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電話營銷心得體會范文1
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領導交給我的文檔資料整理任務，我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了，機器一直開著影響了別人，領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時，原以為經過前幾次電話回訪的經歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發送出去，通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發送的方式，即每個賬號分3次發送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后，我嘗試了模版群發和直接群發等方法，對發送流程進行了優化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。
電話營銷心得體會范文2
我是中國電信股份公司**分公司中、低端聚類分部主任。主要負責裝寬帶、怎樣裝寬帶，我的E家品牌、無線上網,寬帶帶寬送話費、送小靈通優惠等業務。崗位9崗。在這里從以下幾個方面講講我的裝寬帶的心得體會。
一、案例背景
就拿“我的e家”來做案例說吧，internetadsl2+web2.0vdsl2寬帶接入網2006年歲末,中國電信正式推出為家庭用戶量身打造的全新客戶品牌“我的e家”,電信寬帶測速，這是中國通信市場第一個面向家庭的客戶品牌,中國電信在向MultiPlay業務運營轉型的道路上又邁出了堅實的一步。
二、案例介紹
“我的e家”品牌采用捆綁式新一代ADSL技術浮出水面，光纖上網，靜態IP，專線接入，寬帶用戶可使用捆綁固話登錄。帶寬下行1M速率，一次性預付768元網費,安裝免費!半年無限時上網!送固話月租。
電信公司通過抽查、暗訪、案例分析等多種形式,采取分類管理、定向“我的e家采用寬帶捆綁電話的銷售手段從長遠看有助于電信整體業務的提高，促使電信公司成為高度的商業化電信運營商。
同時公司采取服務問題問責制和投訴案例分析制,將客戶投訴第一時間解決。形成良好的專業寬帶專家形象?！拔业膃家”、”商務領航”品牌客戶滿意率達90%,三項無線寬帶業務。
同時針對消費者貪新鮮，貪實惠的心理，可以采用“裝寬帶拿電腦”的促銷活動。這樣可以突破電信寬帶業務發展慢的問題,促進規模發展的需要,廣告有效的配合了“裝寬帶,拿電腦”的促銷活動。在活動過程中,以全方位、多角度,高空+地面的形式進行宣傳,取得了較好的效果。
三、營銷效果
消費者反應非常熱烈。實現了營銷文化的落地:以寬帶、“我的e家”、超級無繩和...‘我的e家’套餐的各項業務為先鋒，推動了電信全方面發展，同時奠定電信在寬帶行界龍頭老大的位置。
四、心的體會
電話營銷心得體會范文3
銷售店長心得體會一
作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
銷售店長心得體會二
前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業的靈魂，任何一個企業的發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求的發展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的，它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向?？傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
電話營銷心得體會范文4
對于實訓心得體會
實訓，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自我所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與時間相結合。另一方面，實踐卡能夠為以后找工作打基礎。透過這段時間的實訓，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速發展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自我，才能在競爭中突出自我，表現自我。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你能夠偽裝自我的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，就應去怎樣做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊：當你能夠選取的時候，把主動權握在自我手中，在實訓旗艦，我會主動的協同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，透過這些我就同事們走的很近，在實訓中，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，，移提高自我的潛力。記得老師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸持續著學生的身份，而走進企業，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關系復雜。得去應對從未應對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。
要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自我成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
回顧實訓生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實訓過程中，我深深的感覺到自我所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽晕覍W的不錯，一旦接觸到時間，菜發現自我明白的是多么少，這是菜真正領悟到學無止境的含義。
對于實訓心得體會
這次團隊營銷過程中，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客洽談時的微笑與語氣，和媽媽講電話時她都覺得很怪異！某天的一個銷售過程下來，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個組員都使出十八般武藝，銷售方式是先打通班級銷售市場，然后廣而告之，由專門的財務人員負責銷售成本預決算，當然最重要的是銷售團隊，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的。
實訓中確實學到不少東西，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊營銷來說，團結一致是首要。這點我深有體會，如果我的團隊中有人提出我們的產品不會暢銷，或者對前景市場不樂觀，但是她又提不出來更好的方案，這是非常。本文。由方的影響“士氣”的，所以小組經常聚。在一起交流統一大家的意見，最好大家都是正面思維，因為彼此價值觀念一致，大家做事會比較合拍，也會很積極的尋找解決問題的方法。
實訓中，我看到許多小組對客戶都很前就，大多數都是抱著學習的態度涉及營銷，以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個人覺得，既然是做營銷，那就應該包括營業利潤，哪怕凈利潤只有一毛錢，這樣才算得上是一個完。的營銷，不然就不叫營銷，那是甩賣叫惡性競爭！如果能在大家都覺得難做時，我們把事情做好，多花點心血，多出點好點子，我們絕對會比別人來的成功些。
實訓同時也存在一點小矛盾，比如。購人員。購的產品銷售人員看不中的，就會出自主觀原因的對此產品有抵觸情緒，不過最終還是顧全大局統一意見，內部機制間相互協調一下，拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者，問題還是會迎刃而解。
電話營銷心得體會范文5
春節過年心得感悟
今年寒假，我回長沙了。長沙可真冷，還下大雪。我好久沒有看到雪了，一出機場，就興奮得穿上外公帶來的大棉襖，在雪地上踩來踩去。我一邊興高采烈地玩雪，一邊問爺爺：“外公，今年我們還包餃子嗎?”“好啊，我孫女喜歡，當然要包了!”外公開心地說。
我等啊等，終于等到了過春節的那一天。天剛黑下來，我們就開始了“包餃子行動”。外公外婆和舅舅很辛苦地和好面、剁好陷，然后我們就在客廳包起了餃子。我一邊包一邊說：“我包，我包，我包包包，我要把餃子包成包子?！蓖夤馄哦急晃叶盒α耍夜话藗€“巨型包子餃”，舅舅說：“這個‘巨型包子餃’就歸你了!”我于是又給每個人都包了一個。
看春節晚會的時候，我們一邊包、一邊煮、一邊吃、一邊看，真是其樂融融啊。
吃完餃子，我和舅舅叫上鄰居妞妞姐姐一起放煙花。燦爛的煙花在漆黑的天空一朵朵開放，真美呀，我真是大開了眼界。時間過得太快了，轉眼到了晚上12點，家家戶戶都不敢出門了，為什么呢?因為大家都在家門口放鞭炮，在震耳欲聾的鞭炮聲中，我們迎來了20--年。新年到了，今年的春節我過的真快樂呀!
春節過年心得感悟
除夕之夜，大家都在干什么呢?是放鞭炮?還是吃團圓飯?我呢，就坐在家里看春節聯歡晚會。
今年對我來說，可是意義非凡。因為今年是龍年，而我又是屬龍的。于是，我在心里暗暗下定決心：我一定要把今年的春節聯歡晚會從頭到尾看完。
八點整，春節聯歡晚會開始了。剛開場就熱熱鬧鬧的，讓人感到了濃郁的年味兒。一個個精彩的節目，讓我感到有些目不暇接。這些節目分為幾大類：歌唱、舞蹈，還有令人捧腹大笑的小品，當然啦，還有劉謙的魔術。
最讓我念念不忘的就是一個叫《天網恢恢》的小品。序幕拉開，有兩個人正在打電話。在他們談話的過程中，我知道了，原來他們是騙子。
雖說是騙子，但對話卻令我捧腹大笑。這時，他們為了50萬元，正焦急地找婷婷呢!
這時，清潔工李嬸走了過來。當兩個騙子詢問她時，她說：“就是那個說話像小孩的你去死吧的婷婷，沒看見?！边@時一個騙子對另一個騙子說：“太像了，就她了?！绷硪粋€騙子說：“不行啊，一個掃地的。”李嬸聽了馬上說：“怎么啦?拿掃帚的不一定是清潔工，有可能還是哈利波特呢!”讓我忍俊不禁。
一個騙子想盡了辦法，說服了李嬸幫他們騙人。當他撥通了一個電話號碼時，李嬸說：“喂，我能騙您點錢嗎?”讓我忍不住哈哈大笑。
為了讓李嬸學會騙人，高個的騙子當場示范。當讓李嬸騙時，送外賣的又回來說要和他們把賬算清。但由于他算錯了，又找回了30元錢。我一邊看一邊在想：你這個數學全班第一到底是順數的還是倒數的啊!
幫助騙子得到50萬元的時候，李嬸卻發現錢打到她自己的卡里去了。之后，李嬸現出了真面目——她是一名便衣警察。
看完這個節目，我感到了警察的辛苦。最后，祝大家節日快樂!
春節過年心得感悟
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20--年職業經理人春節培訓班”這樣的一個學習機會，在這風景秀麗的杭州市委黨校，結束了我五天的學習課程，通過此次培訓講座學習，讓我接受到了全方面知識，并且樹立了更高的職業道德追求，不僅使自己的眼界得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時，也會注意自身知識水平的提高，擴展自己的知識儲備，真正實現了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本，依然感觸?；艚淌谒v述的溝通的心態與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會：
電話營銷心得體會范文6
供電所員工兩天軍訓心得體會范文一 一轉眼，我在公司已經工作12天了。這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內務工作，比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等，另外，我還參與了公司跨越工程的工作。經過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道自己要負責干什么。后來是經過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作，也沒有相關的專業知識。轉而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作，即使也有同事不是專業對口，但他們的學歷都比我高，應該比我更有基礎。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優勢。
我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環節。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發揮。
在我還在為怎樣學習本行業的專業知識時，羅昕經理安排我們部門所有員工通過業余時間進行房地產相關知識的學習，并給每人配發了學習教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學習教材中的內容。經過1個星期的自學，我對整個房地產業和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信，只要堅持這樣學習下去，我一定能較快的提高自己的專業知識，適應本部門的工作。我希望通過這次學習，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優勢。
供電所員工兩天軍訓心得體會范文二 結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20XX年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20XX年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
供電所員工兩天軍訓心得體會范文三 這份感想在我心里放了許久了，我不知道從何說起，也不知道從哪里起筆，總是寫了劃掉，劃掉了又寫，是不是自己表達能力差，還是寫作水評不及格，總是有感想卻沒有敢寫。
來到京珠已經一個月了，雖然只有一個月的時間，卻讓我感受到公司領導對工作的精益求精，不斷的創新，對員工的無微不至的關懷，所以第一天入職的時候，我看到了員工臉上洋溢的自信。讓我感到加入京珠集團是幸運的，能成為公司的一員我感到無比自豪。相信這種自豪使我更有激情的投入到工作中。
作為進入全新工作環境的新員工說，盡管在過去的學校中學到各項專業的知識，還是在以往的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進公司的我，難免還是有點壓力，有點陌生，完全處于一種迷茫的狀態，甚至會把領導記錯，為了能讓自己盡早進入工作的狀態和適應工作的環境，我主動去和同事打招呼，主動和每一位領導請教問題，同時也消除了上下級之間的陌生感。在他們的幫助下很快的走出那種緊張和壓抑的陰影。也學到了工作所需要的各項專業知識，提高自己的業務能力和水平。
在京珠集團我喜歡現在的崗位，雖然以前沒有這方面的經驗，也不是一名很優秀的新員工。也有很多的缺點和不足，但是我對這份工作是充滿自信心。這個崗位在別人眼里可能只是接接電話，接待一下客人，幫別人做作打印，甚至有些人會認為這是一個普通的，不能在普通的工作，可當我真正的去接受那份工作的時候，我才知道要想做好這份工作也是很不容易的，這個崗位具有較高的挑戰性，能接觸形形的人物，能學到超強的忍耐力和表達能力，能鍛煉人與人之間溝通的技巧，能鍛煉一個人處理問題和解決問題的能力。更富有的是能熟悉各個部門工作的流程。
在這段時間工作的過程中，說實話也有情緒低落的時候，也有心情煩躁的時候，有的時候連說話都不想說，只想坐在那里發呆?？赡苁亲约禾^于壓抑對自己的要求太高，不過還好經過同事和領導耐心的幫助和調解下，我慢慢的從那焦急中走出來。并且在工作中學到調節自己的情緒，不斷完善自己。
夜深了，這是我第一次在公司宿舍里住，床很軟、很舒服、也很安靜。整個樓層都沒有人喧嘩，可能正是因為太安靜了，便是我難以入睡。突然感覺自己對這里格格不入，沒有人知道我此時此刻在想些什么，千言萬語也表達不了我當時的心情，雖然整個宿舍都很溫馨，很安靜，可我就好像走在大街上聽最粗狂的音樂，心久久不能平靜，為了避免打擾別人正常休息，我隨手打開電腦，想用電腦把我的心控制下來，便寫下了自己當時的感受，有好多話想說，有好多感受要寫，可是提筆的時候腦子卻一片空白，沒有頭緒，沒有方向感，甚至連題目都不知道叫什么。
