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電子商務企業發展范文1
關鍵詞：經營誤區；觀念偏差；功利行為；經營行為短期化
一、電子商務的發展狀況
我國電子商務從94年開始到99年經歷了飛速發展的時期，但從99年底開始，IT業陷入了相對趨緩的發展階段，許多的網站及經營公司紛紛出現困境，經營難以維續，甚至倒閉，一些知名的門戶網站高層出現動蕩，2000年以來，網絡公司的兼并破產就沒有停止過，而且兼并的動作越來越大。2001—2004年間新浪、搜狐、雅虎等知名的門戶網站由于經營狀況與資金困境紛紛出現高層動蕩并開始轉型調整，許多小公司入不敷出紛紛倒閉。中小企業最集中的浙江溫州市目前共有1800家企業在互聯網上設立了網站，但沒有更新內容的網頁約占了80%，有一些企業甚至多年未更新過內容，電子商務成了“擺設”。有形市場熱火朝天，網上市場日被冷落。
二、制約電子商務發展的原因分析
1、電子商務經營觀念存在偏差
對電子商務存在認識上的誤區。主要有以下幾種：誤區一：電子商務就是建立商務網站。相當多的企業把建立網站同電子商務劃了等號，認為有了網站、建了網頁、了信息就是開展了電子商務。誤區二：電子商務就是搭建網絡交易平臺。在網上為客戶搭建起了一個更加完善的交易技術平臺。誤區三：電子商務就是網上交易，實現了交易就是實現了電子商務。此觀念只注重交易、商品交易的實現，而忽視商務的運作，缺乏對商務活動的核心是經營策劃與管理的認識，從而出現電子商務定位不清、網站頁面特色不明，缺乏整體理念與活力。
企業電子商務的經營觀念存在偏差。電子商務經營存在功利行為。追趕時髦，務虛多務實少。經營觀念陳舊。
2、電子商務經營存在著障礙
運行障礙來自以下幾個方面：
企業方面：企業對電子商務活動缺乏運作且運作不當。電子商務中商務活動是電子商務的核心。從上述的幾個誤區可以看出，目前，大多企業的電子商務運作都把電子商務的電子手段與電子環境作為中心去運作，由于不能把握消費群體的消費特點，使得電子商務經營方向不明確，站點針對性不強，經營特色不鮮明，企業電子商務經營必然出現困境。企業管理水平落后，經營模式陳舊。企業內部管理和外部交易的制度化和規范化欠缺。我國許多企業的管理處于主觀、隨意的經驗管理階段，傳統企業開展電子商務，需要從以廠商為中心的模式向以客戶為中心的模式過渡。目前狀況是企業仍然沿用推銷的模式運作，沒有一個完整的網上營銷策略體系。企業行為的短期化。沒有明確的公司使命及長遠的戰略規劃，就沒有成功企業的今天。但是，許多企業把經營網上商店的目的定位于在最短的時間內通過兼并或其它手段增加網站的賬面價值，企業真實的銷售額似乎并不重要。運營成本難以降低。在我國的實際中，地點、店面費用、零庫存、規模成本等優勢或者不存在，或者其對成本的節約又被其他成本增加因素所抵消了。商家信用不足。在傳統的購物方式引發的各種糾紛頻頻暴光的情況下，消費者很難信任互不照面的網上交易。企業整體信息化水平低。據國家經貿委經濟信息中心的調查統計，僅有11%的企業實施了企業資源計劃系統(ERP)，信息化取得滿意效果的企業不到20%。全部實現基礎性管理系統(OA、MIS系統)的企業僅占總數的7.5%，部分實現的企業占59.9%，尚未實施的企業占32.6%，多數企業信息化水平達不到標準，已成為制約電子商務發展的主要因素之一。
消費者方面：市場不大，機會有限。國內網絡社會的規模還不大，據統計，目前全國只有不到8000萬的網絡人口，真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵。消費者的消費觀念滯后和購物方式陳舊。傳統的購物方式形成的“眼看、手摸、耳聽、口嘗”“一手交錢一手交貨”舊的購物觀念，使人們對這種“看不見摸不著”的電子購物形式心存疑慮，對網上購物不僅不信任而且不習慣。消費水平低，上網費用高。在網民中，學生、低收入者占大多數，據中美統計數據對比，我國居民上網費用高出美國10倍有余。
社會大環境方面：安全問題。信用認證（CA）問題。法律問題。網絡基礎設施建設問題。銀行支付問題。政府參與問題。政府的積極參與和重新角色定位。
歸納上述觀點，制約電子商務發展的原因雖有宏觀環境的因素，但重要的是商界和消費群體對電子商務存在觀念上的偏差及經營運作存在的障礙。
參考文獻：
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電子商務企業發展范文2
【關鍵詞】SWOT分析；電子商務；煤炭企業
1.通過SWOT對煤炭企業電子商務的發展現狀進行分析
20世紀以來我國經濟發展迅速，煤炭、石油、天然氣等能源需求逐漸增大，由于我國富煤缺油少氣的國情，煤炭就成為我國主要的能源資源，經濟的高速發展更刺激了煤炭的需求。我國東南沿海地區工業發達，是煤炭消費的主要地區，可是由于我國煤炭資源主要分布在我國北方山西、內蒙古等地，我國煤炭長期采取北煤南運、鐵海聯運的基本運輸格局。由于國情及能源結構的限制?，F階段煤炭企業怎樣實現資源合理配置、開源節流、提高效率就成為其發展的瓶頸，鑒于此，本文通過SWOT分析法對我國煤炭企業發展電子商務進行分析，以達到解決煤炭企業發展瓶頸的目的。
2.煤炭企業電子商務具體的SWOT分析
2.1 優勢分析——煤炭企業利用電子商務可以提高企業競爭力
二十一世紀企業競爭中什么最寶貴？信息！二十一世紀是電子信息的時代，企業間日趨激烈，為了生存與發展，就必須通過掌握市場變換的信息及時采取對應的策略才能永葆企業的先進性，使企業持續高速發展。所以二十一世紀是電子信息的時代也是電子商務的時代。世界及國內對煤炭的需求量怎樣？當今煤炭企業發展方向如何？新能源的使用對煤炭消耗的影響多少？等等，現在我國發展市場經濟，煤炭是商品已經完全的市場化，如果我們不通過電子商務及時了解市場，只是一味的閉門造車，可能就會出現，生產趕不上市場需求的變化，造成煤炭擠壓等阻礙企業發展的現象，最具代表性的就是今年上半年秦皇島煤炭壓港事件，雖然這并不是完全由于企業忽視使用電子商務，但是卻說明了煤炭企業對市場需求、客戶需求不明確。市場經濟是開放的經濟，對市場發展方向把握不準備，會直接導致企業經濟效益的損失，所以煤炭企業開展電子商務發展電子商務是大勢所趨，通過電子商務我們不僅可以及時掌握市場需求，客戶要求，煤價變得趨勢等信息，還可以引進先進技術，企業產品廣告及展示企業文化等使企業與市場接軌，挖掘潛在客戶，從而提高企業的競爭力。
2.2 劣勢分析
2.2.1 電子商務的技術問題
本文所說的電子商務技術問題主要是指網絡的穩定性、網絡的可靠性、數據傳輸的安全性。任何事物都具有兩面性的，網絡在帶給我們大量市場信息的同時也存在很多不確定性。軟件是否穩定？線路是否可靠？系統是否完善？等等這些問題都使企業在使用電子商務的時候承擔著較大的風險，電子商務的使用需要有相應的金融服務和電子信息化的相互配合，才能夠確保電子商務進行支付和結算時的資金安全，可是由于我國金融服務和電子信息化還處于發展階段，水平還不高，所以企業在使用電子商務的同時也承擔著一定的風險，煤炭企業的電子商務由于涉及到大宗貨物的交易，對于前兩者的要求更高，所以現有的電子商務現狀在某種程度上限制了其在煤炭企業的發展。
2.2.2 安全問題
安全問題總是人們最關注的因素，在煤炭安全生產上如此，在電子商務上亦是如此。電子商務的安全問題可以從三個方面來講，首先，是網絡本身固有的特點，如黑客攻擊、計算機病毒攻擊、拒絕服務攻擊等；其次，商務交易的安全隱患，internet的開放性資源共享性、傳輸協議缺乏安全機制、軟件系統存在的漏洞等；最后一方面主要是由于有些使用者未經過專業培訓對整個電子商務的系統運作、供應鏈等知識了解不足，很容易忽視交易中安全問題，比如不妥善保管口令卡、U盾等重要物品。在一項有關電子商務的調查中，消費者普遍認為安全是電子商務發展的最大障礙，企業真正的進行的screen to screen的商業交易還是停留在很傳統的網絡購物行業，而且也沒有將商品的信息處理成豐富的音頻、視頻、三維數據不能滿足客戶的現實感受。對于煤炭企業來說，電子商務的普遍的安全性問題在其運營中表現的更明顯，企業只有克服以上可能出現的問題，才能使電子商務更好的為企業所用。
2.3 機遇分析
2.3.1 信息技術的創新促進電子商務發展
隨著電子商務保障機制不斷建立，我國出臺了相關的政策法律法規促進了相應技術標準的確立，使電子商務處于一個良好的發展環境。煤炭企業的網絡營銷是企業電子商務建設的主要矛盾。提高煤炭企業競爭力，必須加快企業電子商務的發展，合理的運用信息技術提高企業管理水平、實現煤炭銷售的穩步增長，煤炭行業的電子商務時代已經不遠了。
2.3.2 政府的大力支持，各省重視
近年來，互聯網的發展有目共睹，普及率不斷提升，網名數量不斷增加。隨著網絡的發展，電子商務也發揮這越來越大的力量，新的網絡技術的快速發展，網絡兼容性的加強，使電子商務專業的服務體系已經正式建立并且日臻成熟。電子商務的力量正在慢慢改變企業的生產、經營以及消費方式，電子商務成為煤炭企業獲得長久競爭優勢、增加市場份額、提高經濟效益的利器。
2.4 威脅分析
2.4.1 新能源的開發可能對煤炭企業造成一定不利影響
為了是實現人類社會的和諧、可持續發展，我國不斷的開發太陽能、水能、風能等可再生能源，以希改變現行的能源結構，據專家預測，我國2020年新能源的開發利用會得到長足發展，雖然新能源并不能取代煤炭能源，但是在一定程度上阻礙了煤炭企業電子商務發展的進程。
2.4.2 市場瞬息萬變，對煤炭企業電子商務要求不斷提高
現階段，煤炭行業面對的市場形勢相對嚴峻，2012年出現了價格十年增長以來的首次下滑，據專家預測2015煤炭將會出現嚴重的供大于求的現象，雖然國家宏觀經濟在十二五期間仍然保持平穩較快的發展，但是煤炭企業面臨的整體宏觀局勢不容樂觀。煤炭企業想要獲得繼續發展必須調整產業結構，進行資產重組。未來國內煤炭企業市場集中度將顯著提高，煤炭市場競爭格局也將得到根本改變，市場狀況也更加多變，這就要求煤炭企業不斷提高自身應對風險的能力，提高電子商務水平。以應對新世紀新階段的市場變化和市場競爭。
3.煤炭企業電子商務發展展望
二十一世紀電子商務大發展的時代已經到來，通過煤炭電子商務，收集市場信息，調研消費者的需求動向，宏觀把握國情，從而為企業管理和經營提供重要依據，促進煤炭營銷的發展。我們相信在網絡迅速發展的浪潮中，一定會給煤炭行業帶來新的機遇，煤炭企業電子商務必然為推動我國經濟發展做出更大的貢獻！
參考文獻：
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電子商務企業發展范文3
關鍵詞：電子商務；對外貿易；企業發展
隨著科學技術的不斷發展以及計算機網絡技術的廣泛應用，電子商務在我國外貿企業的發展過程產生了不可忽視的影響作用。將電子商務應用到外貿企業的營銷領域，將會給外貿企業的經營帶來很大的影響。隨著電子商務活動在外貿行業中的不斷應用，人們對電子商務有了明確的概念。技術的進步使得外貿商務形式更加的多元化，當代的電子商務不僅局限于以互聯網為平臺的商務活動，還包括了以其他通信形式進行的商務活動。本文就電子商務問題進行了討論，闡述了其對外貿企業發展的影響，并提出了一些優化電子商務活動的策略。
1外貿企業中電子商務的應用現狀
1.1電子商務在國際貿易應用中的優勢分析
電子商務是當前國際貿易中一種新興的貿易形式，它的出現極大地方便了外貿企業之間的溝通和合作。電子商務之所以在商業活動中受到廣泛的青睞，是因為它在實際的應用過程中有著一定的技術優勢。首先，電子商務具有技術優勢。通過互聯網網或其他通信方式，人們可以突破時間和空間的限制，通信對象進行隨時的交流，這就大大提高了國際貿易的效率。其次，電子商務可以更好地為企業節省開支，降低貿易成本。電子商務帶來的無紙化貿易形式，使企業大大降低了對實體物資的依賴。
1.2國際貿易中電子商務的應用現狀
當前，在不同國家和不同地區的外貿企業電子商務的發展趨勢還很不均衡。其中，歐美地區和日本等發達地區電子商務的發展勢頭十分迅猛，交易額在逐年增長。而像拉丁美洲以及非洲對電子商務的應用水平則有著一定的欠缺或兩極分化明顯的情況存在。而在中國，由于我國經濟的持續增長，電子商務這種交易形式在對外貿易工作中得到了很快的發展。我國有著豐富的資源和廣闊的市場，相信電子商務的應用將會有更加廣闊的前景。而電子商務發展的必要條件就是相應的基礎設施建設的完善，一些國家致力于相關信息基礎設施的完善，就是為了更好地推動本國的電子商務的發展。
1.3未來國際貿易中電子商務應用的展望
隨著全球貿易的快速發展，電子商務已經成為國際間不可或缺的一種貿易形式?？梢灶A見，電子商務發展將對國際貿易的發展進程產生重大的影響。有經濟學家預言，在未來全球化進程中，所有的貿易活動都可能變成電子商務的活動。正如我們所看到的，電子商務的發展擠占了有形貿易的市場，并且影響著國際貿易規則的制定。我國在發展對外貿易的過程中，雖然起步較晚，但是有著強勁的發展后勁。利用電子商務這一貿易形式，必將促進我國對外貿易更快地發展。因此，我們有必要分析電子商務對我國貿易的具體影響，并提出相應的應對措施。
2電子商務對我國外貿企業發展的影響
2.1電子商務在融資過程中對外貿企業的影響
電子商務的發展，首先為我國外貿企業解決了融資問題。通過電子商務平臺，我國一些對外貿易企業可以向銀行進行貸款，形成企業、銀行、電商平臺三方的融資結構。通過電子商務的貸款平臺，外貿企業通過運作，可以獲得更高金額的資金。在電子商務平臺上，外貿企業減少了相應的貸款程序，提高了融資的成功率，有利于外貿企業的進一步發展。通過電子商務平臺進行融資活動，還可以提高企業貸款的透明度，增加了外貿企業違約的成本，更加有利于融資環境的凈化。
2.2電子商務更新了外貿企業信用評級的標準
電子商務是一種新型的對外貿易模式，在這種新型的對外貿易模式下，外貿企業的信用評級標準也發生了相應的改變。外貿企業的信用評級對企業的影響至關重要，信用評級不僅涉及到企業的一般貿易活動，還涉及到企業發展過程中的投資問題以及信貸問題。一個外貿企業如果沒有良好的信譽基礎，那么就無法在激烈的市場競爭中取得一定的市場優勢。在電子商務模式下，對傳統的信譽評價標準進行了改變，增加了對企業綜合實力的評定。其中涉及到企業自身的運行能力企業相關工作人員素質以及企業未來的發展狀況等方面。企業通過在電子商務模式下信用的評級，可以獲得更好的發展機遇。一些中小型的外貿企業也因此有了發展的標桿，有利于企業長遠目標的規劃。
2.3電子商務降低了外貿企業的運營成本
電子商務的發展，降低了外貿企業在運營過程中的成本，有利于企業資金的周轉。首先，電子商務的運用使得交易更加快捷，需求方可以通過網絡來了解相關的產品情況，從而降低了一些外貿企業的庫存成本，避免了產品在庫房內的積壓。其次，一些外貿企業利用電子商務平臺降低了相關的采購成本，對于客戶的需求更加的了解，也更容易制定相應的采購計劃，減少了采購工作中的程序，壓縮了采購成本。最后，有效地降低了外貿企業在運營過程中的營銷成本。傳統的外貿工作往往需要企業營銷人員進行當面的協商討論，往往要支付較高的營銷費用。然而通過電子商務平臺，在互聯網上就可以實現產品的推廣，大大節省了企業相關的營銷成本。
3利用電子商務促進我國外貿企業發展的策略
3.1管理層應提升應用電子商務的意識
在信息技術快速發展、經濟全球化不斷深入的今天，電子商務在外貿發展過程中的重要性毋庸置疑。外貿企業首先應該樹立起相關的電子商務的應用意識，主動利用電子商務這一工具來開展自身的貿易活動。在發展的過程中，企業應該意識到電子商務不僅僅是互聯網上簡單的電腦操作，更是一種系統的、完整的商業活動模式。將電子商務應用到外貿企業的管理活動中，可以更好地實現企業的信息化管理。電子商務更是整合外貿企業物流、技術、融資、倉儲等環節的重要工具，充分發揮電子商務的工具作用，可以更好地拓展市場，實現自身和貿易對象的互利共贏。當代外貿企業的管理活動更加的科學化和規范化，利用信息化管理的模式，可以更好地對公司業務以及財務進行更好的管理。
3.2企業應加快相應的電子商務硬件設施建設
電子商務的發展是以相應的硬件基礎設施建設為基礎的，要想在外貿企業中更好地開展電子商務活動，就需要加強外貿企業的網絡基礎設施建設，突破相應的技術瓶頸。美國之所以可以成為全球電子商務最為活躍的國家，正是因為美國具備一定的信息化硬件基礎。我國處于電子商務的發展階段，就更需要做好電子商務的硬件設施系統建設。首先，我們應該加大對電子商務基礎設施的投資力度，完善我國外貿企業商務活動的信息化網絡，降低外貿企業的信息化使用成本，使外貿企業中互聯網信息資源有效地整合起來。其次，在發展信息化硬件設備的同時，要注意與物流、金融等行業的連接與合作，使我國的外貿信息網絡形成一定的行業合作鏈條，使我國電子商務的運作更加系統化。
3.3利用電子商務加強外貿活動中的企業合作
電子商務是一個綜合性的平臺，企業可以通過這個平成一些行業間的合作。外貿企業在市場運作的過程中，存在競爭和合作的關系。例如，在一些產品的采購過程中，由于個體的采購能力較弱，往往不能承受市場的周期性變化，也往往得不到相關供應企業的重視，使得企業喪失了一些發展機遇。而通過電子商務平臺，存在競爭關系的企業可以進行企業合作，以聯合采購的形式來對供貨單位進行集體采購。這種采購形式可以有效地降低市場的周期性影響，提高企業抵御市場風險的能力。而且在這個過程中，企業之間存在既競爭又合作的關系，有效地實現了市場經濟下的融合。
4結語
電子商務是一種新興的貿易形式，它的出現為我國的貿易企業提供了更為廣闊的虛擬市場，使我國的外貿事業面臨更新的機遇和更大的挑戰。我們必須重視電子商務為我國外貿企業帶來的各種影響，采取具體而有效的措施來應對挑戰、抓住機遇，使我們的外貿企業在全球化的時代獲得更好的發展。
作者:任慶 單位:江西工程高級技工學校
參考文獻:
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電子商務企業發展范文4
有一些觀點認為，互聯網已經走進了千家萬戶，影響著人們生活的同時，也強烈地刺激著企業品牌的交流活動。由此電子商務是抵御經濟"寒冬"的中堅力量，這是因為企業在使用電子商務時通過網絡開拓市場，不受時間和空間限制，不僅可以增加銷售額，節省大量成本外，還可提高經營效率，而且可以爭取到更多訂單，從而為企業帶來利潤，所以逐漸成為眾多線纜企業的選擇
據了解，企業電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶(Customer)的電子商務(即B2C)和企業對企業的電子商務(B2B)兩種主要模式。B2C是從企業到終端客戶(包括個人消費者和組織消費者)的業務模式，這是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道，直接傳遞給用戶的新型商務模式，簡單來說，就是企業自己開通經營的商上商城。這種新型模式企業的出現，使人們足不出戶，通過互聯網，就可以購買商品或享受咨訊服務。
也正是基于電子商務為中小線纜企業提供了一個平臺，使它們也有機會進行網上貿易，線纜企業通過平臺可以方便的線纜產品，瀏覽供貨信息。所以對線纜企業來說，網絡推廣的重要性日益顯現。有資料顯示，如今越來越多的制造企業在傳統的銷售渠道之外開通網上商城，比如國內海爾、聯想等IT企業。與他們相比，時下線纜企業的電子商務儼然還屬于剛起步的初級階段，期間更會有不少的困難與挑戰，會有犧牲，不過絕對值得期待。
因為網絡營銷建設效率高、成本低、響應速度快，網絡營銷盈利渠道更加增值，因此眾多線纜廠商必將從對網絡營銷渠道的粗放管理轉變為精細管理，將更主動地發展網絡營銷，以加強對銷售市場的滲透。
不過專家認為網絡營銷是一項長期的系統服務工程，要做好網絡銷售，必須多管齊下、出奇制勝。如下列方法可以嘗試：公司要有專人負責；可聘請兼職人員做網上推廣；可借助網絡的力量；可針對使用過我們產品的消費者開展各種類型的征文活動；可開展形式多樣的各種網絡推廣活動；可通過網絡組合推廣方式、巧做搜索引擎營銷等等。
1)網絡推廣的方法：有很多，比如說品牌廣告、搜索引擎(競價排名、建關鍵詞)、寫博客、論壇、熱點新聞事件發帖、制作播客、電子發行物、郵件、網絡軟文等。
2)網絡推廣的分類：從公司目前情況來講，可分為：招商網絡推廣和終端零售網絡推廣，但兩者是相輔相成的，相互影響的。招商網絡推廣側重在全國性的有影響力的網站上(如阿里巴巴等)，終端零售網絡推廣側重在地方區域性的網站上。
3)網絡推廣應注意事項：的信息必須真實、可行、獨特的；信息前必須經過審核，要求準確無誤、無不良影響、無法律法規道德所不允許的信息出去；信息要及時并要跟進檢查網絡反映情況，且及時處理網絡反饋信息，最后要總結單個事件的效果并且建立檔案；網絡推廣要持之以恒、面要廣、層次多。
電子商務企業發展范文5
電子商務是個新生事物，其產生的歷史不長，從理論意義上來理解，電子商務即通過電信網絡進行的生產、營銷和流通活動，是一種以互聯網為基礎、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新商務模式，電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務?？梢园央娮由虅盏陌l展分為兩個階段，即始于80年代中期EDI電子商務和始于90年代初期Internet電子商務。而到90年代應用Internet網開展電子商務業務也開始具務實用的條件，電子商務獲得長足發展的時機已經成熟。而我國的電子商務發展則經歷了以下歷史：1998年開始進入互聯網電子商務發展階段；98年3月：我國第一筆互聯網網上交易成功；98年7月：中國商品交易市場正式宣告成立，被稱為“永不閉幕的廣交會”；99年：我國第一家現貨電子市場電子交易額當年達到2000億人民幣；99年3月：8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段；99年：電子政務和遠程教學，醫療開始廣泛開展；2000年，我國電子商務進入了務實發展階段。電子商務逐漸從傳統產業B2B為主體、從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化與有商務傳統企業結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。
2 電子商務的特點
電子商務有其明顯的自身的功能和特性。電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。它有如下特性：①普遍性，電子商務的發展給生產企業、物流企業、消費者以及政府帶來了新的合作方式，一個網絡化、數字化的新型空間模式。②方便性，電子商務的出現使得企業與客戶之間，企業與其他企業之間不會再受到地域的局限性。③整體性，電子商務能夠進一步地優化工作的流程，避免人力物力的浪費，并將人工操作與電子信息處理成為一個整體。④安全性，在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，這與傳統的商務活動有著很大的不同。⑤協調性，在電子商務環境中，它要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
3 中小企業發展電子商務的必要性
就中小企業而言，為了在21世紀激烈的市場競爭環境下生存并發展，必須發展電子商務，電子商務為中小企業的發展提供了新的契機。首先，發展電子商務將為中小企業帶來如下競爭優勢：①能使中小企業獲得與大企業平等競爭
的機會。②開展電子商務能使中小企業贏得更大的發展空間。③開展電子商務能使中小企業降低經營成本，顯著提高經營效率。同時中小企業應用電子商務的潛力巨大，其本身也存在發展電子商務的一些優勢：①決策管理優勢。中小企業內部信息溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場變化的信息，并迅速作出決策。②組織優勢。同樣由于規模較小，企業員工便于統一思想，另一方面，容易在企業內部形成“學習型組織”。③意識優勢。和大企業相比，電子商務為中小企業提供了與其“同臺競技”的信息化平臺，因此主觀上更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。④創新優勢。因為中小企業抵御風險的能力較差，必須不斷地創新才能在市場競爭中生存。⑤政策優勢。國家已經頒布多項政策文件支持企業電子商務的發展為中小企業獲取政策、技術、人才信息和市場提供方便。在實施電子商務后，中小企業可實現全面企業管理，借助電子商務平臺，方便地對企業的各種資源進行有效整合，改善落后的經營管理狀況，全面的企業管理涉及企業的方方面面，需要中小企業在實踐中逐漸摸索出一套適合自己企業的全面企業管理方法。
4 我國中小企業電子商務發展現狀
雖然我國的電子商務也經歷了幾年的發展歷程，取得了一些成績，但總體上來講發展得并不好，許多中小企業管理基礎落后，領導信息化意識不強，也沒有充分認識到知識經濟時代搶占信息市場的重要性；基礎設施落后，中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊；執行力不足，由于中小企業管理者還未充分認識到電子商務給小企業發展帶來的革命性變化，對人才的培養沒有足夠的重視；社會配套服務體系不健全，由于國內電子商務還處于發展的初級階段，中小企業開展電子商務還缺乏一個成熟的商業環境，中小企業的電子商務的實施要逐步到位，長遠規劃，分步實施。
5 我國中小企業應該如何更好的發展電子商務
那么中小企業應該如何更好地開展電子商務呢？首先中小企業發展電子商務需要良好的外部環境。其一，網絡設施建設是中小企業電子商務發展的基礎。在上世紀的90年代我國政府實施了“三金”工程，這次工程的實施，為我國的中小企業電子商務發展奠定了發展的基礎。其二，中小企業電子商務的發展需要信息技術的支撐。中小企業的電子商務發展離不開技術的支撐，因此，我國的中小企業要想發展電子商務，那么就需要有相關的商家愿意進行技術上的支持。其三，電子商務發展的必要條件是安全，是法律。今年來，網絡安全已經成為了一個熱點的話題，但是我國的法律中針對網絡安全的規定還并不完善，要發展中小企業的電子商務，這些是必須要解決的問題。其四，網上辦公和網上支付。目前的網上支付服務基本上就是那幾種網上銀行，水平都不高而且提供的服務全部如出一轍。
電子商務企業發展范文6
一、企業發展電子商務的障礙
1.企業對電子商務的作用認識不足，沒有充分利用電子商務給企業帶來的競爭優勢。習慣于傳統交易方式的企業對電子商務的發展還不能完全的適應，在還沒有發掘出科技信息給人類和企業帶來的優勢時，更加不可能對電子商務投以足夠的重視，尤其是我國的中小型企業。安全穩妥的買賣思想觀念造成企業和消費者對“一手交錢、一手交貨”的消費方式更具優越性的堅信不疑，而忽略了信息時代下企業競爭的重要因素。有些企業認為電子商務對他們來說并不是必須發展的，可有可無，沒有認識到發展電子商務的必要性。這其實是極大的認識誤區，發展電子商務對企業來說是十分有意義的，有利于提高企業的競爭力，增強企業的創新優勢。但是有些企業只是簡單地把電子商務看成是上網或者就是簡單地建立一個網站，然后電子商務的發展便停滯不前了，缺乏相應的管理，電子商務也只是停留在表面的建設上。另外，中小型企業的企業領導缺乏發展意識，認為電子商務的作用發揮只局限在大型的企業以及一些大型的金融機構，從而走進了中小型企業沒必要發展電子商務的誤區。電子商務作為一種虛擬的網絡工具，賦予企業占據網絡市場十分重要的優勢，但是好多企業沒有充分利用好這一優勢占據強大的市場，使企業失去了提升競爭力的良好機會。因此，企業要在充分理解電子商務作用的基礎上發展電子商務，加強對電子商務的重視和內部信息化的普及，促進企業的發展。
2.基礎設施建設跟不上，存在安全隱患。近年來，電子商務已經比之前發展了很多，國家也逐漸認識到電子商務的重要性，在電子商務上的投入也越來越大。但是國家的投入仍然不能解決企業的所有問題，對于一些中小型企業來講，由于資源有限、資金不夠等方面的問題，在電子商務的發展上仍然不全面，信息化建設仍然不到位，企業的重點在于發展業務，無法達到電子商務的要求，電子商務的發展水平還停留在淺層次的水平上，還存在著很多問題，比如上網速度慢，收費標準高等。電子商務發展上的問題給企業帶來的最大問題就是安全隱患問題了，人們對電子商務網上銀行、在線支付交易的安全性還沒有做到完全的放心，所以對于這些比較先進的交易方式人們選擇避而遠之，一般采用郵局匯款、貨到付款或者信用卡、儲蓄卡等比較傳統的支付方式。因此，為了企業在電子商務的發展上邁上一個臺階，必須解決網絡的安全問題，取得客戶的信任，大力發展電子商務。
3.網上支付安全機制不統一，相關法律不健全。直至目前為止，我國企業的電子商務的普及度依舊不高，這也就導致了國家和企業對其相關的保護機制建立的不完善。企業的電子商務是依靠網絡實現的一系列商品交易，而隨著網絡技術的發展，個人重要資料信息的泄露事件也越來越多，因此人們也就越來越看重個人信息在網絡平臺上的安全度。但是我國目前依舊沒有相關的法律法規制定，缺乏對消費者在電子商務交易中的安全保障機制，也就導致了消費者對網絡交易信賴度的大大降低。目前，網上銀行業務在各大銀行已經屢見不鮮，各種交易方式盛行，包括電子支票、電子現金等。但是各銀行在通信問題上存在著很大的問題，由于通信平臺不統一，也沒有得到CA認證中心的認證，給跨行支付帶來了很大的不便利性，容易出現交叉和重復的現象。另外，在保證電子商務安全的相關法律上仍然不完善，電子商區缺乏法律保障。目前，我國出臺的一部相關法：《電子簽名法》，雖然對電子商務一系列的交易和安全起到了一定的規范和保護作用，但仍然在一些方面存在著漏洞，如產品的性質、服務的定位等部分沒有設置專門的法律，或者說定位模糊和不準確，導致電子商務方面的交易無法可依、缺乏統一化和規范化，造成了交易的混亂，嚴重阻礙了企業交易的進行，導致客戶對企業信任不足的現象時有發生，企業電子商務的發展緩慢。因此為了保證企業電子商務的健康發展，必須將專門法律普及到各個領域中去，使得交易在一個規范化的環境下順利進行。
4.物流配送體系不夠完善，商品流通不暢。介于人們存在的對網絡付款方式的不信任態度，網絡付款已經不能滿足客戶的需要了，這就使得物流服務崛起，物流配送逐漸發展起來。物流服務為企業和客戶之間的實物交易提供了很大的便利。但是許多企業的物流配送服務體系也仍然存在著很多問題，導致商品不能按時地送到客戶手中，影響了企業的信譽和形象。另外，在運輸過程中，還存在著運輸成本高，速度慢等問題，無法發揮電子商務“物美價廉”的優勢，影響了企業對電子商務的看法，導致他們不愿意多加發展電子商務，從而抑制了企業的進步。
5.網絡利用率不高，網站建設不合理，缺乏長遠規劃。在電子商務的使用上，許多企業仍然沒有充分利用電子商務的優勢，說到底還是由于對電子商務對企業長遠發展的促進作用缺乏足夠的認識，企業的眼光只放在了眼前的利益上，對企業的長久發展缺乏有效的規劃。對于網絡的利用也只是徒有其表，不能充分發揮電子商務的作用。比如在網站的建立上，企業只是簡單地將企業的名稱、品名、地址、聯系方式等最簡單的信息掛在網站上，也沒有申請專屬于企業的獨立域名。對于一個正在發展電子商務的企業來說，網站的建設猶如企業的實體形象，且具有更為廣泛的影響力。好的網站建設在某種意義上就是在為企業形成一種無形的收益，有助于企業產品在電子商務中的銷售，從而產生一種品牌連鎖效應。然而在我國企業的實際電子商務網站建設中，依舊存在著許多的不合理之處。首先就是對企業自身的發展定位不夠明確，網站中的商品陳列雜亂，不能突出企業的主要產品。其次就是對網站建設缺乏整體性的規劃和系統化的管理，且在對網站的更新和優化速度上十分的緩慢，造成電子商務發展的嚴重滯后。在產品的營銷上，主要是采取在網站上播放廣告和網絡促銷的方式，沒有充分地利用好網絡這個十分具有價值的資源。因此，企業首先要認識到網絡對提高企業效益的巨大作用，做好長期的發展規劃，充分利用好網絡資源。否則，在電子商務潮流盛行的趨勢下，企業將面臨被淘汰的危險。
6.資金不足。對于一些規模不大，發展還處在初級階段的企業來說，資金不足是他們面臨著的最大的問題。由于人們認識上的不足，會把有限的資金先放到收益見效快的業務上去，在他們看來，電子商務的各方面的效果并沒有那么明顯，不愿意把資金投入到電子商務中去，這就意味著對電子商務的投入受到限制，從而導致企業在很多方面的建設都受到嚴重的制約，資金不足，網絡系統就無法在最大程度上得到完善，電子商務網絡系統的作用就無法正常發揮，其作用就沒有得到充分地發揮出來。另外，資金的匱乏，導致企業沒錢聘請專門的電子商務的人才，抑制了企業電子商務的發展，不利于企業的進步。
7.不重視人才培養，復合型人才匱乏。高水平的專門型人才是企業電子商務發展的核心和關鍵因素，是企業發展的動力所在，企業的一切運行都離不開人才。另外這樣的人才必須是復合型的，除了精通網絡技術，還要懂網絡營銷、懂網絡管理。但是這樣的人才是很多企業都缺乏的，在人才的培養上也沒有投入足夠的精力。另外，由于企業在資金、制度、管理等上面的問題，難以留住高素質的人才，導致企業在電子商務上無法突破格式化的模式，無法做到創新，企業的發展就面臨著很大的問題。
二、有效解決企業發展電子商務困境的策略
1.轉變思想觀念，搶占先機。思想決定了行動的方向，企業要想解決電子商務面臨的問題，首先要轉變思想觀念，充分認識到企業發展電子商務的必要性，促進企業的經營發展。其次要突破傳統的發展模式，建立完整的網站體系，利用好電子商務給企業發展帶來的機遇，制定一整套的網上經營交易的完整流程，使企業的經營活動數字化、網絡化，讓企業的電子商務步入正軌。因此，只有先在思想上改變觀念、提升認識，將眼光放得長遠一點，不能局限于眼前的利益，意識到電子商務將給企業帶來長期的利益，將電子商務作為企業的一個發展戰略，企業的面臨的困境才能迎刃而解。
2.完善電子商務的基礎性設施建設針對我國企業信息化普及度普遍偏低和投資力度不足導致的企業電子商務基礎建設遠遠落后于企業的發展現狀，提出要積極推進完善電子商務網站的基礎化建設的解決措施。簡言之也就是企業要擴大對電子商務的資金投入，擴充相關人才對基礎設施建設進行完善，實現優質環境下的網絡便捷交易。在此過程之中，企業還需要強化對相關電子商務平臺相關操作人員的信息化意識，促進資源的高效整合，從而提升企業的整體競爭力。
3.加強網絡交易的安全性保護。信息全球化的發展使得全球人民的社會方式更加透明化，尤其是在互聯網技術發展之后，信息交流的開放度明顯提高，隨之安全性也就普遍降低。因此，國家要積極借鑒國際相關先進網絡技術水平，加強對網絡技術的研發和相關電子商務法律的制定，從根本上去保障企業和消費者的交易安全和信息安全。
4.建設獨立于傳統商務發展的體系。企業的電子商務系統畢竟和企業的傳統銷售存在著一定的差異性，其也是兩種完全不同的運作體系。形成與傳統商務發展的獨立系統，可以有效的拓寬企業的發展路徑，實現企業經濟的快速發展。對這種發展模式運用的典范就是蘇寧電器。蘇寧電器自成立以來，一直就是分布在各個城市之中的主要電器商城，而隨著電子商務的發展，企業也推出了“蘇寧易購”網絡平臺上的后續發展，形成了一套完全獨立于蘇寧電器的操作流程，但卻共同促進了蘇寧企業的穩步發展。
5.推廣網站的使用，充分利用網站給企業帶來的便利。網站的建立為企業帶來了各種各樣的便利條件，是企業必不可少的發展條件之一，也是企業開展電子商務的前提之一。首先，企業要完善網站的建立，簡化客戶進入網站的程序，加大對網站的推廣力度，努力提高企業的網站訪問量。網站的推廣既可以利用傳統的通訊手段，比如報紙、電視、發名片、發傳單等比較簡單的宣傳方式。最重要的是利用好互聯網這個有效的資源，將廣告到網民們經常訪問的網絡中去。另外網站的作用不僅局限于此，企業可以在網站上積極舉辦各種宣傳活動，推銷企業的產品，這樣做不僅將企業的網站推廣出去，加大網站的點擊率，同時又能達到營銷的目的。企業要建立適合自己并且完整的網站，在總體上進行規劃，對企業的發展意義重大。
6.加大企業對電子商務的資金投入。企業的領導在認識到發展電子商務的必然性后，就需要加大資金的投入，制定切實可行的發展計劃，著重發展電子商務，為企業的長遠發展提供堅硬的條件。有限的資金要用到重點項目上，因此企業要建立完善的網站系統，加強企業對網絡系統的管理和維護，這樣網絡系統才能促進企業的良性發展，擴大企業的利潤空間。
7.引進和培養專門的電子商務人才。企業的電子商務人才對企業的發展至關重要。電子商務人才能夠及時地發現網站中出現的漏洞，熟練地解決網站上出現的各種問題，提高網站系統的利用效率，從而通過網站將企業的產品順利營銷出去，實現企業網站營銷的主要經營方式，促進企業的信息化管理，順應信息化時代的發展趨勢，推動企業的長期發展。因此，人才對企業的發展起到決定性的推動作用，企業必須定期引進電子商務人才，為企業的發展注入生命的血液。
8.綜合把握企業自身的發展定位。企業的電子商務要想獲得長久的發展，其就必須是建立在企業自身發展的實際情況之上的。正確定位企業的核心發展力量，形成相關資源的“主打”推廣。例如，在空調企業中，隨著人們使用的日益頻繁，市場上也就相應的出現了諸多的品牌，但是對于廣大消費者而言，選擇的依據主要還是在空調的品牌效應上。因此，企業必須要把握好其品牌資源給企業帶來的效益，可以將空調實體銷售分擔給商，而企業自己本身則加強B2B模式下的品牌宣傳。但如果企業本身是以加工服務為主導的，其對電子商務的發展定位就應該主要放在加工服務上。
9.實行電子商務產品的分段銷售，提供優質的服務。企業電子商務平臺的開設主要針對的就是隨著社會發展思想進步較快的人群。每個企業中基本上都會包含著成千上萬的產品類型，對其的有效分類無論是在電子商務系統中還是在實體店中都難以進行。因此，在網絡平臺中實現對企業產品的分段歸類銷售，更加容易滿足中青年人群對商品消費的方便快捷的現實需求。同時，企業也可以有效針對年輕人的獵奇心理和時尚心理，將新出的產品優先于實體店進行網絡銷售。產品銷售出去以后，企業要為客戶提供全面的服務，與客戶進行有效的溝通交流，對客戶存在的問題一一加以解決，提高用戶對企業的信任度和滿意度。客戶對企業良好的評價，是企業一筆無形的資產，對企業的發展具有重要的意義。
三、結語
