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電子商務市場現狀范文1
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網絡應用的發展方向,具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務,對于國家以信息化帶動工業化的戰略,實現跨越式發展,增強國家競爭力,具有十分重要的戰略意義。
一、電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發展潛力是無窮的,因為:一方面,潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2009年電子商務發展報告》顯示,到2009年底,全球英特網用戶已達6.5億之眾。在中國,據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示,截止2009年6月底,上網用戶已達到6800萬,比去年同期增長48.5%,而 1997年10月首次調查結果只有62萬,幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者,而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計,2009年全球電子商務交易額大約為22935億美元,到2009年將可能達到12。8萬億美元,占全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一,其發展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年,盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3%,但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右,世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示,到2009年底,我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B2C的是274%,其增速呈倍數增長。當今世界,除電子商務市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務面臨的問題
1、 電子商務的搜索功能問題
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找,并返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明,目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引,仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜索下去,直到找到滿意價格的物品。
? 2、電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由于INTER-->的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網絡上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿意使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。如:安全可靠的通訊網絡;有效防護連接在網絡上的信息系統;有效防止資料被盜去或盜用;培訓電子商務人才,使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
3、電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理,技術管理,服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件,它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
4、電子商務的稅務問題
稅務,是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此,在指定與電子商務有關的政策法規時,需要重新審視傳統的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機制。
5、電子商務的標準問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界,全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易過動中建立相關的,統一的國際性標準,以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散,無序,局部的狀態。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統一標準的電子商務綜合服務平臺;二是電子商務的關鍵在于業務,應用是其龍頭,因此要把各種各樣的業務和服務接進來;三是解決互連互通的標準問題。
6、 電子商務的費用支出問題
由于金融手段落后,信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信
用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上 采用信息卡支付,而且國家處于金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網絡帶寬的狹窄,上網費用的昂貴,人才的不足以及配送的滯后,更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。因此,我們應該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導人們改變一些生活習慣,為我國B 2 C電子商務的發展創造有利的發展環境。 7、電子商務的合同法律問題
在電子商務中,傳統商務交易所采取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外,現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性,保密性進行準確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務正常發展的重要因素之一。
三、 如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程,不可能一蹴而就。從中長期來講,應從以下方面入手加以推動和引導:
1、 做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物,其技術發展速度很快,業務方式沒有最終定型,給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感,加強研究,適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中,相關的中介組織,如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用,做好企業與政府部門的信息溝通,協助政府做好產業發展規劃。
2、加強基礎設施建設
電子商務是基于信息網絡的商務活動,需要建設必要的信息基礎設施和手段,包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發等,使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網絡體系,加強基礎網絡的建設,改善國內用戶環境。
3、 加強電子商務宣傳和人才培養
目前,部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足:而沒有各個部門、行業信息的電子化,電子商務就只能是紙上談兵。所以,充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理的專業人才,是我國電子商務建設成功的根本保證。同時,面對電子商務的安全問題,政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術,這是責無旁貸的。
4、 加強政府的示范和引導,開展電子商務示范工程
通過實施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進政府與社會的溝通;發展政府部門之間的非支付性電子商務,促進有關部門在電子商務實施中的關系協調,推動管理部門聯網,實現商務管理電子化;發展政府和企業間的電子商務,實現政府采購網絡化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務,通過試點總結經驗加以推廣。
四、 我國電子商務的發展趨勢分析
1、 縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網,多媒體通信網將建成使用,三網合一潮流勢不可擋,高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。
2、 個性化趨勢
個性化定制信息需求將會強勁,個性化商品的深度參與成為必然?;ミB網的出現,發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放,使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平臺,也使消費者的實現有了更有效的技術基礎。在這方面,個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務,是決定今后成敗的關鍵因素。
3、專 業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好,面向行業的專業電子商務平臺發展潛力大。一是面向個人 消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求,提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今后若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購買力強,受教育程度高,消費個性化需求比較強烈。所以相對而言,提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B 2 B電子商務模式來說,以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4、 國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界,同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰?;ミB網最大的優勢之一就是超越時間,空間的限制,能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙,這對促進每個國家和地區對外經濟,技術,資金,信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此,我國電子商務企業將隨著國際
電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場,利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。 5、 區域化優勢
立足中國國情采取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢并不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多,幅員遼闊的大過,社會群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家,但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性,收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今后相當長的時間內,上網人口仍將以大城市,中等城市和沿海經濟發達地區為主,B 2 B的電子商務模式區域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃,配送體系建設,市場推廣等都必須充分考慮這一現實,采取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
6、 融合化趨勢
電子商務市場現狀范文2
一、鮮活農產品電子商務現狀分析
(1)鮮活農產品交易鏈及其流通環節多。在鮮活農產品的交易過程中除了生產者和消費者外還有鮮活農產品產地、銷地市場,甚至多種成分的中間商存在。而電子商務能夠減少鮮活農產品流通環節,使鮮活農產品貿易效率更高。
(2)鮮活農產品交易不規范。由于中國的鮮活農產品市場環境不夠成熟,鮮活農產品的交易過程中缺乏規范性。而電子商務中大量使用標準合同和文本,以及對交易的流程有明確的規定,能使提高鮮活農產品貿易的規范性。
(3)鮮活農產品交易信息的對稱性較差。在鮮活農產品貿易過程中參與的主體各自掌握的信息量不同,部分大企業所掌握的信息遠比一般農戶掌握的全面,使鮮活農產品交易中信息不對稱的問題更為突出。而電子商務最基礎的功能就是信息的溝通和傳遞,將使鮮活農產品交易中信息不對稱的情況得到明顯的改善。
(4)鮮活農產品交易成本占總成本比重高。在整個鮮活農產品成本中,生產成本很低,但每一環節都給鮮活農產品貿易增添很多成本,使初級生產者所能獲得的利潤很低。另外由于鮮活農產品價值重量比低,造成單位重量的運輸成本高、銷售成本高,而電子商務可用來減少交易成本,縮短交易時間。
(5)鮮活農產品交易量大。在大型批發和零售市場,鮮活農產品交易的數量大,次數多,每周甚至每天都必須交易。交易規模大為鮮活農產品發展電子商務提供了機會,而電子商務能給鮮活農產品貿易提供商流,物流等眾多便利。
(6)鮮活農產品價格波動大、市場變化快。鮮活農產品價格的影響因素很多,只要有一個因素發生變化,其價格就會發生變化。另外,鮮活農產品的產銷變化非??欤灰讓ο蠛椭黧w經常置換,需要不斷搜尋新的更合適的交易對象。通過電子商務可以創造全國性的市場,以幫助鮮活農產品企業更好地掌握市場脈搏,抓住商機,及時反應價格的變化。
(7)鮮活農產品的季節性強。因鮮活農產品具有鮮活的特點,在運輸、儲存、銷售中常易腐爛、發霉,極易造成損失,所以鮮活農產品在銷售時要盡量縮短流通時間,快速交易。利用電子商務可以從更廣泛的領域來尋求供求信息,快速地完成信息搜尋、網上交易和配送安排。
(8)鮮活農產品的區域性分布。不同的鮮活農產品有其最適合生長的地帶,故生產的地域性強,這造成鮮活農產品分布不均衡。通過電子商務可以創造全國性的統一市場,甚至同全球農貿市場接軌,以幫助鮮活農產品企業利用地域的差別更好地抓住商機??梢婖r活農產品及其貿易所具有的一些基本特性與電子商務之間不僅具有適應性而且還有極強的互補性。
七種具有代表性的鮮活農產品電子商務的業務模式:目錄模式(catalogue);信息中介(Information Intermediary);虛擬社區(Virtual Communities);電子商店(e-shop);電子采購(e-Procurement);價值鏈整合(Value Chan Integration);第三方交易市場(Third-Party Marketttpiace)。
以上七種模式可以分為三大類:第一類是初級模式,包括目錄模式、信息中介模式、虛擬社區模式。其共同點是不進行鮮活農產品實物的網上交易,而是為鮮活農產品網上實物交易提供服務。第二類是高級模式,包括電子商店模式、電子采購模式、價值鏈整合模式。其共同點是進行鮮活農產品實物的網上交易。第三類是適合現階段我國國情的第三方交易市場模式。
根據中國鮮活農產品貿易的現狀和特點,以及近年來鮮活農產品電子商務的大量實踐,經過對現有的七種主要的鮮活農產品電子商務模式的比較分析,然后進行了優化選擇,認為在現階段第三方交易市場模式較為適合中國國情,而其中最具實用性,較有前途的模式為第三方交易市場模式中的電子拍賣模式。
二、鮮活農產品現代物流信息平臺建設情況
國內大宗鮮活農產品電子交易市場現狀:食糖交易市場{云南、昆明、南寧、柳州、北京};油籽交易市場{上海};棉花交易市場{北京、德州、鄭州、武漢、新疆、天津};花生交易市場{北京、洛陽、南京};玉米{長春}。
國內大宗鮮活農產品電子交易市場現狀呈現出兩大特點:首先,電子商務在整個供需鏈與貿易鏈過程中,是不可缺少的商務活動。其次,一場商業領域的根本性革命,是全新的商務模式,也是21世紀主流商業與貿易形態。
交易市場為交易雙方提供多種糧食交易形式:近遠期電子撮合交易、招標采購和競價拍賣交易。糧食交易市場不開展自營業務。電子撮合交易是指賣方在交易市場售貨邀約、買方在交易市場購貨邀約,交易市場按照價格優先、時間優先原則確定雙方成交價格并生成電子交易合同;競賣交易是指賣方在交易市場售貨起報價、買方在賣方售貨起報價的基礎上加價購買,在規定的時間內無人繼續加價時,最新價即為成交價,買賣雙方成交并生成電子交易合同;買賣雙方成交后,在交易市場指定交割倉庫進行實物交割。
交易市場根據國家有關法律法規,制定交易規則,并經交易商通過后執行。交易市場可以進行當月后連續多個月交割的商品交易,公布交割基準倉庫的商品價格,交易標的物參照國家標準,規定交割的替代標準、等級等差異補貼標準、非交割倉庫運距差價標準。
電子撮合交易實行價格優先、時間優先、交割月一致,替代商品一起參與的競價撮合成交。交易市場實行擔保金機制、每日無負債結算機制,并監督合約簽置、交割和履約過程。交易市場作為一個公開、公正、公平的中介機構,執行交易市場的交易規則,對違約方進行處罰。
三、相關建議
電子商務市場現狀范文3
關鍵詞:醫藥電子商務;O2O模式;問題;未來展望
一、引言
醫藥電子商務就是用以Internet技術為主要代表的現代科學技術,對傳統醫藥行業進行的客觀上需要、技術上可能、時機上成熟、政策上鼓勵和經濟上合理的改造。[1]醫藥電子商務主要有兩種:一是企業對企業的交易,它占整個醫藥電子商務交易額的85%。二是網上藥店對消費者的交易,只占整個醫藥電子商務的15%左右。[2]由于電商模式省去了中間商等環節,所以醫藥企業都可以從中獲得發展機會并且獲利。數據顯示:全球有20家大型制藥企業已開展電子商務模式,其中歐洲藥店90%以上都開展了網上藥品預訂服務;美國已經有1000多家網上藥店,市場規模將近1700億美元。所以醫藥行業推行電子商務是行業發展的大勢所趨,[3]研究中國醫藥電子商務發展的現狀和趨勢存在著重要意義。
二、國內醫藥電子商務企業現狀
在中國,網上藥品交易模式還處于發展階段。隨著2006年北京第一家網上藥店的資格發放,截至2007年年底,可提供網上藥品交易服務的網站全國一共有1257家,而針對消費者的網上藥店只有7家。有關資料顯示,目前中國醫藥業采購市場總額為280億美元,到2010年將會達到600億美元。[3]這其中蘊藏了巨大的商機,如果將電子商務和醫藥行業有機結合,醫藥采購市場占有率將大幅提高。以下是目前國內最著名的三家醫藥電子商務公司。
(1)中國醫藥(上海)經貿信息網。中國醫藥(上海)經貿信息網于1999年10正式運營,主要以上海醫藥為賣方,首期的買方有全國36個網點、36家醫院、60家藥房。1999年走單量為1200萬元。2000年網上走單量突破2億。
(2)中國金藥電子商務網。中國金藥電子商務網絡系統計劃總投資6億元人民幣,前后開發了“全國醫藥技術市場網”“全國醫藥統計網”“全國中藥材信息網”等子網系統?,F在已有1000多個單位成為“金藥網”的用戶。
(3)海虹醫藥電子商務。上海醫藥電子商務網是由上海衛虹醫藥電子商務有限公司運營的服務于上海市醫療衛生行業、政府機構和社會大眾的電子商務網絡系統。由于工作處于啟動階段,該公司2000年虧損32.25萬元。2000年底至2001年初,公司先后各投資80萬元成立了山東、天津、青海、云南、貴州分公司,以進一步在全國推廣醫藥電子商務。
據中國電子商務研究中心監測數據顯示,2011年我國網絡零售市場交易規模達到 8 019 億元,同比增長56%,而據中國網上藥店理事會最新統計的數據顯示,2011年醫藥 B2C(business to customer)的規模僅為4億元,只有5家網上藥店銷售額超過 5000萬元。[4]總的說來,國內目前醫藥電子商務只是扮演著“集中招標”的角色,但是基于國內消費發展現狀,醫藥電子商務發展前景廣闊。
三、國外醫藥電子商務的現狀
(1)美國醫藥電子商務的發展。美國是最早在醫藥商業領域廣泛采用計算機技術的國家。經過十多年的發展,美國的醫藥電子商務形成了B2B、B2C、第三方醫藥電子商務(公共交易平臺)等多種形式并存的局面。[5]
(2)歐洲電子商務的開展。除了德國、法國、意大利等國家出于消費觀念差異的原因對醫藥電子商務持消極態度,在荷蘭、丹麥,處方藥與OTC的電子交易已進入實質性操作階段。消費者普遍認為,電子商務不僅有好處,而且是不可避免的。斯德哥爾摩被作為歐洲的互聯網之都,對醫藥電子商務的看法也非常樂觀,許多人對醫藥電子商務的發展抱有很高的期望。[6]
通過借鑒他國經驗,可以正確認識我國在發展醫藥電子商務中的不足之處,明確政府推動力量的重要性,使我國醫藥電子商務在今后的發展過程中少走彎路,穩定、健康地發展。
四、O2O 模式在醫藥電子商務領域的應用
(1)O2O 模式在醫藥領域的應用。O2O電子商務是Online線上網店Offline線下消費,O2O電子商務模式在醫藥行業的應用具體方式可以是消費者在網上藥店瀏覽藥品信息后發出購藥需求,并下訂單。網上藥店確認訂單后將向在顧客附近的會員藥店提供顧客需求信息,由會員藥店的營業員或第三方物流公司提供物流服務,將藥品安全快捷地送達消費者。
(2)醫藥企業發展O2O模式的合理性?;诮陙?,我國政府非常重視醫藥流通產業的發展,先后制定了一系列的鼓勵政策。鼓勵規范經營的零售連鎖企業發展網上藥店。很顯然,O2O模式使醫藥零售連鎖企業線上、線下做到有機融合,很好地響應了政府對于藥品流通行業轉變發展方式的政策要求,具備良好的外部發展環境。[7]
(3)O2O醫藥模式發展面臨的挑戰。從內部看,醫藥企業現有運作方式傳統;信息化程度低;物流配送基礎差;配置網絡覆蓋面狹窄。由于O2O是將整個購藥過程分開由不同部門完成,所以如何使不同區域的信息系統有機整合,系統地服務全國消費者進而最快完成交易,以及合理分配利潤是醫藥連鎖零售企業面臨的重要問題。另外,一些技術方面的問題也是商家必須考慮的:如何實現安全支付,如何完成低成本專業配送,如何實時更新網上信息等。
(4)對策與建議。1)加大企業信息系統整合力度,實現信息化建設。2)完善銷售分成模式,實現利益共享、風險共擔。3)加強人才培訓選拔,建立專業性客服體系。4)結成戰略聯盟,線上線下有機整合。5)在銷售終端注重顧客服務。
(5)醫藥電子商務的未來展望。醫藥電子商務其本身具有極大的市場潛力。我國擁有13億人口,這是醫藥行業最大的市場后盾。雖然目前我國擁有6000多家醫藥企業,但是規范程度較低。而醫藥電子商務可改變醫藥行業“多、小、散、亂”的現狀,扭轉成本高、效益差的局面。
相信在政府體制改革的推動下,在建立安全、高效的安全認證機制和規范的應用環境下,電子商務可以從各方面增強企業競爭力。
參考文獻:
[1] 王征平.醫藥電子商務簡介[N].醫藥導報,2001-03-20:3.
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[3] 王彥麗,翁蘇湘,周姍姍.中國醫藥電子商務發展現狀分析[J].吉林醫藥學院學報,2009-08-30:4.
[4] 中國電子商務研究中心.2011年度中國B2C電子商務市場調查報告[EB/OL].2012-05-18,2013-01-25.
[5] 孟令全,劉志剛,施伯琰,等.美國醫藥電子商務發展情況及其對我國的啟示[J].中國藥房,2006,17(7):551-553.
電子商務市場現狀范文4
關鍵詞:電子商務模式 “最后一分鐘交易”電子商務模式 可行性
電子商務近年來發展迅速,已成為企業加強資源整合和廣泛開拓國內外市場的重要手段。電子商務模式的選擇是企業運用電子商務取得成效的關鍵因素。
在電子商務迅速發展的同時,電子商務模式也在不斷的創新和變化。現有的基本的電子商務模式(如B2B、B2C、C2C等)的發展已經進入了成熟期。它們已經不能滿足企業的發展和消費者的更高需求,需要不斷地探索和創新,為企業的長遠發展提供更適合的電子商務模式。否則,模仿照搬會迅速侵占原有電子商務模式的利潤(蔣蔚,2008)。
電子商務模式的含義及發展現狀
(一)電子商務模式的含義
從一般意義上而言,電子商務模式(business model)是指為了在市場中獲得利潤而規劃好的一系列活動。電子商務模式是企業利用現代信息技術和互聯網絡為目標顧客創造價值、傳遞價值所采用的業務組織方式和資源組織方式的集合(姜錦虎等,2008)。
電子商務模式的基本構成要素應該包括八個方面:價值體現、盈利模式、市場機會、競爭優勢、競爭環境、營銷策略、組織發展、管理團隊。價值體現是企業電子商務模式的核心,確定了產品或服務如何滿足顧客的要求。管理團隊是電子商務模式中最重要的因素。
(二)電子商務模式的發展現狀
全球電子商務市場,各地區發展呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。與美國相比,歐盟的電子商務發展起步較晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新興市場,市場潛力較大,近幾年的發展速度和所占份額不斷上升,是全球電子商務的持續發展地區。
但是隨著電子商務環境的不斷改善和發展,加入電子商務行業的門檻越來越低。當C2C電子商務模式日漸式微,B2C市場逐漸飽和?;诰W絡信息技術的發展和市場環境的改變,新的電子商務模式—“最后一分鐘交易”應運而生。
“最后一分鐘交易”電子商務模式的基本含義
目前關于“最后一分鐘交易”電子商務模式的定義并未明確。一般意義上而言,“最后一分鐘交易”是指直到最后關頭才達成的交易,它也是一種網絡銷售方式?!白詈笠环昼娊灰住敝械纳唐纺軌蚴官I賣雙方都可以直接獲得好處。
“最后一分鐘交易”電子商務模式在美國、日本等電子商務發展較為成熟的國家已經實現。在我國尚未有成形的“最后一分鐘交易”電子商務模式。本文以具體的實例來說明“最后一分鐘交易”電子商務模式的含義。
美國大型旅行服務網站Travelocity的“Last Minute Deals”。如果出現了預約被取消或因突然變故出現座位、客房空缺的情況,這時候立即通過此Web網頁將空缺座位或客房銷售出去的話,便可減少空缺帶來的損失。
如果將上述情況出現的商品銷售出去的話,企業就避免因為空座、空房而帶來的損失。買方獲得了意外驚喜,同時獲得了優惠的價格。
由上述實例可以看出,“最后一分鐘交易”電子商務模式是一種基于用戶需求,運用網絡而實現的一種交易模式,并且由于商品的特殊性(時間限制),只有依托網絡才能更好地運行。同時,它是在B2C電子商務模式基礎上發展延伸出來的針對特殊商品而言的電子商務模式。從消費者的角度而言,消費者用相對較低的成本獲得了同等正常的收益。從企業的角度而言,它通過“最后一分鐘交易”電子商務模式避免了因各類不可抗拒的因素而產生的損失,相對降低了成本。
“最后一分鐘交易”電子商務模式的可行性分析
國外已經將“最后一分鐘交易”應用于現實生活,并取得了一定的成效。它為“最后一分鐘交易”電子商務模式在國內的實現提供了實踐經驗。本文從微觀和宏觀層面對其可行性進行分析。
(一)從用戶層面分析
“最后一分鐘交易”市場具有巨大的潛力用戶群。在非面對面交易的互聯網時代,只有對用戶的行為進行分析,才能更精準地把握市場。換言之,需求創造模式。一方面,對于“最后一分鐘交易”中的商品而言,例如飛機票,它在某種意義上對用戶具有不可替代的作用,用戶因為無法購買飛機票而錯失一次面試機會,對用戶而言意義重大;另一方面,該商品是最后時刻的折價商品,它的價格較低,對消費者具有很大的吸引力。
(二)從企業層面分析
在合理條件下,追求利潤最大化是企業的最終目標,也是企業的生存之本?!白詈笠环昼娊灰住彪娮由虅漳J侥軌驗槠髽I帶來新的利潤空間。一方面,在競爭激烈的市場中,具有持久的優勢是每一個企業所希望的。這種持久的優勢主要表現在兩個方面:產品致勝與模式致勝。“最后一分鐘交易”電子商務模式能夠使企業在激烈的電子商務競爭中以新模式而取得優勢地位,為企業帶來額外利潤;另一方面,“最后一分鐘交易”電子商務模式使得企業減少了因不可抗力因素而造成的損失,獲得相對收益。例如飛機航班,假設收益與乘客人數呈線性關系,每一個乘客帶來的凈收入(即扣除因乘客而帶來的可變動成本VC)為R`。其中,K*表示通過最后一分鐘交易而獲得機票的人數,R*表示通過最后一分鐘交易售出K*張機票而獲得的凈收益。由圖1可知,“最后一分鐘交易”電子商務模式為企業帶來了額外的收益。
電子商務市場現狀范文5
(一)中國電子商務發展現狀
據我國商務部的統計數據,2013年,中國電子商務交易總額為3.1萬億元人民幣,同比增長34.8%,據預測,2015年這一交易額預計會達到5.3萬億元人民幣,到“十二五”時期末,我國跨境電商交易額占進出口總值的比例將達到16.9%,約合6.5萬億元人民幣。從我國跨境電商交易規模結構看,B2B市場交易規模始終占總交易規模的主導地位,據2013年國家統計局統計結果來看,2011年-2014年,電商B2B交易占比分別為96.8%、95.4%、93.9%和92.4%,但隨著個人消費者跨境網購習慣養成后,B2C消費形式會成為個人消費的趨勢,因此跨境B2C市場的發展潛力也不容忽視。
(二)天津電子商務發展現狀
天津市電子商務雖起步于“十五”規劃,但在相當長一段時間內,其發展速度緩慢,遠遠落后于珠三角和長三角地區。直到2011年在市委、市政府的督促下,國家電子商務示范城市工作領導小組成立后,我市電子商務才有了較快的發展。2011年,天津市網絡銷售總額達到102億元,同比增長59%,2012年這一數據達到274億元,同比增長69%,2013年,銷售總額超過400億元,同比增長48%。,我市電子商務進入快速發展階段。從空間分布看,我市電子商務產業集群效應初步形成,借助于明顯的區位優勢、完善的配套措施和較大力度的政策支持,濱海高新區、武清區和空港經濟區在全市16個區縣中脫穎而出。目前,濱海高新區電子商務產業園區于2012年被商務部批準為國家首批電子商務產業示范基地;天津空港經濟區已與中通、韻達、圓通、順豐4家物流龍頭企業的華北區域總部簽署投資協議,并已完成注冊。此外,阿里巴巴、亞馬遜、蘇寧易購、當當網、唯品會等電商巨頭的區域性物流中心、結算中心也落戶天津。
二、天津市發展跨境電子商務的優勢分析
著眼現在,天津發展跨境電子商務的優勢主要有以下幾個方面:第一,得天獨厚的區位優勢為天津跨境電商的發展提供了交通便利。天津位于環渤海地區的中心位置,擁有天然優越的港口優勢,因此一直以來都是北方貿易中心和重要的商品集散地。同時京津冀一體化的發展,促使天津的市內交通、海港、空港、高鐵、城際和高速等設施隨之全面建設,良好的區位優勢是天津發展電商的先天動力。第二,天津雄厚的制造業基礎推動了跨境電商的快速發展。天津作為北方重要的制造業基地,經過多年的不斷累積,目前已經建立起門類齊全、品種繁多的完備制造業體系,這為天津開展跨境電商提供了充足可靠的貨源供應。其次,激烈的市場競爭使得這些企業擁有強烈的創新拓展市場渠道的愿望,因此B2B電子商務模式成為企業發展的內在要求。第三,逐漸凸顯的政策優勢為天津發展跨境電商提供了日益完備的條件。在天津電子商務自身不斷發展的同時,天津市政府也將電子商務的發列入天津現代服務業重點突破領域,電子商務產業促進政策已陸續出臺。其次,“1133”電子商務人才培訓工程、天津市推進電子商務發展三年行動計劃和2個國家級保稅區的建成都將為我市探索跨境電子商務,助推其快速發展創造了良好的條件。
三、天津市跨境電子商務推動外貿轉型升級的政策建議
(一)重視企業信息化建設,提高企業電子商務應用能力
企業是市場的主體,同時也是發展電子商務的主體,企業只有不斷提升自身的信息化水平,加強自身應用各類電子平臺開拓海外市場的積極性,電子商務的發展和建設才有最基本的動力,才能發展好。
(二)做好政策扶持,完善電商服務支撐體系建設
跨境電商的發展不僅需要企業主體的積極參與,還需要政府的有力引導,因此政府需要明確政策導向,規范市場行為,同時還要在提升網絡基礎設施、推薦在線支付體系的建設和完善現代物流體系上發揮主導作用。
(三)抓住歷史發展機遇,有序推進天津電子商務集群化發展
電子商務市場現狀范文6
【關鍵詞】電子商務;金融機構;金融服務
20世紀90年代以來,隨著信息技術的快速發展,電子商務也日益成為現代經濟活動的重要模式。作為現代經濟的核心部門,金融機構在利用信息技術的過程中也走在了各行業的前列,如何更好的利用電子商務就成為了各國金融機構發展的重要課題。對我國而言,加快電子商務模式下金融機構的發展,對于提高我國金融機構的發展水平,搶占世界金融市場的發展先機有著十分重要的作用。
一、我國金融機構電子商務的發展現狀
近年來,隨著現代信息技術在我國的快速普及,我國的電子商務也獲得十分迅速的發展,特別是淘寶網、京東商城等網購平臺的建立,極大的提高了我國電子商務的發展空間。在這樣的大背景下,我國金融機構的電子商務也獲得了極為快速的發展。
(一)電子商務應用的范圍極大擴展
電子商務技術對于金融服務的影響是極為深刻,其直接導致了現代金融機構服務領域的巨大擴展,而這種擴展主要包括兩個方面。一是對金融機構原有的傳統業務的改造與深化,以銀行為例,傳統業務的主干是貨幣的信貸業務,但在電子商務模式下,信貸業務也開始向電子化貨幣,網上信貸方向發展,不僅方便了客戶辦理業務,也擴展了銀行的業務范圍。二是創造了新的金融服務領域,其中最為突出的就是網絡消費的快速發展,以支付寶為代表的新型支付模式的出現不僅極大的拉動了網上購物模式的快速發展,也帶動了金融機構向網絡服務領域的擴展。
(二)電子商務交易規模大幅提高
電子商務交易規模的大幅提高,是近年來我國金融機構電子商務快速發展的一個集中體現。根據中國電子商務研究中心的《2012年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2012年,中國電子商務市場交易規模達7.85萬億,同比增長30.83%。其中,B2B電子商務交易額達6.25萬億,同比增長27%,網絡零售市場交易規模達13205億元,同比增長64.7%①。2012年,中國第三方互聯網支付的交易規模達3.8萬億,同比增長76%,網上銀行累計交易金額已突破900萬億元,相當于2011年我國GDP的17倍②。由此可見,在電子商務系統快速發展的大背景下,我國金融機構電子商務模式下的業務規模也大幅增加。
(三)電子商務的應用水平越來越高
作為未來金融市場發展的重要趨勢,電子商務在我國金融機構中的應用水平在近年來也獲得了很大的提高。我國金融機構在應用電子商務技術的初期,由于自身對于電子商務技術理解的不到位,導致金融機構在電子商務的應用過程中無法發揮出電子商務技術在金融業務中的重要作用,僅是將其視為企業管理的系統,當做信息處理和存儲的工具來看待,影響了電子商務技術的應用水平。而這一情況在新世紀之后,特別是最近幾年得到了極大地改善,網絡消費的大幅擴展,使金融機構從理念上認識到了電子商務在業務中的巨大作用,根本上提高了我國金融機構電子商務的應用水平。
二、我國金融機構電子商務發展中存在的問題
雖然近年來,我國金融機構的電子商務應用與發展水平獲得了極大的提升,電子商務服務的交易規模也得到極大擴展。但從整個金融機構電子商務系統的發展與應用現狀上來看,我國金融機構還存在一定的不足和問題。
(一)服務領域較為集中
從目前我國金融機構電子商務的應用情況上來看,消費領域內的金融服務發展速度較快,而投資與咨詢領域內的金融服務市場發展較慢,雖然金融機構已經建立了相應的電子商務系統下的投資服務業務,但在發展速度與水平上,與消費領域還存在較大差距。歸其原因,一方面是由于電子商務技術雖然較為先進,但從運行模式上卻并非“面對面”操作,而投資本身涉及的單位資金量遠大于消費,導致投資者對于電子商務服務的謹慎度較高。另一方面,網上購物平臺的快速發展為電子商務消費系統的發展提供了強有力的市場拉動,而投資領域目前還缺少這樣的需求拉動,使得金融機構對于開展電子商務模式下的投資服務的熱情也大為降低。
(二)機構之間發展不夠均衡
機構之間發展的不均衡是我國當前電子商務模式下,金融機構發展的主要問題之一。從行業上來看,銀行、證券行業的電子商務應用水平要高于保險、信托等其他金融行業,其原因一方面是由于我國金融市場本身發展的不完善,另一方面也是由于銀行、證券是當今世界金融體系的中心,其對于電子商務技術的需求也更為突出。而在行業內部來看,不夠機構對于電子商務技術的應用也有很大不同,銀行業中,大型國有銀行或大型股份制銀行的電子商務應用水平較高,而中小型銀行的應用水平較低;在證券市場內,也是大型證券公司的電子商務技術水平較高,但彼此之間的差距相對較小。機構之間發展的不均衡,將影響到我國金融機構在電子商務市場中競爭的平衡性,不利于整個行業的健康發展。
(三)人才儲備不足
人才是發展之基,沒有充足的人才供應,金融機構的發展就無從談錢。從目前發展的情況上來看,我國金融機構在電子商務的人才儲備與應用上還存在較大的問題,主要表現在操作性人才的數量雖然較多,但十分缺乏具有先進發展理念的高端引領型人才。這兩類人才對于金融機構電子商務的發展都十分重要,高端人才能夠為企業開拓新的發展空間,而操作性人才則能夠將將高端人才創造的發展理念轉變為現實,并解決發展中出現的業務性、技術性問題。但從培養角度來看,高端人才的培養難度要遠高于操作性人才,其對思維創新性的要求也更高。因此,對當前中國金融機構的發展而言,高端人才儲備的不足將直接限制金融機構電子商務的發展。
三、電子商務下促進我國金融機構發展的措施
(一)加快電子投資服務產品建設
對我國金融機構而言,投資服務領域與消費領域間的差距是當前電子商務發展的一個重要問題。因此,要加快我國電子投資服務產品的建設力度,促進電子商務模式下,投資服務市場的發展。要努力創新思維,打造具有吸引力的投資服務產品,依托電子商務高效、快捷的技術優勢,在證券投資、基金投資以及小額拆借市場上打造新的金融產品,開辟新的發展空間。積極學習先進國家的發展經驗,利用市場手段加快服務市場的發展。要加強投資服務法律法規的建設,完善投資保障體制,從市場的建設上降低電子投資服務風險,為電子投資服務產品的建設創造良好條件。
(二)加強對外開放,促進市場競爭
競爭是市場經濟發展的重要基礎,也是市場經濟運行和關鍵因素。電子商務下我國金融機構發展的不均衡,對于市場的健康發展較為不利。為此,我們應該逐漸打破當前金融市場中存在的行業壟斷現象,通過降低市場準入,開發市場競爭的方式來提高金融機構電子商務發展的均衡性。要積極推動金融行業其他領域內電子商務的應用,例如保險業、信托業等等,拓展這些行業的發展空間。要制定電子商務系統下,金融機構競爭的相關法則,促進市場良性競爭,遏制惡性競爭。要以上海自貿區建設為試點,積極推進電子商務金融市場的開放,提高市場競爭水平。
(三)加強高端人才的培養
現代市場競爭的核心是人才的競爭,只有具備較強的人才資源基礎,發展才有保障。對我國金融機構而言,電子商務的發展最為迫切的是提高高端人才的儲備水平。要加大校企合作力度,通過高等院校的平臺來培養高素質的專業人才。要積極引入海外高端人才,利用海外先進理念帶動自身電子商務系統的發展。要立足自身,通過企業的自主培養來在企業內部打造自己的高端人才隊伍,通過在管理、福利、績效考核等方面的完善,為高端人才發揮作用創造良好的環境。
電子商務是未來金融機構發展的重要方向,對我國金融機構而言,要緊緊抓住這一重要的歷史發展機遇期,創新發展理念,培養高端人才,開拓市場空間,加快現代金融體系內電子商務的快速發展,進而搶占未來世界金融市場發展的先進,為實現我國金融機構的跨越發展提供力量。
注釋:
①2012中國電子商務交易規模7.85萬億 http://.cn/data/2013-03-25/1285081.shtml.
②2012年網上銀行交易額突破900萬億 注冊用戶4.89億 http:///20130207/
n365787272.shtml.
參考文獻:
[1]丁紅.商業銀行在電子商務領域的服務和創新[J].銀行家,2012(10):101-104.