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生產運營管理培訓范文1
關鍵詞：人力資源管理 新形勢 企業運營
在現代企業的運營管理與發展中，人力資源是企業有效運行的決定性因素，一旦在企業的運營發展中，出現人力資源管理不到位，或者是人才缺乏等情況都會對企業運營發展進步和效益產生不利影響。比如人才缺乏容易影響企業運營發展中利益最大化的實現；人才配置出現問題，則會造成企業運營發展的不平衡；人才流動頻繁則容易使企業的運營發展處于不穩定的狀態，且會影響企業運營發展戰略決策的有效實施，從而對于企業的運營發展及利益提升等產生不利影響。近年來隨著社會生產力的發展進步以及市場形勢的變化發展，在企業的運營發展與經濟提升中，進行產業結構的調整與提升已經逐漸成為當前企業發展競爭的關鍵有效途徑。而企業運營發展中產業結構的調整與提升實現，一方面是指經濟生產結構，另一方面就是人才結構，由此可見，人才及人力資源在企業運營發展中的重要作用和意義。本文結合當前企業人力資源管理與發展的新形勢，并根據人力資源對企業運營的貢獻作用，將人力資源對企業運營貢獻的強化措施進行分析論述。
一、人力資源管理發展的新形勢
1、我國人力資源與管理發展特征概述
我國人力資源的發展以及管理，最早是由西方國家引進的。西方人力資源的發展以及管理形式，最早是由上世紀六十年代的前檔案式管理，逐漸發展演變為職能式管理，一直發展到九十年代后的戰略性管理。如今在新的社會發展以及市場競爭形勢下，人力資源作為企業運營發展以及利益提升的重要因素作用，人力資源管理的形式以及地位作用也有了一定的發展變化。
結合我國人力資源管理的發展情況，主要具有以下特征。首先，從人力資源管理的組織發展上來看，我國的人力資源管理仍然處于組織科層化和結構化階段，人力資源管理隊伍不成熟，管理工作開展與企業發展結合不夠緊密。其次，在人員配備上，我國人力資源管理中，獨異于人力資源管理的規劃十分有限，人員配備不利于企業長遠發展。最后，在員工能力管理方面，我國企業的人力資源管理只重視對于干部的管理，忽視對于基層員工的管理，影響員工素質水平提升，而在進行員工關系管理中，我國企業的人力資源管理缺乏相應的文化凝聚力，在人員溝通與管理方面不夠完善等。
2、我國人力資源管理發展的新趨勢
結合上述我國人力資源管理發展特征問題，在當前社會經濟以及企業競爭發展形勢下，企業人力資源管理的發展主要呈現以下幾個方面的發展趨勢。
首先，我國的人力資源管理整逐漸由戰術型管理向戰略型管理的方向進行發展轉變。在當前的信息化以及網絡化、社會經濟全球化鞥發展形勢的沖擊作用下，我國的人力資源管理正逐漸由戰術型管理向戰略型管理的方向發生轉變，主要體現在，從管理時間以及周期上，人力資源管理項目要比其他任何資源項目的管理時間與周期更長這主要與人力資源的管理職責內容劃分有很大的關系，它不但是人力資源管理部門的工作職責，同時也是企業所有員工以及管理者共同的責任。其次，在對于人力資源的管理資本費用方面，人力資源管理的實現需要的資本以及投資將越來越大。這主要與人力資源的管理發展中，也就是未來對于人力資源的管理實現中，將更加傾向注重以教育以及培訓為主的人力資源管理投資與資本的加大發展，這樣一來，在實現人力資源管理的過程中，個人以及單位管理培訓的所需的成本費用就會有所增加，從而必然導致人力資源管理的整個投資成本增加擴大。再次，我國的人力資源管理發展中還呈現出人才流動速度不斷加快以及人力資源角色不斷轉變等趨勢。在我國企業的人力資源管理中，逐漸出現了企業領導以及企業員工之間角色轉相互轉換速度加快，并且轉換頻率加劇等情況，企業在人力資源的管理實現過程中，越來越注重與根據能力進行人才的提拔和選用，人才能力在企業發展中越來越受到重視。最后，在進行人力資源管理與發展中，我國企業人力資源的開發管理，在企業核心競爭力提升中越來越受到重視，企業參與市場競爭，提升自身核心競爭力中越來越重視對于人力資源的開發培養，這也是新形勢下我國人力資源管理發展的又一重要趨勢?？傊?，新形勢下企業人力資源的管理發展，都是企業生存競爭以及運營發展中對于人才的需求為主，以滿足企業運營發展以及管理提升需求為主，實現人力資源的管理與發展。
二、強化人力資源對企業經營貢獻
1、人力資源管理對于企業運營貢獻分析
人力資源管理是企業運營管理的重要內容，也是企業生存發展以及利益獲取的關鍵因素。以某企業為例，通過實例計算對于人力資源管理在企業經營的貢獻度進行分析。如下公式（1）所示，為人力資本貢獻率的相關計算公式，該公式是由西方著名的研究學者庫柏·道格拉斯提出的。
（1）
在上述人力資本貢獻率計算公式中，進行人力資本貢獻率的計算求出，需要通過對于含人力資本水平變量的生產函數進行計算的基礎上求出。在上述計算公式中，Q表示效益或者是產出值，而L表示人力資源的投入值，K表示物資投入值。此外，上述企業人力資本貢獻率計算公式中，A表示技術水平參數值，α表示的人力資源投入的效益參數值，而β表示的是物資投入的效益參數值，在這些參數指標的共同作用下，最終計算出企業人力資本的貢獻率。
以某企業為例，2006年該企業的總成本約為300億元，08年該企業的總成本增長到600億元，在此期間該企業的人力資本投入成本分別為23億、29億和29.7億。其中，由于企業人力資本成本的增加造成經濟利益減少，比如06年企業人均利潤約為6萬元，人工成本利稅率為199%，而08年企業人均利潤為2萬元，人工成本利稅率為167%。根據該企業的人力資源管理狀況結合企業經營狀況，通過上述計算公式（1），對于該企業人力資本貢獻率的計算結果分別為2.07%以及1.61%、1.08%。根據該企業人力資本的投入管理以及對于企業經營的貢獻率結果，就可以對于企業人力資源管理與企業經營發展之間的關系進行分析，從而制定出有利于企業運營管理強化實現的方法措施。
2、強化人力資源對企業經營貢獻
根據上述企業人力資源管理發展的新趨勢以及人力資源管理與企業經營貢獻之間作用關系的計算分析，在以人力資源實現企業經營貢獻的強化中，應注意從以下幾個方面進行。
首先，應注意在企業人力資源管理中進行競爭優勢理念的強化實施。這就要求企業在進行人力資源管理中樹立以人為本的運營管理思想理念，同時注意進行企業人力資源運營管理目的的準確定位，以實現人力資源管理的發展提升，從而促進企業經營管理貢獻值提升。
其次，在進行企業人力資源運營管理中，應注意進行戰略性的人力資源運營管理模式的構建，充分了解和熟悉其特點及運作過程，通過有計劃、有目標的企業人力資源運營管理與開發實施，來提升企業人力資源運營管理質量水平，以實現企業的戰略化目標，促進企業運營發展與管理進步。
再次，在進行企業人力資源運營管理的強化與完善過程中，還需要注意通過對于企業人力資源向人力資本的運營管理與發展轉變，來促進企業人力資源管理的發展與提升，為企業經營做貢獻。企業人力資源運營管理中實現人力資源向人力資本的一個轉變，是企業人力資源具備價值性的重要體現，這也是當前形勢下激烈的市場競爭中，企業運營發展競爭優勢的一個必要條件。而對于企業人力資源是否轉變為人力資本的衡量，最為簡單的判斷方式就是，如果企業運營中企業一員的產出情況比投入以及自給自足要小時，就說明企業的人力資源并沒有轉變為人力資本。因此，可以看出企業人力資源向人力資本的轉變，關鍵是以勞動生產率水平作為重要衡量評價標準的，而企業人力資源的運營管理又是企業勞動生產率水平提升的關鍵。通常情況下，以企業人力資源運營管理實現企業勞動生產率水平提升及企業運營與競爭的發展，可以從企業人力資源數量的控制、人力資源合理配置、人力資本投資完善和員工激勵機制制定等方面考慮進行，以促進企業運營與管理發展進步。
最后，還可以從進行企業人力資源競爭性的培育，以獲取企業的持久競爭優勢，以及加強人力資源管理隊伍的建設，提高人力資源運營管理水平等方面，充分發揮人力資源在企業運營發展中的作用優勢，為企業運用發展做貢獻。
三、結語
總之，隨著社會經濟以及市場形勢的新變化，企業人力資源管理與發展也面臨著新形勢，進行企業人力資源管理實施中，應注意結合新形勢，采取有效的方法措施，進行企業運營發展以及管理的促進提升。
參考文獻：
[1]謝和平.國際高等教育的創新趨勢與高水平大學的跨越發展——基于四川大學的探索與實踐[J].中國高教研究，2008；9
生產運營管理培訓范文2
關鍵詞：工商管理 企業轉型 企業管理
隨著我國市場經濟體系的逐漸完善，經濟市場的大環境發生了巨大變化，為企業的日常經營帶來了極大影響。為了能夠保證企業經濟效益的持續增長，讓企業在競爭壓力越來越大的情況下，保證充足的發展動力，我國很多企業都開始進行轉型，以此來提高企業的競爭力。而在企業進行轉型的過程中，工商管理占據著極為重要的地位，企業必須按照工商管理模式的要求對內部管理進行重新梳理，實現流程再造。企業工商管理水平以及工作效率的高低，直接決定著企業能否進行成功轉型。企業轉型的目的，是為了尋求更好的發展。因此，在轉型過程中必須保證企業經濟效益的持續增長，推動企業的持續發展。
1、工商管理對企業轉型的影響分析
企業轉型指的是在我國市場經濟體系逐漸完善，行業間競爭壓力越來越大的情況下，一些企業為了尋求更好的發展和更高的經濟效益，對企業固有的企業運營管理模式和經營方向進行轉變，同時，對企業的資源配置方式和企業內部的組織結構也進行相應調整，以此來使企業的整體結構發生變化，體現競爭優勢，實現企業經營效益的最大化，為企業的健康、持續發展提供充足的動力。
工商管理對企業能否進行成功轉型具有重要的意義和影響。工商管理的外延，幾乎囊括了財務管理、企業運營管理、企業結構管理以及國際金融、國際商務等所有能夠對企業經營管理起到直接影響的相關內容。而且，企業工商管理的主要目的，就是為了對企業經營活動規律、企業管理理論、企業工商管理的方法和技術進行研究，然后在此基礎上，對企業轉型中的經營管理模式進行科學合理的規范，提高企業的經濟效益。企業在轉型過程中，運用工商管理模式，能夠有效避免出現轉型決策失誤而導致企業轉型失敗的情況。
2、工商管理在企業轉型中的重要影響
2.1、明確企業轉型的重要性
近年來，隨著我國經濟市場大環境的改變，企業間的競爭更加激烈。開始采取“價格競爭”的競爭模式。這種競爭的直接后果就是導致企業利潤的逐步降低，致使一部分企業的經營陷入了泥濘狀態，進退不得。為了尋求更好的發展，其中一部分企業開始進行企轉型。但是，一直以來，我國工商管理工作都做的不是很好，對我國企業的轉型造成了一定的阻礙，所以，為了有效解決這方面存在的問題，在企業轉型過程中，一定要將企業工商管理工作重視起來，避免企業在轉型的過程中，出現違反我國工商管理規定的狀況。同時，通過工商管理工作的完善還能夠使得企業的管理人員明確企業轉型對企業本身發展所具有的重要意義，是優化企業資源，保證可持續發展的重要手段。同時，通過建立工商管理模式，不斷提高企業的管理水平和控制能力，避免在轉型過程中因為對企業自身情況的不了解而做出錯誤決策，增加企業轉型難度。
另外，在企業轉型的過程中，一定要注意保持開放的思想和創新的思維，不能固步自封，不要固執的認為我國工商管理部門的工商管理工作已經做的很到位，我國企業的工商管理模式也已經很成熟了，只需要按照固定的程序完成企業轉型就可以了。而應該以開放的思想和活躍的思維，來認識和學習工商管理的內涵和外延，做到與時俱進，保證工商管理在企業轉型中發揮積極有效的作用，促進企業成功轉型，持續發展。
2.2、提高企業管理水平，提升企業核心競爭力
企業內部管理水平低下以及管理工作效率差一直是我國企業運營管理中所存在的一個最主要問題。為了能夠有效解決這個問題，我國絕大部分企業開始通過加強工商管理培訓來提高企業內部管理人員的管理素質和管理水平，以此來促進企業管理能力的提高，提升企業的核心競爭力。另外，由于市場競爭壓力的增加，我國的企業之間開始出現一些不正當競爭，破壞了我國市場秩序，嚴重限制了企業順利轉型。通過加強企業工商管理，規范企業的經營行為，有效打擊違法違規企業，建立良好的市場秩序。使所有企業在按照工商管理的相關規定來進行經營管理時，正當競爭，形成良性循環，既保證企業利益不受損害，又促進市場經濟的發展。同時，為企業轉型摒除不利因素，促進企業向著更加健康、有序的方向發展。
3、工商管理可以正確指導企業轉型
在企業轉型過程中，決策者為了追求更大的經濟利益以及更加快速的發展步伐，往往會在決策上有意無意的忽略掉相關法律法規或者是國家政策改革對企業轉型的影響，如此一來，就會為企業以后的經營發展留下法律安全方面的隱患，一旦出現問題，輕則導致企業經濟效益受損，重則可能直接導致企業發展的衰弱和倒退。而企業轉型中工商管理工作的高效進行，就可以對企業轉型進行正確指導，促使企業在不違反國家法律法規以及相關政策的條件下更好的完成轉型，既保證了企業轉型的順利進行，又不會為企業日后的經營管理留下安全隱患。
除此之外，工商管理部門在為轉型企業提供幫助的時候也要進行審核管理，對于一些發展水平低下、生產技術和設備滿足不了發展需求、經營管理效率差的企業，工商部門應該進行詳細調查，沒有達到標準就不允許其進行轉型，禁止為其提供資源。而對于一些滿足標準成功進行登記的企業，工商部門則應該給予大力支持，保證其企業能夠順利完成轉型，避免出現資源浪費。
4、結束語
市場競爭壓力的增大，行業利益空間的縮減，都成為我國企業發展的瓶頸，所以，為了尋求更好的發展，企業轉型已經成為一種必然選擇。而在這一過程中，工商管理起著重要的作用。只有加強工商管理才能保證轉型在企業中順利快速進行。
參考文獻：
[1]王忠禹.加快企業轉型升級促進經濟發展方式轉變[J].中國科技產業，2010（04）.
生產運營管理培訓范文3
關鍵詞：企業；培訓管理；精細化措施
人力資源是左右企業經營與發展的重要因素，企業對內部人力資源的管理與建設離不開企業培訓，而企業培訓根本上講是一項無形資產投資，并不可能立即由產品看到效益，因而企業培訓的管理不能簡單由產出效果來衡量，精細化管理是一種新型的管理理念，講究以科學的標準審視企業管理行為中所有環節，刪減調整不必要的環節與管理措施，從而實現企業管理的優化與高效，在企業培訓中使用精細化管理模式可以有效地提高企業培訓的效果，減少企業培訓的開支，讓企業培訓起到更為有效的發展企業人力資源經營戰略的作用。以下本文就從幾個方面詳細闡述企業培訓中如何實施精細化管理的具體策略。
一、企業培訓管理存在的問題
企業培訓根本上屬于企業人力資源發展與管理戰略的一個組成部分，由于企業培訓所產生的效果難以在短期內直觀地表現出來，因此企業培訓的組織者與管理者在培訓工作中如果不注重培訓工作的效率與有效性，在培訓工作中過度消耗人力物力，不充分地利用資源，在培訓結果上并不能得到直觀的顯現。這使得企業培訓工作在管理構架上容易存在一些問題。如培訓工作中不必要的環節太多，培訓工作時間安排不合理，資源沒有得到有效地利用而存在浪費問題等等。企業培訓由于屬于一種系統工作，因此存在牽一發而動全身的作用，如果簡單地通過裁剪人員或壓縮某一項開支來進行管理，容易導致整體培訓效果收到影響，造成企業人力資源發展與管理戰略的延誤。因此要更好的實現企業培訓管理需要一套全盤性科學化的管理理念來指導企業培訓管理工作。
二、企業培訓實施精細化管理模式的意義
1.提高培訓質量
通過精細化管理，企業可以將培訓工作中的所有環節進行優化調整，刪減不必要的管理培訓措施與培訓內容，充分發揮培訓工作中最有利的因素，從而使得培訓工作整體質量得到提高。
2.及時發現與解決問題
通過采取精細化管理改進企業培訓，可以更為有力地監控管理培訓的過程，使得企業在培訓過程中存在的問題可以被及時發現并得到迅速地解決。減少不必要的意外錯誤造成的負面影響。
3.更為有效地整合資源
在企業培訓中運用實施精細化管理可以實現對培訓項目的科學規劃，將培訓項目中的所有內容進行科學地計劃與安排，通過合理的設置去除掉不必要的開支與環節，從而更為有效地利用與整合資源。提高資源利用率。
4.更為有效地節約費用
精細化管理的實施，還可以讓企業培訓過程通過科學的設置與調整而更為合理，減少培訓中不必要的設置，從而降低人力物力的損耗，節約費用。
三、企業精細化培訓模式的內涵
精細化管理（Delicacy Management）指的是一種企業經營管理領域使用的管理理念與管理措施，精細化管理思想要求企業通過運營管理方面各項規則的規范化與精細化，通過運用標準化、數據化等措施讓企業當中的各個組成部分更為精確、高效地運作。精確化管理的理念最早有美國著名的管理學家泰勒在其著作《科學管理原理》一書中提出，泰勒認為通過科學管理的標準重新審視企業運營與管理過程中的每個細節，然后進行有選擇的刪減與調整可以有效提高企業運營與管理的效率，同時提高企業內部各個部門的協調性。精細化管理從管理思想是運用科學化的措施來針對企業運營與管理中的所有細節，將企業的所有行為納入一個科學、精確的標準下去進行優化與調整。精細化管理的實施可以讓企業組織管理的所有部分更好地實現高效、高質量、低能耗地運行，從而為企業改善經營狀況，提高生產效率，降低經營成本。使得企業具備更大的市場競爭力與綜合實力。
四、企業培訓如何實施精細化管理模式
1.管理制度化
企業培訓要想實現精細化管理，首先將培訓工作制度化是實行精細化管理的基礎，制度化意味著擺脫開依賴于人為因素管理培訓工作的模式，而將企業培訓中可以被量化的指標進行全面的審視并實施制度化的管控。首先在流程方面，企業可以通過制定統一的通用培訓流程而將流程制度化，從而，建立一整套科學的企業培訓教學流程管理制度，將一些原本以人為的粗放型管理無法管控的因素納入企業培訓教學流程管理當中。其次可以結合管理制度實行數據化管理，將一些培訓管理中涉及到的工作內容以數據與表格的方式進行記錄，使得很多在粗放型管理模式下無法量化的管理元素更為清晰的顯現出來，實現量化管理。例如將培訓日程量化為表格，形成培訓日程表，培訓質量指標量化為表格，形成培訓評價表等等。
2.管理程序化
與此同時更為重要的是將培訓管理程序化，程序化是在制度化基礎上的建設，通過實踐檢驗分析制度改進調整制度從而建立最為科學有效的程序，例如建立培訓計劃審批程序，培訓資源審批程序，培訓財務報銷程序等等，通過程序化管理將制度中最為有效的部分固定下來，從而實現科學管理，提高企業培訓管理的整體效率。
3.管理科學化
管理科學化主要思想是依據企業培訓的需要對培訓工作中所有環節實施細致地研究，發現并找出不利于培訓效果或培訓效率的因素，并進行調整，從而讓培訓工作更為有效，管理科學化主要有以下一些方面：
（1）做好培訓前的員工調研工作。企業組織員工參加培訓之前應先根據員工本身的專業、工種、技術需要、以及能力培訓方向進行調查。就員工具體的能力情況進行科學的評估，認定對員工培訓的方向與培訓目標，從而更好的安排培訓工作的內容。要避免一刀切地對不了解能力與素質情況一批員工進行同樣的培訓，會造成培訓工作的浪費與員工時間精力的無謂消耗。
（2）合理制定培訓計劃。在充分了解員工素質基礎前提下，有針對性地設定培訓內容，規劃培訓目標，合理制定培訓計劃，這樣才能更好的讓企業的培訓工作落到實處，做到有的放矢，為員工的技術升級與能力提升起到應有的作用。
（3）合理安排培訓教師。確定了培訓目標與計劃以后，培訓教師的選擇也十分重要，應注意在培訓前通過多方面科學評價教師的能力與專長，選擇專業性強，理論水平高，表達能力突出的教師進行培訓，而要避免聘請某些領域的名人而不了解其真實培訓水平，最好在培訓前對教師進行考核，觀察其真實水平再決定教師的人選。
（4）加強培訓工作的過程控制。培訓計劃指的是企業培訓工作中班次的安排與周期的設置，培訓計劃安排的合理與否一方面要依據員工工作安排與之是否存在沖突來進行考慮，另外還需要考慮培訓內容的連貫性與員工的記憶周期是否合理，避免具有連貫性的內容中間相隔時間太長而導致前一期培訓內容員工失去印象而無法做到良好的銜接。
（5）做好培訓效果統計觀察。培訓工作在每一階段結束后，應注意進行培訓效果的統計觀察，一方面應要求參與培訓的員工提交培訓心得，同時通過技能考試、實務操作考核等形式檢驗這一階段的培訓效果；同時還需要培訓教師對培訓工作的情況進行總結，就培訓效果與企業培訓管理人員進行溝通。對企業員工下一階段的培訓工作進行分析和研究，調整培訓工作中不合理的部分，從而優化培訓制度。
五、結語
綜上所述，在企業培訓中實施精細化管理模式來提高企業培訓的效果與工作效率是以科學的理念來指導培訓管理工作，通過細化培訓工作中的所有環節，通過對不必要環節與工作的調整而實現整體培訓工作的高效性、協調性的現代企業管理模式。在企業培訓中實施精細化管理需要考慮的因素很多，本文對企業培訓的精細化管理是概括性的，不夠充分的，具體還需要管理者結合培訓管理的實務進行深入研究與靈活的設置。精細化管理是企業優化內部管理的先進理念與重要措施，當今時代競爭激烈，企業在市場環境中生存不進則退，只有不斷地進行內部挖潛與優化，企業在激烈的市場競爭中才能保持旺盛的生命力。
參考文獻：
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[2]趙真玉.精細化管理在企業培訓中的應用[J].財經問題研究，2013年S1期.
生產運營管理培訓范文4
關鍵詞：辦公室行政；行政管理；精細化管理；精細化策略
1.細化管理制度，提升管理效率
在實際開展辦公行政管理的過程中，其管理內容與管理方式往往是較為復雜的，地鐵運營公司負責人不僅要關注辦公室的基本職能，還要注重辦公室工作人員的綜合從業素質，在了解辦公室工作人員基本服務特點的同時制定管理手段。在這種情況下，部分管理者往往會感到分身乏術，在開展管理工作時，無法了解辦公室的基本職能、工作特點，導致綜合管理效率低下。要實現辦公室行政管理精細化，就必須學會合理收放，建立與辦公室工作人員之間的有效互動，提升綜合管理效率。
在細化辦公室行政管理的同時，管理人員應對工作人員的綜合素質、工作要求形成一個大致了解，幫助員工解決實際遇到的工作問題，落實放大抓小的管理觀念、改變傳統的管理模式，從細節中展示管理成果，管理人員以身作則，利用自身能力帶動工作人員參與到工作任務當中。
在開展精細化辦公室行政管理的過程中，管理者應落實事無巨細的管理理念，幫助辦公室人員形成全面穩定的服務意識。從日常管理、文檔管理、會議管理等多個環節入手，提升綜合工作效率，提升從業人員的服務意識。在日常管理環節，辦公室人員應建立明確的管理目標、緊跟管理對象，實現管理工作的規范化、程序化、科學化，全面提升辦公室的凝聚力與綜合服務意識，辦公室人員應根據實際情況進行形成精細化管理調整，結合工作要求及時補充規章制度，備好編制單位內對內、對外的工作文件，保障各項工作的開展有源可查，根據實際單位工作情況修訂、整合、補充各項規章制度，并與管理者建立良好的互動；辦公室單位應做好文件制發、公文處理工作，及時登記工作環節出現的突發問題，整理并收集來訪報告，對于高級指示，應及時傳達、審閱、送簽、提升辦公室工作效率。
2.提升人員素質，建立管理體系
辦公室人員的從業素質直接影響到辦公室精細化行政管理的質量，在更為細致的行政管理環節中，管理要求與管理制度對員工的基礎技能、管理水平提出了更為嚴格的要求，只有全面提升員工的專業素質，引導員工將工作制度轉化為工作習慣，才能最大限度的培養符合企業發展需求的專業人才。
在落實行政管理細化工作的過程中，地鐵運營公司管理者應建立合理有效的培訓體系，通過專業的培訓流程提升從業人員的綜合素質，并利用具體的管理措施對相關工作人員進行約束，實現管理流程的精細、規范。在行政管理精細化環節，地鐵運營公司管理者應為辦公室工作人員培養專業、專注的工作態度，引導其做好檔案管理、會議通知、業務接待等基本工作。在日常工作環節，及時對文件檔案進行分類，提高辦公效率，確保檔案的可用性與延續性，嚴格按照辦公室制度收發檔案，并對檔案的調閱、借用、審批進行核定登記，做好檔案的循環利用工作，提升其信息管理能力；在會議通知與業務接待環節，應確保信息傳達的準確性、信息應用的高效性，保障會議場地可用、與會人員無缺勤。地鐵運營公司管理人員應制定完整、細致的工作制度，為精細化行政管理提供理論依據，響應實際工作流程，確保行政管理順利開展。
3.加強信息管理，控制工作成本
良好的成本控制對于地鐵運營公司的長遠發展有較為明顯的影響，在行政精細化管理環節，公司管理者應引導辦公室形成可持續、可再生的發展理念，利用信息化技術提升管理水平。
地鐵運營公司管理者應加強對辦公耗材的相關管理工作，在降低目標生產成本的同時杜絕鋪張浪費現象，控制企業內部的資源流動。以紙張的使用為例，為避免辦公室過度用紙，可建立信息化用紙登記系統，要求辦公室工作人員對領紙、用紙活動進行登記，超出的紙張開銷要求辦公室自行承擔，如果產生了較多的紙張損耗，在不影響工作要求的情況下，可將紙張二次使用；在車輛調度環節，應有效使用車輛，在不影響工作效率的前提下，可合理控制運輸費用，運用新式繳費系統采取有針對性的繳費措施，實現生產優化；在調用生產材料之前，辦公室工作人員應與對應的管理部門進行溝通，在獲得批準之后才能行使使用權利，要落實辦公室行政管理精細化法則，就要杜絕公物私用、一物多用、只用不修等錯誤行為，確保循環利用資源處于最佳運行狀態，不可循環資源處于最小損耗狀態。在開展精細化行政管理的過程中，地鐵運營公司管理者應對辦公室工作人員及時進行管理培訓，提升其從業意識、從業素質，確保辦公室工作的高效展開。
生產運營管理培訓范文5
關鍵詞：經濟管理 虛擬仿真實訓 區域經濟發展
為貫徹《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高【2006】16號文）中“不斷推進教學資源的共建共享”的指導意見，加強對經濟管理類專業教學資源庫建設的統籌協調和指導，促進利用現代信息技術改革教學內容和方法。同時，為了順應遼寧經濟發展中對先進制造業生產管理人才需求的情況，我們將國家資源庫內涵建設的思路與方法輻射到經濟管理課程的建設上，在遼寧努力打造經濟管理類跨專業虛擬仿真實訓中心。
一、根據區域經濟發展，遼寧對經管類人才的需求
近年來遼寧省經濟發展迅速，特別是沿海經濟帶和沈陽經濟區上升為國家戰略，擴大了遼寧省的影響力。多年來，遼寧按照保增長、擴內需、調結構的總體要求，工業系統緊緊圍繞裝備制造業結構優化和產業升級，突出裝備制造業的核心地位，推進先進裝備制造業基地建設?！笆濉睍r期，產業集群以其獨到的發展特征和經濟效應，成為遼寧省結構優化升級、經濟發展方式轉型和區域經濟發展的必然選擇。到2015年，我省百億以上產業集群將達到100個以上，其中五百億到千億的產業集群達到30個，千億產業集群達到10個以上。隨著我省產業集群的快速發展，遼寧省對各類人才的需求將大大增加，尤其對先進制造業生產管理人才提出了強烈的需求。
遼寧省《2010-2020年人才發展規劃》中提到，到2020年，人才資源總量從現在的457萬人增加到720萬人，增長58%，其中包含經營管理人才95萬人。在遼寧省重點企業重點項目緊缺人才需求分析中，急需人才崗位排名中第一位是機械（11.8%）、第二位的即為經營管理（9.8%），其人才需求以基層員工為主，半數以上企業不注重學歷，以實際能勝任崗位為用人的著眼點，注重人才的實際能力。從606家企事業單位上報的未來五年緊缺人才需求情況，可以看到：人才需求將不斷增長，人才需求總數是當前需求的1.37倍，需求熱門的崗位包含財務金融、經營管理、人力資源。
在遼寧省的經濟發展中，中小企業占據“半壁江山”，2010年的成績單則顯示，我省中小企業占全省生產總值的比重已經超過了六成。“十二五”期間，我省將按照國家總體部署，集中對12.7萬戶規模以上成長型中小企業和7.22萬戶成長型中小企業給予六大扶持政策。從遼寧省社會保障廳提供的數據來看，未來五年，我省中小企業需要高等職業教育的應用型技能型人才將達到33.4萬人，其中基層管理崗位需要25.7萬人，平均每年需要5.2萬人，占77%以上。
“十二五”時期，遼寧省要完成經濟的增長，迫切需要大批各種層面的經管類應用型人才。而傳統的經濟管理理念和方法已經無法滿足經濟高速發展的需要?，F代社會對經濟管理專業人員素質的總體要求是：創新型、應用型、復合型。經濟管理人員不僅要系統地掌握管理、經濟、法律等專業理論知識，還必須懂得相關產業的技術、生產流程、產品特性等業務知識。具有創新能力、創業能力、深入研究解決問題的能力、領導能力，以及高度的社會責任感。持續、快速、健康的經濟增長目標與效率低下的傳統企業管理方式之間的矛盾，催生了打造遼寧省經濟管理類應用型專業人才培養基地（工商企業管理虛擬仿真綜合實訓中心）建設的思路。
二、建立經管類跨專業虛擬仿真實訓中心的必要性
（一）培養高技能、應用型管理人才，為遼寧經濟社會發展服務
建設經濟管理類跨專業虛擬仿真實訓中心是適應國家信息化與工業化兩化融合發展戰略對信息化管理人才的需要，是服務于遼寧經濟社會發展的需要。隨著遼寧產業結構調整、產業不斷升級，人才需求結構在迅速變化，對高素質應用型人才的需求顯著增加。本項目的實施可以為遼寧經濟發展提供急需的信息化管理人才，并拓展管理類專業為社會服務的功能，開放學院教學資源，建立互動交流機制為我省企業服務，可以更好地為遼寧經濟社會發展服務。
建設集管理工作場景模擬和管理軟件模擬于一體的經濟管理類跨專業虛擬仿真實訓中心，在實踐教學中引用企業經營管理虛擬仿真模式，將“走出校門”的要求與應用現代化教學手段相結合，采取教學方法、教學工具和手段創新的方法使學生置身于真實企業的運營管理氛圍，模仿企業的實際運作狀況進行生產的計劃與控制等工作，可以讓學生在緊張而極具趣味性的模擬運營管理中得到能力的鍛煉、職業素質的提高，提高學生對管理的感性認知和崗位技能，培養高技能、應用型管理人才。虛擬仿真實訓l中心的建立顯得尤為必要和迫切。
（二）建設完整的跨專業實踐教學體系，提供專業基礎技能的綜合訓練
高等學校課程體系主要解決兩個相關的問題：一是實現培養目標應選擇的課程及其內容的深度與廣度；二是各課程內容和呈現方式間的互相配合和銜接。課程體系是一個具有特定功能系統，不僅要將內部的要素諸如各類課程連結成一個統一整體，還必須充分體現培養目標和培養規格，適應社會經濟發展的需要，反映科學技術發展的現狀與趨勢，符合學制及學時限制。
建設跨專業綜合實訓l中心能有效促進經管類專業實驗教學內容體系的有效整合，對經管類各專業學生既具有較強的針對性，又具有高度的資源共享性，能夠為各專業學生提供專業基礎技能的綜合訓練。
（三）建設多位一體的實訓基地，促進職業教育更好、更快發展
建設經濟管理類跨專業虛擬仿真實訓中心，可以使職業教育獲得更有力的資源支持，將實訓中心建成集教學、職業培訓、職業技能鑒定、技術研發應用推廣多位于一體的實訓基地，能夠使其成為一個輻射遼寧省的示范性工商企業管理培訓基地，極大地改善工商企業管理專業群相關專業的實驗實訓教學條件。實訓教學整體的實習環境和條件也將得到極大的改善與提高，為職業教育更好、更快發展奠定堅實基礎。
三、建立經管類跨專業虛擬仿真實訓中心的可行性
（一）校企共建模式創新
有專家預測，未來5年內，整個職業教育行業將根據“鞏固現有成果、擴大合作范圍、提升合作效率”的方針政策來開展校企合作的探索，以此繼續拉升就業率?！靶Ｆ蠛献鳌睂_拓更為廣闊的空間，并呈現出“政府、企業、學?！比搅Ⅲw合作的局勢。
目前，很多軟件公司已與高職院校簽署了共建管理信息化人才培養基地戰略合作協議書，成為校企合作戰略伙伴，已經進入了實質性的工商企業管理虛擬仿真綜合實訓中心設計階段。例如某軟件公司，已與清華大學等多家院校共建管理信息化實訓中心和經管類人才培養基地。軟件公司對經濟管理類跨專業虛擬仿真實訓中心建設的不斷加大投入，并深度合作，共同設計實訓中心、共同開發實訓l項目、共同培養人才，共同建設和管理實訓中心。
（二）跨專業的協同訓練
專業知識和具體實踐是多對多的體系，一個具體實踐需要超脫專業范圍的綜合理論束縛，不存在理論和實踐的一一對應模式。因為實踐的主體是人，專業或職業實踐是一種社會活動，是人與人之間的合作，表現為人與人之間的相互影響。因此，很多院校在實踐教學中關注協同訓練的問題。
跨專業協同訓練的教學活動已經在一些課程中開展。如《ERP沙盤模擬》，《企業管理設計》，《企業經營模擬》等等。由不同專業學生組成實驗團隊對多個專業領域知識和實踐進行訓練，溝通人與人、學校與社會、專業與專業之間的關系，學生通過訓練掌握知識，培養實踐能力和合作精神，掌握不同專業理論知識的應用條件和作用范圍。
（三）特色專業實訓與綜合實訓l的有機結合
根據經管類實踐教學的發展規律，在完成了課程級、專業級、專業綜合級實訓l教學課程建設的基礎上，可以通過經管類跨專業校內綜合實訓平臺開設跨專業綜合實訓課程，培養學生的綜合能力，形成特色專業建設與綜合實訓的有機結合。
各類學校也可以在跨專業實訓l的基礎上，進行特色專業平臺的打造，實現實踐教學的統一管理。在教學內容上實現學科體系到行動體系的轉變。
（四）高度重視實踐教學
“重基礎、強實踐”一直是經管類專業教學的基本原則。作為高等教育創新體系建設的重要組成部分，加強實驗室建設以及加強實踐環節教學也是教育部“質量工程”建設的重要內容，深化教學改革的重要體現。因此，各類院校都高度重視經濟管理專業實訓教學工作，并將實訓教學改革作為人才培養模式改革的切入點，及以推動教學理念、教學體系、教學內容、課程體系、教學方法、教學手段以及管理體制、運行體制等方面的改革與創新。
近年來，各類院校已陸續建立了經管類專業實驗室，培養一批有一定實訓指導經驗的教師和實訓指導專職教師，這些工作為經管類跨專業實訓中心的建設奠定了良好的基礎。
四、經管類跨專業虛擬仿真實訓中心的功能實現
以“立足學情、校企合作、突出特色、資源共享”為原則，通過統籌規劃和高端設計，實現實訓教學從分散管理向集成管理的轉變，實訓教學體系由重視單一能力培養向重視綜合能力培養的轉變，實驗室建設從單獨設計向綜合規劃轉變，實驗室功能從單一功能向綜合功能轉變，探索構建一個有利于“基礎好、能力強、復合式應用型”人才培養的經管類綜合實訓l教學新模，建立一個經管類跨專業虛擬仿真綜合實訓中心?？鐚I綜合實訓中心建成后同時具備四個功能：
（一）人才培養功能
經濟管理類跨專業虛擬仿真實訓中心是針對行業或崗位的技能培養而設立的工作環境，是系統的技能訓練場所，其運行從形式上強調企業性，從運作上講求職業性，它讓學生在一個仿真的企業環境下進行綜合能力素質的訓練。而且虛擬仿真實訓中心的建成，能夠同時滿足以工商企業管理專業為主體的經管類所有專業的課程單項試驗、專業綜合實訓、認識實習、專業實習和畢業實習等實踐教學的需要，并輻射遼寧省內其他同類專業院校。
實訓中心的企業職能模擬訓練既可培養學生的創業精神和實踐能力，又可激發學生的創造性和創新思維，為遼寧經濟的發展培養高素質的人才。
（二）資源共享功能
在政府有關部門的支持與協調下，把跨專業虛擬仿真實訓中心建成省內實踐教學及培訓基地、人才培養中心和技能鑒定中心。這樣，可利用有限的實訓基地中心為社會和其他院校服務。避免重復建設，實現資源共享。通過資源共享，讓學生盡可能多地獲得職業技能的培訓l與考核，積累較多的工作經驗，提前與社會接軌，縮短就業上崗后的適應期。
（三）服務社會功能
可根據職業崗位群或專業技術領域對知識和能力的要求，制訂相應的培訓大綱和設置培訓l項目。除面向高職高專學生上崗前的職業培訓外，還面向社會開展職業培訓，滿足省內企業管理人員的進修培訓、新員工崗前培訓l、管理咨詢、管理軟件開發、各種認證考試等社會需要。
經濟管理類跨專業虛擬仿真實訓l中心逐步創造條件，成為職業資格鑒定中心，按照政府勞動和社會保障部門及職業技能鑒定機構對學生職業技能鑒定的具體要求，設置考核模塊，建立試題庫，供培訓與考核選擇。凡是經過培訓的人員都可以在基地進行職業資格鑒定，取得職業資格證書，成為培訓、考核現有技術應用性人才和進行繼續教育和職業技能鑒定的重要基地。
（四）科學研究功能
生產運營管理培訓范文6
企業戰略要涵蓋企業3年～5年內的發展問題，需要考慮對戰略制定、實施和控制有重要影響的要素，這些要素都具有不確定性特征，負的不確定性就是風險，戰略風險可理解為企業整體損失的不確定性。損失可能是經濟利益損失，也可能為非經濟利益損失(如競爭優勢減弱)，或者兩者兼有“。企業風險具體包括經營風險、投資風險、技術開發風險、合同風險、多元化業務風險等?？辈煸O計企業的風險主要包括由質量和安全事故引起的企業信譽危機和政府嚴格監管的經營風險以及財務風險等。風險控制的工具包括：風險回避、風險降低、風險轉移和風險保留[2。
2經營風險控制措施
近年來國家建設規模擴大、工程項目數量多、周期縮短，造成勘察設計任務不斷加重，企業內經驗豐富的工程技術人員捉襟見肘，情急之下只好委派剛出校1．的研究生或大學生承擔項目經理或技術負責人的職責，項目質量安全存在一定程度的失控，存在生產經營風險，即人力資源風險。對此，筆者認為，企業重點需從以下幾方面進行風險控制：
1)企業管理層增強風險控制意識企業管理層要能夠對即將發生的風險進行識別，并且恰當地衡量、分析風險，據此提出解決辦法和控制措施。目前許多勘察設計企業的一些項目，尤其是外地項目任務重，工期緊，利潤少，外地業務實施時不能充分利用總部的技術和質量管理資源；同時外地的經濟、社會環境與總部所在地存在一定的差異，未知困難比較多，可能存在著合同違約、質量不達標或趕工期，造成安全事故等風險，使得領導決策處于兩難的境地。所以，企業管理層需要加強風險控制意識，充分考慮到各種風險因素，對項目成本和利潤進行科學預測和分析；或放棄風險較大的工程項目；或項目實施時采取有效的措施消除或規避合同承諾以及定價風險。
2)制定風險管理措施，建立風險管理流程風險管理的流程與活動應該與企業的生產經營活動形成一個有機的整體，即將風險管理整合到企業的經營業務流程之中，由此來控制運營風險的產生”。風險控制過程包含許多與企業內各職能部門的溝通與互動——前期的信息收集，中期的措施實施以及后期的評價考核等；以及與企業外部關系人的溝通。例如，設計人員完成設計文件后仍需深入施工現場，加強與施工單位技術人員的溝通，一方面對原設計內容進行修改、完善、優化；另一方面將設計意圖或技術資料等信息準確傳遞給施工技術人員，及時糾正由于理解設計文件偏差所造成的質量隱患(即風險降低)。在公司的設計流程管理中即需要加入設計人員到現場指導施工作業的內容以降低風險。
3)引導企業文化建設，加入風險理念員工對風險的重視程度直接影響著風險管理的實施及效果。勘察設計企業的員工大多受過系統的專業教育，大多具有本科以上學歷，視野開闊，學習能力強，知識面寬等較高的個人素質，容易認可“風險控制是每個人的工作”的理念。風險控制是企業全部職能部門和員工都參與的管理活動。要通過企業文化的建設引導員工真正理解風險控制的重要性。
4)控制合同決策風險隨著企業承攬建設項目的規模加大和環境的變化，不可控因素增多，企業的決策風險也不斷加大。許多業主利用企業急于承攬工程項目的迫切心理，在簽訂合同時附加某些不平等條款，使企業在履約開始即處于不利的地位，陷入合同陷阱I。在這種情況下，企業需加強決策風險控制的能力建設：一是在承接工程項目前首先分析、明確風險點和風險環節，有針對性地在合同談判中即轉移或規避風險；二是履約時對于可以控制、管理的風險采用專業機構、工具和手段，轉移和管理風險(即風險轉移)。例如，對測繪使用的重要儀器設備保險或重大風險項目進行專門人身保險等；采取業務外包來減輕資金或人力資源短期需求的風險。
5)加強項目經理的培訓與管理勘察設計企業的發展戰略目標大多定位為工程咨詢公司，逐步實現單純的技術盈利模式轉變到技術+管理的盈工程項目蕾理1刪利模式。工程咨詢項目涉及工程前期的可行性研究階段到工程竣工甚至運營管理階段，工作內容和范圍遠遠超過勘察設計項目，對項目經理提出了很高的要求。項目經理是受企業法定代表人委托對工程項目全面負責的管理人員，其管理能力直接影響和決定工程質量、安全、成本和效率的高低。由于勘察設計單位的項目經理通常是由專業技術人員承擔，通常專業技術水平較高，但大多沒有經過項目管理方面的培訓，項目經理如果缺乏某些合格的經營管理素質必然會帶來各種質量、安全以及虧損的風險。公司應加大對有管理潛質的員工的項目管理培訓，對風險較大的項目選派優秀的項目經理。
6)加強各級管理、技術人員及施工作業人員的質量安全管理技術培訓勘察設計企業的許多勘察、測繪和檢測項目等包括一些外業工作，一旦發生質量安全事故，不僅給傷者及其家庭帶來不幸，也給企業帶來法律責任風險和直接間接的經濟損失，直接關系到企業的生死存亡，所以必須加強作業人員的操作技能、安全知識培訓教育，重視質量安全隱患的排查工作，加強內部的檢查監管，獎勵處罰并舉。筆者工作的上海勘察院所發生的浦東某項目安全事故可以說明后果的嚴重性。該項目的鉆探取樣工作由于技術交底和培訓的不到位，班組施工過程中偏移設計的孔位，鉆桿掘進時碰到地下10kV高壓電纜，一名工人當場死亡。事故對逝去的工人的家庭的傷害是巨大的，同時，事故發生后，項目建設方上海浦東項目建設管理公司禁止上?？辈煸簠⑴c該公司的招投標工作1年，公司的品牌信譽受到了無可挽回的損失。
7)進行風險預警分析在項目實施過程中，不斷收集和分析各種相關信息：進行工期、成本的跟蹤分析、合同執行情況分析、各種質量監督報告以及現場情況報告等，及時了解工程風險，捕捉風險前奏的信號，提前對風險做出反應。
8)進行危機管理、應急制度建設危機管理是及時針對危機評估出來的結果與行動方案，通過系統化的管理體系、決策過程、執行及追蹤考核等程序，以達到保護員工、維護企業資產以及重視社會公眾利益的目的。危機管理著重于防患于未然，企業應建立危機管理系統，強化危機意識，盡可能將危機消滅在潛伏期，做到防微杜漸[4。例如，對于質量事故項目負責人首先進行預警初判和報告，然后根據事故等級將情況迅速匯報至相關領導和部門，公司啟動危機處理應急預案：①組織有關人員，尤其是專家參與，成立危機處理小組；②參考已有的工程質量事故的處理經驗及獲得的信息從各方面評估其損害性，制定應變方案；③方案制定后領導分工負責，執行時密切關注事態發展，以及時修正方案，減少危機發生時倉促應對造成更大的損失。
3財務風險控制
勘察設計企業為提供智力的技術服務單位，現金流量主要構成部分為銷售商品(提供技術服務)、接收勞務支付的現金以及支付給職工和為職工支付的現金；同時勘察設計公司一般基本依靠自有資金運營，所以籌資風險較小。工程咨詢公司盈利模式的發展趨勢是與客戶(業主)共同開發，共同承擔風險，對資金的需求較大，存在一定的現金流動性風險。除此之外，勘察設計企業財務風險主要包括：第一，信用風險，即企業的應收賬款得不到回收的風險；第二，收益分配風險，即公司在分配凈利潤時，分配的選擇和權衡會對企業未來的經營活動產生一定的不利影響。財務風險控制除嚴格成本管理外，還應采取以下具體措施：
1)在信息化管理基礎上建立風險責任制財務部門應依托信息化管理平臺，一方面對資金的使用狀況進行控制；另一方面從項目合同簽署之日起，將該項目的合同應收款項納入財務管控范圍。日常管理中結合項目進展情況或合同階段成果的驗收，根據客戶的性質及應收款賬齡的時間對項目經理進行催收提示，并對催收情況納入考核體系中，防范財務風險。
2）進行有效的資金管理，控制資金風險資金統一調配和使用，加強成本和利潤控制；在資金的流入、流出環節，加大控制力度，防范由于交易關聯方資金出現問題影響企業的資金鏈的正常運營。嚴防工程款拖欠，從業主資信評估、資金到位管理、竣工驗收結算、拖欠資金追討幾方面落實責任，嚴格監管，不留利潤外部沉淀和流失的縫隙。
3）健全各項收款管理制度
(1)完善合同管理制度。財務管理部門在進行各種經營活動時應盡可能采用統一的格式文本合同，其中合同應對收款條件的約定根據能夠提供的階段成果盡量細化(如可分為合同簽訂、外業工作完成、中間審查、圖紙遞交、后續服務等階段)。從收款源頭上就設法杜絕了收款風險的產生。
(2)財務部門指定專人負責管理應收款項，將信息及時準確反饋給各級管理者。對賬齡較長的欠款，組織單位的法務部門進行專項催收。
(3)建立內部的信用管理制度。根據客戶的信用標準制定收款政策。定期對用戶進行信用評估，減少壞賬發生的可能性。例如一般政府業主能夠按時支付工程款項，信用等級高，民營房地產企業容易產生拖欠工程款和項目工期拖延現象，信用等級較低。
4)進行合理評估，減少收益分配風險企業制定收益分配政策時應考慮：一是在提高企業經營效益的基礎上，爭取使投資者每年的收益率呈平穩遞增趨勢；二是考慮企業下一年生產情況和資金使用來源，滿足企業擴大再生產需要，盡力降低資金成本；三是結合企業償債能力強弱，確定收益分配率的大??；四是企業劃撥出一部分盈余基金作為財務風險基金，如償債基金，增強抵抗財務風險的能力(即風險保留)。
