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電子商務的行業狀況范文1
本文作者：陳雅平工作單位：江蘇省揚州商務高等職業學校
商務英語專業所屬行業對畢業生需求及變動趨勢分析
全國2012年第一季度職業供求狀況報告結果分析根據中國人力資源市場信息監測中心提供的2012年第一季度職業供求狀況報告，第三產業依然在勞動力需求上居首位，所提供的招聘崗位數超過了市場需求總量的一半，達54.6%。從各類職業的需求狀況看，67.1%的用人需求集中在生產運輸設備操作工、商業和服務業人員兩大職業，其中商業和服務業人員需求所占比重為30.8%。因此商業和服務業人員既是用人需求的主體，又是求職人員集中的職業。從供求狀況對比來看，商業和服務業人員的勞動力需求大于供給。2.2商務英語專業畢業生就業情況調查分析經過對人才網刊登的各大招聘企業、來校招聘的企業、以及以往屆商務英語專業畢業生的就職企業分析，高職商務英語專業畢業生就職的單位主要有：國際商務公司、外資企業、三資企業、民營企業、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、行政事業單位從事國際貿易、進出口貿易、商務談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作等。而其中隨著現代電子商務的發展，與物流相關、外貿企業對商務英語人才的需求量越來越大。以筆者所在的學校為例，畢業生在擇業的時候選擇與商業服務相關的行業的比重更是從2009年的45%增長為2011年的69.8%。以我校校企合作對象中的企業和外資公司的用人情況為例，這些企業對基本技術崗位和基本行政崗位要求非常地一致，即從事這些崗位的人員必須1）具備商務英語等級證書以及一門技能證書（如單證員證書等）。2)具備一定商務知識。3)能夠熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。4)具備吃苦耐勞、團隊合作精神，能承受一定的工作壓力，積極進取，責任心強，思路清晰，反應靈敏，溝通協調能力強。顯然相較于員工學歷，企業更加看中員工的專業知識和職業素養。而這也是外資企業對從事基本行政崗位和基本技術崗位的員工的要求。筆者所在的高職學校的商務英語專業的學生經過四年多的學習，在英語和基本素質方面完全達到了這些企業的要求，在就業上有比較明顯的優勢。這一點在外資企業對商務英語專業職員的要求基本一致。
商務的快速發展對復合型商務英語人才的要求
電子商務服務業的興起為畢業生提供了較多崗位電子商務作為轉變經濟增長方式和優化產業結構的有效途徑，帶動相關產業的進步，催生了新的服務行業，即電子商務服務業。電子商務服務業涉及金融、人才、第三方物流、信息服務、教育培訓等多種行業，它服務于電子商務，如網上支付機構、第三方物流等，并是以信息技術為核心的服務業，如電子商務軟件開發商、CA認證機構等。全球產業結構由工業型經濟轉向服務型經濟，隨著這種改變，出現了以電子商務服務為特征的新型貿易服務業。新型貿易服務業的特征是：電子商務服務通過建立全球化的交易規則、標準和服務體系，在不同國家地區貿易商之間、貿易商和政府之間形成高效的電子化業務流程，進而實現跨境電子化貿易和貿易高效化。電子商務服務業對人才的綜合性有很高的要求。商務型人才在傳統商業活動中都有雛形，不同之處在于他們現在是網絡虛擬市場的使用者和服務者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律；另一方面也要求他們必須掌握網絡和電子商務平臺的基本操作。商務英語專業畢業生可以從事的崗位有：網絡營銷人員、外貿電子商務人員、網站推廣人員、以及自主創業等。國際電子商務的發展推動商務英語專業畢業生的就業隨著經濟全球化，與電子商務相關的金融、信息、物流、咨詢等電子商務服務行業將會得到進一步發展，電子商務服務業本身也將參與全球貿易中去。電子商務服務業將會成為中國服務貿易中新的經濟增長點，成為現代服務業的又一熱點。隨著國際電子商務環境的逐步完善，國際電子商務服務正從區域、經濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務交易服務發展，使得電子商務服務也從經濟體內轉向跨經濟體、跨區域，以及全球化服務延伸?？梢灶A言，電子商務服務將帶動全球電子商務發展，成為新時期國際電子商務發展的焦點問題，這預示著全球電子商務進入新一輪增長期。以阿里巴巴推出的“速賣通”為例，筆者認為經過英語商務教學模式培養出來的商務英語專業畢業生能夠順利融入這個國際電子商務環境，利用語言優勢與電子商務這個平臺，提品和服務，可以直接為虛擬市場提供服務，并凸顯商務英語專業的優勢。
電子商務的行業狀況范文2
關鍵詞：保定市；電子商務；紡織貿易
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
原標題：電子商務在保定市紡織貿易中的應用與推廣
收錄日期：2013年1月13日
21世紀全球紡織企業的發展趨勢是：“多品種、少批量；高品質、快交貨”。這就要求紡織企業在生產、銷售過程中必須具備高度自動化和快速反應的能力，而這些也只有借助于電子商務的先進控制手段才能實現。紡織業作為保定的傳統優勢行業，在當前形勢下推進電子商務在紡織行業的應用顯得尤為重要。
一、保定市紡織業應用電子商務現狀
隨著互聯網技術的發展，電子商務逐漸將生產、營銷、銷售以及流通活動聯系到了一起，不僅包括在網絡上進行的交易，還包括所有利用電子信息技術的商務活動。作為一種新型的方式，電子商務更是以其巨大的優勢引起了國際貿易領域的重大轉變。通過考察保定市的紡織企業，尤其是高陽、蠡縣和容城，發現高陽縣的電子商務已經逐漸成熟。
本文以高陽縣為例，發現大部分商戶已經通過阿里巴巴網、中國毛巾網、中國家紡網、淘寶網、京東商城等網站開展電子商務。還與中國家紡網合作，建立了中國毛巾網，搭建了網絡交易平臺，構建網上商貿城，目前已注冊會員106家，與各大貿易網站保持了良好的合作關系。2011年高陽縣紡織業網上成交額達8億多元。同時，高陽縣組織召開了“中國毛巾網站籌建暨紡織產業質量提升品牌創新座談會”，對全縣100余家規模企業的負責人進行了電子商務貿易、產品交流培訓。為了開展電子商務，縣政府投入大量人力、物力，搭建網絡銷售平臺，從一開始的補貼，引導企業把自己的電子商務平臺建立起來，到后來的企業自主建設電子商務平臺。
二、保定市紡織業應用電子商務中的問題
經過實地調查發現，很多紡織企業很早就建立了自己的網站，但是作用卻沒能真正顯露出來，導致這方面的原因歸結有如下幾個：
第一，競爭意識不強，對電子商務認識不夠，觀念落后。大多數企業還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。
第二，管理水平較低。保定市紡織企業大部分是家族企業，管理者的素質也參差不齊，很多管理者還不能完全認識到電子商務的優勢，不能充分利用電子商務，這些都成為了電子商務發展的桎梏。
第三，電子商務人才匱乏，資金投入不足。高級的人才更愿意選擇一些較大的城市，而企業實施電子商務，必須要有電子商務和網絡營銷知識的人才作為保證；并且，需要大量的資金投入，以滿足人力資源、硬件設施的資金投入需求，這些問題已成為制約紡織行業電子商務發展的主要因素。
第四，網上銷售渠道單一。保定紡織業的主要電子商務平臺是阿里巴巴和毛巾網，主要依靠B2B模式，電子商務的其他一些模式并沒有得到充分的應用。
第五，企業信用狀況參差不齊，消費者很難通過阿里巴巴等電子商務平臺區分企業的好壞，對于產品的質量很難有一個評價。
三、對策建議
（一）對企業的建議
1、加強企業電子商務的系統性建設，完善網絡市場。首先，保定紡織業要獲得長足的發展，除了從根本上創建自己的品牌，提高競爭優勢，還要加強企業的宣傳力度。從企業內部來說，要有效應用阿里巴巴、中國毛巾網、中國家紡網等電子商務平臺，將生產、銷售、售后通過網絡平系起來。同時，加強電子商務外部系統建設，充分利用電子口岸、網上系統將企業與海關、銀行、商檢、保險、物流連接起來；其次，要加強同南方紡織企業的聯系，學習南方紡織企業在應用電子商務中的經驗，尤其是江浙地區的企業?？梢远ㄆ谂蓛炔繂T工出去交流學習，然后將經驗傳達給其他員工。從政府角度來說，要時常開展電子商務論壇，邀請電子商務方面的專家開展一系列電子商務講座，包括前期的建設、中期的應用以及后期的維護。同時，在交流過程中，了解企業在應用電子商務中的問題，幫助中小企業開展電子商務。
2、大力培養電子商務人才，加強企業競爭力。首先，加強相關人員的電子商務培訓，可以聘請一些知名的電子商務人才來企業指導，定期開展相關知識的技能考試；其次，如果企業實力允許的話，可以派相關人員去國外學習交流，建立人才培訓機制；最后，也是最為重要的一點，就是進行電子商務實戰，從建立電子商務平臺，到上傳產品，產品信息，挑選圖片，到平臺的維護，發現問題要及時與運營商聯系，從而加大點擊量，增加詢盤的質量。
3、擴大銷售渠道，增大資金投入，加強信息化建設。保定紡織企業可以通過網絡管理，更好地利用公司內部資源，獲得更好的產品和更低的價格。企業可以通過網絡平臺求購信息，采用競標方式減少原料成本，以提高利潤。企業還可以了解客戶市場的變動，及時做出調整。另外，電子商務是網絡技術發展的產物，它對網絡基礎設施提出了更高的要求。從長期來看，一個高速、寬帶、多功能和安全的電子商務網絡平臺對電子商務的健康發展具有決定性的作用。而這些都需要企業資金的支持，要加大資金對互聯網的支持力度，從而促進電子商務平臺建設。
（二）對政府的建議
1、建立與電子商務發展相匹配的物流配送服務體系。隨著電子商務的快速發展，對物流行業的要求也越來越高，以保定市物流行業為例，整體來看還比較落后，而主要原因是物流配送體系的落后，不能將運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息通過一個整體的系統連接起來，造成了買家與賣家，買家與貨代，賣家與貨代之間的信息不對稱。針對這種情況，可以從以下幾個方面著手：首先，在政策上，針對當前的松散狀況，建立一個統一的組織協調機構或者是統一的物流配送中心，最大限度地整合資源，充分發揮圓通、申通、順風、郵政、TNT、DHL的作用，將物流行業與阿里巴巴、淘寶網等電子商務網站充分地結合起來；其次，建立適應國際化發展的物流標準化體系，及時淘汰一批落后的標準，增加通用性較強的物流設施和裝備的標準制定。
2、加強電子商務的信用體系建設。首先，從政府方面來說，可以建立于像普爾等機構的評價體系，將企業按照整體實力分為A、B、C三級；其次，對于第三方平臺來說，也就是阿里巴巴、淘寶、京東商城等電子商務網站，在企業運用平臺之前，也要有一個區分，可以將信用好的企業排名靠前。
主要參考文獻：
[1]http：//.高陽縣紡織產業集群發展現狀.河北保定商務之，2007.4.17.
電子商務的行業狀況范文3
1電子商務與民營快遞物流行業的發展歷程
1.1電子商務的發展歷程
電子商務是近十多年來迅速發展起來的一種商務模式，它將購物的整個過程全部搬到了互聯網上，即使足不出戶用戶也能看到各種商品的信息，挑選自己滿意的物品。電子商務得以迅速發展的一個基墊是人和人之間的信任，網上購物開始的初期，整個商業模式完全處于試驗階段，如何讓兩個完全不相識、沒有任何交集的人之間構成某種信任，通過網絡來達成交易，這是很不容易邁出的一步，也經歷了一個漫長的過程。然而，隨著電子商務的逐漸規范，商業模式的逐漸完整，電子商務企業對于消費者權益的維護與保障，使得人們越來越放心在網上購物，也帶來了電子商務近乎膨脹式的成長與擴張。
1.2民營快遞物流行業的發展歷程
在還沒有和電商合作之前，中國還沒有涌現出這么多的快遞物流公司，物流公司的業務更多的是傳統的例如外貿、貨運等形式，業務量也比較局限。電商的迅速成長直接帶來了強大的快遞物流服務的需求，這對物流公司是一個強大的推動，也帶動其產業模式的革新。不僅如此，市場上的物流公司已經越來越不能滿足電商的需求，于是，大量的民營快遞物流公司如雨后春筍般涌現出來。電子商務帶給物流行業的不僅是業務模式上的一種革新，某種程度上更是促進了整個物流產業的飛速發展。
1.3快遞物流與電商合作的新模式
電子商務對于快遞物流的依賴是毋庸置疑的，然而電商帶給物流行業的發展也是顯而易見的，這兩者已經構成一種相互促進、相互依存的商業模式。然而，就目前二者的合作來看，快遞物流行業在服務質量與服務水平上仍然有待提升。電子商務仍在如火如荼的發展著，而快遞物流行業的轉換與更新卻沒有很好的跟上電商的步伐，這一方面體現在有時候訂單量大，超出物流的處理能力，造成訂單積壓，帶來顧客投訴；另一方面，快遞物流行業的服務水平與質量有待進一步提高，這不僅對于物流企業自身的形象是一種維護，也是保障民營快遞物流與電子商務合作共贏的重要基礎。
2快遞物流與電商合作共贏的基礎
隨著網絡在人們生活中的角色不斷深入，生活中越來越多的內容可以通過互聯網完成，應運而生的電子商務就很好的滿足了人們生活中的很多需求。通過這種商務模式，足不出戶人們也可以買到自己想要的各種產品，產品的送達則依賴于民營快遞物流行業。某種程度上，物流行業與電商之間是一種緊密合作的關系，二本文由收集整理者只有共同發展與進步才能推動彼此的成長與壯大。
2.1快遞物流要具備及時處理大量訂單的能力
在快遞物流與電商展開合作的過程中，最常出現的一個問題就是快遞爆倉，大量的訂單有時甚至超出了物流公司所能處理的能力，于是出現訂單積壓，送貨不及時，產生客戶投訴的狀況。這是物流企業所面對的一個瓶頸，然而也是物流公司急需處理的一個問題。及時的訂單處理能力是評定任何一家物流企業服務質量與水平的一個關鍵因素，也是快遞物流與電商達成合作共贏的基礎。然而，很多時候物流行業沒能及時跟上電商發展的步伐，企業規模沒有及時擴大，業務處理能力也沒有跟上來。在這一點上，物流行業很有必要及時作出改善與調整。
2.2快遞物流的服務質量要跟上
電商的口碑與形象很大程度上取決于物流企業的服務質量，這并不是電商能直接控制的，然而對于電商的發展卻有著關鍵的作用。因此，物流行業切實提升自身服務水平與服務質量是保障快遞物流與電商達到合作共贏的重要基礎。目前，快遞行業的普遍現狀是服務質量欠佳，很多時候快遞人員送貨不及時，服務質量不佳，偶爾甚至還會造成差錯。這首先對于快遞物流公司自身的形象是一種損毀，同時也造成了買家對于電商的不滿，電商的信譽度與口碑因為快遞服務的不到位而受到影響，這對于雙方都是很不利的。因此，快遞行業應當著力提升自己的服務品質，促進二者的合作共贏。
3快遞物流與電商合作共贏的模式分析
3.1促進物流企業的轉型
從電子商務的萌芽到發展直到不斷壯大，這個過程對于物流產業其實提供了很好的成長契機，物流企業要抓住這個發展機會，不斷在內部實現企業的轉型。隨著電商對于物流的需求不斷擴大，物流行業應當在服務電商的方面傾入更多的人力及物力資源，這樣才能跟上電商的步伐?？爝f物流行業服務的內容很多，在所有服務項目中，電子商務是發展壯大最快的領域，也是對于物流需求量最大并且最為依賴的部分，物流企業要意識到，服務好電商對于企業自身的盈利是有很大促進作用的，因此，企業要不斷實現轉型，跟上電商發展的步伐。
3.2提升物流企業的服務質量
衡量快遞物流企業最主要的標準就是其服務質量，這也是物流行業的核心競爭力所在。在與電商的合作模式中，服務質量不僅對于物流企業自身的口碑造成影響，對于電商的發展也會相應產生制約，物流行業只有切實提升自身服務水平，才能和電商之間達到合作共贏的目的。目前，我國民營快遞物流企業如雨后春筍般不斷產生，物流企業數量多，但服務質量良莠不齊。針對這個現狀，物流行業很有必要規范各個企業的服務流程與服務質量，只有提升物流行業整體的服務質量與服務水平才能對電子商務行業的品牌形象有保障，這是促進二者共同發展的有效途徑。
3.3建立電子商務—快遞物流合作產業鏈
目前，各類民營快遞物流企業普遍存在管理效率低下，管理模式不規范的狀況，這是造成物流行業無法滿足電商需求、服務質量低下的主要原因。針對這樣的狀況，如果能夠建立一條電子商務與快遞物流合作的商業鏈模式，這種一站式服務能夠很好的提升管理效率，促進物流的服務質量與水平，對于運營商、供貨商及服務商之間都是一種共贏。目前，我國某些電商已經采取了這樣的服務模式，它們在相應的城市及地區建立自己的存貨倉庫及專屬的物流服務團隊，對于商品供應、物流服務實現綜合一體式管理，這種管理模式更直接也更有效。實踐證明，采取這樣的產業鏈的電商在物流服務的效率與質量上有很大提升，這是一種十分值得推廣的合作模式。
電子商務的行業狀況范文4
關鍵詞：電子商務人才培養 實踐教學 能力培養
Higher vocational e-commerce practice teaching is discussed
Changchun vocational Institute Of TechnologySchool Of Business technology
CaiLin
Abstract: This article from the present situation of electronic business, talent demand conditions and the school of practice teaching of electronic commerce talented person, the author analyzes the characteristics and the schools to electronic commerce talented person in teaching practice. View of the existing problems in teaching practice and feasible solutions, thereby better meet the market to the electronic commerce talented person's demand.
Key words: Electronic businessPersonnel trainingPractice teachingAbility training
一、電子商務行業現狀
1．電子商務發展及人才需求概況。Internet的商業發展推動了電子商務的迅速增長。根據艾瑞咨詢的2010年第一季度中國網絡經濟市場數據顯示，2010年第一季度中國網絡經濟市場規模達到353.4億元，同比增長67.9%。商務類應用用戶規模繼續領漲。網絡購物用戶規模年增幅48.6%，是增幅最快的應用。數據表明，中國電子商務行業在未來5年仍將處于高速增長期，并將帶來大量的就業機會。在這個大背景下，我國對電子商務人才的需求也迅猛增長。
2．理論教學狀況。部分高職院校由于對缺乏電子商務內涵的理解和把握，簡單地將現有的有關技術和商務方面的課程堆砌在一起，缺乏有機結合的系統特性。重視書本內容，忽視實務內容，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。
3．實踐教學設施概況與實踐教學狀況。目前部分院校對實踐教學設施投入少，設備不足，更缺少實踐教學基地，遠遠不能滿足學生的實訓需求。實踐教學一般采用模擬軟件、局域網讓學生進行模擬電子商務實踐，缺少真正的企業項目實踐，使部分環節與崗位需求脫節。
二、電子商務專業人才培養目標及人才特征
1．電子商務人才類型目標。分為商務型崗位人才和技術型崗位人才。
2．人才特征。電子商務人才要具備技術實用性、復合性、多元性等特征。
三、電子商務專業課程特點
1．理論結構體系復雜性強。電子商務知識范圍廣，涉及面寬。課程內容龐大，各部分內容相對獨立，所以學生在學習時，要熟練掌握其基礎理論知識。
2．理論性和實踐性并重。電子商務是一門理論聯系實際的課程。學生要在宏觀上對電子商務有個概念上的認識，從理論和實踐上把握其內涵。
四、存在的問題
1．專業定位不明確。電子商務專業是一門新興的專業，還不成熟，在發展過程中還存在很多不確定的因素，在理論研究和實踐上都處于探索階段。部分院校在這門課的專業建設上是不成熟的，不能清晰地定位電子商務人才培養的方向。
2．缺乏實踐環境。電子商務課程是一種應用類課程，實踐性教學已成為電子商務人才培養中的重要內容和環節。電子商務的戰場是千變萬化的，僅靠校內的模擬實踐遠遠不夠。而校企合作的企業實踐，又缺乏深度合作，所以效果并不顯著。
3．就業率低。目前，電子商務行業對專業人才的需求量有著極大的缺口，而電子商務從業人員的理論、技術、管理水平亟待提高。不少學生有著“書本上的電子商務”，卻無法應用到實踐中去的困惑。
4．學生動手能力、應變能力差。學生普遍存在眼高手低，動手能力不強、理論水平不扎實、應戰能力不強、辨別能力低等問題。
5．模擬軟件的滯后性。目前許多學校采用的是：在理論上闡述電子商務的實施與運作的較多，缺少電子商務的運作模擬和實際操作環境。也有很多學校采用的是在學校內部的實驗室里操作模擬軟件。但是模擬軟件和實際應用還存在一定的差距。電子商務實踐應用發展快，模擬軟件不能及時的更新換代。這就導致市場技術在更新換代，而學校的軟件卻遠遠滯后于市場的局面。
五、解決的對策
1．學校要明確專業定位。學校應對電子商務進行細分，使得這個大而廣的專業有了比較明確的專業方向。電子商務專業的設置應建立充分的行業分析和市場需求分析的基礎上，有著清晰的專業定位和人才培養目標，來適應社會需求，這樣才有利于培養寬口徑、厚專業的人才，這樣的人才綜合素質才比較高，在市場上才有較大的競爭優勢。
2．加強和創新實踐教學模式。市場需要的人才不是僅僅有書本知識而是有商場實戰能力的人才。學?？梢越⒆约旱膶嵙暬?，例如局域網、校內的商務、交易和支付活動相結合。也可以在淘寶網上讓學生參加實戰演習。這樣就可以建立健全實踐環節，在實踐教學上多培養學生勤思考、勤動手的好習慣，增強隨機應變的能力，激發學生學習欲望和學習興趣，提高教學效果和教學質量。
3．加強“復合型”人才的培養。職業學校的學生主要是學習技能，成為技術性人才。有的學生可能會同時喜歡上兩個專業，愛好兩個或者兩個以上的技術操作，作為學校應該滿足學生這方面的需求，給予政策上的傾斜和幫助，鼓勵學生多學一門或幾門技術，使之成為“雙技”型或多技型人才。這不僅有利于學生的個人技能的發展，更提高了學生就業率和就業質量，同時能更好的滿足市場人才需求。
4．加強師資隊伍建設。電子商務這支師資隊伍不僅要有相關專業的理論知識，實踐經驗特長，或者精通某一具體行業知識，而且還要熟悉整個電子商務運作方面的實戰知識。對于實際應用的新技術，作為老師要與技術保持跟蹤，要與新的技術同步。學校只有在大力加強師資力量建設的情況下，才能培養出高素質、高質量的學生，才能讓學生就好業，做成事，來不斷滿足電子商務的人才市場需求。
電子商務的行業狀況范文5
關鍵詞：電子商務； 財務管理； 企業； 優化
前言
最近幾年的時間里，隨著網絡的迅猛發展，人們在生活中對信息技術的運用也越來越廣發，應用到各行各業。在這樣的情況下，常見的傳統商務模式已經慢慢的適應不了人們快節奏的生活需要。傳統的商務模式受到了信息時代所帶來的嚴重挑戰，各行各業的企業公司也面臨著一個新的更大的課題。怎樣打破傳統商務模式的的限制，在當前信息時代的大環境中，更好的適應和滿足人們的需求，已經成為了各行各業不得不思考的問題。作為為人們提供方便快捷的行業，運用這樣的電子商務對財務管理的影響模式，更好地加速了行業的快速發展，同時也充分體現了這一行業的運用電子商務對財務管理的影響模式的巨大潛力和內在動力，這一成功的轉型，這一模式，之所以值得借鑒。為我們對乃至其他行業的發展運用電子商務對財務管理的影響模式提出了思考和啟示。
一、電子商務財務管理
電子商務財務管理作為一種全新的消費模式會被越來越多的經營者以及商家所看重，電子商務財務管理行業發展的實際狀況以及各個電子商務財務管理主體所扮演的角色，文章從當前我們常見的電子商務財務管理模式的運作情況及現狀出發，對現在的電子商務財務管理模式與傳統的商務模式進行了對比，比較詳盡的分析了當前在行業中進行電子商務財務管理的優勢，存在的問題，在此基礎上，文章從消費者權益角度出發，對當今消費者權益在電子商務財務管理中所遇到的各種挑戰進行了深入的分析研究，根據提出的問題，開了問題分析，然后通過問題的分析，找到解決問題的方法，最后結合分析的實際，提出解決這些問題的思路和方法對策等。
二、互聯網發展對財務管理影響
（一）衍生電子商務
隨著全球網絡通信和信息技術的發展，特別是Internet在世界范圍的普及和擴展，給企業經營帶來的最大變革是電子商務，企業內部運營模式和企業間的交易方式都將以電子方式進行。電子商務，通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。當今社會迅猛發展，信息時代的帶來，計算機網絡技術的發達，從而帶來了商務模式的變化，一些企業也開始運用一種新的電子商務財務管理模式。在這種情況下，相關行業工作的快速跟進已勢在必行。
（二）對財務管理影響
電子商務對財務管理環境的影響在電子商務的作用下使得企業財務管理環境發生了極大的變化，主要表現如下：
1.個性化生產占據主導地位。以往大眾市場經濟活動較為突出，這使得企業過于強調內部資源集中化并通過擴大生產規模的方式來占據市場空間。而在網絡信息時代下受到電子商務的影響，大眾化市場已經逐漸退化，與此同時消費者的要求也變得越來越多樣化，這就需要企業通過提升自身應對市場的靈敏度，通過個性化產品去占據市場份額。
2.信息化競爭占據主導地位。目前信息知識掌握已經成為了企業提升競爭能力的核心因素之一。在大量信息流動的情況下企業要保證自身能夠準確地捕捉并給予正確的判斷，通過掌握信息來深層次地了解市場動態以及產品動態從而獲取較為可靠的客戶需求信息，以此在市場占據一席之地。
3.企業聯盟占據主導地位。在市場開放程度不斷提升的過程中我國企業所面臨的不僅僅是“本土對手”，同時也受到了發達國家的國際企業挑戰，這也將企業競爭從區域化推至了全球化，這也促進了企業聯盟的產生。
三、電子商務環境下財務管理存在問題
（一）硬件設施不夠完備
電子商務環境下，會計信息系統正從被動地匯總業務職能部門的財務數據，轉向與業務協同，主動地在業務發生時獲取詳細信息：財務軟件正從部門級、企業級向供應鏈接發展，并與其他子系統相互滲透，彼此的界限日益模糊。
（二）電子商務平臺安全漏洞
現在，由于電子商務市場不甚完善，加之網絡交易的虛擬性，導致支付過程的不安全性。在這個過程中，由于具有一定的時間差，如果在這個時期間，由于虛擬性是互聯網特有的屬性，任何安全的支付環境都有可能遭到襲擊。三是電子商務環境下財務管理中人員素質問題電子商務財務機構對電子商務的會計流程、產品流程、產品性質、公司經營性質等都需要一個熟悉過程。
（三）業務流程不能滿足電子商務需求
從當前我們常見的電子商務財務管理模式的運作情況及現狀出發，我們對現在的電子商務財務管理模式與傳統的商務模式進行了對比，比較詳盡的分析了當前在行業中進行電子商務財務管理的優勢，存在的問題，在此基礎上，還從消費者權益角度出發，對當今消費者權益在電子商務財務管理中所遇到的各種挑戰。傳統企業的內部控制是基于手工財務管理環境下的，通過憑證、賬簿和報表之間的勾稽關系以及財務管理人員的工作分工達到相互制約的作用。電子商務使財務管理工作處于計算機自動完成的無紙化狀態，傳統財務管理下的內部控制措施己失去作用，取而代之的是無紙化實時控制。技術環境的變化要求財務管理工作劃分、財務管理信息系統以及內部控制等均做出相應的變化。
（四）企業財務管理人員整體素質有待提高
我國企業財務人員的整體素質不高，缺乏綜合性財務管理人才，難以滿足電子商務的需求。
主要表現為：一是企業的法人代表負責制和財務管理工作體制比較落后，進而導致企業財務管理工作人員在單位中的地位和作用沒有得到應有的重視。
二是企業財務管理人員整體素質不高。我國電子商務人員學歷層次較低，對財務管理理念和模式的理解還比較片面，缺乏創新的意識，可以熟練掌握并操作計算機技術的企業財務人員也相對缺乏。
四、解決對策
電子商務對財務管理的影響作為一種全新的消費模式會被越來越多的經營者以及商家所看重，電子商務對財務管理的影響行業發展的實際狀況以及各個電子商務對財務管理的影響主體所扮演的角色，因此對于目前網絡環境下財務管理中出現的問題要給予關注，并通過針對性的對策去進行解決，才能夠促進財務管理的不斷發展與進步。
（一）樹立正確的電子商務環境下財務管理理念
在如今電子商務的影響下，要想保持財務管理的發展就必須做到對于財務管理的理念進行更新，要適應互聯網的發展速度與思維，只有這樣，才能夠從源頭上對于財務管理進行革新。
在電子商務情況下，由于其各組合方利益的不同導致這種監督尤為突出和必要，監督功能將使網絡財務的重要職能。電子商務必將使財務管理職能從核算型向管理型過渡。
（二）加強電子商務環境下財務管理信息系統建設
保障交易信息真實、透明。電子商務財務管理在對商家進行篩選的基礎上，也應當對參團的商品服務等內容進行嚴格的審核。在為商家進行圖片編輯時，應盡量還原商品、服務的本來面目，避免虛假圖片、同時，應審核參團商品的原價是否符合實際情況，避免虛報情況。當前，我國網絡財務軟件剛剛起步，還存在著諸多問題，
加強對網絡信息安全保障體系的研究具有重大的現實意義。首先作為軟件開發公司應加強對企業財務系統、密碼驗證系統、服務器等的研究。通過在財務軟件中設置三級權限，增加必要的提示、驗證碼或是采用防火墻技術等措施來提高財務軟件系統的安全性。同時應不斷完善我國有關電子商務的法律法規，以法制手段對不法分子的行為進行制裁。加強財務人員的信息安全意識培訓與教育工作也是必要的。相信隨著網絡技術和電子商務的不斷完善，網絡財務系統將會給企業帶來巨大的經濟效益。
（三）加強電子商務環境下財務管理安全體系建設
在網絡環境下進行財務管理的時候，要進行實地體驗，看消費者是否在實際的電子商務消費中會遭到商家的歧視，并就對實體商家進行實際的體驗的結果進行總結，把服務嚴重縮水、歧視性消費以及隱性消費的情況予以通報整改，并就各種情況為行業協會制定相關自律性規定提供參考。
另外，對于國家的相關部門來說，要通過制定相關的法律來使得我國的網絡財務管理具有強大的后盾支援，通過規范和打擊網絡支付安全漏洞危機的方式，來維持和保護網絡環境下賬戶資金轉移的安全問題，給廣大用戶造成很好的支付體驗。
對于具體的商家來說，可以通過建立起更加可靠的支付平臺、與信譽良好的第三方支付平臺進行合作等方式來促進交易的達成。
（四）加強財務管理人員業務水平提升
加強網絡環境下財務管理人員業務水平提升，要使財務管理的功能按預定的目的正常發揮，必須配備與承擔職務相適應的高素質員工。從這個方面來說，要充分的做到以下兩點，才能切實的提高財務管理人員業務水平的提升。
首先是要大量的引進和培養專業的網絡財務管理人員，從財務管理的源頭上著手，對于專業技術性人才要給予他們工資上的優待，他們是處在網絡財務管理的第一線員工，他們的能力和決策力直接影響著企業在網絡環境下的財務管理發展狀況以及未來趨勢。
其次，對于網絡財務管理人員的工作環境要進行提升，不僅要通過優厚的工資待遇去使得他們擁有上班的積極性和動力，而且還要定期的為這些人員舉行培養和進修的機會，讓他們在不斷的學習中鍛煉自己的操作能力和業務水平，同時又能夠使得企業的財務管理能夠一直和頂尖的財務管理理論保持一致，從而實現企業的長遠發展。
五、總結
在電子商務概念的沖擊下，一切傳統的市場準則和財務管理原則似乎都在發生動搖。電子商務對現行的一些財務管理準則從概念上及實際操作上都帶來一定程度的影響與沖擊，其深層次的原因是網絡經濟導致的網絡財務管理的特殊變化。
電子商務――這一全新的概念正以難以估量的速度興起，并進而改變著社會經濟生活的各個方面。電子商務的發展對許多不同的學科都產生了影響，從而使得在電子商務環境中的各個不同學科的發展形成了一個全新的研究領域；財務管理決定于客觀經濟環境的變化，服務于特定的社會環境，電子商務的發展為更加高效的財務管理模式提供了廣闊的空間和可能。
參考文獻：
電子商務的行業狀況范文6
1.1國外電子商務服務業發展狀況
國外電子商務服務業經歷了“InternetServiceProvider,ISP”(因特網服務提供商)、“InternetContentProvider,ICP”(因特網內容服務商)、“ApplicationServiceProvider,ASP”(應用服務提供商)的發展過程,在此基礎上興起了“InternetWebhosting”或“Webhostingservice”(因特網虛擬主機服務),進一步演變為面向電子商務應用的“E-Commercehosting”或“E-CommerceService”(電子商務服務)。亞馬遜等美國同類企業率先提供的電子商務服務包括:搜尋商品項目、提供商品信息、提高顧客瀏覽量、創建全功能商品購物車、提供商品供應商信息、推介同類型參照商品、推介相關產品、虛擬主機服務、網站設計與建設、特殊功能開發(接受訂單、處理訂單、確認訂單等)。
1.2國內電子商務服務業研究狀況
國內學者2005年初步研究國內旅游行業的“E-CommerceService”問題[1]。2006年以來,梁春曉明確區分電子商務應用和電子商務服務的內涵,提出電子商務服務業及其體系的概念[2],并認為“互聯網的未來在于電子商務,電子商務的未來在于電子商務服務業,而電子商務服務業的核心是電子商務服務平臺”,將電子商務服務業劃分為交易平臺服務、軟件服務、信息化應用服務、電信服務4類[3]。其他學者還探討了我國電子商務服務產業發展的特點和問題[4]、電子商務產業鏈中的系統服務商分類[5]、電子商務服務模式[6],以及電子商務服務業產業集群的形成問題[7],把電子商務服務業界定為“提供一定的服務,以滿足機構或者個人運用電子商務方式實現電子商務目標的企業集合”[7],服務范圍主要包括網絡接入服務、網絡運營服務、網絡內容服務、應用服務和商業服務,以及業務外包和技術外包服務。2009年9月中國B2B研究中心提出“大電子商務產業鏈”體系的概念,其主要構成是“平臺、人才、會展、搜索、物流、第三方電子商務、軟件、信息化、金融、第三方誠信評估等九大服務商”[8]。
1.3本文研究目的
上述國內外的發展與研究初步構劃出電子商務服務業的范圍和內涵。但是,關于電子商務服務業的劃分仍然不統一,而且沒有建立在電子商務服務企業實際業務的基礎上,不利于研究電子商務服務業的生態環境,更不利于細致研究電子商務發展問題。本文試圖基于成都市電子商務服務業的調查,研究電子商務服務業的劃分及其對西部電子商務發展的影響。
2、調查過程說明
2.1成都市電子商務服務業調查過程
自2010年1月至3月在成都市范圍展開調查,通過問卷、走訪、會議和資料方式對成都市電子商務服務業基本情況進行全方位把握。在成都市范圍主要形成電子商務服務業的區域,采用抽樣調查方法,有選擇性地向電子商務服務企業發放問卷58份,收回有效問卷31份。同時,走訪典型電子商務服務企業11家,涵蓋成都市電子商務服務業的10種類型。舉行成都市電子商務服務企業大會1次,參加大型電子商務應用與服務會議1次,涉及200多家電子商務服務企業和電子商務應用企業。通過各種渠道搜集成都市電子商務服務業10個領域的綜合資料。經過系統分析,形成以電子商務服務業為主體的《2009成都市電子商務服務業發展研究報告》。該報告在2009中國(成都)國際軟件洽談會電子商務論壇上正式。
2.2成都市電子商務服務業調查問卷結構
調查問卷共設61個調查問題,分為三個部分:一是調查企業的基本情況,共設10個問題,主要掌握企業的性質、收益、人員、行業及電子商務服務類型;二是調查企業電子商務應用情況,共設25個問題,主要掌握企業實施電子商務過程中信息、交易、支付、物流、信用、信息化及人員的組織運行情況,直接或間接反映電子商務服務業在電子商務應用企業中的地位和作用;三是調查電子商務服務企業開展電子商務服務業務的情況,共設26個問題,涵蓋并掌握10類電子商務服務的主要業務范圍情況。
3、電子商務服務業劃分
3.1電子商務應用與電子商務服務
電子商務發展主要分為兩大部分:一是電子商務應用;二是電子商務服務。
電子商務應用主要指傳統行業的企業開展電子商務活動的方式,代表電子商務發展的主體部分,傳統企業則是電子商務技術和服務的主要推廣對象。
電子商務服務主要指網絡企業面向傳統企業和個體用戶專門利用信息技術、通信技術并通過互聯網提供電子商務交易所必需的或輔助的各種相關配套服務。
本文將電子商務服務分為10類:電子商務基礎(設施)服務、電子商務信息服務、電子商務交易服務、電子商務金融服務、電子商務物流服務、電子商務認證服務、電子商務信用服務、電子商務外包服務、電子商務培訓服務、電子政務服務。
3.2電子商務服務類型劃分依據
上述電子商務服務類型的劃分,主要以目前成都市范圍內從事電子商務服務的企業所承擔的主體業務或獨立業務為界定依據,或者說這樣劃分的各種服務類型都能在成都市范圍內找到對應的專門企業作為實體載體,并且對電子商務應用起著必需的或輔助的支撐作用。這樣,電子商務服務業的范圍可以基于電子商務服務企業賴以生存的獨立業務得到明確劃分,既具有相對統一性,又具有實際參照性。這種劃分來自對成都市電子商務服務業的調查,也適用于其它地區。
3.3電子商務服務業的重要類型
將上述10種電子商務服務業類型,按其重要程度不同又可分為兩大類。
一大類是基本服務類型,包括電子商務基礎(設施)服務、電子商務信息服務、電子商務交易服務、電子商務金融服務、電子商務物流服務。
二大類是綜合服務類型,包括電子商務認證服務、電子商務信用服務、電子商務外包服務、電子商務培訓服務和電子政務服務。
電子商務基本服務類型是電子商務必不可少的運行條件,如果其中一項不完善都直接影響電子商務順利開展,即出現所謂“瓶頸”問題。電子商務綜合服務類型則是電子商務深入發展的配套環境,這些服務是伴隨著電子商務應用水平日益提高而逐漸衍生的服務,并非必不可少,但關系到區域性電子商務發展的更大潛力。
4、電子商務服務類型占比及其主要業務
4.1電子商務服務類型占比
和顯示,抽樣企業中從事電子商務服務的占82%,說明抽樣企業對自身所屬行業——電子商務服務業具有普遍認同度。其中,以電子商務信息服務和電子商務交易服務類型為主,分別占抽樣企業的23%和20%,依次為電子商務基礎(設施)服務占16%,電子商務外包服務占13%,電子商務培訓服務占10%,電子商務物流服務和電子政務(面向電子商務應用)服務均占4%,電子商務認證服務和電子商務信用服務均占1%。表明目前在成都市電子商務服務業中,電子商務信息服務、電子商務交易服務和電子商務基礎服務是三大主要業態類型,而電子商務外包服務和電子商務培訓服務具有較強的發展勢頭,其它電子商務服務類型正在緊隨總的發展需求快速推進。
4.2各類電子商務服務企業的主要業務
抽樣企業中,從事各類電子商務服務的主要業務(占比列前位的業務)如下:
(1)開展電子商務基礎(設施)服務的主要業務是:IT軟件開發及服務(占41.94%)、服務器托管(占25.81%)、ADSL接入服務(占16.13%)、局域網組網建設(占9.68%)。
(2)開展電子商務交易服務的主要業務是:會員注冊(51.61%)、商品信息(48.39%)、會員溝通(41.94%)、交易撮合(占35.48%)和訂單管理(占32.26%)。網上開店僅列第八位(占25.81%),原因是成都市目前缺少本地化大型電子商務交易平臺,而主要依靠引進知名電子商務交易平臺為本地電子商務應用開展服務,導致在本地電子商務服務企業中直接提供網上開店(交易)業務的較少。
(3)開展電子商務金融服務的主要業務是:網上支付(32.26%)和第三方電子支付(19.35%)。
(4)開展電子商務物流服務的主要業務是:快遞(32.26%)、網貨配送(16.13%)和本地運輸(12.90%)。
(5)開展電子商務認證服務的主要業務是:企業身份認證(19.35%)、個人身份認證(16.13%)和網站安全認證(12.90%)。
(6)開展電子商務信用服務的主要業務是:網站信用評價(29.03%)、企業信用評價(25.81%)和個人信用評價(12.90%)。
(7)開展電子商務信息服務的主要業務是:商務信息資訊(41.94%)、網絡廣告(35.48%)和網絡市場調查(32.26%)。
(8)開展電子商務外包服務的主要業務是:網站運維(38.71%)、網絡營銷(38.71%)和網站建設與重構(35.48%)。
(9)開展電子商務培訓服務的主要業務是:網絡營銷培訓(32.26%)、商務網站制作培訓(22.58%)和搜索引擎優化培訓(22.58%)。
(10)開展電子政務服務的主要業務是:個體工商注冊(12.90%)、網上稅務管理(12.90%)和網上企業年檢(9.68%)。以上各類電子商務服務的主要業務體現了目前成都市電子商務服務與應用的基本內容和方式,也代表著各類電子商務服務類型的主要業務構成。
5、電子商務服務業在西部電子商務發展中的地位
5.1西部電子商務發展問題
與沿海地區相比,西部地區電子商務市場條件明顯落后。加之,電子商務服務業發展時間較短,本地化電子商務平臺還處于成長的初級階段,發展實力非常弱小。在這樣條件下,西部地區很難在短時期內涌現出具有自主產權的大型網絡市場平臺資源,因此即使像成都市電子商務發展相對先進地區也只有先引進外來網絡市場平臺發展本地電子商務?？墒?在借用外來平臺資源的同時,如果不找到一條發展自主平臺資源的有效途徑,本地電子商務終將受到制約。這是在成都市范圍的走訪調查中反映出來的一個業界普遍疑慮的問題。
5.2電子商務服務業地域性問題
一方面,電子商務服務業為電子商務應用創造了良好的生態環境,能夠培育電子商務市場成熟化,保障電子商務應用順利開展。這是電子商務應用普遍依賴的環境條件,而且這種環境條件主要由整個互聯網上電子商務服務資源所構成,具有通用性或一般性的特點,例如電子商務交易服務所形成的網上商店模式在互聯網上可以通行,不受地域性限制。
另一方面,除電子商務交易服務外,電子商務服務的其它類型還具有很強的地域性特點,呈現鮮明的自主性特色,是單靠引進外來電子商務平臺不可完全取代的。例如,電子商務企業信息、認證和信用服務是建立在各地企業自身發展需要上的,離不開實地驗證、監管和服務,只有依賴本地化的網絡服務,才能做實做細,這些都受到地域性限制。
5.3西部電子商務服務業的地位
利用電子商務服務業地域性的特點,可以找到西部地區發展電子商務的可行路徑。
對于像電子商務交易服務等不受地域性限制的模式,在發展初期應當大力引進外來平臺資源,為本地電子商務應用提供強大的服務,吸引和鼓勵本地傳統企業盡快在這些服務平臺上獲得直接和間接的收益,刺激傳統企業實施電子商務計劃的積極性,充分發揮外來知名平臺的帶動作用,達到在傳統企業中推廣電子商務應用的目的。
對于像電子商務企業的信息、認證和信用服務等具有地域性限制的模式,從發展的開始就要與引進外來平臺資源一樣受到充分的重視,甚至將主要注意力和支持力放在這些模式的建設上。這些具有地域性限制的電子商務服務模式對本地電子商務環境的健康發展起著決定性的作用,例如能夠提高本地企業的信譽度,增強本地交易的可靠度,提高本地企業和用戶抵抗互聯網安全、誠信問題的能力,樹立本地電子商務值得信賴的形象,吸引互聯網上更多電子商務服務資源傾力為本地電子商務發展服務。
5.4西部電子商務發展的基本策略
電子商務服務業的上述作用對于本地電子商務發展具有特殊的意義,不僅能夠維護自主電子商務平臺資源的發展,而且能培育本地電子商務應用和服務所需要的良好生態環境。在這塊生態環境的肥沃“土壤”里,最終能夠孕育出具有自主產權的大型知名電子商務平臺資源,為本地電子商務產業創造巨大價值。因此,針對西部電子商務發展的特殊性,提出如下分層次發展電子商務服務業的基本策略:
