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輔導員工作的建議范文1
高校輔導員在學生工作方面有著豐富的經驗。輔導員兼職心理咨詢工作有其他非專業心理咨詢人員所不具有的天然優勢。首先,輔導員具有對學生情況了解全面的優勢,他們對學生的個性特點、家庭狀況、學習情況和人際關系狀況等都比較清楚,熟悉學生生活、思想、心理、行為等特點。其次,他們有豐富的做思想工作的經驗,善于觀察人、理解人。再次,輔導員的年齡、知識背景和經歷都與學生比較接近,有利于縮短咨詢雙方的心理距離,有利于咨詢關系的建立。所以,通過一定的系統培訓,輔導員就能對于學生面臨的一般性心理問題或發展性心理問題有選擇地給予部分或全部地解決。
但是,由于輔導員的工作性質、角色、所學專業等原因,在兼職心理咨詢時往往出現一些需改善的問題。輔導員在工作中與學生的關系是管理與被管理、教育與被教育的關系。他們的工作取向是以社會利益為取向。工作時所采取的方式大部分為命令和說教。由于專業背景和工作內容的限定,輔導員往往從品行和思想意識的角度評判一個人的行為和行為的根源。以上這些情況與心理咨詢的要求是不相符的。如果將這些工作習慣自覺或不自覺地帶入心理咨詢工作中,將對心理咨詢的過程造成損害,使咨詢效果大打折扣。輔導員只有認識到這些問題并加以改進和調整,才能揚長避短,更好地完成心理咨詢工作。根據相關文獻資料和實踐經驗,筆者歸納出輔導員兼職心理咨詢工作應注意的六個方面及從事咨詢工作時的幾點建議,以供參考。
一、輔導員兼職心理咨詢工作應注意的問題
1.輔導員在咨詢中應與學生在身份地位上保持平等
平等,指咨詢雙方除了咨詢中的咨詢師和求助者這層關系外不存在其他的任何關系,尤其是高低尊卑、教育者與被教育者、管理者與被管理者的關系。咨詢雙方是兩個實實在在的平等的人。咨詢師的唯一目標是憑著他的知識、技能、經驗以及人格,幫助來訪者消除心理困惑,恢復心理平衡,更好地面對現實生活。所以輔導員在兼職心理咨詢時,從走進咨詢室那一刻起,就要有意識地轉變角色,放棄平時工作中“高高在上”的學生管理者角色,以平等、平和的心態對待來訪者,才能真正地走進來訪者的內心世界,有效解決問題。否則來訪者就會感受到壓力,不能自由表達,咨詢也就無法取得良好效果。
2.輔導員在咨詢中應以學生的利益為中心
以當事人的利益為中心是心理咨詢的一項基本要求。它與思政教育中以社會利益為導向是不同的。心理咨詢作為一項助人工作,其工作的目標是為了減少或消除來訪者的發展障礙,充分挖掘來訪者的潛能。所以其必然要以來訪者個人的利益為導向。輔導員進行心理咨詢時尤其要牢記這一點。不能對學生的行為妄加指責和批評,而要多理解和關心學生。當發現學生的行為逾越了校紀校規或道德要求時,輔導員不能本能地馬上通報學?；蚣议L,對學生進行懲戒,而應為學生考慮,采取對學生最為有利的處理措施。因為輔導員此時是一名心理咨詢人員而非學校的管理者。輔導員兼職心理咨詢一定要掌握好哪些事情要為來訪者保密,哪些事情是要與相關部門聯系的。輔導員在咨詢中堅持以學生的利益為中心,學生才能毫無顧忌地向咨詢員吐露自己心理問題的細節內容,咨詢也才能真正幫助學生解決問題。
3.輔導員在咨詢中應注意多傾聽
傾聽是一種很重要的咨詢技能。與普通的日常交流不同,心理咨詢的傾聽需要很強的技巧性。長期進行學生管理工作的輔導員在心理咨詢中往往不注意傾聽。有的時候學生還沒有把話說完,輔導員就自認為完全知道學生的問題是什么了,馬上就開始為學生“指點迷津”。這種“我說你聽”的交流習慣在輔導員的咨詢中常常出現,影響了咨詢的效果。其實,傾聽不光是用耳朵去聽,更要用心去聽。在傾聽的過程中輔導員要傳達出對學生的尊重、理解和關心。所以,輔導員在咨詢中要將自己“放下來”,多用心傾聽學生。在被傾聽的過程中,學生獲得了來自老師的理解和關心,往往使他們倍感寬慰,有利于心理問題的消融和解決。同時學生對于自身的問題會認識得更加明確和清晰;有時他們自己就能找到問題的解決辦法。
4.輔導員在咨詢中應區別心理幫助與物質幫助
心理咨詢是通過談話的方式,為求助者提供心理幫助的過程。咨詢師不會直接進入來訪者的生活。他們的工作重心是改善來訪者的心理環境,使來訪者發揮潛能、活出自我。使心理幫助與物質幫助相區別,使咨詢雙方不受其他角色沖突的影響,更加有利于心理咨詢取得效果。輔導員在日常工作中往往在解決學生的現實困難方面很有經驗,如為畢業學生推薦工作,為生病學生籌集醫藥費等。有些輔導員在咨詢中常依賴這些經驗為學生解決實際困難,以期消除學生的心理問題。物質幫助可以為學生緩解一時壓力,但對學生長遠的發展是不利的。學生以后可能還會面對同樣的問題。同時,這種物質幫助形式也違背了心理咨詢“助人自助”的原則。所以輔導員如果遇到這種情況,可以用建議的方式代替實際的幫助或者啟發學生自己解決問題。
5.輔導員在咨詢中不能以解決思想問題的方法來解決心理問題
心理問題與思想問題既有區別也有聯系。一般來講,學生的問題大致可以分為三類:一是品德問題,二是心理問題,三是兩者相互交叉,品德問題中夾雜著心理問題。心理問題不等于品德問題,但心理問題如果不注意疏導,很有可能會轉變為品德問題,品德問題也會轉變為心理問題。談論心理問題和品德問題的目的在于分清學生問題的性質,指導輔導員的心理咨詢工作。而輔導員在日常工作中經常從思想意識的角度對學生進行管理,以批評教育的方式糾正其行為。這種解決學生思想問題的方式,在進入學生內心世界的深度以及交流態度上都與心理咨詢方法迥異。所以輔導員進入心理咨詢狀態時要努力克服將心理問題品德化或思想意識化的傾向。用專業的心理咨詢方法、態度和原則解決學生的問題,從而有效地通過心理咨詢幫助學生成長。
6.輔導員在咨詢中應正確對待價值干預的問題
價值是人對于各種事物是非好壞的判斷。價值觀是人們信念系統的核心,在心理健康中起著關鍵性作用。心理咨詢要求咨詢員“價值中立”,既咨詢員不對來訪者的言行做出任何價值判斷,而是持無條件的接受態度,咨詢員充分尊重、理解來訪者的價值觀和各種權利,不把自己的價值觀、善惡是非標準或個人意愿施加于他人。輔導員在心理咨詢中由于以往工作角色和咨詢經驗的限制,容易出現價值評判和價值說教這兩類問題。價值評判指的是輔導員依據自己的價值標準來對學生的言行做出判斷。常對學生某類行為和特質表現出贊同、欣賞或排斥、厭惡等反應,而缺少接納、理解與尊重。這些態度往往會對來訪者和咨詢關系造成損害。價值說教指的是輔導員不充分尊重學生的思想和感受,極力向學生推銷、灌輸他所認為正確的價值觀。其實,在心理咨詢中完全的價值中立是不可能的。咨詢中的咨詢員是一個“陪伴者”“促進者”。雖然他絕不否定來訪者或是為來訪者做出決定,只是陪伴來訪者去面對人生,通過接納與聆聽真誠地去了解來訪者的主觀世界,鼓勵和促進來訪者在咨詢過程中對自己作探討,在漸增的自我覺察的基礎上為自己找到更合適的行為,但他也會提供一套心理健康的標準和健康心理的模式給來訪者參考。同時咨詢員也非常清楚自己所擁有的價值體系,在咨詢過程中他會清楚地表達出來,而不是用一些公眾觀點來掩飾自己或欺騙他人?？傊?在咨詢過程中應避免任何價值評判和價值說教,而是應充分地尊重來訪者的價值觀并真誠地與來訪者共同探討,使來訪者更自由地進行自我探索,從而獲得對自己最有價值的收益。
二、對輔導員從事心理咨詢工作的幾點建議
輔導員兼職心理咨詢工作會遇到很多新情況、新問題。所以,除了上文我們提到的六點外,還應注意以下幾點:
1.訂立職業發展目標,不斷精益求精
心理咨詢是一項神圣而艱巨的工作。它需要咨詢師擁有良好的人格修養和咨詢技巧。所以兼職心理咨詢的輔導員需要確立長遠發展規劃,樹立精益求精的意識,不斷鞭策自己進步,爭取為學生提供更有效率的幫助。隨著咨詢經驗的不斷豐富,輔導員就可以嘗試接待一些患有嚴重心理問題或心理疾病的學生,在實踐中讓自己不斷進步,獲得更大的職業成就。
2.加強理論知識的學習
擁有豐富的心理咨詢學知識是勝任心理咨詢工作的關鍵。輔導員兼職心理咨詢至少應具備以下幾門課程的知識:普通心理學、變態心理學、咨詢心理學、心理測量學、心理學史等。除了這些基礎課程外,輔導員還應根據自己的興趣廣泛閱讀一些心理治療各流派的專業書籍,如精神分析、人本主義、行為和認知療法等。通過深入閱讀這些專業書籍,輔導員在心理咨詢工作中將會更為成功。
3.參加心理培訓,多與專業心理咨詢員交流
個人的成長對于心理咨詢人員尤為重要。輔導員應多參加各種心理培訓,如團體心理訓練、心理劇治療等。通過定期參加培訓,輔導員不僅能獲得個人成長、學習新的心理咨詢技能,而且能交到很多專業心理咨詢朋友。從而建立自己的社會支持網絡,這些將為輔導員的職業成長提供更大的保證。
4.在咨詢中不能接待自己所管理的學生
輔導員和自己所帶的學生平時接觸很多,這種雙重關系對于咨詢雙方都會產生影響,不利于咨詢的順利進行。以上四點都是對輔導員兼職從事心理咨詢工作所應參考的建議,輔導員只有做到這些,才能在心理咨詢的道路上越走越寬。
參考文獻:
[1]張傳新.政治輔導員兼職心理咨詢工作存在的問題與對策[J].中國電力教育,2008(17).
輔導員工作的建議范文2
關鍵詞：建構主義 高校 輔導員 德育
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（b）-0231-01
近年來，我國高校德育體系處于不斷的深化改革的中，教育者也在不斷探索新的更有效的教育理論和模式，其中建構主義因其獨特的教學理念和教學思想引起了教育者的重視，在對大學生進行德育的過程中發揮了越來越重要的作用。
1 建構主義理論及學習觀分析
1.1 學習理論
建構主義理論強調學習以學習者為中心，同時認為有效的學習也要配合教師的指導，因此在學習方法方面，其強調學習者本身的認知主體作用。作為信息加工的主體，學習者應該成為意義的主動建構者，在習得過程中應該做到以下三點：第一，在獲取知識時應該用主動思考和建構所獲信息的意義；第二，在意義建構過程中，應該積極主動地搜集整理和分析有關信息和資料，對涉及的問題提出各種假設并加以驗證；第三，盡量將當前所學內容的意義和自身已有的知識經驗結合起來，建立內在邏輯聯系，并使其成為自己更新了的認知結構的一部分。
建構主義學習理論同時也非常重視教育者在學習過程中的引導作用，認為有效的學習離不開教師的指導。教育者的引導作用主要體現在：第一，激發學習者的興趣，引導其形成學習動機；第二，創設符合當前所學內容的教學情境，引導學生思考新舊知識之間的邏輯聯系，以此來幫助其理解和把握當前所學知識的意義；第三，為加強意義建構過程的有效性，教師可以組織學生之間開展合作學習，通過分組討論的方式引導其更積極地思索和理解所學知識的意義。
1.2 師生關系定位方面的變化
建構主義理論強調學生在學習過程中的主體作用，強調學習是將外部獲得的信息內化為自身的認知結構，這主要包括兩個方面：
（1）強調學生已有的社會人文經驗和認知結構對理解當前所學知識的意義。學生在進入新的學習情境，展開學習過程時是根據已有的社會經驗和知識積累對當前情境進行分析，依靠已有的認知能力對當前問題提出假設，進行驗證，并形成對問題的積極理解。
（2）教育者在對學習者進行教育時不能強行從外部對其進行知識的灌注而忽略甚至無視了學習者已有的知識經驗和認知結構的存在。正確的做法是立足于學生已有的認知水平基礎上，引導學生將當下來自外部的新信息與自身原有的認知結構中適合的部分相結合，形成新的意義建構。也就是說教學過程不是簡單的知識傳遞，而是知識的內化和處理。
建構主義理論強調學習過程在教學雙方必須發揮協作作用，學生是主體，教師是引導者，良好的師生關系應該是互動良好的，在具體實踐中應該做到以下幾點。
（1）教育者的角色是學習者進行新的意義建構時的支持者。也就是說其不再是單純的知識傳授者，而是向學生在學習過程中的輔導者。教師成為了學生學習的伙伴，其職責在于引導學生將當前信息與已有認知結構結合起來，形成新的認知體系，也就是形成意義新的建構。
（2）教育者應該設法激發學習者對所學內容的興趣，形成學習動機。在教學過程中，創設符合當前所學內容的教學情境，引導學生思考新舊知識之間的邏輯聯系，以此來幫助其理解和把握當前所學知識的意義，在具體實踐中，為提高學習效率，可以通過組織開展合作學習的方式來進行。
（3）學習者的角色不是被動的知識接受者而是意義的主動建構者和教學活動的積極參與者。在學習過程中，學生需要形成更積極的學習心理模式，進行更積極的學習，也就是必須采用各種方法和認知加工策略，來主動學習。具體來說就是建構所獲信息的意義時，必須采用發現法，主動分析所學知識的意義；積極主動地搜集整理和分析有關信息和資料，對涉及的問題提出各種假設并加以驗證。最后還必須盡量將當前所學內容的意義和自身已有的知識經驗結合起來，建立內在邏輯聯系，并使其成為自己新的認知結構的一部分。
（4）教育者與學習者之間應該是積極協作的關系。教學過程中，教師與學生應該經常針對當前內容展開探討，交流經驗和觀點，雙方協作，共同實現對所學知識的意義建構過程。
2 建構主義理論背景下大學輔導員如何進行思想政治工作
2.1 改變教育模式，注重學生的體驗
在對學生進行思想政治教育時，輔導員應該對學生當前道德認知能力和認知發展水平有所了解，在教育過程中設置符合學生認知水平的德育內容。有效的思想政治教育過程應該是建立在學生自身已有的社會經驗和認知結構基礎上的，是對新的道德認知體系的主動建構。當下我國高校的思想政治教育工作過分強調極端情境和特殊情況下人的反應，這不利于發揮學生在生活中已經形成的體驗的作用，所以必須對其進行改革，加強真實場景和內容的設置，在對學生進行教育的同時，也注重其自身體驗。
2.2 加強學生的主體性和師生互動
當下輔導員在進行思想政治教育工作時過分強調向學習者灌輸道德經驗和知識，對學生的主體性關注不夠。建構主義注重學生的參與性，強調知識內化是最有效的教育方式。因此，在未來的德育和思想政治教育中，輔導員必須放棄高高在上的知識灌輸者的形象而是成為學習過程中的引導者，引導學生自己去思考和體驗。在這一過程中，必須給予學生更充分的話語權，允許學生保留質疑輔導員權威的權力，就疑惑之處與其展開交流和討論，這樣可以促進學生自身道德素質的全面提高。
2.3 加強校園文化建設，注重對學生潛移默化的影響
建構主義強調學習是新的知識體系的建構，強調學生已有認知水平和知識經驗對當前學習的影響，所以社會環境的影響力作用極為重要。對于大學輔導員來說，必須自身道德水平十分出色，以良好的人格魅力對學生進行道德熏陶，使其受到潛移默化的良好影響。而且大學生的思考能力和洞察力已經成型，如果思想政治教育只停留在口頭的話，極易引發學生的逆反心理，道德素質也無法提高，所以輔導員的素質和良好的校園文化也是極為重要的。
2.4 加強思想政治工作與其它課程的配合
要確保思想政治教育工作的有效性，必須實現與其它課程的相配合，最終通過完整的教育體系來對學生進行全面的教育。也就是高校在進行思想政治教育時，要突破德育課程和思想政治課程的局限，而是實現與其它課程的配合，使學生受到全方位的教育。而且也可以在其它活動中滲透思想政治內容，使學生受到潛移默化的影響。只有這樣，高校思想政治教育工作才能取得良好效果。
3 結語
對于大學輔導員來說，應該對建構主義理論進行全面探討和分析，研究其在高校思想政治教育工作中的運用，并與當代大學生的情況相結合，探索出更為有效的教育模式。
參考文獻
輔導員工作的建議范文3
【關鍵詞】 高校；輔導員；專業化；隊伍建設；對策
一、問題的提出
高校輔導員工作是一項專業性、技巧性很強的工作，高校輔導員必須經歷過專門的培訓，才能勝任這一工作。高校輔導員對于學生的思想政治教育乃至于學生人格的塑造，均能產生重要的影響力，對學生的成長之路具有舉足輕重的影響。遺憾的是，目前很多高校并不注重高校輔導員隊伍的專業化建設，輔導員崗位更多地具有臨時性特點，一些碩士、博士研究生為了在畢業后能夠進入高校工作，往往首先擔任輔導員，但是他們僅僅將輔導員工作作為一種“跳板”崗位對待，且自身缺乏從事輔導員工作的基本素養和業務素質。實踐中，一些輔導員對學生不聞不問，缺乏從事輔導員工作的能力，這是極不合理的現象。在筆者看來，高校輔導員隊伍必須加強專業化建設，這樣才能有效地促進高校思想政治工作的開展。鑒于此，本文主要對高校輔導員隊伍的專業化建設提出一些建議。
二、高校輔導員隊伍專業化缺失的后果
高校輔導員隊伍專業化的缺失將對高校思想政治教育產生難以挽回的損失，甚至會使一些高校的思想政治教育處于真空化、停滯化的狀態。在筆者看來，高校輔導員隊伍專業化缺失，所產生的后果主要有如下兩個方面：
1、高校思想政治教育無法縱深開展
輔導員工作是大學生思想政治教育的重要組成部分。通常地，人們將高校思想政治教育定位于課堂教育，但是思想政治教育和一般的文化課程不同，必須從課堂延伸到課外。課外的思想政治教育工作主要由輔導員承擔，輔導員的本職工作即關心關愛學生，與學生保持密切的溝通，了解學生的思想動態。如果輔導員缺乏從事思想政治教育工作的專業素養，則輔導員無法承擔課外的思想政治教育工作，使高校思想政治教育局限于課堂，這對學生的全面發展是相當不利的。
2、高校思想政治工作呈現真空化、沙漠化
由于一些高校輔導員并不具備專業的素質和技術，導致了輔導員工作處于名存實亡的狀態，師生之間互不過問，輔導員僅僅在形式上成為某班級或年級的思想教育工作者，而在實際上僅僅是一個校方和學生之間的聯絡人。輔導員對學生的思想動態、日常行為、個體需求等一無所知，在一些極端的案例中，輔導員甚至不知道學生的姓名。顯然，如果輔導員缺乏從事思想政治工作的能力，那么高校思想政治則出現真空化、沙漠化的趨勢。
三、增強高校輔導員隊伍專業化的作用
高校輔導員隊伍專業化對于高校思想政治教育工作的有序開展具有重要意義。加強高校輔導員隊伍的專業化，其作用主要體現在如下兩個方面：
1、提升高校輔導員工作的針對性
高校輔導員隊伍專業性的強化可以提高高校輔導員工作的針對性。高校輔導員在崗位上的工作較為繁雜，但是在諸多工作事項中應有主次之分。高校輔導員之所以名為“輔導員”，即應致力于對學生思想動態的關注，而不能僅僅成為一個學生生活的“管家”。提升高校輔導員工作的針對性后，可以更有效地關注學生的思想動態，并有針對性地消除學生在思想、行為上的誤區，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
2、促進高校輔導員工作的實效性
提升高校輔導員的專業性還能夠有效地促進高校輔導員工作的實效性。高校思想政治教育工作的一大難題是無法采用量化的機制來評價教學效果，但是提升高校輔導員隊伍的專業性后，使高校輔導員能夠更為深入地介入到學生的日常思想政治工作中去，使思想政治教育不因課堂教學的結束而結束，呈現出常態化機制。輔導員的專業化可以使輔導員在工作中知道如何更為有效地開展思想政治工作，從而必然提升高校思想政治教育工作的實際效果。
四、高校輔導員隊伍專業化建設的對策
當前高校輔導員隊伍專業化程度不足對于高校思想政治教育工作的拓展有所不利，之所以出現這一現象，根本原因在于高校管理者對輔導員隊伍的專業化建設不夠重視。輔導員也對輔導員崗位抱著臨時性的心態，放松了對思想政治工作原理的學習和實務能力的訓練與提升。這些因素綜合起來必然會導致輔導員隊伍專業化程度嚴重不足，一定程度上制約了高校思想政治工作的良性發展。筆者建議，高校輔導員隊伍應加強專業化建設，如下一些策略可以作為輔導員專業化隊伍建設的可選措施：
1、定向選拔高校輔導員
高校不應將輔導員崗位看作一種臨時性的，具有跳板性質的崗位，而是應充分認識到輔導員工作在大學生思想政治工作中的積極價值。在選拔輔導員的過程中，不能僅僅考察應聘對象的學歷層次，而是更多地需要考察應聘對象的專業素養、道德品質和職業抱負。建議高校更多地從思想政治專業中選拔具有較高專業素質、道德品質和職業抱負的人員擔任高校輔導員。高校在制度改革中應給予高校輔導員以良好的待遇和發展機會，能夠使輔導員群體心無旁騖地從事輔導員工作。
2、加強對在崗輔導員的培訓
除了定向選拔符合條件的高校輔導員外，高校還應加強對在崗輔導員的培訓工作，使在崗輔導員能夠在實踐中不斷強化業務能力。在崗位培訓中，高校應加強對輔導員工作者思想政治教育基本原理、實務技巧、突發事件應變能力、師生溝通技巧等一系列理論和實踐層面的培訓。高校尤其應注意對輔導員職業道德、職業理想和職業抱負的培養，應給予輔導員更多的尊重和理解，使輔導員能夠樹立起良好的職業理想。此外，高校還應建立一定的溝通、交流和選拔機制，使輔導員崗位呈現出一定的流動性，如派遣輔導員深造學習，將輔導員隊伍納入高校儲備人才序列。
總之，高校輔導員在高校的所有職工中向來不受人重視，甚至僅僅被認為是一種臨時性、跳板性的工作崗位。高校人事體制改革的推進又使得輔導員合同化，他們已經沒有了原有的編制和地位，造成輔導員工作被人漠視。但是，輔導員工作在高校思想政治教育中具有重要的作用，輔導員隊伍的專業性應得到加強，從而推動高校思想政治教育走上一個新的臺階。我們應正視當前高校輔導員團隊專業性缺失的現狀及后果，在此基礎上應加強高校輔導員隊伍的專業化建立，提高輔導員工作的針對性和實效性。
【參考文獻】
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輔導員工作的建議范文4
關鍵詞：輔導員 壓力 調適
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.062
1 高校輔導員工作特點
輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員身份特殊，責任重大，身兼管理、教學、科研等多項職責。這支隊伍的素質、能力、水平在很大程度上決定著大學生思想政治教育的質量，是關系到為社會主義建設培養合格建設者和可靠接班人的根本問題。輔導員處在高校學生工作的第一線，工作內容相對繁復，導致許多因素經常影響著他們的正常工作，從而形成工作壓力。
2 高校輔導員工作壓力的產生原因
2.1 職業性質決定
輔導員扮演著管理者的同時，身兼“保鏢”、“保潔”、“保姆”等多重角色，工作負荷量極大，易使輔導員感到精疲力竭。與此同時，由于輔導員接受管理的部門多、工作面廣、面對的學生也多，工作中往往容易出現力不從心的感覺，負面情緒的積累容易影響自己更容易影響他人，有關輔導員工作壓力的實證研究表明，長期處于壓力之下會導致心理問題的產生。輔導員的工作特點導致了輔導員很難從工作中體會到高成就感，工作保障的不足也可能導致其成就感低落。
2.2 嚴格的輔導員考核與晉升制度
為了加強輔導員隊伍的建設，從國家到地方再到普通高校，都紛紛出臺了一系列規范、行之有效的考核晉級制度。但對于考核，很多高校的做法是將輔導員業績與學生表現緊密的聯系在一起作為考核的一部分，然而做過學生工作的人都深有體會，很大程度上學生工作的效果體現不是立竿見影的，而是潛移默化的，但處于強烈的渴望被認可和重視的心態下，很多輔導員選擇的是承受巨大壓力，加強工作強度，以增加工作業績。業績體現了，可是久而久之，量的積累也可引發其他負面情緒。
2.3 工作與生活的雙重壓力
一方面是對學生高度的責任感，一方面是對親人子女的虧欠感。身為子女，身為父母，輔導員也有人之常情。但是由于職業的特殊性質，就如同其他甘于奉獻的特殊崗位一樣，可能有太多本屬于自己的個人時間奉獻給了學生，奉獻給了這份職業。所以當事業和家庭必須兼顧的時候，當高度的事業責任感已經融入生活甚至干擾生活的時候，壓力也隨之而來。
3 高校輔導員工作壓力的調適對策
3.1 高校層面
第一，要明確輔導員的崗位職責，制定科學合理的工作條例。明確輔導員工作任務、責任、角色等，將輔導員的具體工作內容與各個部門區分，避免重復交叉，避免學校內各部門命令式將本職工作下發交由輔導員完成，從制度上保障輔導員的切身利益，減少其工作壓力和心理負擔。
第二，安排輔導員參加專業地系統地抗壓訓練或是提供專業的心理咨詢師為其保駕護航。定期為輔導員進行心理輔導，切實保障輔導員的切身利益與身心健康。例如，開展團體訓練和素質拓展活動，提高輔導員的心理承受和抗壓能力；設立輔導員心理咨詢機構；提高輔導員面對“高壓”的自預能力。
第三，打造優越的工作環境，以提升輔導員工作的職業幸福感。
各高校應設身處地為廣大輔導員著想，在制定公平、合理的輔導員選拔、培養、考評、流動、晉升等激烈的競爭機制下，對輔導員隊伍實施人性化關懷式雙重管理模式，努力打造和諧舒適的工作環境，真正增強其工作的幸福感、滿意度和工作熱情。
3.2 輔導員自身層面
第一，身份認同即職業認同。認同自己的輔導員身份，提高輔導員的職業認同感。輔導員職業認同是處于特定情景中的輔導員個體對自己所從事職業的認可程度。這種認可度的提升對于緩解工作倦怠、增強輔導員隊伍的穩定具有積極意義。正所謂“職業興趣化，興趣職業化”，但在工作中應避免因情感資源過度消耗而導致疲乏不堪。
第二，善于管理自己的情緒。輔導員也是普通人，尤其是長期處于壓力之下，情緒難免波動。這樣就要求輔導員自身要做好情緒管理，首先要體察自己的情緒，但現實生活中許多人不肯承認自己有負面情緒，并試圖掩蓋，但一味的抑制情緒反而帶來更不好的結果。故以適宜的方式舒解情緒就顯得尤為重要。舒解情緒的方法很多，可以利用一切可利用的時間來培養自己興趣愛好，常常和圈內的人談談工作的艱辛，尋得經驗的幫助。
第三，處理好與同事、學生、領導的關系。
學校的學生管理工作是一個密不可分的整體，每個部門環節之間有著千絲萬縷的聯系。因此，不僅要求其擁有較強的溝通能力，而且不同院系的輔導員更要具備團隊協作精神。輔導員要想開展工作，首先要建立一種良好和諧的校園人際關系，上至校院部門領導，下至同事學生，如何處理好這些關系是一種能力更是一種素質，處理好工作中的各項人際關系對學生工作的開展，工作壓力的分解非常必要。
4 結語
面對工作壓力，輔導員應當具有平和、樂觀、豁達的心志，學會運用積極的心理認知方法，打破原有的思維定勢，轉變思維方式，善于尋找快樂，尋找積極因素。高校輔導員心理健康與否直接關系到學生的教育質量，試問如果輔導員面對壓力都無法合理控制情緒，輔導員對自己的職業生涯規劃都存在諸多不確定因素，又怎能在學生面前坦誠自信的交流，授人以漁。因此，有針對性地采取一些調適策略可以有效緩解高校輔導員的工作壓力，關注輔導員心理健康對當代大學生的健康成長和我國高等教育目標的實現是十分有利和必要的。
參考文獻：
[1]鄒群，田鐵杰.高校輔導員職業倦怠的現狀分析與對策建議[J].教育學，2012，28（1）.
[2]周源源.輔導員工作壓力的調查分析[J].高校輔導員學刊，2010，（5）.
[3]鐘慧珍，周生江.職業認同、工作壓力與高校輔導員工作倦怠的關系[J].中國社會醫學雜志，2012，10（29）.
[4]李虹.大學教師工作壓力量表的編制及其信效度指標[J].心理發展與教育，2005，（4）.
輔導員工作的建議范文5
【關鍵詞】輔導員 職業倦怠 成因 對策
【中圖分類號】G647【文獻標識碼】A【文章編號】1006-9682(2009)07-0079-02
美國心理學家Freudenberger[1]于1974年首次提出“職業倦怠”(burnout)一詞,用來描述因工作時間過長,工作量過大,工作壓力過強所導致的身心疲勞與耗竭的狀態。2005年,中國人民大學公共管理學院組織與人力資源所與新浪網教育頻道組織了一次8699名教師參與的調查,調查結果顯示:超過80%的教師壓力較大,近30%的教師存在嚴重的工作倦怠,近90%教師有一定程度的工作倦怠。[2]輔導員隊伍是高等學校學生日常管理、思想政治教育工作中的一支特殊而重要的隊伍,近年來,大學生的思想日益多元化、需求日趨復雜化,這對輔導員的能力和水平提出了更高的要求。輔導員職業倦怠現象日益凸現,生理上的低效能感、心理上的疲憊感和人格上的缺失性以及行動中的冷漠性,鮮明地體現出非人性化、自我實現感喪失和情感枯竭等表征是“職業倦怠”的三個基本維度。[3]
一、高校輔導員職業倦怠的原因
1.工作績效非顯性,成就需要受挫。
高校輔導員是學校與學生之間的紐帶,他們的工作不僅包括思想教育、價值觀的引導、日常管理、黨建團建等具體事務,還要負責大學生職業生涯輔導、就業指導、資困助學,關注心理健康問題,參與突發事件的處置等。[4]工作內容非常繁瑣,工作量也很大并且需要隨時在崗。隨著高校擴招,學生人數激增,輔導員的工作更加繁重。在做好本職工作外,一些非職責范圍但與學生事務相關的工作也必須去做,有的院系甚至把一些行政事務也讓輔導員分攤。輔導員長期處于工作應激狀態,復雜的創造性勞動導致了他們“職業倦怠”。
思想政治教育工作具有見效周期長、成果無形化、績效非顯性等特點。輔導員在高校中往往處于被邊緣化的境地,工作價值得不到肯定,成就需要受挫,再加上整天忙于事務性工作,科研成果偏少,所以更難以獲得成就感和自我價值感。在高校中輔導員與教師、科研人員等在薪酬、發展機會等方面不具有可比性,學校缺乏有效的激勵保障機制,從而導致輔導員產生一定的失落感。
2.工作“非專業化”,對個人的發展前途擔憂。
發展是高校教師最為關心的主題,也是決定輔導員這個崗位是否具有吸引力和活力的核心因素。輔導員隊伍“非專業化”問題是導致職業倦怠的一個重要因素。輔導員由于履行職責的需要,需要涉足教育學、管理學、心理學、社會學、法學等知識領域,也要對學生所在專業的一般知識有所了解。這就使輔導員的涉獵多而雜,卻不能做到專而精,從而難以獲得學生的學術尊重。
目前,輔導員隊伍存在兩種“非專業化”傾向:一種是熟悉思想政治教育工作的規律,卻對所在院系的學科專業知識不甚了解;一種是熟悉所在院系的學科專業知識,但對思想政治教育工作的規律把握不夠。部分輔導員把主要精力用于處理較為繁瑣的日常事務,疏于知識的學習和經驗的總結,從而產生智能枯竭感。同時,有些專業教師認為輔導員工作是沒有專業含量的過渡性崗位,是類似于勤務員的工作。因此,從事輔導員工作的教師往往看不到今后的發展方向和努力目標,有職場錯位感,從而導致職業忠誠淡漠化、工作熱情減退。
二、解決高校輔導員職業倦怠的措施和建議
為加強輔導員的隊伍建設,預防和緩解他們的職業倦怠,增進他們的心理健康,高校應積極建立支持系統,明確崗位責任,完善激勵機制,以提高他們的工作熱情?？偟膩碚f可從以下幾個方面著手:
1.健全發展保障,減少工作壓力。
加強制度建設,落實輔導員工作條例,明確崗位職責,做到學生工作分工合作,齊抓共管,形成合力;充分考慮輔導員工作“量大、面廣、壓力大”超負荷狀態,把工作量和薪酬待遇結合起來,體現勞動價值,改善生活條件;建立培訓提高制度,使用和培養統籌結合,提高業務技能,豐富知識結構,提升專業化水平和層次;制訂輔導員隊伍建設規劃,明確工作目標、主要任務、發展方向和職業前景,為輔導員工作注入持久推動力。
2.完善工作績效考核機制
輔導員工作產生職業倦怠的一個主要原因是工作難以得到認可,學生思想政治素質是否得到提高,一時很難見到效果,這在一定程度上使輔導員的工作效果很難得到肯定,從而影響他們的工作成就感,導致了職業倦怠與心理問題。因此,應努力完善輔導員的工作評價和激勵機制,從“德、能、勤、績”四個方面進行全面考察,使他們的工作能夠得到及時的反饋和肯定,并獲得鼓勵和支持,以提高他們的工作熱情和工作投入。
3.建立輔導員的心理健康維護制度
由于工作繁重,加上沒有自己的專業發展方向,普遍待遇偏低等因素,使得輔導員與學校的其他教師相比有更多的生理和心理上的壓力。這種壓力持久下去容易導致情緒衰竭,且性急易躁,導致對學生的同情心減低等一些負面行為。這些行為反過來又影響了輔導員的心理健康,引發頭痛、失眠、乏力等軀體化癥狀,煩躁、緊張、坐立不安的焦慮癥狀,以及偏執、人際關系敏感、易對領導和他人的建議產生抵觸情緒等心理健康方面的困擾。所以,應該對他們進行適當的壓力緩解或者心理疏導,有可能的話應建立輔導員的心理檔案,進行追蹤干預等。 4.改善輔導員的職業認知
在完善各項制度的同時,應加強輔導員的職業教育,通過進修培訓,擴大知識面,提高應對能力,并根據管理對象的特點,適當掌握相應學科的專業知識,從而獲得職業的勝任感、歸屬感和滿足感,提高職業認同。對于工作中的消極體驗,應在減少不可控因素的基礎上,引導他們通過個體積極的思考和行動,主動改變認知方式和思維方式,從而實現職業價值與個人價值的整合,[4]使他們在努力建構職業價值的同時實現自我價值,從而獲得完滿的進步和理想的人格。
總的來說,高校教師產生職業倦怠的原因多種多樣,需要政府、學校共同努力,建立支持體系以促進教師的健康發展。教師自己也應該改善心態,提高工作滿意度,激發激情,讓自己遠離職業倦怠。
參考文獻
1 Freudenberger, H. J. Staff.burn-out[J]. Journal of Social Issue, 1974. 30(1): 159～165
2 李雪峰、王志潔.改進教師評價,解決教師職業倦怠.促進教師發展.呼倫貝爾學院學報,2008.16(4):80～84
3 Maslach, C. & Jackson, S. E. The measurement of experienced burnout[J]. Journal of Occupational Behavior, 1981. 1(2): 99～113
輔導員工作的建議范文6
一、職業化專業化背景下，輔導員崗位分類與設置的必要性
按照社會分工理論和職業發展規律，職業化、專業化是現代社會職業發展的需要和趨勢，工作細分并進行專業化發展，已經成為世界性的普遍法則，輔導員崗位的分類設置恰恰是順應這種社會職業發展規律。
1.有利于提高高校德育的實效性
目前，政治多極化、經濟全球化、社會信息化、文化多元化趨勢日益明顯，大學生在思想、學業、心理、就業等方面的壓力比過去都增加了，這就要求輔導員必須樹立終身學習和創新觀念，在專業化發展基礎上有針對性地完善知識結構，根據形勢的變化為學生提供正確的人生指導和幫助，全面提高思想政治教育工作的深度和廣度，從而提高德育工作的實效性。
2.有利于輔導員專家化水平提升
輔導員工作細化分類，才能為其提供“像高校中其他專業教師一樣具有培育專家、成長為專家的環境和條件”。但是目前，高校輔導員因繁雜的事務工作，練就了“萬金油”般的本領，一旦輔導員離職，其所經辦的各項工作均會出現斷層。而通過專門崗位的設置，可以實現某一項專門性工作理念、工作模式的可持續傳遞，使輔導員在人才培養體系中的作用更加凸顯。同時也可使輔導員術業有專攻，準確把握某一類學生工作的規律，成為輔導員該職業領域的專家，在職稱晉升上形成自己的核心競爭力，提升輔導員的社會地位和學術地位。
3.有利于輔導員隊伍的穩定性
在2012年西南交通大學輔導員自我壓力、工作認同與職業化意愿調查中，年齡在25歲以下的輔導員占43%，年齡在25-30歲的占49%；從事輔導員工作不到2年的占51%，工作5-10年的僅占19%。輔導員隊伍整體結構過于年輕、從業時間較短、工作經驗缺失，使得輔導員隊伍面臨諸多發展瓶頸。調查顯示，36%的被調查者希望個人職業發展有更明確的通道。輔導員崗位的分類與設置可以對每位輔導員有清晰的定位，幫助其在專業目標、崗位目標和職級目標等方面找到發展軌跡，以職業化的內部調整讓輔導員充滿信心地、踏實地在崗位中得到專業技能和管理水平的提升，增加輔導員的職業魅力和吸引力，贏得學生和社會的認可，逐步改變“輔導員崗位成為一個暫緩就業壓力和更換工作崗位的跳板”的現狀
二、職業化專業化背景下，輔導員崗位分類的建議
1.輔導員崗位分類依據
國內相關研究認為高校輔導員職業劃分標準可以有兩種取向：工作取向和學理取向。如有人建議“結合當前形勢和實際工作的需要，嘗試在學生社區管理、心理健康教育、職業發展輔導、形勢與政策教育、學生事務管理、研究生思想政治輔導等方面配備專業化的輔導員”?！皩W理取向是根據學理上所認定的專業的生存條件來決定輔導員專業的劃分標準。專業生存的條件就是必須擁有一套系統的專業理論，專業理論是職業進一步被認可為專業的理論依據。”由于目前國內并沒有真正的輔導員專業，且輔導員工作與社會學、心理學、傳播學等學科知識交叉較多，故本文不采用學理取向對輔導員崗位進行分類。
2.輔導員崗位分類建議
（1）思想政治教育為“基礎工作”。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（教育部令第24號）明確指出：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者?！彼枷胝谓逃禽o導員工作的主體，需要所有輔導員必須熟練掌握和擁有工作技巧的一項核心工作。所以進行輔導員崗位分類與設置不包括思想政治教育工作，其單獨作為“基本工作”，是每個崗位的輔導員都需承擔的工作，具體包括學生走訪談心、學生安全穩定工作、各類活動的學生組織、新生軍訓、學生公寓管理等。
（2）按工作內容進行“專門工作”的分類?！皩ｉT工作”即除思想政治教育工作外輔導員需承擔的專業性強、工作內容整體度高的工作，如學生就業工作、學生心理健康工作、團學工作、學生事務管理等，這些都是能夠給予輔導員專業發展空間的專門性工作。輔導員在承擔“基本工作”的同時，根據個人能力和專業方向選擇承擔一項“專門工作”，為全學院學生提供專業指導和服務。“專門工作”可根據學校對應的相關職能部門進行設置，如學生就業工作、學生心理健康工作等。崗位劃分得越細致，輔導員工作的專業化程度將越高。
三、職業化專業化背景下，輔導員崗位設置的建議
“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。”崗位分類只解決了專業方向的問題，如果要暢通輔導員“雙重身份，雙線晉升”的路徑，還需要設置相應的崗位，確保輔導員有發展空間。
下面以一個大型學院（4000人以上）為例，構建設計方案，中、小型學院可根據具體情況刪減部分崗位。
1.機構設置
根據前文的崗位分類，現設院級辦公室：黨務辦公室、學生工作辦公室、就業指導辦公室、心理指導中心和分團委，均隸屬于學生工作領導小組。學生工作領導小組可為虛設機構，由學院黨委副書記兼任小組組長。
2.崗位設置
黨務辦公室：設辦公室主任1名，副主任1名。
學生工作辦公室：設辦公室主任1名，副主任1名。
就業指導辦公室：設中心主任1名，就業指導教師崗位按照學生人數1200：1核定。
心理指導中心：設中心主任1名，可配備兼職心理輔導老師。
分團委：設分團委書記1名，兼職副書記1-3名。
3.配套政策
所設機構為正科級機構，由學院、學校共同核定科級崗位職數，需設定嚴格的考核條例，在專兼職輔導員隊伍中選拔優秀人才，聘為正科職、副科職。專兼職人員依舊由學院管理，學校各相關職能部門為業務指導單位。
因為崗位設置與學校的行政職能部門對應，所以作為專門性人才的輔導員應具有優先應聘和提拔為校級相關職能部門人員的條件，這樣才能暢通輔導員從副科職、正科職直至副處職、正處職的干部晉升渠道。在“專門工作”中表現突出，有一定學術能力的輔導員可擔任學校相應課程的授課老師，并通過考核、評定進入專職教師序列，或與專職教師同等享受職稱評定權利。
四、輔導員崗位分類與設置所需的相關保障
1.從改革學生工作體制著手推動學院機構設置改革
國內學者趙厚均、李政、劉一飛認為，“輔導員隊伍專業化和職業化，是以學生事務及其管理在高等教育中具有相對獨立的地位、專門設置的機構、職業化的工作崗位和專業化的管理人員等為標志的。”所以，學生工作要根據新形勢、新需要進行體制創新。從校級層面看，必須實行與崗位設置相應的學生工作體制，激發學院活力，激勵輔導員全身心投入并創造性地開展工作，推動學生工作實現科學化發展。
2.制定科學的考核評價辦法和激勵機制
輔導員工作崗位的劃分勢必會因工作內容的不同造成工作量不同，這就要學院和學校充分重視考評輔導員的工作實績，制定科學的考評辦法，以信度、效度為基準，設計全面、科學、動態性的評價標準。
