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網絡營銷的市場環境分析范文1
關鍵詞:網絡營銷 電子商務 營銷模式
一、我國企業網絡營銷的現狀
(1)基礎環境薄弱滯后
網絡營銷的基礎環境是建立在信息技術設備建設之上的人才環境、政策環境、市場環境、法律環境、物流環境、信用環境、安全環境的綜合表現。
據統計,我國企業目前真正參與網絡營銷的數目僅僅占到企業總數的50%,剩下的企業中25%有自己的網站,但缺少營銷環節,即企業將網絡營銷錯誤的認同為網站建設,沒有實質的網絡營銷行為,其余的20%完全依賴傳統的實體經營,最后有5%的企業不認同或者根本不關注網絡營銷。我國企業無法形成全面參與電子商務的經濟局面,使政府在政策制定、法律法規出臺和安全監管方面滯后,信用環境差,近而市場環境呈現出無序和相對封閉的現狀。另一方面,我國企業對信息化產業的投入不足,忽略物流環境的重要性,也就發揮不了電子商務在便捷性上的優勢,為企業網絡營銷自我設限。同時,大多數企業沒有把對技術人才的招募納入電子商務的有機運營中去,薄弱的人才環境使企業信息設備、信息處理技術和信息通訊手段跟不上網絡營銷的步伐,喪失競爭力。
以上對我國企業網絡營銷多層面的環境分析,可以看出我國企業網絡營銷基礎環境薄弱滯后,尚且處于發展的低級階段。
(2)營銷模式簡單粗暴
我國企業網絡營銷模式固定單一。筆者認為,網絡營銷首先應該是一種動態營銷,企業的規劃和目標在變,商品的類別和技術含量在變,市場的規模和訴求度在變,網絡營銷如果不能建立以變求變的動態營銷模式,那么產品的銷路只會越走越窄。
2010年《中國商情報告》指出,我國企業的網絡營銷換湯不換藥,特別是國有大型企業網站經常充斥著廣告宣傳和低價招商信息,甚至有企業以學術會議為名,將網站發展成了新型的人情勾兌平臺。
另一方面,我國中小型企業的網絡營銷手段仍然停留在以信息轟炸為主的傳統營銷思路上,沒有核心的營銷理念,缺乏集中的展現企業獨特價值和精神內涵的營銷內容。而僅有的幾家成熟的以電子商務起家的知名公司如今走上了“事件營銷”之路,即大范圍的通過策劃新聞點、炒作突發事件和明星八卦來吸引公眾目光。
通過以上分析,可以發現我國主流網絡營銷模式簡單粗暴,表現出低層次低趣味競爭特點。
二、我國企業網絡營銷的發展策略
(1)優化電子商務環境
針對我國網絡營銷薄弱滯后的基礎環境,唯一的可行性辦法是不斷優化電子商務運營空間。首先,參與網絡營銷競爭的企業應加大對電子商務的平臺建設投入,培養滿足其發展的復合型技術人才,敦促政府推出全球化電子商務運營標準,使網絡營銷規范化、有序化。其次,健全網絡交易的支付體系,特別是加強企業信用建設,杜絕假冒偽劣商品,將自律的商務形象作為企業對外營銷的一部分。重視打造優秀的物流環境,因為高效的配送服務是網絡營銷的有機組成,而非附屬環節。再次,我國企業應轉變傳統經營觀念,認識到在經濟全球化的趨勢下應用電子信息傳播技術搶占市場先機的重要性,通過自建網站、尋找第三方網絡平臺的支持或者聯合相關產業建立行業網等多種形式積極投身到電子商務中去,以適應經濟環境的變化和時代要求。最后,我國政府應積極完善法律法規,使網絡營銷有法可依,保障網絡商務平臺的良性競爭。
(2)大力拓展營銷渠道
解決我國企業網絡營銷模式簡單粗暴的問題,必須以豐富網絡營銷手段為基礎拓展銷售渠道。
第一,重視SEO、PPC。前者通過豐富的具有相關性的外部鏈接使得企業網站流量增高,后者的主題頁面搜索功能可以促成不同網站間的客戶轉化。
第二,通訊營銷。通訊營銷分為兩種,一是針對企業信息,通過客戶訂閱,固定時間將產品信息發送到客戶的電子郵箱,二是針對客戶咨詢的即時性通訊工具的應用,比如QQ、UC、MSN、GTALK等。
第三,博客和播客營銷。企業可創建自己的博客,內容上弱化產品宣傳,以傳達企業文化為主,而播客平臺的應用則是通過植入視頻深化企業品牌在大眾中的形象,尤其對于年輕群體播客是個不錯的宣傳推廣渠道。
第四,為企業創建類似SocialNetwork式的社交平臺。企業可以挖掘自身的文化內涵,提煉獨特的商品價值形成以共同價值取舍為基礎的網絡社交圈,邀請客戶參與其中,使自身的品牌通過傳遞渠道的建立,實現與大眾需求的連續性。
以上都是以資源整合為思考方向,實現對多方信息渠道的拓展利用,促使網絡營銷空間擴大的具體營銷手段。但并不是都適用于所有企業,網絡營銷的過程必須以商品的差異化推廣為基礎,企業在選擇營銷手段方面應充分考慮本行業屬性,絕不能脫離產品核心價值做孤立推廣,更不能吃大鍋飯,只有具有鮮明特色的營銷方案才能對市場造成沖擊力。
三、結束語
本文認為我國電子商務基礎環境的薄弱滯后和營銷模式的簡單粗暴是制約我國企業網絡營銷發展的重要因素,隨即針對性地提出了關于優化電子商務環境和大力拓展營銷渠道的具體解決措施,旨在通過思考網絡營銷的發展策略,促使我國電子商務與世界經濟接軌。
參考文獻:
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[2]周偉.《網絡營銷》.中外管理,2011.2
網絡營銷的市場環境分析范文2
關鍵詞:營銷策略;營銷管理;顧問式銷售
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)03-0-01
本文中的X公司主要從事基于嵌入式產品的無線應用以及系統整體解決方案的開發,產品涉及到硬件(嵌入式終端)和軟件兩部分。系統主要由微電子技術、通訊技術、GPRS技術、INTERNET技術、數據庫管理技術等構成。TEXEL系列產品主要包括數據無線傳輸控制系列多媒體無線傳輸管理系列、無線智能模擬系列以及售貨機主控系統等。
一、營銷狀況
市場營銷(管理)是指為創造滿足個人或組織目標的交換而規劃和實施的理念、產品和服務,定價,促銷和分銷的過程。TEXEL系列產品目前的銷售主要集中在美國以及加拿大,在國內市場的應用幾乎為空白。
(一)存在的問題。目前,X公司營銷方面主要存在以下問題:首先企業沒有營銷戰略。高層營銷管理缺位,導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能。其次開發新市場的能力欠佳。市場開發是企業自下而上發展的重要環節,企業正是因為處于這樣或那樣的誤區而不能做到合理地開發、啟動自己可得的新市場。其三忽視了營銷網絡的功能。在當今激烈的市場競爭中,X公司并沒有在市場網絡上下過功夫,它們只注重產品生產,無計劃、無目標地銷售產品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。 另外,當前企業的市場定位、促銷方式等方面也存在諸多問題。
(二)市場環境分析。TEXEL無線產品是依附在GPRS/CDMA網絡上的,只有有手機信號的地方就可以正常工作,具有實時性高、無須布線等特點。適用于分散的節點以及移動的節點的集中統一管理以及控制。從2002年GPRS網絡的應用,經過多年的發展,人們對無線產品的了解以及接受程度都在不斷的提高。公司主要優勢:國內最早進入GPRS網絡應用,積累了產品應用豐富的經驗,強大的整體系統的開發能力。劣勢:國內市場營銷的空白,沒有適應行業特點的營銷方式。面臨的挑戰:通訊資費的居高不下,同行業的低價競爭,傳輸速度不適合視頻的傳送以及3G網絡的應用。
二、市場營銷策略
(一)網絡營銷。網絡營銷導向的企業網站建設和維護。企業網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系,沒有專業化的企業網站作為基礎,網絡營銷的方法和效果將受很大限制,因此網絡營銷策略的基本手段之一,就是建立一個網絡營銷導向的企業網站。也就是以網絡營銷策略為導向,從網站總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網絡營銷提供支持。
(二)產品分銷。建立不同地區的分銷網絡,通過分銷的力量來進行產品的銷售。分銷策略是市場營銷組合策略之一。它同產品策略、促銷策略、定價策略一樣,也是企業能否成功地將產品打入市場,擴大銷售,實現企業經營目標的重要手段。分銷渠道策略主要涉及分銷渠道及其結構;分銷渠道策略的選擇與管理;批發商與零售商及實體分配等內容。分銷就是使產品和服務以適當的數量和地域分布來適時地滿足目標市場的顧客需要。
(三)廣告宣傳。如果說銷售經理是攻城掠地的地面步兵前線指揮員,那么,廣告就是炮兵。每次戰役在部署完畢畫好“龍”開戰時,總是炮兵首先開火,為步兵進攻提供炮火支援。這樣一來,作為銷售經理,必須對廣告的作用有一定的了解,特別是大區城的銷售經理。廣告宣傳,無論是硬性廣告,還是軟性廣告,都是美麗的謊言,都是只講優點不講缺點,都是設計一個美麗的陷阱。
(四)樣板推動策略。產品剛進入市場的企業,由于產品的知名度在社會上影響不高,社會認同程度有限的情況下,通過運用自己的產品做樣板,運用樹起來的樣板工程組織相關的客戶到現場參觀推廣,可以起到生動、實際的轟動效應。
運用樣板推動策略,應注意幾個問題:一是做樣板時選用的產品應是本企業的最具代表性的產品,切忌弄虛作假,嘩而不實;二是做樣板時所運用的方法應是本企業產品的規范操作,不能偏離本企業產品的規范操作而另搞一套;三是在做樣板工程的過程中應盡可能吸收用戶代表參加,邊操作示范,邊向用戶解說,使客戶親臨其境,心領神會,以增強樣板的說服力和感染力;四是在做樣板過程中應盡可能把可能遇到的問題和解決的辦法,向現場的用戶解答清楚,盡可能避免避重就輕的現象。
三、營銷管理
(一)以客戶為中心的市場營銷管理。21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創造更新、更好的產品;市場營銷管理的中心將從以往注重業務的量的增長轉向注重質的管理;營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。工業時代市場競爭的焦點是產品和價格,降低生產成本提高勞動效率制約著競爭的優勢;進入21世紀之后,科技發展、全球經濟一體化使得企業競爭的焦點變為對客戶的爭奪。
(二)市場營銷人員成為咨詢顧問?,F在的營銷管理人員存在的價值不再是推銷產品和服務,而是充當信息咨詢顧問。因為營銷功能的實現在很大程度上依賴各種電腦網絡系統,營銷人員的作用是要借助互聯網等各種信息系統為客戶提供各種解決問題的方案,而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產品。
參考文獻:
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網絡營銷的市場環境分析范文3
關鍵詞:石化產品營銷 “互聯網+營銷” 優勢 途徑
一、“互聯網+”概念的主要特點
“互聯網+”是以信息技術為基礎,以創新為引領,通過對傳統行業的不斷滲透與融合,逐漸改變甚至顛覆原有的商業模式,最終不斷促進社會生產力的提升并創造價值。“互聯網+”是互聯網思維與傳統行業的融合發展,具有如下主要特點。
(一)以信息技術作為基礎
互聯網、大數據、云計算、物聯網和人工智能等新技術是“互聯網+”賴以發展的基礎條件。缺乏必要的信息技術設施和行業數據作為基礎,“互聯網+”就會成為無本之木,無法發揮其應有的價值。
(二)以創新作為手段
“互聯網+”不是與傳統行業的簡單疊加,而是在創新的基礎上,通過對原有行業及商業模式的改變甚至顛覆,創造出新的商業形態或業務流程。創新是傳統行業進入“互聯網+”時代的必由之路。
二、石化產品“互聯網+營銷”的優勢
(一)有效提高了信息的價值和時效
由于網絡覆蓋面廣,產品廣告宣傳效率得到有效提升,互聯網可以幫助企業在短時間內迅速提高企業知名度,從而提高企業的影響力,為企業發展更多的潛在客戶、商機,同時減少廣告投入,降低營銷費用,增加企業利潤,進一步提高產品市場占有率。
(二)促進形成公開透明的市場環境
網上銷售匯集了大量的市場信息,可以實現信息的快速傳遞和廣泛共享,而公開透明的交易信息,可以有效營造公平競爭的市場環境,讓生產企業擺脫非正常銷售行為帶來的困擾,有助于企業快速樹立誠信的品牌形象,提高營銷效率,規避經營風險。
三、石化產品“互聯網+營銷”的途徑
(一)加大產品傳播
石化企業要想讓更多的用戶認識和了解產品,首先應做好宣傳工作,可以利用網絡、電視、公眾推廣以及購物平臺來達到這一目的。銷售人員也可以攜帶產成品的樣品,與客戶面對面交流,使客戶有更為直觀的認識和了解。企業還可以在網上發起調研活動,搜集社會公眾的意見,為產品的宣傳工作提供科學的數據。
(二)網絡營銷
互聯網技術的飛速發展為網絡營銷創造了有利的條件,使石化企業在同一時刻可以為更多的客戶服務。應選擇與著名的網絡購物平臺合作,將產品放到購物網站寄賣,發揮網絡信息快捷、豐富的優勢,使瀏覽該網站的消費者都能看到企業產品,接受、認同企業文化,從而打響產品的知名度。
(三)提供優質營銷服務,樹立良好形象
要善于利用互聯網的便捷性特征,提高服務質量,打造良好形象,為廣大消費者提供優質服務。要明確服務種類和范圍,打造競爭優勢。并主動為消費者提供服務,改善經濟營銷環境和服務態度,全方位、多角度為消費者提供超值服務,提升企業信譽度和在消費者心目中的形象,增強顧客滿意度,推動經濟營銷活動順利進行。
(四)綜合應用多種手段,滿足消費需求
注重市場信息收集,了解消費者需求,并根據他們的個性化需求提高產品設計水平和服務質量,推動企業發展與進步。要充分了解消費者需求,綜合應用多種手段開展產品設計,提高產品性能和質量。還可以與消費者面對面的進行交流,增進相互聯系與溝通,改進產品設計,讓產品和服務更好滿足消費者需求。
四、中國石化積極探索“互聯網+營銷”
中國石化與“互聯網+營銷”系統性有序融合的步伐一直走在國內前列,通過CRM與全覆蓋的ERP緊密結合及相應機構改革,目前CRM已全覆蓋各專業化銷售公司、燕山分公司。
筆者所在的煉油銷售有限公司是中石化旗下專業化銷售公司之一,主要銷售液化氣、瀝青、石油焦、硫磺、石蠟等煉油產品。公司于2013年開始CRM建設,建立客戶平臺,支持客戶登陸客戶平臺,提交需求計劃、訂單需求以及客戶服務請求、電子發票、物流信息查詢、到款查詢、余款查詢以及與客戶相關業務信息查詢;建立業務處理平臺,支持與客戶交互人員的日常業務處理工作;通過系統管理客戶的計劃、商機及訂單等業務,并記錄銷售人員日常的工作計劃、拜訪活動和行銷日志等??蛻艏翱蛻艚浝砜梢酝ㄟ^移動應用平臺,使用移動設備完成計劃查詢、訂單信息查詢、發貨狀態跟蹤等日常業務、服務。建設并不斷完善客戶信息庫,管理企業的交易客戶,潛在客戶、各類客戶聯系人、終端客戶、競爭對手、內部員工等信息。
同為專業化銷售公司的化工銷售公司、成品油銷售廣東分公司均建立了微信服務平臺,展示和介紹公司的組織構架、營銷網絡、企業文化、服務理念等內容,開拓市場、產業鏈行情、進出口資訊和專題市場分析報告等深度服務,提升了服務的,對客戶推送一對一的賬戶余額、價格查詢等服務和物流、倉儲信息自助查詢服務,咨詢服務、投訴建議等方面實現與客戶一對一的高效交流互動服務,值得推廣應用。
總之,隨著“互聯網+營銷”這種模式逐步深入,石化產品網絡營銷將成為石化行業對接互聯網的首選方式,借助互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術,石化行業與信息技術不斷融合,將建立新的生產經營模式,因此進一步加強對其的研究非常有必要。
參考文獻:
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關鍵詞:中小型企業 營銷能力 問題 對策 發展戰略
自改革開放以來,我省社會經濟的發展水平得到了極大的提升,中小型企業也在改革開放后得到了迅速的發展,在我省國民經濟中的地位越來愈重要。不過,隨著經濟全球化的發展以及我省市場經濟改革的深入,我省中小型企業在發展的過程中,也面臨著很多嚴峻的問題,制約著我省中小型企業的進一步發展。在激烈的市場競爭環境中,中小型企業的生存日漸困難。營銷是中小型企業經營管理的重要環節,只有做好營銷工作,才能確保企業能夠正常的發展。不過,就當前我省中小型企業的發展現狀而言,在營銷層面存在著很多缺陷,這些缺陷集中體現于營銷手段、營銷人才、營銷戰略等幾個方面。我省中小型企業要圖進步、求發展就必須要高度重視營銷工作。本文首先分析了我省中小型企業在營銷方面存在的問題,然后闡述了如何提升我省中小型企業的營銷能力。期望通過本文的分析,可以讓讀者對我省中小型企業的營銷問題有更加深刻的理解。
1、我省中小型企業概述
1.1、中小型企業界定
中小型企業的劃分是依據企業職工人數、銷售額、資產總額等指標,參照2011年7月4日工業和信息化部、國家統計局、發展改革委、財政部研究制定的《中小企業劃型標準規定》來界定。
1.2、貴州省中小型企業情況
貴州中小企業如雨后春筍般迅猛發展,今兒這開個酒店,明兒那開個餐館,有資料顯示,2011年1-9月,貴陽市新增民營經濟注冊企業7759個,新增個體工商戶20920。這些主要以貿易、醫藥、紡織、住宿、餐飲、礦產開采、制造業為主,大家耳熟能詳的有生產黔五福的貴州五福坊食品有限公司、生產羅漢牛肉干的貴州羅漢食品有限公司、貴州好一多乳業有限公司、貴州友元食品發展有限公司.....在此不一一列舉。這些企業占據近半壁江山,2011年前三季度,貴陽市民營經濟實現增加值426.13億元,同比增長26%,比去年增速提高了12個百分點,民營經濟占全市GDP比重達44.4%。在市場競爭日趨激烈,這些中小企業還能生存,固然有一定的長處,但綜合看來,他們在市場營銷中又有許多共性問題,下面就談談其存在不足及對策。
2、我省中小型企業在營銷方面存在的問題
2.1、營銷手段落后
隨著時代的發展和進步,大多數中小型企業已經接受了市場營銷理念。傳統的營銷理念和手段,逐漸被新的營銷理念和手段所取代,很多中小型業已經意識到營銷手段的重要性,開始用先進營銷手段來武裝自己。但是還有較大部分的中小型企業沒有意識到營銷手段的重要性,市場開拓的深度不足,信息渠道尚未建立起來。甚至有的企業對營銷的認識還停留在推銷層面,這就導致其營銷手段落后,不能適應現代市場的發展要求。比如很多企業只知道依靠自身的人力手段獲取信息,而不知道充分利用網絡、專業機構等方式來獲取市場信息。
2.2、缺乏營銷市場調研
任何企業要做出正確的營銷決策,都必須先要對當前市場情況進行充分的分析和預測,這就要求企業必須要大量收集當前的市場信息。不過當前我省很多中小型企業局限于認識或是資力的不足,沒有對市場信息進行深入、系統、充分的調查和分析。在缺乏營銷市場調研的情況下,中小型企業所做的市場環境分析僅限于微觀環境,而對宏觀經濟環境的把握顯然不足。另外,很多中小型企業在對微觀環境進行分析時,也僅僅只是分析企業的內部環境、營銷渠道、營銷價格等,而未對競爭對手以及消費者進行有效的分析。這就導致中小型企業在市場分析方面存在著不全面的情況,進而影響到中小型企業營銷決策的正確性。
2.3、營銷人才不足
營銷人才不足也是影響我省中小型發展進步的主要問題。造成營銷人才不足的現象主要是因為我省中小型企業在營銷人才的引進、培養等方面還存在著很多缺陷,沒有建立起有效的人才管理機制。同時,高層營銷管理工作也存在著很大的缺陷,這也對中小型企業的營銷有著極大影響。高層營銷管理缺失,不但會影響到企業整體營銷職能的發揮,同時還會導致企業在營銷方面缺乏方向,進而導致營銷部門盲目行事,導致中小型企業的經濟效益降低。
2.4、網絡營銷功能未能得到發揮
隨著網絡信息技術的發展,網絡對于市場經濟的發展有著極大的促進作用。網絡具有跨越性、交互性、及時性等特點,是企業開拓營銷市場的最佳手段。通過網絡開拓營銷市場,不但可以降低企業的營銷成本,同時其覆蓋面廣闊,能夠最大限度的擴大企業影響力。這對于實力較弱的中小型企業來說,無疑是最佳選擇。但是在現實情況中,很多中小型企業還沒有意識到網絡營銷的重要性,對網絡營銷的重視度不夠,投入不足,從而致使網絡營銷功能不能得到充分的發揮。比如有些企業滿足于營銷現狀,對網絡營銷不聞不問;某些企業雖然重視網絡營銷,但是因為不熟悉網絡營銷的策略,導致營銷效果不佳。
2.5、營銷戰略缺乏科學性
在當前激烈的市場競爭環境中,只有市場適應能力極強的中小型企業才能獲得生存發展的機會。但是由于缺乏科學的營銷戰略做指導,這些企業要獲得進一步發展顯得困難重重。這些企業在意識上已經認識到市場營銷的重要性,并且通過各種營銷手段,獲得了一定的市場空間。不過有些企業在營銷戰略方面存在著嚴重的缺陷,比如有某些企業為了保證自身的利益,只重視價格,而不重視質量,追求短期利益,而罔顧長期發展。這就容易導致中小型企業的發展十分困難,甚至漸漸的出現市場萎縮的現象。
3、如何提升我省中小型企業的營銷能力
3.1、科學的營銷管理體系
建立科學的營銷管理體系對提升企業的營銷能力有著極其重要的作用。科學的營銷管理體系主要體現在營銷人員的分配制度以及日常管理制度等方面?,F階段,很多中小型企業在考核營銷人員時,只是單方面重視其銷售業績。這種分配制度不利于營銷人才的培養與發展,對企業日后的發展有著嚴重的影響。鑒于此,我省中小型企業必須要改革當前營銷人員的分配制度。營銷人員的考核方式也要在新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度等幾個方面進行革新。
3.2、切合實際的營銷戰略
要提升中小型企業的營銷能力,就必須要制定切實可行的營銷戰略。營銷戰略的制定主要會涉及到企業的產品、價格、渠道、促銷等多個方面,要圍繞企業自身的營銷優勢來確定市場目標。同時,要重視企業的長遠發展,搞好企業的售后服務質量以及產品質量的保證工作,提升企業的產品形象。
3.3、組建優秀的營銷團隊
優秀的營銷團隊對企業營銷能力的提升有著不可忽視的作用。優秀的營銷團隊,不僅要強調團隊成員的個人營銷能力,同時還要求團隊成員之間的合作精神。團隊成員要相互信任,只有這樣才能幫助企業正確的把握市場走向,才能幫助企業做好營銷規劃。因此,企業要重視對營銷人才的培養,提升其營銷能力,加強營銷團隊的合作。
3.4、創新企業的營銷文化
合理、科學的企業價值觀是創新企業營銷文化的核心內容。企業價值觀指引著企業的經營行為,會對員工的價值觀會產生重大的影響。中小型企業在創新營銷文化時,必須樹立正確的經營價值觀,并將企業價值觀深入到每個員工的身上,形成良好的營銷氛圍,以此促進企業經濟的發展。
4、結束語
總而言之,市場營銷對于中小型企業的發展有著極其重要的影響。中小型企業要想提升自身的營銷能力,就必須要建立完善的營銷管理制度、組建優秀的營銷團隊、制定長遠的營銷戰略,只有這樣才能保證中小型企業的長遠發展。
參考文獻:
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網絡營銷的市場環境分析范文5
一 緒論
互聯網通過短短幾年的發展,其用戶的數量呈直線上升,根據internetworldstats.com的數據顯示,目前全球的網名人數已經超過23億。數據表明,互聯網是今后社會發展的方向所在,人類社會的各類商業活動必將以各自不同的形態加入到這樣的大浪潮中去。服裝定制作為服裝行業一種貿易形式,從開始有縫紉的歷史起服裝都是根據個人體形進行裁衣,今天的定制已經成為一種極具個性化的服務。本文通過對服裝行業電子商務市場環境的分析以及當下服裝定制電子商務的現狀,探討如何在服裝定制中運用電子商務技術更快的切入市場,通過這個虛擬平臺來降低定制成本,根據客戶的需求提供更全面、切實的電子商務服務,挖掘服裝電子商務背后巨大的商業潛能。
二 服裝行業電子商務的市場環境分析
服裝行業已有10年多的電子商務發展歷史,根據2008年正望咨詢公司公布的網上購物調查數據顯示:中國服裝電子商務于2007年以后進入爆發式發展時期,同時07年是中國網購用戶暴增的一年。艾瑞咨詢分析認為隨著網絡購物這一消費形式滲透率的提高,網購商品將逐步從標準化固定化產品向民生化個性化轉換。在傳統產業和電子商務結合的過程中,如何根據服裝行業特點打造適合的網絡平臺、如何通過電子商務特征制定服裝產品的價格策略,如何解決傳統經銷渠道和網上渠道的沖突等,都是目前服裝行業要面臨的問題,也是今后的研究熱點。
在傳統的服裝消費市場環境下,本文由收集整理消費者更多的是扮演者信息接收者的角色,大部分信息由企業傳達信息的傳遞著重的是單向的正向的傳遞,雙向流動很難實現,這在某種程度上限制了企業對于有效信息的把握。但通過服裝電子商務能實現賣方和買方、賣方和賣方以及買方和買方,信息多向的流動。并且在借助大量的網絡調研工具,如網上問卷、遠距離數據檢索、消費者識別系統等等技術的支持,消費者由一個單一的信息接收者轉變為信息提供者,成功的實現了多向的交流,更多的參與到網絡營銷的過程中來。由于消費者角色職能的豐富,所掌握的信息量增加,使消費者對于所消費的產品有更為深入的了解和認知,從而提升了消費者的判斷能力拓寬了消費選擇。目前的網絡消費者更為注重產品的個性化以及性價比,網絡購物的形式從某種程度上隔絕了傳統消費過程中存在的人為干擾因素,比如購物環境和銷售人員的服務,讓消費者能更為理性的消費。
三 推行服裝定制網站的可行性分析
早在1996年peterdel rio 及bobbisue reed就集資成立了互聯網服裝定制企業icc,通過互聯網為顧客提供牛仔服裝的定制服務。顧客在icc網絡平臺上自主選擇款式、尺寸、質料和色彩。定制好基本款式后對紐扣、口袋等細節進行自主選擇,極大的增加了顧客在整個網絡營銷過程中的參與度。一旦訂單被提交將會以郵件的形式發送到公司,通過服裝cad技術對訂單進行智能數據分析,再將數據傳輸到自動剪裁機,到裁片的輸出不到一分鐘的,隨后會送進縫紉流水線進行縫制。定制過程從下單到拿到貨品只需要一星期的時間。
icc公司的成功之處在于充分的利用了互聯網平臺,并結合了服裝產品的特性,減少了整個服裝銷售以及定制過程中各個環節的成本和時間,并且讓顧客能通過虛擬平臺體驗到“一對一”的服務,這正是今后服裝企業在與電子商務結合時應該考量的問題。目前服裝定制一般采用實體店、網店雙軌并行的經營方式,但這樣的服裝定制網站更多的承擔著品牌推廣宣傳的職能,其網絡平臺定制職能并沒能很好的實現,服裝定制網站將服裝消費者進行細化,提供更有針對性的服裝定制服務。這樣能更加快速的接觸到目標顧客,并且顧客通過網站進行定制其個人形體數據能保留,這樣私人化的長期定制定位是普通定制縫紉店達不到的,同時根據瀏覽量等數據,對銷量能有一個更為準確的預計,這樣就降低了定制的風險。并且網站可以通過虛擬試衣功能,在顧客錄入相關數據后,即可生產與之對應的在線模特,通過三視圖讓消費者更好的把握著裝效果。服裝定制網站所提供的是定制類的服裝,這將成為網站對于面料、廓形、顏色等重要元素數據庫收集的依據,更好的滿足目標消費者的需求。并且通過網絡平臺在最大程度上節省了買賣雙方的時間,也消除了空間的障礙。通過網絡平臺的信息交流和溝通,有助于賣方信息的傳達和買方信息的一個反饋,這樣一來在某種程度上能幫我們很好的規避庫存的風險,同時相同的人員配置可以接觸到更多的顧客。
網絡營銷的市場環境分析范文6
關鍵詞:企業市場 營銷戰略 創新機制 品牌
在企業的運作過程中,市場營銷始終是一個重要的環節。面對日趨激烈的市場競爭,企業能否通過體制改革與創新,形成一個能夠主動適應市場變化,適時調整發展思路的靈活有效的運作機制,是企業立足于市場競爭求得發展的關鍵。
在長期的營銷實踐中,越來越多的企業認識到營銷部門在企業的多種職能部門中處于中心地位,營銷創新是營銷的生命。營銷創新與企業技術創新密切相關,是技術創新得以實現的途徑和保障,是企業獲得競爭優勢的根本戰略。
一、當前企業市場營銷存在的問題
1.缺乏營銷戰略
在市場競爭中,能生存下來的中小企業,一般隨機應變能力都較強,但由于缺乏指導企業發展的長期戰略,企業雖然生存下來,但經營困難,難以發展壯大。真正能夠做到結合市場需求抓住機遇,及時實現組織創新和經營戰略調整的企業還不多見。缺乏理性的營銷分析,是目前不少中小企業經營運行中存在的弱點。當前多數的中國企業只是計劃當期,得過且過,初創時就不曾設想過將來,造成企業盲目運行。一艘沒有航向的船,只能在大海里隨意漂泊,隨時都有觸礁的危險。
2.缺乏市場調研
企業的營銷決策和執行活動需要大量有用信息的支持,然而大多企業至今沒有系統、深人和專業的市場調查分析工作,沒有專業的市場部門、人員和專項市場調查預算,決策緩慢,影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決。企業在進行市場營銷環境分析時,往往只重視對微觀環境的分析,這樣一來,該決策的問題不能及時決策,而忽視了宏觀環境的變化和影響,在分析宏觀環境時也只是重視人口、經濟、自然等直觀環境的變化,而忽視對政治、文化等不直觀的環境變化的分析,對企業的營銷業績造成負面影響。
3.品牌意識不強
品牌反映了企業的經營思想和經營觀念。塑造品牌不是單純依靠形象廣告,且品牌的樹立要經歷一個也許是漫長的積累過程。眾多企業沒有經營特色,缺乏核心技術和核心產品,在自己所從事的行業和領域內不能做到好的品牌效應。有些企業很善于利用媒體,在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創業、實力、技術領先等為基礎只會是一個媒體泡沫。常常在規模小時貪大,規模大時又盲目進行多元化經營,大多數企業做不到通過潛心研究市場需求去開發產品并使自身形成品牌優勢。
二、完善企業市場營銷創新機制的措施
1.調整產品競爭策略
在工業經濟時代,企業的競爭優勢主要體現為具體產品的生產過程、內在性能、品牌形象以及營銷策略等方面的優勢。具有競爭優勢的企業通常表現出產品性能強,品牌形象好,合格率高.供貨及時,分銷網絡發達,售后服務好等特征。
層出不窮的技術變革速度的加快,信息的爆炸性增長都促使各種環境要素之間的聯系更加復雜。在這種情況下,企業只有將整個人力、物力資源以及由此產生的技術、生產管理和市場開發能力整合為獨特的經營能力,并使企業擁有迅速捕捉市場機會,增加營銷渠道,在渠道的寬度上結合實際市場情況進行新渠道的尋找與開發,從而長期保持產品優勢的能力。這種能力是一種長期的、動態的產品優勢,是企業整體競爭能力的綜合體現。
2.創新網絡營銷策略
網絡經濟時代,產品的知識及技術含量提高了。不僅農產品、工業品、服務成為商品,知識、信息技術也成為商品。因此,企業在產品策略創新中要根據網絡經濟時代消費者個性化需求的特點,結合網絡技術,通過雙向互動搜集消費者的需求信息,為消費者量身打造個性化商品。
以廣告業為例,企業可以通過因特網實現渠道創新,在最新媒體時代,銷售是從開始到完成的一貫作業,就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購,一氣而成,而廣告公司將參與營銷的全程。企業也有必要改變傳統的組織形態,提升新媒體部門的功能,引進兼具營銷素養與電腦科技的人才,通過互聯網直接與消費者建立聯系,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。未來才能具備市場的競爭優勢。這種直接互動與超時空的網絡購物,無疑是企業市場營銷方式創新上的革命。
3.實施品牌營銷戰略
品牌戰略是將高質量的產品與高強度的廣告宣傳相結合,致力于樹立起企業品牌產品的形象。未來的營銷是品牌的營銷,企業要擁有自己的市場,必須擁有占主導地位的品牌,品牌既是企業綜合競爭力的體現,也是企業立于市場的基石。
企業創品牌,必須以高質量的產品作保證,要讓用戶認可,要滿足消費者偏好,引導和培育消費者的觀念,逐漸在消費者的觀念中樹立品牌,只有最大限度地滿足消費者對產品的需求,甚至領導消費潮流,不斷推陳出新,才能使品牌永葆青春,才能提高產品知名度。此外,在市場營銷工作中,要用較大的投人加大廣告宣傳力度,對產品進行準確的品牌定位,進行全方位宣傳,在客戶中樹立有價值的地位,從而使企業的無形資產迅速增值,帶來巨大的品牌效益。