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商務服務行業的發展趨勢范文1
隨著世界社會經濟不斷增長和發展，各國對知識型服務業的需求越來越旺盛，傳統的服務業受到新技術和新經濟發展的挑戰，隨著服務產業內部結構的分化使得知識密集型服務業的發展憑借現代信息和科技手段的發展逐漸崛起和壯大，人們對于知識型服務業的認識和探索其對社會經濟的發展的作用變得更加多樣性?，F在，知識密集型服務業已經被看成是產業結構中最能實現增值的關鍵環節，它所占的比重也已經逐漸成為衡量一個國家或地區經濟發達程度的標志和象征。
一、知識密集型服務業的概念及特征
1、知識密集型服務業的概念界定
知識密集型服務業(Knowledge-Intensive Business Services,簡稱KIBS)也有人稱為知識型服務業或知識服務業，雖然叫法不同，但所指向的內容大致相似。目前國內外的學者和機構對知識密集型服務業的定義并沒有一個統一的提法，因此對于知識密集型服務業的定義也是有多種說法，這里僅綜合幾個有代表性的提法：(1)經合組織(OECD)提出KIBS是指那些技術及人力資本投入密度較高，附加值大的服務行業。(2)美國商務部給出的定義為KIBS指提供服務時融入科學、工程、技術等的產業或輔助科學、工程及技術推動的服務行業。(3)我國國務院發展研究中心給出的定義為：知識密集型服務企業是運用互聯網、電子商務等信息化手段的現代知識服務產業，其產品價值體現在信息服務的輸送和知識產權上。(4)學者申靜(2006)提出知識型服務業是基于高度專業化知識，以提供高智力附加值的知識或技能密集型產品或服務為主，并在知識的生產和傳播中發揮重要作用的經營行業，它包含了咨詢、金融、保險、建筑管理、物流、法律、會計、營銷、廣告、培訓等專業型知識服務業和以新技術為基礎的技術型知識服務業。(5)學者魏江等(2007)的定義為知識密集型服務業是指那些知識密集度高，依靠新興技術與專業知識，具有較明顯的客戶互動特征的商業性公司或組織。
2、知識密集型服務業的特征
一提到知識密集型服務業，人們肯定會聯想到現代服務業與生產者服務業，雖然這三者有一定的聯系但并不完全相同?，F代服務業是指在工業化比較發達的階段產生的，主要依托信息技術和現代管理理念發展起來的，信息和知識相對密集的服務部門。生產者服務業指與生產直接相關的服務行業。由于知識密集型服務業與現代服務業、生產者服務業等在定義和范疇上很相似，要更好的理解知識密集型服務業，就有必要了解這三者的相同點和不同點。現代服務業強調的是服務行業的現代化程度，與傳統服務業相對，是個相對動態的概念；知識密集型服務業強調的是知識是產業的主導要素；而生產者服務業強調的是以服務對象為界定依據的服務行業。3種概念的側重點不同，因此所包含的服務行業的范圍有交叉重合，但也不完全相同。
從知識密集型服務業的多種定義中我們把知識密集型服務業的特征主要歸納為一下幾個方面：(1)所依賴的知識程度高。“知識密集”所代表的就是服務產品中需要的知識程度先對較高，主要體現在對從業人員的知識專業化程度要求較高。(2)所運用的手段技術度高。密集的知識應用于服務業就是把技術知識與產業發展連接起來，一方面使用新技術為企業提供服務，另一方面需要創造和擴展新技術。(3)需要有較高的創新性。企業在為客戶提供服務的同時，自身必須不斷創新，吸收新知識，學習新技術，創造出適合的新技術和新知識，提高行業的高附加值。(4)具有較高的收益性。知識密集型服務業中包含知識增值的部分，同時，對于其他產業的帶動效應也很大，知識可以看做是除資本和勞動力之外的另一種生產要素，從而給產業的發展帶來更高的受益率。
二、知識密集型服務業對社會經濟發展的作用
20世紀80年代以來，在信息技術迅速發展的推動下，服務業發展有了深刻變化，互聯網、電子商務的發展促進了傳統服務業的振興，同時使得知識密集型服務業迅速發展。知識密集型服務業的產品價值主要體現在服務的輸送和知識產權上。隨著知識要素在服務經濟發展中占據了越來越重要的地位，新興的知識密集型服務業的發展已經成為經濟社會發展中不可忽視的力量。
1、KIBS構成了國民經濟的重要組成部分
隨著信息技術、網絡技術和數字技術的廣泛應用，傳統的服務產業不斷升級，整個服務業的知識化和專業化趨勢增強，涌現了大量的以知識為基礎的服務產業，金融服務業、專業服務業、信息服務業、研發及科技服務業等知識密集型服務業在世界經濟中的地位得到迅速提升，逐步發展成支柱產業，已經成為發達國家和地區GDP和就業增長的最大貢獻者。
2、加速了國民經濟的知識基礎和競爭力的提升
從國際貿易的格局看，20世紀80年代以來，世界服務貿易的結構在不斷發生著變化，旅游、運輸等傳統服務貿易比重在不段下降，而以通信、計算機和信息服務、金融等為代表的知識密集型服務貿易占全球服務貿易的比重在不斷上升。
3、促進了經濟發展的國際化
在全球經濟的不斷變革中，知識密集型服務業出現國際轉移的趨勢。據統計，1990～2005年，以通訊、計算機和信息服務、金融、保險、專有權利使用費和特許費為代表的知識密集型服務類型占世界服務貿易的比重從37.5％增長到47.8％。一國知識密集型服務業的競爭力的水平直接影響著該國在國際經濟全球化的地位。
三、我國知識密集型服務業的發展現狀分析
在最近的二三十年以來，服務業在發達國家中一直是發展最快的行業，在我國象北京、上海、廣州等幾個大城市服務業的發展也超過了工業的發展水平，成為主要產業。但是，我國對于發展知識密集型服務業的關注相對較晚且發展較晚且明顯滯后，2005年的“十一五”規劃中才提出“以信息化為基礎，以金融業、現代物流業為重點，提升現代服務業的層次、規模和能級，積極發展會計、審計、法律、咨詢、評估、設計等專業服務業”。我國知識密集型服務業的整個產業管理模式、組織形式、創新體系、商業運行模式等都不成熟，與國際先進水平還有很大差距，我國的咨詢業、
信息服務業、金融業等與發達國家相比還缺乏國際競爭力。
由于知識密集型服務業包括的行業較雜且我國對知識密集型服務業至今沒有統一的統計口徑，因此相關指標和數據的連慣性和詳細度都較差，因此本文在分析我國知識密集型服務業的發展現狀問題上限于有限的數據資料，只選擇了部分有代表的行業的收入變化和從業人數變化情況來做分析。
1、金融業的工資總額遠遠高于其他知識密集型行業
圖1是4個知識密集型服務行業的工資總額占全國總的工資總額的比例變化趨勢圖，從圖1中可以看到，金融業的工資總額從2003年到2009年一直不斷上升且上升幅度較大，遠遠高于其他3個行業，其次是科學研究、技術服務和地質勘查業(以下簡稱為科技服務業)，而租賃和商務服務業(以下簡稱商務服務業)與信息傳輸、計算機服務和軟件業(以下簡稱信息通信服務業)兩者的工資總額比例較低，這也與行業發展的規模有關?？傮w而言，4個行業的工資總額都是逐年增加的，但增長幅度和所占比例是有差別的。
2、知識密集型服務業的平均工資收入較高
圖2是各行業平均工資與當年的全國平均工資的比較圖，而且特別加入了農業和制造業的數據，從圖2中可以看出，知識密集型服務業的平均工資水平都遠遠高于農業和制造業，且4個行業的趨勢變化不同，雖然信息通信服務業的平均工資水平較高，但近年來一直是下降趨勢，在2009年被金融業超過，金融業的收入水平是逐年上升，且上升幅度較大，科技服務業在2003年的水平和金融業很接近，且呈上升態勢，但他的增長幅度低于金融業，商務服務業的發展相對平穩，接近全國總體工資發展速度。
3、金融業從業人數高于其他密集型服務業
總體說，從事知識密集型服務業的人數在不斷增長。圖3表示的是四個知識密集型服務行業的從業人數占當年全國從業人數的比重。這4個行業的從業人數與全國的從業人數一樣都是逐年增長的。但是從圖3中還能看到，金融業的從業人數的比重明顯高于其他3個行業，商務服務業的認識比例較低，金融也服務對象廣泛，是一種大眾化的服務，因此從業人員較多，而商務服務業，如會計、法律、資產評估的是一些有針對性的服務，且對知識技能的要求更高，因此從業人員較少。
4、知識密集型服務業的地區發展不平衡
表1是2009年4個知識密集型服務行業平均工資排名前5位的省市，從表1中可以看到北京、浙江和廣東是知識密集型服務業發展較好的地區，收入水平與行業的發展水平是有一定的正相關性的，因此4個KIBS行業的收入水平可以認為以北京、上海、浙江、廣東為代表的東部地區的知識密集型服務業發展水平明顯高于中西部地區。
總之，通過以上分析可以說明：知識密集型服務業生產效率的提高對整個國民經濟增長和質量的提升都有重要作用，大力發展知識密集型服務業對促進我國經濟的發展具有重要的深遠的意義。
四、未來發展的對策建議
知識密集型服務業是一個產業群，隨著經濟全球化的發展趨勢，我國知識密集型服務業必然會融入全球服務生產網絡，這就要求我國的服務業必須充分發揮巨大的國內市場、勞動力資源豐富以及不斷完善的配套能力等方面的優勢，提高在國際服務業競爭中的戰略地位。為了提高我國知識密集型服務業的發展，提出以下幾點建議。
1、政府加強對知識密集型服務業發展的重視
各級政府部門要充分認識到知識密集型服務業在國際經濟發展和競爭中的重要作用，以及知識密集型服務業國際轉移并融入全球服務業網絡是我國服務業，特別是知識密集型服務業發展的重要途徑。良好的投資環境是吸引知識密集型服務業國際轉移的重要條件，針對我國現在經濟社會發展的現狀，要放寬一些知識密集型服務業的市場準入條件，出臺一些更加具體和行之有效的優惠措施來吸引國外的知識密集型服務企業的進入。
2、加強知識密集型服務企業的聯合發展
知識密集型服務業涉及的行業較多且分散，還沒有形成能夠起核心領導作用的行業協會或其他組織，因此企業缺乏統一的對外的合作和協調，規模效益較低。政府相關部門應該組織、調動和協調各方面力量，加強建立知識密集型服務行業的相關協會，發揮行業協會在信息共享、標準統一等方面的積極作用。
3、加強知識型人才隊伍的建設
知識和高技能勞動力是發展知識密集型服務業的先決條件。勞動力的基礎知識和專業知識大部分來自于各類的教育系統，知識密集型服務業的特性要求不斷提高從業人員的知識和技能水平，因此要提高勞動力的知識水平就需要政府加大投入來支持基礎研究和多種培訓系統的發展，同時，加強公共和私利部門的緊密聯系，保證教育和培訓機構對不斷變化的知識型勞動力需求的敏感度。
商務服務行業的發展趨勢范文2
【關鍵詞】服務貿易 比較優勢 發展趨勢
一、服務業的發展及其重要性
目前我國服務業面臨前所未有的機遇，其在國民經濟與社會發展中的地位和作用也日益突出。
首先表現在服務業規模擴大、比重提高，對國民經濟增長貢獻率逐步提高上。2007年，我國服務業實現增加值9.6萬億元，比上年增長11.4%，按照當年價格計算比1978年的872.5億元，增長了100倍還多。按可比價格計算，年均增速達到10.8%。服務業增加值占國內生產總值的比重，也從1979年的23.9%提高到2006年的39.4%，提高15.5個百分點。隨著中國國民經濟的快速增長，產業結構不斷升級，服務業取得了較快的增長。
其次，服務業已成為吸納就業的主要渠道。我國服務業從業人員從1978年的4890萬人猛增到2006年底的24614萬人，凈增加從業人數19724萬人，大大高于同期第二產業平均每年增加439萬個就業崗位的水平，充分體現了服務業就業彈性高的特點。1978-2006年，農業從業人員占全部就業人員比重下降近28個百分點，工業和建筑業上漲近8個百分點，而同期服務業就業比重則上升20個百分點，達到32.2%。服務業已經成為吸納社會勞動就業的主渠道，在就業方面發揮著第一、第二產業難以替代的重要作用。
二、中國服務貿易的比較優勢
中國是人口大國，有豐富的人力資源，但并未形成人力資本。中國服務業的產業內部結構是以勞動密集型服務業為主，這是中國的比較優勢所在。在經濟全球化、區域經濟一體化，以及科技進步等多重力量的推動下，國際服務貿易的發展對高新技術的應用能力、研究與開發能力以及人力資源的開發管理水平的要求越來越高，國際服務貿易結構也在不斷調整、升級，像金融、保險、房地產、商務服務等知識密集型服務貿易發展十分迅速，在服務貿易進出口中的比重大大提高。
從長遠來看，如果我國服務企業不注重高新技術的開發與應用，不注重提高勞動生產率及服務人員的整體素質，現有的“比較優勢”將隨著我國經濟逐步國際化而喪失殆盡，甚至轉變為“比較劣勢”。因此，要合理規劃和安排服務業發展的總量目標和結構目標，在充分發揮中國勞動力密集型服務業競爭優勢的同時，分階段有重點地發展高層次的技術知識密集型服務業，使服務業產業內部結構逐步優化，趨于合理，使服務業的發展真正建立在提高勞動生產率的基礎上。
三、中國服務貿易的發展趨勢
1.服務貿易發展的自由化趨勢
商務部世貿司司長張向晨為2006年4月15日舉行的第99屆中國出口商品交易會(廣交會)撰文時指出，加入世貿組織四年多來，中國認真履行了各項加入世貿組織的承諾，中國在包括銀行、保險、證券、電信、建筑、分銷、法律、旅游、交通等在內的眾多服務部門，對外國服務提供者的市場準入水平大幅提高。在WTO分類的160多個服務貿易部門中，中國已經開放了100多個，占62.5%，服務貿易部門開放程度已接近發達國家水平。預計隨著世界貿易自由化趨勢的發展和中國對加入世貿組織的承諾的進一步履行，中國服務貿易自由化程度會進一步加大，中國服務業面臨著巨大挑戰，這同時也給了中國服務業一個學習和進步的機會。從現階段來看，中國不可能無條件開放國內服務市場，適度保護國內服務市場是必要的。服務貿易自由化的目標，只能是在“逐步自由化”的原則下來實現。
2.服務貿易發展的加速化趨勢
自從加入WTO以來，由于中國政府逐步放寬了對服務貿易的限制，國際服務貿易得到了迅速發展。從1982年到2005年，中國服務貿易出口增長近二十九倍，年均增長近16%，為全球平均增長水平的兩倍，出口世界排名從第二十八位上升到第八位，進口世界排名由第四十位上升到第七位。服務貿易增長速度不僅高于同期GDP的平均增長率，而且高于同期商品貿易出口額的年平均增長率。服務貿易的增長不但快，而且還有不斷加速的趨勢。我國在“十一五”規劃中提出：“到2010年服務貿易進出口總額達到四千億美元”的發展目標。
3.服務貿易發展的非平衡化趨勢
中國服務貿易發展的不平衡性，主要體現在結構方面。一些傳統服務產業所占比重過大，而以信息技術為基礎的新興服務業所占比例則很低。從1996—2005年，我國服務出口總額中旅游一直居于首位，到2005年，我國實現旅游出口293億美元，占我國服務貿易出口比重近40%。而金融服務、計算機和信息服務為基礎的一些新興服務業則明顯較弱。2005年，我國金融服務出口額1.5億美元，保險服務出口額5.5億美元，計算機和信息服務出口18.4億美元，一共占整個服務貿易出口的3.5%。在我國服務貿易中，傳統服務業占據主導地位，而新興服務業才剛剛開始發展，比重較小。由于歷史積累和知識技術等因素影響，我國服務貿易結構很難在短時間內改變，并預計在相當一段時間內服務貿易結構都將不平衡。
4.服務貿易發展的高科技化趨勢
隨著新一輪科技革命的不斷推進以及知識經濟時代的到來，中國服務貿易也在全球化的過程中呈現出知識化和高科技化特征。在過去十年中，許多新興服務行業從制造業分離出來，形成獨立的服務經營行業，其中技術、信息、知識密集型服務行業發展最快。其他如金融、運輸、管理、咨詢等服務行業，由于運用了先進的技術手段，也很快在全世界范圍內擴大。高新科技的發展，不僅使得中國服務業的發展不斷地高科技化，而且也使很多傳統的產業和傳統的服務都被高科技手段所武裝，金融的電子化、商務活動的電子化、電信業務的數字化都體現了世界服務貿易的高科技化趨勢。
5.服務貿易壁壘的隱蔽化趨勢
由于WTO的《服務貿易總協定》的要求，各成員國必須加快服務貿易的自由化進程。于是，為了保護本國的服務業，中國對需要保護的行業和部門必須采取非關稅壁壘措施，比如制定一些不利于外國競爭者的行業標準；政府在安排服務支出的時候，優先考慮本國企業；對本國服務出口實行隱蔽性補貼、減免稅等，這些做法都體現了服務貿易壁壘的隱蔽化趨勢。
參考文獻
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商務服務行業的發展趨勢范文3
現階段，信息化、網絡化已成為社會的主要特征。近年來，“互聯網+”更是成為人們關注的焦點，進一步加快了電子商務發展的腳步。在經濟全球化背景下，電子商務對經濟發展的促進效果不容小覷。研究表明，中國電子商務業正在成為全球規模最大、最領先的戰略性新興產業，更是中國信息經濟的基礎。中國消費市場潛力巨大，也是全球網民人數最多的國家。截至2012年6月底，全球網民數為24億，其中22%來自中國。
從阿里巴巴對中國經濟發展的推動效果，便可窺見電子商務對市場經濟的促進作用。作為全球電子商務的領導者，阿里巴巴集團是中國第一家電子商務公司，更是目前全球最大的網上貿易市場之一。超過千萬的企業會員與數億注冊會員。2011年中國網商規模已經突破8300萬人，淘寶網賣家已經超過600萬家?！?010年度網商發展研究報告》顯示，2010年上半年，中國電子商務網絡零售交易額為2118億元，同比增長105.4%。由此可見，以阿里巴巴為代表的電子商務發展，大大促進了中國的經濟發展。
一方面，電子商務改變了傳統的經濟貿易方式，細化了傳統企業的經濟社會分工，信息化、系統化的經濟管理模式使其生產流程更加清晰、易于管理，優化了組織結構，整合了現有資源等；另一方面，電子商務刺激了其相關產業的誕生和發展，例如物流服務行業、金融服務行業、信息服務行業、電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業等等，擴大了經濟市場，刺激了消費，提高了經濟貿易的效率，一定程度上提高了國民生產總值，緩解了我國的就業壓力。
由此可見，在互聯網時代，對電子商務的研究存在著一定的價值，電子商務對經濟發展的促進效果測度研究可以反映電子商務在經濟發展中所起的作用、所占的地位，可以反映電子商務的發展水平，也可以為電子商務企業提供預測及決策的支持服務，所以研究存在理論與現實上的雙重意義。
電子商務環境下經濟發展及其內在轉變
中國加入WTO、經濟全球化、經濟一體化、計算機及網絡的普及和廣泛應用等，這些都是電子商務誕生和發展的機遇和挑戰。目前，電子商務已經成為人們關注的焦點，成為人們生活、工作、學習、消費等各方面不可或缺的一部分，蒸蒸日上的電子商務產業備受矚目。
電子商務對經濟發展的促進作用是有目共睹的，促進著經濟發展方式的改變，這種改變主要表現在：從表面上看，電子商務擴大了市場、刺激著消費，提升了國民生產總值；電子商務的快速發展也進一步推動著其相關產業的發展，例如物流服務行業、金融服務行業、信息服務行業、電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業等，很大程度上促進了經濟的快速發展；再往深層次看，在信息化、網絡化的今天，電子商務改變了傳統商務活動的消費方式，細化了工作分工，優化了企業組織結構，大大提高了商務貿易的效率。
（一）電子商務環境下經濟發展現狀
在經濟全球化、一體化的大局勢下，計算機得到了廣泛應用，電子網絡系統也日趨完善，信息化、電子化、網絡化、智能化、高效化成了社會的主要特征，電子商務逐漸登上了經濟發展的舞臺，影響著經濟發展的變化。電子商務環境下經濟發展表面上的改變主要包括兩個方面：一是國民生產總值的增長，二是電子商務相關服務行業的誕生和發展。
電子商務廣泛應用于人們的生活、工作、學習、消費等方面，無論是工農業、國際貿易還是家庭理財、個人購物都能以電子商務的形式實現，電子商務儼然已經成為一個大環境。在電子商務環境下經濟貿易的市場不斷擴大、產品及服務多元化、服務質量提升、低成本高效率的特點更是刺激了消費，一定程度上提升了國民生產總值。
電子商務環境下的相關服務行業相繼發展起來，例如電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業、電子金融服務行業、信息服務行業、物流服務行業等。它們是電子商務的輔助行業，支持著電子商務的順利進行，同時也隨著電子商務環境的變化適當革新。電子商務一個行業帶動其相關行業的發展，一定程度上促進了社會經濟的發展。
（二）電子商務環境下經濟發展內在轉變
信息化、網絡化進程不斷加快，更加促進電子商務的發展與革新，電子商務也漸漸從深層次上（即根本上）改變著經濟的發展方式：傳統商務活動消費方式的改變、工作分工的細化、組織結構的優化、經濟貿易效率的提高。
如火如荼的電子商務逐漸變得多元化、系統化、產業化、信息化，如影隨形的計算機網絡技術、遠程通訊技術、條形碼技術也逐漸完善起來，新形勢下的經濟貿易也在不斷地發展與革新中。
電子商務以計算機網絡為主體媒介，以電子化方式為消費方式，改變了傳統的經濟貿易方式；另外細化了傳統企業的經濟社會分工、責任具體到人、企業管理系統扁平化促進了企業的科學管理；信息化、系統化的經濟管理模式使其生產流程更加清晰、易于管理，優化了組織結構，整合了現有資源，提高了企業經濟貿易的效率。
電子商務對經濟發展的促進效果
電子商務貫穿在人們的日常生活、工作與學習等各種經濟形式的方方面面，是國民經濟的重要組成部分，是重要的商務貿易方式之一，是經濟全球化和經濟一體化的必然結果，更是促進社會經濟發展的推動力量。
2013年，中國電子商務年交易額超過10萬億元，一躍成為國民經濟最大的增長點。尤其是阿里巴巴美國成功上市，更是創下全球最大的首次公開募股交易，僅天貓“雙11”一天的交易額，便超過870億元，宣告著中國互聯網經濟時代的到來。
在這個信息化、網絡化的時代中，電子商務已經成為重要的貿易方式之一，也必將是未來重要的貿易方式之一。電子商務改變了傳統商務活動成本高、效率低的現狀，刺激了電子商務相關行業的發展和變革，擴大了傳統商務貿易的市場，促進了經濟的快速發展。它的廣泛應用在經濟發展中的促進效果尤為明顯，不僅給傳統的商務活動帶來了重大變革，而且還緩解了國家的就業壓力，促進了國家GDP的增長，增強了國家的競爭力和國際地位。另外，電子商務的出現整合了傳統企業的現有資源，優化了傳統企業配置，改變了傳統的交易方式，刺激了其相關服務產業的誕生和發展，很大程度上也促進了社會經濟的發展。
綜上所述，社會經濟的發展離不開蒸蒸日上的電子商務行業。
電子商務對經濟發展的促進效果測度分析
電子商務對經濟發展的促進效果測度研究可以反映出電子商務目前的發展水平，可以根據不同時間段的測度指標體系分析出電子商務的現狀、預測出電子商務的發展趨勢，另外電子商務對經濟發展的促進效果測度研究還可作為電子商務企業預算和決策的重要依據。
美國是最早進行電子商務對經濟發展的促進效果測度研究的國家，目前已擁有較為先進的測度指標體系、科學的測度流程、優秀的測度研究組織，而我國測度研究水平還比較落后。因此要借鑒發達國家的測度研究分析，結合基本國情，選擇性地吸收國外先進的方法。
（一）電子商務對經濟發展促進效果的測度流程
電子商務對經濟發展促進效果的測度流程主要包括：建立電子商務對經濟發展促進效果的測度指標體系，搜集、整理、分析來源真實可靠的相關數據，測度指標及方法的調整，測度實施，測度結果分析。
電子商務對經濟發展促進效果的測度指標體系的建立是電子商務對經濟發展促進效果測度研究的首個步驟，是測度研究的根本。電子商務對經濟發展促進效果測度指標主要有反映電子商務交易規模、產值、收入的各項指標。
搜集、整理、分析來源真實的相關數據是電子商務對經濟發展促進效果的測度研究的可靠依據。數據如果失真研究便失去了意義。
電子商務對經濟發展促進效果的測度研究流程將測度過程標準化，減少了工作中不必要的失誤，保證了測度研究的順利進行。
（二）電子商務對經濟發展促進效果測度實證分析
近年來，電子商務得到了快速發展，它對經濟發展的影響較為廣泛，不但給傳統的商務活動帶來了一場變革，而且還刺激著其他相關服務產業的誕生和發展，改變了經濟貿易方式的同時，還降低了企業成本，提高了企業效率，整合了現有資源，優化了組織形式。要想充分了解電子商務對經濟發展促進效果，必須通過嚴謹的測度研究，分析電子商務目前的發展水平。
本文主要針對近五年來電子商務的發展情況及相關數據進行電子商務對經濟發展促進效果的測度實證分析。建立適當的宏觀測度指標體系，搜集、整理、分析近五年的可靠數據，選擇適當的測度方法進行電子商務對經濟發展促進效果的測度研究。
1.測度指標體系的建立。本文主要是從反映電子商務產業規模、收入及產值三個方面測度研究宏觀上電子商務對經濟發展的促進效果，主要的測度指標有：電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例、電子商務從業人數在全社會就業總人數中的比例、電子商務從業人員的收入與全社會所有從業人員收入的比較、電子商務總產值占國家GDP的比例。
電子商務的主要形式有三種：B2B、B2C、C2C。其中B2B是指擁有獨立的電子商務商城的兩個企業之間的貿易合作，比較著名的有：阿里巴巴，慧聰網；B2C是指擁有自己的電子商務商城的企業和個人之間的經濟貿易方式，例如京東商城、唯品會、卓越亞馬遜、蘇寧易購、聚美優品、凡客誠品等；C2C是指一些在購物網站上開店的個人與消費者個人之間的電子商務貿易，最典型的就是淘寶網了。同樣，電子商務交易規模是B2B、B2C、C2C這三種電子商務交易規模的總和。
電子商務從業人員數量主要包括電子商務服務行業的從業人數、應用企業電子商務從業人數、政府部門電子商務相關人員數量，電子商務從業人員收入也自然是這三方的收入總和。電子商務總產值包括電子商務服務業產值及應用企業電子商務產值。
電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例、電子商務從業人數在全社會就業總人數中的比例、電子商務從業人員的收入占全社會所有從業人員收入的比例、電子商務總產值占國家GDP的比例這四個測度指標是宏觀的綜合測度指標，可以反映出目前電子商務產業的規模、收入情況、產值，也就是當前電子商務的發展水平。
2.數據的搜集與整理、測度方法的調整。從宏觀的角度進行電子商務促進經濟發展效果的測度，需要匯總、整理與分析大量數據，并以這些數據作為支撐。為保證研究的客觀性與準確性，本文除了利用了現有來自官方渠道資料外，還整合了部分權威機構的數據信息。統計資料以《中國統計年鑒》為主，以與電子商務有關的統計調查報告和市場監測、研究報告為輔。鑒于本文選擇以時間節點作為研究對比序列，所以在數據整理中，重點對2010-2014年數據進行了時間跨度的安排。
《中國統計年鑒》中，全社會就業人數、國民生產總值、固定資產投資等數據指標。除此之外，為了更大限度地提升本次測度的準確性，資料來源方面，還增加了如艾瑞咨詢機構的研究數據，《2014年國民經濟和社會發展統計公報》、《2010/2014年生產資料市場發展報告》以及中國電子商務研究中心數據和《2014年國民經濟與社會發展公報》等。
根據電子商務對經濟發展促進效果的測度研究，要求正確選擇測度指標和測度方法，以得出正確的研究結論。而測度的一般方法主要包括績效測度方法、主成分分析測度法、層次分析測度法、數據包絡分析測度法、模糊綜合測度法等。而本文則選取績效測度法，這種方法是根據電子商務行業的業績、成就分析電子商務對經濟發展促進效果得到的定性或定量測度的方法。它流程復雜、不宜操作，主要適用于企業的人力資源管理。同時，為了提升研究的精確度，本研究在績效測度的同時，還做出了細微的調整。
最后對來源真實可靠的數據帶入相應指標公式中進行測度計算與分析，得出相關的測度研究結論，反映出目前電子商務畢業論文的規模、產值、收入等方面的情況。
3.測度實施及結果分析。本文表中數據均出自官方及權威機構，來源可靠，可對其進行測度指標計算和分析。
電子商務交易規模=B2B交易額+B2C交易額+C2C交易額 （1）
全社會市場交易規模=社會消費品零售總額+社會生產資料銷售總額 （2）
電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例=電子商務交易規模/全社會市場交易規模 （3）
由表1、表2及式（1）、式（2）、式（3）可得表3所示結果。
從表3可知，電子商務交易規模在全社會市場交易規模的比例逐年增加，且其比重約為市場交易規模的9.96%至15.8%，電子商務在不斷發展壯大，在社會市場交易中占據重要的地位。
由表4可知，電子商務從業人數占全社會就業人數的比例逐年穩步攀升，并且比例較大，證明了電子商務的規模不斷增加，對人們的影響也不斷加深，一定程度上緩解了社會的就業壓力，促進了經濟的發展。
電子商務就業人員收入比全社會就業人員收入較低，主要是由于電子商務不同層次的就業人員薪資水平不同，基礎服務業的就業人員較多且收入低。表5顯示其薪資水平逐年提升。
表6顯示電子商務的產值逐年提升，占GDP的比重也不斷增加，電子商務促進著國民經濟的增長。中國電子商務研究中心數據顯示，截至2012年底，中國電子商務市場交易規模達7.85萬億元，同比增長30.83%，電子商務產值每提升1%，GDP即增長0.4%。
結論
本文通過對電子商務環境下市場經濟的轉變，以及電子商務對經濟發展的促進效果進行闡述與測度研究，以測度指標體系的計算分析得出：電子商務的發展蒸蒸日上，其產業規模、收入情況、產值情況大體均反映出穩步增長的態勢，一定程度上促進了經濟的發展，在經濟發展的道路上發揮著重要的作用。與此同時，作為網絡化的新經濟活動，電子商務在對于擴大流通、改革管理與市場渠道拓展等方面，體現了內在的作用。而在外在表現上，帶動了相關產業的發展，優化了產業結構，帶動了GDP的增長，同時還優化了就業以及產業布局等方面，提高了人們的生活水平。
參考文獻：
商務服務行業的發展趨勢范文4
Abstract:The service industry is an important part of the national economy, and it’s modernization plays an important role for the socio-economic development. This article analyses the problems in the development of Sichuan Province’s service sector, beginning with the importance of the service sector’s development, then puts forward some counter measures.
關鍵詞：現代服務業問題
Key words:the modern service industryproblemscounter measures
作者簡介：孫根緊：河南南陽，1981年2月，區域經濟；黃立業：黑龍江哈爾濱，1982年11月，宏觀經濟與政策
隨著信息時代的到來，全球產業結構發生了巨大變化，服務業的現代化程度已經成為衡量經濟社會現代化水平的重要標志。近年來，四川服務業正逐步成為地方經濟的重要支撐，2008年四川省三次產業結構達到了18.3∶46.3∶34.8，但服務業總量仍然偏小，而且尚未形成核心的優勢產業。至此全球性金融危機和汶川大地震雙重影響的關鍵時期，理清四川服務業的發展思路是至關重要的。
一、現代服務業的內涵
服務業一詞源于1935年英國經濟學家阿?費希爾教授在《安全與進步的沖突》一書中所提出的三次產業理論，指除一二產業以外、能夠為人類提供除物質產品以外商品的其他行業。在后來實際國民經濟的核算工作中，一般將服務業視同第三產業?，F代服務業是一個動態概念，指基于新興服務業成長壯大和傳統服務業改造升級而形成的信息化、產業化、循環經濟層面上的服務行業，主要包括四個領域：基礎服務、生產、個人消費服務、公共服務。這些服務行業依托現代化的科學技術、新產業形態和新的服務方式，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務。
二、四川發展現代服務業的重要性
據國際經驗表明，人均GDP在1000-3000美元的發展階段，區域性產業結構和消費結構都將發生重大變化，特別是區域業將進入加速發展階段。2005年，四川省人均GDP已經達到了9060元，超過了1000美元進入這一加速發展的關鍵時期，因此發展現代服務業對提升四川整體經濟實力尤為重要。
1.有利于促進四川經濟的恢復和發展。
“十五”時期，四川服務業實現增加值年均增長10.8％；2008年四川服務業增加值達到4350億元，占GDP的比重為34.8%，對四川經濟增長的貢獻率達到了32.9%。因此，發展現代服務業不僅對四川經濟在汶川地震和金融危機沖擊后的恢復和發展有著舉足輕重的作用，而且對國家西部大開發戰略的實施有著重要意義。
2.有利于四川就業問題的解決。
服務業尤其是其中勞動密集型行業規模的不斷發展壯大，開拓了就業潛力領域，擴大了就業渠道，可以為社會提供更多的就業機會，緩解日益嚴重的就業形勢。2002-2007年期間四川省第三產業增加就業255.2萬人，占全部新增就業人數的56.7%。因此加快服務行業的發展有利于解決嚴峻的就業問題。
3.有利于促進四川內部產業結構的調整和優化。
服務業逐漸成為國民經濟的主導產業是產業結構的演進規律，自20世紀80年代開始，我國“服務型經濟”的發展趨勢日益明顯。四川省也應抓住這一契機，加快現代服務業的發展以優化其內部產業結構，提高綜合經濟實力。
三、四川現代服務業發展中存在的主要問題
1.服務行業發展緩慢。
受汶川大地震和國際金融危機的雙重影響，2008年上半年四川服務業增加值增速僅為5.7%。2008年四川服務業增加值為4350億元，占全省GDP的34.8%，這是自2002年的41.1%開始逐年下降后的最低點，相比下降了6.3%。
2.周邊省份間現代服務業競爭加劇。
就物流業、金融業和旅游業來說，與四川比鄰的重慶市和云南省也在進行超越式發展。云南省加速構建以電子信息化、國際化為支撐，互連互通的國際物流大通道，使現代物流業成為新興產業，力圖打造面向東南亞和南亞的物流中心；重慶市定位與“長江上游金融中心”，力圖成為西部金融中心，這都將對四川的現代服務業發展帶來挑戰。
3.傳統服務業所占比重偏大,現代服務業發展水平偏低。
四川仍以旅游、交通運輸和社會服務等傳統服務業為主，而新興的，產業化的知識服務業，信息服務業和商務服務業很少。2008年,四川房地產業和運輸、倉儲和郵政業投資分別占全部投資的48.2%和15.4%，而金融業與租賃和商務服務業投資分別占全部投資的0.1%和0.8%。
4.空間布局調控不足，城鄉發展不平衡。
典型的二元經濟結構下，四川多數服務業集中在成都、德陽、綿陽等城市經濟圈中，而農村服務業水平落后，城鄉 “數字鴻溝”的問題尤為嚴重。當前，四川總人口中75.7%在農村，擁有不到30% 的電話；互聯網用戶雖已有910.3萬戶，但其普及和應用還主要在城市，農村的互聯網用戶不足總數的10%。此外農村金融、教育醫療衛生等服務領域的普及程度也遠遠低于城區。
5、缺乏高素質的服務行業人才。
經濟和社會的發展關鍵在于人才，現代服務業的發展也是如此，然而高端服務業人才已成為四川服務業發展的“瓶頸”。四川雖然擁有低人力成本和厚重文化的比較優勢，但與發達東部發達省份相比，四川現代服務業中能夠進行國際交流的高級人才和專門人才仍有欠缺。
四、促進四川現代服務業發展的措施
服務業信息化，產業化，國際化程度的日益提高，不僅從根本上改變著區域業的發展模式，而且改變著經濟、產業、技術區域性發展模式。簽于此，對四川發展現代服務業提出以下幾點建議：
1、在國家西部大開發和災后重建的政策傾斜下，依托物流，旅游，餐飲，金融等優勢產業，進一步做強做大信息服務產業和生產產業，培育新的經濟增長點。
2、加強川渝滇現代服務業的區域性合作?，F代服務業可以有效突破時間和空間范圍的限制，以更低的成本和更高的效率進行跨區域服務。川渝滇現代服務業發展應該是競爭和共贏的態勢，有必要為服務業相互合作創造更為優越的政策條件。
3、進一步調整服務業結構，推動服務業循環經濟的發展。在服務業循環經濟觀念的指導下，加快內部結構調整，改造提升傳統服務業，開拓服務業發展領域，大力發展現代金融、現代物流、品牌會展等為代表的高端服務業。
4、統籌服務業的城鄉發展，不斷完善農村服務業網絡體系。以新農村建設為契機，首先要完善農村消費品，生產資料產品和農產品等三大流通體系，強化農產品的銷售渠道，逐步實現農產品銷售網絡化。其次加大對農業的政策扶植和引導，促使其規?；a業化。再就是培養一支掌握高水平農業科技，適應現代農業發展的服務隊伍。
5、加強服務業高端人才引進和培養，提升服務業整體水平。實施引進與培養并舉，不僅要利用全球金融危機導致一些國際公司優秀人才流失的機遇，制定優惠政策，大力引進國外頂尖人才，還要充分發揮各地的高等院校、職業學校及有關社會機構的作用，加快對通曉國際規則、熟悉現代管理的服務業專門人才的培養，為服務業的發展提供智力資源。
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商務服務行業的發展趨勢范文5
關鍵詞：知識密集型 服務貿易 對外開放 產業結構 TC指數 技術創新
知識密集型服務貿易是國際服務貿易發展的主要方向，在經濟全球化的大背景下，極大地促進了高科技研發成果在全球范圍內的推廣與應用，隨著知識經濟時代的來臨，知識密集型服務貿易作為衡量國家經濟綜合競爭力的核心標準，成為了我國國民經濟增長的重要議題，探討知識密集型服務貿易的發展途徑，對于改變我國在世界貿易格局中的地位意義重大。
一.知識密集型服務貿易的相關概要
（一）知識密集型服務貿易的概念
知識密集型服務業是指企業或公共單位致力于知識創造、經營與傳播的經濟貿易活動，其知識密集度較高，多依靠新興技術與發明，是具備專業知識的商業服務組織。知識密集型服務業一般分為生產者服務業與消費者服務業，前者是提供支持活動的商業機構，比如銀行與信托等金融服務行業；軟件與廣告等設計服務行業；會計與法律等商務服務行業；教育與培訓等教育服務行業；研發與技術等科研服務行業等等。消費者知識密集型服務業則集中在酒店服務、醫療服務、房地產服務、保健服務領域。知識密集型服務貿易建立在知識密集型服務業的基礎上，通過商業或自然人流動等形式，提供具備高知識含量、高技術含量、高創新含量的創新產品以獲取收益的商業行為。
（二）知識密集型服務貿易的特征
知識密集型服務業相較于勞動密集型服務業而言，往往擁有自身的技術專利，創造了服務的高附加值，它們的產品包含著大量知識，會直接參與消費者的知識創造活動，諸如信息技術服務、管理咨詢等行業，與消費者的知識互動明顯，建立了雙向學習的需求關系，其行業雇員一般接受過高等教育，他們是消費者創新活動的合作者，在知識的整合過程中起著發起、推動與傳播角色。因此，知識密集型服務貿易具有服務的無形性、異質性、生產與消費的同時性，以及中間投入性等特征。首先，知識密集型服務貿易的服務不具備商品確定的與有形的空間形態，絕大多數的知識密集型服務供應者無法向消費者表明服務樣品的空間形態，且服務效果也只有消費者在購買了該服務以后才能感知到。其次，知識密集型服務貿易的生產、流通與消費環節是緊密聯系在一起的，它們的生產過程具備時間與空間上的統一。再次，就知識密集型服務貿易的消費效果與品質而言，基于服務供應者的技能水平與服務態度差異，以及服務對象針對具體服務的差異需求，知識密集型服務貿易呈現出異質化特征。最后，知識密集型貿易服務容括了生產者服務業與消費者服務業兩部分，前者明顯多于后者，生產者知識密集型服務往往作為其他商業活動的中間要素出現，承擔著提升生產效率，增加商品附加值的中間投入功能，因此以生產者服務業為主的知識密集型服務貿易通常不是最終消費。
（三）知識密集型服務貿易的發展價值
二十一世紀世界經濟發展趨勢依靠服務貿易的拉動，2011年世界貿易總額的三分之一為服務貿易，知識經濟的出現促使世界服務貿易的結構與品種呈現知識化傾向，推動了各國家產業結構與技術結構的升級，促使世界經濟形態向高級階段轉變，這一過程集中表現為勞動密集型產品向資本密集型、技術密集型產品轉變，知識應用與科學技術創新成為發展的核心要求，是衡量國家社會經濟發達程度的標志，在世界主要發達國家，知識密集型服務貿易高達百分之六十以上。相較傳統服務貿易來說，知識密集型服務貿易的產業鏈以知識技術的形式取代勞動力，其人才構成主要為具備較高創新型人力資本的腦力工作者，對社會大范圍產生的就業效應不明顯，但是知識密集型服務貿易通過對社會生產的拉動間接增加就業機會，如服務外包創造的就業機會，發達國家每年有2%到6%的就業崗位流向發展中國家。由此可見，知識密集型服務貿易的發展關系著國家經濟增長、社會就業形勢、科學技術進步等方方面面。
二.我國知識密集型服務貿易的發展現狀
（一）我國知識密集型服務貿易的產業結構
我國知識密集型服務貿易的總額呈逐年遞增趨勢，2011年進出口總額達到1818億美元，接近2006年知識密集型服務貿易總額的三倍，我國近六年來知識密集型服務行業的具體分類貿易
我國人口基礎大，勞動力資源豐富的優勢使得人力成本較低，隨著我國加入WTO，近六年來建筑行業的海外工程承包項目增多，由圖可見，建筑行業2006年到2011年進出口總額增加了3.8倍；同時由于我國對信息化建設的高度重視，尤其是對IT基礎設施、軟件系統工程的支持，多年來致力于積極運用計算機技術為改造傳統行業服務，使得計算機和信息服務行業的進出口總額增加了3.4倍；在保險行業方面，雖然起步較晚，但巨大的國內市場吸引了眾多國外資金的注入，增加了保險行業的進口額度；另外，我國金融服務行業受到體制與政策限制較多，發展非常緩慢；在影視文化產業領域的出口以武裝動作片為主，且多為港臺、日韓等文化背景相似的亞洲地區，六年來的貿易額度基本持平，處于徘徊不前的狀態。圖表顯示，我國進出口規模較大的知識密集型行業集中在咨詢、保險、建筑、專有權利使用和特許費、計算機和信息服務等領域，其他項目如金融、電影和音像、廣告和宣傳的規模較小，產業發展結構的兩極化預示著國內知識密集型服務業的產業鏈不完整，尚未形成集群化發展效益，產業間的協調功能差。
（二）我國知識密集型服務貿易的國際競爭力
目前，評價一個國家或地區的服務貿易競爭力普遍采用TC指數，TC指數是指該國（地區）某一產業的進出口貿易差額與進出口貿易總額的比重，即：
TC=（某商品出口―某商品進口）/（某商品出口+某商品進口）
當TC取自范圍大于0時，越是接近1，說明此產業的國際競爭優勢越強；反之當取值范圍小0時，越接近-1，說明此產業的國際競爭優勢越低；當取值接近0時表明此產業的國際競爭力一般。下圖是我國2001年至2010年知識密集型服務分類行業TC指數
如圖所示，我國知識密集型服務貿易的競爭力指數均值為-0.4左右，國際競爭優勢低下，這與我國缺乏全球化的國際企業有關，我國服務行業發展晚，產業化基礎薄弱，且壟斷現象嚴重，行業本身的競爭活力不足，政府干涉成分較多，出口少進口多，貿易逆差情況嚴重。具體到單個行業來說，處于極大競爭劣勢的服務業有保險服務、專有權利使用和特許費；較大競爭劣勢的服務業為金融服務；微弱競爭劣勢的服務業為通訊行業。在競爭優勢方面，我國尚沒有極大競爭優勢行業，較強的優勢行業是廣告、宣傳、計算機與信息服務，電影音像類、咨詢類保持著微弱的競爭優勢。結合我國知識密集型服務貿易發展環境分析，我國信息化服務貿易雖然在國家實施制造業信息化工程的戰略背景下發展迅速，但規模較小，很難參與國際競爭；金融服務貿易至2005年才全面對外開放，無論是經營條件還是管理水平都無法與國際接軌；諸如保險服務行業，人才素養結構參差不齊，缺乏熟悉國外法律與國際慣例的高素質人才，難以適應國際市場要求；在技術貿易方面，專有權利使用費和特許費的極大劣勢反映了我國技術貿易發展水平的落后，國內很多產業的核心技術受到國外專利的限制，技術創新與運用呈現被動局面。
（三）我國知識密集型服務貿易的開放程度
服務貿易開放度（ODS）是測量某國家某年進出口貿易總額在當年國內生產總值中所占比重的概念，反映了國家經濟增長在多大程度上依賴于國際服務貿易。我國2000年至2010年知識密集型服務貿易對外開放度如
筆者之所以選取2000年至2010年十年間作為考察階段，是因為我國在2001年12月正式加入世界貿易組織，承諾逐步開放對服務行業的限制，包括削減關稅水平，放開對外貿易經營權，完成了與國際規則相一致的《與貿易有關知識產權協定》，建立了相關的法律系統，致力于調整與優化自身貿易結構。從圖中可以發現，2007年我國知識密集型服務貿易的對外開放度達到頂峰。2008年發生了全球性的金融危機，亞洲國家的服務貿易主體受到不同程度的影響，圖中顯示2008年與2009年兩年間我國知識密集型服務貿易的對外開放度下降，隨著2010年全球經濟回暖，再次開始呈現上升趨勢。雖然我國加入世貿組織后在堅持開放國內服務市場方面做得不錯，但服務貿易管理制度與立法系統還存在著漏洞，主要表現為行業壟斷現象、職能部門缺乏統一的協調化管理、部分法律法規的操作性不強、中央與地方的相關政策存在差異等等，造成我國知識密集型服務行業呈現出區域發展的不平衡狀況，我國東部省份，如北京、江蘇、上海、天津、廣東等五個省份的地方性開放度更大，區域發展政策惠及更廣，創新型人力資本更集中，知識密集型服務貿易的發展水平也就更高，占據全國知識密集型服務貿易進出口總額的75%以上，相較之下，我國中西部地區的知識密集型服務貿易水平遠遠落后。
（四）我國知識密集型服務貿易的創新能力
在知識密集型服務貿易的價值構成中，創新能力起著決定性的作用，其重要性源于知識密集型服務行業對高新技術的內在要求，即在知識密集型服務貿易的發展過程中依賴國民經濟的前瞻性驅動力。知識密集型服務業的創新能力不僅需要高素質人才，還需要獲得政府等公共政策機構、科研機構、中介機構等外部環境的支持。一方面，我國知識密集型服務貿易的創新型人力資源存在政策環境的基礎障礙與體制障礙。我國大城市對創新型人才的聚集效應明顯，但中小城市經濟不發達，高等教育與科研院所不足，造成人才地理性分化嚴重，且我國人才培養的體制落后，缺乏專業化、開放化的指導思想，高校辦學與市場需求脫節，重理論輕實踐，對現代服務業發展的適應力較低。另一方面，我國科技中介機構發育遲緩，科技中介機構不僅自身屬于知識密集型服務業，還擔任著促進行業知識流動與技術轉移的催化劑角色，根據2010年我國科技情報調研項目報告，我國科技中介結構的類型、組織規模、成立時間如下圖所示：
我國科技中介機構成立于三年以內的超過80%，屬于發展的初級階段。在組織規模方面，機構人數在二十人以內的超過70%，組織規模小意味著組織系統不健全，運行機制落后，且服務內容單一。從我國科技中介機構的類型來看，接近70%的科技中介機構的工作性質為情報咨詢、項目評估、創業支持范疇，對知識密集型服務行業來說最重要的專業技術研發機構僅占16.8%，可見我國科技中介機構尚且無法適應知識密集型服務貿易發展對知識與技術運用的核心需求。
三.我國知識密集型服務貿易的發展路徑
（一）知識密集型服務貿易的產業結構調整
我國知識密集型服務貿易的產業結構優化應堅持協調發展，關注產業成長性。縱觀我國知識密集型服務行業，軟件業的滲透性較強，可以與傳統產業相結合，促進傳統產業的改革，其作為信息產業的核心組成部分也能很好地帶領國家高新技術產業發展，是社會經濟發展的重要載體。因此我國可通過軟件業加速知識密集型行業的人才集聚效應，為制造業提供知識生產的有效平臺，形成市場技術研發與人才配置的良性滾動。再比如，近年來我國網絡服務業迅猛發展，可利用網絡服務業為工業生產服務，走新型工業化道路，推動產業結構增長方式的轉變。另外還可利用網絡服務為地方專業市場服務，地方專業市場一般為國家地方性特色經濟市場，網絡服務可影響傳統特色經濟的運作方式，既能激活新形勢下的經濟活動，又能開發傳統特色行業的國際競爭優勢。除此，我國知識密集型服務貿易發展存在著區域性發展失衡現象，一方面，防止發展失衡需要尋求合作。比如東部知識密集型產業較多依托科技創新基地，是打造出口產業的集聚地，而中西部地區的勞動力資源豐富，可引導相關加工貿易向中西部地區轉移，形成產業鏈的延伸。另一方面，政府部門應幫助中西部服務業引資、引技，以及引智，建設好中西部承接產業轉移的示范區，在政策上鼓勵外商投資，促使行業機會的顯現。
（二）知識密集型服務貿易的國際化策略
提升我國知識密集型服務貿易的國際競爭力，應從改善我國知識密集型服務業的現狀入手。一是信息產業，隨著知識經濟時代的來臨，我國信息產業的發展有了長足進步，但是與發達國家相比仍然存在著較大差距，這一差距是我國信息產品缺乏造成的，提升我國信息服務貿易的國際競爭力需要在核心領域形成自主知識產權，當今諸如手機芯片等領先技術均屬于國外。因此我國信息服務行業強大人才儲備，提升自身創新研發能力是發展關鍵；二是金融行業，我國應繼續推進金融體制改革，通過經濟調控與行政調控相結合，規范國內市場，重在打破我國金融行業的壟斷現象，鼓勵有序競爭。面對金融國際化，國家應完善匯率機制，堅持適度保護與有序開放的原則，促使國外金融業的先進水平為我國金融業發展起到示范與激勵作用，扶持國內金融業積極研究與創新產品，逐步適應國際市場要求；三是技術服務貿易，我國技術服務貿易落后，對發達國家的技術依賴嚴重，其根源在于國內市場的技術創新動力缺乏，以及將技術轉化為產業的能力不足。高新技術產業是知識經濟的支柱，我國政府應向高技術產業實施政策傾斜，鼓勵民用科技計劃，重視吸收國外科技人才參與項目合作，促使高新技術產業的發展優化社會資源配置，以重點高新技術產品的投產提升我國技術服務的整體競爭力。
（三）知識密集型服務貿易的政策支持體系
我國知識密集型服務貿易的對外開放度有賴于立法制度的健全。首先，國家應強化知識密集型服務貿易的立法原則，在逐步開放服務領域的同時堅持穩定國內市場與維護國家，保障對外開放過程中的國家經濟與政治安全。在此原則上，依照我國加入世界貿易組織簽訂的《服務貿易總協定》，確立多邊協商原則，制度服務貿易基本法。其次，我國服務行政部門的種類繁多，統一性較差，各部門之間的政策沖突頻頻發生，服務貿易基本法的制定應考慮我國知識密集型服務業的實際發展情況，與其發展制度、發展規律相互銜接，切實面向知識密集型服務貿易的開放需求，既確?？茖W合理，又突出可操作性。再次，改善外資立法體系。我國外資立法應遵循WTO協議，立足于基本國情與外資利用的實際背景，完成與全球多邊貿易法律體制的接軌，比如修改對國外服務行業投資的股權限制，強化外資法規的透明度，改變外貿立法中自相矛盾的現象，合理簡化外資審批制度，從而改善投資軟環境。最后，知識密集型服務貿易的發展要求知識產權保護體系的完善，政府方面應強化《知識產權協議》的執行力度，整頓服務市場秩序，嚴厲打擊知識侵權行為，通過對公平競爭原則的堅持，維護知識密集型服務企業的經營自與自主知識產權。除此，知識密集型服務貿易企業自身處于技術開發與貿易的中心位置，提升對知識產權的重視程度，樹立員工尊重知識產權的良好意識必不可少，對于專有技術除了防止泄密外，應積極申請專利，促進技術轉讓，擴大影響。
（四）知識密集型服務貿易的創新能力培養
我國知識密集型服務貿易的創新能力培養需要解決人才問題，走產學研究合作的人才培養模式。一是將高等院校、科研機構、社會企業的職能相互統一，例如高校專業設置與行業需求結合，科研活動與地方經濟建設結合，通過產學結合促使學員投入前沿技術的研究課題，又比如高校面向企業開展學術研究與咨詢活動，提升校研組織的科技創新活力。二是服務行業為高校人才培養方向把關，比如在高校建立科研基地，實施工學交替的人才供應機制等等。另外，我國科技中介結構的發展滯后，應大力推進科技市場建設。一是打造科技服務的發展平臺，可利用網絡整合政府部門、高校、企業、科研院所等信息資源，提升科技中介服務的信息質量，鼓勵科技中介機構之間開展交易洽談會、成果對接會等互聯活動；二是政府相關部門應牽頭扶持重點科技中介機構的發展，幫助機構引進國外先進技術與專業人才，促使重點科技中介機構做強做大。三是政府成立專項資金用于高科技企業孵化與科技成果的推廣，同時建立考核與表彰制度，獎勵先進，配合宣傳，幫助提升優秀科技中介機構的知名度。四是強化組織協商與管理，防止科技中介服務市場的違法亂紀、弄虛作假現象，可召開工商局、質檢單位、民政部、人事廳等各職能部門的聯合會議，突出協作與配合。
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4.劉海云：《我國服務貿易結構與貿易競爭力的實證分析》，《國際貿易問題》，2008年第10期。
5.楊青：《對我國服務貿易結構的思考》，《現代商貿工業》，2008年第11期。
商務服務行業的發展趨勢范文6
關鍵詞:服務經濟； 經濟轉型； 總體特征； 制度障礙
一、我國服務經濟發展的總體特征
改革開放30年來，我國經濟發展取得了世人矚目的成就，工業化、城市化、市場化及國際化進程不斷加快，經濟發展水平不斷提高，促進了經濟社會中服務活動及相關服務業的加快發展。
雖然我國經濟社會發展距離服務經濟形成還有一定差距，但經濟發展中已經出現一些與服務經濟發展特征一致的發展趨勢，東部地區和一些大型經濟中心城市出現了加快向服務經濟轉型的勢頭，為我國服務經濟的形成奠定了重要的基礎。
(一)經濟發展水平與服務經濟形成的起點要求尚有差距
1.經濟發展水平依然滯后服務經濟形成的基本要求。服務經濟形成是以現代經濟充分發展為基礎，是工業化高度發展和經濟發展達到相當水平的產物。一方面，我國正處在從工業化中期向工業化后期轉變的發展階段，工業化進程加快及制造業加速發展仍然在我國經濟社會發展中發揮著主導作用。另一方面，按現價美元計算，我國目前的人均國民收入水平剛剛突破3000美元大關，仍屬于中等偏下水平。根據服務經濟形成和發展的國際經驗，即進入工業化后期和人均國民收入達到2000~4000美元(1970年美元)的標準，我國經濟發展水平與服務經濟初步形成的起點要求之間，尚有一定的距離。
2.服務業發展尚未成為國民經濟的主導。2008年我國服務業增加值比重和就業比重分別為40%和33%，服務業對GDP增長的貢獻達到41%，均低于50%這一服務經濟初步形成的基本水平。說明我國向服務經濟轉型還有相當距離(見圖1)。
(二)向服務經濟轉型發展的勢頭初步顯現
1.服務業持續快速發展趨勢顯現。一是服務業規模持續快速擴大。服務業增加值從1978年的872. 5億元增加到2008年的73432. 9億元，增長了84倍， 30年來平均增長速度為10. 8%，高于同期國內生產總值年均9. 8%的增長速度。
二是服務業增加值占GDP的比重穩步提升， 2008年達到40. 1%，比1978年的23. 7%提高了16. 2個百分點，表明30年來我國服務業發展取得長足的進步(見圖2)。
三是服務業對國民經濟增長的貢獻不斷提高。我國服務業增長對國民經濟增長的貢獻率已從1990年的17. 3%提高到2008年的42. 9%，提高了25個百分點。盡管低于第二產業對經濟增長的貢獻率，但二、三產業對經濟增長貢獻率的差距在逐漸縮小(見圖2)，這表明長期以來我國僅僅依靠第二產業拉動經濟增長的格局正在改變，由制造業和服務業共同帶動國民經濟增長的新格局已經形成。
四是服務業逐漸成為我國吸納就業的主渠道。服務業從業人員比重由1978年的12. 2%上升至2008年的33%， 30年間上升21個百分點。從1994年開始，服務業已超越工業成為國內第二大吸納勞動力就業的產業，同農業從業人數的差距也在逐年縮小。在解決新增勞動力就業方面，服務業優勢更為明顯。1978~2008年間，我國新增勞動力3. 73億，其中第一產業就業0. 23億，第二產業就業1. 42億，而第三產業吸納新增就業人員達到2. 08億，占全部新增勞動力的55. 8%。這表明服務業在解決就業方面發揮著第一、二產業難以替代的作用。
2.服務業結構調整出現積極變化。伴隨國民經濟的快速發展和改革開放的不斷深化，我國服務業加快發展，且在結構調整升級方面也出現了許多積極的變化。
首先，代表服務經濟發展方向的現代服務業迅速發展。從服務業增加值比重來看，自20世紀90年代以來，服務業增加值上升幅度最大的三個行業是房地產業、郵電通信業和教育文化廣播電影電視業，分別上升了6. 7、3. 84和2. 2個百分點;增加值下降幅度最大的三個行業是批發零售餐飲業、金融保險業和交通運輸倉儲業，分別下降了5. 4、5和3. 19個百分點，其他行業的變動幅度不大(見表1)。這說明，代表服務經濟發展方向的現代服務業已出現快速發展勢頭，有利地促進了服務業結構的調整和升級。
表120世紀90年代以來服務業各行業增加值比重變化單位:%其次，現代服務業成為帶動服務業發展的動力。從服務業內部各行業的增長速度來看， 1991~2007年間，交通運輸倉儲郵政業、批發零售業及住宿和餐飲業等傳統部門增長較為平緩，增速基本上介于5% ~12%之間;與之形成鮮明對比的，特別是以金融、房地產等為代表的生產業，近年來出現了增速加快的趨勢，尤其是金融業， 2004年至2006年的平均增速超過20%，遠高于其他服務行業(見圖3)。
三是新興服務業大量涌現，特別是知識和技術密集型的服務業呈現高速發展態勢。如圖4所示， 2007年包括租賃和商務服務、信息傳輸、計算機服務和軟件業等新興服務業在內的其他服務業增加值占服務業的比重已超過三分之一。其中， 1992~2007年期間，信息傳輸、計算機服務和軟件產業就業人員年均增長達到19. 5%;房地產業達到15. 3%;租賃和商務服務業達到17. 4%;科技交流推廣服務業達到19. 5%，均保持在兩位數以上的年均增長速度。
四是傳統服務業現代化程度快速提升。隨著信息技術的滲透發展與延伸，大量現代化管理方式、經營組織、服務業態、技術手段被廣泛應用，商貿、餐飲、運輸、倉儲等傳統服務部門逐漸發生更新與產業創新，形成具有新型管理方式和營運業態的服務業。這極大地提升了傳統服務行業的發展水平和現代化程度，保證了傳統服務行業的持續性發展。
3.中國服務業對外開放加快推進。自2001年中國加入WTO以來，服務貿易發展迅速，服務業吸引外商直接投資額逐年增加，我國承接國際服務業轉移的步伐也在加快。
一是服務貿易快速增長。我國服務貿易雖然起步較晚，但發展迅速。1982年以來，中國服務貿易的進出口總額基本上逐年增加，在1982~2008年26年間增長了68倍，年均增速為17. 7%，為同期世界服務貿易平均增速的兩倍左右。
二是服務領域吸引外國資本的能力不斷提高。2008年我國服務業實際使用外資約為380億美元，是2000年的3. 6倍， 2001~2008年年均增長達19. 3%;占全部利用外資的比例從2001年的21. 6%提高到41. 1%。
三是服務外包規模迅速擴大。2008年我國服務外包收入已接近80億美元， 2001~2008年間年均增長達到20%以上。隨著國際服務外包產業轉移浪潮的來臨，國內和離岸服務外包需求的增加，以及政府對20個試點城市發展進程的進一步推動，未來幾年中國服務外包產業將進入高速增長階段。
四是服務業開放領域和水平接近發達國家開放度。從服務業內部行業開放范圍看，中國的服務業開放已經接近發達國家水平，涵蓋了《服務貿易總協定》12個服務大類中的10個，涉及總共160個小類中的100個。2006年底，包括銀行、保險、證券、電信服務、分銷等在內的100個服務貿易部門已全部向外資開放，占服務部門總數的62. 5%。
4.大型經濟中心城市出現服務經濟加快發展態勢。首先，大型城市成為我國服務經濟發展的主要承載地。2008年我國地級及以上城市共有287個，人口超過50萬人的大型城市占80%。
全部地級及以上城市(市轄區)的服務業增加值為72658億元，占全國服務業增加值的比重達到72. 6%，比2006年提高了3. 4個百分點，出現了服務業向城市，特別是大型城市聚集發展的趨勢。在北京、上海、廣州等特大型城市和全國性、區域性經濟中心，服務業加速集聚的態勢更為凸顯，出現了高端服務業和創新業蓬勃發展，形成CBD、金融街、物流園區、創意產業園區等服務業高度集聚的發展區域。
其次，大型經濟中心城市出現服務經濟加快發展態勢。2007年全國地級及以上城市服務業增加值占地區GDP的平均比重已經達到46. 2%，高于全國40%的平均水平。值得注意的是，目前全國共有13個城市的服務業增加值比重達到或超過50%，其中，除張家界和固原之外，其余11個城市均為直轄市和省會城市，涵蓋了我國主要的全國性及區域性經濟中心城市。其中，北京市服務業增加值比重已經超過70%，居于全國領先水平。
表22007年全國服務業發展領先城市的產業結構單位:%再次，東部沿海地區大型城市初步具備服務經濟發展條件。東部地區是我國經濟水平領先的區域，服務業發展也居于全國領先水平， 2008年東部地區服務業增加值占全國的比重已經超過62%。隨著東部地區經濟發展水平和服務業的加快發展，東部地區大型城市已經或接近具備服務經濟形成和加快發展的條件。如表3所示，深圳、廣州、上海、北京、大連、廈門等城市，人均GDP已經達到2000~4000美元(1970年美元)水平，服務業增加值比重達到50%左右的水平(除大連外)，已經進入服務經濟的初步形成階段。此外，杭州、青島、南京、沈陽等城市的人均GDP和服務業增加值比重也已接近服務經濟形成的起點標準。說明，在我國東部沿海地區，一些經濟發展水平較高的大型經濟中心城市已進入服務經濟形成或加快發展階段，成為帶動我國加速向服務經濟轉型的龍頭和基礎。
表32008年東部地區部分城市服務業增加值比重及人均GDP(三)我國向服務經濟轉型發展還面臨多重約束總體來看，我國距離服務經濟的真正形成尚有相當差距，在向服務經濟轉型的發展過程中，還將面臨多種因素的制約。
1.服務業發展總體水平偏低。我國服務業發展水平偏低，突出反映在服務業增加值比重和就業比重兩大關鍵指標上。目前我國服務業增加值占GDP比重僅為40%，而全球經濟中的服務業增加值比重的平均水平已經達到65%，其中，高收入經濟體的平均水平已經超過70%，低收入經濟體的平均水平則分別為53%和50%?？梢?，我國服務業增加值比重不僅大大落后于世界平均水平，也明顯落于發展水平相近的中、低收入經濟體。中國與巴西、俄羅斯、印度及南非并稱金磚五國(即金磚四國Brics加上南非)。與其他四國服務業發展水平相比，中國服務業增加值比重長期處于較低水平，比印度大約低10個百分點，而與巴西、俄羅斯和南非的差距還在持續加大(見圖5)。
(四)我國向服務經濟轉型發展面臨嚴峻的制度障礙
二、影響我國服務經濟發展的主要制度障礙和問題
(一)服務領域多元化市場主體發育和企業制度建設滯后
(二)要素和服務市場發展改革滯后，市場機制作用不強
(三)監管體制和方式亟待改革創新
(四)政府職能轉變滯后
(五)法治環境亟待完善
