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網絡營銷戰略研究范文1
[關鍵詞] 長尾 邊際成本 需求 網絡營銷
長尾(Long Tail)是2004年Chris Anderson在給連線雜志的文章中首次使用的詞匯,用以描述某種經濟模式如或Netflix。長尾理論的基本原理是:只要存儲和流通的渠道足夠大,非主流產品所共同占據的市場份額可以和那些少數主流產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。
一、長尾理論的原因探析
長尾理論對與傳統的“二八法則”產生了質疑,甚至在一定程度上,顛覆了這一著名的理論,它以電子商務中的具體實例為基礎,通過具體的統計分析數據,指出非主流產品市場的巨大潛在能量,本文從三個方面對長尾理論進行分析:
1.邊際成本的無窮遞減
“二八定律”也叫巴萊多定律,是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發明的。他認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八法則。
在傳統的經濟學中,任何產業都具有一個合適的規模生產點,在這一點上,產品的邊際成本最低,超過這一點,生產的邊際成本就開始逐漸升高,不同的是這個點的規模不同。然而,對于網絡營銷的特定產品(如搜索引擎,歌曲下載等),出現了一種極為特別的現象,即在特定條件下,產品的邊際生產成本一直降低,甚至趨近與零。對于特定的網絡營銷產品而言,由于其產品邊際生產的邊際成本無窮逼近與零,因此,邊際收益不可能小于邊際成本,從而產生了一種新的模式,即無窮逼近法則,也就是對于網絡營銷的特定產品而言,20%與80%的分界點被無窮后移,甚至有可能到無窮大。從而出現了長尾現象。
2.產品需求差異的增加
隨著社會的進步,人們的需求更多地轉向“個性化的產品或服務”,這也是社會文明進步的表現。網絡中的個性化程度很高,每個人都因自己的生活背景和文化閱歷產生不同的需求,而這些需求往往是有很大差異的。需求的差異化意味著以往的集中需求被拉大,需求的正態分布必然呈現低矮和平緩化。需求的差異化和個性化使得以往的主流比任何時候都難以進行定義,對于產品而言,20%的主流產品占據不到以往的80%,可能只占到了50%甚至更低。
3.引導和挖掘需求的可能性
現代行為科學理論認為,人的需求具有層次性,遞進性,多變性的特點?,F代人的思想和行為越來越多地受到社會因素、心理因素等諸多因素的影響。網絡營銷通過先進的技術,可以輕易地實現無店鋪銷售,更為重要的是,網絡營銷可以通過數據的分析和挖掘技術,合理設置網絡的版面設計,按照特點的規則,引導和挖掘顧客的需求,滿足顧客的多層次需求,以及顧客需求的多變性,甚至人為地推動顧客需求的發展和潮流。
二、長尾理論下網絡營銷的發展策略
從2004年Chris Anderson提出長尾理論以來,在管理領域引起了很大的轟動,特別是給了中小網絡創業者以極大的鼓舞,很多人據此認為找到了一條通往成功的道路:那就是抓住長尾市場。然而,實踐證明,成功的往往是抓住了長尾市場,但大多數往往抓不住長尾。那么,網絡營銷應該采用何種策略才能在長尾理論下成功呢?
1.把握長尾理論的實質,以新技術和新方法推動主流區域的擴大
長尾理論描述了一個現象,旨在提高人們對以往忽視的80%的重視度。從一定意義上講,Chris Anderson僅僅對某一領域的某一現象進行了簡單評述和說明,但針對不同的產品,長尾的基礎并不相同。對于某一些產品而言,長尾市場比較大,而對于某些產品而言,長尾市場則比較小。那么,長尾理論的實質恰恰就是要引導大家根據具體的產品和服務,合理定義自己產品區域的長尾,發掘現有的長尾市場,并在此基礎上,以新的技術和方法來推動主流區域的擴大,將原有的長尾市場區域轉換為企業的正常經營領域,從而為企業贏取更大的利潤。
2.了解顧客需求并實現顧客需求的引導
顧客的需求具有多樣化和個性化,長尾理論要求提供所有產品,但如何在所有產品中讓顧客輕易的找到自己所有需要的產品,也就是說,如何實現產品的不同分類定位,成為吸引不同顧客的一個重要問題。滿足顧客需求的多樣化意味著給顧客提供了更多的選擇自由,但同時,也意味著顧客的選擇成本大大提高,如果不能對顧客提供一種快捷有效的選擇方式和方法,那么,滿足所有顧客所帶來的效益將逐漸被顧客的選擇成本所抵消,甚至在一定程度上使得顧客喪失對這種長尾的吸引力。
3.以互動為中心建立營銷的核心
互聯網的經濟的精髓在于自由、免費和個性。如果從傳統的營銷角度看,網絡經濟僅僅提供了一種新的營銷方式,然而,網絡營銷的利益根源恰恰在于預先投資在沒有任何收益的領域,甚至可以說,網絡營銷是互聯網自由、免費的一個副產品。作為網絡營銷,應該本著自由、免費和個性的互聯網經濟原則,給與顧客一種寬松的網絡平臺,拋棄以往單純的宣傳和銷售模式,改變傳統的商家和顧客的關系,以互動為中心建立一個良好的平臺,真正將顧客放在平臺的主導地位,激發顧客的參與興趣和熱情,從而完善了產品的信息傳遞問題,形成一個龐大的潛在市場,為長尾市場的產生創造條件。
參考文獻:
[1]李佩佩:“長尾理論”的內涵與應用分析.東南傳播,2008/02
網絡營銷戰略研究范文2
摘要:隨著Internet的蓬勃發展,互聯網的免費、公平、自由等特性,以互聯網信息技術和現代移動通訊技術為基礎的“新媒體”的出現為中小企業提高市場競爭力帶來了機遇。基于上述背景,新媒體環境下的中小企業網絡整合營銷策略受到了人們的關注,本文根據研究從新媒體整合營銷的理論,內容和技術三個方面,探討中小企業在新媒體環境下的整合營銷策略。
關鍵詞 :新媒體;網絡整合營銷;中小企業
引言
隨著Internet的蓬勃發展,以互聯網信息技術和現代移動通訊技術為基礎的“新媒體”應運而生。新媒體NM(NewMedia)是指依托信息技術,通過電腦、手機等終端工具向用戶提供新聞、娛樂等服務的傳播媒體,包括微博,微信,BLOG,BBS,即時通信工具QQ,MSN,以及SNS、WIKI等。這些新媒體迅速發展逐漸超越或取代傳統媒體,因此為中小企業利用網絡營銷策略提高市場競爭力帶來了機遇和挑戰。
1、中小企業網絡營銷的現狀
隨著互聯網和電子商務的發展,越來越多的企業開始重視網絡營銷,據調查截至2014年12月,利用網絡營銷樹立公司品牌、擴大公司知名度和維護客戶關系的企業比例占30.9%。在這些企業中主要是利用即時通信工具維護客戶關系并且進行營銷推廣。這是因為對企業而言,即時通信工具不僅起到交流溝通的作用,而且在開展電子商務和網絡營銷方面也扮演著重要角色。即時通信工具主要是用來維護企業和客戶的友好關系,及時解決用戶提出的問題,用戶粘性,成為企業營銷的重要工具。除此以外,搜索引擎營銷和電子商務平臺推廣方式的使用率也較高,分別達到56.0%與47.6%。從消費者行為模式來看,搜索行為直接指向購買,電子商務平臺正是購買行為的發生場所,并且由于營銷推廣成本有限,因此中小企業更傾向于選擇投入可控、性價比較高的方式。
2、中小企業網絡營銷存在的主要問題
在調查中發現,中小企業主要在企業網站建設和更新、網絡營銷渠道選擇等方面存在問題。現在大部分公司的網站只是簡單的陳列了公司的基本信息,并沒有用戶想要獲得相關信息,因此用戶進入企業網站很難查詢到自己想要得到的信息;有的網站內容陳舊,沒有及時進行維護和更新,有的連圖片都不能顯示;另外由于中小企業的資金有限和管理層對人才需求的偏見等原因,中小企業缺少電子商務領域的相關人才因此不能很好的制定電子商務解決方案當,更重要的問題在于中小企業對于NM技術的應用不足,根據《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,企業更集中在銷售導向明確的例如“搜索引擎優化”的網絡營銷方式,雖然搜索引擎優化的營銷方式能夠給企業在短時間之內帶來可觀的用戶點擊量,但是這種營銷方式的成本也是巨大的,從而使一些中小企業望而卻步,所以中小企業應該從長遠的角度考慮其他的網絡營銷渠道尤其是現在發展正熱的新媒體技術。比如郵件營銷可以將本企業在行業方面的優勢轉壞為書面材料,對于企業的品牌推廣是一個很好的提升;論壇和博客營銷可以輔助企業網站樹立企業形象,在論壇和博客中企業可以撰寫一些公司宣傳的軟文,上傳一些公司服務客戶的照片,使客戶真實的感覺企業的存在感,是網絡營銷虛實互換;微信營銷可以精準的推送消息;微博可以最大化的傳播企業的活動方案。總之,中小企業應該采取郵件、論壇、博客、微信、微博等多種網絡渠道相結合的方式進行營銷推廣,才能使網絡營銷的效果最大化。
3、新媒體環境下中小企業網絡營銷發展策略研究
3.1 營銷理論及平臺整合策略
隨著無線網絡的發展和智能手機的普及,越來越多的用戶使用智能手機、平板電腦等無線終端瀏覽企業的信息,另外由于智能手機應用的不斷創新,從而使微信、微博等通信工具成為人們日常生活中不可或缺的軟件,所以企業應該抓住當下的趨勢和用戶的行為習慣,在滿足網民多元化生活需求的同時提升了手機網民的上網黏性,因此企業應該注重平臺的整合,不單單是利用互聯網,還應該充分利用移動手機的特性進行營銷活動。企業網絡營銷開展到一定程度時隨著網絡營銷與企業內部環境變化,網絡營銷的開展已不再是簡單的發信息或是做搜索引擎廣告,已經到了站在企業發展角度來綜合規劃并考慮企業的網絡營銷工作的時候,即網絡營銷系統化工作,也就是網絡整合營銷。
3.2 營銷技術整合策略
隨著新媒體技術的應運而生,新媒體已經改變了用戶的行為習慣,所以中小企業應該采取郵件、論壇、博客、微信、微博等多種網絡渠道相結合的方式進行整合營銷推廣,這樣才能使網絡營銷的效果最大化。整合營銷傳播可以分單方向推送的整合營銷和雙向互動的整合營銷,二者各有優勢。而現在通過新媒體技術,企業可以根據不同新媒體技術的特點將這兩種方法同時進行,形成特有的傳播節奏。
3.2.1 單方向推送整合營銷策略
(1)品牌塑造類
在營銷過程中,企業需要向消費者展示企業自身的信息介紹包括企業文化,公司簡介,企業榮譽等等,博客是很好的選擇,因為博客是中小企業展示自我的窗口,博客結合了文字、圖像等多種展現形式,中小企業可以用博客長期地、深入地,讓所有來訪者了解企業現狀,目標以及遠景、企業文化、企業管理很難想象15秒或30秒電視廣告可以做到這一點。
(2)產品與服務推廣類
對于企業來說,銷量才是王道,對于中小企業更是如此,因此促銷的效果尤其重要,利用不同的新媒體技術,達到的效果亦是不同。微信營銷更加精準化,中小企業可以利用掃一掃有禮品的噱頭吸引客戶添加關注,使自己成為一個微信公眾號,之后企業可以向每一個關注自己的微信好友推動相關的消息,從而實現點對點的精準化營銷,比如雕爺牛腩的微信公眾賬號,當餐廳有新菜品,就會通知老客戶,有圖片、有文字、有口味描述;另外,電子郵件營銷也是目前中小企業常用的網絡營銷手段,與產品推廣功能類似,電子郵件也是網站推廣的有效方式之一。通過電子郵件則可以主動向用戶推廣網站,并且推薦方式比較靈活,既可以是簡單的廣告,也可以通過新聞報道、案例分析等方式出現在電子郵件的內容中,獲得讀者的高度關注。
3.2.2 互動內容整合營銷策略
新媒體和傳統媒體最大的區別在于打破了受眾的參與性限制。從理論上來說,網絡新媒體傳播中的每一個受眾都可以是信息的傳播者。受眾在接受信息的同時參與進來,不僅有利于信息的進一步傳播,同時有利于加深受眾對信息的理解和接受。能夠實時快速的得到用戶的反饋信息,提供了一種人性化的信息交換,是企業更容易擁有更多的追隨者和進一步提高品牌影響力。因此,中小企業可以充分利用不同新媒體技術的特點進行營銷策略的選擇。
(1)維護關系類
首先,企業應該與經常與用戶進行互動,及時解答用戶的問題,轉發用戶與企業相關的狀態并進行評價,微博和微信就提供了很好的平臺,雕爺牛腩的微博會轉發一些到雕爺牛腩就餐的顧客發表的一些微博,與顧客進行互動的同時也對雕爺牛腩這個餐廳進行了宣傳;然而維護客戶關系的核心是能夠為客戶提供優質的服務,微信充分發揮了服務意識,中小企業可以利用微信進行客戶服務,企業可以申請微信的服務號,提供商品介紹,訂單查詢等服務。在雕爺牛腩的微信服務號上,用戶可以進行菜單查詢,就餐預定,等位查詢等服務,大大提升了顧客的就餐體驗;另外雕爺牛腩的VIP就是用戶通過微信平臺用戶回答很多問題申請的,對于喜歡雕爺牛腩的客戶,也就是雕爺牛腩的VIP客戶,雕爺牛腩會花很大的力氣來討好他們,讓他們成為忠誠的粉絲。在討好的方法上主要以差異化服務來實現。比如新菜推出,不會在微博上發,只會通過微信發給老用戶,以體現老用戶的專屬性,同時VIP客戶到店用餐還能享受到很多專屬的贈服務。
(2)活動類
企業利用新媒體技術策劃活動可以分為抽獎與促銷類的活動、用戶分享類活動和線下活動策劃等三類。抽獎與促銷類活動是指商家可以通過公眾號向關注自己的用戶發送抽獎活動的具體規則,獎品可以為企業相關產品的代金券,這樣通過抽獎活動既提高了企業的知名度也促進了相關產品的銷售。用戶分享類活動主要是指微信朋友圈的消息分享。每個人都會有自己的朋友圈,并且這些朋友圈中的地域性和年齡性都比較強,所以中小企業可以利用這一特點讓客戶主動分享,從而形成強大的口碑營銷。因此,雕爺牛腩微信賬號發起了,三月顧客拍照后@雕爺牛腩的微信公眾號可以獲得禮品的活動,雕爺牛腩的菜品,比如其甜品,“生如夏花”一個大白巧克球,澆汁融開后就是一朵花,造型上絕對讓人驚喜,給足了客戶拍照分享的理由,這無疑又成為餐廳宣傳的一種手段。而微博的影響力媒體屬性更強,傳播力度更廣,雕爺牛腩餐廳在開業前進行了半年的“封測期”,京城各界數百位美食達人、影視明星均前來試菜,乃至圈內明星皆以獲得雕爺牛腩“封測邀請碼”為榮,而這些受邀的人往往會發微博或者微信說自己的消費體驗,在制造餐廳神秘感的同時,也創造了良好的口碑,在開業前期,雕爺牛腩利用微博玩了一次,比如邀請蒼井空到店,被微博大號@留幾手偶遇。蒼井空在自己的微博上證實之后引發網友4.5萬次轉發,成為當天的熱門微博話題。線下活動策劃類是指中小企業利用新媒體宣傳線下活動,通過新媒體渠道的推廣,讓更多的用戶參加線下的活動,從而能夠提供線下活動的關注度。
參考文獻:
[1] 張志朋,《基于SNS社交平臺的企業網絡營銷策略研究》,北京交通大學,2012.6
[2] 趙黎昀,《微博營銷探析_策略研究與前景分析》,河南大學,2012.5
[3] 趙忠濤,《我國中小企業的網絡營銷模式及其選擇》,鄭州大學,2009.11
[4] 陳豪磊,《新媒體環境下互聯網企業整合營銷研究》,浙江大學,2009.5。
[5] 高紅梅,“基于新媒體的整合營銷傳播策略研究”,《新聞知識》, 2013.12
[6] 韓梅,“新媒體:網絡營銷新渠道——以“微信”為例”《今媒體》,2013.5
[7] 張,“微博營銷”,《企業管理》,2010.11
作者簡介:
網絡營銷戰略研究范文3
2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構
一、專題研究類
1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產品特點與廣告媒體的選擇
3. 定價技巧的應用
4. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用
5. 論公關促銷策略
6. 定價策略和降價決策分析
7. 企業綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
10. 試論企業銷售渠道的創新與優化
11. 網絡時代的消費特征及營銷對策
12. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網絡的有效管理與創新
17. 論渠道價值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
22. 市場定位戰略的應用
23. 市場滲透策略的應用
24. 銷售人員銷售目標值確定的依據
25. 談談與推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費用
29. 關于連鎖經營運行模式的思考
30. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網絡時代的客戶關系管理
33. 從汽車銷售談制與集團經營
34. 企業文化在產品銷售中的推動作用
35. 服務營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產生條件
37. 我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用
39. 快速消費品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設計和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術產品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
44. 我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析
45. 論生態型企業營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業的網絡營銷
47. 中國汽車企業自主品牌營銷策略研究
48. 國內連鎖經營模式中的主要問題及對策
49. 醫療服務營銷中的客戶關系管理
50. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理
51. 網絡營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務企業個性化服務營銷策略
53. 家電連鎖企業物流配送策略研究
54. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策
55. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究
56. 體驗營銷在某行業的運用
57.論服務企業的客戶關系管理
58.跨文化營銷的挑戰與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產品的營銷戰略研究
61.整合營銷及其應用分析
62.企業危機公關研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業內部公共關系研究
二、企業、產品研究類
1. 某企業(產品)的市場調研
2. 某公司CI設計方案
3. 某企業廣告案例分析
4. 某企業市場調查和市場預測的實施方案
5. 某企業銷售激勵機制的設計
6. 某公司營銷戰略研究(畢業論文參考網整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊伍的組織與設計
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業促銷方式評價
10. 某企業服務質量控制方案與評價
11. 某產品企劃案
12. 某公司或產品廣告效果評價
13. 某企業品牌營銷策略研究
14. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
15. 某產品分渠道研究
16. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
17. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
18. 某企業新產品營銷策略研究
19. 對某產品的市場預測
20. 某產品市場調查表的設計及分析
21. 某新產品投放市場的營銷策略組合
22. 某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業內部治理機制與企業營銷績效關系研究
24. 某企業多元化經營戰略的選擇與實施
25. 淺析某企業實施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經濟型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發水多品牌實施的效度分析
28. 諾基亞新產品開發程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團發展戰略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業文化營銷探析
33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業2010屆部分畢業論文題目(市場營銷類) 1,中小企業產業市場營銷障礙與對策
2,供應鏈系統中關于提高服務質量的探討
3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
4,淺談產品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發展策略
6,呼倫貝爾市保險業市場營銷管理現狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業營銷策略與分析
8,營銷創新——我國企業的營銷創新研究
9,淺析電子商務產品的定價方法與策略
10,從銀行業務拓展看銀行營銷
11,我國企業網絡營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調查報告
15,小論電子商務對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業的基本職能
17, 談企業目標市場選擇與產品開發
18,某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用
20,產品特點與廣告媒體的選擇
21,論消費心理預測
22,消費心理與廣告研究
23,營銷活動中的公共關系分析
24,營銷活動中的定價技巧
25,激勵因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業和收入群體的消費心理現狀研究 27,市場細分原理與企業目標市場選擇
28,某新產品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業營銷渠道管理研究
30,快速消費品行業營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業商品配送問題研究
32,連鎖企業的供應鏈管理研究
33,企業對經銷商的選擇和管理
34,我國物流現代化的現狀及對策研究
35,淺析當前工商企業營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業品牌建設研究
39, 結合行業談企業營銷戰略選擇
40,中小企業市場營銷定位研究
41,企業定位與企業品牌建設的關系研究
42,企業定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業市場目標市場選擇
44, 中小企業的差異性塑造
45,中小企業產品組合策略選擇
46,產品組合策略與價格策略協同問題研究 47,終端主導市場條件下企業渠道變化
48,談談產品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產品開發策略
53,論渠道創新策略
54,論酒類產品的渠道策略
55, 食品企業品牌提升研究
56,中小型企業應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業的渠道策略研究
58,企業物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰略聯盟管理
60,市場預測手段研究
公共關系論文參考題目
1,社會主義市場經濟條件下的政府公關問題 2,鄉鎮企業的公共關系問題研究
3,試論公關策劃的幾個問題
4,試論廣告策劃
5,創新思維在公關中的應用
6,經濟全球化與公關觀念創新
7,產品推銷中的公關策略
8,市場經濟中的企業形象策略
9,良好的購物環境在促銷中的意義
10,企業轉換經營機制中的公關問題
12,市場經濟與公共關系的關系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現代管理的系統觀
16,試論現代管理的人本原理
17,政府公關形象的塑造
18,企業文化建設研究
19,公共關系在我國的發展趨勢
20,公共關系危機處理的對策
21,組織形象構成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業如何避免水土不服
2,國際企業市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經營中的文化營銷
4,論我國出口企業核心競爭力的培育與構建
5,知識經濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經濟全球化時代國際營銷戰略新發展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經營
11,試論我國企業在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業國際營銷進展: 階段特征與戰略轉變 13,經濟全球化與我國國際營銷戰略
14,試論跨國戰略聯盟與提高企業國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿易壁壘與國際綠色營銷研究
消費者行為學論文:
1,品牌形象的消費行為學研究
2,大學生消費心理和消費行為的研究
3,大學生消費行為的分析與引導
4,關于綠色消費行為的思考
5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式
7,區域差異的消費行為研究
8,信息不對稱條件下的消費者行為
9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述
11,個人消費行為模型分析
12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析
14,中年女性消費行為特點與營銷策略
15,廣告信息對消費行為的影響及作用
16,影響農民消費行為的制約因素及化解 17,農村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業務消費行為分析
19,大學生不良消費行為的現狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考
21,轉型時期中國消費行為研究
22,網上消費者消費行為研究
服務營銷論文題目:
1,論服務與服務營銷
2,服務營銷研究的熱點與發展趨勢
3,服務營銷創造顧客忠誠
4,超市服務營銷戰略探析
5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎
6,透視服務營銷的分析框架
7,服務營銷: 21 世紀企業營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意
9,現代企業中的服務營銷
10,服務質量分析及評價研究
11,服務營銷的定價策略研究
12,論服務營銷的有形化策略
13,服務營銷創造顧客忠誠
14,服務利潤鏈與內部營銷
15,客戶關系管理在醫院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析
17,知識經濟與服務營銷
18,顧客滿意戰略與服務營銷
19,企業服務營銷的初步探討
20,服務質量差異模型及應用
21,服務營銷與企業經營戰
22,城市超市顧客消費行為模式研究
2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構相關文章:
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業畢業論文選題
3.2016市場營銷畢業論文題目
網絡營銷戰略研究范文4
關鍵詞:中小企業 中小外貿企業 國際營銷 戰略研究
與大型國有企業和外資企業相比,我國中小外貿企業起點較低,總體競爭力較差。如何才能使得我國中小外貿企業在參與國際競爭中盡量規避風險,從營銷戰略上找到一條適合我國中小外貿企業特征的國際化競爭之路,是擺在理論界和企業界面前的十分重要的課題,同時也是本文的研究重點。
一、中小外貿企業內涵的界定
1.世界各國對中小企業的界定。中小企業在世界各國扮演重要角色,美、英、日、印度等國家的中小企業占全部企業的比例高達97%-99.7%,亞太地區比例占95%左右。國際上劃分企業規模的方法主要有三種:按固定資產劃分、按生產和銷售能力劃分、按從業人數劃分。
2.我國中小外貿企業的界定。中小型外貿企業實際上是以進出口貿易為導向的中小企業,而所謂中小企業,我國《中小企業標準暫行規定》對其作了劃分,一般來說,除了因行業不同人數有差別外,資產總額在4億元以下,或銷售額在3億元以下的企業為中小企業。中小型外貿企業的確定標準是銷售收入在3億元以下的專業外貿企業。
二、我國中小外貿企業國際營銷現狀及分析
1.我國中小外貿企業國際營銷現狀。改革開放之初,國家對外貿企業發展實施控制管理,直到90年代逐步放松對外貿經營權的管制,中小企業才得到較好發展,進入新世紀后發展迅速,2012年的調查中顯示我國中小企業的數量近4000萬戶,其中中小外貿企業數量將近500萬戶,而我國對外貿易總額的60%是由出口型中小企業創造的。
2.我國中小外貿企業國際營銷存在的問題。目前,中小企業尚處于國際經營的起步階段,企業開展國際營銷活動過程中存在諸多問題,主要表現在以下方面:
(1)國際營銷理念落后。我國大多數中小外貿企業短期經濟行為占據主流地位,不重視研究消費者的需求心理和行為的發展趨勢,而是將注意力集中在產品上。
(2)產品技術含量低,缺乏品牌意識。長期以來,我國中小外貿企業習慣選擇壁壘較低的行業進入,依靠“物美價廉”或“薄利多銷”的策略參與國際市場競爭,依靠承接國外訂單進行貼牌生產發展加工貿易,忽視甚至不愿進行產品科技含量的提升和品牌的創建。
(3)資金短缺,融資困難。目前國家政策上為中小企業融資方面提供了很多優惠,然而由于中小企業自身不足所導致的制度性風險和信用風險,使得中小企業融資依舊困難,資金嚴重不足,成為困擾中小企業國際營銷的重大障礙。
(4)定價策略滯后,缺乏主動定價權。中小企業出口定價大多采用成本加成定價法,而成本又僅算生產成本使定價嚴重偏低,導致針對我國商品的反傾銷投訴增多;另一方面,中小企業主要采用進口原料國內加工復出口的商業模式,掌握不了真正的定價權。
(5)缺乏開展國際營銷的高素質人才。企業營銷的問題歸根結底是人才問題,當前我國中小外貿企業普遍缺乏國際化經營的高素質人才,招聘的營銷人員主要來自應屆高校英語專業和國際貿易專業,他們在語言和國際貿易理論上有所優勢,但國際營銷理念模糊、經驗欠缺。
三、我國中小外貿企業開展國際營銷的戰略研究
針對阻礙中小外貿企業在開展國際營銷的不利因素,企業要想贏得成功,必須結合自身實際進行國際營銷戰略思考,采取正確的對策。下面對傳統國際營銷戰略和現代國際營銷戰略分別進行探討。
1.傳統國際營銷戰略。(1)補缺營銷戰略?!把a缺戰略”又稱“利基戰略”,中小外貿企業在激烈的國際市場競爭中,盡量避免與大企業和外資企業等強手進行正面的交鋒,去選擇那些強勢企業不在乎的“小市場”作為其目標市場,把有限的資源與能力集中在該細分市場上,開發出個性化產品,滿足世界市場中的個性化需求。
(2)借力營銷戰略。實施“借力”營銷戰略的途徑主要有三條:一是中小企業接受國外大公司或跨國采購集團的貼牌生產,利用大企業的銷售渠道將產品銷往國際市場;二是中小企業通過與外商合資或技術合作進行產品生產,通過外商的營銷渠道向國際市場銷售產品;三是中小外貿企業通過與外資企業或本地外向型龍頭企業建立生產協作關系。
(3)聯盟營銷戰略。“聯盟戰略”又稱“聯合戰略”,中小企業實施聯合營銷戰略,就是通過與產業集群地內外的同類生產企業、其他外貿公司等進行資源與能力的互補與整合,構建企業國際營銷“聯合體”,提升各個企業的整體競爭力。
2.現代國際營銷戰略。(1)網絡營銷戰略。(2)品牌營銷戰略。中小外貿企業在開展國際營銷中應加強建設品牌意識,樹立品牌營銷觀念,將品牌營銷提升到企業營銷戰略的高度,著力創建企業的品牌核心價值,并進行快速高效的傳播,讓消費者認識、辨別并理解企業品牌所代表的產品效用與企業形象,從而形成好感、滿意乃至忠誠。(3)創新營銷戰略。在新的市場條件下,我國中小外貿企業面臨的國際營銷環境將更為復雜多變,競爭也更為激烈。為了贏得競爭優勢,中小企業必須繼續實施和提升創新營銷戰略。創新營銷主要分為以下幾個部分:
第一,產品和技術創新。將先進技術與動態的市場需求緊密結合起來,開發和生產滿足國際市場需求的新產品,產品創新,包括增加品種范圍、擴展產品線、改進產品質量等;技術創新是指中小企業的轉產快、批量少、管理層次少、決策迅速等特點更適應技術知識密集型的新興行業經營。
第二,市場創新。新的環境下市場創新營銷很多,如互補營銷策略和逆向營銷策略?;パa營銷戰略是指中小企業由于在資金、技術、規模方面存在著明顯的不足,所以必須在開發產品、開拓市場時,努力尋找一種與自己有互補性的企業,建立營銷伙伴關系。逆向營銷策略,是一種以自身個性化的產品或服務,以新奇制勝的顧客主導型營銷策略,它通過與市場環境相異、與競爭對手相反的營銷概念、產品設計、促銷方式和宣傳廣告手段,達到本企業營銷的目的。
第三,營銷觀念創新。推行整合營銷理念,建立牢固的顧客關系。中小企業由于自身的某些局限性不能和大企業比規模比資質,但如果能和顧客建立長期穩定的合作關系,就能給企業帶來源源不斷的生命活力。
第四,機制創新。以市場為導向,因地隨時制宜,簡化過程,提高營銷效益。如接受定牌加工、在境外開設貿易機構或直接投資等,這里先以價格機制創新、人才機制創新和融資體制創新為例。
價格機制創新,我國中小企業實力有限、外貿經驗不足,在參與國際營銷時必須花很多精力去研究產品定價問題,并采取與之相應的策略。在現階段新的國際大環境下,中小外貿企業為了提升企業形象可以科學合理地選擇適合自身生存和發展的定價策略,如需求導向法,競爭導向法,差別定價法等等。
人才機制創新,中小外貿企業在國際營銷過程中需要大量的專業人才,這些人才可以通過“內培外引”的方式獲取。一方面企業要建立暢通的人才晉升通道,從內部挖掘和培養一批深詰國際營銷知識的人才,另一方面要積極從外部引進,可以從其他公司獵取,也可以從高校招聘。
融資體制創新,中小外貿企業要想獲得長期可持續的發展必須要有資金做后盾支持。政府鼓勵商業銀行給中小外貿企業提高信用貸款額度及降低相關利率,此外在充分利用自身積累的資金的基礎上,可以尋求與跨國公司的合作,獲得跨國公司的資金支持,還可通過縱向一體化和橫向一體化戰略向上游和下游的商業伙伴融資,獲得企業經營所需的資金。
四、結論
本文有關觀點和論據很多來源于國內關于中小企業實施國際營銷的最前沿的研究分享,至于論證上的不足,屬自身知識欠缺所致,如外貿企業應該分為生產型外貿企業、流通性外貿企業和工貿一體外貿企業三大類,然而本文沒有很好地劃分并分別研究,而且只討論了出口型中小外貿企業的戰略研究,不一定完全吻合所有中小外貿企業的營銷狀況,還有近年人民幣匯率持續升值等因素對我國中小外貿企業的影響和對策,本文并未對其展開探討,為未來研究留下更多空間,在此僅供參考。
參考文獻:
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[3]甘碧群,國際市場營銷[M],北京,高等教育出版社,2008
網絡營銷戰略研究范文5
關鍵詞:現代酒店;營銷模式;網絡營銷;綠色營銷
中圖分類號:F719 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)005-000-01
隨著當前經濟的發展,全國各地之間的聯系與交流日益密切,從而加劇了人與人之間的集中,直接為酒店提供了客源。酒店作為當前人們出行的首選居所,居住的舒適度是其永恒的主題,在滿足一定的居住條件的同時也提出了更高的要求,客人更多的去追求新穎、變化、不同的享受,因此,酒店在日常產品的打造上也要更多地去了解顧客的需求,從而根據顧客的需求去營造屬于自身主題的酒店文化。然而,我國的酒店經營大多還是傳統的競價競爭,一方面不利于酒店行業提高自身的服務水平,另一方面低價競爭容易形成惡性循環打擊酒店經營者的積極性,給顧客不良的服務體驗與感受。因此,創新酒店營銷模式具有帶動服務業全局的重要性意義。
一、當前我國酒店營銷模式的發展現狀
目前,我國許多中小型酒店的營銷模式,仍舊停留在傳統的盲目的經營和松散的管理,單純依靠傳統的營銷模式來存活,從而造成了同行業的壓力過大,收益下降,未來的發展前景不容樂觀。
(一)產品的同一性,缺乏新鮮感
當前人們在選擇酒店上更加注重酒店的主題特色,然而,多數酒店的產品雷同只是充當了產品的單向提供者。在實際的推銷過程中,盲目地從自身產品的特性出發,而忽視了消費者的實際心里感受與需求,從而給客戶帶來了不好的客戶體驗,使客戶再次選擇的可能性降低,直接影響了酒店自身的經營收益。
(二)低價盲目競爭,擾亂市場秩序
削價競爭成為一些酒店存活的手段,通過單純的降價讓利來獲得客戶的認可。在初期會得到一些顧客的青睞,但經過一段時間的市場檢驗,低價競爭的模式不僅影響自身酒店的品牌與知名度,而且影響了行業之間的良性競爭。一定程度上容易使顧客產生誤區,認為越便宜越有問題,從而喪失了自身酒店的忠實客戶。在現代多樣化的市場經濟下,價格已不再是影響產品暢銷度的主要因素。
(三)營銷手段單一,網絡利用不夠
當前酒店的營銷手段仍停留在傳統的幾大銷售手段:廣告宣傳、公共關系、人員促銷、營業推廣、直郵銷售。然而,在新形勢下網絡也日益深入人們生活中的各方各面,因此,加強酒店網絡營銷是目前服務行業制勝的關鍵性措施。
二、探析酒店營銷中問題產生的原因分析
(一)行業的網絡化與信息化程度不高
在新形勢下,各種形式的競爭歸根結底可以看作是信息化與網絡化的競爭,信息與網絡已經成為影響人們工作與生活的重要因素,也是人們日常交流中必不可少的數據與工具。然而,在這一背景下,我國的一些酒店的營銷與管理模式仍舊停留在簽協議、走團隊或簡單的推銷等傳統營銷手段上。這樣直接導致自身的信息化與網絡化程度地,不能及時掌握市場的變化需求,從而滯后了自身調節適應新形勢的步伐,致使自身的競爭力不足。
(二)營銷理念與管理手段的落后
目前,我國大多數酒店的經營理念相對落后,在營銷手段上的投入不夠,借助于單一的廣告來宣傳,酒店的自身知名度不高。在管理手段上,不注重酒店服務人員的培養,以低價來招聘人員,流動性較大。在酒店規模上,不根據實際情況來開展酒店業務,多數超過市場的實際承載度。在酒店文化上,忽視酒店主題的文化建設,重視物質性感受,忽視軟件的設備建設,整體拉低了酒店的水平。
三、改進現代酒店營銷模式的措施分析
(一)加強酒店的人員培養與酒店文化建設
首先,酒店管理者要諳熟酒店管理的理論與經驗,要定期組織管理者學習的機會,把先進的管理經驗運用到酒店管理當中。其次,注重對酒店服務人員的崗前培養,適當提高員工的福利與底薪,解決人員的后顧之憂,從業人員需要經過專門的禮儀培訓方可上崗。最后,酒店的軟實力建設要突出本酒店的文化主題,營造一種新穎、獨特、舒適的酒店氛圍。
(二)更加注重顧客的體驗與感受
管理者要切實把胃顧客著想落到實處,在酒店的營銷過程中,不要去逼迫顧客消費,而是營造一種舒適的環境刺激其消費。服務人員要做到貼心服務,笑臉喜迎顧客的進出,酒店產品的推薦切實符合顧客的需求;員工做好本職工作的同時要注重以外的工作,例如:客房服務員為感冒的客戶出其不意的送上姜湯,為生日的客戶送蛋糕與生日祝福,為熟客上其愛吃的菜肴與選擇預留愛好的房間等,注重一些細枝末節的小事,從而得到顧客的真實的信賴與再次選擇。
(三)加大網絡化與信息化的宣傳力度
組建酒店自身的網站,要注意加強網站瀏覽、搜索引擎、旅行預訂以及互動等各方面的友好性,使顧客在線上即可解決一些需要耗時的問題,增加顧客的良好體驗及感受;培養酒店員工對網絡營銷的熱衷度,酒店可以成立電子商務部,專人負責網絡營銷,從而拓展酒店的外在知名度,增加顧客的選擇機會。
四、結語
酒店產品是其存活的基礎,沒有合適的產品再優秀的推銷員也無力而為,因此,酒店自身要與時俱進,跟上時展的步伐,迎合顧客的個性化需求。同時,酒店的管理者要從實際出發,在樹立酒店的社會形象上下功夫,打造酒店的知名,從而增加客戶的認可與選擇;服務人員要把本職工作落到實處,注重細節,把顧客當朋友對待。只有如此,在當前的激烈競爭中,才能占領市場立于不敗之地。
參考文獻:
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【關鍵詞】餐飲連鎖企業;核心競爭力;提高
要提高連鎖餐飲企業的競爭能力,就要從其核心競爭力入手,我國連鎖餐飲企業的核心競爭力存在以下問題:
一、管理方法落后
從我國現階段眾多的中小型連鎖餐飲企業的管理模式來說,管理混亂是其基本問題,尤其是我國絕大部分的連鎖餐飲企業采用的是單體經營模式,這種模式對市場需求的滿足能力較弱,相同條件下,將會造成市場資源的嚴重浪費,而缺乏和經營規模相適應的管理方法,對于企業的品牌建設和企業文化的構建,都會產生嚴重的負面影響。
二、市場營銷能力弱
市場定位是進行市場競爭的首要要求,特別是對我國現階段比較盛行的民族品牌的連鎖餐飲企業,如果沒有一個明確的市場定位,對市場需求進行全面的追求,那么不僅不會對自身的長遠發展提供任何的主力,反而會導致由于市場的重疊,產生惡意競爭,嚴重的影響正常的市場競爭秩序。
三、管理人才缺乏
對專業性人才的需求,是我國餐飲行業長期以來一直的短板。我國餐飲行業通常不具備吸引多學科綜合人才的能力,而我國連鎖餐飲企業連鎖經營人才非常缺乏成為直接制約連鎖餐飲企業統一、標準化經營的直接因素。連鎖餐飲企業在我國擴張速度如此之快,使餐飲業面臨專業管理人員和員工短缺的現象。
四、缺乏特色企業文化
國內連鎖餐飲企業大多存在品牌建設不足和企業文化匱乏的現象。除了一些大型的民族品牌之外,并沒有形成具有相當影響力和占有市場份額的民族企業品牌。造成這種現象的主要原因之一,就是對企業的特色文化構建工作的不重視。這種情況下,如何培養特色企業文化,成為我國連鎖餐飲行業企業日后發展的重要思考內容。
五、缺乏知名的主導品牌
目前國內較有影響的形成品牌的僅有全聚德和小肥羊,但是即使是這兩家大型連鎖餐飲企業,也僅僅是在某些地域具有代表性,在整體影響力上,仍然遜色于國際知名品牌。因此,具有國際知名的品牌的連鎖餐飲企業才是我國日后連鎖餐飲行業發展的主要方向。應該看到,只有培養自己的民族品牌,才能夠在競爭日益激烈的市場競爭中處于不敗之地。
根據我國現階段連鎖餐飲企業經營管理的現狀及核心競爭力的構成要素分析的基礎上,要提高我國連鎖餐飲企業的核心競爭力可以從五個方面提出建議和對策。
(一)提升戰略管理能力。首先要制定發展戰略。這是連鎖餐飲企業形成長期有效的核心競爭力的首要條件。連鎖餐飲企業要確立核心發展戰略,應該對自身現有的競爭力情況進行調查,對自身的經營情況做出判斷,然后著眼于未來,分析優勢與劣勢,結合企業的內部條件和外部環境,在利用和整合企業資源的基礎上來對企業的核心競爭力進行培育和提升,使企業長期可持續的競爭優勢得以實現。
其次要為培育和維護核心競爭力提供戰略支持。連鎖餐飲企業必須認識到核心競爭力的重要性,把核心競爭力的培育和維護看作是企業發展必不可少的因素,從戰略的高度上來對核心競爭力進行培育和維護。
(二)提升市場營銷能力。市場營銷觀念的強大與否決定了連鎖餐飲企業在激烈的市場環境中是否具有強有力的競爭優勢,而要想建立強大的市場營銷,就必須對市場環境進行充分詳細的考察,在此基礎上將營銷策略、營銷戰略及營銷方針進行組合與研究,采取恰當的方式進行營銷,使其適應于市場環境,從而提高連鎖餐飲企業中具有競爭力的產品在市場環境中的占有率。
一方面要針對目標市場制定營銷戰略。首先要進行市場細分,進而選定目標市場,然后針對目標市場中不同消費者的需求進行差異化的開發,使連鎖餐飲企業的經營模式變得特色化,形成一定的壟斷,避免過度競爭,進而取得較高的利益。另一方面要建立或參與強大的網絡預定系統。連鎖餐飲企業要想在如今的市場取得更大的經營效益,就必須要不斷完善自身的銷售,而餐飲業的網絡營銷,其中更為餐飲連鎖企業提供了強大的產品推廣。餐飲業是一個傳統的行業,但具有運用電子商務這樣高科技含量技術的特點。
(三)提升人才占有能力。人才是企業核心競爭力的最根本因素之一,連鎖餐飲企業要對員工進行開發和培訓,使員工的素質不斷提高。影響連鎖餐飲企業核心競爭力的因素為企業管理者的管理理念和經營思想、技術人才及高級管理人才、技術水平的相互組合,更重要的是是否擁有一支訓練有素的高質量的人才隊伍。我國連鎖餐飲企業的管理者大多都是量身訂做,人才在企業中數量不足,所以必須要對人力資源加強管理。在制定科學的人力資源規劃的基礎上,招聘并培養人才,強化績效管理,同時加強培訓提高員工素質。
(四)提升企業文化能力。連鎖餐飲企業文化的構建包括對員工職業道德的培養,團隊精神的培養及企業榮譽感的建立,并在此基礎上形成企業的價值觀。構建企業文化的過程中應該與企業自身的情況相結合,企業的文化應該被員工所認可,并體現出企業的發展戰略,二者應該是趨同的,對于我國的連鎖餐飲企業文化的構建,應該虛心向西方企業文化的構建取經,學習西方企業對于企業精神與企業文化內涵的深刻理解,并且能夠真正的將企業的文化理念從員工的行為上充分的表現出來,我國連鎖餐飲企業的文化在構建過程中缺乏系統性,不夠完善,所以它的建立并不是一蹴而就的,而且需要經過長期的努力,要不斷地進行全面的規劃,然后層層推進。
(五)提升品牌影響能力。作為一個企業,它最大的無形資產就在于企業的品牌,品牌的擁有也就意味著企業效益的創造。品牌的知名度是企業在參與競爭中克敵致勝的法寶。消費者具有追隨名牌的消費傾向,市場也對名牌的親和力大,所以,名牌可以引導消費者,引導市場,使企業在市場環境激烈的競爭中搶占生存與發展空間的先機,使企業保持一定的市場占有率,通過名牌效應產生溢價,通過這種無形的資產使競爭優勢得以長期持續的保持。要提升品牌影響力一方面要注重品牌設計,另一方面是要推廣維護品牌。
參考文獻:
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