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移動支付趨勢報告范文1
衣――從手機“淘”到線下“掃”
調查顯示，消費者線上購買衣服正在從傳統的網頁端購買，轉向移動設備端購買，78%的受訪者表示他們曾使用移動支付在網上購買過衣服。而在線下購買衣服的過程中，習慣刷卡的消費者在減少，掃碼支付的消費者在增加――40%的受訪者表示在線下購衣時使用過移動支付。這得益于移動支付在商家中的普及，消費者移動支付的意愿也越來越強。商家也是這一趨勢的受益者，移動支付讓他們可以更好地了解客戶的身份和習慣，并利用移動支付的數據進行客戶關系管理。
觀點：在線上、線下普及移動支付將是每一個品牌的必修課。品牌需要在布局移動支付時，合理設計數據的收集與分析機制，繼而充分利用移動支付提供的消費者信息，分地域抓取潛在消費者，同時利用社交平臺提升消費者忠誠度。
食――御宅一人食， 聚餐AA付
高達71%的受訪者表示他們會使用移動支付訂外賣、訂餐或者在堂食時付款。同時，移動支付的場景也愈發多樣化：顧客可以通過微信咭簧ú吞桌面的二維碼，即可在其微信公眾號內自助點菜、確認菜單、支付買單；顧客也可以通過訂餐軟件預訂早餐送至辦公室，并使用移動支付，雖然這只占受訪者的2.6%，但該習慣人群中超過40%都擁有本科以上學歷；顧客還可以在聚會時直接使用移動支付進行AA付款，25.8%的受訪者表示他們會在午餐時使用這一功能。
對于商家來說，移動支付還成為了常規的促銷及吸引潛客的工具。最為普及的做法是通過移動支付進行優惠買單，發放優惠券吸引回頭客。個別商家在此基礎上更是嘗試全面進行移動支付。甚至有餐廳大膽拆掉收銀臺，鼓勵移動支付，這一舉措使顧客平均用餐時間減少11%，翻臺率最高提升了20%；每位顧客在移動支付買單后，可選擇成為其公眾號粉絲，為餐廳與顧客的進一步互動提供了可能。
觀點：餐飲連鎖品牌應靈活地運用移動支付為消費者帶來便捷，以其為紐帶收集消費數據，建立高頻互動，管理客人關系。而消費品牌更應充分認識到移動支付對消費者生活和社交行為習慣深層次的改變，從而挖掘可利用的洞察。
住――移動支付是生活的“水電煤”，也是生活的“柴米油鹽”
移動支付對于“住”最大的改變莫過于“水電煤”等生活賬單的支付，77%的受訪者表示用微信或支付寶處理生活賬單。此外，知名便利店和超市基本已全面支持移動支付，大多門店還能支持超過3種以上的支付方式，這讓大家通過移動支付獲取“柴米油鹽”成為新常態，高達68%的受訪者表示在超市和便利店有過移動支付體驗。
對于一線城市的受訪者來說，他們越來越多開始嘗試借助第三方移動支付平臺的強大網絡，連通物業、小區周邊商家、及上門服務企業，真正實現線上和線下的無縫融合。例如：上海市民只需要關注微信公眾服務號“付費通賬單查繳”，即可用手機微信隨時隨地支付家庭的水電煤賬單。而支付寶首個“智慧小區”在福建永安物業的巴黎之春小區上線，小區業主日常的物業繳費、車位查詢、報事報修等家居瑣事，全部都可以用支付寶一鍵完成。
觀點：移動支付徹底改善了用戶基于人居的日常繳費、生活需求的體驗，與此同時，用戶在第三方支付平臺支付的各種記錄形成了極具價值的行為數據，將為商戶和品牌鎖定特定用戶，進行精準運營和營銷提供依據。因而，品牌，特別是快消和生活類品牌，要改變傳統的營銷模式，通過開拓新的營銷渠道去建立更緊密的消費者關系。
行――從黃土高坡到異域風情，移動支付行遍天下
通過手機應用預訂出行已經成為新常態，與之同步蓬勃發展的便是預訂完成后的移動支付環節。2015年，滴滴出行日均訂單超過1100萬，其中45%的人通過手機移動支付訂單；而在出游方面，50%的人直接使用手機規劃并支付行程，而這一人群在2014年只占總人數的17% 。
放眼全球，跟隨中國游客境外出行和購物的激增，中國各家移動支付提供商正不遺余力地“走出去”，加速境外布局。以微信支付和支付寶為例，實現了“人民幣支付，外幣結算”功能，微信用戶跨境購物無需再兌換外幣，只要結賬時讓收銀員掃描手機中的二維碼，輸入密碼即可用人民幣支付。這一能力已經廣泛地運用于世界各地的免稅店、化妝品店、便利店、餐廳、酒店、景區等場景，以中國游客集中的境外旅游目的地為主，給出境游客與境內一樣的便捷消費體驗。目前包括微信支付、支付寶、百度錢包等在內的平臺都推出了類似服務，并在退稅、優惠等方面提供惠民舉措。
觀點：盡管只有4%的中國公民擁有護照，但中國出境游的消費已是全球第一。全球各地將看到越來越多的中國面孔，服務好他們需要對其更深刻地了解。
娛――電影票平臺優惠多，KTV輕松享周末
在休閑娛樂方面，電影購票無疑是移動支付滲透最深入的領域，以2016年5月的全國總票房為例，76.2%來自網絡售票。此外，移動預訂并支付KTV、球類運動和文藝演出也正快速崛起，通過社交賬號登陸游戲、視頻類終端進行付費娛樂消費的需求迅速增大，促使娛樂商家更多與移動支付對接。
觀點：在與娛樂相關的生活場景中，移動支付迅速普及，為消費者的休閑生活帶來前所未有的便利和實實在在的優惠。未來的無現金支付還將進一步圍繞用戶休閑主題的改變，增加諸如健身房、按摩店、SPA店等在內的場景。品牌可以充分利用消費者的碎片時間，開拓新的渠道，與其進行精準溝通。
移動支付與中國特色的“社交主義”
報告指出，中國的移動支付行為表現出極強的社交動機，人們不但享受其便利，更利用其聯絡友誼、增進感情，形成了別具一格的中國特色“社交主義”。
在線紅包充滿了濃濃的人情味兒，親戚間發紅包的比例高達78%，而11%的受訪者表示他們會通過移動支付轉賬孝敬父母。朋友間的紅包、轉賬使用比例高達75%，無論是AA付賬、喜氣紅包、還是借還款，移動支付讓朋友間的金錢往來變得便捷且不傷感情。
移動支付趨勢報告范文2
在移動支付時代，人們只需擁有一部手機，就能解決吃、穿、住、行等日常生活中所要面對的種種瑣事，這顯然會讓我們的生活變得更加方便與快捷。作為一種新興的電子支付手段，從誕生之日起，移動支付便承載了人們對于信息化、數字化生活的憧憬與渴望，受到了產業各方的積極追捧。
移動支付在我國的推行并不是近兩年的事情。早在2002年，中國移動重慶分公司就推出了國內第一個移動電子商務平臺，開始試水移動支付領域；第二年8月，中國移動與中國銀聯合資成立了移動支付服務提供商――聯動優勢，旨在為廣大用戶提供“手機錢包”和“銀信通”等服務。近年來，無論是運營商、銀行還是第三方服務提供商，紛紛開始發力移動支付，推出了“小額支付”、“手機信用卡”等諸多品牌，并得到了相應的關注。
無論從哪個角度分析，我國的移動支付都沒有理由不火。
手機是移動支付的載體，我國的手機用戶已經接近7億，這個全世界最龐大的手機用戶群是國內銀行卡、信用卡等支付手段都無法與之相比的，而它將是移動支付的潛在市場。
全業務運營的口號已經被我國運營商喊了多年，尤其在電信重組之后，三大運營商之間的競爭愈加激烈，全業務運營的范疇也隨著3G與移動互聯網時代來臨而更加寬泛。有人將移動支付、移動廣告和移動電視(含流媒體)稱之為通信領域繼傳統殺手級應用語音、短信、彩鈴之后的“新三劍客”，而移動支付以其廣覆蓋面占據首位。
知名分析機構Strategy Ana[ytics前不久的報告對全球移動支付來說是一個值得振奮的消息。報告稱，未來幾年全世界手機支付替代現金或者信用卡或借記卡支付手段的速度將快速增長，預計到2011年，將有360億美元的交易通過移動非接觸式方式進行支付。易觀國際也了一個針對我國移動支付的報告：2009年中國手機支付市場規模將達到19.74億元，從2006年到2009年的年均復合增長率為70.40％；此外，手機支付用戶規模在2009年也將達到8250萬人。未來移動支付巨大的市場空間，從這些數字中可窺一斑。
不過，相比美好的愿景，現實顯得有些殘酷。事實上，即使今年移動支付能夠實現8250萬人的目標，在近7億人的潛在市場中，與僅支付寶一家就擁有過億用戶數的網上支付相比依然相距甚遠；聯動優勢推行的“手機錢包”雖已全線運營，但其業務范圍仍然以數字化產品為主，比如軟件支付、手機費、游戲點卡等，期待移動支付推動人們對消費模式的轉變，將應用業務覆蓋到實物交易的距離似乎還很遙遠。
任重道遠
產業各方都在吆喝，但收到的用戶反應卻并未盡如人意。在這條產業鏈中，無論作為運營主體的移動運營商、銀行、移動支付服務提供商、商家還是用戶，都存在著諸多阻礙移動支付發展的問題。
這些問題人們已經不再陌生：運營主體間合作模式的局限，信用制度的不完善及存在的安全隱憂，相關配套法規的缺失，技術與標準的不統一以及用戶使用習慣尚未充分培養等等。其實它們都指向一個關鍵問題：盡管各參與方都把滿足用戶需求作為發展根本，但實際運作中卻忽視了用戶體驗。現在的情況是，盡管有不少人對移動支付表示出了濃厚興趣，也早已進行了嘗試，然而我國用戶規模的擴張速度卻始終遲緩。
運營主體間的合作模式主要有以移動運營商為運營主體、以銀行為運營主體和以第三方支付服務提供商為主體等模式。無論哪種模式都存著不同程度的問題。顯然，上游利益分工不清晰，將會影響移動支付的收費及業務的開展，從而影響用戶體驗。
調查顯示，我國只有不到15％的手機用戶完全信任移動支付，約40％的消費者對移動支付的安全性缺乏信任，而65％的手機用戶拒絕通過移動網絡發送自己的信用卡資料。安全，是用戶最為關心的問題，也是運營商、銀行與第三方最經常的承諾，但更是制約移動支付普及的重要因素。
去年鬧得沸沸揚揚的“支付寶套現”風波曾向人們警示了信用卡的信用危機，而移動支付卻是將隨身攜帶的手機變成了“手機卡+信用卡”，這使得很多人擔心其丟失與泄密的幾率會大大增加。同時，對于很多習慣了使用現金或信用卡的消費者來說，他們對移動支付的使用習慣尚未培養起來，這也影響了移動支付的市場普及。在互聯網專家姜奇平看來，“用戶的使用習慣實際上仍然反映了移動支付信用制度的不健全，這需要運營商、銀行及第三方努力建立完善的信用制度，改變人們的意識和觀念?！憋@然，這是一項任重而道遠的工作。
移動支付技術與標準的不統一也是制約移動支付發展的原因之一。到目前為止，國際上沒有一家機構和組織能夠提供一個為多方所接受的移動支付技術。因此，移動支付的參與者們紛紛成立各種組織，以期推出自身主導的技術標準或業務標準。目前看來，基于近距離無線通信NF C功能的非接觸式移動支付手段，或許將是未來一個趨勢。
我國的移動支付產業尚在初級階段，由于沒有相關的配套法規予以保障，至今處于不冷不熱的狀態。有專家認為，為使運營商、銀行與第三方服務提供商之間協調互助達到共贏，發放電子支付牌照不失為良策。
移動支付趨勢報告范文3
Cashless Trend
無現金的趨勢
Experts agree that it is becoming a growing trend that more and more consumers across the country are using cashless payment methods.
In fact， as early as 1988， the State Council， the country’s cabinet， released regulations to encourage bank transfers and to reduce using cash during economic activities.
“Today， the move toward a cashless society could reduce the risks of using cash， save on costs and as a matter of convenience， prevent illegal activities such as money laundering，” Dong Ximiao， a research fellow at Chongyang Institute for Financial Studies at the Renmin University of China， told the Global Times.
The rapid development of third-party mobile payment tools， to some extent， is helping to boost cashless payments across the country， said Dong.
Transactions involving third-party mobile payments rose 46.8 percent in the first quarter of 2017 compared with the previous quarter to 18.8 trillion yuan， according to a report Beijing-based research consultancy Analysys released. There were 3.4 billion third-party payment accounts in total in China in 2016， a Goldman Sachs report showed.
But China is not the first country to seek a cashless society. Developed states like Sweden， Denmark and Singapore are also witnessing cashless payment methods proliferate.
專家們承認，國內（中國）越來越多的消費者正在使用無現金的支付方式，這成為一種日漸增長的趨勢。
事實上，早在1988年，我國國務院就已了相關條例，鼓勵銀行轉賬，以及在經濟活動中減少現金使用。
“如今，向無現金社會發展的這一趨勢能夠減少現金使用的風險，節約成本，而且方便，還能阻止洗錢等非法活動?！敝袊嗣翊髮W重陽金融研究院研究員董希淼在接受《環球時報》采訪時表示。
在某種程度上，第三方移動支付工具的快速發展，促進了國內無現金支付的增L，董希淼表示。
據北京研究咨詢公司易觀的一份報告顯示，2017年第一季度，使用第三方移動支付的交易額為18.8萬億元人民幣，較去年同期增長了46.8%。而高盛投資公司的一份報告顯示，2016年，中國共有34億第三方支付的賬戶。
但中國并非是首個向無現金社會邁進的國家，瑞典、丹麥、新加坡等發達國家也見證了無現金支付方式的激增。
Disputes and Criticisms
爭議與批評
The rapid development of cashless payments does not mean there are no challenges and criticisms.
Alibaba’s Hema store， where customers can shop， dine and order commodities for delivery from their mobile phones via Alipay， have come into the spotlight recently. Media reports alleged that consumers can’t purchase goods with cash there， which would be considered illegal.
A Hema PR representative told the Global Times that all 13 Hema stores in the country do in fact allow consumers to pay in cash. She noted that Hema store simply recommend consumers to pay via Alipay for convenience purposes. Alipay and WeChat Pay， the nation’s two major third-party mobile payment tools， also launched campaigns to encourage more merchants and customers to use cashless payment methods.
Within the campaigns， both called for the establishment of a “cashless society”， which provoked concerns over whether cash will soon disappear.
“Some offline sellers refuse to accept cash， which impacts the natural circulation of yuan，” said Dong.
Dong emphasized that a cashless society would not mean that cash would completely disappear. As the economy grows， the circulation of cash is still very huge， noted Dong.
Also， it’s important to remember that nearly half of China’s population lives in rural areas， especially in undeveloped western regions， and therefore is not able to enjoy innovation brought by the Internet， Dong said. And when it comes to China’s senior citizens， most of them prefer to use cash in their daily lives.
無現金支付的快速發展并不意味著沒有挑戰和批評。
阿里巴巴旗下的盒馬鮮生超市近期備受關注。顧客能通過手機上的支付寶在該超市進行購物、用餐以及訂購送貨上門的商品。有媒體報道稱，顧客們無法在該超市使用現金購買商品，此行為被認為涉嫌違法。
一位盒馬鮮生的公關代表在接受《環球時報》采訪時表示，事實上，國內全部13家盒馬鮮生超市都允許顧客現金支付。她指出，盒馬鮮生僅僅出于方便的考慮，推薦顧客使用支付寶支付。
支付寶和微信支付是國內主要的兩種第三方移動支付工具。兩方都發起活動，鼓勵商戶和消費者使用無現金支付方式。
在活動中，支付寶和微信支付都提倡建立起一個“無現金社會”，這也引發了人們對于現金是否即將消失的擔憂。
“一些線下賣家拒收現金，對人民幣的自然流通造成了影響，”董希淼表示。
董希淼強調，一個無現金社會并不意味著現金將完全消失。他指出，隨著經濟的增長，現金的流通量依然十分龐大。
董希淼表示，要切記，中國有將近半數的人口居住在農村地區，尤其是在不發達的西部地區，這些人無法享受到互聯網所帶來的創新成果。而大多數中國老年群體更喜歡在日常生活中使用現金，他補充道。
Tolerant Stance
寬容的立場
However， some experts show a tolerant stance toward mobile payments.
“Mobile payments drive financial innovation and help to build a cost-effective society，” Wang Pengbo， a finance industry analyst at Analysys， told the Global Times.
He believes that it’s “ridiculous” to question digital payment tools’ contribution toward financial development. He said that people should be more tolerant toward emerging mobile payment platforms.
“Under applicable regulations and laws， the country should continue to encourage the development of mobile payments，” advised Wang.
In the long term， various payment methods will be used by consumers， predicted Dong. “Ultimately， merchants should respect consumers’ payment habits，” Dong noted.
然而，一些＜胰炊砸貧支付表現出了一種寬容的立場。
“移動支付促進了金融創新，并有助于建立一個成本效益好的社會?！币子^金融行業分析師王蓬博在接受《環球時報》采訪時表示。
他認為，質疑數字支付工具對金融發展所做的貢獻相當“可笑”。他表示，人們應當對新興的移動支付平臺更加寬容。
“在適用的法律法規之下，國家應當繼續鼓勵移動支付的發展，”王蓬博建議道。
從長遠來看，消費者將使用各式各樣的支付方式，董希淼預測?！白罱K，商戶還是應該尊重消費者的支付習慣，”董希淼指出。
Word Study
boost /bu?st/ v. 使增長；使興旺
Getting that job did a lot to boost her ego.
proliferate /pr?'l?f?re?t/ v. 迅速增值；猛增
Books and articles on the subject have proliferated last year.
emerge /?'m??d?/ v. 出現；浮現
The sun emerged from behind the clouds.
ultimately /'?lt?m?tli/ adv. 最終；最后
A poor diet will ultimately lead to illness.
allege /?'led?/ v. 聲稱；斷言
It is alleged that he mistreated the prisoners.
移動支付趨勢報告范文4
關鍵詞：移動支付；機遇；障礙
中圖分類號：U172.6 文獻標識碼：A
在中國支付清算協會主辦的首屆“中國支付清算創新與發展高峰論壇”上，中國人民銀行副行長劉士余在講話中表示：“央行支持三大電信運營商參與移動支付業務，豐富和發展我國的移動支付市場，推動移動產業做強做大。”為此，劉士余認為接下來要盡快創新移動支付的模式構架，整合各方的資源和訴求實現共贏發展。
1 中國移動支付發展的機遇
隨著信息技術的發展，以及移動終端設備的廣泛使用，越來越多的消費者將消費的快捷性和方便性排在首位，在此背景下，一種新型的支付方式-移動支付正在悄然興起。中國移動支付業務進入快速上升通道，移動支付市場前景光明。有數據顯示，我國2011年移動支付市場交易額達到742億元，移動支付用戶達1.87億，而到2014年，市場交易總額將達到3850億元，用戶達到3.87億。
數據是最有力的佐證。日前由中國互聯網協會的調查報告顯示：“移動支付已經成為2012年中國網民最期待的支付方式，有28.3%的被調查者表示會在2012年使用手機近端刷卡支付。易觀國際（微博）的統計證實了這一點--2011年我國移動支付用戶數已經達到1.87億，與2010年相比增長26.4%。來看看支付機構提供的相關數據。支付寶數據表明，每天使用支付寶客戶端進行支付的用戶已經是去年同期的6倍，并且以每天激活6萬用戶的速度激增。”
移動電子商務與移動電子商務市場的興起，在消費領域掀起了一股新的熱潮。眼下，手機淘寶、手機網購逐漸成為人們耳熟能詳的名詞，包括手機銀行、手機支付、手機一卡通以及移動互聯網支付在內的形式各異的應用也受到越來越多用戶的青睞。
商業銀行對移動支付的支持，也是移動支付快速發展的一個契機。中國銀行業認為未來的發展趨勢是移動支付化、網絡化和全能一體化。中國銀行業需要加快轉型來適應這種趨勢。利率市場化的深入更是壓縮了銀行的利潤空間，商業銀行改革轉型也刻不容緩。
移動支付是一片廣闊藍海，對于中小銀行尤為重要移動支付的開展將會撬動銀行卡、支付結算等業務的再次增長，為銀行業帶來巨大的手續費收入。對于中小銀行來說，開展移動支付業務有助于彌補其營業網點少、大客戶稀缺的缺陷，提升其競爭力，因此中小銀行更應把握好發展機遇，積極布局產業鏈條。移動支付產業中，商業銀行霸主地位難以撼動移動支付產業有多種可能的商業模式，無論哪種模式，銀行業都將在其中占據重要地位。銀行是移動支付產業發展的最重要參與者，同時銀行對移動支付應用和安全性的控制力最強。在支付領域，商業銀行可能會面臨第三方支付機構的競爭，也許會改變現有的產業格局，但同時也會促使銀行提高服務質量與服務水平。
2 移動支付發展的障礙
目前，我國移動電子商務市場的發展速度很快，但是移動支付面臨許都問題如：安全、技術、終端以及法律規范等諸多問題都需要解決。移動支付作為電子商務市場重要保障，也同樣面臨很多障礙。
2.1 行業標準與規范問題。移動支付的標準制定一直是電子商務各方關注的焦點之一。在移動互聯網快速發展的背景下，移動支付的成長已經成為不可阻擋的趨勢。“無規矩不成方圓”，移動支付行業標準和規范的缺失，嚴重阻礙整個電子商務良性發展的進程。工信部的《電子商務“十二五”發展規劃》也明確指出，要推動近距離通信（NFC）、機器到機器（M2M）等技術標準的制定和應用，面向不同的行業應用，協調制定行業技術標準和業務規范。同時，重點推動移動支付國家標準的制定和普及，推動移動電子商務產業鏈和各應用領域的相關主體加強合作，加快商業模式創新和社會化協作機制創新。
在行業標準制定的層面，從國際標準上，按照人民銀行的要求銀聯已經參加了這個組的工作，負責研究制定移動支付國際標準的ISO12812，這個標準也是與我國銀聯主導推動的13.56MHz技術是一致的。國家標準，在工信部電子技術標準化研究所承擔的移動支付國家標準的編制任務，目前也已經完成了公開的征求意見，形成了標準送審稿，也有望在2013年，這也明確了銀聯采用13.56MHz。
2.2 移動支付技術瓶頸
據相關資料顯示，“我國的移動支付技術前后經歷了幾個階段的發展。初期是將手機短信與后臺賬戶捆綁在一起的支付模式。”初期：是將用戶的手機號與后臺中用戶的支付資金賬號進行捆綁，從而來完成支付過程。這種支付方式使用實現容易成本低，但是存在安全性欠缺、操作過程繁瑣復雜及即時支付率低等問題。
在我國電子商務市場快速發展的過程中，移動支付技術前后經歷了幾次換代，正在走向非接觸式移動支付模式。目前已經有近場數據交換（NFC）、SIMpass以及RFSIM等三種比較成熟的技術，近場數據交換（NFC）和SIMpass使用13.56MHz頻率，該頻率和協議已經廣泛地在交通、金融等多個行業應用，是世界公認的標準，在我國北京和上海的一些大型超市中已經實現NFC 技術。近場數據交換（NFC）經常能夠在一些媒體雜志、電視廣告語上被提及，而且當前一些諸如三星GALAXY Note Ⅱ、HTC One X、諾基亞Lumia 920等高端產品上也都已經搭載了NFC技術。
NFC具有工作穩定、支持主/被動通信模式、支持點對點通信、支持高加密、高安全性、產業鏈完整等特點，但是用戶需更換手機，推廣成本高。RFSIM更容易讓運營商控制產業鏈，且用戶使用門檻低，但是采用2.4GHz通信頻率，推廣的難度會較大。
2.3 支付安全。移動支付發展取決于移動平臺的安全性。在線支付本身的安全問題由于其開放性就很多，如身份認證等，在手機終端進行的移動支付則具有著更大風險。移動終端性能的不穩定、應用軟件與手機平臺的兼容性，再加上大量的手機病毒的侵襲，都讓移動支付過程障礙重重。
安全技術是影響移動支付發展的關鍵因素，安全包括很多環節，比如云存儲安全、傳輸安全、身份認證安全等。從目前來看，加密問題和即時性問題是手機支付普及的主要障礙，雖然3G功能的手機支付時，能夠采用移動網絡的加密技術，并不能很有效的保證安全。如果引入短信確認實現手機支付的雙重確認方式，又會因為短信的中繼問題，有可能造成短信不能及時到達，影響支付的流程。身份識別的缺乏是限制移動支付應用的另一個原因。當手機僅僅當作通話工具時，密碼保護并不是很重要。但作為支付工具時，移動信息化提高了手機等手持終端的重要程度，設備丟失、密碼被攻破、病毒發作等問題都會造成重大損失。信用體系的缺失是限制移動信息化應用的第三大原因。在手機支付中，一些小額支付可以捆綁在手機話費中，但手機話費透支、惡意拖欠十分常見，信用意識以及體系的不完善，也制約中國移動支付的發展。
最近幾年中國電子商務市場取得了質的飛躍，通過市場和用戶的反饋來看，中國的移動支付發展：機遇與挑戰并存！
參考文獻
移動支付趨勢報告范文5
中國移動通信集團貴州有限公司
綜合專業秘書
作為一項典型的功能型應用，移動支付與視頻、閱讀等內容型應用存在較大差異，很難以獨立的業務形態存在，更好的選擇是作為插件生長在特定業務中。
馬年春節，至少有兩件事讓移動支付這個“準新興事物”飛入了尋常百姓家。一是春晚廣告PK大戰中互聯網大佬們對移動支付表達了強烈興趣，二是迅速紅遍社交網絡的“搶紅包”游戲讓人們體會了一把移動支付的魅力。數據研究公司IDC報告顯示，2017年全球移動支付的金額將突破1萬億美元。今后幾年全球移動支付業務將呈現持續走強趨勢。那么，為什么說移動支付會進化為基礎插件并成長為移動互聯網的下一站王者？為什么說移動支付是互聯網金融的入口級產品？為什么說國內的移動支付更容易成功？且讓我們一一破拆，聊聊移動支付的那些事兒吧。
移動支付也稱為手機支付，就是允許用戶使用其移動終端對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。移動支付主要分為近場支付和遠程支付兩種，所謂近場支付，是指通過“刷手機”坐車、買東西等；遠程支付是指通過發送支付指令或借助支付工具進行支付。
1 為什么說移動支付會成長為移動互聯
網下一站的王者？
作為一項典型的功能型應用，移動支付與視頻、閱讀等內容型應用存在較大差異，很難以獨立的業務形態存在，更好的選擇是作為插件生長在特定業務中，尤其是社交軟件等平臺級業務上，借助平臺聚集人氣的能力以更低的成本獲取用戶。因此，移動支付更有可能的演進方向是進化為互聯網服務的基礎插件。
在互聯網深入改變生活的今天，判斷一個產品能否成功的重要參考依據是在現實生活中對傳統物品的替代。類似于智能手機對于手表、MP3、掌上游戲機等傳統消費品的替代，移動支付以其便利、安全等特性受到廣泛青睞，勢必將在某種程度上成為錢包的替代者。
在國內市場，中國正在加速從生產大國向消費大國轉型，多樣化的消費環境與個性化的消費需求大大促進了電子商務的發展，同時也將推動移動支付等新興業態的成熟。另外，以80后為代表的年輕人階層正在成長為社會的中流砥柱，消費能力正在不斷上升，這一代人的消費觀念將深刻影響未來消費業的走向，電子商務、移動支付等新型服務需求將被充分激發。
綜上，移動支付將進化為互聯網基礎服務插件并成長為下一站王者。
2 為什么說移動支付是互聯網金融的入
口級產品？
當移動支付遇上大數據，可挖掘利用的想象空間巨大。以信用評估為例，傳統銀行業受信息不對稱等因素影響，需要花費大量的人力和溝通成本完成授信，甚至要為評估不當的風險買單，建立一套完備的信用評估體系較為困難。而在互聯網時代，電子商務、移動支付等工具可以將交易主體的數據（如企業的資金往來、應收款項等）清晰地展示出來，一方面可以作為授信的重要依據，另一方面可更為方便地掌握用戶需求。
移動支付與大數據碰撞產生的實用業態很多，但更重要的一點是，支付所需的資金將被沉淀下來，當用戶基數足夠大時，沉淀下來的資金總量也將十分可觀。據測算，剛剛過去的馬年春節里，微信紅包可形成60億的資金流動，日沉淀資金保守收益為420萬元，若30%的用戶沒有選擇領取現金，那么其賬戶可以產生18億的現金沉淀。巨額的現金沉淀將為互聯網金融的開展提供良好的先決條件。
因此，移動支付是互聯網金融的入口級業務。
3 為什么說國內的移動支付更容易成功？
從國內互聯網發展史看，以騰訊為代表的“先抄后超”模式盛行。然而在互聯網金融、移動支付等領域，中國卻似乎走在了世界的前面。紅極一時的互聯網金融讓各種“寶”迅速掀起了一股顛覆傳統銀行業的力量，以余額寶為代表的各種互聯網理財產品不斷沖擊著人們的視線。認真分析不難得出結論：國家對銀行利率的監管政策讓銀行“躺著也能把錢賺了”，居高不下的存貸差盈利能力對互聯網從業者形成了巨大的誘惑，群雄逐鹿的競爭格局將大大加速移動支付的業務普及和成熟。
因此，國內的移動支付相對更容易成功。
4 移動支付存在的問題
移動支付趨勢報告范文6
2012年9月，招商銀行與HTC合作率先推出內置支付模式的手機錢包，并在兩個月后又宣布與運營商聯通展開合作。
這令在移動支付領域被業界寄予厚望的浦發銀行有些被動。因此，浦發銀行加快了與中國移動共同研發和推廣近場支付手機的速度，并將2013年視為與中國移動深入合作的重要一年。
在銀行業為近場支付競爭打得火熱的同時，第三方支付平臺也正在為手機客戶端的遠程支付跑馬圈地，一場依附手機技術革命開展的移動支付大戰正酣。
兩種模式交戰
隨著智能手機的普及，移動支付市場開始逐漸完善。移動支付主要包括兩種形式：近場支付和遠程支付。
近場支付主是指消費者在購買商品或服務時，即時通過手機向商家進行支付，支付的處理在現場進行，并且在線下進行，不需要使用移動網絡。刷手機就能消費的模式代替了刷卡消費。
遠程支付則是指通過手機上安裝的客戶端來實現支付購物、充值、轉賬等功能，屬于線上行為，需要接入移動網絡?？梢詫⒋祟惖氖謾C支付看作是網上支付的一種衍生。
2012年9月，招商銀行推出的手機錢包便是近場支付的一種模式，也開啟了招行意欲替代信用卡的第一步。
“銀行零售業務中的信用卡和借記卡業務是重要的支付手段。近場支付在一定程度上是對信用卡和借記卡的替代，因此，銀行啟動近場支付的動力更大一些。”某股份制銀行電子銀行部的相關負責人向本刊記者指出。
艾瑞咨詢2012年末報告認為，商業銀行在資金賬戶介質、終端受理布局、金融風險控制、資本實力以及商戶和用戶群體數量方面具有先天優勢，因此在近場支付領域更具優勢。
浦發銀行是國內最早開展近場支付的商業銀行。在中國移動的支持下，浦發銀行在試水近場支付時首選聯名卡模式。這是一張由“標準卡”和“手機卡”組成，包含電子現金、貸記賬戶和借記賬戶三個相互獨立的賬戶，擁有掛卡和貼卡兩種形態。
招商銀行手機錢包研發團隊的相關人士向本刊記者指出，浦發銀行聯名卡以手機掛墜的形式存在，并不能算是準確意義上的手機支付，而要真正實現手機支付是需要對手機內部進行改造。
因此，招商銀行率先了手機錢包，通過將銀行卡加載在內置了安全芯片的3G手機上。后續又聯手聯通宣布推出內置SIM卡模式的手機錢包，兩種不同的NFC移動支付方案都實現了手機與銀行卡的“合二為一”。
隨后，中信銀行與中國銀聯、中國移動合作，利用運營商手機SIM卡作為銀行賬戶載體，借助銀聯TSM平臺實現空中發卡，開卡成功并圈存或轉賬資金后，在銀聯“閃付”終端上刷手機消費。
盡管在聯名卡上搶先占有了移動支付的市場份額，但是面對洶涌而來的各種近場支付手機的推出，浦發銀行也早有準備。浦發銀行移動金融部副總經理薛建華向本刊記者指出，由于產業鏈比較長，浦發銀行前兩年主要精力都放在手機研發上。由于受手機使用限制，所以才推出了聯名卡。
薛建華指出，浦發銀行與中國移動共同開發的NFC內置SIM的手機不久就會上市，現在已經處于內部測試和工廠生產環節。
與銀行的著力點不同，以支付寶和財付通為代表的支付公司開啟了遠程移動支付的競爭大戰。這些互聯網公司借助龐大的客戶基礎數據，借助二維碼加速移動支付創新，由線上向線下滲透。
至此，中國移動支付兩大路徑開始逐漸顯現：一是銀行、通信運營商、央行和銀聯主推的NFC近場支付模式；二是互聯網公司主推的二維碼識別+遠程支付的架構模式。
搶占市場
目前，NFC手機的使用范圍主要在有“快閃”標識的POS機上，與國外普遍應用于交通、門禁、名片交換等廣闊范圍相比還相去甚遠。
“移動支付還沒有到市場爆發的拐點，發展前景如何還要看受理環境的成熟度和手機終端的發展。”薛建華認為，現在眼下各家機構都在鋪路移動支付是為了更快的搶占市場，而未來市場容量究竟有多大還很難判斷。
薛建華指出，目前移動支付最大的挑戰是應用渠道推廣還比較難?！耙驗樯虡I銀行的收單問題掌握在各家銀行手中，所以目前只能依靠銀行和商戶之間的良性互動來推廣NFC手機的受理范圍。但是，如果沒有監管層統一的強有力政策，這個推廣速度會比較慢?！?/p>
前景并不十分明朗的移動支付領域，為何引起金融機構的普遍關注，并聲勢浩大的投資推廣呢？
渣打銀行中國區首席信息官陳立明向本刊記者指出，IT方面的許多“新”的趨勢其實并不新。大數據、移動設備甚至云計算都不是新技術，只是最近市場接受力不斷增強，技術也逐漸成熟到一個臨界點，可以預見到在互聯網金融領域會出現顯著增長，特別是移動設備和大數據將帶給金融業新機遇。
“作為一家外資行，我們的分支行網絡比本地銀行要小很多，這使得我們在網絡銀行和手機銀行方面的努力更為引人注目，也使得我們更致力于發展那些完善客戶金融生活方式、金融使用渠道的解決方案?！标惲⒚鹘o記者的理由同樣也能印證多數股份制銀行開展移動支付業務的初衷，即更有效地利用非物理網點渠道來開展業務。
某股份制銀行電子銀行部的相關負責人向記者指出，技術的進步給銀行帶來了另外一個可能，在兼顧商業利益和服務大眾客戶之間取得平衡。新技術的出現使銀行在不造成經濟利益巨大損失的同時還能為客戶提供很多增值服務。
與招商銀行的手機錢包僅適用于信用卡客戶相比，浦發銀行的移動支付業務要在信用卡和借記卡上全面鋪開。目前，浦發銀行的聯名卡累計發行55萬張。
不過，薛建華指出，即使浦發銀行已經準備推出內置SIM卡的NFC手機支付模式，但是并不會停止聯名卡的推廣應用?！耙驗槭苁謾C使用限制，聯名卡還存在過渡的作用?！?/p>
“未來在手機上和移動金融發展的道路，可能是之前十年網上銀行業務走過歷程的翻版?！毖ㄈA說。
亟待解決的安全問題
如同網上銀行發展以來面臨的安全問題一樣，目前發生移動支付行為是基于手機號上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成支付，或者基于手機SIM卡與POS機近距離完成。故此，類似于密碼破解、信息復制、病毒感染等都有可能對移動支付造成重大的損失。
據《2012年度手機安全報告》數據顯示，2012年全年手機病毒總量達到177407個，是2011年的6.98倍，其中Android平臺為159333個，占據病毒包總量90%以上，且相對上半年，第三、四季度呈現突增暴漲的趨勢。
陳立明認為，在線和移動渠道的變革給客戶帶來了極大便利，銀行的首要工作是不斷提高產品的安全性能以領先于市場。
此外，消費者意識以及相關利益者之間的協作對于推動移動支付普及也同樣至關重要。
2012年12月14日，央行中國金融移動支付系列技術標準，涵蓋了應用基礎、安全保障、設備、支付應用、聯網通用5大類35項標準。
