低保工作制度范例6篇

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低保工作制度范文1

 

為認真落實醫療廢物監管責任,切實強化醫療衛生機構醫療廢物處置管理工作,保護漢江沿線生態環境,按照《襄陽市2019年度固體廢物污染治理專項戰役實施方案》及市衛健委有關文件要求,我局在第一季度開展了醫療衛生機構醫療廢物日常監督及執法檢查工作,現將具體工作情況報告如下:

一、工作開展情況

(一)加強組織領導

為確保醫療廢物日常監督及執法檢查工作能夠有序開展,我局召開中層以上干部專門會議,會議要求各科室、各責任監督員務必高度重視醫療廢物的監督執法工作,迅速行動起來,抓實抓牢日常監督,做好做細專項檢查,確保工作取得實效。

(二)強化日常監督

1、抓住關鍵,突出排點

在日常監督執法過程中,全面查找醫療廢物管理中存在的漏洞和薄弱等關鍵問題環節,重點排查醫療衛生機構醫療廢物交接、運送、暫存及處置登記是否完整,是否設置醫療廢物暫時貯存設施并符合要求,是否存在院內運送過程丟棄現象或在非貯存地點堆放醫療廢物,是否將醫療廢物交由有資質的集中處置單位處置等。一季度,共計完成日常監督約110 家,下達衛生監督意見書近100 份。從檢查的情況看,各醫療衛生機構建立了醫療廢物管理的相關工作制度,確定專人負責醫療廢物處置工作,落實了院內醫療廢物分類、收集、轉運、暫存等相關工作措施,在與醫療廢物集中處置單位的轉運移交時,能夠較好地落實醫療廢物移交簽字的制度。

2、嚴格標準,避免源頭流失

我局要求所有醫療機構必須與醫療廢物集中處置單位簽訂醫療廢物集中處置協議,將醫療廢物交給醫療廢物集中處置單位集中處置,同時將醫療廢物集中處置協議、醫療廢物規章制度作為必備項納入診所、門診部等醫療機構校驗標準,并現場審查醫療廢物處置情況。一季度,我局共計受理醫療機構校驗近90家,申請校驗的醫療機構均簽有醫療廢物集中處置協議,制定有醫療廢物規章制度。校驗工作從源頭上避免了醫療廢物的流失、泄露,有效地防止了醫療廢物因管理或處置不當導致疾病傳播和環境污染事故的發生。

(三)加大執法力度

對于醫療廢物日常監督及執法檢查工作中發現存在問題的單位,發現一起,下達衛生監督意見書整改一起,對于達到立案標準的,發現一起,立案查處一起,保持零容忍高壓態勢。截止4月30日,共計發現問題11起,責令整改5起,立案處罰6起。通過嚴格執法,加大了法律威懾力,加深了當事人對違反法律法規的認識,提高了在處罰中進行警示教育的作用。

二、存在的問題

(一)醫療廢物集中處置單位收集時限超過規定要求

國家法律法規明確規定醫療廢物在醫療機構內的暫存時間不得超過2天,醫療廢物集中處置單位應當至少每2天到醫療衛生機構收集、運送一次醫療廢物。但目前我市醫療廢棄物集中處置單位僅能對產生醫療廢物量較大的二級以上醫療機構所產生的醫療廢物不超過2天收集、運送一次,部分小型醫療機構產生的醫療廢物的收集、運送頻次甚至達到每周或每月一次,造成醫療廢物在醫療機構的暫存時間超過2天,存在安全隱患。

(二)醫療機構醫療廢物管理中存在的問題

一是少數醫療機構法律意識淡薄,醫廢管理制度不健全。少數民營及基層醫療機構法律意識不強,對醫療廢物收集處置工作重視不夠,有的尚未建立健全相關的醫療廢物管理制度及應急預案,負責人對處置流程不熟悉,未明確專(兼)職人員負責醫療廢物管理工作;二是少數醫院醫療廢物暫存間建設不規范。部分醫療機構存在醫療廢物暫存間等醫療廢物管理設施、設備簡陋、不全的問題,未配備專用的醫療廢物存貯容器、轉運工具,衛生及防盜設施不完善,暫存地未遠離醫療或生活區;三是少數醫療機構醫療廢物管理設備不全、管理不規范。醫療廢物內部交接記錄不完善。部分醫療機構醫療廢物與生活垃圾及其他雜物混合存放,部分小型醫療機構科室產生的醫療廢物不能及時交由暫存間存放。

三、下一步工作打算

(一)進一步強化醫療機構主體責任

教育引導各級各類醫療機構自覺遵守國家法律法規和《湖北省醫療衛生機構醫療廢物管理暫行規定》,進一步建立健全醫療廢物管理責任制,落實主體責任,做好醫療廢物的源頭分類,規范醫療廢物管理流程。

(二)進一步強化人員培訓

對醫療機構的管理人員定期進行專業培訓,將民營醫院、門診部、個體診所等負責人及具體從業人員作為重點,使其掌握相關政策要求,自覺抓好醫療廢物管理工作。

(三)進一步加大監督執法力度

采取定期和不定期的檢查方式,以基層醫療衛生機構和民營醫療機構為重點,切實消除監管空白和盲區,并將檢查結果與醫療機構校驗管理等工作掛鉤。對醫療廢物管理違法違規行為,發現一起、查處一起、公示一起,切實起到警示教育作用。

低保工作制度范文2

述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績為主,重點在于展示履行職責的思路、過程和能力,重點和范圍有確定性,僅限于職責的范圍之內,圍繞職責這個基點精選材料,職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看房地產銷售年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

房地產銷售工作述職報告1在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售工作述職報告2尊敬的領導:

您好!

不知不覺中,20____已接近尾聲,加入____房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。

20____是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。

想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。

當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。

在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。

在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。

所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

五、展望未來

20____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)依據20____年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(五)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。

我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(七)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售經理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!

述職人:______

20____年____月____日

房地產銷售工作述職報告3尊敬的領導:

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣,__人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,公司于20____年與______公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售奠定了基礎。最后以______個月完成合同額________萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

下旬公司與____公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

述職人:______

20____年____月____日

房地產銷售工作述職報告4一、____年度個人工作總結及個人工作得失

____年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業不平凡的一年。

這年初春,有幸加入到____公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情.我于去年8月成為____公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作?,F就任職15月來的具體情況總結如下:

從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它

這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!

去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。

今年7月,自覺自發的工作,就是對能力最好的檢驗

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!

七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

8月,“剩者”為王的堅持

今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧??墒?,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在

最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅持下去。八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢,只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業,其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業干下去,那么你一定要使自己變得更強。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)

這幾個月來,在銷售業績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:

學習理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結客戶特點找出相似點針對性的說辭提高銷售技巧相互學習和探討不斷加強團隊進步;

以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展,相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。

二、____年度個人學習成長及不足總結:

成長是喜悅的,學習最大的收獲有其三:

一、對“北岸逸景”項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區位,消費心理等

二、公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產的道路,也學習到了很多銷售技巧

三、自我管理能力的提高

四、銷售工作貴在堅持的恒心

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:

銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。

三、對個人從事工作的本行業發展前景預判:

____年即將遠去,面對____年,房地產市場將會比____年要理想,房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓,素質培訓等等。個人對本行業發展前景的預判如下

開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者,由于房地產是資金密集型高的一個行業,所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現,其三開發量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復蘇。

作為房地產銷售人員,我會樂觀的去面對現狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進成交,并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。

四、____年的個人工作目標:

明確的目標,才能有的放矢的開展自己的工作。____年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發展效力。

在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項任務指標。當然,在能力方面,我還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎

集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!

____年全年工作計劃

目標與計劃同行:

1.提高自己各方面綜合能力。

主要是加強銷售技巧的提高

2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識,提升專業形象

3.每周或半月一次市場調查,做到知己知彼

4、積極主動地完成公司的各項工作任務

5、加強團隊協作力、共同進步

6、優秀的執行能力

7、不斷更新的銷售技巧

五、對公司的合理化意見及建議:

公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務實,以及每周或每月的學習日培訓等,都給予每一名員工精神糧食。但專業知識方面,我們的確還需要加強學習,在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會,主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等,以這樣不斷學習和提高的專業知識,定會促進員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發展的財富。

1.服務是銷售中最重要的一個環節,做好服務工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。

每月公司都會做客戶滿意度調查,在此基礎上可以設定服務明星,讓得分最高的置業顧問或項目奪得,可以用錦旗,也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。

2.公司可在年終時設定優秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

3.組織銷售人員到一些成功的房地產公司進行學習。

4.建立公司網站,提高對外的形象宣傳,也方便各項目與公司的信息交流。

5.在條件允許范圍內,可創作企業期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現自己。

6.在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工,提升公司或樓盤的形象。

7.公司可將發展中的每一年作出一個方向性的規劃,如服務年,創新年,品牌年等作為企業的發展航向。

以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請領導多批評指正,誠祝公司飛黃騰達!總結語

每天清晨,當太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經自覺自發地去工作,這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。

房地產銷售工作述職報告5回顧2017,在公司領導的帶領幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,現將這段時間的工作狀況和個人體會總結如下:

2017年的主要工作分為部門管理、銷售培訓、價格與銷售策略、銷售物料、本案產品分析與分銷處建議、經濟適用房、市場調研、銷售收入預算共計8個模塊。一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了組建打造優秀的銷售團隊,我部門從績效、激勵、行為、心態、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發,制定了《銷售部管理制度手冊》。結合2009年項目進程,為吸引優秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,通過廣泛細致的市場調查比較,整理編制出《銷售部構架及薪資建議稿》,并完成《銷售人員招聘及培訓計劃執行方案》與2009年銷售人員招聘前的全部籌備工作,使得明年的人員招聘及銷售業務開展工作能夠有條不紊的順利進行。

一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,我們在引進優秀員工的同時要塑造一流的銷售團隊,制作了《銷售部培訓資料手冊》,此手冊涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,實景模擬制作出《銷售人員培訓計劃日程表》,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷售精英。

2017年的經濟危機、房地產市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力,如何完成超越2009年的銷售任務是我們階段所面臨的第一難題,項目價格和銷售策略成為重中之重,通過市場調研分析,我們在客觀務實的基礎上,制定出《項目整案定價策略及A地塊房源定價方案》、《項目A地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》,并結合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》。為地展現項目賣點和促進銷售,我們從模型基調、城市關系、模型建筑、模型景觀、項目配套及其他因素出發制定了《項目模型制作任務書》,并進行模型制作公司邀標,協同總師辦確定模型制作公司并完成發包制作工作。

為更好的促進銷售,銷售部協同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點、抗性深度梳理,并通過項目客戶重點樣本購房需求調研,完成了項目A地塊房源全部戶型的研討總結,并結合2009年的銷售策略,完成了市南區分銷據點的考察及建議方案。2009年共計推售1010套經濟適用房,鑒于2017年下半年周邊經濟適用房項目銷售不佳現象,我們進行了青島市經濟適用房相關政策實地調研及重點信息整理,撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調研報告》,分析了經濟適用房的優勢、劣勢、機會和威脅,制定出《項目經濟適用房推盤計劃方案》;并協同策劃制定經濟適用房二期的推盤計劃及銷售收入預算;了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據,一年來我們進行30多次市場調研,并編寫了相關市調報告,及時為公司領導提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案。

主要調研報告如下:嶗山區房地產市場調研報告;嶗山區孫家莊地塊產品定位及規劃方向建議;嶗山區南姜戈莊地塊產品定位及規劃方向方案建議;區中路板塊主要個案系統調研;協同策劃編制完成營銷部2009年收入支出的財務預算;協同策劃制定2010—2011年營銷部資金預算及編制說明;溝通是走向成功的橋梁,同時也是提高工作效率和工作質量的基石。一個公司是由諸多部門組成的,每個部門有不同的職責范圍和分工,有部門就必然存在部門利益、小團體利益,那么就會有這么幾種情況:

一、可能導致職能部門未能統一公司目標而各自為政,例如如部門甲在某件事情上做出讓步,對乙部門有利、對組織整體也有利,但對甲部門不利,則產生部門間的矛盾;

二、由于部門不同,大家在認知上難免有差異,缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素,會導致目的或結果預期的不同。

三、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式,決定了溝通效率的差別。那么如何有效的溝通?根據自己實際的工作經驗總結了以下幾種方法:

(一)有效整合部門目標,促使各部門目標與組織的總目標同心;

(二)換位思考;

(三)注重非正式溝通,日常的溝通往往比正式溝通更為有效;

(四)堅持部門之間的溝通跟進;

(五)倡導良好溝通文化和方式,可以由行政部牽頭組織。

以上是自己不成熟的觀點,希望拋磚引玉帶給公司領導一些啟示,使公司的發展更加健康高效。

在工作中偶有感覺到自己的學識、能力和閱歷多有不足,所以極為重視業務知識學習和工作能力提高,我在日常工作中抱著認真務實的態度經常請教公司領導和公司同仁,善于在工作中發現問題總結經驗。在不斷學習、不斷積累業務知識中,較以往有了一定的進步,能夠妥善地處理日常工作中出現一些問題,在工作計劃、組織執行、市場分析等方面有了較大的提高,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,并積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的責任心,在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質量。

近一年來,在公司領導的幫助下創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,在新的工作環境中許多事務不熟悉,4屬于邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

第二,工作的計劃和執行還不夠細致周密,房地產政策和市場信息的收集力度不夠;

第三,自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。

展望2009年,我會以更大的工作激情和認真務實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

第二,配合上級做好市調分析、項目優劣分析、營銷策劃方案、銷售計劃和定價執行方案;

第三,注重案場銷售人員的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的銷售工作氛圍。

第四,制定一線員工培訓計劃,增強銷售團隊的專業能力,不斷加強銷售業務水平的提高。

第五,圍繞公司總體銷售目標,努力完成公司制定的銷售任務,加快資金回籠,保證項目經濟效益的實現。

低保工作制度范文3

關鍵詞:現代學徒制;從學校到工作過渡;最優選擇;最低保障

作者簡介:白玲(1988-),女,山西長治人,遼寧師范大學教育學院職業技術教育學專業博士研究生,研究方向為職業技術教育原理、比較職業技術教育;張桂春(1956-),男,遼寧大連人,遼寧師范大學教育學院教授,教育學博士,博士生導師,主要研究領域為教育基本理論、職業技術教育和比較教育。

基金項目:2012年度教育部哲學社會科學研究重大課題攻關項目“中國現代職業教育體系建設研究”(編號:12JZD041),主持人:李進。

中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2016)16-0005-06

隨著以知識和創新為主的智能經濟時代的到來,各國面臨著經濟的提質增效和轉型升級,這對企業技術創新能力提出了更高要求,企業員工的創新能力和綜合素質成了企業的核心競爭力。如何培養出企業所需的核心技能人才,并減少個體從學校到工作過渡的適應成本和社會資源的浪費,提高對企業的貢獻率,成為各國職業教育重點關注的話題。2006年,國際現代學徒制創新網絡(International Network of Innovative Apprenticeship,簡稱INAP)在德國成立并召開了首次學術會議,主題為“學徒制的復興:對學習型企業的回答”,這是學術界對現代學徒制發展情況綜合考察后得出的結論[1]。我國2014年5月的《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》(國發[2014]19號)與8月印發的《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》(教職成[2014]9號),都強調現代學徒制是提高技能人才培養質量,完善校企合作、工學結合人才培養體系,建立職業教育質量保障體系的重要舉措。毋庸置疑,現代學徒制成為了國際公認的通過“工作與學習相結合、學校與企業相結合”,促進學習者綜合職業能力發展,以校企合作為特征,增強企業競爭力的一種重要的職業教育制度安排和人才培養方式[2]。

通過比較目前國際上從學校到工作過渡的幾種重要模式,凸顯現代學徒制在協調教育和就業系統、減少青年失業率、提升企業競爭力等方面的優勢,進一步分析說明現代學徒制是促進青年從學校到工作過渡的最優選擇。在此基礎上,對現代學徒制如何在我國實現本土化,如何在學校本位職業教育與工作本位職業培訓之間進一步發揮“綠色過渡帶”作用,以幫助青年高效、順利地實現從學校到工作的過渡,進行最低保障的探索則顯得更為迫切。

一、現代學徒制:從學校到工作過渡的最優選擇分析

從學校到工作崗位是人生兩大活動場所的轉變,職業教育與培訓是青年從學校走向工作崗位的緩沖劑、劑。各國職業教育與培訓的方式不同,其在從學校到工作過渡中發揮的作用也不盡相同。比較分析各種從學校到工作過渡的模式,方可作出最優選擇。

(一)國際上從學校到工作過渡的主要模式

目前,國際上在職業教育系統內從學校到工作過渡的模式主要可歸納為三種,每種模式都具有不同的特點,但在每種模式中都必須跨過兩個門檻,分別為從普通學校教育到職業培訓(教育)的門檻,從職業培訓(教育)到工作崗位的門檻,每種模式對跨越這兩個門檻都有各自的解決辦法。如何順利跨越這兩個門檻是各國職業教育提升青年就業率、將潛在勞動力轉化為有效生產率必須要面對的問題。

1.直接過渡模式。在第一種模式中(如圖1),從學校到工作過渡的兩個門檻被巧妙地簡化為一個門檻,大部分從學校畢業的學生直接走上工作崗位。學生從學校畢業結束學生身份的同時獲得職業資格,并依據自身職業資格在企業內部勞動力市場中獲得員工身份。這種模式大大地降低了青年失業率,減少了社會上的問題人群,為學生提供了界限分明、身份明確、整齊劃一的從學校到工作過渡的途徑。但這種模式的運作需要兩個條件:第一,學校教育具有高水平,企業對學校所培養的人才具有很高的認可度;第二,企業內部具有完善的員工培訓體系。員工工作能力的培養貫穿于企業發展的整個過程,相應地,職業培訓成為企業發展的重要支撐。

圖1 直接過渡模式

這種模式的典型代表是日本。在日本終身雇傭制背景下,職業培訓主要是企業內部的事,幾乎所有的大型企業都自行構建了本企業內的職業技術教育體系,對其員工進行從錄用到退休為止的全程的教育和訓練[3]。日本學校的應屆畢業生和其它成年求職者有著不同的勞動力市場和截然不同的招聘標準,勞動力市場對年輕人開放得多;日本企業與學校之間有著長期的合作,對學校推薦的適于本企業的學生較為信任,主要關注就業學生的綜合教育素養和“可培訓能力”[4]。正是這種平穩的、將門檻化二為一的、具有“全納性/全員性”特點的從學校到工作過渡的模式創造了日本令世界矚目的教育參與率和青年學生就業率。

這種模式給就業個體、企業及社會帶來的益處不言自明,但隨著智能經濟時代的到來,智能經濟對企業經濟的沖擊力加大,產品更新換代周期大幅度縮短,對個體和企業的創新意識和創新能力提出了更高要求,很多企業的生命周期驟然縮短,產業、行業、職業的界限日漸模糊,這些因素將導致企業內部勞動市場的不平衡運作,致使這種直接過渡模式的弊端日漸凸顯。

2.同時過渡模式。在第二種模式中(如圖2),從學校到工作的過渡借助雙元制職業培訓得以實現,第一個門檻和第二個門檻都比較低,學生結束學校教育后通過雙元制職業培訓平穩地過渡到工作崗位上。在此模式中,青年在雙元制職業培訓中具有雙重身份,既是職業學校的學生,也是企業中的一名學徒、準員工,作為學生的角色逐漸被作為員工的角色所取代。最為重要的是,在這種模式中,不論是學生身份還是學徒身份,都是有法律保障的。借助于健全的職業體系,教育系統和工作系統由于供需關系而彼此聯系[5]。職業培訓成了銜接學校教育與企業勞動力市場的橋梁,青年的失業率也較低,在學校與工作過渡中產生的問題人群也相對較少。

圖2 同時過渡模式

毋庸置疑,這種模式的典型代表就是德國,此外瑞士、奧地利、丹麥、挪威等許多歐洲國家也屬于此模式。以德國為典型代表的基于校企合作的“雙元制”在國際上被稱為現代學徒制。在雙元制職業培訓系統下,青年首先須同企業簽訂培訓合同獲得學徒身份,企業嚴格按照聯邦政府頒布的《職業教育法》和《職業培訓條例》對所規定的內容進行培訓,并且保障學徒在身份、薪資、學習時間、個人權益及相關待遇方面的合法權益;其次青年要以學生身份到企業適用的非全日制職業學校學習與職業有關的專業理論和普通文化知識,非全日制職業學校必須按照各州規定的《理論教學大綱》組織實施教學。非全日制職業學校是學習的自治場所,它與企業享有平等的地位,共同參與雙元制職業教育與培訓。

從學校到工作過渡的同時過渡模式是一種受調控的模式,使學校教育的供給方避免了人才集聚的浪費,使工作市場的需求方減少了全面培訓的成本,而且在合作中發揮了自身的特有優勢,避免了各自原有的短板。對于青年而言,體現了資源集聚的效應,實現了個人潛力的充分挖掘。

3.推遲過渡模式。在第三種模式中(如圖3),從學校到工作的過渡是基于學校本位的職業教育體系而實現的。青年在完成普通學校教育后,通過第一個門檻可以接受學校形式的職業導向教育,在學校職業教育結束時學生通常能獲得學校頒發的畢業證書,有的還會獲得國家認證的相關專業資格證書,這兩種證書作為跨過第二個門檻的墊腳石和進入勞動力市場的敲門磚。在這種模式中,第一個門檻很低,對青年人來說不會有任何問題,但是由于學校本位職業教育與真實工作場所的情景化學習和鍛煉缺乏密切聯系,作為進入就業系統的具有決定性作用的第二個門檻對青年人而言則相對較高,很多人無法實現一次性跨越,因此從學校到工作的過渡就會出現推遲現象,這也就導致了問題人群的增大。究其根源是,學校和工作兩大體系在本質上始終是分割的,職業教育是以供給為導向的,供需雙方缺乏溝通機制。

圖3 推遲過渡模式

我國的職業教育在2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》(國發[2005]35號)正式提出“工學結合、校企合作”的人才培養模式以前屬于典型的推遲過渡模式。但是就當前現實情況看,這一《決定》的僅從“名分”上脫離了以上模式,從學校到工作的過渡在實質上并未實現真正扭轉。正如“努力形成以學校為主體,企業和學校共同教育、管理和訓練學生的人才培養模式”[6]的政策導向所言,企業和學校在就業系統和學校系統之間并不具有同等地位。

這種推遲過渡模式最大的弊端就是學校教育資源的巨大浪費與工作崗位特定人才的迫切需求之間的矛盾越來越突出。青年個體在職業教育中獲得的質量、成本和收益失去了平衡,職業教育的社會認可度可謂雪上加霜。

(二)國際上從學校到工作過渡模式的差異比較

國際上從學校到工作過渡的三種模式的共同點無需贅述,都在一定程度上促進了青年從學校到工作的過渡,但因差異顯著,所取得的效果也大不相同。職業教育與培訓不僅是一種教育活動,也是一種社會活動;不僅具有教育教學的功能,也具有社會服務的功能。又因職業教育與培訓和追逐利益最大化的企業緊密聯系,因此對從學校到工作過渡的三種模式的比較不僅要看在各模式中利益相關者投入的成本是否合理,還要看各模式給過渡主體即青年個體帶來的質量保障,更要看各模式能產生的社會收益。

1.成本分擔比較。從學校到工作過渡所涉及的主要投入主體有職業學校、青年個體和企業。在第一種直接過渡模式中,職業教育與培訓的實施主要在企業內部,大多數學校無需承擔這一責任,青年個體不但不需投入資本,還享有工資。因此,投入主體只有企業一方,職業學校和青年并未為促進從學校到工作的過渡分擔成本。在第二種同時過渡模式中,職業學校和企業為成本投入的主體,青年個體的投入相對較少,但三者都以不同的形式共同分擔成本,為實現從學校到工作的順利過渡投入資金、資源和精力。在第三種推遲過渡模式中,成本的分擔主體主要是職業學校和青年個體,企業無需投入大量的資金、資源。在成本分擔中,主體越多,承擔成本分擔帶來的風險越小,總體收益越大,合作就會越持久。因此,第二種同時過渡模式因成本分擔的主體較為均衡,其在從學校到工作的過渡中更具有長期優勢。

2.質量保障比較。在成本投入之后,必然會有相應的質量產出,其衡量標準以過渡主體青年得到的質量保障為依據。從學校到工作過渡的三種模式對跨越兩個門檻的解決辦法不同,青年作為從學校到工作過渡的主體,得到的質量保障也不同。在直接過渡模式中,兩個門檻被簡化為一個門檻,從學校到工作的過渡轉移到了企業內部,其職業教育與培訓的質量、青年獲得的保障取決于企業內部的培訓,而這種培訓完全由企業自主決定,既缺乏國家監控又缺少行業組織的約束,因此其培訓質量無從考證、無法保障。在同時過渡模式中,青年具有職業學校的學生和企業的學徒雙重身份,而且都受到了相關法律的認可和保護,因此青年在職業學校接受的職業教育和在企業接受的職業培訓都有可靠保障,其質量能夠得到個人和社會的認可。在推遲過渡模式中,青年主要接受學校本位的職業教育,在企業進行的實習難以獲得保障。因此,在從學校到工作過渡的模式中,同時過渡模式能給青年帶來更大的質量保障。

3.社會收益比較。歐盟曾提出,職業教育與培訓需要努力實現的兩個核心目標之一就是應對更廣泛的社會挑戰,特別是致力于實現社會和諧[7]。職業教育與培訓對社會的和諧發展有著責無旁貸的義務。無法順利實現從學校到工作的過渡就會導致一些青年成為問題人群,造成社會隱患,威脅和諧發展。直接過渡模式雖然將過渡門檻減二為一,減少了大量的問題人群,但隨著經濟的快速發展,終身雇傭制逐漸打破,作為唯一成本分擔主體的企業經受的沖擊力增大,在無法承受之時,問題人群將會驟然增加。推遲過渡模式因其第二個門檻比較高,很多青年無法一次性跨越,在推遲過渡中成為了問題人群,這一人群不斷積累將會為社會的和諧發展埋下很多禍患。而同時過渡模式由于其兩個門檻都比較低,又有職業學校和企業雙方的保障,因此,所產生的問題人群比較少,無論是作為個體的青年,還是作為組織的學校和企業,亦或是社會,在這種模式中都能產生最大收益。同時,這種過渡模式作為減少問題人群的一種方式符合羅爾斯(John Bordley Rawls)主張的“最大最小化原則”①。

從理論上講,以現代學徒制為特征的受調控的同時過渡模式因具有合理分擔成本、較大質量保障和最大社會收益的特點,能夠促使青年平穩、順利、高效地從學校向工作過渡;從實踐上看,發達國家職業教育的做法也證實了這一點,英國、澳大利亞、美國以及歐盟國家等都選擇現代學徒制,并將其作為從學校到工作過渡的最優選擇,紛紛對原有學徒制進行改革,如英國1993年的現代學徒制、澳大利亞1996年的新學徒制改革以及美國的青年學徒制等[8],現代學徒制的實踐在國際上蔚然成風。根據歐盟2012年的報告,27個歐盟成員國中,在中等教育層面開展嚴格意義的現代學徒制的國家有24個,有14個國家在高等教育層面開展了廣泛意義的現代學徒制[9]。因此,現代學徒制無論從理論上還是實踐上都成為了國際上公認的從學校到工作過渡的最優選擇。

二、現代學徒制:從學校到工作過渡的最低保障探索

我國在解決當前職業教育中遇到的諸如理論脫離實際、學生實踐能力較弱、職業學校人才培養與職業崗位人才需求之間不匹配、不平衡等問題時,也借鑒了國際上現代學徒制的寶貴經驗。教育部的工作要點從2012年開始,連續幾年都提出開展現代學徒制的試點工作,并將其作為完善職業教育人才培養體系、提高職業教育質量的重要途徑和方式。2014年8月印發的《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》(教職成[2014]9號)進一步將現代學徒制的試點工作推向了實質階段。2015年7月,人社部和財政部辦公廳下發的《企業新型學徒制試點工作的通知》從另一主體的角度對現代學徒制的試點提出了建議?,F代學徒制在我國得到了高度重視,但遺憾的是,到目前為止對此仍缺乏一個本土化的明確界定。因此,首先根據學徒制在我國的演變對現代學徒制作本土化界定,并為使其在我國有效發揮作用進行最低保障探索則顯得實為必要。

(一)現代學徒制的本土化界定

學徒制作為職業教育的早期形態早在我國商周、秦漢時就在民間廣泛存在著,并以多種形式一直潛藏在我國職業教育的發展過程中,以其頑強的生命力持續至今。根據實施主體的不同,學徒制從古至今可分為家庭實施的古代學徒制、以工廠為主實施的近代學徒制以及學校和企業為平等主體共同實施的現代學徒制。在近代學徒制向現代學徒制轉型的過程中,實際上存在著持續了很長時期的學校本位職業教育,可以將其稱之為去學徒制。

2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》(國發[2005]35號)正式提出了“工學結合,校企合作”人才培養模式,此時國際上正盛行著學徒制的改革,學徒制和這一決定中提出的學校和企業共同培養人才的理念不謀而合,因此,國內涌現出很多有關學徒制的研究,仿照國際做法,大多數學者將之稱為“現代學徒制”。

從我國學徒制從古至今的歷史演變,即生長于家庭的工作生活統一體中,成長于工作場所中,后經去學徒制埋沒在學校中,最終成為銜接學校與工作的橋梁,可以得出,學徒制作為一種涉及學徒身份、工作、實踐、關系的規定,從廣義上來說是一種制度,這種制度經歷了古代、近代的變革,以現代學徒制的身份重現在當前從學校到工作的過渡中。古代學徒制和近代學徒制合起來可以稱為傳統學徒制。而現代學徒制與傳統學徒制相比,其主要區別在于經濟社會背景、教育指導理念、制度規范程度、合作主體地位等因素上的不同。雖然現代學徒制不是一種全新的制度,但經過歷史的演變,它以區別于傳統學徒制的特有優勢,在當今經濟社會背景下,成為我國促進青年從學校到工作過渡的現實選擇。

由于各國學徒制的傳統不同,應用現代學徒制的現實條件各異,為便于現代學徒制的進一步研究和應用,在考查我國學徒制演變的基礎上,結合我國現實狀況,與傳統學徒制相區別,以現代學徒制在國際上公認的“雙元育人”、“雙重身份”等本質特征為前提,在此,將我國的現代學徒制界定為:在信息社會、智能經濟下,以知識創新、自我實現、終身學習等教育理念為指導,職業學校和企業作為平等主體在相關法律法規政策的規范和激勵下,以培養學生(學徒)綜合職業能力和素質為目的的一種合作職業教育制度。

(二)現代學徒制在我國高效應用的最低保障

任何一項制度要實現其既定目的則需要相關保障條件與措施,現代學徒制在我國作為促進青年從學校到工作平穩、順利、高效過渡的一種現實選擇,為實現其目標也需相應的保障。因此,按照誰來實施、通過何種方式保障實施以及怎樣實施的邏輯思路,結合國外現代學徒制取得的經驗,根據我國現代學徒制的定義,可對其最低保障作出如下探索。

1.主體保障:兩大實施主體平等基礎上的多元主體結構?,F代經濟學之父亞當?斯密(Adam Smith)1776年在其代表作《國富論》(The Wealth of Nations)中指出,“對于行業來說,學校和大學所教的大部分內容看起來并不是最適合的準備”。[10]現代學徒制作為“寓學于工”(Work-based Learning)的一種學習形式,不僅解決了亞當?斯密對行業與學校之間相互割裂引發的擔憂,更為“解決低生產率、高失業率及促進從教育到工作的平穩過渡,提供了一種有效的途徑”[11]。而且它一改經典的觀點,即“只有學校和實驗室才是知識產生的圣地,知識的轉換只能是從學校到企業的單向轉換”;用現代的觀點取而代之,即“企業及工作過程更是知識產生的搖籃,知識的轉換更多的是學校與企業之間的雙向流動”[12]。毋庸置疑,學校和企業是現代學徒制的兩大實施主體,也是其亮點和價值所在。

但以上這種真正的現代學徒制與我國目前存在的絕大多數的“校企合作”式現代學徒制有著本質區別?!秶鴦赵宏P于大力發展職業教育的決定》中“工學結合,校企合作”人才培養模式的提出推動了我國現代學徒制的試點和研究,但這種現代學徒制只能稱為“校企合作”的現代學徒制。從國外現代學徒制改革和發展的經驗來看,真正的現代學徒制中,學校和企業不僅是兩大合作主體,而且這兩大主體還應該是平等的。只有具有平等的地位,雙方才能共同承擔培養培訓青年的責任,盡所應盡義務,而不致造成當前我國校企合作“一方熱、一方冷”的局面。我國學徒制歷史上的以工廠為主要實施主體的“半工半讀”學校只是我國現代學徒制的萌芽,去學徒制后以學校為主要主體的“校企合作”職業教育也不能稱作現代學徒制。因此,現代學徒制的實施首先要確保學校和企業這兩大主體的平等地位。

如果學校和企業培養出的學徒所掌握的技能技藝只符合該培訓企業的就業標準,那么在無終身雇傭制企業的中國,青年不但不能實現“直接過渡”,反而在跳槽、轉崗、換崗日益頻繁的社會經濟背景下,將導致同行之間技術技能的不認可,造成培訓資源的極度浪費。為使作為與學校平等的合作企業在培訓方面具有同行的認可度,應形成一個有效組織,發揮歷史上行業學徒制中行業組織的作用,對企業在培訓青年方面作出指導,形成規范,起到制約作用,保障和平衡企業、學校以及青年的利益。

此外,還需要政府及有關部門作為協調主體,推動現代學徒制的試點和實施?,F代學徒制不僅關乎教育行政部門,還與勞動和社會保障部、各經濟行業部門有著密切關系。只有在頂層設計中,充分發揮各相關主體的作用,在實施中,學校和企業的阻力才會減小。

2.法律保障:政策文件與法律法規相得益彰增強執行力。正如“手段-目的論”所言,現代學徒制的實施除了需要多方主體的保障,還需要憑借一定的手段、方式得以實現。受東方傳統文化的影響,我國教育領域只有在對最基本的權利義務進行保障的時候才使用法律文件,在職業教育領域內,除《中華人民共和國職業教育法》外,多數情況下都是通過“決定”、“綱領”、“意見”等形式進行激勵、引導和規范,這就導致相關決定執行得不規范、不徹底,甚至執行主體的不作為。我國傳統學徒制經去學徒制,發展到“校企合作”學徒制的歷程也反映了這點,目前“校企合作”的困境正是這一事實的寫照。相反,正如前文同時過渡模式中,對學生與員工身份的法律認可一樣,在國外,很多決定、計劃都是通過法規條例進行保障的。在德國,“有什么樣的先進教育思想,就一定能找到保障這一思想落到實處的法律條文”[13],其《職業培訓法》、《工匠法》就是很好的例證。又如美國的《學校到工作機會法案》要求在各個州和州內的各個地區建立統一的系統,在學校系統和所處的社區之間建立合作伙伴關系,從而將學術標準的學校教育與行業認可的工作場所學習結合起來[14]。還有英國的《學徒制、技能、兒童與學習法案》、挪威的《學徒制法》等,這在很大程度上增強了決定的執行度和效果。因此,現代學徒制若想在我國職業教育領域取得突破性進展,不僅需要政府部門堅持原有的政策傾斜和獎勵辦法,更需要向國外學習,通過教育部門聯合相關部門出臺相應的法律法規予以保障。

3.平臺保障:利用企業資源和信息技術實現帕累托最優。在明晰主體責任,具有保障措施后,學校和企業則需借助相關平臺開展青年的培養培訓工作。第一,搭建廣泛的企業合作平臺。由于企業發展水平不一,優勢技能領域各異,學校應根據職業崗位特征和能力目標,在培養同一專業同一崗位能力時都要根據企業實際情況選擇不同的合作企業。它山之石可以攻玉,我國在試點現代學徒制時可借鑒美國現代學徒制中采用的“合作教育”模式,不要求學生工作的領域與其職業目標一一對應,而是在分析職業崗位需求、確定職業能力目標的基礎上,把能力目標分成若干個子能力目標,根據不同子能力目標,選擇能夠為此能力提供最佳培訓的企業。在此,還可以充分利用我國職業教育集團化辦學取得的成果,在集團化的基礎上重建合作企業平臺,擴大合作范圍,同時使青年擁有更廣泛的學習和工作選擇的空間。第二,在大數據時代,合作平臺的搭建和應用不應局限于實體中,還應借助發達的信息網路技術,通過互聯網+企業+職業學校,實現互聯網背景下職業教育與培訓的現代化,運用青年熟悉的現代技術,通過現代學徒制的推力,促進其從學校到工作的過渡。通過平臺保障確?,F代學徒制的實施,充分利用、整合、優化職業教育現有的人財物資源,為青年個體、職業學校、培訓企業和社會創造最大的效率和效益,達到帕累托最優。

現代學徒制通過將學校系統和就業系統銜接起來,將學校本位職業教育與工作本位職業培訓相結合,避免了“直接過渡”模式和“推遲過渡”模式的缺點,成為國際上從學校到工作過渡的最優選擇。學徒制在我國經過長期的演變,至今走向現代學徒制的試點是我國社會經濟發展的需要,也是職業教育進一步發展和改革的現實選擇,但現代學徒制要真正為未來的智能經濟服務,從試點走向全面推廣還需要為這一制度的保障做更多探索。

注釋:

①“最大最小化原則”又稱“差別原則”,概括地講,是指使局中人能夠獲得的最小收益最大化的原則,在此借用了其社會所指,即社會、國家對最差個體(社會中的問題人群)所給予的福利、服務、政策傾斜等應該先于其他個體首先實現最大化,以使最差個體或群體所獲得的福利、服務或享受的政策哪怕是在不平等的情況下也有所提高。

參考文獻:

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[11]王玉苗.英國高等學徒制:背景、保障與改革[J]比較教育研究,2015(1):90.

低保工作制度范文4

一、勞動保障基本情況。

*鎮地處城郊,總人口40770人,其中城市人口18871人,轄13個行政村,5個社區居委會。近年來,按照業務部門的按排部署和總體要求,鎮政府從著力抓好社區勞動保障服務體系建設入手,認真落實各項優惠政策,開發社區公益性崗位、組織下崗失業人員開展了勞務輸出、職業介紹、職業培訓、社區崗位開發、社會保險和企業離退休人員管理等工作。

(一)、嚴格按照勞動保障部門“六到位”要求,鎮上成立了勞動保障服務所,社區建立了勞動保障工作站,縣上在人員編制緊缺的情況下,配備專兼職工作人員18人,正式干部7人,公益性崗位工作人員11人,其中,鎮勞動保障服務所8人,社區勞動保障工作站10人,并將勞動保障所需的經費并入社區經費,列入縣財政統一撥付,為基層勞動保障平臺建設的順利進行和勞動保障工作的有序開展提供了人力物力上的保證。

(二)、結合基層勞動保障工作的實際,首先從抓硬件入手,爭取勞動部門資金,購置了辦公設施,做到了“五個一”,即有一塊牌子、有一部電話、每人有一套桌椅、有一個資料柜、有一臺電腦。鎮勞動保障服務所有獨立的辦公場地96平方米,配備9套辦公桌椅;五個社區勞動保障工作站,同各社區居委會合署辦公,做到了標識臺帳、規章制度、工作流程五統一。

(三)、夯實工作基礎。所站成立后,組織人力對轄區內的勞動力資源狀況、下崗失業人員、轄區單位用工情況,進行了詳細的調查摸底,建立了“六冊一表”下崗失業人員花名冊、離退休人員花名冊、勞動力資源花名冊、轄區內用工單位花名冊、享受城市低保人員花名冊、求職意愿登記表,并錄入微機實行動態管理。截止目前累計登記失業人員1633人、“4050”人員143人、零就業家庭32戶54人,《再就業優惠證》發放660人,企業退休人員766人,為開展就業指導服務和企業退休人員社會化管理積累了第一手資料。

(四)建立工作制度。勞動保障服務所站成立后,在上級業務部門的指導下,根據站所職能職責,制定完善了《勞動保障服務所工作職責》、《社區勞保站工作職責》、《勞保工作人員崗位職責》、《再就業優惠證辦理工作程序》、《勞務輸出工作程序》、《職業介紹工作程序》、《企業退休人員管理工作職責》、《企業退休人員檔案管理工作制度》、《最低生活保障工作制度》等9項工作制度,并使之上墻公示,從制度上保證了勞動保障工作有序開展。

二、勞動保障平臺建設的主要成效。

1、摸清了底數,促進了就業。社區勞動保障人員經常對轄區居民和用工單位進行走訪,不斷更新充實勞動保障的各類臺帳,特別是對下崗失業人員做到了“六清”即思想動態清、家庭情況清、勞動技能清、擇業觀念清、身體狀況清、經濟收入清。同時充分利用信息欄及時各種用工信息,隨時開展用工職介活動,使轄區下崗失業人員實現了就近就地就業。

2、就業再就業政策深入人心。一是利用開展失業登記和就業服務等時機,對失業人員進行擇業觀教育,樹立勇于走出家門,國營私營都是單位,各行各業都是工作的觀念。二是利用各種例會、信息欄、板報、張帖標語、懸掛橫幅等方式宣傳就業再就業和勞動保障各項政策。三是樹立了一批自強不息、自主擇業、積極創業,下崗不落志再就業典型,通過組織先進典型演講會的形式,現身說法。使勞動保障的方針政策家喻戶曉,人人皆知。

3、就業援助有序開展。一是收集信息送崗位,為了使再就業援助活動落到實處,針對掌握的失業人員的具體情況,多方搜集用工信息,編發勞務用工信息,提供就業崗位5000多個;二是以人為本送服務,積極為下崗失業人員提供職業介紹和指導,對572名失業人員進行了失業登記和求職登記,詳細掌握了他們的求職意愿,特別是對“4050”人員、零就業家庭等開展了一對一服務,制定服務計劃書97份,就業援助有序開展。

4、開發公益性崗位,安置困難群體。一是針對“4050”人員和“零就業家庭”成員等就業困難群體開發公益性崗位58個,安置58名困難就業人員實現了再就業,并為他們落實社保補貼41064元;二是為有創業意愿的67名下崗失業人員落實小額擔保貸款134萬元,使他們的創業得到了援助資金的扶持,邁出創業的第一步;通過多方援助,形成了就業再就業的良好氛圍。

5、抓勞務輸出,實現異地就業。以東南沿海勞務基地為依托,積極動員失業人員外出務工,使393名失業人員參加勞務輸出實現了再就業,為靈活就業和參加勞務輸出實現異地就業的43名下崗失業人員申辦社保補貼594*元。

6、適應形勢,提高勞動者素質。緊緊抓住城鄉一體化發展的機遇,針對失業人員普遍存在的年齡偏大、技能單一、文化水平不高的實際情況,把開發公益性崗位、技能培訓和就業指導做為工作重點,努力為下崗失業人員實現再就業創造條件。一是以鎮勞動力培訓基地為依托為259名技能單一的失業人員提供了免費職業技能培訓。

低保工作制度范文5

一、民主管理難點村治理工作整治情況

(一)抓住癥結,建立臺賬

通過對村務公開民主管理“難點村”情況進行具體分析,我們因村制宜,根據“難點村”產生的不同問題、成因等,為每一個村建立村務公開民主管理工作臺賬,了解產生難點的癥結,傾聽村民的呼聲,聚思廣益,有的放矢,針對性地制定了專項治理方案。各村實行“一村一帳多舉措”,“難點村”重在整改落實,村務公開民主管理工作較好的村重在完善提升,從而形成整體推進,切實保證我縣村務公開民主管理工作水平的全面提升。

(二)健全制度,完善機制

1.建立責任機制,強化包村干部力度。實行鄉(鎮)黨委、政府是“第一責任人”,村“兩委”是“第一執行人”,村民代表是“第一監督人”,村民群眾是“第一評價人”的責任機制,同時進一步明確分管領導,負責其轄區村務公開民主管理工作,保證“難點村”情況穩定,防止其他較好或邊緣村轉化為“難點村”。

2.全面公開,注重實效。做到了“四規范”,即:規范了公開內容,制定了村務公開目錄。規范了公開程序,豐富了公開方式。規范了公開時間,拓展了監督渠道。規范了公開檔案,完善了歸檔資料。

3.完善民主決策制度。健全了農村“兩委”和村民會議制度,全面推廣“四議兩公開”工作法。

二、城鄉低保整治工作情況

(一)加大政策宣傳力度,我縣加大《社會救助暫行辦法》的宣傳力度,通過在村(居)委會公示欄張貼宣傳單、入戶宣傳等方式,將低保政策宣傳到全縣各村(居)委會,大大提高了群眾對低保政策的知曉率。

(二)加大入戶核查力度。為確保保障對象的準確率,今年6月份,我縣民政局抽調12人組成3個工作組對全縣城鄉低保對象、五保對象進行了一次全面的入戶核查,核查工作為期35天,入戶率達100%,通過工作人員入戶核查,清理出部分不符合條件的低保戶,取得了較好的效果,得到了群眾的肯定。

三、優撫安置工作情況

(一)認真做好優撫對象優撫經費的發放和提標工作。定期撫恤補助是國家對優撫對象進行優待的重要手段,我們認真按照規定的標準對三屬、殘疾軍人、在鄉老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人以及參戰退役人員發放定期撫恤補助,農村的通過財政惠農一卡通、城鎮的通過信用社進行社會化發放。并按文件要求及時進行提標工作。

(二)進一步推進優撫安置工作的透明運行,自覺接受社會監督。結合新《退役士兵安置條例》,認真做好退役士兵接收安置工作,確保具體安置方法的延續性,并及時發放各類經濟補助金。落實政策,確保穩定。

(三)充分利用現有的優撫安置政策和城鄉社會救助平臺,用好、用活、用足各種政策,積極協調有關方面幫助涉軍人員解決好生活、工作中的實際困難,千方百計做好涉軍人員的穩定工作。

三、民政服務機構安全整治工作

(一)召開各鄉(鎮)民政部門及福利院、救助站負責人專題會議,強化工作紀律、明確工作職責,加強對福利院、敬老院、救助站日常工作的管理,統一制作管理制度牌,嚴格落實各類工作制度,確保管理安全有序。

(二)加強對民政服務機構工作人員的思想教育及業務培訓,提高思想認識,轉變思想觀念,要求工作人員放下架子、俯下身子,用真情對待每一位服務對象,提高服務質量。

低保工作制度范文6

2016年農村低保在確保“動態管理、分類施保”的基礎上,對農村低保進行了動態調整。我們嚴格按照低保審批的程序,在村委會的協助下對申請人逐一入戶調查核實,入戶率100%。評議小組由村黨支部和村民委員會成員、黨員代表、村民代表等人員組成,街道包村干部列席了會議,做到了會議有記錄,堅持公示制度,每個村都有固定的公開欄宣傳低保政策,并且設置了舉報箱,公開了監督舉報電話,2016年6月共核定享受低保對151戶,306人,上半年配合財政發放低保金66.7687萬元。

我們能夠按照規定的程序辦理申請、審核、審批,及時準確確定病種,救助對象。2016年度共救助人5人次,救助金額1.1254萬元。

__街道中心敬老院是2012年民生工程,2016年共有五保對象43人,我們對所有五保對象都建立了檔案,發放五保供養經費分散供養5.76萬元,集中供養1.973萬元并按要求增加基本設施,完善管理制度,提升服務水平。

在救災救濟工作中,一是春節期間慰問困難戶,給他們送去面粉,確保他們能過上一個愉快和諧的春節;二是嚴格按照救災款使用的相關規定,2016年共發放救災款2筆5萬元。

為切實做好轄區內生活無著的流浪乞討人員,特別是流浪未成年人救助保護工作,確保流浪乞討人員及時得到救助、讓他們安全過冬,街道民政所成立了流浪乞討救助工作領導小組,制定了實施方案。

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