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行政工作報告總結范文1
回顧一年多來工作,我深深體會到,作為機關干部,首先必須要有強烈的事業心和工作責任心。從基層到機關,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身,就是缺乏工作經歷。但是,我還是充滿信心地面對工作,認真履行自己的職責。我想,具有高度的事業心和責任心,是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔當了這個職務,就必須對上級負責,全身心的投入到工作中去,很好的融入到我們這個班子和集體中去。事實證明,一年來,在上級的正確領導下,通過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力,取得了較好的成績。規范管理是一切工作的基礎。中國有句古話,叫做“不以規矩無以成方圓”。規矩是人行為之準則,“有條”才會“不紊”,有軌才會減少越軌。因此,圍繞農行一系列政策舉措,我始終把規范管理,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,要求執行制度必嚴肅,落實政策必到位。應該說,一年多的工作成績是肯定的,但工作中的問題和不足也是客觀存在的,其中主要表現在:
一是學習上不夠深入,特別是在加強政策學習,主動思考問題上還做的不夠。當前工作形勢對我們農行干部的綜合素質提出了很高的要求,深入學習已是刻不容緩。在當前知識經濟時代,決定了我們必須加強學習,尤其是作為領導干部,要以能力建設為核心,加強自身和內部的學習,樹立終身學習的理念,不斷提升學習能力,拓展知識領域,改善知識結構,促進適應發展,提升在實踐中解決問題的能力。
二是忙于工作事務,深入基層調研少。因此,今后我要圍繞農行改革、發展、穩定的重大問題和熱點、難點、焦點問題,積極采取各種方式,多深入基層,開展調查研究,努力在提高調研針對性和調研質量上下功夫,在充分掌握情況的基礎上,通過深入系統的分析,力爭在發現問題,揭示矛盾的同時,提出解決問題的辦法和措施。
三是在執行上級的政策規定上,執行意識和執行力有待加強。當前,農行對依法規范經營的要求越來越高。作為農行干部我深感壓力重大,責任艱巨。在今后,我要切實提高對執行力的認識,加強執行力建設,養成果敢硬朗、求真務實、雷厲風行的作風,不折不扣地將上級政策貫徹落實到位。
行政工作報告總結范文2
2017行政年終工作總結報告一 行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
2017行政年終工作總結報告二 20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件INOUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
行政工作報告總結范文3
教育局:
接縣局要求,我校安全生產大檢查工作領導小組召開會議立即進行專題研究,安排部署,抽組人員集中對我校道路交通安全、危險化學越品、食品衛生等安全工作進行了一次全面細致認真的拉網式排查,現將排查治理情況報告如下:
一、 校外寄宿學生的安全隱患排查及整治情況
我校地處塬區,交通比較便利,多數學生騎車來校返家完全能做到,且不耽誤學習,所以所有學生均住家,我校無住校學生。經家訪現場查看,學生住家均無明顯的安全隱患,均有家長陪護,不用電褥子,不睡煤床,取暖設施比較安全。為確保我校學生的安全,學校與班主任、學生、家長均簽訂有各類《學生安全責任書》。并且學校與家長達成一致意見,在進入冬季寒冷時節,要求有特殊情況的學生由家長接送,排除學生不安全因素,確保學生人身安全。
二、道路交通安全及其整治情況
我校地處公路沿線,雖然交通比較便利,但學生來校返家途中仍存在著嚴重的安全隱患。特別是放學后學生騎自行車上公路,比較危險。為此,我們首先堅持做到每天三次的5名老師護送責任制,兩名值周員、兩名定點護送人員、一名值周領導定時提前到崗,組織護送學生上公路、過公路,責任到人,分段包干。其次是堅持一、二年級學生家長接送制,出了問題由家長承擔。三是與學生家長簽訂有《學生上下學安全責任書》,與教職工簽訂有《教職工安全責任書》,嚴明了職責,靠實了責任。多年來,我校學生在放學護送時段沒出現任何安全事故。
三、食品衛生安全隱患及其整治情況
我校因校舍用房緊張,無住校學生,因而學校只辦師生食堂,。食堂操作人員按期更換《健康證》,堅持灶具日日清洗消毒。衛生制度健全,水質、飯菜新鮮無毒無菌,比較潔凈衛生。同時,為了確保學生購買的小食品質量可靠,衛生安全,學校與校門口賣食品人員、小賣部人員簽訂有《安全責任書》,明確了職責,并要求其從業人員辦理了《健康證》、《衛生許可證》、《營業執照》。除此之外,學校還利用集會、班會、隊會、晨會、專題講座、板報、校園廣播對學生進行食品衛生安全、疾病防控,“六防”安全知識宣傳講座,做到了安全工作警鐘長嗚、防患于未然。
四、實驗藥品安全、用電防火安全隱患及其整治情況
我校理化生實驗器械、藥品比較少,相對來說安全隱患較少。學生在校嚴禁攜帶用電器充電,嚴禁學生玩火。雖然這些方面隱患少,但我們并沒有放松這些方面的安全防范工作。要求理化生課老師、實驗儀器管理人員、微機室管理員、微機課老師、播放室管理人員必須按規程操作,做到安全第一,安全責任包干。要求相關人員做到儀器室、微機室等隨時隨地檢查,課前課后檢查,下課后必須切斷電源,上好防盜銷。儀器藥品必須分柜存放,嚴格密封,即時啟用,即時存放,門窗柜必須上鎖,確保安全。
五、校舍財產安全隱患整治及緊急疏散演練情況
我校校舍經去年維修,嚴重危房隱患基本排除,現只有西面平房房頂年久失修漏水,經維修無大的危險。此外,根據上級要求,學校制定有《中慶九年制學校突發公共衛生事件應急預案》、《中慶九年制學校發生破壞性地震緊急預案》等,并就地震發生時的疏散撤離進行了兩次演練,非常成功。
總之,我校雖存在潛性安全隱患,但我們有信心做好一切防范工作,靠實安全責任,盡力做到防患于未然,確保不出任何安全問題,讓組織放心,讓家長放心,讓師生放心。
行政工作報告總結范文4
(一)加快法治政府平臺建設。一是擬訂《*縣依法行政第二個五年規劃(2009—2013)》。認真貫徹落實國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》、省政府《關于貫徹落實〈國務院關于加強市縣政府依法行政的決定〉的實施意見》和《成都市人民政府法制辦公室關于印發〈*年度成都市政府法制工作總結及2009年工作思路〉的通知》(成府發〔2009〕9號),推進政府依法行政工作深入開展。二是建立法治政府指標體系,細化法治政府各項要求。三是開展創建依法行政示范點活動,加強工作指導、情況交流和經驗總結。四是進一步規范鎮鄉依法行政,探索行政執法權向鎮鄉延伸。五是健全領導干部學法制度、行政執法人員學法制度。建立縣政府常務會議學法制度、專題法制講座制度和集中培訓制度,把培訓情況、學習成績作為公務員考核、獎懲、干部任免的依據之一。六是堅持依法行政工作報告制度,年底向市政府、縣人大常委會報告本年度全縣依法行政工作情況。七是協助相關部門深入推進政務信息公開,增加行政活動的透明度。
(二)深入推進政府職能轉變。一是積極推進行政體制改革,科學、合理地設置體現本級政府功能特點的政府機構,加大政府部門職能整合力度。二是繼續推進行政審批制度改革,進一步規范行政許可和非行政許可審批、依附于行政審批的前置審查行為和企業年檢(年審)審批事項,加強規范化服務型政府建設。三是著力完善重大行政決策機制,堅持科學、民主、依法決策,重大事項按法定程序決策并經法律論證。
(三)全面清理規范性文件。一是為適應試驗區建設和克服當前經濟困難的需要,對縣政府成立以來制定的規范性文件進行徹底清理,對不符合試驗區建設和經濟發展需要的文件一律廢止,并向社會公布繼續有效、廢止和失效的規范性文件目錄。未列入繼續有效的文件目錄的規范性文件,不能作為行政管理依據。二是組織全縣各鎮鄉、各部門完成本鎮鄉、本部門制定的規范性文件的清理工作。
(四)深入推進行政執法責任制,進一步規范行政行為。一是強化行政執法證件管理,堅持行政執法人員上崗資格培訓和年度培訓。二是認真做好規范行政處罰自由裁量權工作,加強行政執法案卷評查,查找并整改問題,不斷提高行政執法水平。三是完善規范性文件備案,做到“有件必備、有備必審、有錯必究”。
行政工作報告總結范文5
關鍵詞 : 企業辦公室;行政管理工作,提升辦法:
Abstract: In recent years, with the continuous development of science and technology, the administrative work of enterprise office has gradually developed to the direction of integration. Great changes have taken place in many management institutions and management functions, and the importance of administrative management has gradually become prominent. In the current market development situation, the enterprise office administrative work is facing a lot of difficulties. In view of these problems, it is necessary to increase the analysis, reduce the problems caused by the office administrative work, and promote the improvement of the effectiveness of the office administrative work of enterprises. This paper mainly analyzes the problems existing in the enterprise office administration, and discusses the corresponding methods to improve the effectiveness, for reference.
Keyword: enterprise office; administrative work; improvement methods;
1 、引言
行政管理工作在企業辦公室內發揮著關鍵作用,是促進企業發展的基礎。在辦公室行政工作中包含非常多的工作內容,而且綜合性較高,涉及范圍較廣,行政管理工作對于企業上下級工作起到了橋梁作用,關系著企業的正常運營。所以,企業行政管理人員需要加大對自身工作職責的分析,探討行政工作中存在的問題,及時探討問題的解決辦法,促進辦公室行政管理工作的科學開展。
2、 企業辦公室行政管理的特點
2.1、 服務性
企業辦公室行政工作具備著較強的服務性,主要體現在以下幾點:
第一,為領導服務。行政工作的主要職責是協助企業決策人員完成相應的工作內容,促進各項工作順利開展。
第二,為各職能部門服務。行政工作人員需要保持各部門之間的緊密溝通與聯系,做到各部門的相互配合,確保企業內部工作的高效開展。行政部門在企業內部發揮著關鍵作用,促進了企業內部管理的協調性,讓各項工作開展更具效率。
第三,為員工服務。結合企業內部工作人員的日常工作內容,積極解決工作中出現的問題,充分調動每一位工作人員的積極性,為企業發展創造良好的管理環境,真正實現行政工作的落實與優化。
2.2、 復雜性
辦公室行政管理工作存在著極強的復雜性,在實際的企業運轉中,行政部門需要做到對企業內部各個事物的分析,雖然工作過程中遇到的都是小事,但是過多的小事堆疊在一起,造成了事物處理的繁雜性,一旦處理不當,不僅會影響到工作效率,還會給企業造成巨大的經濟損失。因此,在企業行政管理工作中,工作人員需要加大對行政工作的正確認知,做到對各細節的分析,無論事務大小都應該保持正確的工作態度,尤其對待一些復雜的事務處理時,需要做到以人為本的原則,注意問題解決的方式方法,確保企業各項工作的科學開展。
2.3、 困難性
企業辦公室行政工作具備著非常強的開放性與系統性,而這一情況增加了辦公室行政事務管理的難度,每一位辦公室行政工作人員都需要積極處理好各項事務之間的關系,配合企業決策人員的工作,做到行政管理的優化,積極解決工作中存在的難題。其面臨的主要困難包含以下方面:首先,行政管理工作需要保持其時效性,針對工作復雜程度展開分析,對于一些需緊急完成的工作要做到馬上執行,不允許出現延誤。其次,落實科學的溝通和交流。在企業發展中,行政工作人員需要協調好上下級部門之間的關系,注意企業內部關系的掌握。行政工作人員主要做到的工作內容是上傳下達,讓企業各部門凝聚力提升,塑造良好的企業形象。最后,工作職責較大。在行政管理工作中包含為企業決策人員安排會議、對物品的采購和發放等,為確保各項工作的積極開展,行政工作人員需要做到對各領導層和員工的需求分析,認真落實工作職責。
3 、企業辦公室行政管理工作的職能
3.1、 協調職能
辦公室行政工作的主要任務是完成上傳下達,屬于企業內部信息的中轉站,及時做到信息收集、整理、分析與傳遞。在協調職能方面需要做到以下幾點:
第一,上下協調。上下協調就是指根據企業內部的工作重點和決策方向展開分析,做到與相關部門的科學溝通,及時了解基層工作狀況,將信息準確傳達給上級領導,并且將企業決策傳遞給相應的職能部門。
第二,橫向協調。橫向協調就是指在企業內部的所有職能部門,由工作人員負責做到對各職能部門之間的溝通配合,加強合作。
第三,內外協調。內外協調主要是指辦公室內部和外部的協調作用,既要掌握企業內部發展狀況,又要明確外部發展形勢,創造良好的企業形象。
第四,應急協調。企業應急協調就是指在企業日常工作中面臨的突發事件,行政工作人員需要根據突發事件的具體情況進行跟蹤和報告,做到對各項資源的科學分配,積極實現對突發事件的應對與處理。
3.2、 參謀職能
行政管理是企業內部的重要組成部分,起到了上傳下達的作用,同樣也是企業決策人員的重要輔助,所以需加大對行政工作的重視力度,并不能將行政工作歸結于簡單的文件收集與整理。在企業內部開展辦公室行政工作時,需要具備較強的全局意識,結合企業發展重心進行分析,將有效信息及時進行提煉并上傳給領導,做到對企業發展的全面分析。
3.3 、服務職能
行政工作非常復雜,包含各類細節服務功能,也是辦公室行政工作中的主要功能,必須要明確服務質量,保障各項工作的及時開展。辦公室行政工作不僅僅要為企業領導服務,還需要做到對每一位員工的服務,也就是相當于后勤工作。辦公室行政人員應做到對企業發展狀況的分析,實施對基層部門工作狀況的調查,通過工作報告總結,采用合適的方式為企業領導決策提供輔助。另外,各職能部門需要保持良好的溝通,掌握每一位員工的需求,做好橋梁工作。
3.4、 組織職能
根據企業內部的工作狀況,為相關部門和企業領導做好會議準備工作,做好重要客戶的接待,做好相應的組織管理,讓企業管理體系更加科學,促進企業的發展。
4 、企業辦公室行政管理存在的問題
4.1、 制度規范不完善
企業辦公室行政管理工作非常復雜,涉及內容較多,在企業的日常運營中,辦公室行政工作容易出現問題。因此,企業需要制定完善的制度和規范,但是目前,一些企業制定的管理制度并不能確保行政工作的科學開展,再加上近年來很多辦公室行政工作人員的壓力較大,在工作過程中存在著工作職責劃分不夠清晰的現象,造成了工作質量低下,無法滿足日常的管理要求。辦公室行政管理制度的不完善將會造成日常工作缺乏相應的制度約束,造成了工作效率下降,甚至會制約整個企業的發展。
4.2、“以人為本”原則未落實到位
辦公室行政管理過程中,工作人員的職責過于集中,再加上現有的管理制度無法落實對工作過程的監督,造成了辦公室行政管理存在漏洞。辦公室行政工作本就復雜,在工作過程中如果并未充分考慮到基層職工的意見,將會讓行政管理工作失去價值,無法滿足職工工作積極性的增長,甚至會無法落實企業領導層下發的政策,對于企業的戰略目標實現極為不利。
4.3 、行政人員能力欠佳
在當前的企業發展中,企業職能部門在進行員工招聘時,并未針對員工的能力和素質進行分析。辦公室工作內容和重要性逐漸凸顯,這也就提升了對工作人員的能力要求,但是仍有很多能力和素質無法滿足要求的工作人員進入企業辦公室行政工作中,這些工作人員具備的專業知識不足,也無法做到對問題的科學處理,最終導致工作處理方式無法得到管理層和職能部門的認同,降低了企業效率。
4.4、 精細化管理意識缺乏
通過對當前大多數工作人員實際情況的調查,發現行政工作人員具備的綜合素質并不高,而且還存在著重管理、輕服務等現象,造成這一現象最為根本的原因是企業內部精細化管理理念的融入不足。首先,在實際工作中,一些工作人員意識不足,造成了企業內部工作的疏漏,不利于企業管理制度的建立。其次,精細化管理理念融入不足時,會讓工作人員對現有的工作流程存在爭議,很多工作人員無法有效完成自身的本職工作,各部門之間的溝通存在漏洞。這些問題在實際的管理中得不到解決,將會釀成企業內部的不擔當和不作為現象。
4.5、 行政管理工作中的信息化應用不足
21世紀是信息化時代,辦公室行政管理工作也需要融入更多的信息化技術,促進信息的高效傳遞。但是,在當前的企業管理中,辦公室OA系統還在持續優化,很多信息集成并未落實,尤其是信息的填寫和報送模式存在漏洞,造成了信息化管理系統應用的延誤。
5、 提升企業辦公室行政管理實效性的方法
5.1、 建立完善的行政工作管理系統
在企業辦公室行政管理工作中,需要加大對管理制度的規范,降低辦公室行政管理中出現的失誤。首先,建立完善的管理制度。利用管理制度形成對工作人員行為的約束,引進先進企業的管理方法和管理制度,強化管理模式的更新,結合企業自身情況,確保建立更加科學的管理體系。其次,在辦公室行政工作中明確每一位工作人員的工作職責,避免在工作過程中出現職能交叉,也減少工作人員處理問題的懈怠現象。最后,制定辦公室物資管理制度。嚴格落實各項物資的采購、保存與發放,避免辦公室物品使用不當而造成的資源浪費。
5.2、 強化行政人員能力
人員能力是提升辦公室行政工作效率的基礎,在實際工作過程中要求工作人員加大對能力低下等人員的科學處理,堅決不允許出現功勞冒領的現象,做到辦公室風氣的公平與公正。針對辦公室內部一些能力較強的員工給予鼓勵,讓其具備更高的工作積極性,確保在實際工作中不會因得不到鼓勵而喪失工作的熱情。為滿足辦公室行政工作的積極開展,需要融入更多的新鮮血液,人力資源管理部門需要加大對行政管理人才的融入,選取更多高素質人才加入行政工作中,同時對現有的行政工作人員展開專業培訓,提升其能力和素養。另外,在企業內部建立完善的評級制度,針對工作人員日常表現進行考核,以促進行政工作的順利開展。
5.3、 健全行政工作管理制度
在當前的市場形勢下,企業想要獲取更大的發展空間,必須要建立完善的行政管理制度。當前的時代背景屬于信息化時代,在辦公室行政管理工作中工作重要性愈發凸顯,企業在解決問題時需要做到對問題的核心分析,與企業發展狀況相融合,建立符合辦公室行政工作內容的規章制度,做到對各工作的引導,減少辦公室工作中出現的漏洞。同時,利用規范化的管理制度,對工作人員進行約束,提升工作人員的溝通與協調能力。另外,在企業管理過程中需要建立完善的激勵機制,對企業內部工作人員展開科學管理,可以通過物質獎勵與精神獎勵相融合的方式,保障企業辦公室內部風氣的優良。通過完善的薪酬管理方案,激發每一位工作人員的積極性,在薪酬考核中,企業可以配備隨機機制,防止在工作過程中出現資歷至上等現象。將工作人員的工作能力和業務范疇作為考核指標,強化工作人員薪酬體系制定的科學性與合理性。
5.4、 加強對信息技術的應用,降低行政工作難度
在信息技術不斷發展的背景下,信息化技術已經融合到了各個行業,既提升了工作效率,又增強了工作質量,所以在辦公室行政工作中也需要加大對信息化技術的應用,減少繁雜工作給行政工作人員造成的壓力。首先,企業需要結合實際的狀況,建立信息化管理體系,加大信息處理力度,保障資金投入的合理性,結合計算機技術和網絡技術發揮智能化管理的優勢。其次,在信息化技術應用過程中,需要加大對信息化技術應用的重視,利用信息化技術實現對各類數據和信息的收集,為企業領導決策提供更多支持。最后,在企業內部開展信息化技術應用時,企業工作人員可以在管理過程中加大對各類辦公軟件的應用,如郵箱、釘釘等軟件,做到對各類軟件的科學維護,整合企業內部的現有資源,促進各類資料和檔案的數字化整理,從多個角度開展各項工作內容,促進行政工作的科學開展。
5.5、 明確企業辦公室行政管理目標
首先,工作流程優化。在企業內部結合企業的經營狀況,工作人員需要根據工作流程進行優化,結合工作性質將工作任務進行劃分,確保各工作流程制定的科學性,既做到對任務的簡化,又做到對各項工作任務的科學安排。其次,考核標準和考核要求的嚴格執行。在辦公室行政工作中包含程序性工作和非程序性工作,通過對工作內容的執行,加大對各類指標的分析,確保指標量化具備較強的科學性,讓員工具備更強的使命感與責任感,在實際的考核中做到公平與公正,獎罰分明。
6、 結語
自進入21世紀以來,企業辦公室行政管理工作受到高度重視,通過科學的行政工作的落實,能夠推進企業經濟效益增長,保障企業更具競爭價值。因此,企業辦公室行政管理工作人員需要加大對日常工作問題的分析,通過不斷總結優化辦公室工作內容,做到對工作職責的科學劃分,結合實際情況建立相應的管理制度與管理體系,促進行政管理工作的科學開展,更好地為企業服務。
參考文獻
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行政工作報告總結范文6
今天上午全市政法工作會議剛剛結束,下午我們就在這里召開全市司法行政工作會議。會議的主要任務是貫徹落實全省政法工作會議、全省司法行政工作會議、市第一次黨代會、全市經濟工作會議和全市政法工作會議精神,總結全市司法行政工作,分析形勢、明確任務,安排部署今年的工作。剛才,各縣(區)作了工作經驗交流發言;逸儂同志作了工作報告,全面回顧了的工作,安排部署了今年的各項任務,思路清晰,重點突出,目標明確,措施到位,我完全同意,希望大家認真抓好落實。下面,我講三點意見:
一、肯定成績,認清形勢,切實增強做好司法行政工作的責任感和使命感
在市委、市政府的堅強領導下,全市司法行政系統深入貫徹落實科學發展觀,自覺踐行“加速發展、加快轉型、推動跨越”的主基調,在推進法治建設、服務經濟發展、建設平安、維護社會穩定等方面做了大量的工作,取得了明顯成效。一是人民調解成績突出。廣泛開展《人民調解法》的學習、宣傳和貫徹落實工作,積極培訓人民調解骨干,加強人民調解隊伍建設,組織開展人民調解規范化建設;完善人民調解與行政調解、司法調解的銜接配合機制,啟動道路交通事故人民調解工作,各縣(區)均成立了“道路交通事故人民調解室”,積極化解因交通事故引發的矛盾糾紛,有力維護社會穩定。二是普法工作強力推進?!拔逦濉逼辗樌ㄟ^省檢查組驗收,成績得到充分肯定,大方縣、市公安局、等分別獲全國普法依法治理先進縣、先進單位、先進個人表彰;“六五”普法做到早安排、早動員、早啟動,深入開展一系列主題法制宣傳活動,進一步提高公民思想道德素質和文明禮儀素養;深入推進“法律六進”活動,積極推進法治城市、法治縣(區)創建活動,舉行干部學法用法考試,全社會學法、守法、用法的氛圍日益濃厚。三是法律服務成效明顯。圍繞企業、工業園區建設、征地拆遷等領域,組建律師服務團為外來投資者提供了優質高效的法律服務,營造良好的投資環境;深入建設工地、辦、拆遷辦,開展法律宣傳、法律服務,及時化解矛盾糾紛,切實維護社會穩定。加強法律援助服務網絡建設,建立市、縣(區)、鄉(鎮)三級法律援助聯動機制,以及司法救助和法律援助相互銜接聯動機制,推動法律援助服務網絡不斷延伸,有效維護了人民群眾的合法權益。做好各類征地拆遷過程和回遷安置相關協議的公證,基層法律服務社會效果明顯,司法鑒定工作管理規范,司法考試有序進行。四是矯正幫教水平提高。全面推進刑釋解教人員信息管理系統建設與運用,對矯正對象、刑釋解教人員實行網絡管理、資源共享,建立了行之有效的矯正制度和管控措施??椊鹂h對刑釋解教人員銜接管理做到“五個及時”的工作經驗得到省司法廳的認可,在全省司法行政系統推廣。社區矯正工作在立法滯后、全國都還處于起步摸索階段的情況下,成立了機構,建立了制度,完善工作流程,創造性地開展工作。大方縣社區矯正工作采取“五抓、五下功夫”推進創新,被省綜治辦評為省級平安建設先進縣。五是勞教管理措施到位。認真開展警務督查工作,抓好專項整治活動和隱患排查,開展所情研判、“百日安全”管理活動,完善工作制度,實現了勞教場所“四無”目標,確保勞教場所安全穩定,得到了省勞教局的充分肯定,勞教所從全省勞教系統掛末的位置躍居到前列,實現了增比進位。六是基層基礎不斷加強。大力推進司法所規范化建設,建成64個司法所辦公樓,基層司法所基礎設施、業務裝備和辦公條件都有了很大改善,工作基礎進一步夯實,工作運行機制更加規范,為今后的發展奠定了良好基礎。
事實充分表明,全市司法行政干部隊伍是勇于拼搏、開拓進取的,全市司法行政工作是富有成效的。在這里,我謹代表市政府向奮戰在全市司法行政戰線上的同志們,特別是長期堅持在基層一線的廣大司法行政干警、基層法律服務工作者,致以衷心的感謝和崇高的敬意!
雖然近年來我市司法行政工作取得了很大的成績,但對今后的工作任務和形勢,我們要有更清醒的認識。今年是實施“十二五”規劃承上啟下的一年,是站在新的歷史起點上,全面貫徹落實中央和省支持試驗區發展一系列重大決策部署,搶抓機遇,實現跨越式發展的關鍵時期,對司法行政工作提出了新要求,也創造了新機遇。隨著經濟社會的快速發展,社會結構、利益格局、思想觀念將會發生深刻的變化,各種新情況、新問題、新矛盾將不斷出現,矛盾糾紛排查化解的任務越來越重,對司法行政工作提出了新的挑戰;人民群眾的法制觀念將會不斷增強,越來越多的矛盾糾紛和大量的經濟關系都將通過法律手段來加以調整和解決,司法行政工作在經濟社會發展中的地位和作用將會越來越重要,這為司法行政工作創新發展提供了廣闊的空間。我們要充分認識到當前司法行政工作面臨的新形勢、新任務和新要求,切實增強責任感和使命感,深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作,以更加奮發有為的精神狀態、更加求真務實的工作作風和更加扎實有效的工作措施,全面推進司法行政工作,為全市經濟社會持續快速健康發展提供強有力的司法保障。
二、突出重點,真抓實干,著力推進全市司法行政工作上臺階、上水平
今年是實施“十二五”規劃的關鍵之年。市第一屆黨代會、全市經濟工作會議對我市今年經濟社會發展各項工作作出了全面部署,全省政法工作會議、全省司法行政工作會議和全市政法工作會議對今年的司法行政工作明確了目標任務,提出了工作要求,進行了具體安排。各級司法行政機關要認真貫徹落實省、市有關會議精神,緊緊圍繞“加速發展、加快轉型、推動跨越”的主基調和我市大力實施城鎮化帶動、工業強市、旅游興市、生態立市的戰略,突出重點,真抓實干,著力推進全市司法行政工作上臺階、上水平,為全市經濟社會發展創造更加和諧穩定的社會環境和公正高效的法治環境。
一要深入開展矛盾糾紛排查化解,全力維護社會和諧穩定。穩定是經濟社會發展的基石,做好維護穩定工作,最重要、最緊迫的就是全面排查、及時妥善化解各類矛盾糾紛。要充分認識當前我市矛盾糾紛出現的新情況、新動向、新特點,健全完善“三調聯動”工作機制,加強人民調解組織建設,不斷擴大調解網絡覆蓋面,深入推進人民調解與行政調解、司法調解的相互銜接,進一步增強矛盾糾紛化解合力,加大矛盾糾紛排查調處力度。要堅持工作重心下移,關口前移,深入基層,深入群眾,不斷加大對事關民生、事關穩定的征地拆遷、移民安置、教育醫療、勞動爭議、安全生產、城市管理等方面矛盾糾紛的排查調處力度,整合各方力量,發揮整體效能,最大限度地將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態,堅決避免集體上訪和重大的發生。
二要切實加強普法宣傳教育,著力提升公民法治意識。要緊密結合試驗區經濟社會發展實際,制定法制宣傳教育主題,堅持開展“法律六進”活動,不斷創新法制宣傳教育的載體和形式,切實增強針對性和實效性。要深入推進“法治縣(區)”和“民主法治示范村”創建活動,豐富創建內容,創新創建形式,加強輿論宣傳,為構建和諧社會提供有力保障。要深入礦區、庫區、社區、工業園區、邊遠山區、宗教場所和少數民族聚居地,認真抓好青少年、企業經營管理人員和農民群眾的法制宣傳教育,確保普法依法治理工作向縱深推進,努力提升全市公民的法律素質和法治意識。
三要全面提高法律服務水平,努力保障經濟社會發展。法律服務是司法行政工作服務經濟社會發展的重要著力點和切入點。各級司法行政部門要充分認識到當前法律服務工作擔負的新使命和面臨的新機遇,積極組織法律服務機構和法律工作者為城鎮建設、工業園區建設、水利工程建設、機場鐵路公路建設等重點項目提供專業服務,為改善發展環境、加速產業結構優化升級提供有力的法律支撐。要拓展法律服務的廣度和深度,加強對新農村建設的法律服務。要在提供法律服務的同時,積極參加矛盾糾紛排查,參與處置,勇于承擔一定的社會責任,做到法律效果和社會效果的統一。要加強對社會弱勢群體的法律援助,不斷拓寬援助渠道,簡化援助程序,擴大援助覆蓋面,增強法律援助的效果。
四要著重做好幫教矯正工作,大力推進社會管理創新。安置幫教和社區矯正是司法行政部門履行社會管理職責的重要內容,關系社會安定和諧。要加強對刑釋解教人員的管控,認真落實銜接制度,完善信息通報、無縫銜接、回訪考查工作機制,強化安置措施,優化幫教環境,規范幫教管理,完善幫教方式,不斷提高安置幫教工作效果。對在教人員,要做好法制教育、心理矯治和職業技能培訓工作,調動教育改造積極性,為他們順利回歸社會創造條件;對刑釋解教人員,要落實出獄出所必接必送和安置幫教機制,積極幫助解決就業、生活、家庭等方面的實際困難,使他們更好地融入社會;對社區矯正對象,要建立司法機關、社區組織、家庭成員密切配合的社區矯正工作體系,共同做好教育改造工作質量和水平。
三、落實責任,夯實基礎,確保各項工作任務落到實處
圓滿完成今年的各項任務,關鍵在落實。各級司法行政部門要大力發揚腳踏實地、埋頭苦干的工作作風,以求真務實、一抓到底的精神,切實抓好各項工作的落實。
一要落實工作責任。各縣(區)要高度重視司法行政工作,切實加強領導,把司法行政工作納入重要議事日程,擺在重要位置,建立健全各項工作機制,繼續推行目標管理,細化工作任務,落實工作責任,明確工作要求,確保2012年各項任務的完成。
二要提高保障能力。各縣(區)要加大對司法行政工作的投入,千方百計解決好司法行政機關編制、人員、經費、裝備等方面的實際困難和問題,將人民調解、社區矯正、安置幫教、法律援助等專項經費列入財政預算,為司法行政工作的順利開展提供保障。
三要加強隊伍建設。要結合創先爭優、“三個建設年”、“四幫四促”和干部下基層等活動的開展,扎實開展好“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀教育實踐活動,全面加強司法行政隊伍建設,不斷提高司法行政干部隊伍的戰斗力和執行力,為全面履行司法行政職能提供堅強有力的保障。