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電商精細化運營方案范文1
電信市場的競爭不斷加劇,來自VoIP等基于Internet的新業務的沖擊,使傳統電信業務面臨嚴峻的挑戰。全球運營商都致力于從“傳統電信運營商”向“綜合信息服務商”轉型,承載網的IP化則是這一轉型的技術基礎。
在轉型的過程中,運營商面臨著兩大挑戰:一是如何在把傳統電信業務遷移到IP平臺上的同時,保證原有業務質量,保證現有業務的用戶體驗;二是如何在一個開放的競爭充分的IP平臺上確立競爭優勢。在整個IP產業鏈上,目前運營商還是處于主導地位的,因為運營商握有網絡資源和用戶接入資源;但在整個IP價值鏈上,運營商卻處于下游――一方面,為了繼續維持產業鏈的優勢地位,運營商需要投入巨資建設和維護IP承載網,另一方面,受傳統商業模式的影響,運營商仍然扮演著“管道運營商”的角色,成為整個IP價值鏈上投入產出比最不協調的一個環節。如何在整個IP化的時代背景下,既保持現有業務的穩定,同時努力取得價值鏈上的優勢地位呢?
不僅僅是承載網
“以往每一次運營商的網絡演進,都是從技術出發。如今IP網絡的發展已經到了一個分水嶺,來自互聯網等領域的新元素的進入,對傳統運營商業務造成了巨大沖擊,今后設備商必須協助運營商從整個客戶的最終需要出發考慮與網絡相關的問題。”中興通訊數據事業部數據產品總經理徐勇積告訴記者。
中興通訊日前重點推出的Smart IP承載網解決方案正是為了滿足運營商轉型的這一重要需求。Smart IP的核心思想是把IP多業務承載網演化為IP多業務承載控制平臺,它將不僅僅是承載網,用來承載多業務;同時還將是一個業務控制平臺,可以實現對承載網上業務的控制。
據了解,Smart IP是一個基于業務感知的有差異化保證的智能IP多業務控制平臺。與傳統的IP多業務承載網相比,Smart IP的與眾不同之處主要體現在三方面。
首先,幫助運營商從帶寬資源運營轉到業務資源運營。以往,運營商出售帶寬資源,只能扮演“管道運營商”的角色;為了改變這種局面,運營商必須把帶寬資源細化為業務資源,從對帶寬的控制演變為對業務的感知和控制。
其次,從簡單的帶寬控制轉變成智能的業務控制。傳統的對承載網的控制方式無法滿足業務資源運營的需要,承載網必須能夠根據網絡狀況動態地調整策略,去適應業務的需求。
第三,從差異化到差異化的保證。傳統承載網需要對不同業務提供差異化策略,但是業務的差異化需求無法得到保證。Smart IP把網絡的帶寬資源精細化為業務資源,通過物理上分離的承載和控制靈活的調度,控制這些業務資源組合成具有不同等級SLA需求的業務,并把這些業務流引入到具有SLA保證的承載網邏輯平面滿足業務要求。
精細化、智能化、差異化
“精細化、智能化、差異化是中興通訊Smart IP承載網解決方案的核心思想,也是重整IP價值鏈的三大關鍵方向。” 徐勇積說。
精細化是實現IP多業務承載控制平臺的基礎,可以使運營商對承載網的控制力度上升到一個新臺階,為運營商商務模式轉型提供了基礎。
智能化實現了承載和控制的物理分離,從而帶來了極大的靈活性。Smart IP實現了兩個功能層面的物理分離,使得兩個層面可以各自獨立發展,為運營商發展新業務、構建新的盈利模式提供了廣闊的空間。
電商精細化運營方案范文2
目前,群峰機械的產品以其先進的技術、優良的性能,贏得了海內外客戶的青睞。截止2013年12月,群峰機械已為全球107個國家和地區的7000多個用戶提供了產品,出口量占總銷售額的40%以上。經過近二十年的發展與沉淀,群峰機械順利通過了質量管理、環境管理、職業健康安全管理、知識產權管理、安全生產標準化管理等各種體系認證。
精細化管理突破管理屏障
作為一家與時俱進的建筑機械制造企業,群峰機械多年來緊跟市場動向,在充分挖掘產品創新能力的基礎之上,引領產品走向多元化:由原先單一的磚機生產轉向涵蓋混凝土砌塊生產線、加氣砌塊生產線、建筑垃圾處理線以及道路清掃車、垃圾轉運車等環保設備的研發、生產、銷售、服務于一體的綜合多元化??梢哉f,群峰機械憑借“創新”之手,穩步走在了行業的最前沿。
身處轉型升級求發展的大時代,有著“夕陽產業”之稱的磚機行業更是亟需轉型。繼技術創新、產品創新、產品多元化發展之后,群峰機械將目光聚焦在了管理創新。
2012年,群峰機械在專業咨詢公司的指導下進行了為時9個月的精細化管理的推行,全面梳理并初步建立了各崗位的sop,在精細化管理上邁出了重要的一步。
“此番流程梳理為我們的信息化打下了厚實的基礎,為后續實現精細化管理做了關鍵性的準備工作。”群峰機械總經理助理張建海先生談及企業信息化成功的經驗時說到,“可以說,各部門之間乃至各崗位之間的運作流程在經過9個月的充分梳理之后,更趨完善。企業在這個時候上信息化,可謂水到渠成,非常輕松。”
據悉,群峰機械作為行業龍頭企業,早期便引進了信息化管理,但隨著企業的發展與業務的拓展,財務、倉儲等多模塊多系統的分離管理卻逐漸凸顯信息孤島問題,使得業務往來以及企業長遠發展受到限制。尤其是當廠地規模由原先的30畝擴大到如今的300畝時,群峰機械的生產現場、生產進度等各方面的管控難度再次升級。
因而,在“人無我有,人有我優”的發展理念之下,精細化管理成為群峰機械的全新追求,而依托信息化一體化解決方案實現精細化管理更是大勢所趨。透過張總,我們獲悉群峰機械對IT改革抱有很大的期望,除了借助信息化一體化方案有效解決信息孤島造成的諸多管理問題外,更希望在信息化深化應用的基礎上布局一套完善的營運流程,可以使大量的手工單據在電腦間(部門、車間)流通,使得車間管理、成本核算得以質的改善,全面實現企業的精細化管理。
勾勒標準化運營體系
經過慎重的考察與篩選,群峰機械于2013年選擇攜手鼎捷軟件作為信息化合作伙伴,并選定鼎捷易飛管理軟件及PLM system作為此次信息化管理變革的重要工具,揭開精細化管理革新的序幕。
經過對工程機械行業多批次少批量、客戶定制需求多等生產特點的深入研究,以及對群峰機械在生產中時常面臨的因客戶多、產品多、設計圖紙多而產生的多個環節的管理難題的深度解析,項目組為群峰機械勾勒了整體流程管理、研發圖文檔管理、進銷存管理、生產管理、財務管理等多維度并行的信息化管理方案,以全方位打通群峰機械從研發、銷售、生產、倉儲、成本核算等運營關節的價值鏈條,從本質上提升群峰機械的精細化管理水平。
從2013年3月項目啟動,到2014年4月項目第一階段上線,歷經一年多時間,群峰機械完成了從原始的手工管理模式向設計生產、財務業務一體化管理模式的轉型,并且呈現出顯著的信息化應用效益。
對此,張總可謂感觸頗深。他表示:“由于群峰機械的主打產品70%以上都是客戶定制,因此,在管理過程中,從技術研發開始,到生產制造,直到最后的售后服務,都會衍生諸多的管理難題。而依托鼎捷易飛管理軟件的全面導入及深化應用,群峰機械實現了由生產源頭到銷售終端的精細化管理,并依此搭建起一套完善的標準化流程架構,確保企業長期穩健發展?!?/p>
IT管理釋放正能量
標準化流程架構的建立為群峰機械帶來了怎樣的變革呢?多次提及“易飛ERP帶來的標準化運營體系對企業發展舉足輕重”的張總給出如下答案:
首先,自生產源頭至銷售終端得到整體改善優化。本次IT變革針對客戶多、產品多、圖紙多、零部件多等難點逐一突破,幫助群峰機械對設計圖紙進行有效歸類與存檔,實現準確有效的圖紙管理,成功避免同質性圖紙的重復設計,提高技術部設計人員工作效率的同時降低了生產設計成本。與此同時,對于生產源頭圖紙的有效管理,既避免了因圖紙管理不當出現的不符市場需求的產品,又有效解決了“不當產品”占據庫存、影響售后服務與配件發送等一系列的后續問題。
而后,細節管理促進流程運營效率有效提高。透過信息化管理對各崗位工作進行規范化、標準化之后,群峰機械員工對應的由于完善流程而產生的大量手工單據的處理工作量得以梳理與大幅減少,從而使得流程運作效率乃至崗位工作效率均顯著提升。
再者,標準流程的建立有助于員工工作意識的提升。IT改革之后,企業員工自上而下都有一套規范化的標準體系對其進行約束與監督,以避免人為操作的錯漏。通過信息化管理嚴格把控每個流程環節,讓群峰機械企業管理意識進步的同時,又促使員工整體工作意識的提升。
最后,標準化流程架構幫助企業全面實現精細化管理。長遠來看,信息化帶來的標準化運營體系讓群峰機械的管理真正進入到精細化管理運作階段,使得全體群峰人更注重細節與品質。
在IT運營的層層管控之下,群峰機械在流程運營上取得了顯著的改善與優化,并將持續發揮IT管理正能量,于標準化流程架構之下全面開啟企業精細化管理新紀元,以更好地應對來自企業內外的多重考驗,從而為企業長期穩健發展保駕護航。
IT之路永不停歇
作為亞太區值得信賴的ERP企業管理軟件與服務供應商,鼎捷軟件助力群峰機械完成了信息化的全新改革。從2013年3月項目啟動至今,信息化一期規劃已順利完成。期間,IT工具在日常運營中已逐漸釋放管理正能量,流程效率與管理意識雙管齊下,使得群峰機械在轉型升級的新起點上更具競爭優勢,鞏固行業典范之際再樹企業新形象。
電商精細化運營方案范文3
運營商實施業務的轉型同時必然帶來網絡轉型,目的是實現網絡的精細化運營,需要網絡從單一的業務承載向多業務承載轉型,對承載網的多業務承載能力的要求越來越嚴格,需求越來越迫切。
電信級城域以太網的演進
隨著以太網技術在全球電信網絡上的大量應用,城域以太網技術在數據領域已經被認為最有發展前景的技術方向,由以太網技術為基礎的各種技術也在不斷的前進。近年來,傳統以太網向電信級城域以太網的發展成為最熱門的話題之一,相關的技術也在飛速地發展和成熟。
目前基于電信級城域以太網的技術解決方案已經基本解決或者接近解決,主要技術體現在滿足電信級網絡要求的保護倒換時間、QoS、網絡管理、全業務承載、時鐘和時間同步,再加之傳統以太網的擴展性、高帶寬和價格優勢等,電信級城域以太網逐漸具有電信網所要求的所有功能和性能,使之成為未來全IP(ALLIP)網絡的最佳選擇,同時它也是目前移動與固網融合(FMC)最佳解決方案。
城域網在網絡拓撲結構上處于特殊的承上啟下地位,位于網絡的中間層次,是骨干網和接入網結合部分。骨干網主要考慮的是轉發性能和業務感知,為不同的業務建設不同的骨干網也是運營商合理的選擇;接入網主要考慮的是成本問題,解決如何提供有效的連接和帶寬問題。正是基于上述分析,導致城域網的主要考慮重點是如何實現成本和性能的均衡問題,城域網的核心可以偏骨干網一些,其余網絡在滿足功能的前提下,主要考慮的還是成本因素。
目前可供選擇的城域網技術較多,呈現出多樣化的特點,但根據不同的演進策略與技術路線,主要分為三大類:
第一類是從骨干網自上而下演進而來的IP/MPLS技術,骨干網采用IP/MPLS技術已經達成共識,支撐此類技術的大多是路由器和以太業務交換機的方案,技術相對復雜,實現和維護成本相對較高,但其智能程度和商用情況是其它兩類方案目前所無法比擬的。
第二類是從對原有的L2/L3以太網交換機進行增強,可選的方案有以太環網、PBB-TE、EoMPLS等,主要是從擴展性和保護方面提升以太網交換機的性能,目前有一些較為成功商用案例出現。
第三類是從原有傳輸網的SDH/MSTP發展而來,主要解決從接口適應性向內核適應性的轉變,實現分組業務的傳送,目前采用的是支持T-MPLS的PTN解決方案。
城域以太網論壇(MetroEthernetForum)把電信級以太網定義成是一種業務,而該以太業務的物理承載技術卻可以是任意的,只要滿足其五大特性需求均稱之為電信級以太網。從該定義的角度來看,上述這三種技術方案,均是相似的,沒有太大的區別,主要區別在于參與處理的層面不同(業務/IP/數據),均符合電信級以太網的要求,滿足實現多業務承載的需求。至于選擇何種演進與技術方案,不同運營商根據自身的網絡條件可能有不同的選擇,但有一點是毋庸置疑的,實現成本應該是最后決定性的因素。
如何部署業務
電信級以太網城域網所承載的業務從應用模式來說主要有三類業務:E-Line、E-LAN和組播;從應用場景來說主要有:公眾匯聚、企業專線和移動無線回程,下面從這三方面進行分別描述。
公眾匯聚是目前電信級城域以太網現階段最主要的應用方式,主要用于城域網的業務控制點(BRAS或SR)以下和“最后一公里”以上的寬帶流量匯聚,承載了公眾客戶的Internet和IPTV等Triplay業務,隨著運營商對精細化運營的加速,城域以太網的電信化需求越來越迫切。目前采用的技術路線主要是從原有的以太網交換機進行逐步的增強,逐步提升以太網交換機的性能。
企業專線應用是指基于電信級城域以太網搭建專網,提供E-Line、E-LAN和組播等應用。專線應用主要面向企業大客戶市場,主要有數據業務和TDM業務的需求。PBB-TE和T-MPLS技術均能滿足企業專線應用的需求,除此之外,需要考慮對TDM仿真功能的支持。
移動無線回程應用主要用于基站和基站控制器或NodeB到RNC之間(如WCDMA)的流量回傳,該應用對面向連接的特性要求較高,并且需要保障端到端的服務質量。PBB-TE和T-MPLS技術均能滿足移動無線回程應用需求,但應考慮對時鐘同步的需求,引入對IEEE1588V2和同步以太網的支持,以滿足對高精度同步時鐘的提前和傳送。
電商精細化運營方案范文4
我們先來了解一下:溫州去年生產了10億雙鞋,占世界總產量的40%;太陽鏡約有1/3是產自這個城市;你身上穿的衣服鞋子有可能來自這里;世界上的打火機大多也是溫州制造。
目前,溫州企業面臨的問題非常復雜:國際上,越演越烈的金融危機導致國際經濟、貿易環境不斷在惡化;國內,企業面臨人民幣升值、勞動力成本上升、原材料價格上漲、加工貿易政策調整等一系列問題,直接影響和制約企業的發展。面對經濟危機,企業發展進入了嚴冬。
企業生存和發展始終是企業家們關注的主題,是節衣縮食在瑟瑟寒風中苦捱著期盼春天來臨,還是在本不寬裕的環境下購置棉衣安然過冬,對處于困境中的企業家實在是兩難的選擇。
而擺在IT部門面前的也有兩個難題:如何在緊縮預算的情況下保證企業的信息保障工作?怎樣使IT與企業業務活動緊密結合,成為企業“御寒的棉衣”?
如何在緊縮預算的情況下保證企業的信息保障工作?IT是成本中心,企業在經濟不好的情況下最容易削減內部信息化的成本,也就是IT預算。在所有的企業支撐性業務中,IT預算占有非常大的一部分,甚至是主要部分。
企業會根據未來一到三年的業務發展,規劃和考慮所需要的IT基礎設施、IT平臺和信息系統?,F在IT產品多種多樣,可選擇的余地非常多,技術實現已不是問題。企業現在在IT建設方面需要考慮的重點就是:第一考慮成本,第二考慮擴展性。
減少新項目,推行優傾目
新項目的成本開銷大,從需求、開發到系統維護,不僅要采購軟件,還要采購硬件等,所以新項目成本大。相比較而言,針對當前業務面臨的問題,對原有IT業務系統進行優化則投入較少,不僅不用投入多少人力、軟、硬成本,還能及時的解決當前遇到的各種問題,達到很好的效果。
減大型項目,增短平快項目
業務是IT的基礎。也是IT價值的體現。IT一切預算最終都是為業務服務的,所以業務項目一般占住IT預算的大頭,大型軟件費用高昂,而且實施周期很長,開支很大,回報周期也相對長,一般一個中型的項目,也要一年左右的時間才能正式投入運行。因此減少大型項目,實施短而快的項目,可以在投入少的情況下盡快實現業務價值,
例如拜麗德集團就是屬于優化投入型。它主要通過2個主要渠道實施。其一,推行減少大型項目,實施短平快項目。2008年拜麗德中高層對公司信息化整體大投入不變的前題下實施了一系列的措施:
第一,對原計劃項目進行緊迫性衡量,適當進行響應的實施調整,如推遲信息平臺整合項目,因投入成本巨大、整合周期較長等因素。
第二,衡量租賃、購買、分期等方式的投入成本,選擇最佳的方式進行投入;
第三,利用IT平臺優化商業營銷模式,完善銷售體系和提高銷售業績;
第四,深化IT系統應用程度,做到流程規范、透明,利用客觀數據進行流程優化、再造及強化IT系統的風險管控能力,
其二,選用最適用的軟件平臺,而不是最昂貴的平臺。理性投入,選擇適合自己業務規模的軟件和硬件,不要追求名牌,選擇價格過于高昂的軟件和硬件。
IT技術是個千變萬化的技術,企業業務也經常變化。所以,在滿足企業當前業務規模的前提下,選擇軟件和硬件要以成本考慮為先。
泰馬鞋業就屬于練內功型。
泰馬鞋業采用了以下三種方式,首先,選用最適用的軟件平臺。泰馬鞋業產品100%外銷,年產皮鞋700多萬雙。這樣的產量如果沒有用ERP進行管理的話將會是什么局面?
2007年他們選擇了國內某知名軟件廠商合作,由于軟件廠商所提供的軟件是標準化ERP系統,而泰馬需要的是鞋業企業個性化十分強的ERP系統,在磨合了一年后以失敗告終。
2008年他們進行了重新選型;選型過程中他們了解到溫州奧康、紅蜻蜓等知名鞋企都在用瑞擇,而且十幾年來瑞擇始終在鞋業軟件進行深度研究,那么可以確定的是這套系統一定是非常適合鞋業企業的,最終選擇了瑞擇鞋業ERP,由此展開了泰馬二次實施ERP的新篇章。
其次,清晰建立企業的信息化規劃,逐步實施。企業的IT負責人對企業的長遠規劃,戰略步驟進行分解后,根據企業不同時期的業務需要,根據預算制定切實可行的信息化規劃方案;充分結合企業當前業務實際,考慮系統的先進性、擴展性、集成性、穩定性等參數的同時,選擇合適的信息化系統,按照規劃的階段目標逐步實施。形成階段性的可預見的成本投入。
切忌病急亂投醫,業務部門一提出需求,急忙尋找系統上線實施,其結果往往是因為考慮的不夠全面,或與其他的業務系統產生矛盾無法集成,或在技術先進性、穩定性、擴展性方面不夠成熟,再造成二次開發、升級、甚至重新選型,造成高額的成本投入。
最后,加強內部管理和業務流程規范優化。企業IT部門的業務也比較專業,在IT系統日程成為辦公習慣的時候,非常多的公司管理業務都是在IT系統上實現的,所以IT部門內部流程是否規范、制度是否完善等都會很快地被暴露出來。因此,進行企業流程重組(BPR),通過“先合理化,再自動化”的理念,在梳理和規范業務流程的同時,用信息系統來固化規范各種業務流程;建立各種管理制度,加強員工的素質和技能,都是在危機應對當中需要完善和考慮的。
綜上說述,我認為,經濟危機下的IT應對之道主要有以下幾個方面:一、減少規劃新項目,推行增加優化項目;二、減少大型項目,實施短平快的項目;三、選用最適用的軟件平臺,而不是最昂貴的平臺;四、清晰建立企業的信息化規劃,逐步實施;五、加強內部管理和業務流程規范優化。
在這種情況下,IT就應該與企業業務活動緊密結合,成為企業“御寒的棉衣”。
精細化管理
市場持續的下滑造成供求失衡,使企業間的價格競爭愈演愈烈,企業的利潤進一步壓縮,成本壓力成為許多企業在經濟危機中最大的問題。
溫州的很多傳統制造企業還處于粗狂的成本管理模式:生產材料無計劃采購、發放、材料利用率無考核;呆滯材料過多;生產加工廢品無跟蹤,返修無記錄;能源消耗無計量,考核無依據,材料、在制品庫存混亂,存貨無核算……種種情況導致了產品成本的嚴重失真,進而誤導企業的管理決策。導致企業根本沒有能力去有效降低成本。以前訂單數量大,單價高,管理上的問題都被掩蓋起來。當危機來臨,這種狀況怎么可能有競爭的優勢?面對的嚴峻的市場形勢怎么能過關?
將戰略規劃目標在信息系統中進行設定,實現從戰略層面指導和控制企業生產經營過程,實現戰略層的精細化管理,幫助企業實現由經驗型管理向分析型管理、精細化管理的重要轉變。
借助電子媒介、電話訪問、郵寄、互聯網等信息化方式,建立客戶、銷售商資料庫。然后通過科學分析,建立以客戶為中心的精細化細分市場。
借助信息化手段實現企業各個組織內部的精細化管理,從人、財、物、產、供、銷等各個方面實現組織內部的精細化記住信息化手段實現客戶服務的精細化,包括對客戶的支持、客戶忠誠度管理、客戶現場服務、主動服務、客戶關懷、客戶滿意度等內容。
森馬集團就屬于加強投入型。森馬通過了兩種渠道實現IT與業務活動緊密結合。
第一個就是,信息化深度改造。利用信息化建立財務業務一體化管理,控制采購、生產和銷售各環節的成本/費用開支,就能夠清楚了解產品成本和管理費用的構成情況,有的放矢地制定成本控制的管理措施,達到成本的精細化管理。
通過精細化信息化管理系統中的“參數化控制、精細化作業、信息化管理”,有效地支持各個關鍵業務管理以及業務集成,從而有效地提高了運營效率,降低了運營成本,促進了生產過程精細化、生產流程智能化、生產工藝最優化。
首先,去年10月,森馬集團投資5000萬元,以溫州、上海物流中心的建成為依托,與美國某知名國際一流軟件公司合作,開發倉儲管理系統,運用條碼、電子標簽、無線射頻等技術,實現從產品的研發、設計、生產、物流配發到終端消費全部信息的實時共享。
其次,原分銷系統已經遠遠不能滿足森馬速度,近期投入了大量的人力物力進行系統選型考察,即將與國際某知名軟件供應商達成合作,此項目的成功應用將大大提高森馬在終端市場的競爭力。
最后,建設以上海和溫州為中心的兩大自動化物流配送中心,今年初,與國際一流的物流方案提供商合作,“森馬”耗資2億元建立了目前國內休閑服行業規模最大、信息化、自動化程度最高、分揀能力最強的物流配送中心,從而實現了市場化程度最高的定單經濟。邱光和算了一筆賬,上海和溫州兩大物流配送中心建成后,“森馬”物流運營成本降低了40%至45%,訂單響應處理時間由12小時降到了3小時,也就是說專賣店在沒有貨品的情況下,從接收客戶訂單到送貨至客戶手中,只需3小時。
實現企業的集中管理
目前溫州的企業,尤其中小企業已經感受到現金流對運營的極大壓力,經濟危機面前“現金為王”成為企業的共識。良好的資金狀況要靠企業整體資源結構配置合理,還要實行現金的高效運轉和償債風險的適時控制,現金的動態管理的重要地位更加凸現出來。
從企業外部來看,構建以核心企業為主體的價值鏈條,通過信息流,協同上下游企業與核心企業的商務關系,實現整個價值鏈增值。
從企業內部來看,構建核心企業的最佳業務流程,通過信息流,協同各生產經營單位和部門的商流、物流和資金流,合理配置企業資源,提高核心企業的競爭能力和市場應變能力。
奧康集團就是運用了電子商務來增加業務渠道。電子商務,一種新的業務模式,對于大多數成長型鞋服企業而言,面對經濟危機,在專賣店數量、店鋪位置無法擴張時,在互聯網開辟新的戰場,采用新的業務模式以求在市場中占得一席之地,也成為很多鞋服服企業的選擇。
日前,中國最大民營制鞋企業之一的奧康集團宣布其網絡銷售平臺――奧康網絡商城正式運營,全面開展網絡營銷業務,在具體的運作上,借助品牌號召力和遍布全國的銷售終端,奧康網絡商城將實現網上零售與網下零售互補,消費者在網上訂貨后,奧康將訂單直接分配給離消費者最近的實體店完成訂單,形成最快的物流配送,形成立體式的營銷體系。
奧康電子商城則加強了整合創新。使用電子商務,不僅能為企業提供集物流、資金流、工作流于一體的解決方案,開展網絡直銷提供完整的平臺支持。而且可以運用新興的IT技術為企業拓展新的業務渠道,同時還可以為企業建立基于客戶網上團購業務(B2G),商網上訂貨業務(B2B)等不同業務。
助企業實現業務模式變更
對已經確立了自己品牌的企業,應該著重在業務運營平臺的基礎上,整合協同管理平臺,建立商圈管理系統、績效管理系統;為與日俱增的業務數據建立數據倉庫,在解決業務操作系統速度問題的同時,建設經營決策商業智能的分析平臺。
電商精細化運營方案范文5
隨著移動通信技術的發展,移動互聯網的市場規模正以前所未有的速度擴大。不斷增長的用戶規模和數據流量以及新型的移動互聯網應用,給移動網絡的服務質量帶來了前所未有的挑戰,主要包括:少量用戶特別是低價值用戶在使用P2P下載、在線視頻等業務時占用了大量的網絡資源,運營商形成了收入與網絡流量的剪刀差;在移動互聯網“云、管、端”的體系架構中,電信運營商只能簡單地開放自己的通道,越來越淪為純管道公司;新型的移動互聯網業務在業務形態、商務模式上千差萬別,需要網絡提供差異化的保障來實現業務和用戶體驗的差異化,而現有的網絡缺少差異化的控制手段。
面對挑戰,各大運營商都提出了“建設智能管道,實現流量經營”的戰略,著力打造“用戶可識別、業務可區分、質量可控制、網絡可管理”的智能通道,通過對整個網絡資源實現合理和充分的調度,提供更加靈活的業務創新空間和更優質的用戶感知,進而在用戶、服務提供者和網絡資源之間建立一個可持續發展的關系,成為移動互聯網產業鏈重要一環。
二、移動智能管道關鍵技術分析
2.1 PCC
為了解決移動網絡QoS保障等問題,提供更好的計費和策略控制,3GPP在R7版本中提出策略計費控制(PCC)機制,通過該架構可以使得網絡檢測到不同的業務流,并針對業務流實現QoS控制,計費統計等需求。基于PCC架構的業務和計費的精細化管理功能,可以使運營商通過精細化的運營重新占據業務價值鏈的頂端,避免淪為單純的數據“管道”。PCC架構如下圖所示:
2.2 DPI
DPI技術,即DPI(Deep Packet Inspection)深度包檢測技術是一種基于應用層的流量檢測和控制技術。傳統的IP包流量識別和QoS保障技術,僅對IP包頭中的“五元組”信息進行分析,來確定當前流量的基本信息。DPI技術在分析包頭的基礎上,增加了對應用層的分析,當IP數據包、TCP或UDP數據流通過基于DPI技術的帶寬管理系統時,該系統通過深入讀取IP包載荷的內容來對OSI七層協議中的應用層信息進行重組,從而得到整個應用程序的內容,然后按照系統定義的管理策略對流量進行整形操作。
三、典型智能管道業務需求實現方案
本章節將以移動網絡忙時忙區管控場景為例,探討如何利用智能管道的能力來實現網絡的可管可控及靈活調度。
3.1靜態管控實現
通過無線側的網管分析或者核心網絡側部署的網絡感知能力,分析得出忙小區和忙閑時段,針對不同的業務場景和網元能力,可以通過以下兩種方案實現靜態忙時忙區的管控。
3.1.1內置DPI管控
利用P-GW/GGSN/PDSN內置的DPI管控功能,對網元配置忙時間段忙小區的管控策略,例如限制某商業區域晚上19:00~23:00之間的P2P下載和視頻帶寬最高為200Kbps,降低P2P業務對網絡帶寬的占用。
該方案實現原理簡單,只需要對網關進行配置即可實現對相關業務的管控,但需要人工對核心網網元進行策略配置,既欠缺靈活性,也增加了網絡運行風險。
3.1.2 PCC架構實現
針對不同時間、不同區域網絡負荷的不均衡,實施忙時忙區策略控制。主要利用PCC的策略控制功能,在PCRF中設置忙閑時段和忙小區,PCRF根據PCEF上報的用戶位置信息以及當前的時間、小區的忙閑信息給用戶下管控策略。管控策略可以由PCRF主動推送給PCEF,也可以由PCEF主動向PCRF請求。
3.2動態管控實現
靜態管控完全基于無線話務數據統計,以歷史長期經驗值作為判斷依據,缺乏靈活度,管控時間跨度大,實時性和準確性較差,無法真實反應網絡運行情況。因此可考慮打通網絡狀態分析系統和PCRF之間的接口,實現動態忙時忙區管控,即結合無線及核心網數據,參考現網維護經驗建立預測模型,進行現網忙時忙區準實時預測,并完成動態管控,提升實時性和準確性。該方案實現流程如下:
1、前端信息采集系統每10分鐘對每個載扇生成各業務流量統計原始文件;
2、后端綜合分析系統從前端信息采集系統同步原始文件;
3、系統根據前一時間段所有業務流量閾值,預判全省下一時間段的忙區;
4、網絡感知能力系統將預判的忙區信息通知PCRF;
5、PCRF采用3.1.2所示流程實現忙時忙區策略控制。
3.3實現方案選擇
利用核心網元內置的DPI管控能力可以實現簡單的策略控制,需要相關網元具備業務識別和控制能力;利用PCC架構實現智能管控是標準架構,在整體流程實現中更合理安全。上述兩種方案的策略制定都需要基于網絡感知能力系統提供的歷史分析數據從而確認忙時和忙區。
而動態智能管控實現方案通過打通網絡感知能力和策略控制能力之間的接口,通過準實時預測模型,能有效提高管控的實時性和準確性。
前期運營商進行管控策略的試驗和經驗積累時,建議選擇靜態管控實現方案較快部署網絡能力;在對忙時忙區管控有深刻認識的基礎上,應該根據管控的效果及需求,考慮結合感知和控制能力,實施動態管控策略。
四、結束語
隨著網絡向LTE 的演進,核心網將只保留演進的分組域,即EPC網絡來統一承載數據業務和語音等實時性要求高的業務。通過PCC對業務實現端到端的QoS保障是保障實時業務質量的關鍵。雖然3GPP 在R8 中對PCC進行了明確的定義,但我國電信運營商網絡龐大,并且涉及多廠家的互通,PCC 在網絡中的具體建設和應用方案還需要結合各個運營商的情況詳細制定。
電商精細化運營方案范文6
關鍵詞:三亞 , 高檔酒店 ,精細化管理
Abstract: according to the market condition of the sanya, analysis the influence of cost management in sanya fine management factors, put forward the applicable to sanya area hotels fine decoration engineering company in the process of cost management of methods.
Keywords: sanya, hotels, fine management
中圖分類號:K826.16文獻標識碼:A 文章編號:
國家政策對房地產業住宅開發的控制,促使其對旅游區的投入份額逐步加大。在國家全面強制推行的新版《建設工程工程量清單計價規范》,為中國建筑業的發展提供了規范的市場環境的環境下,作為承包方的施工企業競爭加劇、工期緊張、利潤低下,其問題的根源在于我們業主、施工單位雙方傳統計劃經濟下的粗放型工程造價(成本)管理模式,終于抵擋不住驚濤駭浪的市場經濟體制。這種舊的管理往往是一開始做預算,結束后做結算,結算完成后才能了解到工程的全過程,最終導致施工單位過程虧損與業主糾纏扯皮不清、相互指責抱怨的“剪不斷、理還亂”的無序狀態。
三亞作為我國重要的旅游城市,為保證在高投入的條件下依然可以有合理的利潤,這就要求施工企業在標準化管理的基礎上,進一步實施精細化管理。精細化管理是市場競爭的必然產物,也是裝飾工程企業在保證工程質量不變的前提下,最小投入最大產出的重要管理方法。
1 三亞地區項目工程概況
隨著海南市場旅游業的成熟發展,越來越多的房地產公司將目光投向了熱門旅游區三亞市,據不完全統計三亞地區運營五星級酒店項目主要有亞龍灣鳥巢度假村、亞龍HYPERLINK "省略/Hotel_info.asp?id=641"灣鉑爾曼HYPERLINK "省略/Hotel_info.asp?id=641"度假酒店,金茂三亞希爾頓度假酒,三亞華宇皇冠假日酒店、喜來登度假酒店等,在建酒店項目太陽灣柏悅酒店等,地理位置均依山傍海、或著名旅游景區周邊,地處熱帶,酒店裝修風格多以東南亞風格為主。
2現有的影響精裝修造價問題的分析
1)三亞地區大型項目的施工企業多為北京、上海、廣州等城市的大型裝飾企業,臨時行軍異地作戰,所以人工費用相對較高,平均約120元/工日,而當地的08定額裝飾人工費用僅為60元/工日。2)當地裝飾材料品種單一,供應能力弱,質量沒保證,而且價格較高。需要考慮從廣州等城市大批量進貨,投入成本、運費、供貨周期等均產生較大的風險。3)當地風俗習慣導致加班加點很困難,故不能按期交房會引起相當高的索賠費用。4)面臨旅游旺季營業時間,相對工期緊,作業面互相交叉,臺風、暴雨等天氣影響較大,成品保護難,保護費用高。5)水電設計不到位,在土建完工,開始精裝修的時候,會重復進行水電改造,造成結構安全隱患、環境污染和改造費用及垃圾運送費用的增加。6)酒店開發所處的地理環境,通常交通均較為不便,運輸費用大大提高。
3本項目精細化管理的控制與實施
3.1精細化管理
現代管理學認為,科學化管理有三個層次:第一個層次是規范化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。
3.2施工過程中的精細化管理
三亞地區人工費、材料費、運費相對較高、而三亞地區先行08定額綜合單價較低、地理位置旅游城市等城市特點,難免支出成本過大。因此在過程簽證管理方面:(1)加強過程技經資料的管理,對工程聯系單、會議紀要等經濟資料進行臺賬管理,當簽證項目發生的第一時間,讓相關責任人簽收文件,落實簽證項目的有效性、合理性;(2)加強深化設計及施工方案選擇,控制目標利潤底線,貫徹 “開源”、“節流”的方針策略,有計劃有目的的通過設計變更、品牌變更等具體方案做到減少虧損、實現盈利,合理轉移經營風險;(3)加強商務人員專業技能水平,指導、檢查對新增項目、設計變更項目等涉及造價金額超萬元的的預算報價,需上報商務部審核后才能上報監理、業主。確保上報項目價格合理,施工成本控制有方,結算資料有力齊全,分析項目的盈利點、虧損點和風險點。
在材料消耗管理方面:(1)以成本測算為基本點,制定材料成本預控表,指導材料部、項目部進行材料商的招標;(2)在內部招標過程中,收集、編制各類材料的成本分析對比表,對超成本預控的材料采取有效措施,確保其利潤值;(3)在材料的使用過程中,對各專業班組實行專人領料,對材料消耗量進行管理。倉管員同時做到臺賬管理,定時上報相關報表。倉管員、施工員不定時在現場對使用材料的情況進行巡查,避免浪費及不合理使用。
同時,建立臺賬管理:如勞務合同、專業分包合同、物資采購合同形成信息臺賬、資金付款臺賬。具體詳見勞務管理臺賬、物資采購信息臺賬。便于定期對施工過程中各種數據的統計分析。
3.3變更、簽證的精細化管理
結算的最終目標不是工程款,是利潤,結算滲透在整個施工過程中,精細化管理范疇內的變更、簽證均是影響工程是否盈利的重要依據。工程變更、索賠和價款調整這三大創收策略的實質是合同價外收入,關鍵是要把握交織在責任中的機會,使三大創收管理策略和前期的不平衡報價策略相互配合,就能在合同執行中實現創收,增加盈利機會。
提出簽證的內容主要有:(1)對投標圖紙或投標清單漏項的工程內容對業主提出簽證;(2)對業主、設計口頭或是現場提出變更或增加的工程提出簽證(3)對于一些工程較大的數額變更,盡可能的分解或分段,減少批復的難度。承包商簽約后在施工過程中發現有比當前更有效的施工方案、先進技術或者按標書的施工方法根本無法施工時,應主動向工程師提出建議,主動申請變更。
本著先確認事實,再確認價格的原則,做到(1)申請中所涉及到的干擾事件、簽證內容、簽證值計算以及相應的證據要充分、齊全;(2)所有的簽證資料必須及時收集、整理、歸檔,確保在規定的時間內提交發包人,預算員每周將電子版反饋報合約商務部留底;(3)對報送的簽證資料做好應答對策,并預防對方的反索賠簽證;(4)用詞簡潔準確,條理清楚,邏輯性強,簽證值的計算要符合合同約定,合同中未約定選用的計算方法必須采用常規的方法;(5)通過對幾種計算方法的對比分析,選擇最有利的計算方法計算簽證值。此上5個方面的要求辦理簽證。
變更的主要分為“指令性變更”和“推定性變更”。對“指令性變更”,合同雙方一般不會有分歧,因此承包商應將控制的重點放在工程師對工程變更指令的書面確認上。另一種變更為“推定性變更”,這類變更承包商必須證明:(1)什么是合同規定的施工要求;(2)實際施工的工作已超出了這一要求;(3)這是遵守工程師或其授權代表要求的結果。