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互聯網營銷管理范文1
“互聯網+”是現代化科學技術發展中的一項成果,利用信息化科技技術,對不同領域產生較大影響。我國對農業扶持力度不斷加大,大力打造并發展新的營銷模式,但是在“互聯網+”下,各方面仍存在較多缺陷,抑制農產品市場發展。為促使農產品營銷可以順利進行,帶動農業健康發展,在激烈的市場競爭中穩定地位,文章將針對“互聯網+”農產品營銷問題展開探究。
1“互聯網+”對農產品營銷意義
1.1提高營銷效率
國內農產品銷售管理按照傳統模式實行,主要利用線下推廣開展宣傳,農產品相關廣告開展宣傳推廣活動,這種情況,不僅浪費較多資源,還達不到預期效果,致使營銷管理效率較低。而“互聯網+”,能夠發揮其作為網絡營銷的獨特優勢,并且市場范圍得到擴大,針對農產品銷售實施幫助,可以防止出現大量消耗資源的問題,并且可縮減中間程序,銷售的效率得到顯著提升。“互聯網+”模式不僅可以提高營銷效率,還可以為我國國內的農產品營銷構建打下一定的基礎。
1.2節約營銷成本
營銷管理針對成本提出較高的要求,相較線下影響力,線上影響力比較深刻?;凇盎ヂ摼W+”的營銷模式,為購買方與農戶提出便捷的交易平臺,農戶可與消費者直接聯系,減少中間商的參與,降低談判的成本和管理費用支出。除此之外,農戶還可購買生產的材料,從而減少采購成本。合理運用互聯網,農戶可將銷售的農產品相關信息至網站中,為銷售產品提供機會,從而真正的實現規?;?。另外,利用網絡還可實施在線服務,滿足不同地區和不同時間的需求,只要存在訂單,便可實施交易,具備高效化和快捷性的特點。
2“互聯網+”農產品營銷存在的缺陷
2.1未深入認知
“互聯網+”農業經濟在國內經濟發展階段處于短板位置,并且不具備發展意識,基于“互聯網+”,農產品銷售管理仍存在較多問題,其根本在于沒有充分的認識“互聯網+”。農戶和生產企業,思想觀念比較落后,沒有正確了解現代化信息技術,同時農產品銷售管理階段,沒有正確的認識到“互聯網+”重要性。農產品銷售管理階段,受到傳統經濟思想與思維模式的嚴重制約,沒有學習產品營銷相關知識,出現故步自封的情況,導致農產品銷售管理仍處于底層階段,導致農產品銷售管理所具備的價值比較低。
2.2保障制度缺乏
國家對農業給予大力支持,并且出臺了與農業發展相關的保障制度。基于“互聯網+”背景下,仍缺少農產品銷售管理的制度?!盎ヂ摼W+”與各個領域發展存在較強聯系,并且對農產品銷售管理產生較大的影響,這在較大程度上并不能促進農產品行業更好地發展,致使農產品銷售管理難度提升。此外,當前頒布的制度措施,并沒有緊跟農產品銷售管理發展的速度,現有制度措施對農產品銷售管理保障能力有一定的局限性。
2.3缺少專業團隊
“互聯網+”背景下,應該構建相對專業的隊伍,但在農產品銷售管理階段,仍缺少專業化人才隊伍?,F階段,銷售人員并沒有充分地認識“互聯網+”,嚴重缺少互聯網技能和理念,導致銷售人員在銷售管理過程中,并不能有效應用“互聯網+”。大部分銷售企業與生產企業并不重視“互聯網+”培訓,導致銷售人員理念與技能并不能更好地順應農產品銷售管理和發展需求。另外,不重視引進先進的人才,導致農產品銷售管理的系列工作仍停留在表面階段。當不重視引進先進的人才,便可抑制農產品銷售工作順利開展。并且相關人員并沒有認識到引進先進人才的重要性。適當引進人才,可以結合發展戰略,將專業需求作為基本導向,拓展引進人才的渠道,創新引進人才的方式。引進人才,可與當地高校達成共識,引導相關專業的學生進行實踐,這樣可促使專業學生利用自身掌握的專業化知識實行農產品銷售工作。
3“互聯網+”農產品銷售和管理策略
3.1發揮“互聯網+”優勢,打造品牌
基于“互聯網+”背景下,農產品銷售管理的過程中,首先應該合理運用互聯網所具備的獨特優勢,打造具有特色的品牌。農業電商相關企業應該有效解決市場信息和生產信息不對稱的缺陷,并有效化解大市場和小生產之間的矛盾,從而有效把控市場信息,最大程度地滿足客戶各種需求,發揮引導消費作用。通過“互聯網+”所具備的優勢,為農產品賦予文化內涵,促使客戶在信息影響下,可以選擇具備品牌保障和品牌信賴的農產品。各個地區政府還需打造特色化農業品牌,利用新興媒體力量開展宣傳活動,從而提升農產品核心競爭力,推動農產品發揮社會效益,并提升農民經濟效益。
3.2建立監督體系
當農產品擁有了良好的口碑后,便可保證在激烈的市場競爭中具有穩定地位。農產品生產為“勞動密集型”農業,并不能有效地控制管理生產過程,并且不能全面了解消費者信息。故此,國內農業發展階段,可建立追溯農產品質量監督體系,利用建立加工和生產等全方面的數據庫,確保電商企業可以建立分享信息數據的機制,從而保證消費者可以追溯并監督農產品的質量。利用互聯網構建追溯質量的監督體系,當農產品在質量方面出現問題,則必須在短時間內確定問題,實施有效的追責,防止在這個環節再出現質量問題,保證農產品由生產至銷售等各個環節均可實現透明化。利用互聯網建立完整的監督體系,嚴格把控農產品的整體品質,為消費者提供安心放心的產品,從而帶動農業良性發展。
3.3利用互聯網,提高流通效率
農產品本身消費市場較大,利用互聯網和營銷網的流通模式,既可為農產品傳遞通暢的運輸功能,又可為農產品帶來倉儲和分類的支持。基于“互聯網+”背景下,國內物流行業迅猛崛起,運輸車輛向冷藏車方向發展,可以更好地滿足農產品對運輸的需求。農產品在流通的過程中,物流企業還可利用互聯網針對物流信息實施分類,確保運輸物流的整個過程具備簡單化和規范化,將物流服務和互聯網有效地整合,既可大大節省物流企業的成本,又可保證物流行業的信息化管理及標準化建設,有效保證物流行業為農產品銷售管理提供高質量的服務。另外,物流企業的運輸經驗比較豐富,在流通的過程中,可利用自身優勢,保證農產品流通的效率。
3.4利用大數據,實施精準化營銷
“互聯網+”的時代快速發展,大數據為各個行業帶來較大的影響。傳統行業在發展的過程中,需合理運用客戶信息,將其作為個性化、針對的關鍵。農產品銷售管理是傳統行業的重要構成,想要保證農產品行業健康發展,便需要發揮互聯網的獨特優勢,利用大數據,分析消費者的信息,保證賣家做出準確的決策,確保消費者可以放心消費。另外,通過大數據開展訂單方式,可以降低生產風險,保證消費者享受到高品質的農產品,從而帶動農業良性發展。
4結論
綜上所述,農產品市場的競爭日趨激烈,農產品管理重要性逐漸凸顯。在科學技術背景下,“互聯網+”成為國內農產品管理重要趨勢。上述從未深入了解“互聯網+”、缺少保障制度等指出缺陷,同時從發揮互聯網優勢、打造品牌、建立監督體系、利用互聯網、提高流通效率角度提出具體的管理對策,對推動農產品市場發展具有現實意義。
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互聯網營銷管理范文2
關鍵詞 移動互聯網 快速消費品 營銷 管理系統
一、洞察移動互聯網時代消費者,消費者行為在改變
隨著智能手機的出現和普及,移動互聯網時代的到來,我們的生活也發生了翻天覆地的變化。很多人都在談互聯網思維,回歸本質,討論的其實是在互聯網時代用怎樣的思維去更好地做生意的問題。如今是移動互聯網時代,互聯網思維還能全方位指導移動互聯網時代的生意嗎?
第一,低頭族、手機控,許多人已經患上了“手機依賴癥”,從電視到電腦再到手機,消費者注意力逐漸轉移……
第二,全球有16億智能手機用戶,超過9億的人每天頻繁地使用手機,進行社交、查詢、瀏覽資訊、購物、辦公……手機已經不僅僅是通信工具,已成為當下人們的生活必需品。
第三,一份源自英國手機保險網(Mobile
Insurance.co.uk)的問卷調查顯示,有94%的英國成人用戶自稱情愿長期沒有性生活,也不愿意長期沒有手機(注:調查樣本是2571名年齡介于18~30歲擁有手機以及伴侶的英國成人手機用戶)。
第四,數據來自API公司2013年智能手機App行為調查,85%的受訪者表示他們無法脫離手機。
移動互聯網時代,應該是指通過對線下資源、傳統互聯網平臺資源的整合,最終來到移動端的經營、管理和營銷行為。移動互聯網思維具有以下特性:
碎片化(Fragment)。認為移動互聯網加劇了用戶的三個碎片化趨勢,即購物地點的碎片化、購物時間的碎片化、購物需求的碎片化。
粉絲(Fans)。認為“得粉絲者,得天下”,一切商業活動應該圍繞粉絲進行。
聚焦(Focus)?!安蛔鍪裁础北取白鍪裁础备匾獙W⒂谀骋稽c,做到極致。
快一步(Fast)。世界變化太快,“天下武功,皆可破,無堅不破,唯快不破”,企業必須思考如何找到快速發展的道路,以及如何將整個組織的速度與顧客的速度協調一致。
快速(First)。移動互聯網時代只有第一,沒有第二,第二就要落后挨打。其實快速反應便是移動互聯網的核心之一,快消品本來就有流通渠道寬且短的特點,對“快”有更高的要求,企業必須在這方面有充分的認識,這正是移動互聯網的特性,所有新的營銷管理系統必須建立在大數據、云計算及人工智能的基礎之上。
二、移動互聯網時代對傳統快消品營銷業務的影響
第一,隨著消費習慣的改變,從一味地注重價格和質量,轉變為越來越重視商品賦予的個性化表達、群體歸屬和情感認同。80后、90后是現今社會消費的主力軍,他們的購買思維已經被傳統電商進行了深度洗腦。最新數據統計,80后、90后的消費購物習慣大部分都是通過移動端完成,所以企業在升級營銷管理系統時必須周全考慮供應商、經銷商、物流商、營銷團隊及消費者的移動設備對接。
第二,讓商業回歸本質,以共贏為基礎,為消費者讓利;傳統快消品行業采取的是多級分銷模式,每一層的分銷商都要分一杯羹,然后到達消費者手中,讓利消費者空間有限。移動互聯網營銷模式能打破這一傳統,讓商家和消費者直接面對面地交流互動。當消費者成為最大受益者時,自然會形成二次傳播,對于商家來講消費者就主動變為業務員。例如,現在一些商家采取消費后掃碼、分享就可以獲得一定的讓利,這樣消費者在消費過程中就可通過手機快速移動分享,從而帶動二次傳播,為商家帶來潛在的消費客戶。每一個消費者的移動設備都將成為一個移動的廣告、分享、推廣工具,這也是傳統營銷管理系統沒有涉及的。
第三,世界在變,方向性在變,消費群體在變,生活方式在變,如果企業經營理念不變,那么企業將陷入困局。
傳統快消品企業現在面臨的問題大都是由實體倒閉潮引起的,實體店的貨物賣不掉,工廠的貨無法銷出。追溯到源頭,關店潮的原因是消費群體變了,80后、90后是消費主體,未來整個趨勢一定是品牌化,但不是過去的品牌。未來的品牌價值在于口碑,移動互聯網設備(手機)則成為口碑傳播最快速、最有效、最接地氣的工具,企業的原有營銷管理系統必須對接移動互聯網才有真正的出路。
第四,移動互聯網時代對傳統消費品的影響是全面的,主要表現如下:
互聯網營銷管理范文3
關鍵詞:化工企業;互聯網;智慧消防;消防監督
隨著互聯網的不斷發展,其已經滲透到了人們生活、生產的方方面面,極大地改變了人們生活和生產的方式。在互聯網時代背景下,消防安全工作和互聯網的融合也在不斷加深,近年來,各地紛紛推動“互聯網+”消防建設、“智慧消防體系”建設等,并取得了較好的成效。在化工企業消防監督管理領域,由于化工企業生產經營的特殊性,不僅產生了較大的消防安全隱患,也給消防監督管理帶來了較大的挑戰。在互聯網和消防安全日益融合的當下,互聯網技術可以進一步參與到化工企業消防監督管理中,借助互聯網在信息存儲、運用和處理等方面的優勢,有效提高化工企業消防監督管理的有效性和精準性,促進化工企業更加安全、平穩運行。
1互聯網技術運用特征
互聯網技術是指在計算機技術的基礎上開發建立的一種信息技術?;ヂ摼W技術通過計算機網絡的廣域網,使不同的設備相互連接,加快信息的傳輸速度和拓寬信息的獲取渠道。從信息管理的角度來看,互聯網能夠實現規模更大的數據獲取、存儲、管理和分析,超出了傳統信息處理工具的能力。同時,隨著互聯網的不斷發展以及大數據的融合參與,互聯網已經具有較大的數據規模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低四大特征,在使用過程中呈現3個特點。
1.1可運用基數較大
互聯網一般基于特定服務器運行,這些服務器中的數據信息具有“海量”特點,數據存儲量較大,同時,數據的輸入和輸出渠道也比較廣泛[1]。
1.2互聯網信息的維度較廣
互聯網技術的實現離不開計算機處理單元、計算機的高能計算能力和數據存儲能力,進一步提高數據的存儲、處理和分析能力,且互聯網本身具有一定的開放性,進而對信息的分析處理能從多個方面進行[2]。
1.3信息獲取更加完備精準
目前,互聯網技術已經能夠通過多種加密技術以及安全保障系統來保障信息安全,不僅能夠讓數據信息更加豐富、數據運算處理更加高效,同時也能在數據使用過程中保證其安全性和穩定性。因此,數據的完備性和精準性有了很大程度的提高,如可以通過兩個關聯數據庫的對比來驗證某一個數據是否正確。
2互聯網技術在化工企業消防監督管理中的運用優勢
2.1廣泛的信息感知
互聯網在化工企業消防監督管理中的運用,其所依靠的基礎條件就是相關數據庫,通過數據庫的數據獲取、數據更新以及數據處理,實現對相關信息的掌握。因此,互聯網技術在某種層面上也可以理解為一種信息感知體系。但是消防部門在開展化工企業消防監督管理的過程中,“防患于未然”是其主要目標,也是對化工企業進行有效監督管理的前提條件[3]。將互聯網技術運用到化工企業消防監督管理中,能夠對所監督對象的生產作業情況、化工設備情況、存儲運輸情況有更加廣泛而透徹的感知,及時獲取一些消防預警信息。
2.2全面的互聯網共享
過去在化工企業消防監督管理過程中,由于種種因素,依然會存在多個“信息孤島”,不同部門、組織之間的信息存在一定的壁壘,影響了化工企業消防安全監督管理的全面性和有效性?;ヂ摼W的一個基礎特征就是“互聯共享”,讓信息在不同平臺之間的傳遞成為可能,并且某一終端能夠獲取的信息來源更加廣泛,集成功能更加強大[4]。因此,當互聯網技術在化工企業消防監督管理中運用時,能夠進一步打破不同部門之間的信息阻隔,使相關部門之間的信息更加暢通,為化工企業消防安全管理提供更加有效的分析決策依據。
2.3集中的智能計算
化工企業在城市城鎮地區、鄉鎮地區都零散分布,尤其是在一些以化工企業為支柱的城市,化工企業隨處可見?;て髽I不僅消防安全隱患較多,滲透于生產、運輸和存儲等各個環節,而且化工企業內部設備、生產建筑的布局也較為復雜,給化工企業消防安全管理,尤其是火災預防和火災救援造成了很大的困難[5]。但是互聯網具有對信息進行“海量檢索、目標處理、精準推送”的特點,使化工企業消防安全信息集中智能計算成為可能。比如目前,很多地方都要求化工企業定期上傳相關信息,聯動消防部門信息系統,即一種借助互聯網技術的智慧消防系統,能夠實現對化工企業消防安全隱患的自動判定,并自動生成消防監督檢查的提示。
3互聯網技術在化工企業消防監督管理中的運用對策
3.1利用互聯網構建化工企業“智慧消防”體系
利用互聯網構建化工企業“智慧消防”體系,就是通過互聯網,將化工企業涉及的一系列消防相關信息進行集中監測管理和分析,包括化工企業高危區域的溫度信息、消防水系統信息、煙霧濃度傳感器信息以及實時畫面信息等,進行數據互聯回傳和信息判斷,實時掌握化工企業內部的消防安全情況。這種模式的優點就是能夠通過非現場方式,對化工企業消防安全情況進行較為全面、實時的動態監測和掌握,并且在發現一些異常信息時,能夠提前預警和介入,減少過去因信息掌握不充分而導致監督檢查盲目判斷、隨意判斷的情況,實現對化工企業消防安全隱患更加高效和精準的把握[6]。目前在很多地區,這一設想已經得以實現,比如在廣東深圳,為了對化工園區進行集中消防安全管理,在“智慧消防”系統中專門設計了針對化工企業的消防安全監督管理模塊,通過化工企業內部相關生產、運輸、存儲等信息的實時上傳互聯,加強了化工企業在這些環節的信息對稱,打造了更加先進、智能的化工企業消防監督管理模式。再比如山東青島借助互聯網技術,實現了轄內主要化工園區的信息覆蓋、網絡延伸,能夠有效實現基于化工企業生產運營狀態、消防系統數據分析的消防管理系統,為化工企業消防監督管理以及科學決策、精準指揮提供了制勝先機。
3.2借助互聯網,構建化工企業消防監督互聯體系
化工企業消防安全信息事實上涉及多個扎口部門,包括應急管理部門、工商部門、交通部門等,而互聯網在其中的運用,能夠進一步打破不同部門間的信息壁壘,讓消防監督信息的獲取渠道更加廣泛。因此,在推動互聯網參與化工企業消防監督管理的過程中,可以開發基于互聯網的多部門信息互聯系統,實現化工企業消防監督檢查過程中對信息的充分運用,提高對化工企業消防監督檢查的有效性,還能在特定情況下提高對化工企業火情的處理水平。比如目前在杭州,消防部門的消防監督管理系統平臺就依靠相應的后臺信息處理系統,接入了其他部門的信息資源池,對不同部門涉及的有關化工企業消防安全的信息實現了共享,并通過數據處理平臺進行數據的及時分析、處理和預警。例如消防監督管理系統通過和應急管理、工商、交通等部門信息共享,能夠實時掌握化工企業的生產情況、設備改造情況、擴建情況、危險化學品運輸情況等,從而加強對一些重點活動的監督管理。
3.3利用互聯網,實現集約化消防監督
如前文所述,化工企業在很多地區的分布存在“點多面廣”的特征,因此,加強“集約化消防監督管理”也就十分必要。利用互聯網能夠構建網格化化工企業消防監督管理平臺,實現化工企業消防集約化監督管理,即運用網格化思維,將區域內的化工企業進行網格化劃分。同時,依托互聯網平臺,加強對網格內化工企業的模塊化管理,對不同網格內化工企業的生產、存儲、運輸等重要信息進行監測。這樣做的好處是能進一步加強對資源的合理配置,實現轄區內化工企業消防監督管理的均衡化,而且可以進一步明確相應的責任人,責任人通過智能終端,能夠實現移動式非現場消防監督管理。
4結語
化工企業歷來是消防監督管理的重點區域,但是由于很多化工企業生產規模不斷擴大,生產經營內容日益豐富,在實施消防監督管理的過程中,不僅需要監管的內容較多,同時監管的難度也比較大。隨著互聯網技術的不斷發展,將互聯網運用到化工企業消防監督管理中,已經成為業內的主流共識,且一些地區在這方面已經邁開了實質性的步伐,取得了較好的成效。可以預見,隨著互聯網技術潛力的不斷釋放,未來化工行業“互聯網+”消防監督將會日益成熟。結合相關研究和實踐經驗,就互聯網技術在化工企業消防監督管理中的運用進行了探討,希望提供一些有益的參考和借鑒。
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互聯網營銷管理范文4
【關鍵詞】 云平臺 移動網絡 智能終端 教學管理 功能設計
一、引言
隨著科學和教育觀念的發展,教學管理系統在大學中的應用逐步普及,當前的教學管理[1]系統研發費用高,不便于資源分享。國內外對此進行了大量研究,美國曾在2005年綜合現有的教育項目,對接政府網絡提出了高校數字教務的理念;俄亥俄州立大學的Kimer教授研發了WEB教學監管平臺,能夠應用網絡數據和師生間溝通;國內學者在2013年研究了CTI結合慕課方式構建高校教學管理系統,并得到廣泛應用。
本文結合云計算,移動網絡終端結合普通大學現有的管理平臺綜合面向目標程序設計方案,給出基于云計算方案的移動教學監管平臺。
二、云計算方式下的移動教學監管平臺架構搭建
2.1 云計算技術特點
云計算[2]具有節約使用者開銷,應用模式便捷,能夠完成數據分享和程序定制的功能。各個使用者上載的教學資源均保存在云計算服務裝置中,對高校而言,能夠節約軟硬件維護開銷。此外,借助云計算,能夠完備個性化需求,提升整個平臺的可復制能力。
2.2 云計算策略下的移動教學監管平臺架構
云計算模型下和現有的教學監管平臺存在差別。在云計算模式下的軟件平臺即供應商將全部程序安置在自身服務裝置上,采用網絡完成線上互動。整個移動教學監管平臺包含老師,學生,管理者四種角色;教師模塊包含資源監管,即數據檢索,瀏覽以及推薦功能,作業監管部分則包含作業任務,作業批示,作業評判和作業統計等功能;學生與學生互動部分則包含資源加載,學術交流,完成作業,資源學習等功能。
2.3 云服務整體程序設計
在云服務狀態下的程序即供應商將全部程序安置在系統服務裝置[3]中,采用網絡完成在線程序服務。云計算模式將服務劃分為三個等級,即將程序用作服務(SaaS)層級,平臺用作服務(PaaS層級),將基本裝置設定為服務層級。
2.4 云計算方式下的移動教學監管平臺架構
客戶端部分設置在最高層,實現電腦,平板以及智能電話等智能終端的登入;在SaaS層則主要設置包含個體,學校,監管部分的空間服務,進而給出個體化業務定制;在PaaS層則主要設置,教育云搜索,服務配置系統,工作流,資源互動系統,身份認定,數據獲取等應用;在IaaS層則劃分為基礎服務部分,包含測算服務,保存服務,負載監管,中斷備份;基礎設置則包含:虛擬服務裝置,保存以及網絡模型等。
2.5 本章總結
本章主要給出云計算方式下的移動教學監管平臺架構搭建,首先分析了云計算技術特點,進而給出云計算策略下的移動教學監管平臺架構,包含云服務整體程序設計以及云計算方式下的移動教學監管平臺架構設計。
三、教學監管平臺移動網絡對接模式解析
3.1 移動網絡與教學監管平臺對接分析
伴隨當前科技的不斷發展,綜合當前的移動校園網絡與教學監管平臺業務過程手機錄入方便,顯示屏幕,存空間,處理功能不斷提升的特點,將移動網絡和教學監管系統對接是非常必要的。此外,整個教學監管系統面對全校教師和學生,其訪問數據量較大,因而整個教學監管系統可靠程度高,數據處理性能較好,因而需要擴充網絡數據常用功能和學校需求結合。
3.2 移動網絡接口分析
移動網絡數據主要源于現有的校園網絡,因而實現移動網絡和現有網絡間的數據對接是整個課題的重點,數據傳送選取XML模式,構建一對一響應機制。數據響應采用XML集合完成關鍵字處理,識別流水碼生成的標志。
3.3 本章總結
本章主要給出教學監管平臺移動網絡對接模式解析,首先完成移動網絡與教學監管平臺對接分析,進而給出移動網絡接口分析。
四、云計算方式下的移動教學監管平臺功能模塊設計
4.1 使用者登錄功能模塊
依據使用者登入賬號智能化獲取功能樹菜單,菜單動作依據角色進行匹配,因而能夠使得學生,教師以及整個系統的監管者能夠通過智能終端順利登入系統,并且在系統中根據自己的職責完成工作。
4.2 在線作業操作
教師能夠實現在線布置作業,批示作業,學生在完成作業之后能夠在線提交作業,并且搜索自己所提交的作業,進而針對已完成的作業進行等級評判。因而云計算方式下的移動教學監管平臺能夠實現無紙化業務處理,具有高效和環保特點。
4.3 移動教學監管系統內部郵件的實現
整個移動教學監管系統內部采用郵件完成,屬于該系統內部的教師用戶或者學生用戶均可以自動注冊,自動形成一個郵箱,給移動教學監管系統提供郵箱服務。
4.4 相關數據功能
移動教學監管系統還包含系統公示,日志管理等操作。例如:當系統正在維護或者暫停服務時,則由教師給某個行政班級發出提交作業的通知,日志監管即采用記錄的模式登記使用者錄入之后的移動教學監管系統應當處理的項目。
4.5 動態權限的分配監管
動態權限的分配監管功能由系統監管者完成,給不同的角色設置各種角色并且給予不同的權限,進而構建動態性能樹。
4.6 教學資源監管
該部分搭建在云計算服務裝置中,即采用校服務裝置和云計算端實現互動,該部分包括資源搜索,預覽,推薦以及收藏功能,完成資源互動。
4.7 本章總結
本文首先完成云計算方式下的移動教學監管平臺功能模塊設計,包含使用者登錄功能模塊,在線作業操作模塊,并給出移動教學監管系統內部郵件功能實現,相關數據功能,動態權限的分配監管以及教學資源監管功能。
五、本文總結
本章首先給出云計算方式下的移動教學監管平臺架構搭建,首先分析了云計算技術特點;進而給出教學監管平臺移動網絡對接模式,給出系統對接分析,進而給出移動網絡接口分析。并完成云計算方式下的移動教學監管平臺功能模塊設計,包含使用者登錄功能模塊,在線作業操作模塊,移動教學監管系統內部郵件功能,相關數據功能,動態權限的分配監管以及教學資源監管功能。
參 考 文 獻
[1]萬利平,陳燕.云計算在教育信息化中的應用探究[J].中國教育信息化,2009(9):75-77.
互聯網營銷管理范文5
Based on Cloud Computing and Mobile Internet to Design and Application of The College Students’Self-Management Platform
Yang Jie Zhang Mengmeng Luo Yidong
(School of Information Science and Engineering,Chongqing Jiaotong University,Chongqing,400074,China)
Abstract:In view of the college students in the process of self-management still exist target confusion, study blindly, lack of self-management ability, the article puts forward a kind of based on cloud computing and mobile Internet platform for the college students’management solutions.The platform integrate a number of mobile Internet applications of learning,self-management,resource sharing and so on, to guide the students to independent management, at the same time, using the college students’self-management data analysis system gather and process behavior data in the process of students’self-management,using the advantages of cloud computing and cloud storage,data analysis, data mining, and finally for school administrators to decision analysis.
Key Words:Self-management;Cloud computing;Mobile internet;Cloud class
隨著學習型社會的發展,培養復合型、完善型和創新型的人才成為近年來高校不斷發展和探索的方向。而在人才培養過程中,提升大學生的自主管理能力能夠節約大學的行政管理資源,優化育人環境,提升大學生自身的積極性、主動性和創新性,有利于國家創新人才的脫穎而出[1]。因此,我國各高校紛紛提出和制定各自的大學生自主管理方案,來健全和完善人才的培養。
當前國內關于大學生自主管理研究大多停留在理論層面。相比之下,西方在該領域的研究較早,國內的研究相對較晚,成果較少。大學生自主管理包含了個體自主管理和集體自主管理兩個層面,兩者相輔相成,它包含的內容有目標管理、時間管理、金錢管理、行為管理、大學生參與學校的管理等方面[2]。與此同時,大學生自主管理也是作為高校學生管理工作的重要組成部分。
經研究發現,當前的大學生具備一定的自主管理能力,并能自行處理自身在學習和生活等方面的問題。但是有些大學生顯得很不成熟,依賴性強。從整個大學生群體來說,大學生自主管理能力呈缺失狀態。所以高校在實施大學生自主管理工作中遇到了以下幾個瓶頸問題:一是大學生自主管理能力缺失呈現非均衡的狀態,不同的學生能力不一。二是管理方法的落后,傳統的督導和教育已經不能適應現狀。三是學生數量劇增致使管理工作量增大,使得學校管理者只能面對一部分學生進行更多的教育和管理。四是尚未完全成熟的大學生難以均衡社會的復雜和多樣性帶來的誘惑等[3-4]。這些問題使得高校學生自主管理工作還沒有更好地得到解決。為此,我們提出一種基于云計算和移動互聯網技術來構建一個大學生自主管理平臺,該平臺采用面向對象的軟件開發方法,將現有的、以及未來可能出現的大學生自主管理相關的移動互聯網應用以及WEB服務集成到平臺中,平臺的數據由云計算平臺統一管理和維護。平臺能夠向高校學生提供包括目標管理、時間管理、金錢管理等全方位的服務,同時,面向高校,平臺能夠將學生自主管理過程中產生的數據采用相關數據分析、數據挖掘算法進行分析然后反饋給管理者,以輔助高校進行更好的管理。通過這一平臺的實現,更夠解決現有的高校學生自主管理過程中的問題,把大學生自主管理的理念推向一個新的臺階,從而培養出更加自主化、完善化的人才。
1 云計算與移動互聯網在高等教育中的應用概述
1.1 云計算在高等教育中的應用
自2006年Google公司提出“云計算”的概念以來,并伴隨著近年來快速的發展,云計算的應用已滲透到各行各業,并在不同的領域中發揮著其高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務、價格低廉等優勢[5]。云計算在高等教育的應用和研究由來已久,至今,我國國內各高校大都參與到其中。云計算在教育領域的長期發展,也使得在高等教育領域中漸顯成熟,從理論到應用,都發揮著重要的作用。云計算在高等教育中的應用有以下領域:教學資源的知識管理協作[6],基于教育云的高校信息化建設和模式[7],多媒體教學環境[8],構建電子新型圖書館,智慧校園等,促進了學校教學科研等的發展。其中最核心也是教育資源的整合與共享,這是云計算以資源為核心的直接表現。云計算為海量的教育信息和資源提供了高可用、高可用、大容量快速存儲等的可能性。未來,云計算還將繼續在教育領域中發揮著重要的作用。
1.2 移動互聯網在高等教育中的應用
隨著移動互聯網的快速發展,越來越多的移動學習類應用和高等教育相關應用爭相出現,都在搶占這個巨大的市場。據前瞻產業研究院的《2014―2018年中國網絡教育行業市場前瞻與投資預測分析報告》分析顯示:隨著移動終端的普及、通信技術的發展,“碎片化移動學習”也成為討論和發展的焦點。移動互聯網在高等教育的移動應用包含學習類、高校信息類、生活輔助類等。學生通過與移動設備就能夠了解學校資訊、學習各類互聯網課程等。
2009年7月ABI Research推出一份研究報告,提出了“移動云計算”的概念。移動云計算是結合云計算與移動互聯網產生的。它借鑒了云計算和移動互聯網各自的優勢,使得應用的產業在發展的過程中能夠使應用者既能快速方便地獲得服務,也能夠在高可靠的環境里安全保障的使用服務。因此,將云計算與移動互聯網相互結合的“移動云計算”應用到高校學生自主管理平臺中,能夠為平臺的數據運營和學生使用服務得到更加全方位的體驗和使用。
2 云計算與移動互聯網的結合,給高校學生自主管理帶來了新機遇
隨著云計算與移動互聯網的結合,云計算與移動互聯網在高等教育領域將引來一場前所未有的革命和帶來更多的發展空間。云計算的產生打破了傳統的高等教育中教學資源與管理資源的管理與維護方式,使教學資源和管理資源得到了更加充分的利用。而移動互聯網在另一個層面又提升了管理方式和渠道的多樣化。兩者的結合,將給高校學生自主管理平臺帶來更多的機遇。
2.1 自適應高校學生自主管理
傳統的高校學生自主管理過程中,通過單方面的建設管理辦法或提出校園管理和運營的方案等來提升和幫助大學生進行自主管理具有一定的局限性,所有學生采用統一的管理辦法,已經不能適應人才個性化培養的目標。而云計算與移動互聯網的引入,能夠向高校學生提供大量的,可選擇的大學生自主管理相關的移動應用和WEB服務,學生可以根據自身的情況進行個性化的定制和使用。我們所建設大學生自主管理平臺能夠向大學生提供包括個人日常計劃安排管理、班級管理、團隊管理、金錢管理、學習管理、目標管理、職業生涯管理等服務。不同的大學生自身多方向的自主能力也不同,他們可以采用自適應的方式擇其所好,選擇對自己有幫助的移動應用進行使用和幫助自己進行自我管理。
2.2 全方位立體式采集數據
對于學校管理者而言,希望通過在實施大學生自主管理工作的過程中獲取學生自主管理進展的相關信息和數據,以備分析和進一步的完善。往往獲取的數據僅僅是單方面的,而不是全面的。以移動互聯網應用式的方式進行管理能夠通過大量的應用實時獲取學生自主管理過程中的信息和數據,同時不同的應用針對的方向不一,例如:“我的大學”應用針對的是大學生日常的計劃安排、金錢管理等,“云上課堂”應用針對的是大學生學習計劃的管理等。這種方式能夠進行全方位立體式的獲取大學生自主管理過程中的信息和數據,既能獲取學生在校期間的個人消費行為數據,也能獲得學生個人學習情況的數據,還能獲得學生在學校的管理工作中的相關數據等。進而,全方位的數據信息能夠更加完善的輔助管理者進行管理。
2.3 快速反饋自主管理現狀及分析結果
在高校學生自主管理過程中,除了學生個人相關的管理外還包括學校管理者參與的管理,一方面在必要的情況下學校管理者能夠引導學生進行自主管理,而不是任由學生自己執行全部的管理步驟。學校管理者參與大學生自主管理是通過在大學生自主管理過程中獲取相關信息,然后進行數據分析,進而給出執行的過程方案。這種建立在現有高校制定的大學生自主管理制度和方案上的過程,往往周期長,效率低,最終提升大學生自主管理的能力也不佳。而建立在云計算和移動互聯網基礎上的大學生自主管理平臺,通過在全方位立體式獲取數據的基礎上,采用數據分析、數據挖掘的相關算法能夠更快速的方式呈現在管理者的眼前,能夠直接給出當前的大學生自主管理現狀和分析結果。
3 基于云計算與移動互聯網的高校學生自主管理平臺的總體架構設計
基于云計算與移動互聯網的高校學生自主管理平臺采用面向服務(Service Oriented Architecture,SOA)的軟件架構設計方法,與傳統面向對象和基于構建的軟件開發方法相比,具有重構性強,松耦合,面向服務等特點。同時,應用于面向平臺的架構,使平臺具有較好可擴展性。
3.1 平臺總體架構
基于云計算與移動互聯網的高校學生自主管理平臺采用SOA架構,利用Web服務(Web Service)實現平臺與接入的移動互聯網應用和其他Web應用間的通信,并對應用間通信所采用的XML、JSON等數據進行加密處理,很好的保證了平臺的安全性。同時。平臺采用四層架構模式,整體平臺邏輯清晰,層次分明,具有較好的可擴展性和伸縮性。它的主要架構模型如圖1所示。
平臺架構分為四層架構,分別是:應用層、云資源層、認證授權層、校園云端層。
應用層:也稱之為服務層,是面向高校學生、教師等用戶的服務提供層。用戶可以通過瀏覽器、移動手機APP與平臺進行交互,該層包含的應用有移動APP應用和WEB應用,移動APP應用有輔助學生進行自主管理的應用和增加師生在線交流等應用,這部分應用部署在云資源層。
同時,應用層囊括了來自互聯網中有益于大學的其他移動應用。應用層是通過云資源層提供的服務得以實現的。
云資源層:云資源層是自主管理平臺的資源中心,其通過云服務器部署應用層服務和大學生自主管理類應用等。同時,承擔了應用數據存儲和管理的角色。云資源層通過標準化的數據結構對提供的Web Service技術建立統一的模型。其中,Web服務器是服務的主要提供者,將平臺中實現大學生自主管理的應用服務、校園云端層大學生自主管理數據分析服務提供調用的接口。
認證授權層:認證層向高校管理者、學生、老師及其它用戶提供了統一的認證。高校在通過認證授權通過后可以從云資源層獲取對應高校學生和教師使用該平臺中部署的相關應用的數據,然后利用平臺的校園云端層進行數據分析。
校園云端層:校園云端層主要面向高校管理者,包含高校學生自主管理數據分析系統等。高校管理者通過該層對學生和教師使用校園類應用所產生的數據進行分析,以輔助管理和決策。
3.2 自主管理平臺功能模塊劃分與用戶行為
高校學生自主管理平臺主要劃分為:基礎數據管理、應用管理、認證授權管理、數據分析系統管理四大板塊,如圖2。
平臺的基礎數據管理包括學生信息管理、教師信息管理等。應用管理模塊包括應用中心管理、應用信息管理、企業用戶管理等。認證授權管理包括普通用戶權限管理、高校數據分析系統權限管理等。數據分析系統管理模塊包括:應用數據管理、分析數據管理等。
根據平臺的業務需求,將平臺的用戶角色及角色的功能劃分如下:(1)學生:使用自主管理軟件進行自主管理;(2)教師:輔助學生進行管理,提供教學資源;(3)平臺管理員:應用管理、認證授權管理;(4)企業用戶:應用管理;(5)學校管理員:數據統計分析,制定決策方案。
3.3 平臺主要數據流
基于云計算與移動互聯網的高校學生自主管理平臺主要是通過移動互聯網應用進行全方位立體式采集學生自主管理的相關數據,然后利用云計算平臺進行數據存儲,最后通過統一的校園認證平臺,向各高校學生自主管理數據分析系統傳輸數據,以進行最后的分析和挖掘。為了能夠盡最大可能的分析當前學生進行自主管理的真實情況和信息,平臺提供的數據需嚴格、準確。同時,平臺部署的自主管理類應用應能夠進行學生的學號綁定,以供高校進行學生識別和分析。整個平臺涉及的數據主要有以下幾種。
(1)應用信息:應用信息包括平臺所有應用的基礎信息和用戶使用過程中產生的數據信息。應用基礎信息為應用的名稱、所屬類別、版本、支持的軟件平臺等,而使用過程中產生的信息即高校學生自主管理過程中的信息,包括學生使用學習類應用進行的學習行為數據信息、使用管理類應用的行為數據信息等。
(2)學生信息:學生信息包括學生個人的基礎信息。
(3)教師信息:教師信息包括教師個人基礎信息和教學信息等。
(4)平臺管理者信息:平臺管理者信息包括自主管理平臺的管理員基礎信息等。
(5)學校管理者信息:學校管理者信息包括校園云端管理者的基礎信息。
(6)學生自主管理分析數據:學生自主管理分析數據主要為學生使用平臺后產生的數據再進一步加工處理后的結果信息,數據來源于學校管理者把云資源層獲取的數據進行篩選、分析等過程后獲取的。
(7)認證授權信息:認證授權信息包括平臺所有用戶的權限信息、校園云端和軟件授權信息等。
以上的平臺數據與平臺主要的業務流程密切相關。具體數據流圖見圖3。其他數據信息還包括互聯網應用來源信息等。
自主管理平臺的具體應用――以重慶交通大學為例。
基于云計算與移動互聯網的高校學生自主管理平臺五類用戶通過Internet在云計算平臺中進行大學生自主管理、應用管理、自主管理數據分析等具體的操作。該文將以重慶交通大學基于云計算技術創新型的高校學生自主管理平臺為例,以作者自主研發的移動學習管理應用“云上課堂”(軟件著作權登記號:2014SR090086)進行數據采樣分析。應用層的應用面向學生“云上課堂”移動端服務,是一款校園課堂助手,能夠幫助學生進行學習管理、建立日常學習提醒計劃,同時也是學生進行在線學習的應用,另外,應用還提供了師生在線交流等服務。該應用能通過學習和日常計劃的層面幫助大學生進行自主管理。
平臺面向學校管理者提供了高校學生自主管理數據分析系統。通過該數據分析系統,可以對該校學生的日程計劃情況和課后學習任務完成情況等數據進行分析。部分分析統計如表1所示。
統計數據顯示,85%左右學生課程任務的完成情況較好,學習管理能力較好,能按時完成學習任務,但提前完成者比例較少。同時,存在一部分超時完成的學生,甚至是未能完成的學生。數據從側面反映了了學生對自身學習任務管理的能力和時間管理能力。
最后,我們通過在重慶交通大學對平臺試運行進行了抽樣調查,調查結果顯示:試點運行總體良好,但平臺還存在以下問題和不足:(1)對學校管理工作者來說,在現有的教學管理系統的基礎上增加了工作量,贊成了一定的不滿意;(2)目前平臺集成應用少,監測的數據還不夠完善;(3)對老師來說,在線下課堂的基礎上,增加了與學生溝通的渠道和時間,但同時帶來了線上管理學生的任務量;(4)對學生來說,目前平臺提供的管理資源還較少。
互聯網營銷管理范文6
伴隨著計算機網絡技術的迅猛發展及其廣泛應用,企業的營銷管理也發生了深刻的變化。那么網絡經濟時代,互聯網對企業的營銷管理帶來了怎樣的影響和挑戰?互聯網環境下企業的營銷管理發生了哪些根本變革?我國企業應如何應對新時代營銷管理的變革?本文就上述進行深入探討。
一、互聯網對企業營銷管理的影響和挑戰
國際互聯網絡(Internet)是一種以TCP/IP網絡協議連接全世界各個國家、各個地區、各個部門、各個行業和各個機構的計算機網絡與計算機的數據通信網,是世界上唯一面向全世界的大眾公用網?;ヂ摼W向企業營銷領域中的全方位滲透,創造了全新的營銷模式和獨特的企業競爭優勢。
(一)創造全新的營銷模式
1.營銷環境 Internet將營銷導向信息經濟的環境,網絡上的空間距離使得各方相隔的“時差”幾乎不存在。Internet的開放性和公眾參與性,吸引了越來越多的網絡用戶,上網人數與電子營銷額同步激增。
2.營銷界面 企業可以利用Internet制作介紹自身形象的主頁、多媒體的虛擬產品清單、電子訂單或在線客戶支持系統,使Internet成為市場營銷的新途徑。
3.營銷決策 決策及響應速度更多、更快且以企業Internet連接Internet構成的信息系統綜合環境,將各種決策條件和資源有效集成,為網絡營銷的決策提供了支持。
4.產品 在Internet進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服務項目。
5.價格 通過Internet進行營銷時,可以把價格調整到更有競爭力的位置上。
6.分銷 網上銷售采用直接模式,實現零庫存、無分銷商的高效運作;電子營銷將營銷活動傾向于買方市場,眾多客戶通過Internet來尋找、提出實現自己的購買需求。
7.促銷 各種廣告、公關都可以在Internet上實現,而且具有更豐富的內涵,如實現動態廣告、雙向溝通等。
(二)重塑企業競爭優勢
1.降低交易成本 互聯網營銷可以大大降低企業的促銷成本和采購成本。據國際數據公司的調查,因特網上的廣告活動,能使銷售額增加十倍,費用卻是傳統廣告的十分之一。通用電氣公司采用網絡采購系統后,人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%。
2.減少企業庫存 通過網絡信息管理系統,生產商可以準確地依據銷售商的需求進行生產,使庫存保持在適當的容量,并提高庫存管理水平。
3.縮短生產周期 企業可以利用網絡進行快速市場調查,了解最新市場需求;利用信息的傳播速度,及時了解產品的市場反饋,了解競爭對手的信息,實現對產品策略的及時調整。
4.創造市場機會 借助互聯網絡的開放性和全球性,使企業營銷可以突破時空限制,從而增加大量經營機會。
5.提供滿意服務 利用互聯網企業可以將產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息都放到網上,顧客可以隨時隨地選擇信息,并使企業隨時為顧客提供高效滿意的服務。
二、互聯網環境下企業營銷管理的深刻變革
(一)營銷對象變革
變傳統的大眾規?;癄I銷為現代個性化集中營銷。建立在市場細分基礎上的傳統營銷,無論怎樣細分,仍然是以一定規模的細分市場用戶群為服務對象,過度的細分需求在傳統的規模生產和銷售條件下無法滿足。而在網絡營銷條件下,營銷服務對象可以是每一個個體消費者,實現了服務對象的極限化。互聯網的個性化服務體現在可以實現服務時空、服務方式及服務內容等全方位的個性化。通過互聯網企業可以在任意時間為地球上任何一個地區、任何一個角落的顧客提供沒有交易距離的服務;互聯網使得市場的廣度擴大,用戶可以有更多選擇余地,且企業也可以通過互聯網為個體消費者提供獨具特色的服務;利用互聯網技術,企業可以設計出客戶喜愛的新聞項目、題材欄目。為更好地培養網絡客戶,營銷人員必須創建個性化的銷售信息,根據每個顧客的喜好、購買習慣,設計和運用有針對性的說服技巧。
(二)營銷基礎變革
變以4P為基礎的傳統營銷為以4C為基礎的現代整合營銷。傳統的營銷主要是由美國營銷學家麥卡錫(E.McCanhy)的4P策略,即企業通過對產品、定價、渠道和促銷這4個交易變量的調節來適應市場的需要及變化。美國著名營銷學家科特勒(P.Kotler)指出,4P營銷“代表賣方的觀點,4P是賣方用以影響買方的營銷工具?!?/p>
1990年美國營銷學家勞特伯恩 (R.Lauterborn)提出,“買方市場”條件下的營銷應當從買方的觀點或立場出發,將營銷交易的要素從 4P轉向4C:從賣方的產品(Product)轉向買方的需要和欲望(Customer needs and wants);從賣方的定價(Pricing)轉向買方的成本(Cost to customer);從賣方的渠道或網點(Plylacing)轉向買方的便利 (Convenience);從賣方的促銷(Promotion)轉向買賣雙方間的溝通(Communication)。以買方(顧客)為出發點的4C策略,將顧客整合到整個營銷過程中,將網絡環境下的營銷策略建立在了新的基礎之上。通過互聯網營銷,有助于最大范圍和最快地捕捉和滿足消費者的需要和欲望,降低顧客成本,給顧客帶來各種便利,與顧客實現有效溝通。
(三)營銷方式變革
變傳統的間接營銷為現代的直復營銷。在傳統營銷中,企業的產品往往要經過多層中間商傳遞,市場反映和顧客的反饋信息周期長。而網絡營銷是典型的直復營銷,直復營銷中的“直”(其實是“直接”,Direct的縮寫)是指不通過中間分級渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,利用網絡進行銷售,顧客可以通過網絡直接向企業訂單付款;直復營銷中的“復”(其實是“回復”,Response的縮寫)是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(是買還是不買),企業可統計到這種明確回復的數據,由此對以往的營銷努力作出評價。直復營銷最大的特性是對營銷效果的可測試性、可度量性、可評價性和可控性。利用互聯網營銷的這一特性,可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。
(四)營銷組織變革
變傳統的實體營銷組織為的虛擬營銷組織。傳統的實體化的營銷組織的基本特點是:(1)功能化,實體組織具有完成業務活動所需的全部功能。(2)內部化,實體組織依靠自身的功能、資源完成組織的活動。(3)集中化和規模化。實體組織將各種所需的功能、資源集中在一起使用,在地理范圍和空間上具有連續性。
而信息,的營銷組織具有虛擬性。虛擬營銷組織具有不同于實體組織的根本特征:(1)專長化,只保留自己的核心專長及相應的功能,使組織規模小型化、分子化;(2)合作化,虛擬營銷組織不再具有完整的功能和資源,而必須利用外部的市場資源和別的能在功能及資源上形成互補關系的虛擬企業進行合作;(3)離散化,虛擬營銷的資源、功能呈離散狀態分散在世界不同的地方,彼此之間通過高效的信息網絡連接在一起??傊摂M營銷組織突破了企業的有限界限,便于企業實現外部資源和優勢的有效整合,發揮企業核心能力,是網絡時代企業組織模式的典型形態。
(五)溝通模式變革
變傳統的單向分離式傳播為現代雙向互動多媒體式傳播。傳統的營銷手段只能提供單向的信息輸送,消費者常處于被動的地位,且信息傳播模式是分離的,電視主要傳播視頻信息,電臺傳播音頻信息,而報紙、雜志等傳播的是文字信息。在網絡環境下,實現了信息的雙向交流和傳播,企業可以借助網絡的互動功能在短時間內與世界各地的用戶進行交流,使用戶對商品和企業的服務有更多的發言權,并對用戶的要求和建議馬上作出積極的回應。同時,互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等,使得營銷傳播方式更加豐富多彩,增強了傳播效果。
三、我國企業迎接網絡經濟時代營銷管理變革的對策建議
(一)把握網絡經濟機遇,盡快形成網絡競爭優勢
互聯網蘊藏著無限商機,互聯網營銷將成為 21世紀企業營銷的主導方式。已有愈來愈多的企業認識到國際互聯網對企業經營發展的重要作用,并將之視為未來競爭優勢的主要途徑。美國《財富》雜志統計的全球前500家企業幾乎都已在網上開展了營銷業務。原英特爾CEO葛洛夫曾聲稱:5年之內所有企業必須上網,否則必然倒閉。網絡營銷消除了企業規模大中小之間的差別,使各個企業都站在同一起跑線上。為此我國企業應把握機遇,制定企業網絡化經營戰略,盡快形成網絡競爭優勢。
(二)建立企業的信息優勢,加快構筑企業網絡營銷平臺
信息優勢是企業在網絡經濟時代的市場競爭中生存和立足之本。有關統計數字表明,我國建有網站的企業僅有15000家。國家經貿委對 300家國家重點企業的調查也顯示,這些企業的信息技術和設備投資僅占總資產的0.3%,遠遠低于發達國家10%的水平。加強信息化建設我國企業可從以下方面著手:(1)建立企業的網絡站點和網頁。 (2)建立企業內部的管理信息系統MIS,對企業內部產、供、銷以及生產、經營、管理等主要環節實施全面的機管理。(3)建立企業的內聯網和外聯網。內聯網是連通企業內部各組織、各成員之間聯系的計算機網絡;外聯網是企業對外設立的一個營銷運作的虛擬平臺,企業可據此進行宣傳品牌、企業形象、服務,溝通與外界的商貿聯系,開展商務業務等活動。(4)建立合理的企業信息管理模式。包括對企業域名的樹立和宣傳,提高企業對有關基礎數據的管理水平及對信息的管理和水平。
(三)將企業的信息優勢轉化為競爭優勢,制定合理的競爭戰略
取得網絡競爭優勢,首先要將企業的信息優勢轉化為競爭優勢;其次要制定合理的競爭戰略,包括建立嶄新的市場理念,以盡可能快的速度、盡可能好的信用、盡可能優秀的服務開展網絡營銷;定制產品,提供個性化的顧客服務;開展互動式營銷;遵循網絡禮儀,實施軟營銷,即混淆廣告、公關、產品目錄和銷售的界限,提供大量信息代替說服;利用網絡虛擬特征,降低營銷成本等。
(四)利用互聯網的方便、快捷、低成本等優勢,提高企業營銷決策能力和快速響應能力
互聯網是一個龐大的信息庫,蘊藏著取之不盡的各種信息。在網絡經濟時代,企業要更加重視決策的快捷性和性。企業要善于利用互聯網資源這一信息寶庫,及時收集企業營銷決策所需的各種有用信息,為企業的科學決策提供快速豐富的基礎資料和信息。同時,網絡經濟時代越來越要求企業對顧客需求的即時滿足,企業的競爭優勢也向企業對市場的反應速度和靈活性傾斜。因此,企業要通過網絡信息化管理,使科學決策得以快速響應與實施,為企業贏得競爭的主動權。
(五)建設和培養一支高素質的營銷隊伍
網絡化、信息化的發展對企業營銷人才提出了更高的要求,要求現代營銷人才具備現代化的電子商務專業知識和較高的語言交流能力、較強的計算機應用操作能力,并掌握新的人際關系技能,能通過對話與顧客實現良好的溝通;了解市場決策對企業組織的,能控制和避免可能出現的。因此,在重視人才引進的同時,企業要對員工進行系統的和不間斷的知識和技能培訓,以增進員工的業務素質和業務能力,適應現代網絡對高素質復合型人才的需求。
:
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