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運營計劃方案范文1
關鍵詞：集約化；數據應用；方案
中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 13-0000-01
The Data Application Support Program of
Intensive Operation
Xiao Hong
(Guangdong Telecom Enterprise Informatization(IT) Operations Center,Shantou Division,Shantou515041,China)
Abstract:With the focus on projects of Guangdong Telecom MBOSS on-line,2011,Guangdong Telecom Information Work theme is"to enhance the value of the data"focused on deepening the targeted marketing to maintain the local network data applications,competitive analysis,customer service quality analysis applications,all network data analysis applications,enhance data integration,data after the reunification of the province,the data application to become a focus of attention.This article explores how to play the data set after data mining,application support.
Keywords:Intensification;Data applications;Program
一、緒論
2011年廣東電信企業信息化工作主題是“數據價值提升年”，工作重點是深化針對性營銷維系、本地網數據應用、競爭分析、客服質量分析應用、全網數據分析等應用，加強數據整合，強化基礎數據管理，提升EDA運營能力，以發揮數據價值。
二、面臨挑戰分析
1.數據展現分散、口徑不一致，業務發展情況不能實時掌握；
2.缺乏統一的渠道管理支撐系統，一線營銷人員生產力急待提升；
3.移動、寬帶市場競爭激烈，存量客戶保有面臨嚴峻挑戰，營銷資源非常有限，迫切需要精確的數據分析挖掘和營銷管控平臺輔助精確營銷的高效實施；
4.數據資產沉默，數據價值沒有充分體現。
三、總體目標：強化數據應用實現“IT數據價值提升”
1.部署常規經營分析模板應用，實現省、市、縣經營分析一個體系、一套數據，提升全省經營分析的數據支撐水平；
2.強化分公司數據應用，提升精確營銷的數據支撐能力；
3.持續增強數據分析挖掘能力，支撐市場前端深入開展客戶洞察；
4.設立專項人工成本激勵，對數據分析工作進行專項激勵。
四、數據應用重點項目
（一）部署常規經營分析模板應用
建立全省統一的常規經營分析模板，實現省、市、縣經營分析一個體系、一套數據，統一排名通報，經營分析數據時間提前，提升對經營發展的數據支撐水平。
（二）建設營銷維系支撐門戶高效支撐渠道數據應用
建立清單式精確營銷、維系IT支撐體系；擴展增值業務主動營銷能力；增強市場銷售拓展IT支撐能力，提供“兩達圖”支撐：業務房間到達圖、資源房間到達圖。
（三）建立全省收入預估機制輔助經營決策
部署收入預估應用，支撐省、本地網管理層提前掌握收入；實現每月26日預估當月全業務收入，準確率達到99%以上。
（四）提升數據分析挖掘能力
基于客戶細分的差異化營銷，已成為提升市場競爭力的關鍵，相應的數據分析挖掘支撐需適度提前部署；分析挖掘的能力提升，關鍵在于有先進的建設理念。具體實施：建立客戶信息共享庫、流失預警、維系挽留、渠道分析、客戶價值視圖、增值業務客戶畫像。
五、數據運營集約化工作
（一）優化日報集中運營流程，提升數據時效性
建立ODS7×24小時運營保障機制，每日8：30向管理層昨日量收數據。
（二）建立集約化運營管理規范，提升數據質量
建立統計口徑歸口管理制度及元數據管理 的應用機制，從流程上規范，在系統上固化；在數據采集、數據處理、數據統計、數據各環節設立質量稽核點。
（三）人工成本專項激勵，提升數據分析應用價值
建立一套可量化的指標體系，評估IT數據應用效果；實施人工成本專項激勵機制，提升數據分析應用價值。
（四）加強數據支撐隊伍建設
按集團公司數據應用專業關鍵崗位設置的分類，充實數據應用人才隊伍；建立專業化的培訓體系，持續提升數據應用隊伍的專業能力。
六、總結與展望
2011年，數據應用工作將圍繞著“緊盯企業核心目標，持續創新引領業務發展，加快價值驅動的IT集約化運營模式轉變”的工作方針，以“為企業創造價值”為檢驗標準，改變被動的、需求驅動的IT支撐模式，主動參與企業價值創造活動的全過程，在為廣東公司企業運營提供數據支撐的過程中，實現和證明數據應用的真正價值。
參考文獻：
[1]阮.電信基礎設施集約化建設模式探討[J].中國通信,2003,3
[2]張成波.我國電信市場競爭模式與資源配置效率研究[D].吉林大學,2006
運營計劃方案范文2
【關鍵詞】物流園區；云計算；應用；安全性防護
“物聯網”使得很多物流企業尤其是中小型物流企業由于其自身能力的不足，難以適應新的需求，而基于云計算的“物流云”將是一個很好的解決途徑，因此，運用云計算模式構建公共物流信息平臺顯得非常必要。
一、云計算及其在現代化物流園區應用
（一）云計算的基本概念?！霸朴嬎恪保–loud Computing）有廣義云計算和狹義云計算之分。廣義云計算是指服務的交付和使用模式，這種服務可以是信息技術與軟件、互聯網相關，也可以是提供包括計算能力在內的其他服務，這就意味著計算能力可作為一種商品通過互聯網進行流通；狹義云計算是指信息技術基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源（硬件、平臺、軟件、數據）。
（二）云計算的特點。無論廣義云計算還是狹義云計算，都具有快速部署資源或獲得服務、按需擴展和使用、按使用量付費、通過互聯網提供等特征。
（三）云計算的服務層次。一是基礎設施即服務。消費者可以通過互聯網從完善的計算機基礎設施中獲得服務。二是軟件即服務。這是一種通過互聯網提供軟件的模式，用戶無需購買軟件，而是向提供商租用基于Web的軟件進行企業管理經營活動。三是平臺即服務。這實際上是指將軟件研發的平臺作為一種服務，以軟件即服務的模式提交給用戶。
（四）云計算的應用方式。一是計算能力的集合。云計算最主要的應用，也是它最初提出的概念應用就是計算能力的集合。二是人們在互聯網上進行檢索的時候，實際上使用了互聯網上的檢索服務，這樣的服務是由網絡服務器收集了海量的網絡信息，并通過多臺檢索計算機用特定的算法析出所需要的信息，但使用這一檢索的人，不需要也不知道其檢索的過程。三是信息系統軟件能力的交付。管理信息系統的使用，在網絡出現以前是需要購買全部的系統軟硬件，在云計算時代，企業可以不去購置軟件，找到云計算服務公司，由這些專業公司來提供相關服務，同樣達到管理好企業的目的。在這一應用中，企業獲得的不僅僅是軟件能力，相關的硬件平臺也通過購買其工作能力而獲得。
二、云計算與“物流云”
（一）物流云?！拔锪髟啤笔窃朴嬎阍谖锪餍袠I的應用服務，即云計算派生出物流云。物流云利用云計算的強大通信能力、運算能力和匹配能力，集成眾多的物流用戶的需求，形成物流需求信息集成平臺。
（二）物流云與云計算的關系?？爝f業提出物流云概念的本質是利用了云計算數據共享的特性，把快遞行業的數據進行集合、整理，并用整理后的數據指導、控制快遞公司的業務運作，最終提高快遞的運輸效率。
三、云計算在物流行業中的發展
物流與云計算的關系緊密。如何更好地把云計算應用到物流生產活動中，讓云計算在物流領域乃至更大范圍的流通領域發揮作用，是當務之急。
（一）云計算在快遞行業的應用。在實際運作中，快遞行業中的某個企業首先搭建一個“行業云”的平臺，集中行業中的私有數據，即集中來自全球發貨公司的海量貨單；其次，對海量貨單和貨單的目的路徑進行整理；再次，指定運輸公司發送到快遞公司，最后送達收件人。在這一過程中，物流云對快遞行業的收貨、運輸、終端配送的運作模式進行了整合，實現了批量運輸。但是，快遞行業只是物流行業中的一小部分。
（二）云計算在整個物流行業的應用。物流從經濟層面上可以分為宏觀物流和微觀物流。宏觀物流通常是指物流范圍較廣、工程量較大、具有帶動經濟作用的物流活動。
四、云計算面臨的主要安全威脅
一是服務可用性威脅。用戶的數據和業務應用處于云計算系統中，其業務流程將依賴于云計算服務提供商所提供的服務，這對服務商的云平臺服務連續性、SLA和IT流程、安全策略、事件處理和分析等提出了挑戰。二是云計算用戶信息濫用與泄露風險。用戶的資料存儲、處理、網絡傳輸等都與云計算系統有關。三是拒絕服務攻擊威脅。云計算應用由于其用戶、信息資源的高度集中，容易成為黑客攻擊的目標，同時由于拒絕服務攻擊造成的后果和破壞性將會明顯超過傳統的企業網應用環境。四是法律風險。云計算應用地域性弱、信息流動性大，信息服務或用戶數據可能分布在不同地區甚至國家，在政府信息安全監管等方面可能存在法律差異與糾紛；同時由于虛擬化等技術引起的用戶間物理界限模糊而可能導致的司法取證問題也不容忽視。
五、云計算安全防護應對措施
一是構建安全的邏輯邊界。在典型云計算應用環境下，物理的安全邊界逐步消失，取而代之的是邏輯的安全邊界，應通過采用VPN和數據加密等技術，實現從用戶終端到云計算數據中心傳輸通道的安全；在云計算數據中心內部，采用VLAN以及分布式虛擬交換機等技術實現用戶系統、用戶網絡的安全隔離。二是數據加密與安全存儲 采用數據加密技術實現用戶信息在云計算共享環境下的安全存儲與安全隔離；采用基于身份認證的權限控制方式，進行實時的身份監控、權限認證和證書檢查，防止用戶間的非法越權訪問。三是虛擬化技術等安全漏洞風險防范 通過采用虛擬防火墻、防惡意軟件和虛擬設備管理軟件對虛擬機環境實施安全策略，確保構建的虛擬網絡與構建的物理網絡一樣可靠、安全；采用版本和補丁管理控制機制防范虛擬化等安全漏洞引起的潛在安全隱患。
總之，安全是廣大用戶權衡是否使用云計算服務的重要指標之一，是云計算健康可持續發展的基礎。只有為用戶提供可靠、可信、高性價比的云計算服務，企業才有可能在云計算領域取得成功。本文在總結、分析云計算應用面臨的技術層面安全威脅和法律合規風險的基礎上，對云計算應用安全進行了系統分析與研究，并分別從云計算服務提供商和用戶角度提出云計算應用安全策略與建議。相信隨著整個云計算產業鏈的不懈努力，以及政府監管部門相關法律法規的不斷完善，云計算應用及服務將朝著可靠、安全、可信的方向健康發展。
參考文獻：
[1]陳康，鄭維民.云計算與云物流：云技術的行業應用發展現狀[J]。軟件應用學報，2009.5.
[2] 劉鵬主編，云計算（第二版），電子工業出版社，2010年
運營計劃方案范文3
平臺運營總監需要良好的團隊協作精神和溝通技巧，具備較強的數據分析總結能力。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監工作職責11、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理，制定并實施年度、季度、月度等營運計劃，保障業績指標達成;
2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執行，并跟蹤記錄數據，評估和優化推廣計劃;
3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平臺業績提升;
4、結合市場整體行情和行業數據,對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;
5、對平臺日常數據負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;
6、對平臺全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;
7、負責團隊目標分解和關鍵指標的設定，人員管理與激勵。
平臺運營總監工作職責21、根據公司戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行并評估效果
2、完善日常營銷工作梳理，使工作流程有序化
3、監督并指導團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作
4、整合資源，針對PC端、移動端等策劃各具特色的營銷方案，善于總結分析各項營銷數據，挖掘營銷點，優化現行方案
5、負責部門人員的管理與培養，加強人才梯隊建設
6、負責與各相關部門間的溝通與協調
平臺運營總監工作職責31、對公司平臺運營方案擬定與執行，對已執行的方案設計情況進行效果評估;
2、協助公司做好平臺營銷策劃，公關活動企劃案的擬定及執行監督、對文案內容的用詞用語進行改良。
3、負責公司運營策略的制定和執行，定期策劃并執行線上活動以及線下活動，配合企業整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數，提高關注度。
5、有較強的統計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數據并反饋，總結推廣經驗。
6、良好的團隊協作和組織溝通能力，有獨特的創見和良好的欄目策劃能力。
平臺運營總監工作職責41.根據公司品牌發展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算，對公司銷售指標、利潤率目標等;
2.全面負責PC端的日常運營，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對各種營銷推廣方法進行評估和調整;
3.負責電商各渠道拓展與維護，建立良好的合作發展關系，并完善電子商務的零售與分銷體系;
4.搭建電子商務管理團隊、工作流程和制度規范，并進行培訓，完成預定業績目標，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;
平臺運營總監工作職責51、初創團隊0-1建設。
負責自建電商平臺的運營管理和團隊管理;
2、根據企業戰略，規劃平臺，制定整體運營策略;
3、制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程;
4、帶領運營團隊開展運營工作，完成運營目標;
5、對運營情況進行分析，保障平臺運營的標準化，不斷更新運營流程規范;
6、對運營結果進行效果評估，對平臺的各項運營指標負責;
7、負責平臺的整體推廣，并進行相關對外合作項目的洽談，擬定商業計劃方案;
8、協同商品部，完成品牌商戶在線上平臺的相關推廣和活動，提高平臺曝光率;
9、協助產品部，完成線上平臺版本迭代，提升用戶體驗。
平臺運營總監工作職責61、負責線上商城的運營與管理。
具體包括產品的推廣、推介、在線咨詢服務、線上交易、售后服務。管理平臺運維團隊;
2、理解用戶、客戶、市場、平臺的價值關系及不同訴求，理解商業市場運營機制，識別關鍵路徑，制定平臺運營及推廣的方向;
3、挖掘功能數據表現，了解行業動態、關注運營數據的日常監控，深度挖掘用戶行為數據，合理優化運營策略及產品改善計劃;
4、關注平臺上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對性的售后服務，增強用戶黏性;
5、帶領團隊完成年度運營財務指標。
平臺運營總監工作職責71、具備獨立全面管理物流運營平臺經驗，規劃平臺架構設置和規范化運營實操經驗;
2、全面負責線上平臺(自有官網/APP/小程序等)的日常運營管理，包括平臺結構搭建及形象設計、產品布局及供應鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等，承擔平臺運營團隊的組織管理，完成線上平臺銷售目標，進行平臺運營損益風控管理;
3、承接集團戰略謀劃線上平臺與各系統的協同，以及與關聯業務的交互構建;指導協助平臺搭建，規范業務流程，完成平臺形象的塑造，包括頁面設計等;
4、開展平臺營銷推廣及品牌管理，進行推廣形式及通道的規劃，執行平臺流量的管理;建立并維護與客戶及物流供應商的良好關系，樹立積極的平臺形象;
5、積極開展平臺用戶管理，充分把握用戶需求，強化用戶體驗設計，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊、使用情況;
運營計劃方案范文4
關鍵詞：雙需求；零過渡；電子商務；課程設計
當前，我國高職教育發展雖然取得了很大的成績，但從總體上講，還不能滿足社會和企業日益增長的教育需求，教學設計的邏輯起點需要轉型升級。國家現代職業教育體系建設規劃對高職教育提出了新挑戰：要培養大批復合型、創新型、發展型的高級技術技能人才。如何實現培養出復合型、創新型、發展型的高級技術技能人才，在課程中具體體現在：教學設計的邏輯起點需要轉型升級和實踐教學內容需要轉型升級。筆者結合這一轉型升級，對項目綜合訓練課電子商務項目方案設計中的改革實踐進行探討。
時展需求復合型、創新型、發展型的高級技術技能人才，不再是單一技能型人才培養，而是高級技術技能人才的培養。根據筆者對珠三角近30家開展電子商務活動的中小型企業進行崗位知識需求和技能需求，發現目前企業對高職類電子商務人才的需求分為網站運營和網店運營。網站運營要求能進行獨立的網站規劃、建設、運營維護――特別是網站的推廣策劃；而網店運營要求能進行獨立的網店人力資源管理、網店活動策劃、網店推廣促銷等。無論是網站運營人才還是網店運營人才都有一個共同的需求，那就是要求學生不能只會單一的技能，而是會多種技能，既有分析能力、獨特視角、前瞻預見能力、市場策劃能力、人力資源管理能力、網絡營銷能力，又有較強的廣告創意及平面設計能力、具有良好的信息整合與專題策劃能力、溝通能力、表達能力，概括為方案策劃崗位技術技能。
一、項目實施目的和定位
電子商務項目方案設計是電子商務專業的專業技能融合項目，其涵蓋電子商務項目市場調研方法、調研數據分析、項目實施方案策劃等知識和技能。通過本項目的實施，使學生具備獨立策劃電子商務項目的能力，為今后從事電子商務文案策劃等相關崗位工作奠定基礎。
高職教育3.0中提到，培養人才的轉型升級，具體從課程的教學設計的邏輯起點需要轉型升級從一種需求（單需求）出發來進行教學設計上升到從兩種需求（雙需求）出發來進行教學設計。過去是從崗位需求或職業需求出發，作為教學設計的邏輯起點；今天不僅要從崗位或職業的需求出發，還要從培養學生具備一定的技術消化、吸收、改良、反求、創新能力的需求出發，作為教學設計的邏輯起點。
該課程對應的電子商務企業的崗位群是項目策劃，包括：文案策劃、策劃經理、策劃總監，學生通過課程訓練應具備文案策劃的崗位技能，也可以向策劃經理、運營總監崗位提升；而項目策劃崗位群所對應的技術技能：掌控、發掘、策劃、創新。
掌控技術技能：指能洞悉市場信息、競爭對手動態，注意收集市場信息并制定相應對策，從而培養學生的市場分析能力。
發掘技術技能：指熟悉互聯網和各類網絡媒體，對網絡人群及網絡營銷具有較深理解，從中發現新視角和商機，從而培養學生的獨特視角、前瞻預見能力。
策劃技術技能：指根據不同網絡平臺特色，結合流行熱點，對項目提出有效的網絡營銷方案，從而培養學生的市場策劃能力；對項目實施過程中的人員組織、資金預算進行分析規劃，從而培養學生的人力資源管理能力；對具體項目實施中的廣告設計、推廣方案設計，從而培養學生的網絡營銷能力、創意及平面設計能力、信息整合與專題策劃能力。
創新技術技能：在前面三個技術技能的基礎上綜合應用進行網絡廣告文案策劃、媒體軟文寫作、網絡推廣方案策劃新意、亮點，這個技術是在潛移默化中進行培養的。
當然除了這四個技術技能外，還有溝通表達能力是文案策劃不可缺少的技能。
二、項目實施要求
要完成上面提出的掌控、發掘、策劃、創新四大技術技能的培養目標，本項目開設的時間為大二第一學期，學生已經學習了市場分析、商務策劃、網絡營銷、客戶關系管理等相關課程，而電子商務項目方案設計課程就是緊跟其他的綜合項目訓練，學時至少在28學時以上，對四門課程知識進行綜合應用，完成一份電子商務項目方案設計。
由于課程是在期末集中進行的綜合訓練，是實踐教學內容轉型升級。從“單訓練”到“雙訓練”，即不僅要強化技能訓練，而且要強化技術訓練。高職院校的實踐教學不僅要再現生產過程或工作過程中應知應會的職業崗位要求，而且要體現作為高等職業教育中“高”的屬性。除了強調要真刀真槍地進行技能訓練之外，還要強調要真刀真槍地進行技術開發的訓練。同時處理好“基于工作的學習”和“基于學習的工作”的關系，防止實踐教學簡單膚淺和低水平重復的弊病。
如果說前面四門課是“單訓練”，那么，這門課程就是“雙訓練”，要求學生綜合運用前面四門課的知識進行真刀真槍的實戰訓練，設計出來的方案在后繼的電子商務項目運營中具體的實施出來，以實現項目進行訓練，讓學生從中獲得實戰經驗，與社會需求實現“零過渡”，直接能從事企業項目工作。
三、項目組織實施
1.課程內容設計
學生自選一個電子商務項目或對某個已運營的電子商務項目現狀進行診斷，通過市場調研分析，策劃一份切合該項目的實施方案。按照電子商務企業中項目策劃的流程，具體內容包括：市場調研、商務設計、營銷計劃、組織結構和資金策劃、項目實施、項目匯報六個模塊。
市場調研要求對所選的行業現狀、市場格局、目標市場進行調研分析。學生必須通過網絡調研進行行業數據收集、競爭對手調研，針對調研的項目進行問卷設計、、收集、數據分析，目標人群特征進行分析，在這個模塊中學生通過實際調研及數據分析，培養了學生的市場信息收集分析能力。通過該模塊的訓練，培養學生掌控技術技能。
商務設計要求對所選項目的市場定位、業務模式或內容、盈利模式、核心競爭力、風險防范五個方面的內容進行項目的闡述。學生必須在前期市場調研的基礎上，確認進行項目的市場定位，具體開展什么業務內容，項目通過什么方式獲得收益，項目與別人競爭的優勢在哪兒，在這個模塊中學生通過對項目的初步定位，培養了學生分析能力、獨特視角、前瞻預見的能力。培養了學生的發掘技術技能和創新技術技能。
營銷計劃要求根據市場調研分析情況，結合商務設計內容，運用相應的營銷工具、策略和理念制定完整的營銷方案。至少制定出項目初期、中期和后期的營銷目標、具體營銷實施方式、支撐材料。學生必須對整個項目的發展過程進行營銷計劃的制定，可以圍繞網站或網店創建的初期、運營成長期和運營成熟期進行設計，必須要針對項目的不同時期使用不同的營銷手段進行詳細的策劃說明。在這個模塊中學生通過對項目的整體實施規劃，培養了學生的市場策劃能力，培養了學生策劃技術技能。
組織結構和資金策劃要求根據項目需求列出項目中所需人員組織需求說明和資金預算。學生必須對整個項目中各個環節的人員需求、人員組織結構和崗位職責、資金使用進行分析確定。在這個模塊中學生通過對人員需求、資金預算進行分析，培養學生人力資源管理能力和學生的策劃技術技能。
項目實施要求制定出項目初期階段的實施計劃，包含進度計劃與階段目標（若涉及構建電子商務平臺，僅描述技術解決方案即可；鑒于項目初期主要工作是營銷實施，故進度計劃一定要與營銷方案涉及工作相吻合）、人員計劃、資金計劃、變更應對措施等。學生必須根據項目的情況進行網站的功能、欄目設計；項目的運營初期的推廣活動方案策劃，至少有一個完善的富有創意而有效的推廣活動方案并高效推進活動的實施說明。在這個模塊中學生通過對項目實施過程進行策劃，培養了學生一定的文字表達能力、網絡營銷能力、有較強的廣告創意及平面設計能力、具有良好的信息整合與專題策劃能力，培養了學生策劃技術技能和創新技術技能。
項目匯報要求學生用15分鐘時間對自己的項目進行闡述，然后指導老師再對學生進行提問，學生有針對性地進行回答。通過這個模塊學生把自己的項目亮點進行說明，并進行項目答辯，培養了學生的表達能力、說服能力和溝通能力。培養了學生的溝通表達技術技能。
2.課程實施
課程在期末進行綜合訓練，此時學生已經對課程所需要的知識技能和技術技能基本掌握，因此，在課程的執行過程中，教師所扮演的只是一個項目顧問、工程監督的角色。所謂項目顧問是當學生在進行項目訓練遇到一個困惑時教師進行引導、解答；而工程監督則是在項目開始時提出具體的項目要求，在每個具體模塊執行時進行質量和進度撐控。特別是營銷計劃中要求有具體的支撐材料、實施過程時與營銷方案相吻合這些學生在執行過程中容易忽略的地方，老師要特別提醒學生注意營銷計劃與實施過程相呼應，以保證項目的完整性、一致性、可執行性。同時，學生在進行項目策劃時盡可能地結合目前市場的需要進行項目選擇，為電子商務項目運營做好充分的市場調研、可行性分析、項目的實施策劃，以便為后續課程《電子商務項目運營》奠定基礎，做好前期準備，而不是停留在空紙上，真正達到綜合訓練的效果。
四、項目考核和驗收成果
項目考核以過程考核為主，突出學生的專業技能實踐能力、從業能力和職業素質的考核，以便對學生的學習質量進行合理評估。檢驗學生對知識的掌握情況，對專業技能的熟練程度及綜合應用能力，以評估課程教學質量之目的。
通過學習過程和項目驗收兩方面進行考核，學習過程包括考勤、課堂表現及項目實施進度三方面；項目驗收包括市場調研、商務設計、營銷計劃、組織結構和資金策劃、項目實施、項目匯報等方面的內容。具體分值分配如下：
市場調研20%、商務設計15%、營銷計劃20%、組織結構和資金策劃10%、項目實施20%、項目匯報答辯15%。
總之，在電子商務迅速發展的今天，2012年11月11日這一天營業額191億成功策劃案的推動下，怎么使學生具有電子商務企業需要的技術技能是電子商務專業每一門課程需要考慮的，電子商務項目方案策劃是電子商務專業的核心專業課程之一，如何適應高職教育3.0的要求，筆者也在不斷地探索課程的定位、教學內容設計、組織實施，進一步加強學生技術技能培養，滿足社會發展的需要。高職的培養不僅是對單個崗位、單一技術的培養，而是對崗位技能的綜合應用，特別是電子商務項目策劃對技術技能的要求特別多，如何把眾多技術技術設計到課程中，通過六個模塊訓練，以達到策劃技術技能的需求，筆者也是在不斷地探索改進，以實際項目為載體，以具體崗位需求為目標，合理設計教學內容，從而培養學生的崗位技術技能，滿足中小企業對電子商務型人才的需求，實現“零過渡”期符合時展的電子商務人才培養。
參考文獻：
[1]俞仲文.時代呼喚高職教育3.0版[M].中國青年報，2013.
運營計劃方案范文5
關鍵詞：軌道交通 網絡化 首末班車銜接 協調方案 研究
一、研究背景
目前各城市地鐵正在逐步形成或已經形成網絡化運營，城市軌道交通設備制式多樣化，調度指揮集中化，客流在線網效應下快速增長，乘客對軌道交通運營服務的期望值越來越高，提高線網的可達性等等都迫切要求優化城市軌道交通網絡化運輸協調方案，其中首末班車的銜接協調方案是網絡化運輸工作中的重要研究課題之一。
二、首末班車銜接協調方案研究
網絡化運營的協調是一個復雜的、循環優化的過程，由于需求的多樣性，很難統一標準來衡量方案的優劣。因此，當協調方案符合特定的目的或要求時，即認為是合理方案。
1、推算原則
由于線網各線路首末班車時間各異，為滿足網絡可達性的要求，需要合理安排首末班車的時刻，做好各線路間的銜接，最大限度地滿足乘客出行需要。首班車銜接需要保證市郊往市內方向的首班車銜接；末班車需要保證將市中心客流輸送至郊區。而從客流出行特點看，末班車的銜接尤為重要。
2、推算方法
根據網絡化運營服務的需求，線網首末班車列車運行計劃的編制一般考慮以下兩種情況：
（1）正常運營條件下，指定線網中基準線路基準站的首、末班車上、下行發車時間，以此為基礎推算別的線路的首、末班車發車時間。
（2）特殊運營活動時(如大型活動舉辦期間)，應根據運營組織需要指定特殊線路的首、末班車在基準站的發車時間，以此為基礎推算線網中其他線路的首末班車時間。
上述兩種情況推算出來的首末班車時間是有很大差別的。主要表現在：
（1）協調層次。正常運營條件下，根據線路與基準線路換乘關系劃分協調層次。先選定基準線路，根據網絡客流特點（如城郊、城區間的出行需求）確定協調主方向。再將與其有直接換乘關系和間接換乘關系的線路分不同的銜接層次。有環線的，以環線作為基準線路。沒有環線的以各線相交形成的虛擬環線或虛擬非封閉環線為準。首班車考慮其他線路往環線方向換乘，末班車考慮環線往其他線路方向換乘。對于部分線路正在建設或規劃，為避免新線運行導致既有線路首末班車時刻變動，盡量選擇新開通線路去匹配已經運營的線路。
特殊情況下要根據特殊線路的位置、銜接其它線路的走向、換乘節點建立層次。首班車要滿足其它線路區域的客流流向特殊線路，末班車要保證特殊線路的客流經換乘點向其它線路的接續。
（2）基準時間。正常情況下，由計劃部門指定線網基準線路基準站首、末班車上、下行發車時間。
特殊情況下，計劃部門需指定特定線路某站首末班車的上下行發車時間。
（3）推算順序。正常情況下，按照協調層次自基準層推算至銜接層，再至間接銜接層，最后至遠端銜接層。
特殊情況下，要將特定線路出入的客流輸送至線網有關地點，計算流程是自特定線路始至距特定線路最遠端的線路區域，以及由最遠端線路逐步迭代至特定線路的反復過程。
具體的推算步驟如下：
第一，設定各條線路間的銜接關系，指定基準線路的某車站作為基準站，并確定首、末班車在該站的發車時間。
第二，根據基準站首、末班車上下行發車時間，由區間運行時分和停站時分推算基準線路首、末班車上下行始發時間。
第三，計算與基準線路有直接換乘關系的線路首、末班車發車時間。
第四，計算虛擬環線中與基準線路無直接換乘關系的線路首、末班車發車時間。
3、線網首、末班車發車時間驗算。
驗算各線路首班車到達各個換乘站的最晚時間早于首班車限定時間，各線路末班車到達各個換乘站的最晚時間早于末班車限定時間。
三、沈陽地鐵首末班車銜接方案研究
1、線路規劃情況及客運量現狀
沈陽地鐵一號線已于2010年10月開始試運營， 2011年年底將開通試運營二號線。到2020年，運營線路長度規劃將達210km，由“二橫、三縱、兩L”7條線構成。
一號線自10月開通試運營以來，客流量從原來日均14萬人次到短短的3個月已經增長到了15.5萬人次。在2010年的12月24日更是創新高，客流量達到了近33萬人次。
預計沈陽地鐵客流量的變化將呈現如下特征：
（1）客流需求的高增長。隨著二號線及后續線路的建設開通，城市軌道交通網絡化的形成，客流隨之迅猛上升。
（2）客流分布的波動性。軌道交通網絡形成后，單線運營的客流分布將會隨著線路的增長呈現新的特點，引起線網的客流分布隨之相應變化。同時，在新線介入，運營異常的情況下，整個網絡的客流分布也將隨之發生相應的變化。
2、沈陽地鐵一、二號線首末班車銜接建議
2011年年底二號線即將開通，為安排好一、二號線首末班車銜接問題。依據上述方法，建議沈陽地鐵首末班車銜接方案為：
（1）以整體考慮為原則，一、二號線首末班車有效銜接。
（2）二號線服務水平以一號線為基準進行延伸，盡量去匹配一號線。避免因新線運行導致既有線路首末班車時刻變動，給乘客帶來不必要的麻煩。同時建議要兼顧到二號線沈陽北站、汽車客運站樞紐等大型交通樞紐和上班上學客流。
（3）運營起止時間上考慮線路行車設備檢修和二號線開通的工程整改需要。
四、結束語
網絡化運營組織要求根據不同線路的客流量來制定樞紐的運營計劃協調方案，滿足首末班車的接續需要，確保協調方案最優，實現地鐵交通換乘站的全面協調及分線協調，為市民提供更加優質的服務。
參考文獻：
【1】梁強升 徐瑞華 盧錦生 廣州地鐵線網首末班車銜接及換乘節點協調方案研究 地鐵科技2010年第3期
運營計劃方案范文6
平臺運營總監需要有強烈的責任感、上進心和事業心和統籌組織、協調能力，較好的規劃和執行落地能力，以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監工作職責11、承擔并參與園區平臺體系策劃與實施，包括生物醫藥公共技術共享平臺、公共服務平臺等。
2、負責與平臺建設及合作單位的日常溝通、管理、維護、協調工作。
3、負責平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進、洽談合作、企業入住等工作。
4、負責平臺建設和品牌宣傳工作，聯絡、參與行業相關活動;
負責聯盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務組織等工作。
5、開展國內外生物醫藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務工作;
7、負責建立和完善部門業務系統規章管理制度和工作流程。
負責各項制度的落實執行，履行監督管理工作。
平臺運營總監工作職責21、負責直播業務團隊的組建、管理、考核等事項;
2、負責帶領團隊制訂直播業務的運營、產品、營銷、培訓、商務合作策略并落地執行;
3、對團隊日常直播數據進行分析，給予主播和客戶直播建議和解決方案，對直播GMV負責;
4、定期與直播平臺、MCN機構及招商部門進行交流與反饋工作，對直播提出持續改進意見并協調跟進相關改善，提升用戶體驗;
5、根據規劃制訂具體的執行策略和行動計劃，帶領團隊達成公司直播業務既定經營目標;
平臺運營總監工作職責31、根據公司整體運營戰略及組織目標，負責公司整體運營工作，制定總體用戶運營計劃，搭建運營體系及運營模式，負責建立SaaS平臺各項運營規則;
2、SaaS平臺的建設、優化、不斷完善(平臺為用戶及服務提供者之間搭建了橋梁);
3、SaaS平臺前端用戶行為分析，數據挖掘，流程優化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數據維度;
4、SaaS平臺后端服務提供者的服務管理、優化、合作等;
5、SaaS平臺的日常維護，咨詢、投訴、售后服務、反饋等;
平臺運營總監工作職責41、針對新媒體和市場狀況制定運營戰略規劃，負責公司所有的用戶運營、活動運營、數據運營、內容運營等工作;
2、制定并完善產品營運部門的制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系;
3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長空間，運用各種推廣策劃及落實，有效增加開放平臺的用戶使用數量，組織和管理用戶體驗、業務流程等的分析和改進。
平臺運營總監工作職責51.根據公司戰略目標，統籌設計IVD行業B2B平臺的規劃與建設。
2.全面負責平臺運營模式與搭建平臺運營體系，推動平臺品牌形象建設;
3.主導平臺推廣方案與內容、活動及產品運營，整合內外部資源推動平臺發展;
4.負責運營團隊的管理及人才梯隊建設。
平臺運營總監工作職責61、根據公司戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行并評估效果;
2、實時掌握2B行業動態，針對市場環境提出有效的營銷運營策略，
3、監督并指導團隊完成平臺策劃推廣、運營等相關工作;
4、善于總結分析各項運營數據，挖掘運營點，優化平臺現行方案;
5、負責部門人員的管理與培養，加強人才梯隊建設;
平臺運營總監工作職責71.負責自有電商平臺的日常運營管理工作，做好內部單位福利服務外，對外積極拓客創收，帶領團隊完成銷售目標。
2.結合集團發展戰略，制定平臺全年運營方案并推進執行，分解到月度、季度、全面目標任務的完成。
3.負責平臺總體運營，激活和管理現有會員，做好社群營銷，提高平臺瀏覽量和轉化率，不斷優化產品SKU和詳情頁。
協助技術供應商做好平臺技術維護和優化。
4.在集團指導下，開拓和管理供應商和合作商渠道，豐富平臺上架商品的數量和品種等。
5.定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，制定相應的方針策略。
