科學管理理論內容范例6篇

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科學管理理論內容

科學管理理論內容范文1

關鍵詞:科學管理理論;一般管理理論;異同

科學管理理論和一般管理理論同屬于古典管理理論,Mullins2007年聲稱古典管理理論開啟了一個采用更為科學的方式進行管理的時代,而且其中的管理原理適用于所有的組織。因此科學管理理論和一般管理理論都在管理學中占據著重要的地位。管理科學理論是泰勒在他1911年出版的《科學管理原理》一書中提出的,主要包括四個原則:(1)開發一個科學的方法對工人的工作進行測評,以取代舊的經驗方法;(2) 科學地挑選工人,并對他們進行培訓、教育,使之成長;(3)與工人們衷心地合作,保證一切工作都按照科學原則去辦;(4)管理者和被管理者在工作和職責的劃分應該是相等的。一般管理理論與科學管理理論是同一個時代的理論產物。

一、相同的產生時代背景

科學管理理論和一般管理理論產生的條件和時代背景是相同的,分別是在1911年和1916年提出。Robbins和Coulter在2007年論述了雖然工業革命促使了機械工業的發展,工業規模也隨之不斷擴大,但是很多批量生產的企業也不得不面對很多問題,包括瓶頸期、生產效率低下、協調不力和不恰當的控制。

二、相同的理論目的

根據上述的歷史背景不難看出生產效率低下是美國和西方國家的工廠所面臨的最大問題。泰勒根據自己在鋼鐵廠的工作經歷,總結出了科學管理四項基本原則用于改進生產效率。正如Morden2004年提出泰勒思想是有效解決生產效率低下這一問題的工作方法。一般管理理論的目的是通過對企業工作專門化和等級的定位促使組織效率優化。在此基礎上,科學管理理論和一般管理理論的目的是相同的,都是通過解決組織效率低下以使企業獲得最大利潤。

三、不同的關注點

兩種理論的關注點是不同的。泰勒關注的是處于最底層次的管理,只是在車間中將車間內的工作進行合理的分工和設計,然后用科學方法來追求完成每項工作的最佳方式并保證工人經過科學培訓后可以運用這個最佳方式完成工作。管理者的職責就是合理地對工作進行計劃,同時監督工人能夠完全根據最佳方式來完成任務。

四、理論內容的異同

1.工作分工和位得其人。在工作分工上,兩種理論都提出工作應該進行分工才能讓組織更有效率??茖W管理理論中首先將管理者和被管理者的工作區分開來,并且在管理過程中執行職能工長制,具體是指將管理工作根據工人的具體操作過程進一步劃分為八種職能,而每一個工長只能承擔一種職能。而在一般管理理論當中,法約爾認為工作分工可以幫助提高管理工作的效率,最終提高工作的產出。而在工人挑選方面,泰勒認為應為作業挑選“第一流的工人”,而第一流的工人就是指適合于其作業而又肯努力的人。同時法約爾提出的“秩序”原則中也闡述了人員和物料都應當在恰當的時間處于恰當的位置上。因此,這兩種理論都認為工作應該進行分工而且應為其配備合適的人。

2.指揮。在關于指揮方面中,泰勒將管理職責分為計劃和執行兩大部門,每一個部門有四名工長,而每一個工長只能負責一個方面的職能管理工作。這樣,工人在工作過程中就得接受每一位工長的指揮。但在一般管理理論中,“統一指揮”作為一個單獨的原則被闡述,是指每一個雇員的應當只接受來自一位上司的領導。因此,在指揮這個方面,科學管理理論與一般管理理論是相矛盾的。然而通過實踐得出,一般管理理論中的統一指揮被大多數企業所采納,而令出多頭只會是導致員工工作中的混亂。

3.報酬激勵??茖W管理理論和一般管理理論都認為報酬可以作為激勵工人努力工作的有效手段。但是否應設置最低工資標準卻是兩種理論的不同點。泰勒提出應該實行激勵性的工資制度,即差別計件工資制。若工人的產量達到或超過定額,就按照較高的工資率(125%)支付工資;若沒有達到定額,就按照較低的工資率(80%)支付工資。通過執行這種薪酬制度,工人可以通過自己的努力得到其相應的報酬。高生產率意味著高工資,低生產率意味著低工資,這樣就充分調動了工人的積極性。一般管理理論也認為對工人所提供的服務應給予公平的工資,但是同時還提到企業應該根據可維持員工的最低生活消費以及企業自身的情況設置報酬基本出發點。目前很多國家都設置了最低工資標準, 因此在目前經濟狀態下,在報酬激勵方面,多數公司都是運用一般管理理論的。

4.員工參與度。是否允許員工參與管理是這兩個理論不同的地方。泰勒認為每個工人的工作都應該被計劃部門提前規定,包括書面操作說明,完成工作所需的工具以及時間等。工人是沒有權利對工作內容發表自己的看法,唯一能做的就是按照計劃完成工作。因此,Pugh and Hicksin(2007) 認為泰勒這種理論是不人道的,他只是把工人當做有效運轉的機器。不過,一般管理理論通過“首創精神”這一原則表述了雇員是被允許發起和實施計劃的,而這一方式會極大地調動他們的工作積極性。從這可以看出,法約爾認為計劃不僅僅只是管理當局的職責,雇員也是有權利的。相對于科學管理的嚴格限制員工參與度而言,一般管理理論能通過提高員工參與度來提高員工積極性。因而在員工參與度方面,現代管理學理念中大多延續了一般管理學理論的論述。

5.合作。科學管理理論和一般管理理論都強調了管理層和員工合作的重要性。在科學管理理論中提出了管理者應該衷心地與工人合作。泰勒曾通過描述吉爾布雷斯先生的方法來解釋這個原則。管理層應該通過觀察和直接指導來對工人進行幫助以使他們能夠根據科學方法完成工作。因此,在科學管理理論中,管理層和工人之間的合作是工人能否順利完成工作的關鍵決定因素。同時,在一般管理理論中,團結精神這一原則表明管理層和工人都應該注重團隊合作精神,在整個組織中建立和諧和團結的氛圍。因此,在合作這個問題上,兩種理論的看法是相同的。

科學管理理論內容范文2

關鍵詞:科學管理;人力資源管理;泰羅;模型

中圖分類號:F272.9文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)21012502

1 科學管理創立者以及科學管理產生的背景

1.1 科學管理的主要創立者――弗雷德里克•溫斯洛•泰羅

弗雷德里克•溫斯洛•泰羅開創了西方管理理論先河,第一次系統地把科學方法引入工廠管理實踐,使管理從此真正成為一門科學,被后人稱為“科學管理之父”。泰羅生于1856年生于美國費城。1875年由于自己的身體原因不得不棄學就工,轉到費城恩特普里斯水壓廠去當四年的模型工和技工學徒。1878年,泰羅來到米維爾鋼鐵廠當一名普通工人,米維爾鋼鐵廠是當時最大的工廠之一。在鋼鐵工廠時,泰羅先后被提升為職員、機工、機修車間主任、總機械師、總工程師。從1891年泰羅離開米德維爾鋼鐵公司,專職從事管理咨詢和宣傳活動,直至1915年去世。在他的職業生涯中,無論是在工廠上班,還是后來從事管理咨詢工作,泰羅大都在工廠進行實地試驗,系統地研究和分析工人的操作方法和動作花費的時間,這些都為科學管理打下堅實的基礎。1911年,泰羅在早年實踐以及后來進一步研究的基礎上,發表了《科學管理原理》一書,闡述了后來被人們稱為科學管理的主要內容。

1.2 科學管理產生的歷史背景

從現實來看,泰羅所處的時代,正是西方資本主義國家特別是美國科學技術和生產力快速發展的時代。源于18世紀的工業革命,使資本主義國家的大機器工業代替了手工業,工廠代替了手工業作坊成為普遍的經濟組織形式。19世紀后半葉,歐美又出現了第二次產業革命,以石油、鋼鐵、機械、橡膠等為重心的重化工業又得到了迅速發展,企業規模不斷擴大,卡特爾、辛迪加、托拉斯、康采恩等各種壟斷組織逐漸形成。同時美國內戰剛剛結束,廣闊的市場正在釋放者巨大的消費能力,各個企業都是在釋放自己的產能來滿足市場的需要。盡管當時資本主義國家生產力水平和經濟組織形式發生了很大變化,但是,管理卻并沒有進行根本變革,仍處于經驗管理階段,普遍存在著技術先進、管理落后的矛盾,勞動生產率和工人的工資都比較低,造成勞資矛盾很深刻。

19世紀80年代到90年代初,美國曾經出現兩次移民,大約有2800萬移民涌入美國,他們大部分集中在沿海的一些工業城市,靠在工廠上班取得收入。移民來的人大都是一些身強力壯的,并且沒有技術的人,他們不能夠熟練運用機器來進行操作,并且效率很低。企業希望雇傭到熟練的工人,操作機器。在當時的工廠里面,大量的“磨洋工”現象造成生產效率不高。泰羅作為從基層提升來的技術人員和管理人員,對此有著深刻的認識,深知當時企業中勞動生產率不高的原因。于是泰羅就著力研究管理,以促進勞動生產率隨著技術和工藝的改進而相應提高。這是泰羅提出科學管理的企業內部背景。

1.3 科學管理理論的操作方法

(1)用科學代替經驗,通過工時研究和動作研究確定科學的標準。泰羅的科學作業管理方法建立在作業研究和時間研究基礎上的。泰羅認為要讓每個人都用正確的方法作業,為此應把每次操作分解成許多的動作,并繼而動作細分為要素,即動作是由那幾個工作要素組成,然后再分析每項動作的合理性,去掉那些不合理和不必要的動作要素,對于剩下的要素,依據經濟方便的原則,加以改進和合并,以形成標準的作業方法。在此基礎之上,用秒表觀察時間,考慮滿足生理上需要的時間和不可避免的情況而延誤的時間,為標準作業的方法制定標準的作業時間,以便確定工人的一天合理的工作量。

(2)科學挑選工人,使工人的能力與其工作相適應。在科學管理中,管理部門的任務是為雇員尋找最合適的工作,幫助他們成為頭等工人并設法激勵他們發揮最大的力量。頭等工人是一個合適于完成他的工作的有抱負的人,而不是許多人認為的那樣某種“超人”;頭等工人的進度不是根據突擊勞動的情況來確定的,也不是以緊張地勞動為基礎,而是以一個工人能夠承受正常進度為依據的。泰羅在確定任何一件工作的定額時是按頭等工人能夠連續勞動多年而有不會損害他的健康的進度來確定的。

(3)科學地培訓工人。對工人的科學教育和培訓是泰羅科學管理理論的一個基本原則。在當時條件下,泰羅不僅意識對工人進行培訓的重要性而且在實踐者這樣的理念。泰羅通過對工人培訓,擴展其知識技能以“發掘企業中每一個人的才干,使每一個人盡他天賦所能干出最高檔的工作”,從而“以最快的速度達到最高的效率。”他建立一個培訓制度,有負責實施培訓的機構(計劃室)及培訓人員(熟練掌握某一技能的工人)。當工人效率達不到要求時,“計劃室就派教師教他”。

(4)通過有差別的計件工資來強化工人的行為。改進分配方法,實行差別計件工資制。泰羅認為,工人不愿提供更多勞動的一個重要因素是分配制度不合理。要刺激工人提供更多的產量,工資標準不僅應當穩定,而且應該隨著產量的增加而提高,實行差別計件工資制,即:在計算工資時,采取不同的工資率,未完成定額的按低工資率付給,完成并超過定額的按高工資率付給。工資支付的對象是工人而不是職位,即根據工人的實際工作表現,而不是根據工作類別來支付工資。這樣做,既能克服工人磨洋工的現象,更重要的是能調動工人的積極性。

2 基于科學管理理論的人力資源管理模型

2.1 科學管理理論是人力資源管理理論的重要來源

盡管泰羅的科學管理是針對磨洋工現象提出的,主要是解企業效率不高,但是他提出標準化,程序化,科學化的管理對任何管理活動都有重要的借鑒意義??茖W挑選、培訓和安排人員,組織分工與協作,明確責任,激勵員工,提高工作效率;在管理中使用科學方法等一系列理論和方法,具有一定的普遍性。不僅僅適用于企業一般管理,也適用于人力資源管理。這些理論被管理者和人力資源管理學者概括、改造并上升為人力資源管理理論,構成人力資源理論的重要組成部分。早期的人力資源學者從科學管理的方法和技術中受到許多啟發,并且把其運用人力資源管理工作中,受到很好的效果。由于其重要性,很多大型企業成立人力資源部專門從事工作分析,建立工作標準;從事挑選培訓工人,建立招聘錄用培訓體系;從事績效和薪酬,建立績效薪酬體系。人力資源管理的很多實踐和科學管理實踐有太多的相似之處,或者說人力資源管理理論其中很重要的一部分來自于科學管理。

2.2 基于科學管理理論的人力資源管理模型

從具體的企業實踐來看,科學管理的原理(制定科學標準,科學挑選培訓工人,實行差別工資)事實上已經成為人力資源管理實踐的核心部分,并且在操作層面指導著人力資源管理活動。因此我們基于科學管理建立一個人力資源管理模型。這個模型的核心理念,源于科學管理理念,主要是為了解決制造業存在浪費現象和效率不高的現象?;诳茖W管理的人力資源實踐模型有以下特點:

(1)基于科學管理理論的人力資源管理模型的核心思想是通過勞資雙方的合作、協作,共同提高生產效率。也就是說,企業首先的重要任務就是在充分溝通的基礎之上達成兩個合作:第一是企業所有者和管理層的協作、合作;第二是管理層和工人之間的合作、協作。

(2)基于科學管理理論的人力資源管理模型的基石是建立科學的標準。從某種意思上說,管理的核心就是對標準進行管理。科學建立標準是科學管理最偉大的貢獻之一。在現代化工廠,通過建立龐大的職能部門(人力資源部門是其重要的組成部分)專門來研究和分析種作業標準和職位標準,并依據企業實際情況建立自己的標準,同時對標準進行管理。

(3)基于科學管理理論的人力資源管理模型的保證是科學培訓挑選工人,并支付合理的薪酬。由于已經建立比較科學的標準,是否能夠實施關鍵在于人,因此,挑選培訓工人,關系到建立的科學的標準能否實施。為了保證標準實施,應該科學挑選工人,并且根據企業實際情況對工人進行培訓;同時企業應該建立強有力的招聘隊伍和培訓機構,保證能夠根據企業需要招聘合適的人,并對工人進行培訓。為了留住合適的人員,企業必需支付合理的薪酬。按照科學管理的原理,實行科學管理的企業的員工通常比沒有實行科學管理的企業至少高出百分之三十的工資。同樣,由于效率的提高,工人按照操作標準工作,也也該給予合理的薪酬。

通過上面的分析,我們建立一個模型來描述基于科學管理的人力資源管理模型:

3 基于科學管理理論的人力資源管理模型存在的問題

顯然,基于科學管理理論的人力資源管理模型僅僅能夠解決管理中的部門問題,不能夠解決所有的問題。同時,由于科學管理的局限性,建立的模型也有存在一些問題,需要完善。

第一,模型沒有考慮人的情感因素和組織因素。人都是有感情,都存在一定的組織之中,因此在運用模型時,一定要加入情感因素,加入組織行為的因素。

第二,模型沒有考慮戰略問題。只有企業的戰略方向正確,才能進一步考慮執行力,才能夠講效率。在保證戰略正確的前提之下,才能夠實施這個模型。

參考文獻

[1]F.W.泰勒著.馬風才譯,科學管理原理[M].北京:機械工業出版社,2007.

[2]丹尼爾A•雷恩.趙睿等譯.管理思想的演變[M].北京:中國社會科學出版社,2000.

[3]雷蒙德•諾伊,劉昕譯.人力資源管理:贏得競爭優勢(第五版)[M].北京:人民大學出版社,2006.

科學管理理論內容范文3

關鍵詞:管理學 回顧 評價 創業管理

管理學理論發展簡述

管理理論發展大致經歷了科學管理理論、行為科學理論、管理叢林理論和現代管理理論四個階段。

(一)科學管理理論

主要代表人物是泰羅,被譽為“科學管理之父”, 代表作為《科學管理原理》。泰羅的科學管理理論核心是提高勞動效率。亨利?法約爾提出古典組織理論,該理論研究的中心問題是提高組織效率。并第一個提出了管理的四項管理職能與有效管理的14條原則。其他組織理論還有馬克斯?韋伯的行政模型;切斯特?巴納德的權力接受理論等??茖W管理理論的貢獻在于提高了勞動和工作效率,以管理管理代替經驗管理,提煉了管理學的一般理論和方法;缺陷在于忽略了人在組織中的作用,并且沒有考慮到環境的變化。

(二)行為科學理論

隨著技術的進步和社會的發展,科學管理的過分重視“理性”使得工人的抵觸情緒加強,工人與資本家之間的矛盾加深,在此背景下,重視人際關系的行為科學理論應運而生。行為科學理論核心是研究人的行為以及行為背后的動機,突出了人在工作中的作用。行為科學理論的貢獻在于:對于“社會人”的假定認為工人是有價值的資源,挑戰了傳統的“經濟人”假設;重視組織的動態性、組織中的人際關系,提出了非正式組織的觀點;需求與激勵理論將人的管理提升到所有管理對象中最重要的地位,并引發了許多全新的管理觀念和方法,如參與管理、面談制、目標管理等。局限性在于:個人行為的復雜性使對行為的判斷變得十分困難;行為科學理論中的許多觀點由于得不到管理者的支持而并未真正付諸實施。

(三)管理理論叢林

美國管理學家哈羅德?孔茨于1961年12月在美國《管理學雜志》上發表了《管理理論的叢林》一文,認為由于當時各類科學家對管理理論的興趣有了極大的增長,他們為了各種目的,標新立異,導致管理理論的叢林蔓生滋長,使人們難以通過。他當時劃分了六個主要學派:管理過程學派、經理學派、人類行為學派、社會系統學派、決策理論過程學派、數學學派。1980年,孔茨又在《管理學會評論》上發表《再論管理理論的叢林》一文,指出經過這一段時間以后,管理理論的叢林不但存在,而且更加茂密, 至少產生了11個學派:社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、數學(管理科學)學派、組織行為學派、經理角色學派、經營管理理論學派、社會技術系統學派、人際關系學派。

(四)現代管理理論

現代管理理論的發展主要體現在四個基本方向:動態化、全球化、信息化和柔性化。動態化意味著持續不變地非線性式變革環境。像權變理論、復雜性管理、超強競爭、混沌管理和創業管理理論等都屬于動態化管理的發展方向;全球化意味著管理者必須把自己定位于世界公民的位置,而不能只局限于某一特定國界去考慮如何造就組織的競爭優勢?!叭蚧坏憩F在全球性貿易的繁榮和活躍,還表現在 不同政治體制、不同思想觀點的頻繁碰撞,以及不同文化背景下管理體制、管理方法的交融、滲透和整合”。信息化是管理理論發展的第三個基本方向?;ヂ摼W絡的廣泛應用改變了傳統的時空概念,“地球村”成為一種社會現象。信息化技術的發展對傳統的計劃模式、組織結 構設計、領導方法、控制手段的影響是全方位的,電子數據處理、管理信息系統、決策支持系統、全面質量管理、業務流程再造、電子商務等理論成為了管理者指導管理創新的重要依據。一種強調“軟性”管理因素的柔性化管理理論成為第四個基本發展方向。能夠體現出柔性化發展方向的管理理論包括:人本管理、團隊管理、文化多元化、管理 倫理、社會公正等。

對管理學理論發展的評述

(一)管理理論發展的內在邏輯

管理理論的發展從一開始追求純粹理性的科學管理到重視非理性主義的行為科學,再到理性與非理性主義相結合的企業文化理論。

以泰羅為代表的古典科學管理理論的出現具有劃時代的意義,從此,科學代替隨意,理性代替經驗,管理學也作為一門科學開始登上歷史的舞臺。行為科學是以泰羅制“糾偏者”的姿態登上歷史舞臺的,它過分強調非理性主義和感情邏輯,忽視了工人作為決策者和行動者的角色;另一方面,行為科學所強調的“社會人”也不是有個性、有創新能力的個人,而是“人的類”――小群體組織,結果將團體提升到個人之上,是個人創造能力受到組織的制約,使行為科學不能理性地分析社會經濟技術發展對企業的影響。

現代管理科學并沒有解決“理性”與“人性”的矛盾。直到20世紀80年代末企業文化理論的出現,該理論即吸取了泰羅科學管理理性的一面,又注重了行為科學感性的一面,通過樹立企業的整體價值觀,以形成強大的企業凝聚力,把硬性管理技術和軟性管理藝術結合起來,從而在管理中將理性精神與人本主義結合起來,管理思想由“物本管理”演變為“人本管理”。

(二)管理理論演變的人性假設

人是管理的主體,也是理論中最重要的影響因素,不同的管理理論是在不同人性假設的基礎上建立起來的。沒有“經濟人”假設,泰羅就不會提出科學管理理論,沒有“社會人”假設,梅奧就不會提出人際關系理論。人性觀是管理理論的依據,也是構建管理理論的邏輯起點,管理思想的發展,清晰地展示了人性假設與管理模式之間的必然聯系。管理理論的人性假設經歷了“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”、“復雜人”、“道德人”的歷史演變。

早期的管理思想以“經濟人”假設為基礎,認為一切人的行為的動機是追求經濟利益,工作的動機就是為了獲取經濟報酬,因此,在工作中只要進行適當的經濟刺激,就會取得很好的管理效果。梅奧通過著名的霍桑實驗,提出了“社會人”假設。該思想認為人決不是受金錢驅使的“經濟人”,社會地位對其行為方式起著決定作用。馬斯洛基于社會中人的自尊和自我實現等高層次需要,提出了“自我實現人”的假設,認為人都有發揮自己潛力,充分發揮自己才能的需要。隨著社會的發展和人類的進步,人們除了利己等特性外,在做出經濟行為時,會有道德的自我約束,越來越考慮到社會的整體利益和他人利益。

對管理學理論的思考

(一)管理理論的動態性

管理理論的動態性不僅體現在縱向管理理論的發展,從橫向角度,不同的組織形態也具有不同的管理理論。任何一門學科的發展,都要遵循認識活動的一般規律,從特殊到一般,再從一般到特殊,管理學也同樣如此。先從最早成熟的經濟組織中總結出一般的管理學原理,再來指導其他社會組織,使管理學的研究領域逐步擴大,如此不斷循環往復。

管理的動態性對管理學理論的啟發是,沒有在任何時候、任何地點和任何組織都普遍適用的管理理論,管理理論總是隨著管理實踐的變化而變化,管理實踐主要體現人、組織和社會三個要素,當人的需求、組織形態和社會經濟、政治背景發生變化時,管理的理論也相應發生變化。人作為管理最重要的要素,與土地、勞動和資本等成為組織最重要的資源,充分重視人,培養人,挖掘人的資本的潛力,實現人的全面發展是未來管理必須重視的一個重要因素,人的全面發展體現為個體與組織及社會三者之間的統一與協調,必須站在社會的角度來看待人。環境的快速變化使得組織必須適應快速變化的需求,因此,組織形態必須具有靈活性、核心能力、學習型等特征;同時,快速變化的環境催生了很多創業型組織的產生,對創業型組織和中小企業的管理也是未來管理關注的一個重點。

(二)管理理論中分工與協作的演變

兩個世紀前,經濟學大師亞當?斯密提出了分工理論,成為了管理學理論的重要基礎理論。以機械論思想指導的分工理論,大大提高了勞動生產率,促進了經濟的發展。然而,隨著經濟與社會的發展,分工的局限性也逐漸體現出來。分工使得企業的整體協調越來越困難,結果使得效率低下。

然而,人并不是原子或質點,組織也不是質點的結合點,管理活動具有多樣性與不確定性。因此,管理實踐在呼喚新的理論方法與思維方式,把系統觀作為管理理論基礎就順理成章了。社會系統學派代表人物巴納德最早用系統方法研究方法研究管理問題,他把企業看成一個“協作系統”,主張用系統方法來揭示其本質。

從事物發展的一般規律來看,天下事“分久必合,合久必分”。分工與協作都有各自的優勢,也有各自的缺點。分工不利于提高整體效率,卻能夠提高局部效率;協作能提高整體效率,卻降低了局部效率。在全球化、信息化與知識化的背景下,從唯物主義辯證法角度來看,分工與協作將表現為新的形勢。第一,分工與協作不是孤立的,而是相互聯系的。分工不是孤立的分工,分工是在協作基礎上的更加細致的分工;協作不是純粹的協作,是在更加細致分工基礎上的協作。第二,分工與協作的范圍在擴大。古典管理理論所強調的分工是在企業內部的分工,而未來企業的分工表現為企業作為一個整體,在價值鏈中的分工。企業內部的分工已經模糊,企業為了應付全球化競爭的壓力和快速變化的環境,企業必須作為一個整體,在全球價值鏈體系中,承擔具體的功能,這也要求企業必須培育自己的核心競爭力。

(三)管理新方法:創業管理的探討

在新經濟時代,組織要面臨快速變化的環境,這種快速變化環境給組織更多的不確定習慣和風險,如何應對不確定和風險已經成為組織在新經濟時代下的重要任務。組織也必須探討新的管理方法,創業管理無疑是最好的選擇。當環境從確定到相對穩定,再發展為動蕩和不確定時,企業需要做出更加及時和快速的反應。Richard A. Bettis和 MichaelA. Hitt認為在新的競爭環境下,戰略管理與創業管理的邊界正在變得模糊。企業為了重新建立競爭優勢而放棄了傳統的經營模式,尋找一種能在劇烈環境中生存的經營模式。需要響應顧客,在最短的時間內采取行動。 布朗和艾森哈特主張在結構和時間的邊緣開展快速和密集的戰略實施計劃,從而使公司能夠在新的環境下取得競爭優勢。因此,單純靠傳統的一般管理已經無法適應動態變化的環境,用創業管理改進傳統管理勢在必行。

對于創業管理理論的研究,國內外學者圍繞機會、資源、企業家與團隊、組織方式、時間、環境等提出了不同的創業管理的概念模型。例如Gartner(1985)提出了創業管理包含個人、組織、環境及創業過程四個要素,創業管理就是如何有效管理四個要素;威廉提出創業管理模式結構包括人、機會、環境、風險與回報,創業管理就是對這五個要素的管理;最典型的是蒂蒙斯對創業管理的定義,任務創業管理是對機會、團隊和資源三個要素的有效管理。綜合這些觀點,筆者認為創業管理具有狹義和廣義兩個方面的含義,狹義的創業管理就是對創業組織的管理,具體是對于新創組織相關要素的管理,如機會、團隊、資源、風險等;而廣義的創業管理是一種管理方法和管理思維,即組織如何在快速變化的環境中,發現并充分開發創業機會,不斷創造價值的過程。廣義的創業管理不僅僅適合新創組織,實際上,創業管理的思維方式適合任何組織,大型組織同樣需要面臨環境的變化,并通過創新,組織團隊,把機會轉變為價值。創業管理不僅僅適合組織,也同樣適合組織中的人。無論是領導還是員工,都必須具有創業精神和創業管理能力,善于創新,發現新的機會,并把機會轉變為價值。

參考文獻:

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5.彼得?圣吉.第五項修煉.上海三聯書店,1994

科學管理理論內容范文4

關鍵詞:西方管理;歷史;體系

一、古典管理理論階段

⑴背景:古典管理理論是以工業化大生產為主要的背景,以市場經濟中組織協調發展為主要研究對象的管理思想。古典管理理論階段,生產力迅速發展,市場經濟主體地位逐漸的建立,不斷出現豐富的思想火花,反過來又進一步的促進了生產力的發展。古典管理理論出現的思想基礎是資本主義精神的建立。實踐基礎是工廠制度的建立,工業化進程對管理提出了新的要求。而科學時代的到來,市場經濟主體地位的確立則成為古典理論階段的產業基礎。

⑵特征:古典管理理論的主要特征是使小企業獲得生存和把企業獲得獲得最大的利益作為企業的奮斗目標。以組織為整體,以獲得最大利益作為基本的指導思想。

⑶主要代表人物及理論:

①科學管理理論。泰勒是科學管理理論的創始人,被譽為科學管理之父泰勒的科學管理主要包括3個方面的內容:作業管理、組織管理、管理哲學。作業管理,由一系列的科學方法組成。制定科學的工作方法、制定培訓工人的科學方法、實行刺激性的報酬制度。自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權和控制權,如重大的企業戰略問題和重要的人員更替等。

②古典組織理論。古典組織理論一般認為包括法約爾的一般管理理論和韋伯的官僚制理論。法約爾的一般管理理論提出了企業六大職能為技術、商業、財務、安全、會計以及管理。并提出了管理的五大職能為計劃、組織、指揮、協調和控制。同時提出了法約爾14項管理原則:勞動分工、權利和責任、個人利益服從集體利益、人員的報酬、集中、等級制度、紀律、統一指揮、統一領導、秩序、公平、人員的穩定、首創精神、人員的團結。

韋伯的提出了官僚制理論,現代官僚制也稱為理性官僚制或韋伯官僚制,它的內涵可以總結為是一種權力依職能和職位進行分工、分層,以規則為管理主體的組織體系和管理方式,作為一種管理方式,官僚制為現代社會的組織管理提供有效的管理方式,作為組織結構,官僚制組織結構視為與工業化大生產相適應的最為理想的組織形態,是人類普遍采用的組織結構。

二、行為科學理論階段

⑴背景:

古典管理理論階段促進當時生產力的發展,但隨著社會的發展,人們發現古典管理理論并不能解決實踐中所遇到的所有問題。尤其是對人的研究,古典管理理論涉及的非常的少,逐漸從科學管理理論轉向了行為科學理論上。第一次世界大戰的爆發,是行為科學理論出現的背景。20世紀20年代,盡管泰勒的科學理論管理為企業解決了一些問題,但是勞資糾紛此起彼伏,這在客觀上要求新的理論出現。

⑵特征:行為科學理論階段重視對人的研究,包括人的心理、行為等。重視高效率實現組織的目標。

⑶主要代表人物及理論

①霍桑試驗:20世紀20年代,盡管泰勒的科學理論管理為企業解決了一些問題,但是勞資糾紛此起彼伏,在這樣的情況下促使資產階級管理者們研究什么決定了工人的效率,在美國國家科學委員會的贊助下,開展了著名的霍桑試驗?;羯T囼炃昂蠊策M行了2個回合。第二個回合是在哈佛大學教授梅奧主持下進行的。試驗共分為:車間照明試驗、繼電器裝配試驗、訪談試驗、繼電器繞線組的工作室試驗。通過霍桑試驗,人們發現了影響員工效率的因素。霍桑試驗的結論:職工是社會人,金錢不是刺激人們積極性的唯一動力。

②個體、群體行為研究。在行為科學理論階段出現了分別對個體和群體的研究。人作為社會中最小的單位,研究個體人的行為,是研究組織的基礎。個體行為研究中包括:馬斯洛需要層次論、奧爾德弗的生存發展理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、波特和勞勒的綜合激勵模型、沙因的復雜人理論?;羯T囼炛?,對群體行為的研究同樣成為行為科學研究的重要部分,群體行為研究研究主要是指群體動力學。

③領導方式理論。在西方領導方式理論分為2個部分,一是對領導者品質的研究,二是領導方式理論的研究。美國的行為科學家亨利和鮑莫爾都提出了成功的領導者所具有的的品質,例如:能與人合作、忠于組織、靈活機智、責任心強、掌握領導藝術、具備高效率的企業領導能力等。領導方式理論,包括連續統一一體理論、二維領導的模式、Z理論。

三、現代管理理論階段

⑴背景:資本主義通過第二次世界大戰政治、經濟發生很大的變化,同時管理理論也出現了巨大變化。現代管理理論的經濟背景是在第二次世界大戰后經濟的發展。原子能、計算機、空間技術的發展是現代管理理論形成的科學技術背景。壟斷企業規模巨、大中小企業協作化要求新的管理理論的出現,而生產力導致生產方式的變化、宏觀經濟的調節作用、受教育的程度的提高、自然科學的滲透則是科學管理理論形成的深層原因。

⑵特征:現代管理理論體現出了管理理論的滲透性、相交性和多樣性。

⑶主要代表人物及理論

現代管理理論的特征體現了管理理論的復雜性?,F代管理理論又被稱為管理叢林時代。管理是一個復雜的過程,隨著時間、空間等因素的變化而變化。這一時期的管理流派甚多。主要的、具有代表性的包括:管理過程學派、社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、數量管理科學學派、權變理論學派、經驗主義學派、經理角色學派、計算機管理學派等?,F代管理理論階段流派之多,思想之豐富?,F將最具有影響力流派介紹如下。

管理過程學派理論來源于法約爾思想。該理論后經孔茨得以發展。管理過程學派認為,管理就是組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。管理的過程和管理的職能是分不開的。管理是個普遍的過程,它與組織中的層次沒有關系。

決策理論學派,決策貫穿于組織活動的全部過程,該學派的代表人物為西蒙。是以社會系統論為基礎,吸收了行為科學、系統論觀點、運用電子計算機技術和統籌的方法而發展起來的理論。決策理論學派認為,管理就是決策。

四、當代管理思想階段

⑴背景:20世紀70年代和80年代,世界各國的競爭由軍事實力為基礎轉向以經濟實力為基礎。原材料經濟與工業經濟、制造業的生產、流動資金的發展,是當代管理思想的的經濟原因。世界的格局發生的變化,舊的格局解體,新的世界格局正在形成,這也是管理思想發生變化的重要原因。

⑵特征:最為突出的特征是“戰略”這個詞語被引入到了管理界。

⑶主要代表人物及理論

20世紀80年代以后,在動蕩的環境中,迫切的需要新的管理理論的出現,為了適應這一動蕩的年代,出現了以彼得斯為代表的適應變化的管理管理思想,以及德魯克的管理思想,同時為了適應企業兼并和企業的發展,波特創造出來戰略管理理論。這一時期的管理思想主要包括:彼得斯的管理思想、波特的戰略管理理論、彼得圣吉的學習型組織、威廉大內和沙因的企業文化理論等。

科學管理理論內容范文5

科學管理理論是由弗雷得里克?W?泰勒首先提出的,他認為科學管理的目的和中心在于提高勞動生產率,那么,在教學管理理念中,我們就可以把其理解成為科學的教學管理的目的和中心在于提高學習效率。人本管理理論的創始人是梅奧,他認為:人除了要求獲得勞動收入以外,還希望獲得安定、友誼和歸屬感,并提出了“非正式組織”的說法,非正式組織以感情邏輯作為價值標準,妥善對待非正式組織有助于提高勞動效率。作為新型的組織領導者,其能力主要表現在通過提高組織成員的滿足度來激勵人的“士氣”,以提高組織效率。這種觀點也適用于教育管理。一是學生在獲取知識的同時,也希望得到快樂、友誼和成就感;二是友善對待學生有助于提高他們的學習積極性;三是在學習過程中時刻激勵學生的“士氣”,對于提高學習效率有很大的幫助。

以泰勒為代表的科學管理理論的特點是:著重強調管理的科學性、合理性、紀律性,而未給管理中人的因素和作用以足夠的重視。而人本管理理論則對人的積極性對提高勞動生產率的影響和作用給予了足夠的重視。盡管兩種管理理論有所差別,但是彼此相輔相成,如若結合起來運用于教育管理中,一定可以取得更大的成效。

一、學校管理中存在的問題

1.重機構、重權力、重章法而不重視人

學??茖W管理,其特征是以規范化、制度化、模式化為衡量標準的管理。其操作的要求主要體現:計劃、組織、領導、控制等各個方面都有整套的科學規范的制度和程序。在這種管理方式下,部門職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現規范化;信息傳遞、各項工作實現程序化;人才、資金、物資、時間等資源的利用實現科學化。達到最大限度地束縛和指引人們去創造價值,從而實現管理目的。但我們也不難發現,重機構、重權力、重章法而不重視人,是當前學校管理中一個極為突出的特點,這種學校管理模式有明顯的優勢,如比較注重管理的科學化,強調用科學的管理理論對學校管理進行指導,強調制定完善、嚴密的規章制度,強調對教師的控制、監督,強調“服從性”、“計劃性”、“統一性”,強調定量評價,將理性作為學校的全部本質屬性。在以權力與服從為主要管理方式的學校管理理論中,搞得學校沒有特色,教師沒有特點,學生沒有特長。隨著社會的發展,教師、學生變得越來越有“主見”,越來越有“個性”,“自我實現”的傾向正在迅速擴展,因而也越來越難控制。由于教師得不到精神上的尊重,工作中只能是被動的服從,難以發揮主人翁的作用,也不可能真正發揮出創造性。這種管理的現狀顯然難以培養出具有創新精神和實踐能力的人才。

2.學校教育呼喚人本精神的回歸

筆者曾從一本雜志上看到過這樣的一個故事:一個中國人到瑞士去旅游,偶遇搶匪搶劫銀行事件。搶匪得逞后跨上摩托車疾馳而逃。恰逢此時警察已到現場,看著搶匪遠去的背影,他們并沒有窮追猛趕。這個中國人不解地問他們為什么不去追趕,他得到的回答是:“此時他們急于逃脫,車速飛快,如果我們此時追趕的話,務必給他們帶來傷害。雖然他們現在是逃犯,我們也應該保證他們的人身安全?!庇纱丝梢?,人永遠是第一位的。

再來看全球三大旅游公司之一羅森帕斯旅游公司,它以重視員工的人性化管理而著稱,提出“員工第一,顧客第二”的新原則。該公司認為,對員工生活影響最大的莫過于公司,因為公司既給員工帶來快樂也可以給員工帶來沮喪甚至恐懼。當員工把糟糕的情緒帶回家時,就會造成家庭不和,這種家庭矛盾又會進一步惡化他的情緒。第二天員工又把這種惡劣情緒帶回公司,最后不可避免地要發泄到顧客身上或員工之間。因此,與其把顧客當作上帝,不如把員工當作上帝,即員工第一。只有公司把員工當作上帝,員工才能把顧客當作上帝。

上述兩者都是重視人的例子,這種重視人文因素的做法,放到管理中,正體現著管理模式的發展方向――人本管理。這種人本主義管理模式引用到教育中,可以簡單地用一句話概括:教師是人;學生是人。我們從事學校管理工作時應當樹立的一種教育管理哲學理念:人既是發展的第一主角,又是發展的終極目標,應該使每個人都能發展、發揮和加強自己的創造潛力,也應有助于挖掘出隱藏在我們每個人身上的財富?!耙匀藶楸尽本褪菆猿秩说淖匀粚傩浴⑸鐣傩?、精神屬性的辯證統一。

二、學??茖W管理措施

首先,樹立“以師為本”的管理思想。在學校管理的所有要素中,教師管理是第一要素,因此,學校管理應該以“教師第一”,在“以人為本”中樹立“以教師為本”的管理思想。這是學校管理中最重要也是最基本的理念。從學校管理理論來講,管理者和被管理者之間固然存在著哲學意義上的主客體關系,從而體現為領導和服從的關系,但也絕不是老板與下屬的關系。由于學校管理系統的目的性和層次性的特點,使得學校管理系統內的所有個體都具有管理他人、被管理和自我管理三種狀態。在管理過程的意義上,管理者和被管理者共同活動、相互影響、協調一致,表現為強烈的雙邊依賴性。教師具有被管理者和管理者的角色身份,但教師們有較強的自主性傾向,因此,在現代學校管理中更應凸現其管理者的身份,體現出他們是學校的“主人”。所以,樹立“教師為本”的思想,其實質就是重視教師的參與意識和創造意識,使教師的才能得到充分發揮,人性得到更完善的發展。使其在學校事務中體現出主人翁的地位,通過各種方式和渠道參與學校的管理,一方面可以激發其主人翁意識和工作現任感,激發其主動精神和創造意識,提高教師的自我價值感,增強工作效率;另一方面由于職工參與學校管理,增加了管理的透明度與可信度,增強認同,使全體教職工對學校的管理更具信任感和歸屬感,使學校與教職工形成一個整體,使每個職工明確個人的成長、發展與學校事業的l展是密切相關的,提高教職工的自豪感、責任心和使命感。

其次,營造一個互相尊重的環境。馬克思曾經指出:“一個人的發展取決于和他直接和間接交往的其他一切人的發展?!睜I造一個互相尊重的環境,這是充分發揮學校人本主義觀念作用的必要條件。也就是說,人的發展,自始至終都是在群體的影響下進行的。群體作為社會心理的主體,具有社會促進效應、凝聚性、模仿和暗示性、人際關系、心理氛圍、合作與競爭、個人在群體中的身份和地位對他的影響等作用。它對人行為的影響是以共識和情感為基礎的,在這個基礎上營造一個平等、團結、尊重的組織氛圍,這對于主體意識較突出的教師們,將具有極大的感召力?!笆繛橹赫咚馈边@充分體現了彼此尊重、相互信任的心理力量是何其強大。學校管理的一個重要任務就是想方設法滿足教職工的合理需要,做到關心每一個人,關注每一個人的價值和奉獻。如事業上的需要、生活上的需要、情感上的需要等,因此,建立良好的人際關系,使人與人之間感情融洽,人們心情舒暢,相互發生積極的影響。同時主動與教師交往,做教師的知心朋友,給予教師充分的信任,也讓教師了解領導的內心世界,彼此溝通理解成為知音。創造一個和諧、寬松環境。這樣一來,教師們就可以懷著一種快樂的心態為學校工作,從上而下的成員都做到自己管好自己,實現學校的自動化管理。

再次,積淀深厚的文化底蘊。這是學校人本主義管理模式的保障體系,是一種軟管理,強調思想觀念的現代化,注重對學校文化、心理氛圍、人際關系的研究,強調對人的重視,強調管理的“感情投資”,信奉“管理要管人,管人要管心”,等等。在現實中,一直令人們困惑的問題是,相同的管理方式、管理制度用在不同的地方會有明顯不同的效果。聯合國教科文組織曾指出:“實現發展的動力實際上存在于文化之中……文化是實現發展的搖籃。”學校的管理文化包括共同的理想信念、價值觀念、歷史傳統、道德規范和行為準則等因素,其核心是組織共同的價值觀。學校管理文化揭示了學校管理中最隱蔽最深層的因素,反映了學校成員的整體精神、共同的價值標準,對于增強學校內聚力、向心力和持久力,保證學校行為的合理性,推動學校的發展具有重要意義。不建立起學校的管理文化,學校管理改革與發展就只能在一種較低的層次徘徊。

著名學者馬爾庫塞認為:“觀念和文化的東西是不能改變世界的,但它可以改變人,而人是可以改世界的。因此,在學校改革中充滿尊重、理解、溝通、信任等人文精神,營造團結、和諧、奉獻、進取的工作氛圍,建立起寬松、高潔、清新、有人情味的校園文化,讓學校具有濃重的文化氣息,積淀深厚的文化底蘊,這是學校人本管理理論的最高層次?!?/p>

這就是為什么在書本上的管理方法在實踐中應用的效果卻不一定好的原因,主要還是由于不同國家、不同教育部分的不同文化、不同價值觀所致。小到學校,不同的學校有不同的文化底蘊。這種發展趨勢,其實是人文因素作用越來越突出的一個趨向。

最后,樹立“以生為本”的觀念。包含四個遞進的層次:把學生當人看;把學生看成發展中的人;把學生看成獨立發展的人;把學生看成平等的人。管理者把教師當人看是教師把學生當人看的前提。因為“紳士風度”更多的是在成就感和自信感的基礎上產生的。

三、科學管理、人本管理相互補充

科學管理理論因素,如定量指標、規章制度等,對人行為的影響是以服從和獎懲等為基礎的,方式直接但效果短暫,而且缺乏靈活性和創造精神,在某種程度上是以理性代替人性,極易使被管理者產生逆反心理。此外,在運作的過程中,經常會受到來自主觀及其以外各種因素的影響,這些影響因素有正向的,也有負向的,這就需要教育主體主動地調節自身狀態,運用人本主義理論,排除內外干擾,使其發展方向不偏不倚地符合既定目標。

人本主義理論認為,管理不僅僅是一個物質技術過程或制度安排,而且是和社會文化、人的精神密切相關的;管理的根本因素是人。因此,應當以人為核心,發掘出一種新的以活生生的人為重點的、帶有感彩的管理模式來取代傳統的純理性模式;在管理手段和方法上,應當重視對情感、宗旨、信念、價值標準、行為標準等“軟”因素的長期培育,從而增強凝聚力和競爭力。人本主義理論的提出,彌補了科學管理理論的不足,對發揮人的積極性,開發人的潛能起到了革命性的作用。人本主義關于人性的假設,不僅超越了早期管理理論的“經濟人”階段,而且超越了行為學派的“社會人”階段,從而推進到“文化人”階段。人本主義同時也是對日益精密的定量管理模式與決策主義的質疑,它把管理的重心拉回到對人的價值的關注及社會心理的管理效果的作用上來,使人本管理成為新的發展潮流。

學校管理的實踐也表明,沒有健全的規章制度、沒有合理的組織結構,學校的管理是不完善的管理,但學校管理僅有完善的規章制度、合理的組織結構等也并非就能提高管理效率。在學校教育中很有必要和有責任改變這種“物化”現象,而要改變這種現象,就必須對學校管理重新定位,尋求管理上的突破。用以價值觀為核心的文化進行管理,形成學校的管理文化是學校管理的新發展。

學校管理是一個復雜的系統工程,在民主意識高度發展的現代社會,人本管理理論作用將越來越明顯。但是,人本管理理論也有其局限性。它在管理中注重人的因素,但同時也存在著忽視甚至排斥科學管理的傾向。因此在現代學校管理中,應該將科學管理理論與非科學管理理論結合起來??梢哉f,科學管理理論和人本理論的相互融合,將是新時期學校管理科學發展的主題。

學校在運作過程中會存在許多問題,事實上,我們的大部分學校還處于相對落后的經驗管理階段,這就猶如只有一條崎嶇的山間公路,一些通曉先進管理理論的專家學者卻對我們說,世界上最好的車是跑車,你買吧!學校真就把跑車給買回來了,結果一上路,跑車不但跑不快,還把底盤給刮壞了。其實,此時我們的學校只需要吉普車、越野車就可以了,既跑得快又省錢。最先進的東西不一定適用,而只有適用才是最好的。的確,我們誰都希望“更快、更高、更好”,誰都希望“走捷徑,抄近路”,但我們不能違背學校發展的客觀規律,在管理上沒有“捷徑”,沒有“轟轟烈烈”,它更需要的是科學、客觀、理性,扎扎實實,一步一個腳印。“纖夫們從不好高騖遠,他們總是腳踏實地地、一步一步地,就走完了千里的路程”,從“無為”到“有為”。

科學管理理論內容范文6

【關鍵詞】筑路機械設備;科學管理;提高效率;人情化;系統性

1、筑路機械設備管理存在的問題

筑路設備管理機構不健全。在筑路設備管理中,目前存在一個很重要的問題就是管理機構不健全,沒有相應的專業人員去專門負責管理筑路設備中的某一項具體工作。沒有明確在筑路設備管理中的各項責任,單憑經驗處理工作問題。

設備購置和使用不合理。在筑路機械設備購置和使用過程中,存在機械品種、規格型號、數量不合理的現象,這就造成了機械設備的浪費或有些設備不能滿足要求的現象。

設備保養不科學。在筑路機械設備保養管理中,由于不按照標準化的保養程序走,使得設備保養環節薄弱,筑路機械設備得不到及時保養。

設備維修效率低。由于筑路機械設備得不到及時保養,所以使得一些可能在日常保養時能解決的問題擴大化,到了設備需要維修時,又找不到專業人員負責,于是在設備維修管理中也存在浪費現象、維修效率低、報廢不合理等情況。

2、筑路機械設備管理中科學管理的重要性

由于目前一些地方筑路機械設備管理還存在一定問題,所以在筑路機械設備管理中,運用科學管理具有十分重要的意義:

首先,科學管理的目的在于提高工作效率。通過上述筑路機械管理中存在的問題可以看出,目前某些筑路機械設備管理不科學,沒有相應的人員負責,以至于工作效率低下。在生產作業管理中,提高效率是非常重要的,直接關系到生產力問題。而科學管理可以幫助單位提高筑路機械設備的工作效率,促進筑路機械設備生產的可持續發展,并且可以通過更有效的保養、維修,保證筑路機械設備的完好率,延長設備的使用壽命。

其次,有利于實現財富最大化??茖W管理能夠使筑路機械設備的運作達到產出最大化,發揮每個環節的最高效率,從而使得筑路機械設備的運作實現財富最大化。

3、筑路機械設備管理中的科學管理

筑路機械設備是工程項目施工中重要的物質基礎和保障。筑路設備管理主要包括設備統籌規劃管理、設備采購配置管理、設備使用管理、設備保養管理、設備維修管理和設備報廢管理。近年來,筑路機械設備在工程建設中運用越來越廣泛,工程建設施工對筑路機械設備的依賴也越來越深。所以應該對筑路機械設備進行專門管理,從而提高筑路機械設備管理的效率??v觀管理理論各個階段的理論成果,我們會發現,科學管理理論更適合運用到筑路機械設備管理中??茖W管理的定義是:“科學,不是單憑經驗的方法。協調,不是不和別人合作,不是個人主義。最高的產量,取代有限的產量。發揮每個人最高的效率,實現最大的富裕。”科學管理的主要目的是提高工作效率。

科學管理理論是由泰勒提出的,屬于古典管理理論范疇。雖然科學管理理論已有100多年的歷史,但至今仍然發揮著巨大作用,科學管理主要側重于生產作業管理,目的在于提高工作效率,這一點非常適合運用在筑路機械設備管理中。但是泰勒提出的科學管理理論的局限性一是在于把人看做經濟人,二是僅解決了單一工作的效率問題,而忽視了整體的效率問題。所以在筑路機械設備管理中,我們運用科學管理方法時,不能僅僅繼承泰勒的科學管理方法,還應該結合實際情況,對泰勒的科學管理方法進行適當的改進。針對泰勒科學管理理論的兩個局限點,我們在筑路機械設備的科學管理中加入人情化管理和系統性管理。

4、筑路機械設備管理中科學管理的方法

根據泰勒原有的科學管理理論,結合筑路機械設備管理的實際情況,我們構思了筑路機械設備管理中科學管理的方法,這些方法貫穿于筑路機械管理的每個環節(包括:設備統籌規劃管理、設備采購配置管理、設備使用管理、設備保養管理、設備維修管理和設備報廢管理)。

一是設立健全的筑路機械管理機構。健全的筑路機械管理機構有利于筑路機械管理的系統化運作,由于泰勒的科學管理只是針對單一工作,所以我們在筑路機械設備科學管理中加入了設立健全的筑路機械管理機構,來對設備管理進行統籌規劃、協調設備管理中各個環節的工作,使得整個系統效益最大化。

二是通過科學的觀察、記錄、分析,制定出符合系統效率最大化的每日工作額度。針對筑路機械管理中的每一個工作環節,有專門的人員對這項工作進行觀察、記錄和分析,然后做相應的時間動作研究,探討如何使效率最大化,制定出合理的每日工作額度(比如土方挖運作業中,根據挖掘機裝滿一臺自卸車所需的時間和一輛自卸車從裝車到下次裝車的時間,來計算一臺挖掘機需配合幾臺自卸車,以發揮每臺設備的效率最大化)。再把每個環節的工作額度放到整個管理系統中來看,利用一些線性工程理論,制定出符合系統效率最大化的每日工作額度。

三是挑選和培養一流的工人。一流的工人就是適合某種工作并且愿意為這項工作努力的人。挑選和培養一流的工人需要有相應的招聘和培訓人員,這就需要有現代人力資源管理理念。

四是實現工具、機械、材料以及操作方法的標準化。標準化有利于提高工作效率,筑路機械設備科學管理中,應該結合整個管理系統的要求,對工具、機械、材料以及操作方法做標準化規定。

五是績效工資制度??冃ЧべY有利于提高工人工作的積極性。

六是實行職能工長制。這個方法就是要明確責任,一個工長只負責一方面的工作,在單一方面的工作之下,再細化工作內容,做到每個人都有明確的工作責任。此外,在筑路機械設備配置和使用過程中還要遵循定崗、定機、定人原則。

七是管理控制中實行例外原則。這個原則要求把日常事務交給相應的人員去做,但是管理人員要保留例外事件或重大事件的決策處理權,不能把所有的事情都交給工人去做。

八是滿足工人們做為社會人的需求。由于泰勒的科學理論建立在經濟人假設的基礎上,所以我們在筑路機械設備科學管理中要實現人情化,最大程度滿足公認的社會人的需求,以激發每個人的積極性與潛能。

參考文獻

[1]王立志.對現代筑路機械設備管理的探討[J].黑龍江科技信息,2011,35:151

[2](美)泰勒.科學管理原理[S].北京:機械工業出版社,2007

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