前言:中文期刊網精心挑選了財務共享職能定位范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
財務共享職能定位范文1
近年來,伴隨全球國際化、一體化程度的提升,財務共享中心在我國逐步推開,碧桂園、萬科等大型企業集團紛紛上馬財務共享平臺,金蝶、用友等國內財務信息化系統開發商亦投入大量精力推廣財務共享平臺,但財務共享平臺并非適用于所有企業集團,在實施中仍然存在這樣那樣的問題,需要不斷結合企業集團的實際情況,發揮財務共享預期優勢,促進企業持續健康發展。
一、企業集團財務共享平臺建設的必要性分析
1.符合國家經濟轉型發展要求
在經歷了30余年經濟高速增長后,伴隨世界經濟緩慢復蘇,我國經濟進入新常態發展,經濟結構正在發生較為深刻的轉型。特別是近年來,國家提出深化供給側改革,優化經濟結構,保持經濟持續健康發展。企業作為實體經濟的主體,積極響應國家轉型發展的要求,紛紛加強內部管理,注重成本管控成效。財務管理作為企業集團發展的重要管理內容,伴隨集團的發展壯大,尤其需要加快轉型,財務共享平臺建設即是改變企業財務核算體系,統一流程,提高效率的首選方案,適應企業集團對財務管理的更高要求,符合國家供給側改革的需要。
2.促進企業集團財務職能轉變
財務共享平臺是對財務流程的再造發展,將企業集團財務會計統一流程,統一管理,以制度規范化集團內資金收支管理,并將人員集中,起到降低成本、提高效率的效果。企業集團通過財務共享平臺建設,將財務核算工作抽離各集團企業,集中處理。一方面,保障了財務核算質量與效率,促進會計信息準確完整;另一方面,將財務人員從較為繁瑣的核算勞動中解放出來,將更多的精力投入管理會計等集團核心業務,促進財務職能轉變,成為企業集團股東的戰略伙伴。
3.加強企業集團資金風險管控
財務共享平臺主要統一企業集團的應收款項和應付款項管理,通過信息系統線上傳遞票據,會計人員核對信息,并進行財務核算處理,與銀行等支付機構連接,進行資金結算,將企業集團的資金流轉全部實施線上操作與管理,將有效防控企業集團資金風險,保障企業集團資金安全。同時,財務共享平臺的建設也為企業集團實施集約化管理,集中資金,統籌安排,調劑企業集團內部資金盈缺,提供了較為完善的系統基礎,將促進資金安全有效使用。
二、企業集團財務共享平臺建設存在的主要問題
1.財務共享平臺定位不準
財務共享平臺一般是將企業集團的財務核算職能抽離出來,成立單獨的財務共享服務中心,并通過向分支企業收取服務費,覆蓋成本。但在實踐操作中,有的企業集團沒有正確評估到財務共享平臺的地位與作用,將財務共享平臺建立在企業集團本部,使得集團本部人員龐大,成本增加。同時,由于財務共享平臺的工作職責主要為處理機械性重復事項,使得人員工作含金量下降,造成集團本部管理難度增加,財務人員的核心管理職能難以有效發揮,在集團本部中起到的積極作用大幅降低。
2.財務與業務分立割裂
財務共享平臺將財務人員集中起來,通過規范化的制度與流程,將企業收付款業務集中處理,這樣的統一流程提高了效率,但由于財務工作量大,機械重復勞動,使得財務人員與業務人員之間的溝通交流大幅減少,會計人員完全依靠單據信息判斷經濟活動,進行會計處理,使得會計人員的專業判斷能力可能受到制約。同時,財務人員與業務人員溝通的減少,使得財務人員對業務情況的掌握程度下降,對企業集團所處的宏觀環境認識日漸減弱,將財務人員逐步邊緣化,可能造成財務信息的有效性有所減弱。
3.財務人員流失率提升
財務共享平臺將財務人員的工作分為核算與管理,從事財務共享平臺工作的人員工作量大,但含金量較低,大多為機械化的重復勞動,久而久之,財務人員的專業素質將有所下降,不符合財務人員決策參謀的定位。同時,由于工作較為簡單,工資薪金較低,使得財務人員的流失率和流動性較強,可能造成財務人員的短視行為,使得財務核算準確率下降,財務信息質量難以保證,不利于為企業集團提供具有決策支持功能的數據信息。
三、企業集團財務共享平臺建設的主要改進對策
1.明_共享定位,加強頂層設計
企業集團財務共享平臺建設是一項企業變革,是對企業集團財務管理活動的流程再造,應當加強頂層設計,保障財務共享平臺建設穩步推進。一是明確財務共享平臺定位,設立財務共享服務中心,作為企業集團的全資子企業,收取服務費。二是選擇信息系統開發商,加強企業集團內部溝通,明確財務共享平臺建設需求,搭建財務共享平臺開發建設框架。三是建立財務共享平臺開發建設時間表,分階段穩步推進財務共享平臺開發,并保證有效實施。
2.建立交流機制,防范相關風險
財務共享平臺依托統一規范的制度體系,但并非將財務共享平臺與業務割裂,需要建立完善交流溝通機制,保障財務共享平臺穩健運行。一是建立財務人員與業務人員的溝通機制,定期組織財務人員與業務人員的交流會議,互通信息,提高財務人員對業務的把控度。二是建立財務人員與稅務機關的交流機制,發揮財務人員優勢,使得各地稅務機關了解企業集團發展情況,在財務共享平臺建設方面提供稅務支持,特別是對于企業應享受的稅收優惠政策,應通過交流溝通,提高材料報送效率,保證企業稅收利益。
財務共享職能定位范文2
關鍵詞:財務流程再造 共享服務 財務共享服務
一、引言
面對信息技術和企業業務流程重建的挑戰,傳統會計理論為基礎形成的財務工作流程已經不再適應網絡時代財務運作信息化的需要,美國注冊會計師協會主席羅伯特?梅得理克(Robert Mednick,2002)指出:“如果會計行業不按照IT技術重塑自己將可能被推到一邊,甚至被另一個行業――對提供信息、分析、簽證、服務有著更加創新視角的行業所代替”。因此,用流程再造的思想指導財會人員重建并控制財務流程具有重要的理論價值和實踐意義。財務流程再造包括簡化、標準化、共享服務和外包逐步遞進的階段,這也是世界級企業業績改變的過程(Cedric Read,2003)。當公司在集團范圍內實現了簡化和標準化兩個階段后,就朝著共享服務中心邁進了一大步,每一步都會給公司帶來更多的利益,但同時也意味著更多的變革和更多需要克服的障礙。財務共享服務是實現公司內各流程標準化和精簡化的一種創新手段,也是企業整合財務運作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。交易費用理論、核心能力理論和流程再造理論是企業實施財務流程再造建立財務共享服務中心的理論基礎。據有關機構統計,目前全球70%以上的500強企業正在應用共享服務,90%的跨國公司正在實施共享服務。這些企業通過實施共享服務實現了顯著的成本降低:在美國成本平均降低水平達到了50%;在歐洲成本平均降低水平則為35%―40%(ACCA Report,2002)。
二、共享服務與財務共享服務的概念界定
(一)共享服務 關于共享服務的定義,具有代表性的觀點如下:RobertGurm(1993)等人最早提出共享服務的概念,認為共享服務是公司試圖從分散管理和少的層級結構中取得競爭優勢的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務時共享組織成員和技術等資源。DaveUlrich(1995)認為,共享服務是公司將一些獨立的服務活動進行重新組合或合并。Danna Keith & Rebecca Hirsehfield(1996)認為,共享服務中心將原本分散于組織中的日?;顒舆M行合并,成為―個獨立實體,并對所提供的服務向業務單元收費。Donniels.Schulman、Martin J.Harmer,JohnRDunleavy、James s.Lusk(1999)等人認為,對分散的組織資源進行集中配置是為了向內部客戶以較低的成本提供高價值的服務,以實現公司價值最大化的目標。Elizabeth Van Denburgh(2000)等人則認為,共享服務的核心是一種增值戰略,因為它將性質相同的內部事務集中到一個新業務單元,來為內部顧客提供所需的服務。BryanBergeron(2003)認為共享服務是一種將一部分現有的經營職能集中到一個新的半自主的業務單元的合作戰略,這個業務單元就像在公開市場展開競爭的企業一樣,設有專門的管理機構,目的是提高效率、創造價值、節約成本以及提高對母公司內部客戶的服務質量。劉漢進(2004)提出共享服務是在具有多個運營單元的公司中組織管理功能的一種方式,它指企業將原來分散在不同業務單元進行的財務、人力資源管理、IT技術等事務性或者需要充分發揮專業技能的活動,從原來的業務單元中分離出來,由專門成立的獨立實體提供統一的服務。通過對上述定義進行總結,筆者認為共享服務的定義強調四個方面:一是在具有多個運營單元的公司中將一些獨立的服務活動進行組合或合并;二是成為一個獨立的實體專注于向內部客戶提供增值服務;三是內部業務單元不再分別設立后臺支持機構,統一共享“共享服務中心”的服務;四是目的在于節約成本、提高效率、創造價值以及提高對母公司內部客戶的服務質量。建立共享服務中心的好處包括(cedric Read,2003):降低總費用和管理費用;更高質量、更精確以及更及時的服務;經營流程標準化;資本經營最優化等,其核心在于通過整合資源和流程達到規模經濟。
(二)財務共享服務 共享服務中心提供的前十項服務包括應付賬款、應收賬款、差旅費、總帳和合并報表、工資、固定資產、現金管理和司庫、員工福利和獎金、信貸和收款、財務分析和報告等(Andersen,2001)。因此,規范、大處理量以及非關鍵的財務交易流程仍然占據著通過共享服務中心所提供的大部分服務,同時共享服務中心也提供典型的非財務服務,如薪酬和收益、信息技術操作、供應或支持以及訂單流程等。所謂財務共享服務是建立在財務組織深度變革基礎上的管理模式,企業組織將依托于法人單位或者獨立核算的財務組織進行剝離,使得分、子公司的財務組織歸并到財務共享服務中心,由財務共享服務中心承擔全集團成員單位共同的、簡單的、重復的、標準化的業務,實現財務集中核算和集中管理(張瑞君,2008)。財務共享服務中心不同于傳統的責任中心(成本中心、利潤中心和投資中心)(李,2004)。財務共享服務從職能定位上強調的是集成服務而不是集中控制;財務共享服務從業務功能看并非是單一功能與服務的載體,其服務種類幾乎覆蓋了所有可能合并精簡的財務會計和財務管理業務,并且很有可能跨越傳統責任中心的功能劃分。財務共享服務中心所提供的服務主要包括四類:一是會計賬務處理,包括往來賬、應付賬款、應收賬款、固定資產、存貨等;二是現金管理,包括資金管理、工資管理、現金存量和流量管理等;三是財務報告,包括公司內部管理報表、對外財務報表、報表合并等;四是其他會計業務,包括發票管理、差旅費管理、稅務籌劃等。建立財務共享服務中心帶來的益處包括(ACCA Report,2002):運營范圍擴大至全球、減少審計成本、服務集中化、通用化標準、減少勞動力成本、提高運營效率、及時獲得跨事業部或跨地域的具備連續性與完整性的信息、為業務提供增值服務和支持等。
三、財務共享服務的組織模式
(一)共享服務中間組織 共享服務的產生并非偶然,其快速發展更是為了應對經濟全球化的需要,同時,先進的信息和通訊技術為這種新型組織形態的興起和發展奠定了技術基礎。隨著經濟和管理理論的每一領域都在發生巨大的變革,理論與實踐都不再局限于原有的理論框架與模式,融合化、邊緣化的現象日漸明顯,介于企業與市場之間的中間組織也開始大量出現,中間組織形式主要包括企業與企業之間形成的虛擬企業、戰略聯盟、外包等組織形式,以及企業內部形成的共享服務等市場化組織形式(劉漢進,2004)。中間
組織的采用可以降低交易成本,提高交易效率,減少交易風險,中間組織的產生是組織轉型下實現資源優化分配的有效形式。共享服務作為企業內部形成的市場化組織形式,不同于傳統的集權化組織或完全分散的組織模式,其主要區別在于:作為一個獨立實體為多個分支機構或多個公司提供跨公司和跨地區的專業服務;主導思想是減少重復工作以從事高增值活動;以內部客戶(各業務部門)為導向;對所提供服務的成本和質量都負有責任;業務部門參與對共享服務的監督;服務提供方的選址取決于業務需要、運作成本和雇員情況等(AndrewKris,MartinFahy,2003)。共享服務與外包的比較優勢則在于保持控制、業務銜接、長期內節約成本(Bryan Bergemn,2003)。
(二)共享服務的企業組織結構 通過對企業組織結構的分析,發現傳統的組織結構有兩種形式:一種是集中式的,即每一支持職能都服務于所有的業務單元或地區;另一種組織形式稱之為事業部或分公司的組織形式,其結構是在分公司或者在一個事業部的層面上擁有自身所需的所有輔助支持部門,這種組織結構也稱為分散式。而在共享服務管理模式下,企業將能夠共享的各個職能中的服務部分獨立出來,作為一個專門的運營機構提供共享服務,這種結構創造了世界級,地區級的服務體系以滿足企業特別服務的需求。在共享服務模式下,各個組織的職能在三個層面發生了變化:第一,從公司總部或者戰略管理層面來講,它所注重的是制訂公司總體戰略和政策,統一規劃人力資源和資金資源分配,進行技術資源開發,設定各職能的標準以及公司總體績效的管理;第二,在事業部或分公司層面,它所專注的是對事業部或分公司的管理和績效衡量,管理研發、生產、營銷、服務,承擔各自的損益,關注本事業部的戰略以及自己的特殊職能;第三,作為共享服務中心,它所提供的是一個跨地區、跨部門、具有規模經濟效應的共享服務。實施共享服務的常見企業組織結構如(圖1)所示。
(三)財務共享服務的組織模式 通過對國內外的實踐進行總結,得出財務共享服務的組織模式如下:(1)實體財務共享服務中心。這是目前公司通常采用的財務共享服務模式。這種模式要求將企業內分布在不同地點的相關財務人員集中到一個單一地點,即將財務人員集中在一個成本較低、具有稅收優惠政策的地點,同時,為了適應財務共享服務中心的運作,提高其運作效率,需要同時進行財務流程再造。最終的好處是給企業帶來人工成本、固定資產成本、信息系統成本的降低。在這種模式下,原本在企業中負責會計業務處理的人員將成為財務共享服務中心的工作人員,共享服務中心仍然是企業的一部分,具有有限的自,成本一般會被分配回各個使用其服務的企業內部部門中。(2)虛擬財務共享服務中心。這是共享服務中心的未來發展方向。Internet的崛起以及信息和通訊技術的快速發展,極大地改變了整個世界的運行方式。它不僅改變了整個生產經營方式價值鏈,也改變了組織結構和組織行為,如組織結構扁平化、網絡化和虛擬化(約翰?納斯比特,1984)。這種組織模式不需要將財務人員集中到同一地點,而是通過信息和通訊技術將不同地理位置的服務功能和機構進行連接,運行全面電子化和網絡化。(3)混合財務共享服務中心。這種組織模式將財務的主要職能集中,如會計賬務處理、現金管理等職能集中,其他職能分散,通過網絡與主體連接。每一種組織模式都有自己的優點和不足見(表1)所示,需要根據企業的實際情況做出選擇和確定。
四、財務共享服務的核心要素和風險控制
(一)財務共享服務的核心要素 通過對國外實踐進行調查表明,大多數組織實施財務共享需要1―2年的時間,全球最大的企業管理軟件供應商德國SAP功建立亞太區共享服務中心用了6年時間。財務共享服務戰略的成功實施需要經歷四個階段,即評估階段、設計階段、實施階段和完善階段(Cedric Read、Hans-DieterScheuermann,2003)。其中人員、流程和技術是成功實施財務共享的核心要素。具體見(圖2)所示。
(1)人員和文化。財務共享服務中心不同于傳統的內部輔助職能,需要對顧客(業務部門)負責。因此財務共享服務戰略的成功實施需要從觀念轉型人手,營造以共享服務為核心的財務文化。財務理念決定了企業財務團隊的角色定位和財務價值。隨著觀念的轉變,財務角色及定位將從“賬房先生”、“警察”向“業務合作伙伴”和“價值創造者”發展(Martin Fahy,2005),財務角色和定位的發展促使財務人員不僅要做好基礎工作,履行好核算、監督和控制的職能,更重要的是充分利用和挖掘信息,前瞻性地策略理財,深入到業務的商業機會與風險評估過程中,成為公司的業務伙伴和公司價值的創造者。財務團隊成員誠實地進行開放的溝通,保持良好的學習風氣和建立適合的企業文化,不斷提高服務質量和顧客滿意度,鼓勵進行持續改進,從而形成動態的良性閉環循環管理系統。
(2)流程和組織。在建立財務共享服務中心時,先將原組織的分散流程進行集中,再在財務共享服務中心內部進行流程再造效果頗佳(Donniel S.Sehulman。1999)。財務共享服務流程設計的重點在于按照顧客(業務部門)的需求重新設計流程,對共性流程盡可能簡化和標準化,以確保服務效率和顧客滿意度的最大化。根據企業的實際狀況和戰略需求(如顧客滿意、降低成本、集團管控、支持全球增長等)選擇和設計財務共享服務的組織結構。引導管理活動與組織目標相一致的績效評估體系,包括作業成本導向的評估標準以及共享服務記分卡等,績效評估報告與服務水平協議共同保證財務共享服務達到預期目的。財務共享服務中心的管理層除對內部運作效果進行評估之外,也利用市場調研、銷售或費用分攤數據以及客戶需求的變化研究客戶行為,而集團公司管理層則關注評估成本、增長率和對業務部門需求的反應速度(Bryan Bergeron,2003)。財務共享服務中心成功運行后面臨的主要任務不僅包括核算、監督和控制,更重要的是服務、支持和和價值增值,以保證流程、質量、時間與成本的持續改進。從財務共享服務實踐來看,對流程和組織的持續改進會在運行階段產生顯著的成本節約,但在此階段重點在于避免由于流程的變化而導致服務質量的下降(Elizabeth Van Denburgh。2000)。
(3)技術和系統。由于財務共享服務中心具有信息密集的特征,因此技術的合理運用對于財務組織提供有效的服務活動是基礎和保障。與財務共享服務中心的實施和長期運營相關的信息技術包括三類:基本信息技術(包括硬件、軟件和系統)、一般目的的信息技術(包括數據存儲、數據處理、數據通信、數據輸入/輸出、數據分析等數據庫管理系統)、共享服務流程特有的信息技術(包括能夠進行一般性會計處理、工資支付處理、采購、稅款處理和交易處理的軟件包)(Bryan Bergemn,2003)。另外,一些突破性信息技術也已經改變了財務共享服務的運作方式,如語言處理、聲音接口技術、無線系統等等。其中基本信息技術和一般目的的信息技術具有通用
性,而流程特有的信息技術具有專用性和提供支持高效性。技術和信息系統是建立財務共享服務中心最大的資本投資,但從長遠來看,這些投入能為企業節約成本并提高服務質量。財務共享服務戰略實施前后人員、流程、技術三大核心要素會發生顯著的變化,具體見(表2)所示。成功實施財務共享服務,必須充分利用信息網絡進行財務流程再造,實現人員、技術、流程(業務流程、會計流程、管理流程)的有機整合,從而優化資源配置,創造和提升企業價值。
(二)財務共享服務的風險控制 財務共享服務戰略實施過程中面臨的主要風險包括:財務共享服務中心的選址;結合實際和公司戰略對財務共享模式的選擇;高額的初始投資,較長的盈虧平衡期;制定新流程和制度,通過服務合約進行規范化服務關系管理;沖擊原有體制帶來的企業文化風險,因為從行政等級制變為業務合作伙伴,一開始會受到抵制降低效率;工作交接過程中及之后對于員工的持續激勵以保持工作熱情和積極性;技術和信息系統的合理選擇及集成運用;共享服務中心成熟后的控制等等。風險管理是一個持續的過程。其應對策略之一就是預測風險區并盡早識別,與成功實施財務共享服務戰略相關的風險主要分為下面三個層次:
(1)戰略層面的風險。變革管理風險。財務共享服務無論是理念還是運作模式對企業來講都是新的,它將會對企業原有的管理流程、決策方式、企業文化甚至利益分配格局形成沖擊。因此,在推行初期,一部分人必然會采取消極態度。根據變革管理理論,一項大的管理變革在推行初期,一般有20%的人支持,20%的人反對,60%的人持觀望態度。變革成功的關鍵在于能否使60%的觀望者持轉變態度。因此管理層對此項管理變革的認識和重視程度可以在企業內創造出管理變革的輿論氛圍,形成變革的緊迫感,促使持觀望態度的管理人員和員工轉變觀念。選址管理風險。辦公地點的選擇標準一般包括通訊設施的發達程度和通信費用;勞動力的成本、質量和數量;稅收政策和法律法規;與最終客戶之間的距離;當地的環境等因素;辦公地點的租金成本和可選擇的范圍;關鍵管理員工和職員的工作意愿(Barbara Quinn,Robert Cooke,Andrew Kris,1998)等等。選址的成功將會為財務共享服務戰略的成功實施邁出重要的一步。服務關系管理風險。服務層次協議是服務關系管理中至關重要的一個組成部分,是業務部門與共享服務中心之間達成的一項協議。服務層次協議將定義服務的范圍、成本和質量,并將其書面化。服務層次協議使得財務共享服務不同于單純的職能合并,更加注重客戶(內部業務部門)的滿意度。服務層次協議的內容(Bryan Bergeron,2003)一般包括收費的頻率和方式、定價模式、權變因素、質量標準、職責、提供服務的內容、時間期限、適用范圍、自等等,根據企業的具體情況來確定。
財務共享職能定位范文3
關鍵詞:制造企業 財務共享 風險 防控
隨著企業規模化經營趨勢越發明顯,效益好的企業規模日益擴大,業務類型不斷增多,導致企業分公司或子公司財務機構增多,財務人員與管理費用快速膨脹,越來越多的企業開始尋求更為有效的財務管理模式以適應自身的發展需要。財務共享服務中心管理模式就是隨著集團公司的管理變革而催生出現,它是實現公司內各流程標準化和精簡化的一種創新手段,具有反應速度快、信息透明度高、運營成本低、管理風險小的特點,對于企業降低管理成本和提高服務水準有著突出的效果,給企業傳統的管理模式造成了極大沖擊。財務共享服務中心作為一種比較先進的管理模式在這樣的形勢下,開始在集團化的制造企業中發展運用。本文將從風險類別及風險控制兩個層面對此問題進行分析。
一、建設財務共享服務中心所面臨的風險
(一)組織架構轉變的風險
1.組織架構內部沖突
實施財務共享必定帶來組織層面的改變,一方面的表現就是集團財務部門內部及各下屬公司的財務部門層級發生變化,財務內部職能平均化,下屬公司財務層級上調,從屬關系發生轉變,從而容易引發人員較強的反對抵觸心理。另一方面,由于財務共享管理模式的需要,組織架構要重新設計,職責權利要重新劃分。而如果在組織架構設計時沒有充分考慮到部門內部及部門間的利益關系,在財務管理制度中劃定的責任性質不明晰,就很容易造成工作中產生問題互相推諉,責任難以落實,操作性及執行力下降。
2.權職定位不準確
如果財務共享服務中心的權利職能定位不準確,轉型后與其他職能業務部門在工作上產生交叉時,會導致由于權利分配的不合理,在公司事務決策時部門間互相責難的情況發生,引起內部矛盾,從而嚴重影響了企業團隊建設與工作效率。
3.戰略規劃不合理
財務共享服務中心想要發揮服務的職能,就必須保證中心人員與下屬機構溝通的順暢。這樣就要求財務共享服務中心在地理位置的選擇上應考慮充分,并要具有戰略的眼光。如地理位置,投入成本、周邊市場環境都應與企業的戰略目標相吻合。由于地理上財務人員與業務部門距離較遠,不能與很多分支機構的業務部門直接接觸,對上報數據及資料的真實性與可靠性的判斷上都會存在風險。
(二)人事風險
人事風險主要是指建立財務共享服務中心后財務人員的變動、轉型等問題,主要包括財務編制縮減、崗位調離、人才流失、人員考核等。涉及的風險主要包括以下幾個方面。
(1)原有財務人員職能轉型,工作內容發生變化,崗位重新配置分工細化,最終導致人員編制的縮減。財務人員對新模式以及新的工作內容的適應程度存在顧慮,對由于編制縮減而可能帶來的失業風險感到擔憂。
(2)轉型后的人事管理系統沒有跟上,導致人員績效考核評價體系不健全,對財務人員工作內容的認知度不夠,導致員工個人發展受阻,對企業的信心受挫,從而造成人員的流失。
(3)分工細化后,員工的工作職能相對單一,重復性增高,工作內容變得枯燥,引發員工對個人未來職業發展的擔憂,最終也會造成人才的流失。
(4)財務共享管理模式下在數據的整合與分析方面,對從業人員的業務敏感度提出了更高的要求。由于人為操作不規范而引起的操作風險,導致賬務處理的不準確,從而影響總體的工作效率。
(三)流程改革及系統平臺建設的風險
流程改革和信息系統平臺建設是相輔相成的兩個方面。流程是系統建設的依據,而系統平臺又是流程執行的載體,所以要將這兩方面視為一個整體來規劃。在規劃建設中主要涉及的風險如下。
(1)由于財務管理與核算職能分離,前端業務部門需要將票據傳遞到中心來統一處理。這樣在票據傳遞過程可能會出現丟失以及真實性方面的問題。
(2)財務共享模式建立初期,新舊流程體系的銜接變得非常重要,如果銜接不暢將會導致流程執行混亂,財務工作無法落實或是開展受阻,大大影響了企業的效率。
(3)系統平臺設計的合理性不足,平臺整合度不高且信息化程度低,人員部門沒有設置合理的操作管理權限,使得工作銜接不通暢,信息傳導不及時。
二、相關風險的管控措施
(一)組織架構風險的管控
(1)組織架構的轉型,勢必會受到來自內部的壓力和阻力。所以,財務共享服務中心應充分體現其自身的服務職能,做好各部門間銜接工作,使財務的管理職能能夠在企業組織架構間流暢地發揮出來。
(2)與企業組織架構更新對應的是制度與職權范圍的更新,在這一環節上財務共享服務中心的制度執行與職責權力應保持中立的特性,要明確中心內部各崗位的責任,同時還要細化企業其他相關部門涵蓋在財務管理范疇內的責任。使財務共享服務中心在運作時能夠有理有據,從而杜絕責任劃分不清,遇事互相推諉,導致工作中的責任無法落實的情況發生。
(3)財務共享服務中心的最大特點是實現了財務核算工作與管理工作的分離,所以企業應該從這個特點出發并結合企業自身的實際情況,制定一套有效的監督管理機制,從而加強對下屬機構與財務共享服務中心對接人員的管理,合理分配下屬機構的財務職能,規范下屬機構財務人員的工作流程,保障相關信息的真實性及有效性。
(二)人事風險的管控
財務共享服務中心的建立對從業人員的影響會十分明顯,財務機構整合、工作地點改變、對新的工作內容及環境的不適應,都是造成人員流失的誘因。因此,必須重視籌建初期的宣傳培訓工作,盡可能地消除財務人員對新模式的抵觸與顧慮??梢圆捎孟到y培訓、定期約談、鼓勵工作上表現積極的人員,樹立員工典范,本著以人為本的原則搞好團隊建設。同時,在人員待遇方面建立有效的激勵機制,使員工感受到建立財務共享服務中心與自身的利益實際并不沖突。
造成人才流失的另一個原因是,員工對自己的職業規劃與發展產生了顧慮。在這一問題上,一方面企業應該在建立財務共享服務中心初期做好宣講培訓工作,另一方面,企業應該結合自身的實際情況實行“輪崗”制度,使員工對業務流程的接觸更為全面。這樣不僅給員工提供了廣闊發展空間,增強員工在自己崗位上的信心,同時也增強了員工的專業知識廣度,提高了員工在工作中的應變能力。
(三)流程及平臺建設
1.流程改革風險控制
財務管理流程設計的合理性將直接影響到財務共享服務中心的執行效率。因此如何建立起一套有效的、嚴謹的、易于操作的管理流程,成為了貫穿于整個中心建設過程中的核心問題。
首先,管理流程的設計應該遵循由表及里,由淺入深,循序漸進的原則。期初企業應該在原有的流程基礎上,梳理出標準化程度較高的內容并加以保留升級,然后將標準化程度不高、銜接性不強的內容進行統一化修改。例如:會計核算方法、科目設置、數據采集標準等。
其次,是將舊有體系中不完善或涉及較少的部分進行補充和深化。建立事前預防機制,明晰關鍵節點的風險,在付款審批、票據審核、跟蹤審計及反饋環節設置有效的管控流程,從而有效地規避風險提高效率。
2.系統平臺建設風險控制
企業組建財務共享服務中心對企業自身的信息化水平也提出了更高的要求。由于財務共享模式自身的特點,要使信息能夠有效的傳遞,就必須要有一套信息化程度高的系統平臺來完成。
眾所周知,企業的信息化建設對資金的需求非常大,而且是一個相對漫長的過程。企業在建設過程中經常會遇到投入大量資金后卻并沒有馬上呈現出預期效果的情況,并且系統建成后還需要后續技術維護的支持,這也是一項長期的成本支出。所以,系統平臺建設對企業的資金狀況提出了很高的要求,如果企業資金不充沛,那么顯然不是企業投入系統平臺建設的最佳時機。
除了需要企業資金充足這個前提外,企業各部門間銜接性差,標準化建設不足,等等,都是制約財務共享管理模式建立的重要因素。如果企業不能將這些問題加以改善或解決,那系統建設勢必會產生各種風險。因此,在企業著手搭建系統平臺前,應該對整個企業的管理運營情況做一個全面的評估。同時,企業為了便于系統的成型可以選擇在ERP基礎上進行。ERP是一種適合制造行業進行物質、資金和信息資源集成化管理的企業信息管理系統。該系統已有的內容與模式極其符合企業在財務共享模式下系統平臺建設的要求。所以企業應以此為突破口,結合自身的實際情況以及建設目標,先進行核心系統的構建,然后再逐步推行到全系統的各個方面并最終實現整合。
三、結束語
隨著制造業的高速發展,競爭的日益激烈,市場環境的不斷優化,財務共享服務中心這種管理模式已被越來越多的企業所關注。同時面對企業不斷加快的國際化步伐,單純的核算型財務管理模式已不符合企業的發展需要,財務管理模式應該由核算型向管理型轉變。為保障財務職能轉型的成功,應全面推進財務一體化項目,建立財務共享服務中心恰逢其時。本文希望通過對上述問題的分析,幫助企業理清在財務共享服務中心建設中所面臨的風險,以及相對應的控制措施,希望企業通過提高、升級自身的管理模式來創造更高的效益,提升企業在市場中的核心競爭力。
參考文獻:
[1]陳虎,董皓.財務共享服務[M].北京:中國財政經濟出版社,2009.
[2]鄭素萍.淺談財務共享服務中心問題研究[J],經濟研究導刊,2013(4).
財務共享職能定位范文4
在單財務組織中,財務人員只服務于單個企業管理層。財務組織根據經營管理的需要、稅收法律法規的要求、會計準則的規定實行專業化分工管理,組織架構與設計相對簡單。單財務組織具有運作效率高,組織內溝通通暢,容易協調等優點。在多財務組織中(如集團公司、內設分公司的企業),存在許多單財務組織,如何對這些單財務組織進行組織與管理,具有一定的挑戰性。最初,多財務組織企業多采用復制單財務組織的方法構建多財務組織,并建立本部財務組織,其職能集中于服務集團管理層的經營管理需求、協調不同財務組織之間的溝通協作、規范不同財務組織的業務處理。除了合并報表為本部財務組織的自身功能外,其他職能側重于技術指導,不涉及下屬單財務組織的人員分工、招聘與激勵。隨后,許多企業(特別是子公司有其他投資者或子公司對員工施行股權激勵的企業)在運行中發現,此種財務組織架構設計減弱了集團管理層對單財務組織的影響力與控制力。為此,許多企業引入財務委派制,這雖然在一定程度上緩解了存在的問題,但沒有從根本上解決存在的問題。專業化程度低、工作效率低下、成本費用高及財務服務質量差一直伴隨著傳統財務組織。財務共享服務則從另一個角度來解決多財務組織的組織架構問題。在傳統財務組織中,假定所有財務組織的服務對象是相同的,每個組織需要配相同的財務組織。但是,人們在經過分析后發現,這種假定是錯誤的。事實上,不同組織的管理層對財務服務的需求存在差異,并按管理層次形成不同層次水平的財務服務需求。與此同時,人們通過工作內容與工作流程分析后發現,不同財務組織之間在許多方面又是相同的?;诖?,財務共享服務對財務人員實行集中化管理,引入標準化流程,按工作內容專業化分工,形成財務處理與服務流水線。通過這種工作細分,使財務人員形成不同水平的梯隊,不僅極大地提高了專業化水平與工作效率,也降低需要的財務人員數量和對財務人員的整體素質要求;同時,充分利用不同組織的管理層對財務服務需求的差異性,財務共享服務不再需要為所有管理層提供大而全的財務服務,通過提供個性化服務,不僅有助于提高財務服務的客戶滿意度,也在一定程度上降低了財務服務的需求總量,降低了財務服務的成本費用。
二、邁向財務共享服務過渡期的關注要點
專業、效率吸引著許多企業加入邁向財務共享服務的大道,前仆后繼。優秀的財務組織模式需要受到歡迎,但更需要被了解。從傳統財務組織邁向財務共享服務并非易事,必須頂層設計、循環漸進,需要關注以下要點,否則極易引起動蕩。
(一)權力再分配
財務是一種權力,涉及不同群體之間的利益分配,在不同的財務組織形態中,財務權力分配一直是關注的焦點。在傳統財務組織中,財務權力偏向于各級組織的管理層,集團管理層對財務權力的分配偏弱。隨后的財務委托制在一定程度上緩解了這種局勢,實現了財務權力在集團層管理層與各級組織管理層之間的暫時平衡,但并未直正解決這個問題。財務共享直接把財務權力集中于集團管理層,極大的提高了集團管理層對財務的掌控力,但同時也必然會帶來如何重新平衡財務權力分配問題。理性分析財務權力平衡問題會發現,解決問題的關鍵是確保財務服務水平。財務共享服務存在標準化與個性化兩類業務,標準化業務需要集中處理,個性化業務可集中處理,也可分散處理。財務共享服務本質上是專業服務機構,為了確??蛻簦ǜ骷壗M織管理層)能得到個性化、貼身化的優質服務,企業需要組建業務財務團隊。業務財務團隊的重要職責包括標準化業務的輔導、個性化服務的提供以及主動、及時了解并滿足顧客在經營管理過程中對財務服務的需求。通過將財務共享定位于服務提供商,輔以思想觀念轉換,能在很大程度中解決這個難度最大的問題。
(二)冗余財務人員
財務共享服務專業高效的背后隱含著冗余財務人員的產生與解決。人是社會性的,如何解決冗余財務人員,不僅影響到冗余財務人員的職業生涯,也會影響到在位財務人員的工作狀態。對此,企業需要從了解所有財務人員入手,根據財務共享服務組織架構、人員分工及中長期需求,通過公開、公平的方式,引導財務人員重新定位。目前,企業中傳統財務組織與共享財務是共存的,這兩種財務組織的定位不同,對財務人員的要求也不同,財務人員的職業發展路徑也不同。在選擇財務共享人員時,必須對候選人講透這個問題。只有如此,企業才能留住適合的、忠誠的財務人員。同時,在過渡階段,財務共享可適當多留一些財務人員,確保財務共享的建立與發展更順利,也能使企業通過財務共享建立后的實務操作來鑒別適合的財務人員,更是為企業將來的發展儲備人才。為此,財務共享需要與企業人力資源部門密切合作,找到合理的妥善處理方案,避免陷于動蕩。
(三)財務人員職業發展計劃
傳統財務組織規模一般比較小,業務簡單,財務人員在各模塊之間的輪崗比較快,經過三五年后,優秀財務人員就可晉升財務經理,統管每個財務組織的各個工作。隨后是通過項目形式了解并掌握集團財務管理需要的知識,走向通往財務總監之路。這種職業發展道路學習曲線低,適合于業務簡單的中小企業。但因其發展過程中過于關注全局而忽略了專業深度,不太適合業務復雜的大中型企業。與此相反,財務共享服務則按專業化方向設置工作組織,員工深浸專業分工極細的工作環境中,極易形成某一領域的財務專家,這非常適合喜歡專業化職業發展的財務人員。帶來的副作用是從基礎財務人員到統管財務組織的職業發展路徑極其陡峭,同時,也會帶來財務人員工作內容單一化問題。對此,財務共享服務需要對財務人員制訂個性化職業發展計劃,因人而異,找到適合專業化職業發展的財務人員,使其成為某一領域的專家;對于適合管理的財務人員,安排其逐漸在各個專業模塊間輪崗,全局掌握各財務模塊,朝管理路線發展。因專業分工帶來的工作內容單一化問題,可以通過財務模塊內或財務模塊間轉崗加以解決。
(四)流程標準化與優化
傳統財務組織中存在相同的業務與流程是財務共享服務產生與存在的基礎。通過將相同的業務與流程進行標準化,交由一個專業財務團隊來處理,形成標準流程化,能極大地提高財務效率與專業化程度。同時,當財務組織由專業財務團隊組成后,標準化流程能減去不同專業財務團隊之間的沖突,減少溝通與協調工作,進一步提升效率。流程標準化的過程,是梳理與分析現有業務財務流程的過程。通過建立財務共享服務的同時也是建立標準化流程與優化流程的過程。企業應抓住邁向財務共享服務的機會,通過流程標準化與優化工作,提升企業運營效率與執行力。
(五)信息化工具
財務共享服務的工作重點是信息處理、財務控制、財務服務支持與提供,財務共享服務需借助信息化工具以應對專業化程度提高后的工作效率、信息溝通及內部控制問題。財務共享服務會對流程進行標準化后,財務活動的專業化程度明顯提高,引入信息化工具后,能明顯提升標準流程的處理效率與控制精度。同時,隨著財務共享服務專業化程度的進一步提升,跨財務模塊之間的溝通流程會增加,信息化工具可以有效地提高溝通效率與效果。最后,標準流程通過信息化工具固化后,內部舞弊等內部控制風險也可以明顯降低,標準流程在信息化工具中留下的痕跡也能有助事后的內部審計;信息化工具能真正事前、事中與事后對經營風險的防范、控制與治理。
三、邁向財務共享服務過渡期的路徑選擇
從傳統財務組織到財務共享服務,不同的企業有不同的路徑可供選擇,即使是同一個企業,也有不同的路徑可供選擇,最終的路徑選擇取決于企業的內外部因素及戰略層面的考慮。一旦企業選擇了特定過渡路徑,就會形成特定的路徑依賴。具體來說,決定過渡期路徑選擇的因素包括:
(一)財務組織的規模及人員素質
在多財務組織中,規模越大,改革的影響層面就會越大,企業需要以點帶面,從簡單的、標準化的共享服務(如資金池、報銷中心等)著手,逐步培養企業的共享服務意識,時機成熟一個過渡一個,逐步完成財務共享服務的過渡期;在規模中小型的多財務組織中,涉及的人員、需要考慮的問題相對簡單,企業往往可在深入研究現有財務職能后,一步到位完成過渡期。
(二)對財務共享服務的態度
財務共享服務是通過專業分工與協同合作提高財務組織的效率、降低財務組織的成本費用,有利于企業整體利益,但財務共享服務本質上屬于集權管理工具,它會涉及權力再分配及利益再分配,其路徑選擇依賴于企業的管理方式、少數股東比重等因素。采用集權式管理的多財務組織,財務共享服務能很好融入其中,可采用一步到位完成的過渡路徑;采用分權式管理的多財務組織,則宜采用分步式過渡路徑;少數股東比重低的多財務組織,可選用一步到位的過渡路徑;少數股東比重大的多財務組織,則需選擇分步式過渡路徑。
(三)企業風險接受程度
財務共享職能定位范文5
【關鍵詞】 財務; 一體化; 管理
一、電網企業實施財務一體化管理的背景
目前,中國電力企業體制改革正逐步深化,逐漸形成了電力市場的競爭態勢,標志著我國電力企業實現了現代企業的管理和運作方式,這對我國電網企業傳統的管理方式提出了挑戰,尤其對電網企業的財務管理提出了新的要求。
(一)行業外部監管不斷加強
電網企業面臨來自財政部、國資委、電監會、稅務、物價、審計部門等全面、嚴格的監管,電網企業的成本、職工收入、主業和多經企業間的關聯交易等也受到全社會的高度關注。電網企業財務管理人員需更新理財觀念,拓展財務管理技能,增強企業的依法經營意識,以確保向監管單位、社會公眾提供真實、完整的各種財務信息。
(二)電網企業自身發展需要財務一體化管理
電網企業需建立以資本為紐帶、以財產關系為基礎的財務工作組織體系,逐步從按行政隸屬關系管理轉向按資本紐帶管理。同時,電網企業的財務管理工作在集約化、精益化的統領下發生了深刻的變革,切實提高了財務管控能力。
二、財務一體化管理的基本思路和總體目標
(一)基本思路
按照“集權有道,分權有序”的原則,以企業價值最大化為目的,以財務與業務流程融合、會計管理與管理標準精細化為重點,以信息系統為平臺,打通“業務、崗位、制度、流程、表單、標準、指標、授權”等財務管理要素,建立界面清晰、高效科學、真正符合企業發展戰略的財務管理制度體系,提升企業財務管理績效和競爭力,以面對日益復雜的經營環境和監管單位日趨嚴格的管理要求。
(二)總體目標
建立“集中統一、精益高效、一管到底”的財務一體化管理體系,提升財務資源的集約調控水平和財務與業務協同運作能力,并在財務一體化管理的相關信息系統中固化,達到實用化要求。
三、財務一體化管理體系的構建
(一)創建戰略導向型預算管理
電網企業應通過引進國內外優秀企業的預算管理方法和經驗,創建戰略導向型預算管理模式:以企業價值管理為導向,分解實施EVA(經濟增加值)考核指標;開展企業資本性投資財務評價,對企業未來投資規劃進行科學合理的財務評價;施行企業部門預算歸口管理,將企業整體預算按職能分工分解到各歸口管理部門,實現業務和財務融合,將企業預算管理由條塊管理轉向矩陣式管理;建設全面預算管理信息系統,并與企業其他管理信息系統進行融合,實現預算與企業經營活動的相互結合,體現預算管理對企業整體經營活動的全過程參與和管理控制。
(二)開展集約高效的資金管理
電網企業提高電網輸配電能力,建設“綠色、安全”電網的過程中需要大量的資金,一方面需要拓寬融資渠道和創新融資方式;另一方面又要加強營運資金管理和提高資金使用效率。在拓寬融資渠道和創新融資方式方面,電網企業應發揮品牌優勢,加強與金融機構的業務合作,合理選擇融資時機和融資期限并考慮利用銀行承兌匯票、發行企業債券和進行重大資產融資租賃等方式來拓展企業融資渠道。在加強營運資金管理和提高資金使用效率方面,電網企業應利用統一的資金配置和運作平臺,使企業資金管理集中、高效、準確,在降低企業資金成本的同時,保障企業正常生產經營活動和電網建設的資金需求。
(三)開展資產全生命周期管理
為提高電網企業資產的質量和運營效率,實現投資效益和企業價值最大化,電網企業需結合企業發展的實際情況,開展以資產價值鏈為主線、資產實物與價值管理一體化的資產全生命周期管理。通過對企業資產的規劃設計、設備物資采購、施工建設、生產營運、退役報廢等全生命周期進行綜合管理,并橫向融合項目管理、物資管理、生產管理、財務管理,以及縱向貫通電網企業及其下屬各分子公司,最終實現資產的使用效率、可靠性、使用年限和全生命周期成本的綜合最優。
(四)構建財務風險管控體系
隨著對外投資的加大,大額擔保業務的發生、融資規模的擴大、資產負債率的提高等,企業也面臨著不斷提高的財務風險,因而建立財務風險管控體系有著重要的現實意義。一要建立財務監督約束機制,在企業預算準入、工程建設、合同審批、資金收付等重點環節積極行使財務監督職能,對企業的經營活動開展全過程的監控,規避和防范財務風險。二要加強企業財務風險評估監控,建立財務管理風險庫。
(五)建設先進實用的財務管理信息系統
電網企業要通過學習國外先進企業開發和應用財務管理信息系統的經驗,購買或自行開發以財務管理信息系統為核心的一體化、集約化企業級信息管理系統,實現財務信息系統與業務信息系統的集成和融合,促進企業資源共享,統一、規范企業業務流程和工作程序。
(六)建立健全財務管理制度體系
電網企業應從適應日益提高的現代化管理的要求出發,按照“全面覆蓋、橫向整合、縱向貫通和相互關聯”的工作方針,以及“系統化、實用化、流程化、表單化”的基本原則,建立一套打通“業務、崗位、制度、流程、表單、標準、指標、授權”等要素、一體化和一管到底的財務制度體系。推動財務管理工作全面向“經營型、控制型”轉變,為企業又好又快發展提供有力的財務支撐。
(七)財務工作人員能力創新
新形勢下,電網企業還應加強對財務人員的培養,使財務人員達到嚴格執行國家財經法規、精通企業會計準則、具備良好的投資決策分析能力和會計職業道德、為企業提供高水平財務管理服務的高素質財務管理人才的要求。電網企業應針對不同崗位能力素質需求,建立基礎素養培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和專題培訓體系,為企業的持續發展提供源源不斷的人才支持。
四、財務一體化管理體系的實施與評價
(一)財務組織機構建設與財務職能定位
1.財務組織角色轉換。財務角色和定位的發展促使財務管理人員不僅要做好財務基礎工作,履行好會計核算和財務監督的職能,還要充分利用企業會計信息,以前瞻性的策略理財,深入到企業的經營活動和財務風險評估過程中,做好財務專業服務,真正成為企業價值創造者。
2.財務組織職能定位。通過財務一體化管理的實施,可以縮短企業核算鏈條,提升風險管控能力,實現財務處理流程化、規范化,財務信息透明化,提升財務核算質量和水平,形成由財務管理、運營支撐和財務共享三大職能組成的新型財務職能體系。
(二)加強財務基礎管理
電網企業財務一體化管理的成功實施首先要做好以下基礎管理工作:
1.清晰的財務授權體系。電網企業對總部財務和下屬分、子公司財務授予適當的權力,并結合有效的監控機制來監督權力的運用和被授權者的行為,來增強企業決策的效率和執行水平、控制財務風險和激勵職工。
2.有效的溝通與宣傳。對財務一體化管理工作進行宣傳,在適當的時間和場合向各財務業務相關人員傳遞一體化工作有關的信息,征求他們的建議和反饋意見,了解其對財務一體化管理工作的需求和期望,取得其對財務一體化管理工作的理解與配合。
3.各級業務、財務部門的配合。通過電網企業內部各業務部門和財務部門人員的通力配合,努力實現企業財務一體化管理的總體目標。
4.業務流程的再造。電網企業各級財務部門要積極參加企業各級業務流程的再造,從預算、資金、資產、收入、成本、工程財務管理等多方面多角度積極參與業務流程再造、業務運轉和決策的主要環節,將財務流程與其他業務流程銜接成有機的整體,便于企業流程的執行落地。
5.財務人員培訓。通過組織財務一體化管理專題培訓,宣貫和落實財務一體化管理制度,提高財務人員的知識水平和工作能力,滿足企業未來財務管理的需要。
(三)建立財務管理執行體系
1.建立財務共享。財務共享中心異于傳統的企業責任中心,在職能定位方面財務共享服務重點是財務管理集成服務而不是集中控制,而在業務功能方面財務共享服務并不是單一功能與服務的載體,而是涵蓋了幾乎所有可能的財務會計和財務管理業務。
2.開展價值管理。電網企業的價值由三個基本因素推動:(1)獲取超過企業資本成本的利益(盈利);(2)增加企業業務和投資基數(成長);(3)管理和接受適當的業務風險和財務風險(風險)。所以電網企業實施財務一體化管理的過程也是管理成長、追求盈利和控制風險的過程,只有三個因素的完美結合才能保證電網企業最終實現價值最大化的理財目標。
3.完善財務報告。為了進一步滿足相關利益者和電網企業內部經營管理和決策支持的需求,電網企業亟需實施財務一體化管理來完善財務報告與決策支持體系,形成對外財務報告和內部管理報告“制”。
(四)財務管理信息系統支撐
電網企業要建立統一整合的財務管理平臺,實現數據在企業范圍內的收集、共享和利用,滿足財務核算、資金管理、資產管理、預算管理、成本管理等方面的需求。1.統籌規劃、分步建設財務管理信息系統。2.財務、業務管理系統一體化建設。3.培養財務管理信息化人才。
(五)開展財務一體化管理績效考核
1.設定績效計劃。電網企業總部財務部門要通過與下屬分、子公司財務部門的充分溝通,制訂對下屬分、子公司財務部門的績效計劃,包括財務部門管控目標、年度重點工作、工作職責、財務人員的能力開發與提高、獎懲等。
2.實施績效計劃。電網企業總部財務部門為被考核者和下屬分、子公司財務部門協商制訂績效計劃后,下屬分、子公司財務部門就會按照既定的財務工作目標執行績效計劃,而電網企業總部財務部門則可以隨時監控績效計劃的實施并及時掌握其執行情況。
3.績效考核。在既定的績效周期結束時,根據年度績效計劃的實際完成情況與績效計劃進行對比,詳細分析其中的差異情況、個人影響因素和外部環境影響因素,并進行充分有效的溝通,最終全面準確地確定下屬單位財務部門的績效執行情況,以此進行獎勵和處罰。
五、廣東電網公司財務一體化管理實踐成果
(一)一體化的財務制度
從業務梳理切入,按照“全面覆蓋、橫向整合、縱向貫通、相互關聯、提升拔高”的工作方針,縱向消除基層單位的制度冗余450項,財務制度總數減少至27項,減幅達95%,制度體系簡化、優化、系統化、實用化的效果非常顯著。
(二)一體化的崗位設置
突出與業務融合、與流程匹配,省、市、縣崗位設置一體化考慮,注重工作的上下承接,注重促進財務管理轉型,注重強化財務內控管理,注重提升財務工作價值,實現了省公司、地市供電局、縣級子公司財務工作的完全貫通,業務流程和崗位設置的完全匹配,為財務一體化工作落地提供了組織保障。
(三)一體化的業務流程
根據制度提煉流程,通過流程關聯表單和作業標準,每項流程貫通省、市、縣三級,設置了關鍵控制節點,流程節點全部落實到具體崗位,從而實現了制度、流程、表單和作業標準的緊密關聯和完全打通,業務流程和崗位設置完全匹配,通過流程實現制度落地。
(四)一體化的工作表單
從制度和流程出發,對省、市、縣三級的日常流轉工作表單進行系統整理,提煉和優化工作表單,全部實現與制度、流程的緊密關聯。表單內容記載崗位和授權,并充分考慮未來信息系統固化需要,通過表單實現制度、流程落地。
(五)一體化的作業標準
財務作業標準此前處于空白狀態。通過認真梳理,將財務管理中成體系、對工作有指導意義的工作規范、評價模型、計算標準等提煉為作業標準。特別是將全面預算及資產全生命周期管理創先工作中形成的一些先進工作成果,均提煉為相關制度的作業標準,促進了創先成果的落地應用。
(六)一體化的授權體系
對財務制度、業務流程所涉及具體業務的審批程序和權限進行系統梳理提煉,編制省、市、縣一體化的財務管理授權矩陣,明確“立、審、決、存”等環節的授權,形成清晰、規范、高效、權責對等的授權體系,授權有章,分權有序。
(七)財務管理評價與考核
制定《財務管理綜合評價辦法》,對財務一體化管理執行情況和財務整體管理水平進行全方位綜合評價,樹立標桿,查找短板,促進各單位不斷提升財務管理水平。
六、經驗分享
本文結合廣東電網公司實施財務一體化管理的思路和建設內容,分析實施過程中實現的階段性成果,總結出以下須重點關注的問題供其他電網企業在實施財務管理轉型與創新中參考。
(一)文化
不斷努力建立具有財務特色的價值觀念、團隊合作意識、工作作風和行為規范的財務文化,構建學習型財務組織架構,塑造學習型財務文化氛圍。
(二)財務人才
合理制定財務人員崗位工作職責,結合財務崗位工作能力要求和企業發展需求,讓財務人員明確提升工作能力的重點方向和未來職業能力發展方向。
(三)執行力
成功實踐財務管理的“預測、決策、計劃、控制、分析”職能,促使財務管理體系從傳統核算型逐步向決策支持型轉變,在企業經營發展過程中發揮重要的作用。
(四)價值管理
建立和完善全過程的企業價值管理體系,從預算管理、資金管理、資產管理、營銷管理、招投標管理、風險管理、績效管理等方面實施全過程的精益化管理,促進企業效益、價值的精益求精。
(五)風險
及時分析、監控和確認財務風險,采取有效的方法規避或降低財務風險,并努力將財務風險給企業經營管理帶來的不利影響降到最低。
【參考文獻】
[1] 秦楊勇.集團管控:中國最佳實踐經典案例解析[M].中國經濟出版社,2011.
[2] 何瑛.電信運營企業財務轉型[M].經濟管理出版社,2011.
[3] 劉媛媛.基于歷史視角的西方公司財務理論研究[M].東北財經大學出版社,2010.
財務共享職能定位范文6
【關鍵詞】 ERP系統 財務管理變化趨勢 財務人員角色定位 素質提升 管理效應
隨著網絡與通信技術的發展和企業對現代化計算機手段的廣泛應用,人類已進入到網絡經濟時代,企業的生存環境和經營模式也發生著深刻的變化。為了實現集團內部企業間的資源、信息共享,提升綜合管理效率,增強企業的核心競爭力,2012年集團在所有下屬企業范圍內全面推廣實施ERP軟件系統,力圖打造一個功能強大的信息化管理平臺。
一、ERP的含義與特點
1、含義。ERP(Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃系統,是建立在信息技術基礎上,利用現代企業的先進管理思想,全面地集成了企業所有資源信息,優化企業的資源供應鏈,為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP不僅僅是一個信息管理系統,更是一種管理理論和管理思想,它為企業的發展提供了一種完善的運行模式。反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。
2、特點。ERP系統是個較完整的集成化治理信息系統,包括財務管理、人力資源管理、設備管理、物資管理、項目管理等子系統。ERP的主要特點體現在以財務治理為核心,實現財務和企業內部各業務的協同。
二、ERP軟件系統下的財務管理的變化趨勢
實施ERP系統,是企業財務管理信息化建設進程上又一革新。財務業務流程、財務人員的角色也隨著發生了變化,主要表現在以下幾點。
1、會計業務流程發生改變。會計業務流程,是財務會計部門為實現財務會計目標而進行的一系列活動所經過的全部過程。在“用友財務軟件”會計電算化模式下,業務處理流程為:發生經濟業務—識別原始憑證—將記賬憑證錄入會計軟件—生成會計報表;在ERP環境下,會計數據一般由各業務集成部門進行處理,而財務人員往往只負責原始數據的收集、審核,并對以ERP系統數據為依據輸出的各種會計報表進行分析。
2、會計憑證的生成有所不同。以前的會計憑證都是由會計核算人員填制,在ERP環境下部分憑證是由各業務部門業務人員錄入數據信息后系統自動生成并傳遞的,如人力資源部人員在系統中錄入部門、人員、考勤、工資數據等信息,并實時或批量傳送給財務系統,系統就可以自動生成一張計提工資、社保、公積金的憑證。另外,在員工報銷平臺,需要備用金借款或報銷的員工可以在ERP網絡系統終端中提出需求,錄入業務信息,數據信息則實時傳遞到財務系統后,經財務人員審核無誤后會自動生成一張憑證。
3、賬簿、報表等財務信息輸出不同。在傳統會計電算化下,大多數報表和數據分析資料是通過手工加工得來的,而在ERP系統下,除了常用的財務報表外,還開發了多種類的報表,如應收、應付往來業務明細表,固定資產明細表,管理會計中的成本計劃/實際差異分析表,人工成本表,應交稅費明細表等等。在需要輸出時就可以按照用戶的信息需求,任意組合,正確地報告會計信息。
三、在ERP新型現代信息系統下財務人員如何進行角色定位
通過實施ERP系統,企業財務管理的內容和手段發生了變化,在這一變化趨勢下,財務人員的職能也發生了轉變:財務人員不僅僅是從事會計核算、賬務處理、提供報表等單純的工作,對經濟業務也不僅是進行事后反映、事后控制,而是要更多地要參與到與其他業務部門的協同工作中,對其他業務部門錄入、傳遞到系統中的原始數據信息進行辨別、審核、確認、監督,對所發生的經濟業務進行事前、事中控制,從而承擔起更多的管理職能。
1、在收集業務資料原始信息、進行賬務處理、提供財務報告信息方面發揮主觀能動性。在ERP環境下,企業的各種原始信息由各業務部門填制錄入并通過網絡傳遞給財務系統,由財務系統按照預先設定的程序和格式自動生成會計憑證,并按選定的報表格式自動生成不同類型的會計報表。但這并不意味著財務人員可以完全被ERP系統所取代,仍有很多重要的“后臺”工作需要財務人員完成。例如在業務原始憑證收集階段需要財務人員對數據的真實性、合理性、合規性、合法性進行審核、判斷、確認;對各業務部門開展業務活動階段進行適時監控,判斷業務活動是否按標準的業務流程進行;在財務信息輸出階段,ERP系統除提供通用會計報告外,還要后期開發適合企業需要的多種報表,財務信息更精細化,需要財務人員按信息使用者的需要選擇提供不同的財務報告,即提供適合不同決策需要的會計信息。
2、財務人員擔負著越來越多的管理職能。ERP系統不僅包括財務系統,還包括人力資源系統,以及兩個系統間的數據集成與信息共享,財務人員更要發揮部門間協同管理的能力;財務系統中不僅包含總賬模塊、應收應付模塊、資產管理模塊、貸款模塊,還包括管理會計模塊、資金支付平臺、員工報銷平臺,即財務人員的職能不僅是對經濟業務進行事后反映,它更強調事前計劃、事中控制和事后反饋,側重于財務計劃、控制。ERP系統下的財務環境發生了巨大變化,會計工作的重心也相應發生轉移,會計人員除了發揮基本職能外,更重要的是發揮其參與管理、,輔助決策的職能。
3、財務人員既是ERP財務系統的使用者同時也是系統的維護者。在系統開發初期,由企業財務關鍵用戶參與到財務信息系統的需求分析和設計工作中,充分考慮了本單位業務與管理活動的需要,進行組織機構、業務流程等系統優化,兼顧財務信息系統的通用性與專用性。在系統正式上線并投入使用之后,應針對不同崗位的財務人員分別進行不同的授權,以達到各施其職、相互監督的作用,ERP系統功能角色可細分為總賬管理角色、應收應付往來管理角色、資產管理角色、貸款管理角色、資金計劃與支付管理角色、報表管理角色等等。系統應由專職財務人員進行系統常用維護以保證系統安全、高效運行。
4、ERP系統下對企業財務人員提出了更高的要求。財務人員不但要熟悉財務系統理論知識,還要熟練掌握財務系統實際操作;ERP系統是后期開發的、由企業財務人員參與其中設計的適用性系統,受多方面因素影響,系統功能還有待完善,財務人員在工作中應善于思考、勇于發現并解決問題、不斷完善ERP應用系統;基于與其他系統的集成性,還需要提高協同管理的能力,加強與其他部門間不同人員的溝通能力,以保證ERP系統的順利實施,發揮應有的管理效應。
5、ERP系統環境下財務人員應該具有全局觀念。財務人員要從企業戰略全局出發,實現財務與企業整個管理系統的協調一致,發揮財務戰略與人力資源戰略的協同效應。財務人員將主要從事盈利分析、財務報告、財務預算、財務和經濟分析、外部財務報告等工作,發揮財務人員的重要作用。
6、財務人員要不斷更新觀念,提高自身素質。隨著ERP系統的不斷完善、運用和發展,未來的企業決策形式不斷變化,這對傳統會計與審計理論將帶來巨大沖擊,也為財務人員提出了新的課題。企業財務人員也需要不斷更新傳統觀念、增加創新意識,以適應未來發展。
四、提高企業會計人員綜合素質的幾點建議
隨著現代信息技術的快速發展和廣泛應用,會計這一職業出現了很多新的變化,其地位在不斷提升,在企業單位內部發揮著越來越重的作用,已經成為企業管理的核心。在ERP環境下,會計工作的內容與職能在不斷增加,難度與責任也相應的增加,這就對企業的會計人員提出了新的要求。如何提高企業會計人員的綜合素質來適應新形式發展的要求,來更有效地使用ERP系統,發揮ERP系統強大的管理效應,這已經是一個擺在企業管理者面前的重要課題。下面是對如何提高企業會計人員綜合素質的幾點建議。
1、培養開拓進取、求實創新的精神。財務人員要適應經濟形勢的發展,必須不間斷地學習,積極學習掌握新知識,在核算方法、財務分析方法上有敢于開拓創新的勇氣,積極準確地向領導提供會計資料、財務分析,提高參與經營管理的水平和能力。ERP是實施企業參與二次開發的軟件系統,需要不斷完善,會計人員對在學習和實際工作中遇到的各種問題應善于思考,及時向企業主管領導反映,并向集團運維團隊人員進行反映、溝通,以推動ERP系統不斷完善。
2、堅持強化培訓工作,對提高會計人員的技術水平和專業素養也會起到事半功倍的效果。要求會計人員高度重視、積極參與,不斷提高對ERP的認識和應用水平,打造一支過硬的ERP應用團隊來提高實施過程中的效率。培訓內容包括ERP理論知識的系統學習、操作手冊的熟練掌握、由關鍵用戶參與全程指導的實際上機操作練習。學習是不易的,是一個長期不間斷過程,我們每個人都需要毅力、恒心、耐心、細心來克服學習中的困難。
3、加強對企業各項業務流程的學習,特別是財務方面的各項流程。ERP本身是跨部門、綜合了多個專業的,因此財務人員不僅僅是學習本部門的各項管理標準、工作標準、業務流程,還應該學習相關部門的標準化制度,這樣才能更好地理解和運用ERP系統。
4、提高溝通協調能力。ERP財務信息系統涉及與多個部門的數據集成和共享,對其他部門錄入ERP的原始信息具有核對、審核的責任,財務部門人員應加強與其他部門的緊密聯系、適時溝通,是ERP系統能順暢、有效地運行。
5、必須要有熟練操作計算機的技能。現代社會已步入了信息時代,ERP的實施已成為企業財務信息系統運作最新的形式。隨著經濟業務的增加,信息的處理程序和計算量的復雜性,會計人員只有將計算機網絡知識與會計知識相結合,才能滿足高質量的會計信息的要求。
6、充分利用會計人員的繼續教育,提高專業技能,拓展會計人員的知識面。財會工作是一項專業技術性較強的工作,涉及面寬,必須具有會計理論、財務管理等方面的專業知識,在業務技術上要有過硬的基本功和純熟的操作技能。建議每年財務部門擬定財務人員的培訓學習計劃、學習內容、時間安排及培訓方式,并對財務人員繼續教育的執行情況進行檢查考核。
五、結語
集團公司企業引進ERP系統,實施ERP系統管理,對財務人員角色的影響是顯而易見的。財務人員應當增強緊迫感,找準自己的角色和定位。為了適應ERP現代信息技術系統的需求,財務人員應該加強自身素養,不斷學習進步。全面熟悉會計、財務管理理論與方法,熟悉企業經營管理的全過程和與相關的標準化制度和業務流程,利用計算機和ERP軟件熟練進行業務處理。同時又要具有全局觀念、溝通協調能力、組織管理能力,要有開放性思維和創新意識,具有良好的職業道德和敬業精神等。
【參考文獻】
[1] 葉宏謨:企業資源規劃ERP(整合資源治理篇)[M].電子工業出版社,2002.