前言：中文期刊網精心挑選了社交媒體評估范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
社交媒體評估范文1
關鍵字--"名人"、"碎片"、"移動"
"名人"：利用名人微博為廣告主發聲的"微代言"模式將會是自媒體營銷最重要的趨勢之一。已經集中了動輒數千萬粉絲的名人微博，通過數千條"碎碎念"的微博塑造出了一個個更為立體更有血肉的名人本身，其影響力其實早已遠遠超過了社交網絡之外人們慣常的那個平面形象。在這種情況下，名人微博上一條簡單的微博內容遠比傳統媒體上那些精心制作的廣告更容易讓粉絲影響深刻。
除此之外，相對于傳統代言模式，相對低廉的"代言費"、極短的確認執行周期和幾乎可以忽略不計的制作費用，也使越來越多的廣告主傾向于找合適的名人利用社交網絡平臺為自己的企業、產品進行"微代言"，用名人自己的話來為品牌和產品背書，加速目標消費者對品牌和產品的認知和信任。
"碎片"：各種獨特定位的社交網絡平臺出現，網民碎片時間會被各種社交網絡瓜分，媒體一家獨大的局面不復存在。文字、圖片、聲音、視頻都成為了可以分享的信息。隨著各種細分定位的社交網絡形式層出不窮，依托不同社交網絡平臺而叢生的自媒體也會越來越蓬勃發展。而在這種情況下，具有明顯標簽并且堅持提供優秀內容的自媒體將發展迅猛，而標簽定位不明顯的自媒體及企業自媒體則會因為目標粉絲的背離而舉步維艱。
"移動"：會有更多的人在移動端消磨自己的時間。無論是從情感、興趣、生活消費還是其他的各個方面，利用移動終端的比例會大幅提升。但是因為移動流量費高昂和移動終端表現力普通，各種大流量大展示的內容會嚴重受到限制。尤其是有數據表明網民注意力從2012年的15秒降低到8秒，若沒有優秀的內容表現則更容易流失粉絲，而利用社會名人進行簡單、直接的表現形式會被網民容易接受。
2013年社會化媒體營銷重點變化：
關鍵字--"微代言"、"跨平臺"、"精準"
"微代言"：如何立足社交網絡，精準找到粉絲群體和自己產品的目標人群完全匹配的名人進行"微代言"，做到低投入高回報，將會是企業社會化媒體營銷的的關鍵點。微博易利用獨有的SNBT(social network behavioral targeting)技術，分析名人的興趣特性和粉絲特性，高效精準地協助企業選對名人用好名人，利用名人"微代言"模式來使自己的品牌和產品在微博上更有效地傳播。
社交媒體評估范文2
關注全新4P營銷理念
據了解，IBM商業價值研究院對營銷領域進行深度調研，首次了《2011年IBM全球首席營銷官調研之中國洞察》，為CMO在面對數字化時代轉型時提供參考。報告顯示，全球的企業營銷負責人已經認識到，他們與客戶的互動方式發生了重大的轉變，評估營銷的標準也在發生變化。
除了輿論壓力，不斷增加的財務壓力也使得CMO不得不通過量化分析營銷活動，來增強營銷職能部門的可信度和效率。
報告顯示，63%的CMO認為投資回收率（ROI）在未來3~5年內將成為衡量營銷部門效能的重要指標，但他們中有一半人認為沒有準備好可供評估的數字。
IBM大中華區銷售與市場部副總裁羅振邦表示：“如何通過聯合市場和技術提高ROI，是CMO們一直在思考的問題?！?/p>
為此，IBM 業務戰略與轉型咨詢合伙人、業務創新與增長咨詢業務大中華區負責人陳力指出：“當今CMO涉及到的領域比以往更加復雜，要提供差異化的、高價值的客戶體驗。”陳力指出，除了傳統的4P理念營銷理論，CMO應注入更多的符合時代特點的新元素。全新4P理念將成為中國企業的CMO們今后給予重視的工作方向。所謂全新4P理念，指的是定位客戶價值（value PROPOSITION）、深入客戶內心（mindshare PENETRATION）、業績驅動營銷（PERFORMANCE driven）和提升員工技能轉變營銷職能（PEOPLE capabilities）。
積極應對社交媒體
社交媒體的影響是CMO不能不關注的問題。在社交媒體影響不斷加大的今天，企業需要及時了解新式購買行為，全面深入地了解在線消費者群體，并通過多種渠道和設備獲得涵蓋客戶整個消費周期的完備信息，充分利用這些信息形成指導營銷戰略與戰術的深刻洞察，并通過新型產品和服務把握新興市場機遇。
IBM在調查中發現，利用社交媒體是企業的當務之急，企業只有真正通過社交媒體去捕獲、分析客戶數據，更好地了解客戶行為，才能為客戶提供所需的價值。
調查顯示，為了應對數據的增量、增速和多樣化，絕大多數CMO認為他們需要投資新工具和新技術。全球80%的受訪者計劃在未來3~5年內更多地使用CRM、客戶分析、社交媒體和移動應用。
值得一提的是，IBM在應對社交媒體方面已積累了豐富的經驗。羅振邦告訴記者，IBM將線上、線下的技能、信息結合起來，真正了解社交媒體對IBM的評價。IBM有專職人員監控、反饋社交媒體。除此以外，IBM還借助強大的技術實力，通過技術手段去捕獲社交媒體中與IBM相關的信息，并借助分析工具對這些信息進行分析。
社交媒體評估范文3
報告題為《中國2012年數字智商指數》，對全球100個奢侈品牌在中國市場的數字競爭力進行了評估，通過“數字智商”這一評估方法，從以下幾個方面對品牌進行綜合排名：品牌兼容性、優化以及在智能手機和平板電腦上的營銷(20%)，品牌呈現、社區規模、內容以及社交媒體參與度(30%)，網站功能的本地化(30%)，以及包括搜索、數字媒體、電子郵件營銷在內的數字營銷(20%)。
美容類品牌繼續在網站建設方面獨占鰲頭，時尚類品牌發展勢頭迅猛。
排名前10的品牌分別為：雅詩蘭黛、奧迪、周大福珠寶、蘭蔻、沃爾沃、寶馬、別克、路虎、貝玲妃以及博柏利。
位居前四位的品牌獲得“天才”數字智商——其數字營銷具有差異化競爭優勢，能成功開展多渠道數字活動，能建設迎合當地需求的多功能站點，社會知名度高，以及能整合跨平臺傳播。
前10名中其余6個以及另外12個品牌被評為“有天賦”。報告稱，這些品牌正在通過網站、移動媒體、傳統以及新興社交媒體平臺進行嘗試和創新。
研究還發現，幾乎一半的品牌(44%)未有足夠投入以抓住市場機遇。
根據L2的報告，中國電子商務銷售預計將在未來三年增加兩倍。價格透明度、仿冒品、運營困境以及低質量的客戶服務仍是奢侈品牌在線銷售所面臨的挑戰;Web2.0工具的采用，包括社交媒體共享、用戶評論以及即時聊天的發展在中國也逐年加快。
根據2012胡潤百富(Hurun Report)，61%的中國富豪表示，互聯網已超越其他所有渠道，成為他們了解品牌信息的主要方式。
根據波士頓咨詢集團的報告《The World’s Next E-Commerce Superpower》，有近80%的消費者通過社交媒體來了解奢侈品牌及其產品的更多信息。
如今，奢侈品牌已廣泛采用社交媒體進行推廣。排名中僅有5個品牌沒有采用社交媒體。有10個品牌擁有5個以上社交媒體平臺，而去年這樣的品牌僅有2個。中國社交媒體的生態系統仍相當分散且競爭日益激烈，市場中有大量新進入者。
同時，隨著中國智能手機滲透率的不斷提升，移動平臺的影響力也與與日俱增。根據益普索和谷歌2012年5月的報告《Our Mobile Planet：China》，97%的中國智能手機用戶通過手機進行產品調查，59%通過手機購買產品。
L2的報告顯示，盡管今年針對中國消費者的移動投資出現兩位數的增長，但僅有23%的品牌保持了其中國網站手機優化版的開通，其中僅有三分之一支持電子商務。
此外，僅有五分之一的奢侈品牌開設了中國網站，其中只有一半品牌以人民幣顯示產品價格。奢侈品牌對微博營銷的采用率高達91%，對移動、社交以及搜索引擎營銷的采用也出現了兩位數的增長，但自2011年以來，僅有4個品牌推出了直接電子商務。
社交媒體評估范文4
可供選擇的社交媒體營銷渠道非常多，這就給社交媒體營銷渠道的管理帶來了很大壓力，對小公司更是如此。下面就給大家分享一些可以高效管理社交媒體營銷的訣竅和工具，對大小公司都適用。
制定一個可供管理的社交媒體營銷戰略
在嘗試社交媒體營銷并在每個社交媒體上都注冊營銷賬號之前，首先要實事求是地評估下自己的能力，看自己每天可以在社交媒體管理上花多少時間，了解這個可以幫你弄清該優先在哪些社交媒體渠道上進行營銷。有效的社交媒體營銷管理通常需要涉及以下幾個方面的工作，這些都是制定社交媒體營銷戰略的因素：
設計：你不僅要為注冊的社交媒體賬號設計一個用戶喜歡的頁面，還需要和設計師合作優化社交媒體上的圖片簡介、內容配圖等內容。
內容制作：你不僅需要為社交媒體策劃和撰寫內容，還需要與其他部門合作來推廣宣傳公司的促銷信息。
內容參與度監控和與粉絲互動：如果你的品牌已經在網上讓用戶產生了負面情緒，或是你想通過社交媒體渠道提供客戶服務，你就要根據實際需要在這上面合理安排時間。為了保持用戶的參與度，公司的社交媒體經理也需要在這些渠道上回復用戶評論，回答用戶問題。
分析：分析監控包括銷售數據分析，粉絲分析、用戶參與度分析和用戶滿意度分析，你可以根據這些數據分析結果來優化內容戰略，并及時調整社交媒體管理策略。
確定目標用戶群：如果你的產品主要面向大的企業用戶，那么你應該在職業類社交網站上下功夫，如LinkedIn。如果產品主要是面向零散的個人用戶，推薦用Google+，因為Google搜索引擎會給自家社交媒體上的推廣內容更高的搜索權重。此外，Facebook也是一個必須要用到的社交媒體營銷渠道，正國內必須要用到微博一樣。
確定所要傳達的信息內容：除了要提高銷售數據外，你還想通過社交媒體營銷取得什么樣的效果呢？你想讓社交媒體成為另一個客戶支持渠道嗎？你想通過它來發送更多吸引用戶的內容并達到提高轉發量的目的嗎？或者你想通過它來拓展人脈，與業內知名人士建立聯系？只有明確了目的，內容時才會更有針對性，知道該在哪個渠道上什么內容，保證內容的高參與度。如果的內容都一樣，用戶的參與度就會降低。
現在社交媒體營銷戰略已經有了，知道該利用哪些社交媒體渠道，該什么樣的內容，也知道如果監控社交媒體營銷的效果以及有哪些需要改進的地方。接下來就該行動了。幸運的是，現在有很多社交媒體監控工具可以幫助你高效管理社交媒體渠道，同時還能幫助你優化升級營銷策略。
使用各個社交媒體渠道自帶的免費分析工具
很多時候，每個社交媒體渠道都會內置一些社交媒體分析工具，它們也通常是最高效的跟蹤分析數據的工具。例如，利用Facebook Analytics，你在Facebook上一條信息后，它可以監控各種數據，包括每天不同時間段的頁面訪問量、有多少人在頁面上進行了負面評價操作等等。
Pinterest自帶的分析工具可以告訴你你的哪些內容最受用戶歡迎。Twitter自帶分析工具不僅可以分析你和你的客戶的熱門帖子，還可以分析哪些帖子最令人印象深度、參與度最高等。Google Analytics則可以幫你分析哪些渠道給你的網站帶來了流量，幫你提升銷量。不管你使用哪個社交媒體網站，都可以利用它自帶的免費分析工具，根據分析結果優化的內容和的頻次。
使用免費工具管理眾多社交媒體渠道
你當然可以使用如Excel這樣的工具來記錄跟蹤的內容，確保你在各個渠道上的內容都是不重復的。然而，現在有一些多渠道社交媒體管理工具，支持一次性顯示多個渠道上的內容信息，這樣就為你省去了需要來回打開不同網站、點擊多個窗口的麻煩和痛苦。這樣的工具有很多，例如Hootsuite和Buffer。利用這些多渠道社交媒體管理工具，你可以將Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+等賬號拖到一個易于訪問的窗口。Hootsuite除了可以展示每個渠道上的內容外，還可以展示你和其它品牌的互動情況。
利用團隊協作工具將社交媒體營銷工作進展和團隊共享
社交媒體本身就具有社交屬性。你需要將社交媒體營銷戰略在團隊中保持透明度。這樣你不僅可以從社交媒體用戶那里搜集一些有用的建議，團隊成員也會積極參與進來，為社交媒體營銷出謀劃策。
社交媒體評估范文5
我們越來越發現，無論是在Facebook，還是在人人網，普通用戶都和他的好友資源一起，正在成為商家廣告的免費宣傳者。播放視頻，參與投票，答復事件，評論或者僅僅是點一個按鈕來說明“喜歡”，好友都能實時接收到你對一個品牌的態度。最后，絕大多數用戶都會關注廣告所推介的信息。因為，這是朋友推薦的。
隨著社交網絡的興起，這種基于真實人際關系的互動行為正在深刻地烙上現實商業的印記，并出人意料地取得當事人的良好口碑。但是，在營銷領域中，讓普通人群從廣告旁觀者變為廣告參與者的新媒體――SNS，卻因為比傳統營銷方式擁有更多維度，讓效果評估成為難題。于是開篇中“上墻”短訊的呼吁，也就成為一種必然的趨勢。
尼爾森（Nielsen）報告初揭SNS社交媒體廣告價值衡量標準面紗
2010年9月起，全球最大的市場研究公司尼爾（Nielsen）選取人人網為研究媒體，對戴爾、耐克等知名廣告主的廣告投放進行了為期三個月的跟蹤監測。在經過粉絲來源渠道分析、粉絲對品牌的認知與評價等項目調查之后，發現廣告的首次傳播(B2C)和好友的二次傳播(C2C)最終聚集沉淀用戶成為品牌粉絲，而粉絲在品牌偏好、購買意愿、推薦度上都顯著高于非粉絲。
據尼爾森《SNS社交媒體廣告監測研究報告》摘錄稱“社會化廣告+二次傳播對粉絲數量的積累有絕對影響”，“品牌廣告確能造成傳播效應，但用戶之間的傳播更有效”，“變身為粉絲離不開品牌的推力和好友的拉力”，“粉絲顯著提升品牌在偏好，購買意愿，推薦的影響力”。尼爾森的《SNS社交媒體廣告監測研究報告》在剛剛閉幕的“人人嘯應-解密SNS社交媒體廣告價值”營銷峰會上進行了全面曝光，引起整個網絡營銷領域的關注，同時也為SNS衡量標準提供了理論之源。
從尼爾森的報告可以看出，“好友”顯然是SNS營銷的關鍵詞之一，是二次傳播的主體，是粉絲的構成元素。在人與人之間這個真實關系的鏈條上，一旦將營銷信息滲透到用戶的關系網絡中，則每個用戶都可能成為品牌的傳播者，成為成就SNS營銷價值最大化的關鍵。
真實，是SNS營銷之本。人人網，正是這種真實關系模式的專注應用者，同時也是最大受益者之一?；谀釥柹膱蟾?，人人網所代表的中國SNS行業為將SNS營銷的各個維度進行系統化、標準化衡量，找到了方向。
付費媒體、免費媒體、自有媒體推動Web3.0進程
以互動為本質的主流網絡形式Web2.0并未滿足商業時代的訴求。而進化的SNS社交媒體卻憑借獨特的社會化廣告產品和傳播機制，贏得了市場的關注。
正如尼爾森產品研究部高級總監洪恒隆在談到Web3.0時所述，“Web3.0發展有三個方向，一是social，即如何拓展社交圈；二是隨時隨地和無所不在，即移動社交化。三是內容即廣告，有價值的信息的轉載傳播，能夠更好地體現網民的勞動價值。”顯然，擁有超過2.1億用戶的中國SNS社交媒體，已經成為華語世界Web3.0的代表之一。
SNS，已經不僅是推廣渠道，更能夠成為品牌棲息地。與傳統門戶網站營銷模式和衡量方式的不同，SNS不再單純追求流量、曝光和點擊，而是搭建起品牌與消費者之間立體深度溝通的橋梁。奧美(Ogilvy One)在2010年的一份《朋友、品牌和社交媒體在中國》的研究報告中指出，在社交媒體環境中，品牌和朋友之間的區別已經模糊化。關鍵在與像朋友一樣對待消費者，才能讓他們變成品牌的傳播者。
“SNS社交媒體能夠自動將用戶的品牌參與行動轉換為新鮮事，產生二次傳播，而這些曝光量、點擊量、行動量以及粉絲數量，在你的付費媒體之外構成了免費媒體部分。如果品牌愿意為留下粉絲、沉淀這些曝光和點擊而開設品牌公共主頁，那么自有媒體也自然而來?！比巳司W全國營銷策劃中心總經理李普慶認為，付費媒體（Paid Media）、免費媒體(Earned Media)、自有媒體(Owned Media)是SNS的三駕馬車，拉近了從Web2.0到Web3.0的距離。
同樣，由尼爾森報告所引發的SNS社交媒體廣告價值衡量標準的建立，也不僅是衡量付費廣告的曝光、點擊，還包括由用戶的后續行為所產生的二次傳播量、最終獲取的粉絲數及粉絲的活躍度等維度。
二次傳播、粉絲數及活躍度源于消費者精準對接
市場研究者和媒體共同努力，為市場主體――企業提供了可信賴的評估體系。在尼爾森報告基礎上，融合國內最大的社交媒體人人網的營銷實踐建立和完善的“人人嘯應――SNS社交媒體廣告價值衡量標準”，對符合SNS特性的付費媒體、免費媒體、自有媒體進行系統化衡量，從而滿足了品牌對廣告投入回報率的需求。
“戴爾（Dell）零售品牌線產品貼近時尚白領以及大學生形象，在Web3.0時代，他們更多的網絡行為是溝通、分享，因此戴爾非常重視SNS營銷?！贝鳡柎笾腥A區消費及中小企業業務部市場部總監陸F軒表示，“戴爾在選擇社會化媒體時有三個標準：用戶覆蓋，運營能力和技術創新。中國最大的SNS平臺人人網涵蓋了戴爾的營銷對象。品牌主頁粉絲在8個月內突破了60萬，他們是戴爾的朋友，也是很珍貴的品牌資產，為此總裁Michael dell先生還專門發來了賀電?！?/p>
耐克(Nike)媒介策劃經理吳歡倫也對與消費者在SNS社交媒體上實現精準對接表示認可。“消費者在哪里，品牌就在哪里?！眳菤g倫表示，如何更有效地到達消費者是品牌的目標所在，“在SNS上，品牌和消費者是雙向的、雙贏的選擇。粉絲數固然重要，但這些粉絲是否是我們希望影響的人群以及他們的活躍程度更加重要。人人上豐富的互動形式讓傳播、溝通更為頻繁，耐克在與Facebook和人人網等社交媒體的合作中，充分體驗到了投票、照片和視頻分享所帶來的成功。因此，我們歡迎第三方加入進來對SNS的廣告效果進行評估?！?/p>
在談到粉絲和二次傳播的關系時，公司的看法讓人耳目一新。奧美(Ogilvy NEO)客戶服務部總監李元任表示，SNS體現了以人為本的可貴之處。具有前瞻性的企業品牌在SNS社交媒體上進行了探索和深入的挖掘嘗試，“把消費者從被動的旁觀轉化為主動的參與，從而因互動而熟悉并成為朋友，這就彌補了傳統廣告客戶對消費者的核心感知滯后的劣勢?！崩钤握J為，粉絲已經不是傳統意義上的消費者，更承擔了廣告人的部分義務。
知世營銷大中華區上海公司總經理范文毅則認為，SNS并不是新媒體，而是品牌和廣告人多年夢想實現的平臺。SNS第一次實現了讓品牌掌握消費者之間的互動，這種營銷方式就像消費者之間的耳語一樣親切和可信賴。SNS系統會為用戶揀選關注的信息類型，這就大大提高了二次傳播的精度和準度，“二次傳播是最重要的部分，但獲取免費媒體也是需要通過付費的社會化廣告和公共主頁才可以實現?！狈段囊阏J為，自SNS之后，所有媒體的平臺都會是一個開放的趨勢，而廣告主也更加認知到與消費者互動溝通的重要性。
人人嘯應SNS社交媒體廣告價值衡量標準迷局破解
“人人嘯應”是SNS社交媒體廣告價值衡量標準的精準提煉和形象寫照。在社交媒體中，以真實的人和真實的社交關系為基礎而形成的獨特社會化廣告產品及傳播機制，使得品牌讓每個人都成為傳播者成為可能。廣告主不僅能夠買“付費媒體”（paid media），還能通過用戶向朋友的傳播行為得到“免費媒體”（earned media），以及通過品牌主頁擁有“自有媒體”（owned media）。SNS社交媒體廣告的衡量標準不僅是付費廣告的曝光、點擊，還包括由用戶的后續行為所產生的二次傳播量、最終獲取的粉絲數及粉絲的活躍度等維度。
品牌市場人、廣告營銷人，網絡媒體人所共同期許的概念，已經悄悄落地。
DCCI互聯網數據中心總經理胡延平認為，“人人嘯應”是人人網對其五年來SNS營銷成績的一個總結和規范，是對整個行業的一個重大貢獻。自人人嘯應之后，整個SNS行業也將迎來一個新的營銷發展時機。
社交媒體評估范文6
2013年11月，摩根大通在Twitter上發起名為#AskJPM的微訪談，當日該公司副董事長詹姆斯?李（James B.LeeJr.）操刀摩根大通官方賬號，希望可以在線同網友直接溝通。然而，微訪談的消息一經公布，便引來了一浪接一浪的吐槽，6個小時后，摩根大通不得不終止活動，并關閉了微訪談的評論功能。期間，在微訪談中萌生出的經典冷嘲熱諷包括：“摩根大通最喜歡哪類鯨魚？”（暗諷該公司62億美元交易損失的“倫敦鯨”案）、“我很聰明又不拘道德，請問哪里可以遞簡歷？”、“JPM的意思是Just Pay More嗎？”。摩根大通進入高風險全球社交媒體領域的第一課：社交媒體是把雙刃劍。
社交媒體本身具有許多優點：它可以成為企業內部溝通的劑；可以提供更直接的方式與客戶、供應商或者投資人接洽；也可以擴大客戶服務、公共關系和市場營銷的范圍。因此，越來越多的公司將社交媒體列上了重要發展戰略的提綱。據美國馬薩諸塞大學2013年的研究顯示，世界500強企業中，387家企業擁有Twitter企業賬戶，348家企業擁有官方Facebook帳戶，171家企業擁有面向公眾的企業博客，目前這些賬戶都處于高度活躍的狀態。此外，據財務執行官研究基金會的報告《社交媒體的風險與回報》的顯示，66%的企業高管預測他們的公司在今年使用社交媒體的廣度和力度將增加。
所有的公司、組織、管理者、董事會都在努力地證明著他們在社交媒體上的存在，但只有那些可以準確衡量社交媒體沖擊力的機構才能真正從中獲益，原因在于社交媒體的兩極性，一邊是接近客戶，另一邊是失去控制權。從風險管理角度來看，失控是最大的風險，當潛在破壞性的信息以令人嘆為觀止的速度在整個社交社區蔓延，管理者甚至無法在短時間內量化這些信息帶來的損失。德勤近期對300名全球首席高管進行了一次調查，其中40%的受訪者都表示：在公司面臨的各種風險中，他們對聲譽受損最為關注，而這種風險大部分都來自于社交媒體。誠然，聲譽受損并不是企業風險的新課題，但不同的是風險蔓延的速度。在過去，加州的一個游客可能會告訴她的明友她不喜歡某某酒莊的紅酒，在今天，當她產生這個消極想法的瞬間，這些負面信息就可能在全世界蔓延開來。特別是有調查表明，在社交網絡中，負面情緒的傳播速度和能量遠大于正面信息。
除了負面信息的病毒式傳播，社交媒體對于企業的另一風險在于監管風險。比如，在美國，如果某公司或公司員工通過社交媒體披露敏感財務指標，將立刻招來美國證券交易委員會的調查。社交媒體是一個被高度監管的領域，這種情況不僅僅出現在中國，在國外，這些網絡不僅僅被一個機構監管，而大部分人對此全然不知。在2012年7月，Netfix的首席執行官里德?哈斯廷斯（Reed Hastings）在他的Facebook個人主頁上向員工發出賀電，慶祝Netflix在過去一個月實現了超過10億小時的視屏流。結果，此數據使Netflix股價飆升，之后美國證券交易委員會對此展開了系列調查以裁定Netflix是否觸犯了法規FD。2013年4月，美國證券交易委員對此做出裁決，其允許企業通過社交媒體做類似的披露，但是企業首先要將它們的社交媒體的宣傳策略告知投資人。
目前，監管部門對于員工通過社交網絡公司機密信息或者非公開信息的政策還過于曖昧和寬泛，而企業應對此風險的方法既是在企業風險管理的大背景下，對社交媒體的目標和挑戰進行系統的評估，這與人力資源、市場營銷、信息技術、或者內部審計一樣，需要專門的團隊進行操作。雖然公司無法建立規定禁止員工對公司的負面評價，但是也有公司通過巧妙的方法對員工進行理念上的培訓。沃爾瑪通過一些Twitter、Facebook、YouTube、或者博客上面生動的例子告訴員工各種言論帶來的影響。與建立20頁的規章條款不同，Dell為員工設立了簡短的基本原則：1.你應該記住這樣一句神奇的話“你好，我的名字是XX，我為戴爾工作”。2.建議只在社交網絡上可以顯示在你老板收件箱里的內容。3.享受社交網絡的樂趣。
