財務共享中心優勢范例6篇

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財務共享中心優勢

財務共享中心優勢范文1

關鍵詞:財務共享中心;組織機構 核算流程;人員流失;財務風險

經濟的快速發展,跨國家跨地區經營逐漸增加,使得財務增加了一些較為高級的職能,如資本的重置、全面預算等等內容,而不再只是傳統的會計記賬、結賬、報表這些,伴隨著信息系統的不斷升級,財務會計部門進行集中管理集中核算、內部流程的改革以及資源的重新配置都是一個必然趨勢,財務共享服務模式隨之產生。但是我國企業集團財務共享服務中心在實踐中獲取成效的同時也不斷遇到新的問題和挑戰。本文就目前共享中心管理模式問題進行探討。

一、組織機構問題

集團總部直屬的財務共享服務中心雖然服務于其他業務單位,但是在組織關系上,沒有領導任何一家業務單位的權利。這樣,在平常的工作中會出現中心的財務人員溝通失敗的情況,而且一旦出現重大的失誤和錯誤,沒有人出來承擔責任。財務共享服務中心通常對核算和復核環節的流程處理采用“任務池管理”的模式,即對財務共享服務中心的業務進行自動的平均分配。每個業務單位在完成審批手續時,業務自動流向財務共享服務中心的任務池。在任務池的自動分配后,在財務人員中進行會計核算、會計復合、出納、歸檔一系列步驟。這種核算模式可以很好地提高共享服務中心的核算效率,也可以幫助管理者更好的監控整個核算流程的進度,避免積壓。但是卻不夠關注各個業務單位賬套的完整性,每個員工和不同的業務單位打交道,溝通不暢,也比較容易出錯,在一定程度上增加了會計核算風險。同時,每個財務人員需要同時面對不同的單位的人員,溝通成本大幅度上升。每個公司的不同筆業務也是由不同的人員來做,完整性難免受到一定程度的影響。

解決組織機構問題可以通過以下幾個方面來解決:一是賦予財務共享中心一定管理職能??梢越ㄗh由總部財務人員的高級管理層同時兼任作為財務共享服務中心的第一負責人,定期來到共享服務中心進行監督和抽查,統一向當地公司發郵件,告知當地公司積極配合財務共享服務中心的工作,并對合作程度做到獎罰分明。同時可以同時賦予財務共享服務中心一定管理職能,在財務共享服務中心為當地公司提供服務的同時,也起到一定的管理作用,讓當地公司不再認為自己僅僅是被服務的對象,同時也需要積極配合財務共享服務中心的工作。二是進一步強化分公司財務部的監督職能。由傳統的核算模式轉變到財務共享服務的模式中,財務職能得到了改變,由財務核算轉變為財務監督。針對一旦出現問題,財務共享服務中心和當地業務單位財務部互相推諉的情況,必須要明確強化各地分業務單位財務部的監督職能,明確責任,做到賞罰分明。各個業務單位的會計憑證和賬簿保存在財務共享服務中心,實物資產則留在各個業務單位,存在賬實分離的情況。當地業務單位應當做好資產的監督工作,對于毀損的資產及時進行調查,查明原因,通過逐級審批,上報財務共享服務中心進行統一處理。 三是將對各地分公司財務部的要求具體化。比如說,在應付賬款流程中,需要各地分公司掃描發票,可以根據發票量的多少溝通出一種適當掃描發票的頻率,以免工作大量積壓。這對財務共享中心的工作效率提升會有很大幫助。四是優化人員管理。對于財務共享服務中心的人員職責分工問題,需要積極地進行清理。從長遠的發展目標來看,需要對一部分的職責分工進行重新界定和確認??梢约尤胍恍┲涡蛵徫?,這些崗位的財務人員需對財務核算進行監督,以提高合算的準確率和完整度。而且,可以對核算流程進行進一步的梳理,發現其中的關鍵點和易出錯的點,對于這些點進行重點關注,發現問題及時解決。及時發現各單位職責分工中是否出現新的空白區域,一旦出現空白區域,迅速采取應對措施。還可以按照業務單位的業務相似程度將一個任務池分為兩個到三個,客戶對于財務人員來說不會過于分散,加強財務人員對流程的熟悉程度,這樣對會計核算準確率的提高以及賬套的完整性都會有很大幫助。

二、核算流程問題

(一)應付賬款流程中付款情況不佳

存在共享財務服務中心沒有及時進行付款,還有一部分是財務共享中心的業務量確實太大,沒能及時將付款情況通知到業務單位,業務單位的客戶對于收到貨款并不知情,來查詢付款情況,不論是客戶還是共享服務中心的工作效率都受到了一定影響。業務人員只對原始單據進行掃描,不負責記賬,不會對掃描的單據進行檢查,當采購發票傳遞到財務服務中心的財務人員手中,經常會發現錯誤、發票重復及不合規的問題。財務人員的工作量很大,發現不合規的票據已經是收到發票掃描件幾天之后的事情了,這時再與當地業務單位的業務人員溝通,就會產生溝通障礙,業務人員再把正確的掃描過來,耗時很長,兩邊的工作效率都受到影響。而且,在郵寄發票和郵寄貨物的過程中,除郵寄本身耗時,郵寄丟失或破損的問題也偶爾會發生,整個付款流程中發生任何一個小的差錯都有可能導致付款的時間延長。

針對應付賬款流程所存在的問題,我們的優化對策可參考以下幾點:一是增加掃描發票初步檢查程序,當地業務人員掃描采購發票時多檢查一下發票的合規性,是否經過適當的審批,有沒有重復、缺頁的情況出現,附帶的資料是否齊全,減少溝通成本,提高工作效率。二是嚴格控制票據處理時間;應付賬款組的工作人員,應該時時關注采購的存貨或者材料的入庫情況,另一方面,業務單位一定要保證及時將發票掃入系統中,傳給共享服務中心應付賬款組的會計進行賬務處理,一旦過期的發票沒有及時的被處理,那么系統就應該自動發郵件聯系相應的業務人員進行通知和報備。 三是與業務單位財務人員以及供應商隨時保持溝通。應付賬款組的財務人員應隨時與業務單位的財務人員進行及時的溝通,隨時了解應付賬款的情況,付了還是沒有付,還有多長時間必須要付等等。根據每筆賬款的截止日期安排相應的付款,業務單位的業務人員和財務人員審批無誤后,進行付款的操作。貨款支付完成之后,應該通過管理系統自動向各個國內采購的供應商發送通知,以減少供應商詢問和查詢的時間和人力。

(二)費用報銷流程工作效率低

大量的報銷單附著單據通過郵寄每個月大量飛入財務共享服務中心。報銷組的審核工作異常繁重,效率很低,正確率也無法保證。審核小組的成員需要熟悉各個部門負責人的簽名,審核的工作非??菰铩R坏徍酥邪l現不合規的內容,需要逐個和相關人員溝通,效率異常低下。上述所說的種種的問題不僅嚴重影響工作效率,而且會因種種原因遭到其他部門的投訴。

這個問題可以通過信息技術的自動來逐步解決,通過在公司內部系統中加入每個員工都能夠登陸的報銷申請模塊來進行改進。申請報銷的人員可以隨時登陸自己的員工報銷模塊查詢自己的費用報銷流程進行到哪一步,溝通也變得更加順暢。

(三)應收賬款流程溝通低效

財務共享服務中心的應收賬款流程存在的問題主要體現在和客戶的溝通和對賬方面,對賬的工作進行的很被動。三方對賬僅僅靠財務服務共享中心和客戶還不能完成對賬,需要當地業務單位的協助。

應收賬款流程的優化的突破之處是要求財務人員每天進行清賬,避免問題賬款的堆積。應收賬款組最關鍵的任務就是保證業務單位的收款及時入賬,及時和客戶保持溝通,對于逾期未收的賬款進行催收。還有就是對賬,應收賬款小組應該重視對賬的問題,積極進行三方對賬,及時和客戶進行對賬,發現問題及時調整。

(四)總賬流程易縱,月底趕制報告加班嚴重

總賬組是較為容易縱的部門,財務負責人為了讓數據好看,總賬組存在被命令調賬的風險。另外,總賬組存在每月上中下三個時段流程嚴重失衡的情況,下旬總賬組人員加班的情況會比較嚴重。

解決上述問題需要完善的主要是對月底調整類賬目的原始憑證的獲得,嚴格審查應付賬款以及核查應收賬款,保證應收賬款每筆都合理不存在舞弊。針對操縱利潤和不合理進行費用計提的問題,需由內審部門對此部分進行重點關注,詳細核查,一旦出現操縱利潤和人為干預調賬的情況,需由總部干預,嚴懲不貸。 針對之前提到的總賬組的每月上中下三個時段流程工作量嚴重失衡的問題,只能由總賬組組長積極和其他組進行主動地溝通,將能夠提前交給總賬組做的任務優先完成,盡量均衡總賬組的工作量,避免出現每月下旬總賬組人員加班加點的情況。

三、人員流失問題

由于財務共享服務中心這種形式的特殊性,財務人員的職業前景不是很明朗,對于員工的職業發展沒有清楚的規劃和明確的通道。財務共享服務將簡單重復大量的會計核算任務集中在一起,財務人員的工作非常單一,比較不利于員工的全面發展。員工的工作單一枯燥乏味,員工長時間工作很容易產生心理疲勞,工作的積極性不高,人員的流失率提高,不利于整個財務共享服務中心的健康發展。

具體的優化對策有以下三個方面:一是利用相互的交流實行人才培養。定期組織業務單位的財務人員財務共享服務中心進行參觀和交流,在交流中,各業務單位的財務人員可以實際參與財務共享服務模式下的流程處理。財務共享服務中心的財務人員去當地業務單位進行參觀和溝通,親身參與一些業務活動,比電話和郵件的信息傳遞效果要好上許多。二是注重中心自身的員工培訓。財務共享服務中心應該全面重視員工的培訓和學習,提高財務人員的素質和專業水平,包括財務、管理、稅務、會計等等方面的知識的學習。三是為員工計劃職業生涯。為員工設計明確的職業生涯發展渠道,激勵員工提升自己的技能,使得員工無論是從薪資水平和業務能力上都能獲得很大的提升。

四、財務風險問題

財務共享服務中心由于核算形式的特殊性,存在著一定程度的財務風險。財務共享服務中心將業務進行統一處理后,由于這種形式的特殊性,會計的核算都是脫離實質的經濟業務的。中心的財務人員還是對業務單位的活動無法確實的掌握,因此財務共享服務中心會計信息的真實性存在著一定程度的風險。共享核算模式使得財務信息的完整性和真實性都有所下降。

針對上述問題,企業需加強自身的監督作用。財務共享服務中心應重視自身合算的監督和檢查,加持以風險為導向,改進核算質量。設置專人轉崗,負責質量監督的工作。可以嘗試打造三級質量管理體系:第一級是業務復核崗,對會計信息質量進行監督符合;第二級是綜合抽查崗,對于第一級的質量管理進行復查;第三季是季度自查,在前兩級的基礎上進行再次抽查。同時對關鍵指標進行定期巡查。質量核查部門應當定期進行分析,對于各種指標進行統計,將質量監控的工作日?;幚怼1WC每天對重要的指標和科目進行巡查,對于出錯的部分,將責任落實到具體的人員上,懲罰分明。另外要重視和業務單位的溝通和交流,對于新業務新流程隨時更新,迅速了解,分析各個業務處理的關鍵點,以更好的支撐企業的業務發展。

五、結束語

本文就財務共享服務中心存在的問題逐個進行了深入的成因分析,按照組織管理、核算流程、人員流失、風險控制等方面進行問題分析,并提出相應的對策。

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財務共享中心優勢范文2

財務共享服務中心是以現代計算機技術和信息技術為基礎,把集團內部數量多,會計核算重復的作業都集中到財務共享中心這個平臺,實現高層次的財務管理模式,最終為客戶提供低成本、高效率、流程化、標準化的服務。其優勢主要有以下幾個方面:

1.提高財務工作效率和質量

財務共享服務中心將集團內部服務工作流程標準化,為各種數據的統一和管理提供了平臺,將各個單位的后臺功能集中在一起,各單位不同領域的專業人士可以相互交流,從而使集團內復雜的工作變得標準而又簡便,分工更加細致。在這種模式下,信息資源集中調度和共享,既控制了風險,又提高了工作的效率和質量。集團公司各分子公司財務人員也可以讓原來繁忙的工作變的得心應手,同時集團公司也能得到準確可信賴實時動態的財務數據。

2.降低成本,提高經濟效益

成本的不斷降低是財務共享服務中心建立的重要驅動因素。財務共享服務中心是以計算機技術和現代信息技術為基礎的,隨著業務量的不斷增長,在不增加工作人員的情況下,財務共享服務中心成本降低的優勢會進一步的凸顯。原來集團下屬分子公司需要多人完成的業務,在共享服務中心模式下只需少量人員完成,大大降低人工成本。另外,財務共享服務中心對操作人員的要求相對較低,也使得薪酬成本大量減少,進而提高了經濟效益。

3.增強企業競爭力

有了財務共享服務中心模式后,企業在開拓新領域時解除了后顧之憂。在新模式下,財務人員的角色也得到了極大的改變,由原來的繁忙的財務工作轉變為更多的決策支持,更加突出了財務人員的貢獻和價值。另外,新模式下集團公司有了統一的業務標準和財務口徑,獲取的財務數據質量高,真實性強,財務數據在經營管理領域發揮著前所未有的功能,增強了企業的競爭力。

二、企業構建財務共享服務中心存在的主要問題

1.財務共享服務中心服務職能得不到有效發揮

首先,對于財務共享服務中心職能的界定不清晰,導致其職能混亂,財務共享服務中心名稱帶有“服務”二字,應該發揮服務職能,服務于業務,從屬于服務部門,但很多下屬的分子公司看來財務共享服務中心是管理部門,有些公司的財務部門和共享服務中心合署辦公,更會讓人理解成服務中心就是管理部門。這種理解使得財務共享服務中心自身職能的界定也存在問題,有無所適從的感覺,子分公司對于財務共享服務中心的管理和服務存在較大的爭議。另外,財務共享服務中心是以企業信息化建設為基礎的,需要企業信息部門的大力配合,有些共性的工作很難分清該由信息部門來做還是服務中心來做,部門與部門之間有壁壘,協調出現問題。

2.組織架構和業務流程不合理

財務共享服務中心構建時需要對企業的組織架構和業務流程進行重組和再造,但由于不同企業的業務特點和組織框架不盡相同,沒有統一的標準和模式,都是要不斷探索和磨合,即便是起初設置的較為合理,也會隨著戰略目標,新業務的開展而有所變化。當前,我國很多企業在組織架構和規章制度上執行不嚴,職能和流程存在部分重復,標準化程度不高,部門之間協調和共享機制不健全,這些都會影響到財務共享中心的構建。還有一些企業在財務共享服務中心運營過程中對業務和流程的管理缺乏正確的認識,流程管理人員和基層業務人員溝通不充分,基層人員無法有效參與到方案優化,流程管理人員單打獨斗,大大影響了財務共享服務中心作用的發揮。

3.財務共享服務人員管理和培養不力

財務共享服務中心在構建的過程和運營過程中,相關人員的素質和人員管理始終是重要課題。由于涉及范圍廣,特別是有些財務人員的切身利益會受到影響,在構建和運營中又遇到一些阻力。困難一般表現在以下幾個方面:一是構建財務共享服務中心后,業務流程相對簡化和標準化,所需要的崗位減少,很多人員面臨著部門分流和安置問題,觸動了部分人員的利益,造成變革的阻力。二是在財務共享服務中心基層崗位的人員,由于流程化,標準化的長期機械的工作,會使其擔心業務能力的退化,晉升通道的不順暢,基層工作待遇不高等導致工作積極性不高,甚至跳槽現象發生,造成基層工作人員的不穩定。

三、企業構建財務共享服務中心的策略

1.領導積極參與,營造共享服務文化

財務共享服務中心的構建涉及到不同部門和組織,是一項復雜的系統工作,需要改變原有的流程、組織框架、組織人員的變動,組織的?革都會影響到不同部門的利益,因此,在構建財務共享服務中心時要得到公司管理層的支持,管理層的支持和推動是順利進行構建的基本保證。首先要加大宣傳的力度,讓財務人員和員工都認識到財務共享服務中心的優勢和對企業價值的積極影響,消除部門員工的質疑,可以帶部分員工到其他企業實地考察成熟企業的做法,真正了解財務共享服務中心的作用。其次,營造共享服務文化,將其作為企業文化的重要組成部門來建設,由于財務共享服務中心的構建和運用耗時長,投入多,不形成強有力的文化很難順利推進。再次建立激勵機制,充分發揮員工的積極性和主動性,鼓勵員工參與財務共享服務中心的運營中,對有貢獻的員工進行獎勵和表彰,使員工在變革中得到實惠。

2.加強專業人員培訓,提高專業勝任能力

在財務共享服務中心構建初期以及后續的運營中,專業人才始終是關鍵因素。由于財務共享服務中心涉及到大數據,信息化等高新技術,對財務人員提出了更高的要求,要系統的掌握財務管理,信息系統等專業知識,還需要溝通協調,邏輯分析,項目管理等實踐經驗。在人才的招聘和培訓上,可以從以下方面入手:一是,在選聘核心成員時堅持內部人員、同行業人員優先,外部適當的原則,綜合考慮專業知識,實踐經驗,溝通能力等因素。二是制定長期的財務人員隊伍建設規劃,形成培訓長效機制,讓既懂財務、業務流程,又懂信息系統的人員參與財務共享服務中心,并不斷加強這類人員培養。

3.規范制度流程,建立組織保障體系

財務共享服務中心不僅涉及到財務部門的整合,也涉及其他部門和職能的重組和整合,是將原來相對孤立,分散在不同層級的組織和職能再造成財務共享服務中心,實現財務的集中處理,實現統一提供財務分析報告,統一口徑進行業績管理和評價,統一制定財務戰略等。由于涉及不同的組織和部門,因此,在構建財務共享服務中心時要制定規范統一的財務作業標準和制度,建立相關的組織保障部門,保證相關組織和部門的實際工作符合政策和制度要求,同時根據企業內外部環境的變化和管理的需要對制度流程持續的改進和完善。從根本上說,財務共享服務中心建立的過程就是財務管理流程的優化和再造的過程,在建成運行后也要持續的改善優化,使之真正實現穩定高效地運行。

4.優化信息化平臺,進一步提升信息化水平

財務共享服務中心必須依靠強大的信息技術為支撐。當前,大數據、云計算等技術的出現給企業的信息化水平提出了更高的要求。信息化建設不僅是財務管理的基本要求,也是企業未來發展的重要保障。當前財務共享服務中心信息化建設可以從以下幾個方面進一步的推進:一是更好的解決集團公司與分子公司信息不對稱的問題,可以加大綜合管理門戶共享平臺建設。將財務人員使用頻率較多的系統集成在綜合管理門口上,實現登錄一次就可以訪問相關的系統。二是將業務系統進一步與共享服務系統整合,可采用當前較為先進的XBRL方式,基本實現數據的集成與最大化利用。企業還可以將?F有的軟件進一步的升級和改造,開發通用的數據接口,減少信息的轉換和丟失,讓信息在不同部門交互使用時沒有障礙。

財務共享中心優勢范文3

(安徽古井集團有限責任公司,安徽 亳州 236820)

摘要:隨著金融體制改革的深化,各大型企業紛紛成立典當公司、擔保公司、小貸公司、融資租賃公司等非銀行金融機構,當類似金融機構達到一定數量,設立財務共享服務中心在風險控制、高效決策方面具有很強優勢。

關鍵詞 :非銀行金融機構;財務共享;服務中心

中圖分類號:F832文獻標志碼:A文章編號:1000-8772(2014)19-0090-03

非銀行金融機構指經人民銀行批準成立的,區別于銀行的各類金融機構,一般包括典當行、擔保公司、小額貸款公司、融資租賃公司等。這類機構放貸靈活、手續便捷,滿足中小企業快速融資的要求。

隨著金融體制改革的深化,非銀行金融業已經滲透到社會經濟生活的各個方面。各大型集團,如古井集團、聯想控股、寶鋼集團、皖通高速等,響應國家金融改革方面的意見,紛紛發展成立典當公司、小貸公司、擔保公司、融資租賃公司等非銀行金融機構。當集團內類似金融機構達到一定數量,為有效管理,各大型集團都成立了專門的金融集團進行統一管理,對財務運營支撐能力和風險管控能力提出了新的要求,財務部門不僅要成為企業交易的高效處理者,而且要成為業務部門的合作伙伴和公司的風險管理大師,財務共享服務中心的運作模式被廣泛采用。通過建立集中化的財務共享中心,可以構建更為高效的財務業務架構,推動財務業務向決策支持轉型。

一、非銀行金融機構財務共享服務中心建設的必要性

很多企業發展非銀行金融機構,會設立典當、小額貸款、擔保、融資租賃等多個公司,繼而組建相應的金融集團。此類企業經營內容較為一致、相關性高,相關子公司達到一定數量,加上類金融業務風險管理要求高,設立財務共享服務中心是最佳選擇。

首先,非銀行金融機構業務風險高、影響大。

非銀行金融機構,如典當公司、擔保公司、小額貸款公司等經營資金主要來源于股東投入的資本,在吸收公眾存款方面受到制約,國家政策對可以從銀行貸款的額度也有一定限制。資金來源較單一,實際上都只有投資功能,公司要承擔巨大的風險,并付出很高的操作成本。

所面對的客戶主要是中小微企業,甚至個體工商戶,客戶的經濟實力相對薄弱,抗風險能力較弱,所以非銀行金融機構業務承擔較大的市場風險。

其次,非銀行金融機構財務管控能力要求強。

非銀行金融機構放貸靈活,對貸款的時間性要求非常高,因此要持有一定量的貨幣資金,但持幣較多導致資金的閑置率上升。財務部門對資金的管控能力直接關系到企業的盈利能力。

非銀行金融機構和作為獨立經營者,同其他組織形式的企業一樣自主經營、自負盈虧,在從事經營活動時,內外部環境的變化,導致實際結果與預期效果相偏離的情況是難以避免的。如果在風險臨頭時,企業毫無準備,一籌莫展,必然會遭致大敗。因此,對非銀行金融機構的財務管控能力要求強,必須科學估測風險,預防發生風險,有效應付風險。

第三,面臨操作風險。

從非銀行金融機構人員結構來看,沒有銀行業那樣全而專的人才配備,普遍存在人員少、專業技能弱的問題。大部分從業人員從企業其他產業轉行過來,未從事過金融業務,業務知識欠缺,極易產生操作風險。財務人員作為公司風險防范的最好一道保障,對財務人員的要求也更高。

二、財務共享服務中心的優勢和劣勢分析

共享服務中心的基本涵義是企業(集團)將下屬單位相同的財務職能集中,將共同的重復的流程,如交易處理、標準的法定報告和管理報告處理等從集團內的各個企業個體中抽出,轉移到共享服務中心,采用統一標準的會計核算和報告流程,并通過共享服務中心人員提供專業化服務,使企業獲得高效率、高質量和規模經濟優勢。

(一)優勢分析

1、專業化

財務共享讓財務人員專注于處理某一方面業務,能夠將更多時間集中在各自擅長的領域。更為明細的專業化分工,讓會計人員既充分發揮自身的優勢,又在各自領域積累更加豐富的經驗,有利于提升各類財務工作的專業水平,提高財務工作質量。同時,財務共享將會計核算工作從企業財務部門中相對剝離,使財務部門有更多精力關注發揮會計的管理職能。

2、控制經營風險

通過財務共享服務,可以實現對各非銀行金融機構子公司財務的事中控制,保證會計信息的質量,財務管理的透明度將大大提高。通過統一的制度和標準化的流程,還強化了總部對分支機構的管控力度,有利于降低集團公司整體的運營風險。

3、降低成本

財務共享的誕生源于企業對于提高財務處理效率、節約財務成本的追求。通過把內部不同單位相同的、重復設置的財務職能集中到獨立的共享中心處理,實現人員、設備、知識、經驗、制度的共享,形成規模優勢。

4、加速標準化進程

財務共享中心成立以后,原來分散的職能和資源得到整合;通過業務流程再造,使業務流程與內部服務得以標準化,從而為管理數據提供了同一平臺。

5、增強規模、擴大潛力

財務共享有助于企業更快的建立和發展新業務,同時不必考慮財務等職能支撐部門的成本,使企業經營變得更加靈活,為業務單位提供足夠的后臺支持。

6、客戶信息統一

通過財務共享服務中心及相關軟件、硬件設施,可以實現各非銀行金融企業客戶信息、相關業務檔案資料的統一管理。

(二)劣勢分析

包括人員更替率的提高、財務與業務部門的分隔。把分散的財務部門重新整合,必然帶來人員流失,這一點恐怕難以規避;而將財務部縮至統一中心地點,則會使財務的觸角同時回縮,進而與業務部門間產生溝通問題,這點則可以在交流渠道、頻率上設法改進。

會計核算地與企業注冊地不一致的問題,給注冊地監管部門開展會計監督帶來了新的挑戰。為此,2014年實施的財政部《會計信息化工作規范》要求實行財務共享的企業為監督機構及時查詢和調閱異地儲存的會計資料提供必要條件。一是在注冊地辦公場所要提供能訪問到企業全部會計資料的終端,供監管機構查詢;二是要根據注冊地監管機構的需要及時調閱異地儲存的紙面會計資料。

三、非銀行金融機構財務共享中心如何組建

財務共享服務,并非由財務部門主動發起,而是隨著業務管理需要而產生。隨著非銀行金融相關子公司不斷增加,多個財務機構使財務人員與管理費用快速膨脹。由此導致財務效率降低、設備投資重復、內控風險激增,總部統一協調財務越來越困難。此時,企業在變革中尋求突破的結果,就是財務共享服務的源起。

共享服務建立之初,必不可少的成功條件是明晰的愿景戰略及管理高層的支持,其中整合好多種要素是重中之重。亟待整合的關鍵之處歸結起來,一為IT系統,一為組織架構。

(一)流程梳理

第一,制定服務水平協議。這是以后服務中心與各單位互相溝通及業務評估的一個重要依據,在流程再造的過程中,所有的業務流程都會被拆解到最小單元,而這個最小單元就是收費標準的基礎。服務水平協議的確認,需要各公司的財務經理、集團財務總監與共享服務中心負責人統一觀點,才能得到最終結果。此后,中心的所有工作都將基于服務水平協議,各公司則可根據服務水平協議評估共享服務中心的績效,避免未來可能發生的沖突。

第二,在單據歸檔上,傳遞憑證時,采用影像系統來進行,把單據通過影像掃描的形式傳遞到中心,處理完畢后將憑證打印出來整理即可。各子公司超過一定年份的憑證很少被查閱,這些憑證可統一托管到服務中心。這要求服務中心所在地要有相當規模的檔案中心,能夠為各公司保管大量憑證。

(二)軟件、硬件保障

在財務共享服務中心模式下,遠程財務流程要求建立強大的網絡系統以及企業信息系統,將它們作為IT平臺。其中,統一的erp系統是財務共享服務平臺搭建成功的必要條件,其作用在于,將所有財務制度固化在統一的數據庫中,由信息系統進行統一設定,從而保證總部的戰略得到有效貫徹落實。相關的掃描影像設備、服務器等硬件設施也需要根據進行配置。

(三)組織架構

建立共享服務中心,必將帶來財務組織架構的深度變革。原本各業務單元的財務部可能僅會被保留下一小部分,譬如負責單據收集整理的人員,而部分人員將遷移至共享服務中心所在地。將形成集中報賬、集中收支(內部銀行)、集中核算(核算工廠)三條主線。

每個子公司設置出納一名,負責本公司賬務報賬工作,包括審核原始票據的合規性,掃描及上傳原始憑證,上傳本公司有關財務數據,維護當地稅務關系,裝訂及保管原始單據、賬簿等。

集團設置財務共享服務中心,負責對子公司財務事項審核、付款。由系統統一生成相關憑證和報表等資料。共享服務中心將實現類金融子公司會計核算統一、資金統一調度和管理。

(四)制度保障

對財務管理制度進行修訂。需要制訂相關財務報賬管理辦法等規章制度和操作手冊,對財務共享服務中心的工作職責、報賬流程、審批權限、財務會計檔案管理、分行報賬工作考核辦法等進行了明確規定,確保有章可循,規范操作。

資金統一調度,內部資金結算,相關支出與收益的分配,以及共享服務中心對子公司的各項服務收費、考核等相關情況,均予以制度化。

(五)培訓

做好相關培訓工作。共享服務中心應制定專門的培訓材料,組織對共享服務中心工作人員、各子公司駐地出納、各子公司骨干業務人員進行相關培訓。讓各相關公司、部門熟悉今后的業務運作流程。

四、非銀行金融機構財務共享目標

(一)理順業務功能

對現有財務流程進行重新審視,要求系統提供貼近業務場景需要的各項功能。期望能夠通過系統的輔助,實現業務流程的規范化、細致化。各個崗位的相關人員能夠通過使用系統規范業務,快速掌握業務。

(二)優化系統模式

通過引入工作流,將各項工作整合到待辦界面。將業務流程固化到系統流程中,通過系統來輔助業務的規范。這種模式下,用戶能快速收到相關工作任務,并在統一界面下進行處理,有效提升業務的處理效率。并大幅度提升系統的可操作性。

(三)支撐跨地域審批

系統建設后,通過支持手工掃描、接口推送、虛擬打印等數據入口,實現廣泛的電子信息采集。將原有的依托于紙質票據傳遞的流程,轉變為利用電子信息來實現對于審批、復核流程的支撐,提升跨地域審批的時效。解決審核人員報賬平臺、紙質雙軌造成的效率降低,通過系統的支撐實現保證業務效率前提下的業務規范性提升。

(四)提高檔案管理的水平

系統在報賬單據影像化的基礎上,可利用相關信息進行影像資料的調閱、檢索,充分利用電子影像信息進行調閱來替代紙質資料的翻找??捎行嵘龢I務的處理效率。

(五)建立影像平臺

影像在配合計算機系統方面具有紙質票據不能超越的優勢,我們將影像系統實現為影像平臺能夠為其他的業務系統提供有效的支持。影像系統負責影像的采集和管理,并且向外界提供標準的訪問接口,這樣其他系統都能夠利用影像系統的便利性,有效提高業務效率。

根據項目建設經驗,影像平臺建設分為多個階段進行,首批建設建議使用系統標準功能即可,后續根據業務實際發展和管理需要增加擴展模塊。

四、總結

筆者成功實施了古井集團非銀行金融機構財務共享服務中心的建設,關鍵因素包括:建立財務共享服務中心與企業發展規劃、戰略緊密結合;創新管理理念,改變思維方式,重組管理架構;妥善處理好實行財務共享服務帶來的組織、文化的沖突以及利益的再分配問題;高層管理人員、基層經理和工作人員給予強有力的支持,集團總部有堅定的推行該模式的決心,以及較強的執行力;強大的系統支持,統一的ERP 系統是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素;先進的管理方法與本企業實際情況緊密結合;全方位的培訓輔導,全體動員;廣泛的實地調研,學習其他單位的先進經驗;周密籌劃、分步實施等等。

財務共享服務中心,能夠將傳統模式下企業內部相對分散的各項業務通過財務信息的串聯,有機地整合到一個體系內,通過它能夠在分清權責的情況下,將各個環節有機地結合起來,形成風險共擔的利益相關。在這一體系下,內部信息實現了最佳的傳輸和交流效果,從而實現對企業運營各種具體職能的監督和控制,提高企業的整體運營效率。

參考文獻:

財務共享中心優勢范文4

財務共享服務中心建設,對于企業來說是一個全方位的財務轉型,需要從戰略、流程、人員及組織、系統和技術、設備及選址5個方面統籌考慮和落實。

1.1戰略方面

基于企業的業務戰略,結合最佳實踐和行業特點,規劃財務組織未來的整體定位和角色。通過財務共享中心的成立,實現從核算型財務向決策型財務的轉變,逐步發揮財務作為戰略性業務伙伴、高效業務處理者、公司風險管理者的作用。隨著共享服務中心的成立,企業的財務職能分成了3部分:集團總部財務規劃和管控職能、共享中心財務交易處理職能、當地財務支持和分析職能。首先,在橫向上需要清晰地界定財務共享中心與其他財務職能的關系??偛控攧招惺关攧展芾砀呒壜毮埽瑸楫數刎攧詹块T和共享中心提供財務指導及風險控制。財務共享中心通過集中化、標準化財務交易處理,為總部財務、當地財務提供各種財務核算服務和常規報表分析。當地財務部門作為業務的伙伴和共享的延伸,為總部財務和共享中心分別提供重要的決策支持信息和專項財務分析數據。其次,在縱向上也要清晰劃分財務共享中心與當地財務的職責。根據實施財務共享中心的成功經驗來看,并不是所有的業務都可以集中到財務共享中心來操作,只有流程中重復性高且操作標準的交易處理和核算業務可以集中上收到共享中心,充分發揮共享的規模化優勢和協同效應。對于一些與前端業務緊密聯系的工作(如問題發票的跟進、原始單據的掃描和傳遞等),仍然要保留在當地的財務部門,既保證與供應商的及時溝通,提高業務響應速度,同時,也發揮財務對業務流程的監督和決策支持作用。

1.2流程方面

在進行共享流程的優化時,必須遵循完整性、先優化后共享、提升管控兼顧降低成本、可操作性4個設計目標和原則,建立分類清晰、條線合理和授權有度的財務業務一體化流程。首先,以RACI模型為指導,確定各流程的橫向審批條線,以及相應條線的職責。流程的審批條線主要指匯報線、專業線、內控線。匯報線通常是靠近業務發生端的部門負責人,對于業務發生的真實性與合理性進行基本判斷,擁有流程決定權。專業線通常是歸口管理部門負責人,以及公司分管副總,對于業務有專業的判斷以及統籌的安排,也賦予流程決定權,各專業線審批人員參與流程的程度根據重要性原則授權。內控線通常指財務部門負責人,根據公司總體運行情況對重要事項執行最后的財務控制,初期只賦予審核權不決定流程結果。各內控線審核人員參與流程的程度根據重要性原則授權,且授權級別相對專業線授權審批級別有一定的依存度。其次,在橫向審批線條搭建基礎上,實現流程縱向審批授權的設置。根據不同流程的屬性、發生頻次和金額占比,確定各層級的金額授權標準。對于金額小、頻次高的申請,盡量簡化審批流程;對于金額大、性質特殊的申請,通過增加審批層級加強對流程的風險控制。這樣,既兼顧了流程的審批效率,同時也提高了流程的審批管控力度。通過端到端的流程梳理,實現橫向和縱向流程一體化貫通,并通過共享實現關鍵環節的高效標準化處理和集中管控。

1.3人員及組織

在設置財務共享中心人員和組織時,需要考慮組織結構、工作職責、能力和技能、人員構成比例、組織規模、薪酬及福利、績效評估6個方面的內容。下面,重點從組織結構、人員構成、組織規模3個方面進行分析和介紹。首先,是財務共享中心組織架構的設置,常見的方案有3種。一種是基于職能的結構設置。這種設置方法的優點是專業化強,最大程度發揮共享服務中心內外部的協同效應和規模效應。但是,也存在缺少客戶關注的缺點。一種是基于客戶/服務的結構設置。這種設置方法的優點是更加貼近客戶,強調服務意識、提供地域化/特定客戶群的流程。但是,也存在協同性差、規模效應和標準化程度低的缺點。一種是組合式結構設置。結合財務共享中心內部各小組的業務特點,綜合考慮職能和客戶服務因素的分組方式。這種方法的優點是綜合了職能式組織架構和面向客戶組織架構的優點,在貼近客戶的同時也加強了協同性,發揮了財務共享中心的規模優勢。在實際操作中,更推薦第三種組織架構設置方案。其次,是財務共享中心人員構成和比例的設置建議。在財務共享中心建立初期,可以通過征調試點單位人員和抽取項目組人員到共享中心進行工作。在財務共享中心進入成長期后,可以逐漸增加外聘人員比例,作為未來財務共享中心人員擴充的主要來源。隨著財務共享中心業務上收范圍的逐步擴大及服務水平的持續提升,逐步擴大外聘人員比例,最終實現財務共享中心人數80%為外部招聘這一最終目標。第三,是財務共享中心未來組織規模估算。財務共享中心FTE(全職人員)估算方面總體上可以分為兩類:一類是交易量大且工作性質重復的純事務處理工作,可以通過交易量和生產率兩個指標進行全職人員的估算。另一類是交易量有限且工作性質重復性低的工作,對于這類工作在進行全職人員需求估算時,經驗重于計算,很難用公式合理地進行計算,通常需要綜合考慮職責分工、工作量平衡等因素。

1.4系統和技術

成立共享中心是否需要廢棄企業現有的應用系統?成立共享中心都需要哪些信息系統來支撐?信息系統需要具備怎樣的功能才能保障共享中心的正常運行?這些都是很多企業在成立財務共享中心之前感到非常困惑的內容。實質上,財務共享中心是一種管理經營理念,并不是簡單地上個系統就可以實現的。財務共享中心的成功建立涉及到企業方方面面的變革與提升,信息技術只是把這種理念和變革固化在系統中進行運作的工具而已。當然,財務共享中心的產生和發展一直伴隨著信息技術的驅動與配合,也高度依賴信息系統提供的功能支持。財務共享中心使用的信息技術主要包括:統一的ERP系統、工作流管理平臺、文檔影像處理系統(含掃描)、資金系統、內部呼叫平臺。

1.5設備及選址

財務共享中心的選址通常會從5個因素綜合考慮。首先是成本,包括人員成本及辦公場所等固定成本;其次是人力資源,是否容易獲得具有符合要求技能和知識水平的人力資源;第三是基礎設施情況,即IT、通信設備的可靠性以及國際便利度等;第四是環境,包括政府的政策支持、城市的競爭力和發展空間等;最后還要考慮和總部的溝通,以及交流的便利程度?;谝陨?個因素的綜合考慮,并結合本企業的實際特點,將財務共享中心設置在由工作技巧、稅務制度、運營成本及基礎設施等條件組成的最佳組合地點運營。財務共享中心的選址確定后,還需要考慮籌備運作財務共享中心所需要的基本硬件設備,以及共享不同組別和不同時期所需的設備。財務共享中心建設從戰略、流程、人員及組織、系統和技術、設備及選址5個方面進行全面優化梳理后,整體的設計工作基本完成。根據企業實際情況及行業最佳實踐,建議先梳理優化個別流程,并選擇試點地區上線運行,運行平穩后再逐步推廣至全公司。后期逐步將其他流程按此方式進行推廣,最終實現財務共享中心的全面搭建和運行。

2組建財務共享中心的潛在風險及應對策略建議

實施財務共享服務的好處幾乎眾人皆知,然而,很多企業對實施財務共享過程中的諸多風險卻知之甚少,甚至很多企業在實施過程中因忽視風險管理而偏離成功的軌道?;趯嵤┴攧展蚕碇行牡慕涷灒偨Y財務共享中心實施過程中可能面臨的潛在風險及應對策略主要有以下幾個方面:

2.1應對企業變革管理不夠深入的風險

財務共享中心的成立對現有的操作模式改變較大,特別對前端的業務人員,可能完全不同于以往的操作方式。另外,由于新流程更加規范的操作要求,難免增加員工對新流程的抵觸情緒,這也給企業變革管理的推進提出了更大的挑戰。因此,對于從領導到各級業務人員持續的共享觀念灌輸,是財務共享最終實施成功不可或缺的重要環節。同時,財務業務人員對于財務共享流程從接觸到熟悉也是一個逐步積累的過程。只有對流程充分掌握并熟練操作,才能顯示出共享標準化、高效率、強管控、低成本的管理優勢,提高員工對共享操作的認可度,減輕變革帶來的影響。

2.2應對企業人員轉型和人員流失的風險

實施共享后,財務核算全部集中到財務共享中心操作,大量待分流的當地財務人員轉型及重新安置問題令企業難以回避,特別是一些國有大中型企業,為保持企業人員相對穩定,不可能大面積裁員。通過建立合理的企業人員分流方案,結合當地財務人員自身意愿和能力情況將其分流至財務共享中心、當地財務管理崗、當地財務支持崗工作,保證企業的穩定運行,有效規避共享實施給企業帶來的強大沖擊。另一方面的風險是來自共享內部工作的員工,由于共享中心的工作相對標準化且重復性較高,工作內容較為單一、冗雜,所以會出現頻繁的人員流失。實行共享內部輪崗制度,有效避免員工技能的單一化,為共享員工提供清晰、明確的職業發展道路,提高員工工作積極性和團隊凝聚力。

2.3應對流程標準化和執行力度不足的風險

標準化的業務流程,以及各種管理數據的統一,是財務共享服務得以高效運作的基礎,也是實現信息化的前提。雖然在共享建立之初企業已開始著手建立標準的操作流程,但是,由于各地業務發展的不均衡和操作習慣不同,標準操作流程可能在分(子)公司的執行情況并不理想。另外,在流程優化和改進時,由于缺乏業務人員的參與,流程改進方案不能滿足業務的需要,導致流程方案不能有效地推進和執行,出現了流程管理制度執行不力的問題。因此,在實施中要堅持最大限度整合原則,盡可能把能夠標準化統一、專業化操作的財務環節都予以整合;在進行實施和流程遷移時要循序漸進,先易后難,漸次實施;爭取獲得各分支機構、人員的支持;控制流程并時刻關注是否需要進行調整;充分考慮可能發生的情況,制定應急預案。

2.4應對信息系統整合不到位的風險

財務共享中心優勢范文5

關鍵詞:財務共享模式 信息系統 風險管控

財務共享模式起源于上世紀80年代的少數幾個發達國家,后來被廣泛地應用于跨國公司的經營與管理中。伴隨著信息化和大數據的蓬勃發展,財務共享模式作為一種全新的形態在企業集團中發揮著重要的作用。目前,國內實行財務共享模式的企業集團,包括在跨國公司、合資企業、國內經營的企業集團等,財務共享中心的建立在我國還處在起步階段,完全照搬國外的模式不可避免會帶來很多困惑,如何結合我國國情及企業集團發展現狀,構建信息系統建設的創新思路與方法,是企業集團組織優化轉型的全新課題,也是整合企業集團內部辦公系統、人力資源管理系統、工程項目系統,實現企業各信息系統無縫銜接的重要途徑之一。

一、財務共享模式下信息系統特點與優勢

與財務集中核算的差別之處在于,財務共享服務中心將部分經營職能付諸于在一個新的半自主業務單元,具有協議、定價等多項功能,是相對獨立的內部組織,其目的在于通過高效的運作模式來解決大型企業集團的重復投入與低效率問題,尤其是在財務職能建設中可以實現會計賬務集中處理,從而降低運營成本,提高企業的規模效應。財務共享模式下信息系統的特征與優勢:

第一,專業化的分工。傳統會計組織一般以任務為核心設立職位和部門,依據功能導向來分工,容易因過于細化而難于協調,結果造成組織運行效率低下。這種模式客觀上使會計職能范圍過于狹隘,忽視企業整體戰略布局。以流程作為中心的財務共享服務模式,根據業務類型設立核算崗位,通過專人開展單一的核算業務,大幅度提高了人員的熟練程度和工作效率。

第二,形成規模經濟。一方面,財務共享中心可以將子公司的會計核算工作進行集中、規模化處理,客觀上減少了基層會計人員數量,降低了運營成本;另一方面,企業數據經過網絡收集、傳輸及處理以后,各地區、部門的數據進一步整合,提高了數據處理效率。

第三,業務流程再造。財務共享服務中心堅持以流程為導向,構建一整套能深入企業各業務單元的財務控制體系,囊括企業采購、生產、營銷、研發和風險控制在內的各個環節,動態、及時地收集信息并加以調節和控制。

最后,扁平化組織結構。作為企業集團組織對市場、技術狀況反應的靈活性和敏捷程度關系著企業在復雜、多變環境中的競爭實力。財務共享中心通過信息、服務和資源共享,減少了管理科層組織弊病,加速了信息傳遞速度,提高了信息處理效率。

二、財務共享模式下的企業集團信息系統構建

財務共享模式下的共享服務依靠現代IT信息技術,構建和整合企業信息化平臺,避免傳統分散處理模式下的資源閑置問題。這一模式得以順利實施的先決條件和關鍵環節在于信息化平臺,其主要包含財務系統、影像系統和銀企互聯系統等子系統。

(一)企業集團內部財務系統

共享模式下的財務系統分為會計基礎核算系統和財務輔助系統。一般企業集團都建立了應收和應付模塊、總賬模塊、報表模塊等,實施財務共享服務還需要對原有系統IT進行改造,以支持影像調閱、銀企直聯等對接。而財務輔助系統是共享模式下日常業務管理最重要的環節之一,其主要功能是預算管理、日常管理、網上報賬等。對于已經建立財務共享服務的企業來講,財務系統上述兩大模塊的功能基本已實現,目前主要攻克的任務在于如何跟日常業務進行聯接,不斷地對共享服務平臺運行中的影像掃描系統與銀企直聯系統進行深入地調整和優化。

(二)企業集團影像系統

企業集團實施財務共享中心以后,通過信息化流程解決業務審批和核算環節中的原始憑證流轉、查閱和集中審核等,這一功能的實現必須借助于影像系統。影像系統的基本功能包括:影像的收集、傳輸、審核、查閱、業務表單跟蹤及影像檔案的管理等。應用影像系統可以實現企業集團的無紙化會計作業、審批和傳遞,對財務共享中心模式的順利運轉起到高效支撐作用。以銷售費用報銷為例,傳統模式下,銷售人員將單據提交給自己所在子公司的會計,由負責費用的會計人員對單據進行審核,根據公司財務制度進行報銷。而財務共享服務中心的運行,摒棄了按照子公司進行分工模式,采取依據費用類型進行分工,根據企業具體情況分配專門會計人員處理招待費用、差旅費用、辦公費用等。詳細流程如圖1所示:首先,報賬人登錄財務系統后,依據報銷活動內容在特定的報銷模板上填寫發生時間、具體事項、報銷金額等。上述內容將依據事先設定的審批權限傳遞給相對應的業務主管進行電子審批,報銷事項受到企業集團的預算控制。其次,報賬人將業務事項的原始票據粘貼在報銷單上,并投入到指定的財務單據箱中。再次,票據員每日取出票據箱中的單據,通過掃描儀掃描整個報銷單,掃碼器掃描每張報銷單的條形碼,檢查報賬人填寫的報銷內容是否與報銷單的影像信息相一致,審查通過后,將影像信息傳遞到財務共享中心。最后,共享服務中心的業務員對單據進行審核,確認無誤后,告知銀行處理報銷支付業務,整個費用報銷流程結束。由此可以看出,這種模式相關人員可以了解當天的任務量,并逐單進行審批。區別于傳統的審批模式,共享中心充分利用影像系統里的資料,與表單逐一對比,確認業務真實性后,再進行集中化處理,降低了費用的管控風險。

(三)企業集團“銀企直連”系統

企業在傳統模式下大部分資金的調撥、轉入等業務,必須配備專門人員去銀行柜臺現場辦理。而實施財務共享中心后,由于搭建了網絡報銷系統模塊,企業通過 “銀企直連”服務,即相關金融機構向企業提供特定的業務操作接口,能夠滿足財務核算與網上報賬無縫集成,這使得企業集團內部財務系統通過設定的接口,對本企業的銀行賬戶能夠直接掌控。“銀企直連”系統的主要運作流程包括:操作人員將審核后的數據錄存入企業財務系統中,并向端口銀行(1個或多個)發送申請報文;銀企適配器接到報文后,經數據轉換、格式匹配、加密保護等程序,發送到外聯平臺,然后傳輸給銀行客戶端;銀行客戶端接受任務,對此項請求進行處理后,再由外聯平臺將處理結果反饋給銀企適配器,經數據格式調整,將執行結果返回給企業內部的財務系統(參見圖2)。

三、財務共享模式下信息系統的保障措施

企業集團在“一體化”財務共享中心模式建設的思路指引下,在信息系統的實踐探索中,還需要注意以下幾方面:

其一,企業財務共享中心的信息化平臺不能替代自身業務管理系統,提高業務處理效率,還需要強化風險意識,建立制衡機制。財務共享模式通過集中整合重復性、同質性的業務,發揮了標準化、規模效應化和專業分工的功能,極大地提高了公司業務處理效率。與此同時,企業集團必須在決策制定、履行、監管等方面,構建合理的職責分工和制衡機制,注意業務流程的緊密銜接,不斷增強內部控制環境建設,樹立風控管理文化意識,確保風控工作有效開展。

其二,順利開展財務共享中心的崗位交接工作,注重與現有信息系統的整合。財務共享中心建立之前,必須要對本單位的組織機構和崗位設置進行全面梳理。對于那些已經建立完成ERP系統的企業,可以利用ERP系統收集的經營數據支持共享服務,還可以利用網絡優勢,進行分散使用、集中管理,實現資源共享。對于那些沒有信息化平臺的企業,首先就要考慮集團各級層面的管理目標、業務需求,創建適應企業集團財務系統與其他業務系統之間的數據交互與流程關聯程度,逐步解決信息化平臺建立問題。

其三,確立與企業財務共享服務模式相配套的KPI體系。企業搭建的財務共享模式如果與績效管理信息平臺之間存在著某些方面不匹配情況,那么很可能導致各業務單元和共享系統之間相互脫節,這不但影響到績效管理系統,甚至無法確保財務共享中心與企業集團戰略的有效貫徹和落實。企業KPI績效管理可以通過日報、月報等及時動態的數據統計和對比獲得績效評價的數據支持。一般而言,企業財務共享服務模式下的KPI具體流程分為五步:即根據崗位劃分關鍵工作權責、設定關鍵業務權重、擬定考核標準、與被考核者就考核流程標準達成一致、考核雙方就相關事項簽字確認。KPI績效管理必須堅持“以人為本”原則,實現管理者和員工在各個環節中相互協作與配合。

總之,財務共享模式下信息系統能形成規模效應,通過專業化分工、業務流程再造和扁平化組織結構,利用現代IT信息技術,加速了信息傳遞和處理速度,整合了企業集團各項資源。在企業集團“一體化”思想的指引下,注重業務管理系統建設,理順各崗位交接工作,建立與企業財務共享服務模式相配套的KPI體系,才能實現財務共享中心與企業集團戰略的有效貫徹和落實。

參考文獻:

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[2]姚丹靖,金穎等.財務共享中心模式下的內控深化建設與實施應用[J].華東電力,2014(9):1902-1906

[3]陳勇,陳波,朱麗.資金集中管控的兼容性思考[J].財會月刊,2014(2):102-103

財務共享中心優勢范文6

關鍵詞:財務共享服務;流程再造;集團公司

中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號:

一、財務共享服務的概念闡釋

(一)財務共享服務的概念

服務共享的概念首先是由Robert W.Gunn在1993年提出的,他認為共享服務是公司試圖從分散管理和少的層級結構中獲取競爭優勢的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務時共享組織成員和技術等資源。之后在2005年,馬丁.弗伊進一步指出,服務共享是指將非核心的職能業務集中到一個新的半自主業務單元,這個業務單元就像在外部市場競爭的企業一樣提供收取費用的服務,設有專門的管理機構,其目的是提高效率、節約成本、創造價值以及使母公司客戶服務質量有所上升。服務共享中應用范圍最廣的領域是財務共享服務,具體是指通過將易于標準化的財務業務進行流程再造與標準化,并由共享服務中心進行總的處理,顧客需求作為其導向,根據市場價格和服務水平協議為企業內部各業務單位及外部企業提供專業化的服務,以達到改進服務質量、降低成本、提升客戶滿意程度、提升業務處理效率的目的。

(二)財務共享與財務集中的區別

財務共享與財務集中雖然有其共性,但也有很大的差異:

財務共享作為一種商業經營方式,其主要目的在于降低成本、提高效率、注重標準化和資源整合。關注經營過程中的流程優化與再造,有著一致的標準、流程、系統和模式。財務共享以顧客需求為中心,這是一種提供服務的方式,客戶具有自主選擇權,客戶還可參與服務質量的監督,而且其地點選擇與總部所在位置無關。

傳統的財務集中是作為一種企業戰略實施的,更為注重控制、降低成本,是一種簡單的集中,其原來的流程、標準并不改變。財務集中主要是向管理層負責,作為一種處理事務的方式,其下屬業務單位既無選擇權也不參與監督。而且地點一般設置在總部,以便與管理。

二、從財務共享服務到企業業務的流程再造

(一)流程再造的概念與作用

流程再造,是指一種從根本上考慮和徹底地設計企業的流程,使其在質量、成本、速度和服務等關鍵性指標上取得顯著提高的工作設計模式。

其主要作用:一是流程再造將財務職能作為一個完整的系統作為模塊進行整合,以期更好地發揮財務作用。二是通過財務管理的改造制定合適的財務對策,提高企業應變和抵抗風險的能力,增強對環境的適應能力。三是可以減少資本限制,減少決策失誤,增加收入節省開支。四是提升企業財務的償債能力,盈利能力和協調能力。最后,將企業經營戰略和自身管理特點相結合,對財務管理流程中的各個具體步驟進行系統整合,從而能夠提高財務管理在企業整個經營活動中的控制水平。

(二)業務流程再造的原則

1、以流程為中心

堅持流程作為導向的原則,就是為了轉變流程再造目的,主要是由以分工與職能部門作為核心轉為以流程為核心。很多集團公司的流程再造改變了了既定的設計,其原因在于沒能夠堅持以流程作為導向的原則。而一些企業之所以能夠在再造中取得較大成績,主要就是因為其中的絕大多數都很好地貫徹了這一原則。但是過分小心謹慎和緩慢的速度都可能會使再造中所面臨的很多細微的技術問題和工作人員的不適應占用改革者和實施者的大量注意力,以至于忽略了改革的中心環節,而使改革偏離了最初的目標。所以,無論企業選擇大刀闊斧式的改革方式還是步步為營、小心謹慎的流程再造方式,其最核心的原則都是不會改變的, 把企業轉變為以流程為中心的新型企業是流程再造的最根本目的。以流程為中心的企業還意味著企業形態的彈性特征。流程是隨著市場的變化的,是直接面對企業客戶需求的,所以流程也必須隨時變化以適應外部的需要。所以,僅僅只是一次的改進,就算是顯著的提升,也不具有很大的價值。以流程為中心的革新是一場歷時長久的革新。集團公司需要集中持續地關注它的流程,只有這樣才能與不斷變化的企業環境相適應。

2、堅持以人為本的團隊式管理

以流程為中心的企業主要表現為:不僅注重工作人員,也注重流程。例如:一個公司的產品開發流程的小組成員可能擁有多種不同的技術,接受過不同的訓練,譬如銷售、工程、制造以及采購等。而作為流程小組的成員, 流程的績效是他們所有人共同關心的。但是作為個人,他們的背景、興趣都不盡相同。他們難以一直呆在某個產品開發的流程小組里,可能他們以后也不會再做產品開發工作。所以,他們還要學習一些其它的技術,為他們以后可能需要離開流程時打下基礎。進行團隊式管理,不是像球隊教練那樣的隨意選擇,也不是以流程為中心的企業領導層的隨意發揮,這是由其小組所負責的任務所決定的。現代企業都是在劇烈變動和競爭中掙扎生存的,這就要求他們必須以流程為中心,在這樣的企業里,所有人都關心整個流程的運轉狀況。在以流程為中心的企業里,企業領導層的主要任務是將主要的流程匯編在一起, 以制定戰略,分配資源。

3、顧客導向原則

企業的成功主要取決其是否能夠贏得顧客,無論多么出眾的產品,如果得不到顧客的青睞,企業也是難以繼續發展的。就像前面所強調的那樣, 能否爭取到大量的顧客,是今天市場競爭的重中之重。一家能夠滿足顧客需求的公司定然是一家以顧客需求為導向的公司。例如,只是盲目地迎合顧客的需求,承諾客戶超過公司承受能力的服務會增加公司的風險,像這樣減少風險的需求就會與爭取客戶的需求產生沖突??蛻羲P注的是流程的結果,其過程則與客戶無關。所有流程的設計與實施都必須以顧客的需求為中心,只有這樣,才能夠取得流程再造的成功。

三、集團公司實施財務共享服務的優勢體現

(一)集團公司中實現財務共享的基礎優勢

1、ERP系統逐步得到推廣

ERP系統是以信息技術為基礎,以系統化的管理思想為指導,為企業的決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。20世紀我國會計電算化就為企業ERP系統的推廣奠定了堅實的基礎。尤其是近年來,用友、金蝶等本土企業也迅速發展起來,他們更是為中國企業ERP系統的完善和推廣發揮了難以替代的作用,尤其是06年用友公司已成功地為國泰君安設計了財務共享服務模式的具體方案。財務共享中心的建立正是基于ERP系統提供的業務和收集的數據來運行的。

2、通訊網絡日漸發達

近年來,隨著我國科學技術和經濟的發展,我國已建立起覆蓋面廣且穩定的通訊網絡,并且實現了與國外網絡的對接,實現數據的即時交換,這就為ERP系統的使用提供了有力的保證。此外,財務共享中心實行集中化作業,所以能夠形成順暢的溝通十分重要,這也需要借助通訊網絡、電話等遠程手段。網絡的提速和發達的通訊技術更是為未來財務共享服務中心的建立提供了有力的保障。

(二)實施財務共享服務的積極意義

1、實施財務共享服務的軟、硬收益概述

具體來說:硬收益方面主要表現為能夠顯著降低運營成本。而借助流程再造和信息技術,共享服務在提升快速支持經營和財務運作效率方面能夠取得良好的效果。通過統一規范的內部控制和績效控制手段,財務核算的準確性和及時性都能夠得到明顯的提高。在軟收益方面主要凸顯為提升財物價值與支持企業的擴張。它可以支持財務轉型,將財務的職責角色逐漸轉為業務伙伴方向,從而提高共享服務在基礎工作的專業支撐財務角色的拓展的可能性得到提高。由于集團公司統一的信息系統與制度,統一的流程和作業標準再加上統一的資金調度與管理,能夠加強對集團公司的管控,降低風險。

2、增加效益、減少成本

建立共享服務中心,可以從架構、流程、運作等多方面進行更加有效的管理,通過規模效應,實現成本的節約,并隨著成本的不斷下降和組織形式的變化形成良性循環。而共享服務中心將資源、業務資源集中起來處理,能夠使一個職員就可以處理幾個地區相同的崗位業務,從而實現在業務量不變的情況下,實現工作人員得到減少;與此同時,通過對業務規則、流程進行標準化的管理,進行流程優化消除了非增值的、重復的一些任務,提高效率。這樣分配到每一業務的時間就會下降,這也能夠間接地減少了成本;業務操作的標準化和簡化,對工作人員的學歷、技能等要求會有所減少,這些在某種程度上就可以降低運作的成本。

3、提高服務質量和效率

財務共享服務中心是以專業性的服務, 高效率、高質量地面向客戶提供信財務數據加工、息披露、交易處理等多項服務。并通過集中作業規模把復雜的工作變得更標準、更簡單,實現細致的分工,進一步地提高工作效率和質量。而標準化的流程、得到廣泛運用的信息系統、積極的運營管理方法能夠促進財務共享服務中心服務質量與效率的顯著提升。正基于此,財務共享服務的實施提高了財務共享業務單元整體效率,也提高了內部服務質量與服務效果滿意度。財務共享服務中心在有充分剩余的生產力時才可以在市場上為外部的顧客提供有價的服務。

4、提升企業標準化的程度

財務共享服務中心能夠整合原來分散在各個單位的活動、資源整合在一起,為公司的業務流程、工作流程的標準化及其管理數據的綜合提供了基礎,這有利于提高服務質量與工作效率。它能夠加速財務流程的整合;提升公司財務管理與財務信息的標準化程度;為公司其他領域提供標準化管理的示例;財務共享服務在業務標準化、流程管理等方面的經驗為公司其他領域提供研究方向,也可為其他共享中心標準化管理提供參考,帶來環境上的影響,提升企業的標準化程度。

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