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高校營銷宣傳范文1
【關鍵詞】4C 高職院?！≌猩麄鳌∮行贤?/p>
一、前言
做好高職院校的招生工作是實現學院跨越發展的重要前提。同時，做好招生宣傳工作又為做好高校招生工作、提高生源質量提供了前提保障。因此，積極探索高職院校招生宣傳工作的途徑和方式方法。更大程度上加強有效溝通，提高招生宣傳工作的效率與效果，是保障學院前進與發展的根本。
二、由4C聯想到高校招生宣傳工作
4C營銷理論提出Customer、Cast、Convenience、Communication，即客戶、成本、便捷、溝通四個關鍵詞，突出了對目標客戶的需求分析、成本與收益的價值體系分析、渠道分析以及有效溝通模式分析。
高職院校的招生宣傳工作，就像是一次高校對自身人才培養教育項目的市場營銷，是學校向廣大考生展示自身辦學理念、辦學特色，吸引考生報考、入讀的項目推廣過程。為此，引用4C營銷理論中的四個要點，緊扣高校招生宣傳工作的各個環節，分別從考生需求、工作管理成本、宣傳渠道、溝通技巧四個方面出發，把高職院校招生宣傳工作作為一個為期三年的人才培養項目(或產品)來進行推廣與宣傳。從而力求更好地完成招生宣傳工作。
三、通過4C達成招生宣傳工作中四層面有效溝通
1.Customer，關注客戶的需求。即關注高考考生與考生家長的需求，達成與學生層面的有效溝通。
考生與考生家長是招生宣傳工作的直接目標客戶。清楚地掌握影響考生、考生家長擇校過程中的內在、外在因素是做好招生宣傳工作的必要前提。要掌握考生和家長的內在、外在因素，首先就耍對剛進入大學就讀的大一新生進行招生需求了解與行為因素分析。要從過去的招生宣傳工作中汲取經驗，針對新生展開招生宣傳工作調研，設計調查問卷，并聽取他們對招生宣傳工作的建議，填補漏洞，推陳出新，從而制定全面可行的招生宣傳計劃。
(1)了解目標受眾獲取招生信息的來源和途徑。選取正確的招生信息途徑能大大地提高招生宣傳的工作效率。清晰地了解目標受眾獲取招生信息的來源，有利于學院合理調整宣傳方式比例，從最有效的方式出發，達到高效的宣傳目的。
(2)了解考生選擇報讀的原因及關鍵點?？忌谔顖笾驹笗r會考慮填報學校的特點進行對比，有些學生看重學校的校園文化和校園環境，有些學生會對比學校在省內或全國的排名，而有些學生則非常實際地看重學校的就業前景，因素不一。提前了解考生擇校的原因能夠使招生宣傳工作的重心突顯，從而使招生宣傳工作的展開更具備針對性和說服力。
2.Cost，降低成本，提高效率。整合學院招生宣傳工作可利用資源，加強各院系、職能部門的有效溝通。
在完成招生宣傳工作調研的前提下，學院應根據數據分析統籌制定全面的招生宣傳計劃，并設計進度行程、準備材料。同時，要積極調動全校師生的主動性，發動全院教師和學生挖掘自身資源，通過收集招生宣傳推進通訊錄。形成今后招生宣傳工作的客戶資源；再由各系各相關部門組隊分區宣傳，或各系劃分區域包干，一起承擔學院各專韭的招生宣傳工作。
3.Convenience，便利多樣的渠道。加強對學院辦學理念、辦學特色尤其是高就業率的宣傳，采取多樣、有效的宣傳渠道，加強與媒體和企業的溝通。
(1)除了宣講會、咨詢會、印發招生宣傳簡章(單張)等傳統的宣傳方式外，還可以組織媒體宣傳報道，開發短信宣傳平臺，合理利用網站、論壇、微博等各方媒體輿論的影響。
(2)針對如今許多企業對人才地域化需求的日趨明顯，也可以根據生源與企業地域特點實行校企聯合招生，一方面從一開始就解決了學生就業的困擾。吸引考生i另一方面，依托企業知名度也可提升學校與省外同類高職院校的競爭力。
Communication，達成共識的有效溝通。包含三個層面：
(1)與招生對象的直接溝通。利用面對面的優勢，制作有說服力的人才培養案例、優秀畢業生事跡，通過現場咨詢、宣講會等平臺展示案例，以最快的速度感染考生或家長，引導其達成共識。
(2)與招生對象的間接溝通。合理利用網絡平臺，如百度貼吧、學友論壇、學院網站、官方微博等。同時，安排學生骨干監控值班，在各大主流網絡平臺發表招生宣傳貼并提供咨詢，并對于不利于宣傳的言論進行危機干預，引導正面宣傳。
(3)與招生對象信息的有效傳遞。針對軌道系鐵道機車車輛、城市軌道交通車輛、城市軌道交通運營管理等城軌、鐵道特種專業，企業對學生視力、身高、身體素質的要求需要特別注明，以避免能進不出的就業尷尬。
高校營銷宣傳范文2
賽特英語培訓學校米迪美語于2017年2月創辦，是菏澤市牡丹區教育局正式批準注冊的英語教育培訓機構，是一所中西方先進教育思想有機合璧的英語學校，在2017年5月正式開班授課。
學校坐落于菏澤市開發區華英北路都莊社區院內，擁有三層教學獨樓一座，學校裝修豪華，教學設備先進，配套設施齊全。干凈整潔的一樓大廳，一樓的美國教室和英國教室，還有二樓、三樓的教室。每個教室內都配備了電腦、高清晰的投影儀、雙層白板。安裝的投影儀是短焦距光的，可以有效的保護孩子的視力；教室里的雙層白板，外面是書寫白板，里面是電子白板，既不影響老師的書寫，又可以讓孩子直接觸屏做游戲，提高孩子學習英語的積極性。每個教室都配備舒適的座椅，有效地緩解孩子上課時的疲勞；大型變頻空調，沒有噪音，給孩子創造一個良好的學習環境。每個教室的墻壁上都張貼有關于這個國家文化、特色的標識，讓孩子一進入教室就能接受這個國家的熏陶。學校實行小班額制，幼兒班16人/班，少兒班20人/班，實行分組教學，既能促使孩子在競爭的環境中學習和成長，又能使老師密切的關注每位孩子的學習情況，確保學習質量。
學校采用國際少兒英語教育第一品牌——米迪美語課程體系，它是由全世界最大的英語教材出版社麥克勞·希爾出版社，以整體語言教學法為原則，采用W-P-W教學原理，參考美國藍思閱讀分級標準，專為亞洲第二語言學習者設計的。整體語言教學法，是以W-P-W即整體語言輸入-分項訓練-整體語言輸出為教學原理，以分享閱讀為教學主線展開，由淺入深的培養孩子的閱讀能力，既吻合2020年國家高考改革后新英語考試需求，又能確保英語技能和英語思維的同步習得與發展，使學生未來與新高考、留學考試無縫接軌。
建校四年來，學生從無到有，現在在校生規模已達到500人。學校的發展離不開每個老師的努力。為了上好一次課，老師設計教學流程，做道具，精心備課，每周陶校長還帶領大家一起試講，探討講課方式方法。在這四年里，學校舉辦了很多活動，2018年11月，在學校舉辦了一次小小跳蚤市場活動，同年12月30日，學校舉辦了元旦文藝匯演，2019年6月1日，在演武樓籃球場舉辦了兒童節運動會，同年12月26日，學校組織學生過了一個盛大的圣誕節，吃了火雞；2021年3月28日組織同學們參觀冀魯豫紀念館，接受愛國主義教育。都取得了很好的效果。學校的發展也離不開每位家長和小朋友的支持和認可，在校生中，有一部分已經是初二初三的學生，是從剛建校就在米迪美語上課，通過四年的學習，現在在班里的成績都是名列前茅，特別是英語，學起來一點都不吃力。還有一部分家長家里離得很遠，每個周末還是風雨無阻的接送孩子，堅持了四年！還有些小朋友初來學校時，26個字母的音都發不準，學了一年半之后，就可以很流利的英文對話問答了。未來我們會以更專業的教學，更好的服務來回報大家。
建校四年來，學校也取得了很多榮譽：
2018年榮獲“服務十佳培訓機構”
2019年榮獲“最佳教學質量獎”，
榮獲“最具品牌價值和影響力的培訓學校”獎
2010年榮獲“最受學生喜愛的培訓品牌”機構獎。
賽特英語培訓學校是真正適合學生學英文、練英文、用英文的最佳平臺，是學生一站式英語學習的首選；是既科學舒適又安全的未來國際化人才的搖籃。
高校營銷宣傳范文3
[關鍵詞]高校突發事件 階段性 宣傳部門 角色定位
近年來。隨著互聯網等新興媒體的快速發展，信息傳播渠道和速度得到快速拓展和提升。幾乎任何能夠引起人們關注的問題的信息都無法被人為阻隔傳播，突發事件更是如此。高等教育一直是人們關注的焦點，大學校園內的突發事件更容易被人們敏感的神經所捕捉。然而，校園突發事件發生后。傳統的封閉式行政處理方法，不但授人以柄，還給謠言留下了生存空間，不利于對突發事件的妥善處理。正確認識新時期高校突發事件的特征及其在不同階段的表現，努力做到把握輿論主動權、提高輿論公信力，切實提高高等院校應對校園突發事件的能力，需要對高校宣傳部門在新形勢、新背景下突發事件處置過程中的作用和角色進行重新認識。
一、高校突發事件特征及發生過程
我國2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發事件應對法》規定，“突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件”?！案咝Ｍ话l事件是指那些發生在高校內，或雖未發生在高校。卻與高校中的人或事有相當聯系，事前難以預測，對學校的教學、工作、生活秩序造成一定影響、沖擊乃至危及社會安定和政治穩定的公共事件?！?/p>
高校突發事件是社會突發事件的構成部分，有其鮮明的特征：一是突發性。高校突發事件的發生時間、地點、具體內容等主要因素具有不可預測性，事發前沒有任何征兆，或者事發前的征兆不足以引起人們及時采取有效措施阻止事件發生。往往令當事人猝不及防。如北京大學、清華大學餐廳爆炸事件等。二是破壞性。高校突發事件總是伴隨著對其正常的教學、科研、生活秩序，對師生人身、財產或學校穩定、聲譽造成嚴重危害和巨大破壞。如云南大學的馬加爵事件、甲型H1N1流感在高校突然暴發流行引起的恐慌事件等。三是滲透性。高校突發事件的主要當事人是學生，每個學生都關聯著社會上的一部分群體。學校通過學生與社會發生著千絲萬縷的聯系。事件發生后，容易造成學校與社會人群聯系的集中強化，甚至短期對峙。如學生非正常死亡引發的責任劃分及經濟賠償問題。四是相對封閉性。大學校園是一個相對獨立的社會群體，高校突發事件的發生部位、影響等相比較其他突發事件具有相對封閉性。如2008年汶川地震后。震區學生的心理干預問題，基本在校園內可以解決。五是絕對開放性。高校突發事件雖具有相對封閉性，但是作為社會突發事件的組成部分，以及由于高校突發事件具有的滲透性，事件發生后的解決必然離不開社會干預。如個別高校針對某國外言論組織的校外游行事件，必然要有公安等社會力量介入。六是規律性。高校突發事件雖然具有隨機突發性，但是從事件本身的發生過程來看，具有一定的規律可循，這也是研究突發事件的基礎。
高?！巴话l事件的生命周期分為四個階段，即潛伏期、爆發期、持續期、痊愈期”。潛伏期是突發事件潛在的累積醞釀過程，各種促發因素在復雜條件和環境下共同作用，不斷進行著量的積累。這一階段一般時間較長，因素較為復雜，對突發事件的發生有著提前或延遲作用。爆發期是潛伏期各種促發因素的集中釋放，是發生質變的階段，各種消極因素得到集中宣泄，對當事人造成嚴重影響，其破壞性嚴重，強度大、時間短、沖擊性強。持續期是事件發生后，得到初步控制，在各方力量的介入推動下，事件得到逐步解決的過程。痊愈期是高校突發事件本身已經終止，得到基本解決，但是事件發生后，仍需人們從中汲取教訓、總結經驗的階段。
二、高校宣傳部門在校園突發事件中的角色定位
高校宣傳部門肩負著組織開展理論學習、開展對內對外宣傳、推進校園文明建設、維護學校思想政治穩定等工作。宣傳部門的職責更多地被認為是務虛的，常常被忽視。尤其是高校突發事件發生后，傳統的行政處理程序中幾乎沒有宣傳部門的影子，這在很大程度上加大了突發事件圓滿順利解決的難度。高校突發事件再也不能像以往那樣，單憑學校行政管理來處理問題。高校宣傳部門除了要在校園突發事件中及時、準確、客觀信息外，更重要的是要充分發揮好橋梁中介作用和助推保障作用。根據突發事件在不同階段的表現及特點。宣傳部門分別承擔著不同的任務、扮演著不同的角色。主要表現在：
1.在事件潛伏期要當好調研員和宣傳員。
雖然高校突發事件在潛伏期爆發征兆不明顯，但這并非意味著突發事件在此階段與宣傳部門無關。相反，未雨綢繆總要好于亡羊補牢。宣傳部門在潛伏期的作用是排查化解矛盾，消解消極因素的聚合，阻止或延緩突發事件的發生，做好應對突發事件的思想準備工作。
一要當好調研員。思想調研工作是宣傳部門主要職責之一，也是摸清突發事件發生誘因的關鍵環節。通過調查，了解掌握廣大師生所需所想。根據師生的思想動向做出研判，對各種思想動向可能導致的種種行為進行分析推斷。重點篩選出可能對師生和學校造成重大影響的事件和問題，做到未雨綢繆。從而達到延遲或者阻止突發事件發生目的，為學校減少或者避免損失。思想調研工作要分清主次，在抓好日常調研的同時，要重點抓好重大時間節點、重點人群、熱點問題等環節的調研，準確掌握情況，及時理順情緒，妥善化解矛盾，力求使其不足以成為社會關注的負面熱點。例如，大學生針對某國外連鎖超市的串聯游行事件，如果對大學生愛國情懷和國際關系有清醒認識，及時做好學生的思想調研和動態調查。合理引導其愛國情緒，則完全可以避免串聯游行的發生。
二要當好宣傳員。如何最大限度地規避風險，減少突發事件對師生和學校帶來的損失。是宣傳部門在突發事件潛伏期里的又一重要職責。宣傳部門要根據突發事件的不同種類。聯合相關職能部門。做好相關突發事件的預防預演教育，不斷強化師生對高校突發事件發生規律的認識，提高師生在突發事件中躲避傷害和加強自保的能力。營造正確應對突發事件的良好氛圍。高校是人員高度集中的場所，食品安全、消防安全、危險品管理等直接關系著師生安全。以消防安全為例，火災發生后逃生技巧、逃生原則等知識的有效宣傳，能夠在火災發生時給學生有效指導，最大程度上保護學生生命財產安全。如果再能結合消防演練，宣傳教育效果將事半功倍。
2.在事件爆發期要當好聯絡員和介紹員。
爆發期時間短、破壞性強，會很快成為學校甚至社會的關注熱點。此時，學校既不能封閉消息。也不能選擇沉默。因為任何試圖封閉消息的做法都是徒勞。關鍵時候的無語或失語只會為謠言的產生提供土壤，無益于突發事件
的解決，甚至會使事情更加復雜，學校工作更加被動。此時，應充分發揮宣傳部門傳達信息、構建信息平衡的重大作用，做到“先聲奪人”，使宣傳部門成為連接學校與社會的橋梁，成為消除謠言和澄清誤解的中堅。
一要做好聯絡員。自事件發生開始，要積極主動地加強同校內各部門的溝通，全程參與，全面準確掌握突發事件發生的各種原因、造成的危害、影響程度和波及的人群等基本問題，做到信息真實、全面。如果突發事件已形成社會熱點，造成重大影響時，宣傳部門應積極主動同外界媒體聯系，采取舉行新聞會、召開新聞通氣會、編發新聞通稿或邀請特約觀察員等方式，向外界披露信息。維護第三方的知情權，保持公開透明、開誠布公和客觀公正的工作態度，以尋求事件圓滿解決的有效途徑。爭取外界理解和支持，為事件的順利解決營造良好的輿論環境。
二要當好介紹員。要根據學校應急工作領導組織的統一安排，及時、全面、客觀地將突發事件發生情況進行披露。這一階段，宣傳部門要做到第一時間披露不延遲、全面客觀披露不隱瞞。宣傳部門進行信息披露時。應根據突發事件性質、受關注程度、涉及人群和關注人群等問題綜合考慮，決定披露方式、披露對象。
3.在事件持續期要當好解說員和報道員。
持續期是突發事件發生后解決問題的關鍵環節。要爭取各方面的理解和支持，消除各方誤解，對事件的進展情況及時準確地進行通報尤為重要?？陀^公正、及時全面地向社會和公眾通報事件進展情況，才能真正實現糾正謠言、消除誤解和解決問題的目的。
一要當好解說員。宣傳部門應在突發事件發生后，及時將學校為消除事件破壞和對師生造成的負面影響等方面的工作開展情況，向師生和外界通報，主動將學校工作展現在師生和社會的視野中，接受師生和社會監督。宣傳部門在通報事件進展中，要隨時保持同媒體的聯系，時刻關注包括互聯網論壇、社區等在內的多種媒體對此事件進展過程的各種反應，將各種聲音及時匯總、分析。形成分析報告，并提出應對措施。要發揮宣傳隊伍作用，全天候監控網絡輿論，并在堅持事實的前提下，本著依法順利解決問題的原則，將事件的來龍去脈向外界講述清楚，對可能出現的誤傳誤信進行撥正，開展必要的輿論引導，達到糾正謠言、消除誤解和推進工作的目的。
二要當好報道員。宣傳部門要跳出突發事件本身，從宣傳教育的角度，在壞事中發現典型人物，樹立榜樣，推進工作。例如，非典期間，涌現出了一批盡職盡責、默默奉獻的教師和學生：2008年汶川地震中涌現出了一批像教師譚千秋、女警蔣敏、護士陳曉滬等典型人物和典型事跡。樹立和宣傳好這些典型。才能發揮這些典型人物和事跡在鼓舞士氣，堅定信心，奪取勝利上的積極作用。
4.在事件痊愈期要當好參謀員和糾錯員。
痊愈期是高校突發事件本身已宣告結束，但是突發事件的整個發生過程及產生的影響并沒有完全結束。宣傳部門這一階段的主要工作是，深刻反思事件產生的原因，認真總結經驗和教訓。及時消除事件產生的負面影響。
一要當好參謀員。宣傳部門在這一階段要全面回顧整個事件的發生過程。認真總結事件處理過程中典型的工作方法，創新工作思路。并使之程序化，以資事后借鑒。同時查找不足，總結教訓，積累經驗，改進工作。要細化工作，對突發事件各種信息進行匯總、分析、研判，形成客觀準確的描述，提出可行性建議，為領導決策當好參謀。
二要當好糾錯員。在各部門的共同努力下，突發事件雖然在一定程度上得到了解決，但事件并未完全結束。還要認真分析和反思事件發生的動因，準確查找以往工作中存在的不足，并以此認真制定整改方案，切實落實整改措施。在此基礎上，要加強督導，明確責任。確保不再發生類似的錯誤。與此同時，還要做好突發事件直接影響人群的事后思想調研工作。及時發現事件處理過程中因工作疏忽造成的心理困惑和思想訴求，并認真分析研判，研究確定妥善解決問題的對策，避免由此可能產生的新問題。
事實上，目前高校已經基本形成了應對突發事件的應急機制，但是宣傳部門在整個事件過程中的地位和作用尚未被準確定位。制度上的疏漏往往造成執行上的缺位，進而影響事件全局的解決。突發事件的階段性過程為準確定位宣傳部門在突發事件過程中發揮的作用和扮演的角色提供了廣闊舞臺。宣傳部門應該以校園突發事件發生過程的不同階段為參照，結合宣傳部門的職責特點，資源優勢，積極主動參與其中，充分扮演好調研員和宣傳員、聯絡員和介紹員、解說員和報道員、參謀員和糾錯員等角色。充分發揮新時代、新背景下宣傳部門在突發事件中的橋梁中介作用，并將其制度化、日?；?，以期更好地發揮高校宣傳部門在應對校園突發事件中的重要作用。
參考文獻：
高校營銷宣傳范文4
>> 高職院校宣傳思想工作創新研究探討 高職院校學生干部影響力提升對策研究 高職院校體育工作管理現狀及對策研究 高職院校社團工作的現狀及對策研究 新建本科院校提升宣傳思想工作有效性研究 以品牌打造提升宣傳工作影響力 民辦高職院校輔導員思想政治素質現狀及提升對策 網絡媒體對煤炭企業宣傳思想工作的影響及對策 高職院校學生的思想政治教育工作現狀及對策研究 公共圖書館在提升政府宣傳思想文化工作影響力中的作用 消除宣傳思想工作“盲區”的對策研究 高職院校學生思想政治工作現狀及對策 高職院校青年教師思想政治工作現狀及對策 醫學高職院校宣傳工作中學生醫德教育現狀及培育途徑研究 高職院校學生思想道德現狀及對策 論文化事業單位政治思想工作現狀及對策 高職院校貧困生群體的思想工作對策研究 高職院?？蒲泄ぷ鳜F狀及對策分析 高職院?？蒲泄ぷ鞯默F狀及對策 高職院校思想政治教育現狀及對策研究 常見問題解答 當前所在位置：，2013-8-20.
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高校營銷宣傳范文5
1高校圖書館開展信息服務營銷的必要性
1.1能夠提高高校圖書館信息利用率網絡資源和電子資源的普及，網絡簡單方便的特點，使其成為人們查找和利用信息的主要途徑，高校圖書館已經不再是師生獲取信息的重要來源。雖然高校圖書館有著幽雅的閱覽環境，有著海量的館藏資源，但是近幾年從高校圖書館的讀者到館率和借閱率來看，都是呈連續下降的趨勢，這是不爭的事實，值得圖書館界思考。所以，圖書館必須通過開展服務營銷工作來提升服務質量，根據用戶需要，加強二、三次文獻的開發，開展多種形式的信息服務宣傳，把讀者吸引到圖書館來，提高圖書館的信息利用率。
1.2能夠提高用戶滿意度由于高校圖書館員缺乏服務理念，缺少競爭意識，沒有切實考慮到讀者的真正需求，也沒有認真考慮到信息資源的合理利用，更沒有把自己當做是讀者和信息資源之間的橋梁，發揮為讀者找資源、為資源找讀者的重要職能，觀念還停留在“坐等讀者上門”的時代。這種落后觀念勢必導致讀者的流失，同時也造成高校圖書館資源的浪費，所以信息服務營銷是提升高校圖書館服務新的理念和方法，是提高用戶滿意度的途徑，也是當代圖書館管理的重要內容。
2高校圖書館信息服務營銷現狀分析
2.1缺乏營銷意識不注重用戶需求高校圖書館在平常工作中缺乏營銷意識，在服務上基本處于坐等用戶上門的狀態，不積極主動向讀者推銷自己的服務和資源，對新進的資源特別是電子資源不能及時向讀者介紹。讀者不會使用新進的資源和服務，造成高校圖書館資源的極大浪費。再有就是高校圖書館這種被動服務形式，不了解用戶的需要，新進的資源缺乏針對性，沒有用戶，造成圖書館資源與教學實際、科研需求相脫節，館藏資源得不到合理配置。由于高校圖書館缺乏營銷理念，沒有從用戶的實際需要出發，也沒有積極主動地推銷自己的資源和服務，導致高校圖書館的信息資源未能得到最合理的利用。
2.2館員專業素質較低且缺乏深層次文獻開發流通服務直接體現了圖書館的服務理念、服務模式和服務績效，在一定程度上流通服務的好壞直接影響著圖書館的整體服務水平。目前，我國高校圖書館流通部門工作人員年齡老化，學歷不高，專業素質較差，缺乏服務營銷意識和愛崗敬業精神。高校圖書館流通部承擔著為讀者提供文獻借閱、一般咨詢等基本服務的任務，直接面對讀者，只有引入營銷理念，圍繞轉變流通服務用人觀念，重視直接面對讀者服務交流，才能全面提升流通服務的整體服務質量。由于我國高校圖書館的學科館員制度處于開始建設階段，學科館員能力參差不齊，缺少既有專業背景又有圖書情報方面知識的人才，也缺少計算機網絡技能水平和外語水平都相當高的綜合性人才，在工作中不能勝任開發挖掘網絡資源的工作，難以形成二、三次文獻提供給用戶使用，也難以勝任對院系教師和科研人員提供優質服務的工作。面對這些困難，學科館員應時刻關注學科科研動態，樹立營銷理念，積極主動把工作滲透到系部，提升圖書館服務水平。
2.3不重視服務營銷效果且缺少評估體系根據調查，我國高校圖書館建立有效的服務營銷效果評估體系的不多，雖然高校圖書館采用各種方式來推廣其資源和服務，但服務營銷結果很少有人去關心，例如服務營銷的過程是否存在問題，是否起到應有的效果，讀者滿意度怎樣，這些情況都沒有人過問，也沒有總結經驗教訓，無法知道自身的不足和服務營銷的效果，這樣就造成圖書館只重視服務營銷計劃的實施，不重視服務營銷的結果，圖書館的工作得不到提高。
3高校圖書館開展信息服務營銷策略
3.1注重用戶需求并樹立營銷理念根據調查，將近一半的高校圖書館沒有服務營銷計劃，只有少數的圖書館在工作計劃中談到服務宣傳，但沒有具體的服務營銷計劃。由此可見，我國高校圖書館信息服務營銷活動還未得到重視，成為圖書館的日常工作。高校圖書館要適應時代的發展變化，就要打破傳統服務觀念，加強服務營銷理念的學習，尋找圖書館服務新的突破口，將營銷理念貫穿整個圖書館工作過程，圍繞用戶需要開展營銷活動，通過調查了解用戶的需求，根據用戶個性化、多樣性等不同需求，高校圖書館提供有針對性的信息資源和服務，來滿足科研和教學的需要。同時我們也要與時俱進，關注信息技術的發展和通信技術的更新，時刻關注用戶需求，為用戶提供更優質的服務，使高校圖書館資源得到合理充分的利用。
3.2開展營銷活動以提高服務形象高校圖書館通過開展形式多樣的服務營銷活動，面對面與讀者互動，縮短了與讀者之間的距離，讓讀者更深入、更全面地重新認識了圖書館，吸引他們走進圖書館，利用圖書館提供的資源和服務。（1）利用課堂介紹。對大一新生進行入館教育，向他們發放圖書館讀者手冊，帶領他們實地參觀，介紹圖書館的功能、圖書分布、借書環節等。對大二學生開設信息檢索課，主要介紹各大搜索引擎的使用以及各種數據庫的使用。對大三、大四學生進行學科信息素養教育，針對他們的學科特點以及畢業設計論文撰寫提供指導。高校圖書館通過課堂，把學生帶進圖書館，讓他們能夠更好地利用圖書館。（2）借助讀書月活動宣傳圖書館，樹立品牌營銷形象。通過舉辦國學知識競賽、漢字英雄比賽、全校十佳讀者評選、“讀書之星”評選、有獎征文評選、朗誦比賽、知識競賽、信息檢索技能大賽等活動，來宣傳圖書館、圖書資源以及購買的特色數據庫資源、自身開發的數據庫資源等高質量資源，徹底改變高校圖書館的原有形象，樹立高校圖書館的新形象。（3）積極開展日常宣傳活動。高校圖書館可以通過館內外的宣傳板、校內的宣傳板、校廣播站等形式，將圖書館的服務理念、圖書館中長期規劃、新進的圖書館資源、新的服務方式和服務形式、在科研教學中的支撐性作用、圖書館獲得的獎勵和榮譽等這些內容加以宣傳，讓讀者能夠隨時了解圖書館的變化，樹立圖書館的形象，吸引更多讀者走進圖書館，能夠熟練地利用圖書館提供的資源。
3.3加強館員培訓以提升專業素質近幾年，我國高校圖書館員隊伍正在向高學歷化、知識化、專業化方向發展，但是圖書館一線崗位仍然存在些學歷不高、專業素質較差的館員。他們每天直接面對讀者，跟讀者接觸最多，他們的言談舉止直接代表了圖書館的形象，使讀者對圖書館的滿意度受到影響。當前，高校圖書館應該加強這些館員的培訓。對此，筆者所在的圖書館請來信息工程系老師和本館的專業館員講座，組織他們學習網絡知識、計算機應用知識以及圖書館專業知識，提高他們的專業技能和素質；請禮儀專家講著裝形象、言談舉止，提高他們的服務形象，讓讀者進入圖書館就感到親切溫馨，在讀者中樹立圖書館良好的聲譽和形象。
3.4關注營銷效果并建立營銷評估體系圖書館開展服務營銷的目的就是贏得更多讀者，讓更多的讀者走進圖書館，讓圖書館的資源得到充分利用。為了達到營銷預期的效果，就要對服務營銷的結果進行評價。高校圖書館可以將讀者到館人數、讀者借閱量、讀者滿意度、對教學科研產生的支撐作為服務營銷效果的評估指標體系，每次服務營銷活動結束，都要進行對比，找出差距和原因并采取相應的措施，確保服務營銷產生的效果，吸引更多讀者走進圖書館，利用圖書館。
4結語
高校營銷宣傳范文6
隨著現代高校教育事業的不斷發展，其生存環境發生了翻天覆地的變化，在這樣的變化中，當代高校教育管理者應該意識到優化高校營銷管理工作的必要性。高等教育大眾化和市場環境變化共同形成了當今高校畢業生的就業壓力，傳統的高效營銷管理模式已經不再適用于當今的高校發展，并在一定程度上限制了高校的進一步發展?；谶@種情況，高校教育只有積極進行創新，結合自身學校優勢，探索新型營銷管理模式，才能提高高校教育的綜合競爭力，在愈發激烈的競爭中，占據一定的優勢地位，實現自身的進一步發展。
關鍵詞：
中國高校教育；營銷管理；模式研究
在市場經濟背景下，提高自身市場競爭力成為各行業實現自身發展的重要課題，針對高校教育而言，市場競爭力的提升既是現代市場經濟發展的客觀要求，也是高校實現主觀發展的必要條件。因此，高校教育必須優化自身的營銷管理模式，摒棄傳統管理觀念，借鑒現代企業管理觀念，建立“市場導向”為主的新型管理觀念，將發展的重點由內擴展至外，提高對外部市場需求的關注，從而實現高校教育的良性發展。
一、高校教育營銷管理模式的基本概念及意義分析
（一）高校教育營銷管理基本概念分析
高校教育營銷具體是指高校改生產導向為“顧客需求”導向，從人才培養的根本教育職能出發，借助市場調研、市場定位、營銷環境分析等營銷方法，進行高校營銷管理，促進高校的良性發展，提高高校社會效益及經濟效益的教育營銷工作。高校教育營銷管理模式，即高校針對自身各種教育營銷工作進行管理的基本模式。
（二）構建高校教育營銷管理模式的實際意義分析
1.強化高校教育營銷管理整體水平。就現階段高校教育所處的生存環境而言，在一定基礎配置條件下，如何利用現代化的營銷活動，促進高校教育營銷資源發揮其全部效能，從而促進高校教育營銷整體水平的提升是現代高校教育營銷領域共同關注的重要課題。其中更先進、科學、高校的教育營銷理念、營銷組織結構以及市場環境分析能力是決定高校營銷水平的關鍵。只有高校教育明確并建立自身營銷管理模式，才能更好的滿足“顧客”的實際需求，從而獲得經濟效益及社會效益的提升，實現自身發展。
2.優化高校教育資源配置情況。在市場經濟背景下，高校教育相關的各個主體，具體包括政府、學校、學生以及用人單位等，均具有相對獨立性，每個主體間由于多種因素影響，所具備的信息并不對等。例如，學生從高中畢業之后，未接受到高校的有效信息，就不會對其教育管理模式、師資水平、課程安排等產生了解，這時進行的選擇即盲目選擇。這種盲目選擇不僅存在于學生與學校之間，而且普遍存在于高校教育相關的各個主體關系之間。其中高校作為各個主體的溝通紐帶，強化高校營銷管理水平，有助于提高各主體間的信息交流，從而提高選擇的質量和效率。對于高校教育而言，信息對等有助于高校調整課程教育結構和重點，避免教育資源的浪費，以達到優化教育資源分配的目的。
3.建立高校教育競爭優勢。高校營銷管理水平提高，可幫助高校明確市場發展目標，進而對自身職能進行科學定位。高校完成自我定位后，即可依據定位整合學校資源，從而圍繞定位職能，構建多樣化的特色職能，以滿足社會發展的實際需求。這種依據定位得來的特色職能，可有效提高高校的市場競爭力，幫助高校教育累積市場競爭優勢，從而逐漸實現高校發展與社會發展的一致性，進而促進高校整體教育質量、水平的提升，最終實現高校教育的進一步發展。
4.提高高校教育人才培養質量。就高校教育根本職能而言，為社會培養高素質、高知識技能水平，且符合社會主要發展精神要求的人才，是其最主要的職能，即教育職能。從社會需要的角度分析，高校教育的人才培養重點，應與社會發展需求相一致。在傳統的高校教育營銷管理中，習慣從高校的角度思考問題，人才培養缺乏市場導向依據，限制了高校人才培養的效率和質量。構建高校營銷管理模式的基礎就是加強對市場需求的關注，可有效提高高校人才培養的針對性和科學性，實現高校各環節資源的合理利用，進而提高人才培養工作的綜合質量。
二、國內外高校教育營銷模式發展現狀分析
（一）國外高校教育營銷模式發展現狀分析
對于國外一些發達國家而言，高校教育營銷模式的相關研究，已經有幾十年的歷史，以美國、英國等國家為例，在上世紀90年代，針對高校教育營銷管理的研究進入積極發展階段。青少年人口下降是促使美國加強高校教育營銷管理的最主要原因，其次還有經濟因素的影響。美國教育營銷相關理念經多年發展，已經形成了一套相對完整的營銷體系，就目前發展狀態而言，教育營銷已經不局限于美國本土學校發展的限制，而是走出國門，逐漸向世界展現美國高校的教育魅力，促使高等教育大眾化發展，從而進入一個新的發展時期。由此可見，教育營銷對于解決教育發展困境問題具有一定的效用。
（二）國內高校教育營銷發展現狀分析
高校教育營銷戰略思想，在國內的高校仍處于起步發展階段，雖然部分高校已經意識到教育營銷的重要意義，但要全面實現高校教育營銷管理，仍需經過一段時間的努力。就目前國內高校教育營銷而言，涉及的層面相對較淺，具體包括以下幾方面的研究。
1.高校實現市場營銷的必要性及可行性研究。國內學者對于高校實現市場營銷的必要性和可行性普遍表示認同，認為高校教育應建立在市場導向的基礎上，以提高高校教育的針對性、服務性以及功能多樣性。
2.高校招生環節的市場營銷分析。市場營銷理論在國內高校教育中的討論，應用于招生環節相對較多，具體包含目標市場策略以及促銷策略兩方面的內容。前者側重于通過確定目標市場，提高招生的目標性，以打造高品質、具有學校特色的教育產品；后者側重于挖掘對于高校教育有實際需求的潛在市場客戶，通過針對性的宣傳，吸引學生學習。
三、高校營銷管理模式的構建價值分析
（一）非營利組織營銷管理
構建高校營銷管理模式的首要任務在于明確高校營銷的本質。就社會整體而言，社會組織可以分為政府和非政府兩類組織，如將非政府組織進一步分類，即可分為營利和非營利兩類組織，三者共同構成現代社會的“三元結構”。高校教育，即學校屬于非營利組織（Non-profitOrganization），此類組織并不以營利為目的，但并不是完全不營利的意思。事實上，多數非營利組織的收入高于組織支出，但此類組織獲取的經濟利潤，需服務于其最根本的組織使命，以提高該組織的服務質量和數量，其中最重要的一點就是該組織的實際管理者和經營者，不可從組織經濟收益中獲益。
（二）高校教育營銷的價值分析
高校教育作為非營利組織，其營銷管理的實際價值主要體現在以下幾方面：（1）提高學生的滿意度。高校實現教育營銷的基礎就是加強對市場需求的關注及結合市場營銷理論，探究顧客的實際需求，明確各項活動的價值，為組織服務選擇最優化目標市場，并相應改善自身項目或服務，從而盡量滿足市場需求，在內部構建市場導向的營銷決策氛圍，以不斷刺激高校教育營銷發展。（2）擴展社會支持。高校教育通過教育營銷，可以進一步提高服務宣傳力度及針對性，從而刺激更多的社會群體進行服務“消費”。在這一過程中，高校教育的服務宗旨被不斷強調，有利于高校提高自身社會的認可度，擴展社會支持渠道。（3）吸引社會資金投入。高校教育的發展需要大量的資金支持，但僅依靠政府部門撥款，往往不足以滿足高校教育的發展需求。通過教育營銷，高?？梢酝ㄟ^自身教育品牌效益吸引社會資金，實現自身發展，降低對于政府財政的依賴。（4）提高高校管理效率。傳統高校管理缺乏對市場需求的關注，管理目標不明確，管理效率低下。教育營銷管理加強了高校教育與市場需求的聯系，對于提高學校管理效率具有明顯的促進作用。
四、構建我國高校教育營銷管理模式的基本措施分析
（一）創新教育營銷管理理念
教育營銷管理理念是高校進行各項基礎教育營銷活動的思想指導，也是確保高校各項教育營銷管理措施得以有效落實的基礎保障，只有高校管理者從根本上完成管理理念的改變，充分認識到教育營銷對于高校教育發展的重要作用，才能實現高校教育營銷的進一步發展。就現階段高校教育管理者而言，普遍仍習慣于使用傳統管理思想解決高校發展問題，缺乏市場競爭意識和市場危機感，限制了教育營銷的時間發展。針對這一問題，相關部門應加強對于教育營銷的宣傳，促使高校管理者學習先進教育營銷理論，組織高校間的教育創新交流，從而提高國內高校整體的教育營銷意識，并將其應用于實踐，解決目前高校發展面臨的實際問題。
（二）打造高校營銷隊伍
高校教育營銷管理工作需要相應素質的營銷管理隊伍參與工作，以確保高校教育營銷管理工作的順利進行。高校在打造校內營銷隊伍時，首先應明確學校發展的根本目標和學校的自身定位，并在此基礎上開展相應的營銷活動。在實際營銷活動中，除了強調突出學校資源優勢外，不應規避學校的薄弱環節，只有真誠對待學生群體，與學生進行友好、真誠的交流，才能使學生感受到學校的誠意，進而實現學校營銷的種種目的。學校營銷隊伍應認識到高校營銷活動與高校文化的關聯性，事實上高校營銷活動在交流過程中表現出來的高校誠意，也是高校文化的組成部分，因此高校營銷隊伍應重點關注自身行為，以構建高校教育良好的營銷形象。高校在進行教育營銷活動時，還應注意控制營銷活動的宣傳力度，不應僅局限于固定適用范圍內的學生群體，應參考國外的先進營銷經驗，擴大對高校教育潛在“顧客”的營銷宣傳力度，從而擴大學校的社會影響力，使其成為更多學生的奮斗目標。學生與高校教育的關系十分密切，從教育的角度分析，高校教育教授學生知識技能，為學生提供各種學習資源，成就學生的現在；從學生反饋學校的角度分析，學生的整體質量、就業情況，甚至畢業學生的未來成就，均是對學校發展的肯定，也是促進學校發展的一種無形財富，即學校的價值由學生體現。因此，高校教育營銷應該是“說”與“做”的結合，學校營銷隊伍在積極營銷的同時，高校本身也應積極調整自身的資源配置，逐一實現營銷承諾，只有學校對學生負責，才是對自身的負責。此外，高校教育營銷應實現校園內外的共同營銷，重視學生資源的營銷作用，擴展每一位畢業學生成為高校的營銷人員。想做到這一點，就需要學?；趯W生更多的關注，使學生感受到學校的關懷，從而提高學生對于學校的認同和依賴。
（三）構建柔性管理制度
制度是各項活動有效實施的基礎保障，在傳統高校管理中，習慣制定標準化的制度進行管理，即剛性的“按章管理”。這種傳統的管理模式，側重于制定標準，相對忽視了對于制度執行不同群體的需求關注，在現代高校教育發展中具有較大的局限性。因此，現代高校教育應結合時展需求，制定“以人為本”的柔性管理制度，從人的實際需求出發，體現制度對人和公平的關注。在這樣的制度管理下，優秀的人才更容易被發現，進步的人更容易找到發展的方向和目標，從而在高校內部形成良好的人才培養機制，幫助高校留住人才、創造人才。高校教育還應針對自身的人才管理模式做出相應的調整，優化教師考核機制，強化能力在考核中占據的比重，弱化資歷占有的比重，給予年輕教師更多的發展機會，以體現高校教師考核的公平性。
（四）加強學校文化建設
校園文化是學校發展的沉淀，每一個學校成員都是學校文化的建設者，同時也是享受者。校園文化是高校教育營銷的重要組成，其集中體現了高校的辦學宗旨和學習氛圍，也是學校形象的具體表現。因此，高校應在保留校園文化傳統精髓的基礎上，不斷賦予其新的內涵。
五、結語
綜上所述，構建高校教育營銷管理模式對于提高高校市場競爭力，促進高校進一步發展，具有重要的現實意義。高校教育應充分重視教育營銷管理工作，積極調整自身管理理念，利用教育營銷優化自身資源配置，提高人才教育質量，擴展學校發展空間，從而促進高校教育的進一步發展。
作者：楊艷 單位：廣西民族大學
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