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電子商務運營策劃范文1
中國電子商務信息化最佳解決方案獎
信景技術主要對電子商務平臺建設所必須注重的藍圖規劃、模式設計、關鍵運營策略、業務流程定義和系統實施等細節進行清晰定義和具體指導，并最終形成可操作性強的指導性方案信景六本書――總體策劃、商品規劃、運營設計、組織結構規劃、客戶體驗設計和推廣規劃。
信景技術最開始僅為國美集團、大商集團、中糧集團等大型企業提供服務，后為滿足中小企業的需求，信景技術將以往在各個行業大量運營的成功經驗，由專業電子商務策劃和運營師梳理而形成了面向電子商務復雜流程、復雜計算，針對中小企業的電子商務完整解決方案的軟件產品ISONE（信使網客通電子商城）。
信景技術秉承“客戶的成功才是我們的成功！”的理念，提供電子商務的完整解決方案。
在策劃方面，信景技術主要對電子商務平臺建設所必須注重的藍圖規劃、模式設計、關鍵運營策略、業務流程定義和系統實施等細節進行清晰定義和具體指導，并最終形成可操作性強的指導性方案信景六本書――總體策劃、商品規劃、運營設計、組織結構規劃、客戶體驗設計和推廣規劃。
在技術方面，信使網客通提供了一個穩定成熟的框架，專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統。在功能模塊方面，產品包括了眾多預定義的模塊或組件以滿足客戶的各項業務需求，并考慮了客戶體驗、系統擴展性等因素。
隨著電子商務的快速發展，客戶需要能支持超大訪問量、超大數據存儲量的電子商務平臺，信景技術在2011年推出了全新的Pigeon云計算平臺，可以支撐超大規模的服務器集群，支持海量商家、海量商品、超大訪問量。該平臺已在金龍魚、居無憂、中國電信等大型電子商務客戶處成功實施，效果很好。
電子商務運營策劃范文2
在淘寶的小冰火人網店中，林林總總擺滿了十幾個小家電品牌的產品。同時，美的樂享、貝爾萊德等品牌的官方旗艦店也是由小冰火人公司負責運作的。小冰火人公司的總經理彭利民說，2011年，他們的規模將達到2億元。
《現代家電》：您認為網商和傳統商的差異在哪里?
彭利民：網上的銷售更加注重產品銷售前期的策劃。網商與傳統商最大的差異，除了我們的平臺不同外，就是我們的營銷策劃能力。以小冰火人公司為例，我們公司的營銷部包括設計人員在內有二十多人，如果把項目部的人算進來的話，就有三十多人了。為什么要這么多人來做策劃呢?因為，在網上，不是店鋪尋找消費者，而是消費者去找商品，找店鋪。要想吸引消費者能夠看到你的商品，進入你的店鋪，進而購買你的商品，就要有獨出心裁的策劃手段。如驚爆的價格，新奇的圖片設計，使用流行語等。
而線下的傳統商基本上在這方面是比較被動的，大多依賴于廠家和賣場的推廣活動。廠家和賣場推出活動的策劃方案，商配合執行基本就可以。久而久之，線下商在策劃方面的能力就比較弱。因此，從這個角度講，傳統商要想做好線上的銷售，一定要加強自己的推廣策劃能力。
一般而言，做策劃的部門并不直接參與銷售工作，也不會直接面對買家。但是他們的工作卻直接決定銷售的業績。策劃工作主要包括品牌的定位，如何表現某款產品，產品的定價等。以貝爾萊德的官方旗艦店為例，從品牌的VI到產品的選擇，再到推廣活動的組織，流量的來源等，都是品牌策劃的工作重點。
在電子商務大潮的推動下，近兩年來，經濟本就發達的華東和華南地區涌現了多家專業的電商公司。而這其中，專注于家電行業的公司數量并不多。這其中很大的原因是因為家電產品相對于服裝等產品，整個業務流程更加復雜，經營的風險也更大。
《現代家電》：既然傳統品牌看好網絡，您認為他們應該如何做好網絡銷售呢?
彭利民：其實，傳統家電品牌對于電子商務，已經糾結了很久的，有的現在也在糾結。一方面糾結傳統渠道和線上銷售的沖突；另一方面，糾結是怎樣做好電子商務，也就是用什么方式的問題，由誰來幫助他們做好網絡銷售工作。
目前所有的品牌都知道要重視電子商務，但是就目前的局勢看，如何平衡傳統渠道與線上渠道的關系，怎樣做才是真正的重視，什么樣的支持才能讓線上業務更快地發展，互聯網人如何更好地做電子商務與傳統企業的橋梁，促進傳統品牌在線上的發展等等，都是阻礙傳統品牌快速發展的關鍵問題。
首先對于大多數品牌來說，網絡銷售的規模目前所占比例很小，掌握著市場話語權的還是傳統商。對于一個規模在20億元的企業來講，線上，尤其是淘寶類平臺只有幾千萬元的規模，品牌是沒法做到發自內心地重視電子商務。但是，從另一方面說，網絡的增長之快，確實讓他們感到如果再不迎頭趕上的話，就沒有機會了，所以就會更加糾結?，F在大多數品牌主要的工作是處理線上線下矛盾。做到平衡電商、傳統商和地面零售商三方的利益，要有前瞻性的眼光。
例如，有的品牌體量很大，這樣的企業工作效率一定是比較低的。所以當他們在運作中出現某個問題之后，解決起來的難度很大，或者說是不能及時地解決網絡運營過程中出現的問題。而當按照他們的規則解決完了之后，已經貽誤了戰機。我們說，機會是稍縱即逝的，電子商務更是如此。也有的品牌，缺乏真正適合在網上銷售的強勢產品，線上的優勢就不明顯。可能促銷的時候就有銷售量；但是不降價，銷售量就起不來。還有的品牌網絡銷售很火爆，但是隨之而來的就是假貨充斥。這些問題解決起來都不是一朝一夕的事情，不但品牌自己要有足夠的信心，網商對此也要有清醒的認識和心理準備。
而在由誰來做網絡銷售這個問題上，各品牌的想法顯然還不是很一致。例如，有的品牌認為，以自己的專業性來說，讓電子商務快速發展顯然難度很大，所以就直接將這個業務整體外包給專業的運營商來做。例如，百麗，李寧，飛利浦等，自己要做的就是掌控核心。也有的品牌認為，自己應該去學習并掌握電子商務的技能，所以自己組建出一個團隊來做，如運營淘寶的官方旗艦店，網上銷售的整體管理等。
其實模式無所謂正確與否，適合品牌自身定位和現階段的發展特性就是對的。例如，品牌專賣店一般是按照廠家的銷售規劃來執行的，主要的作用是為品牌創造更多銷售量。而官方旗艦店的首要作用肯定是品牌的形象，其次才是銷售的規模等其他的職能。但是盡管是為了宣傳推廣品牌，這并不意味著品牌的旗艦店運作起來的專業性就不高。因為畢竟網絡有自己的語言和表現形式，官方旗艦店也是要按照網絡和網民的習慣來規劃，顯然專業的網絡運營商在這方面更勝一籌。
所以，無論是誰來做官方旗艦店，品牌定位一定要清晰，要能夠挖掘到有競爭力的產品并借助專業的團隊來運作。從品牌的定位這個問題看，傳統的品牌格局有一線二線品牌，區域品牌之分，這些都是因為地域市場封閉導致的結果。而在網絡上，沒有一線與二線之分，大家面對的都是整個網絡。所以那些傳統渠道中的二三線品牌不要到了網絡上還認為自己是什么品牌，有什么行業地位，還要設置什么門檻。而是要從網絡的實際出發，尋找到自己的目標消費群，用差異化的產品來獲取更多的銷售量。如果沒有差異化的產品，又不愿意參與價格競爭，那么，這些品牌就很難實現網絡銷售的突破。傳統品牌怎么才是真的重視，而不是口頭重視，這個非常關鍵。其實，網商對于品牌是否重視電子商務有著自己的標準：一，品牌是否有資源投入到網絡。這其中最重要的當然還是產品資源。如網絡市場到底需要什么樣的產品，網上的競爭層面是怎樣的，有哪些品牌，價格水平等，這些都需要品牌去研究。產品本身結構能否按照網絡銷售的特點而改進，包裝如何改進等。例如，網絡銷售都是單臺發
貨，很多在批量運輸中沒有問題的產品在網絡銷售中卻出現了質量問題。我們發現，絕大部分企業都不會真正地給網絡投入產品的資源。那些按照網絡的特性去規劃產品策略的品牌，網絡的銷售一定是非常好的。所以，產品二字說起來容易，但是真正做到卻需要很大的勇氣。
值得一提的是，專業的運營商就可以協助品牌做好產品的規劃以及后續的改進工作的建議，讓品牌少走彎路。
《現代家電》：您認為，傳統品牌與網商合作要注意哪些問題?
彭利民：為什么企業自己運作電子商務業務之后，大多成長都比較慢呢?這里面有很多的原因，除了廠家自己團隊的專業性不足以外，最關鍵的是電子商務部在企業的內部地位問題。有的品牌，企業內部調整，電子商務部門的業務發展就會受到影響，這樣走走停停，肯定是發展不起來的。
更何況，傳統業務模式決定了其流程的效率低，而電子商務的快節奏與低效率之間的沖突在品牌自身的范圍內很難以調和。這個問題反映在品牌使用電子商務人才的問題就非常突出?；ヂ摼W的速度讓這些人習慣了快節奏，當他們到了傳統企業之后，雖然做的還是原來的事情，但是他們發現企業內部解決問題的方式與互聯網有很大的差異，所以只能選擇離開這個品牌。同時，人員的不穩定，讓品牌的電子商務部門發展得更加充滿了不確定性。所以，諸多原因使得品牌自己做電子商務大多都是事倍功半的。相反交給專業的運營商做，在戰略合作的框架內，品牌提升和規模發展的持續性是可以得到保證的。
當然電子商務的職業經理人本身也有自己的問題。有的互聯網人才到了某品牌主管電子商務之后，一味地追求美好的境界，遇到企業傳統渠道與電子商務的矛盾，尤其是傳統企業更重視傳統渠道，電子商務被忽視的時候，自己感到很失落，就選擇了逃離。這應該是我們新型人才應該多思考的問題。任何一個企業和行業都會有矛盾，不能因為有問題就選擇逃離。
與之相對應的是，企業在做電子商務的時候，一定要有專業的團隊，甚至是獨立的法人公司來做，保證這個部門有足夠的權力。同時，讓這個團隊的人感覺到這個事業不只是老板的事業，也是他們的事業。有的老板為了激勵這個團隊，就將部分股份以期權的形式贈與這個團隊，最終獲得了遠遠超過了最初自己給出的股份。所以說，做電子商務不但需要老板的決心，還需要老板的心胸。
家電品牌做好網絡銷售還要一個非常關鍵的問題就是售后問題。在傳統領域，賣場銷售的產品出問題，可以讓服務商或者經銷商來解決。大家電有專業的簽約服務商；因為銷售量本身并不大，所以小家電產品的服務維修大都是各地的經銷商自己來承擔的。而網絡經銷商要想自己做服務的難度是非常大的。因為，網絡運營商往往在短時間內就可以創造很大的規模，有的網店一天就可以創造一個賣場一年的銷售量。在這樣的情況下，網商或者網店獨自承擔服務的壓力是非常大的。所以，如果廠家要想做好服務工作，就要設立專門為網絡銷售提供售后服務的部門，來配合網絡運營商做好服務工作，提高客戶的滿意度。
《現代家電》：您如何看待未來網商的發展?
彭利民：我們把在淘寶網上同品類中有很高的市場占有率，而且消費者評價好的品牌叫做“淘品牌”。例如在淘寶上，小狗在吸塵器領域的知名度非常高，貝爾萊德在掛燙機領域占有率非常高。御泥坊是淘寶上的化妝品品牌，而在線下市場，這些品牌很多消費者并不知道。淘品牌都是專業網商按照網絡的銷售規律塑造的。
作為專業網絡運營商，小冰火人公司是2006年從個人店鋪發展做起的，現在還在運作超過10家的淘寶商城店鋪。公司的規模也從最初的年規模200萬元到2011年預計2億元，并將小熊、貝爾萊德塑造成了淘品牌。小冰火人公司的發展代表了專業電商運作C2C和B2C平臺發展的足跡。根據電子商務發展的趨勢，小冰火人公司的工作重點已經從個人店鋪轉向品牌的官方旗艦店的運營。
電子商務運營策劃范文3
【關鍵詞】電子商務實訓 搭建網站 淘寶網實訓 阿里巴巴實訓
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）03C-0171-02
在國內，雖然電子商務發展日新月異，電子商務行業發展熾熱，但是在高職甚至本科院校，在電子商務應用領域人才的培養方面，卻存在電子商務人才就業尷尬的局面，主要原因是電子商務人才的實踐能力不足。盡管幾乎所有高校都有實踐環節教學，但是受到各種主、客觀因素的影響，比如實訓建設經費有限、實習企業難以落實等，電子商務專業實踐和學習停留在表面，沒有深入到企業的實際操作中的情況依然相當突出。因此，探討拓展電子商務專業實訓平臺具有十分重要的意義。
一、拓展高職電子商務實訓平臺的調查和分析
拓展高職電子商務實訓平臺的研究與實踐，是從了解人才需求、分析專業能力開始，尋求培養專業能力的實訓課程和條件，拓展相應的實訓平臺。
（一）了解企業電子商務應用情況及校企合作領域
首先，專業教師深入到柳州市各企業進行調研，了解地方電子商務企業的發展情況、人才需求狀況、電子商務相關崗位對從業人員知識及能力的要求、校企合作領域、頂崗實習工作等方面內容。其次，專業教師通過邀請電子商務專業畢業學生回校開座談，對畢業學生的就業去向、職業發展情況有了更為深入的了解，明確電子商務專業實踐環節改革的方向。
（二）分析電子商務專業核心能力和目前學生技能的差距
在了解企業對電子商務人才需求的基礎上，對企業需求量大的商務型電子商務人才進行專業核心能力分析，構建電子商務實訓體系，拓展所需的電子商務實訓平臺。商務型電子商務專業主要能力包括運營、推廣、客服等專業技能。
1. 運營能力包括：網店（或網站）經營定位、目標客戶確定、商品選擇與定位、供貨商選擇和管理、商品拍照與圖片處理、網絡推廣文案策劃、經營模式、盈利模式選擇、網店經營和財務規劃、網店活動策劃與實施、客戶開發與維護等。
目前學生大多是通過自己找貨源的方式開設個人網店，雖然能進行網店定位分析、網店客戶分析、網店搭建、網店推廣等實踐活動，但由于缺乏企業的支持，加上不了解客戶需求、缺乏實體店運營的經驗、沒有經營壓力等，學生往往把網店搭建起來后，很難持續經營，不利于提高學生的商務運營能力。需要學校和企業合作，企業提供貨源、校企共同指導和評價學生的實踐活動，利于提高學生網店（網站）運營能力。
2. 推廣能力包括：推廣工具的選擇與使用（如博客、微博、論壇、E-MAIL、Q群、電話、SEO、SEM、第三方平臺提供的推廣工具等）、選擇廣告投放的形式等。
目前學生在學習網絡推廣時，大多數是利于網絡推廣工具，將自己開設的網店、商品進行推廣，由于大多數學生個人網店商品有限，往往推廣效果不佳，難以激發學生的學習積極性，需要學校和企業合作，為學生提供真實的網站或真實企業商品，教師指導學生進行推廣，有企業反饋推廣效果好時，才能更好地提高學生的推廣能力。
3. 客服能力包括：售前的解答問題和引導顧客、售中的訂單處理（審單、打單）、售后的退換貨、訂單跟進、顧客回訪、網絡客戶消費行為和消費心理分析能力、客戶維持的能力、客戶投訴處理的能力等。
目前在培養學生的客服能力方面，一是讓學生為自己網店招徠的少數客戶提供服務；二是讓學生作為消費者，觀察和體驗競爭者的客服工作；三是利用阿里巴巴渠道商提供的誠信通客戶名單，對需要幫助的客戶提供服務。這些方式，除了第三種方式能提高對商戶的服務能力外，其余兩種方式對提高學生的顧客服務能力來說是不夠的，需要校企合作，讓學生能夠面對企業客戶提供服務，提高客服技能。
（三）電子商務專業實訓體系的構建及需要拓展的實訓平臺分析
在專業核心能力分析的基礎上，探討需要開設的實訓項目，確定所需開設的專業課程，構建電子商務專業的實訓體系，確定需要拓展的電子商務實訓平臺。
1.培養運營能力的課程和實訓平臺。需開設的課程有網絡市場調研、網店店長實務、商品攝影、數碼圖像處理與創意、B2B網絡貿易實務、網頁開發與設計、網絡消費者行為分析、企業管理實務等，需開設的實訓項目如企業網絡市場調研、網店（網站）搭建、網店（網站）運營等，可利用的實訓平臺有淘寶網、阿里巴巴網、企業網站（網店）等。
2.培養推廣能力的課程和實訓平臺。需開設的課程有網絡推廣與促銷、營銷活動策劃、網絡消費者行為分析等，需開設的實訓項目如網店（網站）推廣、商品網絡促銷等，可利用的實訓平臺有企業網站（網店），淘寶網、阿里巴巴網、門戶網站、社交網站等。
3.培養客服能力的課程和實訓平臺。需開設的課程有客戶開發與服務、網絡消費者行為分析、B2B網絡貿易實務等，需開設的實訓項目如網絡客戶開發、網絡客服等，可利用的實訓平臺有企業網站（網店），淘寶網、阿里巴巴網。
根據以上分析，電子商務專業校外實訓平臺主要有企業網站（網店）、淘寶網、阿里巴巴網、門戶網站、社交網站等。
二、拓展電子商務校外實訓平臺的實踐
根據電子商務專業核心能力的培養的需要，通過校企、校政合作，拓展電子商務校外實訓平臺。
（一）搭建融水旅游電子商務平臺，在經濟地方發展的同時，為學生提供電子商務實訓平臺
電子商務的發展十分迅速，柳州市有不少企業和政府部門對電子商務的項目的開展都十分關注，專業教師首先對融水旅游電子商務網絡平臺項目，從項目背景、網站總體規劃和設計思路、項目實施流程及組織等方面進行了廣泛的資料收集、整理、分析，提出網站建設策劃方案。其次，專業教師與融水縣旅游局進行了具體的研討，收集具體需求，分析所需的網站功能，根據雙方認可的網站結構和功能，專業教師指導學生編輯網站內容，實現旅游網站所需功能。接著，由專業教師指導學生進行網站推廣和旅游產品推廣。最后，根據校企雙方的協商，專業教師指導學生提供網站維護、網站管理等服務，解決了地方旅游電子商務發展問題。
通過此平臺展示融水現代化旅游目的地形象，整合融水旅游資源，展示融水迷人的山水風景和民俗風情，拓寬融水特色旅游產品的銷售渠道，促進旅游產業的快速發展，取得良好的社會效益。同時，為學生提供了實踐內容，培養了學生網站策劃、網站搭建、網絡編輯、網站推廣、網站維護、論壇管理等能力，提高了學生網站建設與運營管理能力。
融水旅游電子商務平臺極大提高教師電子商務水平，使電子商務教師團隊具備獨立開發電子商務網站的能力，使網站搭建、網站維護、網站推廣、網站管理等一系列技術技能得到了進一步鍛煉和提高，教師團隊深入參與企業開展電子商務活動，可以使教師及時獲得電子商務應用的前沿信息，更新專業教學內容。
（二）拓展淘寶、阿里巴巴等實訓平臺，為柳州市有關企業提供電子商務服務的同時，培養企業急需的網上零售、批發、采購人才
為柳州市零售企業在淘寶網或者在淘寶天貓上開設店鋪，學生自己尋找企業或者由學校提供企業，為這些企業提供店鋪搭建、裝修、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣店鋪和商品、銷售管理、消費者服務和管理等服務，拓寬傳統零售企業的銷售渠道，為學生熟悉商務流程、提高網店經營能力提供了實訓平臺。為柳州市生產企業在阿里巴巴網上開設旺鋪，學生自己尋找生產企業或者由學校提供生產企業，學生為這些企業提供搭建阿里巴巴旺鋪、裝修旺鋪、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣生產企業旺鋪和商品、大客戶開發和管理、銷售管理等服務，為培養學生的大客戶開發、大客戶管理、旺鋪推廣等提供了實訓平臺。為柳州市各類型企業在阿里巴巴網上提供網絡采購服務，為培養學生的網絡采購能力提供了實訓平臺。這種“工學結合”人才培養模式，豐富了電子商務專業實踐教學平臺，實現在校頂崗實習，提升了學生的電子商務職業能力、市場開拓能力和團隊建設能力。
（三）開發校企合作課程，編寫校企合作的課程講義
根據電子商務專業的培養目標，對原來的課程進行改革，開發校企合作課程，如網店店長實務、網絡促銷與推廣、B2B網絡平臺應用、網絡客戶開發與服務等課程，以企業電子商務項目作為貫穿教學的主線，徹底打破了傳統培養模式中以知識為基礎的課程內容設計，通過“工學交替”的教學形式，提高畢業生的就業競爭力。
在淘寶實訓平臺開展實訓項目中，編寫了《網店店長實務》校本教材；在阿里巴巴平臺和地方企業合作開展BtoB實訓項目中，編寫了校企合作校本教材《電子商務貿易平臺應用》校本教材，改變了過去以校內模擬實訓為主的狀況。
（四）在各種實訓平臺開展教學實踐活動，制定了校企合作條件下的《電子商務專業人才培養方案》和課程標準
在對電子商務專業人才需求調研的基礎上，分析電子商務專業核心能力，構建電子商務實訓體系，明確開展實訓活動所需的條件，完成制定校企合作條件下的《電子商務專業人才培養方案》；在新的課程標準中，明確了課程基本信息、課程性質與作用、課程設計的理念與思路、課程目標、課程內容及實施建議、教學條件、考核方式等，為規范實訓教學管理提供了課程標準。
（五）企業深度參與，工學結合，實踐環節體現實用性，為學生就業提供直接幫助
通過拓展實訓平臺的實踐，學生在學校就為企業開展電子商務活動，通過“理論內容在校學習，實訓內容在實訓平臺操作”的教學安排，實現理論學習與技能訓練、學生角色與員工角色的緊密結合，培養學生分析、解決實際問題的能力，全面提升學生的綜合素質，增強就業能力。
【參考文獻】
[1]方玲玉.網絡營銷實務[M].北京：電子工業出版社，2010
【基金項目】廣西教育廳2011年新世紀廣西高等教育教改工程項目（2011JGB220）
電子商務運營策劃范文4
0 引言
現階段，電子商務涉及的領域越發廣泛，為各個行業的發展帶來了新的契機。電子商務的高速發展與電子商務專業人才的需求矛盾日益突出。高職教育作為我國教育體系中的重要分支，其主要職能就是培養符合市場需求的專業人才。但從目前高職院校電子商務專業教學現狀來看，人才培養與市場需求相脫節，培養出來的人才難以符合工作要求。因此，基于市場需求優化高職電子商務教學勢在必行。
1 電子商務人才結構需求分析
經過深入的調研我們發現，企業需求的電子商務人才類型根據工作性質以及專業技能的不同可劃分為以下幾種：
1.1 高級綜合人才
高級電子商務綜合性人才的基本要求是具備豐富的企業管理經驗，以及全面的專業應用知識和能力，可以獨立完成電子商務部門或相關店鋪的綜合管理。
1.2 技術型人才
技術型人才主要是為整個電子商務交易提供基礎支持的，根據職責不同可劃分為美工人員和IT人員，其中美工人員必須具備較好的視覺營銷思維以及高水平的設計能力，并且熟練掌握網頁設計；IT人員主要說的是網絡后臺操作人員，其必須具備較強的信息系統設計和維護能力，支持電子商務的正常運作。
1.3 運營人才
運營人才指的是推廣策劃、運營以及數據分析人員。推廣策劃人員的主要職責是合理策劃產品的促銷活動；運營專員則是利用相關的工具和模型統計分析市場和產品銷售，實現對產品結構的調整優化，并且制定操作性較強的店鋪營銷策略；數據分析員是對整個運營計劃執行的效果進行準確的評估，并判斷網站的運作狀態，為制定科學的營運計劃提供決策依據。
2 高職電子商務教學現狀
當下，大多數院校開設的電子商務專業的教學內容是按照學院大綱來進行的，沿用的是以教師為中心的灌輸式教學方法，學生只是被動接受知識，自身缺乏積極主動性及興趣。再加上電子商務專業的教材種類太少，內容也是空洞枯燥，缺乏一定的深度與實例，與電子商務的發展相脫節，滯后于教學內容的更新，極大地制約了電子商務專業的教與學[1]。雖然國內先后出版了分別由各相關高校結合自身教學情況組織編寫的多套教材，但內容存在較大的差異，重復和沖突嚴重，相關的教輔教材又缺乏實用、功能全面的實驗模擬軟件，導致電子商務的實踐教學成效偏低，不利于學生獨立思考、分析及解決問題能力的有效提升。
3 基于市場需求優化電子商務教學的有效策略
3.1 優化電子商務課程建設
優化課程建設，必須明確電子商務專業的教學培養目標，就是結合市場對人才的需求，根據電子商務專業自身的特點，培養德、智、體、美等全面發展，能夠勝任電子商務行業內的網店經營與推廣、電商運營、網絡銷售等工作的復合型專業人才。同時，還要細致分解電子商務的崗位、素質、能力及課程體系，詳見表1。此外，還應優化專業拓展類課程，其主要設計了連鎖經營管理、商務禮儀、店鋪數據分析、職業化訓練4門課程，具體設計見表2[2]。
3.2 優化電子商務教學改革
3.2.1 改革教學方法
現如今的電子商務教學應采用多元化的教學方法，以激發學生的學習興趣和積極性，自覺、主動地去學習電子商務專業知識，建議采用模塊教學法，有機融合電子商務教學內容，形成店鋪基礎建設模塊、網店后臺管理模塊、店鋪裝修與商品美化模塊、網店客戶服務模塊、網店營銷與推廣模塊、B2B運營與管理模塊等，以細致的模塊化教學來切實提高電子商務的教學效果。
3.2.2 改革教學模式
傳統的教學模式已不符合目前的電子商務教學需求，建議采用“理實一體化”教學模式，注重培養學生的業務技能，在學習相關理論知識的同時，在模擬環境下或者以實際的業務為載體，利用相關的業務軟件與平臺，進行實際業務的實踐操作，鍛煉實際的各項電子商務業務操作能力，之后再進行分組練習模擬操作。
3.2.3 改革教學手段
現代化的電子商務教學需要利用先進的教學手段，充分利用Flash課件和視頻文件等形式生動、直觀地進行流程化課堂講解，增加教學的吸引力。這就對教師提出了新的要求，教師必須了解和掌握現代化信息技術，加強自身知識水平與現代化教學手段應用能力的同步提升。對于電子商務專業學生采用多媒體教學、案例教學、小組討論與辯論、軟件應用、課堂展示及課后答疑等相結合的教學方式。同時，積極利用計算機網絡等信息技術支持電子商務課程的教授，合理運用網絡、多媒體等現代教育技術，為學生的學習提供廣泛的交流和互動平臺，營造活躍的學習氣氛，激發學習興趣。另外，利用網絡教學資源，例如授課教案、章節習題、教學大綱、案例分析、教學視頻、在線測試等，幫助學生解決預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多元化的學習方式。
3.3 優化教材
教材內容直接關系著電子商務的教學質量，建議從以下幾方面入手編制適合高職院校教學的教材：首先，高職院校應加強與企業的合作，聘請企業精英參與教材編寫，有效增強教材的實踐性和實用性。同時，應積極借鑒和吸取本專業前沿、已成熟的科學理論和技術成果，以及吸取國外成功的經驗，使教材都有各自的知識創新點和獨到之處。要加強教輔資源的建設，鼓勵一線教師編寫實驗指導教材，鼓勵相關企業開發實用性強的電子商務實驗模擬平臺。
電子商務運營策劃范文5
大學的課程體系不斷發生變化，但始終都圍繞著培養學生能力這一核心理念，致力于提高人才的質量水平[1-2]。電子商務人才需求的相關研究發現移動電子商務有著較高的行業需求，其改變了傳統電子商務經營方式，提出新的崗位需求與職業技能[3-4]。我們結合崗位調查對電子商務專業學生的?R鄧刂逝嘌?和能力培養提出幾點改革建議，同時針對課程規劃進行調整[5]，從教學目標、教學內容、授課方式、考核方式、能力評價幾方面進行調整，完善課程體系建設及實現培養目標。
1 移動電子商務課程體系研究
本次研究采用理論聯系實際的方式進行課程設計，隨后采用實踐檢驗的方式對移動電子商務課程進行規劃，具體研究思路如圖1所示。
1.1 電子商務人才需求分析
電子商務專業人才需求分析由兩部分組成：文獻研究，通過分析我國電子商務行業研究文獻，了解我國行業研究現狀；社會調查，對電子商務相關企業進行崗位調研，了解崗位需求情況。
1.1.1 電子商務行業研究可視化分析
通過收集和匯總我國電子商務行業研究相關文獻，發現我國電子商務行業研究現狀與電子商務的應用[6]、跨境電子商務、電子商務對策研究聯系密切[7]。對電子商務應用的相關研究發現移動電子商務是移動電子商務行業發展的重要方向，也是解決電子商務面臨問題的重要途徑[8-9]；同時，我國電子商務行業的發展同物流創新有較高聯系，并且物流創新同跨境電子商務與商務對策研究聯系密切[10-11]。因此，在對電子商務專業進行課程體系建設時應側重培養學生的商務決策能力和分析問題能力，在此基礎上也要鍛煉學生的創新能力，培養學生的電子商務應用能力。對電子商務專業來說，移動電子商務將是電子商務的重點。
1.1.2 電子商務行業崗位需求分析
對大連市周邊企業進行崗位調研，通過調查發現移動電子商務崗位有設計開發類崗位和策劃運營類崗位。設計開發崗位要求掌握Web前端開發技術、交互設計技術等，策劃運營類崗位需要掌握產品策劃、運營數據分析、網絡編輯等，由此可見移動電子商務要求學生既要掌握專業基礎知識，又應該掌握必要的技術能力。
1.1.3 移動電子商務課程目標
學生需要理解移動商務與應用領域的結合創新趨勢，并通過分析學習資料理解移動電子商務的概念，此外還應掌握一定的實際應用能力，見表1。
1.2 課程內容設計
課程內容設計由可行性分析、課時安排、教材選取、授課方式、考核方式6部分組成[12-14]，教師可按照該流程對移動電子商務課程進行設計。
1.2.1 可行性分析
學生需要掌握一定的技術才能夠實現能力培養。對電子商務專業學生已修課程統計，發現學生具備了一定的網頁設計、營銷管理等相關能力以及學習移動電子商務的前提條件。對教學環境進行可行性分析發現，學校提供實驗室能夠滿足學生實踐操作的需求。成立移動電子商務教研團隊，為該門課程教學提供了較好的師資。從以上3方面來看，具備了教學的可行性，能夠開展課程。
1.2.2 教材選取
進行文獻檢索共得出中文核心文獻1.2萬，其中移動電子商務圖書25種。組織專職教師A、B、C進行教學研討，最后得出文獻[15-18]4本教材；組織校內教師與校外教師進行二次評審，按照教學目標與本校學生具體情況選擇參考教材，確定教材為復旦大學出版社出版。此外，我們經過多次研討得出移動電子商務時間能動性較強，因此在課程設計過程中需要結合實際發展情況。
1.2.3 課時安排
為考查學生實際應用情況，需要安排學生活動實踐，在學時分配上采用理論學時與實踐學時相結合的方式。本次實踐由一個完整的移動商務策劃貫穿整個學期，具體的學時安排見表2。
結合理論學習與實踐學習，可將該門課程分為移動商務概述、移動商務技術基礎、移動商務價值鏈模式、移動商務安全、移動商務支付、云計算、移動商務信息服務、移動娛樂、移動學習、移動商務應用10部分。具體課時安排與重難點分布見表3。
1.3 專家訪談
1.3.1 專家選擇
本次專家訪談采用校內與校外結合方式進行，由于環境限制選取本校教師5名、校外教師3名，教師具體情況如下：副教授，數據分析團隊成員；副教授，電子商務平臺建設團隊成員；副教授，網站策劃與運營團隊成員；副教授，國際貿易專業教師；教授，博士生導師，信息系統分析與設計專業教師；教授，博士生導師，電子商務數據分析專業教師；副教授，物流工程專業教師；副教授，供應鏈管理教師。
1.3.2 訪談提綱設計與實施
為了了解移動電子商務教材選取、教學內容設計、課時安排、理論與實踐比例設計、教學方法、考核方式6方面的設計[19]， 可參考表2與表3設計教材、教學內容題目、理論與實踐安排題目，并在此基礎之上提出閉卷考試、項目實踐、大作業3種考核方式，選取講授教學、實踐教學兩種教學方式，采用錄音的方式記錄。
1.3.3 訪談分析
1）學時安排與理論實踐比。
每周2學時或者4學時，或者采用單雙周上課的方式，故學時為32學時、48學時、64學時。大三上學期還開設移動平臺建設、市場營銷等課程，故選取32學時。學生在其他課程中也會有其他項目實踐，應適當降低實踐比例。移動電子商務類課程需要以理論為主，能夠提高學生的學習興趣。
2）教學內容與課時安排。
對課程的設計應與實際情況相結合，課程內容需以實時事件為依托。關于課程內容的訪談匯總見表4。將實踐學時調為4學時，縮短實踐學時的比例，將學生的項目實踐更多放在課外。
3）教學方式與考核方式。
單一的理論教授無法滿足教學需求，移動電子商務需要學生積極參與。平時考核以學生的實踐能力為主，末考以學生對知識點的掌握為主。平時成績評定由學生考勤、課堂發言、三級項目、課堂作業4部分組成；終結性考核在題型上需要多元化，加入案例分析和模式設計的題目。教師可按照能力要求比例設計期末能力考核評定表，見表5。
2 移動電子商務教學效果分析
針對學生具體情況及學習安排，教師制訂教學大綱和教案設計，收集教學資料，編寫教學進度安排，進行教學實踐，發現學生學習過程中遇到的問題以及為課程改革提供建議。
2.1 形成性考核分析
我們對學生平時成績進行標準化處理與描述統計。在統計過程中沒有出現該項為0 的學生，并且超過半數的學生能夠在課堂上積極發言。結合能力考核標準得出的成績統計中可以看出學生在實踐環節表現良好，3組實驗超過半數的學生為B級，超過1/4的學生為A級。本次教學內容設計和教學方法設計較為合理，能夠調動學生的積極性與課堂參與性；同時，采用應用項目實踐教學環節可以鍛煉學生的問題分析能力和項目策劃能力。
2.2 終結性考核分析
單項選擇與填空題的頻次變化情況較為相似，僅有1～2名學生的成績為C。案例分析選項頻次波動范圍較小，策劃設計類題目較案例分析類成績較差，半數以上學生能夠運用移動商務思維設計商務活動。論述類環節有15名學生能夠達到B級以上成績，有3名學生成績為D，占整體的12.5%。
通過考核分析發現，學生掌握了部分移動電子商務理論知識，并且部分學生能夠運用該理論分析遇到的問題并提出相應的解決途徑，僅有少數學生能夠運用移動電子商務進行策劃，部分學生不能夠運用移動電子商務模式進行商務活動。
2.3 回歸分析
我們采用極大自然數估計的方式對各項考核成績進行回歸分析，采用線性建模的方式構建學生能力考核模型。統計發現本次建模的準確度為0.95，具有較高的模擬系數。
（1）課堂表現、實驗1對整體影響程度較高，需要提高課堂效率以及學生的學習興趣；在此基礎上也應提高對移動電子商務技術的學習，減小學生之間由技術帶來的差異。
（2）考勤、三級項目、實驗2與填空類項目回歸系數較為接近，且系數值較低。學生上課情況良好，能夠按時完成平時作業，故學生在該環節表現良好。
（3）在終結性能力考核項目中，各能力指標的回歸系數較為相近，由此可見考核標準與學生的整體學習情況較為符合。本次終結性考核方式具有一定的可行性，題型的選擇、內容的選取符合考試要求，既能夠涵蓋較多知識點，又能夠保證考核的公平性。
（4）三級項目的預測系數與貢獻度分別為0.39、0.308，可見本環節在整個考核中占據重要位置，與人才需求為導向的人才培養目標相符合，但同時也體現了學生綜合能力培養不均衡，需要進一步改進教學計劃。
3 結論與建議
采用文獻研究、專家研討方式制定的教學計劃具有較高的實用性，與社會實際需求相匹配，有效降低了教師教學設計的工作量，此外經過多次論證研討確定了理論與實踐相結合的學時設計和動態式教學內容設計。結合教學效果分析，提出以下幾點建議。
（1）文獻資源質量保證。在進行文獻研究時，應確保文獻質量與數量，盡可能多地收集文獻資源，根據內容、主題等進行文獻篩選，確保選取的文獻與研究具有較高的契合度。
（2）多種研究方法?C合使用。使用文獻研究得出的更多的是教學內容、教學設計、研究熱點等，而課程所教內容更多的是教學管理方面的。
電子商務運營策劃范文6
1高職電子商務專業發展現狀及存在問題。
1.1電子商務專業發展和就業狀況。
電子商務實現了信息流、商流、資金流和物流的高效、協調運轉，被看成是未來全球商務活動的主流，代表著未來商務發展的方向。培養和造就大批適應市場需求的電子商務專業人才，是適應全球經濟一體化發展的必然趨勢。我國政府把發展電子商務作為戰略選擇，積極推進電子商務發展。作為經濟發展速度最快的國家，巨大的國內市場對電子商務這一新興的專業技術人才的需求呈逐年遞增趨勢。
為了培養社會急需的電子商務專業人才，高職教育利用其專業設置靈活、人才培養貼近市場的特點，早在1999年一批院校開始試辦電子商務專業，到目前為止已設置電子商務專業的高職院校達700多所。我院是在2005開辦電子商務專業的，累計畢業生約120名。
隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率是70%。一方面是企業需要大量的電子商務人才，另一方面每年大批電子商務專業學生無法就業，或是做著與自己專業不相干的工作。這種狀況不容樂觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺。
1.2高職人才培養現存問題分析。
作為一名電子商務專業教師和研究者，在平時的教學和與學生的交流中以及參閱相關資料，總結電子商務人才培養目標上所存在的問題如下：
1.2.1培養方向模糊。
當前主要存在有三種不同的認識：一種認為電子商務就是簡單的“電子化技術十商務知識”，在教學內容上無側重點，以為只要把商務知識和電子化技術簡單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結合點，學生在校短短的幾年中什么都學，什么都會一點，但又什么都不精，這樣的教學無疑是失敗的；另一種思路是電子商務本質仍是商務，因此電子商務的教學應該就是商務知識的傳授，把電子商務的教學等同于經濟管理專業中傳統商務的教學；還有一種就是高度重視各種計算機網絡技術，而忽略了商務知識的教學，由此電子商務專業也就基本等同于信息技術專業。以上三種模式以第一種最為常見，因為這種模式對于學校來說最容易組織和實施：有現成的教材、現成的師資、現成的講義，運作起來十分簡便，需要變化的只是將信息技術專業和商務專業多個方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬金油”式的人才是不能支撐中國電子商務未來的天空的。
1.2.2課程設置欠佳。
專業科目開得過于多，我們首先來看看全國高校電子商務專業協作組確定的電子商務專業教學大綱的核心課程：除了電子商務概論、電子商務經濟學、網絡營銷等，還要學習生產管理、企業管理、網頁設計、計算機網絡、程序設計、數據庫等諸多課程，每門課都蜻蜓點水的學一點，走馬觀花。從課程設計上來說，電子商務專業課程體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。短短大學三年，能精通其中一域就已實為不易，即使有學生苦讀三年，成績優秀，雖各領域均有涉獵，卻無特點，在筆者看來，充其量可稱為通才，而不是真正意義上的復合型人才。
1.2.3缺乏技能訓練。
目前高校電子商務教學的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主，而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。盡管近年高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已落后于現有的應用。學生的實都在虛擬環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、實習指導、創業指導都受到了極大限制。
1.2.4畢業生就業方向模糊。
由于不能準確定位應聘的行業與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人企業，電商應屆畢業生往往失去面試的機會。另一方面，即使獲得面試機會，由于不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，對于企業提供的職位缺乏工作方法、經驗和熱情，使他們也很難應聘成功。
1.2.5供需雙方的理解出現偏差。
盡管畢業生在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績，但招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專業”這樣的職位。可實際上，對很多企業來說，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄了投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。這些畢業生并不具備將所學專業、課程與以上某個崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢的簡歷撰寫能力和面談能力。
縱觀上述所列的原因，因為當前高職院校未能清晰地界定出所培養的電子商務人才將來的就業方向和就業崗位，而提出的培養目標相對寬泛，造成了當今就業率不高的現狀。學生在學習的過程中也充滿了迷茫和疑惑，無法給自己定位，久而久之容易對這個專業失去了信心和興趣。
2正確理解電子商務專業是培養“復合型”人才的說法。
現在高校電子商務專業開設的一個誤區是：技術和商務想兩頭都占，一談培養的人才，就是既掌握信息技術，又懂商務的復合人才。所謂復合型人才，應該是強調在博學的基礎上，個人再根據自身興趣愛好有一個重點的學習方向和研究領域。作為電子商務專業的學生，做機房服務器管理、做網站建設，競爭不過計算機、通信類專業的學生；做管理，競爭不過工商管理專業的學生；做營銷，做不過市場營銷專業的學生，我們的競爭優勢究竟在哪里呢？
電子商務專業人才做什么？電子商務專業學生的競爭優勢就來自于對電子商務行業的深刻認識。那么，如果偏向于管理或營銷方向，就要時刻了解全球電子商務技術的發展動態，為公司管理和市場開拓提供更合理的建議；偏向于技術者，如果能充分了解電子商務的特性，了解互聯網民的消費行為和消費心理，則技術工作就會變得更具有營銷性和親切感，能從管理者的高度來從事技術工作，而這些，是計算機類、工商管理類、市場營銷類等專門專業的學生所不具備的一種思想和理念。
故電子商務人才知識的復合型特征，決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合，而應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在電子商務這種現代商務模式的基礎上整合起來，充分認識到他們掌握的決不只是用于應用或修補的工具，而是一種新的現代商務活動方式。因此，電子商務專業應當理解電子商務環境下的商務組織、管理和業務方式及其特點，理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替，而是整個商務運作體系的變革，應該具有完整的電子商務觀。
3電子商務人才需要打造的核心能力。
中國電子商務協會職業經理認證辦公室研發中心主任鄭培先生說：“我們學習電子商務，首先就要培養自己擁有電子商務感?！笔裁词请娮由虅崭?？簡單的說，就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務來幫助解決和實現問題，這就是電子商務感。作為電子商務專業學生，有時候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實踐者的角色。
從專業分工的角度看，電子商務應毫不猶豫以商務為主，技術層面的知識以理解為主，對技術感興趣的實在應該去計算機、軟件工程、軟件開發等系部，而不是電子商務。如果大家對此形成共識，則這些網絡公司對商務類崗位的要求，也就是電子商務專業學生在幾年學習期間應該精心打造的核心能力。主要表現在以下三個方面：
3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口頭和書面，口頭的能力主要指在進行電子商務營銷和策劃時與公司各個階層的人或是客戶進行溝通和交流。同時電子商務通過虛擬的網絡為媒介來進行交流，文字是主要的表達方式，故書面的表達能力在電子商務中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營銷等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技術與商務的關系。
技術是為商務服務的，通訊、網絡、軟件技術對商務有著重大的影響。電子商務學生應該熟悉電子商務技術的最新進展，同事具備足夠的現代商務知識，對組織、商務流程、市場環境、消費者、競爭、商業信息等各方面要有獨到的領悟。如果電子商務的學生沒有獨到的網絡商務分析能力，就和傳統商務的學生沒有區別，如工商管理、市場營銷?，F在網絡公司的一些創新商務模式，往往就是技術和商務結合的產物。故電子商務學生應經常關注這些問題，嘗試策劃和在實踐中創新。
3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。
電子商務學生對信息的敏感度要比別的專業更高，要對信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對外界的變化能更快做出反應。否則，在這個領域很容易被淘汰。和會計比起來，5年后電子商務行業的發展沒有人能預測，但會計不會有什么變化。
4高職電子商務專業人才培養目標的定位。
中央財經大學電子商務專業系主任林政說：“我們認為，電子商務專業學生的知識儲備架構應該是倒‘T’
字型，橫杠代表’博學‘，是我們所設置的專業基礎課程，給學生一個有發展空間的專業知識平臺；豎杠代表’專攻‘，這一方面要靠教師的引導，還要看學生的興趣所在。有側重管理的，還有偏重技術的，學生可通過高年級的選修課、就業后的再學習或考研，達到在專業領域縱深發展的目的。”那么，如何才能把“豎杠”補齊呢？
一個比較好的方法就是進行人才培養目標定位。
4.1如何定位。
馬云說過，阿里巴巴是為中小型企業服務的，因為中國的中小型企業是最普遍且最需要電子商務的。阿里巴巴因為準確的定位，已經成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺。中國擁有3億網民，已經形成了一個很大的市場，2006年中國中小型企業總數已達到3000萬，中小型企業需要大量的電子商務人才。那企業需要哪些電子商務人才呢？企業進行電子商務首先需要選擇合適的平臺，自己建網站或是使用門戶型行業網站，或是將兩者結合起來。故高職院校應該根據中小型企業的需求重點培養網站策劃和運營、網絡廣告策劃和推廣、網上貿易平臺應用、網絡營銷等方面的人才。
4.2如何實施。
電子商務人才培養定位分為四種類型后，實施是關鍵。高職高專學制三年，真正學習的時間只有兩年半的時間，第一年開設專業基礎理論課程：如電子商務概論、電子商務法律法規、網絡營銷、電子商務安全。后一年半的時間就按照專業方向深入學習專業知識，小班教學和培養。
4.2.1定位在網絡策劃和運營方向。
企業進行電子商務不單是建個漂亮的網站當門面，而是需要整合網上網下的資源，把傳統的營銷和管理整合到網上，實現降低成本、提高效率和增加利潤的效果。由于企業的需求發生了變化，一般的網站技術人員不能勝任，而這些則是電子商務專業學生的優勢。電子商務的學生要去做網站建設的工作，首先要把本專業的優勢告訴企業，讓企業知道計算機專業不能做的事情你們能做，而且這些事情對于企業發展電子商務的重要性和必要性。故定位在此方向的學生，在校期間應該重點打造策劃運營方面的能力，從大二起開始實習，嘗試去構思網站和運營網站，關注和參加電子商務大賽等比賽，鍛煉自己的實際操作能力。
4.2.2定位在網絡推廣方向。
企業網站的點擊率直接決定著企業的關注程度，所以企業非常需要網絡推廣人員，網絡推廣員的主要工作就是要把企業的網站在網絡上推廣，通過有效的網絡推廣工具來提高企業網站的流量，從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學生應該熟悉現在流行的網絡推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時熟悉各種網絡廣告的表現方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動彈出和點擊彈出廣告等，嘗試在網絡中推廣自己學校網站是一種比較好的實踐方法。
