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電力市場調研報告范文1
關鍵詞：電力企業；營銷策劃；創新；經濟效益
一、當前我國電力企業營銷現狀
在如今的電力事業單位當中，仍有大量的單位領導在思想意識上沒有對電力營銷工作給予足夠的重視，而是將精力大部分都投入到了電力事業的經營發展中，對于拓寬自己的業務如何獲得更大的經濟效益投入了大量的精力和人力。在單位內部沒有獨立的電力營銷策劃部門，而是用其他的部門兼職代替，這種領導不重視的態度，致使下面執行的部門也無法有力的執行，那么營銷工作的不到位，就為電力企業的發展起到阻礙的作用，對企業會造成極大的損失。
在如今電力事業單位中，由于領導將主要精力都投入到企業業務的發展中，而對于營銷策劃工作只是在形式上走一下過場而已。所以說營銷策劃工作還是在執行過去的工作方式，與時代的發展不相宜，所以在工作中也就無法取得顯著的效果，為企業的發展增加了風險。我國在電力營銷策劃行業上并沒有投入足夠的資金對才人培養，所以從事營銷策劃工作的工作人員大多沒有收到過專業的職業培訓，業務知識比較欠缺，并且整體素質不高。這種情況使得電力營銷策劃工作很難取得好的效果。
二、電力市場營銷創新管理
1.觀念創新
首先電力事業單位的領導要在思想意識上有所轉變，與時俱進，適應時代的發展，意識到營銷策劃工作的重要性，在企業中將營銷策劃工作納入重要的日程上來。只有企業的領導重視了，才能為營銷策劃工作提供有力的后盾，在各方面的發展都能夠得到有力的支持，使營銷策劃工作能夠更好的為企業服務。此外還要重視信息的反饋工作，從廣大的群眾中得到的信息往往最能夠真實的反映出電力工作的發展現狀，通過對市場的了解可以使企業能夠對市場動向有所預知，及時的做出正確的政策判斷，為企業的發展制定明確的目標。
2.管理創新
電力企業的營銷策劃管理工作主要由前期市場調研、營銷環境分析、市場營銷策略以及客戶關系管理四個部分組成，營銷工作要實施過程控制，即監督檢查規范工作行為和進一步采取措施，持續改進的過程。過程管理要健全制度，如前期市場調研要有充分的行業調研數據及調研報告，為企業營銷策劃管理提供可靠信息依據。同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率。市場營銷環境瞬息萬變，營銷環境分析與市場調研報告不能一成不變，應以現實營銷環境為依據，限時統計數據，將最新行業發展動態作為企業營銷策劃制定的基礎。營銷工作的各項業務環環相扣，任何一項工作沒做好，都會影響到營銷策劃的正確性，造成企業經濟利益的流失，因此，規范內部管理流程，實施過程控制是營銷管理的核心，通過制定工作流程、明確員工崗位職責、實行營銷員工績效考核，開展營銷業務稽查都營銷管理工作必不可少的手段。
3.手段創新
在我國電力營銷策劃業務中，計算機應用是零散的、低水平的，盡管多數企業營銷策劃業務中開始應用了計算機技術，但就全行業而言，還是無法與銀行、電信、民航、鐵路等行業相比，也就給電力行業的發展以及電力用戶帶來了障礙。電力行業是公共性、基礎性、服務性的行業，在國家和各網省公司都需要建立統一規范的電力招、投標信息網絡平臺，各企業統一進行業務操作，實現信息化、網絡化、規范化業務操作模式。面向客戶，創新服務手段。同時，企業建立相應的門戶網站，對各地用電終端進行統一歸口管理，用戶可以實現在網絡上查詢用電準確率與抄表成功率。對于常見的斷電、缺抄現象以及表號查詢等都能同時在網站平臺上得到解決。
4.服務創新
（1）建立一個以滿足客戶需要為核心的主動的營銷服務體系，做好市場變化的跟蹤分析 ，提高市場預測的及時性和準確性，正確引導客戶新的用電需求，對重點用電項目實行上門服務、跟蹤服務，爭取客戶早供電、早投產。進一步豐富和完善供電承諾服務的形式和內容，逐步提高承諾水平。
（2）科學的生產調度服務，一方面要面向市場搞調度，各級調度應搞好每日所需負荷和電量的預報工作，做好負荷分析和負荷平衡，提出更科學、更細化的調整方案，同時做好事故應急預案，在電網運行發生事故和異常情況下，通過調整電網運行方式，排除故障或減少停電損失。另一方面要面向市場安排檢修，“從檢修中奪電量”，就是最大限度地減少檢修停電的次數和時間。
5.重視員工教育，建設高素質市場營銷策劃隊伍
員工在新的營銷策略下，需要具有高素質的敬業精神，由于員工長期在壟斷企業中工作，從思想上有一定的優越感，所以在服務的過程中很難從客戶的角度去考慮問題。但新的營銷策略則要求員工以服務為中心，以客戶滿足為服務的落腳點，為客戶提供優質的、全方位的服務為其服務的宗旨。這就對員工提出了更高的要求，企業除了注重員工的職業素質以外，還要加強對員工的培訓，通過多種形式的培訓，使員工對高科技的技術有所掌握，以便于更好的提高員工營銷服務的技能。
三、結語
總之，電力企業的營銷策劃工作是一項長期的系統工程，因營銷工作涉及的范圍較廣，所以在完成這一工程的過程中要以市場為導向，以電網安全、經濟運行為基礎，還要狠抓內部管理，提高服務質量，加大科技創新投入。既要打破陳舊觀念、深化改革，又要有健全的法制體系作保障，更要造就一支高素質的員工隊伍，塑造良好的企業形象，營造濃厚的企業文化。只有這樣，才能最大限度地滿足工、農業生產和人民生活的用電需要，才能創造更大的效益，才能推動和促進供電企業的發展 。
參考文獻：
[1]黃德平；經濟時代電力市場營銷理念及策略研究[J]；電力信息化；2005年06期.
電力市場調研報告范文2
[關鍵詞]房地產 市場調研 教學改革
[作者簡介]傅玳（1979- ），女，浙江金華人，浙江金融職業學院房地產教研室副主任，副教授，碩士，研究方向為房地產。（浙江 杭州 310018）
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）06-0137-01
結合多年的教學經驗，筆者對“房地產市場調研”課程進行了改革，根據典型工作任務來設計教學內容，采用多種教學方法，加強實踐實訓教學，轉變期末考核方式，使學生既具有豐富的理論知識又具有較強的實踐能力，取得了良好的教學效果。
一、根據典型工作任務來設計教學內容
在對課程教學內容設計時，為了使培養的學生能夠滿足崗位能力的需求，筆者對相應的職業崗位進行分析。教學中將一個實際調查項目的各工作任務貫穿于全課程，在提出工作任務后，讓學生依次完成個階段的工作，以具體調研工作任務驅動學生積極主動地進行實踐操作，在實踐中產生知識需求。然后針對其需求引入相關理論知識，讓學生為了操作而學習知識，從而有效地調動學生理論知識學習的積極性以及理論知識的靈活應用性，達到教、學、做一體化。
由于房地產市場調研主要在房地產開發經營環節應用較為廣泛，而在中介服務領域相對較少，因此在教學過程中，筆者按照房地產開發經營流程來設計調研項目。在房地產開發經營過程中要考慮項目選擇問題、項目定位及產品設計問題、產品營銷問題等，因此圍繞這幾個方面，必然涉及項目前期市場調研分析、項目定位調研、產品設計調研、市場營銷調研、營銷跟蹤及滿意度調研。所以筆者以一個綜合性房地產開發項目為主線貫穿這五方面的調研，從項目前期市場調研分析開始一直到項目營銷后的滿意度調研，一共包括五個子項目，并以此來整合教學內容，融實踐教學與理論教學為一體，構建教學結合、師生互動的參與式教學模式（如圖所示）。
二、采用多維教學方法，提高教學效果
本課程對傳統教學方法進行改革，根據課程內容和學生特點，靈活運用項目教學、合作學習教學、案例教學法、啟發引導等教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。
1.項目教學。項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。本課程在教學過程中引入一個實際的調查項目，并提出各項調查任務，包括項目方案設計、整體策劃、方法選擇、問卷設計、方案實施、調研數據整理與分析、調研報告撰寫和結果反饋。在整個項目的實踐操作過程中，會引發學生對知識的需求，針對學生的需求再詳細講解相關知識，從而使學生為了完成項目任務而主動學習知識，調動學生學習的積極性。事實證明，由于項目涉及面寬，學生主動投入得多，學生普遍認為真正能學到東西。
2.合作學習教學。本課程在教學過程中要求學生完成一個完整的房地產調研項目，而項目涉及面廣，單靠學生個體很難完成，為此我們采用合作教學方法。所謂合作學習，就是指在教學過程中，學生以小組為單位完成一定的教學任務。按照“組間同質，組內異質”原則進行分組，每組4～6名學生，并推舉一名組長。在完成調研項目教學任務中，按組進行，組中的同學要相互協商，具體確定需要采用的調研方法及收集的資料，共同討論。通過合作學習，既能高效率地完成調研項目，同時也培養了學生團結協作的精神。
3.案例教學法。在課堂講解前，教師注意搜集與課程進度相關的房地產調研項目的案例，結合教學內容，將授課內容的重點融入案例中。因為如果把講課內容寓于案例講解過程中，則學生很容易接受課堂所學的知識。案例教學涉及的案例類型包括房地產項目宏觀環境的調查分析、房地產市場調查分析、消費者調查分析、競爭者調查分析等。
4.啟發引導教學法。在教學過程中，改變傳統單向的教學方法，采用互動式、啟發式教學等方法，從學生的實際出發，引導學生進入學習的主體地位，開動思維，使學生積極主動地掌握知識、技能，提高分析問題和解決問題的能力。例如在進行調研目標和調研內容確定的課程講授時，就可以采取啟發式教學，從項目的戶型配比這個決策問題展開，引起學生的思考，然后再確定具體的調研目標和調研內容。
三、采用三環節的實踐教學體系
第一環節：課堂模仿實踐（基礎型階段）。在這一環節，要求學生組建市場調研項目團隊。4～6名學生為一組，并推舉一名組長。要求各項目小組根據課堂確定的調研主題完成一個項目的調查工作，學生實踐調研工作的進行與課程的講述進度保持一致，讓學生通過實踐來掌握操作方法和技能。調研結束后每個項目小組完成一份調查報告。
第二環節：課外拓展實踐（拓展型實踐）。利用第二課堂組織和引導學生進行市場調查和實踐，如組織學生在一年兩次的房交會上進行調查分析；也可以鼓勵學生參加高職高專創新創業大賽中的調研類項目。
第三環節：工學結合實踐（提高型實踐）。利用1～2周的工學結合機會，參與企業真實的房地產項目調研，從而提高學生的實踐動手能力。例如在房交會期間，我們帶領學生參與房地產企業的調研活動，主要開展消費者問卷調查、競爭樓盤調查及調查資料的分析撰寫等。通過實際調查活動，進一步提高學生的實踐操作能力。
四、建立以能力評價為核心的過程考核體系
本課程對考核方式進行了改革。為了使考試與日常教學活動目標一致，使兩者能有機結合，本課程建立以能力評價為核心的過程考核體系。課程成績包括30分的平時成績、40分的過程考核成績及30分的期末考核。
五、完善“房地產市場調研”課程的建議
1.教師多利用寒暑假到企業實習。教師在教學中發揮著主導作用，是知識的傳播者和學生效仿的主體，教師的知識水平和知識結構對教學活動起著舉足輕重的作用。若教師沒有直接參與過房地產開發項目調研工作，那么講起課來難免有脫離實際之嫌。因此，教師除了要增強自身理論素養和科研能力外，還應多利用假期去企業相關部門實習，提高自身業務水平和技能水平。
2.聘請行業兼職教師。行業兼職教師長期在一個行業、企業的相關業務領域工作，他們對于行業相關領域的發展歷史、發展現狀、發展動態等信息有較為全面的了解掌握，對相關工作有較為深刻的理解和體會，因此可以聘請房地產企業相關崗位人員講授部分課程內容。例如，可以請兼職教師介紹當前宏觀調控政策對房地產市場的影響、當地房地產板塊特點等。
3.校企合作開展技能競賽。如果能和企業合作開展一些調研項目，則能更好地激發學生的學習興趣。例如可以和企業合作開展房地產項目策劃大賽，把技能競賽引入到實踐教學的環節中，使學生真正處于實戰狀態，增強理論聯系實際的能力，并把競賽結果作為課程考核內容之一。若小組完成的調研策劃方案被企業采納，甚至給企業帶來效益，則該門課程成績自然優秀。同時通過校企合作競賽，也可以為學生就業與企業招聘人才提前搭建一個平臺，從而逐漸步入“校、企、生三贏”的良性循環。
[參考文獻]
[1]梁林.《市場調查與預測》課程教學改革探索[J].職業教育研究，2009（9）.
[2]廖志宇.房地產調研執行手冊[M].北京：中國電力出版社，2008.
電力市場調研報告范文3
調研報告主要包括兩個部分:一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地鉆研材料。下面是小編為大家整理的幾篇商場的調研報告范文，希望對大家有所幫助，僅供參考！
商場的調研報告一
洪江古商城地處湖南西部雪峰山邊陲，由完整街巷、店鋪、作坊、會館、寺廟、商宅、民居組成的大型古建筑群，是全國唯一保存完好的清明古商城，現完好保存著明清及民國時期的寺院、古廟、會館、錢莊、商號、洋行、作坊、店鋪、青樓、厘金局、報社、煙館等古建筑（窨子屋）380余棟，總面積達30多萬平方米，規模之大、面積之廣、建筑之奇、氣勢之雄，全國罕見，被譽為“洪江資本主義萌發時期的活化石”、“中國第一古商城”。__年洪江古商城列入國家重點文物保護單位，國家級文物18棟，__年入選“中國十佳古城”，__年與麗江、平遙、鳳凰三大古城締結“姊妹古城”。
古商城在給自己添光增彩的同時，其自身的消防安全隱患問題也逐漸浮出水面。先天的不足：狹窄的通道，水源的缺乏，建筑結構的復雜，電氣線路的老化凌亂，消防設施的簡陋等方面亟需解決；后天的問題：游客人流的聚集，表演、餐飲、住宿等營業性場所增加，加之城內居民用火用電頻繁，這也從某些方面加大了古商城的消防安全隱患。
一、洪江古商城消防安全管理現狀分析
（一）消防安全責任不明，消防安全管理困難。由于歷史的原因，洪江古商城建筑房屋產權復雜，有單位房、房管所公房、公私混合房、私房四類，消防安全管理涉及部門單位較多，由于經費短缺和主管部門重視力度不夠等原因，各職能部門、社區居委會和企業等單位的消防管理領導組織機構和制度不健全，導致消防安全管理工作不能得到有效落實。
（二）消防安全意識淡薄。目前，洪江古商城由湖南省天一旅游有限公司管理。該單位單位對于文物古建筑的消防安全管理工作沒有引起足夠重視，在資金投入上不足，致使文物古建筑消防安全條件得不到改善，單位的消防設施配置不齊，自防自救能力較差。另外古商城內部居民均為弱勢群體，以老弱病殘居多，自防自救能力差，生活用火、用電不規范，部分居民在木質閣樓上使用煤炭進行生火取暖、做飯，烘烤臘貨、脲片；同時婚喪喜慶、節假日期間隨意燃放煙花爆竹，極易引發火災。
（三）消防設施簡陋匱乏。城市公共消防設施不能滿足城市建設的發展，古商城內的消防供水管網為枝狀，消防供水與生活用水共管，管徑為65㎜，供水水壓不夠，古商城內的9具消火栓分布雜亂，達不到消火栓保護半徑標準，缺乏保養，居民住宅消防設施一片空白，10個“太平缸”大都損壞，只能作文物參觀，不能使用。
（四）歷史遺留的火災隱患。一是地形復雜，彎多坡陡，加之“七沖八巷九條街”的市井格局，由于過去古城內街道小巷是碼頭，青石板鋪而成，通道狹窄，消防車無法進入。二是內部古建筑群（窨子屋）多為兩進兩層或兩進三層、三進三層，三層上南北間有天橋連通，窨子屋多為依山勢而建。建筑結構多為木質，地板、柱子、屋架、隔墻都是木料，耐火等級低；加之年久失修，經過明火常年熏烤和自然侵蝕，部分木料近似碳化，房屋相互毗連防火間距嚴重不足。三是電氣線路敷設不規范，危及古商城消防安全。電線老化、絕緣破損情況較為嚴重，電線未穿管，直接敷設于易燃木構件上并且相當凌亂。敷設之初，僅考慮照明用電；隨著生活水平的提高，電器物品廣泛使用，用電設備明顯增強，超負荷現象嚴重，極易釀成火災。
二、洪江古商城消防安全管理對策
（一）明確職責，落實消防安全責任制。根據新《消防法》和國務院十五號令《關于進一步加強消防工作的意見》要求，結合洪江古商城的實際情況，洪江區消防大隊一方面堅持勤請示多匯報。引起區工委、管委領導高度重視，將消防工作納入管委工作日事議程，每年至少兩次以上把古商城消防安全隱患問題的整改以書面文材料向區工委、管委領導作詳細匯報，提請區管委召開辦公會專題研究解決。另一方面積極為政府出謀劃策，當好參謀。認真研究古建筑消防工作中存在的問題與不足，積極協調解決工作中發現的重大問題，提出切實可行的工作計劃，將消防安全工作納入全區年終綜合治理考評，全面加強古商城消防安全管理。同時還積極協調各職能部門關系，明確其消防工作職責，建立健全消防安全管理制度，建立相應的長效工作機制。在全區消防工作會議上，區管委與古商城內街道辦事處、建筑產權單位負責人簽訂了《古商城消防安全隱患整改責任狀》，將古商城消防安全隱患整治措施和期限明確細化，落實到位。
（二）強化聯合執法，加大火災隱患整治力度。認真貫徹公安部60號、106號、107號令精神，考慮到洪江古商城文物遺址保護涉及部門單位較多，火災隱患問題整改難度大。一是嚴格督促天一旅游公司和二街辦事處明確消防安全責任人、消防管理人及其職責，嚴格各項安全管理制度，落實24小時值班和消防巡查措施，建立防火檔案，定期組織防火安全檢查，及時整改火災隱患；指導天一旅游公司制訂滅火應急方案，并組織、滅火疏散演練；同時加強對文物古建筑消防安全管理人員和專兼防火人員的培訓教育力度。二是提請管委組織文化、旅游、建設等單位加強聯合檢查。針對古商城消防安全隱患整改工作由建設部門牽頭，文化、旅游部門要加大文物建筑危房維修改造；建設部門要督促房產局公房租賃規范，待開發景點部位嚴禁將公房承租、轉讓，減少古商城城內的常住人口，督促自來水公司加強古城周圍和內部市政消防設施的維護保養；電力公司對古商城電氣線路按照先景點線路后住房的順序進行改造。三是加強行政許可方面的配合。嚴把審批關，努力從源頭杜絕火災隱患。建設、文化部門對于存在生產、生活用火危及文物古建筑消防安全的行政許可，一律不得予以批準；建設部門要嚴格控制古商城內新建、改建、擴建項目，對新建的違章建筑要予以強制拆除；文化部門對于在文物古建筑內經營的娛樂場所，必須依法責令停產、停業、停止使用或改變使用用途。
（三）加大消防設施建設經費投入力度。建議古商城旅游開發改造過程中，管委和開發建設單位要投入資金加強市政消防設施建設，消防供水與生活用水分離，消防供水管網改為環狀，供水管經達100mm以上，水壓應考慮消防用水的要求，增設市政消火栓，同時對銹蝕的市政消火栓和壁栓進行全面保養。添置配備一定數量的消防器材，每具消火栓配置5盤13型65mm水帶和一支消防水槍；天一旅游公司應將每處景點重要部位配備4具4kg干粉滅火器，所有太平缸要進行維修，同時每個太平缸旁添加2個水桶，公共消防設施交付給街道辦事處或社區居委會管理使用。通過消防部門的努力，由區管委出資為二街辦事處一次性配置了3支水槍、3把扳手、8盤水帶和70具干粉滅火器，并對銹蝕的消火栓進行了更新；天一旅游公司也增添了4000余元的滅火器材。
（四）建立義務消防隊。古商城內部要建立1支10人以上專職消防隊，由青壯年男子和具有消防經驗人員組成，通過消防培訓演練，專職隊人員要會報警、會使用消防設施、會疏散人員，每天負責古商城內部的打更、巡查和安全教育等工作。
（五）加大消防安全宣傳培訓力度。消防部門要定期組織天一旅游公司員工和社區專職消防隊員開展消防安全培訓和滅火演練，同時在重要地段增設了多處警示標語、消防安全標志牌和移動消防宣傳欄等，正確引導內部居民和游客進行消防安全知識的宣傳，增強人民群眾的消防安全意識，提高古商城防御、撲救火災的能力。
（六）完善預案制作，加強滅火演練。消防部門要把古商城的消防安全作為洪江區消防工作的重中之重，中隊每月要對古商城的環境進行熟悉，廣泛收集資料，制做切實可行的滅火預案，加強滅火演練，探索經驗，真正為洪江古商城的消防安全保駕護航。
商場的調研報告二
一、市場概述
蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣（市）7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
__年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區生產總值2802億元，城鎮
居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發展，成為全國經濟發達地區之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
蘇州空調市場調研報告
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區內有名列世界500強企業45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯?？照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
與“長三角”整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專
營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
商場的調研報告三
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求，我就__商場經營現狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細致的調研，現將有關情況匯報如下：
一、__商場的基本情況
__商場位于東風道和南源路交界處，其前身是__供應站，是我場最早開辦的百貨商場，營業面積1800平方米，主要經營煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負責為全場職工提供后勤服務，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機制的變革，__商場由原來靠總場扶植變為自主經營，自負盈虧單位，加之市場經濟的迅速發展，我場各種形式的商場、超市越來越多，競爭日益激烈。由于__商場在經營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使__商場陷入內部成本上升，外部市場疲軟的困境，經濟效益大面積滑坡，職工發不全工資，到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
（一）主觀原因。一是經營管理思想和現行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經營策略和用工制度上受多年來傳統觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。二是商場員工主人翁意識不強，在服務質量和服務態度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經濟利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個樣，干好干壞一個樣。現在一下子變為自主經營，自負盈虧單位，職工不能及時調整心態，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現在都講花錢買服務，而__商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經驗，在服務質量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。
（二）客觀原因。一是地勢較偏。由于總場近幾年的發展比較快，廣大職工的居住中心轉向東北，致使商場離繁華地段教遠，影響營業額。二是廣大職工的消費觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有__商場一家商店，但是現在隨著市場經濟的迅速發展，各居民小區內都開辦了不同規模的商場、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經營不景氣。
三、解決問題的對策
（一）提高質量，促進發展。一是提高服務質量。“同質比價，同質同價比服務”，服務質量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標準，做好商品的售前、售中、售后服務，文明經商，禮貌待客，讓廣大消費者高興而來，滿意而去。二是提高商品質量。質量是商品的生命，質量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴把商品進貨關，廣開進貨渠道，堅持貨比三家，在保證質量的同時，使所經營的商品逐步達到品牌化、系列化，力求物美價廉，減少商品積壓，以增強市場競爭能力。
（二）加強管理，挖潛增效。一是加強安全管理。去年“10·21”火災事故，給商場造成直接經濟損失9萬余元，我們要從中吸取教訓，把安全工作作為頭等大事來抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴格落實安全生產責任制，與班組、個人簽訂責任狀，把責任落實到個人。同時要加強安全檢查，消除安全隱患，保證商場各項工作的安全運行。二是要加強財務管理。建立健全科學、合理的財務管理制度，加強成本核算，控制資金投向，搞好資金運營，確保商場整體工作高效運轉。三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個人，使商場的每個員工都承擔降低管理成本的責任，把市場壓力及虧損因素消化于各個環節，使商場員工人人當家理財，真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協議，聯利計酬，把每個班組、崗位和個人的責、權、利與商場的經濟效益緊密地結合在一起，將個人的工資與目標完成情況直接掛鉤。
（三）以人為本，優化組合。人是生產的第一要素，對于任何一個單位，做好人的工作都至關重要。__商場現有在職職工40人，大部分都是女同志，在實際工作中，一是要搞好人力資源配置，以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協作”為宗旨，科學組合，量才用人，人盡其用。同時，認真搞好職工的素質教育和業務培訓，提高工作質量和工作效率。二是要優化工作環境，努力加強外部和內部環境建設，并積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持，創造新的發展機遇。三是要改善用工制度，建立競爭激勵機制，獎勤罰懶，多勞多得，充分調動員工的工作積極性和主動性，營造良好的工作氛圍。
經過一年來的試運行，商場的經營狀況有所改觀。“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要__商場全體員工同心同德，開拓創新，與時俱進，一定會走出困境。
商場的調研報告四
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求，我就商場經營現狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細致的調研，現將有關情況匯報如下：
一、商場的基本情況
商場位于東風道和南源路交界處，其前身是供應站，是我場最早開辦的百貨商場，營業面積1800平方米，主要經營煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負責為全場職工提供后勤服務，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機制的變革，商場由原來靠總場扶植變為自主經營，自負盈虧單位，加之市場經濟的迅速發展，我場各種形式的商場、超市越來越多，競爭日益激烈。由于商場在經營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使商場陷入內部成本上升，外部市場疲軟的困境，經濟效益大面積滑坡，職工發不全工資，到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
（一）主觀原因。
一是經營管理思想和現行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經營策略和用工制度上受多年來傳統觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。
二是商場員工主人翁意識不強，在服務質量和服務態度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經濟利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個樣，干好干壞一個樣?，F在一下子變為自主經營，自負盈虧單位，職工不能及時調整心態，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。
另外，現在都講花錢買服務，而商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經驗，在服務質量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。
（二）客觀原因。
一是地勢較偏。由于總場近幾年的'發展比較快，廣大職工的居住中心轉向東北，致使商場離繁華地段教遠，影響營業額。
二是廣大職工的消費觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。
三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有商場一家商店，但是現在隨著市場經濟的迅速發展，各居民小區內都開辦了不同規模的商場、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。
四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經營不景氣。
三、解決問題的對策
（一）提高質量，促進發展。
一是提高服務質量。“同質比價，同質同價比服務”，服務質量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標準，做好商品的售前、售中、售后服務，文明經商，禮貌待客，讓廣大消費者高興而來，滿意而去。
二是提高商品質量。質量是商品的生命，質量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴把商品進貨關，廣開進貨渠道，堅持貨比三家，在保證質量的同時，使所經營的商品逐步達到品牌化、系列化，力求物美價廉，減少商品積壓，以增強市場競爭能力。
（二）加強管理，挖潛增效。
一是加強安全管理。去年“10·21”火災事故，給商場造成直接經濟損失9萬余元，我們要從中吸取教訓，把安全工作作為頭等大事來抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴格落實安全生產責任制，與班組、個人簽訂責任狀，把責任落實到個人。同時要加強安全檢查，消除安全隱患，保證商場各項工作的安全運行。
二是要加強財務管理。建立健全科學、合理的財務管理制度，加強成本核算，控制資金投向，搞好資金運營，確保商場整體工作高效運轉。
三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個人，使商場的每個員工都承擔降低管理成本的責任，把市場壓力及虧損因素消化于各個環節，使商場員工人人當家理財，真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協議，聯利計酬，把每個班組、崗位和個人的責、權、利與商場的經濟效益緊密地結合在一起，將個人的工資與目標完成情況直接掛鉤。
（三）以人為本，優化組合。
人是生產的第一要素，對于任何一個單位，做好人的工作都至關重要。商場現有在職職工40人，大部分都是女同志，在實際工作中。
一是要搞好人力資源配置，以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協作”為宗旨，科學組合，量才用人，人盡其用。同時，認真搞好職工的素質教育和業務培訓，提高工作質量和工作效率。
二是要優化工作環境，努力加強外部和內部環境建設，并積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持，創造新的發展機遇。
三是要改善用工制度，建立競爭激勵機制，獎勤罰懶，多勞多得，充分調動員工的工作積極性和主動性，營造良好的工作氛圍。
經過一年來的試運行，商場的經營狀況有所改觀。“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要商場全體員工同心同德，開拓創新，與時俱進，一定會走出困境。
商場的調研報告五
西單作為我區的中心商業區，是北京歷史最悠久的三大商業街區之一，已成為我區實現“經濟強區”戰略目標的重要組成部分。作為我區的六大功能街區之一，西單商業街內坐落著八家大型百貨商場，其中有七家為大型億元商場，每天承接了數以十萬計的購物人群，已成為日益繁榮的現代化商業中心區，是反映我區經濟風貌的一條亮麗風景線，而西單文化廣場集休閑、展示、宣傳、購物、娛樂等功能為一體，更是商業區的重要標志之一。
為了迎接20__年奧運會，準確掌握西單商業街的發展狀況，了解商業街承接能力和相關輔助設施的適應能力，為政府對商業街進行整體規劃提供準確的客流量依據，西城區統計局商調隊與團支部共同對西單商業街進行了客流量現狀調查。
一、調查目的
分析西單商業街客流量變化趨勢和原因，準確反映目前西單商業街接待能力，為政府進行商業街整體規劃提供真實可靠的數據依據。對西單商業街不同層次顧客群體的購物需求，消費結構、及對西單商業街輔助設施的適應程度等問題的分析，來了解目前西單商業街的經營環境、適應群體，為有關部門對商業街的產業調整、設施建設提供一定的參考依據。
二、調查對象
本次客流量調查對象為步行、乘座公交汽車、乘座地鐵及自駕車進入西單商業街的本市顧客和外地旅游者。
三、調查方法及實施方案
本次調查采用直接觀察法取得客流量資料。為保證數據的科學性和準確性，每個監測點專人負責，只對進入商業街的人數進行統計，不進行走出商業街人數統計。
（一）調查時間
為了全面了解西單商業街客流量情況，及時反映不同調查時段人員流動狀況，本次調查分別選取平常日、雙休日、黃金周三個時期對客流量進行統計，力求更全面反映商業街的人員流動趨勢。
（二）調查地點和范圍
為確?？土髁空{查的完整性，結合以前各項調查經驗，首先確定本次調查的地理范圍。西單商業街位于西單北大街，南起長安街，北至靈境胡同。本次調查我們根據西單商業街的交通情況，分別對靈境胡同口、西西友誼路口、教育部路口、西單北大街東面西單商場車站、西單北大街西面西單商場車站（兩個）、君太商場路口、西單文化廣場口、西單北大街東南地鐵出口、地鐵地下“77街”入口、圖書大廈地鐵東出口、圖書大廈地鐵西出口、長安街東北52路車站、長安街東北22路車站共14個主要路口進行定時監測，并通過對西單商業街的停車場的調查，取得車位客流數據。用綜合取得的各點數據推算整個西單商業街的日客流量數據。
（三）確定調查時段
根據商業街各商場的營業時間，從每個時間區中抽取一天采取間隔調查的方法，從早9點至晚21點，每間隔一個小時進行一次監測，共6個時段，監測時段分別為：10點至11點、12點至13點、14點至15點、16點至17點、18點至19點、20點至21點。
四、調查結果
（一）西單商業街日客流量及高低峰分布
依據西單商業街14個監測點客流量數據和西單商業街擁有停車位的數據，通過數據整合，按商業街每天營業12個小時計算，運用統計方法進行分析和預測，我們推算出以下結果：
西單商業街平常日客流量：14.5萬人
西單商業街雙休日客流量：16.5萬人
西單商業街黃金周日客流量：23萬人
（二）西單商業街客流分布特點
1、黃金周日客流量最高，平常日日客流量最小
由以上圖表數據推算，西單商業街黃金周期間的日客流量達到23萬人，比平常日高58.6%，比雙休日高39.4%，黃金周與平常日客流量差距為8.5萬人。雙休日日客流量比平常日日客流量增長13.8%，客流量差距為2萬人。
2、三個時間區日客流量高峰期分布各有特點
由于黃金周為旅游高峰期，因此各個監測時間段的客流量均超過雙休日和平常日，且客流量高峰期出現在12-13點，在這個時間段客流量達到2.4萬人/小時，比最低峰20-21點高出1.9萬人。在三個時間區中，
12-13點這個時間段中，黃金周比平常日高出1.3萬人。從黃金周日客流量各監測點數據看，其總體走勢呈拋物線分布，從早9點至13點，客流量逐漸遞增，從13點至21點，逐漸遞減。
雙休日的日客流量數僅次于黃金周，達到16.5萬人，比黃金周少6.5萬人。其客流量走勢呈向右延伸的下滑線，高峰區出現在10-11點，客流量為1.7萬人/小時，11點以后以比較平緩趨勢逐漸遞減。
平常日的客流量為14.5萬人，是三個時間區中客流量最少的一個時區，但它的天數在全年中所占的比重卻最高?？土髁康淖兓尸Fw狀，出現三個客流高峰時段，并且呈現高峰區客流量峰值逐漸遞減趨勢，分別為10-11點、14-15點和18-19點，三個峰值分別為1.6萬人/小時、1.5萬人/小時和1.3萬人/小時。而18-19點高峰時段的客流量明顯超過了雙休日此時段的客流量，其主要原因為：雙休日人們有更多的空閑時間購物娛樂，因此選擇早出晚歸方式逛街，而在平常日人們只有下班后或晚飯后才有空閑時間，因此產生了新的高峰區。
五、對提高西單商業區競爭力的兩點建議
（一）抓住黃金周機遇，促進商業街發展
由以上分析可以看出，在三個時間區中黃金周的客流量最大并且遠遠超過了雙休日和平常日，黃金周在一年中只有3次，而作為一種短期效應，在每個黃金周期間西單商業街需要承接150萬人左右顧客，這就需要商家抓住機遇，作好節前的宣傳準備工作，打出商家自己的品牌，采取各種豐富多彩的活動，如：延長購物時間，增加各種檔次的商品，折扣活動等，吸引更多的客源，從而帶動整個商業街的發展。而有關管理部門則應適應街區特點，合理的增加街區的停車位個數，加強安全、環境等方面治理和保護，從而把西單地區打造成為文明、整潔、安全、繁榮的現代化商業街。
（二）合理規劃商業街，提高非節日街區效應
雖然黃金周對西單商業街的市場繁榮有較大的提升作用，但畢竟這只是一種短期效應，從調查結果來看，平常日和雙休日的客流量遠遠低于黃金周，因此，如何更多吸引平常日和雙休日的客源將是我們日后需要解決的問題，同時也是提高商業街整體效應和擴大商業街知名度的關鍵。
電力市場調研報告范文4
（一）圍繞發展改革重大問題認真做好謀劃研究。
一是認真開展重大問題研究。針對我市經濟社會發展過程中出現的新情況、新問題，深入開展調研，完成了《關于發展農業循環經濟的探索研究》等14個課題調研報告。圍繞加快服務業發展，制訂出臺《*市“退二進三”工作試點方案》和《*市服務業發展專項資金管理使用暫行辦法（試行）》，提出服務業部門工作分工方案，組織召開“服務業政策討論會”、“退二進三”政策民主懇談會，研究提出服務業發展思路和具體工作建議。二是強化規劃引導作用。編制完成《溫臺沿海產業帶建設規劃*市實施方案》、《*市新農村建設規劃》，協助相關部門編制并報批實施《*區循環經濟示范區建設規劃》，組織對《*市電力設施布局專項規劃》進行研究評審。深入實施“十一五”規劃，向市人大提請調整“十一五”規劃相關指標，以符合現行指標考核體系。完成“十一五”規劃中期評估，并經人大常委會審議通過。三是加強經濟監測分析。深入細致開展調查研究，密切關注經濟運行動態情況，認真做好全市經濟運行總體情況分析，完成了9個經濟形勢分析報告。開展了季度投資、重點工程進展情況的分析，為市委市政府加大投入力度提供了政策依據。堅持每月兩次對8大類54個品種重要商品和服務價格實行監測分析，并及時在局網站上公開。
（二）圍繞重大基礎設施建設認真做好項目推進。
一是扎實推進重大項目前期工作。編制了20*年重大前期項目36個并下達工作計劃，按季度對項目進展情況進行通報。會同市財政、水利、交通、市政等相關部門，確定20*年*市級政府投資項目儲備庫項目121個。為切實推動科學發展在*的實踐，召集市國土、規劃建設、經貿等相關部門，就籌建高新科技園區有關問題開展調研，并提出《籌建*市高新科技園區思路》提供市領導決策并被采納，目前已經完成園區可行性研究。二是加強基本建設項目綜合管理。根據市長經濟責任審計工作的統一部署，對2005-20*年間所有政府投資項目進行篩選整理，對37個重點項目進行逐一檢查，全面了解掌握項目管理和工程建設中存在的問題，完成匯報材料，并上報市政府。全年基本建設項目立項223個，下達年度投資計劃項目181個，結轉項目投資計劃124個，企業投資項目備案179個，核準項目20個。三是積極推進重點建設項目實施。加強工作落實，強化責任約束，細化、深化重點工程建設管理。積極開展各項檢查活動，實地督查協調重點項目推進情況及存在問題。起草了《*市政府投資項目管理實施細則補充規定》，并上報市政府。今年全市共安排重點工程33個，年度投資計劃22.93億元。截至12月底，全市重點工程建設累計完成投資22.99億元，占全年計劃投資的100.25%，比上年同期（19.17億元）增長19.92%。5個列入*市重點建設項目完成投資6.26億元，占年度計劃的115.99%。
（三）圍繞體制機制創新創優認真做好改革深化。
一是加快推進企業上市步伐。建立了推進企業上市工作聯席會議制度，經常走訪企業，給予跟蹤服務指導，引導企業按照現代企業制度要求，實行股份制改造。目前，全市擁有股份有限公司30余家，已被*市列入第一批擬上市企業的有3家，今年又有5家被列入第二批擬上市企業；建立了上市后備企業資源庫，共有24家企業進入資源庫，涉及低壓電氣、電子元器件、銅加工等主導行業。二是圓滿完成政策性農業和農村住房保險工作。截至5月11日，投保階段基本結束，承保戶數3534戶，收取保費541.2萬元，超額完成了省下達的20*年政策性農業保險參保指標基數（參保戶數2860戶，保費276.18萬元）。今年全市政策性農村住房保險參?；鶖?73000戶，實際參保27*88戶，共涉及916個自然村，參保率達99.17%，收取保費405.5205萬元，除個別村農戶因拆遷或移民等原因未參保外，基本完成本年度我市農房險全覆蓋的工作任務。三是積極參與國有集體企業改制協調工作。幫助、指導市通用機械廠、罐頭廠、農業技術推廣中心、市城鄉建設開發公司、市房地產開發公司等單位開展改制相關工作。在深入調研的基礎上，牽頭制訂了《*市企業改革政策處理的若干規定修改補充意見》，并上報市政府，為下步工作打下了基礎。
（四）圍繞保持價格基本穩定認真做好物價監管。
一是積極落實價格臨時干預措施。年初，為了規范經營者價格行為，防止和抑制重要商品及服務價格不合理上漲，維護正常價格秩序，將大米、調和油、牛奶、液化氣等部分重要商品列入調價備案名單，實施臨時價格干預措施。二是深化清費減負工作。認真落實國家各項收費政策，核定了市安監局、公安局等單位8個培訓班收費，開展20*年度行政事業性收費驗審工作，審查了206個單位，核查資金6.25億元。三是做好價格維穩工作。切實關注油價、電價調整后的社會反響，積極應對6月23日我市短途客運經營者集體上訪事件，及時開展市場調研，研究提出對策建議，為市領導決策提供參考依據。組織人員對市內出租車營運成本及農村客運班車營運成本開展調查，并與財政、交通部門一起向市政府遞交增加財政補助的請示報告。加強市場價格監管，嚴肅查處各類價格違法行為，今年共立案處理價格違法案件30件，退還用戶96.739萬元，沒收違法所得125.174萬元，罰款10.740萬元。四是認真做好價格服務工作。積極組建成本監審機構（已發文上報市編辦），完成了萬岙農場康居工程成本監審及城市供水成本定期監審工作。認真做好涉案物品的價格認證工作，今年共受理各類涉案物品價格認證鑒證1094件。認真做好價格舉報工作，及時辦理價格件和投訴件。今年共受理群眾投訴182件，辦結182件，辦結率100%。積極與省、*市聯動，開展了聲勢浩大的紀念《價格法》實施十周年活動，大力宣傳價格政策，發放價格法規宣傳手冊500余冊，紙杯2萬余只。
（五）圍繞市場糧情基本穩定認真做好糧食監管。
一是大力發展訂單農業。充分發揮引導生產、服務生產的作用，發展訂單糧食。全年完成訂單糧食合同1780份，簽訂訂單糧食10000噸，實際收購12000噸，完成率為120%。二是扎實開展糧食安全生產工作。組織開展了全市糧食系統辦公場所、出租場所、店面等場所安全生產和消防安全檢查，切實消除安全隱患。組織三次全市收儲企業的“一符四無”糧情安全檢查和倉儲千分制考核，安排專項資金90萬元對收儲企業糧食倉庫進行改造和維修，確保地方儲備糧油安全和夏糧入庫順利進行。三是努力保證糧油質量。積極開展儲備糧輪換工作，輪換儲備糧11658噸，儲備油75噸。堅持定期檢測儲備糧油產品，共抽取糧油樣品290個批次。
（六）圍繞加快信息化進程認真做好電子政務建設。
一是穩步推進市電子政務網絡遷建工程。做好市行政管理中心網絡規劃，提出電子政務網絡遷建工程技術方案。積極與各有關部門協調溝通，做好各項準備工作，確保市政府元旦搬遷時市行政管理中心的網絡正常運轉。二是繼續做好電子政務應用推廣。進一步擴大聯網范圍，鞏固網絡安全，加強整合力度，改造鄉鎮網絡設備。進一步普及短信息辦公業務，推廣電子公文應用系統，提高機關辦事效率。進一步完善市政府門戶網站互動交流及信息服務，完成市政府門戶網站改版和政府信息公開軟件平臺建設。三是積極指導全市信息化建設，扶持信息產業發展。配合*市信息辦完成20*年度*市軟件及電子信息產品制造業、信息服務業資助項目預申報、初審和驗收工作。扎實推進電信助推農村信息化建設工作，通信信息基礎建設達標村數量增加11個，達到30個；通信信息應用達標村數量增加13個，達到24個；信息門戶應用達標村數量增加6個，達到55個；治安防控達標村11個；整體達標村數量增加5個，達到7個。
（七）圍繞“滿意單位”創建認真做好機關內部管理。
電力市場調研報告范文5
對于一個企業來說，它的發展與外部環境有著千絲萬縷的聯系，一方面，環境與企業相輔相成，另一方面，環境與企業相互制約，企業的宏觀力量給企業提供機會，同時也造成威脅，政治和法律、自然、經濟，技術、社會和文化等環境因素，也會影響戰略的抉擇，一個產業更是如此，它和總體環境相互影響、相互作用，如處于一個好的發展環境，并善于撲捉市場機會，“善借東風”，那它的市場也將才會陽光燦爛。
一節電市場環境分析
（一）宏觀環境分析
1.節能節電是國家政策導向。
《中華人民共和國節約能源法》、《重點用能單位節能管理辦法》、《中華人民共和國環境保護法》相繼推出,《節約用電管理辦法》和《關于推進電力需求側管理工作的指導意見》，《政府機構節能行動倡議》等專項政策法規的頒布，及建立的全國性節能宣傳活動制度（每年11月組織全國“節能月”活動）、推行合同能源管理（一種全新的節能服務機制），以及每年政府在節電推廣上的投資舉措都已表明：節電對于政府來說是勢在必行，這無疑為節電產業的發展創造了一個不可多得的宏觀需求和有利的政策環境。
《中華人民共和國節約能源法》，在第一章第四條明確指出：“節能是國家發展經濟的一項長遠戰略方針”，第四章第三十二條指出：“國家鼓勵、支持開發先進節能技術”；第五條各級人民政府管理節能工作的部門應當鼓勵、支持節能科學技術的研究和推廣，開展多種形式的節能宣傳、教育，普及節能科學知識，增強全民的節能意識。黨的十五大又明確指出：“資源開發與節約并舉，把節約放在首位，提高資源利用效率”，按照這一指導思想，2001年原國家經貿委制定和了節能、節油等8個可持續發展相關規劃?！笆濉彪娏澞苣繕艘幎?第一，進一步貫徹執行"節約能源法"，把節能工作列入各級領導的議事日程，加大對節能科研、節能示范工程的支持力度和資金投入。第五，積極推廣節能新技術、新材料、新工藝，支持鼓勵節電技術和節能產品的開發、應用。
各地方政府為了用電的安全和減輕電網的負擔，紛紛推出各種推出節電方案。積極倡導開展節電技術改造活動，積極應用先進高效的節電技術和產品。對節電重點技術開發項目提供資金支持，還會對節電技術改造的重點項目給予貼息。北京、山東、浙江等20多個省市相繼出臺了地方性節能法規，有的地方還成立了節能執法機構?！稄V東省節約能源條例》、《節約用電管理辦法》、《江蘇省節能監測辦法》《能源效率標識管理辦法》等相續頒布。在去年的“中國節能高層經濟論壇”上，國家經貿委、財政部、國務院機關事務管理局等聯合發出了《政府機構節能行動倡議書》。與此同時，中國50家大企業也發出《企業節能倡議》，呼吁大家節約能源，降低生產成本，減少污染。有關方面同時也向全市市民發出節電倡議,針對高耗電用戶出臺用電“制裁”措施，具體包括要求用電大戶限時改進生產工藝設備，以及采取蒸汽制冷、余熱回收等節能措施。而對于積極應用高效節電技術和產品的大戶，推行節能產品標識認證，對此類大戶的項目給予政策扶持。
2.經濟環境
近年來，中國經濟持續以百分之八點多增長，成為世界制造中心的能力也在加強，剛剛過去的2003年，盡管有非典及其他自然災害的不利影響，仍然取得了GDP增長9．1％的好成績。但是，在經濟加快發展的同時，也出現了能源、部分原材料緊張的狀況，隨著經濟的快速發展和部分地區水情、氣候的異常變化，全國用電量超常增長，去年用電量連續17個月平均增速超過15％。中國用電量正以年均5％的速度增長：1990年中國發電量為6212億度，2001年增加到14330億度，10年翻了一番，2003年的用電量接近16000億度，到2020年則將達33700億度，去年以來中國用電需求快速增長而導致缺電范圍不斷擴大。根據國務院最近統計的數據，目前全國電力供需缺口達到1000萬千瓦，自去年6月份至年終，有21個省市區先后出現不同程度的限電情況，上海、廣東、江蘇、浙江等用電大省，甚至包括煤炭資源豐富的山西省，水源充足的青海省均不斷出現拉閘限電的尷尬。一時間，“電荒”突然成為影響經濟發展和社會生活的主要障礙之一。給人民生活和經濟發展帶來一定影響，有專家預測：2004年全國電力供需形勢將更加嚴峻。
在“電荒”日益嚴重的情形下，許多地方正常的經濟活動已受到極大沖擊。有些地方要求賓館飯店、大型商場、超市、娛樂場所等商業用戶在用電高峰時段限制一半制冷設備的用電負荷,晚上高峰期間的燈箱霓虹燈等廣告一律停止,以最大限度讓電于民。一些公司為了讓電于民，部分生產線基本上處于半停產狀態。在江蘇200多家高耗能的鋼廠、化肥廠等企業，被令在近3個月用電高峰期間檢修。上海有關部門呼吁居民把空調調高一度以便緩解缺電壓力。同時有800家企業調整廠休錯開用電高峰，300多家企業避峰讓電，近千家企業被限電。從湖南長沙到浙江杭州，部分街區的路燈甚至紅綠燈都被迫關閉，對人民生活和經濟發展帶來很大影響。為了緩解電力壓力,國家發改委在2003年12月21日下發了關于調整電價的通知，決定于2004年1月1日起適當調高上網電價、銷售電價,每千瓦時統一提高0.8分錢，并且今后新增電量不再實行優惠電價.
分析“電荒”影響經濟發展真實原因，其主要表現在：A.電力生產沒有跟上迅速發展的經濟需要，還有由于長期以來電力缺乏竟爭，從而導致電力發展的不均衡。經常出現電力短缺，降低了生產率，并導致社會經濟和生活不便，問題是如此普遍以致許多地方報紙象預報天氣一樣經常性發出計劃性的停電通知。近年來電力建設投資占全國基建投資比例逐步下滑，而建設速度放慢的同時，需求卻不斷上升。從2000年到2002年，電力需求增速平均10%左右，高于同期發電裝機增長速度約4.3個百分點。B.高耗能行業增速過高，鋼鐵、電解鋁、水泥等行業擬建和在建生產能力大大超出市場需求，且對環境、資源、能源等造成較大壓力。C.還有由于國家關停小窯煤有關政策的影響，部分發電廠電煤供應嚴重不足。隨著經濟的發展，電力能源對經濟發展的制約作用越來越大。有專家分析，未來15年，中國經濟能否保持快速增長，一個重要的先決條件就是能源供應的充足，而電力是主要的能源，因此節電顯得非常重要。在巨大的反差之間，留給節能節電這一朝陽產業巨大的商機。
3.自然環境
首先是受到發電資源的制約。能源的開發和控制是一個經濟性的課題，它關系到人類的生存和發展，沒有那一個國家不在奮斗尋找解決能源問題的有效方案，能源的儲量是有限的，解決能源的問題自然也落到了能源控制節能上，電能是應用最廣泛的一種能源方式，也是能源中最主要的組成方式，因而有人說：要節能，關鍵在于節電。
在中國，對節電控制的需要尤為更要，因為中國正面臨著長其性的電力短缺和緊張，中國目前電力缺為9.9%，到2010將劇增到15%（日本能源研究所一次研究報告），并且中國電力來源的結構也對未來的電力市場造成巨大的潛大威脅。
電力來源所占比例
火力發電80%
水力發電15%
核電5%
從上表可以看出，火力發電是力力的最主要來源，由于現實儲量等原因，我國現階段發電的一次能源仍然以煤為主，一次次的“煤電”三急和國家關停小煤窯政策的影響，電力成本將因此不斷上揚，最終將分擔到消費者頭上。2004年來電價的上漲就是一個最好的說明。近年來氣候因素也來搗亂，導致隨機性缺電使電力供應雪上加霜。高溫、干旱、江河來水少導致了負荷上升，而干旱來水少導致水庫蓄水量減少，水力發電受到很大影響。
其次，節能與環保密切相關。石油、煤炭等都是不可再生的戰略資源，并非取之不盡用之不竭的。然而中國在能源特別是在能源的最主要利用形式電力方面的利用率卻很低，存在觸目驚心的浪費形象。資源的相對不足與嚴重浪費之間形成強烈反差。我國的經濟今后還將以較快速度增長，資源短缺和經濟快速發展之間的矛盾將日益凸顯出來。煤炭轉化為電力的比重還很低，只有48%左右（美國90年代的水平為86%，英國為76%）；同時，煤炭也是石油系燃料中最“臟”的原料之一，意即SO2和CO2的排放比例較高。所以，通過用戶側節電產生效能的提升，可以有效降低能源消費量和負荷水平，從而減少新建電廠投資和一次能源消費量，取得明顯的經濟和環境效益，相當于創造了一種完全“綠色”的能源，或者說“綠色”的能源消費方式。正因如此，目前全球對節能節電比較一致的看法是，它已經成為關系到國民經濟安全、國際市場競爭能力、資源保護和環境保護等社會經濟可持續發展的重大問題。因而更有效地利用每一度電、每一桶石油比開采更多的煤和石油更具經濟和生態意義。
4.技術環境
電力能源的低效轉換，為節電行業的發展帶來了巨大的市場空間。企業通過節電設備和節電技術的運用，可以節省電量10％左右。有關研究表明，世界能源總量的50％～70％由于現有的耗能設備和方式，被白白浪費掉了。
高科技將節電變為可能和有效的手段，技術的提高使潛在需求變為現實需求。在節電領域，先后推出了電容補償，變類等一系列新的技術來提高電能利用率。為此，各國政府和企業都進行了大量有益的探索，付出了艱辛的努力，也取出了極其寶貴的經驗。節電產業，對于多數國人來說還是一個陌生的行業，然而在國外，節電產業的發展卻已經有了幾十年的歷史。早在1972年，美國便開始出現電機節電技術，系統節電技術在1975年便已經面市，而燈光節電技術則是80年代初在西方發達國家興起。其第一代節電技術為電容補償，20世紀50年代產生，節電效果不明顯但無危害，是政府強制推廣，經過多年發展，各類用電系統技術節電空間已很小，屬正被淘汰的技術；第二代節電技術為可控硅斬波技術，產生于20世紀70年代，節電效果較明顯但危害很大，一般企業推廣后節電率有所提高，但無法保證既能有效節電，又對電網及設備無危害，因此，缺乏政府的支持，正面臨著被淘汰的命運；第三代節電技術為變頻技術，產生于20年代80年代，節電較明顯但危害很大，內部為電子元件可靠性一般；第四代節電技術為抑制浪涌技術，于20世紀80年代產生，節電效果不明顯很難測試，但可清潔電路；第五代節電技術為電磁轉換和補償，產生于20世紀90年代，節電效果明顯、無危害且可清潔電路。徹底實現了節電效果與電網質量的完美結合。
科技的進步，機械化程度越來越高，用電量也逐日聚增。目前工業消耗的電能越過總量的2/3，工業部門是進行節能節電投資的一個特別有前途的領域。但許多企業使用的設備和工藝還是幾十年前使用的老舊設備和工藝存著電能浪費比較嚴重，工業產品能源的利用率只有32%到34%，在傳統概念中，電費是難以控制和節省的，這是因為傳統科技的局限無法提供有效的全面解決方案。但是，隨著各種尖端技術的應用普及，企業的用電成本借助于高科技手段是完全能夠控制的。一系列成熟的節電手段，都可以使不同的用電設備，如電機、燈光、空調、壓縮機，甚至一個用電系統的用電量獲得大幅度的降低。
5.社會和文化環境
隨著電荒對經濟和生活的影響，人們對能源的認識和關注越來越強，各種組織都紛紛倡導節約用電，節能節電也不再只是一句口號.
（二）微觀環境分析
在企業界，節電已不是什么新鮮話題，因為電費早已成為每一家企業最基本、最主要的成本支出，因而注重通過節電改造以節省電費支出、降低生產成本，提高企業市場競爭力，已成為企業的必然選擇。
隨著傳統產業競爭的日益加劇，多數企業都面臨著利潤下滑的處境，對此只能從加強市場開拓以及強化成本控制兩方面著手，相對而言，成本控制更易實施、風險也更低。在各項成本中，電費是一個主要項目，而且多數用電設備都存在"大馬拉小車"的情況，有著很大的節余空間，對于已沒有太多選擇的企業而言，通過省電來降低成本、提高利潤空間已經勢在必行。五年以前的工業市場，大多用戶對于節電增銷還沒有任何概念，但是通過幾年的市場培育，現在多數企業對變頻、無功補償等技術已是十分熟悉，這為新一輪的新技術推廣打下了堅實的基礎。
以前很長一段時間里，我們的經濟都是以勞動生產率提升為中心的--誰的物料成本低、勞工工資低、能獲得廉價土地，誰就能贏取足夠利潤空間；那些"三來一補"和"來料加工"型企業的成功,關鍵就在于對勞效經濟特征的成功把握。然而,企業一味追求廉價的勞工和便宜的土地,已經越來越難以成功了。一些企業像候鳥一樣,今年在珠海,明年搬中山;今年在蛇口,明年移關外。更有甚者,今年在中國,明年去越南。在能效經濟主導的時代,誰的能效高,或者說誰能夠創造出幫助顧客提高能效的產品與技術,誰就能夠成為贏家。有例為證，以大幅省電的變頻空調,遂使海信這樣的以IT業務為標榜和主導的企業,在競爭激烈的中國空調市場上一時成為亮點。
在工業企業，尤其是能源密集型的治金、化工、紡織和加工等行業，電費已經成為緊隨物料成本和人工成本之后的第三或第四項大的開支；在酒店、超市、商場等商業企業，電費成本通常是除場地費用和人工成本以外的最大支出。因此，提高電能效率成為時尚、成為流行，成為一度的“風暴”，也就不足為奇了。但是通過對成本更加深入細致的研究，我們會發現，電費僅僅是企業用電成本的一部分，在有些應用場合甚至不是主要的部分。用電的成本同時包括安全用電的成本（比如因電力故障停機造成的產值損失）、設備的維護成本、設備更新的成本（特別是貴重設備的維護和更新），以及系統增容的費用問題?，F階段我國的電力質量水平相對較低，電力線路中浪涌、諧波、電嗓聲、欠壓過流等現象相對頻繁，這就造成了上述成本的居高不下。
節能問題對全球來說，是環境問題；對我國來說，它不僅是環境問題，還是一個資源問題；對消費者來講，不光是環保了，節約用電了，而且也節約了自己的開支。在能源緊張的情況下，企業能耗的高低直接決定了企業的發展。
節電控制是一項長期性的高回報投資，企業將因此得到至少不低于50%的回報（股市、地產行業的投資回報率約在25%），并且節電投資相對于其它投資方式更為穩妥、風險更低?！度A爾街日報》曾對各種投資形式做過廣泛而深入的調查，并得出權威性的結論：節電投資是回報最快、最穩妥的一種投資方式。在國外，節電投資作為一項全新的投資方式已被普遍采用，隨著全球經濟一體化時代的到來，這種新的投資方式必將訊速地被中國企業所采納，因為永遠追求最大的利益回報是每一個企業的最根本要求！
綜觀宏觀和微觀市場環境，無論是政策、經濟、消費觀念、還是技術、行業環境都為節電行業的發展提供了有利條件，可以說節電產業遇到一個良好的發展機遇。
新西蘭的一家研究機構通過對中國2000年各省的統計年鑒、中國統計網、中國能源協會等的耗電信息統計分析后發現，目前我國企業的節電市場潛力大得驚人，估計節能技術服務市場價值3000億元人民幣，這數字將隨著中國年均10%的用電增長而不斷攀升。如果所有商業成熟的節能措施在各個部門得以完全實施，年節能效益可望高達800億元,據專業能源機構的研究預測：中國未來將取代美國，成為世界節電市場中最大的買家。因此，中國節電產業存在巨大發展空間。
二.節電產業的現狀
面對如此龐大的市場，各商家無不蠢蠢欲動。節電行業的巨大潛在市場吸引了大量的“淘金者”，新西蘭亞太，德國諾比，美國的英福特、美國節約能源公司，英國的節電寶，香港的保爾金，韓國的比爾特、臺灣的六和等外資竟相涌入，一兩年時間國內外的節電企業尤如雨后春筍一下子竟涌現一二百家，一些名不見經傳的小品牌也堂而皇之地也紛紛攜產品加入市場要分一杯羹。節電產業通過幾年的發展，市場已經步入高速發展階段。前幾年屬于行業的發展初期，市場認知度低，市場開拓緩慢，企業稀少，用戶節能意識淡薄，現如今，這一切都悄悄地發生了根本性轉變。節能節電，降低成本已經成為大多數企業負責人的共同心聲，各地已經培育了上千家商或經銷商，全國銷售網絡已經建設完成，一二百家節能節電企業星羅棋布，尤其形成了以珠海、深圳、北京三大節電產品基地，中國節電產業初步形成規模。這一切預示著行業市場將進入大發展的成熟階段。從《中國經營報》上鋪天蓋地的節電器招商廣告，到各地的新產品巡回推廣會，整個行業一派熱鬧景象。
利潤引誘節電市場良莠不齊，國內整個節電市場狀況主要還存在以下問題：（1）節電研究開發較多，但較混亂，而且參差不齊；（2）行業內節電器價格混亂，節電產品魚龍混雜，略質產品、低價格和低技術含量產品往往對產品技術含量較高的節電產品形成很大的沖擊；（3）行業起步較晚，行業協會職能的不健全，行業不規范，缺乏整個行業的監督機制，導致節電產品參差不齊，市場上假冒偽劣產品現象時有發生，這就導致貨真價實的節電產品無法在市場立住腳，這些公司經營起來會非常困難；（4）概念炒作嚴重，一時間節電市場概念戰硝煙四起,目前市場上節電廠商不在少數，但真正形成規模和品牌、具有技術實力的并不多，另外，由于產品本身的技術可高可低，而且在節能比率的計算或測試上也較不一致，這一切都使這個行業成為一個低門檻的行業，結果，大家都宣稱可以節電多少，但相同的比率在不同的廠商那里效果是不相同的，這使部分用戶產生了不信任，有點像保健行業的情形。節電產業是一個高技術的產業，技術門檻很高,玩概念，炒作杜撰，吹捧作秀，以此替代技術的進步和實際效果，只會威脅著產業的生存空間。
綜觀節電市場，產品主要有如下幾種
(1)變頻器，在國內各行業已獲得廣泛應用，其良好的調速控制性能及節電效果得到廣泛認同，國內外品牌繁雜眾多，從頻器工程應用的企業更是遍布南北。
(2)電機節電控制器，我國的三相電機采用有大約為8000萬臺，市場潛力遠大，電機節電器普遍具有軟啟動開關和完善的保護功能，容易得到良好節電效果。
(3)系列安全節電器，這一產品目前在市場上比較流行，或為家節電提供商的支柱產品，由于通用性強，并聯安裝結構及免維修，因此容易為用戶所接受，歸大的缺點是不能即時行到明顯節電效果，這類節電器主要通過對瞬流和混波的控制，減少電機某調和無謂的損耗而實現節電。
（4）三相燈光節電器，有電方式和電磁式兩種，以微處理器控制實現采用電壓下降，從而實現有效降底。
（5）抽油機節電器，為一種間歇式控制，即檢測電機負荷或檢測原油含水量，控制抽油機的開停，這種方式容易取得較高節電率。
（6）低壓無功補償節電器，通電改善功率因為減少線路實現節電是把電容屏式的集中補償改為終端補償，這類產品由于受終端價格壓力而市場比較混亂，有不良廠商。
（7）電加熱設備節電，與三相燈光節電器技術基礎相同。
（8）有三源電力濾波器，這是目前較為理想的通用節電及混波濾除設備，價格效貴，如能產品國產化，大幅降底成本，以相對低的價格介入市場應具有巨大市場潛力。
（9）其他節電器有潛力如空調節電器、鍋爐節電器主要通過對溫度其他項目的檢測及控制實現節電節能，技術相對簡單。
三.節電產業的機遇和挑戰
巨大的市場客戶、廣闊的發展前景，只有竟爭力的產品資源和技術，但這一切如何有效的得到市場認可，企業取得豐盛的經濟回報，如何面對機遇,迎接挑戰,節電企業還須加強自身的修煉,扎扎實實的做好每項工作,才能取得豐厚的回報.
首先要提高技術含量和節電效果的可信度,市場和產品細分化.
在幫助不同用戶徹底解決用電成本問題上，就必須針對不同的需求提供相應的產品，產品的定位不只是僅僅停留在尤如：針對動力節電、空調節電、照明節電、系統節電上，而要具體針對不同的行業，不同的狀況提供有針對性的產品和解決方案，因而產品不是象藥廣告一樣“包治百病”，而是“對癥下藥”.細分產品.
回顧發展歷程，展望未來，可以預見節電產品和技術在近期將呈現如下發展趨向：
A有源電力濾波器的國產化和低成本實現，這是通用節電保護設備的發展趨勢.
B向其他電器設備制造商提供節電控制單元，充當節電技術提供商；C.產品的行業細分，針對各類不同設備的不同特性設計最合適的節電設備，如煤礦專用節電器（需要滿足防爆要求）油田66V設備節電器等在這一方面有遠大市場潛力。這不同于一些不良廠商換面板式的概念炒作。
D.節電產品與配電產品相融合，以新模式介入家用市場；家用節電器的市場形象已與欺騙聯系起來，同時價格的限制以及對節電效果的過高期望使得絕大多數節電企業以舊模式介入幾乎成為不可能。
E.發展高壓設備的節電產品，目前這是一個市場空檔，由于高壓設備測試生產環境投入比較小，泛濫相對較高。
F.從單純的設備節電向用電系統的優化配制邁進，實現系統節電，提高用電效率，采用網絡技術對企業范圍的供電線路實施綜合監控、配制、優化。
細節市場，提供相應產品,用戶的用電形態是多樣化的，用電設備更是繁雜的，要滿足用戶多樣化的要求，從用戶需求出發進行產品線性設計和定位。節電市場的用戶有三類:工業用戶、商業用戶及家庭用戶，在這三類用戶中，以工業、家庭節電市場的容量最大，商業節電市場相對較小，而就目前的情況來看，家庭節電市場相對較?。扔斜旧碛秒娏枯^小也有節電意識不強的原因），而工業用戶則是耗電大戶，也自然是節電的最大需求者，比如冶煉、鋼鐵、化工、紡織、石油等行業，對節電企業而言，重點行業的大型工業用戶是需要重點加以攻克的.
其次要完善的服務，在實實在在的服務上下功夫.
市場營銷是一場感知的戰爭，而不只是產品的戰爭，做往往是從技術出發的，而消費者有時則是相信直覺的，你如果讓他感覺不對的話也沒有什么用了，這就是感知的戰場。因而企業要以“客戶的全面滿意為基準，不僅致立于尖端節電技術的引進、開發、推介應用，更重要在服務上為客戶提供全面的解決方案，以幫助客戶有效實施節電改造工程,最大程度地降低客戶的使用成本，就必須提供金鑰匙式的公優質服務，包括電力診斷、資訓、融資、超前的調查和售后支持的全程式服務。以往我們較熟悉的節電設施通常都是在原有設備上安裝一些所謂“節電器”一類的產品，但簡單安裝幾個節電設備是遠遠不夠的，這有些像“頭疼醫頭，腳疼醫腳”，只能以堵漏洞的形式暫解一時危機，但治表不治里，難以真正提高能效。節電需要根本的解決之道，應該根據每個用電單位、設備的不同特點，制定相應的、完備的解決方案，對癥下藥，全面解決。還有要加強融資能力，在美國,節電產品是常常會被當作租賃產品賣的.也就是由制造商賣給經銷商(ESCO),然后由經銷商租給自己的用戶.在經銷商和用戶之間,由財務公司埋單出錢給ESCO,保險公司給財務公司提供保險,用戶將節省下來的一部份錢根據協議的期限,定期付給財務公司.這是一個多贏的游戲.
中國節電市場的難度不在產品和技術,難在服務和終端.服務不是口號,而是系統化管理基礎上的成功保障體系:保障經銷商能夠賺到錢,保障終端用戶能夠喚醒隱藏的利潤(電費其實是企業的隱性利潤)。
電力市場調研報告范文6
近年來無線網絡技術發展迅速，作為目前市場主流的Wi-Fi無線網絡技術，802.11n標準的正式頒布，使網絡傳輸速率得到了極大提升，并使無線網絡的移動性和兼容性得到了很大提高。同時，過去制約市場發展的產品價格也在逐漸下降。據市場調研報告稱，目前幾乎所有的筆記本電腦、上網本、移動互聯設備與智能手機，都開始內建Wi-Fi芯片，預計這個趨勢未來將延續。另外，由于802.11n的強大功能和芯片價格的一路下滑，新推出的無線產品將陸續選用802.11n標準，這將使2010年802.11n出貨量將超越802.11g，成為市場主流。
在教育行業，尤其在高校中，學生和教師擁有大量筆記本電腦、上網本和具有Wi-Fi功能的手機。一方面，校園生活具有很鮮明的移動性特點，學生們除了在宿舍需要上網外，在教室、圖書館、實驗室甚至戶外，無論是學生還是老師都有移動上網的需求。同時，在高校中，由于經常舉辦各種學術講座和會議，對于校外參會代表們來說，也迫切需要能接入網絡。另一方面，學校作為建設周期較長的建筑群體，很多校園內的建筑無法架設或不適于架設有線網絡。同時，校園一般占地面積大，空曠場所較多，這也決定了有線網絡有不少盲點。因此，毫無疑問，WLAN目前是滿足教育行業尤其是高校網絡接入最理想的技術，能極大地提高校園信息化基礎建設的水平，提高學生和教職工的學習、工作效率。據初步統計，目前，WLAN已經開始在各大高校廣泛部署，截止到2009年年底，已有超過50%的“211/985”高校部署了無線校園網，僅H3C公司在全國高校部署WLAN的用戶就超過200所，包括清華大學、復旦大學、香港大學等。
校園網絡建設是復旦大學邁向新世紀校園建設的重點工程之一，無線網絡部署使校園網得到了發展和充實。復旦大學信息辦副主任閆華介紹說，復旦大學2002年開始啟動無線校園網的建設，最初只是覆蓋了學校的一些核心部門；2005年二期工程上馬，在一期的基礎上，針對熱點校區，如教學樓、大型會議室、閱覽室和草坪等進行覆蓋；2007年三期工程開始建設，采用集中式的管理方式和基于802.11g的設備，覆蓋了邯鄲路、楓林路、張江、江灣四個校區；2010年5月，按照學?！笆晃濉币巹澲械膶崿F無線校園網90%的覆蓋目標，他們進行了大規模的招標，從2004年開始就與復旦大學合作的H3C公司以突出的優勢再次中標，并全部采用802.11n設備。目前，學校無線網達到2000個AP（無線接入點），這在高校中也是名列前茅的。據閆華介紹，目前，他們已經完成了楓林路校區的全覆蓋，到今年年底，將完成“十一五”規劃中的既定目標。
武漢大學從1995年開始了校園網的建設，并在2002年就開始了對無線網的關注，還購買了思科的胖AP進行無線網的試驗。不過由于經費緊張，無線校園網的建設遲遲沒有開始。近兩年，武漢大學啟動了無線校園網的建設，目前全校已部署了基于802.11n技術的400個AP，可覆蓋所有的教室、部分室外區域和公共會議室，但這還遠遠不夠，只是部分地解決了學生和老師對無線網絡的需求。武漢大學網絡中心主任石崗說，在學校的“九五”規劃中，曾制定了這樣的目標：凡是有人活動的地方就能上網，原來這是夢想，現在這已經有望實現了。
亟待解決的問題
在無線校園網建設過程中，各高校也遇到了越來越多的問題和挑戰，包括無線規劃、部署、安全、管理、維護、優化等。在這些問題中，最令各高校頭疼的問題主要有：WLAN設備和校園網中的現有有線設備不能統一管理，維護工作量巨大；擴展性差，雖能夠承載IPv6業務，但無法像IPv4用戶一樣進行認證和管理；受限于無線控制器性能，只能進行本地轉發，但本地轉發模式下安全策略部署困難；無線網絡不能和有線網絡提供統一的計費策略；作為無線網絡的核心，無線控制器出現故障后網絡恢復周期長；學生宿舍、圖書館等用戶密集的區域使用效果差，甚至網絡不可用。
在采訪中，高校IT主管們說的最多的還是應用軟件的轉換問題。隨著各高校WLAN覆蓋范圍的逐步擴大，筆記本電腦已經不是學生在校園里上網的惟一終端設備，像智能手機、PDA等越來越普遍。但是，目前學校校園網上的內容資源還都是基于PC機的，無法使用其他上網設備。石崗說，終端設備的多樣化迫切需要校園網內容資源也有相應的應用軟件，這也許是未來“十二五”規劃中重點要解決的問題之一，以使校園網的建設更加以人為本。
華東交通大學信息安全研究中心主任萬仲保介紹說，華東交通大學在2004年開始與H3C合作建立了無線網實驗室，并與江西財大兩校互通，目前無線網主要用于節能校園監控中有線網覆蓋不到的地方。萬仲保認為，無線網真正的應用在于帶有Wi-Fi的智能終端，而不是筆記本電腦，所以開發或轉換基于智能終端的應用軟件，如課件和校園網上的應用，是當務之急。
嘉興學院在構建無線校園網方面的經驗和做法提出了目前高校在無線網建設中的另一個重要問題，那就是學校與運營商的關系問題。嘉興學院目前已經實現了校園的無線網全覆蓋，部署AP近2000個，其中有1/3采用802.11n，主要部署在學生宿舍和圖書館等區域，其余均采用802.11b/g，所有設備均采用H3C公司的產品。嘉興學院前網絡中心主任張維康介紹說，他們關注無線網很長時間了，但由于資金問題、應用問題和用戶群問題而遲遲沒有啟動，最終學院與運營商達成了協議，采用了無線校園網由運營商投資、學院建設的模式，網絡歸學院所有，無線網絡的資產屬于運營商，成功地完成了無線網的建設，而學院2.5萬名學生也成為了運營商潛在的用戶。張維康認為，在學院與運營商的這場博弈中，最終的結果是雙贏，這對于建設無線網資金不足的高校來說，無疑是一個成功的經驗。不過，在采訪中，張維康一再強調，在無線網的建設中，最后一公里必須掌握在學校自己手里（無論是無線網還是有線網都是大學的基礎設施，與學校中的實驗室一樣），以避免將來學校在教學、管理、科研等發展過程中受制于人。石崗也認為，在如何看待運營商進校園的問題上，學校要自己掌握的主動權和主導權，充分意識到自己“”的重要性，要從學校、老師和學生的利益出發考慮問題。
無線校園網的安全問題也是各高校都非常重視的問題。石崗認為，在無線校園網的建設中，對于安全問題，一是很重要，二是有代價，因為過度的安全措施會給使用帶來不方便，也會使性能下降，并增加管理工作量，他認為，安全措施“夠用、適用就好”。
在大學校園里每天都會接待許多訪客，尤其是舉辦國內、國際會議時，更是會有大量訪客需要利用WLAN解決上網問題，而這時安全性就顯得更加重要。對此，復旦大學采取了多種機制來保證安全性，包括由負責接待訪客的復旦正式員工做擔保，進行賬號申請，即申請即開通，并有時間段限制，做到可控可追蹤；另外，在舉辦大型會議時，參會代表注冊時使用的Email賬號就是無線網的賬號，即刻開通，非常方便。據了解，目前，上海高校正在建設“高校無線通”，實現各高校師生賬戶跨校認證接入無線網絡，“高校無線通”是上海教育城域網提供的上海高校無線網絡跨校認證平臺，目前已有多所學校完成了部署。
目前在高校中，基本都已經建成了有線校園網，因此，在部署無線網的過程中，實現有線、無線的統一管理，這是許多高校IT主管的經驗之談。H3C公司作為國內首家參與IETF聯盟WLAN標準制定的廠商，緊跟WLAN的最新發展，并在國內率先推出802.11n技術。在與國內200多所高校合作無線校園網的建設中，積累了大量的經驗。H3C教育解決方案部經理周延認為，校園網建設必須實現無線、有線網絡的一體化管理，才能使校園網具有更好的可管理性和可擴展性。H3C提供了有線、無線一體化校園網解決方案，可實現設備的統一管理以及一體化的用戶管理、安全管理和業務部署，可大大減少維護管理的工作量。
觀點：
復旦大學信息辦副主任閆華：無線網在校園里有很廣闊的應用前景，尤其是那些已經解決了用戶接入瓶頸問題的學校，接下來需要重點解決的就是應用問題。
武漢大學網絡中心主任石崗：學校要掌握自己的主動權和主導權，充分意識到自己“”的重要性，要從學校、老師和學生的利益出發考慮問題。
華東交通大學信息安全研究中心主任萬仲保：無線網真正的應用在于帶有Wi-Fi的智能終端，而不是筆記本電腦，所以開發或轉換基于智能終端的應用軟件是當務之急。
嘉興學院前網絡中心主任張維康：最后一公里必須掌握在學校自己手里（無論是無線網還是有線網都是大學的基礎設施，與學校中的實驗室一樣），以避免將來學校在教學、管理、科研等發展過程中受制于人。
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i-Stanford的啟示
2009年，復旦大學信息辦副主任閆華一行人去美國斯坦福（Stanford）大學考察學習。剛進入斯坦福校園，同行的人手中的iPhone手機就自動進入了WLAN，手機上出現了斯坦福大學的標志。原來這是斯坦福大學已經啟動的i-Stanford項目。他們點擊進入后，手機上出現了8項WLAN應用，其中有一項是校園導航，它導引你如何到達你要去的地方。當他們路過某個教學樓時，在手機上點擊后屏幕上顯示出這個教學樓里當時正在進行的課程，而具體點擊某個教室后，屏幕上即刻顯示出該教室正在上的課程和講課的教授，再點擊這位教授，又繼續顯示出該教授的研究方向、發表的論文以及目前所帶的學生。閆華介紹說，i-Stanford的其他幾項WLAN應用包括：Stanford TV，可以在手機上看斯坦福大學的電視節目；實時的講座信息，即當時哪些教室有哪些教授正在做講座；球賽播報，附近的籃球和橄欖球場比賽的分數；視頻教室，視頻教室正在上的課程（如果是可以對外公開的），甚至可以聽到老師講課的內容等等。
閆華說，無線網在校園里有很廣闊的應用前景，i-Stanford帶給我們很多啟示。尤其是那些已經解決了用戶接入瓶頸問題的學校，接下來需要重點解決的就是應用問題。
目前，復旦大學正在啟動“i-復旦”計劃，就是要開發針對校園無線網的應用。對于高校來說，如果開發出合適的應用，無線網的建設就會有突飛猛進的發展。的確，正像閆華所說，隨著智能手機、iPad、iTouch等的出現，終端呈現出多樣性，對WLAN的支持也出現爆發性的增長，而高校又是年輕人聚集的地方，其追求時尚、前衛的特點，決定了他們對WLAN的需求更加迫切，這將促使高校無線網絡基礎設施的建設快速跟上。（文/郭平）
行業動態
智能電網推動家電產業升級
閃聯智能用電工作推進會日前閉幕。在會議中，與會專家提出“智能電網建設將推動家電產業智能化升級轉型”，從而為家電產業注入新的生機與活力。
“在國家推進智能電網建設的背景下，用電環節的智能化建設為智能家居提供了技術實踐和產品展示的平臺。”會議主辦方閃聯信息產業協會理事長孫育寧博士說，傳統的輸電網絡正在從綜合配置能源、產業、信息等各類資源，向智能家居、智能交通、智能社區、智能城市發展的智能化電網轉變。
促進用電環節的智能化建設，實現綠色、低碳、經濟的智能家居美好生活是智能電網建設的重要目標。國網信通公司總經理劉建明認為：“國家電網公司在堅強智能電網建設中，高度重視智能用電技術的創新發展?！倍悄苡秒娚畹膶崿F，不僅依靠先進的智能電網技術，也取決于家電的智能化水平。智能家電的發展和創新，對于智能電網用電環節的智能化建設具有積極意義，智能電網建設形成的開放、高效、優質、便捷的公共服務基礎平臺，能夠實現電力流、信息流的高度集成和綜合應用，為智能家電提供廣闊的實踐和展示平臺。
據了解，為應對每年夏冬兩季高峰期的用電需求，電力系統每年大約投入30%的資源用于保障電網在用電高峰期的安全穩定運行，而這30%的資源在非高峰期則基本處于閑置狀態。通過智能電網建設和智能家電的普及將實現對家用電器的管理和控制，能有效調節居民用電的時間分布，實現電網削峰填谷，增強電網調配能力，減少電網基礎設施投入，節約社會公共資源。
“金審”工程支持國產軟件
近日，國家審計署信息化建設辦公室召開國產化應用支撐平臺研討會，邀請國務院15個部委的信息中心主任，結合審計署國產化應用，研討按照國際慣例和國家規定在政府信息化建設項目中優先使用國產軟件的途徑和解決方案。
根據國家發改委對“金審”二期工程的批復，審計信息化系統要保障信息安全，支持國產軟件的健康發展，采用國產信息化裝備。國家審計署信息辦、計算機技術中心從2009年開始，組織北京中軟國際公司作為系統集成商，對兩個操作系統（紅旗Linux、中標Linux）、兩個數據庫（人大金倉、達夢）、兩個消息傳輸中間件（金蝶、東方通）實施匹配測試，提出了可實現無縫聯接的八套自由組合技術方案。
2010年4月，國家審計署提出明確要求：新部署的《審計管理系統（OA）》統一使用國產操作系統、數據庫、消息傳輸中間件。目前，7個地市級審計機關已經完成《審計管理系統（OA）》的部署應用，浙江省和湖北省審計廳承擔的省級審計交換分中心國產化示范項目成果擬于近期推廣。
中國航信連續簽單
12月初，中國民航信息網絡股份旗下的天信達公司與成都雙流機場正式簽署協議。根據協議，我國中西部最大的空港貨站――成都機場航空物流園區第二貨運站的信息系統將采用中國航信貨運系統解決方案。這是繼廣州白云機場、新疆烏魯木齊機場之后，第三家全面應用中國航信空港貨運管理系統核心產品的大型空港貨站。又訊，中國航信與民政部信息中心簽署協議，雙方正式建立戰略合作伙伴關系，未來將在信息系統規劃、信息系統建設與運維管理、數據中心建設、信息系統與基礎設施建設標準、災備系統建設等方面開展深入合作。
全國文化信息資源共享工程
