前言：中文期刊網精心挑選了房產營銷管理范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
房產營銷管理范文1
關鍵詞：房地產；市場；營銷
中圖分類號： F293 文獻標識碼： A 文章編號：
近年來，隨著國家宏觀調控作用的逐步顯現和房地產業的逐步成熟，房地產營銷面臨新的形勢。當前，我國的房地產市場逐步發展壯大，房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產產品不同于一般的消費品，其物業的不可移動性、價值的高額性、生產周期的長期性、消費需求的層次性和多樣性，無不影響著銷售的成功。房地產營銷作為房地產開發中的一個重要環節和手段，越來越受到開發商們的重視。但是，由于中國的房地產營銷理論與實踐尚處于啟蒙、摸索階段，科學有效的營銷理論體系尚未在房地產業內形成，房地產市場營銷還存在不少值得探索的問題。
一、 我國房地產營銷主要存在的問題
1.市場調查缺乏真實性。一些企業在市場營銷方案制訂時，往往以見報的信息為依據，其收集的信息偏差較大。需求調查方面既缺少專業咨詢，也很少進行實地調研，從目前可見的營銷報告中，對房地產消費者的調查，包括購買類型調查及購買者心理，對競爭者的調查，包括銷售動態、優勢、借鑒經驗等分析不足，這在一定程度上制約了房地產營銷水平的提高，直接影響了到房地產企業經濟效益和社會效益。
2.價格策略單一陳舊。從定價角度看，大多是以低價開盤，逐步提高，缺少有機的調節和合理的升降。從價格策略看，如折扣價格策略、變動價格策略等都基本類同，雖然普遍懂得時間變動的價格策略，有些樓盤也推出個案變動策略，但大多停留在實際操作過程，缺少先期的理論定位。
3.促銷策略單一。從表面上看，房地產營銷氣氛比較濃烈，但深入分析便不難發現問題不少。從廣告策略方面看，僅僅局限于一般的信息廣告，最多在編排形式上作些處理，至于廣告目標、針對性、物業命名及形象、媒體運作、文案處理等方面都遠遠滯后于行業對房地產營銷的要求。
4.營銷近視癥。急于求成的“營銷近視癥”，左右了房地產營銷的發展。營銷的過程是一個產品推銷、引導過程，是一種提煉。急于求成的心理追求，使發展商常常把營銷和熱銷等同。這是一種十分明顯的誤區，或者說是“營銷近視癥”！跟蹤一些項目的銷售過程，不難發現大多數企業都存在著深淺不一的營銷近視癥：價格近視癥，為了得到利潤最大化，忽略了房地產的增值空間；節奏近視癥，整個樓盤同時上市，結果剩下的“死角房”無人問津；效應近視癥，片面地運用營銷技巧來產生效應，項目面市無計劃，前后矛盾。
二、房地產市場營銷對策
1．注重市場調研，實施全過程營銷。房地產全過程營銷就是市場營銷貫徹房地產從選址、設計、施工到竣工銷售及物業管理的全過程。可以說房地產營銷的目的主要在于深度的前期市場調研和策劃，實行全過程營銷。轟動上海樓市的“沙田花園”，曾以兩個月完成了整個小區4萬多平方米商品住宅的主體銷售，原因是其在上海市中心率先建造了多層電梯房。這種物業的出現是在選址、開發前期營銷介入，在建房前就明確了如何賣，賣給誰的營銷思路，所以成為上海比較成功地完成全過程營銷的第一個案例。
2.大力開展網絡營銷
房地產產品銷售最大的特點是購買者的“慎買”，即消費者在購買之前，往往會傾注很多的時間和精力，詳細深入地了解產品的相關信息，反復比較均衡。這是由于房地產產品價值巨大和消費持久性決定的。信息的不對稱是導致購房者“慎買”的主要因素。要把消費者的“慎買”轉化為購買欲望，必須在房地產營銷中強化信息溝通。過去，房地產營銷信息溝通主要借助的手段是報紙和直投廣告這類平面媒體。這種宣傳材料信息量非常有限，而且帶有很大的誘導性質和片面性，使得潛在購買者對之產生很多質疑和不信任。因此，如何消除這些障礙因素，化解信息的不對稱，提高房地產開發商與潛在購買者之間信息的通暢性，是提高房地產營銷效果首先需要解決的問題。借助網絡手段，可有效化解交易信息不對稱。房地產商建立自己的網站，提供購房的各種信息，并設置互動的欄目，解答客戶提出問題。消費者通過訪問網站，可以獲得比平面媒體宣傳材料上提供的要詳細得多的相關信息，并實現與開發商的互動。
3．注重人性化營銷
人性化營銷是新時代的營銷理念。所謂的人性化營銷就是通過充分滿足人性的需求來達成營銷的目的。營銷過程中的人性化包括四大方面：順其本性，以滿足消費者的基本居住需求來進行營銷；尊其習性，以尊重消費者的居住習俗來進行營銷；適其品性，以適合消費者的居住文化品位偏好來進行營銷；滿足個性，以滿足消費者居住個性需求來進行營銷。在人性化營銷的過程中還需注意：營銷人員應將自己定位成消費者的朋友，對消費者要充滿愛心，幫助消費者解決疑慮問題；運用情感溝通，將樓盤的優勢、特點、與消費者自身相適合的地方、優惠政策等因素傳達給消費者；售樓處的環境設計要盡量完備人性化設施，體現對消費者的關愛。例如在售樓處設置小型兒童樂園、老人休息處、飲水設備、殘疾人專用通道等。
三、小結
目前我國房地產業正步入一個嶄新的發展階段，房地產營銷已然成為房地產開發的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產營銷策略，這對提高房地產開發經營的經濟效益、社會效益和環境效益的諸多方面都起著重要的作用，對整個房地產行業而言也具有重要的現實意義。
參考文獻：
[1]劉艷.淺談房地產營銷策略[J]，沈陽干部學刊，2005（6）.
[2]杜宇.試論房地產營銷策略[J]，中國科技信息，2006（4）.
房產營銷管理范文2
(一)應收賬款的定義。對企業而言，應收賬款是企業因對外提供銷售服務而應向開發商收取的銷售傭金。
(二)應收賬款的產生及后果。應收帳款的產生，通常是由于實現銷售和收到傭金款項的時間差所致。商品房從簽署出售合同，到實現款項回籠、交房、辦理小產證，是個長達幾個月的過程。而企業從完成銷售，到開發商確認傭金、支付傭金，需要較長的時間，因此導致了應收賬款的產生。應收賬款對房產企業的影響較大。作為服務性企業，房產企業是輕資產型的企業，應收賬款在其資產中的占比往往較大;且企業付現成本大，流動資金需求大，應收周轉率的高低會很大程度地影響企業的盈利能力。
二、應收賬款管理存在的主要問題
房地產營銷企業應收賬款管理的主要問題集中表現為:
(一)不重視業務談判階段。不重視業務談判階段，對傭金結算等商務條款的約定。在與開發商的前期業務談判中，對傭金結算、回收部分的商務條款談判不夠重視，往往對協議中有關結算條件、結算時間、結算方式、付款期限以及逾期付款違約責任等部分的內容描述不夠詳盡和細致，導致企業應收賬款對賬困難，收賬受阻。
(二)日常管理松懈。日常管理松懈，記賬的不及時、不準確，帶來的賬實不符。通常情況下，銷售對賬結算由案場銷售團隊發起，每月一次的對賬結算，從銷售對賬發起，到開發商完成確認，假如最終的確認單不能及時完成的話，對企業財務記賬以及后續收賬都會帶來不利影響。
(三)未建立系統全面的應收管理體系。應收賬款超期掛賬后，一般賬款催收的工作就落到了財務部門，銷售部門往往更關注銷售指標、銷售數據，對應收賬款催收不夠主動和重視。企業若未能形成系統全面的應收賬款管理體系，可能帶來公司各部門間對應收賬款回收的責、權、利劃分不清晰，應收賬款管理乏力。
(四)缺乏對應收管理的及時預警和有效的應對措施。企業沒有建立應收賬款預警措施，應收賬款發生后，沒有一個明確的責任部門對應收賬款進行統一協調、跟蹤、處理;對于應收管理意識的薄弱，造成公司未制定明確可行、及時有效地應對措施，常常導致企業未能在第一時間采取措施避免壞賬的產生。
三、應收賬款的管理建議
(一)完善企業合同管理
合同是規范企業對外商務交易行為、實現企業商業目的的主要方式。從合同談判初始階段，到合同簽訂、合同執行、變更等過程中，涉及到企業各個有關的部門、環節，合同管理的目的就是為了規范企業各部門從合同談判到執行完畢等一系列環節中的權責。完善企業合同管理，有助于企業預防法律風險、提高企業管理水平、促進社會主義市場經濟健康發展。①在合同管理中，應遵循“統一管理，歸口辦理，分級審查，各負其責”的原則，以此細化合同審查、簽訂、執行、監督、糾紛處理、歸檔等環節的權責;②制定合同規范文本，既可為合同談判提供支持，也可有效規避法律風險，加快內部審批效率;③公司法律顧問與外聘律師建立良好溝通渠道，在合同談判、簽訂、執行等過程中借助律師專業力量，預防合同法律風險。
(二)加強傭金對賬管理，實現案場銷售與財務統計的同步對接
案場銷售團隊位于銷售第一線，能最早、最快掌握銷售信息。銷售團隊負責人，應當根據約定及時向開發商發起對賬結算，并對開發商對賬結果及時跟進，督促付款。此外，企業應建立有效的銷售數據同步共享渠道，使得位于銷售后臺的財務部能及時掌握案場銷售情況，有效發揮各項財務管理職能。
(三)建立系統全面的應收賬款管理體系
1．建立應收賬款的信用管理制度?？蛻粜庞迷u估來源于外部信息取得以及與客戶長期業務交往中的信息積累。外部的信息包括財務報表、銀行授信、工商稅務信息等。了解合作企業的資本情況、歷史經營情況、納稅記錄等來判斷他的經營現狀和未來發展。結合內外部信息給予客戶恰當的信用等級，房產企業不動產抵押登記情況尤其值得重視。不同等級的信用客戶應享有不同的銷售策略和結算方式，包括信用周期和信用額度。企業應定期審核信用等級，通常每年至少一次，使信用等級和客戶變化保持一致。
2．健全賒銷業務的授權和審批。企業的服務模式是先完成銷售服務，然后再收取傭金，實質上也是一種賒銷行為。賒銷是應收賬款產生的主要原因，因此，企業應建立健全內部審批機構，明確各機構職責分工，嚴格賒銷授權與審批制度。
3．明確各部門應收管理中的職責并建立考核指標。應設定年度應收賬款目標計劃，按公司年度銷售預測、資金計劃和利潤目標設定賒銷規模，并作為公司負責人的考核目標之一，保證了應收賬款管理目標的高度。公司層面要制定相應的規章制度和部門職責，來明確各職能部門間在應收賬款管理中的責、權、利，對應收賬款進行系統全面管理。應收賬款年度指標要層層分解落實到各銷售案場，包括銷售負責和每一位業務員，配套制定月度、季度回款指標和績效考核辦法，績效考核辦法要以收回銷售款作為績效前提，覆蓋銷售人員和后臺配套支持人員，保證了應收賬款管理的全面性。
(四)應收帳款的預警及應對措施
1．財務部門應當建立應收臺賬。應收臺賬可按賒銷客戶來統計應收賬款的發生金額、頻率、賬期及變動情況，定期反饋銷售部門和管理層，對評估和調整客戶信用等級提供依據，同時也有利于企業合理安排資金和調整經營。
2．制定應收賬款定期清查制度。財務部門應定期向客戶發送對賬單和催款通知書。房產因銷售環節多和資金回籠慢，通常大定、簽約、房款繳納、放貸在3個月左右，而交付、過戶可能在售后的1－2年，所以定期對賬尤為重要，對賬包括銷售對賬和財務對賬，銷售對賬包括前述房屋銷售各環節的相關信息，財務對賬即已滿足銷售確認依據的銷售收入金額和應收賬款金額。定期的應收分析和回款風險評估是應收預警的基礎。賬齡分析、業務溝通反饋、重大異常變動等都可以提供應收分析信息，財務部應及時向管理層和業務部提示風險，及時討論應對政策和解決方案。通常逾期賬款的應對措施包括:催討、協商、擔保、還款承諾、付款計劃、法律途徑等。如果催討和協商均不能達成付款或付款承諾的，應及時考慮采取法律措施。在采取法律途徑主張前，要尤其注意:(1)法律途徑往往不是最好的解決方案，訴訟需要成本和時間，且有一點的訴訟風險。另外訴訟往往帶來交易關系破裂，所以在宏觀經濟遇緊、國家政策調整等環境下，客戶臨時資金短缺，如果能夠獲取合理的付款計劃和付款擔保，往往優于法律訴訟;(2)保存好交易記錄和訴訟證據，包括銷售合同、購房發票、對賬記錄、銷售確認單、催款記錄、往來信函郵件等，并注意訴訟時效。(3)對于金額重大、復雜的案件，應當聘請專業律師協助進行訴訟，提高勝訴率。
四、結論
房產營銷管理范文3
關鍵詞:房地產;營銷;項目管理
中圖分類號:F293.3
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2009)20013902
1房地產項目尾盤產生的原因
1.1經濟形勢和市場環境的變化
房地產項目的開發周期比較長,經濟形勢和市場環境處在動蕩變化之中,這就要求開發商的市場預測、市場細分與定位等應當貫穿到整個產業價值鏈中,如果某一個環節出現漏洞或問題,就有可能增加尾盤銷售的成本和難度,產生尾盤就成為自然。
1.2開發商實力不足
影響樓盤銷售進度的一個重要問題就是開發商要作為項目的實施者是否具有實力,是否有充足的資金來保障工程的順利進行,而不至于延緩交接,造成客戶的投訴,而影響售樓進度。房地產是屬于投資大、周期長、回報慢的行業,有些開發商在投資運作過程中由于資金不到位,造成了問題樓盤的產生而影響產品銷路。
1.3開發定位失誤
開發定位包括市場定位、功能定位、文化定位、專營性定位和象征性定位等。由于對市場研究不夠透徹,對市場走勢把握不準,在開發過程中,造成價位、目標群體、戶型配套檔次、建筑風格、社區規劃、景觀營造等失準,偏離市場需求方向,被市場所排斥產生尾盤。當然這與城市規劃有關,但這類失誤往往造成樓盤一開盤就長時間滯銷的局面。
1.4產品設計存在缺陷
產品需求要看市場的實際容量,不可以憑感覺去設想市場。由于產品的設計階段和投放期有一段時間,所以一定要考慮產品投放時的實際需求問題。產品的規劃設計是建立在目標市場確認的基礎上,根據市場的需求來制定的,這是影響產品是否為消費者接受的重要環節。另外,隨著人們對生活質量的要求不斷提高,對細節也越來越重視。比如:小區是否有活動場地、衛生間門的朝向、上下水立管的位置、灶臺的安放位置、強弱點插座的布置是否合理;對于公共建筑,是否有足夠的停車位、是否有會所等等。細節決定成敗,在競爭越發激烈的今天,細節做得不好,一樣會使其他方面都不錯的樓盤成為尾盤。
1.5樓盤推廣失誤
能否采取較為合適的推廣手段也將直接影響到樓盤的銷路。隨著產品競爭的日趨激烈,同類樓盤的大量涌現,加上各類傳播媒體大量充斥人們的頭腦中,對樓盤的優劣很難區分清楚,這種情形下,如果沒有有效的推廣手段,就很難打開市場。但仍有不少開發商還未意識到推廣工作的重要性,直到樓盤開始投放市場時才尋找商、廣告商、策劃機構匆匆忙忙上陣,這種情況下,往往會由于對市場把握不準而出現多種漏洞,最終影響到樓盤的銷路。而且廣告定位決定了項目的形象,廣告的賣點決定了受眾群體的類型。推廣工作的失誤,直接影響銷售效果,嚴重了就會導致尾盤產生。
1.6銷售策略及計劃的失控
樓盤推廣應嚴控房號和價格杠桿。在價格上是高開低走,還是低開高走。在數量控制上是全部推向市場,還是逐步推向市場。這些都與決策有關,應由市場經驗豐富的專業人員做出合理可行的計劃,由決策者做出正確決策。銷售失控的狀況主要分為兩種,一種是價格炒作過度,產生過多的泡沫而影響到后期的銷售進度;另一種是銷售計劃安排的無序紊亂,好的位置、好的朝向、好的景觀、好的房型和低價位房前期順暢的銷售出去以后,剩下相對較差的單位,不易消化而形成尾盤。
2采用項目管理進行尾盤營銷的優勢
2.1可以重新設置恰當的目標
房地產項目必然有明確的目標,營銷工作作為項目的一部分在努力完成總目標的同時也在完成具體的目標,比如:在開盤當年銷售量完成80%等等。如果尾盤數量所占比例超出開發商的計劃控制或承受能力,則意味著銷售目標和整個項目總目標都沒有實現。這時再把原來的目標作為尾盤營銷的目標是不恰當的,也是不可能實現的。把尾盤營銷作為一個新的項目來處理,就可以根據尾盤與企業的實際情況重新設置恰當的目標,并把尾盤作為一個新的起點。這樣有利于激活尾盤,將損失降到最低限度,甚至使項目得到重生。
2.2可以調用各種資源
如果尾盤營銷作為原有項目的一部分,可以調用的資源是非常有限的,基本上局限于銷售方面。但是,尾盤形成的原因是多種多樣的。尾盤營銷的過程也是非常復雜的。因此,解決尾盤問題僅僅依靠銷售方面的力量是遠遠不夠的。而將尾盤作為一個新的項目,就可以在組織內調用一切可以利用的力量和資源(在成本允許的情況下),包括人力資緣和物力資源。
2.3可以重新設立成本、利潤目標
尾盤作為整個房地產項目的一部分,占用了大量的資金。如任其成為死盤,就會使大量的利潤沉淀。尾盤營銷就是要用小的投入激活尾盤,從而獲得盡可能多的利潤。這里涉及機會成本、財務成本、現金流、凈現值等的概念,不在贅述。尾盤營銷作為新的項目處理,可以設立成本、利潤目標,為尾盤的啟動提供依據。
2.4可以開拓處理尾盤的思路
尾盤的存在從某種義上說是對整個項目失敗的證明,如果繼續運用原來的戰略思想、原來的資源、原來的組織體系去處理,只能還是失敗。所以,要解決尾盤問題必須開拓新的思路。將尾盤作為一個新的項目可以重新制定新的戰略,組織新的資源和體系,為新的思路創造條件。
3尾盤營銷項目管理中存在的問題
(1)不把尾盤營銷作為一個新的項目,也沒有把尾盤當作企業或原有項目的危機來處理。因此不能系統的看待尾盤營銷的各個環節,僅僅是從銷售環節入手,這是片面的理解尾盤營銷工作。采取的措施只是促銷手段,例如:降價促銷、廣告轟炸等等,效果自然是事倍功半。
(2)把尾盤作為一個新的項目來處理,但項目發起人不是主要領導,常常致使尾盤項目半途而廢。因為尾盤營銷項目會調用企業內部的各種資源,特別是人力資源,如果沒有主要領導的支持,這是不可能的。而且,尾盤項目是在原來一個失敗項目的基礎上進行工作,必然會否定以前的一些工作成果,這會涉及一些職能部門的利益。如果沒有主要領導的支持,尾盤營銷的工作就不會受到各職能部門的支持,甚至會受到它們的制約。
(3)沒有設立明確的目標,工作干到哪算哪,致使尾盤營銷效果不理想。由于尾盤的營銷難度較大,成功的風險也就比較大。因此,企業中很多部門和'r;理者不愿設置明確的項目目標。這造成項目沒有計劃,也沒有明確的責任人,工作自然就成了敷衍,營銷效果不可能理想。
(4)雖然把尾盤營銷作為一個項目來處理,但項目組成人員單一,不能形成一個有效的工作團隊,不能真正采用項目管理的方法來處理尾盤營銷,所以效果不理想。
4項目管理在尾盤營銷中的應用
4.1尾盤的改造
尾盤改造前,因根據尾盤形成的原因和市場調研,制定改造方案。由于尾盤形成的原因是多樣的,因此尾盤的改造可能也是多方面的。一般包括幾個方面:(1)市場定位的改變。(2)價格與銷售策略的改變。(3)樓盤的使用功能改造。(4)物業管理方面的改造
但在改造時,要注意以下幾個方面:(1)改造后能否滿足消防要求。(2)改造會不會影響結構安全。(3)改造后會不會產生新的不利影響。(4)改造過程中對業主會不會有不利影響,如何避免或減少這種影響。(5)改造工程持續多長時間,能否符合整個營銷計劃的要求。(6)改造工作過程中各專業之間如何協調等等。
4.2價格策略和促銷方案的制定
(1)價格策略管理。
尾盤改造完成后,必須對價格進行調整。至于是提價,還是降價,還是維持原價,要視具體情況而定。一般說來,維持原價或提價都要十分謹慎。因為,消費者對于改造過的尾盤仍然認為是“尾盤”,消費者對尾盤有降價的心理預期。如果不能迎合這種預期,就會失去相當數量的消費者。特別是尾盤剛剛上市時,這種現象更加明顯。如果尾盤上市不能一炮打響,會對后期的銷售造成負面影響,很可能使尾盤成為死盤,使尾盤營銷的工作前功盡棄。
根據以上的分析,降價促銷對于尾盤來講是很好的選擇。降價可以迎合消費者心理預期,引起消費者的注意。但也不是說,為了銷售一味降價。因為降價也會引起己購買者的不滿,損害他們的利益。
(2)促銷管理。
①廣告。如果尾盤的開發商或者銷售是很有名氣的企業,將尾盤廣告與企業廣告相結合不失為一個不錯的選擇。樓盤在前期的銷售過程中肯定已經做了大量的廣告宣傳,目標市場己經有了印象,因此尾盤的廣告要有針對性,還要側重體現用戶關心的一個或兩個方面,以期引起目標市場的關注。
②人員促銷。銷售人員可以向已購買者介紹尾盤的改造情況,鼓動他們帶動自己的朋友或者親戚來購買尾盤。他們的這種行為有非常強的示范作用,促銷效果明顯。另一個方面是有購買意向但沒有購買的潛在客戶。根據售樓處做的登記,銷售人員可以電話通知尾盤的改造和銷售情況,特別要介紹造成以前他們沒有購買的方面做出的改動。這樣可以使消費者有一種“我的意見受到重視的”感覺,從而對尾盤和開發商產生信任感,并激起他們的購買欲望和熱情。
③公共關系。已經購買的業主是一個重要的促銷群體,這一點在人員促銷中已經體現。此處強調的是物業服務人員的參與,提高服務質量,積極與樓盤的業主溝通,才能營造和諧的外部環境,為尾盤營銷創造條件。
④營業推廣。房地產樓盤是價值比較大的商品,一般不要采用營業推廣的方式。在尾盤開盤的一個較短時間內,可以贈送裝修費用、贈送獎品或抽獎等活動方式進行營業推廣,但時間不要過長,否則會貶低尾盤的形象,產生負面影響,得不償失。
房產營銷管理范文4
關鍵詞：產科護理；母嬰床旁護理；效果
母嬰床旁護理，即母嬰的一切護理均由護理人員在產婦床旁進行，產婦及家屬共同觀摩、參與，有助于產婦出院后對孩子和自身進行更好的照顧[1]，是推動產科護理新模式實施重要方法。產后護理期間母嬰床旁護理可最大限度實現以家庭為中心式護理，滿足產婦、嬰兒和家庭需要，是促進產后母嬰親情交流保障[1]。本文分析了母嬰床旁護理在產科特需病房應用的效果，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 選擇2014年6月～2015年6月在我院產科分娩的產婦400例，隨機分為對照組和觀察組，每組200例。實行母嬰床旁護理模式的為觀察組，年齡為23～34歲，平均年齡為（28.78±6.75）歲；孕周為37～40 w，平均孕周為（38.13±1.20）w。200例產婦作為對照組。年齡為24～33歲，平均年齡為（27.68±5.98）歲；孕周38～41 w，平均孕周為（38.12±1.38）w。梁旭產婦一般資料差異無統計學意義。
1.2方法 對照組采用傳統的護理模式，觀察組采用母嬰床旁護理模式，環境與母嬰同室的管理要求相符。選擇技術較硬，理論知識扎實，素質較高，溝通能力強的護理人員，在母親床旁進行孕產婦和新生兒的護理工作，對產婦和家屬進行健康指導和操作引導。
1.2.1母嬰床旁健康教育
1.2.1.2入室床旁健康教育 住院患者健康教育的基礎內容包括：①介紹主管護士、主管醫生、護士長姓名。②介紹病區環境、病床、呼叫器、門卡、電水壺等的使用方法。③介紹作息時間、飲食、陪客探視、安全、衛生等制度。
1.2.1.2產前床旁健康教育母胎的自我監護、飲食與活動、母乳喂養準備、產時的過程與配合、產后健康教育等指導。
1.2.1.3產時床旁健康教育 以“一對一”的形式，指導產婦如何減輕宮縮帶來的痛苦，給予心理護理，消除產婦緊張情緒。開設導樂分娩，胎兒娩出后做好接觸，早吸吮，建立母子感情。
1.2.1.4產后床旁健康教育 ①合理的飲食營養，合理的活動與休息。②母乳喂養知識教育。③新生兒的健康護理，常見生理現象知識教育。
1.2.1.5出院床旁健康教育 產褥期自我保健知識，出院后1 w內電話回訪，將健康指導延伸到家庭乃至社會。
1.2.2孕產婦床旁護理主要內容包括 測胎心及吸氧、床邊胎心監護、會陰護理及護理、產后擠奶方法及喂奶姿勢、產后操等，并將其注意事項告知產婦及家屬，使其離院后也能充分利用所掌握的知識，為母嬰提供高質量、持續、安全、有效地服務。
1.3統計學方法 所得數據使用SPSS 13.0統計軟件處理和分析，行t檢驗，P
2結果
實施母嬰床旁護理前后在護理工作滿意度方面，產婦對新生兒護理技能與健康知識掌握的比較，見表1。
3 討論
3.1母嬰床旁護理提高產婦及家屬的滿意度 多年來傳統產科護理采取產前、產時、產后分段服務，這種分段分離傳統服務模式易導致護患溝通隔閡，護理連續性中斷，不能充分體現整體護理，淡化了人性化服務[2]。母嬰床旁護理服務工作的開展，深化了“優質護理服務”工程活動、體現了專科特色的有效舉措，大大提高護理工作的滿意度。
3.2母嬰床旁護理有利于產婦和家屬掌握健康教育知識和育兒技能。母嬰床旁護理通過多種方式和方法，把產褥期衛生保健及新生兒護理知識傳授給產婦及其家屬[3]。產婦或家屬有任何疑問均可直接提出，且有多次演練和討論交流的機會，使產婦和家屬更快學會相關知識及護理技能[4]。
3.3母嬰床旁護理有利于孕婦的角色轉換 初產婦及家屬大多數缺乏照顧新生兒的知識和技能，如果沒有有效地指導，往往會產生焦慮和抑郁情緒[3]。因此母嬰床旁護理更容易使產婦及家屬受益，改善產婦的心理狀況，協助他們盡快接納新生兒。
3.4母嬰床旁護理提高了新生兒的護理質量 護理人員看到產婦對自己工作滿意時，自己也得到很大的滿足感，工作熱情及自律性不斷提高，基礎護理得到落實，降低了因“母-嬰”分離，“嬰-嬰”同室護理引發的交叉感染和產科的出錯風險，從而使新生兒護理質量不斷提高。
3.5母嬰床旁護理降低了醫療糾紛 床旁護理操作模式使產婦對護理人員的信任度提高，醫療糾紛減少，滿意度提高。新生兒護理操作在母親床旁邊進行，產婦直接觀看，解除了產婦的擔心、猜疑和誤會，大大提高了產婦對護理人員的信任度，減少因誤會引起的各種醫療糾紛。
4 體會
綜上所述，作為一種新型的產科護理模式，母嬰床旁護理其核心內容是強調以家庭為中心，以“母嬰為本”的服務理念，精細的治療及護理對母嬰有重要的意義。
參考文獻：
[1]支向紅.健康教育在母嬰同室整體護理中的實施[J].中國醫藥導報，2007，4（10）：69.
[2]余康民.產科新模式――以家庭為中心的產科監護[M].北京：中國出版集團現代教育出版社，2009：3-4.
房產營銷管理范文5
關鍵詞：房地產；市場營銷；項目化管理；運作
房地產市場營銷活動過程相對復雜，涉及到房地產行業的多個管理、銷售部門，其完成需要多人合作，有明顯的“項目”系統特征；因此，可以將其作為一個項目來進行管理，即結合項目系統和房地產市場營銷特點，開展項目化管理；將項目管理思想、方法運用到房地產市場營銷活動中，旨在獲取更多優勢，進一步提高房地產市場的資源配置效率。
一、房地產市場營銷與項目化管理
（一）房地產營銷與項目管化理內涵
所謂房地產市場營銷，其特指當前我國房地產市場中的居住類住房市場，具體含義則是指房地產開發公司、企業或商等為了更好的實現企業預期的發展目標，針對住房產品的銷售進行的一系列營銷策劃、目標制定、消費者與競爭者行為分析，以及制定有關的價格、渠道、服務策略等等一系列活動。所謂項目管理，則是運用專業的“項目活動”知識、技能、方法和工具等實現預期的項目目標，旨在對“項目”進行科學、有效的計劃、組織、協調主控制，實現既定有限資源優化配置的一種系統管理方式或方法。
（二）房地產市場營銷活動的項目特征
1.有項目不可復制的獨特性特點
具體到某個房地產市場營銷活動，其不是一個簡單流程，更不是每一個房地產開發公司、或者同一房地產公司不同時期、不同項目都可以使用同樣的方法開展相關營銷，整個營銷活動過程與某個“項目”類似，是一個涉及多部門、由多人共同協作完成的活動，每次營銷都是與眾不同的，有其不可復制性。
2.要實現“項目”的質量、利潤目標
具體某個“項目”，要求要能夠實現預期的項目目標、能否滿足消費者的既定需求；房地產市場營銷活動的主要目的就是要實現房地產開發企業預期設定的一系列質量、利潤等具體目標而開展的營銷活動；二者的目標具有一致性。
3.要在一定資源條件限制下實現目標
社會主義市場經濟條件下，任何一家企業擁有的資源都不是無限的，房地產開發企業也是一樣；并且房地產開發企業同其它類型企業相比，其受到的資源條件限制可能更多、更加的明顯；因為房地產開發企業要實現企業預期發展目標需要更多的、更大量的資金、人力和物力支持。房地產市場營銷活動就是在這樣的資源條件下，在規定時間內實現企業預期發展目標的一系列營銷活動。
二、房地產市場營銷活動的項目化管理運作
關于房地產市場營銷活動項目化管理運作，實質上就是將房地產開發企業現有的戰略性營銷目標視為一個項目來進行管理和運作，依據當前最先進的項目管理思想、方法，將房地產市場營銷活動分解成多個具有互動特點的工作任務、工作目標和工作步驟，以便更加科學化的開展營銷活動，具體步驟如下：
（一）建立項目組織
要想成功實現房地產市場營銷活動的項目化管理運作；首先要建立一個項目管理策劃組織，旨在為項目管理提供支持，具體由項目經理負責；一般情況下項目經理是從房地產開發企業內部來聘用，項目經理直接對房地產開發企業營銷副總負責；具體某個項目的項目經理選出后，要由項目經理依據項目特點、要求等來選拔具體的團隊組成人員；團隊組成人員的選擇，既要符合團隊建設要求，又要考慮團隊組成人員的多樣性，即要從房地產開發企業的各職能部門中進行挑選，人員不足情況下可以考慮進行社會招聘，選拔好團隊成員后要對成員進行系統的培訓，保證每一個團隊成員深刻、統一的了解與理解所要從事的項目管理工作。
（二）項目實施計劃
房地產開發企業在完成前期的市場調研后，需要進一步明確目標市場，為下一步的詳細營銷項目計劃制定作好準備；一般情況下，營銷項目計劃主要包括房地產開發企業的營銷戰略計劃、營銷預算計劃、營銷人員分工和營銷日程安排和營銷廣告計劃等。營銷項目計劃是實施的基礎，要想有效提高項目質量，保證營銷活動的科學性，其離不開周密計劃的支持；計劃制定過程中要充分考慮用低成本和高質量的結合問題，時間安排上則要緊湊，媒體選擇上既要考慮廣告的短期效果，又要考慮廣告的長期影響。另外，該階段還要注意團隊成員之間的協作與合作，所有人員集體參與，保證制定項目計劃的科學性與可操作性。
（三）項目實施與控制
房地產市場營銷項目的實施，其一般在房屋產品階段即樓盤建好后正式開始運作；但營銷項目的實施準備過程卻很長，其則涉及到房屋的設計、建設過程；首先，需要配合房屋規劃、建設部門定位房屋產品，調查了解消費者的真正需求，以及對房屋產品戶型、周邊樓盤建設分布情況、周邊環境等提出建設性建議。對于項目實施，還要具體研究項目進入市場的時機，目的是便于對房屋產品建設進度進行管理和控制。房屋銷售階段，關于項目實施工作主要是針對營銷項開展廣告宣傳，旨在發掘市場中的潛在客戶需求，并制定合理的價格策略，依據宏觀經濟形勢選擇有針對性的營銷策略實施營銷項目，同時有序控制營銷進度以順利完成預期營銷目標。
（四）項目終結
項目是否終結，是以是否完成營銷任務、實現銷售目標為前提的，但也并不是沒有明確的結束期限。如要在規定的工作計劃完成日期內完成營銷任務，實現銷售目標；如果提前完成目標，可以考慮追加營銷任務，在保留現有人力資源情況下，接著開展營銷。如果在規定時間內沒有完成任務，則要進一步分析問題的原因，如果是不可預測、不可避免的因素影響，可以考慮延長項目周期，如果是項目運作問題，則需要及時宣告項目失敗。此外，需要說明的是成功項目終結工作，即文件歸檔、信息保存、人員回歸、解散項目組織或者延續到下一個項目中。
結束語
房地產市場營銷活動是過程相對復雜，涉及部門、人員較多，有明顯的項目系統特征，結合項目管理和房地產營銷知識，將先進的項目管理思想、技術、方法運用到房地產市場營銷活動中，對進一步提高房地產市場營銷的資源配置效率具有重要意義。
參考文獻
房產營銷管理范文6
【關鍵詞】項目管理；房地產；尾盤；銷售
一、尾盤優勢分析
（1）地理位置優勢分析。地理位置的優勢一般和項目的升值空間掛鉤。在配套設施方面可以從內部與外部配套進行論述。內部配套指的是項目本身自身具備的對商業性活動或者是業主生活有力的配套設施。在交通方面主要是以項目為中心，可以方便、快捷的通往其它地區。（2）品牌方面。品牌方面的優勢主要指開發商以及項目的開發背景，而房地產消費者對于品牌優勢的印象可以說是對于開發商的印象，也就是根據第一印象對樓盤的基本情況進行判定。為此尾盤銷售的品牌優勢需要長時間的積累。（3）價格方面。在多數的尾盤銷售中經銷一般會采用降價促銷的手段，通過較低的價格將剩余單元拋售，從而盡快的回收資金。低價格就會對購房者產生極強的誘惑力，同時加之單元早已通過質量驗收，為此可以在更短的時間內入住。此外在價格、付款以及談判中，購買尾盤一般具有更大的議價空間以及主動性，為此尾盤的價格優勢不容忽視。
二、尾盤銷售方面的問題
（1）尾盤推廣。當下消費者的消費趨向很大程度上受到報紙、電視、廣告、網絡等宣傳的影響，從而很難對樓盤形成明晰的質量判斷。為此更多的消費者在進行樓盤優劣判斷中更多的是依賴媒體的宣傳，而如果房地產企業在樓盤投入到市場之前沒有進行詳盡的市場調查，同時沒有給予推廣工作的重要性，最終會致使喪失市場良機以及尾盤的產生。（2）營銷目標方面。當開發商在開盤的初期賣出了大部分房源后，認為成本已經收回，為此對銷售有所放松，甚至對尾盤的營銷不管不問。在某些企業的部門中管理者設置的營銷目標不完善，缺乏明確的責任人，為此造成營銷效果的底下。（3）營銷策略缺乏針對性。由于尾盤與原有樓房的營銷存在著重大差別，尤其是消費者對于尾樓存在著一定的抵觸情緒，為此如果沒有科學的尾樓營銷策略就會導致后續工作的正常開展。（4）營銷團隊乏力。銷售人員在新項目銷售中表現出豐富的經驗，但是對于尾盤銷售卻是心有余而力不足，無法開展尾盤營銷工作。
三、項目管理在房地產尾盤的營銷策略
（1）正確引導銷售市場。針對消費者對于尾盤存在的偏見，營銷售人員要在深入調查的基礎上找到尾盤的優勢，然后借助于當下的各種傳媒對尾盤進行宣傳，從而讓消費者及時了解尾盤的動態。（2）重新設置營銷目標。營銷部門務必將尾盤作為一項全新的項目進行銷售處理，可以基于尾盤的實際情況，通過內外部成熟的配套全面的激活尾盤。尤其是目前尾盤較之首次銷售具有更為完善的內部配套設施，例如在商業地產項目中，尾盤銷售期間入住中心率很高，為此可以作為一個新的賣點。（3）實施適度的降價促銷。實施尾盤的降價要結合樓層、布局以及朝向等方面綜合考慮，同時降價要掌握一定技巧，控制好降價的幅度。降價之前要對尾盤進行重新的計算與評估，力爭在不影響原購房客戶情緒的基礎上實施合理的降價來吸引消費者。（4）組件全新的尾盤銷售團隊。一旦房地產的樓盤銷售工作進入到尾盤銷售階段就要對營銷隊伍進行重建。這一過程中要注意克服商以及開發商對于尾盤重視程度不足的為題，使之認識到尾盤銷售是保障他們利潤的重要環節，從而引起他們對于尾盤銷售的重視。銷售團隊的組建要求從原有的營銷隊伍中挑選出精兵強將來組成尾盤銷售團隊，同時這個團隊需要有一個領頭人，從而便于營銷資源的利用。最后還要對尾盤銷售人員進行一定的培訓，提升他們對于尾盤銷售的認識及銷售技巧，從而以更高的激情以及更強的業務能力投入到銷售中。（5）尾盤改造。實施尾盤改造要進行充分的市場調研，制定科學的改造方案。在改造中要注意以下方面：改造要滿足安全性以及實用性，保證對業主不會產生不利影響，同時改造不能持續時間長。（6）公共關系。對于已經購買的業主來講，如果感受到了良好的居住環境，那么就有可能將自己的親戚朋友介紹進來，從而為尾盤的銷售創造契機。此處所強調的是通過物業服務人員的積極參與以及與業主的溝通來提升服務質量，從而營造出良好的外部環境，為樓盤的營銷提供動力。
綜上所述，對于尾盤銷售要有針對性的制定銷售策略，引導消費者對尾盤的關注，同時配合以適度的降價以及優秀的營銷團隊，如此才能保證綜合利益的提升。
參 考 文 獻
[1]于建原.營銷憐理[M].成都：西南財經大學出版社，2005
[2]王拱衛.房地產市場營銷[M].上海：上海財經大學出版社，2007
