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社會責任的定義范文1
2007年是我縣建設“三個金溪”，謀求跨越爭先進位的重要一年、關鍵一年。一年來，作為全縣維護社會穩定的第一責任人，我一直堅持高舉特色社會主義理論旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹科學發展觀，抓好落實黨的十六屆四中、五中、六中全會精神，注重謀求綜治工作六大力量，實現了社會“六個未發生”的良好形勢，即未發生重大，未發生重大惡性刑事案件和重大治安問題，未發生“×××”人員進京赴省和本地聚集滋事事件，未發生地下天主教非法集會，未發生重特大治安災害、安全生產、交通、火災事故，未發生重大涉法涉訴案件。
一、責任機制落實上重問責力
社會治安綜合治理，關鍵在領導，責任也在領導。嚴肅有力的問責體系是責任機制落實的重要保障。我主要是著重三個機制的落實。
一是黨政干部抓綜治工作責任機制。年初縣委、縣政府與各地、各部門簽訂了綜治目標管理責任書，各地、各部門也嚴格按照規定建立了縱向到底、橫向到邊的責任網絡，層層分解量化到各級責任單位及責任個人綜治各項任務。縣、鄉兩級都建立了定期研究綜治工作制度。縣委常委會每月聽取至少一次以上綜治工作報告；鄉鎮、縣直單位每月召開至少一次以上的綜治工作例會。
二是綜治工作責任追究機制。今年以來共對2個單位發出黃牌警告，對5個單位下達限期整改，對1個單位予以一票否決。在強有力的機制約束下，以上單位均采取了有效的整改措施，取得了良好的成效。
三是綜治督查考評機制。我結合金溪實際，全新實行了“每月一例會、每季一督查、半年一檢查、年終一考評”的工作運行機制，督查考評較以往力度加大許多，做到了隨時發現問題、隨地追究問題、隨時解決問題，有效促進了綜治各項工作在基層的有效落實。
二、創建活動成效上重顯著力
和諧平安建設是新形勢下加強社會治安綜合治理的新舉措，今年我按照市里的部署，狠抓了以農村平安建設為重點的“和諧平安十創”活動。
一是通過加大宣傳力度濃厚創建氛圍。我縣今年綜治宣傳力度可謂空前，各種宣傳活動應接不暇。重要路口建有巨型宣傳牌，鄉鎮村委建有宣傳走廊；電視宣傳開設“平安金溪”專欄，報紙宣傳開設政法綜治專版；民間宣傳活動有老年腰鼓隊和巡防隊員，組織宣傳活動有和諧平安專題歌舞晚會和和諧平安專題演講比賽。通過宣傳，創建活動人人皆知，創建意識人人共有，創建氛圍日益濃厚。
二是通過抓龍頭、抓覆蓋、抓試點方法全面開展創建。抓龍頭，主要是成立專門創建工作領導小組和辦事機構；抓覆蓋，重要是拓寬創建范圍，深入開展和諧平安單位、和諧平安科室、和諧平安社區（村委）、和諧平安家庭、和諧平安企業、和諧平安車間、和諧平安班組、和諧平安學校、和諧平安班級等和諧平安細胞工程；抓試點，主要是落實指導單位、掛點責任人和掛點領導，并規定每個縣級領導和縣綜治委成員單位抓1—3個示范點，以此由點帶面，充分發揮典型樣板的示范作用。
三是通過啟動三個“123”模式確保農村創建成功。第一是“123”責任捆綁模式，即“村村至少一個縣、鄉領導掛點，二個鄉鎮干部（干警）駐村，三個村干部抓創建”，創建活動納入考核內容，責任共擔；第二是“123”組織共建模式，即“村村建立健全一個理事會、二個工作室（綜治室、警務室、三個組織（治保、調解、婦女）”，充分發揮與村組織的創建合力；第三是“123”考核獎懲模式，即考評時實行“一套標準，二辦（綜治辦、新村辦）考核，三級（縣、鄉、村）把關”。
三、社會穩定保障上重防范力
今年是我黨十七大勝利召開的一年，再加上我縣歷史遺留問題較多、較復雜，維護社會整治持續穩定意義非凡、尤顯重要。為此，我縣制定了“四個四”方針維護社會穩定。
一是四大機制化解社會矛盾。以縣委、縣政府名義出臺了《金溪縣關于建立化解社會矛盾長效機制的意見》，建立健全了訴求表達機制、矛盾糾紛排查調處機制、群眾利益協調機制和權益保障機制四大機制，使得社會矛盾能夠在訴求表達、利益協調、矛盾調處和權益保障四個重要環節，事前、事中和事后三個重要階段得到及時化解。
二是四定責任機制化解不穩定因素。在今年3月、8月市委統一部署的“百日維穩”行動中，把排查出的矛盾糾紛按照性質和領導分管范圍包案給領導，實行定責任領導、定責任單位、定責任人員、定辦結時限，結合重大疑難矛盾糾紛聽證制工作方法，及時化解調處了217起各類矛盾糾紛，為全國兩會和黨的十七大勝利召開創造了良好的社會環境。
尤其是在今年8月20日至11月30日我縣的“百日攻堅”中，特別把維護社會穩定作為全縣三大“百日攻堅”任務中一大重點任務，舉全縣之力進行大排查、大整治、大調處、大防控，百日內沒有出現一起因矛盾糾紛引發的上訪事件。
三是四聯機制防范處理工作。將和諧平安創建與防范處理工作有機結合，實行“領導責任聯抓、組織部署聯動、基層網絡聯建、督查考核聯評”機制，實現了“五個不發生”目標，即無×××人員當地聚集鬧事、無×××人員進京赴省滋事、無×××人員非法插播事件、無重大惡性宣傳事件、無×××極端事件。
四是四方力量聯合集中處理涉法涉訴上訪問題。每當遇有涉法涉訴上訪，必由政法部門牽頭，匯集縣級領導、政法部門、部門、屬地領導四方力量處理問題，解決了一大批疑難積案。在全國“兩會”、國慶和黨的十七大期間，對涉法涉訴上訪人員派專人逐人逐案穩控，防止了進京赴省涉法涉訴上訪案件的發生。
四、治安秩序管理上重打擊力
按照上級部署，我縣先后開展了打黑除惡專項斗爭、治理自行車被盜專項行動。看守所周邊安全隱患百日整治行動、刑釋解教人員調查摸底專項行動、“三電”（廣電、供電、電信）經營治安秩序專項整治工作、集中整治娛樂場所經營秩序專項行動、農村治安混亂地區排查整治專項行動、核查糾正監外執行罪犯脫管專項行動、肇事肇禍精神病收治管理專項活動等專項整治。圍繞組織部署、責任落實、宣傳發動、查處打擊、管理防范、長效機制六個方面制定可行方案，強化行動舉措，保證專項整治活動的實效，保持了對違法犯罪的高壓態勢。今年以來，全縣共發生刑事案件630起，同比上升了0.8％，共破獲302起，與去年持平。
在堅持打的同時，我縣也不忘防控體系建設。今年投入巨資53萬元建好55個監控點，新建、更新電子監控設備13個，防控體系已經延伸到單位、企業、學校、小區、市場、農村，發展壯大群防群治“六支隊伍”建設，切實增強了群眾的安全感。
五、基層基礎建設上重聚合力
沒有牢固的基礎，猶如戰斗中的單兵游勇，形成不了綜治維穩工作的合力。在基層基礎工作上，我主要是從兩個方面選好切入點。
一是建好鄉鎮綜治維穩中心，強化了從上到下的力量。首先完善制度，做到有章辦事，由縣統一編制印發鄉鎮綜治維穩中心、村級和縣直單位不同的工作臺帳；其次配強干部，做到有人辦事，對綜治維穩中心人員實行定人、定崗、定責“三定”；再次保障經費，做到有力辦事，將綜治維穩中心工作經費列入財政預算，添置現代化辦公設備，改善了辦公條件，提高了工作效率。目前，我縣鄉鎮綜治維穩中心成為鄉鎮最好最新的辦公場所，也發揮出強大作用，今年全縣鄉鎮綜治維穩中心共接待上訪群眾312人，調處矛盾糾紛98起。
二是鞏固完善三項基本制度，疏通了由下到上的渠道。主要是改進例會的內容，嚴格信息報送的制度，強化矛盾調處的時限，為縣一級有效掌握全縣穩定情況提供了主動權。
另外，我還設立加強流動人口治安管理，刑釋解教人員安置幫教，預防青少年違法犯罪，學校及周邊治安環境整治四個專項工作小組，有力地推進了這四項的進展并取得了理想的成果。
六、干部隊伍素質上重戰斗力
隊伍建設是政法綜治工作的根本性工程，一支素質較高、戰斗有力，執法為民，平常時候能沉得下去；除暴安良，關鍵時刻能沖得上去；率先垂范，領導干部能挺得起的政法綜治干部隊伍則是這一工程好與差的衡量標準。我本著這一標準，對全縣政法干部進行了調整，全面加強了我縣政法綜治干部隊伍建設。
一是培育出一批干部。本著“大穩定、小調整、補缺額”，“重實績、重公認、重能力”，“講程序、講條例、講實效”原則，今年共交流提拔了53位政法干部，其中調整交流20位，提拔33位，有效提高了政法隊伍的戰斗力。
二是培訓了一批干部。年中，按照建設和諧平安社會新形勢、新任務、新要求對全縣綜治維穩干部進行了一次大規模培訓，規范了維穩信息督查員、綜治專干兩支隊伍，使綜治維穩兩支隊伍“分工不分家”，協調有序。今年8月16日，我還力導舉辦了一期全縣政法中層領導干部培訓班，并親自作了專題講座，加深了干部隊伍依法執政的理念。
社會責任的定義范文2
公司社會責任的正當性淺析
一、 公司社會責任的內涵界定
（一）“責任”的語義解讀
辨析公司的社會責任，對公司的社會責任作出明確界定，首先應對“責任”一詞的概念加以澄清。在《現代漢語詞典》中，“責任”的釋義為：一、分內應做的事。二、沒有做好分內應做的事，因而承擔的過失。而在法學意義上，國內的通說認為應將“責任”一詞劃為兩層語義：一曰關系責任，一曰方式責任。前者為一方主體基于與他方主體的某種關系而負有的責任，這種責任實際就是義務；后者為負有關系責任(即義務)的主體不履行其關系責任所應承擔的否定性后果。
對于公司社會責任中的“責任”適用何種語義解釋更為恰當呢？此問題，涉及了法律義務與法律責任之間的區分。所謂法律義務，是指當法律規則規定的條件得到實現的情況下，一個人出于被要求作（或不作）為的狀態。而法律責任則是由特定法律事實引起的對損害予以賠償、強制履行或接受懲罰的特殊義務，亦即由于違反第一性義務而引起的第二性義務。法律責任以違反法律義務為前提，違背了這個義務才導致了法律責任的出現?；乜次覈豆痉ā返?條的規定，“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任”，其中的“必須”，表明公司處于被要求承擔社會責任的狀態，只有在違反這一要求（義務）時才會引起對不履行義務后果的承擔的第二性義務，即法律責任。由此得出結論，所謂公司社會責任中的“責任”，實質為為公司承擔的一種義務，一種基于與利益相關者相互作用的關系而對社會所承擔的一種法律義務。
（二）公司社會責任的概念界定
對于公司社會責任的概念，迄今沒有統一的界說。一些美國學者認為，公司社會責任是指公司董事作為公司各類利害關系人的信托受托人，而積極實施利他主義的行為，以履行公司在社會中應有角色。而斯蒂芬.P.羅賓斯的觀點則是“公司社會責任是指超越法律和經濟要求的,公司為謀求對社會有利的長遠目標所承擔的責任”。兩種定義前者側重強調了董事對社會利益的保護，后者則突出了公司的社會性，但都同時忽略了公司存續的根基，即公司以謀求股東利益最大化為目標。所以兩種定義是否可取仍有待商榷。
國內學者對公司社會責任也有許多不同的界定。劉俊海先生在定義公司社會責任時指出，公司社會責任，是指公司不能僅僅以最大限度的為股東們營利作為自己存在的唯一目的，而應當最大限度的增進股東利益之外的其他所有社會利益。朱慈蘊則認為，公司社會責任從廣義角度講，是指公司對股東這一利益群體以外的與公司發生各種聯系的其他利益相關群體的利益和政府代表的公共利益負有一定責任，即維護公司債權人、雇員、供應商、用戶、消費者、當地居民的利益以及政府代表的稅收利益，環保利益等。還有一些學者認為這一概念應界定為，公司在依法實現營利目的增進股東利益的同時應該兼顧其他利害關系人的利益。凡此種種。
社會責任的定義范文3
【關鍵詞】財務指標;社會責任;構建
1.引言
財務分析的最終目的是全方位了解企業財務狀況、經濟效益。傳統的財務分析指標體系,主要是從償債能力、營運能力、盈利能力、發展能力這四大方面來對企業進行整體評價的。這四大能力的財務分析指標在一定程度上了總結和反映了企業財務狀況的好壞和經營成果的大小,滿足了企業利益相關者對會計信息的需求。
然而,隨著經濟全球化發展,日益重視環境保護的今天,傳統的財務指標已不能適應新形勢下對企業全面評價的需要,仍然存在一定的缺陷,需要適時加以完善。當前綠色、環保、低碳的經濟發展理念席卷全球,企業經營的理念也從單純的追求股東利益最大化轉向為回饋社會、永續發展,強調企業的社會責任和可持續發展能力。因此,基于企業社會責任的視角對企業進行評價,顯得尤為重要。本文就當前新的經濟、社會環境下,如何合理公正地評價我國企業履行社會責任的情況,作一粗淺探討。
2.企業社會責任定義及內容
2.1企業社會責任的定義
目前,學術界對企業社會責任沒有統一定義。美國著名的經濟學家、諾貝爾獎獲得者米爾頓·弗里德曼則認為“企業具有一種而且只有一種社會責任—在法律和規章制度許可的范圍之內、利用它的資源從事旨在增加它利潤的活動”。也就是說,企業確實存在的社會責任,那就是在遵守法律和道德標準的前提下,盡可能掙更多的錢。用通俗一點的話來說,企業應當承擔的責任只有兩種就是誠實和賺取利潤。
美國學者Carroll(1991)年創建了著名的社會責任金字塔模型。Carroll認為,“企業社會責任意指某一特定時期社會對企業所寄托的經濟、法律、倫理和慈善的期望”。該金字塔模型把企業社會責任分成四個層:即慈善責任、倫理責任、法律責任和經濟責任。Carroll的社會責任模型要求企業積極實施利他主義的行為,以履行企業在社會中的應有角色。
我國學者對企業社會責任較一致的觀點是利益相關者理論,利益相關者主要有員工、消費者、政府、社會大眾等。即把企業社會責任定義為企業對股東以外的企業利益相關者的責任,包括遵守商業道德、關注生產安全、保護勞動者的合法權益、保護環境、支持慈善事業、捐助社會公益、保護弱勢群體等,本文采取的正是這種觀點。
2.2企業社會責任內容
企業承擔一定的社會責任應是企業作為社會經濟生活的一份子應盡的義務。一般來講,企業社會責任的內容主要有以下方面:
(1)企業對員工的責任。這種社會責任要求企業對員工的薪酬、安全、福利、教育等方面承擔義務。企業與員工的關系,絕不僅是雇傭關系,企業不單要付薪酬,還要在醫療、工傷、養老保險等方面提供保障。有責任為員工提供教育、培訓的機會,為每一位員工提供安全、衛生的工作環境。(2)企業對消費者的責任。消費者是指購買了企業產品的社會成員,企業對消費者的責任就是要對消費者履行在產品質量或服務質量方面的承諾,保證提供優質產品和滿意的服務,不得欺詐消費者和謀取暴利。(3)企業對政府的責任。企業納稅可以視為企業對政府的社會責任。這就要求企業按照法律、法規的規定照章納稅,不得偷稅、逃稅和漏稅。(4)企業對社會的責任。企業熱心于社會公益活動、捐助福利事業、慈善事業,保護生態環境等都可以視為企業對社會的責任。
3.構建企業社會責任評價指標的必要性
3.1傳統財務分析指標體系的缺位
傳統的財務分析指標體系以企業財務狀況、經濟效益分析為核心,不重視對企業承擔的社會責任進行分析。這種忽視可能導致企業因沒有履行必要的社會責任而引起社會輿論的批評,甚至會導致企業被相關監管部門停業整改、停止經營。這樣的案例已屢見不鮮。因而,構建一套企業社會責任評價指標來對傳統的財務分析指標體系進行補充是十分必要的。
3.2構建企業社會責任評價指標具有正面意義
第一,有助于增強企業的責任意識。和諧社會的理念已深入人心,和諧社會中的企業必定是有社會責任感的企業。企業承擔社會責任意味著企業會以誠信的方式經營,公平競爭;意味著企業不會只為賺取利潤而損害消費者的利益;意味著企業會關注社區、環境、回饋社會等,這些都會促進和諧社會的發展。
第二,有助于環境保護,促進經濟的可持續發展。企業是社會經濟發展的主體,企業可持續性發展必須與社會、經濟、生態可持續性發展在目標上協調一致。企業的社會責任的內容之一是企業的發展不能以損害環境為代價,通過發展循環經濟,提高資源的利用效益;通過技術進步節能、節水、節地等,通過減排保護環境等,使得經濟社會可持續發展。
第三,有助于提高企業形象。企業積極承擔社會責任,能樹立良好的企業形象,展示企業家的使命感和責任感,這些都是企業的無形資產,可以贏得社會廣大消費者和投資者的認同,并最終給企業帶來額外收益。企業的競爭力也因此得到提高。
4.企業社會責任評價指標的構建
傳統的財務分析指標主要是對企業經濟責任進行分析評價,分析的著重點側重于企業的償債能力、營運能力、盈利能力和發展能力。而我們要對企業社會責任的履行情況進行評價,必順要擴展傳統的財務分析指標。根據企業社會責任的定義與內容,筆者認為企業社會責任評價指標的構建可以從五個維度著手,如表1所示:
該指標體系具體應用時還要注意到:不同行業的企業其相關指標不合宜直接比較。當然該套指標體系也并不完美,它只是解決了企業社會責任指標各個維度計算方法,尚沒有給出一個綜合的評分標準。針對每個行業,如何賦予各個維度一定的權重,對各個細分指標進行量化評分,然后再給出一個綜合的分數,對行業內的企業進行綜合評價,這也是值得我們后續進一步研究的。
總之,完善的企業社會責任評價指標具有導向作用,只有注重對企業社會責任的評價,才能在獲得經濟增長的同時,促進社會和諧、保護環境,實現經濟的可持續增長。
參考文獻
[1]賈毓琪.淺議企業社會責任[J].商場現代化,2006(20).
社會責任的定義范文4
關鍵詞企業社會責任：發展現狀；趨勢；實現途徑
一、緒論
(一)研究背景
2009年8月14日至15日，成都市人民政府、南方報業傳媒集團在成都舉辦了中國企業社會責任年會。眾所周知，去年5月12日。四川汶川發生特大地震，部分區市縣嚴重受損，災后重建任重道遠，社會各界給予非常大的關心和支持，眾多的企業無私奉獻愛心，關心災區恢復重建。
2008年12月9日，在國家環保部宣教中心舉行的中國企業可持續發展報告研究會上公布，截至2008年11月，已有121家中國企業了社會責任報告，數量與去年同期相比將近翻了一番，這個數字也接近了中國企業歷年的社會責任報告的總和。
科學發展、可持續發展理念不僅國家、社會在關注，同樣也得到我國越來越多的企業的認同，我國企業也開始更多地關注其自身應該承擔的社會責任。
但在目前，我國對企業社會責任的研究還不系統和深入，社會公眾、企業等機構對企業社會責任缺乏系統認知或認知度還不夠，把部分單一指標或把捐款多少作為企業盡沒盡社會責任的衡量標準，顯然是帶有偏見和不完整的。
(二)研究的目的與意義
本論文研究的目的是對企業社會責任的定義、理論、在國內外的發展現狀與趨勢進行分析。結合中國實際國情，讓社會公眾和企業等機構充分、系統認知企業社會責任，正確評價企業社會責任履行狀況。對企業社會責任的實現途徑進行系統闡述，以幫助我國企業結合自身情況選擇更有效的社會責任實現途徑，更加有效的促進企業自身發展和社會和諧發展。
二、企業社會責任綜述
(一)企業社會責任的定義
企業社會責任(Corporate Social tkesponsibility，簡稱CSR)一直以來沒有一個統一的定義。不同的人可能對企業社會責任有不同的理解。有人認為企業社會責任就是把股東的經濟價值最大化，也有人認為是要對企業經營過程中所有的利益相關方都負有道德責任。
1851年，Titus Salt開始在Saltaire鎮實施被稱為“慈善家的住房建設”計劃時就表示“商人應肩負社會責任”。美國芝加哥大學的克拉克(Clark J.Maurice)教授是最早于1916年提出企業社會責任思想的。
1924年，英國學者歐利文?謝爾頓第一次從學術角度提出“企業社會責任”概念，他把企業社會責任與公司經營者滿足產業內外各種人類的需要的責任聯系起來，并認為企業社會責任含有道德責任。
較為規范和明確的“企業社會責任”概念是由鮑恩(Bowen)于1953年在他的著作《商人的社會責任》中首次提出的。由此，鮑恩被譽為“公司社會責任之父”。他認為，企業社會責任指的是商人有義務按照社會所期望的目標和價值，制定政策、進行決策或采取行動，如果公司在決策中認清了更廣泛的社會目標，那么其商業行為就會帶來更多的社會和經濟利益。但他將責任主體限定為“商人”。
1967年，戴維斯將企業社會責任的定義擴大到機構和企業。這是一個重要的進步。他將企業社會責任定義為：企業考慮或回應超出狹窄的經濟、技術和立法要求之外的議題，實現企業追求的傳統經濟目標和社會利益。
1979年，在總結前人的基礎上，卡羅爾(ArchJe B.Car-roll)提出了公司社會表現的三維空間模型，并提出企業社會責任包括經濟責任、法律責任、倫理責任和自愿責任。他對企業社會責任的定義是社會在一定時期對企業提出的經濟、法律、道德和慈善期望。
斯蒂芬?P-羅賓斯(Stephen P.Robbins)指出，企業社會責任是指超過法律和經濟要求的、企業為謀求對社會有利的長遠目標所承擔的責任。
除了學術界的定義以外，很多組織和學術機構對企業社會責任也給出了定義，盡管他們對企業社會責任有不同的表述，但大家普遍認可的定義是：企業在追求利潤的同時也要承擔社會責任，在守法的同時也要合乎道德規范，維護企業利益相關者，包括勞動者和環境的利益，以最終實現可持續發展。
(二)企業社會責任理論
企業社會責任的觀點最早是由美國鋼鐵集團公司創始人安德魯卡內基(Andrew Cameg~e)提出的，他認為企業經營管理者應當將自己視為社會利益的受托人。他所宣揚和所執行的企業社會責任是通過慈善事業和公益事業體現的。
一直到上世紀70年代，大部分研究只是針對商人來定義企業社會責任。后來，企業社會責任的研究逐步轉移到社會責任行為的特征上。企業社會回應理論的提出將企業社會責任與戰略管理相結合，強調公司的主動責任行為，企業社會責任的研究重點從“什么是企業社會責任以及是否需要企業社會責任”開始轉向“如何實施企業社會責任”。在80年代，企業倫理觀念、企業社會表現研究開始盛行，企業社會責任被納入公司管理框架之內。被賦予了更多的實踐意義，企業社會責任表現也開始全面衡量。到90年代。利益相關者理論已逐漸發展成熟并與企業社會責任研究相結合，同時出現大量將企業社會責任與企業的財務表現相聯系的實證研究。在本世紀開始時，公司公民理論的出現使企業社會責任的研究進一步深入，公益創業將社會價值與經濟價值的創造相結合，給企業社會責任的研究帶來了新思路。
企業社會責任研究中的一大重要貢獻是利益相關者理論，“利益相關者”最早是由美國斯坦福研究所(StandfordResearch Institute)于1963年提出的。早期的利益相關者理論研究將企業看成社會的一部分的古老傳統，而不是將企業看成一個獨立的、純經濟的機構。利益相關者泛指與公司存在各種關系的個人或團體，它從某一群體對于企業的生存是否具有重要影響，是從企業生存的角度研究利益相關者，是一種狹義的定義。1984年，弗里曼(Freeman)對利益相關者給出了一個更廣義的定義。他把“那些能夠影響企業目標實現，或者會被企業實現目標的過程所影響的任何個人和群體”都稱為“利益相關者”。
基于利益相關者理論?？_爾又對社會責任理論進行了了進一步的拓展，提出利益相關者／社會責任矩陣。他認為，不同的利益相關者有不同的利益訴求，從而對不同的利益相關者，企業需要承擔不同的責任。對股東應當承擔經濟責任，對顧客需要承擔法律責任和倫理責任?？_爾的這一理論模型是結合企業和社會兩種視角，利用利益相關者理論，對企業社會責任的全新定義進行闡述…。
(三)企業社會責任在國外的發展
1 企業社會責任在美國的發展
在美國，企業社會責任的發展大概可以劃分為三個階段。
第一階段為20世紀20年代到40年代。這一階段主要是探討企業經營者的職能問題。最為典型的事件是貝利與多德關于企業地位與責任的論戰。最終結果表明，企業不只是股東利益最大化的機器，而是考慮公司對社會的責任。
第二階段為20世紀50年代到60年代。由于對經營者職能認識的逐步清晰，隨著更多的公司認識到“權力帶來責任”，慈善和管家原則開始為美國工商界廣泛接受。這時，企業的社會責任探討從經營者轉向企業的慈善捐贈問題和深化經營者社會責任職能的探討。60年代中期，企業所產生的環境污染與自然環境破壞等公害形成了嚴重的社會問題，這時的企業社會責任不再僅指傳統的企業家道德，而是開始轉向社會實踐性問題。
第三階段為20世紀70年至今。70年代初期，企業行為產生的包括偽劣產品、物價上漲等在內的社會問題在各國引起人們的關注，中東戰爭引發了世界石油危機，導致石油價格上揚，企業因此囤積居奇、乘勢漲價，造成物價紊亂，使企業社會責任成為焦點。90年代，由于全球化步伐加快，跨國公司在世界范圍內活動，一種強化企業社會責任的新概念“企業公民”應運而生?！捌髽I公民”就是把公司看成是社會的公民，它描述企業怎樣通過其核心業務為社會提供價值的同時，也向社會顯示它們應該承擔的社會責任。如今，企業社會責任的評價標準又有了新的變化，企業社會責任開始轉向注重社會人的因素，轉向企業是否受到消費者的擁護，轉向企業是否保護環境，不產生公害等的法律要求。還有更多地轉向企業的道德責任方面的要求，如產品安全、廣告誠信、雇員權利、道德行為、公平等。
美國企業履行社會責任有三種行為方式：市場行為、監督行為、自愿行為。美國企業基本上是從這三個方面規范其行為的。
2 企業社會責任在歐洲的發展
在歐洲，無論企業社會責任在社會的最初推動者是政府、企業還是社團，歐洲各國普遍認識到，社會責任的有效執行可以提高社會福利，促進社會的可持續發展，包括使弱勢群體得到盡可能多的就業機會，進行能力培養投資，提高公眾健康水平，對自然資源更合理的開發使用，減少污染，對人權保護，減少貧困。
歐洲委員會大力倡導企業社會責任，對推動企業社會責任在歐洲的發展起到重要作用。2001年7月，歐洲委員會發表綠皮書，正式引入了“企業社會責任”的概念，并提出如何倡導和促進企業社會責任，共同建立企業社會責任歐洲政策架構。2002年，歐洲委員會又發表公告，提出切實的落實方案和措施，得到了極大的社會回應。歐盟機構、議會、經濟與社會委員會、地區委員會對綠皮書表示歡迎并做出積極評價。
歐盟各成員國政府也積極響應歐洲委員會的指導意見，采取相關政策支持企業社會責任的執行。它們各自向歐洲委員會做出執行報告，并由歐洲委員會對政府的行為進行了三個方面的考察：推廣企業社會責任，保證信息披露透明度，制定企業社會責任的輔助政策。
在推動企業社會責任發展中，歐洲企業社會責任協會(CSK EUKOPE)，歐洲工會聯盟，歐洲雇主聯盟，歐洲外貿協會等非政府組織都發揮重要作用。
(四)我國企業社會責任發展的現狀
30年改革開放以來，我國經濟的增長速度令世界矚目。中國政府在轉變經濟增長方式、規范企業行為、加強市場監督等方面都制定了很多的措施，我國企業在積極承擔社會責任方面也做出了很多努力。但與國外的社會責任發展相比，我國的企業社會責任發展還有很大的差距。這些差距表現在資源的浪費，環境的破壞，勞工問題等。
在我國經濟快速增長階段，由于片面追求經濟發展，片面追求GDP和政績，導致企業忽視了對資源的保護和合理利用，采用粗放型增長方式。這種增長方式顯然是不可持續的，對自然資源的過度開發利用，實際上是剝奪了后代的發展空間。我國單位GDP的能耗是日本的7倍，美國的6倍，印度的2.8倍。與世界發達國家相比，生產每噸鋼材的綜合能耗要高出21％，發電耗煤要高出22.5％，我國社會勞動生產率水平只相當于美國的1／46。法國的1／34。與高能耗相伴隨的是高排放和高污染，目前我國廢棄物的排放水平大大高于發達國家，每單位GDP的廢水排放量比發達國家高4倍，每單位工業產值產生的固體廢棄物比發達國家高10倍以上。2003年，我國S02的排放居世界第一。七大水系劣五類水質占30％，酸雨面積占國土面積已達1／3。此外，企業違反勞動安全法律法規，侵犯勞動者權益的事件屢見不鮮。我國煤礦安全生產形勢逼人，礦主追求短期利潤最大化，缺乏社會責任意識。一些企業靠低工資，低福利，無償延長勞動時間，違法雇用童工等方式增加經濟效益，“血汗工廠”、“黑磚窯”事件就是典型。這些現象的出現，一方面是政府在片面追求經濟增長的政績觀下，對企業社會責任的監督滯后。監管不力，甚至可能是行政不作為。另一方面就是企業缺乏社會責任意識，說明我國的企業社會責任建設還非常落后。
目前我國國內對企業社會責任在認識上還有些誤區：
1 片面地將企業社會責任等同于《國際勞工標準》、跨國公司的《企業社會責任守則》、SA8000認證，或者將企業社會責任等同于企業捐贈或企業所做的公益事業
企業社會責任是一個整體的概念，就層次而言，不同層次的要求也有所不同。企業社會責任最基本的內容是企業有遵守法律的責任，包括遵守商業道德、安全生產、保護勞動者權益等各項內容。這些內容是明文規定的，遵照執行即可。但這是最低要求。高層次的企業社會責任要求，要推動環境保護，社區建設，支持慈善事業，公益事業，保護弱勢群體等。這些內容沒有明文規定，不是強制性的，而是企業應承擔的道義上的義務。如果一個企業在前一方面做到了，并不是說在社會責任方面就無所作為，而后一方面做的好，而前一方面做的不好，那么企業也沒有很好履行社會責任。不可將企業社會責任簡單化、面具化。
2 國內的供應商把企業社會責任等同于應付跨國公司的檢查
中國在全球化經濟中，成為很多跨國公司的供應商，考慮到中國的社會責任推進情況達不到國際標準。一些跨國公司針對中國的勞工問題制定專門的企業社會責任守則，要求中國出口企業必須遵守。如家樂福、耐克、阿迪達斯等公司都對國內供應商進行社會責任審核。一些公司為通過審核，不惜做假以應付檢查，這是一種被動的行為，目的是為獲得訂單，而不是接受和推動企業社會責任。
3 將企業社會責任看成是一種負擔，而不是一種競爭力
很多企業把社會責任看成是一種負擔、成本，這是對企業社會責任認識模糊，只看到成本的一面。而沒有認識到對提高企業競爭力的一面。這種觀念是把社會責任完全推給政府和社會。履行社會責任是大勢所趨，一個有不良記錄的企業，將得不到公眾的認可。一個有良好社會責任意識的企業，將得到同行、消費者、社會的尊重，為其贏得更大的發展空間，會給企業帶來長遠利益。因此，從長遠來看，企業承擔社會責任與追求利潤最大化并不矛盾，它會提高企業長期
的競爭力。
(五)我國企業社會責任發展的趨勢分析
1 企業社會責任建設與和諧社會建設相結合
履行企業社會責任是構建和諧社會的重要內容，同時也是落實科學發展觀的必然要求。構建社會主義和諧社會，全面貫徹落實科學發展觀是當今中國經濟社會發展的時代主旋律。企業與社會同命運，共呼吸，逐漸成為企業和企業家的共識。
企業作為當今社會的經濟細胞、最有力量的組織之一，在建設社會主義和諧社會中處于特殊的地位。企業社會責任與和諧社會的理念是一致的，應該在構建和諧社會的框架下強化企業社會責任意識。
2 促進社會責任投資發展
近年來。我國金融市場的一些事件體現了金融市場和企業在社會責任方面的進步，深交所2006年9月了《上市公司社會責任指引》，同年12月，人行與國家環?？偩趾献?，把企業污染記錄的信息納入企業信用數據庫?！熬G色奧運”及國家在環境保護方面的投資加大，相信社會責任投資會在中國得到長足發展。社會責任投資將通過改變投資方式改變社會，實現經濟利益與企業社會責任的雙重目標。
不同組織價值實現有其不同的側重點，在資源有限的情況下，作為變革促進者創造社會價值并使之持續，將社會工作者的熱情和企業家的創新、效率結合起來，就是公益創業。對于公益創業企業來說，在將社會價值與經濟價值的實現相結合起來的過程中，主要目標還是創造社會價值，經濟價值是為了可持續的實現社會價值。
三、企業社會責任實現途徑
(一)企業的生存和發展是首要的社會責任
企業是社會的細胞，細胞富有活力，整個社會才能勃勃生機。企業作為經濟實體，可持續獲得利潤最大化是企業的經營目標，企業經營必須能滿足利益相關方的要求，現在管理學界已經不再把實現股東利益最大化作為企業經營的終極目標了。企業的經營業績是判斷企業競爭力的重要標志，企業的盈虧狀況和企業在社會上的地位緊密相關。同時作為一個經營主體，企業為國家納稅，給民眾提供就業崗位，維護社會的穩定。企業社會責任是分層次的，必須清醒的認識到，企業生存和發展是企業的首要社會責任，若忽視了這一點，喪失了企業的可持續獲利能力，企業就會陷入困境，這是最不負責任的行為，這是企業執行社會責任必須把握好的一項原則。只有把企業的首要社會責任執行好，也就是把企業經營好，才有能力去執行更高層次社會責任。
企業在執行社會責任中。要正確處理企業與政府的關系，其功能不能錯位，政府的職能是向社會提供“公共產品”，企業的職能是為社會提供各種商品，企業必須履行社會責任，但企業決不可重蹈計劃經濟時代“企業辦社會”的覆轍?！捌髽I辦社會”是政府行為和企業行為的錯位：本應由企業自主經營的事卻由政府“指令”去完成；本應由政府負責的社會責任卻由企業來承擔。
(二)保障勞工權利，提高勞動者幸福感
保障勞工權利是企業社會責任基本要求之一。中國企業目前存在的侵犯勞動者權益的現象還很嚴重。部分企業不按國家要求為勞動者繳納社會保險和住房公積金，使勞動者的養老、醫療、失業、工傷、生育和住房得不到基本保障。很多企業還不與勞動者簽訂勞動合同，致使國家不得不在《勞動法》實施多年后，又頒布實施了專項的《勞動合同法》，并提出勞動合同三年行動計劃，來推進勞動合同簽訂工作，提高簽訂率。部分企業讓勞動者超時加班，更有甚者加班還不按照規定支付加班費。同時也存在使用童工，對未成年人和婦女的保護措施不落實等現象。山西洪洞縣黑磚窯事件，令人發指，在今天的社會中，還存在如此侵犯勞動者權利的事件。說明我國企業在履行社會責任方面路還很長。
企業是社會的細胞，勞動者是企業的細胞，企業除履行法律規定的應當保障勞動者的權益外，還應當通過創建優秀的企業文化，和諧的工作氛圍，以人為本，增強勞動者在勞動過程中的快樂感和幸福感。這是企業社會責任較高層次的要求。勞動者在企業中感受到快樂和幸福，必將更有效的服務于企業，為企業創造價值，為社會創造價值。
(三)對消費者負責，提供社會和消費者需要的、安全的產品
消費者是企業服務的對象，可以說是企業的最終所向，企業必須對消費者負責，對消費者的消費行為進行細分，在進行了交易時，避免出現欺騙或間接欺騙消費者的現象。作為交易商品的提供者，企業有責任提供質量安全的商品，以及正確的商品信息，有義務提供完善的售后服務，保障消費者的利益。
在國內，尤其是食品質量安全問題令人擔憂，蘇丹紅事件，多寶魚事件，三鹿嬰幼兒奶粉事件等，引人深思在國內也激起了軒然大波，引發人們對企業社會責任的廣泛討論。
企業同時還要關注國家的產業政策指引，向社會公眾需要的產業進行投資，優化產業結構，避免重復投資，形成過剩的產能，浪費資源。
(四)節約能源，保護環境
在本文的2.4已論述了我國經濟發展對能源的浪費和對環境的破壞。我國“十一五”規劃綱要提出，“十一五”期間單位國內生產總值能耗降低20％左右、主要污染物排放總量減少10％。這是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重大舉措；是建設資源節約型、環境友好型社會的必然選擇。
為了降低能耗和污染物的排放量，中國政府積極推進產業結構調整，轉變經濟增長方式，落實科學發展觀。政府采取了各種優惠措施，加快發展服務業，推進工業結構優化升級。政府還堅決關停小火電、小水泥廠等高污染、低能效的落后產能。今年前9個月各地已關停高耗能、高排放的燃煤小火電機組250多臺，合計裝機容量903萬千瓦。中國也在努力與國際社會合作研究清潔煤技術，這將為中國清潔利用豐富的煤炭資源提供可行的技術條件。
可大力發展企業社會投資，企業社會投資是基于環境準則、社會準則及金錢回報的投資模式，通過投資者對財務、社會和環境三重考慮，做出投資決策，也被稱為“三重盈余投資”。
(五)安全生產
企業社會責任的重要內容之一就是要保障勞動者的生命安全，近年來安全生產形勢一直非常嚴峻，安全生產事故頻發。煤礦透水，瓦斯爆炸，天然氣井井噴，特大火災?；S爆炸，無數人的生命被無情的剝奪。
2004年，國務院做出《關于進一步加強安全生產工作的決定》，明確提出了安全生產的中長期目標，其中到202a年即全面建成小康社會之時，實現全國安全生產狀況的根本性好轉，億元國內生產總值事故死亡率、十萬從業人員事故率等指標達到或接近世界中等發達國家水平。
作為企業。尤其是礦山、建筑施工單位和危險品的生產、經營、儲存單位，更是應該關注和保障勞動者及相關者的生命安全，努力提高安全生產管理水平，建立健全安全安全生產規章制度，落實安全生產責任制，加大安全生產的投入，創建安全文化，實現本質安全。
(六)支持教育、衛生等公益事業 企業在發展過程中，應當注重對教育、衛生等公益事業上投資。這種投資一方面履行了企業的社會責任，一方面也通過履行社會責任，在政府、社會公眾、消費者心目中塑造良好的品牌形象，它還會提升消費者對企業的信任感，提高企業的銷售收入，是一種良性循環。
企業對教育和衛生等公益事業的支持，不僅僅是捐一些錢，或間斷性的做一些項目，這樣做效果往往很短暫，無法持續。許多大企業設有專門的CSR機構，僅捐款是不夠的，比捐款更重要的是企業在精力和時間上的投入，這種投入是自始至終的，是長期的。企業應該對社會責任進行規劃。設立具體的目標和行動計劃，在實施中要關注細節。并且還可以與相關機構合作，擴大影響力，使更多的企業參與社會責任實踐。
(七)積極應對突發洼事件
企業應當采取積極的措施，包括制定突發性事件應急預案，來應對突發性事件，如5?12汶川大地震，3?14事件，新疆7?5事件等，在這些社會突發性事件面前，企業應當勇于承擔社會責任，幫助受災受難的同胞，包括海外同胞渡過難關。同時，企業在突發性公共事件面前捐款出力，應當量力而行，既能夠解燃眉之急，同時也要保持企業的可持續發展。在5?12汶川大地震時，網絡上對一些企業捐款多少提出很多疑義，我認為，評判一個企業，我們要看它是不是長期實實在在地在做對社會有益的事，履行社會責任，而不是一時捐出多少錢。
四、結論
本文對企業社會責任的定義和理論進行研究，深入分析了企業社會責任在美國及歐洲的發展情況。對我國企業社會責任的發展現狀與發展趨勢進行系統分析，重點是要認識到我國的企業社會責任發展與發達國家之間的差距還很大。
社會責任的定義范文5
關鍵詞：企業社會責任；財務績效；美鋁公司
一、關于企業社會責任的概念
企業的社會責任，不同的企業根據其行業特性和不同的企業文化對企業責任給出了不同的定義。世界銀行對企業
社會責任給出了如下定義：“企業與關鍵利益相關方的關系價值觀，遵守法紀以及尊重人、社會和環境的有關的政策和實踐的結合，是企業為改善利益相關方的生活質量而貢獻于可持續發展的一種承諾?！眹译娋W公司的定義是“企業社會責任，是企業履行社會責任的簡稱，只企業為實現自身和社會的可持續發展，遵守法律法規、社會規范和商業道德，有效管理企業運營對利益相關方和自然環境的影響，追求經濟、社會、環境的綜合價值最大化的行為?！本C合國內外學者對企業社會責任所下的定義，基本可分為兩類：一種是狹義的社會責任，即企業的社會責任是專指經濟和法律責任以外的道德的社會責任；另一種則是廣義的社會責任，即將經濟與法律責任納入企業社會責任的范疇，視為企業社會責任的一部分。
二、企業社會責任與企業財務績效的關系相關文獻綜述
國內外很多學者對企業社會責任與企業績效關系進行過研究，分為兩種情況，第一種觀點認為企業社會責任對企業績效（財務績效、非財務績效）起作用；第二種觀點認為是企業績效對企業社會責任的起作用；第三種觀點認為企業社會責任、企業績效相互影響，由于他們之間關系密切，很難確定哪一個因素影響大。
我們在這里僅研究企業社會責任與財務績效關系
（一）企業社會責任作用于企業財務績效相關觀點。
關于企業社會績效和企業財務績效的研究，主要采用實證研究的方法，有兩種相互沖突的觀點。一種認為企業社會責任正向決定企業財務績效，另一種認為企業社會責任反向決定企業財務績效或者沒有影響。
第一，企業社會責任正向決定企業財務績效。
在任何時期，都存在相互沖突的兩種觀點。雖然這些研究使用的社會責任評價標準和樣本選擇都存在差異，但是總的來看，認為兩者之間存在積極關系的文章還是占多數。如：Frooman（1997）用次級資料結合定量分析方法研究了27 篇分析股市對企業不負社會責任和非法行為的反應的實證文章，認為股市對那些不負社會責任和違法的企業持否定態度，證明了企業的社會責任行為與企業財務績效有正向關系。他們用財富名譽調查排行作為對企業社會責任水平的評價并依次作為回歸方程中的因變量，用企業的銷售利潤、規模、以有毒廢棄物排放報告為基礎的環境績效作為自變量，最后發現，企業的社會責任與財務績效有著積極的關系。
國內也有相關學者認為企業承擔社會責任與企業績效是正相關的，如大連交通大學管理學院的張德南認為企業的社會責任是一種獨立的競爭力，對企業績效具有積極影響。湖南大學工商管理學院陳立勇、曾德明利用利益相關者理論來分析企業社會責任與企業績效，得出兩者正相關的結果。
第二，企業社會責任反向決定企業財務績效。
Ingram和Fraiziner（1983）、Freeman和Jaggi（1982）研究發現企業社會績效與財務績效呈負相關。他們認為，企業承擔社會責任需要付出相應的成本，社會責任成本使企業在與不承擔或者少承擔社會責任的企業的競爭中處于不利的財務狀況中。
第三，企業的社會責任與企業財務績效無關。
Subroto和Hadi（2003）在其博士論文中對印度尼西亞的企業進行了實證研究，發現企業社會責任與企業財務績效沒有關系。Mcwilliams和Siegel（2000）用一種回歸模型檢驗了企業社會績效與企業財務績效的關系，他們用 DSI4000（又稱KLD）作為企業社會績效的評價，用企業的1991年至1996年年度價值的平均值評價財務績效，以財務績效為因變量，以企業社會績效、產業、研發投資作為自變量，發現二者并無聯系。
（二）上述觀點總結。
綜上所述，由于實證研究在使用樣本、研究方法、指標體系建立等諸方面的差異導致了結果的不一致。對于企業社會責任和企業財務績效的關系研究，并沒有統一的觀點，但比較各種研究成果發現，承認企業社會責任正向決定企業財務績效的文章占多數，也就是說承擔社會責任在大部分情況下可以促進企業的財務績效的增長。
三、以美鋁中國公司為例簡述企業社會責任與財務績效關系
美鋁是世界領先的生產氧化鋁、電解鋁和鋁深加工產品的500強跨國企業，已經有120多年的歷史，在航空航天、汽車、建筑、包裝、商業運輸和消費電子品等領域有很多發明和應用，并且連續八年入選道•瓊斯可持續發展指數。
（一）美鋁中國公司履行社會責任為企業帶來巨大商業價值。
美鋁中國公司在巴西開發亞馬遜河流域的投資項目，是企業因履行社會責任而創造巨大商業價值的典范。亞馬遜河被稱為“世界之肺”，基本上不允許工業領域涉及到這個流域。但是美鋁當時在亞馬遜的開發不僅以商業利益為目的，而是考慮到整個流域環境保護問題。美鋁的做法是，除了項目本身外，還附加了很多投資，采礦以后把植被全部保留下來，對動物種群進行全部采樣，植被復墾的結果比原來更好。因此，美鋁在亞馬遜河流域的開發項目成為當地政府規定的樣板工程，當地歡迎美鋁這樣的企業做項目，這就使得美鋁具有無可匹敵的競爭力，得到了社區和政府的認可，也使它得以長期發展下來。美鋁不但做成功了這個項目，而且讓這個項目成為全球的典范，最終得以實現商業利益。
1.美鋁履行社會責任從長遠看并未增加其運營成本。
從長遠發展來看，投身可持續發展并沒有增加運營的成本。比如美鋁中國在江蘇昆山、河北秦皇島、上海等地的工廠為了減排，投資500萬美元，在短期的報表上看，一下子高了幾百萬美金的支出，企業本身不賺錢。但是從長遠來看，天然氣比石油便宜，降低了企業的長遠運營成本。重要的是，減排的環境效益和社會效益要大得多。
2.美鋁想盡可能把排放降到最低，這需要有信心和決心，需要領導者堅持信念。
對于我們在可持續發展方面的努力，社會給予我們的認可遠遠比我們想象大得多。很多人認為企業做環保、做節能減排是吃力不討好的事，其實事情遠非如此。以美鋁為例，我們在澳大利亞減少排放和減少能源使用，就為美鋁節省了6000萬美元開支。
四、總結
企業的可持續發展不能僅僅依靠商業利潤的獲得，企業想獲得長效價值需要獲得更多的社會肯定。越來越多的企業家投身慈善事業，以實際行動履行社會責任，為企業贏得美譽度的同時獲得商業價值。很多企業已經將履行社會責任納入企業文化和戰略目標，讓每一位員工都樹立社會責任的觀念，并且積極投身到社會責任的履行中，做到“取之于民，用之于民”！
參考文獻：
【1】李正主編：《企業社會責任信息報露研究》，經濟科學出版社，2008年。
社會責任的定義范文6
關鍵詞：企業社會責任；履行；現狀；建議
1 企業社會責任的定義
目前，在所有關于企業社會責任的定義中，Carroll的結合利益相關者的界定最有影響力。Carroll認為，企業社會責任是指某一特定時期社會對組織所寄托的經濟、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望。完整的企業社會責任，乃企業經濟責任、法律責任、倫理責任和自由決定責任（慈善責任）之和。
筆者認為，從利益相關者角度來界定企業社會責任是非常有益的。本文的定義是：企業社會責任是指企業在追求股東利潤最大化過程中，同時也主動維護非股東利益相關者的利益，包括員工的利益、消費者的利益、社區的利益、對環境的影響等。
1.1 股東 企業是股東的人，它的首要職責是股東利潤最大化。企業對股東的責任通過以下特有的方式：對法律所規定的對股東權利的尊重；企業對股東的資金安全和收益的負責；企業所從事的任何投資必須以能給股東帶來利潤為基本前提；企業有責任向股東提供經營和投資方面真實、可靠的信息，企業要對任何瞞報、謊報企業信息欺騙股東的行為負道德和法律雙重責任。
1.2 員工 企業對員工的責任有：保證員工的就業擇業權、勞動保持權、休息休假權、保險福利權和教育培訓權等。企業在這些方面違背或忽視了員工的權利，就是不負社會責任，應當受到法律、道德的雙重制裁。
1.3 消費者 企業對消費者的重要責任集中體現在對消費者權益的維護。一般來說，消費者有三個方面的權利，安全的權利、知情的權利、自由選擇的權利，如果企業在這方面侵犯了消費者的權利，使消費者的利益受到損害，企業的行為就是不負社會責任的行為。
1.4 社區 企業為社區建設所做出的努力，會變成無形資產對企業的經營發展起到不可估量的作用。例如，企業積極支持社區的文化教育事業，提高了企業未來員工的素質；企業熱心于環保和公益事業，可以營造良好的企業形象。
1.5 環境 人類進入二十一世紀，由于科學技術的飛速發展，嚴重破壞了環境。環境的污染、土壤的沙化、珍稀物種的減少等，環境保護成為人類面臨的迫切而嚴峻的問題。企業在環境污染中扮演了主要角色，因而，企業在消除環境污染，保護環境中肩負著不可推卸的責任。
2 中國企業承擔社會責任的現狀：基于一項調查的分析
2.1 股東 在這里企業對股東的社會責任主要從四個方面衡量：合理分派紅利、對股東報告的頻率、精確性和及時性。如表1所示，在合理分派紅利這個指標上，超過五分之一的被調查者認為企業沒有盡到對股東的紅利責任。對股東報告的頻率、精確性和及時性都有五分之一左右的被調查者認為企業沒有盡到責任。
2.2 員工 本研究主要從福利待遇、工作條件兩個方面衡量企業對員工承擔的社會責任。
①福利待遇。大多數被調查者所在企業的福利待遇不如人意。如表2所示。在健康醫療保險方面，提供全面健康醫療保險的僅占1%；在法定休假權方面，沒有盡到責任的占64%；在請假權方面，沒有盡到責任占61%；加班現象也非常嚴重，42%的被調查者加班非常多。
②工作條件。如表3所示，企業在員工工作條件方面的社會責任也不太理想。一半以上被調查者所在企業工作安全保障設施較差和非常差，僅有13%的調查對象認為工作安全保障設施比較理想；企業在對員工懲罰的強制性方面做的更差，僅有0.5%的員工一直沒有受到強制性的懲罰；企業對員工的歧視也比較厲害，僅有0.5%的員工認為從來沒有受到歧視。
2.3 消費者 服裝企業調查結果顯示，與企業對員工承擔的社會責任狀況相比，企業在承擔對消費者的社會責任方面明顯做得更好。在產品質量方面，非常差的僅為3%，較差的14%；在產品安全方面，非常差的為零，較差的僅為3%。企業在產品質量和安全方面表現比較好，除了服裝產品的特殊性外，一個很大的原因就是消費者的壓力。如果產品質量和安全存在問題，必將失去消費者，直接導致企業倒閉。
在產品的售后服務上，非常差和較差合計將近四成，說明不少企業沒有盡到產品售后服務方面的社會責任。四成以上的被調查者認為企業沒有做到尊重消費者的知情權和選擇權。
2.4 社區 慈善、捐贈、贊助和參與社區發展是企業社會責任的一部分。從表5可以看出，企業在對弱勢群體的慈善救濟、對社會活動的贊助、對教育的贊助和對社區發展的參與方面都比較低，超過半數以上的是從不和較少參與這些活動。
2.5 環境 如表6所示，企業在解決對環境的外部性問題上大部分沒有承擔應有的社會責任。六成的企業在環境保護、使用環境認可的資源、能源保護和努力降低不可再生資源等方面基本是無所作為。31%的企業在保護環境上非常差。27%在使用環境認可的資源上非常差。21%的企業在保護能源上無所作為。36%的企業沒有采取任何努力降低不可再生資源。
3 中國企業社會責任的履行建議
現階段，我國經濟轉軌特征明顯、法制環境有待健全、市場發育尚不成熟、消費者選擇并不完全理性、投資者選擇利益驅動明顯、公眾社會責任意識還比較模糊，企業社會責任還未引起我國企業、政府乃至整個社會的足夠重視。本文嘗試尋求一些有價值的啟示。
3.1 企業自律 首先，企業應從戰略上重視社會責任問題。企業管理者在制定決策之前需要分析他們的決策帶來的社會后果，并且采取措施最小化這些決策產生的社會成本。其次是正確處理股東與非股東之間的利益沖突，否則一旦其他利益相關者停止提供其專用性投資，股東的利益必然受到損失；最后是企業自覺的制定更高要求的道德標準，作為企業經營過程中的道德行為規范和指導方針，強化企業社會責任的內部監督作用，塑造社會誠信。
3.2 發揮政府規則制定和監督實施的作用 政府在企業社會責任發展和實施過程當中，應當充分發揮利益相關者博弈的規則制定者和監督公平博弈的作用。首先，我國應該盡可能地制定各種規章制度、法律法規來規范違法的、反社會的或反競爭的行為。其次，通過強制性手段使得企業支付一定的成本來消除其對社會的不利影響，維護公平的競爭環境。最后，我國應當對積極履行企業社會責任的公司給予稅收減免、招標和采購方面等鼓勵政策，并進行表彰和宣傳。
