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對于網絡營銷的認識范文1
關鍵詞：我國企業；網絡營銷；問題；對策
現階段，大部分企業都創建了自己的網站，不僅可以利用網絡營銷的方式將產品介紹給消費者，同時，還能夠找到企業本身生產所需商品。由此可見，網絡營銷方式為企業與消費者都提供了一定的便利。網絡逐漸進入到人們的日常生活當中，并且轉變了人們消費觀念，最終形成了網絡消費群體。這種新消費群體的網絡營銷模式快速發展，然而，由于網絡營銷的起步相對較晚，與發達國家之間存在一定的差距，在企業網絡營銷發展過程中形成了嚴重的阻礙。
一、我國企業網絡營銷中存在的問題
（一）網絡基礎設施落后
在網絡營銷的發展過程中，網絡基礎設施的作用十分重要，而且，網絡傳輸通道的通暢程度以及實際的傳輸速度對于其進一步的發展都具有直接的影響。與西方國家相比，因為在經濟與技術等方面，我國網絡基礎設施建設速度不快，而且水平始終處于落后的狀態，所以，即便是已建成網絡設施，在質量方面也無法滿足網絡營銷需求。另外，在互聯網用戶數量不斷增長的背景下，導致寬帶速度降低，使企業網絡營銷的發展難以正常開展。目前，我國的網絡基礎設施的發展水平不高，然而，收費很高，所以，對于部分用戶上網產生了制約，并且抑制了我國網絡市場發展，最終導致網絡營銷發展出現了瓶頸。
（二）消費者不信任網絡消費
在企業網絡營銷的發展過程當中，最重要的內容就是交易的安全性。網上交易存在風險的主要原因就是互聯網本身開放性的特點，消費者在網上交易的過程中，存在銀行卡號被盜的風險，而且，企業也同樣會對收到的錢款是被盜銀行卡所支付產生疑慮。所以，網絡安全體系的安全性與可靠性逐漸成為網絡營銷發展最重要的保障條件。然而，當前我國大型國有商業銀行的網絡平臺并不一致，各銀行間信用卡與銀行卡并不通用，所以，要想實現跨行業務往來也存在較大難度，一定程度上給網絡交易支付帶來了不便，并且使得消費者對于網絡消費不信任，嚴重地制約了網絡營銷發展。
（三）社會信用體制不完善
同傳統的交易相比，網絡交易最大的差異就是交易雙方是利用Internet完成交易，無需面對面，所以，雙方更加重視信息的真實性特點。然而，在實際的網絡交易中，始終缺乏法律的保證，所以，消費者很難對交易信息的真實性與可靠性增強信任感，對于交易雙方的身份以及支付信息的完整性、交易過程的合法性都會產生疑問，特別是在網絡交易中的網上支付安全性以及認證的安全問題。以上這些因素都在一定程度上阻礙了網絡營銷的發展。
（四）企業網絡營銷意識匱乏
互聯網快速發展的背景下，企業在網絡營銷意識方面相對匱乏，沒有對網絡營銷形成正確地認識。大部分企業領導者都難以理解網絡營銷本質，將其和網上銷售等同，而且，在目睹網店倒閉以后，對于網絡營銷也逐漸喪失了信心。絕大多數企業始終將實體市場作為競爭的重點，所以，在網絡營銷方面并未形成緊迫感。另外，在企業經營體制方面，管理者重視的是短期效益，但是，網絡營銷的開展需要大量的資金、技術以及人力的投入。同時，在經營初期，利潤不高，還有可能虧損，所以，短期效益不理想，導致大多數的經營者對網絡營銷望而卻步。
二、解決企業網絡營銷問題的具體對策
（一）推動網絡基礎設施的建設
在企業網絡營銷發展的過程中，最重要的就是要積極地推動網絡技術設施建設，有效地增強建設質量。因為建設網絡基礎設施的過程當中，需要大量資金投入，所以，政府在此過程中成為主導的力量，特別是要加大對經濟落后與農村地區投資的力度。但是，部分地區的邊緣相對廣闊，所以，也同樣需要大量資金，而且見效很慢，所以，很多企業也不愿意在此方面投入資金，而政府就需要在其中發揮自身作用，鼓勵企業投資。若落后地區經濟得到發展，那么，政府的投資就會獲取一定的經濟效益與社會效益。另外，一定要對壟斷現象進行緩解，并且構建多元化的投資主體，進而使得社會力量得到發揮，積極地推動網絡經濟發展。
（二）使消費者消除安全擔憂
在網絡營銷的發展中，消費者對于網絡的安全性并不信任。所以，一定要采取有效措施提高網絡系統保密程度，這也是積極推動網絡營銷發展的主要手段。而網絡安全技術也是對信息網絡安全進行維護的重要保障，因為網絡信息系統本身的弱點就是不安全因素，所以，企業在建設網絡系統的時候，需要投入研究經費，對網絡安全技術進行深入研發，并針對網絡營銷系統當中可能出現的漏洞與風險因素構建出科學合理的技術防御體制。
（三）增強企業網絡營銷意識
當前是信息爆炸時代，所以，企業必須要不斷增強網絡營銷意識，并且積極地樹立起創新型的營銷理念，主動地開展網絡營銷。與此同時，一定要認識網絡營銷在企業發展過程中的重要作用。在市場競爭越來越激烈的情況下，企業要想不斷提高自身的競爭力，就應該順應營銷方式的變革，對于傳統的生產經營活動方式進行創新。另外，企業還應該充分利用網絡營銷的觀念，對于經營環境進行改善，并開發全新的產品，積極地拓展新的市場，使得企業競爭力得到增強。在此基礎上，企業還應該站在戰略發展角度對占據網絡信息市場份額的重要作用予以全面地認識，進而推動網絡營銷的發展。結束語綜上所述，企業應該重視網絡營銷的重要性，并且積極地借鑒先進的經驗。在我國企業網絡營銷意識不斷增強的背景下，完善網絡基礎設施，加大對于網絡營銷發展的投入力度，在推動企業進一步發展的基礎上，使我國企業網絡營銷更加完善。
作者:李晶 單位:濱州學院經濟管理系
參考文獻：
對于網絡營銷的認識范文2
一、中國企業網絡營銷現狀
2010年6月8日《中國互聯網狀況》白皮書，其中表明超過一半的大型企業建立了電子商務系統，通過互聯網尋找供應商的中小企業超過30％，這個數據說明網絡營銷在中國已經蓬勃發展，同時社會各界也積極參與到網絡營銷活動中來，據賽迪的評述顯示，2010年，中國網絡營銷規模達到210．3億元。
目前中國企業主要通過信息群發、搜索引擎營銷、行業網站3種方式進行網絡營銷。信息群發中，早期流行的郵件群發由于針對性不強逐漸沒落，現在基本是論壇群發和黃頁登陸等。搜索引擎營銷以效果取勝，例如百度的關鍵字廣告業務，但其屢遭受公眾質疑。B2B和相關行業網站是應用最廣泛的了，收費低廉而且費用明確。
二、中國企業網絡營銷發展中存在的問題
雖然我國企業網絡營銷取得了一定的成績，但由于受信息化和網絡化程度不高的制約，其發展過程中還是存在一些問題。
1．網站設計問題。國內涉及網絡營銷的企業幾乎都擁有自己的官方網站，但是據CNNIC調查企業網站質量，31％的網站是完全不合格網站，20％左右的網站套用其他公司的網站模板。網站建設現在已經不是高難度的工作了，但是建網站和運營網站是兩回事。首先企業主在建設網站之前需要去了解大眾的需求，而且網絡公司參差不齊，許多制作網站的公司做完一個單就丟了，后期也不會一直維護，網站內容單調、更新不及時、客服是擺設是企業網站普遍存在的問題，這樣的網站是很難帶來效益的。
2．網絡問題。快速響應的網絡傳輸和暢通的網路有利于網絡營銷的發展，中國在網絡的基礎建設和技術方面還是比較落后，而且做網站服務器的商家良莠不齊，有的價格或許便宜但質量卻沒有保證。更重要的問題是網絡安全存在隱患，直接影響了網絡營銷的發展，網上支付、網上銀行的安全性并不能使消費者完全信任，加之網絡產品本身的不安全隱患，網絡營銷的不安全因素更加突出。
3．觀念問題。中國企業雖然意識到網絡營銷的不可或缺，但對網絡營銷的重視不夠，部分企業的目光還停留在實體市場上，沒有認識到搶占網絡市場來贏得企業未來的競爭優勢。并且，很多企業認識到了網絡營銷的必要性和緊迫性，卻沒有抓住其核心，仍然以傳統營銷的思維模式來經營，他們沒有意識到網絡營銷與企業整體營銷是密不可分的，應該與傳統營銷進行互補。而消費者的傳統消費觀念也對網絡營銷產生了影響，消費者習慣于看得見摸得到，可以試用的方式來購物，所以對網上購物信任度不高，我國居民平均知識水平不高，不能正確認識到網絡營銷，更有奸商通過網絡營銷欺騙消費者，使其信譽度更是大大降低，普遍還是持觀望態度。
4．管理策略問題。由于對網絡營銷的認識不深而沒有引起足夠的重視，許多企業的管理水平落后，還處在隨意的經驗管理階段，這樣就僅僅是將實體手工操作的流程照搬到計算機上，也就大大降低了網絡營銷的效益。我國企業對于網絡營銷策略還處在摸索階段，并沒有根據網絡營銷的特點找出適宜有效的宣傳路徑，造成網絡營銷效益不佳。大部分企業僅僅推出了網絡廣告和網絡促銷，而沒有涉及到網絡分銷、網絡調研、網絡服務等營銷活動，更有很多企業只是將網絡營銷當作追潮流，致使網絡營銷的潛力沒有被充分挖掘出來。
三、進一步推動企業網絡營銷發展的對策
盡管網絡營銷現階段存在不少問題，但其優勢順應了時代的發展，必然成為未來企業營銷的主要方式，有著廣闊的發展前景。企業應從以下幾點進一步推動企業網絡營銷發展。
1．更新營銷觀念，增強網絡。企業主需要更多的了解網絡營銷知識，更新營銷觀念，把握住網絡營銷帶給企業的機遇。同時完善企業管理部門，加強網絡營銷的監督，提高企業自身品牌信譽。營銷部門應該對傳統營銷觀念進行思考，讓網絡營銷與傳統營銷進行有效整合，提出適合企業的網絡營銷策略，企業要注意提高員工素質，積極培養網絡營銷人才。對于網絡營銷，政府不僅要在經濟上提供幫助，更需要在政策上加以引導，制定切實有效的推廣宣傳，提高人民對網絡營銷的認識，采取面向市場的鼓勵政策，鼓勵企業和消費者的積極參與，同時幫助解決網絡安全問題、信譽問題等。
2．優化網站設計，發揮營銷職能。企業網站設計要從營銷角度出發，注重網站的功能性、實用性、友好性等，充分運用多媒體來信息，主頁設計要能吸引消費者，相應的導航系統能為消費者提供他們需要的信息，時刻注意更新產品信息，一切信息以企業實際出發，充滿誠意的介紹，不能夸大產品功用，客服在線及時為客戶解答，詳細了解客戶的需求以便預測市場發展的趨勢。
對于網絡營銷的認識范文3
【關鍵詞】農產品，網絡營銷，廣西
一、前言
廣西是農業發達的省份，農業經濟總量在全國居第9位，居西部省區第2位。但農產品的貿易越來越快，也對生產、銷售、流通等環節提出了更大的挑戰，傳統的營銷模式已經不能滿足要求，因而在農產品走出廣西，面向全國以及全東盟的道路上造成了一定的障礙。目前從農產品貿易的宏觀環境來說，網絡營銷已經作為農產品新興的流通業態越來越受到整個社會的關注，對于農產品貿易產生了極大地影響。現階段廣西農產品網絡營銷中主要采用了哪些商務模式，廣西農產品網絡營銷存在哪些問題，有什么對策以及廣西農產品網絡營銷模式如何創新這一系列的問題都值得深入研究和探討。
二、廣西農產品網絡營銷存在的問題
（一）農民對于網絡營銷的認識落后。廣西作為農業大省，農村人口眾多，且相比城市人口教育程度低，加上廣西處于欠發達的西部地區，教育資源等不及發達城市，這樣就更加造成了農民對于網絡營銷的認識比較落后，對發展網絡營銷的必要性缺乏應有的認識，極大地影響了農村地區網絡營銷的推廣應用。另外，少數民族民風淳樸，受傳統思想的束縛， 網上購物看不見、摸不到，許多農民不愿意。嘗試這種新的購物方式，因此，也不愿意利用網絡去推廣自家的農產品，同時也導致了與電子商務開展所需的電子支付、物流等認識不足。
（二）農村互聯網基礎設施落后。中國作為一個發展中國家，城市的建設占據了大量資金。優先發展東部沿海地區也使得處在西部的廣西農村建設發展較晚、投資相對較少，農村的信息化建設資金投入更少，網絡設施明顯不足，廣大的農村地帶網絡覆蓋建設亟待加強。中國互聯網絡信息中心調查數據顯示，城鄉之間網民數量及普及率差異巨大，農村網民僅占相應農村人口的2.6%，而農村網民普及率僅是城市網民普及率的15.0%。而且農村網民中絕大部分是農業管理與技術人員及年輕人，真正從事農業生產的農民上網的非常少。廣西處于欠發達地區，數據更是不容樂觀。農民獲得信息主要是通過手機和固定電話，及其他口頭方式，農村的信息化程度特別地低，現有的基礎設施落后。這使得廣大從事農業生產的農民不能從信息時代的主干渠道獲取信息，還停留在傳統的電視、廣播方式上。另一方面，涉農網站數量雖然增長迅速，但網站內容多為廣西當地蔬菜市場等農產品報價，缺乏貿易磋商、網上支付等服務，關注多為城市居民，沒有對農民起到提供信息的幫助。網絡的基礎設施建設相對于發達城市、發達地區存在著很大的差距。農村互聯網基礎建設還很滯后，這都不利于廣西農產品網絡營銷的發展。
（三）農村網絡營銷人才缺乏。廣西生產的蔬菜瓜果雖然遠銷各地，但這些銷售渠道的建立往往依賴于已有渠道上經銷商的宣傳，開拓新市場的速度和能力遠遠不夠。對已開發市場的依賴相對較大，開發新市場比較困難。
農產品網絡營銷不僅僅是將照片掛在網上坐等來客，因為廣西地域廣闊，各農戶生產的農產品品質不同，口感各異。想要進入全國市場形成良好的口碑并讓消費者認可并忠誠較為困難。因此缺乏自主品牌，難以營銷。這便需要大量的網絡營銷人才，將不同品質的農產品分類營銷，優化包裝，建立農產品深加工企業，打響品牌，把廣西農產品推向全國市場。
雖然廣西農村的人口文化素質在不斷地提高，但相對于城市化發展，從事農產品生產者的教育程度還是較低，對于新事物、新信息的接受程度和理解能力較為有限，更不具備對農產品電子商務的操作能力。如今剛畢業的大學生大多向往大城市的生活，因此扎堆擠進東部發達沿海地區，選擇來到廣西這樣的西部地區特別是進入欠發達的農村地區就業者較少，而當地有知識和具有創新精神的年輕人一般也選擇經濟發達地區打工，留在農村的進行農產品生產很少。使得網絡營銷當地農產品的才奇缺
三、廣西農產品網絡營銷的發展對策
（一）更新農民的固有銷售觀念。要改變農民固有的銷售觀念，首先要積極宣傳網絡營銷的優勢，普及網絡營銷知識，讓農民了解網絡營銷的安全性。要加大宣傳，讓當地農民充分了解并接受網絡營銷的運營模式，幫他們免去收不到貨款，網上支付上當受騙或者是其他欺騙行為的擔心，改變他們對網絡的神奇力量即新奇又報著一種防御的態度。網絡營銷不僅意味著機遇和挑戰，更需要徹底的觀念革新。讓他們認為不僅要農產品賣出去，而且要賣得好，賣得省時省力。
改變觀念可以通過網絡營銷示范基地和網絡營銷的成功案例來吸引農民，讓更多的農民來了解網絡營銷，讓更多的主題參與到電子商務活動中來，廣西各地鄉政府也應出臺一系列法律法規，對參與網絡營銷的企業和個人進行鼓勵、承認和限制，在農村信息網絡建設上，應該積極發展互聯網絡，采取各種措施，鼓勵和幫助農民上網，接受網絡信息服務同時應該依托目前較為普及的電話網、電視網、廣播網合一工程。在此基礎上，開發并傳授以上網絡為依托的適合農民的信息獲取技術，搭建多種形式的信息服務平臺，直接面對農民提供咨詢服務，提高農民的信息應用能力。
（二）加強網絡營銷經營人才的培養。一是鼓勵網絡營銷、電子商務專業的大學生畢業生去農村就業，在進行大學生村官招聘時，有意識地招聘一些有專業背景的學生。二是加快農業技術學校網絡營銷師資的建設，在每個縣區農業技術學校，增加專業師資力量，引導和培養農村網絡營銷人才。廣西農產品網絡營銷的發展，人才的培養極為重要。對網絡營銷人才的要求，與一般電子商務人才有著不同，除了掌握電子商務的相關知識之外，也要對農產品知識，宣傳藝術等有著較高的要求。一定要注意人才的專業性。加強人才培養、培訓要充分依托廣西各高校的力量，加強網絡營銷人才的培養。由于網絡營銷還牽涉到品牌的傳播、市場的開發、產品的包裝、深加工等系列程序，因此各配套方面的人才吸引也不容忽視，只有各方面的工作都做好，才能通過網絡營銷的便捷渠道，將廣西農產品賣到全國，打響品牌，形成消費者忠誠。
（三）提高農產品生產品質，實施標準化生產
1.嚴控農產品生產標準，提高農產品品質。在網絡營銷環境下，農產品需要實行標準化控制。由于廣西地域廣闊，各家各戶生產農產品即使種類相同，由于使用的生產資料、管理過程不同，生產出來的產品品質也相差很大。但是由于網絡營銷買賣雙方不會見面，因此交易的農產品質量控制成為交易能否順利和長遠的關鍵。隨著網絡營銷的發展，對于農產品標準化的要求也越來越高。農產品的標準化控制可以從兩個方面著手。首先是生產過程的標準化控制，尤其是無公害農產品生產，一定要控制在國家的檢測指標之下，按照國家標準使用農藥、化肥等生產資料，嚴格進行管理操作；其次，在農產品加工、流通環節嚴格遵照國家有關農產品加工的標準進行加工、流轉。
2.創農產品品牌，走出廣西。廣西特色農產品中如甘蔗、桂圓、荔枝、香蕉、羅漢果等產品，要進一步提升品牌，實現產業聚集和升級，做大做強農業特色產業，必須依托龍頭企業帶動。正因為農產品同質性，要使廣西生產的農產品走出廣西，不僅要提高農產品的質量，還要打響品牌，才能依靠先進的網絡營銷模式走出廣西。每年的東盟博覽會是廣西農產品走進東盟的好機會，創優質品牌，嚴格把關生產質量，才會使消費者記住產品，重復購買，最終形成忠誠客戶。
（四）充分發揮市政府的作用
1.加強農產品網絡營銷的硬件設施和信息化系統建設。政府應該出臺政策鼓勵農民從網上獲得信息，不僅僅靠“電腦下鄉”來降低普及成本，還要從網絡費用上給農民以優惠，其次建立公共的上網設施，例如在村委會建立資料室，有書刊資源也有網絡資源，有利于農民上網交流學習獲取更多知識和信息。信息不通也是制約著廣西農產品銷售的重要因素之一，構建信息化的新農村，政府應該加大在農村互聯網基礎設施投入，加快農村互聯網基礎建設。
對現有的農產品市場進行改造，實現廣西農產品市場內部包括交易結算、物業管理、客戶管理、財務管理、人才管理的信息化，提高農產品市場的管理水平。 加強農產品批發市場的信息系統建設，建立健全信息收集制度，并與當地及全國電子商務平臺銜接，通過電子屏幕、電話語音信箱和相關網站及電視、報刊等媒體，及時向社會信息。
對于網絡營銷的認識范文4
關鍵詞：中小企業；網絡營銷；營銷
進入21世紀，隨著科技的日新月異和互聯網的高速發展，中小企業在實施市場營銷活動的過程中，利用互聯網技術，可以有效突破時間和空間的限制，可以有效地降低企業的經營成本，提高客戶滿意度，增強其核心競爭力。但是，通過分析我國中小企業網絡營銷的現狀，其在實際的網絡營銷中還存在著種種問題，嚴重制約了中小企業的發展速度。本文對我國中小企業網絡營銷方面存在的問題進行分析，并提出相應的解決對策，以期為我國中小企業實施網絡營銷提供相應的建議。
中小企業網絡營銷存在的問題
（一）對網絡營銷重要性認識不足
目前，很多中小企業一定程度上認識到了網絡營銷對企業的重要作用，但沒有深刻理解網絡營銷的內涵。對網絡營銷的理解僅僅停留在表面上，沒有將其提升到企業戰略層次，從而導致在實施上也僅僅是流于形式。很多中小企業片面地認為網絡營銷就是建立企業網站，缺乏明確的市場定位，從而造成網絡營銷無法起到應有的作用。還有一些中小企業盲目效仿，發現競爭對手已經在實施網絡營銷，自身如果沒有實施很有可能會落后，于是花費大量人力、物力建立企業網站，并把公司介紹、產品介紹、售后服務和聯系方式等放到企業網站，以為這就是實施了網絡營銷。建立企業網站時，為了尋求視覺上的沖擊，盲目使用很多修飾過的圖片和動畫，而忽視了產品的性能以及消費者的需求，導致無法深入吸引瀏覽者，網絡營銷起不到應有的效果。
（二）缺乏網絡營銷專業人才
網絡營銷人才是中小企業成功實施網絡營銷重要因素之一，對于中小企業而言，既熟悉互聯網技術又精通市場營銷理論和實踐的復合型人才是極度匱乏的。只有既熟悉互聯網技術又精通市場營銷理論和實踐的復合型人才才能保證中小企業網絡營銷的成功實施。而當前中小企業卻面臨以下難題，精通網絡技術的人對企業市場營銷理論和實踐缺乏足夠的認識，不能將互聯網技術與市場營銷理論和實踐有效地結合起來。另一方面，具有較強市場營銷理論與實踐經驗的營銷人員對網絡技術又不是很精通，對企業網站運行和網絡宣傳推廣經常絞盡腦汁，造成網絡技術與營銷實踐不能有效地整合。造成既懂網絡技術又精通市場營銷的復合型人才缺乏的主要原因如下：一是我國高校偏重某方面專業技術人才的培養，對復合型人才的培養相對比較匱乏。中小企業要想在高校招聘到既懂互聯網絡技術又精通營銷理論的復合型高素質人才比較困難，即便有的高校有這種復合型人才，也常常被一些知名的大企業用高薪所吸引。從企業內部培養來看，相比于大企業，中小企業普遍受資金的制約，其培養網絡營銷這種復合型人才能力相對比較欠缺。而且，很多中小企業人才流失率較高，不愿意花費大量的時間和精力來培養員工，從而導致員工對企業沒有歸屬感，忠誠度普遍較低。
（三）缺乏相應的法律政策支持
在網上進行買賣的商品均是通過電子商務完成，包括網上選購商品、網上支付以及售后過程。當前我國雖然已經能夠實施網上信用卡支付卡，但由于其技術缺少相應的法律政策支持，網絡營銷在實施過程中會出現很多經濟糾紛的問題，所以很多購買者仍然沒有完全接受這種營銷模式，因此，完善網絡營銷的法律政策、健全市場機制、確保網絡支付安全、妥善處理相關的經濟糾紛仍然是當前中小企業成功實施網絡營銷急需解決的問題。
（四）缺乏完善的物流配送體系
消費者可以在網上選購商品，也可以在網上進行電子支付，但是支付完畢后商品如何迅速從賣方到買家手中必須要有高效暢通的物流配送系統支持。而中小企業由于受其資金、規模等因素的制約一般都沒有自己的物流配送中心，通常都是借助第三方物流企業來實現商品的轉移。但是由于中小企業網絡營銷客戶相對比較分散且帶有不確定性，最后環節的物流配送成本一直居高不下，這些成本最終都會加到產品價格上去，從而使產品價格上缺乏競爭優勢，顧客滿意度不高，這在一定程度上制約著網絡營銷的發展。
中小企業網絡營銷優化策略
（一）提高對網絡營銷戰略認識
中小企業要想在成功實施網絡營銷，首先必須從理念上對網絡營銷有一個正確的認知，將其在企業中的作用提升到戰略層次。要從思想上突破傳統市場營銷理念，根據企業自身的實際情況，構建突顯自身特色的網絡營銷體系。要從思想上認識到，傳統的市場營銷，不管是電視廣告、還是期刊，通常是單向像消費者傳輸一些信息，而消費者作為廣告受眾，只能被動地接受這些廣告媒體傳輸的相應信息，不能實時地與企業進行雙向溝通和交流，企業也不能及時接收消費者使用產品后的反饋信息，導致不能及時響應消費者的需求變化，從而影響了營銷效果。相比于傳統的實施營銷，網絡營銷可借助互聯網不受時間和空間限制的特點，實現隨時隨地與目標顧客及消費者進行雙向溝通，及時發現自己產品和服務存在的問題，根據目標顧客與消費者的需求，不斷改進自己的產品、完善自己服務水平，提高客戶滿意度。要想將網絡營銷提升到戰略層次，中小企業高層管理者的作用非常關鍵。中小企業高層管理者首先從思想上認識到網絡營銷的重要作用，系統學習網絡營銷的相關理論和實踐經驗。與此同時，還要加強網絡營銷的宣傳推廣，在企業中營造一種良好網絡營銷氛圍，將網絡營銷理念逐層傳輸給中層管理者、中層管理者直到基層營銷人員，將網絡營銷的重要性提高到企業戰略層次，把它當成關系到企業生存攸關的重要事項來抓，推動網絡營銷的發展。
（二）構建高素質復合型網絡營銷團隊
中小企業要在激烈的市場競爭中處于不敗之地，一方面，應想法設法引進網絡營銷專業人才，另一方面，應重視對在職員工的培訓，在企業內部構建一支高素質復合型網絡營銷團隊。具體可以從以下幾方面著手：首先，中小企業應把重點放在如何挖掘企業內部員工的潛力上，重視網絡營銷專業人才的培訓和培養，為企業網絡營銷的實施提供人才支持。其次，中小企業可以與高校開展校企合作，共同探究“訂單式”人才培養模式，走產學研相結合的途徑。從實際操作層面上，中小企業可以提供網絡營銷相關的實習崗位，和學生的認知實習、課程實訓、專業實習和畢業實現有機結合，使在校學生能夠進企業頂崗實習，將學生的實踐能力培養和中小企業的網絡營銷實踐緊密地結合起來。與此同時，在學生在企業實習中，中小企業要體現出對網絡營銷人才的尊重和重視，將實習學生看成自己的準員工，為以后的校園招聘創造有利的條件，由此吸引更多的有扎實的網絡營銷專業知識和一定工作經歷，同時又熟悉企業實際運營情況的畢業生加入企業人才隊伍中，從而獲得符合企業需求的訂單式人才。最后，對中小企業而言，培養和引進人才只是企業實施網絡營銷的第一步，更重要的是考慮如何提高員工的忠誠度和歸屬感，將人才留在企業?？刹捎霉蓹嗥跈?、職位晉升等物質和精神激勵措施，將員工的職業生涯規劃和企業未來的發展結合起來。同時，要加強網絡營銷團隊建設，通過各種途徑，構建一支高素質復合型網絡營銷團隊。
（三）完善網絡營銷相關法律政策
要想保障網絡營銷的順利實施，首先必須保證網絡運營和網絡支付的安全，中小企業可以通過更新硬件、軟件來提高網絡安全性，例如使用防火墻和相應的殺毒軟件等。由于目前我國網絡安全方面法律政策不是非常完善，網絡安全維護人才相對缺乏，而這種現象也無法在較短時間內解決，需要政府和企業投入大量的資金、人力和物力去逐步解決。同時在網絡平臺支付安全方面，要不斷完善安全制度的相關法律政策，通過法律政策來保證電子簽名和電子合同的法律效力，降低網絡交易的風險，提高交易消費者對網絡營銷的信任度。
（四）建立暢通的網絡營銷物流配送體系
暢通的網絡營銷物流配送體系是中小企業成功實施網絡營銷重要保障措施。對于中小企業而言，必須建立暢通的物流配送體系，提高市場反應速度，快速響應客戶需求，保證產品能夠在最短的時間內從最近的物流配送中心送到顧客手中，提高客戶滿意度，促進網絡營銷的發展。
結論
綜上所述，目前中小企業在網絡營銷主要存在著戰略作用認識不足、缺乏高素質復合型網絡營銷人才、相關法律政策不完善、物流配送體系不暢通等問題。為了更好地推動中小企業網絡營銷發展，中小企業應該提高對網絡營銷的戰略認識、構建高素質復合型網絡營銷團隊、完善網絡營銷相關法律政策、建立暢通的網絡營銷物流配送體系，這樣才能有效地推動中小企業網絡營銷的快速發展。
參考文獻
[1]張干軍.我國中小企業網絡營銷的瓶頸及對策研究[J].中國企業管理與科技，2019(12):128-129.
[2]郎亞慧，夏興芹.我國中小企業網絡營銷的問題和對策研究[J].黑龍江科技信息，2014(11):245.
對于網絡營銷的認識范文5
社會主義市場經濟的社會環境帶動了一大批小微企業的成長，并且正逐漸地成為市場的重要因素。由于信息時代地到來，互聯網的普及，網絡的不斷發展實質上也助力了小微企業的迅速發展。小微企業正處于高速發展的時期，存在數量大且競爭力較弱的現狀。在這樣的環境下，與互聯網融合，利用互聯網來進行宣傳和推廣就成為了小微企業迅速發展的一條明路。本文通過對小微企業與互聯網融合進行營銷的模式進行探究，并針對所涉及問題提供建議，以此來促進小微企業在我國的加速發展。
關鍵詞：
小微企業；網絡營銷；問題及對策
一、小微企業利用網絡營銷面臨的問題
1．營銷意識薄弱
小微企業受到企業規模小，市場影響力小等條件的限制，由于其競爭力的薄弱，就導致了小微企業在發展過程中面臨資金不足，無法發展壯大的問題，如今信息社會環境下，互聯網對于人類生活的影響是越來越大的，互聯網也正在滲透到人類生活的每一個角落。某種程度上說，互聯網承擔了小微企業的發展前途。盡管情勢如此明朗，小微企業也還是抱著懷疑的態度，畏首畏尾，不敢利用網絡營銷的方式來發展壯大自己，僅僅局限于競爭力正逐步下降的實體經營方式。小微企業想要增強自己的市場競爭力，就必須放棄原有的以實體經營方式為主的營銷模式，選擇網絡營銷來推動小微企業的發展無疑是最好的選擇。
2．網絡營銷方式單一
信息時代下，利用互聯網營銷的手段也越來越得到小微企業的青睞。由于缺少網絡營銷方面的相關知識，也沒有接觸過這種新的經營模式，對這種新型的經營模式也知之甚少，他們認識的網絡營銷，僅僅是將公司基本信息放在網絡上。網絡的復雜與多樣的特點，使得網絡營銷的手段也也愈加的豐富。但是從相關調研的數據上來看，小微企業利用網絡營銷的手段目前大多是微博、微信朋友圈等簡單的方式來完成，推廣的方式也僅僅是百度、搜狗等平臺。這實質上是網絡營銷方式過于單一的一種體現。
3．策略過于局限
利用互聯網的手段來推廣小微企業的形式實質上與實體店面的經營知識形式上的不同，小微企業進行網絡營銷的策略上應該注重具有針對性，針對不同的人群與客戶。大多數小微企業對于網絡營銷的模式認識不清楚，并沒有做到真正的深層次的推廣，小微企業對于顧客方面也沒有過多的注重，顧客對于產品上有疑問與困惑的，小微企業并不能很好的進行解答，這樣的情況極大的影響了企業對于顧客的吸引力，企業在這樣的情況下會漸漸失去穩定的客戶，使得顧客對于企業漸漸失去信心。
4．網絡營銷具有風險性
利用互聯網推廣企業實質上和實體店是相同的，顧客對于商家很注重的一塊就是顧客的口碑，但是在面對真正的企業營銷時，賣家卻只是將產品的銷量作為主要的指標卻忽視了顧客對于其他指標的認可程度，顧客不能真實有效地將了解到產品信息，則會很大程度的影響到顧客的購買積極性。網絡營銷想要取得良好的效果，就必須要建立良好的口碑，讓顧客從評價上面了解到商品的真實信息。摒除網絡營銷的風險性，才是真正有意義的營銷手段。
二、網絡營銷促進小微企業發展的策略
1．增強小微企業網絡營銷意識
隨著網絡在生活中的普及率越來越高，信息化時代下，原有的營銷理念已經逐漸處于被淘汰的邊緣，小微企業改變原有的營銷策略是迫在眉睫的事情，原有的營銷方式已經不能滿足企業對市場開拓的需求，只有通過網絡營銷的手段才能解決目前小微企業的困境。小微企業在利用網絡開展營銷活動的同時，需要對網絡營銷有一個準確的認識，要牢牢把握網絡營銷的特性，網絡營銷不僅僅是將信息擺放在網絡上，而是將網站作為推廣企業的工具，要充分利用。網站上不僅僅是標注公司的基本信息如地址、電話等，還要詳細羅列出產品的細節，以此來吸引更多的消費者。
2．創新網絡營銷方式
網絡銷售實質上就是利用互聯網的普及來提高用戶對于產品的認知。網絡營銷與線下實體店的銷售規則實質上是相同的，無論是銷售什么樣的產品，都需要在對產品進入市場前進行市場調研。網絡營銷的方式具有多樣化，電子商務平臺的營銷方式只是其中一種，微博、微信以及各類社交軟件的普及也是一個極好的辦法。隨著信息世代的到來，大數據網絡的飾演為網絡營銷在市場中扮演更重要的角色提供了機會。
3．采取科學合理的網絡營銷策略
小微企業的數量正在迅速增長，只有做好營銷，才能讓企業在社會上獲得穩定的地位?；ヂ摼W普及的今天，網絡營銷其實才是企業發展的一條道路。小微企業在要想更好的運用網絡營銷來推銷自己，就必須要明確定位，并且要利用網站設立明確的企業策略。企業要為自己制定合理的發展策略。由于網絡營銷不受地域與環境的限制，企業應當合理地運用互聯網的這一優勢，同時要充分利用互聯網的跨地域的性質，有購買意向的客戶將通過互聯網向企業表達自己的疑問與意向。不同的企業要制定不同的企業政策，不同的企業也擁有不同的客戶群體，要充分了解客戶群體的差異性，只有這樣才能起到網絡營銷的作用。
4．重視與客戶的互動，確保信息真實性
客戶的數量是小微企業發展的決定性因素，只有擁有了大量的客戶，小微企業才能夠真正的立足。因此小微企業在網絡營銷的過程當中，與客戶的互動是至關重要的，與客戶的溝通是培養客戶的核心環節，客戶的好感就是在企業與客戶的交流中建立起來的，只有對客戶的疑問進行耐心的解答，客戶之間的影響力是相當普遍的，這樣的方式可以發掘更多的潛在客源。與此同時，企業產品的真實性和可靠性是使用戶對企業產生信感的關鍵因素。
作者：蔡葵 單位：湖北工程學院新技術學院
參考文獻：
對于網絡營銷的認識范文6
一、網絡營銷發展過程中存在的問題
(一)對網絡營銷的認識存在偏差
企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的影響，雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網絡營銷，其經營管理的理念更是沒有更新，導致企業網絡營銷流于形式。主要表現在：企業網站長期沒有更新；沒有聯系信息，只是作為擺設；沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用等等。消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為其中有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成了影響。
(二)網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的農村地區幾乎是網絡的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網絡，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊，網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看，經濟發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外，我國的網絡普及率只有16％，低于全球網絡普及率的19．1％。這些問題的危害在于：網絡營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。
(三)我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網絡營銷策略缺乏普遍和深人的研究，對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略，而對于一些難以進行網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對于網絡渠道的管理策略來說則更是如此。由于傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大，網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網絡營銷的策略進行創新。
(四)網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天，由于相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量沒有及時跟進而顯得相對落后，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網絡購物的信心，嚴重制約了我國電子商務的發展，也直接影響到網絡營銷的發展。
二、針對網絡營銷發展過程中存在的問題的對策分析
網絡營銷作為新經濟形式下的產物，對我國而言，既是機遇，也是挑戰。在網絡營銷飛速發展的過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：
(一)樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網絡營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言，網絡營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，能夠參與到全國甚至是全球的市場競爭中。對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網絡營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。
(二)加大對網絡基礎設施建設的投入
隨著我國經濟的發展和網絡在全國范圍內的不斷普及，對網絡基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的農村。據CNNIC統計，2010年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100％，達到127．7％，農村網民數量達到了5871萬人。而每年7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點，只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入，未來電子商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
(三)大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4c”轉變。現在看來，網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利、成本”這些因素所帶來的問題。不僅如此，企業對自己網站的推廣也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的分析，這樣才能獲得成功。值得一提的是網絡廣告，它在整個網絡營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網絡廣告的設計與，都要有相應的技術開發和技術創新，針對網絡廣告的收費方式也要有所依據。
(四)網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善
