商業運營方案范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了商業運營方案范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

商業運營方案

商業運營方案范文1

關鍵詞:供應鏈融資;商業銀行;核心企業;運作方案

中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9031(2013)07-0041-04 DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2013.07.09

商業銀行出于風險控制的考慮,不愿意為一些營業規模小、缺少抵押擔保的中小企業提供資金融通。這些企業為了解決融資問題只能轉向準入標準較低而成本相對較高的民間借貸,而銀行就失去了這部分信貸客戶資源。商業銀行如何在控制信貸資金風險的同時攬收資信狀況良好的中小企業客戶,成為銀行能否擴大其信貸產品市場規模的一個重要方面,也為中小企業解決其融資困難的問題提供了可能性,而供應鏈融資是實現這兩個目標的一種途徑[1]。

一、供應鏈融資概述

(一)供應鏈融資的內涵

供應鏈融資是指商業銀行為某產業的供應鏈條中的一個或多個企業提供資金融通服務,將某個大型優質企業作為核心企業,在其上游供應商和下游經銷商中選擇資質良好的企業,通過做貨物或債券質押,為其提供授信額度,降低整個供應鏈條的融資成本,提高銀行資金的利用效率,同時解決一些企業融資困難的問題,從而實現銀行、企業和商品供應鏈的可持續發展[2]。

(二)供應鏈融資的主要特點

商業銀行為企業提供的供應鏈融資業務不同于傳統的貿易融資,主要有以下特點:

第一,供應鏈融資需要有一個大型優質企業作為供應鏈的核心企業,其原材料采購和商品銷售過程能形成穩定的供應鏈。

第二,供應鏈融資的對象并非單一企業,而是整個商品供應鏈條上的資質良好、符合銀行融資要求的相關企業。供應商、核心企業和分銷商之間形成統一的融資渠道,可降低整個供應鏈的融資成本。

第三,核心企業的上游供應商和下游經銷商多為中小企業,通過借助核心企業良好的商業信譽和強大的履約能力,可以增大銀行為部分中小企業融資的意愿。

第四,商業銀行在供應鏈融資的運作上實行“一次申請、一次審批”,降低了融資的評級、授信、擔保等信貸門檻,可簡化操作流程,銜接企業的采購、庫存和銷售環節的資金需求。

第五,供應鏈融資多使用融資產品組合,形成多樣化的供應鏈融資產品,如訂單融資和國內保理相結合、預付款融資和商品融資相結合等,從而為企業提供強大的資金支持和靈活的結算手段[3]。

(三)供應鏈融資的運作模式

供應鏈融資在我國金融業中尚處于起步階段,但發展迅速,多家商業銀行都相繼推出了供應鏈金融服務,如深圳發展銀行的“基于核心企業的供應鏈金融服務解決方案”、建設銀行的“物流金融”、工商銀行的“基于核心企業的供應鏈融資”等服務類型。現階段我國的供應鏈融資主要有三種模式[4]。

1.適用于采購環節的應收賬款融資模式。處于供應鏈上游的供應商向核心企業提供原材料時,形成對核心企業的應收賬款債權,供應商以未到期的應收賬款向商業銀行申辦融資業務,具體包括應收賬款質押和應收賬款保理。應收賬款質押是指供應商將應收賬款單據出質給商業銀行從而獲得貸款,獲得核心企業支付的采購貨款后再向銀行歸還貸款本息;應收賬款保理是指供應商將應收賬款無追索權地出售給銀行,從而獲得貨款融資。

2.適用于銷售環節的預付賬款融資模式。處于供應鏈下游的經銷商從核心企業進貨銷售時,須向核心企業預先支付貨款,供應商以倉單所代表的提貨權向銀行出質,由銀行向核心企業支付需預付的款項,形成預付賬款融資,經銷商以銷售貨物的收入償還銀行貸款本息。

3.適用于經營環節的動產質押融資模式。資金短缺的企業將其原材料或庫存商品等流動資產交由第三方物流保管,商業銀行與該企業和第三方物流共同簽訂融資協議,由銀行為該企業提供一定額度的短期貸款[5]。

二、輪胎產業供應鏈融資案例分析

(一)輪胎產業供應鏈基本情況

山東省J輪胎公司于2000年12月成立, 地處全國規模最大、經營品種最全的專業輪胎生產基地,目前注冊資本為21789萬元。該公司是當地政府的重點扶植企業,具有良好的發展空間和市場前景,2012年在全球輪胎企業排名中名列第35位。

核心企業J輪胎公司與其下游經銷商的傳統銷售模式流程如下:

1.J輪胎公司與經銷商簽署年度經銷協議;

2.經銷商訂貨時,需先將款項預付至J公司銷售部門開立的核算帳戶中或直接支付銀行承兌匯票,J公司銷售部門開出預付款收據,形成銷售訂單。

3.J輪胎公司生產部門根據經銷商的訂單安排生產,生產周期為1-3個月;

4.貨物生產完畢后,經銷商將提貨單交至J公司指定的運輸公司,貨物運輸到經銷商指定地點,完成提貨。

在輪胎產業銷售供應鏈中,J輪胎公司作為核心企業處于強勢地位,不允許其下游經銷商有賒欠行為,經銷商只有先支付全部貨款,才能夠提到貨。下游經銷商若想擴大銷售規模,就需要增加進貨量,支付更多的預付資金,而這些經銷商大多為中小企業,資金流緊張時就迫切需要向銀行融資。在這種傳統的輪胎銷售模式中,銀行只起到為核心企業開立結算賬戶的作用,商業銀行考慮到這些經銷商通常沒有有效的土地、房產等抵押物作擔保,信貸風險較高,往往不愿向其提供信貸融資。

(二)供應鏈融資運作方案

為了解決下游經銷商融資難的問題,同時滿足核心企業壯大其經銷商隊伍、提升市場占比的需求,G銀行擬采用“預付款融資+保證金+核心企業山東省J輪胎公司提供擔保及回購承諾”的方式為J輪胎公司指定的下游經銷商辦理小企業信貸業務,達到拓寬擔保渠道、擴大客戶規模、提升核心客戶市場占有率、實現小企業信貸業務快速健康發展的目的。

G銀行與J輪胎公司協商溝通后,根據歷年交易量和回款情況,選擇其中16家優質的下游經銷商推薦給G銀行,作為開展供應鏈融資業務的目標客戶,并由J公司向G銀行建議授信額度。

設計供應鏈融資方案時的要素主要包括:

1.采用“預付款融資+保證金+核心企業山東省J輪胎公司提供擔保及回購承諾”的方式辦理業務。

2.核心客戶J輪胎公司向G銀行推薦經銷商名單并提供年度融資計劃后與經銷商、G銀行簽訂《供貨商、經銷商與銀行合作協議書》,明確三方的權利和義務。該協議約定,若經銷商未能按時歸還融資,核心客戶承諾對輪胎進行回購或調劑銷售,核心企業承擔無限清償責任。

3.經銷商需在G銀行的核心客戶所在地支行開立或指定專用賬戶,該賬戶作為向核心客戶支付貨款、歸集銷貨款的唯一專用賬戶,并接受G銀行監督管理。

4.融資金額根據經銷商年度經銷協議及經銷商申請金額確定,不高于預計進貨總金額的70%。

5.融資期限一般不超過3個月,最長可至6個月。

據此,設計出該供應鏈上的預付賬款融資的具體操作流程,主要包括九個步驟:

1.核心企業J輪胎公司與下游經銷商(借款人)簽訂購銷合同。

2.經銷商向在G銀行開立的保證金賬戶中存入合同總量金額30%的保證金。

3.G銀行根據融資品種與經銷商簽訂《預付款融資合同》,約定雙方的權利義務;

4.G銀行與核心企業簽訂擔保合同和商品回購承諾。

5.G銀行將貸款以受托支付的方式直接支付給核心企業,作為經銷商從核心企業進貨的預付款。

6.經銷商提貨前向其在G銀行開立的保證金賬戶中存入不少于本次提貨總金額的保證金,并遞交“提貨申請書”,列明企業提貨的相關條款。

7.G銀行核實經銷商存入的保證金足額到位,根據“提貨申請書”向核心企業簽發“提貨通知書”,三方合作協議中約定“提貨通知書”為核心企業發貨的唯一憑證,不得掛失、不得補辦、不得隨意涂改。

8.核心企業在接到提貨通知書并確認無誤后,將回執遞交G銀行。

9.核心企業收到提貨通知書后向經銷商發貨。

三、供應鏈融資業務操作中應注意的問題

(一)下游經銷商準入標準

G銀行在從下游輪胎銷售企業中選擇融資客戶時,需要綜合評價這些企業的資質,從中選擇資質良好的銷售企業作為供應鏈融資的目標對象。資質評價標準主要包括:

1.在G銀行開立基本結算賬戶或一般結算賬戶;

2.直接從核心輪胎生產企業進貨,與核心企業有兩年以上合作經驗,履約記錄良好,無拖欠貨款及其他不良記錄,未發生重大貿易糾紛,無不良信用記錄;

3.以輪胎為主要經營產品,具有豐富的經營管理經驗;

4.在核心企業提供的經審核并加蓋公章確認的經銷商客戶名單中;

5.可與核心企業簽訂《供貨商、經銷商與銀行合作協議書》,明確三方的權利義務。

(二)向借款人提供的授信額度

銀行依據核心企業提供的經銷商年度融資計劃、經銷商與核心客戶簽署的年度購銷合同和經銷商的信用評級,按照銀行債項授信相關管理辦法,為經銷商核定循環方式授信額度(授信有效期為1年,有效期內授信限額可循環使用)。對已有授信不能滿足經銷商臨時性融資需求時,可占用核心客戶非專項授信[6]。

(三)監督支付融資款項

為確保融資款項的用途真實合規,G銀行對經銷商賬戶實行專戶管理,確保??顚S?。經銷商必須將保證金資金(融資外的其余預付資金)存入專戶,以轉賬或匯款方式與融資款項一并支付給核心企業。

(四)供應鏈融資業務風險防范措施

1.貸款行、核心企業和經銷商簽署三方協議,約定若融資到期時經銷商無法償還貸款,由核心企業對輪胎進行回購或調劑銷售并且保證調劑銷售成功,回購或調劑銷售價格由核心企業和經銷商雙方商定。

2.關注輪胎市場經營狀況的變化、原材料及產品價格大幅波動等系統性風險。

3.定期分析、評估產業集群的整體風險,采取針對性管理手段,密切關注、跟蹤監測集群內企業的經營狀況、銷售回籠情況,以及保證人保證能力變化等情況[7]。

4.加強貸后管理,要求經銷商銷售收入的全部或大部分歸集到G銀行賬戶,日均存款占比不低于貸款占比。若出現銷售收入下滑或銷售歸行率達不到約定比例,及時采取壓縮授信、收回貸款等保障措施。

5.制定違約貸款處置預案,包括扣收保證金、追究保證人責任,明確相關各方的責任和追償順序,確??焖賹崿F債權。

資料來源:

[1]祝文峰,韓克勇.供應鏈融資——解決中小企業融資難的新型信貸模式[J].生產力研究,2010(7):225-226.

[2]湯曙光,任建標.銀行供應鏈金融:中小企業信貸理論、模式與實踐[M].北京:中國財政金融出版社,2010.

[3]李奇.我國供應鏈融資方案的比較與思考[J].現代經濟,2008(7):1-3.

[4]肖鴻澎.汽車制造企業的供應鏈融資解決方案[D].成都:西南交通大學,2012.

[5]遲璇.H銀行供應鏈融資運作模式優化研究[D].青島:中國海洋大學,2012.

商業運營方案范文2

智能社會時代 運營商需要重新定義其商業版圖

長期以來,電信運營商一直是“先修路,后跑車”的發展邏輯,以技術驅動為主導。邁入超寬帶時代,運營商的網絡基礎設施能力實現了質的突破,然而業務量的提升并沒有帶來其網絡價值的全面呈現,尤其是傳統業務競爭力不斷下降,網絡的價值呈現變弱。大量運營商陷入商業模式匱乏的困境,傳統的技術演進路線也隨之陷入停滯。

從運營商的傳統優勢業務來看,寬帶、視頻、B2B是其當前的主營業務,均存在巨大挑戰。寬帶是運營商的主體業務,視頻、云、互聯網+、BYOD等新業務發展帶來網絡流量激增,運營商面臨寬帶千兆提速與建設周期長、ROI低的矛盾;視頻也成為運營商基礎業務,然而相比有線電視運營商、OTT廠商不具競爭力;B2B是運營商的重要利潤來源,然而企業/行業市場要求專線業務具備按需定制、即時開通等隨需服務能力,這對運營商的現有網絡帶來巨大挑戰。

與此同時,運營商也在積極探索一些新興業務模式,云計算、IoT等新技術的發展使得運營商有機會進入垂直行業的數字化轉型,這是一個超過萬億美元的新市場。運營商要拓展自身的市場邊界,就需要其網絡具備更多的靈活性、開放性,以滿足不同業務的差異化承載需求。

因此,無論是從現有的業務發展模式,還是未來的長期可持續發展來看,運營商都需要從過去的以技術為驅動,轉向以商業為驅動,重新打造新商業版圖。

敏捷、智能、高效、開放的全面云化網絡是運營商實現商業轉型的關鍵

在過去的二十多年里面,全球的400多家運營商構筑了數十萬億元的網絡資產,如何將這些網絡的價值最大化,如何應對智能社會時代的諸多挑戰,讓網絡具備能力開啟下一個萬億元的新商業版圖,華為認為未來的網絡必須具備幾個特征:

敏捷:網絡要具備快速新業務集成、開通的能力,實現互聯網化的運營,大幅縮短新業務上線時間(TTM)。

智能:整個網絡需要實現靈活的調度,未來數以千計甚至萬計的業務,就需要所有的業務規劃、發放、資源調度以及運維運營實現全自動化,不需要人工干預。

高效:網絡要實現資源池化,我們不可能為每個業務、每個行業建設一張獨立的網絡,必須改變“煙囪”式的建網模式和網絡架構,實現資源的最大化共享。

開放:未來是一個跨行業深度融合、協作的社會,業務不可能由任何一家單一的運營商、設備商提供,需要更多的行業伙伴共同參與,這就需要網絡要全面開放能力,和合作伙伴一起快速創新,滿足運營商的業務拓展訴求。

另外,大寬帶、低時延的網絡依然是運營商拓寬其商業版圖的最重要基石,是運營商差別于OTT的最核心資產。

所以來說,未來的網絡絕不僅僅是云計算、SDN/NFV這些新的技術,更重要的是新的商業模式、運營模式以及思維習慣,這也就是華為提出全面云化網絡的最核心出發點。圍繞應用場景,將新技術演進和商業需求實現有機結合,從技術驅動轉向商業為驅動,通過提供敏捷、智能、高效、開放的全面云化網絡,幫助運營商和企業實現數字化轉型和商業成功。

華為全面云化網絡的戰略定位

華為的戰略是聚焦管道,支持運營商和企業客戶實現全面的數字化轉型和商業成功,通過將華為公司的所有產品和解決方案全面云化,在ICT融合中創造新的價值機會,引領建立一個開放、互聯、創新的產業生態體系。在這個全面云化的過程中,華為希望成為一個積極的倡導者、推動者,最終能夠成為領導者。具體來講有三個目標:

使能運營商的“靈活業務拓展”:提供更強的網絡業務與運營平臺,除滿足傳統寬帶/視頻/企業園區專線需求之外,還要滿足面向未來智慧家庭、物聯網、智慧城市、工業4.0等新興垂直行業的業務需求。新業務開通時間要從“月”到“天”。

使能運營商網絡“敏捷高效”:面向未來多種業務,運營商需要充分協同網絡資源,實現網絡資源利用率最大化,并降低運營OPEX。

使能最終消費者的“ROADS體驗”:用戶體驗不僅僅是業務本身,還應該包括業務的購買和使用的全過程體驗。ROADS用戶體驗是運營商數字化轉型和數字化運營的目標。

華為全面云化網絡解決方案全面亮相MWC2017

經過5年的持續發展,在今年的MWC2017上,華為針對不同場景全面推出了系列化的網絡云化解決方案:

面向運營商廣域網,將傳統的無線接入、固定接入、城域、骨干、光網絡全面云化升級,打造CloudRAN、CloudFAN、CloudMetro、CloudBackbone、CloudOptiX系列化的解決方案,實現網絡的敏捷、效率提升。2016年10月,華為與上海電信聯合開展寬帶接入網絡切片技術的創新和商用實踐,通^CloudFAN實現一網多用,提升網絡利用率;2017年1月,廣東聯通和華為聯合SD-UTN智選快車業務,通過將現有的IP RAN網絡進行云化升級改造,為企業提供彈性、可定制化的云化專線服務。2016年,華為與秘魯TelefonicaSDN聯合創新解決方案獲得全球寬帶論壇創新大獎。

面向企業B2B,為滿足SME中小企業敏捷互聯、一站式ICT集成服務的需求,華為了CloudEPN(Enterprise Private Network)解決方案,支持SD-WAN/CloudVPN兩種部署模式,幫助運營商重塑全流程的業務體驗,為其企業客戶提供全新的企業專線。2016年9月,華為端到端CloudEPN解決方案中標Telefonica集團全球采購框架,并率先在阿根廷建設商用實驗局。同時,面向企業園區市場,運營商要從原來的盒子轉售模式,向云服務模式轉型,華為推出創新的CloudCampus解決方案,以云化的方式提供園區網絡的規劃、運維、運營和管理服務,助力運營商進入新的藍海市場。

面向垂直行業的數字化,華為提供基于云化架構的工業物聯網解決方案EC-IoT(Edge Computing IoT,邊緣物聯網)。該方案基于SDN架構,可實現對海量IoT網關的統一管理運營,為運營商進入物聯網提供了基礎,同時該方案具備邊緣智能的能力,在網絡邊緣即對物聯網數據進行實時處理,實現快速響應、本地存活。2016年9月,華為與迅達電梯開展合作,華為開放、靈活、可擴展的EC-IoT梯聯網解決方案幫助其全球百萬電梯實行智慧管理。

最后,支撐運營商打造以數據中心為核心的網絡架構,華為升級其CloudFabric解決方案,通過CloudEngine數據中心交換機及敏捷控制器Agile Controller兩大核心組件,幫助運營商打造開放、敏捷、高效的云數據中心。2017年2月,華為CloudFabric幫助河南聯通實現分布式數據中心商用,提供屬地化的低時延、數據安全隔離和平臺統一管理的云服務,有效滿足本地政府、醫療、教育和中小企業日益增長的云服務需求。

在全面云化網絡的探索方面,華為積極與全球客戶進行聯合創新和商用,并積累了豐富的實踐經驗。截至2016年,華為與全球運營商、企業客戶已聯合開展了大量網絡云化的商用或試商用實踐,涉及運營商廣域網、數據中心網絡、企業園區和IoT等商業場景。在運營商市場,獲得70多個商用合同,與Vodafone、Telefonica、德國電信等多家運營商開展聯合創新及商用實驗局。

在企業市場,已實現200多家客戶成功商用,包括互聯網、金融、政府、醫療、教育、交通等多個領域,覆蓋全球50多個國家和地區。

走向全面云化,需要一開放合作共贏的全球產業生態

云化網絡的未來市場空間是巨大的,整個產業的發展需要上下游各個環節的共同推動,并構建良性的產業生態,由此才能推動云化網絡的成熟落地。華為一直在積極推動云化網絡相關生態體系的建立,推動云化網絡產業生態的完善。

在標準層面,積極推動云化網絡相關標準的確定,貢獻研究成果,牽引產業方向。華為是OPNFV社區的初始白金會員以及主要貢獻者,華為也是Linux基金會的白金會員、OpenStack和CloudFoundry的金牌會員以及ONOS的創始會員。華為是SDN/NFV技術標準的主要貢獻力量之一。全面參與SDN技術標準制定,主導北向接口/安全/光傳送等標準制定,POF成為OF 2.0協議的基礎;是ETSI NFV ISG(Industry Specification Group )主要成員之一,提交提案數664個,排名第一; 立項數5個,排名第一。

商業運營方案范文3

在根本上,我認為海爾捕捉到了未來其所處行業的根本性變化,就是客戶消費模式和需求的根本變化。海爾希望在管理創新上,能夠迎合甚至引領這個變化。

因應市場變化而產生的企業轉型,我們需要清晰地界定和區分兩個概念:商業模式和運營模式。目前,很多企業都在進行轉型和創新,而如果沒有把這兩個概念搞清楚,很可能會對戰略設計、流程設置等方面產生誤解,并走入誤區。

容易被誤解的兩個模式:商業模式和運營模式

當然,商業模式和運營模式的定義已經很多了,但很多定義并沒有抓住本質。我認為商業模式由5個要素組成:(1)價值主張,即客戶需要什么?對客戶而言,我們的價值何在?這是最核心的要素;(2)客戶的選擇,指應向哪些客戶提供服務,并應避免和哪些客戶來往;(3)業務領域,指資源應投放在哪里;(4)價值的獲得,指如何獲取利潤,如何構建獲利模式;(5)策略性控制點,指如何守住利潤。

運營模式由4個要素組成:(1)市場導向的流程;(2)轉型導向的組織變革;(3)轉型驅動的人才培養;(4)價值觀驅動的企業文化和績效管理。(見圖1)

我們還要明確,商業模式一定要依靠運營模式的支撐,否則就是空中樓閣。

海爾的商業模式和運營模式是什么?

海爾今天的商業模式是什么?從年報和資料來看,它的價值主張還是給客戶提供差異化的、技術領先的產品。從客戶選擇上看,海爾既服務中高端市場,同時也在進入三四級城市和農村市場。為了覆蓋廣泛的客戶群,海爾在資源投放上有一些側重,例如某些產品會進行外包,而非自己生產。從盈利模式上看,海爾還是希望通過高定價、壓縮成本、提升內部效率等方式來獲得高利潤。再看策略性控制點,海爾如何保持利潤的持續發展?我認為可能還是不斷地研發新產品,并在主流的市場上保持領先地位。

總之,希望在多個細分市場都取得成功就是海爾的商業模式。我認為這個商業模式的“苦惱”,就是市場細分太多了——其面臨的是口味迅速變化,并非常多樣化的市場。因此,要實現從“大規模生產”到“大規模定制”,對今天的海爾的商業模式而言,是一個巨大的挑戰。

顯然,為了支撐商業模式,海爾的運營模式也必須做出改變。如何用市場來驅動企業的創新和運營,從而盡快地響應市場的需要,避免延誤商業機會,是很多企業追求的目標。在海爾,就是張瑞敏先生所進行的“人單合一”實驗。可以看出,海爾在流程、組織、人員、授權和決策權、績效管理等方面都做出了改變和重新設計。

在這方面海爾做出了很大膽和具有創新性的嘗試。其中,一些做法值得借鑒。同時,我認為也面臨著很多問題和挑戰。

例如,如何有效打通三類經營體?案例中有概念性的描述(把利益捆綁在一起),但在規則上,如何做到?如何讓經營體之間的合作是快速的、高效的、而非靜態的?從績效管理的角度看,如何評價協同的績效?當不同經營體共同創造價值時,價值如何分配?此外,從案例中看,一個經營體可能服務多個經營體(例如,一個線體服務多個型號經營體),這個經營體可能就會進行價值選擇(服務哪個經營體獲益更多?),這是否還是矩陣模式?在矩陣模式中出現問題,要么靠權威解決,要么靠員工自發解決,海爾這方面的有效方式是什么?

海爾如何轉型

如前所述,海爾目前的商業模式仍舊是產品領先模式。如果要進行根本的轉型,也就是創新商業模式的話,海爾提出的向解決方案模式或者服務模式的轉型(IBM是這方面的成功者),從根本上是客戶聚焦模式,是對現有產品領先模式的顛覆。

如果要提供解決方案,企業的價值主張就不是快速提品,而是按照客戶的需求定制解決方案,而解決方案可能不只是產品的疊加,還要開發一些配套的軟件或者提供整合的服務,這就需要一個團隊在后面做支撐和提供交付能力。此外,解決方案模式的建立還需要和大量的客戶進行密切的聯系,是對前端銷售網絡銷售模式的徹底改變,銷售人員將更像是顧問,而非銷售員,他們關注的是解決客戶的問題,而非將已有的產品高效地賣給客戶。客戶聚焦的模式通常是B2B,而非B2C。因為從資源投放和效率上看,B2B模式是最優的。

再看提供服務。我認為,可以將工業界的服務分為三類:售后服務、增值服務、外包服務。售后服務實際上是產品的一部分,目的是提品的高可用性,售后服務應該越少越好,或者越便利越好——因為如果產品質量過硬,就不需要售后服務,因為服務只是兌現了產品應該具備的可用性??蛻糍徺I產品的時候已經為可用性付款了,售后服務其實對客戶和企業都是沒有增值的。因此售后服務不是真正意義上的服務。

什么是增值服務?對海爾來講,如果在空調上裝一個傳感器用以檢測室內的空氣質量然后上傳到互聯網上,用戶可以通過智能手機,隨時了解家中的空氣質量,甚至和附近社區或城市中的當前空氣質量進行比對。甚至用戶可以輸入自己的身體狀況指標比如血壓呼吸道疾病等等,然后可以從這個專屬APP上得到一些改善空氣質量的建議。這種服務,可以按月收費,而非打包銷售。它甚至可以延伸空調的價值鏈,幫助海爾銷售諸如空氣凈化機、加濕器等等新的產品。這就是增值服務,因為它給客戶和企業都帶來了新的價值。增值服務是真正的服務,增值服務會驅動商業模式的變革,這方面的潛力非常巨大。

商業運營方案范文4

彈性網絡助運營商轉型

 

中興通訊的云網融合彈性網絡方案以控制集中化、功能虛擬化和網絡自動化為切入點,重構面向未來的通信網絡。

 

通過融合SDN/NFV以及云計算等技術,改變傳統網絡煙囪式的封閉建設方式,對網絡進行水平功能劃分,構建包括智能的編排管理層MICT-OSTM、開放的業務層Elastic Cloud Service TM和靈活彈性的轉發層Elastic Cloud Bearer的三層架構。

 

引入邊緣DC、區域DC和中心DC的多級DC部署方式,以SDN/NFV技術雙輪驅動,MICT-OS統一管控的形式,形成電信級的目標網絡及整套解決方案,全面涵蓋運營商網絡、云數據中心、企業網等應用場景。

 

在彈性網絡架構中,虛擬數據中心形式出現的多級云設施,是業務層和編排管理層部署的基礎,成為電信運營商業務容器和核心載體。結合現網大量通信機房退網改造,采用了彈性網絡架構的CO(中心局點)重構方案,能夠既充分利用現有的機房資源,又逐步實現傳統網絡向SDN/NFV新網絡的演進,助力運營商轉型。

 

中興通訊的CO重構方案,以邊緣DC為中心,對現有城域網架構進行重構,實現控制與轉發分離,BNG/CPE/OLT等控制面功能實現虛擬化,集中部署到邊緣DC;vCDN和vEPC-U下沉至邊緣DC;DC內的轉發面采用高性能通用轉發設備,并實現資源池化,既滿足未來超大帶寬的處理需求,又通過資源共享,大幅降低設備數量,節省網絡建設和維護成本。

 

產品與技術亮點

 

云網融合的彈性網絡目標架構帶來的顯著價值包括以下方面。

 

開放的網絡:對外提供可編程接口,解決網絡面臨的自動配置和業務靈活配置的挑戰;提供開放接口,可以與其他廠商無縫集成。

 

簡化網絡管理:“網絡自動配置,網絡隨需而變”成為現實。

 

提升整網資源效率:實現跨層,跨域,跨廠家的網絡資源整合,業務端到端打通,提升資源利用率,通過自動化部署,縮短新業務的上線時間,提升運營商市場競爭力。

 

拓展網絡服務能力:網絡更易支持對新增的網絡業務的支持;網絡具備彈性伸縮能力,按照客戶的需求變化。

 

支持新的商業模式:傳統的網絡在規劃和設計上基于已有的商業模式,商業模式的變化將導致網絡的重構和變革,需要增加大量的投資;云網融合的彈性網絡通過標準的網絡可編程協議和基于開源的代碼,使得網絡平滑支持商業模式的變革。

 

降低成本:用IT的硬件構筑CT的可靠性硬件平臺,使得網絡具備彈性伸縮的能力,為客戶節省了CAPEX和OPEX。

 

通過CO重構實現BNG資源池化,設備數量大幅降低80%。CO重構能夠減少城域網穿透流量,提升用戶體驗。

 

全面開展商用部署

 

中興通訊已經在全球范圍內獲取超過10個SDN/NFV商用合同,PoC測試/試點50余個,并與國內外的多家主流運營商/互聯網企業圍繞SDN/NFV結成了緊密的合作關系,其中包括國內三大運營商、BAT、海外的TEF、TAG、Vimpelcom、法電、印尼電信、沃達豐、德電等。

 

主要應用情況如下。

 

全面完成在國內外運營商的現網測試并開展商用部署。

 

中興通訊持續參加了國內外運營商在SDN/NFV各領域的測試,云網融合的彈性網絡方案得到了較全面測試驗證和商用市場的檢驗。

 

作為云網融合彈性網絡的業務載體,VDC建設已經成為目前運營商基礎設施和機房改造的一個必然方向。中興通訊目前已經完成多個VDC商用部署,具備了從方案到產品的成熟部署能力。

 

在云網融合彈性網絡的業務層方面,中興通訊的vIMS/vEPC(虛擬化IMS,虛擬化EPC)技術已在國內三家運營商進行了虛擬化測試及試點,并在國際市場上已經成功完成了近10個商用部署,實現了對傳統IMS和EPC的技術方案的全面替代,提供了更好的技術演進路線和更快的業務上線時間。

 

在云網融合彈性網絡的轉發層方面,完成了包括SPTN、SD_IPRAN、 SDON、DCI等多場景的10余個現網試點,極大推動了SDN技術在承載網方面的應用。

 

2015年9月,開放網絡基金會(ONF)執行主席Dan Pitt在2015年ONF Member Workday上正式宣布,中興通訊的SDN交換機正式通過由全球SDN測試認證中心進行的OpenFlow v1.3一致性認證測試,成為全球首批通過OpenFlow v1.3協議一致性認證的設備,開創了產業先河。

 

在編排領域,中興通訊與中國移動深度合作,并共同推動了該編排項目Open-O在國際開源組織立項。

 

中標中移Nanocell小基站網關項目,成為NFV在中國的首個商用。

商業運營方案范文5

在日前舉行的2017全球未來網絡發展峰會“SDN/NFV技術與應用”論壇上,華為云核心網NFV首席架構師任宜軍發表“從NFV到NFC:CloudNative理念,構建高效敏捷網絡”的主題演講,再次闡述華為基于Cloud Native最大化NFV架構潛能,構建全面云化網絡的進展與理念。

全面云化目標:ROADS體驗

任宜軍表示,彈性、健壯、敏捷是未來網絡的三大核心特征,從NFV到NFC,最大化NFV架構潛能,才能構建支撐運營商數字化轉型的全面云化網絡。

眾所周知,隨著大連接時代的到來,我們生活的所有場景都在數字化與網絡化,用戶對于網絡的ROADS體驗(實時(Real-time)、按需(On-demand)、全在線(All-online)、服兆災(DIY)和社交化(Social))需求日益迫切,而傳統網絡在資源共享、敏捷創新、彈性擴展和簡易運維等方面存在明顯不足。

任宜軍表示,為客戶提供ROADS體驗是運營商網絡轉型的目標。與此同時,ROADS體驗是端到端的、各個環節要協同配合才能實現,需要在各個環節都實現敏捷和智能。通過基于Cloud Native的全面云化產品和解決方案,構建全面云化的通信網絡,實現資源全局調度、容量彈性伸縮、架構靈活調整、能力全面開放,快速滿足用戶ROADS需求。

回歸價值驅動:“對”的技術更重要

據任宜軍介紹,華為Cloud Native將通過微服務化的軟件架構、全分布式的部署方式、自治化工程方法、去中心化組織流程與文化,支持網絡功能可靈活組裝、網絡業務可隨時、網絡運維與業務運營完全自治,幫助運營商構建彈性、健壯、敏捷的全云化網絡,以快速滿足和匹配不同的網絡應用場景和差異化的業務訴求,實現真正意義上的“全面云化”。

彈性:核心是網絡級分布式架構?;跓o狀態設計、控制面和用戶面分離、跨DC部署等關鍵技術,構建基于業務感知的彈性網絡,實現資源按需提供、業務容量不受單一硬件物理限制、網絡功能可動態快速生成并按需部署,以確保不同應用對體驗的要求。

健壯:核心是冗余和智能運維?;贜-way冗余、跨DC部署等關鍵技術,構建去中心化的多點故障容忍系統和故障自愈機制,以實現不依賴于基礎設施的高可靠性。

敏捷:核心是網絡切片、服務編排、灰度?;诜栈鈽?、統一資源編排調度等關鍵技術,使得新網絡功能可靈活組裝、新網絡業務可隨時、新的功能特性可以在線定制,以實現不同行業訴求的快速響應。

雖然華為NFV方案按照Cloud Native的理念設計和開發,但任宜軍強調,運營商網絡演進要回歸商業本質,從技術驅動回歸價值驅動。Cloud Native十大關鍵技術,需要根據不同業務場景分層按需循序漸進引入,采用“對”的技術而不是先進的技術。

共建產業生態是關鍵

“經過了這么多的部署,我們發現NFV并不容易,需要系統化的經驗,性能的經驗,開放性的經驗,可靠性的經驗,尤其是中國這么大的網絡,這些起點都是必須要考慮的?!比我塑姳硎荆嬖苹瘜τ谶\營商來說注定將是一個長期而又復雜的演進過程,離不開全球運營商、基礎設施供應商、軟件提供商、服務提供商一起建設開放合作的產業生態系統的努力。

據悉,華為目前正積極推進行業標準的演進和NFV技術研究,其在ETSI ISG、OPNFV、Openstack、Docker、Hadoop和Spark等組織中的貢獻均位列前茅。同時,還在中國及歐洲、北美多國建設了NFV開放實驗室,進行產業鏈開放合作,支撐運營商或合作伙伴、行業組織圍繞NFV技術的聯合業務創新。

截至2017年第一季度,華為NFV解決方案全球累計獲得200多個云化商用合同,40+正式商用。憑借領先的CloudNative架構、技術和豐富的商用經驗,華為NFV解決方案在2017年全球移動大會上榮獲“最佳技術使能獎”。

最后,任宜軍表示,未來華為將始終秉持開放合作共贏的態度,繼續與產業伙伴一起,構建更加開放、創新、健康的SDN/NFV產業生態系統,推進NFV產業發展,幫助更多運營商實現網絡云化轉型。

華為NFV的標簽

標準能力:

華為積極推進NFV標準制定和技術研究,其在ETSI ISG、OPNFV、Openstack、Docker、Hadoop和Spark等組織中的貢獻均位列前茅。

創新能力:

華為在中國及歐洲、北美多國建設了NFV開放實驗室,進行產業鏈開放合作,支撐運營商或合作伙伴、行業組織圍繞NFV技術的聯合業務創新。

商用能力:

截至2017年第一季度,華為NFV解決方案全球累計獲得200多個云化商用合同,40+正式商用。

商業運營方案范文6

【關鍵詞】Femtocell解決方案 家用基站 家庭覆蓋

隨著移動寬帶化、基站小型化以及移動應用場景逐步向室內轉移的趨勢愈加明顯,Femtocell自2009年以來已經成為行業熱點,據Femto Forum(Femto領域最有影響力的國際組織,擁有120多家成員,包括運營商、系統設備商、終端廠商、芯片廠商等產業鏈上下游成員)透露,截至目前,已有Vodafone、Orange、VerizonWireless、Sp rint、DoCoMo、中國聯通、StarHub等十多家全球知名運營商推出了WCDMA和CDMA制式的家用基站商用或試商用服務,該領域的主要供應商則包括華為、諾基亞西門子、阿爾卡特朗訊、三星、NEC、Airvana、picoChip等業內知名廠商。

1 FemtoceIl商業模式將成決定未來走勢的關鍵因素

從推出伊始,Femtocell就面臨著模式問題:Femtocel如何進入客戶的家中或企業所在場所?是客戶購買還是運營商免費提供?如何和固定寬帶相結合?提供哪些差異化的增值業務?采用何種資費從而贏得客戶的選擇?

在業界看來,FemtoceII是實現3G室內覆蓋以及固定移動融合業務的高效解決方案。用戶或中小企業在家里或辦公場所安裝Femtocell AP(Access POInt)之后,各處都有優質3G信號覆蓋,家庭用戶或企業用戶可以獲得更經濟、內容更豐富的融合業務。用戶在室內通過固定寬帶接入移動網絡或互聯網,在室外則切換到移動網絡,從而降低移動資費。

從短期來看,Femtocell由于同時具備互聯網接入與移動這兩個特性,因此能成為業務捆綁的有效手段,能夠捆綁寬帶接入業務與家庭,企業成員手機業務。Femtocell有助于運營商引入新的計費和業務捆綁策略,運營商可以借助Femtocell提供新型增值服務。運營商推出針對家庭或企業的資費套餐,可通過Femtocell“捆綁”家庭成員或企業成員都使用該運營商的各種基本語音業務,以及基于位置的應用等增值業務。

長期來看,Femtocell將會與家庭網關、企業網關、企業信息機之類的設備集成,成為全新的業務融合平臺,真正實現互聯網、TV、固定和移動的四重播放(Quadraple Play)。

2009年是中國3G開局之年,Femtocell正式進入中國這個全球最大的3G市場,一年多以來,中國聯通與華為等供應商就Femtocell除技術可行性之外的商業模式等問題進行了深入的探討和試點驗證。從研究的結果來看,商業模式的關鍵在于市場價值問題;而從運營商的角度來看,市場價值就是Femtocell的投資收益(ROI)問題。從最終用戶的消費行為調研分析和財務測算來看,Femtocell對于中國聯通以FMC業務快速發展3G用戶、提升用戶的ARPU值等方面會發揮積極有效的作用;同時,如果FemtoceIl的商業應用達到一定的規模,長期投資收益也令人看好。

2 中國聯通多場景驗證Femtoeell解決方案,實現3G網絡最佳覆蓋

除了商業模式這個永恒的話題之外,還有一個問題始終困擾著業內人士,Femtocel嘲譯成“家用基站”這個中文詞匯是否完全體現其功能?引申出來就是這樣的一個問題:Femto到底將用于哪些場景,除了家庭之外是否還有中小企業辦公場所?或還有其它地方?

在傳統的家庭覆蓋、融合業務等需求上,在華為等解決方案供應商的支持下,中國聯通從2009年開始在北京等十多個省份推出了名為“3G驛站”的Femtocell商用業務,此外中國聯通還在四川、湖北、遼寧等多個省份進行了中小企業等場景的Femto覆蓋試點測試與驗證工作。綜合一年來中國聯通在各地的試點情況看來,Femtocell解決方案是多種場景下解決成本、覆蓋、容量問題的最佳3G網絡覆蓋解決方案,預計2011年將得到更大規模、更大范圍的部署。

2010年初,由華為提供的高性能、體積、重量、造型更契合消費者需求的新一代Femtoce¨家用基站產品已經順利完成工信部電信設備入網測試,中國聯通各省分公司后續將根據經驗進行更大規模的部署,為Femtocell大規模進入各種無線場景奠定堅實的網絡基礎。

(1)上海聯通創新應用Femtocell解決方案,實現歷史保護建筑3G覆蓋

位于上海中山東一路12號的上海浦東發展銀行大樓(如圖1所示)是外灘萬國建筑群中單體最大、建造最精良的一棟歷史保護建筑。由于歷史建筑的花崗巖外墻、大理石隔段對宏網絡基站信號造成衰耗率較高,同時因開鑿、穿孔、拉線可能對內部珍貴的彩繪墻面造成不可彌補的損傷,該樓宇的3G覆蓋問題一直懸而未決。為了有效支撐3G業務發展,盡快為客戶帶來3G精彩體驗,上海聯通在與供應商――華為經過深入和溝通和驗證后,積極創新,一改傳統的宏站和室內覆蓋建設方式,利用Femtocell家用基站解決方案試點實施了該樓宇的3G室內覆蓋。

經過精密的前期勘察、設計和現場安裝、調試優化,浦發銀行的3G網絡覆蓋順利完成。開通測試顯示:用戶手機信號顯示滿格;語音業務主被叫正常、話音清晰;可視電話業務正常、畫面流暢;數據業務實現最高5Mbps(下行)門Mbps(上行)的單用戶業務體驗。綜合來看,FemtoceII解決方案為用戶提供了與室內覆蓋相近的業務體驗,浦發銀行客戶對此非常滿意。如圖2所示。

(2)Femtocel Ⅱ全球首度進入高校校園,天津聯通獲信息化金獎

在中國聯通看來,Femtocell家用基站是放置在家庭、樓宇等室內小場景環境中的無線接入設備,可借助固定寬帶接入作為其回傳手段,具有體積小、布點方便、快速覆蓋、拆裝簡易等優勢,在一定程度上彌補了傳統建設手段周期長、受制于機房場地的短板,有效解決了目前部分樓宇傳輸接入和室內分布實施困難的問題。

除了此次上海聯通把Femtocell引入厚重的歷史保護建筑之外,2009年,天津聯通利用Femtocell解決了另一種場景下的3G覆蓋和容量難題,那就是高校校園的3G覆蓋。

2009年初,天津聯通啟動全市的3G網絡部署規劃,考慮到3G的潛在用戶群體中一個重要的組成部分就是高校學生,根據各種調查結論可以了解到,高校學生對時尚、新鮮的3G業務有著明顯超出普通社會人士的興趣,因此對這一類用戶群體所在區域的3G網絡覆蓋和業務體驗成為天津聯通在網絡規劃部署時的關注熱點。如圖3所示。

如果采用傳統的宏網絡方式解決高校的網絡覆蓋,顯然存在著幾個問題,一是基站站址選擇費時費力,成 本高昂,且宿舍等室內場景下的覆蓋質量難有保證。另外高校學生所在的校園內用戶密度很高,學生對移動數據業務的使用需求也非常大,總的看來,宏蜂窩網絡很難解決室內覆蓋和數據業務容量這兩個難題。

綜合考慮3G網絡覆蓋的需求和現實困難,天津聯通和華為合作,花了不到兩個月的時間,采用Femtocell解決方案完成對天津多所高校的宿舍區域進行3G覆蓋。2009年5月17日。天津聯通首先在天津大學、南開大學正式Femto預商用網絡,一期項目覆蓋了兩所高校的兩棟宿舍樓,共應用了約100合FemtoePlco(Femto企業級AP節點),覆蓋學生人數2000佘人,有效解決了在校學生超大流量、高并發率的高速數據業務使用需求。隨后,天津聯通與華為聯合完成了Femtocell校園網二期建設,選擇了天津六所高校進行校園全部宿舍覆蓋。

從各種渠道得到的消息來看,通過Femto解決方案實現3G網絡的高校校園覆蓋,在全球范圍內屬于首次,該項目也于2009年10月獲得了第四屆全國信息化應用、通信技術創新優秀成果獎金獎。

(3)快速實現重要場館業務體驗保障,Femto小材大用

2010年2月初,在天津市西青區某酒店,成功舉行了由天津市經濟和信息化委員會舉辦、天津聯通協辦的“天津市信息化建設座談會”,此次會議期間,天津聯通向來自全市的政企領導、行業合作伙伴、重要客戶展示了一系列3G和移動互聯網業務,WCDMA/HSPA提供的高帶寬、大容量的業務體驗給與會人員留下了良好的印象。

天津聯通計劃在會議期間向與會者現場演示利用iPhone手機和HSPA數據卡接入互聯網,為了保證最佳的業務演示效果,經過天津聯通與華為的商討,確定了用FemtoceIl方案來解決網絡覆蓋和網絡容量問題。雙方利用酒店的光纖和五類線配線系統,不涉及任何走線、電源改造等繁雜任務,數小時即完成在業務演示區部署Femtocell基站,并完成各種業務的調試和優化,為會議的召開提供了一個高效、低成本、體驗良好的支撐網絡。

3 Femtocell產業即將騰飛,中國聯通有望扮演關鍵推動力量

由于系統成熟度、設備價格以及商業模式不明等多種因素。2009年之前整個行業基本處于設備功能驗證階段。全球首個3G Femtocell商用網絡誕生于2008年12月初的新加坡StarHub,由華為獨家提供系統設備和家用基站。2009年,華為、阿爾卡特朗訊、picoChip、Airvana等供應商陸續推出了可商用的Femtocell商用系統解決方案及更加小巧的家用基站,對高速數據業務、與宏網絡的切換、融合業務的支持更加滿足運營商和消費者的需求,運營商對Femtocell的心態更加積極,陸續啟動Femtocell的測試驗證和小規模商用。

隨著Femtocell產業鏈的進一步成熟,業界普遍預測2011年將是Femto產業真正騰飛的一年,咨詢研究機構ABI Research預測。到2011年底,全球Femtoell用戶將超過2000這個級別,2010年-2014年復合增長率達101%。在使用場景和用戶細分上,以Consumer(家庭用戶)為主,Enterprise(中小企業辦公場所)以及用于Metro(城域宏網絡)覆蓋補充的場景從2011年也開始快速增長,如圖4所示,預計2014年全球不同場景下的Femto用戶將分別達到:家庭(1.09億)、中小企業(1300萬)、城域覆蓋(1510萬),合計1.37億,相對于Enterprise和Metro市場,Consumer(家庭用戶)是Femtocell的用戶市場主體,約占80%左右。

亚洲精品一二三区-久久