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電子商務的營銷方案范文1
大家都知道隨著信息時代的到來,電子商務領域的應用,是今后時展的需要,也是企業能否長久發展下去的關鍵因素。作為企業戰略決策,很多有眼光的公司都對這一項目進行了規劃、投入、操作,很多公司都走了不少彎路,致使投入/產出不成正比,在這新興項目中積極苦苦探索,始終找不到屬于自身的盈利模式,致使電子商務項目停滯不前,甚至失敗。
為了促進電子商務在各行各業的應用,給各企業公司帶來經營上的收益,筆者根據自己操作電子商務項目的成功案例,談談實現電子商務盈利模式的幾個關鍵要素,希望能給大家帶來工作上的借鑒。
要想實現自身公司電子商務項目的贏利,首先要避免三個主要認識上的誤區:
1、以為有了公司網站,就以為可以開展電子商務了;
2、認為成為阿里巴巴或一些網站誠信通會員,有了這個網絡后臺工作平臺了,就以為是開展企業電子商務了,你的命運始終掌握在別人手中;
3、請個懂網絡技術或理論的人來做電子商務,就可以成功了,將會始終不得要領,獲不得盈利;
決定自身公司電子商務項目能否盈利的三個關鍵點在于:
1、可行的電子商務項目實施方案
2、建立電子商務項目的主體——網絡營銷平臺
3、高素質的項目實施人才
一、可行的項目操作方案
一個公司決定做電子商務其實主要的目的還是在于銷售產品,發展各層次客戶,市場開拓是核心目標,為公司帶來直接經濟效益。所以必須充分做好電子商務項目的方案制定,從不同的角度進行市場調研,結合公司現有產品和公司經營狀況,制定合理的項目戰略發展目標和戰術方案,使后面的行動有計劃的執行。
大多在這個項目上做失敗的公司基本上都不具備一個可行的項目方案,或項目方案做得很虛,或根本不知道如何寫,迷失了工作方向,浪費了時間和金錢。筆者為大家提供一個成功電子商務項目的方案(注:這是一個已經實踐獲得成功的,證明可行的電子商務營銷方案案例)要點給大家參考:
XXX公司電子商務項目盈利方案
1、背景分析
2、公司戰略、目標市場、目標顧客定位
3、銷售目標、利潤目標
4、電子商務的營銷4C(等同4P)
5、營銷政策
6、資源需求
7、組織架構,人員職能
8、電子商務投入/產出預算
9、各項營銷措施
10、突發事件的應急措施
11、對各階段工作的監控、檢測
12、激勵政策
二、建立自身公司電子商務項目的工作平臺
很多公司以為建了公司網站,就可以把客戶吸引過來了,其實這是不對的。公司網站僅僅屬于宣傳型的網站,無論對BTOB還是BTOC客戶來說,都不是一個理想的視窗,要想使電子商務開拓成功,必須建立一個銷售型的電子商務網站,設計好各個模塊,使BTOB客戶或BTOC客戶通過該平臺能夠直接獲得他/她所需要的東西,這樣企業的營銷成本就大大降低了?,F在隨著網站的模塊涉及費用大大降低,建立這樣的一個標準平臺都不需要超過1萬元人民幣,比以前動不動幾十萬的成本投入大大降低了。有了這樣一個主體平臺,配合其他網站宣傳如阿里巴巴、慧聰等網站,做起電子商務項目就很容易實現盈利了。
建立一個這樣的營銷型網站,不僅僅是成為各級客戶網上交易,甚至是服務的平臺,其實也是在為公司創造資產,隨著網站收益的不斷增加和時間的積累,這個電子商務營銷平臺總有一天會成為該公司最有價值的資產,有遠見的企業家和戰略管理者才能真正體會到電子商務的核心價值所在。
三、高素質的項目人才
一個好的電子商務項目實施方案應該是由較豐富經驗的人士制定的,也需要好的項目人才來實施,才能給項目帶來真正的盈利。而目前很多公司既想通過電子商務的模式實現公司經營、市場拓展、服務等方面的低投入,高產出,可又舍不得本錢請到高水平的電子商務項目人才,以為隨便找個電子商務方面懂技術或懂點網絡知識的人回來就可以了,這樣的公司無一獲得成功,結果都是負產出。
其實真正懂電子商務操作的人才無一不是身經百戰的工作成功職業人士,操作項目的能力其實還要高于傳統營銷方式招聘的副總級別,真正能把電子商務項目操作成功的公司,大都都是能舍得投入的,基本上都能獲得回報,而且投入/產出正比率相當高。
作為這樣的人才:
第一要具備較豐富的傳統營銷管理技能,才能制定成功的業務戰略,這是核心;
第二要具備信息網絡技能,技術可以外包;
第三,要具備網絡誠信;
第四:要具備經營才能,懂得投入/產出如何實現;五:不斷創新的能力。
當然,這樣高的要求僅僅針對項目首要負責人,對執行人員可以要求降之,雖然目前這樣的人才目前還比較少,但隨著電子商務的發展,各個公司對這一項目的高度重視,人才的自我成長速度和培養速度會加快,也會供不應求。
四、結合公司原有市場政策,整合電子商務項目操作,產生的效果
對于一個新公司采用電子商務模式開拓市場,可能沒有什么原有政策上的制約,可以大膽創新,放開手腳開展項目,當然,新公司沒有原來的積累基礎,相對來說,可能電子商務項目的回報周期會相對長一些。
電子商務的營銷方案范文2
【關鍵詞】電子商務專業,人才培養,方案
我校電子商務專業是一個面向市場的專業,因此在人才培養方案上專業必須以就業為導向,適應地區和區域經濟社會發展的需求。圍繞以提高學生就業能力為根本目標,培養模式主要表現為工學結合的模式。我們必須了解電子商務市場的人才需求以及變化趨勢,把握我校電子商務專業學生的就業定位,從而在制定人才培養方案時做到有的放矢。
1、電子商務專業人才需求分析
經過幾年連續不斷的專業調研我們認為河南地區的電子商務人才需求主要有以下特點:
1.1產業政策對電子商務支持力度大?!多嵵菔须娮由虅瞻l展規劃綱要(2010—2015年)》中規劃到2015年將基本形成電子商務普及應用、保障體系健全、技術服務完善的發展新格局,成為企業生產經營活動的重要方式,大企業電子商務普及率達到100%,網上采購和銷售比率分別達到60%和55%,重點產業集聚區電子商務普及率達到90%,中小企業電子商務普及率達到70%,企業網上支付比率達到40%,打造形成2到3家在全國具有較強影響力的電子商務服務平臺,發展成為全國電子商務應用先進城市。
1.2傳統市場對電子商務認同度快速提升。南方制造業發達的地區大量中小企業借助網絡,通過類似阿里巴巴、淘寶等平臺將產品快速低成本的銷往國際和國內市場,南方的中小企業對電子商務認同度高,電子商務人才需求旺盛。
近幾年隨著中部產業帶承接產業轉移,轉移來較多的南方企業帶來比較深刻的對電子商務的認識,以及大量中小企業電子商務成功案例刺激,我省大量中小企業對電子商務的認同度快速提高,主要表現為企業對電子商務專業人才需求旺盛,對企業電子商務投入力度加大。
1.3從事電子商務營銷崗位多于從事設計崗位。近幾年電子商務人才崗位需求也在發生著快速的變化,主要體現在對從事網絡營銷和網絡服務的人才需求比例大增。
1.4多面手在中小企業電子商務活動中競爭力極強。目前中小企業崗位職能設置比較寬泛,企業希望一個電子商務人才能夠解決運營中的所有問題如:網頁修改、圖片處理、簡單flash廣告制作、網絡維護、服務器管理、網絡推廣等,甚至還包括單位電腦的重裝、網絡管理等工作。因此具有多面手和較強動手能力和溝通能力的電子商務人才深受企業青睞。
2、我校電子商務專業學生就業現狀及趨勢
我校電子商務專業近幾年來一直保持著每年30-40人的畢業規模,學生初次就業崗位分布比較分散。除去少量同學進行專升本極個別同學進入事業單位以外,剩余同學都進入企業工作。約有20%左右的同學(主要是女同學)從事辦公室文員等企業內部崗位工作,約有40%同學到企業中從事傳統的營銷工作,約有40%同學從事和電子商務關聯度較高的企業工作,主要集中在網絡營銷、企業淘寶網店經營、企業電子商務服務、網絡客服等崗位,僅有少量同學從事網站設計制作或者網絡編程等工作。
從就業趨勢來看從事電子商務相關工作的同學呈逐年增加的趨勢,特別是圍繞企業電子商務服務服務的職位。符合我們對河南省電子商務人才需求的調研結果。
3、電子商務專業人才培養方案改革目標及途徑
我校電子商務專業定位:培養應用型高技術人才。針對電子商務人才培養方案的改革主要集中在以下幾個方面:
3.1逐步建立項目驅動的任務化課程體系。根據職業崗位的能力要求,將課程體系進行結構重組,圍繞具體的任務組織課程結構,使學生學習的不僅是簡單的知識而是處理具體問題的工作能力。例如:整合Photoshop、網頁制作、Flash制作、Dreamweaver等課程,圍繞網店裝修這一任務進行教學,將以上課程知識點進行銜接,形成平面設計這一課程,學生在學習完該課程后將能夠勝任企業在網絡平臺開店的工作需求。在今后的人才方案改革中將逐步以網站架設為任務整合計算機網絡、數據庫、程序設計、網站建設等課程。真正做到在教學過程中化知識傳授為能力培養的教學模式。
3.2加大實習實訓力度,推進2+1教學模式。分析省內中小企業對電子商務人才的需求,結合我專業對學生培養目標的定位,掌握熟練應用電子商務體系能力的學生受到企業的青睞。因此要大力加強學生實際動手練習的能力,自2012級教學計劃我專業就將人才培養方案體系轉化為2+1的教學模式,強化實踐教學環節,培養學生熟練解決各種常見實際問題的操作能力。
3.3發揮專業特色構建依托網絡特點的校企合作、工學結合模式?!靶F蠛献鳌⒐W結合”是當前我校人才培養重要模式,通過校企合作能夠解決學生在學校所無法獲得的崗位培訓,企業資源支持。電子商務專業和其他專業相比具有以下特點,所從事的專業工作崗位主要依托于互聯網,而互聯網的一大特點就是開放性,例如:學生可以很方便的在淘寶上建立自己的店鋪,和淘寶上幾百萬小店鋪主一樣經營和管理店鋪。我們和淘寶已經實質上建立了校企合作關系。通過對各類電子商務網站的實際操作,學生可以掌握網絡支付、網絡安全、網絡宣傳等能力、可以了解各類電子商務網站的業務流程,通過注冊各類會員學生可以掌握不同電子商務企業的后臺管理。因此從廣義角度來講電子商務專業在進行“校企合作、工學結合”具有極大的先天優勢。我們在進行“校企合作、工學結合”的時候要充分的認識到網絡資源的優勢,利用好網絡平臺為專業服務。
3.4實驗實訓室建設設想。傳統的電子商務實驗室、實訓室一般都是機房+互聯網+相應軟件(網絡模擬軟件、開發工具、數據庫等)。在我校實施專業人才培養方案改革的今天,這樣配置的實驗室和實訓室已經不能滿足電子商務專業人才培養方案改革的需要。新的實訓室應具有以下的特點:
(1)學生在任何時間、地點都可以借助網絡接入系統進行實驗或查找資料。
(2)每位學生有自己的網絡實驗平臺、可以安裝網絡操作系統、配置服務器、數據庫、調試網站等功能。
電子商務的營銷方案范文3
日前,貝塔斯曼集團旗下的歐唯特信息系統中國公司(arvatosystems China)正式了B.I.G大電子商務解決方案,為中國客戶提供一站式解決方案,包括電子商務戰略咨詢、IT平臺建設、倉儲物流、客戶服務、在線營銷、IT基礎架構、報表分析和財務服務等。
“‘B’是指Broad(多渠道)、‘I’是指Integration(前后端整合)、‘G’是指Growth(持續的業務增長)?!睔W唯特信息系統中國公司電子商務部總監譚曉強介紹,B.I.G大電子商務解決方案是歐唯特基于近年來幫助零售、快速消費品等行業企業建立和運營電子商務業務的成熟經驗,針對使用多渠道電子商務業務模式的企業提供的前后端整合的電子商務運營方案。
近兩年來,全球金融危機使以網絡購物為代表的電子商務互聯網經濟大放異彩,網絡購物正成為一種時尚和潮流,有志于實施電子商務并積極部署的企業必將牢牢把握住發展機會,贏得市場。但是,眾多的“線下”銷售企業如何進行電子商務的規劃、運營、拓展,跨入大電子商務時代,發揮所有非線下渠道的優勢,以進行整合,擴大銷售面,減少重復成本呢?
電子商務的營銷方案范文4
關鍵詞:電子商務 電子商務模式 實踐技能
0 引言
目前很多電子商務專業的學生雖然掌握了大量的理論知識,但不知道如何應用于實踐,對電子商務應具有的實踐能力極其困惑。很多同學感覺對實踐技能的訓練太少,有的僅僅是對電子商務業務流程的簡單模擬的實訓,缺乏現實中的電子商務及模式運營、解決方案等的能力。未來,我國電子商務將迎來一個高速發展時期。中國互聯網市場的發展經歷了從廣告市場的爭奪,到短信息市場的爭奪,再到游戲市場的爭奪的不同發展階段,而不久的將來會很快就要進入對電子商務市場的爭奪。
從高職教育的就業市場分析,為了能使電子商務專業的學生在激烈的電子商務市場中經的住考驗,在以后的工作中能游刃有余,應該重視加強對學生實踐技能的培養。
電子商務指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方通過網絡進行各種商貿活動的一種商業交易模式。凡是以商務為目的,以電子為手段的業務模式都納入廣義的電子商務范疇,如ERP、CRM等。電子商務以傳統工商業(當然也包括IT等新興行業)為主體,即所謂水泥+鼠標模式;純粹的電子商務網站不過是一個補充,但它同時也是促使傳統產業向電子商務方向發展的催化劑和推進器。
從上面對電子商務概念、主體以及模式分析,通過對教授《電子商務概論》等電子商務專業課程的總結和體驗,我認為高職電子商務專業應該培養掌握商務模式(B2B、B2C、C2C等)、營銷和電子商務解決方案的規劃,完全面向應用,簡單實用的實踐技能為主。
1 計算機操作技能
1.1 計算機硬件
1.1.1 選擇和管理服務器硬件的能力:選擇處理速度快、存儲量大、可靠性能高、能保障信息安全、支持多種設備、能安裝多種應用程序的硬件設備。根據需求出發,考慮可伸縮性、可靠性、可用性、易管理、經濟、安全、兼容性、品牌和服務支持等因素。具有硬件管理及維護的能力
1.1.2 選擇和使用客戶機硬件的能力:選擇性能穩定、品牌和服務支持好、經濟實惠滿足安裝各種應用程序的硬件設備。具有使用和維護常見計算機硬件故障的能力。
1.1.3 選擇和使用網絡設備和傳輸介質的能力:具有選擇不同網絡配置條件下的網絡設備和傳輸介質的能力,如路由器、交換機、Hub、光纖、同軸電纜、雙絞線等。并掌握其使用方法。
1.1.4 選擇和使用外圍設備的能力:如打印機、掃描儀、投影儀、數碼照相機、數碼攝像機;獨立聲卡、顯卡、網卡、視頻卡;移動硬盤、u盤、mp3、mp4、記憶棒、商務通等外圍硬件。
1.2 計算機軟件
1.2.1 操作系統軟件
服務器操作系統:windows 2000 server、windows 2003 server、linux服務器操作系統軟件的安裝、使用、管理。
客戶機操作系統:微軟系列操作系統、linux操作系統的使用和管理。
1.2.2 應用軟件
辦公軟件:office系列辦公軟件、wps系列辦公軟件。
常用軟件:下載工具軟件、溝通交流軟件、瀏覽器軟件、殺毒軟件、系統測試、備份軟件、防火墻軟件。
網站開發軟件:HTML語言、JAVA語言、動態網站設計軟件、平面處理軟件、圖片壓縮、圖像捕捉、圖像瀏覽、動畫設計軟件、視頻處理軟件、格式轉換軟件、特效制作軟件、數據庫開發軟件、ftp軟件、服務器軟件。
1.3 計算機網絡構建與應用:
培養組建局域網的能力、接入internet的能力、計算機和互聯網應用能力。通過上機和上網實踐,具備互聯網信息搜索及能力,熟悉各種搜索及方法。通過“計算機和互聯網應用能力測試”。對國內網站形成自己的理解和把握,完成相當數量的網站研究,形成對某一特定種類的網站的“綜合分析報告”。
1.4 網站的設計與開發
在自己的網上店鋪運作及發展理念的基礎上設計并開發一個為之服務的小型電子商務網站。掌握網站圖像處理的技巧和方法,熟練使用至少一種網站設計和開發工具。掌握PHP腳本語言及MYSQL數據庫進行動態網站的設計。在實踐初期每人設計并提交一套“網站設計及實施方案”,在實踐結束后提交一套可以運行的網站程序,和一份“網站設計及實施結果報告”。
2 實際商務及商務模式的運營能力
2.1 商務及管理能力
通過市場調查和商務談判,熟悉并理解傳統商務的運作模式,掌握商務談判的方法及技巧,具備商務談判的能力,分析自己市場調查的結果和商務談判過程,形成“市場調查報告”和“商務談判分析報告”。
2.2 電子商務模擬教學軟件的操作
熟悉電子商務交易環境及流程,結合實踐完成“分析報告”。
2.3 建立網上商店實踐
熟悉便宜啦網站的文化定位和運作模式,熟悉網站的各種功能及網站的各種商務活動,形成一個利用便宜網站進行網上銷售的“商業計劃書”,并按照“商業計劃書”來建立一個網上商店,并通過“網上店鋪”的開業審核。如淘寶。
2.4 網上商店經營實踐
通過實踐,掌握電子商務模式的確立方法,掌握傳統營銷與網絡營銷的方法和手段,并掌握結果的分析方法。分析有關網站,運用并比較各種促銷策略,能夠運用所學,依托自己的網站商店開展網絡營銷實踐活動,在實踐初期設計并提交一套“市場營銷方案”,在實踐結束提交“市場營銷結果分析報告”。
2.5 大型市場營銷活動的策劃和實施
通過實踐,掌握大型市場營銷活動的策劃方法,在實踐活動中熟練地運用傳統的市場營銷手段,掌握市場營銷結果的分析方法。在實踐初期每人設計并提交一套“大型市場營銷活動的策劃方案”,一套或幾套獲選方案將由學生分組實現,每人在小組討論后需提交一份具體的“個人工作計劃”,在實踐結束后提交一份“個人工作總結”和“大型市場營銷活動結果分析報告”。
2.6 網上商店的期權轉化實踐(電子商務實務的操作能力)
利用所學知識對自己網上商店的長期發展進行合理設計,分析現有成果和期權,形成一份“商業計劃書”,其中必須分析期權的轉化方式和方法。
2.7 大型電子商務系統建設
學生可以與相關企、事業單位聯系,結合學生對特定行業或商業的理解,并與學生電子商務知識結合,與相關企業或單位達成合作,獨立設計并開發一套較大型的電子商務系統。在實踐初期每人設計并提交一套“系統設計及實施方案”,并提交與企業或單位的“合作意向書”,在實踐結束后提交一套可以運行的程序,撰寫論文。
現在伴隨著INTERNET的發展和電子商務的發展,電子商務已不在是霧中看花?,F在很多的人比較迷茫,認為電子商務沒有多大出路。我們得承認,現在他確實還不成熟和存在不足,但路已明朗,只是有一些曲折和不平坦。原因包括:從行業特點來看:因為電子商務是個新興的行業,又是一個屬于高科技的行業。因而他的起點高,價值高,具有巨大的市場潛力,有很大的吸引力。同時又從目前的發展狀況來看:無論是從BTOC,CTOC,BTOB,還是GTOB,CTOB都已初具規模,尤令人注目的是BTOB,交易額更是達到上百億。此外,令我們欣喜的是未來我國的電子商務市場將成為最大的市場之一。而這些信息也意味著將需要大量的人才,而我們將擁有很大的發展空間,其前景大為樂觀。
因而我們應該加強電子商務專業實踐技能培養,使電子商務專業的學生掌握好知識和實踐技能,隨時隨地關注電子商務的發展,并結合電子商務的行業知識,培養出新形勢下優秀的電子商務人才。
參考文獻
[1]廣東省電子商務市場應用技術重點實驗室.gdec.org.cn.
電子商務的營銷方案范文5
關鍵詞:電子商務;實踐教學;培養定位;體系
一、高職電子商務實踐性教學問題分析
電子商務是當代社會一門新興的綜合學科,它的教學內容涵蓋了計算機、信息技術、網絡通訊、數據分析,其中還涉及到經濟學、管理學和法律等相關知識。國內大多數高職院校都開設有電子商務專業,但就目前看來,院校對電子商務專業人才的培養力度明顯不足,該專業的學生就業形勢依然嚴峻,企業缺乏優質人才,出現了院校培養與就業脫離的現象。導致這一現象的一個主要原因就是電子商務專業缺乏實踐教學,具體的表現在以下幾個方面:
(一)實踐教學比例不夠。電子商務專業是一門實踐性很強的專業,但是大多數高職院校對于電子商務的教學依舊停留在理論教學上,教學的范圍也不會超出學校,實踐教學課程的安排有著明顯的不足。有些院校雖然安排了實踐課程,但是課程的內容也局限于電子商務技術層面,不能與實際的市場營銷緊密聯系,學生的實踐能力也因此受到了限制。同時,由于電子商務教學課程繁多,很多教師都不能在有限的時間內完成目標任務,也會削減實踐教學課時用來彌補理論教學課時,這樣實踐教學的比例就會遠遠很不夠了。
(二)實踐教學內容不合理。主要表現在實踐教學資料的過時和實踐教學可操作性不強。電子商務與現代信息技術的發展密不可分,新的技術手段會不斷涌現,但是院校的實踐教學大多做不到實時更新,教學資料的過時就會導致學生學習的知識和技術不能滿足現代企業對電子商務人才的要求。由于受到院校教育的局限性,教師在選擇實踐教學的過程中常常會將某一企業的案例直接拿來用,但是企業一般是在特定的商務環境下進行工作的,在加上很多商務仿真都是依靠教師自己編造出來的,這樣實踐教學的操作就沒有太大的意義了。
(三)實踐教學手段缺乏?,F在高職學校對電子商務的教學手段基本采用的是教材教學和模擬教學方式。教材教學基本依靠的是老師的經驗進行講解了,模擬教學則是通過購買幾套軟件程序讓學生自己上機進行操作,學生運用不同的軟件模擬對應的操作,從而達到對電子商務各個流程的了解。但是實際的商務環境比模擬的環境要復雜的多,教學的手段就存在局限性,過于單一的教學手段也會使學生的實踐能力受到限制。
(四)教師缺乏實踐經驗。多數教師是通過書本知識與專業培訓對電子商務的課程進行學習與教學的,對于電子商務的認知基本停留在理論層面上,對于實際生活中電子商務在企業中的應用并不算熟悉,缺乏實踐經驗,這樣學生學習的知識也是偏理論輕實踐,并不能滿足實際生活中用人單位的需求。
二、高職電子商務專業人才培養定位
市場和企業對于電子商務專業人才的需求是分類別的,不同類別的專業人才需要掌握不同的專業技能,所以在構建實踐教學體系之前,首先要對電子商務人才的培養進行定位,明確好定位,院校就可以根據不同的類型需求進行對應的技術培養。從社會的實踐角度來看,電子商務人才基本可以分為以下三個類別:
(一)操作型電子商務人才
這類人才是企業需求的主體,他們不需要對電子商務所涉及到的理論原理與技術手段進行深入的了解,他們只需熟練的掌握如何在電子方式下進行操作,例如在網絡平臺上進行營銷,收集數據信息,L制電子表格等等,同時他們還需具備一定的電子商務技術知識,可以針對相關的需求來選擇工作方式,懂得電子商務“可以做什么”。這類人才的主要工作是電子商務技術在企業中的應用,包括網絡營銷,信息平臺的運營,物流系統的運營和資金流的實現。
(二)技術型電子商務人才
這類人才是企業需求的核心,他們需要對電子商務的技術層面有著深入的了解,掌握當代社會電子商務的最新技術,運用最有效的技術手段設計出最方便的信息平臺,懂得電子商務“如何做”。這類人才的主要工作是電子商務在技術上的實現,包括營銷網站建設,商務平臺設計,軟件開發,網絡編程等。
(三)管理型電子商務人才
這類人才是高層次的電子商務人才,是企業的管理層,他們需要通曉電子商務的全局發展,時時關注電子商務的最新動態,具備前瞻性思維,在第一時間做出正確的決策,引導企業走向正確的發展方向,懂得“為什么做”電子商務。這類人才的主要工作是擬定電子商務的戰略決策,包括目標制定、人員管理、實施管理、業務流程管理等。
高職教育換句話說就是就業教育,從上面的人才定位可以看出,高職院校對電子商務人才的培養定位應該放在第一類和第二類,培養出來的是應用型人才,可以馬上適應企業的需要。
三、高職電子商務專業實踐教學體系的構建
所謂的實踐教學體系就是要把電子商務的理論知識與實際相結合,建立起一套完整的教學體系,這個教學體系是以技術手段作為基礎,以實際操作作為載體,從而實現電子商務在企業中的應用。實踐教學的構建大概分為四個層次,分別是基礎性實踐教學、專業性實踐教學、應用性實踐教學和創業性實踐教學,每個層次的實踐可以從兩個方面進行構建:一是實踐教學的內容,二是實踐教學的方式。其中每個層次的教學內容都是逐一遞進的,這樣可以做到教學體系的構建具有層次性和順序性,難度由淺入深,學生更加容易接受。下面就四個層次的具體是如何構建的進行詳細講解:
(一)基礎性實踐教學
基礎性實踐教學是電子商務理論通向實際操作的第一步,它的目的是培養學生的操作和與開發技能,讓學生深刻認識到電子商務是什么,是做什么的。它的教學內容由計算機的操作實踐、網絡的使用實踐和電子商務網站的開發實踐構成。計算機的操作實踐包括計算機的應用操作,程序設計基礎,Internet的使用和辦公自動化;網絡的使用實踐包括對電子商務的認識,計算機網絡操作基礎,WWW、FTP服務器配置和網絡服務簡單配置;電子商務網站的開發實踐包括網頁設計,數據庫(SQL Server)、網絡編程(ASP/JSP),和網站。
基礎性實踐教學都是可以在學校完成的,它的教學方式主要采用課堂上的演示實驗、機房的操作實驗和課程設計訓練。
(二)專業性實際教學
專業性實踐教學是整個教學體系的核心,它的教學目的是培養學生在電子商務各項工作中的實務操作技能。它的教學內容由企業內部管理實踐、電子商務模式實踐、電子商務金融實踐、電子商務物流實踐、網絡營銷實踐和電子商務安全實踐構成。企業內部管理實踐包括企業管理流程,企業業務流程和企業信息化;電子商務模式實踐包括B2B、B2C、C2C業務與管理流程;金融實踐包括電算會計,網上銀行、網上證券和電子支付手段;物流實踐包括物流作業流程與管理,第三方物流運作和配送中心管理;網絡營銷實踐包括搜索引擎與網站推廣、網上廣告和網上信息與管理;安全實踐包括計算機安全、網絡安全、CA數字認證和網上支付安全。
專業性實踐教學一定要在模擬的實驗環境下才可以進行,它的教W手段主要是電子商務模擬操作,它的實現必須要求有較好的硬件系統和軟件系統,例如建立綜合性的電子商務實驗室,搭建電子商務網絡環境,購買相關的教學軟件系統。
(三)應用性實踐教學
應用性實踐教學就是企業實際需要的技術手段,它的教學目的是培養學生分析問題和解決問題的能力,以及培養學生的設計能力與自學能力。它的教學內容由電子商務案例分析實踐與電子商務方案設計實踐構成。案例分析實踐包括電子商務應用案例分析,網站案例分析,系統案例分析和網絡營銷案例分析;方案設計實踐包括企業應用電子商務方案設計,網站方案設計,系統方案設計和網絡營銷方案設計。
應用性實踐教學必須借助外界的環境,它的教學手段主要采取案例演示訓練、課外實習訓練和職業資格認證。案例教學演示是電子商務教學中一種非常常用的教學方式,通過對各種實際案例的分析,讓學生能夠真正了解到電子商務是如何進行實際運作的,在運作過程中會出現哪些問題,是通過怎樣的技術手段加以解決的,一方面學生可以在案例中體會電子商務的實踐過程,另一方面學生也可以積累相關的經驗,為以后走向社會做好準備。課外實訓練習則要求學生能走出院校,親自去社會中實踐,例如做市場調查,到企業現場觀摩學習,參加電子商務競賽等。學院還應該大力鼓勵學生去參加電子商務職業資格認證考試,并安排相關的考試培訓,學生獲得了電子商務資格證書,就具備有相關的職業技能,在今后的就業過程中也會多一份籌碼。
(四)創業性實踐教學
創業性實踐教學是電子商務最高層次的實踐教學,它及教學目的是讓學生在具備一定的職業技能基礎之上,可以自己創辦企業的電子商務業務,意在培養學生的領導才能、組織才能和團隊協作精神。它的教學內容由電子商務創業實踐構成,包括模擬公司的組建,撰寫創業方案書、進行市場調研和創業項目的實踐。
創業性實踐教學只能通過模擬實驗進行教學,它的教學手段主要采用組建項目團隊和模擬公司來進行實踐,實踐的地點安排在專門的電子商務實訓基地。組建項目團隊就是拿實際的項目進行教學,首先教師提供給學生若干個項目,學生可以按照自己的意向選擇參加項目組,每個項目團隊的人數和分工由項目組成員自己完成,根據每個項目需要達到的預期目標,團隊成員需要完成項目立項工作,撰寫項目策劃書,分配組員工作,進行市場調研,收集項目信息,進行項目設計,實施項目,最后得出項目報告。模擬公司在實踐方式上跟組建項目團隊類似,但是在實踐內容上有很大的不同,學生需要自己創立電子商務公司,設立公司的各個職能部門,模擬公司的業務,處理好人事關系,保證公司的業績不會造成虧損。
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