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網絡購物現狀及其趨勢范文1
關鍵詞：計算機網絡 不安全因素 網絡信息安全 技術措施
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416(2012)01-0184-01
Study on the techniques of network information security
Huang Yu Feng,Li Li Xiao, Huang Pin Jing
(Putian Institute of Agricultural Sciences，Putian,Fujian 351144 )
Abstract:With the technological development of computer and network communication,the Internet provides a fast,accurate information service.But on the other hand, information security problems are more serious.There have been many new security threats,from viruses to their variants.Consequently,requirements for information security technology will be more stringent,and more and more computer users began to care about security and data security service. This paper not only analyses information insecurity on the Internet,status and characteristics of network,and information security precautions,but also describes a number of computer-based network security technology strategy.
Key words:Computer network insecurity factors network information security technical measures
1、網絡信息不安全因素
網絡的不安全因素從總體上看主要來自兩方面，一方面是人為因素和自然災害因素；另一方面是網絡體系本身存在的安全缺陷。
人為因素是指人為入侵和攻擊、破壞網路系統正常運行。一些“黑客”利用計算機病毒在網絡中可以傳播的便利條件，入侵和攻擊、破壞單位或者個人的計算機系統、竊取秘密資料和賬戶密碼，從事各種違法犯罪活動。自然災害因素主要是指火災、水災、風暴、雷電、地震等破壞，以及壞境（溫度、濕度、震動、沖擊、污染）的影響。據有關方面調查，我國不少大型計算機機房，沒有抗震、防水、避雷、防電磁泄露或干擾等措施，接地系統疏于周到考慮，因而抵抗自然災害和意外事故的能力較差，事故不斷，使得計算機信息系統不能可靠地正常運行，設備損壞、數據丟失等現象屢見不鮮。
2、網絡信息安全的現狀及特點
據我國互聯網信息中心統計數據顯示，截至2010年12月31日，我國網民規模已占全球網民總數的23.2%，亞洲網民總數的55.4%。網絡購物用戶規模達到了1.61億人，網絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用?；ヂ摼W已經融入到人們生活、學習中各個領域，使人們的生活變得豐富多彩，但同時也帶來了許多網絡安全方面的問題，且日趨嚴重。主要表現在以下幾方面：
2.1 網絡安全的防患意識薄弱
目前，企事業在其內部不斷推行網絡辦公數據一體化，從上到下建立起了數據采集系統，網上辦公系統等，對網絡的需求越來越大，但是相比較網絡建設的投入網絡安全維護的投入網絡安全維護的投入遠遠跟不上。許多人對本單位的網絡安全現狀沒有客觀清醒的認識，存在不少認知盲區，沒有形成主動防范、積極應對的意識，更談不上從根本上提高網絡監測、防護、響應、恢復和抗擊能了。
2.2 病毒泛濫防不勝防
據公安部的《第九次全國信息網絡安全狀況與計算機病毒疫情調查報告》。在已發生的網絡信息安全事件中，感染計算機病毒、蠕蟲和木馬程序的情況占全部類型的70.5%。當前，計算機病毒木馬本土化趨勢加劇，變種速度更快、變化更多，潛伏性和隱蔽性增強、識別更難，與防病毒軟件的對抗能力更強，攻擊目標明確，趨利目的明顯。因此，計算機用戶賬號密碼被盜現象日益增多。病毒木馬傳播的主要渠道是網頁掛馬和移動存儲介質，其中網頁掛馬和移動存儲介質，其中網頁掛馬出現復合化趨勢。病毒、木馬、蠕動泛濫將長期影響網絡和信息安全整體情況。
2.3 黑客的威脅
黑客利用單位的安全漏洞，在未經允許的情況下非法訪問單位內部網絡，任意纂改各種數據、非法獲取相關信息，擾亂了網絡秩序
3、網絡安全的防范策略
加強相應網絡安全技術的應用：(1)利用虛擬網絡技術，防止基于網絡監聽的入侵手段。(2)利用防火墻技術保護網絡免遭黑客襲擊。(3)利用病毒防護技術可以防毒、查毒和殺毒。(4)利用應用系統的安全技術以保證電子郵件和操作系統等應用平臺的安全。網絡安全教育及完善相關的法律法規。除了以上所提及的技術性手段之外，大力開展網絡安全教育和完善相關法律法規作為人為防范措施也不容忽視。近年來，網絡安全威脅之一的網絡欺騙就是因為當事人的網絡安全意識淡薄和相關的調查取證困難造成的。因此，有必要做出改善措施，與技術手段相結合對網絡安全發揮行之有效的影響。
參考文獻
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網絡購物現狀及其趨勢范文2
【關鍵詞】電子商務 互聯網 商業發展
一、電子商務的發展概況
電子商務的發展最初起源于歐美國家的物流體系，當時歐美國家的傳統物流體系受到了沖擊，特別是大型的三方物流公司的出現，使得很多地區的網民只需要通過點擊購物就可以實現對自己所需物品的購買。這種購買方式要得益于歐美國家百年來的物流運輸體系的發展。以發達國家美國為例，自二戰以后，很多企業將當時軍隊中的物流運作體系加以改造之后運用到物流領域但中，逐漸在全國各地形成了具有極強網絡型和連貫性的物流聯通配送網絡，即使是在互聯網技術不算發展的階段，只要客戶有需求預定幾乎就可以享受到免費送貨的服務。美國的聯邦和UPS等大型物流公司是這類行業的發展典范，專門負責將各個商家送到顧客的手里，通過這種龐大的物流配送體系，當互聯網技術發展成熟后，美國只需要將各個配送站點通過互聯網將其連接，很容易地完成了網絡配送的升級。
我國的電子商務起源于1997年，主要的發展模式是依靠技術的拉動，這種發展模式和美國有著非常大的不同。在美國，電子商務實踐早于電子商務概念，企業的商務需求“推動”了網絡和電子商務技術的進步，并促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國，電子商務概念先于電子商務應用與發展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網絡和電子商務技術需要不斷“拉動”企業的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發展。了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務發展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。在1997年和1998年，中國電子商務的主體正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電子商務的“啟蒙教育”，激發和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段，在1999年和2000年，以網站為主要特征的電子商務服務商在風險資本的介入下成為中國電子商務最早的應用者，成為這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網站電子商務開始跌入低谷，而企業特別是傳統企業卻開始大規模進入電子商務領域，中國電子商務從2001年開始進入第三個階段，企業電子商務成為中國電子商務新的主體。中國電子商務發展迅猛，2007年全國電子商務交易總額達2.17萬億元，比上年度增長90%。中國網絡購物發展迅速，2008年6月底，網絡購物用戶人數達到6329萬，半年內增加36.4%。截至2008年12月，電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經從9000萬戶提升至9800萬戶。
二、電子商務的未來發展趨勢及發展前景
如果在電子商務發展的初級階段，就一般大眾對于電子商務的角度來說很多人都會講電子商務和網購混為一談，但是在商務模式不斷發展和進步的今天，特別是現代網絡經濟向現實經濟發生轉換之后大家都看到了電子商務的發展趨勢和發展規模，只是將電子商務規定到網購上已經非常不合適了。隨著社交網絡的飛速發展、網絡游戲的風靡以及團購網站的跑馬圈地使得大家都看到了電子商務對人們生活的影響。
電子商務作為一個新興的經濟發展增長點，越來越呈現出一個多元化的平臺式的營銷模式，通過這個平臺每個人都可以進行買賣，使得買賣雙方的貨物和主題上實現多元化，這種發展使得我們認識到電子商務不僅僅是網購者部分。目前電子商務正在和人們的消費習慣和生活理念進行著潛移默化地融合，這種融合和生活方式的轉變體現著網絡時展的特質。隨著新生經濟和工作主題的不斷崛起和發展，電子商務網絡化將給人們帶來越來越直觀的生活轉變，這就給電子商務本身的發展提供了更多的發展機遇，也就是說，電子商務可以幫助人們在自己的生活當中的各個方面實現更加快捷和便利的活動。出行時的車程交通，酒店、購房等一系列購物都需要互聯網的幫助，這些都是電子商務給我么帶來的生活習慣的改變。目前網購在電子商務占據的份額已不再像以往那么大了，更多的方面幾種在其他的層面上，如百度每天的檢索量大概在7億左右，其中百分之四十是和日常消費有關，其他更多的還包括和日常生活有關的生活服務信息等各個方面的信息，這些也是大型網絡購物網站發展的影響。
三、結束語
總而言之，我國在互聯網這種新型經濟發展模式中找到了自身發展的出路，雖然發展的路途非常漫長也很曲折，但是未來的發展方向也越來越明晰。目前我國的電子商務的發展不能單純依靠傳統的方法進行發展，要通過新的方式進行改革。電子商務作為一種全新的生產方式，它的迅速發展也是解決我國很多問題的一劑良藥，主要作用于生產方式的變革上，使得我國的文明經過波折之后穩定下來，以此鞏固經濟發展的穩定性。在互聯網技術發展迅猛的今天，我們更要把握好網絡發展帶來的機遇，以此帶動我國經濟發展進入到一個新的階段。
參考文獻：
[1]李洪心.電子商務概論[M].東北財經大學出版社，20113（2）
網絡購物現狀及其趨勢范文3
隨著網絡購物的普及,新疆越來越多的特色美食走向了全國各地,不僅給消費者帶來了便利,更給生產者和銷售者提供了機會。文章介紹了新疆特色馬肉加工產品的具體類別和市場特點,分析了目前馬肉加工產品的網絡營銷現狀,指出其存在的問題并為產品的推廣和營銷提供了對策建議。
關鍵詞:
馬肉;馬肉加工產品;網絡營銷;新疆
馬肉曾是游牧民族主要食用的肉類之一,有著久遠的為人類所食用的歷史。但由于馬的飼養成本高,存欄量少以及肉類食品的豐富,馬肉變成越來越小眾的食品。然而近年來,人們越來越注重飲食的健康與科學,馬肉中含有多種營養物質,且馬有高蛋白、低膽固醇、高不飽和脂肪酸、營養素搭配合理的特點,如今逐漸受到消費者青睞。近年來,由于受到諸如瘋牛病、口蹄疫等疫情不斷爆發的影響,國際市場對馬肉的需求量大幅度增加。作為豬牛羊肉的替代品,馬肉已成為國際市場深受歡迎的肉食品。因此,消費者對馬肉的需求量逐年上升。新疆自古以來就是一個各民族聚居的地方,有著各種各樣的民族特色美食。其中,馬肉加工產品是非常有名的新疆伊犁特色美食。馬肉加工產品是小眾調劑型肉類食品,無論是生產數量還是消費者群體都較小。然而作為典型的新疆特色美食,其又在市場上占據了不可或缺的地位。在如今“互聯網+”的時代背景下,網絡營銷越來越普遍,給馬肉加工產品的消費者和銷售者都帶來了便利。
一、新疆特色馬肉加工產品類別及市場特點
(一)馬肉加工產品類別為了解新疆特色馬肉加工產品,本文作者對馬肉加工產品的生產商和經銷商進行了調研,并將市場上所有馬肉加工產品按照包裝和制作過程分為四類:(1)簡單包裝的生馬肉。(2)簡單包裝的經過腌制或熏制的生馬肉和生馬腸。(3)簡單包裝的經過腌制或熏制的熟馬肉和熟馬腸。(4)精美包裝的經過腌制或熏制的熟馬腸和熟馬肉。所有的馬肉加工產品中,熏馬腸和熏馬肉是最被消費者熟知的。熏馬肉和熏馬肉是哈薩克族過冬必備的食物,在新疆各族人民甚至在全國各地都具有極高的知名度。
(二)馬肉加工產品市場特點1.生產方式目前,新疆馬肉加工產品生產的方式有兩種:一種是家庭小作坊生產,另一種是由正規的生產企業生產。家庭作坊式即以家庭為單位進行小規模生產和銷售,生產企業式即企業通過較為先進的設備進行大規模批量生產和銷售。其中主要的生產企業包括以下幾個:新疆千駒食品有限公司、烏魯木齊頭羊食品有限公司、新疆香巴拉食品有限公司、伊寧市強華食品有限公司、伊犁恒凱肉制品有限責任公司、新疆頂泰食品科技有限公司和伊犁黎氏食品有限公司。在這些生產企業中,沒有專營馬肉加工產品的企業,所有企業均為多元化生產,馬肉加工產品僅占所有產品的一部分,其他產品還包括:牛肉產品、鹿肉產品、駝肉產品等。2.產品市場特點(1)品牌較多,價格差異不大。新疆馬肉加工產品品牌眾多。從表1可以看出,各品牌之間價格差異不大,除億樂康牌外各品牌均有小袋精包裝產品,規格在180g-500g不等。其中,億樂康牌、伊卡孜牌和伊哈駿牌有大包裝可供顧客散稱購買,散稱購買的產品價格低于小袋精包裝產品。(2)銷售地點較為集中,熏馬腸銷量最好。在對馬肉加工產品的市場進行調研的過程中發現,產品的銷售渠道大致包括兩大類:線上和線下,其中線下銷售占主體地位。新疆馬肉加工產品線下主要的銷售地點為超市、農貿市場、部分餐館、新疆特產店和冷鮮批發市場,其余地方如便利店等未見其銷售,可見銷售地點較為集中。以烏魯木齊市為例,馬肉加工產品在規模較大的超市以零售為主,農貿市場則以批發為主,兼營零售。餐館則先批發產品,經過進一步加工供給顧客,特產店主要零售精包裝產品給來疆游客。在所有的馬肉加工產品中,經過簡單包裝的大規格的熏馬腸的銷量最好。這主要是因為其保持了原汁原味,味道較好,且方便加工和擺盤。其次是大塊兒熏馬肉,而烤腸片等銷量一般。
二、新疆特色馬肉加工產品網絡營銷現狀及問題
(一)網絡營銷現狀網絡購物隨著互聯網的發展,以及各項配套產業(如物流、網絡支付等)的發展成熟變得越來越普及,使得新疆許多特色美食遠銷全國各地。新疆馬肉加工產品生產企業和銷售商也緊隨時代步伐,試圖通過網絡營銷開拓新的機會。目前馬肉加工產品網絡營銷渠道主要包括兩種:電商淘寶網及微商。(1)淘寶網絡銷售平臺。在淘寶網上店鋪搜索欄輸入“熏馬腸”,找到相關店鋪277家,輸入“熏馬肉”,找到相關店鋪471家。其中銷量較多的店鋪是“軍嫂新疆特產店”。從產品“顧客評價”中可以看出,其消費群體多為不在新疆居住的顧客,其特點就是購買量較少,居住地較為分散,多見于來疆時曾吃過馬肉加工產品的回頭客或朋友推薦食用的新顧客;從產品來源看,淘寶網上除了“新疆香巴拉食品有限公司”是由企業直供,其余店鋪均未在店鋪首頁上標明產品具體來源,只是籠統寫道來自伊犁;從產品規格來看,既有簡單真空大規格包裝的產品,也有精包裝小規格產品,其中大規格包裝的產品銷量較好;從銷售量看,各個網店銷量差異較大?！败娚┬陆禺a店”主營馬肉加工產品,月銷量約為400-800kg,而“新疆果滿多特產”店主要銷售干果,兼營馬肉加工產品,月銷量不足50kg。(2)微商銷售渠道。微商是近幾年興起的移動社交電商,主要是基于社交軟件“微信”在商家的公眾號或是朋友圈進行產品的推廣和銷售。本文作者調研了15個在烏魯木齊市銷售馬肉的微商發現,從產品來源來看,微商所出售的產品大多來源于家庭式小作坊,如伊犁某親戚自己加工。從產品銷量來看,平均每個微商每月能賣出馬肉加工產品20KG左右,年銷售量約為240kg,經營規模較小。據所調研的微商指出,烏魯木齊市內約有百家以上的微商經營馬肉加工產品,消費者多為烏魯木齊本市的顧客,以漢族居多。
(二)網絡營銷存在的問題新疆特色馬肉加工產品雖已通過網絡進行推廣與銷售,但仍存在一些問題亟待解決。1.覆蓋面較窄。筆者在搜索時發現,除了淘寶網,其他著名電商如京東、一號店均未發現有馬肉加工產品銷售。而京東、一號店等網絡銷售平臺用戶也很多,分布也十分廣泛,未能利用其進行新疆馬肉加工產品的推廣和銷售是一大損失。2.產品來源未明確標識。馬肉加工產品屬于食品范疇,其食用安全性必須有保障才能讓消費者大膽購買品嘗。然而通過網絡營銷渠道所銷售的產品中,簡單真空大規格包裝的產品所占比例很大,這些產品的均為透明袋包裝,表面沒有生產日期、生產廠家、地址、電話等重要信息,讓消費者無法判斷產品的具體來源等信息,從而產生疑惑和猶豫。3.發生問題維權困難。雖然通過淘寶網購物發生問題也可以申請客服進行售后,但等待時間長、需要提供證據、處理效率較低等問題讓消費者在購買食品類產品時異常謹慎小心。另外,微商平臺讓消費者顧慮更多。因為微商的經營只能靠經營者的個人信譽,若是購物后發現問題,經營者完全有可能會放棄現有的微信賬號和手機號碼,讓消費者無從找尋和維權。4.促銷推廣活動參與度低。目前網絡營銷有各式各樣的推廣和促銷活動,如每年的“雙十一”、“雙十二”等。但多數兼營其他新疆特色美食的經銷商利用活動僅僅進行干果等產品的促銷,未能讓馬肉加工產品也參與活動,錯過了讓眾多消費者了解并購買馬肉加工產品的機會。
三、新疆特色馬肉加工產品網絡營銷建議
1.增加產品信息透明度。網絡經銷商應充分考慮到食品的特殊性,保證所售馬肉加工產品的品質和安全性,在產品包裝上注明產品具體信息,讓消費者相信產品品質,同時相信即使出現問題也能退換貨或是積極解決以增加消費者的信心,同時遇到顧客咨詢和質疑的時候耐心解答,提高服務質量。2.積極進行產品宣傳推廣。網絡經銷商應當利用節假日或網絡大促日對新疆特色馬肉加工產品進行促銷?？赏ㄟ^降價的促銷方式吸引顧客,或是在銷售店鋪內銷量較高的其他產品時,將馬肉加工產品的試吃裝以贈品的形式送給消費者免費品嘗,以推廣馬肉加工產品。3.增加產品網絡銷售途徑。幾乎每種銷售途徑或平臺都有其較為固定的消費者群體,即“粉絲”,他們在進行網絡購物時會優先選擇自己較為信賴的平臺進行消費。目前新疆特色馬肉加工產品僅通過淘寶網和微商平臺進行銷售,覆蓋面積較為狹窄。網絡經銷商可考慮在京東、一號店等平臺上銷售馬肉加工產品,盡可能地吸引更多的顧客。
參考文獻:
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網絡購物現狀及其趨勢范文4
關鍵詞：中小企業；網絡營銷；對策
一、網絡營銷的概念及其分類
網絡營銷是一種新興的營銷方式，利用國際互聯網作為平臺和主要載體，通過現代通信技術和網絡多媒體技術來配合中小企業的的營銷戰略的新興營銷方式。網絡營銷實際上是中小企業利用國際互聯網的開放性、交互性、便捷性發現客戶群體、滿足客戶需求、實現企業價值的新興營銷方式。
國際上目前通行的網絡營銷分類有以下幾種：
1. 虛擬營銷 一種利用計算機網絡進行模擬市場研究的方法，它代替了我們傳統上耗資巨大的市場試銷法和實驗控制法。它的主要手段是在網絡上進行全仿真模擬銷售。
2.數據挖掘 企業對每天從網絡上獲得的巨大的信息流進行研究和開發，決策者可以利用數據分析工具，根據營銷決策的需要對其進行分析客戶的消費習慣、群體特征等，并用于輔助決策的一個活動。
3.網上市場調查一個與傳統市場調查類似的方法，不過它是通過電子郵件和在線訪問進行的。電子調查表的回復率要比傳統方式的回復率高、費用低，并可以做到互動交流。
4.直接銷售完全意義上的網上直接銷售目前主要以網上零售為主。直接網上銷售在西方主要是從電腦組件、電子產品和圖書開始的。網上直銷的實現途徑很多，既可以在自己的站點上直接銷售，也可以加入網絡集市或虛擬電子商場。
5.網上促銷企業將新產品和服務的信息以在線的方式提供給顧客，加入各網上新聞組，顧客若需要更加詳細的信息則可通過超鏈與企業的網址連接。
6.網絡售后服務在自己的網站設置一個售后服務窗口，窗口服務可分為自動服務和人工服務兩種形式。自動服務就是把顧客常見的一些問題編制成一個類似專家系統的智能軟件，顧客訪問時在回答了智能軟件提出的一系列問題后，自動給出解決方案。人工服務則是由專人處理顧客的電子郵件并就售后服務進行在線交流。
二、當代中小企業網絡營銷的現狀
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）最近在京《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》 。報告顯示，截至2013年12月，全年全國共計新增網民5358萬人，中國網民規模已經達6.18億?；ヂ摼W普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個百分點?？傮w而言，中國互聯網的發展主題已經從“普及率提升”轉換到“使用程度加深”，而近幾年的政策和環境變化也對使用深度提供有力支持。這也是中小企業網絡面臨的新情況。
但是目前我國中小企業對網絡營銷的認識還比較簡單，多半停留在介紹公司產品、提升公司知名度，傳遞交易意愿信息進行實體交易的初級階段，對于更豐富意義上的網絡營銷方式，更深層次內涵的網絡營銷還缺乏認知和了解。根據艾薇咨詢公司的調查，我國2013年，PC互聯網方面，中國網絡購物市場（剔除移動購物）交易規模為16823.6億元，同比增長35.7%；中國網絡廣告市場規模為1100.0億元，同比增長46.1%；中國網絡游戲（剔除移動游戲）市場規模為743.1億元，同比增長27.4%；第三方互聯網支付市場規模為168.9億元，同比增速最快，為53.9%。2013年，移動互聯網方面，同比增速最快的細分行業是移動搜索。移動搜索市場規模為45.5億元，同比增長率達到264.1%。移動支付市場規模同比增速位居第二，為220.8%?？傮w看來，移動互聯網主要細分行業的交易/營收規模同比增長率明顯高于PC互聯網主要細分行業，移動互聯網在互聯網經濟中滲透率進一步提升。中小企業與互聯網經濟的聯系更加緊密，網絡營銷對于中小企業的意義更加明顯。
三、中小企業網絡營銷目前存在的問題
1.缺乏成熟的現代網絡營銷理念。我國目前中小企業的網絡營銷理念多半還停留在實體銷售中積累的經驗上，多半的精力和資源還是停留在實體銷售上面，而缺乏對高速發展的互聯網經濟的認識，對知識經濟時代信息高速公路這個巨大平臺的理解。僅有的網絡營銷開辦企業的官方網站展示了解企業的生產服務信息這樣一個低端的層次上，而多數中小企業的網絡營銷還認為就是賣東西，把實體的買賣搬到網上了。殊不知靠著互聯網經濟起家的阿里巴巴創始人馬云，早已經把淘寶的發展方向從網絡銷售平臺轉移到大數據中心構建。成熟的網絡營銷理念不僅僅是產品和服務的銷售而是通過網絡對于市場需求的敏感挖掘，客戶需求的準確把握，從而提供差異化優質的主動服務?；ヂ摼W網絡就提供了這樣一個超越時空、耗費較少的優質平臺。
2.缺乏復合型的網絡營銷人力資源儲備。人力資源是企業發展的核心資源之一，是企業的寶貴財富。網絡營銷需要既具備網絡技術、多媒體技術的應用型人才也需要同時具備市場意識、營銷理念、營銷能力的專業人才。而我國目前許多中小企業的發展還處于擴大市場銷售的生產銷售為先階段，對于企業制度的構建、網絡營銷人力資源的準備還很欠缺，對網絡營銷體系還處于摸索構建階段。很多企業營銷人員雖然具備一定的實體營銷的經驗和能力，但是要么缺乏網絡營銷意識、要么缺少系統的網絡營銷的培訓，心有余而力不足。加上很多中小企業還停留在家族企業的階段，對企業的日常管理多半是家族式管理，以忠誠效忠為企業人才評測要點，造成了企業人才發展專業技術能力的缺乏，甚至很難培養并留住既懂網絡又懂營銷的專業人才，造成了網絡營銷人力資源的流失。
3.低效率的網絡營銷方式。我國中小企業目前開展網絡營銷，多半首先想到的是建立企業官方網站，而網站建立之后往往缺乏及時良好的維護，據中信網統計：在2012年新建立的中小企業網站中，到2013年保持每周及時更新的不到19%，而每月更新企業產品銷售動態的不到7%。也就是被中小企業視為網絡營銷首要平臺的企業網站大都處于缺乏維護的閑置荒廢狀態。這一方面是中小企業還缺乏網絡運營的人才，另一方面是中小企業還缺乏有效的網絡營銷方式。許多中小企業的網絡營銷方式是從實體營銷中轉變過來的，實體營銷中采用的那種滿街小廣告、高強度的電話轟炸被有些中小企業搬到網絡營銷上來了，通過服務器群發電子郵件，電子郵件這種低廉的營銷方式被濫用了。隨著網絡客戶端的升級和各種反垃圾軟件的問世，電子郵件已經成為一種低效率的營銷方式，泛濫的電子郵件直接被客戶的郵箱給攔截拖入垃圾郵件，缺乏清晰戰略和目的的低效率網絡營銷方式僅沒有達到營銷效果，而且還會對企業的品牌形象造成影響。
4.現實中的物流運營瓶頸。網絡營銷具有跨空間跨時空的特征，極大的縮小了企業和市場，企業和客戶之間的距離，在這之間就是龐大的物流配套系統。截止2013年12月，我國網民數量已經達到6.18億，在2013年淘寶網的雙十一促銷活動中，僅僅一天淘寶網的電商就創下了銷售350億元，發送包裹1.5億個，這一方面展示出我國互聯網經濟的巨大市場和網絡營銷的巨大潛力，另一方面也給我們目前高速發展但仍不成熟的物流體系造成了極大的壓力，物流系統還很脆弱；雙十一當天好多物流公司的運作直接爆盤癱瘓了，物流延遲掉單的現象經常發生，造成了客戶滿意度的降低。這說明了我國目前中小企業的網絡營銷還存在著物流配套系統的瓶頸。
5.交易存在技術風險。網絡作為一個虛擬的時空，本身在系統的構建上就具備技術風險。而由于互聯網的開放性，如何保障網絡營銷的可靠、安全就成為中小企業亟需面對的問題。一方面，網絡營銷本身面臨技術風險，大量的客戶信息和資料面臨被黑客或者競爭對手盜取的技術風險，例如，大型網絡交易公司京東商城在2013年客戶數據庫被黑客侵入，造成了大量客戶資料的泄露，給公司造成了嚴重的公共危機和損失；另一方面，公司的網上銀行賬戶和網上轉賬密碼，可能被非法盜取造成巨大資金損失。
四、中小企業網絡營銷的對策
1.樹立全面科學的網絡營銷理論。根據著名網絡分析公司艾瑞咨詢公司統計數據： 2013年Q3中國網絡購物交易規模4547.6億元，網絡交易已經形成了巨大的市場。其中以青年人為主的市場群體最為活躍。網絡交易是一個新興的巨大市場，活躍在網絡交易中的客戶群體也是一個具有巨大潛力的群體，具有鮮明的特性和與實體經濟不同的網絡購物偏好。當代中小企業應該數量全面科學的網絡營銷理念把握產品特征和目標客戶的偏好，通過網絡及時更新收集篩選各個群體的客戶信息，建立客戶數據庫，把握客戶需求偏好的變化，提供差異化的產品和服務，并且及時追蹤提供售后服務。
2.強化網絡復合人才的培訓，開發儲備網絡人力資源。建立在互聯網技術上的網絡營銷，有自身不同于實體銷售的體系和技術特點。他要求中小企業的網絡營銷人員具備電腦操作技能、現代網絡技術知識，熟悉網絡交易的流程，具備營銷意識和銷售技能，能夠通過網絡向外界及時傳遞本企業的企業文化，企業的供需信息，尋找和挖掘潛在客戶群體，接受客戶反饋提升客戶體驗。因此中小企業在網絡開展網絡營銷過程中，一方面要加強對現有營銷人員的技術培訓，讓網絡技術人員及時了解網絡平臺的新技術新動向市場的新變化，提升網絡營銷人員的技術水平和營銷意識；另一方面，要加強網絡營銷人力資源的開發儲備。通過招聘引進電子商務類的專業畢業生，同時對新入職的畢業生進行及時的網絡營銷培訓，并且通過激勵措施鼓勵入職員工學習網絡營銷知識，參加網絡營銷培訓，盡快把理論素養轉化為現實工作中的網絡營銷能力。也可以開展校企聯合為高校相關專業提供實習培訓機會，把企業的平臺優勢和高校的智力資源結合起來，為企業提供源源不斷的網絡營銷人才儲備。
3.創新網絡營銷手段，制定合理的網絡營銷方案。信息是時代互聯網經濟特別是以手機客戶端交易為新趨勢的網絡交易，在某種程度上是一種“眼球經濟”即客戶的注意力和關注已經是一種寶貴的營銷資源，網絡營銷在某種程度上就是要吸引客戶的眼球，然后滿足客戶的需求。而能否抓住客戶的眼球，就得看企業營銷手段的創新了。創新網絡營銷手段，一方面可以通過制度合理的營銷方案，突出企業特色優化企業的網絡平臺，優化關鍵字外部推廣鏈接等方式增加搜索頻率，網站流量和網頁訪問停留時間；另一方面要與時俱進運用新的媒體傳播技術進行營銷，例如通過百度、新浪、搜狐等各大門戶網站進行企業推廣、廣告投放吸引企業的訪問量，提升企業的知名度；也可以通過搜索引擎的競價排名，來增加企業的訪問量；還可以通過建立微博、微信平臺開拓手機客戶端交易，以拉近和青年客戶群體的距離。
4.重視并且完善網絡營銷配套系統，優化配套服務。隨著中小企業網絡營銷的開展，網絡交易的擴大，那種依靠傳統人工進行客戶需求記錄、銷售、售后服務和產品提升的方式，將很難滿足需求。建立一套適應網絡時代需求、反應及時、銷售和后勤保障到位的網絡營銷配套系統具很重要了。目前在中下企業廣泛運用的ERP系統，利用網絡了解手機客戶需求，進行物流配送庫存管理，可以確保庫存管理零差錯。同時中小企業也應該更物流企業簽訂合作協議建立戰略聯盟，使得服務的流程標準化規范化，同時制定物流應急預案，保障企業和客戶的利益。
參考文獻：
[1]陳佳貴. 企業管理學大辭典[M]. 北京：經濟科學出版社 ， 2000. 340-341.
網絡購物現狀及其趨勢范文5
關鍵詞：大學生；網絡購書；網絡書店；問卷調查
信息技術的發展給出版產業帶來了深遠的影響。從圖書銷售環節來看，20個世紀90年代，國內外先后出現了基于互聯網運營的網絡書店，進行圖書的在線銷售活動。①1998年，當時中國最大的古舊書店“中國書店”開通了網上書店，由此拉開了我國網絡書店發展的序幕。②經過近15年的發展，目前基本形成了當當網和亞馬遜等少數幾家大型網絡書店雄霸圖書網絡銷售市場的局面。根據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）2011年的《2010年中國網絡購物市場研究報告》，圖書音像產品是最受網購用戶青睞的三大產品類型之一，而18～24歲的用戶占網購用戶比例為34.0%，是最為主要的網購群體（大致對應在校大學生群體），③因此大學生是一個非常值得關注的圖書網購群體。本研究以上海地區三所高校為例，試圖深入考察大學生群體的網絡購書行為。
一.調查分析方案及實施
本研究主要采用問卷調查及統計分析法。調查問卷包括三個部分：基本的人口統計學變量、網絡購書基本行為變量和用戶總體滿意度/持續使用意愿的影響因素測量。調查采用了非隨機抽樣。首先，根據研究立意選取了上海交通大學、上海大學和上海對外貿易學院三所大學，分別代表教育部985院校、教育部211院校和上海市屬本科院校。然后在每所院校內發放問卷，按粗略的學生規模，要求在上述三所院?；厥盏挠行柧矸謩e是100份、80份和60份，在發放過程中注意學生性別、年級和專業的比例。
問卷調查于2012年4月開始實施，截至2012年5月20日，成功收集240份有效問卷。其中，男性126人，占52.5%；女性114人，占47.5%。低年級本科生（包括大一和大二）100人，占41.7%；高年級本科生（包括大三和大四）61人，占25.4%；研究生（包括碩士生和博士生）79人，占32.9%。來自理工科的學生113人，來自社科/人文類專業的學生為127人，兩者分別占樣本總數的47.1%和52.9%。
在資料統計分析方面，本研究利用基本頻次頻率統計分析考察大學生網絡購書行為的總體特征，利用差異性檢驗分析考察其在不同組群中可能存在的差異。為了考察大學生網絡購書行為在不同的組群中是否存在顯著差異，本研究根據行為變量的類型采取不同的考察策略。④ 對于離散變量（如“常用網站”），采用卡方檢驗和列聯表分析。對于連續變量（如“購買年限”），采用獨立樣本T檢驗或ANOVA（單因素方差分析法）。也就是說，若控制變量為性別和專業（即只有兩個屬性），則采用獨立樣本T檢驗方法；若控制變量為年級（即有三個屬性），則采用ANOVA分析法；如果檢驗結果達到顯著水平，用LSD（最小顯著性差異）檢驗法進行兩兩群體比較，以確定組別之間的差異。需要說明的是，為了敘述簡捷，本文對于采用同一種策略進行數據分析的結果，只在第一次出現的時候才給予羅列。
二.調查數據的分析
1. 購買年限
在本研究中，“購買年限”指用戶自首次從網絡書店購書以來的時長，以年為單位。數據顯示，參與調查的大學生網絡購書行為在購買年限上呈現漏斗型分布——兩頭大中間小，如圖1所示。購書年限在“一年及以內”和“四年及以上”的學生人數較多，分別占總數的31.7%和29.6%，而購書年限在“兩年”和“三年”的學生人數較少，分別占總數的22.5%和16.3%?？傮w而言，購買年限超過一年的學生共有164位，所占比例將近70%。
通過獨立樣本T檢驗分析，我們發現購買年限在不同性別和不同專業的學生群體中存在顯著差異。具體而言，女生的網絡購書年限要顯著高于男生，如表1所示；而文科生的網絡購書年限要顯著高于理科生。
通過ANOVA分析，我們發現不同年級的學生在購買年限方面也存在顯著差異。具體而言，學生所在的年級越高，購買年限也越長。研究生的購買年限顯著高于高年級本科生，而高年級本科生的購買年限又顯著高于低年級本科生，如表2所示。
2. 購買頻率
購買頻率反映購買行為的經常性程度。調查發現，大學生網絡購書的購買頻率在各個頻率段上分布很不均勻。其中，購買頻率為“半年1～5次”的學生最多，共125人，占據半壁江山有余。其次，將近30%的學生表示“很少在網絡上購書”，這類學生排在第二位。購買頻率在“每月1次”和“每月2～3次”的學生人數排在第三和第四位，這類學生人數總計45人，占18.8%，如圖2所示。
通過大學生網絡購書頻率和實體書店購書頻率的比較，我們發現120位學生（50%）認為自己使用網絡購書的頻率明顯高于通過實體書店購書的頻率，而71位（29.6%）認為相反，49位（20.4%）認為兩者的使用頻率大致相當。
通過進一步分析，我們發現大學生網絡購書頻率在不同性別、專業和年級組群中均無顯著差異。但在網絡書店與實體書店購買頻率的分布比較上，不同性別和不同年級的學生存在顯著差異，具體而言：（1）相對于男生，女生的網絡書店購買頻率要顯著高于實體書店購買頻率；（2）相對于低年級學生，高年級學生的網絡書店購買頻率要顯著高于實體書店購買頻率。
3. 常用網站
調查顯示，大學生最經常使用的購書網站是當當網，占總數的41.7%，其次是亞馬遜，占總數的32.9%，驗證了這兩者是當之無愧的兩大最常用購書網站，兩者累計比例為74.6%。在其他購書網站中，相對于淘寶網，京東商城成為更多人的選擇，前者占總數的6.7%，后者占總數的10%。如圖3所示。
通過卡方檢驗，我們發現不同性別的大學生在選擇常用網站上存在顯著差異。雖然當當網和亞馬遜都是男生和女生的兩大首選網站，但男生的選擇范圍更廣。具體而言，當當網、亞馬遜和其他網站在男生中幾乎成三足鼎立局面，但在女生中，幾乎將近一半的人最經常使用的網站都集中在當當網。如表3、表4所示。
4. 圖書類型
調查顯示，文學類、人文社科類和教育類圖書是大學生最經常網購的圖書類型，大約37%的學生都曾在網絡書店購置這三類圖書。其次是科技類、管理類、勵志/成功類以及進口圖書，大約13%的學生經常購買這些圖書。而生活類、少兒類、藝術與攝影類以及期刊雜志等在大學生群體中購買者比例相對很小，如圖4所示。
我們還進一步考察了排名前三的圖書類型的網購在不同的性別、專業和年級的學生中是否存在顯著差異?？ǚ綑z驗表明，不同年級的學生在前三類圖書類型的網購方面沒有顯著差異，但不同性別和專業的學生在文學類圖書和人文社科類圖書的購買方面存在顯著差異。具體而言，相對于男生，女生更傾向于購買文學類和人文社科類圖書；相對于理科生，文科生更傾向于購買文學類和人文社科類圖書。
5.購買金額
在問卷設計之初，我們詢問的是用戶的“平均網絡購書金額”。但在預測試階段，受試人員反饋“難以回答”，于是改為咨詢“最近一次網絡購書金額”。調查顯示，購書金額在“30-50元”和“51-80元”的比例最高，分別為38%和24%，兩者累計比例為62%。其次，購書金額在“29元（含）以下”的學生數量也占到17%，排在第三位。獨立樣本T檢驗和ANOVA分析表明，不同性別、年級和專業學生的購買金額均無顯著差異，如圖5所示。
6.物流方式
調查顯示，普通快遞是大學生網絡購書時最常選擇的物流方式，其比例高達92.9%。只有不到8%的大學生選擇“加急快遞”“平郵”或“自提”服務，如圖6所示。當進一步詢問學生在網絡書店購書時最常遇到的服務問題的時候，我們發現，物流是大學生用戶不滿意見最多的環節。有79人認為“配送時間過慢”，所占比例為32.9%；有75人認為“配送時間沒有彈性”，所占比例為31.3%；另外，還有16人認為“配送人員態度不好”，所占比例也達到6.7%。
7.網購原因
調查顯示，“價格便宜”“購買方便”和“品種齊全”是大學生選擇網絡購書的三大主要原因?？ǚ綑z驗表明：（1）在不同性別中，選擇網購的原因是“價格便宜”的學生中女生居多，選擇網購的原因是“購買方便”的學生中男生居多；（2）在不同年級中，更多的高年級學生選擇網購的原因是“購買方便”；（3）在不同專業中，更多的理科生選擇網購的原因是“購買方便”。 總體來說，在前三大網購原因中，相對而言，“價格便宜”和“品種齊全”是大多數學生的共識，而“購買方便”這一特征則因不同的性別、年級和專業有不同的認知。如圖7所示。
8.總體滿意度和持續使用意愿
問卷通過李科特五級量表的方式詢問學生對網絡購書的總體滿意度和持續使用意愿，1至5分別表示程度從弱到強。調查發現，大學生對網購購書的總體滿意度和持續使用意愿呈現的分布趨勢大體一致。182人對網絡購書表示“滿意”或“很滿意”，占總數的75.8%；只有8人對網絡購書表示“不滿意”或“很不滿意”，所占比例只有3.3%。183人認為自己以后繼續使用網絡購書的意愿“強”或“很強”，占總數的76.2%；表示自己以后繼續使用網購購書意愿“弱”或“很弱”的學生只有13人，所占比例為5.4%，如圖8所示。
獨立樣本T檢驗和ANOVA分析進一步表明，理科生對網絡購書的總體滿意度顯著高于文科生，而他們的持續使用意愿同樣也顯著強于文科生。
三.調查的結論及討論
1.主要結論
通過問卷調查和統計分析，本研究初步揭示了上海地區在校大學生網絡購書行為的總體特征和分組差異性特征。前者是指大學生群體網絡購書行為的共性特征，后者強調大學生網絡購書行為在不同的組群（性別、年級和專業）中所體現出來的差異性。
在總體特征方面，調查顯示，網絡書店已經日益成為大學生購買圖書的主要渠道，網絡書店較實體書店更受大學生的青睞，大學生對網絡購書的總體滿意度較高，持續使用意愿也較強。“價格便宜”“購買方便”和“品種齊全”是大學生選擇網絡購書的三大主要原因。當當網和亞馬遜是大學生最為經常使用的網絡購書網站，而他們購買最多的三類圖書類型分別是文學類、人文社科類和教育類。多數大學生單次購買金額均在百元以內，而物流是他們對網購服務不滿意見最集中的環節。
在差異性特征方面，統計分析表明，相對于男生，女生更趨于選擇網絡購書而非實體書店，網絡購書年限也更長，她們對網站的選擇更集中于當當網，也更多地購買文學類和人文社科類圖書。女生因“價格便宜”而選擇網購的比例高于男生，男生則更多因“購買方便”而選擇網購圖書。在年級差異上，更多的高年級學生選擇網絡購書而非實體書店，他們因“購買方便”而選擇網購的比例更高。在專業差異上，相對于理科生，文科生的網絡購書年限更長，更傾向于購買文學類和人文社科類圖書；而更多的理科生因“購買方便”而選擇網購，同時他們對網絡購書的總體滿意度更高，對網絡購書的持續使用意愿也更強。
2.討論及建議
讀者的消費意愿是預測讀者消費行為最為直接的因素。在本研究中，我們看到大學生的網絡購書意愿較高，其他相關研究也表明，網絡購物因其有用性特征和易用性特征受到大學生群體的歡迎，⑤這和本研究的結論相符。而且大學生就業后是社會建設的生力軍，仍是圖書購買的主要群體。我們有理由認為網絡書店將是今后圖書發行銷售的主要渠道，相比之下，實體書店的發展前景令人堪憂。
同時，通過本研究的調查和數據分析，也可認識到網絡書店在今后的發展中至少要注意如下三個問題。
第一，正確處理圖書定價問題。在吸引大學生網絡購書的三大因素中，“價格便宜”首當其沖。對實體店購書和網絡購書的這種價格認知差異無疑會顯著影響消費者對渠道選擇的偏好。⑥從這個意義上看，網絡書店在今后的發展中仍要發揮其在價格方面的競爭優勢。但是，惡性“價格戰”是需要盡量避免的。正如新聞出版研究院院長郝振省所言：“惡性價格戰的沖擊，會讓出版業失去再生產能力。從作者寫作，到出版社投資制作，再到批發商和讀者，這是一個漫長而脆弱的鏈條?！雹叩诙纳凭W購圖書的物流服務質量。網購在具有價格便宜、快捷方便等優勢的同時，也仍存在諸多問題，如信用、支付、法律法規等問題，特別是網購物流瓶頸的問題最為突出。⑧本研究也顯示，物流是大學生群體對網絡書店服務不滿意見最集中的環節。因此，網絡書店需要在物流系統的建設方面下大功夫，包括為消費者提供靈活的配送時間、縮短配送周期和改善配送人員的服務態度。
第三，提供差異化的定制服務。通過分析，我們發現性別、年級和專業這三個控制變量能不同程度地引起大學生群體網絡購書行為的差異性，這就啟發網絡書店要細分消費者群體，根據其差異和不同需求制定不同的營銷策略，并提供個性化服務。
四. 研究展望
本研究通過在上海地區選擇有代表性的三所高校開展問卷調查和統計分析，初步揭示了在校大學生網絡購書行為的基本特征。研究發現和相關討論無疑豐富了我們對大學生群體網絡購書行為的認知程度。但是，我們也充分意識到本次調查與統計分析尚屬基本的描述性研究，并沒有揭示變量之間的相關關系或因果關系。在后續研究中，我們將借助結構方程模型深入考察影響大學生網絡購書總體滿意度和持續使用意愿的相關因素，以期獲得更加有價值的發現。
（李武系上海交通大學媒體與設計學院講師，博士；謝蓉系上海對外貿易學院圖書館副研究館員；于文系華東政法大學科學研究院助理研究員。）
*本文系2012年度上海市社科規劃青年項目“上海市青少年數字閱讀及其引導機制研究”（項目編號2012ETQ001）階段性研究成果。
注釋：
① 程新曉.網絡書店對出版產業鏈的影響及作用[J].新聞愛好者，2010.7（下半月）：73-74.
② 席兵.我國網絡書店發展現狀及前景研究[D].河南：河南大學.2009.
③ CNNIC.2010年中國網絡購物市場研究報告[DB/OL]. http：///research/bgxz/dzswbg/201106/P020110707497293027753.pdf.
④ 邱皓政.量化研究與統計分析：統計分析方法叢書[M].重慶：重慶大學出版社，2009；李武.開放存取的兩種實現途徑研究：OA期刊和OA知識庫[M].上海：上海交通大學出版社，2012.
⑤ 朱潤芝，張橙，王翔.影響大學生網絡購物因素的實證研究——以北京地區大學生為例[J].北方經貿，2009（9）：69-71；周麗等.大學生網絡購物心理與行為模式研究——以南京地區為例[J].農業圖書情報學刊，2008（7）：64-69.
⑥ 李季.從購買成本的角度解讀網絡購物行為[J].商業研究，2006（18）：34-38.
網絡購物現狀及其趨勢范文6
一、背景及意義
目前在我國對像阿里巴巴集團、京東、一號店等電子商務征稅問題隨著科技的不斷進步網絡經濟的飛速發展已經滲透進了我們的生活，然而隨之而來的當然是網絡技術經濟的發展。與此同時，面對以阿里巴巴電子商務企業的稅收征收管理，稅法的規定提出了新的挑戰，如何對電子商務企業征稅和應不應該對電子商務企業征稅成為了最近幾年來爭執不下的討論問題。因特網上的電子商務活動是增長速度比較快的領域并且使傳統的實體交易方式受到了巨大的沖擊和挑戰。就另一方面而言，以阿里巴巴集團之類的電子商務企業促進了中國經濟貿易的全球化發展，產生了新的稅源。
二、現狀及存在問題
(一)對阿里巴巴集團電子狀進行分析
阿里巴巴作為全球企業間(B2B)電子商務的著名品牌也是全球最大的零售交易平臺，隨著電子商務的蓬勃發展和電子支付手段的不斷完善和物流的快速發展讓我們告別了傳統的實體經濟模式進入了一個全新的電子商務時代。然而我國對電子商務企業的征稅模式和征稅方法也是比較模糊和法律制度相對不完善的。由于B2B和B2C是以企業的形式存在的，按照我國目前現行的稅制，這些企業都必須按照我國目前的稅法及其相關要求進行納稅。但是，它又只是借助網絡交易平臺，實際上它還只是一種交易行為而已。另外B2C主要面臨的是的是個人，而且目前它已經建立了完善的發票和稅務制度。問題的關鍵是借助互聯網模式企業與個人減少了很多的復雜中間環節，但卻使稅收環境很有風險，一方面，容易造成稅款漏征漏管，加大稅收流失的風險;另一方面，會造成征稅成本高、并且稅收管理效率低下的狀況。所以對阿里巴巴電子商務征稅問題的研究不是個例，是對電子商務所存在的稅收漏洞的整體探索。在這個以電子商務為主要經濟交易方式的時代，對電子商務征稅問題及對此對策的研究成為值得人們重視的問題。
(二)我國電子商務征稅存在的問題及分析
1、對阿里巴巴集團電子商務行業如何確定納稅主體還對稅務登記的沖擊
由于電子商務行業是一個新興商業，是一個新的事物，在我國各管理部門還來不及全面研究并制定預制相應的稅收政策。更重要的是，沒有一個完整并系統的法律來規范像阿里巴巴集團一樣的電子商務的征稅行為。首先，我們面對的首要問題就是電子商務于以往的企業的稅務登記是不同的，由此對于電子商務而言課稅對象的性質更難以確定。并且，在在淘寶網注冊私人店鋪是一件非常簡單的事兒，注冊門檻非常的低，個人無需辦理工商登記和稅務登記，只需要在淘寶網站上注冊店鋪賬號就可以開張營業了?？墒沁@是與我國稅務登記制度相沖突，使稅務機關在對納稅人的認定和稅收征管等方面面臨著難以克服的挑戰。因為網店店主只需經過第三方交易平臺就可以和消費者進行交易往來，這種交易方式不一定會受到工商部門的嚴格監督，這些網絡店主也不一定會到工商部門和稅務部門進行登記，并且以目前稅務部門的工作手段很難對會稅源進行強有力的監控，弱化了稅收管理所帶來的作用。
2、面對新生的電子商務行業而言應該如何征稅
因為阿里巴巴集團給我們大多數的用戶帶來了更加快捷有效的交易方式還有更加便宜的交易環境，導致阿里巴巴電子商務集團越來越受到跨國公司的親昵。阿里巴巴電子商務的發展使我國因為稅收體系的不夠完善和來不及補充產生了對這一新行業的征稅空缺，致使應征的稅收沒有征收到位，產生了變相的偷稅漏稅行為。對國家財政經濟造成了不可避免的影響。從道理上來說，由于電子商務產生的征稅內容應當包括:有關的關稅、消費稅、增值稅、所得稅、等等稅，但是由于電子商務行業是在虛擬的網絡世界中進行交易的可以有效的避免和規避公民的納稅義務，大大的節約銷售成本和降低企業的稅收負擔。面對復雜的形式，對新生的電子商務行業而言應該如何征稅成了我國相關部門的新問題和是國家經濟發展的新機遇。
3、以阿里巴巴集團為例電子商務行業對稅收和相關行業的影響
隨著越來越多的商家通過在線進行網絡零售交易，我國就有越來越多的實體零售商與之對立，而且矛盾和沖擊只會越來越強。很多人覺得如果中國不堵上電子商務在線零售交易的稅收漏洞，中國阿里巴巴企業之類的電子商務行業將可能會毀掉大部分的中國甚至國外的實際零售行業。所以說，對阿里巴巴之類的電子商務行業征稅是有重要意義和相應的影響的。
4、電子商務對稅務稽核的影響
在C2C的交易中，由于條件限制，在淘寶網絡交易過程中很多商家沒有具備開具發票的能力，并且不做賬務登記，大部分網絡交易明細和訂單數是可以很輕易的由淘寶店主更改刪除的，且不留下任何修改的痕跡。因此傳統的實體店稅收管理和稽查在網店上并不起作用，這使得稅務征收工作變得十分困難和棘手5、電子商務對經濟整體趨勢的影響由于阿里巴巴電子商務日趨成為一種潮流，越來越多的商家選擇開啟網絡店鋪，消費者也更傾向于網絡購物，享受網絡購物帶來的經濟實惠與便捷。所以在這種潮流的愈演愈烈下，實體店受到巨大沖擊，因為客源的流失和實體店的成本過大等問題，越來越多的店鋪、商場關門倒閉。使得社會事業人員年年劇增，就業崗位的減少招收造成了很多就業問題，社會人心浮動。這使得中國的經濟發展不平衡，當然世界各國都有類似情況，這是全球迫在眉睫需要結局的經濟問題。
三、對上述問題提出相關的對策
(1)相關稅務部門應該研究相應的征稅管理對策，使系統完善的法律法規來規范和約束企業的電子商務行為。采用適應電子商務環境中的電子商務納稅行為。讓類似于阿里巴巴集團為例的電子商務企業逐漸形成自覺納稅維護國家利益的納稅義務。(2)我國應該采取電子商務稅收政策應該堅持稅法公平原則;維護國家稅收原則;堅持稅收的中性;還應該給出適當的優惠;還有就是因為電子商務行業的特殊性，應當堅持便于征收，繳納的稅收原則。制定合適的稅率進行單獨征收。電子商務雖然是通過網絡交易平臺進行零售交易的，但它并沒有改變像實體經濟交易的本質，依然具有商品交易應當存在的最基本的特征。所以說電子商務行業的稅收和傳統實體經濟交易應該使用相同的稅法，負擔相同的稅種。但是因為電子商務與實體交易存在著不可避免的差異，所以也不能一味地招辦套用，也應該做出切實可行的修改，使之能讓對電子商務行業征稅更加其實可行和合理化。應當完善現有的稅收制度，補充對電子商務行業征稅的相關規定，進一步的開發功能完善稅收管理系統并設置專門機構進行與之相對應的管理。(3)電子商務稅收與國家的整體相結合，相互配合就可以保證國家的正常開支。并且能充分的滿足國家在一定時期的公共支出需要最重要的是還能讓財政收入與國民收入同步快速持續增長。(4)由于電子商務是存在于互聯網上的一種新型商貿模式。它具有許多獨特的技術特征所以和我國原來企業適用的稅收制度和稅收征管都要做出不斷地創新和完善才能與之相適應。在國外，美國和歐盟對電子商務企業的稅收征收制度采用了與一般行業完全不同的稅收管理制度。由此，中國需要構建一個具有我國特色的電子商務稅收框架:適當的改變在電子商務背景下的稅收征管體制，重新構建電子商務的稅收體系，再進一步的完善與其相關制度。(5)介于電子商務發展的比較快，這給稅收管理制度及稅法的完善產生了更大的挑戰和更高的要求。為了適應電子商務發展的速度，我國應該實時注意它的發展動態，并對其實時監控。更重要的是加快電子申報納稅的試點項目。對產生的問題及時發現及時處理。從中積累經驗，與之共同進步并得到良好的推廣。相關措施:一是加強對電子商務行業的稅收對策研究;二是加強對網絡的控制正確引導網絡貿易的發展;三是加強對網絡第三方管理維護稅務機關對電子商務監控的權利得以保障。
作者:肖楚涵 單位:西京學院
參考文獻:
