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質量工作建議范文1
如何提升初中德育工作的質量，是促進學生思想品德建設的一個重要措施，同時也是初中生形成正確的人生觀，價值觀，世界觀的重要舉措。所以德育的教育工作是非常重要的，教師應該做好每次的工作，提高課堂的效率，從而提高德育教育工作的質量。
關鍵詞：
提升；初中；德育；措施分析
現代教育慢慢呈現多樣化和現代化，人教版教課書對學生的要求也做了相應的改變。為了實現現代化教育，培養現代社會的五有新人，德育必須做好核心力量的作用。所以，為了提升德育教育工作的質量，教師應該不斷創新，制定相關措施，做好分析工作。
1.提高教師專業素養
隨著科技社會的發展，我們的教師的專業素養也應該跟上時代的步伐，不斷的去學習和創新，提高自己的專業素養。如：人教版七年級下冊的《思想品德》第三單元的《網絡交往新空間》教師就應該先普及自身的網絡文化知識，然后通過多樣化，現代化的教學方法來讓學生了解新的知識，提高德育教育，讓學生做一個文明的網友。這就需要教師與時代接軌，不斷的提升自己的專業素養，創新教育教學的方式，把德育工作滲透在各科文化知識里面和現實生活中，從而提高德育質量。
2.轉變教育觀念
現在是素質教育的時代，教師在教學的過程中不能總是用以前老的教育觀念。認為只有成績好，學生才會有出息。不能一切為了升學率，就對學生進行魔鬼式的訓練，不停的向學生輸送理論知識，完全不注重學生的德育教育，忽視學生的感受，在教學過程中也是上一些枯燥乏味的內容。如人教版七年級的《思想品德》第三單元中的《我的朋友遍天下》，如果教師就只是傳授一些理論知識，不結合實際，那么學生也是很難明白和理解的。對此，學生也會對初中政治知識失去信心，不知道從何下手，久而久之也會導致學生感到厭學的態。初中階段是學生樹立正確的思想觀念的重要時期，過重的學習任務和乏味的學習生活無法讓學生進行很好的德育學習，也很難促進學生的全面發展。只有改變傳統的教育觀念，認真貫徹和注重素質教育的教學，才能提高課堂的效率，提高學生的素質，從而提高德育質量。
3.提高實效性
在初中政治舉辦活動的方面，一些教師只是舉辦一些走排場，無作用；重結果，輕過程的活動。學生也并非真正愿意或者樂意來參加這些活動。特別又是像一些比賽類的項目，教師總是讓一些成績好的學生參加，而忽視基礎比較薄弱的學生。這樣就導致一些學生即使可以也不愿意參加活動。如：少先隊員活動，很多學習基礎較差的學生都有很強的管理和組織能力，但教師總是組織一些學生參加，這樣就導致很多學生不愿意參加，甚至感到反感和厭惡。還有就比如班集體的班會活動，也總是教師或者一些代表學生在上面領導宣傳，很多學生并沒有真正的投入其中，而且有的時候學生也是為了應付活動而活動，并非體驗到其中真正的道理。如果德育活動并沒有讓學生體會到其中的道理，那開展的德育活動也只是形式。德育教育的重要內容是讓每個學生都參與其中，在活動中快樂學習。同時，開展的德育活動也必須符合學生的特點，征求學生的意見和建議，聽聽他們內心的想法和感受。學校不能為了升學率就忽視這些德育內容和方法，阻礙學生全面的發展。提高初中德育教育的質量，即就應該提高時效性，讓每個學生都參與到活動中去，在活動中學習，快樂成長。
4.多樣廣泛性
教師德育的方法不能簡單單一，教師采用什么樣的教育方法直接影響學生德育的效果和成績。在人教版七年級下冊《做自尊自信的人》中，教師就應該先了解每個學生的性格特點，然后因材施教，做到保證讓每一個學生都是一個自尊自信的人，提高德育教育的質量。比如，有的學生自尊心強，好面子，教師就應該找到適合他的教育方法，開展德育工作，這樣才能有效的進行德育教育。而不是進行“一鍋端”，不分析和了解每個學生的特點，就用簡單單一的方式讓學生進行學習。那么，這樣的德育效果也是非常差的?，F代是網絡的時代，是信息的時代。現代化信息時代的德育教育方式是通過網絡或者一些其他的平臺來對學生進行德育教育和指導，充分體現信息化時代。如初中人教版《思想品德》第三單元的《學會拒絕不良誘惑》，教師就可以通過一些網絡上的視頻讓學生充分和直觀的了解什么是不良誘惑，和該如何去抵制不良誘惑。還可以通過一些網絡平臺，對學生進行德育教育，做一些積極向上的課件或者文件，幫助學生學習德育知識。而且教師也可以通過網絡的方式，用另外一層身份和學生溝通與交流，幫助他們學習和生活，引導他們正確學習。德育方法的多樣化和應用的廣泛性不僅可以很好的激發學生學習的興趣，而且可以很好的提高德育教育的質量和成績。
5.結語
隨著科技的不斷創新，社會發展的更替也越來越快，國家和社會需要的人才也呈現出高標準和混合型人才。而德育就是發展其它新型人才的基石，我們只有把德育教育擴充在各個方面，同時在德育教育的措施上不斷的創新和發展，提高教師本身的專業素養，改變教育觀念，結合學生的實際情況，制定相關的措施和方法，有針對性的開展德育工作，不斷提高德育教學的質量，提高學生的思想道德建設，促進學生思想品質的升華，強化學生道德行為的規范，進而培養出社會所需要的“有道德，有文化”的新型人才。
參考文獻：
質量工作建議范文2
關鍵詞：水利工程；稽察項目；質量檢測工作
中圖分類號：TV文獻標識碼： A
隨著我國經濟的快速發展，我國的水利工程建設項目也在不斷的增加，將我國的水資源充分的發揮出來。水利工程的質量監督工作是促進水利工程又好又快建設的重要方法，為了提高水利工程的建設質量，就需要加強水利工程項目的質量檢測工作。在實際的水利工程建設過程中，部分工程的開發商和承包商只注重追求經濟效益，沒有引起對水利工程質量檢測的重視度，進而不能將水利工程的經濟效益和社會效益充分的發揮出來。因此，需要加強水利工程的稽察項目質量檢測工作。
一、水利工程質量檢測的特點
1.專業性
由于水利工程項目種類比較多，包含了農田水利工程、防洪水利工程、供排水工程以及水力發電工程等。每一種水利工程項目又包括了很多種類的結構形式，每種結構形式又具有不同是施工內容。另外，水利工程是在水環境中完成的，其對施工材料、施工工藝有比較高的要求。因此，水利工程稽察項目的質量檢測工作人員要有很高的專業性，對水利工程的實際建設進行科學合理的點評，提高水利工程的建設質量。
2.艱巨性
建設水利工程是通過將水資源的優勢充分的發揮出來，降低資源的浪費。一個完整、系統的水利工程要對工程的建設目的進行考慮。對水資源進行合理的調節和運用，促進水利工程的安全、穩定、高效運行。另外，水利工程具有建設規模大、時間久、涉及范圍廣以及施工程序復雜等特點，整體施工難度較大。
二、水利工程稽察項目質量檢測的主要內容
水利工程稽察項目質量檢測，指的是相關的水利工程質量檢測單位根據我國相關的法律規范標準，對水利工程的建設過程以及建設中使用的施工材料、金屬結構、中間產品以及機電設備等方面進行檢查、試驗以及測量工作，并將檢測的結果和相關的水利工程標準規范進行對比，來確定水利工程的整體施工質量。其主要對以下內容進行質量檢測：
1.施工材料、工程實體以及半成品的檢測
通過對水利工程的施工材料、工程實體以及半成品的質量進行檢測，保證檢測數據的正確性，并進行評價和討論，對水利工程的質量進行分析和處理。
2.工程結構、施工工藝以及施工設備的檢測
在對水利工程的結構、施工工藝以及施工機械設備進行檢測時，要對其是否達到水利工程質量規范的要求進行檢測，如果其不符合工程質量規范的要求，那么就要及時進行整改。
三、水利工程稽察項目檢測過程中存在的問題
1.質量檢測工作人員沒有足夠的意識
目前，水利工程的質量檢測人員主要是國家的水利主管部門人員。受到工作行程因素的限制，質量檢測工作人員比較缺乏。雖然，我國的水利工程設立了相關的質量檢測機構，但是各個部門之間的職責不夠清晰，檢測工作人員的意識不到位，進而質量檢測工作不到位。
2.質量檢測機制不完善
目前，水利工程質量檢測部門使用的機制是三級模式，其沒有對水利工程建設的整個過程進行檢測，所建立的質量檢測機制不夠完善，進而不能有效的提高水利工程檢測的質量。
3.質量檢測力量不夠
由于我國的水利工程質量檢測工作起步較晚，相關的法律規范不夠完善，進而給水利工程的質量檢測工作產生很大的影響。另外，還存在著部分施工單位為了獲得經濟效益，只注重工程的建設速度，沒有樹立質量檢測意識，工程的建設過程中存在著偷工減料的現象，給水利工程的建設質量產生影響。
四、提高水利工程稽察項目檢測水平的建議
1.提高法人主體的管理水平，確保檢測主體的合法性
進行水利工程質量的檢測時，要確保檢測機構的合法性。水利工程的質量檢測機構要嚴格的依據我國的法律規范，獲得相應的資質，在我國法定機構授權監督、資質等級允許的環境下使用自己的職能，擔任質量檢測業務。
2.建立質量檢測體系，對質量檢測行為進行規范
（1）加強質量檢測的法律建設
要對與水利工程質量檢測相關的法律、政策、規范以及制度等進行健全。嚴格遵守法律、執行法律，實現有法可依、有法必依、執法必嚴以及違法必究的目的。另外，建立完善的質量檢測監督機制，從外部對質量檢測進行規范。
（2）建立質量檢測市場
通過建立開放的質量檢測市場，保證檢測市場的規范化，營造公平、公正的競爭環境，堅持優勝劣汰的原則，對落后的檢測內容和設備進行淘汰，進而實現質量檢測主體的優化配置。
3.建設檢測主體，提高質量檢測質量
（1）檢測單位要運用先進的檢測試驗儀器與設備
水利工程質量檢測單位所運用的檢測儀器和檢測設備要能夠達到我國相關的質量檢測標準與承檢能力的標準要求。所使用的檢測設備要經過我國法律規定的計量機構校準與檢定，在其規定的儀器設備有效期內進行使用，并定期對其進行校驗和檢查。另外，對檢測儀器和設備進行安置時，要確保放置合理，不僅能夠有效的避免外界環境因素給檢測儀器設備造成的影響，而且還要能夠達到檢測工作的要求，最終確保檢測信息數據的可靠性、準確性和有效性。
（2）質量檢測人員要具備良好的質量檢測知識
檢測單位要注重培養人才，提高檢測工作人員自身的專業素養水平和專業能力。人作為質量的主體，對質量進行控制時，要堅持以人為核心的原則，將人作為控制質量的主要動力，將人的積極性和創造性發揮出來，進而有效的保證工作質量。因此，要求質量檢測單位對檢測人員進行定期的培訓工作，保證質量檢測結果的權威性，提高檢測人員的質量意識。
（3）質量檢測單位加強內部的管理，構建保證質量管理體系
做好水利工程的質量檢測工作，需要在運用科學、認真的態度以及嚴格的規章制度前提條件下，提高質量檢測水平。所以，水利工程檢測單位要制定嚴格的工作制度，設置嚴格的質量檢測流程，運用獎勵懲罰措施，運用科學化的管理方法確保質量檢測工作的公正性、規范性、權威性和科學性。另外，還可以定期舉辦質量管理活動，例如進行質量審核、質量管理評定等活動，來實現質量檢測工作的準確性。
（4）嚴格質量檢測試驗與技術進行規范
進行質量檢測工作的重要依據就是我國相關的水利工程規范、設計文件以及技術質量標準規范等內容。只有嚴格的依據這些規范章程，才能夠實現質量檢測工作數據信息的準確性，保證檢測結果有據可依。因此，水利工程質量檢測機構要保證質量檢測技術規范的有效性與時效性，嚴格依據檢測規范章程，將以往的不滿足時代要求的章程進行淘汰，有效的保證質量檢測結果的準確性、權威性和科學性。
五、結語
總之，在目前激烈的市場競爭環境下，為了提高水利工程建設的經濟效益，提高水利工程的建設質量，將水利工程的作用充分的發揮出來，需要加強質量檢測工作。因此，通過運用提高法人主體的管理水平、建立質量檢測體系以及建設檢測主體等方法措施，最終有效的提高水利工程稽察項目的質量檢測水平。
參考文獻：
質量工作建議范文3
[關鍵詞]產險行業；電話營銷；訂單審核
[中圖分類號]F27[文獻標識碼]A[文章編號]
2095-3283（2013）11-0090-02
[作者簡介]王紫倫（1985-），女，河南許昌人，研究方向：保險業實證。
一、產險電話營銷中心審核工作的重要性
（一） 審核是促進銷售效果、保險銷售質量的重要環節
產險電話營銷中心審核工作是指審核員對電銷業務訂單信息進行核對，并逐單調出訂單關鍵點錄音進行投保信息審核與確認，初步分析和管控業務風險。有人認為產險電話營銷中心的審核工作與保險核保工作相沖突、重復。然而，目前我國保險市場發育還不夠成熟，誠信體系尚在建立之中，尤其是近年來產險行業電話營銷業務渠道各種違規行為導致的客戶投訴逐漸增多，所以對電話營銷人員進行實時監控是非常有必要的。審核工作與保險核保二者不能相互替代（見表1）。
產險電話營銷中心審核工作具有明確的工作方向，一是確認訂單信息真實、準確；二是通過關鍵點錄音抽查監控，初步分析和管控業務風險。明確、統一、規范的審核目標為審核工作順利開展指明了方向，使它既不同于保險核保工作的承保操作復核，也不同于質檢工作的事后“亡羊補牢”，而是在電話營銷人員銷售過程中進行實時監控，充分保證審核作用，增強審核效果，也有利于提高業務經營的標準化、規范化程度。三者相互補充，相互結合，有效保證了電銷業務健康有序開展。
（二） 是保險公司銷售過程中依法合規經營的重要保障
審核工作對營銷人員的銷售過程進行實時監控，對訂單錄音進行關鍵點錄音調聽，防止電話營銷人員與客戶溝通過程中出現電話語言和銷售不規范行為，詆毀同業或其他銷售渠道、誤導欺騙客戶、做不實宣傳或不實承諾、強行推銷和騷擾客戶等行為。對于審核發現的電銷業務中出現的違法違規行為，反饋銷售團隊予以更正，并對相關營銷人員給予嚴肅處理。所以，產險電話營銷中心審核工作是保險公司依法合規經營的重要保障。
（三） 有利于保證訂單質量、提高客戶滿意度
原通用電氣（GE）董事長兼CEO杰克·韋爾奇說過“質量是維護客戶忠誠度的最好保證”，滿意的客戶會增加其忠誠度，更愿意接受公司的產品，會更加情愿地打開他們的錢包。不過這一切的前提是你的產品和服務要讓他們滿意。訂單審核工作在銷售過程中給予的監督控制，能夠及時發現電話營銷人員銷售過程中存在的錯誤信息和風險點，并督促營銷人員予以修改補充，有利于提高訂單質量和銷售人員的服務水平，從而提高客戶的滿意度。
客戶的滿意度提高了，在公司事故賠付處理過程中，更容易接受和采納公司提出的處理方法和建議。此外，電話營銷人員在與客戶進行銷售促單過程中，針對公司的一些條款內容進行詳細的免責告知，并提醒客戶投保標的往年的行駛記錄對今年車險費率的影響，電話銷售人員在履行保險人說明義務的同時，向客戶傳遞了專業的保險知識，從而可以有效降低公司的賠付率。
（四） 有利于確?？蛻粜畔⒌恼鎸嵭?/p>
產險電話營銷中心審核工作的一項重要監控內容是客戶信息的審核確認，通過訂單上客戶聯系方式與投保電話的匹配校驗、客戶聯系方式歷史投保記錄追蹤等方式確定客戶信息的真實性，對于客戶信息不真實的訂單給予審核回退處理，有效保證了客戶信息的準確、真實。
（五） 有利于提升客戶的續保率
客戶決定續保還是轉保，主要取決兩個因素：一是客戶對原投保公司的滿意度。經過一年甚至多年的投保經歷，客戶對原投保公司的品牌、價格、信用、服務質量等內容進行自我心理評價，好的訂單質量和優質的服務水平必然會提高客戶的滿意度，而滿意度的高低直接影響客戶能否續保。二是保險公司對客戶信息的掌控能力。保險公司全面、真實、準確地對客戶信息掌握是開展續保工作的前提。一些公司對客戶信息的掌握缺失，造成客戶流失嚴重。產險電話營銷中心審核不僅能夠保證訂單質量，提高客戶滿意度，還能通過在線審核有效保證客戶信息的準確、真實性。為提升客戶續保率奠定基礎。
二、提高電話營銷中心審核工作質量的對策建議
（一） 充分發揮審核工作的“警報器”作用
在產險行業電話營銷中心審核工作中，及時發現在線銷售中的問題只是審核員日常工作的一項工作內容，更重要的是要就問題通過案例推薦、問題分析、處理建議、專題培訓等形式制定有效的銷售技能提升方案，從而有效降低營銷人員的訂單錯誤率和錄音違規現象，最終使審核工作在電話營銷中心運營中能起到“警報器”作用。
（二） 科學合理設計考核項目
審核評分表的設計要以滿足客戶的期望為基礎，以合法合規為底線，以促進業務發展為方向。審核考核表應盡量做到簡明易懂，且對于一些考核項的衡量盡量避免過于主觀，不同的考核項目需進行目錄分類，對每級項目的權衡應采用科學清晰的評分規則加以指導，既能夠引起營銷人員的關注又有利于促進業務開展。
（三） 認真做好審核反饋工作
審核問題反饋是審核工作的一個重要環節，它可以讓營銷人員更清楚地了解到審核員的工作價值，又能夠全面地反饋整個電話營銷中心的運營狀況。審核的反饋工作主要分為個體反饋和整體反饋兩個部分。個體反饋主要是針對某個營銷人員或是某個問題的反饋，審核員審核完某個訂單后，及時對其訂單中或是錄音中存在的問題進行點評，快速反饋給相應營銷人員，并督促他完善錄音或是修改訂單。個體反饋是審核員與營銷員的直接溝通，要有責任心、同情心，在反饋問題的同時要給予營銷人員可行性的改進建議，以敦促營銷人員提高工作質量和效率。
審核工作整體反饋的主要形式是審核報告，主要是針對當前電話營銷中心審核工作整體情況的反饋，包括各業務組審核問題整體情況分析以及與歷史數據的對比分析；審核監控結果分析；與客戶滿意度有關的情況分析；審核過程中發現的共性問題以及問題處理建議等。
（四） 進一步加強審核人員隊伍建設
目前，我國產險行業電話營銷中心的審核工作幾乎處于空白狀態，專業審核人員嚴重缺乏，加強基層審核專業化人員隊伍建設已迫在眉睫。組建審核隊伍首先要根據銷售審核內容和實際工作需要確定審核人員配比，并明確職責權限。其次，各業務團隊應由專人負責，多個區域由專人分別進行審核。第三，授予審核人員充分的權力。第四，建立健全考核制度，將審核人員的責任、個人利益與審核結果和業務質量等掛鉤，充分調動其工作積極性，增強責任心。
三、結語
隨著科技的進步與社會經濟的發展，互聯網絡用戶快速增加，網絡購買量迅速擴大，然而網絡銷售過程的可監控性較差，為了保證企業的服務質量和訂單信息的準確、真實性，發展網絡營銷審核業務也將是眾多產險行業電子商務中心未來重點發展方向之一，應設立一個可監控、可衡量、可分析和可管理的審核管理體系，將是產險行業電話營銷中心質量監控的發展趨勢。
[參考文獻]
質量工作建議范文4
一、加強中小企業產品質量工作重要性認識
目前我國中小企業產品質量狀況與經濟發展要求有較大差距，產品檔次低、質量差、抽查合格率低，假冒偽劣商品屢禁不止，優難勝、劣不汰現象較為普遍，因產品質量問題造成的重大事故時有發生。產品質量差的主要原因，一是相當一部分中小企業設備陳舊、裝備落后、人才缺乏，有些不具備必要的生產條件和相應的檢測設備；二是大量的中小企業質量意識不強，質量管理松弛，不按標準組織生產，缺少產品質量檢驗和控制；三是部分企業片面追求產量，忽視產品質量，偷工減料，低價、低劣產品充斥市場。
加強我國中小企業質量工作，提高中小企業產品質量和管理水平，既是滿足市場需求、擴大出口、提高經濟運行質量和效益的關鍵，也是全面提高我國中小企業整體素質、增強綜合國力和國際競爭力、保證良好市場經濟發展環境的必然要求。質量是企業的生命，沒有質量就沒有效益。各地各有關部門要從貫徹黨的十五屆五中全會精神的高度，充分認識中小企業質量工作的重要性，積極采取措施，把中小企業質量工作推向前進。
二、淘汰落后，優化結構
l、各有關部門要充分利用當前經濟結構調整的有利時機，認真執行國家經貿委頒布的《淘汰落后生產能力、工藝和產品的目錄》(國家經貿委令[1999]第6號、[2000]第16號)、《工商投資領域制止重復建設目錄》(國家經貿委令[1999]第14號)。對技術落后、質量低劣、污染環境、浪費資源，以及不符合安全生產條件的中小企業，依據國家法律和政策，運用有效的經濟調控措施，予以淘汰和關閉。
2、鼓勵中小企業向“專、精、特、新”方向發展。重點支持科技型、就業型、資源綜合利用型、農副產品加工型、出口創匯型、社區服務型等中小企業的發展，提高產品質量和技術檔次、增加花色品種，不斷調整產業和產品結構，滿足市場的有效需求。
3、加大對中西部地區中小企業發展的扶持力度。要發揮政府宏觀管理和引導作用，按照國家西部大開發戰略方針，支持西部地區符合國家產業政策、有市場前景、技術含量高、產品質量優、經濟效益好的中小企業發展。堅決制止將國家明令淘汰范圍內的工藝和設備轉移到中西部地區。
三、以市場為導向，加強質量管理
1、明確質量目標。中小企業要以市場為導向，制定質量工作目標和不斷改進的措施，堅持質量第一、用戶至上的方針，嚴格質量管理，練好內功；要從加強質量管理入手，加大產品質量的技術改造力度，把技術進步和加強管理緊密結合起來，實施名牌戰略，大力發展中小企業名牌產品。要瞄準國內、國際市場，盡可能開發生產高質量、高檔次的名優產品，不斷提高產品的市場占有率。
2、開展全面質量管理。中小企業要認真貫徹質量管理和質量保證系列國家標準，積極開展GB／T．19000----ISO9000質量體系認證。要不斷學習和借鑒國內外先進的質量管理經驗和方法，加強職工的質量意識教育。中小企業的負責人是企業質量工作的第一責任者，企業內部要建立健全各級質量責任制，嚴格實行質量否決制度。
3、加強標準化和計量檢測工作。企業必須按標準組織生產，嚴禁無標準或不按標準生產。凡生產涉及人體健康和人身、財產安全產品的企業，必須嚴格執行國家強制性標準和安全認證的規定；要建立和完善計量檢測體系，完善計量檢測手段，嚴格對計量設備進行定期鑒定和檢測，重視質量管理的基礎性工作。
4、強化生產過程的質量管理。企業要提高技術裝備水平，確保生產設備能滿足產品質量要求；嚴格執行生產工藝紀律；加強現場管理，做到設備良好、物流合理、信息準確、環境整潔。強化質量檢驗，要建立健全質量檢驗的各項規章制度，嚴格原材料和外購件入廠質量檢驗，不合格的不得使用；嚴格生產加工過程質量檢驗，不合格品不得進入下道工序；嚴格產成品入庫和出廠檢驗，確保不合格產品不出
5、加強售后服務質量工作。要執行各類售后服務質量標準，嚴格執行修理、更換、退貨責任制度。充實售后服務人員隊伍，建立健全售后服務網絡，忠實履行對用戶的各項承諾，及時為用戶提供技術咨詢、安裝調試和維修服務。
四、遵循市場原則，強化質量監督
1、建立和完善符合市場經濟要求的公平競爭機制。各級政府、各有關部門要堅決制止利用報驗、準銷證、準用證、公路設卡等手段分割市場，堅決杜絕各種虛假宣傳和質量欺詐行為，保證公平競爭，實現優勝劣汰。要研究和探索建立完善的中小企業質量管理監督信用管理體系，加強中小企業質量信用信息收集和信用評價工作，向市場及消費者提供真實可靠的企業信用和產品質量信息，提高企業生產經營活動的透明度，以加快中小企業信用制度建設。
2、堅決依法打擊生產和出售假冒偽劣商品行為。對發現的制假售假案件要徹底查處；對為制假售假提供場地、設備、倉儲、運輸、資金等手段和條件的企業和個人要依法從嚴處罰。制假售假行為一經查實，應吊銷有關生產者的生產許可證1經營許可證、營業執照；觸犯刑律的應依法移送司法機關追究刑事責任。生產名優產品的中小企業也要更好地運用法律手段同假冒侵權行為作斗爭．加強對產品標識的管理，依法對制假售假者進行經濟索賠。各地還應采取舉報制度向有關部門檢舉制假售假行為，讓制假售假者在社會上無處藏身，受到應有的懲罰。
3、加大處罰力度。政府有關部門對不合格產品及其生產企業，要及時向社會公告，并責令其限期整改。其中，對已取得生產許可證、安全認證的產品，要暫停證書使用；整改到期復查仍不合格的，責令其停產整頓。并吊銷生產許可證、安全認證證書。在國家監督檢查中，對企業主導產品連續兩次不合格的，可提請工商管理部門吊銷企業營業執照；九拒絕監督抽查的企業，其產品按不合格論處。
4、實行企業產品免檢。中小企業產品質量長期穩定，企業內部質量管理體制健全，企業連續三年以上信用狀況良好，且產品符合《產品免于質量監督檢查管理辦法》(國家質量技術監督局令[2000]第7號)的規定，了確定為免檢產品。
五、動員各方面力量，不斷提高中小企業質量意識
1、發揮中介組織的作用。要積極發揮質量管理培訓、咨詢等中介組織作用，加強中小企業質量管理知識的培訓和咨詢服務工作，為中小企業的質量咨詢與策劃、人力資源培訓、信息網絡服務、企業管理診斷、產品標準等提供多層次、全方位的社會化服務。不斷提高中小企業的質量意識，把加強產品質量管理變為中小企業自身不可缺少的自覺行動。
2、各級政府要利用電視、廣播、報刊、網絡等媒體大力宣傳中小企業質量管理的先進經驗和為質量振興做出貢獻的典型事例。對消費者反映存在嚴重質量問題的產品及其生產企業和責任人，要堅決予以曝光，形成良好的輿論監督氛圍。
六、加強組織領導，搞好中小企業質量工作
質量工作建議范文5
關鍵詞：高層建筑；質量監理工作
在高層建筑工程當中，其質量問題不僅可以確保建筑物的正常使用，而且還可以為施工企業帶來良好的經濟效益，創造美好的生態環境等。在我國國民經濟發展當中，其增長通常是在質上的體現，卻忽略了質量保障，對于發展也失去了原有的意義。此外，如果工程質量得到了有效的保障，從資源的消耗方面也能有所降低，同時也可以獲得良好經濟效益。而建筑工程的質量問題從某種程度上主要是體現了建筑的技術力量水平，也體現了工程建設的發展活動和過程。因此，在國家建設發展的過程當中也逐漸的重視到建筑施工的質量因素，并通過采取相關的技術標準和法規全面的有效規范建筑行業，從而確保建筑項目施工的質量可以達到一定的標準要求。然而從另一方面看，在建筑行業當中，工作質量的好壞也是作為衡量標準的重要指標，在建設當中綜合的反映出每個環節的質量條件并進行分析，從而全面的改善服務質量，提高綜合能力，所以，只有保證了建筑行業的質量，才可以全面的帶動進步發展。
1 施工準備階段的監理工作
1.1 確定項目總監，成立項目監理組織
對于所監理的高層建筑，監理單位應根據工程的規模、性質，業主對監理的要求，委派相稱職的人員擔任項目總監理工程師?？偙O理工程師應具備相應資質，并有較豐富的類似工程工作經驗，有較高學歷和較強的組織協調能力。在總監的具體指導下，組建項目監理班子，開展監理工作監理組織的形式應根據工程項目的特點、工程項目承發包模式、業主委托的任務及監理的一位自身情況而確定對于高層建筑的監理組織，一般可采用直線制組織形式；對于工程項目在地理位置上相對集中的工程也可采用職能制組織形式。
1.2 編制工程項目的監理規劃、監理實施細則
監理規劃是項目監理組織全面開展監理工作的指導性文件，由總監主持，專業監理工程師共同參加編制。監理規劃應針對項目的實際情況進行編制，明確項目監理機構的工作目標。確定具體的監理工作制度、程序、方法和措施，并具有可操作性監理實施細則是在項目監理規劃的基礎上，由項目監理組織的各有關部門，根據監理規劃的要求，監理實施細則應體現項目監理機構對于該工程項目在各專業技術、管理和目標控制方面的具體要求監理細則可按工程進展情況編寫，也可按項目監理機構設置的不同專業職能進行編寫。
1.3 熟悉設計文件，審查方案
對圖紙中存在的問題通過建設的一位向設計的一位提出書面意見和建議，參加由建設單位組織的設計技術交底會，對設計技術交底會議紀要進行簽認。
對于高層建筑施工應要求施工單位按分項分類編制施工方案審查時應重點審查方案的可靠性、合理性、經濟性對新材料、新技術、新工藝的應用要予以重點關注，特別是類似工程應用情況，必要時還應進行經濟技術論證。
1.4 審查承包單位現場項目管理機構的質量體系、技術管理體系和質量保證體系
質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系是保證工程施工質量的前提條件，很難想象一個不具備良好質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系的施工單位能建造出優秀的建筑產品，審查時，重點關注施工單位的現場組織體系；管理人員特殊工種操作人員持證上崗情況；質量管理制度；質量責任制；工程質量檢驗制度；執行的施工技術標準；分包單位資質及總包對分包單位的管理制度。
1.5 檢查承包方設備及進場原材料
檢查承包方所用的機械設備的規格、型號、數量，完好情況及備用情況，要求承包方書面工報施工機械設備情況，確保滿足工程要求對已進場的原材料進行檢查驗收，檢查其質保資料，對水泥、鋼筋等須經復試的材料進行抽樣復試，復試合格才允許使用。
1.6 檢查現場施工條件，簽發開工報告
檢查現場施工條件是否已具備，包括現場障礙物清除工作，“三通一平”是否已做好，要求承包方對施工現場進行合理布局，及時申領“施工許可證”具備開工條件后及時簽發開工報告。
1.7 檢查復核測量放線成果
全面復核工程現場定位軸線及高程標樁，確保準確可靠。對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求時，對承包的單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認。主要為：審查承包的一位專職測量人員的崗位證書及測量設備檢定證書：復核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網、高程控制網和臨時水準點的測量成果。
2 高層建筑施工階段的監理工作
從對投入原材料的質量控制開始，直到完成工程的質量檢驗為全過程的系統控制?？刂频闹攸c放在質量事前控制。在重點部位布置質量控制點實行全天候旁站，在“人、機、料、法、環”五個因素中重點放在對人員素質的控制、原材料和施工方法的質量控制上。
3 高層建筑質量監理工作控制要點
3.1 基坑支護與降水工程
支護體系按工作機理和材料特性可分為水泥擋土墻體系、排樁和板墻式支護體系及邊坡穩定三類。對于水泥圍護結構施工應重點控制施工過程中攪拌是否均勻，搭接長度是否足夠，水泥摻量是否符合設計要求，相鄰樁的施工間歇時間是否超過規定，土方挖前養護時間是否達到設計要求，上方是否分層開挖。對目前常用的排樁式支護體系鉆孔灌注樁圍護墻應重點控制樁位偏差和樁身垂自度偏差，樁孔成孔的質量，鋼筋籠加工質量和下放位置、混凝土強度等級，防滲帷幕水泥土攪拌樁的施工質量支撐和圍檁的施工質量和形成時間。
3.2 土方開挖工程
土方開挖應嚴格按批準的方案實施，開挖應注意按設計工況分層進行，嚴禁超挖。支撐或拉錨應按設計要求設置，同時應制定上方開挖階段的應急措施如：支護墻的滲水與漏水、斷樁或漏樁的處理、防止側向位移發展、流沙及管涌的處理、鄰近建筑物與管線位移的控制等。土方開挖應注意防止基坑挖工后土提回彈變形過大、邊坡失穩、樁位移和傾斜、配合支護結構施工等事項?；娱_挖過程中同時應注意基坑位移和地下水位變化的監測，當基坑每人或總的位移量、水位變化超過設計信時應及時報警，采取相應措施防止發生基坑質量事故。
3.3 大體積鹼施工及裂縫預控針對性措施
預測水化熱，認真審查施工方案，對砼中心溫度與表面溫度差、砼表面溫度與平均溫度溫差、極端可能低溫差控制在小于25 ℃。實際施工時對入模溫度，表面溫度和中心溫度采取動態管理，及時測試，調整保溫措施?？刂祈攀湛s變形，滿足泵送條件下盡量減小坍落度以及減小砼收縮變形。施工時嚴格督促，保持振搗密實，延緩砼降溫速率。采用表面蓄水法養護，對剪力墻板應延長拆模時間。
3.4 防水工程
重點檢查施工縫、后澆帶與施工縫穿墻管外止水帶（環）的施工質量。止水帶有鋼板、塑料、橡膠等材料，施工監理方應檢查所用材料是否具有質保資料，是否符合設計要求，是否滿足施工工藝要求。對橡膠、塑料止水帶的搭接、鋼板止水帶的焊接質量應作為質量控制點并做好隱檢記錄。對防水涂料的施工，如果涂料是雙組分的，應嚴格按設計配合比要求做好試配，符合要求后方可進行大面積施工。
3.5 垂直運輸作業的控制
高層建筑的垂自運輸具有運輸量大、機械費用大、對工期影響大等特點。正確選用和有效使用垂自運輸機械對降低造價，加快施工進度有較大作用。監理方應首先檢查施工單位的垂直運輸專項方案，檢查施工單位選用的起重運輸體系是否符合要求。高層建筑的起重運輸一般采用塔式起重機加混凝土泵和施工電梯。對塔式起重機的選用應重點檢查起重幅度、起重量、起重力矩和吊鉤高度是否滿足施工要求。要求施工中應重點檢查塔式起重機的垂自度和穩定性，連墻件設置是否符合要求。安全使用功能是否符合要求。
參考文獻：
質量工作建議范文6
[關鍵詞]工程建設 監理人員素質 監理工作質量
中圖分類號：TE94 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）40-0175-01
一、建立企業的質量管理體系
質量管理體系就是建立質量方針和質量目標，并為實現這些質量目標確定相關過程、活動和資源建立的一個管理體系。建立的目的是使監理工作質量能滿足客戶和相關方的需求和期望。作為一個監理企業必須建立自己的質量管理體系，確定質量方針，制定質量目標，并且在企業內廣泛宣傳，動員員工積極參與，并自覺執行程序文件的規定。要使每一個職員都能夠熟悉自己的職責，權利，對單位的內部管理制度、工作程序、環節、內容心中有數。規范從業人員的思想和行為，使之其按部就班地、有條不紊地完成自己的工作任務，提高監理工程師的工作質量，提高監理企業的整體水平。
二、加強對從業人員的培訓
培養一支高素質的監理工程師隊伍，是每個監理企業的當務之急，是市場經濟對監理企業的必然要求，也是提高監理服務整體水平的關鍵。監理工程師工作應以有關工程建設和監理方面的法律、法規為準繩，以合同為依據。因此監理人員上崗前，監理單位應組織從業人員認真學習國家、行業、企業所頒發的有關工程建設和監理方面的法律、法規、政策和技術管理制度，熟悉有關技術標準、規程、規范、有關合同和監理單位的質量管理體系文件，主要應學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《招標投標法》、《防震減災法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程監理規范》、《旁站監理》等以及監理單位有關管理制度，使監理人員熟悉自己的權利和職責，工作內容、工作依據、工作程序、工作的方法等，促進監理工作的規范化、制度化，最終提高工作水平和工作質量，贏得市場，贏得社會的認可。
三、教育從業人員具有良好的職業道德
具有良好的職業道德，謹慎、勤勉地為業主服務，為工程服務，這是一個監理工程師自身素質的主要方面。同時，也是全社會對監理工程師工作的必然要求。監理單位應加強對監理工程師這方面素質的教育與培養。主要有以下幾個方面：樹立社會主義榮辱觀；有高度的事業心和責任心，顧全大局，維護國家的榮譽與利益；正確處理國家、集體和個人三者的利益關系；熱愛監理事業，自覺維護監理企業的榮譽和形象；按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業；執行有關工程建設的法律、法規、規范、標準和制度；履行監理合同規定的義務和責任；努力學習專業技術和建設監理知識，不斷提高業務能力和專業水平；堅持獨立自主地開展工作。國際咨詢工程師聯合會（FIDIC）分別從對社會和職業的責任、能力、廉潔、公正、對他人公正、反腐敗這6個問題計16個方面，規定了咨詢工程師的道德行為準則。中國工程咨詢協會于1996年代表中國正式加入該組織，因此，我國的監理工程師可參考執行。
四、培養從業人員高度責任心和團隊協作精神
具有高度的責任心和良好的團隊協作精神是一個監理工程師素質的重要方面，否則，是搞不好監理工作的。有些項目監理部團隊協作差，有些監理工程師責任心不強，往往造成無法彌補的后果，給建設單位帶來一定的經濟損失，同時也給監理單位和自己帶來一定的損害。這一點應引起監理單位的高度重視。
監理工作往往是由多個監理工程師協同完成的，監理工程師的責任心和協作精神就顯得尤為重要，因為每位監理工程師的工作成果都與其他監理工程師的工作有密切聯系，任何一個環節的錯誤都會給整個監理項目帶來嚴重后果，因而每位監理工程師必須先確保自身監理工作質量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個監理項目的質量。總之就是要時刻抱著認真負責的態度，在團隊協作的大前提下積極主動參與管理好工程項目，為業主提供良好的服務。
五、引導從業人員善于學習、總結、提高
監理是一種高智能的服務，其性質決定了監理工程師必須要有善于學習、勤于思考、時刻總結提高、不斷開拓進取的精神?，F代科學技術日新月異，新思維、新理論、新技術、新產品、新方法等層出不窮，這些都對監理工程師提出了新的挑戰。監理單位要引導監理工程師保持旺盛的進取心和創新能力，不能停留在原有知識水平上，一勞永逸，而要與時俱進，不斷更新知識，擴大知識面，熟悉與建設工程相關經濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學習了解新技術、新工藝、新材料、新設備，不斷總結，形成精湛的專業水平和豐富的工程實踐經驗，要不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己成為一位一專多能的復合型人才，持續保持較高的知識水準。只有這樣，才能使監理工程師在飛速發展的社會中不斷擴充現代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態度和嚴謹的工作作風，創造性地開展工作，為業主提供更加優質的監理服務。
六、信息管理工作不容忽視
建設工程監理的主要方法是控制，控制的基礎是信息，信息管理是工程監理任務的主要內容之一。及時掌握準確、完整的信息，可以使監理工程師耳聰目明，更加卓有成效地完成監理任務。信息管理工作的好壞，將會直接影響監理工作的成敗。監理單位應要求監理工程師重視建設工程項目的信息管理工作，掌握信息管理方法，應要求從業人員認真填寫監理日志，包括：對監理工作范圍內的工程情況及監理意見和建議；本專業當天發生的質量、進度、投資、安全、合同、信息等方面問題，監理工程師對發現的問題所采取的措施和處理意見；專業配合中存在的問題及處理結果；本專業所簽審或檢查的文件名稱及主要內容；對外發出的文件函電名稱及主要內容以及當天的氣候情況；其他監理范圍內的事項等。監理單位應要求監理工程師注意書面聯系，在起草文件、下達指令、答復請示、作出決定時，應注意其正確性、完整性和嚴肅性。要求監理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關文件資料，特別是自己在現場獨立采集的工程監理資料，并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括有關合同、監理規劃、監理實施細則、各類報告報表、計劃、監理聯系單、會議紀要、來往函件、監理日記、監理月報、監理工作總結、驗收資料、變更資料等等。所有這些將對工程索賠和后期管理具有重要的作用。
監理工程師個人也應自覺努力使自己成為一種復合型人才，具有較強的質量安全意識、扎實的專業能力、豐富的實踐經驗，較高的政策水平，適宜的交流溝通藝術，良好的品德，能對工程建設進行監督、管理、提出指導性意見，而且能夠組織協調工程參建各方共同完成建設任務。
監理單位只有通過行業和企業有針對性地對監理工程師進行培訓，進行有效的交流溝通以及不斷總結完善，才能提高監理工程師的素質，提高監理企業的競爭力，提高監理行業的整體水平。
參考文獻
[1] 中國建設監理協會《建設工程監理概論》2007.
