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供應鏈管理的優勢范文1
Abstract： Supply chain management focuses on core businesses， grasps the information flow， logistics and capital flow of control industry chain and contributes to reducing operating costs， ensuring production and sales balance， reducing inventory， shortening lead times and meeting customer demand， reducing operating costs and other management optimization. With the continuous development of logistics technology， the optimization function of the fourth party logistics on logistics integration optimization has become more and more apparent. How to improve the integrated management of supply chain by fourth party logistics has become one of the important aspects of business concerns. This article discusses the application and practice of fourth party logistics in supply chain management in multi-function process optimization， business process reengineering and other aspects， in order to provide new ideas for the study of supply chain management optimization.
關鍵詞： 第四方物流；供應鏈集成管理；第四方物流運作模式
Key words： the fourth party logistics；supply chain integration management；the fourth party logistics operation mode
中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）03-0025-04
0 引言
產品的競爭力并非由一個企業決定，而是由從原材料到產品完成的整個過程決定，產品的競爭是供應鏈之間的競爭。供應鏈管理是圍繞核心企業，全面規劃供應鏈上的商流、物流、信息流、資金流等，并對供應鏈上的所有企業進行整體計劃、組織、協調與控制，最大限度地提高供應鏈企業的核心競爭力。第四方物流出現后，能夠將供應鏈上所有合作者的資源從物流角度進行大幅度優化整合，把供應鏈上企業間的合作提升到一個更高的層面，更加充分利用了企業及供應鏈內外部資源。具體來講，第四方物流的出現，使供應鏈的運營從提供具體合作者之間的協調合作機制提升到供應鏈上合作者之間的合力提升層面。
1 第四方物流（Fourth party logistics，簡稱4PL）的概念
第四方物流最早出現在20世紀90年代中期的歐美國家。1996年，埃森哲公司首推4PL這一名稱。并對第四方物流作出了定義：“4PL是一個集成商，它整合自己及其他組織機構的資源、能力和技術，以構建并實施一個綜合的供應鏈解決方案。”埃森哲強調4PL提供商利用各種互補資源為客戶提供供應鏈綜合解決方案。
1.1 第四方物流的優勢與功能 第四方物流具有較強的領導力量，通過第四方物流平臺，能有效整合優質的第三方物流提供商、管理咨詢服務商、信息技術和電子商務服務商資源。從而實現對整個供應鏈的運作，制定最佳的供應鏈解決方案。
就供應鏈管理的優化而言，第四方物流具有以下幾點功能：
1.1.1 供應鏈再造 基于第三方物流的傳統供應鏈管理中，由于第三方物流缺乏整體性和綜合性，供應鏈存在明顯的間斷性和局部性等缺陷。通過供應鏈再造，第四方物流能使供應鏈管理達到綜合化、集成化、系統最優化。
1.1.2 供應鏈節點企業之間的功能轉化 通過采用新的供應鏈管理技術可以加強并改善各個供應鏈環節的職能。4PL通過采用領先和高明的技術，加上戰略思維、流程再造和卓越的組織變革管理，共同組成最佳方案，實現對供應鏈活動和流程進行整合和改善。
1.1.3 開展多功能多流程的供應鏈管理 第四方物流把將客戶與供應商信息和技術系統一體化，通過開展多功能、多流程的供應鏈再造。第四方物流供應商可以承擔多個供應鏈職能和流程的運作責任，工作范圍遠遠超越了傳統的第三方物流的運輸管理和倉庫管理的運作，還包括制造，采購，庫存管理，供應鏈信息技術，需求預測，網絡管理，客戶服務管理和行政管理等等。
1.2 第四方物流基本運作模式 根據國內外專家學者對第四方物流的研究分析，目前4PL的基本運作模式有：協同運作模式、方案集成運作模式、行業創新模式和動態聯盟組織模式[1]。
以客戶為核心將供應鏈外包的協同運作模式，將4PL中的戰略技能、供應鏈策略、信息技術能力和項目管理等思想和策略，通過3PL的具體實施來實現。如圖1。
4PL作為一個領導者和樞紐，集成多個服務提供商的資源，重點為一個客戶服務的方案集成模式。如圖2。
行業創新模式以整合供應鏈的職能為重點，以各個行業的特殊性為依據，領導整個行業供應鏈創新，給整個行業帶來變革和最大利益。如圖3。
動態聯盟是依靠強大的4PL信息技術平臺，將相對獨立的服務商，在某個時期內形成耦合的供應鏈管理戰略聯盟。它的組成與解散主要取決于市場機會的存在與消失。如圖4。
2 第四方物流運作模式下供應鏈管理的優化
2.1 第四方物流與供應鏈集成管理 所謂供應鏈的集成，其實就是將上、下游的企業有機的聯系在一起，將一條鏈上的所有環節共同進行優化管理，形成同步的網絡體系，使企業與上下游之間建立有形和無形的聯系，對市場需求做出快速反應[2]。
第四方物流集合了諸多現代物流技術（如：POS技術、電子數據交換EDI、網絡通信技術等），結合企業咨詢管理職能，整合社會和企業資源，借助IT技術平臺實現對供應鏈集成管理的優化，整合現代服務管理理念、供應鏈管理、物流專業化分工、資源整合、虛擬經營等物流管理技術，以及云計算、物聯網、語義web、高性能計算、數據挖掘等信息技術的一種基于第四方物流平臺。圖5，第四方物流與供應鏈集成管理關系圖。
產品從原材料供應到最后到消費者手中，大致會經歷制造商的采購，分配到分銷渠道商的運輸，滿足零售商銷售的末端配送，以及最終到消費者手中的銷售物流等物流過程。第四方物流通過對供應鏈上產品流通的全過程的集成管理，將每個環節都分配給擁有了解產品專業知識的3PL企業共同完成。這樣提高了商品在供應鏈上的流通效率，同時提高了產品流通的安全性和貨物的完整性，降低商品流通環節的物流費用，提高企業的利潤空間。
產品流通過程中，伴隨著物流的還有信息流和資金流等。對信息流的把握，對于供應鏈上的每個企業都尤為重要，把握鏈上各個企業節點以及各流通環節的信息，對企業制定戰略有著及其重要的意義。第四方物流通過其IT平臺，將供應鏈上每個企業的進行信息化，統一企業信息傳輸端口，可將每個節點的企業的庫存、銷售、采購等供需信息進行全面的掌控，為鏈上各節點企業提供信息服務。這樣，就減少了各節點的庫存壓力，減少了牛鞭效應的產生。資金流動是供應鏈上及其重要的一種流，良好的資金流動情況，有利于各企業的發展壯大，同時增強整條供應鏈的競爭力。企業節點的穩定與否，決定著整條供應鏈的穩定性。良好資金流的保證，大大降低了供應鏈管理的風險性。第四方物流企業擁有雄厚的資產實力，能夠為企業提供融資方案，解決個節點企業的資金流動性的問題，提高了供應鏈的穩定性和完整性。
供應鏈要想在競爭中取得優勢，就必須保證其穩定性。將供應鏈的各個環節，各項業務進行集成化，進行全過程的供應鏈集成管理，是提高穩定性，降低風險的前提。而通過第四方物流對供應鏈集成管理的優化，將會在更大程度上提高柔性，降低風險。
2.2 集成化的第四方物流供應鏈優化模型 第四方物流作為一個面向整個物流系統的、集成化的、智能化的物流信息管理中心，是實現物流高效運作和實現物流服務提供商集成的技術平臺。第四方物流以客戶需求為核心，整合社會資源，將眾多原材料供應商、3PL服務提供商以及各分銷渠道企業、銷售終端企業納入到平臺資源中心。以管理咨詢公司和決策支持系統作為智力為依托。依靠自身雄厚經濟實力和商業銀行，為運作提供資金支持和優化保障。第四方物流平臺原材料供應商、3PL服務提供商、分銷企業等企業的信息接口進行統一規范布局，使得信息在企業間能順暢傳遞。面對客戶需求，供應鏈分析中心能快速響應，對需求進行分析，根據智囊團的決策信息支持，對供應鏈各個節點進行分析，進行供應鏈的重組，提供出有效的供應鏈解決方案。大大提高了供應鏈的對需求的滿足程度，大大提高客戶滿意度。同時，每個企業作為供應鏈上的一個節點，形成巨大的供應網絡，當鏈上的任何一個節點出現問題，相關企業能夠在最短時間內與該條鏈上的缺口。大大提高了供應鏈的柔性，降低了供應鏈管理的風險。圖6，4PL供應鏈優化模型。
3 第四方物流運作模式下的企業供應鏈管理優化的實踐
從埃森哲咨詢公司提出第四物流的概念至今，第四方物流的內涵得到了不斷的擴充和完善，并漸漸被越來越多的生產與流通企業所接受和認識到。因此，擁有強大資源整合能力的第四方物流也成為了企業間增強供應鏈競爭的重要技術手段。第四方物流對供應鏈集成管理的優化在供應鏈管理實踐中得到了較好的運用。下面以香港利豐集團的供應鏈管理分析第四方物流運作模式在企業供應鏈管理優化中的實踐。
利豐集團是一家以香港為基地的大型跨國商貿集團，運用供應鏈管理的概念經營出口貿易經銷批發和零售三大核心業務。利豐以客戶需求為中心，提供有效率的商品供應，以為每份訂單/產品定制一條供應鏈，并要求從原材料采購，生產到運輸都能取得最佳效益[4]。利豐集團的供應鏈如圖7所示。
利豐集團在40個國家和地區中建立了80多家分公司及辦事處，聘用員工超過43000名，網絡遍布全球。但是，該集團沒有一個工廠，被稱為在平的世界上競爭——建立一個在無邊界世界上的企業——“全球網絡整合者”，即在全球性網絡體系中發揮著關鍵性的作用[4]。
利豐集團的優勢在于，不僅了解客戶需求，擁有服務于客戶的知識技術和龐大的業務網絡；而且了解各個生產基地的制造技術、質量、產能及配額和各國的進出口規定，并與有競爭力的供貨商和生產商建立了長期而密切的合作關系，可以將各個環節的優勢整合在一起以爭取訂單。接到客戶單后，利豐才開始安排原料采購和生產工序，并負責流程監控和環節與環節之間的溝通和組織，具體的生產則外包給世界各地的生產商。同時，由于利豐與很多生產商有穩定的業務往來，所以生產商愿意在預定產能快速生產和各種生產細節上配合，并提供最高的生產彈性，使這個由各方組合成的供應鏈能為客戶提供更快更好的服務合作和信任令訂單處理過程更加快捷，通過加快物流和信息流的流通，為這段供應鏈增值。而通過與利豐的合作，生產商也實現了專門化，在其核心業務的制造能力上專注發展。利豐與眾多生產商形成了一個千變萬化的供應鏈結構，盡力為每一個訂單創造一條有效益的供應鏈，從而為客戶提供最大的彈性和最具競爭力的產品。
4 結論
無論是何種運作模式，4PL的產生都極大的推動了物流技術的發展，很大程度上解決突破了3PL的“瓶頸”。為供應鏈管理的優化提升有重要意義。通過第四方物流的運作，有助于供應鏈服務的創新，以更好地處理供應鏈上企業間競爭與合作關系，更有效的為經濟的發展，特別是服務行業的發展提供應用價值。
參考文獻：
[1]閆國慶編著.第四方物流[M].北京：清華大學出版社，2011.
[2]馮耕中，劉偉編著.物流與供應鏈管理[M].北京：中國人民大學出版社，2010.
供應鏈管理的優勢范文2
摘要：以用友erp-U8供應鏈管理系統為例，從軟件安裝、操作、課堂教學等方面，系統闡述了教學過程中容易遇到的難題，并提出了提升實驗教學質量的建議。
關鍵詞 ：高職；實驗教學；用友；供應鏈管理
基金項目：浙江省哲學社會科學規劃課題（項目編號：13NDJC038YB）
作者簡介：桑濱，女，浙江金融職業學院教師，注冊會計師，中級會計師，碩士，主要研究方向為職業教育課程與教學論。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2015）09-0072-05
用友ERP-U8是一款企業管理軟件，在精確管理的基礎上，規范企業經營業務，并改善經營業績，在“分步實施，應用為先”的實施策略下，提高企業整合優化資源水平，使企業擁有從容應對市場變化的快速反應及適應能力，維持競爭優勢。用友EBP-U8為企業提供基于不同層級的問題解決方案，從而滿足不同級別用戶對信息的使用需求：高層經營管理者提取決策信息，以衡量收益與風險的關系，制定長遠發展戰略；中層管理人員查詢管理信息，以實現投入與產出的配比優化；基層管理人員需要及時、準確的成本費用信息，以實現預算管理，控制成本費用。通過實現企業人、財、物等內外部資源與物流、資金流、信息流等外部資源的整合，用友EBP-U8形成“整合應用、駕馭變化”的產品理念，并為企業帶來最佳業務實踐、最佳應用體驗、最佳投資回報三大應用價值，雖然劃分為財務管理、供應鏈、生產行業插件等系列產品，由40多個系統構成，但各系統之間信息高度共享。［1］在高職院校中，該軟件供應鏈模塊的教學內容包括采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、期末處理等。
供應鏈管理（Supply chain management，簡稱“SCM”）指在滿足一定客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈的系統成本達到最小，而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起進行產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化，整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率，使商品以正確的數量、正確的品質，在正確的地點，以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。其作用主要有以下3點：（1）提高交貨的可靠性和靈活性，從而提升客戶的最大滿意度；（2）降低庫存，減少生產及分銷的費用，從而降低公司的成本；（3）企業整體“流程品質”最優化［2］。供應鏈管理是用友ERP－U8管理系統的重要組成部分，目前，多數學校ERP教學的操作軟件以用友ERP－U8為例，但是往往由于學生操作不當而出現許多與教學要求不相符的問題。本文通過歸納、總結，提出相應的解決辦法，以幫助學生更好地進行理解與操作。另外，由于各功能模塊功能眾多，但在有限的教學實踐中只能指導學生進行常規練習，學生只是按照教材規定逐步操作練習，實驗教學中對部分模塊中重要且與實踐聯系密切的內容無法練習，但這些內容在實踐中是經常會遇到的。因此，本文以用友ERP-U8的U8.72版本為例，提出一些教學中的經驗和改革方法，以期對用友ERP-U8實驗課程質量的提升有所幫助。
一、鼓勵學生親自進行軟件安裝
高職院校大部分學生的軟件安裝知識并不豐富，學習前軟件已由專業人員或實驗指導教師安裝，學生只學習其應用程序，而忽略了安裝過程。只有少部分學生在理論上知道該軟件如何安裝，嘗試過安裝過程，而安裝成功的寥寥無幾。用友ERP-U8（U8.72）安裝對系統所需的硬件和軟件環境均有較高要求，且在安裝U8（U8.72）之前，應確保操作系統是“干凈”的，即計算機沒有安裝過任何其他類似軟件或者已經卸載干凈。安裝步驟有4個：IIS安裝、數據庫安裝、ERP-U8（U8.72）安裝和數據源配置。［2］以下對安裝過程中的常見問題提出解決方法。
（一）IIS安裝中出現的問題及解決方法
ERP-U8（U8.72）系統的Web服務器必須運行在IIS基礎上，所以在安裝ERP-U8（U8.72）系統之前，必須先確認已經安裝了該組件。下面通過介紹IIS組件的具體操作說明常見問題：（1）雙擊［控制面板］窗口中的［添加或刪除程序］圖標，打開其窗口；（2）單擊［添加或刪除Windows組件］按鈕，打開［Windows組件向導］對話框，選中“［Internet信息服務（IIS）］復選框；（3）點擊下一步，進行安裝，安裝過程要求放入系統安裝盤，按要求做就可以安裝完成，前兩步一般較順利，如果沒有系統盤，第三步安裝就無法繼續進行，此時，可以在網上下載IIS5.1安裝包（壓縮包需先解壓縮）進行安裝，在“插入磁盤”對話框中點擊“確定”按鈕，系統會提示選擇安裝路徑，選擇下載的安裝包，然后就可以開始了。在這個安裝過程中，系統會提示選擇安裝所需的文件，這些文件系統均都可以在安裝包里自動搜索，利用IIS5.1安裝包也可以完成IIS組件的安裝。［3］
（二）數據庫安裝中出現的問題及解決方案
用友ERP-U8（U8.72）的運行需要有數據庫的支持，有兩種數據庫可供選擇：一種是占存儲空間較小的簡裝版MSDE數據庫，其安裝非常簡單，且安裝過程不易出錯，且該數據庫安裝結束后不需重啟機器；另一種是Microsoft SQL Server 2000+SP4（或更高版本），這種方法的安裝過程較為復雜，且需安裝SQL Sever2000 SP4補丁程序，與SQL Sever2000相比較，MSDE數據庫在用戶增多后其性能下降，并且沒有管理工具，其他功能基本相同。用戶可根據自己需要選擇合適的數據庫程序，如果對此方面要求不高的單機用戶可安裝MSDE。［3］
（三）數據源配置中出現的問題及解決方法
用友ERP-U8（U8.72）安裝成功并重新啟動計算機后會有數據源的配置過程，并要求在“數據庫”后的文本框輸入數據服務器的計算機名，對于計算機基礎知識欠缺的學生，該步驟也會成為安裝的障礙。解決方法是：在計算機的桌面上，找到“我的電腦”，單擊鼠標右鍵找到“屬性”，在“系統屬性”對話框中選擇“計算機名”選項卡，在該界面中找到“完整的計算機名稱”后的字符即為數據服務器的計算機名。［4］
二、用友ERP-U8供應鏈管理操作中常見問題及其解決辦法
（一）系統管理方面
1.建立賬套時選錯企業類型，導致某些業務不能啟用。建賬時易選錯企業類型，導致某些功能模塊無法啟用，系統默認企業類型為“工業”，可以根據企業實際進行修改，當選擇“工業”企業類型，供應鏈管理系統才能處理產成品入庫、限額領料等業務；當選擇“商業”企業類型，供應鏈管理系統才能處理受托代銷業務。［5］另外，企業類型的選擇也將決定系統預置科目的內容，所以必須選擇正確。若設置錯誤，解決辦法即是由賬套主管在修改賬套功能中進行修改，但是此功能只能將企業類型從“商業”改為“工業”，反之則不行。
2.其他系統在運行時，系統提示正在執行某操作，當前功能不能執行。ERP軟件的運行需要較高的運行環境，各功能模塊往往不能在同一臺電腦上同時運行。所以，當學生操作不當同時啟用多個功能模塊時，系統往往提示正在執行某操作，由于功能互斥，當前功能不能執行。針對此類問題，解決辦法是關閉其他不需用的模塊，只需鼠標指到不需用功能模塊，然后右鍵彈出并點擊“關閉”菜單即可。
3.新建賬套后，系統提示操作員非法。當設置操作員權限時，未賦予操作員擁有該賬套的操作權限，系統不允許進入該賬套進行操作。解決辦法即是以Admin或賬套主管的身份注冊進入系統管理，對該操作員進行相應賦權。
4.從教材附帶光盤中備份數據不成功。當備份操作不規范時，備份后的數據往往不能正常使用。解決辦法是，備份分3步進行：（1）將光盤中需要備份的壓縮文件復制到硬盤上；（2）對該壓縮文件進行解壓縮；（3）將解壓完后的文件刪除其“只讀”屬性，然后按正常程序備份數據。
（二）基礎設置方面
1.輸入存貨檔案時不能輸入“代銷”屬性。輸入存貨檔案中當“代銷”屬性顯示為灰色時，說明未啟用存貨的受托代銷業務。需進入庫存管理系統進行選項設置，將“有無受托代銷業務”選項選中，或者到采購系統進行選項設置，將“是否受托代銷業務”選項選中。當采購管理系統和庫存管理系統集成使用時，這兩個功能是相通的。這時，再回到輸入存貨檔案界面即可輸入“代銷”屬性。
2.費用項目無法設置。費用項目的設置必須先設費用類別，再在相應類別下設置具體的費用項目。即使無分類或者只有一個分類，也要先增設“無分類”或者某一個分類的費用項目分類，然后在“無分類”或者某分類的類別下進行費用項目設置。
3.數據無法錄入。輸入客戶檔案時，“銀行”按鈕顯示為灰色，即無法輸入“銀行”信息，［5］這時應該單擊工具欄中的“修改”按鈕，系統彈出“修改客戶檔案”窗口，“銀行”按鈕變為黑色，這樣就可以輸入“銀行”信息。還有庫存管理的期初結存數，當選中某個倉庫時，要點擊“修改”按鈕，才能輸入此倉庫中的具體存貨信息。
4.收發類別設置錯誤。在“基礎檔案|業務”下設置收發類別時，沒有看到下面的收發標志選項，誤將“入庫”設置為“發”，將“出庫”設置為“收”，這將導致后面設置采購類型和銷售類型時，找不到相應的出入庫類別。這時需要重新返回修改收發類別，將“入庫”設置為“收”，將“出庫”設置為“發”。
（三）采購管理方面
1.無法手工錄入期初采購入庫單。設置采購管理系統參數時，若設置了“普通業務必有訂單”選項，則無法手工錄入期初采購入庫單，只能拷貝其他單據生成。這時，需將參數“普通業務必有訂單”選項取消，即可手工錄入期初采購入庫單，錄入完畢并審核后若需要可重新將參數“普通業務必有訂單”選項選中。如果采購管理系統和庫存管理系統集成使用，則采購入庫單應在庫存管理系統中錄入。只有期初的采購入庫單是在采購管理系統中錄入，若錄入的期初采購入庫單缺少“期初”二字，是已經進行采購期初記賬，記賬后就不能在進行期初數據錄入了。這時，可以打開“采購期初記賬”，點擊“恢復”按鈕，返回未記賬狀態。
2.憑證選擇范圍過大。在存貨核算系統的業務核算模塊中記賬后，財務核算模塊下生成憑證時，由于數據緩存量過大，可能會顯示數據選擇范圍過大以至于無法生成憑證，請縮小數據范圍。這時需要單擊屏幕左上方“清理”按鈕，進行數據清理后重新登錄即可。
3.輸入采購請購單時數量輸錯。當主計量單位和從計量單位并存時，錄入數量易出錯。如2012年1月10日，本企業向上海永昌服裝廠提出采購請求，請求采購永昌男衣50包，每包200件，報價280元/件（即56 000元/包）；女套裝50包，每包200條，報價180元/條（36 000元/包）。學生在錄入請購單中采購商品數量時，往往不知所措。這時只需根據計量單位輸入相應的單價即可，以男衣為例，若數量輸入50，則表示計量單位為包，則單價為56 000；若數量輸入10 000，則表示計量單位為件，則單價為280。
4.現結與結算混淆。現結表示客戶隨即用現款結賬，沒有拖欠貨款；而結算表示采購發票和采購入庫單之間的核對一致，采購發票上面有貨物單價，而采購入庫單（可能不止一張）上面有最終的入庫數量。采購商品時若現結，只需在采購發票界面單擊“現結”按鈕，輸入相應結賬信息后，發票左上角顯示紅色“已現付”字樣，再點擊發票界面的“結算”按鈕即可。這相當于自動結算功能，完成后發票左上角顯示紅色“已結算”字樣。若采購的商品沒有及時付款，此時，需要通過采購管理模塊下的采購結算功能實現采購發票和采購入庫單的結算，過濾后要選擇發票和與之相應的入庫單。有些同學不注意匹配，造成無法結算。若無意中點擊了發票界面的“結算”按鈕，需要在結算單列表中找到該張結算單據，刪除后重新結算即可。
（四）銷售管理方面
1.無法進行“壞賬準備設置”。在設置與銷售管理系統相對應的應收款管理系統的參數時，“壞賬準備設置”項目不存在。這時，應在應收賬款|設置|選項下降壞賬處理方改為“應收余額百分比法”，在“壞賬處理方式”設置好后退出ERP-U8系統，然后重新注冊登錄該系統，“壞賬準備設置”項目即可進行設置了。若不重新登錄，可能相關系統參數還保持原來的設置，沒有刷新。
2.分期收款發出商品的業務處理不正確。業務內容：2012年1月10日，廣州東山貿易公司向本公司訂購200套永昌男套裝（采用先進先出法，需逐筆結轉銷售成本，假設單位成本為750元/套），本公司報1 020元。經雙方協商，以1 000元成交，雙方簽訂銷售合同，合同約定分4次收款。25日，本公司給廣州東山貿易公司發出男套裝200套，27日本公司開具銷售專用發票，并結轉銷售成本，同日，收到廣州東山貿易公司的電匯，系支付第一期分期收款業務的款項。業務處理方法為：（1）在銷售管理系統填制并審核銷售訂單、發貨單，業務類型為“分期收款”；（2）在庫存管理系統生成并審核銷售出庫單；（3）在存貨核算系統選擇業務類型為“分期收款”進行“發出商品記賬”，然后生成憑證，借：發出商品150 000，貸：庫存商品150 000；（4）在銷售系統生成銷售專用發票，并進行“現結”。這里要注意將發票數量修改成50套，因為分期收款銷售的會計處理是按合同收款日期分期確認銷售收入的，該操作學生普遍易出錯；（5）在存貨系統再進行一次“發出商品記賬”，單據類型為“銷售發票”，然后生成憑證，分錄為：借：主營業務成本37 500，貸：發出商品37 500，該步驟學生很容易遺漏；（6）在應收款系統執行應收單據審核（包含已現結發票），然后進行制單處理（現結制單），分錄為：借：銀行存款58 500，貸：主營業務收入50 000，應繳稅費——應交增值稅（銷項稅額）8 500。［6］
（五）庫存管理、存貨核算方面
庫存管理的期初結存數據需要分倉庫進行錄入，而且要分倉庫分別審核，如果不審核，后面的銷售處理業務會出現“庫存不足”的問題。采購期初初記賬后的入庫單都是在庫存管理系統中錄入，但是如果在銷售管理系統中選擇“銷售生成出庫單”，則出庫單會根據發貨單自動生成，只需在庫存管理系統中審核即可。對于盤點業務，要注意單據記賬后才能進行盤點，若盤盈，需要另外錄入單價再審核；若盤虧，可直接審核自動生成的其他出庫單。對于存貨核算系統的期初余額可以不用手工輸入，直接從庫存管理系統取數，所有倉庫取數完畢后要記賬。如果存貨采用先進先出法或者移動平均法核算，每筆銷售業務都要在存貨核算系統中記賬，以核算成本，采用其他方式核算的，月末一次性結轉成本。這里要注意暫估入庫業務的成本核算處理，是在“業務核算|結算成本處理”下進行，不同的暫估方式其處理方法也不盡相同。
三、提升教學質量的相關建議
（一）引入ERP沙盤計劃的教學方式
讓不同學生組成合作團隊，分工完成實驗內容。用友ERP U8.72可以設置會計主管、賬套主管、出納等角色，并賦予與之相應的權限，還具有總賬、應收款、應付款、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算等模塊。課堂教學中的理論教學需要幾個月，而實驗教學內容基本在一個月之內，這就需要同一個人用不同操作員賬號重新登陸系統，這導致學生對不同角色的職權劃分界限模糊，且無法清晰理解各個模塊之間的聯系。例：采購管理系統中錄入采購訂單、入庫單并收到發票后，應進行采購結算，如果沒有結算，單據是不會傳遞到應付款系統中的，也就無法審核。如果采購、銷售、應收、應付由不同操作員操作，則分工會比較清晰，不會出現忘記記賬無法審核的情形?？梢圆捎糜糜袳RP沙盤模擬實驗課程的教學方式讓學生分組完成任務，4-5個同學負責一個公司帳套，每位同學各司其職，共同實現業務目標，然后各個公司可以評比業績。之后開展下一輪實驗，同學可以輪崗，熟練運用軟件操作。
（二）改變賬套建立日期并練習結賬業務
課堂教學中往往以一個月為模擬時間段，無法練習下個月及年度帳的結轉業務，且建賬日期基本都在年初。因此，可將賬套建立日期改為年中，比如6月1日，這時期初余額的錄入需要年初至6月1日的累計借貸方余額，6月30日結賬后就要用下個月日期重新注冊登錄，如果恰逢年末，還要進行年度帳的結轉。通過如此練習，可以讓學生更好地接觸實際，同時，增添學習興趣。
（三）設置多種假設問題，讓學生主動解決
對于教材中沒有提到的而實際運用中經常碰到的問題，很少有同學會主動嘗試練習。這時，老師可以提出一些假設問題，讓學生解決，學生配合度一般較高，而且對這些實際問題也保持較高的興趣。
如果某個憑證不慎錄入有誤需要刪除或者修改，如果該憑證沒有傳遞到總賬且沒有在應收或應付系統中審核制單，只需找到該憑證直接刪除或者修改即可。假如有采購發票錄入有誤，且已經在應付系統中進行制單處理，這時需要通過應付系統的單據查詢功能，找到已經生成的應付單據，刪除之后，對該采購發票進行棄審。由于已經進行采購結算，還需在結算單列表中找到該結算單據并刪除，然后才能對該錄入有誤的發票進行修改或者刪除工作。可見系統中各功能模塊是環環相扣的，一個環節輸入有誤，會影響其他后續環節的輸入數據。如果想修改或刪除上游的單據，只有先把下游與之相關的單據刪除之后，才能對該上游單據進行修改或刪除操作。
（四）充分利用幫助功能
如果學生在操作中碰到問題，并且來不及問老師，這時可以自己打開F1幫助鍵，或者單擊屏幕上的“幫助”按鈕，基本的問題一般都能在此處找到解決方法，如果有難度可以再進一步咨詢老師。例如，薪資系統的工資項目設置中，要設置獎金的公式為“管理人員4 000，行政人員3 000，其他人員2 000，需使用iff函數”。這時需要在薪資管理的設置選項下，先打開人員檔案，然后按F1鍵調出幫助欄，即可查詢設置選項下的各種功能。查詢工資項目設置下的函數設置，知道iff函數的說明，它是一個條件取值函數，格式為iff（<邏輯表達式>，<算數表達式1>，<算數表達式2>），返回一個非真即假的數值，像本例中有3個條件供選擇，需要在此函數中再嵌套一個相同函數，即iff（人員類別=“管理人員”，4 000，“行政人員”，3 000，2 000），在幫助功能的基礎上，再加上老師的講解，學生更易理解。
四、應建立相適應的教學資源
（一）培養雙師型教師隊伍
ERP是一門理論與實踐相結合的課程，要求任課老師不僅具備豐富的財務會計、供應鏈等知識，還要具備一定的計算機操作水平，包括數據庫安裝等相關專業知識。而目前高職院校的ERP老師大部分是工商管理專業畢業，沒有計算機專業背景，亦沒有參與實施過ERP開發，許多技術或系統問題無法解決，給教學帶來一定困難。因此，學校要重視培養任課老師相關的專業能力，培養雙師型教師隊伍。
（二）撰寫與學情相適應的教材
當前的ERP-U8供應鏈管理系統教材教少，面向高職院校學生的更少。因此，教師可根據學生的具體學情撰寫與之相適應的教材，使教材向實用方向發展，具有一定的理論介紹，使教材內容能夠滿課堂足教學需求。在撰寫教材過程中，教師可到企業中參觀實習，更好地將理論與實踐相結合，或者邀請企業人士到學校共同探討適合學生學習的內容。這樣撰寫的教材更能貼近現實應用，而且學生對切實有用的知識也會提高興趣。
（三）開拓校外實訓基地
除了課堂教學，學校還可以與實施用友ERP的企業合作，為學生提供豐富的實習機會，把理論知識應用的實踐中。校企合作在延伸教學空間、拓展教學資源的同時，更完善了學校的相關教學體系，［5］為把學生培養成用友ERP應用人才提供了平臺，企業的信息化建設推進了ERP管理系統的廣泛開發應用。高職院校應該根據用友ERP課程及學情，不斷探索用友ERP-U8供應鏈管理系統實驗教學的教學模式，完善用友ERP-U8實驗課程教學體系，整合優化教學資源，培養優秀的企業ERP應用人才。
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供應鏈管理的優勢范文3
關鍵詞：ERP銷售；供應鏈管理
中圖分類號：TP315文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)03-0522-02
The Management Innovation of Oil Sales Company Based on SCM of ERP
WANG Yun-jin, FENG Shu-wen
(Automation Institute of Lanzhou Petrochemical Company, Lanzhou 730060, China)
Abstract: This article introduces the application characteristics of the oil sales company which used ERP. And the time, this paper dis? cussed the management innovation of the oil sales company supported by ERP and the SCM of the oil sales company.
Key words: ERP; sales; SCM
1概述
自20世紀50年代始，全球經濟進入了飛速發展的時代。伴隨著科學技術的不斷發展及革新速度的加快，過去陳舊的企業管理模式已經不能適應新式的發展需求，國內外學者在此背景下對企業管理變革進行了深入的研究與探討，并提出了許多管理思想與方法，其中具有代表性的有ERP、企業再造工程、電子商務、學習型組織等。
ERP系統是基于網絡與數據庫技術，具有強大數據處理能力、集成共享的數據資源、大容量的數據存儲的先進信息化管理系統。這樣一個系統是集產、供、銷、財務、人力資源等功能于一體,以實現企業內外資源優化配置、提高企業競爭力為目標的系統。
我國自20世紀80年代后隨著市場經濟的不斷完善，石油化工銷售行業面對著國內外越來越激烈的競爭。面對嚴峻的形勢，作為石油化工行業下游的石油銷售公司以ERP實施為契機，不斷將科學和先進的管理思想融入到企業管理中，對企業的管理觀念、管理模式實施變革，從而有效地提高企業的管理、工作及設備等效率，實現快速信息傳遞與共享，推動了企業管理發展,提高了企業的科學管理水平，從而提升了企業在國際市場的競爭力。
圖1石油銷售供應鏈框圖
2基于ERP實現石油銷售的供應鏈管理
以業務流程為核心，使業務流程信息化是ERP倡導的管理新模式?；谶@種新模式，企業更加突出了供應鏈管理的新管理思想。供應鏈管理是利用信息資源，通過改善供應鏈中的各環節關系，實現資源配置最佳、效率最高、效益最優。石油銷售供應鏈是由銷售企業向供應商、生產商、客戶等成員延伸而形成的一個整體功能結構，其供應鏈管理包括銷售訂單（包括預測）處理、物料需求計劃的制定、物料采購、質量管理、生產計劃等關鍵過程,如圖1所示。
2.1銷售訂單處理
在生成訂單前,系統調用與計劃模塊、物料管理模塊以及財務模塊相關信息,對訂單上的主要信息,如油品的格、交貨期、技術規范、售后服務、付款方式等進行確認,以保證客戶與公司均能順利履行訂單合同。在訂單正式生成時，系統生成一個OPS(Order Processing Sheet)文件,并通知調運部門,調運部門根據客戶的要求,進行物料需求計劃的制定,并從成本和企業的經營策略出發,為訂單編制優先級。
2.2物料需求計劃(MRP)
物料需求計劃(MRP)物料需求計劃是基于未來的需求。它是在已有
主生產計劃條件下,根據油品物料清單、油品交貨期以及庫存狀態等信息由系統編制出的各個時段、各種油品的生產及采購計劃。作為銷售企業，首先需要從成品油料的主生產計劃得出油品需求量和需求時間，同時企業再根據油品的需求時間和訂貨周期來確定其訂貨的時間。
由此可以看出,石化行業的供應鏈管理始于銷售。在銷售中,系統確定了所需油品的數量和日期,那么油品銷售計劃、采購計劃就被轉換成生產模塊的生產訂單和外部采購的采購訂單。同時，ERP系統的銷售公司油品需求計劃模塊既保證油品的可用量并避免過量的庫存,又當確定油品短缺時,在生產計劃運行中創建合適的采購計劃。
2.3油品采購
每個期末在采購部門,ERP系統會根據物料需求計劃生成采購計劃進度表，及采購建議。采購計劃根據采購地區的不同,將采購任務分為內部采購和外部采購兩部分,并按相應的采購流程執行，最終以采購訂單的形式表現。采購訂單不僅包含了供應商，數量等信息，還囊括油品的批次和生產日期等。當采購的油品到達后,通過質量檢測部門的檢查后油品入庫待售。如不合格,在系統中進行相應的反向追溯。
2.4質量管理
在ERP系統的QM模塊中,檢驗計劃是其核心,它集成了檢驗特征、檢驗方法、檢驗目錄、動態修改四個方面的內容。對每一項需要進行質量檢驗的油品,當為其賦予一種檢驗計劃時,就相當于明確了檢驗該油品所需要的樣品數量、大小、檢驗內容、檢驗方法、結果記錄準則等要求。因此只需輸入檢驗結果,系統就會自動做出評價,從而實現對質量的嚴格控制。
2.5生產相關流程
訂單信息在整個系統中流動時,形成一個以訂單和預測為主線的面向企業整體的業務流程。在ERP系統中,計劃分成主生產計劃、油品生產計劃。主生產計劃從一個較為宏觀的層面上,控制了生產的進度。產品生產計劃用于具體指導生產。
3基于ERP供應鏈管理提升銷售管理能力
ERP系統在企業應用后,先進的管理理念、管理方式、管理手段融入企業,實現了企業生產要素的優化，使企業的組織結構、核心業務流程得到合理的配置和優化，建立了物流、資金流、信息流一體化，進一步規范各項管理運作，做到了管理精細化，更好地實現了信息的共享，促進了財務與業務數據的融合，提高了企業的經濟效益。
3.1銷售業務管理的全面覆蓋
建立客戶個性化檔案，充分利用客戶資源，能對客戶進行快速的反應，給予客戶一對一的個性化服務，幫助企業吸引潛在的客戶和留住最有價值的客戶，獲得大量針對性強，內容具體，有價值的市場信息。ERP系統按照客戶訂單、市場預測情況和企業生產情況，對某一段時期內企業的銷售品種、各品種的銷售量與銷售價格做出計劃安排。系統根據客戶需求的信息、交貨信息、產品的相關信息及其他注意事項制定銷售訂單;并通過考察企業生產可供貨情況、產品定價情況和客戶信譽情況來確認銷售訂單;將銷售訂單信息傳遞給生產計劃部門(以安排生產)，并密切跟蹤銷售訂單的執行狀況。銷售發貨管理的功能是按銷售訂單的交貨期組織貨源，下達提貨單，并組織發貨，然后，將發貨情況轉給財務部門。同時，系統為客戶提供售前、售中和售后服務并進行跟蹤。銷售部門解答售前客戶對產品的技術咨詢，跟蹤合同、了解訂單的交貨情況及客戶對產品質量、交貨期的滿意程度，提供售后服務支持，并向質量部門和技術部門提品的售后質量記錄。銷售系統管理功能如圖2所示。
圖2銷售管理功能框圖3.2銷售決策的數據支持
ERP系統收集客戶服務層的客戶信息、銷售管理業務層的業務信息及倉儲信息加以匯總，進行數據挖掘、總體綜合分析，為企
業提供管理依據和決策支持，并將決策信息下達給客戶服務層和銷售管理業務層，實現為制定銷售策略、市場策劃和開發、客戶分析、政策趨勢等管理行為與銷售決策提供科學依據的功能。
4結束語
ERP系統數據統一的特性改變了以往銷售企業信息管理的模式。新模式帶來的內控加強，規范管理。銷售企業通過利用ERP系統中的供應鏈管理模塊功能，在日常銷售管理、銷售決策等環節使采購物流、銷售物流及生產流得到有機的組合,從而促進了銷售企業的管理變革，提高了企業工作效率。
參考文獻：
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供應鏈管理的優勢范文4
關鍵詞：供應鏈一體化；物流管理體系；優化設計；服務意識
文章編號：1004-7026（2018）01-0095-01中國圖書分類號：F253.7文獻標志碼：A
1供應鏈視角下的企業物流管理體系特點
1.1市場反應性特點
在市場需求產生變化的同時，企業應對這種變化趨勢進行快速反應，這樣才能使企業更快的做出決策來適應這種變化趨勢，而這就需要企業對市場的反映情況來對自身生產、采購等各個環節進行調整，這樣才能為企業的發展創造一個良好的條件。而在供應鏈視角下，企業只有對供應鏈中的各個環節進行調整，才能使物流的流通速度得到提高，并能在市場競爭環境中對市場需求變化進行快速反應，這樣不僅能夠避免企業在進行物流配送時的資源浪費現象，還能使企業的生產成本得到降低，進而使企業的物流管理水平得到顯著提高。
1.2技術性特點
在傳統的企業物流管理中，信息的推廣與普及程度并不深入與廣泛，再加上企業對于物流管理的不夠重視，這也使企業在對數據進行處理時效率效低，而且極易產生數據誤差，這也使企業中各個部門的信息得不到及時的反饋，從而影響了企業的物流水平提高。而在供應鏈視角下，信息技術的發展使上述問題得到了很好的解決，這也使企業在供應鏈的鏈接中變得更加完善、精確與及時，使企業的內部信息反饋變得更加快速高效，從而極大程度的降低了企業在供應鏈中的運營成本，使企業的供應鏈效率得到了顯著提高，而這一目標的實現也需要企業對信息技術進行更加高效的掌握，由此可見，在供應鏈視角下，企業在物流管理中具備明顯的信息技術性特點。
1.3服務性特點
在供應鏈視角下，全球經濟一體化的快速發展使供應鏈的一體化進程得到顯著加快，而企業在這種發展形式下，使企業能夠通過物流職能來實現資源的整合利用，進而使企業的物流成本降低，提高了企業的物流服務水平。特別是物流服務商的誕生，使其能夠對物流供應鏈進行協調，這在很大程度上提高了企業的物流管理水平，使企業與消費者間的矛盾有效減少，也使企業的物流服務質量顯著提高，服務優勢更加明顯，有效滿足了不同群體的需求。
2基于供應鏈視角的企業物流管理體系的優化設計
2.1供應鏈一體化物流服務意識的優化
在供應鏈視角下，企業要想優化物流管理體系，就必須將供應鏈引入到物流管理體系當中，優化自身服務意識，使企業從傳統的物流服務意識轉變為供應鏈一體化的物流服務意識，通過供應鏈一體化物流服務意識的樹立，能夠使信息共享進一步加快，使企業的物流管理體系服務范圍得到進一步拓展，同時還能使企業對市場服務變化進行快速適應與調整。由此可見，優化企業的物流服務意識，使企業能夠與供應鏈達成戰略伙伴關系具有重要的意義。
2.2利用供應鏈整合資源、簡化程序、重視客戶關系管理
供應鏈視角下，企業要想對自身的物流管理體系進行優化，引入供應鏈理念來對物流體系中的各種資源進行整合，同時將原本較為分散的分工結構進行整合簡化，使不必要的程序得以簡化，以此提高企業的物流管理水平。
2.3建立供應鏈一體化物流管理庫存模式
在企業物流管理體系優化設計中，建立供應鏈一體化庫存管理模式是十分重要的，在以往的企業物流庫存管理模式中，通常會設立多個庫存中心，而這就使企業的資源被分散，這種也使企業對資源的管理難度加大。而以企業為中心建立供應鏈一體化物流管理聯合式庫存模式，能夠使資源更加集中，便于企業進行管理，同時還能節省存儲成本，實現風險的共同分擔，企業能夠隨時根據市場變化趨勢來對生產計劃進行調整，從而顯著增強了企業的市場競爭力。
作者：丁卉
參考文獻：
供應鏈管理的優勢范文5
關鍵詞：供應鏈管理；績效；體系優化
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-00-02
企業在實施供應鏈管理時其對于公司績效有著極大的影響，如何在不同的供應鏈管理中執行相關的管理策略以達到較高的企業效能是值得深入探討的課題。供應鏈管理的目的是通過對供應鏈各個環節的活動的協調，實現最佳業務績效，從而增強整個公司業務的表現。因此企業不能片面地追求諸如采購、生產和分銷等功能的優化，而應該從總成本的角度考察企業的經營效果。
一、供應鏈管理概述
供應鏈，其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點，但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。在分工愈細，專業要求愈高的供應鏈中，不同節點基本上由不同的企業組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。
供應鏈管理(Supply chain management，SCM)是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率，使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。
因此，一條完整的供應鏈應包括供應商(原材料供應商或零配件供應商)，制造商(加工廠或裝配廠)，分銷商(商或批發商)，零售商(大賣場，百貨商店，超市，專賣店，便利店和雜貨店)以及消費者。近年來隨著全球制造的出現，供應鏈管理在企業運營中得到普遍應用，成為一種新的管理摸式。由于目前國際市場競爭激烈、顧客需求等的不確定性因素的增加，技術迅速發展等因素的影響，供應鏈管理日益成為業界關注的熱點。供應鏈管理能夠隨著發展和變化不斷修正和強化計劃的內容，直至計劃執行的最后一刻。因此供應鏈管理能提供進一步的有效決策支持信息，使得企業能夠評估供應鏈中的各個環節、事件和客戶需求變化對企業的影響。
二、供應鏈管理的重要性
供應鏈管理的主要目標是為了以最少成本，使得客戶能夠在正確的地點取得正確的產品，讓存貨降至最低，但仍舊能夠提供給客戶優異的服務，并縮短產品生命周期，以適應環境的快速變化。
應用供應鏈管理會給企業帶來非常大的實際效益，很多企業在實施供應鏈策略后，企業得到了長足的發展。隨著產業的競爭加速、產品的周期變短、信息技術帶來的沖擊，供應鏈管理重要性越來越明顯。面對激烈的市場競爭，企業如果不采用快速流程方法，很有可能面臨被時代淘汰的命運。所以需要有效的管理方式來解決時間上和彈性變動上的問題。美國是最早提出供應鏈管理的國家，企業注意到除了降低制造成本之外，還需要提升開發能力才能促使企業成長。無論在運輸、倉儲流通上，都必須結合各廠商、客戶，形成快速的生產業務流程，形成應付信息時代的管理方式。因此，供應鏈管理可為消費者、制造商、供應商等創造價值，它會使消費者在規定的時間內及時收到貨物；對制造商而言可以最小化由于產品庫存短缺造成的銷售損失，最小化庫存和相關成本，并使制造商為顧客和分銷商提供最好的服務水平；它更能提高供應商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協調一致，以避免庫存過多或短缺，減少原料報廢，并向制造商提供更高的服務水平，獲得較高回報。
現在，越來越多的企業重視供應鏈管理的重要性，并逐步加大步伐，對供應鏈管理的支出逐年增長。一方面是信息技術的發展為供應鏈管理提供了有力的通信和優化工具；另一方面很多大型企業、知名公司在企業實踐中證實了供應鏈管理的價值，因而出現了其他公司競相追隨的發展形勢。尤其在目前國內的經濟發展氛圍中，游戲規則的改變，更日益強化了供應鏈管理的重要性。
三、供應鏈管理體系的優化
供應鏈管理對于企業來講，是一種價值創造的手段。供應鏈管理的目的是要使整個供需體系產生最大的價值。供應鏈的價值與贏利能力緊密相關，贏利越高，表明供應鏈管理也就越成功。事實上，供應鏈中所有的信息、商品和資金的流動都會產生成本，因此，對這些流動元素的有效管理是供應鏈管理成功的關鍵。供應鏈管理本質上就是通過對供應鏈各節點之間信息流、商品流和資金流的管理來獲得最大價值。
供應鏈管理與企業主要業務密切相關，優化企業業務并創造價值。據有關調查表明，對于從未實施過供應鏈管理的企業，如果實施供應鏈管理可以帶來大約20%的成本節約。在節約成本的同時，企業的供應鏈管理能力已經為公司帶來了各種各樣的經濟利益，一方面這些利益包括傳統供應鏈的職能如庫存控制、采購和訂單履行；另一方面能在整個公司的范圍內提高效率和節約成本。供應鏈管理的正確實施更是要貫穿于整個公司的戰略活動，范圍從產品的銷售和設計部門到財務部門。而供應鏈管理的成功基礎在于必須在公司之間實施供應鏈管理，因為優化整個供應鏈需要各公司之間的信息共享和協作。優化供應鏈的方式方法是多種多樣的，為達到主要的營運目標，應積極采取措施，以保證供應鏈管理發揮應有的重要作用。
(一)實施新的經營管理模式
實施新的經營管理模式，包括企業管理要實現從職能管理到面向業務流程管理的轉變，注重整體流程最優的系統思想，建立扁平化組織，充分發揮每個人在整個業務流程中的作用，面向客戶和供應商整合企業業務流程，利用IT技術協調業務分散與管理集中的矛盾。實施新的企業管理模式可以幫助企業在正確的時間、正確的地點，以最低的成本提供正確數量的合格原材料、零部件和產品。這是一種“共贏”的局面——供應商、生產商、銷售商、顧客等可使信息快速、準確地流動，從而使各方都獲得最大效益。企業實施新的經營管理模式后，可以提高企業整體經營決策水平，從而使企業能在激烈的市場競爭中把握機會。
(二)建立戰略合作伙伴關系
在供應鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過技術手段把理念形態落實到操作實務上。關鍵在于將企業內部供應鏈與外部的供應商和用戶集成起來，形成一個集成化的供應鏈。而與主要供應商和用戶建立良好的合作伙伴關系，即所謂的供應鏈合作關系，是集成化供應鏈管理的關鍵。此階段企業要特別注重戰略伙伴關系管理，管理的重點是以面向供應商和用戶取代面向產品，增加與主要供應商和用戶的聯系，增進相互之間的了解，相互之間保持一定的一致性，實現信息共享等。企業應通過為用戶提供與競爭者不同的產品和服務或增值的信息而獲利。
(三)有效降低企業運營成本
在市場經濟形勢下，產品的價格是由市場來決定，由消費者來決定，而不是由商品制造商和供應商來定，但是在企業運營的過程中成本是可控制的，利潤的產生來源于價格和成本的差價，因此企業想提高利潤，只能是降低成本，而不可能依靠提高價格。企業想降低成本可通過生產環節、原材料環節、運輸環節等加以控制。
(四)適當并適時減少資金投入
企業運營應盡量減少投入資本，集中存貨，減少庫存。企業如果能夠根據市場需求快速生產，合理銷售，具有很低的存貨，對于企業來講能夠使銷售策略穩定，保持較好的品牌形象，使企業獲得長久的收益。如果企業通過大量庫存的方式來滿足市場需求，不僅占用了大量的企業運營資金，還會使企業承擔一定的市場銷售風險，也許大量的庫存會帶來商品的滯銷。
(五)合理增加收入
企業增加收入，可以通過改善計劃的制定減少庫存短缺，縮短發貨時間改善服務水平等途徑獲得。尤其是通過供應鏈管理可以使企業改善服務和降低庫存水平這兩個目標同時實現。企業通過實施供應鏈管理，可以極大程度地縮短滿足消費者需求的時間，進而提升有效的提升與改進服務水平，通過時間管理的變化，快速滿足消費者的需求，獲得市場競爭優勢。
企業通過實施供應鏈管理，可以獲得多方收益。據有研究表明，實施供應鏈管理后企業內部總供應鏈管理成本(占收入的百分比)降低超過10%，中型企業的準時交貨率提高15%，相應的這種類型的企業生產率提高超過10%，對一般企業而言訂單滿足提前期縮短25－35%，如果對于績效良好的大型企業其資產運營業績提高15－20%，中型企業的庫存降低3%，績效良好的大型企業的庫存降低15%，在現金流周轉周期上比一般企業保持40－65天的優勢。
企業之間的嚴峻競爭，加速了供應鏈之間的競爭，誰能以最快捷的速度、最低廉的成本將定制化的產品送交顧客手上，誰就能贏得市場。尤其對于一個囊括了原材料、零部件和設備的采購，產品的制造與裝配、包裝與暫存，產品的運輸與配送，分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務等環節的多重業務和關系的企業，供應鏈管理對于企業提升整體競爭力的作用是不言而喻的。供應鏈管理作為一種新型的管理模式，從提品、服務和信息來為用戶及股東提供價值，并且能夠出色的管理從原材料供應商到最終用戶關鍵業務過程的全部業務流程。隨著企業之間競爭逐步轉化為供應鏈管理之間的競爭，完善與反映迅速的企業供應鏈體系將是決定企業未來命運的主導因素。
著名企業如聯想、海爾等在供應鏈管理實踐中取得的巨大成績，有力地證明了供應鏈管理是目前全球經濟一體化形式下，適應市場競爭的有效途徑。隨著供應鏈管理的不斷發展，供應鏈管理將越來越顯現對企業績效的影響作用。有效的供應鏈管理除了會給企業帶來效率與效能上的變化之外，還會因此形成企業的核心競爭優勢，提高企業對客戶服務的反應速度，有效提升客戶滿意度，增強企業識別市場需求變化的能力，以及應對市場的敏感度等。因此，積極優化供應鏈管理，使企業不斷完善和發展，最終能有效提高企業的總體競爭能力。
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供應鏈管理的優勢范文6
關鍵詞：供應鏈 直接模式 物流 資金流 信息流
一、供應鏈的背景及意義
隨著科技和生產力的日新月異，顧客消費水平的不斷提高，企業之間的競爭日益加劇，加上政治、經濟、社會環境的巨大變化，使得整個市場需求的不確定性急速上升。企業面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，為了生存和發展，采取了許多先進的制造技術和科學的管理方法。供應鏈管理是一種價值創造手段，對于公司績效有極大的影響。供應鏈管理的改善能夠給企業帶來巨大的價值，通過優化供應鏈管理可降低企業成本、增加企業收入。隨著企業之間競爭逐步轉化為供應鏈管理的競爭，功能完善且反映迅速的企業供應鏈體系將是決定企業未來命運的主導因素。
“供應鏈”這三個字對企業而言意味著10%－20%運作成本的降低，以及幫助企業形成無法復制的核心競爭優勢。目前，越來越多的企業開始重視供應鏈管理，并逐年增加對供應鏈管理的支出。據調查，2000年以后企業對供應鏈管理的支出比例一直處于上升態勢。供應鏈迅速發展的原因主要是：一方面是科技的發展為供應鏈管理提供了有力的通信和優化工具；另一方面很多知名公司在實踐中證實了供應鏈管理的價值，從而形成了其他公司競相追隨的局面。在我國直接生產成本僅占企業總成本的10％，而供應鏈成本卻占總成本的40％。降低生產成本10％只降低了總成本的1％，而降低供應鏈成本10％則可獲總成本的4％改進。因此，向生產要成本、要利潤的空間非常有限，我們應從供應鏈管理著手，通過提升供應鏈效率，創造企業成本優勢，增加企業競爭力。
供應鏈管理是用最低的成本，讓客戶在正確的地點獲得正確的產品；同時在保證優質服務的基礎上，將存貨降至最低。換句話說，供應鏈管理希望合作企業之間及時傳遞需求變動的信息，積極協調各企業的流程，減少存貨、降低成本，并及時將產品送到顧客手中。企業之間如果不采用快速流程法，就可能被時代所淘汰。供應鏈的價值與贏利能力密切相關，贏利越高，表明供應鏈管理就越成功。事實上，供應鏈中所有的信息、物品及資金的流動都會產生成本。因此，對這些流動元素的有效管理是供應鏈管理能否成功的關鍵。供應鏈管理本質上就是通過對物流、信息流及資金流的管理來獲取最大價值。安利公司之所以能在直銷行業取得巨大的成功，關鍵在于它對供應鏈中的物流、信息流及資金流進行了非?？茖W、高效的管理，并從中獲得最大的價值?？茖W的供應鏈管理可為企業帶來多項經濟效益。通過供應鏈管理整合，不但可以消除多余存貨，節省倉儲成本，更可提高顧客滿意度與忠誠度，最終提高銷售量；同時還可以降低市場風險，使合作伙伴取得核心競爭力，創造更多競爭優勢。
1、可有效降低企業運營成本
在計劃經濟條件下，價格是依據成本和利潤而定的，成本不變，價格可變，商品制造商和供應商在確定利潤和價格方面具有優勢。但對高度發展的市場經濟而言，價格則是由市場和消費者來決定，而不是由商品制造商和供應商來定。在企業運營的過程中成本是可控制的，利潤來自價格和成本的差價。因此企業想提高利潤，只能降低成本，而不能依靠提價。企業想降低成本可通過生產環節、原材料環節、運輸環節等加以控制。
2、可減少資金投入
企業運營應盡量減少投入，減少庫存。企業根據市場需求快速生產，合理銷售，減少存貨，可保持良好的品牌形象，使企業獲得長久收益。如果企業通過大量庫存的方式來滿足市場需求，不僅占用了大量資金，而且還會使企業承擔市場銷售風險。大量的庫存可能會造成商品的滯銷，而一旦滯銷就會使企業蒙受損失。要做到減少投入，可采取相應措施，如盡量使工廠網絡合理化，減少從定單到現金的時間以改善物流績效等。
3、可增加企業收入
企業增加收入，可以通過減少庫存、縮短發貨時間、改善服務水平等途徑獲得。通過供應鏈管理，可同時改善服務與降低庫存。美國國家半導體公司在兩年時間內，通過進行供應鏈管理，關閉了全球六個倉庫，改為從新加坡成立中央配送中心向顧客空運微型集成電路。該措施不僅降低了銷售成本2.5%，縮短交貨時間47%，還增加了34%銷售額。企業通過實施供應鏈管理，可快速響應消費者的需求，有效改進服務水平，最終獲得市場競爭優勢。
總之，企業通過實施供應鏈管理，可獲得多方面的收益。據調查，企業在供應鏈領域具有優勢，其市值會高于行業平均水平7％－26％。供應鏈管理作為一種新型管理模式，憑借提品、服務和信息來為用戶提供價值，并能出色地管理從原材料供應商到最終用戶的全部業務流程。隨著企業之間競爭逐步轉化為供應鏈管理的競爭，科學高效的供應鏈管理將是決定企業未來命運的主導因素。
二、目前國內外研究現狀
由于直接模式的業務發展在中國才剛剛起步，針對直銷企業的供應鏈研究很少，目前尚無完善的直接模式供應鏈管理理論。許多大型直銷企業通過借鑒供應鏈管理及第三方物流理論，對供應鏈管理不斷調整，使之適應企業發展的需要，并取得了良好的效果。
1、供應鏈的研究現狀
⑴ 供應鏈理論現狀
從20世紀80年代后期，企業常將原有的非核心業務外包出去，自己集中資源發展核心能力，通過和其它企業戰略聯盟占據市場競爭的主導地位，這稱之為“橫向一體化”思想。從原材料供應商到生產企業，再到批發商、零售商，最后到消費者，形成了一條鏈式結構，就是供應鏈。借鑒軍事后勤的管理理論，人們提出了供應鏈管理理論。供應鏈管理是物流管理的一種模式，采用系統論的觀念和方法對物流系統進行管理，是一種整體優化的管理模式。供應鏈理論發展至今:強調敏捷性，關注如何提高響應客戶的速度；強調為客戶定制產品和服務；強調與上下游企業的整合。供應鏈管理理論的應用，使原料供應商、生產商、批發零售商組成一個聯合體，在鏈中每個企業都可以發揮其專業優勢。供應鏈理論已成為企業物流管理主導理論之一。
⑵ 供應鏈實踐現狀
西方發達國家應用供應鏈理論取得了明顯的效果，并從中獲得了顯著的經濟效益。美國的經濟繁榮與該國重視供應鏈管理，努力提高供應鏈效率緊密相關。
⑶ 直銷企業與供應鏈
中國直銷市場的日趨成熟讓一些大型直銷企業敏銳地意識到：未來市場上的競爭，將是供應鏈之間的競爭。為了搶占市場先機，它們紛紛將供應鏈管理作為其核心競爭力，規劃物流渠道、構建物流設施、并努力打造以供應鏈為核心的物流配送體系，從而提高快速反應能力。
2、第三方物流的研究現狀
⑴ 第三方物流理論現狀
第三方物流是指由買賣雙方以外的第三方物流企業使用自己的物流服務、設施設備為買賣雙方企業提供物流服務的業務模式。第三方物流是商品經濟發展的產物，隨著科技革命和社會分工的發展，第三方物流已成為現代物流的主導形式。第三方物流的目標是物流過程合理化，追求物流費用節約。
⑵ 第三方物流實踐現狀
在西方發達國家，第三方物流的業務范圍不斷擴大。企業面對日趨激烈的競爭不得不將主要精力放在核心業務，同時將運輸、倉儲等相關業務交由更專業的物流企業進行操作，以求節約和高效。
⑶ 直銷與第三方物流
直銷企業多經營日化行業產品，價格競爭激烈。企業如全面自營物流勢必增加車輛、倉庫、搬運設備等投入，并增加大量管理人員，管理成本過高；而第三方物流擅長干線運輸、倉儲、裝卸、分揀、配裝等物流工作，因此兩者有廣泛的合作基礎。以顧客為核心、與自然和諧發展是直銷企業物流的服務原則，若不能提供第三方物流和高效的供應鏈管理，那么優質的物流服務將難以實現。
三、對快速消費品行業供應鏈管理的啟示及建議
管理大師邁克爾•波特在《競爭優勢》一書中指出，企業要在競爭中獲得成功，只能通過成本優勢或價值優勢來取得。一個既無成本優勢又無價值優勢的企業只能屬于前途渺茫的企業，必將走向衰亡?？茖W的供應鏈管理將最終使企業擁有這兩個優勢，世界500強企業都具有一流的供應鏈管理能力。而反觀中國企業在供應鏈管理方面還存在著明顯的差距，因此我國企業要在激烈的國際競爭中生存與發展，就必須努力提高供應鏈管理水平。
1、建立全方位供應鏈戰略
由于供應鏈活動涉及企業生產經營活動及管理工作的方方面面，因此要抓好供應鏈管理，首先就必須針對經營環節，找出關鍵問題，采取相應措施。我們要把供應鏈管理提升到戰略地位，從縱向、橫向兩個角度對企業內部業務及外部資源進行整合，形成綜合一體化的供應鏈。安利(中國)的儲運成本僅占全部經營成本的4.6%，這在物流界可謂是一個奇跡。安利降低物流成本的最關鍵因素就是建立并成功運用了全方位供應鏈戰略，具體包括：非核心環節通過外包完成、倉庫半租半建、核心環節大手筆投入。
2、大力加強供應鏈管理的軟、硬件基礎建設
建立現代化的物流體系，應從硬件、軟件兩方面著手，主要從兩方面著手：手段現代化和管理規范化。手段現代化是指物流配送采用機械化、自動化、現代化的儲運設備和運載工具，如立體倉庫、旋轉貨架、自動分揀輸送系統、懸掛式輸送機等高效、多功能的物流機械。為了提高作業效率，增強物料搬運能力，應不斷地開發各種類型的物流機械設備。物流的機械化自動化水平，直接反映物流系統的能力和水平。物流管理規范化、制度化是指制定科學、規范的操作規程和管理制度，建立、健全科學的管理體制，提高物流管理水平、服務水平及技術水平。
3、加速現代信息技術的應用
現代信息技術既是現代物流的基礎．也是供應鏈管理的基礎。信息共享是供應鏈管理的基點，實施供應鏈管理就要實施數據庫系統的共享、加速Internet的商務發展，加速發展第三方物流。
綜上所述，先進高效的供應鏈管理已成為企業可持續發展的一項重要戰略。加強企業供應鏈管理工作，不僅是開拓市場，擴大需求的重要措施，也是提高企業效益的有效途徑，更是企業降低成本、完善服務、提高產品市場占有率與競爭能力的長遠大計。安利的核心競爭力之一就是先進高效的供應鏈管理，并以此在市場中不斷占據先機。作者希望安利優秀的供應鏈管理能帶給中國快速消費品行業一些借鑒，從而優化我國企業供應鏈管理，真正挖掘出“第三利潤源泉”。
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