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電商促銷計劃范文1
1. 上節我們學習了銷售人員在面對經銷商進行合作前談判、鼓勵其合作意愿時具體套路路的第一步:——讓經銷商感到“不會賠錢”的方法
1) 通過業務人員的良好個人形象和專業素質讓經銷商感覺到廠家的實力
2) 降低首批進貨門檻,打消經銷商的擔憂、畏難心理。
3) 有關獨家經銷權的合理解釋
4) 強調廠家的市場管理制度嚴格
5) 強調廠家重視程度
6) 強調廠家的售后服務和經銷商義務:
7) 如何向經銷商證明我們的產品有優勢:
8) 如何讓經銷商感覺到這個產品銷量有保障
本節將進一步學習,與經銷商溝通談判的具體方法 。
三、談判 “套路”具體“招數”——讓經銷商感到一定會賺錢的方法
運用上節講到的方法去溝通:經銷商會看到一個專業嚴謹的業務人員來找他洽談事宜、廠家有實力、 市場管理嚴格、沖貨亂價治理有力得法、所在城市又是廠家比較關注的市場、而且首批進貨量壓力又很小、產品適合當地市場需求,而且相對競品有優勢,又確實有“看得見、摸得著”的良好銷量前景………這樣的產品簡直肯定不會賠錢?!∠乱徊骄鸵M入上市計劃的溝通階段,讓經銷商看到產品到底怎么賣出去、感到一定能賺錢。
1、 糾正常見的觀念誤區——尋找 促銷“秘籍”
筆者到很多民營企業培訓時,企業總是帶著崇敬甚至神秘的語氣問、“魏老師,您以前在可樂和康師傅作了那么久、有這兩個企業的促銷方法能不能給我們講講”!
大家總以為知名企業有什么“促銷寶典”,其實這個問法本來就很幼稚。沒吃過豬肉,也該見過豬跑,可口可樂在做什么促銷,你到超市里一看就清楚了嗎。說到促銷方法,各個企業都差不多。促銷的績效差異并不體現在方式的創意上,最重要的是執行力,誰能真正的把促銷執行到位:促銷銷量取決于告知是否作的充分、現場布置是否有吸引力、贈品選擇是否有針對性 ;而促銷過程中是否貫徹體現監控、復命制度決定了促銷品會不會被層層截留,促銷搭贈會不會折進價格里………,
在此、筆者就將所謂的跨國企業新市場啟動促銷方法常見模式公布:
·批發渠道壓貨:
批發商訂貨會:在經銷商門店堆放產品、禮品、布置廣宣品,提前發傳單告知,
邀請批發商參加現場訂貨會(注意:此方法容易造成批發惡性屯貨、砸價,所以要控制開訂貨會的頻率,太多的訂貨會只會把產品做死,訂貨會的舉行要“兵貴神速”——傳單散發要快、并且三天之內訂貨會就要召開、否則競品收到小溪會搶先一步開訂貨會進行攔截,另外每場訂貨會要關注批發訂單的質量防止有人惡意屯貨)
批發商進貨獎勵:批發商單次進貨達到一定坎級有獎(注意此方法容易造成批發惡性屯貨、砸價、經銷商截流贈品,執行過程要對批發廣泛告知,活動結束要復查抽檢贈品落實情況)
批發進貨積分獎勵 :特定時間段批發商累計進貨達到一定數量有獎(注意此方法容易造成經銷商謊報虛假訂單、截留促銷品,最好由廠家人員親自監控執行,此方法的另外一個好處是可以借此迅速摸清經銷商的下線客戶名單)
·零售店鋪貨:
零售店鋪貨獎勵:零店進貨獎勵(注意提防業務人員“大單劃小單”——把零店鋪貨資源挪用到批發市場沖銷量、零店鋪貨率不能有效提升,所以制定政策是要規定提貨量的上限,活動結束進行復查抽檢)
零售店拆箱鋪貨 降低零店進新品的坎級,降低新品鋪市難度,必要時廠家會專門生產用于新品鋪貨的小箱容產品,或多品相多口味混合箱。(注意要提前和經銷商商談拆箱送貨事宜,必要時予以一定的配送補助、廠方人員要配合經銷商進行混合箱的組裝配貨工作)
零售店箱皮回收:零店把新品賣完后的空箱退給經銷商可以換取現金、增加零店
利潤(注意小心業務人員和經銷商在箱皮回收過程中虛報數量或者以其他產品
的箱皮充數、套取現金,活動結束前要通知零店批發盡快找經銷商兌付以免過
期)
隨箱刮刮卡:箱內附贈刮刮卡、零店可以刮卡中獎(注意利用箱皮和海報對另售點廣泛告知、以免經銷商截流刮刮卡、小獎可交給經銷商兌付、大獎必須公司親自操作以免冒領、事后核對)
箱箱有禮:箱內附贈小禮品(注意禮品要有吸引力、禮品的保質期要比箱內產品保質期長、箱外要做告知、防止經銷商截留)
零售店提前贈送限時進貨折價卷:廠家印制折價卷、發給零售店、零售店持卷進
貨可享受折扣或者返一定數量的禮金(注意此方法在廠家人力不夠時適用、促銷效果比直接開訂貨會、車銷有獎鋪貨要差)
·維持零店及批發的鋪貨率和能見度、創造流行、維持流行:
零售店陳列獎勵:零售店在貨架最佳位置陳列一定數量產品(如6包),廠方人
員不定期巡檢、陳列合格者、獲得獎勵(注意必須由廠家人員親自執行、總部要有專人復查抽檢、獎品兌現頻率要高:如陳列一個月每周獎一包、銷售人員每周巡視、每周兌現)
批發堆箱陳列獎勵:批發商在門頭堆放一定數量產品(如堆20箱)廠方人員不定期巡檢、陳列合格者、獲得獎勵(注意必須由廠家人員親自執行、總部要有專人復查抽檢、一般是堆放空箱便于操作、對于未按要求對方的批發商要加大抽檢頻率、促其陳列、最后的獎品盡量100%發放、不要因為搞了次活動反倒在批發市場上結下幾個因為菜價活動又沒拿到獎勵懷恨在心的“死對頭”)
零售模范店:對位置和形象較好的零售店進行產品陳列、海報張貼、條幅懸掛等一系列布置,讓他成為本品的形象概念店、要求店方保持一定時間。合格者給予較大額度的獎勵(注意陳列廣宣標準要考慮當地城市的市容城管部門規定、獎品要有一定吸引力、最好能有宣傳效果:如掛鐘,另外活動結束要盡快兌付獎品,對這些黃金位置的售點尤其要注意客情維護)
零售店送展架:贈送零售店本品的展示貨架甚至冰柜,要求專架專用,保證本品
陳列效果(注意如果在當區沒有廠家辦事處,廠方不能對售點有效巡檢不要做這個活動、否則將來執行不力,自己的貨架擺得全是別人的產品)
·超市渠道促銷
超市異型堆/超市試吃/買贈/特價等等
·消費者促銷(消費者促銷分兩個階段,第一階段應該以爭取初次品嘗者為主,第二階段鼓勵消費者大量購買或重復購買)
爭取初次品嘗者
樣品派發/折價券/隨包裝贈品/免費試用、試吃/新產品主題road show活動
第二階段鼓勵消費者大量購買或重復購買
集空袋換獎 / 禮品盒、三連包、五連包、整箱促銷/ 箱箱有禮(針對消費者的禮品如鑰匙扣)
2、 雷同的上市促銷方法,如何通過溝通技巧加以演繹,化腐朽為神奇,加強說服力?
既然在促銷方法上玩不出什么花樣來、那么如何跟經銷商溝通上市計劃?讓他看到希望、感覺到一定會賺錢。——上市計劃細節描述要越詳細越好, 并且注意以下要素
a) 細節描述:精確到什么人、在什么時間、什么地點、針對什么客戶、做什么促銷、預計完成多少銷量、
b) 丑話在前:廠家和經銷商各投入多少資源、經銷商需要提供哪些人力運力支持
c) 實物展示:展示做這個促銷時要用到的各種實物樣品
d) 體現專業:具體做這個促銷的時候要用到那些技巧
e) 說明原由:在講述每一個促銷計劃的時候要突出分析促銷的設計思路和目的——為什么要做這個促銷?做這個促銷能給經銷商帶來什么好處?
f) 突出主線: 各個促銷環節之間一定要有遞進關系、互為因果、一浪高過一浪。
示例:(篇幅有限、此處不做雙向溝通,誘導式詢問的技巧演示、僅作廠方人員的單向敘述)
某成熟品牌小包裝碳酸飲料(適合士多店銷售)在縣級市場新市場開發計劃:
張老板,4月1號您進貨500件,接下來我們公司會配合您做一系列上市推動促銷。
咱們這次推的是500毫升塑料瓶汽水、主流銷售渠道在零售店, 這個牌子在當地已經有一定知名度,、從批發入手阻力不會太大,而且起量快,能迅速把您的首批進貨賣進批發商庫房 、為后續整體起量打基礎(先分析促銷的設計思路——為什么做這個促銷)
第一波廠家會支持您先做批市促銷,在淮北批發、小西北市場兩大市內批發市場作批發鋪貨、提前我會先下去給每一個二批發喜函,喜函大致內容是著“恭喜各位店主、您的某某飲料來了,即日起某某飲料與當地客戶張老板喜結連理——張老板成為本廠的經銷商,為慶祝此次合作成功,舉辦促銷活動,4月5號到4月15號,進貨5箱者,送一把太陽傘,落款會寫你張老板的大名、地址、電話,還有我(業代)自己的手機作為咨詢電話”。(促銷計劃描述精確到細節、注意監控、所謂咨詢電話其實是個投訴電話)
4月5號廠里派1輛帶車身廣告的伊維克廠車,和3名業務人員來,到時候您再出3個業代,和一輛車,(經銷商要出的支持資源、丑話在前)
4月5、6號也就是活動的頭兩天,咱們兩輛車6個人,一起執行鋪貨,中間11天您自己鋪,最后兩天(14、15號)廠車會再來支援您一起進行批發鋪貨,贈品由公司出,每一 個批發戶我們還會布置一個條幅、三張海報、一個吊旗,這些東西樣品我都帶來了,還有我們在另一個市場作鋪貨布置過的批發戶門店照片(促銷計劃描述精確到細節、展示實物樣品喜函、條幅、海報、贈品、照片)
目標是在十天之內,把我們的產品在批發的鋪貨率做到80%,出貨量達到450件、基本上將您的第一批進貨量消化掉。而且讓當地每一個批發商都知道你的大名、知道您在和我們公司合作——這樣也可以幫您建立網絡、促進你以后的出貨、增加打電話要貨的訂單。(強調給經銷商帶來的利益)
第一波促銷把批發商的鋪貨做起來,接下來就要盡快幫批發出貨,按照我們公司的經驗,下一步就要做零店鋪貨了(每一波促銷要和前一波促銷有承上啟下的遞進關系),所以剛才我講的批發4月7號到4月14號的批發鋪貨您自己鋪,我們派來的車要幫您鋪零店,您的再分兩個人出來跟我們一起干(經銷商要出的支持資源、丑話在前),政策是買兩瓶送一瓶,最多進貨不得超過6瓶。您可能不明白為什么,我們公司把這個上市促銷方法叫“隔山打?!保覀儎倓偨o批發買五箱送一箱塞了貨、如果馬上又給零售店整箱塞貨,就斷了批發的后路;而我們的限購6瓶政策恰恰是通過給零店鋪貨反過頭來加快批發的下貨速度——你想想,零售店一般是這樣的心理:讓他進貨一箱,三天賣掉三瓶,然后他會說:“這個產品賣得好慢”;而只給他進三瓶,三天賣掉了,它會覺得這個產品“賣得好快”,轉過頭他去批發進貨、看到批市上到處都是我們的產品、就會進貨、促進批發的下貨速度。這樣呢咱們就會幫助批發動銷、把他們買五箱送一把太陽傘進的貨導入零售店里,提高他們的二次進貨積極性。(強調專業性、具體做這個促銷的技巧、分析促銷的設計思路——為什么做這個促銷)具體這個零店鋪貨的操作細節是這樣的…………(略)
通過第一波、第二波的促銷,產品已經進到零售店和批發商手里,接下來。就該第三步創造流行維持流行了避免貨物在終端滯銷了(每一波促銷要和前一波促銷有承上啟下的遞進關系),我們計劃在4月20號到5月20號,在選擇50個位置較好的批發商,和兩條主要街道500個零售點進行陳列獎勵活動,同時我會配合你在主要家屬區開展10次贈飲和派樣活動 …………。
結果:經銷商看到一個環環相扣、一浪高過一浪的上市步驟,計劃周密科學、細節行動步驟已經作出,而且看到了各種實物樣品,而且這些促銷過程中他要投入多少資源作支持也有言在先。廠家業務人員對如何執行這個計劃非常專業,自己在和廠家的合作過程中不但會有銷量還能學到很多有用的經驗。
假如溝通上述促銷計劃沒有做到以上注意事項——
張老板,你4月1號進貨,我們會幫您做促銷,到時候會有超市的買贈、家屬區的贈飲、批發的鋪貨、零店鋪貨、消費者派樣,一系列活動支持你。你就放心吧!
結果:經銷商對廠家是否能信守諾言落實這些促銷將信將疑,即使能落實,這個上市步驟也看起來是東一榔頭西一棒,能不能成功打開市場要畫個問號。
特別濤強調的是,促銷計劃要突出個環節之間的聯系,同樣的投入、同樣的促銷步驟、溝通方式不同,效果大不一樣。一個上市計劃的煽動性,不但要厚而不憨、突出細節,還要注意分析各個促銷環節之間的內在聯系,使整個上市計劃有陽關十八疊、一浪高過一浪的感覺。
電商促銷計劃范文2
服務全球化趨勢給零售商們提高了分析更多更快數據的機會,同時也幫助零售商進行成本管理。目前,許多零售商已經參與了信息技術外包(ITO)和商務流程外包(BPO)的離岸業務。然而,更為復雜的商業流程和知識流程外包(KPO)給零售商們提供了改善促銷和獲取利潤的新機會。據權美國促銷管理協會報告,全美促銷費用高于3000億美元,而賣場內部促銷費用高達867百萬美元。僅今年促銷支出預期會至少增加2%。然而零售商由于能力自身能力受限,無法分析大量的顧客實時資料,從而未能使促銷最優化。
neoIT研究發現,盡管離岸程度大,財富500強零售商中有80%的企業已經將部分服務業務離岸化。零售業服務業務離岸化滯后于其他產業,例如,金融業和技術服務,造成這種情形主要原因是零售業的許多功能和決策分散在部門經理手中。
多數零售商主要開展信息技術服務全球業務。一些了解全球服務的零售商盡管主要關注交易活動,但是他們也正在開始外包商業流程。目前,零售企業將面臨獲得更為復雜的商業流程外包和知識流程外包的領先機會。
未來幾年,零售商將通過下列方式提升服務業的全球化水平:①產品采購將增加供應鏈的復雜程度,推動零售商尋求低成本方式管理新的復雜事物。②新興技術能夠使零售商改進效率和創造一種新的競爭力,從而推動他們從全球供應商那里尋求低成本技術解決方案。
2傳統服務外包:信息技術外包(ITO)和商務流程外包(BPO)
零售商聯合其他公司開展外包“傳統”商務流程,例如,人力資源(HR)和財務會計(F&A)。零售商也可利用全球服務供應商處理諸如訂購管理和采購等業務。全球服務供應商不僅可以訂購商品而且還可以對所訂購商品進行跟蹤服務。在采購業務上,全球服務商主要從事供應商管理、采購訂購管理、分銷與物流管理以及策略采購等服務。
尤其是在涉及大量商品交易的情況下,零售商也可以把拍賣和商家對商家(B2B)交易外包出去,因為這兩類交易是典型的購買-銷售模式而非個人購買決策。顧客服務包括顧客支持、呼出電話營銷(outboundtelemarketing)服務、呼叫中心支持、在線銷售支持、目錄銷售支持以及特許方案跟蹤等活動,這些業務同樣也能夠有效地離岸外包。圖1顯示了零售業價值鏈全球采購的各種機會。
3全球服務前沿:知識流程外包(KPO,KnowledgeProcessOutsourcing)
BPO的步驟比ITO復雜,而KPO的步驟比BPP復雜,所以,在三種類型的服務外包中,KPO最為復雜。KPO或者說數據分析,非常近似于促銷,因為KPO處理的數據都是促銷系統所需要的,這些數據都是促銷成功與否的關鍵。
不同于ITO和BPO,KPO會給零售商帶來巨大的利益。目前,知識流程在離岸服務外包中已經成熟的業務包括:①
商品計劃;②
銷售預測;③
競爭情報(合作);④
顧客與市場調查;⑤
目錄管理(包括分類計劃和目錄資源配置);⑥
最優化與減價補貼(合作);⑦
倉庫管理(合作);⑧
存貨管理(合作);⑨
銷售點(POS)管理;⑩
顧客特許管理;B11
定價(合作)。
有一些存貨可以在倉庫進行管理,但有一些存貨必須在賣場管理。倉庫管理和賣場存貨管理必須結合起來,這樣零售商才能時刻跟蹤存貨狀況:哪些商品在庫房?哪些商品還在運輸途中?哪些商品在賣場?POS數據管理提供了有價值的額外信息——顧客想購買什么商品。
KPO另外一個重要作用是分析一籃子數據。零售商很少具有內部能力分析大量的實時顧客信息來制定出理想的促銷項目,而KPO能夠既快又節省地分析數據并給零售商帶去巨大利益。KPO服務提供商可以提出系列建議,這些建議從全部商品和個別商品兩個層面上對商品、銷售和利潤進行全面分析。KPO可以讓零售商準確定位促銷計劃來吸引目標顧客。KPO通過分析一籃子數據來提供利潤概況,同時還會讓零售商洞察各類顧客類型。
全球服務最優范圍隨不同零售商將會不同。在決策時應該從兩個方面進行評價:技術傳送和全球文化合作上的工作意愿。例如,在定價活動中,一個不干預的零售商讓服務供應商定價可能感到十分暢快,而一個喜歡控制的零售商可能只讓服務供應商管理模型和提供建議。
在服務外包,零售商因該給服務供應商提供進入不同系統和數據的機會,服務供應商可接觸到的數據包括零售商的供應商和銷售點的信息。由于零售商價值鏈數據相互連接,接包供應商必須廣泛進入價值鏈個系統。這種情形就要求零售商做出承諾和紀律約束,確保價值鏈各部分的聯系,同時也給與服務供應商類似的進入機會。
4零售業促銷生命周期
零售業價值鏈大部分在于促銷創新和執行。一項成功的零售活動就是不斷地集中于促銷,把促銷作為主要工具駕馭顧客這輛大客車。
在整個零售業價值鏈中有六個步驟可以使促銷效率最大化。
①使技術和信息同步;
②整合不同流程;
③適應顧客需要;
④連接技術和創新;
⑤延伸各種渠道;
⑥提升新技術。
這些步驟不斷提升技術,整合供應鏈,決定促銷活動,以及計劃商店各種支出。在技術允許的范圍內,零售商會發現促銷活動能夠在更低成本下更快地設計好。全球化促銷創新活動給公司提供了媒介,通過這一媒介公司可以讓傳統上由賣場經理履行的職責轉移到海外。
5促銷效率最大化的六個步驟
上述零售業促銷效率最大化的六個步驟的詳細內容表述如下:
(1)顧客、商店和供應商之間流程、技術和信息同步化。
價值鏈內各個流程應該很好地連接在一起,確保促銷效率最大化。供應商與零售商之間的分歧常常妨礙溝通。大零售商不斷控制供應商,讓產品供應商負責存貨和物流。
零售商與顧客也常常發生脫節現象。許多零售商不能認清顧客的實時需求。許多零售商不是詢問顧客想買什么,相反,尤其是大型賣場,深信只要將貨架上擺滿商品顧客就會來購買。這種意識決不會使零售商獲得最大利潤。
通過全面考察來自供應商的市場信息、零售商直接營銷經驗以及顧客細微的需求,成功的促銷活動可以把供應商、零售商和顧客三者聯接在一起。
(2)整合不同流程使其變為單一的電子工作流。
理想狀態下,零售商應該實時收集信息,而實際上,許多零售商以分批模式管理信息收集,通常的做法是從不同系統“拉”信息,這樣就會造成信息來源、定義和時效性上的不一致。
如果沒有一個整合系統,零售商就必須單個打印每個系統的報告,然后再手工匯總。由于系統因不同賣場而不同,因此,幾乎不可能分析不同地區的總體情況或公司全貌。
整合公司營運技術系統要求有長期計劃和堅持不懈地執行該計劃。大部門大零售商正在或已經積聚和整合各系統。零售商從連續的信息流和重塑的系統中獲得好處;如果零售業也能標準化,那么,零售商同樣可以從中獲得利益。
(3)提高靈活性和速度以適應不斷變化的顧客需求。
零售商應該提升商業流程,以便反應更靈活性,決策速度更快更精確。這些被提升的流程應該延伸至供應商領域和整個供應鏈中具有增值效應的數據系統。
通過提升知識流程外包(KPO),零售商可以自由支配時間,提高時間價值,讓自身集中于提升核心的附加值高的流程,給顧客提供更好的購物體驗。這些被提升的流程將提高靈活性和加快公司對顧客需求反應的有效性。
(4)使IT信息和創新系統連接起來并同步化。
IT信息和創新系統的連接與同步化要求使用實時顧客信息來創新促銷廣告,這些廣告應該投放到特定人口和特定賣場。收集顧客、零售商和供應商信息,從而創造一個商業信息系統,這樣做可以給零售商提供可行的信息。零售商為了產出最大化能夠優化每一促銷環節。
一旦這個系統適合的話,零售商就可能提升KPO,因為服務供應商可以是每周7天、每天24小時不間斷的“24/7”企業(24×7schedule),他們可以完成實時數據分析。
(5)延伸所有營銷渠道促銷送達率。
一項成功的促銷活動應該通過不同渠道接觸到顧客,例如互聯網、賣場以及傳統的郵寄方式。目前的技術可以提供多條渠道讓促銷信息到達顧客,讓顧客通過不同方式購買。對于那些目前仍未成功進入新的促銷渠道的零售商來說,用低成本提升服務的機會依然存在。
一旦技術整合,服務供應商就可以在每個渠道上(例如,互聯網和大規模服務站(mallkiosks))完成數據處理。通過連接每一個營銷渠道的信息,零售商可以徹底掌握顧客情況。
(6)讓技術提升供應鏈效率。
技術對供應鏈效率的提升可以通過B2B平臺、無線射頻識別(RFID)、手持式裝置和廣域網絡系統(WAN)等方式:
隨著市場的全球化,零售商將面臨B2B平臺營銷活動增加的趨勢。在B2B平臺上,購買行為有兩個特點:
a)企業購買什么——是購買制造投入還是購買營運投入
b)企業如果購買——是通過系統采購還是通過現場采購
零售商可以通過B2B平臺使用系統和現場兩種采購方式來滿足商品需要。利用知識流程外包(KPO)模式,各類
服務供應商可以分析與促銷緊密相關的B2B活動。
利用無線射頻識別(RFID)獲取實時存貨能夠對一項促銷產生影響。正確理解實時環境——庫房所存貨物、正在運輸的貨物以及賣場正在出售的貨物等有助于零售商更好地制定計劃和采取更加有效的促銷手段。
手持式裝置如移動電話和個人數碼助手(PDAs)將成為交易中的主要媒介。在賣場里,無線局域網將成為信息或數據交換的主要媒介,這會派生出移動銷售點終端機(POSterminals)、移動資訊服務站以及更好的賣場空間管理等。
通過大量使用先進的通訊技術(如ATM和訊框傳遞設備),零售商將提升自身的廣域網絡系統(WAN),該系統將會使零售商與自己的供應商和服務供應商之間進行大量的數據交換。
因此,支付流程將會發生根本性變化。每個庫存單位(SKU)都可能在儲存地點就地支付。隨著顧客對新技術的慢慢熟悉,支付時間將會大為縮短。
6對我國的啟示
6.1抓住正在出現的機會
對于零售商來說,利用全球服務獲得促銷效率最大化的機會是非常多的。然而,目前我國利用這些機會的零售商還不是很積極。一些零售商懷疑離岸服務供應商處理服務促銷業務的能力。
以超市為例,商店制作每周期刊推廣本周的促銷商品。服務供應商能制作曲線設計并在當地印刷期刊,然后將期刊發送到超市的目標人群中去。服務供應商還能夠確定最熱銷的商品以及商品的擺放,從而確保促銷效果達到最好。在印度,利用賣場圖表,印度服務供應商能夠跟店內促銷經理一樣很容易地制定出商品擺放促銷建議。
6.2保留核心競爭力
離岸外包讓零售商騰出精力專注核心能力培育,從而使利潤最大化。這些利潤來自三個方面:
①成本節約:從采購到較低成本的離岸服務供應商。
②勞動者技能的提高:因為許多離岸目的地的勞動力工資較低。
③對戰略性職能的專注:因為零售商可以從日?,嵤轮薪饷摮鰜?。
6.3充分利用全球服務采購獲得利益
戰略性全球服務采購——外包信息技術、商業流程和知識流程,通過降低成本、提高勞動力技能和專注戰略性管理,可以增加零售商的利潤。利用ITO、BPO和KPO讓企業活動進入較低成本地區,零售商可以負擔得起店內顧客服務支出和銷售支出。設想,傳統上,一個最低工資的銷售人員可能只賣個顧客100元的商品,而在服務外包情形下,一個受過教育、培訓和待遇優厚的銷售人員可能會賣給同一個顧客1000元的商品。
電商促銷計劃范文3
一、加強贈品的預算工作,為促銷贈品的控制提供依據。該公司營銷中心根據目標銷量以及促銷預算,結合企業的核心、重點、一般性市場的定位與分類,合理安排和調配促銷贈品。比如,公司分為5個銷售大區,月度目標量是3000萬,公司是3%的促銷費用,然后根據以上分配原則,將公司現有的促銷費用90萬折合成贈品比如廣告傘,一一對各區進行分配,并嚴格申明,合理控制與使用,超出標準的跟個人薪資掛鉤,贈品的分配要安排到每一天,不準“卯吃寅糧”,以強化營銷人員的成本和經營意識。
通過加強促銷贈品的計劃性,避免了“先斬后奏”使用贈品的無序性、盲目性,而贈品的控制和使用與營銷人員的工資即個人利益掛鉤,又提高了營銷人員經營意識、核算意識,從根本上解決促銷贈品“不用白不用”、“一邊倒”的不良現象。
二、灌輸“雙邊”市場觀念,廠商雙方共同做促銷。市場既是廠家的市場,但同時也是經銷商的市場,既然是雙方的市場,為什么促銷贈品非得廠家單獨出呢?X公司決定給經銷商以及營銷員進行“洗腦”,通過邀請經銷商參加廠商戰略發展研討會、經銷商贏利模式培訓會、新產品現場推介會等多種形式,給經銷商以及公司營銷員反復宣導市場是雙方的市場,但更是經銷商的市場以及大思路決定大出路、大市場決定大發展的多贏理念,鼓勵和引導經銷商的投入意識,經過廠家對經銷商以及營銷人員的全方位培訓和延伸,經銷商開始有意識、有計劃地配合廠家做促銷活動,比如,中秋節做促銷活動時,針對新推出的一款高檔面,由廠家和經銷商每件各拿出1元做促銷贈品和搞陳列,此種方式推出后,由于雙方都有投入,因此,彼此雙方都很重視,市場效果非常明顯。
X公司通過這種“共同做市場”的做法,減少了自己的贈品投入費用,又較好地牽制了一批商,有效地降低了市場贈品的投入成本,起到了節省促銷費用的目的。
三、監控“贈品”從采購到使用全過程,對贈品采購和發放進行量化考核。對此,X公司的措施是:1、促銷贈品要帳實相符。不能預算時贈品成本低,而實際采購時贈品價格卻高于預算價,避免這種“隱性”虧損。2、對促銷贈品使用過程進行監控,即為什么要使用贈品,在什么地點(市場)使用、什么時間(日期)使用、發放贈品的標準和內容是什么、由誰來具體組織和負責,通過遵循5W原則,嚴格贈品使用流程,全面控制贈品的計劃性與有效性。3、注重促銷贈品的產出比,即投入的促銷贈品數量與市場的銷量增長是不是成正比,避免贈品投放“打水漂”狀況,對于產出比嚴重失調的營銷團隊和個人,要給予一定的經濟懲戒,對于光見贈品投入,而沒有銷量增長的市場,要堅決減少或中斷贈品投入,以精打細算,縮減贈品開支成本。
電商促銷計劃范文4
商業計劃書的概念:
營業推廣促銷活動計劃書是企業在某一確定時間針對某項促銷活動的整體運作和安排的計劃性文書。
其次是編寫要點
營業推廣促銷活動計劃書通常由促銷目標、促銷對象、廣告表現、基本內容和預算分配等構成。
商業計劃書范文
**家電公司現場促銷活動計劃書
一、期限
自**年**月**日起至**年**月**日止,為期3個月。
二、目標
把握購物,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷**公司產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購**產品,以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將**進口家電,重點引向**國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者為對象,以f14產品的優異性能為主要誘因,引導購買**公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1.性能訴求:
真正世界第一!
**家電!
2.s.p.訴求:
買**產品,現在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)為配合年度公司“**家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以**公司產品的優異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15″廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經銷商說明會”
為配合國際市場開發策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業單位,共同協辦“年末促銷活動分區說明會”,將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解,以獲求充分協助。
七、預算分配
(一)活動部分
1.獎額150000美元
包括“接力大搬家”獎額及“猜猜看”獎額。
2.雜項11000美元
包括p.r.費、主持人費、車馬費、誤餐費等。
3.s.p.費用10000美元
包括幸運券、帆布袋、傳單、布旗、海報。
(二)廣告媒體費用
1.報紙180000美元
2.電視節目170000美元
3.spot170000美元
4.雜志12500美元
5.電臺50000美元
總合計:735500美元
廣告媒體之選擇分析:
1.報紙部分
為配合“**公司家電”市場開拓,此次報紙媒體和地方性報紙顯見增加,并就此次活動,多發消息,以助其宣傳。
2.電視部分
改變過去**公司重視高格調之表現與節目選擇,在廣告表現上,采用平易近人的說明方式以slide及cf播放;在節目選擇上,參考**公司提出之10月份收視率調查結果,使其中層階層更為明顯,普遍對大眾做“大眾化”的訴求,如影片、連續劇、綜藝節目的綜合運用。
3.電臺部分
突破歷年來的保守方式,大量播放于地方臺,并擬采用英語、中文配合播出。
寫商業計劃書的注意事項
第一,用幾句話清楚說明你發現目前市場中存在一個什么空白點,或者存在一個什么問題,以及這個問題有多嚴重,幾句話就夠了。很多人寫了三百張紙,抄上一些報告。投資人天天看這個,還需要你教育他嗎?比如,現在網游市場里盜號嚴重,你有一個產品能解決這個問題,只需要一句話說清楚就可以。
第二,你有什么樣的解決方案,或者什么樣的產品,能夠解決這個問題。你的方案或者產品是什么,提供了怎樣的功能?
第三,你的產品將面對的用戶群是哪些?一定要有一個用戶群的劃分。第四,說明你的競爭力。為什么這件事情你能做,而別人不能做?是你有更多的免費帶寬,還是存儲可以不要錢?這只是個比方。否則如何這件事誰都能干,為什么要投資給你?你有什么特別的核心競爭力?有什么與眾不同的地方?所以,關鍵不在于所干事情的大小,而在于你能比別人干得好,與別人干得不一樣。
第五,再論證一下這個市場有多大,你認為這個市場得未來是怎么樣?
電商促銷計劃范文5
訊:18日,蘇寧易購、國美在線等電商高調啟動“五一”大促銷。有意思的是,面對蘇寧喊打“價格戰”的“挑釁”,天貓、京東并未接招。
18日10時,蘇寧易購“0元購”正式啟動。此前幾天,蘇寧易購執行副總裁李斌就在微博上連連“約戰”京東,并下“戰書”“418檄文”。然而,以往一向高調的京東此次格外平靜,稱“今年是休養生息年,會按自己的步驟和計劃進行,不想打價格戰”。天貓也稱,不會有“迎戰”的計劃,即使是促銷也會按自己的計劃進行。
業內人士認為,雖然“價格戰”不失為商家吸引媒體眼球和創造市場業績的最直接方式,但與去年相比,此輪電商“價格戰”的相對溫和,也表明國內電商運營模式的轉型。(來源:《新華日報》 文/宋曉華)
電商促銷計劃范文6
NOVO百貨重慶再關店
一直走在百貨自營道路上的NOVO百貨再次出現“悲劇”。繼北京NOVO百貨望京店折戟后,重慶第一家NOVO百貨國貿店已于11月30日正式停業。
據悉,重慶國貿店閉店后醞釀業態調整,商場有向餐飲業態傾斜的考慮,但NOVO百貨方面并不一定會操盤該項目。
NOVO百貨相關負責人表示,NOVO百貨國貿店調整的同時,12月6日成都天府廣場店即將開業。與此同時,NOVO百貨還計劃明年重返北京市場?!癗OVO百貨不會再重返望京,而將在北京核心商圈卷土重來?!?/p>
2011年1月,NOVO百貨國貿店在重慶解放碑核心商圈開業,該店是NOVO百貨在國內的最大獨立門店,面積達4.1萬平方米,進駐100多個時尚品牌。不過,隨著新鮮感的流失,NOVO百貨人氣一直低迷。NOVO百貨相關負責人也承認,雖然解放碑商圈不錯,但國貿店的客流量并不理想。
與之相比,NOVO于2011年5月在北京落戶的第一店望京店,面積達3.1萬平方米,主打三大品類商品,并通過變相自營、買手制等模式將數十個品牌首度引入京城。不過,NOVO百貨也并未將開業初期的高人氣帶到日后的經營中。該店經歷過轉型社區店、打折救市等調整,但由于始終難步入正軌,經營一年多后便黯然離開。
NOVO百貨在全國共開出20家門店,目前還剩17家門店。對于2011年關閉的成都第一城店,NOVO百貨相關負責人解釋稱,由于第一城店面積太小,NOVO百貨最終放棄了該店。事實上,對于NOVO百貨來說,無論處于核心商圈還是非核心商圈,主打的自營模式一直在挑戰著商場的經營。
來自北商商業研究院的分析顯示,NOVO百貨一直定位于20~35歲的“小眾”客群,這部分客群愛好時尚,但購買力有限。買手制存在較高的經營風險,成熟的買手團隊培養周期長、成本高,這也間接增加了商品價格。既能承受高價還能認可品牌,更加縮窄了NOVO百貨的客群面。如果長期壓貨,商場的資金壓力不言而喻。
萬達百貨籌備24家新店
盡管零售業低迷,但萬達百貨依然按照原有計劃拓展。日前,萬達百貨舉辦廣州區域招商大會,據悉,2014年,珠三角區域將新增5家門店。
據萬達集團總裁助理、萬達百貨副總經理兼招商中心總經理婁云表示,2014年萬達百貨將籌備開業24家新店,而廣州區域將增加廣州增城、佛山、東莞、番禺、江門等五家門店,以廣州為區域中心輻射整個珠三角地區,加之已開業的廣州白云萬達百貨和東莞長安萬達百貨,至今萬達百貨在廣州區域七店戰略布局已經形成。
購物中心
奧特萊斯將出行業標準
前不久,成都郊區的奧特萊斯購物中心生意火爆,廣州的友誼百貨時代店在短暫閉門裝修后也以奧特萊斯的新形象重新開門營業。無獨有偶,王府井百貨也在11月初的交流會議紀要中,提到“公司一直關注奧特萊斯業態,并購春天百貨是切入奧特萊斯的很好發展點”。
然而,傳統百貨公司將旗下一家百貨店面轉型為“市區奧特萊斯”的模式,與消費者熟悉的“郊區奧特萊斯”有很大的不同。在一些業內人士看來,這種模式風險較大。
而奧特萊斯異軍突起的同時,一些亂象亟須改正。近日,由中國商業聯合會奧特萊斯分會牽頭起草的《奧特萊斯企業經營管理要求》行業標準第二輪征求意見已于12月1日結束。按照商務部規定,該標準將于年內出臺,這將成為我國奧特萊斯的首個行業標準。
電子商務
百聯電商投資億元布局O2O
近日百聯集團麾下的百聯電商舉行供應商戰略合作聯盟會議,擬最大限度將各自資源落實到線上線下,并啟動“網訂店取”、“店取電付”等O2O業務。
據悉,百聯電商計劃投入1億元的商品營銷資源,并與眾多供應商和聯營商推行百聯電商線上線下業務合作。百聯電商將利用百聯系的實體門店和自身電商首先實現O2O,從12月1日起,其第一批近300家快客門店將開通“網訂店取”、“店取電付”等 O2O業務。
除了便利店的O2O聯動,百聯電商近期擬與第一八佰伴開展商業聯動,選出部分第一八佰伴超市進口商品,在線上形成超市進口商品活動專區,為明年在商品引進及銷售上的合作打基礎。第一八佰伴的歲末跨年購物也將與百聯電商聯合采用線上線下雙重支付的付款方式。百聯電商今年還擬嘗試以手機APP支付的方式簡化支付流程,據透露,百聯手機移動應用商城將在不久后上線。
線上線下共啟“雙十二”
當前,各大網上購物商城陸續展開以“雙十二購物節”為主題的新一輪促銷活動。據了解,數碼產品、服裝以及圣誕新年禮品成為這一波促銷的主力。