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摘要：本文系統闡述了綠色營銷的相關概念，分析了我國中小企業綠色營銷的必要性，認為當前我國中小企業普遍存在著缺少綠色認知以及綠色營銷市場不成熟的弊端，為此，需要從確立綠色理念、加強人才培養、構建企業文化以及營銷、物流體系等方面提升管理的力度。
關鍵詞：中小企業；綠色營銷；管理策略
一、綠色營銷的內涵
綠色營銷指的是企業將環境保護的理念作為經營的哲學，將綠色文化作為價值觀念，將消除以及降低地球生態環境污染作為核心，將滿足消費者綠色消費作為根本出發點，以企業盈利與生態環境保護協調發展作為目標，開展的市場營銷活動。企業在選擇經營商品的過程中，需要盡量規避那些破壞環境的產品；在設計產品包裝的過程中，需要盡量減少商品使用過程中所產生的殘留物對于環境造成的影響；在產品銷售的時候，需要引導消費者在盡量不破壞生態環境的前提下購買或者使用產品；在提供售后服務時，也要將降低污染以及節約資源作為服務的導向。
二、我國中小企業綠色營銷管理的必要性
（一）有助于綠色品牌的塑造
綠色企業形象是新時期企業發展的必然選擇。明確綠色形象，實施綠色營銷，要求企業在社會大眾當中確立優秀的綠色形象，這是發展以及完善企業營銷活動的核心內容。不單單能夠充分地調動企業的有利因素，促進綠色營銷持續縱深發展，還可以得到消費者的支持以及信賴，提升企業的影響力，增強企業品牌價值，幫助企業實現盈利，塑造更加優秀的綠色品牌。這就需要企業確立綠色形象，開展綠色營銷，把環境投資也融入綠色產品的價值當中，推動企業轉變經營理念，充分認識到提升環保資金投入并不是無用之功，而是企業降能耗、提利潤的重要保障。
（二）有助于企業可持續發展
相關資料表明，現在我國中小企業的數量已經達到了800萬以上，占到了企業總數的99%，中小企業對于緩解就業壓力、拉動民間投資、推動市場競爭以及技術革新，保證國民經濟增長有著極為重要的作用。由于中小企業發展初級階段通常使用掠奪式的發展戰略，將犧牲當地的生態環境以及自然資源作為代價，實現利潤增長，導致了環境的惡化以及污染。伴隨著我國市場經濟環境下中小企業的傳統競爭優勢發生變化，尤其是可持續發展的觀念占據越來越重要的位置，中小企業想要獲得長期的發展需要將社會利益以及環境保護作為根本戰略，這不僅有助于社會經濟的持續健康發展，同時也有助于中小企業適應市場環境的變化，尋求更加長遠的發展。
（三）有助于相應市場綠色消費
20世紀90年代以來綠色消費以可持續發展戰略為契機，逐漸開始在全球范圍內興起。綠色消費活動是人類保護生存環境以及拯救地球而提倡的全新消費形式。在綠色消費活動的背景下，綠色市場隨之產生，企業為了能夠滿足市場對于綠色產品的需求，需要創新生產技術，轉變經營理念，重新設定戰略方向。綠色產品逐漸成為了企業占領市場份額的重要手段，所以企業需要加大資金投入，研發更多的綠色產品，引導消費者綠色需求，逐漸形成以綠色市場為導向的企業發展營銷戰略。在市場壓力以及外部環境的促進下，中小企業需要變革生產以及經營活動，從生產一直到銷售等環節都要貫穿環境保護的相關理念，實施綠色營銷逐漸成為中小企業保持市場持續發展以及提升市場競爭力的重要方式。
（四）有助于突破貿易綠色壁壘
現在，西方國家已經開始盛行綠色營銷。隨著產品以及服務所具備的綠色程度不斷提升，競爭優勢也愈發強烈。相較于發展中國家而言，發達國家的環境質量標準更加的嚴苛，從而有助于其貿易保護主義的實施，通過較高的準入標準限值產品進口。由于我國中小企業依然處在粗放型的生產模式下，標準很難滿足發達國家的要求，使得我國國際貿易面臨的困難不斷增加。因為綠色壁壘，導致我國出口的產品經常出現拒收、索賠、扣留等情況，從而產生了巨大經濟損失。所以，國內中小企業想要參與到國際市場競爭中，就需要對綠色壁壘有足夠的認知，實施綠色營銷，強化生態建設以及環境保護，獲得綠色許可證，通過高質量的綠色服務以及產品突破綠色貿易壁壘。
三、中小企業綠色營銷的阻礙
（一）缺少綠色認知
企業綠色營銷在企業綠色產品經過綠色營銷以后，并且獲得消費者的充分認可才能夠算作真正成功。目前，消費者因為受到了傳統行為以及思想的影響，綠色意識逐漸淡漠，很多人習慣計算眼前的利益以及個人得失，對于人類長遠利益以及社會責任不夠關心，即便是少數消費者存在著環保意識，經濟能力的缺失也阻礙了其行為的進一步實施。理性消費者可以實現利益最大化以及成本最小化，在消費者效用最大化的影響下所開展的決策活動，通常會考慮產品對于自身安全以及健康所產生的影響，不會考慮產品對于以后人與環境的影響。在實際生活當中，消費者不夠重視綠色消費，提升了中小企業綠色營銷的難度。
（二）綠色營銷市場不成熟
企業積累原始資本的過程中，一般都會通過犧牲公眾環境以及損害消費者健康的行為來獲取收益，特別是對于資金相對有限的中小企業來說，實施綠色營銷需要投入更多的成本，很多效用都會外部化。在目前，綠色消費市場不夠成熟的背景下，綠色營銷當中的搭便車行為就顯得更加的嚴重，其最終的結果就是綠色營銷行為的企業數量不斷降低，綠色消費市場趨于萎縮，社會福利很難改善。很多企業在搭便車的過程中，會出現道德風險的問題，利用消費者心理以及已經啟動的綠色市場來做虛假的宣傳。綠色營銷外部性通過企業多次博弈之后，假如沒有政府進行干預，這些問題很難得到解決。
四、中小企業綠色營銷管理策略
（一）確立綠色理念
為了能夠滿足社會發展的要求，盡快的確立企業綠色營銷理念，企業營銷不單單要明確服務的觀念，還需要始終貫穿綠色運作的相關理念。優化企業營銷服務，需要以安全、優質、高效的能耗作為保障，缺少綠色營銷，企業生產以及消費活動就無法有效銜接，綠色經濟發展以及綠色革命必然會成為一紙空談。企業需要圍繞著可持續發展以及綠色環保的相關理念開展經營活動，轉變綠色等同于花費的錯誤理念。只有在企業意識到綠色化營銷必要性的前提下，才能夠實現綠色再造。
（二）加強人才培養
現在，培養以及造就一系列掌握節能經濟以及綠色環保的高級人才是非常有必要的。我國營銷發展較為緩慢，特別是無法滿足綠色化發展的要求，除了認知受限以外，科技水平也相對較低，這與人才匱乏有著直接的關系。綠色營銷是新生的事物，對于人員的專業素養以及層次有著較高的要求，各個科研院所與高等院校需要加大這方面人才的培養，為中小企業輸送更多的綠色營銷人才，保證綠色營銷可以在綠色軌道上不斷前行。
（三）構建企業文化
綠色企業文化需要將環保意識融入企業文化當中，使得綠色意識能夠體現在企業文化的各個方面。首先，需要從企業內部開始實施，提升內部綠色教育工作，督查企業經營的同時是否能夠做到與自然和諧共處，保證人與自然之間的協調發展，確保企業所生產的產品無公害、無污染，并且產品后期可回收，從企業的理念以及管理上構建綠色文化。其次，企業還需要利用綠色公關活動以及綠色宣傳活動來加強企業綠色形象，積極的引導消費者進行綠色消費，多向消費者灌輸綠色產品的理念，使得消費者能夠將關注的焦點放在綠色產品以及環境保護上，拓展綠色需求和綠色市場。
（四）構建營銷體系
當前很多中小企業已經逐漸地認識到強化營銷有助于充分挖掘企業的內部利潤。在運營過程中，中小企業需要積極地開展綠色營銷，加強在環保方面的投資力度，使用新技術，采用環境友好工藝，改造污染相對嚴重的生產工藝以及裝置，節約更多的能耗，合理的使用資源，提升環境的質量，滿足國家在環保方面的相關要求。與此同時，企業需要內化綠色產品生產過程中的環境成本，合理制定產品價格，倡導綠色包裝，選擇對于綠色產品有足夠認知的中間商來銷售綠色產品。最后，在服務策略選擇上，中小企業需要盡量保證服務綠色化，也就是在產品銷售之前、銷售過程中以及售后都要提供將節約資源、降低污染作為根本手段的服務。
五、結語
隨著社會經濟的持續發展，環境污染問題開始凸顯，各個國家都加強了對于國民環保意識的培養。與此同時，綠色市場的壯大，導致了消費者開始重視綠色消費需求，企業為了能夠獲取持續性的發展，需要確立綠色營銷策略，借此保證綠色需求能夠不斷增長，綠色產品持續創新，綠色營銷經久不衰，企業才可以在提升經濟效益的基礎上，合理的使用以及開發資源，提升環境效益及社會效益，實現可持續發展的最終目標，從而實現節約型社會，保證經濟發展與人類進步。
參考文獻：
[1]韓偉.我國綠色物流的問題淺析[J].現代經濟信息,2016(18)
[2]蒲冰.綠色消費視域下零售商綠色運營模式探討[J].商業經濟研究,2017(04):97-98.
作者:張果果 單位:貴州交通職業技術學院
