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電子商務運營方案范文1
最佳商業模式創新獎
志欣合眾公司致力于向客戶提供全面的綜合電子商務解決方案，協助客戶成為中國電子商務領域的行業領軍企業。通過顧問咨詢、平臺建設、運營指導三大服務項目為客戶提供行業標桿級電子商務運營解決方案。
志欣合眾團隊成立于2007年，是中國最早加入國際互聯網協會的團隊之一。其電商學術研究成果和企業實踐，屢次為國際各著名組織收錄、表彰。在剛剛過去的2012年，它作為中國電子商務的杰出代表，受邀參加了國際電子商務論壇，并在國際著名互聯網期刊《networking and virtual organisations》上發表了權威論文。
第十七屆國際軟件博覽會上，志欣合眾網絡科技有限公司作為中國電子商務運營軟件公司的代表，全面展示了它在軟件和信息技術服務業的產品、技術、應用和商業模式，獲得了與會公司的一致推崇和國內外同行的認可，并獲頒2013年中國軟件行業最佳商業模式創新獎。
志欣合眾公司致力于向客戶提供全面的綜合電子商務解決方案，協助客戶成為中國電子商務領域的行業領軍企業。通過顧問咨詢、平臺建設、運營指導三大服務項目為客戶提供行業標桿級電子商務運營解決方案。
志欣合眾X-MEN團隊，如同著名電影X-MEN一般，由一群在各行各業中已取得領先地位的杰出者組成。這些“超人”包括哈佛大學心理學博士后、中國光谷3551專家、中國電子商務協會注冊高級專家、中國信息協會注冊高級專家、中國電子商務協會常務理事、湖北省軟件行業協會理事會理事等多個領域專家。
在行業實踐中不斷進化，不斷完成自我的超越的過程中，志欣合眾始終堅持著“以客戶的體驗為上”的服務理念，將公司的主體資源完全投入到客戶的需求滿足上，全力以赴讓客戶體驗到最優質的電商服務。努力像“車庫文化”的各位國際企業界的巨擘（蘋果的喬布斯團隊、谷歌的拉里·佩奇團隊、亞馬遜的杰夫·貝佐斯團隊）那樣實現顛覆性的改變和超越。
作為電商行業的領航性公司，其解決方案表現出五大緯度，全方位覆蓋多個商業領域（零售商&特許經營、農業平臺、網絡代運營、生產資料、品牌&制造商等），
一、供應鏈緯度：從源頭生產到最終端的覆蓋。
二、商品多樣性緯度：從品牌深度到品類多樣性。
三、商品變動性緯度：從品質宣導到變動無序性的適應。
四、平臺控制緯度：從平臺內部競爭性到平臺多樣性的覆蓋。
五、交易觀念緯度：從交易平臺的普遍性到高交易自由度。
電子商務運營方案范文2
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)17-4286-03
近年來，電子商務飛速的發展，電子商務模式不斷改變，新生行業不斷興起，對電子商務人才的培養提出了新的需求。我校電子商務專業多次修訂人才培養目標，確立更適合社會需求的、具有一定特色的專業培養目標。在教學計劃中，確定以項目為主導，IT技術和經濟管理知識并重，根據能力需求組成課程群進行課堂教學，注重實驗教學，以分層實驗、專業流程實驗模擬作為實驗教學手段，以實現專業培養目標。
1電子商務專業面臨亟待解決的問題
1）如何使專業培養目標能更好地適應社會發展需求，具有何種特色更具優勢？
2）如何在專業教學計劃中體現“重視基礎、拓寬專業、加強實踐、提高能力”的原則？
3）如何加強專業核心課程的教學，使之切合學生實際，并切實提高教學質量？
4）如何進行專業實驗室建設，使其能在學生專業技術實踐能力上得到鍛煉提高？
5）如何使專業教師能深入行業，了解專業發展和實際應用，使教學融入實際應用內容？
6）如何鞏固校企合作，豐富校企合作教學模式的實際內涵，發揮其應用的作用？
為了適應社會發展的需要，電子商務特色專業很有必要在專業培養目標、教學計劃、專業核心課程的課程建設、專業技術實驗室的建設、師資隊伍建設、校企合作基地和校外實習基地等方面，亟待進行調研、分析、探討和實施，并且需要學校更多的資金投入。
2研究制定電子商務特色專業建設目標
1）確定專業培養目標：通過調研分析，確立更適合社會需求的、具有一定特色的專業培養目標。
2）修訂和完善教學計劃：以“重視基礎、拓寬專業、加強實踐、提高能力”為原則，修訂和完善教學計劃，和主流電子商務軟件公司合作，引入他們的專業課程，使之從知識結構、課程設置、教學安排和能力培養等方面能更好地實現專業目標。
3）進行專業核心課程的建設：對專業核心課程的教學內容、教學方法、實驗手段和考核方式等進行探討研究，從大綱、教材、課件、實驗、題庫和網站等方面進行課程建設。
4）加強師資隊伍建設：組織教師進修和培訓，掌握專業發展的新技術，提高教師教學與科研能力；通過教師參與企業實踐，聘請企業技術人員來校教學，建立一支更適合教學需要“雙師型”師資隊伍。
5）鞏固拓展校企合作基地和校外實習基地：加強校企合作，成立行業、企業、學校專業教師構成的教學培養機制。
3電子商務特色專業未來三年建設規劃
我校通過多次與優秀電子商務企業交流，在電子商務專業培養目標、電子商務教學模式、電子商務課程改革、電子商務技術引進、電子商務專業教師培訓、電子商務實踐方案制定、電子商務校企合作（具體見圖1）等方面進行溝通交流，分析探討，修訂電子商務專業培養方案和培養計劃，在未來的三年內，分批次、分層次地實施，來形成和提升我校特有的特色電子商務專業。
第一階段走進企業，引入學校，打好基礎在這一階段中，我們將分3個方向進行特色專業建設：
1）走進企業——要培養優秀的電商人才，就必須了解電商行業；我們將選擇一些優秀的電商領頭企業，與這些企業達成初步的合作意向，組織教師走進企業，與企業中各崗位的從業人員、管理人員就人才需求、人才技能進行交流和探討；同時也安排優秀教師進入這些企業進行掛職、頂崗鍛煉；
2）引入學?！宋覀兘處熞叱鋈ィ€要將優秀電商企業引進來，我們將引入電商企業的工程師作為我們外聘講師，為學生進行企業實戰經驗的知識傳授；同時也邀請企業人員，為本校的實訓/實踐課程提供改進建議和方向；
3）打好基礎——電子商務實驗室，作為本校特色專業的一個重要部分，它承擔了學生在學習中學校和企業對接的最后一公里
的角色，我們將對本校的實驗室進行改建，將實驗室打造為能同時滿足電子商務運營實驗、電子商務開發實驗、及電子商務系統實驗及電子商務科研實驗的多功能復合實驗室。
表1電子商務專業基礎建設規劃
圖1
第二階段完成專業核心課程建設，完善專業實驗室建設
在本階段中，首先，我們將對《電子商務概述》進行適當調整，引入目前電子商務行業的核心運營理論，即全程營銷的電子商務理念。為我們培養人才做好準確扎實的理論基礎；其次，我們將從目前電子商務最主要的3類用人崗位（技術型人才、商務型人才和綜合管理型人才）進行專業課程改建：
表2電子商務課程建設分配表
最后加強電子商務實驗室建設，實驗室建設以符合電子商務多崗位人才培養要求為目標，所以在滿足授課的需求外，還主要滿足電子商務的1、商務運營實驗功能部分2、真實項目運營功能部分，實驗室分為2個區域：
1）商城運營操作區：計算機+企業式辦公家具
2）實務仿真操作區：商品E化需要的設備、商品發貨需要的設備（訂單打?。?/p>
在不同的實驗時，這2個區域同時扮演不同的角色：
圖2電子商務實驗室布置平面圖
第三階段培養方案實施及完善
根據前2個階段的建設內容，進行新培養方案的實施，請專業教師或企業人員承擔主要課程和主要實踐內容的教學，以及學生在校外實習基地實習的指導工作，并不斷總結過程中的經驗教訓，進一步完善培養方案，實現校企共建培養模式、企業人員進校授課、帶學生頂崗實習、指導學生畢業實習和畢業設計。在較早的學期就滲透企業有關內容，并貫穿教學過程，進一步明確培養具有較強應用能力的專業人才的定位。
以上從我校電商專業存在的問題，電商特色專業建設的目標、電商特色專業三年建設的規劃三個方面，對電子商務特色專業建設作了初步的介紹和探討，還不夠成熟，有待于在實踐中進一步發展和完善，使之更加符合社會對中職學校電子商務實用型人才的需求。
參考文獻:
[1]黃敏學.電子商務[M].2版.北京:高等教育出版,2004.
電子商務運營方案范文3
關鍵詞：電子商務 協同教學 教學框架 復合模式
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.04.019
1 引言
協同理論應用到教育教學活動中已有數十年，無論是協同教學的理論研究還是實踐探索，國內外高等教育教學各類機構都在積極尋求創新有效的模式，應對從本科到研究生教育各階段適合的具體方法。到目前為止，國內許多學者和高校教師對協同教學的研究，有的從協同教學方法、協同模式、協同教學環境等方向形成綜述，有的從重點學科或精品課程建設的項目研究中探索協同教學的運用，當然，也有一小部分針對單個專業詳細建立協同教學模式或框架，討論專業內的協同教學內容、團隊、方法等。電子商務作為新興的、仍在發展變革中的專業，其協同教學模式還處于模糊探索中，鑒于電子商務領域的跨學科特性和該類企業崗位工作的協同性，構建其適合企業團隊協作需求的課程協同體系，是培養面向社會服務應用型人才重要方法之一。
2 電子商務專業協同教學的目標導向
社會各類機構開展工作都是通過不同崗位上的人員協同作業方式達到其目標的，各行業廣泛應用的電子商務運作也依靠掌握不同技能的專業人才分工合作得以實施。隨著電子商務領域的發展成熟和國內高等教育電子商務專業培養的系統化，我國高校電子商務專業的人才培養大體分為兩個方向：一是以計算機信息工程為主，著重培養電子商務基礎設施和基礎服務需求的技術開發人員；一是以管理工程為主，培養電子商務基礎服務和企業運營需求的管理人員。筆者所在院校電子商務專業所屬學科及師資研究方向，現階段“以管理為基礎，兼具信息和經濟學科，電子商務規劃設計與管理技能為核心”的培養框架屬于后者，主要向社會輸送以服務企業電子商務的管理人員和技能型人才，包括從事企業電子商務前后臺管理、電子商務各類解決方案咨詢規劃和實施、電子商務網站的規劃設計與管理等。因此，本專業適合以管理課程體系為主線，以信息、經濟、藝術設計等方向的專業為輔線，構建協同教學體系。
3 電子商務專業課程體系和職業技能結構
3.1 電子商務專業課程體系
電子商務專業的課程體系包括通識課、專業基礎課程、專業課程、專業拓展課程以及實驗實踐等環節。通識課程為管理學科大類課程，主要涉及基本素質的培養，包括人文、體能、數學、外語、信息技術等方面的課程。專業基礎課、專業課、實驗實踐環節以電子商務和管理能力為核心的培養體系， 除管理、經濟、計算機學科核心專業基礎課各2-3門外，其余主要為電子商務專業基礎課、專業課和獨立實驗實踐。整個體系以電子商務基本技術、商務管理、法規常識、信息技術和系統規劃知識為主體。
3.2 電子商務專業的職業技能構成
企業需求的電子商務專業就業崗位以網站后臺運營管理、項目策劃與管理、客戶關系管理、信息資源管理、網絡營銷等為主。電子商務專業課程體系中除通識課程外，其它各類課程群都部分涉及了職業技能訓練的對應內容，包括中外文語言和商務表達及溝通、企業信息化管理、電子商務運營及管理、電子商務站點規劃和管理、電子商務方案設計等能力。
3.3 電子商務專業課程和職業技能的對應關系
將上述課程培養的理論知識和技能與職業能力對應分析，可匯總成表1所示關系。表中各職業能力是通過不同課程群的教學實現。可以看出，電子商務領域是典型的跨學科應用研究類別，電子商務專業的能力培養過程設計到多專業、跨學科的數十門課程和實驗實踐環節，而職業能力通常是在企業協同工作中個人綜合或小組合作體現的。
表1 電子專業職業能力與專業課程的關系
[[職業能力＼&對應的課程群＼&基本素質與能力＼&通識課程：政治、法律、人文＼&通識課程：體育＼&通識課程：高等數學＼&通識課程：大學英語
電子商務專業課：專業英語＼&通識課程：計算機信息基礎及語言＼&管理學科理論基礎
及應用能力＼&工商管理專業：核心課程2-3門＼&國際貿易專業：核心課程1-2門＼&財務管理專業：核心課程2門＼&電子商務規劃設計
與管理能力＼&電子商務專業：專業基礎課、專業課、實驗實踐
市場營銷專業：核心課程1-2門＼&專業綜合信息
技術能力＼&電子商務專業：專業課、實驗實踐
計算機科學專業：專業課、實驗實踐＼&商務交流及策劃能力＼&市場營銷專業：專業拓展課＼&]]
4 電子商務專業內外課程協同教學的框架
依據協同教學涉及課程所屬學科或專業和課程所對應的職業技能關系，電子商務專業協同教學框架可分為三個類別：第一，僅電子商務專業基礎課和僅面向電子商務專業的專業課及實驗實踐環節，該類課程所授知識和技能訓練僅限于電子商務行業內的職業需求，這些課程的協同工作可列為專業內協同框架；第二，涉及電子商務、市場營銷、工商管理、財務管理、國際貿易、藝術設計、計算機等專業的跨學科（或僅跨專業）的專業基礎課、專業拓展課及實習實踐環節，該類課程教學目標面向職業需求口徑較寬，開展此類協同教學可列為跨學科/跨專業協同框架；第三，周期性開展的大學生實踐、競賽、課題項目、社會服務等活動與課程的協同，此類協同需要根據活動所開展的時間跨度、內容選擇性與相應課程關聯，其框架較難固定，視實際情況擬選。
4.1 電子商務專業內課程協同教學的框架
專業內協同的課程關系與電子商務企業的各類崗位協同作業關系緊密聯系。學生畢業后就職到電子商務企業的后臺管理、網絡營銷、網站編輯、商品管理等工作崗位，這些都是上下游銜接或平行開展的業務，且都在專業內課程的職業培養目標體系中。因此可根據崗位關聯構建專業內協同教學框架，如表2所示?？蚣苤械恼n程都由電子商務專業主講教師擔任授課，主要授課對象除專業基礎課外，只針對本專業學生開設。
表2 電子商務專業內協同教學框架
[[序號＼&協同課程＼&涉及的課程協同培養技能＼&協同關系＼&1＼&電子商務企業運營管理＼&電子商務企業產品、信息、訂單等管理流程，企業電子商務運營策略＼&內容協同，平行課程
5門課程都是電子商務專業課，因為課時關系，通常分布在第4-7學期，但各課程培養分支領域的知識和技能，是企業電子商務應用全過程必須的組成單元，因此在內容上各課程可進行部分學時的共同授課。＼&電子商務支付與安全＼&電子商務支付系統類別、結構和集成
電子商務安全認證技術的運用＼&電子商務物流管理＼&電子商務物流系統構成（TPL、自營）
配送中心的類型、功能以及作業流程
配送路線的選擇及優化
配送合理化分析技能 ＼&客戶關系管理＼&CRM主要方法、系統及應用操作技能＼&經濟法與電子商務法＼&電子商務法律的基礎常識＼&2＼&電子商務解決方案＼&電子商務解決方案的分析、設計
方案選擇評價方法＼&前后任務協同
3門課程依次開展，在前一課程任務完成的基礎上＼&電子商務解決方案課*＼&電子商務解決方案規劃＼&網絡應用設計實踐*＼&企業內部網絡規劃和配置、網站開發管理＼&3＼&網絡營銷＼&網絡營銷主要方法、網絡營銷策略＼&前后任務協同
設計電子商務網站包括完成的網絡營銷方案中的部分內容，例如在線主題調研模塊。＼&網絡營銷課*＼&網絡營銷方案設計及其運作和評測＼&電子商務網站設計＼&網站規劃、設計、維護＼&電子商務網站設計課*＼&設計電子商務網站＼&]]
注：表3中帶*號的課程為獨立實踐環節
4.2 電子商務專業與其它專業間課程協同教學的框架
跨學科或跨專業間協同教學可幫助各專業學生定位掌握的專業技能對應的就業崗位在社會分工合作中的角色，學生本科學習的同時能了解今后企業協同工作的基本輪廓。該類協同是通過整合電子商務專業與其它專業課程或知識單元的課程作業、實踐、課設等，建立協同關系，開展協同教學，促進不同專業技能間的融合掌握。表3給出了針對電子商務專業課程的專業外協同教學框架。與專業內協同不同的是，跨專業協同的課程關系是多對多的，一門課程可設計到若干協同關系中，但協同的技能和目標有所區別。
表3 電子商務專業內協同教學框架
[[序號＼&協同課程＼&涉及的課程協同培養技能＼&所屬專業＼&協同關系＼&1＼&網絡技術基礎＼&網絡類別、構成、組網，基礎配置＼&計算機科學＼&內容協同
前一課程的知識講授為后一課程實踐作理論基礎。＼&網絡應用設計實踐*＼&企業內部網絡規劃和配置＼&電子商務＼&2＼&多媒體技術＼&音頻、圖像、動畫等多媒體文件的處理和設計技能＼&計算機科學＼&任務協同
網站設計需要的多媒體文件由前一課程中＼&電子商務網站設計＼&網站設計＼&電子商務＼&3＼&電子商務解決方案課*＼&電子商務解決方案規劃＼&電子商務＼&內容協同，任務協同
后3門課程是電子商務解決方案規劃需要用的技能＼&市場調查課*＼&設計及開展市場調查項目＼&市場營銷＼&財務管理＼&財務預算和效益預估＼&財務管理＼&營銷戰略規劃＼&企業電子商務運營戰略應用＼&市場營銷＼&4＼&市場調查課*＼&網絡營銷方案設計及其運作評測＼&市場營銷＼&內容協同，任務協同
電子商務網站以數據庫應用設計實踐的DB為后臺數據庫。市場調查項目設計成表單頁，并統計和存儲數據。
MIS系統結合網站設計。＼&電子商務網站設計＼&設計電子商務網站＼&電子商務＼&數據庫應用設計實踐*＼&數據庫系統設計技能＼&計算機科學＼&管理信息系統＼&MIS系統規劃＼&工商管理＼&]
]
上述協同教學的框架并沒有涉及所有專業內和專業外開展的課程，只是根據課程可協同的關系有選擇性納入到框架中，例如，專業基礎課（如管理學、經濟學、市場營銷學等）未納入到框架中。
此外，若將協同教學的工作擴展到培養計劃以外的實踐或研究環節，還可將各專業課程與暑期實習、學科競賽、社會實踐、課題研究結合起來，以提高協同教學的實效。
5 總結
電子商務專業培養的協同教學模式是在行業領域的企業用人需求和復合型人才培養的背景下提出，隨著行業發展，崗位技能越來越細化，協同教學模式也應適時調整。同時，在協同教學開展的框架下，還可豐富協同學習的模式，提升學生在課程學習中的主體意識，培養其未來在企業協同工作的綜合素質。
參考文獻：
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電子商務運營方案范文4
一、目的
為了適應醫藥行業的發展變化；為了擴大企業銷售規模；為了提高電子商務部的工作效率，制訂我部營銷方案。該方案事關企業降低銷售成本、實現銷售飛躍。希望統一思想、協調行動、全力支持，力保方案的順利實施。
二、行業現狀及影響因素
一、醫藥市場前景及影響因素
1、市場前景：
隨著醫療改革的深入及全球醫藥產業中心向亞洲轉移，預計未來幾年我國醫藥產業將急需保持快速增長，據統計，20cc年前3個季度，醫藥行業實現工業總產值5298.4億元，利潤490億元，同比增長38.8％；工業銷售5019億元，同比增長29.1％。
20__年實行的出口退稅政策，有423個稅號項下的出口產品受益。眾多制藥企業紛紛拓展海外市場，僅20__年前3個季度，醫藥出口241.7億美元，同比增長35.4％，高于全國外貿增速13個百分點。其中，原料藥出口占56.7％。價格同比增長39.7％。在200多個出口目的地當中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30％以上。
__年的推出的新農合、__年實行的城鎮居民醫療保險，擴大了醫療保險人口覆蓋程度，降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續快速增長。
2、影響因素：
醫藥產業是受政府規制最多、最嚴的產業之一，也是受政府影響最深的產業之一。
國家藥品監督管理部門逐年加大對醫藥市場的整治和處罰力度。在規范了企業市場行為同時，也增加了企業營銷難度、擴大了銷售成本。
藥品廣告的嚴格監管
企業藥品電子監管制度
藥品省級統一掛網招標等政策的密集出臺
2011年發生在美國的金融危機，對我國消費者收入造成不同程度的影響，購買力降低。
網絡藥品銷售門檻高
二、電子商務市場前景及影響因素
1、市場前景：
據cnnic統計，截止20cc年12月底，我國網民總量已經超過美國躍居世界首位，達3億人。20cc年網上交易金額約占市場交易總額的30％。
由于電子商務具有交易個性化、自由化的特點，可為企業創造商機、降低成本、更好地拉近客戶關系。因此，眾多企業積極拓展電子商務領域。電子商務在中國獲得了長足發展，正以每年120％的增速快速成長。
醫藥行業電子商務的進入門檻較高，截止__年底，我國正式獲得互聯網藥品銷售資質的企業僅14家，其中，國家藥品食品監督管理局認證的企業僅有7家，市場潛力巨大。
2、影響因素：
中國醫藥行業政策的局限
網民年齡和素質偏低
醫藥產品特殊性，網絡購藥習慣尚未養成
網絡藥品虛假信息造成的負面影響
計算機和網絡技術更新換代
復合型人才的匱乏
金融危機拖累消費者的購買力
三、市場機會與問題分析
一、產品的市場機會與問題分析
1、腫瘤疾病市場前景：
據ims預測，到20__年，全球腫瘤藥市場的復合增長率將達12－15％，是其他藥物增長的2倍。20__年全球醫藥市場凈增長的17％來自于腫瘤藥物市場。國家衛生部__年統計我國現有惡性腫瘤患者約700萬人，我國每年新發惡性腫瘤病例約200萬，死亡約140萬。預計到20__年，我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。
國內抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數量都呈明顯上升趨勢，尤其是__年和__年，分別為28.12％和34.24％，__年銷售額已經達到230億元，市場發展前景非?？春谩?/p>
2、糖尿病市場前景：
據世界衛生組織有關資料研究表明，__年全球糖尿病患者總量達到2.4億人，年平均增長率10%左右。在未來25年內，全球糖尿病的患病率將是現在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。
中國__年17省會城市調查中，dm醫療費188.2億人民幣，約占衛生事業費4%。有并發癥的dm病人年人均花費13897元（占81%）。
3、機會優勢：
國藥準字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種
療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分
操作空間大、市場容量大
體積小、重量輕、不易碎，尤其適合網路銷售
產品上市時間長，有一定口碑
4、問題分析：
產品適應癥窄，針對性弱
對銷售學術支持力度弱
業務人員產品知識匱乏
業務人員工作態度亟待轉變
業務人員的激勵不夠，缺少動力
營銷技巧缺乏，操作不規范
㈡、電子商務部的機會與問題分析
1、電子商務部的機會：
企業高度重視電子商務部的發展建設
銷售困境，急需新的營銷模式
運營推廣方法多，選擇余地大
有33家招商網站的推廣基礎
效果可控，可根據企業經濟狀況調節投入
經濟危機，引入專業技術人員的成本降低
在線支付和藥品配送問題基本解決
商務平臺自主開發，運營維護簡便、快捷、成本低
2、電子商務部的問題分析：身份不合法，資質沒有
地政部門關系生疏
處方藥品不可在線銷售
網站功能簡單，互動功能弱
內容建設輕率，邏輯關聯度低
搜索引擎（網頁、程序）優化沒有
關鍵字的精煉、優化無意識
崗位制度沒有，工作目的性差
多部門招商信息，內容混亂不一，形象差
無專人在線接待，說服能力（產品知識）差
沒有流量分析，網站推廣方向性差
對內容管理不到位，刷新頻次少
四、營銷目標（20__年底前）
1、實現銷售500萬元。
2、建設和優化電子商務平臺。
3、建立電子商務運營隊伍及健全崗位制度。
五、營銷方案
1、人員
結構及崗位培訓人員結構：
網站運營經理1人
前臺維護管理1人
后臺維護管理1人
在線客服人員1人
專家在線醫生1人
崗位培訓：
明確各崗位工作內容
全員產品知識培訓
全員電話營銷培訓
2、網站合法身份的申請
網站的icp備案
藥品信息服務許可證
其他運營資質的申請和完善
3、網站平臺的內容建設及更新優化
確定網站更新的工作內容和頻率到人
對在線調查結果分析后的網站內容增減
制訂網站優化（網頁、程序）進度
對在線調查結果分析后的網頁更新計劃
其他合理的優化建議
4、網站推廣
⑴、免費推廣：除了公司原來已經進行的付費推廣外，8月30日前著力進行免費推廣，安排到人，制訂工作內容。月底通過流量分析，評估調整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時修正或補充。
醫藥招商網站――注冊登錄盡量多的行業網站，企業和藥品信息，提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫藥行業網站。
醫藥零售網站――注冊登錄盡量多的網上藥店，企業和產品信息，提供圖片上傳。通過終端攔截方式，使網店的接待人員推薦購藥客戶訪問我企業網站。
業內人士聯盟――通過qq群、qq標簽、自主博客、論壇發帖等凝聚業內人士，并通過鏈接訪問我企業網站。
視頻網站注冊――在土豆網、六間房等視頻網站注冊，收黃膠囊、雷丸膠囊或者企業、員工的視頻，標注關鍵詞，吸引關聯訪客瀏覽并引導到我企業網站。
導航網站登錄－－選擇一些導航網站，添加提交。盡管被收錄的幾率較低，但是這些導航網站之間會相互索引，只要成功加入其中一個，就有可能被其他導航網站收錄，效果立竿見影。如hao123、265、2345、5566等。
醫藥企業聯盟――將公司生產運營過程中，有關聯的上下游企業進行整理，進入其客戶列表或合作伙伴目錄；將關聯企業的廣告或鏈接互換，增加我企業網站的曝光率。
郵件群發推廣――避免被認定為垃圾郵件，注意發送對象的精準性。事先聲明，如果您拒絕接受此郵件，我們將不會再次發送，以取得對方諒解。
⑵、付費推廣：免費推廣遭遇瓶頸；或者是公司整體營銷策略；企業產品海外上市等，進行該種推廣。
搜索引擎競價排名――選擇baidu（國內）
關鍵字廣告――選擇google（國外、國內）
垂直行業門戶廣告――選擇易方達醫藥招商網，可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推廣方式：根據上述推廣工作效果，考慮其他廣告形式。
5、具體行動方案。
5月30日前，完成人員到崗和初期培訓。
5月30日前，明確各崗位工作內容。
5月30日前，完成腫瘤100問、糖尿病50問文字工作。
6月15日前，全面啟動免費推廣工作。
6月15日前，完成網站全部調試、修改工作。
6月30日前，完成所有信息的清理糾正檢查工作6月30日前，展開網站身份完善工作。
六、費用預算（略）
在網站完成3個月內，進行免費推廣。根據推廣效果，酌情考慮付費推廣。
七、方案調整
1、定期進行網站流量分析，根據分析結果，調整工作中心。
2、配合企業整體營銷策劃，調整工作計劃。
3、引進培養“一專多能型”人才，適應人員流動。
一、企業開展電子商務的時機
1、互聯網的飛速發展，擁有一個數字化的商務平臺，已經是眾多企業展示形象、謀求發展的當務之急。
2、網民的激增，巨大的消費市場，巨額的商業利潤，使得企業難以抵擋誘惑。
3、電子商務、電子政務的實施，藥品電子監管、網上報稅、數字化辦公等逐步普及，使得企業為了運營需要，不得不涉足電子商務領域。
4、醫改政策的實施，壓縮了藥品利潤空間。企業為了生存，探索新的營銷模式。
5、營銷成本逐年增加，進軍電子商務成為企業降低成本的可行之路。
二、電子商務平臺在企業中的地位與作用
1、是企業窗口，是企業的對外形象
2、是企業的信息資料庫，是信息交互的神經中樞。
3、是企業的新聞采編報道部門
4、全程參與企業的日常運營、政策制訂、效果評估。
5、是企業利潤新的增長點。
6、電子商務部為每個部門提供服務
三、電子商務目標預期
1、短期目標：（1年內）
搭建和完善網絡平臺
網站各項資質完備
提供信息服務到位
隊伍精良穩定
收支持平
2、中期目標：（2年內）
醫藥行業領先的商務平臺
數據庫建設形成一定規模，提供更多信息服務
實現一定利潤
擁有一定會員，流量穩定
3、長期目標
利潤超過傳統銷售規模，成為企業核心部門
商務平臺功能完備，數據庫形成規模，服務令人滿意
部門建設運營良好，步入“快車道”
四、電子商務平臺的服務對象
1、包含：政府部門、合作伙伴、內部成員、商、患者、醫生。
2、重點：企業成員日常工作
商提供文獻資料和企業資質等
患者教育和在線購買
五、經營電子商務負責人應該具備的基本素質
1、熟悉了解相關政策法規
2、管理隊伍和掌控評估項目經驗豐富
3、對企業發展戰略的充分理解
4、對企業年度營銷政策的精準確理解
5、藥品營銷實戰經驗豐富，運營電子商務目的明確
6、了解計算機技術，精通網絡推廣模式和方法
7、對所售產品知識的全面掌握
8、熟悉客戶心理，了解客戶需求每個關鍵階段，教育說服力強
9、勤于學習，思路開闊，善于創新，踏實肯干
10、全局觀念，甘于奉獻
六、電子商務隊伍成員基本素質要求
1、前后臺成員專業技術底子扎實，能夠運用技術手段，實現
設計預期。2、減少運營成本，隊伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進度、強調結果的團隊，不遷就“濫竽充數者”。
4、全體成員，必須熟悉產品知識，個個勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關鍵內容，成員人品、口碑異常重要。
6、成員應具備學習創新精神。思路開闊、敢想敢干，互相鼓勵支持，提供問題解決方案和建議，杜絕袖手旁觀現象。
7、學習的團隊、團結的隊伍、高效的部門。
七、建立健全電子商務部的崗位制度1、電子商務部部門管理制度
2、后臺編程人員工作內容和崗位制度
3、網頁制作人員工作內容和崗位制度
4、文案人員工作內容和崗位制度
電子商務運營方案范文5
日前，北京光藍網絡科技有限公司（以下簡稱“光藍”）榮膺“2013年度中國電子商務行業信息化最具影響力企業獎”。這是中國企業級電子商務系統解決方案領軍企業——光藍所獲得的又一項國家級殊榮。
作為國內知名的企業級電子商務系統解決方案領軍企業，光藍創立于2004年，是集電子商務咨詢、系統開發及集成、平臺運維服務為一體的高新技術企業和軟件企業。創立近10年來，光藍深耕電子商務這片沃土，始終秉承“為交易提供能量（Power Your Transaction）”的核心價值理念，始終追求“關注用戶，以快治慢，追求極致”的企業文化，專注于為大中型企業提供可定制、個性化的電子商務解決方案，在業內享有崇高聲譽。
迄今，光藍已先后為中國普天、新興際華（新興鑄管）、航天工業、中鋼設備、中科資源、哈藥集團、先聲藥業、隆鑫地產、龐大汽車、華潤北藥、順鑫農業、金風科技、奧鵬教育、北京農投、北汽戴姆勒、中國軟件評測中心、新華醫療、中郵時代等近百家央企、上市公司、行業領軍企業成功提供了個性化電子商務解決方案，獲得了合作企業和行業客戶的一致好評。
經驗的積累是為了更好地開辟未來。憑借在零售、醫藥、農業、食品、地產、汽車、電子、旅游、教育、金融、收藏等傳統及新興行業的電子商務系統實踐經驗，光藍將所得精華不斷融入具有完全獨立知識產權的Glaer Trade系列電子商務基礎平臺?；贕laer Trade系列電子商務平臺，光藍根據行業客戶的差異化、個性化需求，為企業量身定制個性化電子商務解決方案。解決方案因獨有的開放性、靈活性、安全性和高可用性（HA）優勢，贏得了眾多客戶的高度贊譽，為客戶的電子商務戰略注入了強勁而持續的發展原動力。
光藍還始終站在“客戶”及“客戶的客戶”的角度思考，基于客戶資源優勢，分析客戶需求和盈利點，滿足客戶個性化運營需求，為客戶打造特色、適用、安全、可拓展的電子商務平臺，并提供長期、多樣化的技術支持工作，使企業客戶能夠以較低成本擁有自己的電子商務平臺并獲得超值的投資回報。
電子商務運營方案范文6
關鍵詞：電子商務；產教結合；人才培養
一、電子商務專業人才培養的現狀
自1999年華僑大學第一批招收電子商務專業以來，電子商務專業逐漸的擴招，截至2018年，有近1100所職業學院(校)開設電子商務專業，在校學生近百萬。在電子商務專業教育的發展過程中，對電子商務專業人才培養也在不斷的探索，尤其是對電子商務的師資建設、課程體系設置及人才培養方案等方面進行了卓有成效的研究。例如北京交通大學充分發揮其在運輸專業上的優勢，將電子商務專業設在交通運輸信息管理與工程系，重點突出電子商務中物流運輸的環節；然而，中國電子商務專業人才培養情況依然不盡人意一方面是市場上電子商務人才供不應求，另一方面是高職院校電子商務專業的畢業生面臨著就業困難的問題。導致這種問題的主要原因是高職電子商務人才培養模式未滿足社會的需求，具體問題有以下幾種。
（一）培養方向模糊
很多院校將電子商務專業解釋為“電子+商務”的復合型課程，在教學內容中將計算機知識、經濟學、管理學等各種基礎知識堆砌在一起，學生在校期間，什么都學，但是只學到一點基礎知識，缺乏一定的培養方向。
（二）課程內容空洞
由于電子商務專業相對于會計等專業較新，所以相關課程精品較少。并且，這門課程所含的知識點時效性較短，教材具有一定的滯后性，學生學不到最新的電子商務知識點。最后，電子商務教材中的內容重復率較高，內容深度、廣度不夠,這些都無法滿足學生的需求。
（三）缺乏技能訓練
目前高職院校電子商務教學的現狀是：以學生聽為主。而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是商務策劃、計算機與網絡技術都需要實訓，盡管這幾年很多高校都推出了電子商務實驗室供學生模擬練習，但這些軟件與企業的實際操作仍有很多的區別，所以學生對技能的掌握達不到企業的要求。
（四）師資力量薄弱
高職電子商務專業的教師，較多來自于從事經濟、管理、計算機等其他專業教師，其知識儲備不夠系統。并且，很多專業教師沒有電子商務的實戰經驗，在教學過程中不能給學生更專業的知識。
二、高職電子商務專業產教結合的教學意義
高職電子商務專業產教結合，一方面可以滿足社會對電商人才的需求；另一方面，產教結合可以與高職教學方式相契合。
（一）產教結合滿足社會對電商人才的需求
淘寶2018雙11全球狂歡節銷售額突破2000億元大關，達到2135億元。同時，今年天貓雙11全天物流訂單量達到10.42億，再創新紀錄，進入1天10億包裹的時代?，F如今，隨著淘寶、京東、蘇寧易購、美團等電商平臺的崛起，電商業務對物流管理、商品美工、平臺運營等各崗位的人才需求量逐步增加，而高職院校培養出的學生未符合社會的要求。產教融合鼓勵學校與企業合作，以一定時期的工作實踐作為第二課堂，對于學生來講是獲還得了難得的實踐機會，對企業而言，則較好地滿足了用人需求，結合企業自身發展特點培養特定崗位人，反哺企業發展。
（二）產教結合與高職教學方式相契合
高職院校的人才培養主要全面發展學生的綜合職業素質，為社會提供實用性人才。產教結合的教學模式可以帶動學生學習的積極性，讓學生參與到企業相關部門的工作中，發揮主觀能動性，培養工作經驗，為以后進入社會打好基石。
三、高職電子商務產教結合模式的人才培養思路
為實現高職電子商務產教結合的人才培養模式，首先，要力求政府、企業與學校的合作；其次，不斷創新教學模式，實現階梯式漸進式人才培養方案。
（一）力求政府、企業與學校的合作
首先，政府要通過課題、項目、工作規劃等方式給產教融合的人才培養模式政策指引；其次，企業要加強與學校的合作，可以憑借教學資源共建、企業參觀活動以及實訓基地建設等手段對聯合教育加以支持；最后，學校也要積極順應時代的潮流，大力推行產教結合的人才培養方案，對企業進行定期走訪，為學生創造一個良好的實踐機會，讓學生在電子商務專業崗位中獲得技能。
（二）不斷創新教學模式，實現階梯式漸進式人才培養方案
