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綠色營銷的特點范文1
下面介紹的市場營銷方法,主要是近幾年來西方發達國家特別是國際知名企業在市場營銷方面成功的經驗。這些營銷方法,有的屬于傳統市場營銷理念, 有的屬于現代市場營銷理念, 但都是當前我國企業在經營中能夠采用的比較有效的方法。只要企業根據自己生產、管理和經營的實際情況, 針對目標市場和目標顧客的特點, 有選擇地恰當運用, 就一定能夠取得良好的效果。
一、服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達,生產手段極其先進,信息化、網絡化社會已經到來的現代社會,不同企業生產的同類或近似產品,其設計、制造、質量、科技含量等不相上下,產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據商品的有形屬性,而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面, 即企業如何提供商品, 如何服務顧客。服務競爭把企業之間低層次的有形競爭引向更高層次的無形競爭的領域?，F代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。對我國企業來說,服務營銷的意義越來越重要。服務相對于商品、資金、經營設施等硬件要素來講,可塑性、可控性更強,企業不僅可以通過加強質量保證體系, 改善售前、售中、售后服務的方式和質量,努力提高企業的服務水準。更重要的是,各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 采取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務于顧客。
二、形象營銷
企業形象就是經營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。隨著商品的日益豐富, 生活質量的提高和競爭的白熱化, 消費者購買商品時的選擇余地很大, 認牌選購明顯增強,企業形象在消費者中的作用日漸突出。企業要獲得綜合利潤的最大化, 必須樹立整體觀念和長遠觀念,在企業關系者中樹立良好的企業形象。形象營銷就是把企業通常的商品營銷組合與經營理念、行為識別、視覺識別有機組合起來。其特點在于, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致, 充分發__揮員工的積極性與創造性；對外具有識別促銷功能,使競爭對手難以模仿, 使消費者和社會公眾易于辯認。形象營銷多應用于服務行業,如零售、餐飲、美容美發、醫療保健等。
三、綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融于企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益,做到安全、衛生、無公害。綠色營銷興起于80 年代中期。在生態環境日益惡化, 非再生性資源匱乏的情況下, 消費者保護自身健康, 維護生態平衡及保持社會經濟持續發展的要求, 使綠色消費運動在全球范圍內蓬勃發展起來。據估計, 到2000 年, 全世界綠色消費的經濟規模將達到3000 億美元。綠色消費運動的迅速發展,潛在市場規模的巨大, 直接導致了企業在生產經營中將環境保護和維護生態平衡列為優先考慮的問題, 這樣, 綠色營銷便應運而生。綠色營銷要求企業在產品開發、價格制訂、產品分銷、產品促銷等方面充分考慮環境保護要求, 盡可能開發出“綠色含量”高的產品來。綠色營銷的過程比較復雜,需要開展一系列工作: 收集綠色信息；擬定綠色計劃; 進行綠色定位；制定綠色價格；建立綠色渠道；開展綠色促銷；塑造綠色形象；加強綠色管理等?？梢钥隙ǖ氖? 在21 世紀, 綠色產品是一種市場前景非常廣闊、極具開發潛力的產品。無論是國內市場還是國外市場, 消費者購買商品時首先考慮的是該商品在使用過程中和用完后, 是否會對環境造成損害,能否回收再利用。在有的發達國家,不具有環保特點的產品已經禁止進入市場。我國的北京、上海、廣州、杭州等城市, 已經禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒；含磷洗衣粉由于會對河流和城市地下水造成污染, 可能在近期被禁止生產和銷售。從市場營銷角度來看,隨著越來越多的綠色工程、綠色商店、綠色商品、綠色消費的出現,綠色營銷將成為營銷發展的主要潮流之一。
四、整體營銷
整體營銷觀是美國西北大學菲利普•科特勒教授提出的。他認為,企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者,即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是“合作”。整體營銷把市場營銷與公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。整體營銷依賴于企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合,因此也稱“全員營銷”。整體營銷由9 個具體的子營銷活動構成: (1) 供應商營銷。在供應商的選擇上,企業要制定嚴格的詳細的具體標準,包括生產技術水平、管理水平、商品質量、財務狀況、時間觀念。(2) 分銷商營銷。它包括正面營銷——與分銷商開展直接的交流合作,給分銷商在經營方法、營業設施、資金、人員培訓、招貼廣告等方面大力支持；負面營銷——繞開分銷商個人的主觀喜好, 用強烈的廣告宣傳攻勢, 在最終顧客中建立并完成良好的品牌形象,使該品牌商品成為顧客購物時的首選。(3) 最終顧客營銷。它有兩個方面, 一是傳統的針對目標顧客的銷售,二是主動引導顧客。(4) 企業職員營銷。一方面通過對全體職員(包括科研人員、生產工人、管理人員、銷售人員等) 的專門營銷培訓, 樹立他們的市場觀念和顧客觀念；另一方面,強化與全體職員的溝通,理解并滿足他們在工作和生活中的需求。(5) 同盟者營銷?，F代企業在經營中要與原輔材料和零部件商、經銷商、廣告商、運輸商、工商部門、稅務部門、外貿部門、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業或政府職能部門打交道,企業必須建立并維持與他們的良好的合作關系, 生產經營才能健康順利進行。(6)財務公司營銷。對上市公司而言,一般要聘請獨立的會計事務所對公司的財務進行審計,并出具有法律效力的審計報告。 (7)大眾營銷。(8) 政府營銷。政府及其職能部門的各種法律、法規、制度、條例等,往往對企業的生產或經營產生很大影響。 (9)媒體營銷。媒體就是報紙、電視臺、廣播、雜志等新聞媒介部門。
綠色營銷的特點范文2
綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品,以減少危害環境的消費。所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷是傳統營銷的延伸及發展,就營銷過程而言,二者并無差異,都包括市場營銷調研、目標市場選擇、制定企業戰略計劃及營銷計劃、制定市場營銷組合策略等。但如果拋開營銷一般,對二者進行深入剖析,將會發現二者研究的焦點、輸入的營銷信息、目標顧客的需求,以及四大市場營銷策略等方面,均顯現出不同的特征。
1.研究焦點不同傳統營銷的研究焦點是由企業、顧客與競爭者構成的所謂的“魔術三角”。這類營銷主要通過協調三者間的關系來獲取利潤,所以,作為企業外在的自然環境,只有當它影響到“魔術三角”,從而影響企業贏利時,方受到關注。綠色營銷的研究焦點是考慮企業營銷活動同自然環境的關系,即研究自然環境對企業營銷活動發生何種影響,而企業營銷活動又對自然環境發生何種沖擊?？梢?綠色營銷研究的焦點是對“魔術三角”的進一步擴展。綠色營銷不僅同傳統的營銷研究焦點有差異,同傳統的社會營銷亦有區別。傳統的社會營銷雖然重視將企業利益同消費者及社會長遠利益結合起來研究,但它并未重視社會可持續發展。而綠色營銷則重視企業經營活動同環境的關系,并突破了國家和地區的界限,關注全球的環境。因而,綠色營銷的著眼點比傳統社會營銷更長遠,也更具時代性。
2.綠色產品具有不同于傳統產品的特點所謂綠色產品,是指對社會或環境的改善有所貢獻的產品,或指較少損害社會和環境的產品,或指對環境及社會生活品質的改善優于傳統產品的產品。綠色產品同傳統產品一樣,具有下列三種表現:①主要表現——核心產品成功地符合消費者的主要需求;②技術表現——產品符合各種技術及質量標準;③策略表現——產品在市場上具有競爭力,而且有利于企業實現贏利目標。綠色產品除上述三種表現外,其第四種表現更為重要,即綠色表現。從產品能否維持環境的可持續發展及從企業應負的社會責任來評價,綠色產品必須體現以下四種綠色理念:①企業在選擇生產何種產品及應用何種技術時,必須考慮盡量減少對環境的不利影響;②既要考慮產品生產的安全性,又要考慮降低產品消費對環境的負面影響;③企業設計產品及包裝時,必須重視降低原材料消耗,并減少包裝對環境的不利影響;④產品及其形體的設計與售后服務都要注重節約及保護環境。
3.綠色分銷同傳統分銷具有差異性迄今,分銷渠道雖然尚不能成為綠色營銷的重點,但綠色分銷日益成為企業關注的問題。例如,提出及使用綠色通道,采用無鉛燃料,使用裝有控制污染裝置的交通工具和節省燃料的交通工具;降低分銷過程中的浪費,即對產品處理及儲存方面的技術進行革新;在分銷環節上,簡化供應環節,以節省資源消耗。
4.綠色促銷具有與傳統促銷不同的特點綠色促銷是通過綠色媒體,傳遞綠色產品及綠色企業的信息,從而引起消費者對綠色產品的需求及購買行為。在綠色促銷中,綠色廣告、綠色公關等具有重要的作用。它們同傳統廣告、公共關系、人員推銷等具有不同的特征。首先,綠色廣告是通過綠色廣告活動的五個步驟(5M),體現出其綠色特點:①任務(Mis-sion)。綠色廣告的任務是確定綠色廣告活動的目標。主要包括:告知消費者有關最新的綠色產品及現有產品的綠色范圍;提醒消費者查看有關公司及產品的綠色記錄;說服消費者相信本公司產品的綠色表現比競爭者的產品好。②經費(Money)。解決如何確定綠色廣告經費的分配問題。一般來說,在下列情況下要求支出較多的綠色廣告費:某產品對企業的發展起著舉足輕重的作用;產品處于生命周期的投入期;產品在市場上競爭激烈,而產品的差異化程度又低;告知、提醒及有效地說服消費者需要多次傳遞綠色信息。但是作為進行綠色營銷的企業,從整體上說則應當盡量減少綠色廣告費開支,否則將會遭受社會輿論的指責。③信息(Message)。企業通過一定的媒體、顏色、設計、語言、音樂及行為來傳遞綠色產品及企業的信息。綠色信息通常包括技術上可信賴的綠色信息、綠色語言、綠色生活風格和綠色心情等信息。④媒體(Media)。選擇目標顧客涵蓋率高、成本又較便宜的傳遞綠色信息的綠色媒體。⑤衡量(Mea-surement)。對綠色廣告效果進行事前或事后的測量。主要包括:對綠色廣告印象及訴求的測試;對綠色廣告信息認知度及記憶度的測量;對消費者接觸到綠色廣告信息的比例的測試;對由綠色廣告宣傳引起消費者購買綠色產品意愿及購買行為的測量。
其次,綠色公共關系是樹立企業及產品綠色形象的重要傳播途徑。綠色公關能幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信息傳到廣告無法達到的細分市場,給企業帶來競爭優勢。綠色公關的主要對象是:客戶、環保壓力集團成員、法律團體、一般性團體以及企業內部人員。綠色公關的方式具有多樣性,可通過一定的大眾媒體開展,如通過演講、報刊、環境保護教材及資料、有聲影像資料、信息服務中心等,還可通過某些有關的公關活動來宣傳企業的綠色形象,如通過綠色贊助活動及慈善活動等開展與環保有關的有價值的公關活動。
最后,工業企業主要的推銷渠道是靠綠色人員的促銷。要有效地實施綠色營銷策略,推銷人員必須了解消費者綠色消費的興趣,回答消費者所關心的環保問題,掌握企業產品的綠色表現及企業在經營過程中的綠色表現。企業用綠色銷售推廣來作為傳遞綠色信息的促銷活動的補充形式,通過免費試用樣品、競賽、贈送禮品、產品保證等形式來鼓勵消費者試用新的綠色產品,提高企業的知名度。
5.綠色價格的特點綠色價格的主要特征是反映環境成本,即綠色產品通常包括與保護環境及改善環境有關的成本支出。因此,一個企業及產品的綠化程度將影響其成本構成。許多種情況會引起綠色價格上升。例如,引進對環保有利的原材料;用有利于環保的設備替換污染環境的設備;實施環保法也會增加費用;為推行綠色營銷而改變公司組織結構及行政管理方式,等等。同時,綠色價格亦可能由于其他因素的作用而降低,如由于產品及包裝原材料的節約而降低費用。
總之,從長遠看,綠色價格趨于下降,但在短期內,綠色營銷會增加企業成本,并且往往以較高的價格將增加的成本轉嫁給消費者。
二、綠色營銷的研究架構
傳統營銷的研究架構是將營銷組合中可控制的內部變數同企業外部環境相結合,這種架構同樣適用于綠色營銷研究,但綠色營銷的研究架構中又有其新的內容。其研究架構主要包括以下三大因素:一是影響綠色營銷的內部因素;二是影響綠色營銷的外部因素;三是綠色營銷成功的因素。
首先來考察影響綠色營銷的內部因素,亦稱8P因素:①產品(Product)。產品在生產、使用及丟棄時應具有安全性,企業使用的原材料和包裝要有利于環境保護。②價格(Price)。產品價格要反映綠色成本,并確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷(Place)。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產品。④促銷(Pro-motion)。采用綠色媒體宣傳綠色信息,并對綠色信息的傳播進行監測。⑤提供息(ProvidingInformation)。提供同環保有關、并能激發市場營銷者重視可持續發展的全新觀念的國內外綠色信息。⑥過程(Processes)?？刂圃牧?、能源消耗過程以及廢棄物的產生和處理過程,以有利于優化環境。⑦政策(Policies)。制定及實施鼓勵、監測、評估和保護環境的政策。⑧人(People),即企業的營銷人員。企業應該培養了解有關環境的各種議題、認識企業在環保中的表現及在綠色營銷中善于宣傳的營銷人員。其次是影響綠色營銷的外部因素,亦稱6P因素:①付費消費者(PayingCustomers)。企業要了解消費者對綠色議題的關心程度及對綠色產品的需求程度。②供應商(Providers)。企業的供應商對綠色主張關心程度如何及企業對綠色原材料的需求狀況,直接關系到企業綠色營銷的發展。③政府官員(Politicians)。政府官員可通過行政方式對企業經營活動施加壓力,可通過立法形式制約企業的綠色營銷。④問題(Problems)。經常了解和掌握企業綠色營銷中存在的問題,諸如判斷企業或其競爭對手的營銷活動是否同環境及社會問題有聯系。⑤預測(Pre-dictions)。預測未來環境保護的發展趨勢及其對企業綠色營銷的影響。⑥伙伴(Partners)。加強企業與對環境具有重大影響的組織的聯系,改善同這些組織的關系。最后是影響綠色營銷成功的因素。企業綠色營銷能否取得成功,其關鍵在于能否將影響綠色營銷的內部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結合、協調,從而使企業真正做到:①滿足消費者對綠色營銷的需求;②產品生產及使用過程安全、對環境有利;③企業綠色營銷策略為社會所接受;④企業從可持續發展戰略高度來組織市場營銷。
三、綠色營銷——21世紀的營銷
綠色營銷將成為21世紀營銷的主流,這是因為:
1.社會可持續發展戰略呼喚綠色營銷可持續發展戰略是指社會經濟發展必須同自然環境及社會環境相聯系,使經濟建設與資源、環境相協調,使人口增長與社會生產力發展相適應,以保證社會實現良性循環發展的長遠戰略。然而,社會經濟的長足發展,在為社會創造巨大財富,給廣大消費者提供物質福利及給企業帶來巨額商業利益的同時,卻嚴重地浪費了自然資源,破壞了自然生態平衡,污染了環境,并造成惡劣的社會環境,嚴重地威脅著人類生存環境的良性循環。因此,保護自然環境,治理環境污染,解決惡劣的社會環境,實施可持續發展戰略已勢在必行。70年代,西方國家提出了可持續發展問題。80年代是逐步樹立環保意識的年代,被稱為“環保崛起的十年”。90年代則將環保付諸于行動,稱為“環境行動的十年”。至今,世界各國,尤其經濟發達國家掀起了制定“環保標志”,實施“環保意識”的戰略及方針?？沙掷m發展戰略的實施,從宏觀方面,要求政府重視制定及實施可持續發展戰略的總體目標、方針及具體辦法;從微觀方面,要求各類企業將營銷活動同自然環境、社會環境的發展相聯系,使企業營銷活動有利于環境的良性循環發展,也就是說,要求企業從實施可持續發展戰略的高度來開展綠色營銷。
2.21世紀的消費者趨向于綠色消費消費者趨向于綠色消費主要源于兩方面的原因:一是,社會經濟發展在為社會及廣大消費者謀福利的同時,造成惡劣的自然環境及社會環境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環境污染,要求企業停止生產有害環境及人們身體健康的產品;二是,社會經濟的發展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質量的生活環境及高質量的消費,亦即要求綠色消費。
3.政府更加重視制定和嚴格實施規范企業營銷行為的立法政府對企業立法調控行為日趨嚴厲,既囿于保護消費者利益運動及保護生態平衡運動的壓力,同時,市場經濟日益發展,市場經濟體制日趨成熟,亦促使政府宏觀調控手段更加成熟。
綠色營銷的特點范文3
關鍵詞 綠色營銷 經濟 實施 發展
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A
1綠色營銷的內涵
關于綠色營銷，廣義的解釋是指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀充分考慮了社會效益，既自覺維護自然生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷主要指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調，既要充分滿足消費者的需求，實現企業利潤目標，也要充分注意自然生態平衡。
總而言之，綠色營銷是在綠色消費觀念驅動下產生的，企業以環境保護理念作為其經營哲學思想，以其綠色文化為其價值觀念，以消費者的綠色消費為出發點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略、實現企業目標，也要充分關注自然生態平衡，核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合策略。
2綠色營銷與傳統營銷相比具有的特征
2.1綠色消費是開展綠色營銷的前提
消費需求由低層次向高層次發展，是不可逆轉的客觀規律，綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會產生提高生活綜合質量的要求，產生對清潔環境與產品的需要。滿足綠色需求，是綠色營銷的出發點。
2.2綠色觀念是綠色營銷的指導思想
綠色營銷以滿足綠色需求為中心，為消費者提供生產、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續發展，重視協調企業經營與自然環境的關系，力求實現人類行為與自然環境的融合發展。
2.3綠色體制是綠色營銷的法制保障
綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念，所要實現的是人類社會的協調持續發展。在競爭性的市場上，必須有完善的政治與經濟管理體制，制定并實施環境保護與綠色營銷的方針、政策，制約地方政府、部門和企業的短期行為，以全社會和全人類的共同努力，維護全社會和全人類的長遠利益。
2.4綠色科技是綠色營銷的物質保證
技術進步是產業變革和進化的決定因素，新興產業的形成必然要求技術進步；但技術進步如背離綠色觀念，其結果有可能加快環境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發展，促進節約能源和資源可再生、無公害的綠色產品的開發，才是綠色營銷的物質保證。
3綠色營銷在我國的發展
我國的綠色運動起步較晚，1984年，廣州市最早開始進行無公害蔬菜的生產試驗并建立了專門的生產基地。1989年，正式提出了綠色食品概念。1992年11月，我國代表參加了在香港舉行的國際市場營銷研討會，充分接觸到國際性的綠色營銷理論。1994年，農業部又提出了發展綠色食品的三項基本原則。綠色食品已成為我國各大城市的最暢銷食品。由太陽、植物葉片和蓓蕾構成的綠色食品標志，越來越受到消費者的青睞。上市食品中使用綠色標志產品的品種與數量也迅速增加。
除綠色食品外，我國綠色產品的研制與開發也已經擴展到其他領域，無氟冰箱、低毒涂料、無鉛汽油、無汞無鎘電池、可回收再生的衛生紙、對人體無害的真絲產品等已獲得國家環境認證。在多數發達國家生物合成農藥的研究尚處于探索階段時，我國農科院植保所研制的苦參煙堿乳劑已經成功，獲得了日內瓦博覽會金獎，并已開始批量生產。
以綠色產品開發為中心，我國企業的綠色營銷也全面展開了。在北京、上海、廣州等一些城市，數十家綠色商店相繼建立，并程度不同地承擔著綠色產品的批發、零售、儲存、運輸等項功能，有的還負責綠色產品生產的物資供應、技術培訓等服務項目。綠色營銷又推行了綠色技術、綠色產業、綠色職業等的相應發展。
4綠色營銷的實施戰略
在綠色理論和綠色意識的指引下，實施綠色營銷的企業必須制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。
4.1制定綠色營銷戰略
在全球綠色浪潮興起的時代，企業基于環境和社會利益考慮，制定體現綠色營銷內涵的戰略計劃，有利于長期發展。綠色營銷戰略明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入，具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿，既要滿足現有與潛在綠色需求，還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷帶來更高的邊際收益，實現合理的“綠色盈利”，從長遠看是綠色營銷戰略實施的必然結果。
4.2制定綠色營銷組合
綠色產品不僅對社會或環境改善有所貢獻，而且能有效樹立良好的企業形象，適應“環?；貧w”熱潮，為企業帶來長期效益。綠色產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期個階段產品與包裝對環境所造成的破壞和影響，力求減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節。不僅要慎選信譽好的綠色中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態環境成本，包括產品所吸收的環保及環境改善支出的費用，確立環境與生態有價的基本觀點，貫徹“污染者付款”原則，促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷是綠色媒體傳播綠色企業及產品信息的行為。要利用傳媒和社會活動，為企業的綠色表現做宣傳；通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點，突出環?？咳鐣牧α?，靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。
綠色營銷的特點范文4
關鍵字：綠色營銷 天然氣 石家莊
一、石家莊市天然氣市場現狀概述
1.宏觀環境分析
第一， 人口環境，目前石家莊的人口總數為942萬，市區的人口為224萬。眾多的人口為天然氣的消費提供了廣闊的市場。據調查石家莊市的城市居民數量還在每年不斷的上升。這無疑為天然氣作為一種能源進入千家萬戶提供了良好的人口基數。對于消費觀念而言，隨著人民生活水平的提升，已經有越來越多的居民意識到了在運用能源的過程中的各種條件。開始意識到了戶內煤、液化氣等能源在對能源形成一種浪費的同時，還無形中提高了家中使用能源的成本，進而轉向對于天然氣這種綠色能源的需求。在意識形態領域人們對于天然氣的普及存在一種期待。
第二， 經濟環境，根據石家莊統計局的數據，通過對石家莊市區以及各市縣的生產總值的分析，我們可以清楚的看到石家莊市區的生產總值很高，而且在以很快的速率上升。這無疑帶來了一個好消息，石家莊市作為一個以工業為基礎的城市正在穩步的發展過程中，對于能源的消耗也會不斷的上升，存在者巨大的市場空間。
第三， 自然環境。石家莊市地處華北平原，能源主要以煤為主。但是就石家莊近幾年的情況而言，石家莊市正在全力以赴的治理環境，過渡的大氣污染以及能源的亂采濫挖已經威脅到了石家莊市的整體競爭力，所以這為天然氣作為一種清潔的無污染能源的進入提供了良好的條件。另外，石家莊市距離首都北京數百公里，國家的西氣東輸管道路過河北省，這無疑又為作為河北省省會的石家莊市使用天然氣提供了地域上的優勢。
第四， 技術環境。對于天然氣的技術環境而言，石家莊同樣具有其他各地所不具有的優勢，河北省內眾多石油類的大學，為天然氣的專業人才的供應提供了保障。另外，新奧集團、河北省天然氣有限責任公司等一系列的天然氣運營商已經在燕趙大地上摸爬了多年，在技術人員以及技術設備上都具有優勢。但是，同時還要看到石家莊市的天然氣運營和其他各地還是存在很大的差距的。
2、行業環境
對于天然氣行業而言，在我國的發展尚處于初級階段。天然氣工業在河北省而言更是少之又少。作為河北省的省會，石家莊擁有石家莊燃氣集團、河北省天然氣有限責任公司這兩家主要的天然氣運營商。全面包圍著石家莊的天然氣運營。所以，在行業的角度分析，如果說存在競爭的話主要是來自于這兩個運營商之間的競爭。
就市場調研的資料看，當前石家莊市二環以內的天然氣業務都為新奧天然氣有限責任公司的業務。二環以外的業務為河北省天然氣有限責任的業務范圍。這對于兩家公司在選擇目標市場以及進行市場定位時都是需要有特殊的注意事項的。新奧燃氣就會更加注重對于民用戶、公福用戶以及壓縮天然氣用戶的市場營銷策略的運營，而河北省天然氣有限責任公司會更加注重管道天然氣用戶、天然氣工業用戶的開發。只有兩者的良好合作才會共同營造出石家莊天然氣市場的大好局面。
3、用戶環境
筆者從市燃氣總公司獲悉，自2002年3月天然氣正式引入我市以來，截至今年2月底，全市天然氣民用戶已達9.92萬戶，預計年內還將新增8000戶天然氣民用戶，讓更多市民享受到“人在家中坐，氣從管中來”的便利。近兩年新建設的居民小區80％以上都是天然氣小區。通過這樣在整體上推廣了天然氣，使得天然氣市場中的最為穩定的、最為龐大的民用戶得以穩定。所以在天然氣的市場營銷方案中，民用戶是一切市場的基礎，是整個市場是否穩定的決定性因素。另外，壓縮天然氣用戶也在不斷的增加，尤其是在出租車和公交車實行油改氣工程以來，交通運輸對于天然氣的需求量在不斷的加大。
綜上所述，石家莊市天然氣市場就調研的資料而言呈現出了一片前景大好的局面。從天然氣的主要幾個用戶的角度看，民用戶的使用戶數在不斷的攀升，天然氣的優勢已經深入民心；壓縮天然氣用戶會伴隨著汽車油改氣進程的不斷加深而打開市場；公福用戶也會隨著整個城市規劃以及成本的變動而會有越來越多的醫院、賓館、學校使用上天然氣；工業用戶會在經營效應優異的情況下進行生產線的擴充，進而造成需求量的增加?？傊仪f天然氣市場前景廣闊，具有很大的市場營銷潛力。
二、天然氣綠色營銷的必要性
通過了解什么是綠色營銷，加之對于天然氣產業的了解，我們認為在天然氣的市場運作過程中全面實施綠色營銷是十分必要的。其必要性主要體現在以下幾個方面：
首先，天然氣供應商所提供的產品屬于綠色產品。所謂“綠色商品”指從生產到使用、回收處置的整個過程對生態環境無害或損害極小，并有利于資源再生回收的產品。天然氣顯然具備這樣的條件，具備開展綠色營銷的基礎。
其次，實施天然氣的綠色營銷有利于天然氣產業的長期發展。在整個綠色營銷的過程中，銷售人員需要通過各種途徑來宣傳天然氣作為一種綠色能源的優越性。使得綠色消費的觀念深入人心，從根本上提升石家莊市民對于綠色、生態的認識。為以后天然氣全面的占領市場打下基礎，有助于天然氣行業的可持續發展。
再次，天然氣產業本身的特點決定了其必須開展綠色營銷。人們開發使用天然氣的目的就是為了經濟、健康、環保，使用天然氣作為燃料不但會節省成本而且還減少了對環境的污染。能源的消耗已經是當前國內、國際的一個重大問題，越來越多的沖突的爆發都是因為對于能源的掠奪。天然氣作為一種綠色清潔能源，其所屬的綠色能源行業要求在天然氣的營銷過程當中需要貫徹綠色、生態的觀念。
基于以上三個方面的考慮，我們認為天然氣產業的營銷過程當中必須開展綠色營銷，不僅有利于天然氣產業的發展，同時也對區域環境的保護，人們環保意識的提高都起到推動的作用。
三、天然氣綠色營銷策略
對于營銷策略而言，我們通常涉及的就是4P的營銷組合，即產品（product）、
價格（price）、分銷（place）以及促銷（promotion）。天然氣的綠色營銷過程當然要包含對于4P的重新詮釋的過程。
1、綠色產品策略
天然氣作為一種綠色產品，就其本身而言就符合綠色營銷的基本條件。眾所周知，產品可以分為三個層次，核心產品、形式產品以及附加產品。那么，我們同樣可以把體育旅游所提供的服務也劃分成三個層次。
2、綠色價格體系
天然氣綠色營銷的定價體系會在當前燃氣資源的價格定位基礎上實現動態的調整，充分考慮天然氣運營的所有成本、消費者的接受程度、競爭者的定價水平、經營者的利潤要求等各方面的影響因素，制定價格。綠色價格體系的特色主要體現在價格制定的考慮因素、價格的高低、給予不同的顧客群的不同優惠政策以及銷售收入的去向等各個方面。通過對圍繞價格諸多影響因素的權衡，實現體育旅游項目價格的合理與和諧。
3、綠色分銷渠道
在市場營銷過程中所講到的分銷渠道的設計是通過何種渠道來推廣市場。通過對天然氣營銷的特點的分析以及針對天然氣營銷目標客戶的特點我們認為可以采用橫、縱兩個緯度的綠色分銷渠道的建立。其中橫向分銷渠道主要所指的是采用大客戶營銷體系，通過市場人員對市場的整體把握，抓住政府、房地產公司、大型燃料消費企業等大客戶，實施大客戶營銷?？v向的分銷渠道主要指的是開發零散的社會客戶，其中包括民用戶、公福用戶、工業用戶等方面的小型客戶。在整個分銷渠道的建立的過程中，體現綠色、和諧的理念，通過橫、縱雙維綠色分銷渠道的共同作用，打通天然氣營銷市場。
4、綠色促銷手段
天然氣營銷的營銷過程需要結合天然氣這種產品的特點事實上促銷手段。天然氣往往是作為能源或者是燃料應用在生活、工業生產過程中。根據天然氣的這個特點，我們認為天然氣的促銷手段主要可以體現在宣傳天然氣與其他燃料比較的優越性。同人員推廣的方式直觀的介紹給用戶，通過部分用戶的使用而產生的口碑效應來達到促銷的效果。
四、結束語
通過對天然氣作為特殊的商品在市場營銷過程中需要注重因素的分析，我們認為最適用于天然氣營銷的方式就是綠色營銷方式。結合石家莊本地的特色，制定出適合于石家莊本地的天然氣營銷的綠色營銷體系，體系天然氣作為中綠色產品的優越性；制定合理的綠色價格體系；采用橫縱雙維的分銷體系的建立；適時的進行綠色促銷，宣揚綠色文化和生態環保意識。旨在對于天然氣的營銷工作可以給予必要的指導，體現天然氣營銷的可持續性。
石家莊經濟學院2006年第三屆學生科技基金科研項目。項目編號：x200523
作者單位：石家莊經濟學院
參考文獻
[1] 郭國慶.市場營銷學通論[M].北京:中國人民大學出版社, 2003.102-105.
[2] 李宏勛.國外培育天然氣市場的經驗及對我國的啟示[J].天然氣工業.2001.
綠色營銷的特點范文5
關鍵詞：服務營銷形象營銷綠色營銷整體營銷關系營銷
下面介紹的市場營銷方法，主要是近幾年來西方發達國家特別是國際知名企業在市場營銷方面成功的經驗。這些營銷方法，有的屬于傳統市場營銷理念，有的屬于現代市場營銷理念，但都是當前我國企業在經營中能夠采用的比較有效的方法。只要企業根據自己生產、管理和經營的實際情況，針對目標市場和目標顧客的特點，有選擇地恰當運用，就一定能夠取得良好的效果。
一、服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達，生產手段極其先進，信息化、網絡化社會已經到來的現代社會，不同企業生產的同類或近似產品，其設計、制造、質量、科技含量等不相上下，產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇，主要不再只依據商品的有形屬性，而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面，即企業如何提供商品，如何服務顧客。服務競爭把企業之間低層次的有形競爭引向更高層次的無形競爭的領域?，F代市場競爭就是高科技含量的優質產品+優質服務的競爭。對我國企業來說，服務營銷的意義越來越重要。服務相對于商品、資金、經營設施等硬件要素來講，可塑性、可控性更強，企業不僅可以通過加強質量保證體系，改善售前、售中、售后服務的方式和質量，努力提高企業的服務水準。更重要的是，各個企業一定要根據自己的實際情況，因地、因企、因時制宜，采取不同的形式、方法和手段，以便更好地服務于顧客。
二、形象營銷
企業形象就是經營理念(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)三者的綜合統一，也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。隨著商品的日益豐富，生活質量的提高和競爭的白熱化，消費者購買商品時的選擇余地很大，認牌選購明顯增強，企業形象在消費者中的作用日漸突出。企業要獲得綜合利潤的最大化，必須樹立整體觀念和長遠觀念，在企業關系者中樹立良好的企業形象。形象營銷就是把企業通常的商品營銷組合與經營理念、行為識別、視覺識別有機組合起來。其特點在于，對內具有導向、凝聚和激勵功能，使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致，充分發__揮員工的積極性與創造性；對外具有識別促銷功能，使競爭對手難以模仿，使消費者和社會公眾易于辯認。形象營銷多應用于服務行業，如零售、餐飲、美容美發、醫療保健等。
三、綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融于企業的營銷管理中，要求企業制定市場營銷策略時，把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題，體現了強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益，做到安全、衛生、無公害。綠色營銷興起于80年代中期。在生態環境日益惡化，非再生性資源匱乏的情況下，消費者保護自身健康，維護生態平衡及保持社會經濟持續發展的要求，使綠色消費運動在全球范圍內蓬勃發展起來。據估計，到2000年，全世界綠色消費的經濟規模將達到3000億美元。綠色消費運動的迅速發展，潛在市場規模的巨大，直接導致了企業在生產經營中將環境保護和維護生態平衡列為優先考慮的問題，這樣，綠色營銷便應運而生。綠色營銷要求企業在產品開發、價格制訂、產品分銷、產品促銷等方面充分考慮環境保護要求，盡可能開發出“綠色含量”高的產品來。綠色營銷的過程比較復雜，需要開展一系列工作:收集綠色信息；擬定綠色計劃;進行綠色定位；制定綠色價格；建立綠色渠道；開展綠色促銷；塑造綠色形象；加強綠色管理等?？梢钥隙ǖ氖?，在21世紀，綠色產品是一種市場前景非常廣闊、極具開發潛力的產品。無論是國內市場還是國外市場，消費者購買商品時首先考慮的是該商品在使用過程中和用完后，是否會對環境造成損害，能否回收再利用。在有的發達國家，不具有環保特點的產品已經禁止進入市場。我國的北京、上海、廣州、杭州等城市，已經禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒；含磷洗衣粉由于會對河流和城市地下水造成污染，可能在近期被禁止生產和銷售。從市場營銷角度來看，隨著越來越多的綠色工程、綠色商店、綠色商品、綠色消費的出現，綠色營銷將成為營銷發展的主要潮流之一。
四、整體營銷
整體營銷觀是美國西北大學菲利普•科特勒教授提出的。他認為，企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者，即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾，核心思想是“合作”。整體營銷把市場營銷與公關活動有機地結合起來，將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。整體營銷依賴于企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合，因此也稱“全員營銷”。整體營銷由9個具體的子營銷活動構成：
(1)供應商營銷。在供應商的選擇上，企業要制定嚴格的詳細的具體標準，包括生產技術水平、管理水平、商品質量、財務狀況、時間觀念。
(2)分銷商營銷。它包括正面營銷——與分銷商開展直接的交流合作，給分銷商在經營方法、營業設施、資金、人員培訓、招貼廣告等方面大力支持；負面營銷——繞開分銷商個人的主觀喜好，用強烈的廣告宣傳攻勢，在最終顧客中建立并完成良好的品牌形象，使該品牌商品成為顧客購物時的首選。
(3)最終顧客營銷。它有兩個方面，一是傳統的針對目標顧客的銷售，二是主動引導顧客。
(4)企業職員營銷。一方面通過對全體職員(包括科研人員、生產工人、管理人員、銷售人員等)的專門營銷培訓，樹立他們的市場觀念和顧客觀念；另一方面，強化與全體職員的溝通，理解并滿足他們在工作和生活中的需求。
(5)同盟者營銷?，F代企業在經營中要與原輔材料和零部件商、經銷商、廣告商、運輸商、工商部門、稅務部門、外貿部門、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業或政府職能部門打交道，企業必須建立并維持與他們的良好的合作關系，生產經營才能健康順利進行。
(6)財務公司營銷。對上市公司而言，一般要聘請獨立的會計事務所對公司的財務進行審計，并出具有法律效力的審計報告。
(7)大眾營銷。
(8)政府營銷。政府及其職能部門的各種法律、法規、制度、條例等，往往對企業的生產或經營產生很大影響。
(9)媒體營銷。媒體就是報紙、電視臺、廣播、雜志等新聞媒介部門。
五、關系營銷
關系營銷是以管理企業的市場關系為出發點的。它的核心思想是建立發展良好的顧客關系，使顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。關系營銷觀念認為，建立和
諧有利的商業關系，需要企業與顧客及其他利益相關人之間，建立相互信任的關系。強調不僅要爭取顧客和創造市場，更重要的是維護和鞏固已有的關系。關系營銷適合于商業、餐飲、旅游、賓館、娛樂等第三產業，它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理，方法比較靈活多樣。如，可以建立消費者數據庫，使企業能夠準確掌握消費者的有關信息，使商品能夠準確定位，同時，使企業的促銷工作更具針對性，從而提高營銷效率。企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法，對顧客進行主動管理。
此外，現代營銷還有定制營銷、多國營銷、立體營銷、直接營銷、借勢營銷等多種形式，由于篇幅所限，不能一一介紹。
參考文獻：
[1]鐘育贛.市場營銷方法的新發展.南昌大學學報(社會科學版).1994.6.
綠色營銷的特點范文6
關鍵詞：飯店;綠色營銷;SWOT分析
一、綠色營銷的內涵
綠色營銷是指企業在充分滿足消費需求、爭取適度利潤和發展水平的同時，注重生態平衡，減少環境污染，保護和節約自然資源，維護人類社會長遠利益及其長遠發展，將環境保護視為企業生存與發展的條件和機會的一種新型營銷觀念和活動。綠色營銷具有綠色性、外部經濟性、系統性和累積性等特點，生態環境友好和社會環境友好的屬性是綠色營銷的本質特征。若某企業實施綠色營銷將會給其他經濟主體帶來正面影響。
二、飯店服務業綠色營銷的SWOT分析
SWOT分析是進行企業外部環境和內部條件分析，尋找二者最佳可行戰略組合的一種分析工具。在此，S代表企業優勢，W代表企業劣勢，O代表外部環境中存在的機會，T為外部環境所構成的威脅。優勢和劣勢是對企業內部環境進行分析，而機會和威脅傾向于對企業的外部環境進行分析。
(一)飯店服務業綠色營銷的優勢分析
1.綠色需求日益旺盛
隨著科技的發展工業的日益發達人們只注重經濟發展而忽略了生態平衡，人類的生存環境越來越差。近幾年來中國經歷了幾次大的自然災害，普通百姓也從災難中認識到保護環境的重要性。加之傳媒技術的迅猛發展，政府和有關部門的高度關注和大力宣傳更加深了消費者的綠色意識。環保、綠色已經成為影響消費者購買決策的重要參數。
2.綠色營銷空間廣闊
飯店是一個高消費場所，需要耗費大量資源，并產生大量廢棄物。高星級飯店每天每間客房產生的垃圾平均達1.5斤，每位客人每餐產生的垃圾平均達近1公斤。床單、被罩、浴巾、臺布等棉織品往往一日一換，這不僅降低了物品的使用壽命，而且大量洗滌劑還造成水體污染。另外，還有由于消費者缺乏環保意識而造成資源的大量浪費。這些都引起了國家和政府的高度重視，使其在制定有關法律法規及政策時正在向這方面傾斜。因此，飯店服務業的綠色營銷發展空間廣闊。
3.實施綠色營銷節約成本
飯店在實施綠色營銷中很重要的一項就是充分利用已有的綠色技術開發、采用綠色產品，既能節約能源，減少環境污染，還可降低飯店成本。河南洛陽牡丹大飯店，將其200個客房的燈進行了更換，在減少功率的同時，燈的亮度反而增加，燈泡的使用壽命也大大延長，一般可以提高五六倍，更換燈泡的時間從原來的兩個月一次延長到只須一年更換一次，一年可節電7萬度左右，只用了半年時間就全部收回投資。
(二)飯店服務業的劣勢分析
1.飯店綠色營銷思想和文化淡薄
很多飯店從高層管理者到基層員工對綠色營銷知之甚少，未認識到消費者的需求已經向綠色需求轉變。有的飯店只注重短期利益，缺乏長遠的打算，認為增加綠色營銷的投入提高了經營成本得不償失，而不想對綠色產品進行投資。有些飯店甚至提供已被禁食的珍禽野味，破壞生態平衡，并給社會造成了不良影響。
2.消費者的綠色消費意識不強
在現代商品經濟條件下，高消費的觀念一直支配著人們的消費觀念和消費行為，甚至形成了攀比的不良風氣，在酒店大擺筵席，鋪張浪費。如今，自然資源日益匱乏，環境漸漸惡劣，可由于我國國民整體素質不高，加之媒體宣傳引導滯后，大部分消費者還不了解綠色營銷的意義，他們消費時很少考慮到節約資源、保護環境，因此并沒有形成內在的綠色消費需求。
3.提供綠色服務與顧客滿意度難以協調
一些飯店都已經采取了相應的綠色營銷措施。有些飯店試著取消為提供顧客一次性消耗品，或當顧客索要時才提供，這節約了飯店成本和社會資源，但在某種程度上會給客人帶來一些不便和心理上的落差。有綠色消費意識的客人可能理解并支持飯店的這種做法，但大部分不具備這個素質的客人的滿意度會相應降低。而且，飯店對“減量化”原則的度很難把握，很容易減量過度引起更多的消費者不滿，這也是難以協調的一個方面。
(三)飯店服務業的機會分析
1.對飯店的經營和長遠發展非常有利
我國飯店業的發展過程，被許多問題困擾。各家飯店從裝潢到服務全都一樣，顧客并不會對某家飯店留有深刻印象。而實施綠色營銷，開展綠色環保、健康舒適的為主題的特色服務，必將給顧客帶來耳目一新的感覺，不僅迎合了客人追求新奇的心理，而且從客人和社會的角度實施營銷會很容易獲得顧客的好感，從而提升滿意度和忠誠度。
2.品牌國際化，與世界接軌
總體上，中國飯店業的硬件條件與世界發達國家相當，但在軟件管理和服務個性化上仍有很大差距。一些發達國家制定了苛刻的綠色檢疫標準和強制性的綠色技能標準，并對影響生態環境的產品加征環保進口附加稅，從而達到限制進口的目的。加入WTO后，綠色壁壘對我國飯店業的發展產生了很大的影響。中國飯店協會倡議的綠色飯店評定，加快了中國飯店走上國際化和規范化道路的步伐。
(四)飯店服務業的威脅分析
1.政府行為的不確定性
飯店綠色營銷在我國還是個新生事物，政府和有關部門還沒有采取足夠的措施來支持飯店的發展。我國飯店業綠色營銷缺乏完整、具體的政策導向，對其沒有清晰的判斷標準。各部門缺少互動和政策上的協調，星級飯店的制定標準中也還缺乏這方面的具體規定，制約了行業的發展。
2.政府和有關部門監管不力
由于相關政策不完善，政府和有關部門的監管不力，使得有些投機分子利用消費者對綠色產品鑒別能力不強的特點，均聲稱自己的產品是“綠色產品”等來欺騙消費者，造成消費者對綠色產品的普遍不信任，給真正的飯店綠色營銷帶來很大的負面影響，制約了行業的健康發展。
三、飯店服務業開展綠色營銷策略分析
(一)從飯店角度出發的綠色營銷策略
1.開發和提供飯店綠色產品
飯店應認清目前綠色消費趨勢，積極開發和提供綠色產品。飯店在客房中應選取無污染、低能耗的綠色裝飾材料，日用品方面，在不降低飯店設施和服務標準的前提下把一次性消耗品換為反復使用或者調劑使用的物品；綠色餐廳應向顧客提供無公害、無污染、安全、新鮮的蔬菜瓜果和肉類食品，烹飪時用天然色素而非化學合成劑；綠色服務方面，服務員在客人點餐時要提醒客人點菜不要過量，提倡將剩菜等打包帶走。
2.加強綠色溝通和宣傳
雖然部分消費者已有綠色消費意識，但仍有許多消費者綠色消費意識淡薄，飯店自身就應對綠色營銷多加宣傳，把環保的一些理念貫穿于飯店的宣傳活動中。在滿足消費者需求的同時對其行為加以引導。如客人在訂房時多宣傳飯店無煙客房的特點和優越性，對客人點餐時的鋪張浪費適當加以勸說等。同時在飯店內部對員工進行綠色營銷的宣傳，形成一個所有員工都支持并參與的強企業文化，以加強飯店服務人員的綠色服務意識。
3.制定長期戰略規劃
綠色營銷是一個長期的過程，且在前期需投入大量的人力物力財力來開發綠色產品，收益在后期才會有所表現。飯店要認清綠色營銷的巨大市場潛力和良好前景，制定一個長期的綠色營銷戰略規劃，使資源得到合理的規劃和配置。
(二)從政府角度出發的綠色營銷策略
1.利用政府力量宣傳綠色營銷，加強消費者綠色消費意識
為使綠色營銷得到更好的發展，政府應充分利用各種有效的宣傳渠道和手段，積極傳播環境保護和綠色消費知識，通過公益廣告或社會公益活動樹立綠色消費的典型，培養消費者綠色消費光榮的觀念。另外，政府不僅要關心飯店的利潤水平，更要關心飯店在資源使用方面的情況，給予一定的鼓勵和引導。
2.盡快出臺相關政策和標準，加強綠色品牌管理
政府和相關部門要完善環保法律法規。針對綠色產品中的假冒偽劣產品及事件要嚴格執法，追究制假者的責任。為社會提供一個有序的綠色營銷環境。政府和有關部門也應調整考核績效標準，將生態績效和社會績效納入績效評估體系，調動地方政府和飯店的積極性和創造潛能，形成一種社會、生態、飯店可持續發展的健康發展氛圍。
參考文獻：
