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農村商業銀行企業文化范文1
企業文化是企業在發展過程中形成的企業員工共享的價值觀念和行為準則，屬于企業的上層建筑，是精神層面的東西，是企業經營管理的靈魂。企業文化主要包括企業的經營理念、經營目的、價值觀念、社會行為、企業形象等。實施企業文化，應從培育全體員工的共同價值觀念和企業本身的認同感、自豪感、歸屬感及社會責任感，使得員工盡心盡力地為企業謀發展，充分發揮各自的潛能為企業的發展強大獻計獻策，進而使企業在這沒有硝煙的戰場上獲取優勢，高效發展。作為新生的農商銀行而言，建立具有自主特色的企業文化已經迫在眉睫。
一、企業文化的內涵
1.表層的企業文化。這是企業文化的外顯部分，指那些視之有形，聞之有聲，觸之有覺得文化形象。城商行的外形外貌，職工的接人待物、言談話語、行為習慣等皆屬于表層的企業文化。它能給客戶以第一印象，使之從中觀察或感覺到銀行員工的精神風貌與職業道德狀況，從而決定是否與銀行建立一種長期的合作關系。
2.中層的企業文化。它不像表層文化那樣直接外露，需要人們調查了解才能搞清楚，又不像深層文化那樣隱蔽在職工的頭腦中，人們可以通過一定的直觀形象把握它。它體現在銀行的規章制度、組織機構等。隨著社會的不斷發展，職工群眾的思想觀念在不斷變化，銀行應建立健全與之相適應的約束機制。通過合理的制度，合理的管理，使銀行的社風健康向上，干部職工的精神面貌煥然一新。
3.深層的企業文化。與企業文化的表層部分截然不同，深層的企業文化不是人們憑感覺器官就能直接體察到的，它是滲透在職工的心靈之中的意識形態，包括理想信念、道德規范、價值取向、經營思想等，這部分內容是商行企業文化的核心，是商行這特殊企業的靈魂。
二、銀行的企業文化主要表現
第一，凝聚作用。銀行企業文化的凝聚作用就像黏合劑，把銀行干部與員工緊密聯系在一起，為銀行的共同目標而奮斗，推動銀行向前發展。銀行企業文化的目標是通過精神的力量，如共同的價值觀，把銀行組成一個有機的整體，形成一個有效率的團體，讓每一名員工對這個團體有安全感和歸宿感。銀行的企業文化讓員工對企業有責任感和使命感，自覺地提高自身素質、鉆研業務，不斷增強銀行的凝聚力和向心力。
第二，激勵與自律作用。銀行企業文化對員工的激勵與自律作用是相輔相成的。激勵作用就像活力的加壓泵，調動起銀行員工的積極性、主動性和創造性，激勵員工進行自我完善和創新。同時，銀行企業文化對員工也有自律作用，即對員工行為的約束。商業銀行的行紀、行規和行貌都會對員工產生潛移默化的影響，讓員工自覺地按照要求來規范自己的行為，形成一種自律傾向，從而規范銀行群體行為，形成一種無形的精神力量，有利于形成良好的風氣。
第三，輻射作用。銀行企業文化不但對內部員工有凝聚、激勵和自律作用，而且還向社會輻射銀行的各種信息，使人們了解商業銀行的社會地位及經營狀況。同時，其他的商業銀行也會仿效，有利于推動我國商業銀行業共同發展。商業銀行提供的金融產品也蘊含著自身的企業文化，人們通過對金融產品的購買而加深對該銀行企業文化的印象，大大提高了商業銀行的社會形象。
三、農商銀行企業文化現狀及存在問題
對于目前農商銀行企業文化存在問題可以大致總結為以下幾點：
1.是缺乏特色。當前，農商銀行改革歷史不長，還處在邊探索邊實踐階段，多數農商銀行還未形成特色鮮明、卓有成效的企業文化。轉型的不徹底，造成企業文化迂腐味重，創新能力差。在農商銀行發展體系中，還沒產生它應有的作用。各家農商銀行標識各異，鮮明度不夠，缺乏特色。
2.是根基較淺。農商銀行前前后后加起來也有60多年的歷史，但真正按照商業銀行的理念來建設企業文化卻只有不到十年的時間。加上以前我們對企業文化的不重視，形成了現在根基淺，企業文化缺乏延續性。
3.是貫徹較難。銀行的行業特殊性，分支機構繁雜，管理人員素質背景差異大，整個企業文化體系貫徹的完整性不足。在貫徹落實中，無法做到“思行”統一，企業文化無法在企業的可持續發展中發揮應有的作用。
4.是重視不夠。銀行經營的指標瓶頸，引導我們將更多的視線集中在業務拓展，提升市場份額，提高經濟效益的領域上來，文化的重要性得不到足夠的重視。甚至淪為一種可有可無的因素。
四、對策與建議
強化以人為本意識，營造和諧氛圍。以人為本是企業文化建設的核心體現，建立農商銀行企業文化，就應該有“員工是財富，客戶是上帝”的設計理念，對內要時時尊重員工，關心員工，并把員工間相互關心協作作為企業文化建設的重點做好做細。對外要想客戶所想、急客戶所急，盡量滿足不同層次不同需求客戶的意愿。
2.加強制度建設，建立公證合理的考核約束機制。宜在原有制度框架范圍內，對現有規章制度進行修訂、補充、完善，在充分征求各崗位意見建議的基礎上，制定出農商行新的制度規章，使其能更好地體現權利、責任及義務，讓制度既存壓力，又能使員工看到其合理性和可行性，使制度呈現出較為合理、科學、公正、全面的特性。另外，考核激勵機制也很有必要深入調查，認真研究，科學制定?？己酥笜思纫紤]到激勵和“施壓”的效果，又要顧及經過努力能夠完成的可能性，同時根據地區差異性及工作量大小的實際特點，制定出相應的考核辦法，使考核辦法更加合理科學有效。
3.完善獎勵機制，激勵員工追求上進，促進農商行各項業務全面發展。要根據不同崗位特點制定相應的獎勵措施，強化員工行為，讓員工體會到努力工作而被認同的成就感和榮譽感。同時要注意物質獎勵和精神獎勵的有機統一，讓員工體會到好好工作就等于提高自身待遇，同時也能被大家認可和羨慕，從而從精神上有一種物質所不能取代的榮耀和自豪。所以，在獎勵方法中正確處理好物質刺激和精神鼓勵的關系，對調動員工積極性，提高工作效率將起到積極有效的功用。
農村商業銀行企業文化范文2
1.企業中的思想政治工作
企業中的思想政治工作，概括來說主要指一種宣傳教育的過程，企業思想政治工作的相關管理部門和相關工作人員通過對于企業員工思想觀念、工作情緒、工作精神狀態等的一種監督和管理，引導員工產生積極向上的正確的思想政治觀念，更好地指導工作實踐。管理者借助一定的宣傳手段，傳播符合客觀規律的、符合各方利益的價值觀念，防止員工之間負面思想和思想上存在的混亂，幫助員工樹立正確的“三觀”。
2.企業文化
企業文化是一種沉淀，一種積累，一種思想層面上升到實踐層面，實踐到思想的升華。是帶有企業標簽的特征化符號，是特殊環境下的產物，具有一定時期的穩定性并在實踐中得到不斷的豐富。企業大多數的員工能夠形成符合企業性質與目標的價值觀，并在這種價值觀的指導下規范自己的行為，自覺的提高自身的素質修養。
二、農村商業銀行思想政治工作與企業文化結合中存在的問題
企業文化建設與企業思想政治工作存在著辯證統一的關系，既有共性也存在個性。企業思想政治工作可以通過借鑒優良現代企業文化的方式和內容，不斷創新自身的工作方式與內容，進而提高自身的工作效率。思想政治工作對于企業文化建設也存在一定的指導作用，思想政治工作與企業文化建設的結合也需要在企業的管理實踐中得到豐富和升華。從目前的農村商業銀行管理過程中也不斷暴露二者的矛盾，存在急需解決的問題。
1.二者結合環境存在一定的變化性
農村商業銀行的管理過程中二者的結合方式、結合的客觀環境出現不斷分裂的現象。我國經濟高速發展背景下催生出更為復雜和多樣化的溝通和交流媒介，電子辦公的普及使企業能夠實現地域跨度的擴大，通過網絡將各個農村商業銀行聯系起來，一方面工作更加有效，更加便捷，通過網絡平臺和電子交流的方式傳遞文件和信息，提高業務水平；另一方面也為商業銀行思想政治工作和企業文化建設帶來一定的困難和阻礙。這種分布上的分散性使得適合于總行的企業文化與思想政治工作，到具體的地方分行和支行可能就不能夠適應當地的具體實際。具有地區差異的分行和支行要求根據自身具體的實際調整企業文化和思想政治工作，這樣將會減少統一的認識和企業文化的認同。
2.對于二者的關系認識不充分
在農村商業銀行的管理過程中，管理者往往只看重企業文化建設而忽視思想政治建設的重要性，這種偏見造成了銀行思想政治工作流于形式，出現空喊口號的現象，另一方面為了提高銀行的利潤和業績，管理者希望通過企業文化建設提高從業人員的意識認同感，對于企業的規章和業務流程的規范性成為管理的重點。部分管理者認為隨著銀行利潤的提高和員工福利水平的提高，從業人員會自覺形成共同的凝聚力和向心力。這種認識拉大了思想政治工作與文化建設的差距，模糊了兩者的聯系，擴大了兩者的區別。
3.結合制度建設不完善
目前我國農村商業銀行對于企業文化建設和思想政治工作之間的關聯性認識不夠，對于如何實現二者的結合或者更好地發揮思想政治、企業文化對于管理工作的指導作用。目前銀行管理中并沒有建立完善的保障制度來支持二者的結合，兩者在結合過程中確定目標、制定計劃的方法，解決怎樣運轉、怎樣評估以及怎樣控制等問題都沒有得到明確的解決。企業思想政治工作要結合深化改革、建立現代企業制度、提高經濟效益來進行這種認識并沒有得到具體的制度保障，目前在我國農村商業銀行領域中的思想政治工作與企業文化建設的結合過程中相應的制度存在嚴重的缺失，沒能通過制度有效的將兩者結合的機制落實成一系列、一整套規范的、穩定的、可操作的、可控制的、有吸引力的規章制度、組織系統以及活動方式。
三、促進二者結合的對策建議
1.找出二者的契合點，促進二者的結合
利用文化建設的多樣性豐富思想政治工作的方式，從思想政治工作和企業文化建設的共性中找出二者的結合點，從結合的共性入手建設符合二者規范的工作方式和宣傳方法。讓從業人員從身邊的點滴做起，將思想政治工作和企業文化滲入到工作中去，在工作中推進二者的結合，也更好地發揮思想和文化的引導作用。
2.營造二者結合的文化氛圍
利用文化建設的良好氛圍營造思想政治工作的良好環境。思想政治工作是一個長期積累的過程，如果沒有一個良好的客觀環境，沒有合適的工作氛圍，思想政治工作的開展也將會更加困難，營造良好的氛圍能夠促進員工主動學習思想政治工作的熱情，同時形成更好企業文化氛圍。
農村商業銀行企業文化范文3
關鍵詞：新農村；商業銀行；風險控制
中圖分類號：F832.33 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-0-01
一、前言
據了解，截止到2009年末，我國已成立的農村商業銀行已有將近30家。農村商業銀行的總資產也在不斷的攀升，短短五年時間，增長了二十幾倍。我國農村商業銀行的分布較廣，在全國的多數較為繁華的城市均設有農村商業銀行，但多數城市的商業銀行資產規模較小，資產不超過300億元，為數不多的幾家商業銀行的規模還比較大，資產規模在1500億元以上，例如上海農村商業銀行、北京農村商業銀行以及重慶農村商業銀行這三家銀行是在全國資產總額占據前茅位置的三家農村商業銀行，而北京農村商業銀行資產位居全國商業銀行首位，達到1827億元，占農村商業銀行總資產的百分之六十以上。
農村商業銀行遍及的地區比較廣，而多數存在于經濟較發達的地區，但是農村商業銀行在很多方面還存在著不完善之處，導致農村商業銀行與其他商業銀行間存在著一定的差距。農村商業銀行怎樣才能在如此激烈的競爭中占據一席之地呢？則必須要對其各方面的能力予以提高，進行科學化管理，提高自身優勢，實施可持續發展戰略，走一條更加科學的發展道路。
二、組建農村商業銀行的作用
1.組建農村商業銀行有利于加大支持區域經濟力度。隨著社會經濟的不斷變化，農村商業銀行作為服務農村經濟的金融組織，要想在社會發展中立足，則必須要適應當今的經濟環境，以往舊的經營方式已經不適應當今的經濟發展，一定要及時轉變經營方式，從合作制向股份制轉變，要由農村信用社發展為農村商業銀行。農村商業銀行將繼續堅持服務“三農”的宗旨不改變、方向不動搖、力度不減弱，為“三農”，為中小企業，為社區居民等提供金融服務。農村商業銀行雖然在某些方面還不夠完善，還需進一步的提高，但其也存在著一定的優勢，例如農村商業銀行的分布范圍較廣，其網點遍布地區較多，以及其從業人員都具備一定的服務于本行業的經驗。希望能繼續保留這些優勢，加上股份制改造后科學的法人治理架構、規范的內部控制體系、完善的決策和激勵機制、靈活的經營方式、多樣化的結算工具和先進的結算手段，將更有利于促進農村經濟的快速發展和市場經濟的日益繁榮。
2.組建農村商業銀行有利于實現可持續發展。農村信用社在改制的過程，也是解決影響改革和發展的難題的過程。農村商業銀行的核心任務是如何有效化解處置不良資產風險，并采取一些有效的措施及對策加強對不良貸款的處置工作，解決制約農村合作金融機構改革發展過程中存在的棘手問題，提高信貸資產質量，保證企業健康長久發展。
3.組建農村商業銀行有利于增強核心競爭力。在目前這一金融環境下，以傳統合作制為基礎的農村信用社在市場競爭中還不能完全發揮其優勢。因此有必要通過改制的方式革除弊端，農村商業銀行組建后，可以吸取其它商業銀行的管理經驗，對于一些經營方法可以借鑒，從多個方面不斷地完善自我，規范管理，從而有助于其知名度的提高。
三、組建農村商業銀行采取的主要策略
1.構建全面風險控制制度。農村商業組建的過程，也可以理解成風險控制的過程，應合理的控制風險，將其控制在合理的范圍之內，才能有效減少由風險帶來的損失，使農村商業銀行的組建工作順利地進行。首先，對于農村小企業貸款實施的風險管理，主要通過支行行長和客戶經理共同責任制度管理來實施；在該管理過程中，客戶盡量負責貸款調查和貸后管理，在這一貸款過程中作為第一責任人，而支行行長主要負責審批與發放，作為第二責任人。其次，一定要密切關注小企業經營賬戶的資金流動情況，對于企業固定資產的情況要予以掌握，對于企業資金鏈的情況要了解，從而降低銀行風險。
2.把握好業務發展及資產擴張與風險防范的關系。對于農村商業銀行來說，只有做好風險的防范工作，才能為企業的健康發展奠定堅定的基礎，保證企業穩步前行。在農村商業銀行中，發展的速度遲緩成為了主要問題，人們更加注重的是對業務的發展，而往往忽視了風險的控制。當前，我們不得不高度警惕信貸風險，對于不良貸款要加大力度進行清收；對于大額的貸款，要做好監管工作，防范貸款風險，從而保證農村商業銀行穩步前行。近幾年，國際金融市場不穩定的因素不斷的增加，我國經濟金融也受到國際金融市場的影響，這將給國內商業銀行安全運營帶來一定的風險。對于商業銀行而言，一定要加強對經濟形勢的分析，準確地判斷出由于金融市場的不穩定而產生的風險，并及時采取必要的手段防范風險，提高風險防范能力。
3.統籌好金融創新和規范管理的關系。對于農村商業銀行來說，定期推出新的金融產品是保證農村商業銀行待久發展的關鍵之舉。定期推出的金融產品在很大程度上有助于為客戶良好的服務，另一方面有助于為銀行業控制風險提供有效的途徑，是核心競爭力在對客戶提供服務和銀行自身發展中最現實的體現。隨著金融市場化改革的逐步加快，市場化程度越來越高，各行各業間面臨的風險也越來越多，商業銀行也同樣如此，面臨的風險愈顯復雜化。在這樣的背景下，如僅憑向企業提供信用便利的方式對于企業來說是遠遠不夠的，滿足不了企業的需求。企業更希望有更加專業、更加精細的理財服務，以及更多的金融產品的推出以有助于對企業財務資源的配置。同時在制度的建設方面應不斷的完善，完善的制度、規范的管理可有助于將風險控制到最低。
4.要搞好企業文化建設，提高銀行的核心競爭力。以往的農村信用社在業務發展中取得了較好的成績，但農村信用社的社會地位上離其它專業銀行還存在著一定的距離，這說明了農村信用社企業文化建設力度還存在著不足之處，應加強對文化建設上的重視程度，做到兩手抓兩手硬，在改革發展中形成自己健康而又獨特的文化，為農村商業銀行的可持續發展注入動力，并進一步形成自己的核心競爭力。
參考文獻：
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農村商業銀行企業文化范文4
關鍵詞：中小商業銀行 核心競爭力
0 引言
中小商業銀行是指除工、農、中、建、交五大商業銀行以外的銀行，它可以分為三類：第一類是12家中型股份制商業銀行；第二類是150多家城市商業銀行；第三類是在農村金融體制改革中，組建的農村合作銀行、農村商業銀行、村鎮銀行以及農村信用社。
中小商業銀行有如下特點：
①區域性，大多數中小商業銀行經營范圍只在某一城市或某一地區。
②規模小，所有的中小銀行總資產之和只占銀行業金融機構總資產的20%左右，單個銀行資產規模小。
③中小客戶居多，中小商業銀行的資產規模決定了其目標客戶主要是中小企業。
④貸款區域集中，貸款對象大多集中在營業范圍區域。
中小商業銀行服務中小企業，服務于當地的居民百姓，支持當地的經濟建設，促進了金融市場競爭、提高了資金配置效率、為整個銀行業帶來了新的思想、新的觀念和新的手段。從而推動了銀行業由計劃壟斷經營向公開競爭經營的轉變，提高了我國銀行業的整體服務水平。中小銀行對我國的經濟和社會發展具有巨大的促進作用。
中小商業銀行不能和工農中建交五大行比規模、無法與上市銀行比公司治理，也不可能與外國銀行的在華分支機構比科技水平、比人才吸引力。因此，金融市場開放，受沖擊最大的將是中小商業銀行。中小商業銀行要想在激烈的競爭中取勝，必須依據自身特點，因勢利導，發揮自己的優勢，培育和提升核心競爭力。核心競爭力是一個企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且競爭對手難以模仿的技術或能力。它能夠提供顧客最為關注的、核心的、根本的利益，從而使得整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤。中小銀行只有通過歷練之后，提升了自己的核心競爭力，才能獲得持續的競爭優勢，才能在未來的激烈競爭中立于不敗之地。
1 中小商業銀行的劣勢
1.1 缺乏信譽保證，受各種政策的制約。國有銀行以國家信譽為支撐，在市場上處于市場壟斷和技術壟斷地位，有國家的政策扶持；而中小銀行不僅沒有這些優勢，還要受到許多成文和不成文的政策歧視，競爭壓力大。
1.2 品牌認知度低。五大商業銀行分布范圍廣，在全國品牌認知度較高，而中小商業銀行卻沒有，即使有也只是在局部地區。
1.3 自身基礎薄弱。中小銀行受規模小、資金少等因素制約，信息網絡建設缺失，金融電子化滯后，同時其在形式上是獨立的一級法人，行政區域外沒有網點，匯票結算只能依靠其他商業銀行，轉匯、結算渠道阻塞。
1.4 資本充足率低。我國中小銀行資本嚴重不足，無法為一些大的優質客戶提供服務，失去了大量機會。并且隨著銀行業的開放，中小銀行會因為資本充足率低而面臨更大的風險。
2 中小商業銀行的優勢
2.1 客戶發展空間大。我國經濟處于初級發展階段，中小企業數量大，活力強，相對成長性好。隨著我國經濟的發展和經濟總量的不斷提升，中小企業可以成為中小商業銀行穩定而優質的客戶。
2.2 機制靈活，決策效率高，管理成本低。中小商業銀行大多采用一級法人制度，結構簡潔，機制靈活，決策層少，對市場反應迅速，這一特點切合了中小企業的金融服務需求，有利于把握商機，創造價值。
2.3 地緣性優勢。中小商業銀行與地方政府關系密切，貼近地方企業，對其經營狀況、資信能力比較了解，在獲取信息上具有地緣、人緣、時效三重優勢，通過遴選，中小商業銀行容易發現商機，同時能有效地規避風險。
2.4 體制優勢。中小型商業銀行一般是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》的規定組建，擁有相對完善的法人治理結構和明晰的產權結構，通常根據分工協作、權責匹配、效率及約束原則設置組織機構。在激勵機制、用人機制、分配機制與考核機制等方面自主性強，有著大型國有商業銀行不可比擬的優勢。
3 中小商業銀行打造核心競爭力的途徑
3.1 建立企業理念，形成市場意識。我國很多中小商業銀行是從城市信用社發展而來，員工市場意識淡薄。但是隨著國家對金融市場的進一步開放，銀行業市場化是必然的趨勢，中小商業銀行有政策歧視、品牌認知度低、自身基礎薄弱、資本充足率低等劣勢，在市場競爭中處于不利地位，因此，中小商業銀行必須樹立競爭意識，未雨綢繆，積極參與市場的競爭，在競爭中發展和壯大自己。
3.2 堅持靈活的市場定位。中小商業銀行要根據各自的特點和優勢，分析所面臨的競爭環境來確定自己的發展方向和市場定位。不能盲目追求大，避免與大型商業銀行同質化競爭。依據自身的優勢和客戶的需求，為客戶提供周到的個性化服務，擴大自己在局部地區市場上的競爭優勢和市場占有率。在客戶關系上，堅持雙方對等地位，業務開展中要考慮差異化，盡量做到實時調整。
3.3 重視成長導向型、科技創新型中小企業。一些發展前景較好的企業在成長初期，由于自身實力不強，無足值擔保品，很難在大型銀行里貸到款，即使大銀行同意放貸，他們對無擔保貸款審核程序多，時間長，有的一個貸款程序需要幾個月才能辦完，對于那些急需用錢的公司來說，這幾個月的時間他們等不起。中小銀行可以抓住大銀行的這個“軟肋”，對于那些成長導向型、科技創新型的中小企業，早期階段就給予適當的金融支持，主動承擔風險型的無擔保融資服務，并提高授信業務效率，用雪中送炭式服務來換取客戶忠誠度，與客戶建立良好的合作關系，當他們發展壯大后，會給銀行帶來長期利益。
3.4 重視中產階級的融資、理財、信用卡消費等各類金融服務需求。隨著經濟的發展，我國中產階級數量會快速增加。中產階級手上有閑錢，但是不會理財，大型銀行不愿意受理這些小客戶，中小商業銀行可以加強針對這些客戶的服務，為不同的客戶量身定做一個理財規劃，甚至為每個客戶安排一個理財顧問，協助客戶理財，這樣不僅為客戶創造了價值，也提高了客戶的忠誠度。
3.5 加強隊伍建設，實施人才培養計劃。一個企業是否具有競爭力，在很大程度上取決于人的素質，產品和服務的競爭實際上是人力資源的競爭。中小商業銀行要樹立以人為本的理念，尊重人、理解人、關心人，充分調動和發揮員工的積極性和主動性。用現代金融企業的理念和新知識、新技術來提高員工的綜合素質，培養一批適應市場競爭的高素質的管理、營銷和技術人才。并建立與市場用人機制相適應的勞動用工與工資報酬制度，完善業績考評體系以改革促進人才的脫穎而出和工作活力的顯現。
3.6 加強企業文化建設。企業文化是企業的軟實力，對外是企業的一面旗幟，對內是一種向心力。銀行作為服務性機構，更應注重企業文化建設。中小商業銀行要從服務對象、經營活動、管理內容和體制運轉四個方面去設計和提煉出讓客戶接受，讓員工認可，具有深刻的自身企業特色和地域特點的企業文化，用優秀的企業文化引導員工的行為，為顧客創造更優質的服務。
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農村商業銀行企業文化范文5
(一)金融企業文化的內涵
金融企業文化是金融企業在一定的社會經濟文化背景下,通過自身經營管理實踐所形成的并為全體員工共同創造和遵循的金融精神、價值觀念、職業道德、行為規范和準則、創新能力的總和,是金融企業在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種以凝聚人心實現自我價值、提升金融企業競爭力的無形力量和資本。
(二)金融企業文化建設的重要性
金融企業文化是表現為“以人為本”的現代金融企業的經營管理思想,又是現代金融企業的管理模式,還是金融企業素質水平和競爭能力的綜合體現,對金融企業發展具有導向作用。金融企業文化是提高金融企業核心競爭力的必要保證。金融企業核心競爭力是能夠充分體現金融行業的固有特征和本企業的價值觀念,對本企業職工具有極高親和力和凝聚力,內化于經營活動過程之中,為競爭對手難以學習和模仿,進而使本企業能夠長期處于競爭優勢地位的能力。
二、金融危機前提下金融企業文化建設中存在的主要問題
(一)缺乏金融企業文化建設的總體思路及執行力
一直以來多數金融企業較為重視思想道德建設,很多金融企業視思想道德建設為金融企業文化建設的重中之重。金融系統思想政治工作是金融文化深層次的一種表現,是經濟工作和其他一切工作的生命線。有的從金融產品創新角度出發,有的從誠信文化角度出發等,這些固然都非常重要,但是缺乏金融企業文化建設的總體思路,而且貫徹執行很不到位,流于形式。重視金融企業經營,輕視金融企業文化建設,甚至于認為搞一些員工培訓和文體活動就是金融企業文化。對塑造金融企業形象、強化職業道德建設等深層次的領域重視不夠;也沒有把金融企業文化建設與自身經營融為一體。
(二)價值觀念定位不適應經濟形勢
有的地方金融機構價值觀念定位比較準確,比如湖南省武岡市農村信用合作聯社的企業核心價值觀為:服務“三農”,注重效益,以人為本,誠實自信,爭創一流。但是作為中國金融業的業務主體的商業銀行尤其是四大國有控股為主的商業銀行的價值觀念明顯不適應經濟形勢發展的要求。比如業務服務對象的重心始終放在大中城市的大中企業上,反而忽略了經濟改革以來不斷發展壯大的民營及中小企業,使得中小企業融資難,影響經濟危機后的經濟復蘇進程。大量金融機構設在城市,在廣大農村設置較少的金融機構網點,而且像抽水泵一樣源源不斷地從農村金融市場抽取資金流往城市,使農村客戶面臨著非常大的融資難題,使非正規民間金融大行其道。
(三)道德規范問題較多
市場經濟是法制經濟,也是道德經濟。但是很多金融企業的內部人員存在利益驅動和,一些內部人員違背職業道德,如國內曾經有一些銀行擅自挪用資金進入股票二級市場,一些基金公司經理自建“老鼠倉”,一些員工不遵守業務操作規范等。此外,信息披露不充分,例如商業銀行對外信息披露的數據多以財務信息為主,缺少對自身經營狀況、經營質量、經營效率和經營風險程度等的披露,尤其是表外業務風險等非財務信息的披露更是少之又少。
(四)金融創新環境不理想
我國金融企業金融創新的主動性不夠,創新意識不足,戰略意圖不明顯,缺乏金融創新的系統性設計。這一方面是由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一方面沒有認識到金融創新對金融企業的重要意義。創新是一個企業的靈魂,在各行各業均是如此。但是美國存在著與過度金融創新不相適應的金融監管,這就埋下了金融危機的隱患。中國的情況又是金融創新不夠,創新的進程太慢,這就使得金融業務開展受到影響,大量資金云集到銀行,給宏觀經濟調控帶來巨大壓力。
三、金融危機前提下金融企業文化建設的措施
(一)金融企業要全方位開展企業文化建設
面對金融危機對各國眾多商業銀行造成的沖擊,我們必須清醒認識到全方位構建金融企業文化,對金融企業發展和國家經濟增長具有重要意義。必須改變過去單純重視員工思想道德建設甚至把它當做金融企業文化建設的全部這樣的觀點。要培育“以人為本”的企業精神,及時根據宏觀經濟形勢進行金融企業價值的重新準確定位,不斷凝練自己的文化特色。要進行形象塑造,企業形象由多種因素構成, 要從硬件系統和軟件系統兩大方面進行。要從物質、精神、制度三個層面全方位開展金融企業文化建設。
(二)重新定位作為金融服務型企業的價值觀念
金融企業要始終堅持繼承與創新并重,以誠信立行,以服務取勝,因此,金融企業在品牌建設中,最重要的是要引導員工在價值觀上與市場接軌,樹立“誠信為本,服務至上”的營銷理念,自覺為客戶服務,樹立起符合市場要求的質量價值觀和職業道德標準。目前融資支持的重心應該適當向民營以及中小企業轉移,給效益好的民營及中小企業注入急需的資金,支持它們發展,解決更多人就業,以便使中國經濟更快走出金融危機的陰影。
(三)端正金融企業道德規范
金融企業道德規范建設要圍繞職業道德、職業紀律、職業規范、行風作風等內容進行,弘揚新的金融隊伍風尚。重心是圍繞“至誠服務”和“以人為本”進行。對客戶開展“至誠服務”,要把為客戶提供優質金融服務作為金融業賴以生存和發展的基礎,作為金融員工行為管理的基本點,竭盡全力地為客戶提品安全、業務高效、服務優質、辦事便捷的金融服務。“以人為本”,是指金融企業在客戶服務中應體現以人為本的經營理念,否則很難實現自身經營管理的目標,也很難維護和壯大客戶隊伍,當然也就更談不上具有核心競爭力了。
(四)營造良好的適合發展創新業務的金融企業文化建設環境
從外在的角度看,金融企業文化建設需要整個社會營造良好的金融環境,而這需要各級政府承擔第一責任。包括:建立健全社會誠信體系,營造先進的信用文化環境,完善相關法律;由財政出資為主組建擔保機構;實行金融機構和政府之間的溝通協調機制;保持寬松適度的金融監管等。
農村商業銀行企業文化范文6
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