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人才市場環境分析范文1
[關鍵詞]沙盤模擬 實踐教學 經管類專業
一、“沙盤模擬”技術的介紹
1、沙盤模擬教學的由來
沙盤最初是用于軍事演練，是指根據實地地形，相關地圖，按照一定比例關系，用沙石，兵棋，以及其他材料制作而成的戰地立體模型。沙盤模擬的訓練課程始于20世紀90年代，由英、美知名商學院和管理咨詢機構對軍事沙盤模擬技術進行借鑒和研究，最終開發出了企業實戰沙盤模擬訓練這一新型的教學方式。在我國最先提出這一全新體驗學習方式的是用友公司，課程將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學員體驗、學習。你可以親身體驗一個制造型企業管理的完整流程。包括：物流、資金流和信息流的協同，理解企業實際運作中各個部門和管理人員的相互配合。理解企業的“血液系統”――現金流控制的重要性，體驗企業財務管理的全部流程、以及貸款、融資、資產回報率(ROA)、權益回報率(ROE)、速動比率等因素對績效考核的作用。理解企業的“消化系統”――銷售定單、原材料采購、產品銷售、生產、庫存等物流管理的相互協調、以及產銷排程、成本控制、合理開支、JIT生產等概念的理論和方法。理解市場戰略、分析與預測企業營銷環境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設的作用，以及深刻剖析你的競爭對手――出其不意，攻其不備的重要性。理解企業的“神經系統”――各種基礎數據信息的獲得流程，以及信息流對企業決策的關鍵作用，企業進行信息化建設的必要性和急迫性。理解企業崗位職能的作用，以及知識管理、技能培訓等人力資源管理的重要性。
最近幾年，沙盤模擬這一全新課程廣泛運用企業內部對其員工的培訓，隨著教學工具，教學內容的不斷完善，形成了一套較為成熟的課程體系，并逐漸在各大高校普及開來，使其運用于經管類專業，成為經管類實驗室中重要課程之一。北大、清華、浙大、人大、上海交大等18所高等院校相繼將系列沙盤模擬培訓課程納入其MBA、EMBA的教學之中。
2、沙盤模擬的教學特點
沙盤模擬課程特有的互動性、趣味性、競爭性特點，能夠最大限度的調動學生的學習興趣，使學生在學習中處于高度興奮狀態，充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，開啟一切可以調動的感官功能，對所學內容形成深度記憶，并能夠將學到的管理思路和方法在實際工作中很快實踐與運用。在沙盤模擬課程中學生得到的不再是空洞乏味的概念、理論，而是極其寶貴的實踐經驗和深層次的領會與感悟。
沙盤實戰模擬課程大體分九個步驟：第一，組建模擬公司。學生將以小組為單位建立模擬公司，注冊公司名稱，組建管理團隊，參與模擬競爭。小組要根據每個成員生的不同特點進行職能的分工，選舉產生模擬企業的第一屆總經理，確立組織愿景和使命目標。第二，召開經營會議。當學生對模擬企業所處的宏觀經濟環境和所在行業特性基本了解之后，各公司總經理組織召開經營會議，依據公司戰略安排，做出本期經營決策，制定各項經營計劃，其中包括：融資計劃、生產計劃、固定資產投資計劃、采購計劃、市場開發計劃、市場營銷方案。第三，經營環境分析。任何企業的戰略，都是針對一定的環境條件制定的。沙盤訓練課程為模擬企業設置了全維的外部經營環境、內部運營參數和市場競爭規則。進行環境分析的目地就是要努力從近期在環境因素中所發生的重大事件里，找出對企業生存、發展前景具有較大影響的潛在因素，然后科學地預測其發展趨勢，發現環境中蘊藏著的有利機會和主要威脅。第四，制定競爭戰略。各“公司”根據自己對未來市場預測和市場調研，本著長期利潤最大化的原則，制定、調整企業戰略，戰略內容包括：公司戰略(大戰略框架)，新產品開發戰略，投資戰略，新市場進入戰略，競爭戰略。第五，職能經理發言。各職能部門經理通過對經營的實質性參與，加深了對經營的理解，體會到了經營短視的危害，樹立起為未來負責的發展觀，從思想深處構建起戰略管理意識，管理的有效性得到顯著提高。第六，部門溝通交流。通過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，系統了解企業內部價值鏈的關系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的重要意義。深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。第七，年度財務結算。一期經營結束之后，學生自己動手填報財務報表，盤點經營業績，進行財務分析，通過數字化管理，提高經營管理的科學性和準確性，理解經營結果和經營行為的邏輯關系。第八，經營業績匯報。各公司在盤點經營業績之后，圍繞經營結果召開期末總結會議，由總經理進行工作述職，認真反思本期各個經營環節的管理工作和策略安排，以及團隊協作和計劃執行的情況?？偨Y經驗，吸取教訓，改進管理，提高學生對市場競爭的把握和對企業系統運營的認識。第九，講師分析點評。根據各公司期末經營狀況，講師對各公司經營中的成敗因素深入剖析，提出指導性的改進意見，并針對本期存在的共性問題，進行高屋建瓴的案例分析與講解。最后，講師按照逐層遞進的課程安排，引領學生進行重要知識內容的學習，使以往存在的管理誤區得以暴露，管理理念得到梳理與更新，提高了洞察市場、理性決策的能力。
二、“沙盤模擬”課程在實踐教學中的運用
沙盤模擬課程幾乎涵蓋了經濟管理專業的所有核心內容，包括：人力資源管理沙盤實戰模擬、經營決策與戰略沙盤實戰模擬、營銷技能與客戶管理沙盤實戰模擬、營銷沙盤實戰模擬、企業財務沙盤實戰模擬、企業全面運營沙盤實戰模擬、物流企業運營沙盤實戰模擬、房地產企業經營沙盤實戰模擬等。下面簡略介紹主要課程的實施方法。
1、人力資源管理沙盤實戰模擬
教學方法：每個班由30-36名學生組成，每5-6名學生組成一個管理團隊，分別扮演總經理、人力資源經理、人力資源助理、生產部經理、營銷部經理、技術部經理。課程開始，各公司在總經理的率領下，依據市場信息、制定本公司的戰略目標，并將目標分解至各職能部門，各部門經理按公司目標要求，結合本部門目前人力資源狀況，同人力資源部協商制定招聘計劃，并根據人才市場狀況、競爭對手策略制定薪資標準、培訓計劃，最后按完成目標情況。對各學員在模擬經營中的表現進行績效考核，組織績效面談，在整個模擬經營中老師會根據學生在整個流程中的表現有及時給予點評，真正是邊做邊學。
2、經營決策與戰略沙盤實戰模擬
教學方法：每個課程班由20-36名學生組成，每5-6名學生組成一個公司，分別任公司總經理、財務總監、銷售副總、研發副總、生產副總等職位，共形成4-6個相互競爭的模擬公司，連續從事四至六期的經營活動。課程一開始，老師首先介紹沙盤演練的知識、技能體系，然后大量的市場環境及其它宏
觀環境信息，宣布企業競爭規則。學生根據獲得的信息對企業外部環境做詳細的分析、研究，預測消費者的需求狀況，再根據自身企業的狀況來制訂本企業的發展戰略決策，然后逐步制定市場決策、產品決策、營銷決策、生產管理決策、財務決策等決策內容，形成各項具體經營計劃。借助生動仿真的教學模具進行沙盤推演，實現由研發、生產到銷售的全部經營過程。期末結算經營業績。在模擬經營過程中，老師會根據學員犯下的決策性錯誤，有針對性地評析，并結合現實中的企業案例給出結論，由學生反思，進而修正決策，繼續演練。學生在驚醒中得到了實用的決策技能。
3、營銷技能與客戶管理沙盤實戰模擬
教學方法：每個課程班由20-36名學生組成，每5-6名學生組成一個營銷團隊，共形成4-6個相互競爭的模擬團隊，連續從事四個月(16個星期)的活動。課程開始時，老師規則及客戶的各種信息、所銷產品的具體功能及報價，各團隊小組根據規則及客戶、產品信息分析客戶的需求和價值、制訂營銷計劃，并開始進行與客戶的電話溝通，面訪、技術交流、聯誼、談判等。每周為一個營銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據每次的客戶反饋信息，決定采取下一步的行動。整個流程體現出以客戶為中心的銷售過程。沙盤操作的過程中，在對應的環節融入拜訪客戶、FAB陳述法、Spin提問法、客戶異議處理、談判技巧等角色扮演游戲，與沙盤流程融為一體，使課程效果更加突出。模擬銷售過程中各團隊小組會得到老師的精彩點評與針對性輔導，在不知不覺中熟練掌握最實用的營銷技能。各團隊在激烈的競爭中，檢驗自己每個行動的正確與錯誤，體驗失敗的教訓，這些教訓將刻骨銘心，永不遺忘，收到短時間內掌握大量知識與技能的效果。
4、營銷沙盤實戰模擬
教學方法：每個班由20-36名學生組成，每5-6名學生組成一個銷售分公司，分別擔任總監、市場調研部經理、促銷部經理、直銷部經理、渠道管理部經理及客戶服務部經理。形成6個相互競爭的團隊，從事四期的銷售活動。課程一開始，各公司首先進行市場調研，分析宏觀信息、消費者需求信息及競爭者情況，制訂營銷戰略，然后由各部門經理制訂計劃并實施。直銷部進行銷售人員的招聘，促銷部進行廣告媒體的選擇并策劃廣告內容，投放廣告費，渠道管理部開始挑選中間商，與中間商簽定合同，各部門協同作戰，互相配合。每個公司對產品的質量、價格、服務、促銷及渠道管理各要素的策略均不同，從而導致各公司產品銷售額及銷售利潤出現很大差距。有的公司嚴重虧損，甚至會倒閉，他們的失敗體驗會永生不忘。老師會幫助他們分析失敗的原因，避免在現實中犯同類錯誤。
5、企業財務沙盤實戰模擬
教學方法：每個班由20-30名學生組成，每4-5名學生組成一個管理團隊，共形成5-6個相互競爭的模擬公司，連續從事六至八期的經營活動。各公司根據市場信息和演練規則制定公司經營策略，進行模擬市場競爭，借助生動立體的教學模具進行沙盤推演，期末結算經營業績。每年的經營活動包括：籌集經營資金、制訂商業計劃、參與市場競爭、平衡資金預算、結算經營結果、進行財務分析等。在經營中學員將面臨諸多挑戰：如何籌措資金?如何制定商業計劃?如何面對價格戰的威脅?如何管理企業的現金流?如何制定投資方案?如何爭取更大的市場份額?如何締造競爭優勢?如何分析公司財務狀況?如何調整公司經營預算?如何提升公司價值?成功與失敗并不重要，重要的是我們學會了財務分析與控制這一重要的管理手段。除上述沙盤模擬課程以外，還有很多經管類的課程可以通過沙盤技術立體，直觀地給學生傳授知識。最終都能達到提高學生學習興趣，使其更好得掌握專業知識。
三、經管類專業教學使用沙盤技術的重大意義
1、符合新一輪教學改革的要求
《中華人民共和國高等教育法》中的第五條規定：“高等教育的任務是培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才，發展科學技術文化，促進社會主義現代化建設”。因此，作為高校應該切實重視實踐性教學，在實踐教學中提高學生的綜合素質。然而，目前我國的高校教學，尤其是經濟管理專業的教學過程中普遍存在重知識傳授而輕能力與素質的培養、重理論學習而輕實踐環節的訓練、重共性教育而輕個性發展的不合理現象。致使學生陷入了只懂理論、不懂實踐的窘境，進而影響經管類專業教學的發展。對于我國普通高校的經濟管理類專業來說，調整專業結構，更新教學計劃，重新設計教育模式等教學方面的改革已是當務之急，迫切需要進行“業務流程重組”。通過調整專業設置以及相關的教學計劃和內容，在現有課程中廣泛引入模擬實驗和實務教學內容等一系列教學設計，以培養學生的實踐能力，動手能力，獨立思考能力，創新精神，發揮學生的潛能和主動性。高校實驗教學環節本來就是在素質教育系統中占據著重要的地位，并發揮著不可忽視和不可替代的作用。
2、符合社會發展的要求
隨著高校擴招帶來的畢業生數量的急劇增加，畢業生面臨著前所未有的“就業難”問題。其實并不是我國的人才市場飽和了，也不是企業的經營發展不需要那么多的大學畢業生，歸其原因是因為：用人單位希望高校畢業生盡可能多的了解企業生產運作的各個環節，最好能夠從整體上把握各個業務流程的運作，理解各部門的配合銜接，從而能夠盡快的適應新崗位的工作要求。但是，剛剛畢業的學生往往連最最基本的企業運作常識都不了解，所掌握的只是課本上的理論知識，遠遠做不到把所學理論和企業實際相結合，這就導致他們不能迅速的完成從學生到新員工的角色轉換，需要花費大量時間來適應新的崗位，在長時間的適應過程中容易錯失很多發展、提升的機會，而且容易給同事和領導留下工作能力不強、沒有發展潛力的印象，從而影響以后的發展。
模擬教學引入課堂就從根本上解決了這一矛盾，它在學生學習過程中，就把企業的實際狀況全面立體展示給學生，并讓學生參與其中，分析情況解決問題，使其在將來的實際工作中順利完成從學生到員工的角色轉換，短時間內就能進入工作狀態。
