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商務英語溝通的重要性范文1
[關鍵詞] 高職院校 商務英語 寫作能力
眾所周知,取得商業成功的一個最重要的方面就是具有良好的溝通交流能力,其中包括口頭交流和書面交流。在當今的職場上,每天的英文函電,傳真,電子郵件應付自如,能撰寫出簡潔、規范、標準的商務文書,不僅能夠更好地與同事、上司及商業伙伴進行有效的溝通,提高工作效率,而且能夠促成商業合作的成功。為了滿足商業社會在這方面人才的需求,目前高職院校商務英語專業所開設的商務英語寫作課程,其教學方法還在探討之中。筆者認為:其教法首先應不同于本科教學,而后者往往從外語水平、母語寫作能力、寫作任務與條件、寫作練習頻率、元認知能力和體裁意識等因素方面來強化外語寫作,因為這些因素對外語寫作的質和量有不同程度的影
響。高職院校的商務英語寫作應當和實際應用緊密結合,探索出一條屬于自己的教學方法。
一、培養高職院校學生商務英語寫作能力的理據
高職院校商務英語專業的設置是以市場需求為導向的,在教學內容和課程體系上強調以能力為本,突出技能培養。商務英語專業旨在培養復合應用性商務英語人才,學生應具有較為扎實的英語語言能力和基本商務技能,能在多種商務場合以英語作為工作語言進行活動,在外向型企業、三資企業、跨國公司或我國海外企業等單位從事商務翻譯、涉外行政管理、涉外服務貿易、涉外市場銷售等相關的業務工作和涉外工作。
而在這些外向型企業中,每個員工每天要處理大量英文的電子郵件,傳真等,這都在考驗著每個員工的商務英語書面表達能力。在一些跨國公司中,英語往往是惟一的交流工具,曾有統計資料:高級經理每周要花費15個小時以上的時間來改正初級同事的英文寫作(In some multinational firms, senior managers spend up to 15 hours a week redrafting junior colleagues’ written English)。這些都說明,商務英語的書面表達在職場上是何等的重要,而對于畢業后要步入職場的商務英語專業的學生來說,商務英語寫作能力的培養對他們又是何等的關鍵。
二、高職院校學生商務英語寫作能力培養中所面臨的難題
現代商務領域中書面溝通自有其獨特形式與特點、規范與原則。學習者在掌握商務寫作能力之前不僅首先了解現代商務英語書面溝通的重要性,而且要掌握相應的背景知識。但我們知道,從語體的角度來看,商務公文語言不同于口語,要想掌握它,且不說用英文,即使漢語公文語體,也需要專門的學習和培訓。對于高職院校商務英語專業的學生而言,商務寫作是書面表達和傳遞信息的交際能力,能夠比較客觀地反映學生在這一方面的書面語言的運用能力。從近幾年的商務英語寫作教學實踐來看,學生的問題分為兩大類:普通英語作中常犯的錯誤和不合乎商務文書文體要求的錯誤。學生問題集中反映在:有內容,但由于詞匯不夠而無法表達出來(71%);想變化句子結構但不知如何做(50%);語言表達不夠地道(47%)和不知如何下筆(45%)。
針對上述問題,對于高職院校的學生如果從跟本上解決一些諸如遣詞造句、句法結構技巧和段落組織安排等深層次的英語修養問題恐怕難度較大,所以筆者認為采用系統的模版練習商務英文寫作不失為一種行之有效的方法,對于?？茖哟蔚膶W生可以收到事倍功半的效果。
三、探索高職院校商務英語寫作模版教學的方法
1.就實際需求設置高職商務英語寫作課程的內容
商務英語寫作課程系統地教授學生準確地寫出各種常用電子郵件,書信,報告書,策劃書等。通過反復實踐,把總結出來的各種商業寫作的規則、格式、常用句子和關鍵詞運用在寫作實踐中,簡單易學并且非常實用,讓學生通過一個學期課時的練習,寫出流暢、明確的商務文書。
2.詞匯的積累很重要
針對目前高職院校商務英語寫作所普遍面臨的語言表達問題,掌握詞匯的具體用法是基本要求。無論是商業詞匯,還是通用詞匯,如果沒有掌握、不知如何拼寫、不知如何運用必然尋求自己熟悉的可替代的詞匯, 其結果就是導致英文表達不地道。寫作與會話不同于閱讀和句型等題目,沒有太多的“規律”可循,掌握豐富的詞匯及其用法是交流的基本前提,更是寫作的基本要求。
3.省略這樣的公司制做出系統化的商務英語寫作模版練習軟件,分幾十個大類,數百個模版大類,完全可以引進商務英語寫作的教學實踐中,讓學生上機操練,把利用模版軟件寫出的結果通過網絡傳給老師,老師批閱后再通過多媒體反饋給學生,集中講評,指出共性的錯誤。實踐證明,這種利用模版軟件讓學生練習并穿插課堂講解可以收到良好的效果。
4.以學生為主體,建立循序漸進的商務英語寫作訓練機制
商務英語是以英語作為語言媒介, 以商務知識為核心的一種專門用途英語。現代商務領域書面溝通的形式與特點、規范與原則進行概括,旨在使學習者在掌握商務寫作能力之前首先了解現代商務英語書面溝通的重要性及相關的背景知識。學生無論是詞匯積累,還是相關商務課程的學習,在教學大綱中都應該系統化。教師在教學實踐中,雖然本文提到運用模版軟件進行教學,但模版中又有很到商務知識,譬如詢價、申請業務的模版里等里面有很多商務知識,吸收、掌握它們有助于更好地進行商務英文寫作。
黃源深曾經說過:搞好英語寫作教學的關鍵是寫。歸根到底,好的文章不是“教”出來的,而是“寫”出來的。其實,多多依靠模版練習是通向合格的商務英語寫作的捷徑。
5.引導學生樹立提高英語寫作能力的信心
高職院校的學生“談寫色變”,特別是提到用英文寫東西更是會有一種恐懼感。在教學實踐中應鼓勵同學,商務英語寫作不完全取決于你原先的英文水平的高低,只要你掌握了相關的詞匯,并熟練掌握相對應的模版,你也一樣能夠寫出順暢、規范、有用的英語商業應用文。
四、結語
在經濟全球化的背景下,幾乎所有的崗位描述都對求職者的商務英語有一定的要求。高職院校的商務英語寫作課程也是緊跟人才市場上的崗位需求而設置的。在培養和提高學生的商務英語協作水平方面,本文提出一些有別于本科層次對該課程教學的一些方法,期望能與有實踐經驗的專家進行探討,以期找到我國高職院校商務英文寫作教學實踐中的最佳方案。
參考文獻:
[1]馬廣惠 文秋芳:大學生商務英語寫作能力的影響因素研究[J].外語教學與研究,1999,(4)
[2]鄒備蘭 黃 妍:高職商務英語寫作存在的問題及解決方法[J]. 成才之路, 2008,(34)
商務英語溝通的重要性范文2
關鍵詞：商務英語 談判 跨文化交際能力
引言
企業國際化進程中，商務英語談判人才成為企業在國際市場競爭中的發聲喉嚨，商務英語談判的水平在很大程度上決定著企業對外貿易的成敗。這就要求商務英語談判人才不僅要熟練掌握語言知識、深諳西方傳統文化與風俗習慣，更具備嫻熟的跨文化交際技巧。
一、跨文化交際能力培養的重要性
商務英語談判實質上就是通過跨文化的溝通、協調，實現利益共享的過程，是否能夠通過這種跨文化交際達成有利共識很大程度上決定著整個對外貿易的成敗。但由于西方國家的文化和我國文化存在著巨大的差異，談判中跨文化交際能力的缺乏往往導致談判陷入僵局、甚至談判破裂，達成談判后也容易因誤解導致的巨大經濟損失、造成貿易失敗，更嚴重者則會影響國與國之間的關系。因此，提高商務英語談判人才的跨文化交際能力極為重要。
二、影響跨文化交際能力的主要因素
（一）思維模式的差異
中國與西方國家文化的不同造成了雙方思維方式極大的差異，這嚴重地影響了商務英語談判的效率。中國傳統文化的主體是由董仲舒“天人合一”的思想哲學體系構建的，強調世界是個統一的整體，萬事萬物之間都存在著千絲萬縷的聯系，每一個環節的的動作都可以牽一發而動全身。這就形成了中國人注重綜合、注重總體的思維。西方文化卻一直宣揚個性主體，強調事物的獨立性，這就形成了西方人注重分析、注重個體的思維。思維方式的不同影響著中西方的談判策略：中國人往往先將談判內容進行整體分析，列出最重要的原則性問題和其他附加細則，一旦原則性問題達成一致，其他附加細則便可有所調和。西方人則將談判內容分條列框地逐一列舉，然后對每一項條款進行細致分析，只有每一項內容都達成了共識，整個談判過程才算結束。
（二）語言和非語言的交際障礙
語言和非語言的交流都是商務英語談判中重要的交流方式，在這兩方面上，中西方也存在較大障礙。在語言交流上，中國人溫文爾雅，出于面子的原因，習慣根據語境用間接、委婉的方式隱晦地表達自己的想法，即便是談判中并不同意的建議，也往往用沉默來代替說“不”。西方人恰恰相反，他們的交流注重實效，語言往往間接、明了，力圖用最直白的語言表達清楚自己的意圖。在非語言交流上，中國人講求和諧禮讓，認為過長時間的直視對方是咄咄逼人的不禮貌行為，而西方人更加認同直視對方，進行真誠地目光交流，否則則被認為是不自信的表現。
（三）禮儀習俗的不同
世界上不同國家乃至不同民族都有不同的禮儀習俗，中國和西方更是存在著較大的差異。在時間觀念上，中國人認為比約定時間提前到達是對對方的一種尊重，西方許多國家則認為按照預定準時達到即可；在餐飲禮儀上，中國人習慣為對方夾菜，勸客人多吃，來表達自己的招待熱情，西方人則認為賓客自主，自需自取為宜；面對贊美時，中國人往往表示自己承受不起這樣的夸贊，來表示謙虛的美德，西方人則會大方回應“謝謝”，接受對方的贊美與肯定。了解對方待人接物的禮儀習俗，成為商務工作進展的必要基礎。
（四）人際感情與效率意識的矛盾
無論是商務英語談判的談判過程還是最終決策，中國人與西方人的另一巨大差異就是人際感情與效率意識的矛盾。中國人把人際感情和商務活動的進行密切地結合起來，無論是在談判前、談判中還是在談判后都注重與伙伴的情感溝通，認為只有在建立深厚的人際關系的基礎上，才可能建立長期友好的貿易關系。即使不能夠達成合作意向，也注重“買賣不成仁義在”的友好關系。然而西方的實用主義卻顯得并不那么注重人情，他們把人際感情和商務活動看做兩個獨立的個體，在談判時利益優先、注重效率，在談判過程中往往表現得不講情面、分毫必爭，決策結果也不會考慮人情因素而主要依靠效率意識來做出獨立決策。這兩方面的差異也成為中外跨文化交際中的障礙。
三、跨文化交際能力培養策略
商務英語談判人才跨文化交際能力的培養首先依靠高校商務英語教學水平的提高。一是提高高校教師的文化意識。學校培養商務英語教師樹立跨文化交際意識，通過進修、培訓等方式，將教師的商務英語知識轉化為實際操作能力。只有教師自身有生動的商務英語談判實踐經驗才有可能將跨文化交際知識準確地傳遞給學生。二是轉變商務英語教學方式。商務英語是一門注重實用的課程，因此必須改變以往將英語語言知識和商務知識簡單相加的教學方式，切實地把商務英語教學的目標放到“有用”上來。這可以通過情景模擬、多媒體放映、學術交流等方式來培養學生的跨文化交際能力，培養應對談判中問題的各種能力。三是建立與企業的深度合作。與跨國企業相關聯，建立學生的實踐基地，使學生在學習語言技能和商務知識的同時廣泛接觸外資企業，真正與國外企業面對面接觸，真實感知雙方在跨文化交際中的實際情況和面臨問題，才能在以后的學習和實踐中有的放矢，不斷完善自身的商務英語談判技能。
此外，商務英語談判人才要自覺學習跨文化交際知識并對文化差異采取寬容態度。知己知彼，百戰不殆。談判人員在談判前要有針對性地對對手的風俗習慣、思維方式、宗教禁忌甚至是個人愛好加以了解，對對手的談判策略、談判技巧、談判方式加以分析，未雨綢繆，提前避免文化沖突給談判帶來的消極影響。同時，承認世界文化的多元性，理解并接受東西方文化的差異，尊重對方的文化，才能取得談判的成功，實現互利雙贏。
四、結語
中國文化與西方文化的巨大差異導致談判無法進行，是商務英語談判中的常見現象。商務英語談判人才只有認識到了跨文化交際能力的重要性，清楚看到自身存在障礙，積極提出策略逐步克服文化壁壘，努力學習對方文化知識，寬容對待雙方文化差異，才能在談判中進行順利有效的溝通，推動企業對外貿易的發展。
參考文獻：
[1]平洪.商務英語本科專業人才培養模式探索[J].中國外語，2009.4
商務英語溝通的重要性范文3
在企業商務環境下,商務英語的言語溝通有其相關的獨特性,也就是一般意義上所理解的藝術性。這種獨特性主要表現在它能夠表達人們所想要表達的一切想法?？鐕局械氖袌霾拷浝韺κ袌鲩_發過程有獨到的見解和看法時,就可以通過交談的方式先與助手進行商務英語言語溝通,先聽聽助手對此有何感想。除此之外,還可通過討論會的方式與大家展開多層次、多方位的討論活動。也可以通過組織調查問卷的形式進行調查研究,組織專門人員深入發放問卷,進行公司上下、公司內外的意見和建議搜集。
很多情況下,由于技術要求太高,操作思路難以實施具體。為此,從實際出發,應該盡可能地使用相對較為容易理解的商務英語,便于對方能夠聽懂溝通的內容。也就是說實現有效溝通的前提是雙方必須明確溝通的內容是什么,否則,只是對商務英語交流時的只言片語有所了解,說話方真正要表達的意圖很難吃透,那么商務溝通的藝術性也就無從談起,可謂“巧婦難為無米之炊”。
具有創新性和挑戰性的商務溝通言語講究技巧,所以說話方應該盡可能地變通思想去讓同事們聽懂信息并發自內心的去接收指令。無論溝通的內容難度有多大,面臨的形勢有多難,如果真正想找途徑去攻克這個所謂的難題,總會找到與其匹配的方法和路子,通過商務英語言語溝通基本上都能達到所要表現的目的和效果。這時,企業中對具備這種背景下的商務英語言語溝通所具有的魅力才會充滿向往之情。也就是這樣,企業中的領導和員工才能真正感到行之有效的言語溝通的重要性。
二、商務英語言語溝通的途徑
商務英語溝通的重要性范文4
電子商務英語教學改革思路作為研究內容。
[關鍵詞]創業創新教育；電子商務英語；教學改革思路
1電子商務英語教學的重要性
隨著新業務區域的探索與開發，電子商務企業在業務溝通方面出現了一定程度的語言交流障礙，各大電子商務公司開始迫切地需要具備良好英語溝通能力的復合型人才。因此，我
國電子商務的教育領域應積極對學生的英語水平進行培養，提高電子商務學生使用英語的頻率和英語能力水平，進而為具有全球化發展趨勢的電子商務企業輸送具有良好英語溝通
能力的復合型人才，進一步推動我國電子商務的發展。同時，在對電子商務學生進行英語水平的培養時期，應注重英語實際使用情況以及電子商務行業現實生產的需求制定一系列
的電子商務英語教學計劃。
2電子商務英語教學中存在的問題
2.1電子商務英語教學觀念尚未與現實生產相結合
在進行電子商務英語教學時，現階段的教學觀念尚未與實際的電子商務現實生產相結合，依舊處于較為傳統的教學觀念階段。電子商務系的英語教師在進行英語教學時，依舊采用
背單詞、讀課文等教學手段開提升學生的英語水平，而這種方式的英語教學不僅無法提升學生在實際交流使用中的英語能力，更不利于學生英語學習興趣的提升。同時，該種教學
手段還暴露出英語教師傳統的英語教學觀念，未考慮電子商務英語的實際應用需求，而且并未意識到具體的英語教學應與電子商務行業的實際發展情況相關聯，不僅無法提升學生
電子商務英語的實際使用水平，而且無法為我國電子商務行業提供高素質的復合型人才。
2.2電子商務英語教學模式尚未與現實生產相結合
在對電子商務的英語教學模式進行研究時發現，該教育模式存在的問題主要體現在兩個方面：（1）英語教育手段稀缺。在現階段電子商務英語教學中使用的教學手段依舊是教師
講授、學生聆聽的教學手段，不僅缺少學生的英語實際操練環節，而且缺乏對應用型較高的英語知識的講解。它直接導致在電子商務英語教學中學生的實際英語口語以及交流能力
得不到提升，無法在實際的電子商務工作中發揮作用。（2）英語練習形式單一?，F階段的電子商務英語教學中，學生在英語方面的練習多是使用死記硬背的練習方式進行學習，
不僅降低了學生在英語學習方面的興趣與熱情，而且還降低了學生的英語學習效果。
2.3電子商務英語教學內容尚未與現實生產相結合
在對電子商務的英語教學內容進行研究時發現，該教育模式存在的問題主要體現在兩個方面：（1）英語教材的內容。現階段的電子商務英語教學中，英語教材依舊沿用傳統的英
語教材，而隨著電子商務領域的飛速發展，傳統的電子商務英語教材已經無法適用于現階段的英語教學，缺乏對學生創業創新意識的培養。（2）英語課堂的內容。在現階段的電
子商務英語教學中，教師依舊重視理論講述，忽視實際的英語實踐，對于創新創業的意識培養與精神教育并不重視，導致在實際的英語教學中學生的英語能力不僅未與現實生產相
結合，其創業創新意識也未得到培養。
3基于創業創新教育的電子商務英語教學改革思路
3.1轉變電子商務英語教學觀念，與創業創新的現實生產相結合
在進行電子商務英語教學時，由于現階段的教學觀念尚未與實際的電子商務現實生產相結合，導致具體的電子商務英語教學的實用性不高。同時，在轉變英語教師觀念的同時，教
師應考慮電子商務英語的實際應用需求，而且對具體的英語教學與電子商務行業的實際發展情況進行了解，進而設計實際的英語教學環節，進而提升學生電子商務英語的實際使用
水平，為我國電子商務行業提供高素質的復合型人才，推動我國電子商務行業的發展。
3.2改善電子商務英語教學模式，與創業創新的現實生產相結合
在具體的電子商務英語教學中，可對英語教學手段以及英語練習形式進行改善。在英語教學中，可在實際的英語教學課堂中播放英語單詞、會話或者短文音頻，對學生的英語語感
以及英語聽力水平進行培養，或者播放英語培訓視頻，讓學生了解電子商務的英語對話情況，并培養學生對于電子商務英語的學習興趣。在具體的電子商務英語教學中，還應對實
際的英語練習進行重視，在對英語知識進行詳細講解后，利用理論聯系實際的手段，布置英語口語的練習任務，避免學生使用死記硬背的練習方式進行學習，利用多樣化的練習方
法提升學生在英語學習方面的興趣與熱情，提升學生的英語學習效果。
3.3更新電子商務英語教學課程內容，與創業創新的現實生產相結合
在具體的電子商務英語教學中，可對英語教學的內容進行積極更新，并與創業創新的現實生產相結合。在具體的教學內容更新時，應從以下兩個方面著手進行：（1）與時俱進更
新英語教材內容，并與創業創新的現實生產相結合。在英語教材的更新中，應在傳統英語教材的基礎上，對電子商務領域的飛速發展情況進行考慮，并注重學生創業創新意識的培
養來建設教材內容，進而形成具有時代性以及實用性的英語教材。（2）及時更新英語課堂內容，積極引用新型的英語課堂模式以及英語課堂教學手段，打造出與創業創新現實生
產相結合的英語課堂。在電子商務英語教學中，教師不僅應重視理論講述，而且還應對實際的英語實踐進行重視，并積極培養學生創新創業的意識，樹立學生與時俱進、與創業創
新的現實生產相結合的精神。
4結語
本文對電子商務英語教學的重要性進行了簡單闡述，進而分別從電子商務英語教學觀念尚未與現實生產相結合、電子商務英語教學模式尚未與現實生產相結合、電子商務英語教學
模式尚未與現實生產相結合三方面對現階段電子商務英語教學中存在的問題進行了詳細的研究與分析，并分別從轉變電子商務英語教學觀念、改善電子商務英語教學模式、更新電
子商務英語教學課程內容三方面，提出創業創新教育下的與現實生產相結合的教學改革思路。經過本文對課題內容的詳細研究結果表明，當前電子商務英語教學的研究領域依舊存
商務英語溝通的重要性范文5
1商務英語的內涵分析
隨著中國入世，眾多的外國企業將在中國尋求發展的機會，而中國的企業也迎來了走向世界的機遇。在這種環境下，商務英語就成了企業之間相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。另外隨著我國外貿體制改革的深化，出口經營資格實行了登記和核準制，這將使更多的企業擁有自。據調查，從目前我國的外貿出口量估計，未來五年內具有外貿出口權的公司將在現有的基礎上再增加18萬家，到那時我國將有36萬家以上的具有進出口權的公司。從事對外貿易的企業的數目大量增加，結果必將使得商務英語這個橋梁作用越發重要。一般來說，商務英語是指人們在商務活動(BusinessActivity)中所使用的英語.在西方國家通常稱BusinessEnglish?，F代商務英語已賦予了它新的概念，不應特指我國對外貿易業務英語，它還應涵蓋我國人民在各個領域、各個層面的對外交往活動中所作的英語應用，現代商務英語的內涵和外延已得到擴展。商務英語有商務背景知識、商務背景中使用的語言和商務交際技能構成。它基于英語的基本語法和詞匯，既有獨特的語言共同特征，又有獨特的語言現象。商務英語專業知識強，多以經貿、金融、公關、管理、營銷等方面的內容，它的實質是商務背景、專業知識和語言三方面的綜合運用。商務英語的特點主要在于專業化、口語化和較強的針對性，歸根到底，實用性是商務英語最大的特點。
2商務英語在我國對外貿易經濟中的作用分析
第一，貿易合作的前提。當今世界經濟已進入一種你中有我、我中有你的一體化時代。設想哪一國閉關自守、自我封閉還想經濟發展騰飛幾乎是萬萬不可能的了。來自全球各個不同國家的企業間合作的機會和項目大大地增多了，這些合作項目的完成，不論性質如何，都一定會牽扯到企業內部或企業間的商務溝通。對于貿易雙方合作的當事人來說，雙方所處的國家不同，對于對方國家的相關經濟環境和經濟背景以及國際經濟貿易的一些國際習慣不是很了解，為了保證雙方當事人能夠順利地完成交易，就必須要有精通雙方國家官方語言和交易習慣的專業人士參加，以此來保證雙方交易的順利完成。如果離開了商務英語這門專業的語言技能，不同國家的當事人要進行國際合作幾乎難以達成合作意向，所以，在當前，商務英語的掌握已經是貿易合作的重要前提。
第二，獲取國際貿易信息的重要手段。在經濟全球化的背景下，伴隨著信息時代的快速膨脹。信息時代的顯著特點就是信息在人們的生活和工作中開始扮演著越來越重要的角色。對于國際經濟貿易而言，信息的重要性更是突出，信息已經不再是一種簡單的內容傳遞，而且開始成為一種具有價值的資源。特別是對于這種變化日新月異的世界而言，誰最迅速地掌握了相關的信息資源，也就意味著誰獲得了一次別人羨慕的發展機會和發展機遇。對于國際貿易而言，要想獲得這種優勢的信息資源，就必須掌握商務英語，能夠看懂原版的英文網站和相關的英文經濟資訊，而不需要等到國內的相關媒體對其進行翻譯。因為通常在等待翻譯的過程中，已經喪失了獲取信息的先機。所以說，在對外貿易中，商務英語的使用能夠幫助企業獲得大量的關于國際貿易上的最新消息，幫助企業盡快地做出選擇。
第三，商務英語是國際貿易中的一項重要工具。在國際貿易中，談判與磋商都是較為常見的貿易過程和交往模式，在交流溝通以后進入實質性的簽約階段，簽約完成以后合同就進入執行和實施階段，然后就是對合同內容的審核，雙方對權力內容的協調溝通或者維護等。這是整個國際貿易中比較常見的幾個流程，在這些流程與工作內容中，幾乎每一個細節都少不了商務英語作用的發揮，可以說，如果沒有商務英語，這些工作將無法正常有序地開展和進行。商務英語在整個貿易交往的過程中，發揮著重要的工具作用。它既是連接買賣雙方相互溝通相互信任的橋梁，而且在實際的權益發生損害以后，還必須借助商務英語這項工具尋求解決的方案和途徑，以此來促進國際貿易工作的開展和進行。這是商務英語作為一種工具在國際貿易領域中發揮作用的具體體現。
第四，商務英語是一種生存的技能。隨著外資企業的不斷增多，越來越多的中國人開始在外企里工作。雖然工作性質、工作場地有所不同，但是他們都會遇到同樣的問題，就是如何從事涉外的經濟貿易活動，如何在外商經營的企業里占有一席之地。語言差異無疑是這些人所遇到的最大障礙，在我們熟知的生活英語、學術英語之外，商務英語是現代外資企業中最重要的交流工具。從客觀上看商務英語比較直白、要求嚴謹準確，趣味性不強。但是工作類語言和工作是相輔相成的，所有人都需要工作或面臨著工作，因此它成為了生存語言和發展語言，對誰都不可或缺。國外把標準化的商務英語作為選擇非英語為母語國家員工的標準，成為進入國際化企業的重要通途。
3如何運用商務英語促進我國對外經濟貿易的合作
商務英語作為一種語言工具，在我國國際貿易的發展中必然會進一步加強使用，特別是經濟全球化趨勢的日益加強，使得國際貿易已經成為當前各個國家發展其各自經濟的一個重要途徑和方法。對國際貿易的重視仍然是今后很長一段時間內我國經濟發展中的主旋律，商務英語在我國的國際貿易中應該得到更好的發展。具體而言，如何實現新時期商務英語在我國國際貿易中的運用，我們主要從以下幾個方面來分析：
第一，注意商務英語口語的學習。商務英語與其他我們學過的普通英語，例如大學四六級英語有著明顯的不同。商務英語的適用范圍和適用對象更為明確，職業效果更加明顯。使用的方式和方法都與一般的英語種類存在著明顯的差異。這種差異最突出的表現就是對商務英語的口語要求較高，作為國際貿易之間進行交流溝通的工具，必須通過口頭表達的方式讓貿易對方能夠更好地直接地了解你的基本觀點或者基本態度，比較精準地表達自己的所需以及對對方的要求，這就要求商務英語的口頭表達能力必須要強，能夠順利地實現思維方式與語言之間的交換，唯有如此，才能保證商務英語功能得到應有的發揮。要將商務英語的學習達到比較理想的狀態，不僅需要扎實的基礎訓練，還需要必要的拔高訓練?；A訓練的內容應該包括掌握大量的商務英語的詞匯，不斷地進行訓練和表達等內容，拔高訓練應該包括直接的商務貿易實戰演練，通過這些措施，使商務英語有比較好的發展。#p#分頁標題#e#
第二，注意開闊自己的視野。我們在商務英語與國際貿易的發展過程中，應該重視視野的拓展。通常，我們開闊自己視野最直接的辦法就是聽和看，在商務英語與國際貿易的發展歷程中，這一方法同樣可以進行利用。通過閱讀大量的商務英語雜志，聽一些專業的商務英語節目，來對當前國際上的商務英語熱點有所掌握和關注。通過長時間的不斷堅持和積累，個體自身商務英語的素質會得到積累，視野的開闊有助于他們在日后的生活中能夠更好地利用商務英語來完成相關的國際貿易工作，這是商務英語在國際貿易的發展過程中進行實用時應當注意的問題。
第三，加強英語寫作能力的培養。普通的英語學習也包含英語寫作能力這一問題，但是在商務英語中，英語的寫作能力也是一個關鍵內容。這是因為商務英語將會主要運用于國際貿易，在國際貿易中，由于貿易雙方很可能會受到時間或者空間上的巨大差異，各種交流或者協商工作都必須通過書信或者合同的方式來進行，如果沒有扎實的商務英語的寫作水平，那么恐怕將無法勝任這一工作。商務英語的寫作，不僅包括一般的書信或者文件的書寫，而且還應當包括對各種貿易合同的掌握，這兩個方面是在商務英語的書寫中比較常見的兩個重要內容，所以商務英語的學習和運用，必須加強在寫作方面的訓練和培養。
第四，掌握扎實的國際貿易知識。商務英語在國際貿易中的應用，很顯然，這不僅僅是涉及到商務英語自身發展的問題，也同樣涉及到國際貿易的一些問題。要做好商務英語在國際貿易中的應用工作，除了我們對商務英語有較高的要求以外，自身所掌握的國際貿易知識也影響著商務英語具體功效的發揮。所以，我們在掌握良好的商務英語的知識的同時，也必須具備扎實的國際貿易知識，二者這種相互聯系相互促進的關系表現的極為明顯，任何一方面的弱勢都會對整個的商務英語在國際貿易上的發展帶來困難。必須掌握扎實的國際貿易的知識，并將這種知識充分地運用。
第五，重視并認同文化差異。商務英語作為一種語言工具，并非我們的母語。每一種語言的產生環境都代表著一種獨立的文化，商務英語屬于英語的范疇，西方使用英語的國家很多，但是無論哪一個國家的國家文化，與我國的傳統文化都存在著巨大的差異。這種外部環境的差異性也必然導致了商務英語在內涵和外延上不同語言文化出生的人有著不同的理解，這種不同的理解很可能會在國際貿易的交流溝通中發生直接的碰撞。對于國際貿易的交流與合作，我們自然是需要減少各種摩擦發生的原因，但是這并不意味著我們對矛盾或者沖突可能存在的原因進行避免或者忽視，這種態度和方法并不能從根本上解決問題。我們要做的是首先認同這種不同文化背景下存在的差異，并且從對方的角度來進行考慮，尋求兩種不同文化之間的契合點，努力推進雙方的交流與合作。這是商務英語在國際貿易應用中應該重視和關注的一個比較隱性的問題。
商務英語溝通的重要性范文6
內容摘要：進入21世紀以來，經濟全球化的發展讓整個世界范圍內的國際市場結合起來，作為連接國際貿易紐帶的國際物流，在未來的經濟運行中，將會直接參與到國際貿易中，直接推動著國際貿易的全球運行。從我國當前的物流產業發展來看，起步較晚的物流產業直接影響著我國國際貿易化的發展水平與發展程度。商務英語作為國際貿易中一種不可缺少的語言工具，如何能更好的使其深入國際物流發展中，更好的促進國際物流的持續穩定，值得深思。本文主要以國際物流的發展為背景，分析商務英語在國際物流發展中的作用和地位，并且對商務英語在國際物流中發揮更好的作用和效果提供借鑒。
關鍵詞：商務英語 國際物流 發展 作用
商務英語與國際物流相關概述
商務英語作為一種應用英語，它的產生發展與經濟貿易有著密切的聯系。特別是在經濟全球化的趨勢有增無減的情形下，世界范圍內的經濟貿易合作已經成為一種潮流，在這種潮流之下，商務英語就成為了連接不同國家的貿易主體直接進行溝通交流、協商貿易的重要語言工具。一般來說，商務英語是指人們在商務活動（Business Activity）中所使用的英語。在西方國家通常稱Business English。現代商務英語的內涵要廣泛許多，它不僅指用于國際貿易交往與合作的英語工具，而且泛指在任何一種經濟貿易中可能會涉及、需要的英語類型。
商務英語的特殊性在于，它不僅具有常規性英語的特質，更是與商務知識、商務背景的一種全新融合。商務英語的這種綜合性，決定了商務英語的專業難度系數，既需要扎實的英語功底，也需要掌握商務貿易的相關知識。商務英語專業知識強，多以經貿、金融、公關、管理、營銷等方面的內容，它的實質是商務背景、專業知識和語言三方面的綜合運用。
物流，顧名思義是指“物品的流動”。它將經濟活動中所有供應、生產、銷售、運輸、庫存及相關的信息流動等活動視為一個動態的系統總體，關注的是整個系統的運行效率和費用。 物流是一個新興的與經濟高速發展相伴生的現代化產業，涉及運輸、倉儲、配送、包裝、流通加工、信息處理等許多行業。物流過程是企業采購、生產制造、流通等環節中的主要組成部分，是社會和企業經營發展的“第三利潤源泉”，同時也被認為是21世紀企業降低成本的最后手段。在信息技術的支持下，發達國家的現代物流已成為國民經濟發展的重要支柱產業、提高經濟效益的重要源泉、產業升級和企業重組的關鍵推動力、以及區域創新和經濟發展支撐環境的關鍵因素之一。
目前國際上普遍認為，物流業的發達程度和水平高低是一個國家現代化程度和綜合國力的重要標志之一，現代物流已成為發達國家最具普遍影響力的經濟基礎和“朝陽產業”。國際物流從本質上來看，它只是物流工作在范圍和規模上的一種延伸，不同國家之間的物流，就是當前的國家物流。國際物流的發展，得益于經濟全球化背景下的國際貿易的發展，國際貿易的發展必然要求國際物流的協助與合作。國際物流的狹義理解就是當整個消費流程需要涉及到不同的國家時，例如買賣雙方、商品在不同國家時，就需要一種工具在整個貿易運行的模式里實現商品的交換、轉移和收益，這是雙方實現商品交易的最終目的，這也是國際物流發揮作用的一種常見方式。隨著國際貿易的進一步深化發展，國際物流在未來也會呈現出旺盛的生命力和市場需求。
商務英語在國際物流中發揮作用的表現
隨著經濟全球化趨勢的進一步加強，國際商貿活動已經成為當前各國參與國際市場競爭的首選途徑，伴隨著國際貿易的興起，國際物流的重要性也越來越突出，在國際物流的運行中，商務英語的參與已經成為一件具有普遍性意義的事情，因為物流活動本身其實也是一種商業活動，也會涉及到合同、談判、溝通、交流等常規性的商業行為和商業步驟，其中的每一個環節都離不開商務英語的使用。商務英語對國際物流的作用，主要表現在以下幾個方面：
（一）加入國際供應鏈合作的前提
國際物流的發展帶來了國際范圍內供應鏈體系的構建，對于一些實力雄厚的國際知名企業而言，在全球范圍內建立自己的供應鏈體系已經成為它們在今后國際貿易中的首要選擇。以快速消費品市場的巨頭沃爾瑪為例，沃爾瑪已經在全球各國建立了自己的供應商、銷售商，產品與資本在全球市場流動已經成為一種司空見慣的模式。在這個全球供應體系的構建中，必然離不開國際物流環節的參與，只有通過國際物流才能實現生產原料、產品在全球范圍內暢通無阻的流轉。
對于參與供應鏈環節的每一個當事人來說，雙方所處的國家不同，對于對方國家的相關經濟環境和經濟背景以及國際經濟貿易的一些國際習慣不是很了解，為了保證雙方當事人能夠順利的完成交易，就必須要有精通雙方國家官方語言和交易習慣的專業人士參加，以此來保證雙方交易的順利完成。如果離開了商務英語這門專業的語言技能，不同國家的當事人要進行國際合作幾乎是難以達成合作意向，如果不能達成合作意向，國際物流工作就無法展開，國際性的供應體系也就無法構建，所以，在當前，對商務英語的掌握已經是開展國際物流合作的重要前提。
（二）獲取國際物流信息的重要手段
我國物流業發展水平低的其中一個原因就是技術的落后。目前國際通用的而我國發展落后的就是EPC（electronic product code）技術，即產品電子代碼，它是以RFID（radio frequency identification射頻識別）為載體的物品編碼標準。根據埃森哲中國RFID/EPC技術應用調查， 我國EPC實行起來還有很多的困難。值得欣慰的是，在2006年7月正式啟動歐盟 “BRIDGE”，即利用RFID技術給全球提供解決方案。我國積極參與到EPC global的計劃當中，中國香港還作為實驗地區。要分享這些新技術成果、措施和經驗，自然也離不開商務英語。還需要一批精通商務英語的人才加強與國際間的交流合作，介紹、采購、引進、采用、實施、推廣國際物流經濟技術發展的各種新成果、新經驗和新做法，實現分享和共贏，共同推動國際物流經濟的發展，抵制各種危機，規避各種風險。
（三）商務英語是國際物流進行的一項重要工具
在國際物流貿易中，談判與磋商都是較為常見的貿易過程和交往模式，在交流溝通以后進入實質性的簽約階段，簽約完成以后合同就進入執行和實施階段，然后就是對合同內容的審核，雙方對權力內容的協調溝通或者維護等。這是整個國際物流貿易中比較常見的幾個流程，在這些流程與工作內容中，幾乎每一個細節都少不了商務英語作用的發揮，可以說，如果沒有商務英語，這些工作將無法正常有序的開展和進行。
商務英語在整個貿易交往的過程中，發揮著重要的工具作用。它既是連接買賣雙方相互溝通相互信任的橋梁，而且在實際的權益發生損害以后，還必須借助商務英語這項工具尋求解決的方案和途徑，以此來促進國際物流工作的開展和進行。這是商務英語作為一種工具在國際物流領域中發揮作用的具體體現。
實現商務英語在國際物流中作用的建議
商務英語作為一種語言工具，在我國國際貿易的發展中必然會進一步加強使用，特別是經濟全球化趨勢的日益加強，使得國際貿易已經成為當前各個國家發展其各自經濟的一個重要途徑和方法。對國際貿易的重視仍然是今后很長一段時間內我國經濟發展中的主旋律，商務英語在我國的國際貿易中應該得到更好的發展。具體而言，如何實現新時期商務英語在我國國際貿易中的運用，主要從以下幾個方面來分析：
（一）注意商務英語口語的學習
商務英語與其他的普通英語，例如大學四六級英語有著明顯的不同。商務英語的適用范圍即適用對象更為明確，職業效果更加明顯。使用的方式和方法都與一般的英語種類存在著明顯的差異。這種差異最突出的表現就在于對商務英語的口語要求較高，作為國際物流合作之間進行交流溝通的工具，必須通過口頭表達的方式讓貿易對方能夠更好的直接了解你的基本觀點或者基本態度，比較精準的表達自己的所需以及對對方的要求，這就要求商務英語的口頭表達能力必須要強，能夠順利地實現思維方式與語言之間的交換，唯有如此，才能保證商務英語功能得到應有的發揮。要將商務英語的學習達到比較理想的狀態，既需要扎實的基礎訓練而且也需要必要的拔高訓練?；A訓練的內容應該包括掌握大量的商務英語的詞匯，不斷的進行訓練和表達等內容，拔高訓練應該包括直接的商務貿易實戰演練，通過這些措施，使商務英語有比較好的發展。
（二）加強英語寫作能力的培養
普通的英語學習也包含英語寫作能力這一問題，但是在商務英語中，英語的寫作能力也是一個關鍵內容。這是因為商務英語將會主要運用于國際貿易，在國際物流貿易中，由于物流雙方很可能會受到時間或者空間上的巨大差異，各種交流或者協商工作都必須通過書信或者合同的方式來進行，如果沒有扎實的商務英語的寫作水平，那么將無法勝任這一工作。商務英語的寫作不僅包括一般的書信或者文件的書寫，而且還應當包括對各種貿易合同的掌握，這兩個方面是在商務英語的書寫中比較常見的兩個重要內容，所以商務英語的學習和運用必須加強在寫作方面的訓練和培養。
（三）掌握扎實的國際物流與國際貿易知識
商務英語在國際貿易中的應用，很顯然，這不僅僅是涉及到商務英語自身發展的問題，也同樣涉及到國際物流和國際貿易的一些問題。要做好商務英語在國際物流貿易中的應用工作，除了對商務英語有較高的要求以外，自身所掌握的國際貿易知識也影響著商務英語具體功效的發揮。所以，在掌握良好的商務英語的知識的同時，也必須具備扎實的國際物流和國際貿易的專業知識，二者這種相互聯系、相互促進的關系表現得極為明顯，任何一方面的弱勢都會對整個的商務英語在國際物流貿易上的發展帶來困難。
（四）重視并認同文化差異
商務英語作為一種語言工具，并非我國的母語。每一種語言的產生環境都代表著一種獨立的文化，商務英語屬于英語的范疇，西方使用英語的國家很多，但是無論哪一個國家的國家文化，與我國的傳統文化都存在著巨大的差異。這種外部環境的差異性也必然導致了商務英語在內涵和外延上，不同語言文化出生的人有著不同的理解，這種不同的理解很可能會在國際貿易的交流溝通中發生直接的碰撞。對于國際貿易的交流與合作，需要減少各種摩擦發生的原因，但是這并不意味著對矛盾或者沖突可能存在的原因進行避免或者忽視，這種態度和方法并不能從根本上解決問題。應該要做的是首先認同這種不同文化背景下存在的差異，并且從對方的角度來進行考慮，尋求兩種不同文化之間的契合點，努力推進雙方的交流與合作。這是商務英語在國際物流合作應用中應該重視和關注的一個比較隱形的問題。
參考文獻：
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