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電子商務物流應用范文1
【關鍵詞】中小物流企業;電子商務;應用
隨著Internet的普及和信息技術的發展,電子商務這種新式商貿活動迅猛發展并且滲入到眾多商業領域中。物流行業同樣面臨著這樣的機遇和挑戰。在應對電子商務帶來的機遇和挑戰中,大型物流企業能順利進入電子商務時代。但是中小型物流企業由于種種原因,在電子商務的應用中存在許多問題。對于這些企業來說,能否迅速開發電子商務平臺,決定著它們能否在激烈的市場競爭中求的生存和發展空間。
一、中小物流企業開展電子商務的現狀
1.中小物流企業與電子商務。中小物流企業具有經營靈活性、開辦成本低、進入物流市場容易、提供個性化服務等特點。這樣的特點正好能夠滿足中小型客戶的市場要求,這是大型物流企業所不及的。因此,只有中小型物流企業的健康發展才能保證我國整個物流市場的健康發展。隨著網絡信息技術的發展,電子商務作為一種新式的商貿活動迅速滲入物流行業。電子商務的出現對于中小物流企業來說機遇和挑戰并存。電子商務的出現,能夠使中小物流企業有效地發揮自身優勢,彌補先天不足,縮短與大企業之間的距離,提高企業競爭力,獲得更大的市場占有率。但是能否順利進入電子商務時代,中小型企業與大型企業相比仍然存在很多弊端。
2.中小物流企業開展電子商務現狀。中小物流企業在應用電子商務方面的外部環境正在逐漸改善。我國政府對電子商務的發展十分重視,各地政府也出臺了許多鼓勵中小型企業開展電子商務的優惠政策。隨著我國整體信息技術的發展,上網速率提高,費用逐步下降,并且出現了一批優秀的網絡服務供應商,就中小物流企業自身來說,目前,中小物流企業已經基本實現網絡化、信息化,但是在專業化方面,我國的中小物流企業仍然存在很多問題,如資金的短缺,專業人才的缺乏、配套設施不完善,導致中小物流企業無法達到專業化。另外,在電子商務方面的法律法規仍然不健全,第三方支付平臺的瑕疵,物流配送體系的不完善,導致交易安全系數較低。
二、中小物流企業應用電子商務的問題
1.對電子商務的意識淡薄、理解模糊。許多中小物流企業由于其領導和管理上的缺陷,對電子商務認識的深度仍然存在很多問題。許多企業對電子商務的理解仍然停留在簡單的建設網站并進行網上銷售這個階段。然而這僅是廣義電子商務的一部分,廣義的電子商務除了進行網上交易還包括市場分析、客戶聯系、物資調配等。它涉及銷售環節、供應鏈的管理、市場調查、客戶關系的管理以及企業資源戰略等多項內容。因此,中小物流企業不但要在觀念上重視電子商務,而且要把握電子商務的實質,充分認識電子商務的內涵。
2.中小物流企業資金短缺,人才匱乏。電子商務具有初期投資大,回報周期長的特點。這對于生產規模較小,資金少的中小物流企業提出了很大的挑戰。面對有限的資源,許多中小物流企業在信息化建設投資方面表現出了心有余而力不足的尷尬。同時很多中小型物流企業對硬件的投資占到整個信息化投資的80%以上,而配套軟件和IT服務等方面的投入則相對滯后,對軟件的選型不恰當,咨詢合作伙伴協調不力,最終導致企業的投資回報率低,難以獲得持久的發展動力。電子商務是一種高科技的商貿活動,因此開展電子商務需要既懂技術,又懂業務的人才,但這方面的人才即使在大型企業也不充裕。由于專業化人才的匱乏,中小物流企業在開展電子商務的過程中缺少知識和技術支撐,電子商務的優越性不能真正的表現。
3.信息化建設落后,專業化程度低。由于中小物流企業在認識、資金、人才等方面的不足,導致中小物流企業信息化建設落后,專業化程度低。許多中小型企業對于電子商務的應用僅僅是局限在建設網站,并且進行簡單的網上銷售。更有甚者,許多企業在網站建設上仍存在很大的盲目性,只是把公司的宣傳資料搬上網,而且受眾不夠明確,這便導致許多中小物流企業的網站形同虛設,根本起不到應有的作用。中小物流企業在電子商務其他方面的應用幾乎為空白,未能充分展示電子商務的優越性,嚴重缺乏專業性。
4.社會配套服務體系不健全,電子商務的發展環境仍不夠理想。從外部環境來說,雖然我國電子商務發展環境正在逐漸改善,但是我們仍要看到其和發達國家的差距。主要表現在:目前中國在電子商務方面的法律法規不健全以及信用體系、網上支付安全機制、物流配送等電子商務發展問題雖已緩解但仍然存在;企業發展電子商務的技術和環境不夠理想。我國軟件產業生存與發展環境不理想,電子商務的實施缺乏良好的商業標準化環境;我國民眾對網上交易這種新式消費方式的認識不足,存在很大比例的人傾向于傳統消費。
三、中小物流企業開展電子商務的策略
1.提高對電子商務的認識程度。觀念是制約企業經營發展的最主要因素。在電子商務浪潮中,中小物流企業要盡快提高自身對電子商務的認識,絕不能無動于衷,也不可隨便盲從。企業決策者不僅要樹立堅定不移的信心,而且要在具體電子商務實施的過程中采用合理方式?;蛭从昃I繆,及早參與,搶占先機,或靜觀其變,伺機而動,跟著主流走,或等到一切水落石出再著手進行。這些方式的選擇就取決于企業家們的戰略眼光和決心了。
2.選擇恰當的電子商務發展策略。企業在對電子商務進行投資時沿著什么樣的戰略路徑向前發展至關重要。中小物流企業在發展策略的制定中要從企業自身的實際情況和需求出發,從滿足企業個性化的角度出發,不能生搬硬套。實施發展策略之前要對企業現狀進行詳細的調查分析,明確企業管理上的哪些問題正嚴重制約企業的發展,這些問題能否通過電子商務得到解決,企業是否具備了必須的資源(人力、財力、物力)。總之,只有選擇恰當的電子商務發展方式,才能在實際操作中獲得應有的效果。
3.加快企業信息化建設步伐。信息化建設是中小物流企業電子商務發展的必要條件,是提高企業勞動生產率的重要手段。在建設中要結合中小物流企業的實際情況按輕重緩急程度,分期分批實施,要立足于企業長期發展,避免盲目發展。從國際中小物流企業發展形勢上看,中小企業要想擺脫困境就必須抓機遇,推進信息化建設,只有這樣才能在激烈的競爭中爭得一席之地。
4.注重人才的引進和培養。人才缺乏是我國中小物流企業電子商務發展的一個瓶頸。由于傳統的就業觀念和工資待遇等因素的影響,許多大學生和技術人才都不愿意到中小物流企業工作,致使中小物流企業人員素質比較低。在發展電子商務的過程中,企業應該注重人才的引進和培養。一方面要通過一系列的人才引進方式來吸引高技術人才進入,另一方面也可以對現有員工進行相應的培訓,讓其掌握適應電子商務的相應技能??傊l展電子商務,人才是關鍵,只有把人才問題解決了才能進軍電子商務時代。
物流行業是國家基礎行業之一,其現代化水平對國民經濟的發展有著重要的作用。而作為物流行業的重要組成部分――中小物流企業的發展對于經濟發展有著重要的意義。面對電子商務帶來的機遇和挑戰,中小物流企業要積極采取有效措施,努力調高自身競爭能力,只有這樣才能在競爭中謀得一席之地,同時也為帶動經濟發展做出貢獻。
參考文獻
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電子商務物流應用范文2
關鍵詞:電子商務;國際物流
Abstract:Thispaperproceedswiththeconceptsofe-commerceandInternationallogistics,discussestheapplicationofe-commerceininternationallogisticssubsystemssuchastransportation,storage,commodityinspectionandinformation,etc.
KeyWords:E-commerce,Internationallogistics
一引言
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務高效便捷的特點,以及世界各地電子商務環境不斷的改善,使得這項新型的商業運營模式以驚人的速度發展起來。
國際物流是不同國家之間的物流,是國內物流的延伸和進一步擴展,是跨國界的、流通范圍擴大了的物的流通。國際物流是國際貿易的一個必然組成部分,各國之間的相互貿易最終都將通過國際物流來實現。
二基于電子商務的國際物流系統
國際物流系統是由商品的包裝、儲存、運輸、檢驗、流通加工和其前后的整理、再包裝以及國際配送等子系統組成。其中,運輸和儲存子系統是物流系統的主要組成部分。國際物流通過商品的儲存和運輸,實現其自身的時間和空間效益,滿足國際貿易活動和跨國公司經營的要求。
1.運輸子系統
運輸的作用是將商品使用價值進行空間移動,物流系統依靠運輸作業克服商品生產地和需要地點的空間距離,創造了商品的空間效益。國際貨物運輸是國際物流系統的核心,它具有路線長、環節多、涉及面廣、手續繁雜、風險性大、時間性強等特點。在電子商務時代,要提供最佳的服務,運輸子系統必須要有良好的信息處理系統,使商品在幾乎不停留的情況下快速流動、直達目的地。
2.倉儲子系統
國際貿易和跨國經營中的商品從生產廠或供應部門被集中運送到裝運港口,有時須臨時存放一段時間,再裝運出口,它主要是在各國的保稅區和保稅倉庫進行的。這主要涉及到各國保稅制度和保稅倉庫建設等方面。保稅制度是對特定的進口貨物,在進境后,尚未確定內銷或復出的最終去向前,暫緩繳納進口稅,并由海關監管的一種制度。這是各國政府為了促進對外加工貿易和轉口貿易而采取的一項關稅措施。保稅倉庫是經海關批準專門用于存放保稅貨物的倉庫。它必須具備專門儲存、堆放貨物的安全設施;健全的倉庫管理制度和詳細的倉庫賬冊,配備專門的經海關培訓認可的專職管理人員。
3.商品檢驗子系統
由于國際貿易和跨國經營具有投資大、風險高、周期長等特點,使得商品檢驗成為國際物流系統中重要的子系統。通過商品檢驗,確定交貨品質、數量和包裝條件是否符合合同規定。如發現問題,可分清責任,向有關方面索賠。而今,無紙化貿易已經在海關貿易許可管理、通關、商品檢驗等領域廣泛運用,大大降低了成本,提高了效率。
4.國際物流信息子系統
該子系統主要功能是采集、處理和傳遞國際物流和商流的信息情報。沒有功能完善的信息系統,國際貿易和跨國經營將寸步難行。國際物流信息的主要內容包括進出口單證的作業過程、支付方式信息、客戶資料信息、市場行情信息和供求信息等。國際物流信息系統的特點是信息量大,交換頻繁;傳遞量大,時間性強;環節多、點多、線長。所以,要建立技術先進的國際物流信息系統。國際貿易中EDI的發展是一個重要趨勢,我們應該在國際物流中加強推廣EDI的應用,建設國際貿易和跨國經營的高速公路。三、基于電子商務的國際物流的發展戰略
1.建立國際物流信息交易系統
隨著國際物流信息化趨勢的推進,我們要加快建立國際物流信息交易系統,確保全天候地與國際互聯網溝通,以滿足國際物流運作的需要。具體說來,國際物流信息交易系統應該包括國際物流信息、國際物流商品展示信息、國際物流余缺商品調劑市場信息、國際物流加工信息、國際物流倉儲信息、國際物流金融體系、國際物流配送信息和國際物流服務反饋信息等內容。
2.積極發展第三方物流
第三方物流是物流服務供給方在特定的時間段內按特定的價格向需求方提供個性化系列物流服務的交易方式,它是由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方物流企業提供的集成物流服務以信息技術為主導,離開了信息技術集成物流服務只能成為空談,信息技術是第三方物流企業的靈魂,并且能夠提供網絡化服務。這種物流服務是建立在現代電子信息技術基礎上的,常用于支撐第三方物流的信息技術有:實現信息快速交換的EDI技術、實現資金快速支付的EFT技術、實現信息快速輸入的條形碼技術和實現網上交易的電子商務技術等。
3.大力推廣第四方物流
第三方物流提供商往往在綜合技術、集成技術以及戰略和全球擴展能力上存在局限性,使得客戶對第三方物流提供商在改進他們的物流與供應鏈功效上是否會有所突破缺乏信心,不得不轉而求助于咨詢公司、集成技術提供商等,由他們評估、設計、制定及運作全面的供應鏈集成方案。這種管理第三方物流服務的新組織一經出現,就有人十分形象地把它稱之為“第四方物流”。最早由安德森咨詢公司提出的第四方物流的概念,“第四方物流是一個供應鏈集成商,他調集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術,以提供一個綜合的供應鏈解決方案”。第四方物流以整合供應鏈為己任,向企業提供完整的物流解決方案。
4.引進和培養優秀的物流管理人才
物流服務包括物流資源的重新整合,包括產、供、銷各個環節物流活動的重新整合,包括利用電子商務平臺為客戶提供高效、準確、及時的服務,包括從供應商到消費方的門到門的全程服務。國際物流要具有上述服務能力,就必須引進國際化的物流服務理念、管理模式、優勝劣汰的競爭機制、國內外優秀的物流管理人才。還特別要重視以“產學研”一體化模式培養從事物流理論研究與實務的專門人才,懂電子商務理論和實務的專門人才,既懂IT技術又懂電子商務的網絡經濟人才,既懂電子商務又懂現代物流的有創新思想的復合型人才等四類人才,因為上述四類人才將直接影響我國電子商務與物流配送體系的發展。
電子商務物流應用范文3
關鍵詞:電子商務;第三方物流;供應鏈;標準化
中圖分類號:F323.2 文獻標識碼:A 文章編號:1005-6432(2008)41-0040-02
電子商務(Electronic Commerce)是指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動。近些年,全球電子商務日趨活躍,業務模式不斷創新,我國電子商務進入快速發展機遇期。但是,在電子商務的快速發展過程中,物流問題始終是制約電子商務發展的瓶頸,物流成本過高、物流配送效率低下、配送服務質量差,嚴重影響著電子商務的快速發展。
一、企業的物流模式選擇誤區
傳統企業在選擇物流模式時,往往十分重視自身具有得天獨厚的資源優勢,采用自建物流模式,自建物流有利于企業掌握對顧客的控制權,較可靠,但此種物流模式成本高,需要投入大量的資金購買物流設備,建設倉庫和信息網絡之類的專業物流設施。這對于電子商務企業來說是個沉重的負擔。另外,一些企業采取物流聯盟的方式。物流聯盟指電子商務企業選擇穩定且有較多業務往來的物流公司形成長期互利的、全方位的合作關系,共擔風險,共享收益。物流聯盟有助于電子商務企業的產品迅速進入市場,提高競爭力,還使物流企業有了穩定的資源,但是物流聯盟的長期性、穩定性會形成電子商務企業過度依賴于某個物流商的局面,不利于企業的發展。
第三方物流(Third Part Logistics,TPL),是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式,是提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者。第三方物流本身不擁有商品,一般是具有一定規模的物流設施設備及專業經驗、技能的批發、儲運或其他物流業務經營企業,主要通過簽訂合同的方式在一定期間內為供方提供滿足需方的物流服務,并依靠信息的集成產生增值,從而獲取利益。從某種意義上講,第三方物流是物流專業化的一種形式,是物流社會化的一種表現。物流業發展到一定階段必然會出現第三方物流,且它的占有率與物流業的水平之間有著非常緊密的相關性。第三方物流的發展程度反映和體現著一個國家物流業發展的整體水平?,F代意義上的第三方物流是一個約有10~15年歷史的行業。第三方物流是現代物流服務發展的趨勢所在,其作為我國物流業發展過程中一種新型的管理模式,已經過近幾年實踐的檢驗,并在實踐中不斷發展完善。第三方物流強調企業應集中精力于自己的核心業務,而將那些不屬于核心能力的功能或業務外包出去,從整體上提高供方取得價格優惠的能力,并實現優勢互補,促進企業走向聯合的規模經濟之路。
二、第三方物流在電子商務中的應用優勢
電子商務作為21世紀主要商業運作模式,為第三方物流提供了廣闊的發展空間。同時,第三方物流的發展又為電子商務的實現提供了現實保障,與電子商務整合,將成為第三方物流主要運作模式之一。從實際運作狀況來看,第三方物流與電子商務的整合主要有以下兩種方式:其一是第三方物流作為電子商務組成要素,承擔物流作業,完成B2B或B2C中的物流環節;其二是第三方物流通過建設自己的電子商務,為商家與客戶之間提供交換信息、進行交易、全程追蹤的信息平臺,從而實現電子商務與物流的緊密配合(見下圖)。
1.第三方物流為電子商務企業節約成本
電子商務是面向全球范圍的交易,交易涵蓋范圍廣,機動性強,客戶地點分散,需要在物流方面具備較強的貨物集散能力,而這樣的能力是新興的電子商務企業所難以達到的。第三方物流利用規模經營的專業優勢和成本優勢,使企業能從物流業務獲益的同時為電子商務企業提供專業的服務。
2.第三方物流為電子商務提供優化供應鏈的服務
第三方物流作為電子商務企業和客戶之間的中間環節,起到兩者間的橋梁作用和作用。在電子商務活動的供應鏈上,物流是企業與客戶、企業與企業、企業與供應商之間不可或缺的物理通道,通過第三方物流對供應鏈的優化,可以大大減少供應鏈節點企業間的交易成本,同時對顧客的個性化需求做出快速反應,保證電子商務物流通暢,從而幫助電子商務企業同供應鏈的其他環節建立起良性的供求關系。
3.第三方物流保障電子商務企業致力于主營業務
在資源有限的情況下,電子商務企業將非核心業務外包給第三方物流企業,通過專業化和高效的物流運作,可減少電子商務企業庫存占用資金,降低運輸成本和配送成本,使電子商務企業集中精力發展核心業務,使企業在主營業務競爭中取得優勢地位。
三、我國第三方物流發展的建設策略
目前,利用第三方物流已經逐漸成為電子商務企業縮減資產、節省物流費用的必然選擇。盡管第三方物流前景樂觀,但在我國,第三方物流企業的實際狀況參差不齊,并不十分理想。第三方物流企業的弱勢導致外國物流企業紛紛搶灘登陸,美國FedEx已經進入國內市場,而其他一些國際著名的專門從事第三方物流的企業和速遞業巨頭如TPG、UPS、DHL、德國郵政等對于中國的物流市場早已虎視眈眈??v觀國內市場形勢,未來物流服務將不斷趨于同質性,物流市場更加趨近于完全競爭市場,滯后局面亟須改善。
1.建立完善的現代企業制度,實現規?;洜I
目前,大多數第三方物流企業是由計劃經濟時期商業、物資、運輸等部門中的儲運企業轉型而來,企業制度不明晰,企業缺乏整合,集約化經營優勢不明顯,規模效益難以實現。第三方物流企業應結合本企業以及所在行業的特點,制定適合企業的策略,可以進行資產重組,建立區域聯盟,增強其活力,將各自獨特的企業資源整合為一體,實現互補和共享,使企業成為真正的市場主體,同時還能使優勢企業形成規模化經營,降低其運作成本。
2.利用現代信息技術,提高管理水平
物流信息資源的整合能力是第三方物流企業核心競爭力的重要組成部分,物流信息系統建設水平的高低直接影響到企業的運作效率和客戶服務水平。由于我國物流業起步較晚,目前,我國物流企業信息系統建設存在嚴重缺陷,如自動識別技術、自動跟蹤技術、條形碼(BC)、全面質量管理(TQM)、電子數據交換(EDI)、管理信息系統(MIS)、射頻技術(RF)、地理信息系統(GIS)和全球定位系統(GPS)等制約了物流業的發展。要改變物流信息系統滯后的局面,信息是物流系統不可或缺的組成部分,第三方物流企業應調整發展戰略,適應現代物流發展新趨勢。
3.構建企業核心能力
企業核心能力指企業開發獨特產品、發展獨特技術和發明獨特營銷手段的能力。第三方物流企業要想在競爭中立于不敗之地,必須要有自己的核心競爭能力,才能在與國際、國內競爭同行的爭奪戰中保持優勢。構建核心能力主要應從如下幾個方面入手:知識技能的積累,技術體系的完善,組織管理體系的建設,信息體系的培育,企業文化的建設等。同時加快開發適應電子商務企業的新技術。
4.注重物流標準化建設,提高效率
目前,有關物流設備的關鍵零部件的通用性已經達到了相當高的水平。零部件的通用化,一方面可以降低備品備件的成本(幾乎可以通用);另一方面也可以避免中途用戶撤銷訂單帶來的損失,便于縮短系統實施周期。物流企業應注意與其他方面尤其是與國際接軌,實現標準化操作,從而提高效率。
5.加強政策調控,整合行業資源
不可否認,目前國內物流業發展較為滯后,電子商務的快速發展如何突破這一瓶頸,僅僅靠電子商務物流業單方是難以實現的。并且物流企業勢單力薄,物流業的基礎設施建設水平不高,法律制度不健全,從而制約了物流業的發展。因此物流業的發展不僅要靠市場的調節,還需要政府的參與,加強對物流產業發展的宏觀指導,盡早構建高效運作的物流體系,出臺物流管理法規及相關扶持政策,搞好物流信息基礎建設,這對促進我國第三方物流業的快速發展具有十分重要的意義。
作者單位:吳亮貴州師范大學經濟與管理學院
符定紅貴州電網公司安順供電局
參考文獻:
電子商務物流應用范文4
關鍵詞:RFID技術;物流配送;電子商務;動態監控
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2013)31-7148-02
1 概述
電子商務的快速發展雖為電商企業帶來了越來越多的利益,但同時也引發了一系列問題。其中物流配送與電子商務發展脫節現象表現的尤為突出。因受配送貨物量大、人力物力有限、物流配送系統所用技術不先進等問題困擾,物流配送的節奏越來越跟不上電子商務的發展速度。而物流是信息流和資金流最終實現的根本保證,所以“脫節”問題嚴重制約了電子商務的發展,“成也物流,敗也物流”。如何提高物流配送效率,是當前電子商務發展所急需解決的問題。
2 RFID技術簡介
RFID作為一種非接觸的自動識別技術,其基本原理是通過無線電波來讀取電子標簽內部的存儲信息,識別物品身份。RFID系統主要由電子標簽(Tag)、閱讀器(Reader)、無線天線等組成。其工作流程主要是指標簽進入到磁場之后,閱讀器發出的信號會被接收,感應電流獲取的能量能夠發送存儲在標簽芯片中的信息,閱讀器接收到標簽發送來的信息后,進行翻譯和校驗,然后再發送至中央的信息系統進行數據處理。
3 采用RFID技術的優勢
目前,大多數電子商務物流配送所采用的都是條碼技術辨識商品,條碼技術是采用一組數字組合將商品信息直接印在包裝上, 如大家經常見到的食品包裝條碼,但存儲信息量有限。另外條碼雖然便宜,但是不能褶皺和污損,否則無法讀取商品信息。因此,與條形碼技術相比,RFID技術具有以下優勢:
(一)無磨損、使用壽命長
由于RFID技術是非接觸式閱讀方式,因此,它能穿透遮蓋物(如油污、包裝盒、煙霧蒸汽等)閱讀電子標簽信息,沒有機械接觸磨損,讀寫次數能達十萬次之多,使用壽命可長達十年以上。
(二)快速讀寫多個標簽
可對高速運動的物品進行數據讀取,并能同時識別多個電子標簽,簡單快捷,大大提高貨物識別效率。
(三)體積精致小巧,數據存儲量大
RFID卡輕薄小巧,不僅可制作成各種形狀,還可以封裝在其他材料上,如布、塑料、紙張等,使標簽和商品融為一體,精致美觀。雖然RFID卡十分小巧,但是存儲容量卻很大,遠超條碼的信息存儲容量,可達幾十K字節。
(四)可重復使用
無論是一維條碼還是二維條碼,只要印刷在物體上就無法更改,而且對印刷質量要求高,必須符合規范,否則易產生誤碼,而RFID標簽則不存此問題,系統可以對標簽存儲的數據進行重復的增、刪、改,做到一卡多用。只要不物理損壞,可重復使用十年以上。
(五)良好透視性和無屏障讀寫信息
RFID標簽在被紙張、木材和塑料等非金屬或不透明的材料遮蓋的情況下,仍可讀取標簽內的信息。而條碼掃描機必須在近距離并且沒有任何遮擋物覆蓋和可視情況下才能順利閱讀編碼信息。
(六)存儲信息安全性高
RFID卡可對存儲的數據設定密碼,從而保護內容不被惡意刪改和偽造,同時,對于一些敏感信息也不易被泄露。
4 RFID技術在電子商務物流配送系統中的應用
(一)庫存管理
1)入庫出庫
以往商品標簽采用的都是條形碼,在入庫出庫時需要拆分整理,逐件錄入,費時費力。嚴重影響了物流配送的效率,造成不必要的損失。采用RFID、WSN等技術和設備后,可用RFID讀寫器對入庫出庫貨物進行批量信息采集,無需拆分整理,節省人力和時間,提高貨物入庫出庫效率。還可對庫存和補貨數量進行預警和智能提醒,及時補貨。
2)貨物分揀
電子商務物流配送的一個典型特點就是商品個性化、多樣化,訂單量大而且拆零率非常高,經常需要挑選一個掛件、一本書,這在貨物種類繁多的大型倉庫里是一件非常費時費力的事情。采用超高頻RFID設備后,通過讀寫器讀取商品電子標簽中的位置信息,并進行路線導航,快速找到所需商品,省時省力。
3)環境監測
以往貨物倉儲環境中的溫濕度無法做到實時動態監測,很難及時發現各種隱患。通過采用RFID溫濕度標簽、溫濕度傳感器對倉儲環境進行監控,實時采集溫濕度信息。一旦采集到的信息超過所設定的警戒值時就立即報警,確保倉庫和貨物的存儲安全。
(二)危險品監控
在物流配送中一些危險物品需要特殊監管,如易燃易爆物品,有毒物品等。在沒應用RFID技術之前,很難對此類物品進行實時動態監控,往往出了問題才發現,為時已晚。采用RFID技術后,可在危險品電子標簽上設定危險上限感知值,通過無線傳感器對物品進行動態監控。例如可設定有毒物品氣味濃度上限值,當氣味濃度超過上限值時即認為出現破損泄露,無線傳感器感知后立即將信息傳送至數據處理中心,工作人員可及時采取措施處理,將損失降到最低。
(三)物流配送跟蹤定位
現在很多貨物運輸配送時無法做到全天候狀態監控,只能到中轉站后才能更新物流信息。應用RFID技術后,可對運輸貨物狀態進行實時的動態跟蹤和監視。通過RFID設備對運輸商品進行信息采集,并利用GPS技術將采集到的商品狀態和所在地理位置信息傳送至運輸調度中心。這樣不僅可以實時掌握貨物所在位置和狀態,還可對車輛的運輸路線進行控制和優化,提高配送效率。除此外還可對配送貨物進行監控,防止運輸途中發生偷盜和貨物丟失情況,降低電子商務物流配送的風險。
(四)商品溯源
消費者不僅關注商品的配送速度,更關心商品的質量,包括所用材質,生產廠家等信息。采用RFID技術后,消費者可通過自助查詢機上的RFID讀寫器對購買的商品進行信息追溯查詢,商品從原材料到出廠信息一目了然,真正做到購物放心、安心、舒心。
5 RFID技術應用所面臨的主要問題及對策
(一)使用成本高
當前,由于受技術限制,RFID制作和使用成本較高,無法在電子商務物流配送中全面應用,這是RFID技術所面臨的最主要的問題。所以要想全面普及,需進一步提高研發水平和制造工藝流程,降低制作和使用成本,才能將RFID技術在電子商務物流配送中全面推廣應用。
(二)技術標準不統一
任何產品要在市場上廣泛應用,標準化是必由之路。目前,世界上RFID技術有三大標準:ISO標準體系,EPCglobal標準和Ubiquitous ID標準。但三大標準彼此不兼容,這對跨國貿易帶來了不便。而且不同廠商所開發的電子標簽通信協議也不盡相同,產品和設備無法互相兼容,極大阻礙了RFID技術的推廣和使用。有鑒于此,各廠商和國際標準組織應該從長遠發展考慮,盡早研究制定出世界通用的統一RFID技術標準,解決設備兼容性問題,必將極大促進和推動電子商務物流的發展。
(三)隱私權可能被侵犯
由于RFID技術能夠對標簽中的存儲信息進行非接觸讀取,這讓使用者十分擔心自己卡中的信息被不法分子獲取,侵犯個人隱私權。對于這個問題,一方面,需要通過立法對用戶的隱私權加以保護。另一方面,隨著該項應用技術的發展,系統可以將信息存放在卡內不同區域,對一些隱私信息,可以存放在特定的區域內并加密,只有特別權限的設備才能識別和讀取。
6 結束語
RFID技術的應用對電子商務物流的發展具有重要意義,不但能夠提高運作過程的透明化,自動化,還節約了大量的人力物力財力,對提高電子商務物流企業的核心競爭力有著無可比擬的作用。雖然目前RFID技術的大規模應用受到一些因素的制約,但我們有理由相信,隨著研發水平的不斷提高和制造工藝流程的不斷改進,RFID技術必將解決所面臨的諸多問題,在電子商務物流配送領域得到廣泛應用,從而進一步促進我國電子商務的快速發展。
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電子商務物流應用范文5
關鍵詞:電子商務技術;商貿流通領域;背景;應用
21世紀的到來,使我們步入了新經濟時代,電子商務技術的應用發展迅速,推動廣泛,呈現了勢不可擋的狀態。電子商務技術對流通領域來說是一種新型的貿易形式,比一般的貿易手段具有更多的優點和價值,如:開放性程度、全球化程度、低成本高效率等等,直接影響流通領域的發展。電子商務技術在流通領域的應用一方面有助于流通產業自身的技術創新和發展,另一方面也加快了電子商務技術向經濟生活領域的滲透和擴散速度。
1.電子商務技術在商貿流通領域的應用背景
電子商務到底是怎么定義的?在關于電子商務的WTO專題報告中給出了一個解釋,即通過電信網絡進行的生產、營銷和流通活動。它首先是指在網絡上進行的一種交易活動,其次是指一種用電子信息技術來處理問題的商務活動,例如:降低成本、增加價值、材料查詢采購、產品展示訂購等等。主要從四個方面談一下它的背景知識:(1)從流通領域的角度,電子商務產生的促成因素很多,諸如技術發展、消費者價值變革、商業之間的激烈競爭都催生電子商務的出現;(2)站在技術角度看,計算機和電信產業已經滲透到社會生活當中,并且其態勢不可阻擋,這就個電子商務技術的產生發展提供了有利的基礎。網絡經濟所創造的價值要遠遠比我們想象的多得多,并且在未來可能成為人類歷史上創造價值最多的產業。電子商務技術的應用改善本身運營方式,創造就業機會,較低交易費用,提高競爭力。(3)從消費者的角度看,消費者的價值變革也是促使電子商務發展的一個重要因素。現今的消費者購物時首先注重效率,其次注重對商品和服務的多樣選擇,正是因為消費者的這種消費變革才催生了新型商務模式的產生。新型的商務模式不僅改變了傳統的購物方式,擴大了購物空間,節約了時間和費用,而且能夠給消費者足夠多的購物信息,滿足了消費者的實際需求。(4)站在商業競爭角度,為了適應現代社會的需求,商業家不得不改變原有的競爭模式,探索新的更深層次的商業組織形式的競爭模式,以便減低成本和費用,縮短運作周期,從而提高企業盈利和市場競爭力。電子商務技術在商貿流通領域的應用,打破了傳統的供應鏈模式,使競爭的主體發生改變,必將成為商業競爭創新形式的選擇。
2.電子商務技術在商貿流通領域的應用
2.1 電子商務技術在物流要素中的應用
以現代信息技術為支撐的現代物流,已經建立了一套系統的、先進的硬件設備和軟件設備齊全的系統管理模式,按客戶的訂貨要求及時做好理貨工作(分類、編配、整理、分工、配貨等),定量定點定時的交到客戶手中,已獲得客戶的好評。傳統的物流看似做著簡單的工作,如運輸、包裝、裝卸、流通等等,實際卻耗費大量的成本,這就使得電子商務技術的應用優點更為突出,首先運輸功能電子化,物流工作考慮的一個關鍵問題是消費者如何順利收到訂貨并且是在指定的地點,這時通過建立的相應的電子化物流基礎設施和網絡內外部運輸業務的組織,就可以很好地解決問題,送貨及時抵達客戶手中。其次倉儲功能電子化,一般來說電子商務化的物流企業都有配備物流的信息化技術中心,而倉儲和相關的附屬設備就被包括在內,是基礎設施的一部分。物流企業是第三方企業,只是滿足儲存商品還遠遠不夠,而是用來實現委托企業的物流分銷渠道擴展和商貿活動的開展的。倉儲功能電子化,有利于實現信息渠道的暢通,信息溝通機構的完善,利用虛擬的信息庫存代替大量實物庫存,大大降低了企業成本,并且給生產商、中間商、第三方物流提供充足的數據,享受信息共享帶來的無限好處。最后包裝、裝卸搬運功能的電子化,電子商務技術在這個流程的應用,使得整個流程操作復雜度降低,包裝搬運流程效率提高。
2.2電子商務技術在資金流要素中的應用
電子商務技術在商貿流通領域的應用實質是信息的流轉,體現在多個方面如資金流、信息流、物流等,而企業和消費者關注的敏感點是資金流。電子商務技術能否融于企業和消費者的生活當中主要看交易雙方的信任怎么建立,資金如何支付,而電子商務技術僅僅只是一個發展的硬性條件或者說客觀條件。如今在商貿流通領域中用的確認雙方合法身份、確認交易雙方和銀行建立交易的的主要電子商務支付技術安全性協議是SSL握手協議和SET安全電子交易協議。當然還有其他的許多電子商務支付工具例如:電子信用卡、電子支票等,這些工具都使得網上購物便利化。電子商務中的資金流程是客戶先在公司或者電子商務網站注冊登記獲得一個信用卡賬號和口令;然后在購物時輸入卡號和口令,經過公司或網站審核確認后,客戶再通過電子郵件對交易進行確認;最后公司或者網站扣除客戶購買商品時所花的金額,商家按照客戶指定地址配貨發貨。一般為了更加安全其見,客戶可先將錢打到第三方賬戶上(權威機構),當商品到達后再確認收貨,這樣更是交易能安全進行。
3.電子商務技術在商貿流通領域的發展意義
3.1 經濟社會發展的現實選擇
隨著科學信息技術發展,生產消費方式轉變,電子商務技術在商貿流通領域的發展日漸增長,加快電子商務技術在商貿流通領域的發展成為了社會經濟發展的必然現實選擇。電子商務系統的使用大大提高了整個企業對市場變化的應變能力,成為了市場競爭的優勢。商貿流通領域的電子商務技術是未來的的世界趨勢同時也是現實的需要,不僅成為了競爭手段也成為了增長點。同時電子商務對我國當前實行的轉變經濟發展模式也具有很大的促進作用,產業結構得到優化,經濟運行效率質量得到提高。
3.2 降低流通成本,加快商品和服務價值的最終實現
電子商務與傳統的商務流程相比,具有明顯的交易優勢例如:成本低、效率高、覆蓋廣、協調性強、透明度高等。不受交易的時間空間的限制,使生產、流通、分配、消費得距離縮小,物流、資金流、信息流的速度加快,從而交易得到方便快捷的實現。同時在互聯網上開辟了一個新型的大市場,使得生產者、銷售者、消費者的需求得到更充分的實現。
3.3 擴大網上消費群體,培育新型消費方式
自從有了互聯網,人們的生活發生了翻天覆地的變化,而電子商務的發展應用使得網上交易得以實現。人們可以進行網上購物,而在網上我們可以足不出戶看到更多物品的陳列,享受價格的折扣,尤其在趕上特殊節日的時候如雙十一、情人節等等,這樣極大的刺激了消費者的購買欲望,推動了電子商務的發展。
3.4 提升電子商務企業水平,盡快與國際接軌
當前我國電子商務技術在商貿流通領域的發展水平與世界現代化水平相比,不論是從軟件還是硬件水平來看都相差甚遠,這就要求我國的現代企業盡快提升電子商務技術水平,實現與國際接軌。全球貿易樞紐的建立實現了全球資源的共享,Chinaeb與COMMERCE ONE(國際最權威電子商務公司、第一家全球貿易平臺搭建者)的戰略合作的建立,使得中國企業真正實現了與世界貿易市場的無縫連接,真正享受了全球信息資源共享。但是由于我國的電子商務技術在商貿流通領域的發展起步晚,基礎薄弱,網上交易配套服務不健全,使得商貿流通領域的電子商務技術收到了一定的制約。
4.結束語
未來電子商務技術的發展將進一步推動商貿流通領域的發展,但是前提是我們必須以科學發展觀作為指導,高度認識電子商務技術在虛擬市場競爭和新興生產力發展中的作用,致力于電子商務技術發展政策的可操作性,充分調動管家相關部門的積極性,不斷完善改進電子商務技術的組織保障體系、信息內容體系和推廣應用體系。合理的應用電子商務在商貿流通領域的方式方法,盡最大限度提高效率和收益,同時減低損失。(作者單位:江西財經職業學院)
參考文獻
[1]井道龍.加快流通領域電子商務發展的重要意義[J].經濟研究,2010,09(03):89-91
電子商務物流應用范文6
【摘 要 題】電子商務
電子商務導致了新的交易方式與流通模式誕生,與傳統的交易方式、流通模式相比,新的模式最根本的特點是提高了流通效率,降低了流通費用和交易費用。
一、流通效率的概念
根據日、美等國對流通效率的研究" target=_blank>研究,認為在現代社會中,流通效率表現在三個方面。第一,流通聯結生產和消費,流通效率高可以減少流通過程中的價值損失,如鮮活商品的流通,流通效率越高,價值損失就越小。第二,經濟" target=_blank>經濟是在生產和消費的循環中發展的,流通溝通在時空上分離的生產和消費,流通效率越高,經濟發展就越快。第三,流通職能效率的提高,具有促進其他經濟部門提高運行效率擴大經濟效果的作用(姚力鳴 1991)。
研究流通效率,可以從四個層次進行研究和分析。第一個層次是企業層次上的研究,即以單個企業為對象,分析其經營成本(投入)同銷售額、利潤(產出)的關系和變化規律,判斷企業經營效益的水平及影響因素。第二個層次是流通渠道或供應鏈效率的研究,研究整個渠道在協作的情況下如何提高效率。流通過程中的一個環節的效率提高或下降,會怎樣反映到其上下游環節,進而影響整個渠道。第三個層次是整個流通行業效率的研究。在流通的市場組織與企業組織不斷完善的情況下,在流通社會化和流通手段現代化的情況下,整個流通業將如何獲得效率,如流通費用的節約,意味著同樣的流通資本可以實現更多的商品價值。第四個層次是社會經濟效益或宏觀經濟效益,流通是整個社會經濟再生產過程中的一部分,流通效率的變化,必然影響社會再生產過程,若流通效益提高,則會導致社會再生產過程加快,增加國民收入;此外,流通產業與其他產業有著密切的聯系,流通效率的提高也會為其他產業帶來效益。
電子商務對流通效率的影響是全方位的,它既對個別企業產生影響,又對整個流通渠道產生影響,既有微觀層次上的影響,又有宏觀層次上的影響。
二、流通費用與交易費用
電子商務對流通效率提高的影響體現在流通成本的降低上,流通成本包括流通費用和交易費用。但是,現實中人們往往把流通費用混同于交易費用。事實上,流通費用與交易費用是有區別的。
關于流通費用,我們可以引用馬克思在《資本論》中的論述,馬克思把流通費用分為純粹流通費用、保管費用和運輸費用三個方面,純粹流通費用包括直接與買賣商品有關的費用、簿記費用、貨幣生產上所支付的費用,我們可以把這些費用看作是商流和資金流方面的費用,而保管費用和運輸費用則是物流方面的費用。(注:馬克思:《資本論》第二卷,第146—170頁。)
根據科斯的論述,可以把交易費用則理解為包括事前發生的為達成一項合同而發生的成本和事后發生的監督、貫徹該項合同而發生的成本(注:R.H.科斯:“社會成本問題”,《財產權力與制度變遷》,上海三聯書店1994年版。)。具體包括的費用有:進行市場調查,尋找交易對象,獲取與買賣有關的各種信息;為確定價格的討價還價過程:起草、討論、確定交易合同的過程;對合同的監督和貫徹,保護交易雙方的權益等等。
顯然,流通費用與交易費用具有不同的內容,流通費用考慮的是商品在流通過程中發生的費用,它包括商流、物流、資金流,但是它對商流的概括不全面,它隱含的前提是商品能夠順利地買賣,交易沒有障礙。交易費用考慮的是現代商品交易中最為困難的問題,這就是尋找信息和交易對象、確定合同和履行合同的過程,交易費用屬于商流和信息流的范疇,但它不包括買賣中為實現商品在空間轉移所付出的費用,也不包括流通企業為實現商品流通所需的簿記和各種管理費用。
由此看來,流通費用屬于商品流通中的“硬費用”,交易費用屬于商品流通中的“軟費用”。
電子商務環境下新的流通模式既產生對流通費用的節約,也產生對交易費用的節約,它實際上導致商流費用、物流費用
、信息流費用、資金流費用的全面降低。
三、電子商務與流通費用
電子商務導致流通費用節約的革命集中體現在交易速度加快和流通時間縮短上。馬克思在考察資本主義世界市場形成過程時指出:“重要的不是市場在空間上的遠近,而是商品到達市場的速度,即時間量”,“在一定時間內能夠生產多少產品,在一定期間資本能夠增值多少次,它的價值能夠再生產和增值多少,就取決于流通速度,取決于流通經歷的時間”。(注:《馬克思恩格斯全集》第46卷(下),第31頁。)
流通效率固然可以從多方面考察,然而最為根本的是流通時間,資本在向全球擴展時贏得了巨大的空間,然而產生空間擴大和周轉時間延長的矛盾,于是資本“力求用時間去消滅空間”(注:《馬克思恩格斯全集》第46卷(下),第33頁。)。
可以說,在電子商務出現以前,用時間去消滅空間并沒有真正實現。經濟全球化使市場越來越遠,人類雖然擁有電話、傳真等先進的通訊工具,但是流通渠道仍然冗長,交易方式沒有根本變化,傳統的流通模式使流通時間提速難以突破。
電子商務導致了新的流通模式誕生,互聯網將全球的生產者和客戶(消費者)聯系在一起,交易雙方空間上的距離頓時消失了,交易者在網上解決從收集信息、簽訂交易合同到支付的整個過程,實體商品則由離客戶最近的物流企業以最快的速度直接送至客戶手中。
電子商務真正實現了“用時間消滅空間”,電子商務使交易過程中所需要的信息流、商流、資金流在網上一次性完成,流通時間大大縮短,它從根本上節約了流通中墊付的資金,極大地加快了資金周轉速度。
傳統的流通渠道在空間上是一種驛站式、傳遞式的流通環節構成的流通渠道,是依靠眾多中間商起分銷和傳遞作用的商流過程,中間商能夠在流通過程取得這種地位是以擁有資金、囤積商品為條件,因此,傳統流通模式具有資金密集型的特點,需要大量的投入,形成了流通過程的高額費用。電子商務環境下的流通模式使流通過程極大簡化,中間商的減少使各種中間環節所需的費用省卻了,流通費用自然降低。
四、電子商務環境下的渠道合作效率
電子商務在流通領域中產生的另一個效率提高是使參與流通的市場主體從以往的“不合作”轉變為“合作”,從而產生新的協作經濟效率。
在傳統流通模式中,參與流通的企業面臨的是一個“外部不經濟”的環境,渠道成員的關系是以犧牲對方的利益來實現自己的利益,利潤來自于向對方壓價或抬價,如零售商與供應商之間的關系是一種利益對立的關系。零售企業與供應商在供貨價格上始終處于一個不穩定狀態,零售企業在零售市場競爭日益激烈、銷售毛利率趨于下降的情況下,不斷地向供應商進行壓價,把供應商的讓利作為自己利潤來源之一;另外,零售商還不斷地拖欠供應商的貨款,進行無本經營,實現“拖欠出效益”。供應商則隱瞞自己的真實成本,以各種理由和手段變相漲價,以實現自己的利益最大化。雙方在價格上進行博弈,都把渠道伙伴作為產生利潤的來源,相互之間不能建立信賴的協作關系。
在傳統渠道中,渠道成員(供貨商、中間商、零售商)在交易價格上不斷地進行博弈,各企業為了在與外部打交道中不至于陷入被動,都盡量完善自己內部的物流系統,都沒有自己的庫存,當一方增大庫存時,其它渠道成員為防止自己在價格博弈中處于不利,不得不采取防范措施,增加了商品資金和庫存費用。
在渠道關系中,渠道環節上的各個經營者在商品的供求信息上相互封鎖,都以自己掌握的信息為私有財產,信息不能共享,首先獲得信息的經營者可以借信息先機得到好處,但自己的渠道伙伴卻因信息不靈而付出代價。渠道成員在信息上的互相保密增加了對方獲取信息的成本,雙方為了在銷售中不至于斷貨或積壓都面臨很大的經營風險。
渠道成員之間的互不信任使其難以形成長期穩定的協作關系,各方在市場供求關系一有波動或力量對比發生變化時就要進行重新談判,各方為收集信息、談判、簽約、履約等交易費用很大。
傳統流通模式的渠道成員關系以各自的利益最大化為目標,隱含的前提是使對方利益最小化,大多數情況下總是一方受益以另一方受損為條件。渠道成員面臨不寬松的外部環境。
電子商務導致流通企業重新建立相互之間的關系,局域網和供應鏈管理把渠道成員的利益聯系在一起,在此環境下,每個成員的任何一個生產或銷售信息可以通過網絡迅速地傳遞到所有成員那里,其它成員都可以據此調整自己的經營或庫存,這種非常即時的信息共享使所有成員受益。新的流通模式下渠道成員面臨的外部環境使協作比不協作更有利。
這種新型協作關系給經營主體帶來的利益有:(1 )極大地降低了信息搜尋成本,可以與渠道成員實現信息共享;(2 )有一個寬松的外部環境,減少了企業為預防難以預測的供求變化而設置的庫存;(3 )使渠道成員維系一種長期穩定的協作關系,減少因經常談判、簽約、監督和執行合同而付出的成本。
電子商務產生的新的流通模式減少了流通環節,縮短了流通渠道,整個流通過程中的流通費用和交易費用減少了,這樣就使參與流通的市場主體可以獲得比以前大的收益。
在實行電子商務條件下,流通領域的邊際社會收益大于邊際私人收益。這是因為在網絡經濟中,參與的企業越多,網絡的效率就越高,也就是說,當一個企業加入網絡、參與電子商務交易活動后,企業的行為不僅給自己帶來了收益(利用網絡的優勢,降低了交易費用),而且給社會帶來更大的收益(網絡使用效率提高使每一個參與者獲得更多的機會,同時降低了所有參與者的交易成本,也即降低了社會為完成一定量的交易所必須配置的資源成本)。
五、電子商務與交易費用