移動支付市場前景范例6篇

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移動支付市場前景

移動支付市場前景范文1

與年初還僅有少數行業巨頭小心翼翼試水的景況不同,不僅最初試水者已全面發力,原先持觀望態度的也都爭先恐后跳了進去:更為引人注目的,是各種非傳統金融行業的企業大舉進犯……短短幾個月,“移動支付”的舞臺已變得異常擁擠了。

千億移動支付市場前景廣闊

移動支付也稱手機支付,就是允許用戶使用移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動設備、互聯網或者近距離傳感直接或間接向銀行金融機構發送支付指令產生貨幣支付與資金轉移行為,從而實現移動支付功能。移動支付將終端設備、互聯網、應用提供商以及金融機構相融合,為用戶提供貨幣支付、繳費等金融業務。

據《第三方支付市場季度監測》數據顯示,2013年二季度中國第三方支付市場移動支付交易規模達到1224億元,與一季度相比增長76.6%。其中支付寶、拉卡拉、財付通占據市場交易額規模的前三位,市場份額分別為57.3%、21.2%%和5.7%。另據相關統計顯示,到2015年中國移動支付市場交易規模將達到7123億元人民幣。

近幾年隨著智能終端和移動互聯網的快速發展,原有的短信支付方式占比逐漸下降,而基于移動互聯網的新型移動支付如手機錢包客戶端、應用內支付、手機刷卡器、二維碼支付、NFC近場支付等新型的移動支付方式發展迅速,代表未來移動支付發展的主要方向。

行業巨頭各出絕招紛至沓來

移動支付的推廣,目前以電信運營商的手機錢包和第三方支付公司的移動端App為代表,涵蓋了遠、近場的手機支付解決方案。

手機錢包方面,中國移動無疑是目前移動支付領域中主要的推動力量之一。從去年底開始,中國移動先后與多家銀行以及北京市政交通一卡通公司等企業合作,推出了“手機錢包”。

第三方支付公司的移動端App方面,近期最引人關注的無疑是騰訊在微信5.0版本中加入了支付功能,通過騰訊旗下的財付通打通了微信端的支付渠道。目前,微信支付的應用包括公眾號支付、二維碼支付和移動應用支付等。盡管目前微信支付還難以與支付寶等第三方移動支付匹敵,對整個移動支付的市場影響不大,但結合微信服務號(近期招商銀行已推出“微信銀行”),考慮到微信的數億用戶和堪稱“逆天”的“掃一掃”功能,未來的前景不可小覷。

另一家擁有龐大用戶資源的社交平臺新浪微博先于微信其“微博錢包”移動客戶端,進軍移動支付領域。客戶端功能目前覆蓋了付款、存取款、轉賬、繳費、充值等功能,未來還將實現銀行快捷支付、刷卡、NFC支付、信用卡還款、交通罰款以及電影票購買等。

無論是微信支付還是微博支付,推出后都會被拿來與支付寶做比較,足見支付寶仍然是目前這一領域的領跑者。

安全技術面臨考驗亟待提升

不過從國內移動支付業務的增長情況來看仍面臨著多種挑戰,其中安全是移動支付的首要問題。獨立市場調研公司TNS近期的調查結果顯示,93%的中國消費者表示,支付是否安全是影響其考慮使用移動支付服務的重要因素。信息的機密性、真實性、支付終端(手機)的安全性、移動支付各環節的法律保障健全性,也成為移動支付能否快速推廣的重要考量,需要產業鏈各方聯手,共同提高移動支付的安全性。

對政府部門來說,為促進移動支付的健康發展,應加強對其監管。央行新《銀行卡收單業務管理辦法》雖然將線上支付納入了監管體系,但未明確提及移動支付,應加緊制定完善相關法律法規,防范和打擊潛在的違法犯罪行為:同時,要出面對產業鏈上各方利益進行協調,促進相關商業模式的形成。

移動支付市場前景范文2

【關鍵詞】NFC;手機錢包;手機支付;運營商;金融

中國移動上海公司于2013年5月17日電信日正式了NFC手機錢包業務,作為國內金融市場聚集地的上海,NFC手機錢包業務的推出大大方便了上海市民的生活和工作,也提升了上海信息化水平,助力智慧城市建設,開啟了電子商務生活之旅。經過多年的發展,手機的功能已從簡單的通信工具,智能終端邁向服務平臺,伴隨信息化技術在商務和金融領域的深入應用,手機錢包也將成為最有潛力的支付方式。

目前世界各國的手機錢包業務發展進度不同,日韓領先手機支付市場,歐美國家跟進,而中國則剛剛起步,但發展空間和影響力都不可限量。面對手機支付市場,電信運營商、金融機構和第三方支付企業有競爭亦合作。NFC是智能手機、信用卡和類似設備通過相互靠近而進行通信的技術。手機近場支付是電子貨幣和移動通信業務相結合的產物,它依托銀行卡或預付費的支付功能,充分發揮手機移動性的特點,為廣大持卡人、手機用戶提供超值的個性化支付服務及相關的生活延伸服務。TSM可信服務管理平臺是一個可信任的、為各行業提供基于安全模塊的各類應用發行及卡片管理的公共開放服務平臺,支持多種業務的接入。在手機SIM卡上可以下載銀行卡,實現電子現金充值、充值消費和現場小額支付,未來將支持現場大額支付。

中國移動、中國銀聯已經共同推出基于TSM(可信服務管理平臺)系統互聯的移動支付平臺, NFC手機錢包業務的正式上線,標志著行業壁壘的破除有利于我國移動支付產業的規模擴張,打破了因NFC產業鏈條復雜、各方利益難以平衡,對于SIM卡、手機等支付介質控制權的割據局面。金融行業移動支付標準后,我國首個商業化應用的跨行業可信服務管理平臺,填補了我國移動支付領域的空白,對加快我國移動支付產業發展、提升金融服務水平、促進銀行卡產業轉型升級都將發揮重要作用,TSM是一個開放、規范、靈活、可信的支付平臺,首次實現了銀行與通信之間應用系統的互聯互通,將為今后移動支付產業的創新發展提供了更加有力的支撐。

移動手機錢包的競爭是激烈的,前景同樣也是美好的!讓我們看看其SWOT分析。

優勢:①、電信運營商扼守移動支付的網絡通道,控制裝載借貸記應用的物理載體并且客戶群體豐富。工信部數據報告顯示:1~5月,移動電話用戶凈增5308.2萬戶,達到11.65億戶,占電話用戶總數的比例達到81%?;A電信企業互聯網寬帶接入用戶達到1.79億戶。8M以上寬帶接入用戶凈增803.7萬戶,達到3023.7萬戶。IPTV業務用戶達到2485.1萬戶;物聯網終端、手機支付用戶分別達到2660.1萬戶和277.7萬戶。數據及互聯網業務實現收入1311.4億元。②、SIM卡更換方便。用戶僅需在中國移動營業廳更換一張支持RFID功能的專用SIM卡(頻率為2.4GHz),即可在標有閃付(QuickPass)的POS機上刷機消費。并擁有手機的發行權。

劣勢:①、銀行控制著客戶的賬戶,數據和內容,金融借貸記的應用在銀行,并且去借貸記應用的發行權也在銀行。②、電信運營商在移動支付中的位置和商業模式不明朗。③、NFC手機的普及推廣必將耗費運營商天量的補貼資金,硬件的銷售利潤是短暫的。

機會:①、中國移動終端公司已經NFC終端開發指南。建立了包括NFC芯片測試、基帶芯片測試、支付類應用測試、機卡兼容測試、業務并發測試、整機以及用戶體驗測試等六個維度的測試體系,可以在一個工作日完成NFC功能質量驗收。必將推動NFC手機的大量投產,移動董事長奚國華透露全年計劃銷售NFC終端超過1000萬臺。而研究機構預測,2014年全球移動支付交易規模將達到9840億美元,用戶數近4億,全球NFC手機出貨量將達到5億部。②、知識型及年輕消費者有嘗試領先強烈的需求欲望,對于新鮮的事務有追捧心理,極其有利于移動手機錢包的推廣。

威脅:①、金融業制定支付金融業務政策以及協議規則;金融業的資金清算系統完善成熟;擁有大量POS機及營業網點。并積極推行其手機銀行。②、支付寶采用手機聲波支付,采用二維碼和條碼配對交易;騰訊借微信支付,并將打通財付通業務。第三方的互聯網營銷和運營經驗豐富。

當前國際經濟金融形勢復雜多變,我國實行穩健緊縮的貨幣政策和財政政策。中國企業的發展需求離不開對金融資金旺盛的需求,約占國內生產總值69%的影子銀行廣泛的影響金融市場和實體經濟運行。隨著電子商務的極快速發展,阿里的1元貨幣基金的出現,對金融市場的沖擊以及對電子商務以及銀行業值得思考。其成功的推廣是金融界的一個亮點,不但解決了支付寶里的大量的資金沉淀,并且借力互聯網企業和電商的沖擊,打破了銀行的實體邊界?;ヂ摼W的快速發展沖擊了依靠信息不對稱而持續經營的傳統銀行方式,資金開始繞開商業銀行,直接輸送到需求方和融資者手里。傳統的銀行模式已經受到巨大的沖擊,全新的商業金融模式有待探索。阿里金融成功策劃了“余額寶”,正在正開始“聚寶盆”計劃,該計劃針對農村市場。并有宣布全國性的版圖擴展,小額貸款業務積極向平臺化邁進。

移動手機錢包的應用,電信運營商資金沉淀效應,是否可以進行小額貸款業務,未來考慮是戰略產品還是整體的戰略方向改變,清晰的戰略方向將指引移動手機錢包業務的發展。中國的巨大消費市場有待新技術新思想的開發, “移動金融”特別是移動支付,是金融業、通信業等多個產業跨界合作的重要成果。移動設備的普及、完善的電信政策、云計算和移動互聯的興起,同時運營商、金融機構和大型零售商的合作,掌握了企業的實時信息就意味著可以針對性的對企業高效放貸。如何掌握數據,提取有效信息這考驗著金融業,同時也對移動手機錢包的發展起著借鑒性思考,未來的網絡金融必將建構性沖擊經濟社會結構。

今年中國移動電子商務市場規模達到251.5億元,預計2015年將達到1046.7億元,移動商務市場前景廣闊。各商業銀行對于移動支付應用的熱情相當高,并將為銀行卡產業的轉型升級注入全新動力,作為新興的創新型產業,移動NFC手機錢包業務的發展是不可限量的,它必將帶動整個產業走向成功,移動“通信服務提供商”到“綜合信息服務提供商”的戰略轉型是成功的關鍵。而手機錢包的推廣也是移動事業發展的一個非常關鍵的融資渠道,從信息到金融和風投需要健康穩健的前行!

參考文獻:

移動支付市場前景范文3

關鍵詞:移動支付;機遇;障礙

中圖分類號:U172.6 文獻標識碼:A

在中國支付清算協會主辦的首屆“中國支付清算創新與發展高峰論壇”上,中國人民銀行副行長劉士余在講話中表示:“央行支持三大電信運營商參與移動支付業務,豐富和發展我國的移動支付市場,推動移動產業做強做大?!睘榇?,劉士余認為接下來要盡快創新移動支付的模式構架,整合各方的資源和訴求實現共贏發展。

1 中國移動支付發展的機遇

隨著信息技術的發展,以及移動終端設備的廣泛使用,越來越多的消費者將消費的快捷性和方便性排在首位,在此背景下,一種新型的支付方式-移動支付正在悄然興起。中國移動支付業務進入快速上升通道,移動支付市場前景光明。有數據顯示,我國2011年移動支付市場交易額達到742億元,移動支付用戶達1.87億,而到2014年,市場交易總額將達到3850億元,用戶達到3.87億。

數據是最有力的佐證。日前由中國互聯網協會的調查報告顯示:“移動支付已經成為2012年中國網民最期待的支付方式,有28.3%的被調查者表示會在2012年使用手機近端刷卡支付。易觀國際(微博)的統計證實了這一點--2011年我國移動支付用戶數已經達到1.87億,與2010年相比增長26.4%。來看看支付機構提供的相關數據。支付寶數據表明,每天使用支付寶客戶端進行支付的用戶已經是去年同期的6倍,并且以每天激活6萬用戶的速度激增?!?/p>

移動電子商務與移動電子商務市場的興起,在消費領域掀起了一股新的熱潮。眼下,手機淘寶、手機網購逐漸成為人們耳熟能詳的名詞,包括手機銀行、手機支付、手機一卡通以及移動互聯網支付在內的形式各異的應用也受到越來越多用戶的青睞。

商業銀行對移動支付的支持,也是移動支付快速發展的一個契機。中國銀行業認為未來的發展趨勢是移動支付化、網絡化和全能一體化。中國銀行業需要加快轉型來適應這種趨勢。利率市場化的深入更是壓縮了銀行的利潤空間,商業銀行改革轉型也刻不容緩。

移動支付是一片廣闊藍海,對于中小銀行尤為重要移動支付的開展將會撬動銀行卡、支付結算等業務的再次增長,為銀行業帶來巨大的手續費收入。對于中小銀行來說,開展移動支付業務有助于彌補其營業網點少、大客戶稀缺的缺陷,提升其競爭力,因此中小銀行更應把握好發展機遇,積極布局產業鏈條。移動支付產業中,商業銀行霸主地位難以撼動移動支付產業有多種可能的商業模式,無論哪種模式,銀行業都將在其中占據重要地位。銀行是移動支付產業發展的最重要參與者,同時銀行對移動支付應用和安全性的控制力最強。在支付領域,商業銀行可能會面臨第三方支付機構的競爭,也許會改變現有的產業格局,但同時也會促使銀行提高服務質量與服務水平。

2 移動支付發展的障礙

目前,我國移動電子商務市場的發展速度很快,但是移動支付面臨許都問題如:安全、技術、終端以及法律規范等諸多問題都需要解決。移動支付作為電子商務市場重要保障,也同樣面臨很多障礙。

2.1 行業標準與規范問題。移動支付的標準制定一直是電子商務各方關注的焦點之一。在移動互聯網快速發展的背景下,移動支付的成長已經成為不可阻擋的趨勢?!盁o規矩不成方圓”,移動支付行業標準和規范的缺失,嚴重阻礙整個電子商務良性發展的進程。工信部的《電子商務“十二五”發展規劃》也明確指出,要推動近距離通信(NFC)、機器到機器(M2M)等技術標準的制定和應用,面向不同的行業應用,協調制定行業技術標準和業務規范。同時,重點推動移動支付國家標準的制定和普及,推動移動電子商務產業鏈和各應用領域的相關主體加強合作,加快商業模式創新和社會化協作機制創新。

在行業標準制定的層面,從國際標準上,按照人民銀行的要求銀聯已經參加了這個組的工作,負責研究制定移動支付國際標準的ISO12812,這個標準也是與我國銀聯主導推動的13.56MHz技術是一致的。國家標準,在工信部電子技術標準化研究所承擔的移動支付國家標準的編制任務,目前也已經完成了公開的征求意見,形成了標準送審稿,也有望在2013年,這也明確了銀聯采用13.56MHz。

2.2 移動支付技術瓶頸

據相關資料顯示,“我國的移動支付技術前后經歷了幾個階段的發展。初期是將手機短信與后臺賬戶捆綁在一起的支付模式。”初期:是將用戶的手機號與后臺中用戶的支付資金賬號進行捆綁,從而來完成支付過程。這種支付方式使用實現容易成本低,但是存在安全性欠缺、操作過程繁瑣復雜及即時支付率低等問題。

在我國電子商務市場快速發展的過程中,移動支付技術前后經歷了幾次換代,正在走向非接觸式移動支付模式。目前已經有近場數據交換(NFC)、SIMpass以及RFSIM等三種比較成熟的技術,近場數據交換(NFC)和SIMpass使用13.56MHz頻率,該頻率和協議已經廣泛地在交通、金融等多個行業應用,是世界公認的標準,在我國北京和上海的一些大型超市中已經實現NFC 技術。近場數據交換(NFC)經常能夠在一些媒體雜志、電視廣告語上被提及,而且當前一些諸如三星GALAXY Note Ⅱ、HTC One X、諾基亞Lumia 920等高端產品上也都已經搭載了NFC技術。

NFC具有工作穩定、支持主/被動通信模式、支持點對點通信、支持高加密、高安全性、產業鏈完整等特點,但是用戶需更換手機,推廣成本高。RFSIM更容易讓運營商控制產業鏈,且用戶使用門檻低,但是采用2.4GHz通信頻率,推廣的難度會較大。

2.3 支付安全。移動支付發展取決于移動平臺的安全性。在線支付本身的安全問題由于其開放性就很多,如身份認證等,在手機終端進行的移動支付則具有著更大風險。移動終端性能的不穩定、應用軟件與手機平臺的兼容性,再加上大量的手機病毒的侵襲,都讓移動支付過程障礙重重。

安全技術是影響移動支付發展的關鍵因素,安全包括很多環節,比如云存儲安全、傳輸安全、身份認證安全等。從目前來看,加密問題和即時性問題是手機支付普及的主要障礙,雖然3G功能的手機支付時,能夠采用移動網絡的加密技術,并不能很有效的保證安全。如果引入短信確認實現手機支付的雙重確認方式,又會因為短信的中繼問題,有可能造成短信不能及時到達,影響支付的流程。身份識別的缺乏是限制移動支付應用的另一個原因。當手機僅僅當作通話工具時,密碼保護并不是很重要。但作為支付工具時,移動信息化提高了手機等手持終端的重要程度,設備丟失、密碼被攻破、病毒發作等問題都會造成重大損失。信用體系的缺失是限制移動信息化應用的第三大原因。在手機支付中,一些小額支付可以捆綁在手機話費中,但手機話費透支、惡意拖欠十分常見,信用意識以及體系的不完善,也制約中國移動支付的發展。

最近幾年中國電子商務市場取得了質的飛躍,通過市場和用戶的反饋來看,中國的移動支付發展:機遇與挑戰并存!

參考文獻

移動支付市場前景范文4

在信息化時代,存儲卡已經在消費電子、日常辦公等各個領域,得到了廣泛的應用。

中國是全球最大的市場,中國的移動存儲市場一直被國外標準占領,處在相對被動的地位。普天研究院常務副院長陳慶方分析,其主要是因為核心技術一直把持在外國的巨頭手里面?!艾F有的國際標準,可以稱之為事實標準,實際上現在還沒有統一的國際標準。這些事實標準包括SD聯盟、MMC聯盟,還有日本的TFlash標準。特別是SD標準,它實際上已經占據了控制地位。所有涉足存儲卡的廠商都要向SD聯盟提交6%的專利金?!彼硎尽_@對于本身利潤很薄的消費電子產業壓力不小,我國企業要進入這一行業,需承受高額的專利費用。

陳慶方指出:中國建立自己的存儲卡標準,目的是打破國外企業的壟斷,降低成本,保護我國消費者的利益?;谏鲜鲈颍袊仗炻摵蠂鴥榷嗉移髽I正式成立“移動存儲器標準工作組”。

最近,國產移動存儲卡核心技術已經獲重大突破,普天在2007年北京國際金融展、北京國際通信展、深圳高交會上相繼向各界展示了其自主研發的全球第一片智能存儲卡。

智能存儲卡是基于新一代移動存儲國家標準的第一個產品,可插在手機、移動數字電視、PMP等便攜終端上使用,將大容量數據存儲、安全、RFID技術融合在一個指甲大小的卡片中,具有數據存儲、數據加解密、用戶身份認證、非接觸式刷卡等功能。

據悉,普天一直對移動存儲卡的研發投入很大,目前,不僅初步形成了普天自身的以智能移動存儲為核心的知識產權布局,而且已研發出智能存儲卡所需要的COB基板和控制器芯片,這意味著國內企業不僅能造出自主知識產權的全球第一片移動智能存儲卡,而且已經可實現大規模量產,將完全扭轉存儲卡領域中外力量對比。

這幾項核心技術的掌握同時意味著國內擁有自主知識產權的移動智能存儲卡不僅問世,而且可實現大規模量產。

普天智能存儲卡是一個應用平臺,它提供存儲、安全和RFID功能,可存儲32M-32G字節的數據,支持用戶身份認證、數據加解密、數字內容版權保護、移動支付、充值等安全功能,并支持非接觸式刷卡應用。

陳慶方透露,中國普天正和某金融機構就智能存儲卡在金融領域應用開展合作,進行移動支付的試驗,卡插到手機就可以進行大額、可操作的移動支付。

此外中國普天和某運營商目前正在就智能存儲卡在移動數字電視領域應用開展合作。中國普天正在和某內容提供商就利用智能存儲卡發行奧運信息開展合作,可以把奧運的時段、內容置入卡中。此外,還可進行網絡索引,外國的游客可把智能卡插到手機,可以了解中國的歷史文化和奧運等。

移動支付市場前景范文5

關鍵詞:3G時代;電費回收;移動支付模式

電費回收是供電企業價值實現過程中最重要的環節,同時也是供電企業優質服務的重要體現。隨著信息科技的快速發展和移動通信3G時代的到來,支付手段的電子化和移動化是不可避免的必然趨勢。然而,電費回收模式的發展卻相對滯后,電力客戶電費繳納還是傳統模式的延續,客戶繳費服務并沒有獲得大的改善。與電力用戶幾何級的增長速度相對比,電費繳費難已經成為制約供電企業服務提升的一塊短板[1],不僅影響企業的效益和效率,并且影響了客戶滿意度而有損于企業形象。因此,供電企業需要借鑒其他行業先進的經驗,拓展與信息技術、金融行業的共贏合作,改進現有的電費管理和回收模式,使更多高效、便利、安全的信息技術手段滲透于電費回收工作,改善現狀,進一步提高企業運營效率和社會價值。

一、居民電費回收模式

按與信息技術結合程度以及目前普及程度,可以將電費回收模式劃分為傳統回收模式與新興模式。

(一)傳統的電費回收模式

1.電力營業廳收費。營業廳收費模式是電費回收傳統模式的代表,并發揮著不可替代的作用。營業廳作為供電企業服務客戶的窗口,在收取電費的同時還承擔著對外展示企業形象、與客戶面對面溝通的責任,因此,營業廳作為供電企業的專用營業場所,需要環境整潔、交通便利,城市區域內分布合理,營業廳工作人員必須具備優質的服務、業務水平。然而,營業廳前期投資巨大,各類設施、人力資源占用量大,難以實現7×24小時服務,不能滿足客戶日益增長的個性化需求,由于以上因素,營業廳收費模式需要其他模式的補充。

2.走收模式。傳統的走收模式可以為特殊群體和偏遠、欠發達地區的用戶提供便捷的服務,但是,走收需要增加供電企業人力成本支出,同時,走收模式中的資金安全和收費員人身安全難以保證,因此,走收只能作為一種補充手段或特定區域收費的過渡手段。

3.銀行代收費。銀行代收費從早期的大客戶電費托收發展成為目前電費回收的主要手段,與供電公司營業廳相比,銀行網點分布范圍更加廣泛,擁有更全面的金融業務的管理經驗、技術手段和安全保障體系,供電營業廳可以在銀行網絡上使自身業務得以延伸,另外銀行ATM的自助繳費功能實現了7×24小時的繳費服務,進一步彌補了供電營業廳在收費時間上的缺陷。但是銀行網點仍然不能滿足不斷增長的電力客戶需求,尤其是近幾年,隨著金融理財類業務的發展,銀行網點的業務量驟然上升,銀行排隊成為普遍現象,銀行工作人員缺乏必要的用電知識,客戶繳費時產生疑問不能得到合理的解釋,對供電企業形象將會造成負面的影響。

(二)新興電費回收模式

1.網上營業廳。網上營業廳是指供電企業利用互聯網、電子商務技術,通過企業門戶網站為用戶提供業務受理、業務咨詢、投訴受理、繳費等業務,營造了虛擬空間的營業場所,使供電服務借助互聯網的技術優勢突破了時間和空間的限制。網上營業廳收費模塊采用的主要技術是電子錢包技術,電子錢包是電子商務中用戶常用的一種支付工具,尤其適用于小額購物,電子錢包將銀行賬戶和客戶端軟件相結合,用戶通過銀行賬戶進行網上在線支付。作為一種新興的模式和技術,網上營業廳收費被客戶接受的程度還有待時間的考驗,而安全和隱私作為電子商務發展的關鍵瓶頸問題,勢必將影響著電費網上支付的發展和普及。

2.移動支付。移動支付是移動商務的重要組成部分,移動支付可以簡單定義為借助手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信終端和設備,通過手機短信、IVR、WAP等多種方式所進行的銀行轉賬、繳費和購物等商業交易活動。通過互聯網獲取信息內容已經為越來越多的用戶所接受,隨著移動網絡的快速發展,無處不在的移動網絡連接了互聯網與用戶間“最后一公里的距離”,互聯網的作用也因此被擴大到了更加廣闊的物理空間。移動商務具有許多傳統基于Internet的電子商務所不具備的特有屬性,同時也為電費支付提供了更加新穎、便捷和個性的實現方式。

除了以上主要支付方式以外,電費充值卡、商收費等也在電費回收中發揮著重要的作用。新興電費回收模式與傳統回收模式相互依存、相互促進,新興電費回收模式拓展了電費回收的渠道和空間。

二、電費繳納移動支付的幾大優勢

(一)技術基礎

2009年1月7日國內3G牌照正式發放,中國移動、中國聯通、中國電信分別獲得TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000牌照,由此,我國正式進入3G時代。各大通信運營商對網絡基礎設施投入加大,實現了高話務區域的立體覆蓋及主要交通干線的無縫覆蓋,3G標準下,移動網絡能夠滿足中高速的數據傳輸業務需求。移動商務由此擁有了強大的技術后盾,其中的移動支付更能得益于移動通信技術的發展而得到逐步的完善。電費繳納作為移動支付的典型應用之一,在強大技術基礎的支撐下,勢必擁有廣闊的發展空間。 ?。ǘ┯脩羧夯A

近幾年來手機用戶普及迅速,據統計,2004年我國手機用戶總數達到3.34億,約占中國人口的1/4,截止到2006年5月,中國手機普及率已超過30%,用戶數達到4.21億,雖然預計在未來幾年內手機用戶增長幅度將逐漸放緩,但是仍將保持較好的增長態勢,市場前景依然看好。根據市場研究組織IEMR的報告數據,2010年中國手機用戶數量將達到7.38億。手機已經成為人們生活中的必需品之一,手機給予人們溝通便利的同時,用戶對手機功能有了更多的期望,移動商務較傳統的商務模式能夠給用戶提供更具時效性的服務。傳統的電費支付模式受到時間、空間等條件的制約,無法滿足客戶的需求,電費移動支付將隨著人們消費習慣的逐步培養而得到迅速普及。

(三)移動支付優勢基礎

采用移動支付,用戶使用一部手機就可以方便的完成整個交易,用戶無需親臨業務現場,可以減少往返的交通時間和不必要的等待時間,也節約了交易成本。移動支付靈活便捷,如果某項支付達到普及,交易不受時間和地點的約束。如果電費的移動支付結算簡便可靠,供電企業也可以降低交易成本,甚至減少人員和運營場地的投入,將資源更多的投入到價值的再創造中,從而意味著效率和收益的提高。

移動支付在小額支付上更能發揮優勢,小額支付主要指100元以下的支付。這主要是因為首先相對電子網絡購物來說,手機存儲顯示能力以及電池續航能力有限,不能進行長時間大信息量交互,移動支付更適用于交易頻繁發生的、商家產品或服務明確的、交易程序簡明的支付活動;再者,移動支付目前還處于起步階段,它的安全性還未受到廣泛認可,因此,小額支付優勢更加明顯。“手機錢包”是目前發展較為迅速的移動支付業務。“手機錢包”主要有兩方面實現途徑:一是把銀行卡聯網系統與運營商的移動通信網絡相連接,以銀行卡賬號為支付賬號,以手機號碼為支付標識,把用戶的銀行卡賬號和手機號碼進行綁定,通過手機短消息、IVR、WAP、JAVA、WEB等通信接入手段,以銀行卡支付;二是建立手機錢包中支付賬號,與移動BOSS系統的話費綁定,以話費來實現用戶支付的需求。由于絕大多數國家的金融管制政策都比較嚴格,對非金融機構經營金融類業務有著嚴格的控制,為避免與國家金融、稅務政策相抵觸所以“手機錢包”第二種實現途徑應用范圍很窄,目前就我國來說,主要局限于運營商與門戶網站聯合推出的短信、點歌等服務以及與福利機構聯合推出的募捐等服務。

普通居民用電費用正好符合移動小額支付條件的要求,它要求頻繁的有時間限制的交易,數額不大,提品的商家是信譽良好的供電公司,所以電費移動支付具備發展的先天條件。結合網絡調查報告,這一點也被充分證實。北京信索咨詢公司在2008年對移動支付市場情況的調查問卷中,問及到受訪者“什么場合下使用移動支付會帶來方便”,按照提及率,排在前四位的是網上購物、公交車乘車費、購買公園/電影等門票、公共事業繳費(如水電費)。另外,移動網絡覆蓋遠遠大于傳統電費繳納網絡的覆蓋,尤其是對于偏遠地區、山區等交通不便、人員分散的地區,移動電費支付在方便客戶和節約供電企業成本方便具有無可比擬的優勢,由此,電費移動支付擁有良好的發展前景。

(四)合作共贏基礎

隨著通信市場競爭的加劇,手機用戶ARPU值逐步呈下降趨勢,各大運營商都在尋找新的業務增長點。移動支付擺脫了現金支付的束縛,是繼信用卡之后的又一種消費方式的革命,也將是移動運營商為消費者提供的重要增值服務之一,在新技術和新的商業運作下影響人們的日常生活。鑒于目前消費者普遍存在的對移動支付安全性的疑慮,消費者對業務提供者的信譽有較高的要求,供電企業資金雄厚,發展穩健,移動運營商有強大的品牌影響力,雙方具備共贏合作的基礎,同時移動網絡技術的滲透也使這種合作走向必然。

三、結語

手機支付是電費在3G時代高效的支付手段之一,這一新業務的推廣和普及能夠是價值鏈上的各方受益。對供電企業來說,高效的支付手段節省電費回收環節的運營成本,提高資金回收效率,節約企業資源,提升客戶滿意度。

參考文獻

[1]張有明.供電企業電費回收模式分析[J].合作經濟與科技,2008,(4).

移動支付市場前景范文6

隨著移動互聯網和智能手機終端的快速發展,結合地理位置、手機支付等等的移動電子商務正在飛速增長中。伴隨網絡經濟的發展,電子商務逐步向著規范化、多樣化、構建化、平臺化、實用化的方向邁進,技術日益成熟并廣泛應用于各行各業。而移動電子商務已經成為目前研究的重要熱點領域。

2移動電子商務的特點

2.1方便,安全,不受時空控制終端使用者隨時隨地使用智能手機或PDA查找、選擇及進行電子商務交易和銀行業務等。使用手機銀行的用戶也可以放心,采用對加密的方法對信息和傳輸過程進行保護,確保信息安全可靠。

2.2開放性、包容性,潛在用戶規模大移動電子商務因為采用無線接入方式,讓人們隨意進入網絡世界,使網絡范圍延伸更廣闊和開放;同時,網絡虛擬功能的現實性,讓移動電子商務更具有包容性。據有關數據顯示,我國移動電話用戶己接近4億之多,從電腦和移動電話的應用程度來說,移動電話應用超過電腦的使用。以移動電話為依托的電子商務在用戶數量和消費能力是都是最大的。

2.3迅速靈活,易于推廣使用移動通信所具有的靈活、便捷的特點,決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域,用戶可根據需要靈活選擇訪問和支付方法,并設置個性化的信息格式。

3移動電子商務的模式

移動電子商務在提供電子購物環境的同時,也提供了一個銷售和分銷渠道信息的機會。從信息流的角度來看,移動電子商務商業模式是推、拉、交互的三個方面。推商業模式主要用于公共信息的,該模型的最重要的特點是,用戶只能被動地接收,收到什么信息又運營商說了算。交互商業模式可用于手機購物,游戲,互動游戲,與證券交易,網上拍賣,移動支付,移動OICQ,信息隨需應變。前兩個屬于單方面的,不靈活,能吸引有限的用戶,最大的優勢是操作簡單,成本較低,以互動提供方式帶動業務可以吸引更多的用戶,但勢必導致系統的復雜性增強。

4移動電子商務領域的發展現狀和展望

4.1目前我國移動電子商務領域的發展現狀(1)手機支付方式迅速發展,足以滿足了人們隨時隨地購物、炒股、繳費、乘車等多種商業活動的需要。手機支付不僅能吸引和發展新用戶,擴大用戶基礎、拓寬業務范圍,增加用戶黏性,還可提高客戶的平均消費額,掌握用戶移動通信消費外其他消費行為數據,同時聯合不同的商家進行準確的營銷,以提高用戶消費額。(2)個性化服務的建設,由于移動電子商務是透過手機進行交易的,因此,移動電子商務企業可提供給用戶個性化的商務服務,用戶也可根據自己的需求和喜好來定制移動電子商務的服務和信息。(3)移動電子商務的最大特點便是客戶與商家的交易,透過手機終端來完成。因此,客戶可以隨時隨地進行網絡交易,大大提高了網購的便利性。(4)移動電子商務市場前景廣闊,但當前國內移動電子商務還處于發展期,信用缺失、移動支付體系不完善、商業模式不清晰等眾多因素導致前期市場培育受到一定阻礙。移動電子商務的信用問題為大家所關注是必然,首先沒人希望和沒信用的人做生意,隨著大數據時代的到來,云的普遍應用,用戶和商家的信用已經可以通過多種渠道獲得,實名制互聯網也逐步完善。

4.2對移動電子商務的展望隨著信息技術革命的全球化發展,移動通信能力提高的同時,移動電話的應用在通訊服務中發展迅速最快。中國在世界移動電話使用中排名第三,所以移動電子商務在中國發展前景非常樂觀。目前,是移動電子商務的一個增長期,我國移動電子商務的發展也進入快速發展的階段,各方面條件都成熟使電子商務的發展成了必要的前提條件。另外,移動技術的進步、手機功能和風格的多樣化和有線電子商務存在的不足之處都是促進移動電子商務發展的原因。

5總結

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