為重要。這一工作將影響高校學生的住宿與教學活動的正常開展、影響到大學生的基本生活。擴招后造成的學生人數快速增加使得現代高校必須加快基礎設施建設,以滿足教學、住宿的需求。這就凸顯了高校行政管理工作中的后勤管理職能對高等教育的影響。高校行政管理工作中的采購監督職能對高等教育實踐課程的開展、科研活動的開展有著重要的意義。目前,我國高校的院系實驗課程、科研項目的開展中,相關器材與試劑等材料的采購權多劃歸為院系采購。而在進行院系采購中更多的是依據實驗室教師或科研項目負責人所提出的采購清單以及供應單位進行采購。由于科研項目負責人或實驗室教師雖然能夠按照具體需求進行采購質量與需求的控制,但是由于這部分人員缺乏足夠的市場經驗,常會造成預算資金的超支,影響到后續工作的開展。針對這樣的情況,現代高校所采用的采購管理與監督方式能夠有效地提高資金使用效率,促進教學與科研活動的開展。通過負責人提出品牌、型號、數量、詳細要求等清單后,由高校行政采購部門進行統一談判、采購,極大的降低了采購成本,為教學與科研活動經費的有效使用、教學活動的科學開展奠定基礎。

2.2高校行政管理工作中的安全管理職能對高等教育的影響。高校的安全管理工作是保障高等教育教學工作開展的重要工作,對高等教育教學工作開展有著重要的影響。在現代高校擴招擴建的過程中,高校的開放向進一步增加。這也造成了高校校園內外部人員的增多。如何在這樣的環境下加強行政管理工作中的安全管理職能將直接影響了校園的安定與學生的人身安全。因此,在現代高校行政管理工作的開展中,應加強安全管理工作的建設,以此促進高校教學工作的開展,為大學生提供一個安全的、安定的校園環境,為實現高等教育目標奠定基礎。

2.3高校行政管理工作中的人事管理職能對高等教育的影響。高校行政管理工作中的人事管理職能對高等教育工作的開展、目標的實現有著重要的影響。人事管理工作不僅關系到師資力量的構建與調配更關系到高校師資力量的合理理論、關系到高校教學工作的開展。人事管理工作的科學開展能夠促進高等教育工作人力資源的整合優化、促進教學工作的開展,實現高等教育的教學目標。

3新時期下高校行政管理工作開展的重點

新時期下的高校行政管理工作重要性體現了高校發展的重要需求。高校行政管理工作應針對學校的發展戰略進行相應的體系建設,為實現高校行政管理工作的科學開展、促進高校的發展奠定基礎。積極借鑒企業管理模式進行高校行政管理工作,以此有效避免傳統高校行政管理工作中機構膨脹、人員臃腫的現象;避免高校各部門間缺乏密切配合影響教學工作的開展;避免由于缺乏體系內競爭造成的工作惰性。通過借鑒企業行政管理方式,實現高效的行政管理效率、實現高校行政管理的目標。

企業行政后勤工作內容范文3

關鍵詞 煤炭企業 后勤服務 專業化 實現路徑

伴隨我國經濟體制改革的不斷深化,國有煤炭企業在管理方面的革新取得了明顯的效果。對于煤炭后勤服務而言,雖然距離科學規范化管理之間存在一定的距離,但是其取得的成績也不容小覷。從一定意義上講,煤炭企業后勤服務管理同企業未來的發展之間存在直接的關聯,企業需要將后勤服務管理視為發展過程中的重要組成部分。當前基于煤炭企業的深化改革以及日益多元化的市場服務需求的環境中,其后勤服務的改革仍較為緩慢,應當朝著更加專業化的方向進行改革,避免成為煤炭企業改革與發展的制約因素。

一、煤炭企業后勤服務專業化發展的必要性

國家經濟與政治體制改革進程不斷深化的過程中,企業在后勤服務改革方面也日益加快了腳步。在企業進行整體改革的過程中,后勤改革也是必不可少的一個組成部分。應當認識到企業在發展過程中受到制約的因素也包括后勤管理、運行機制以及設施、隊伍。想要在真正意義上消除企業發展因“后勤瓶頸”而受到的制約,就必須使企業后勤服務實現專業化的改革。所謂后勤服務的專業化指的就是通過科學合理的新體制與機制的構建,使后勤服務能夠得到更好的進步。伴隨社會經濟的不斷進步以及人們生活水平的極大提升,人們也逐漸增加了對后勤服務的需求。企業也因此在無形中增加了壓力,后勤服務方面逐漸涉入到更多復雜的內容,員工更加離不開企業后勤,若后勤服務部門在工作中未能滿足礦工的個人需求或者在其他方面出現了紕漏,將會影響礦工的日常生活與企業的正常運作。所以煤炭企業需要針對傳統的后勤制度進行改革,使之盡快實現后勤服務專業化的目標。當前國內市場經濟的發展日益進步,后勤服務市場中不斷涌入了大量的經濟組織,加大了后勤服務市場之間的競爭,所以煤炭企業在后勤服務上必須要對運行機制與管理模式等進行科學合理的改革,使之實現專業化的轉變,從而提升煤炭企業在激烈市場競爭中的競爭優勢。

二、煤炭企業在后勤服務工作上的現狀與挑戰

(一)煤炭企業后勤服務的現狀

伴隨近些年我國市場經濟體制在改革上的不斷深入與發展,煤炭企業在后勤服務工作方面進行了很多有益的研究與嘗試,雖說取得了一定程度的效果,但是從總體講,發展的速度與力度都未達到預期的目標,難以實現配套跟進。煤炭企業后勤生產力想要真正地得到解放與發展,為企業減輕負擔,并且實現精干主業、分離輔助,就需要對其煤炭企業后勤服務的發展加以深思。

煤炭企業當前面臨的危機有的來自國內,但也不乏來自國際的危機,甚至不僅同行業之間存在競爭,跨行業之間的競爭也不容忽視。為了使煤炭企業在競爭中取得優勢,作為后勤必須提供高質量的服務來保障主業生產。同國內的其他行業相比,煤炭企業通常建立在遠離繁華都市的偏遠地帶,企業功能也因環境的特殊得以造就,同其他行業之間的競爭也會存在很多不利的因素。面對當前的發展形勢,就需要對煤炭企業的后勤服務進行專業化的改進與發展,為企業的競爭提供優勢。

(二)煤炭企業后勤服務的挑戰

現階段,國內煤炭行業的發展正處于低谷期,面對這樣的現狀,企業必須提高自身競爭力來維持企業的正常運營。由于煤炭企業的發展同后勤服務部門之間存在緊密的聯系,后勤服務在面對挑戰時,應當努力克服各種各樣的困難,對服務項目、范圍以及領域進行不斷的改革與創新,幫助煤炭企業順利的度過發展瓶頸時期,為以后的持續發展提供動力。

三、煤炭企業后勤服務專業化發展的基本原則

煤炭企業后勤服務在進行專業化發展的進程中需要秉承的基本原則就是:將以往使用的經營手段向專業化的方向轉變,逐漸將后勤服務同企業的主體進行分離,通過一系列有效措施使主業減輕負擔并得到更優質的后勤服務,從而逐漸的實現專業化的發展。由于后勤服務工作會涉及廣泛的范圍與眾多對象,同時管理的模式也相對復雜,所以其開展的過程中,也會存在很多方面的內容需要考慮,想要使煤炭企業實現可持續發展,就必須將后勤服務工作的專業化發展作為重要方向。后勤服務工作的專業化發展需要將煤炭企業的發展戰略作為圍繞點,在此基礎上對職工的切身利益進行全面的考慮,同時還需要科學地進行組織與協調,制定出合理的服務計劃,使服務工作的開展能夠實現有組織、有秩序、有步驟。

四、煤炭企業后勤服務專業化發展的三個要素

煤炭企業礦工大多數需要在條件惡劣的煤礦井下進行作業,因此后勤工作需要對以下三個方面予以重視,通過構建和諧礦區,為井下職工提供更好的服務。

(一)企業對后勤工作支持力度提供保障

后勤工作在生活服務設施、設備的更換、維修、配置方面上都離不開企業的資金支持,只有支持力度做足了才能保證服務質量。因此,企業需要甄選出具有充足后勤服務經驗以及具備強烈敬業精神的人才進行培訓,培訓過后再將其充實于后勤隊伍中,使其為后勤建設貢獻力量。需要對各項規章制度進行完善處理,通過實行目標管理責任制以及標準化的管理,最終實現后勤對全體礦工的認真負責。后勤管理需要針對每一位后勤員工做到獎優罰劣、職責分明,將服務質量同經濟利益之間嚴格聯系起來,從而為后勤服務質量以及管理水平的提升提供保障。

(二)加強改善對職工的服務態度

后勤工作的根本就是為職工提供良好的服務,因此后勤工作人員需要將礦井職工人員視為自己的親人,為其提供優質的服務,通過換位思考體會職工在井下工作時的辛勞。即便存在個別職工偶爾對服務工作人員表現出一些不夠禮貌的行為,服務工作人員也需要予以理解并且通過和藹的、善意的微笑將礦井工作人員心中的不愉快融化開來,盡最大努力將體貼與溫暖送給所有礦井職工。應當對礦井工人予以充足的重視,對其進行服務,每時每刻都應當保持熱情、主動、周到與耐心的服務態度。

(三)良好把握為職工提供服務的程度

隨著生活水平的不斷提升以及礦區工作環境的不斷改善,礦工的要求也在不斷提升。因此,需要重新定位對職工提供服務的程度,使后勤服務人員在力所能及的基礎上盡可能滿足職工提出的需求。社會在不斷發展的前提下,職工也會提供更高的要求,想要使企業得到凝聚力與向心力的增強,使礦區的構建更加的和諧,就需要專業化、人性化、規范化、細致化的對后勤服務進行改革。

五、煤炭企業后勤服務專業化發展的三個重點

(一)提升后勤隊伍的思想素質水平

在煤炭企業開展基層后勤服務的工作中,要深入地開展思想政治教育工作,不斷地培養員工干部先進的政治覺悟和職業素養。只有保證整個后勤隊伍思想意識的先進性,才可以為后續后勤服務工作的開展奠定良好的基礎。

(二)專業化的處理服務與經營之間的關系

保障企業實現可持續性的發展是開展后勤工作最為根本的目的,能夠為企業經營管理提供更好地保障。后勤服務工作在開展的過程中,需要科學的對待服務與經營二者之間的關系,同時還需要對服務對象的基本需求進行深層次的研究,將服務質量與服務標準提升,從而使正確的服務方向能夠得以樹立。在服務的過程中,還需要同經營的需求以及特點進行結合,通過不斷的改革與創新,使用一些專業化以及精細化的管理方針,將后期服務專業化的形象樹立起來。

(三)樹立起良好的后勤服務意識

想要使后勤服務工作得到良好的開展,就必須具備充足的前瞻性,同時還需要著重思考企業工作中以及發展趨勢上需要改進的地方,針對后勤服務工作需要用一種發展與創新的眼光來看待。通過提前安排與計劃,使后勤服務工作能夠盡可能發揮出最大的工作功效,從而在真正意義上創建出高效并且優質的后勤服務體系。此外,開展后勤服務同樣還需要將“以人為本”作為一個基本的原則。廣大職工是后勤服務的對象,所以需要將“以人文本”作為開展后勤服務的重要原則。后勤部門應當將優質的后勤服務全心全意的提供給廣大員工,同時還需要嚴格地進行管理,使后勤工作的開展實現全面性的提升,從而創建出一支優秀的后勤保障團隊。

六、煤炭企業后勤服務現階段專業化建設存在的缺陷

雖然煤炭企業后勤服務已經實現了大幅度的改革提升,但是在改革的過程中,仍然不可避免地存在一些問題,導致后勤服務工作無法將工作效用最大程度地發揮出來。首先,在員工隊伍的建設上,很多后勤員工沒有經歷過專業的后勤工作培訓,其本身不具備良好的專業技能,并且對后勤服務現場的管理能力和執行水平都存在很大的不足。從整體角度上進行分析,后勤隊伍的平均年齡較大,同時其綜合學歷水平也相對較低。另外,在開展后勤服務工作上尚且存在一些浪費的現象。眾多業務都沒能在第一時間實現高效率的開展,同時也不能對各項資源實現充分的利用,導致利用效率大大降低。再者,后勤服務過程績效考核制度的作用尚且不能得到有效的發揮。由于現有的績效考核體系不夠健全,導致后勤服務工作效果以及質量的考核方面沒能體現出制度制定的目標,同時雖然構建了獎懲激勵機制,實行的效果也不夠理想,不能真實地將勞動價值反映與體現出來,導致無法同當前的市場競爭體系相適應。

七、煤炭企業后勤服務實現專業化發展的措施

(一)優化成立專業化機構

煤炭企業的主業與后勤業務需要剝離開來,針對各煤礦后勤服務工作應成立專業化的機構對其進行管理。專業后勤單位依照專業化模式對各基層單位進行整合與重組,使各業務得以從原單位劃分出來,成立專業化后勤隊伍,便于開展統一管理。同時這些隊伍也可以依照專業化模式對崗位業務進行細化,成立專業化的班組。值得注意的是,需要對各個崗位制定出專業化的制度、標準、流程以及操作規范等。專業化模式能夠使人力資源實現充分共享與優化配置,使用工緊張的狀況得以緩解,實現管理漏洞的堵塞,并且得到標準化水平的提升。

(二)夯實管理基礎,提升管理水平

想要提升后勤部門的管理水平,就必須夯實管理基礎。嚴格依據管理的一般規律著手于管理的基本工作,不能盲目地追求效率,否則將會造成拔苗助長的后果。所以應當夯實管理基礎,從制度管理、標準化管理、教育培訓、班組建設和企業文化建設等方面加強管理基礎工作,使后勤各項工作的管理水平均能實現穩步地提升。

(三)建立保障機制,促進高效運行

在所有生產力中最為活躍的因素就是人。想要使單位實現高效運行,就必須激發出員工的潛能,使后勤工作可以實現積極性、主動性與創造性的轉化。在實踐過程中,需要注重對“四個作用”的良好發揮,即分配的杠桿作用、制度的導向作用、文化的引領作用以及培訓的長效作用。

八、結束語

煤炭后勤服務雖然獲取的成績不容小覷,但是距離科學規范化管理之間仍存在一定的距離,只有實現了專業化的后勤管理,才能使企業的發展更加全面,從而在激烈的競爭中具備競爭的資本。分析了煤炭企業后勤服務專業化發展的必要性以及煤炭企業在后勤服務工作上的現狀與挑戰,認為后勤服務專業化發展需要秉承的基本原則就是將經營手段進行專業化的轉變,逐漸剝離后勤服務與企業主業,采取措施在減輕主體業務的負擔的同時得到更優質服務。此外,將企業對后勤工作支持力度提供保障、加強對職工服務態度的改善、良好把握為職工提供服務的程度作為煤炭企業后勤服務專業化發展的三個要素,并把提升后勤隊伍的思想素質水平、專業化的處理服務與經營之間的關系、樹立起良好的后勤服務意識作為專業化發展的三個重點,針對現階段專業化發展存在的缺陷應優化成立專業化機構;夯實管理基礎,提升管理水平;建立保障機制,促進高效運行;以此促進煤炭企業后勤服務專業化的發展。

(作者單位為神華神東礦業服務公司)

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企業行政后勤工作內容范文4

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖导肮e金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務作為人福醫藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;

2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價:

本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;

6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;

7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

時光荏苒,20XX年即將結束!

自20XX年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作,做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。

三、20XX年計劃根據部門20XX年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20XX年度的工作,全面推行目標管理。

⑴加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20XX年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

時光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將××年的工作做如下簡要工作總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

一、人事管理方面根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰?!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作:

一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

企業行政后勤工作內容范文5

關鍵詞 :     企業辦公室;行政管理工作,提升辦法:

Abstract: In recent years, with the continuous development of science and technology, the administrative work of enterprise office has gradually developed to the direction of integration. Great changes have taken place in many management institutions and management functions, and the importance of administrative management has gradually become prominent. In the current market development situation, the enterprise office administrative work is facing a lot of difficulties. In view of these problems, it is necessary to increase the analysis, reduce the problems caused by the office administrative work, and promote the improvement of the effectiveness of the office administrative work of enterprises. This paper mainly analyzes the problems existing in the enterprise office administration, and discusses the corresponding methods to improve the effectiveness, for reference.

Keyword: enterprise office; administrative work; improvement methods;

1 、引言

行政管理工作在企業辦公室內發揮著關鍵作用,是促進企業發展的基礎。在辦公室行政工作中包含非常多的工作內容,而且綜合性較高,涉及范圍較廣,行政管理工作對于企業上下級工作起到了橋梁作用,關系著企業的正常運營。所以,企業行政管理人員需要加大對自身工作職責的分析,探討行政工作中存在的問題,及時探討問題的解決辦法,促進辦公室行政管理工作的科學開展。

2、 企業辦公室行政管理的特點

2.1、 服務性

企業辦公室行政工作具備著較強的服務性,主要體現在以下幾點:

第一,為領導服務。行政工作的主要職責是協助企業決策人員完成相應的工作內容,促進各項工作順利開展。

第二,為各職能部門服務。行政工作人員需要保持各部門之間的緊密溝通與聯系,做到各部門的相互配合,確保企業內部工作的高效開展。行政部門在企業內部發揮著關鍵作用,促進了企業內部管理的協調性,讓各項工作開展更具效率。

第三,為員工服務。結合企業內部工作人員的日常工作內容,積極解決工作中出現的問題,充分調動每一位工作人員的積極性,為企業發展創造良好的管理環境,真正實現行政工作的落實與優化。

2.2、 復雜性

辦公室行政管理工作存在著極強的復雜性,在實際的企業運轉中,行政部門需要做到對企業內部各個事物的分析,雖然工作過程中遇到的都是小事,但是過多的小事堆疊在一起,造成了事物處理的繁雜性,一旦處理不當,不僅會影響到工作效率,還會給企業造成巨大的經濟損失。因此,在企業行政管理工作中,工作人員需要加大對行政工作的正確認知,做到對各細節的分析,無論事務大小都應該保持正確的工作態度,尤其對待一些復雜的事務處理時,需要做到以人為本的原則,注意問題解決的方式方法,確保企業各項工作的科學開展。

2.3、 困難性

企業辦公室行政工作具備著非常強的開放性與系統性,而這一情況增加了辦公室行政事務管理的難度,每一位辦公室行政工作人員都需要積極處理好各項事務之間的關系,配合企業決策人員的工作,做到行政管理的優化,積極解決工作中存在的難題。其面臨的主要困難包含以下方面:首先,行政管理工作需要保持其時效性,針對工作復雜程度展開分析,對于一些需緊急完成的工作要做到馬上執行,不允許出現延誤。其次,落實科學的溝通和交流。在企業發展中,行政工作人員需要協調好上下級部門之間的關系,注意企業內部關系的掌握。行政工作人員主要做到的工作內容是上傳下達,讓企業各部門凝聚力提升,塑造良好的企業形象。最后,工作職責較大。在行政管理工作中包含為企業決策人員安排會議、對物品的采購和發放等,為確保各項工作的積極開展,行政工作人員需要做到對各領導層和員工的需求分析,認真落實工作職責。

3 、企業辦公室行政管理工作的職能

3.1、 協調職能

辦公室行政工作的主要任務是完成上傳下達,屬于企業內部信息的中轉站,及時做到信息收集、整理、分析與傳遞。在協調職能方面需要做到以下幾點:

第一,上下協調。上下協調就是指根據企業內部的工作重點和決策方向展開分析,做到與相關部門的科學溝通,及時了解基層工作狀況,將信息準確傳達給上級領導,并且將企業決策傳遞給相應的職能部門。

第二,橫向協調。橫向協調就是指在企業內部的所有職能部門,由工作人員負責做到對各職能部門之間的溝通配合,加強合作。

第三,內外協調。內外協調主要是指辦公室內部和外部的協調作用,既要掌握企業內部發展狀況,又要明確外部發展形勢,創造良好的企業形象。

第四,應急協調。企業應急協調就是指在企業日常工作中面臨的突發事件,行政工作人員需要根據突發事件的具體情況進行跟蹤和報告,做到對各項資源的科學分配,積極實現對突發事件的應對與處理。

3.2、 參謀職能

行政管理是企業內部的重要組成部分,起到了上傳下達的作用,同樣也是企業決策人員的重要輔助,所以需加大對行政工作的重視力度,并不能將行政工作歸結于簡單的文件收集與整理。在企業內部開展辦公室行政工作時,需要具備較強的全局意識,結合企業發展重心進行分析,將有效信息及時進行提煉并上傳給領導,做到對企業發展的全面分析。

3.3 、服務職能

行政工作非常復雜,包含各類細節服務功能,也是辦公室行政工作中的主要功能,必須要明確服務質量,保障各項工作的及時開展。辦公室行政工作不僅僅要為企業領導服務,還需要做到對每一位員工的服務,也就是相當于后勤工作。辦公室行政人員應做到對企業發展狀況的分析,實施對基層部門工作狀況的調查,通過工作報告總結,采用合適的方式為企業領導決策提供輔助。另外,各職能部門需要保持良好的溝通,掌握每一位員工的需求,做好橋梁工作。

3.4、 組織職能

根據企業內部的工作狀況,為相關部門和企業領導做好會議準備工作,做好重要客戶的接待,做好相應的組織管理,讓企業管理體系更加科學,促進企業的發展。

4 、企業辦公室行政管理存在的問題

4.1、 制度規范不完善

企業辦公室行政管理工作非常復雜,涉及內容較多,在企業的日常運營中,辦公室行政工作容易出現問題。因此,企業需要制定完善的制度和規范,但是目前,一些企業制定的管理制度并不能確保行政工作的科學開展,再加上近年來很多辦公室行政工作人員的壓力較大,在工作過程中存在著工作職責劃分不夠清晰的現象,造成了工作質量低下,無法滿足日常的管理要求。辦公室行政管理制度的不完善將會造成日常工作缺乏相應的制度約束,造成了工作效率下降,甚至會制約整個企業的發展。

4.2、“以人為本”原則未落實到位

辦公室行政管理過程中,工作人員的職責過于集中,再加上現有的管理制度無法落實對工作過程的監督,造成了辦公室行政管理存在漏洞。辦公室行政工作本就復雜,在工作過程中如果并未充分考慮到基層職工的意見,將會讓行政管理工作失去價值,無法滿足職工工作積極性的增長,甚至會無法落實企業領導層下發的政策,對于企業的戰略目標實現極為不利。

4.3 、行政人員能力欠佳

在當前的企業發展中,企業職能部門在進行員工招聘時,并未針對員工的能力和素質進行分析。辦公室工作內容和重要性逐漸凸顯,這也就提升了對工作人員的能力要求,但是仍有很多能力和素質無法滿足要求的工作人員進入企業辦公室行政工作中,這些工作人員具備的專業知識不足,也無法做到對問題的科學處理,最終導致工作處理方式無法得到管理層和職能部門的認同,降低了企業效率。

4.4、 精細化管理意識缺乏

通過對當前大多數工作人員實際情況的調查,發現行政工作人員具備的綜合素質并不高,而且還存在著重管理、輕服務等現象,造成這一現象最為根本的原因是企業內部精細化管理理念的融入不足。首先,在實際工作中,一些工作人員意識不足,造成了企業內部工作的疏漏,不利于企業管理制度的建立。其次,精細化管理理念融入不足時,會讓工作人員對現有的工作流程存在爭議,很多工作人員無法有效完成自身的本職工作,各部門之間的溝通存在漏洞。這些問題在實際的管理中得不到解決,將會釀成企業內部的不擔當和不作為現象。

4.5、 行政管理工作中的信息化應用不足

21世紀是信息化時代,辦公室行政管理工作也需要融入更多的信息化技術,促進信息的高效傳遞。但是,在當前的企業管理中,辦公室OA系統還在持續優化,很多信息集成并未落實,尤其是信息的填寫和報送模式存在漏洞,造成了信息化管理系統應用的延誤。

5、 提升企業辦公室行政管理實效性的方法

5.1、 建立完善的行政工作管理系統

在企業辦公室行政管理工作中,需要加大對管理制度的規范,降低辦公室行政管理中出現的失誤。首先,建立完善的管理制度。利用管理制度形成對工作人員行為的約束,引進先進企業的管理方法和管理制度,強化管理模式的更新,結合企業自身情況,確保建立更加科學的管理體系。其次,在辦公室行政工作中明確每一位工作人員的工作職責,避免在工作過程中出現職能交叉,也減少工作人員處理問題的懈怠現象。最后,制定辦公室物資管理制度。嚴格落實各項物資的采購、保存與發放,避免辦公室物品使用不當而造成的資源浪費。

5.2、 強化行政人員能力

人員能力是提升辦公室行政工作效率的基礎,在實際工作過程中要求工作人員加大對能力低下等人員的科學處理,堅決不允許出現功勞冒領的現象,做到辦公室風氣的公平與公正。針對辦公室內部一些能力較強的員工給予鼓勵,讓其具備更高的工作積極性,確保在實際工作中不會因得不到鼓勵而喪失工作的熱情。為滿足辦公室行政工作的積極開展,需要融入更多的新鮮血液,人力資源管理部門需要加大對行政管理人才的融入,選取更多高素質人才加入行政工作中,同時對現有的行政工作人員展開專業培訓,提升其能力和素養。另外,在企業內部建立完善的評級制度,針對工作人員日常表現進行考核,以促進行政工作的順利開展。

5.3、 健全行政工作管理制度

在當前的市場形勢下,企業想要獲取更大的發展空間,必須要建立完善的行政管理制度。當前的時代背景屬于信息化時代,在辦公室行政管理工作中工作重要性愈發凸顯,企業在解決問題時需要做到對問題的核心分析,與企業發展狀況相融合,建立符合辦公室行政工作內容的規章制度,做到對各工作的引導,減少辦公室工作中出現的漏洞。同時,利用規范化的管理制度,對工作人員進行約束,提升工作人員的溝通與協調能力。另外,在企業管理過程中需要建立完善的激勵機制,對企業內部工作人員展開科學管理,可以通過物質獎勵與精神獎勵相融合的方式,保障企業辦公室內部風氣的優良。通過完善的薪酬管理方案,激發每一位工作人員的積極性,在薪酬考核中,企業可以配備隨機機制,防止在工作過程中出現資歷至上等現象。將工作人員的工作能力和業務范疇作為考核指標,強化工作人員薪酬體系制定的科學性與合理性。

5.4、 加強對信息技術的應用,降低行政工作難度

在信息技術不斷發展的背景下,信息化技術已經融合到了各個行業,既提升了工作效率,又增強了工作質量,所以在辦公室行政工作中也需要加大對信息化技術的應用,減少繁雜工作給行政工作人員造成的壓力。首先,企業需要結合實際的狀況,建立信息化管理體系,加大信息處理力度,保障資金投入的合理性,結合計算機技術和網絡技術發揮智能化管理的優勢。其次,在信息化技術應用過程中,需要加大對信息化技術應用的重視,利用信息化技術實現對各類數據和信息的收集,為企業領導決策提供更多支持。最后,在企業內部開展信息化技術應用時,企業工作人員可以在管理過程中加大對各類辦公軟件的應用,如郵箱、釘釘等軟件,做到對各類軟件的科學維護,整合企業內部的現有資源,促進各類資料和檔案的數字化整理,從多個角度開展各項工作內容,促進行政工作的科學開展。

5.5、 明確企業辦公室行政管理目標

首先,工作流程優化。在企業內部結合企業的經營狀況,工作人員需要根據工作流程進行優化,結合工作性質將工作任務進行劃分,確保各工作流程制定的科學性,既做到對任務的簡化,又做到對各項工作任務的科學安排。其次,考核標準和考核要求的嚴格執行。在辦公室行政工作中包含程序性工作和非程序性工作,通過對工作內容的執行,加大對各類指標的分析,確保指標量化具備較強的科學性,讓員工具備更強的使命感與責任感,在實際的考核中做到公平與公正,獎罰分明。

6、 結語

自進入21世紀以來,企業辦公室行政管理工作受到高度重視,通過科學的行政工作的落實,能夠推進企業經濟效益增長,保障企業更具競爭價值。因此,企業辦公室行政管理工作人員需要加大對日常工作問題的分析,通過不斷總結優化辦公室工作內容,做到對工作職責的科學劃分,結合實際情況建立相應的管理制度與管理體系,促進行政管理工作的科學開展,更好地為企業服務。

參考文獻

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