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電子商務營銷案例范文1
個人簡介：科寶博洛尼電子商務部總監
專注于傳統行業的互聯網營銷及電子商務，開創了家居行業數字營銷新模式，利用先進的互聯網技術及網絡營銷方法，打造了一支以技術創新為核心的新媒體團隊，為家居行業的網絡營銷開辟出一片新的藍海。
2011年，科寶博洛尼通過“品牌+銷售”的方式深入展開精準定位營銷，從而直接提高銷量。這種模式在市場不景氣的環境下會更加堅定不移。
過去的一年對于家裝行業是一次嚴峻的考驗，房地產的調控給市場帶來直接的影響。收房量減少、媒體及材料成本上升、市場競爭越來越激烈，在這樣的環境下，大家都遇到了一些困境。對于科寶博洛尼，獨特的電子商務O2O模式為我們找到了一片新的藍海。
2007年,我們成立了一個叫新媒體中心的部門，主要針對精準營銷、SEM、SNS等新媒體領域進行研究和應用。2011年，我們做了一個重大的調整，將這個部門和產品掛鉤，利用互聯網平臺通過技術和營銷方法將目標客戶直接轉換成銷售，從而打造“前店后廠”的新型O2O商業模式。
2011年，科寶博洛尼通過“品牌+銷售”的方式深入展開精準定位營銷，從而直接提高銷量。6月，科寶正式入住搜房家天下商城，繼2010年入住淘寶商城試水電子商務后，再次嘗試電子商務精準平臺營銷模式。配合這一舉措，我們開展了“科寶垃圾袋”的活動。也就是在這次活動在，讓我們更加堅信：“SNS+B2C”更適合家居行業的電子商務。
未來，科寶博洛尼會把電子商務從戰略層面做成一個新的業務模塊。目前，我們已經開始了一些初步的嘗試。這種模式跟直接在網上賣東西不太一樣，通過線上的互動交流和電子商務系統把業務融入到線下，在線下達成二次的價值轉換。我們會把科寶單獨拿出來，做成一個電子商務的公司，博洛尼會繼續走高端的路線。針對這一模式的開拓，2012年我們會做如下工作：
第一，整個電子商務的獨立。這個需要我們從組織架構等方面進行調整；
第二，產品線的擴容。我們會有一個專門的產品研發部門，針對互聯網進行一系列產品的研發；
第三，線下服務體系的繼續完善。目前我們全國有200家線下服務供銷商，我們計劃今年實現翻倍，2013年之后計劃覆蓋整個一線到三線城市。
2012年，科寶博洛尼的總體預算會有所下降，因為市場會繼續緊縮，這就更要求我們把錢花在“刀刃”上。我們會繼續加大新媒體及互聯網的投放，尤其是在精準營銷及SNS這兩塊增加比例，同時會對傳統媒體的投放有相應的削減。我們的營銷重點，第一個是轉化（將流量轉化成有效客戶，將客戶轉化成銷量）；第二個是自傳播（充分利用SNS平臺通過口碑等方式傳播品牌）。
2012營銷風向標
Q：對業界哪個營銷案例留下深刻印象？原因何在？有哪些方面值得借鑒？
A：個人認為京東商城與《男人幫》的合作是2011年一個很不錯的營銷案例。將熱播電視劇的全面植入、SNS口碑傳播、最終的商品促銷相結合，一氣呵成，近乎完美。對于著中國跨平臺的整合營銷及最終將所有的“浮云”完美落地的經典案例，值得我們學習的地方太多了。
Q：2012年，希望嘗試怎樣的新營銷方式？出于什么樣的考慮？
A：微視頻和娛樂APP將是我們主要考慮的。在經濟環境處于低迷的時候，娛樂產業將是溫暖大家心靈的最好方式。
電子商務營銷案例范文2
（西安財經學院信息學院，陜西西安710100）
摘要：高校雙語教學是在國際化形勢下培養復合型人才的重要途徑，案例教學是管理類雙語課教學的必要環節。電子商務管理類課程是高校電子商務專業的核心課程，為提高此類雙語課程的案例教學效果，有必要對其教學方法進行研究。本文主要分析沉浸式教學方法在電子商務管理類雙語課中的應用，探討基于建構主義學習理論的任務驅動法在電子商務管理類雙語課不同案例教學模式中的應用，探析電子商務管理類雙語課案例教學的影響因素，為高校電子商務管理類雙語課主講教師實施案例教學提供方法指導。
關鍵詞 ：電子商務管理；案例教學；雙語課；沉浸式教學；任務驅動法
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 033
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2015）08-0072-03
雙語教學是在教學過程中計劃而系統地使用兩種語言作為教學手段，使學生兼顧學科知識和外語學習，以更好地適應將來的工作需求。電子商務國際化發展的趨勢使得企業對員工進行跨語言溝通及合作的需求性不斷增加，這一需求使得電子商務專業領域內的外語交流表達和合作更顯突出。而高校雙語教學以對專業外語的恰當應用為目標，力求實現兩種語言在形式與學科內容上的統一，正因如此，高校對各專業核心課程的雙語教學重視程度不斷提高，據統計，2008～2010年，國內高校共有403門課程被納入教育部雙語教學示范課程建設體系。電子商務管理類課程是高校電子商務專業的核心課程，這類課程包括“電子商務管理”、“電子商務概論”、“網絡營銷”、“電子商務項目管理”等課程，考慮到企業界對電子商務人才在外語和知識儲備上的實際需要，大部分高校在這類課程中全部或部分實施雙語教學，而案例教學法作為經典的管理類課程教學方法，在這類課程中發揮著重要作用，如何恰當開展案例教學，如何借助恰當的教育理論和方法，例如沉浸式教學方法、建構主義學習理論，提高電子商務管理類雙語課的教學效果是值得研究的理論和現實問題。
一、沉浸式教學方法在電子商務管理類雙語課中的應用
在案例教學的具體開展過程中，針對教師主導的雙語案例教學采用沉浸式教學方法。沉浸式教學方法是起源于加拿大圣蘭伯特的雙語教育實驗而探索出的符合學生身心發展規律的一種教學方法，沉浸式方法在加拿大經過40多年的實踐已經取得了非常好的教學效果，是加拿大雙語教學中極具特色的教育手段。沉浸式教學方法的特點是以加強教師“浸”的主導方式而發揮學生“人”的主體作用，從而激發學生自身的學習動力，使其能全身心地投入到學習中，達到學生對知識能聽明白、消化并且進行吸收的目的。
在電子商務管理類雙語課中采用沉浸式教學方法，一方面要求在教學上不僅在“電子商務管理”這一門課中采用雙語教學，而且在相關的電子商務課程中盡可能多開展雙語教學，營造英語教學環境，達到雙語教學“潤物細無聲”的學習和吸收功效，使學生能借助英語進行流利的專業表達。具體結合到電子商務管理類雙語課的案例教學，沉浸式教學方法也要求在案例的收集、整理和分析中應用英語，特別是在案例分析和討論過程中激發學生的英語應用熱情。另一方面，從專業角度來看，沉浸式教學方法還體現在電子商務管理理論知識的導入上，在案例教學過程中滲透和加強對學生互聯網思維的熏陶和培養，借助對單個電子商務案例的前因和后果的分析以及對來自國內、國外或不同時期多個類似案例的橫向比較，分析造成差異的原因，使學生理解并掌握如何在網絡時代正確運用互聯網和電子商務管理企業資源、拓寬企業市場以及改善企業績效這些現實的電子商務管理問題。
二、基于建構主義學習理論的任務驅動法在電子商務管理類雙語課案例教學中的應用
在案例教學開展流程上，考慮到案例教學的目的是輔助傳授理論知識，依據企業案例和理論二者相結合的方式，案例教學劃分為“理論在前，案例在后”、“理論在兩頭，案例夾中間”以及“案例在前，理論在后”三種教學模式，在具體的案例教學過程中，需要結合課程實踐而選擇合適的案例教學模式。建構主義學習理論是認知理論的一個分支，是學習理論中行為主義發展到注重實踐的認知主義的特定階段。建構主義學習理論認為學生的知識并非通過教師傳授而習得，而是依托實踐環境，采用必要的學習資料并借助人際間的協作活動而實現。任務驅動法建立在建構主義學習理論基礎上，通過教與學的方式為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞具體任務而展開學習，通過任務的完成結果檢驗和總結學習過程，改變學生的學習狀態，使學生主動建構探究、實踐、思考、運用、解決、高智慧的學習體系。
電子商務的管理實踐往往先于理論產生，因此，通過案例而對實踐進行探討對于電子商務管理類課程的理論教學具有非常重要的意義，這使得案例教學更適合于應用在電子商務管理類課程中。結合電子商務管理類雙語課的課程實際，筆者在長期的“電子商務管理”雙語課教學中將案例教學區分為以教師為主導和以學生為主導的兩種案例教學導向，同時，基于建構主義的任務驅動法能在案例教學中發揮重要的作用，具體闡述如下：
在教師主導的案例分析中采用“案例在前，理論在后”的案例教學方式，分兩個階段來實現：一是教師選擇并準備好案例，提前向學生下發案例資料，任務驅動體現在要求學生根據教師在課堂提出的問題而收集資料，查找問題：二是在課堂上進行理論知識導入，再和學生一起針對案例進行分析和討論，使學生結合案例對理論進行思考，并針對案例進行評價。通過這種方式貫穿理論和電子商務企業的管理實踐，通過對典型案例的分析和討論，使學生能夠將理論知識融人到真實的電子商務管理情境之中，并形成非程序化的管理決策，以此幫助擴大學生的知識來源，促進知識向實際能力轉化，提高學習效率。
在學生主導的案例分析中采用“理論在前，案例在后”的教學模式，也分兩個階段來實現：一是前期教師對理論進行介紹，學生已經掌握了基本知識點，此時要求學生通過各種途徑搜集并整理電子商務企業案例，結合理論制作匯報材料：二是學生以小組形式自行選擇案飼，深入分析后在課堂上進行分組匯報并開展討論，學生所作的各項準備工作能夠補充相關知識，有利于培養學生對商業信息進行收集、分析和處理的能力，同時也鍛煉學生發現、解決問題的能力以及組內溝通和協作能力。在學生主導的案例分析中，通過任務驅動法來激發學生的自主學習動力，這一方法以任務為主線、以學生為主體，在教學過程中教師的身份是課堂的組織者和引導者，其任務是設定學習方向，明確任務內容和評價方法。學生需要自發協作地去解決問題，即對案例進行深入探討，從中發現問題、分析問題并借助理論去解決問題，從而不斷提高自身的思考能力，而組內成員之間的相互協作能使學生吸取別人之長，相互配合，以充分挖掘電子商務案例的可鑒之處。
三、電子商務管理類雙語課案例教學的影響因素
結合高校電子商務管理類課程對雙語教學的要求，在案例教學過程中重點考慮以下要素：
首先，案例選擇的適用性。在整體的雙語教學過程中，應該根據學校的師資能力、學生水平、教材難度、培養目標和管理機制等把握兩種語言運用的平衡比例，同樣，在教師主導的案例選擇上需要考慮語言因素。電子商務管理類雙語課的教學案例主要來源于兩個方面：一是來自國外的原版教材中提供的英文案例，其特點是語言精練準確，題材新穎，同時又與英文教材緊密聯系，但需要考慮的是由于國內外經濟環境的差異，使得案例可能會與國內企業的電子商務管理現狀不甚符合，此時需要分析案例的外部發生環境，并與國內類似案例進行對比分析，以彌補案例的不足。二是選擇貼近我國電子商務管理實踐和社會經濟生活實際的典型案例，將其翻譯為英文進行表達，此時需要注意的是翻譯案例過程中的正確語言表達，因此，對教師有很高的英語要求；在學生主導的案例分析中，考慮到本科階段的學生更傾向于收集難度較低的教學案例，因此，需要考慮到學生信息收集的難度，加以必要的指引。
其次，注重案例的理論主線和案例解析。教師要強化案例分析中學生所欠缺的電子商務管理理論方面的知識，并鼓勵學生分析案例中暴露出的電子商務管理問題，盡可能進行理論導人，使學生以理論結合案例實踐的方式加以學習，針對案例企業在管理方面的成功或失敗，深入分析其背后的內外部根源，借以加深學生對電子商務基礎理論知識的系統理解和科學掌握。考慮到企業電子商務活動的開展雖有過程上的相似性，但產生的商業結果卻差異甚大，因此，需要注重案例間的對比分析，例如：將國內案例和國外案例進行對比，將同類電子商務模式的案飼進行對比，將不同時期的同類案例進行對比，結合理論知識以挖掘和分析各類商務模式成功或失敗的內在深層次原因，以達到理論結合實踐掌握知識的教學目的，在具體的案例比較上，可以進行橫向比較和縱向比較，兩種比較組合起來有四種可能的比較方法，分別是單純橫向比較、單純縱向比較、動態的比較（即結合橫向和縱向的比較）以及“反事實”比較（即將真實案例與虛擬案例進行比較），通過比較加深學生對國內外不同時期電子商務產業的認識以及考慮到單個電子商務企業在整體產業中的份額及影響時的正確管理決策。
再次，正確引導案例討論過程。師生之間的互動是相互啟發的過程，案例教學與傳統教學最大的不同就是整個教學過程一直是動態的。在教師主導的案例教學中，教師首先要交代案例或提出理論問題，釋放足夠的空間，啟發學生進行思考，并開展討論，鼓勵小組之間的論辯，必要時進行點撥和引導，使討論在出現偏差時能盡快回歸主題：而在學生選擇案例進行匯報討論的教學形式中，則是教師進行提問或理論引導，促使學生思考，同時其他小組成員也必須提出問題并進行討論。無論哪種案例教學形式，師生互動都具有重要的啟發性。
最后，加強對學生思維的啟發。案例教學是啟發學生對現實管理問題進行思考、探索、爭論并最終決策的過程。瑞士教育家裴斯泰洛齊主張，必須將學生從課堂中所學到的感覺和印象轉化成為學生自己的觀念并表達出來，才能使學生真正融會貫通。在案例教學過程中，必須注重啟發學生的發散思維，調動學生的主動性和積極性，將學生作為案例學習的中心，培養學生分析問題的能力，將電子商務管理中涉及的概念、原理和方法靈活運用于案例分析中，強化針對案例的討論和案例中企業商業選擇的原因分析，形成個人的商業思路和見解。
電子商務營銷案例范文3
網絡營銷教學是當前眾多高校在電商專業重點打造的品牌課程，著重培養應用型的高新技術人才，通過全方位的教育和培訓支持，幫助學生提升解決網絡營銷過程中的社會實踐問題。隨著互聯網技術的快速發展，在新媒體時代背景下，傳統的網絡營銷教學模式正在發生改變。與傳統教育模式相比，新媒體的出現更加促進課堂互動的開放性、師生交流的互動性、教學過程的便捷性等，為當今高校網絡營銷教學模式帶來了機遇和挑戰。夏丹所著《戰略管理與市場營銷案例研究》（中國市場出版社2013年出版）就是新媒體時代背景下網絡營銷教學模式變革的較好例證。因為網絡營銷不同于其他教學課程，要求學生必須在實際的操作中進行模式轉換，真正突出學習的主動性和自覺性，這就要求學生在獲取知識的方式上、拓展內容的深度上有具體的可操作案例、有真實的社會貼近感?！稇鹇怨芾砼c市場營銷案例研究》一書創新了許多教學模式，從真實的案例和采訪中獲取新鮮的養料，全書從策劃、編排到案例的篩選和內容的整合都顛覆了傳統的網絡營銷教學模式，在教學形式、教學手段與教學方法上進行了全面創新。
該書是中國傳媒大學在新媒體傳播時代下網絡營銷教學模式改革的一種嘗試，全書圍繞一些經典的教學案例，糅合了作者多年的教學經驗，整個開發團隊進行了為期一年的實地采訪最終匯總而成。這19篇經典的教學案例從兩大核心板塊展開：一方面是整合戰略管理類，從電視產業、影視產業、淘寶產業、電子商務等多個維度展開，并對企業的實際案例，如：電視紀錄頻道經營戰略、華誼兄弟的產業鏈延展、淘寶免費戰略的困惑、當當網如何走出困境、沃特數據公司的競爭戰略選擇、中關村豐臺園戰略調整、JY冶金集團新項目投資戰略研究、T公司戰略并購過程中的人力資源問題等八個主要案例進行了剖析。這些案例內容非常貼近實際，而且可以很好地為以后的研究者提供借鑒。另一方面是從企業品牌經營的角度出發，立足于當代傳媒、工業、視頻等多個行業，圍繞A電視臺Z欄目品牌建設、GB公交電視外樹品牌內增創收、人人網“精準到人”的社交廣告模式創新、“翌晨”如何有效解決有機產品的信任危機、“漢堡王”的中國發展之路、英威公司進入中國市場的傳播推廣、紅罐王老吉品牌定位戰略淺析、中航工業集團品牌建設研究等進行闡述，覆蓋范圍廣、案例真實有效。該書最后還圍繞X電視臺的全面預算管理方案為什么流于形式、沈飛“王剛班”何以人才聚集涌現、神華集團準格爾能源有限責任公司幸福員工工程三個單獨的議題進行闡述。
當前由于信息技術的飛速發展，在實際的企業經營和營銷管理方面，網絡營銷的重要性不言而喻，可以說越來越吸引企業主及核心領導層的關注，網絡營銷課程的改革就是為了改變固有的人才培養模式，站在企業需求角度改變教學理念和模式，為社會輸送符合社會、符合時代、符合發展的專業人才。該書是中國傳媒大學通過整合自身的資源優勢，與知名企業聯合打造的誠意之作，借助自身學術成果與教育教學經驗，派駐學生進企業實習、考察、采訪，揭開了企業真實的經營面紗。該書邏輯連貫，形象生動，從優秀企業的具體案例出發，為讀者提供了豐富的可資借鑒的真實案例，從傳媒到互聯網，從IT到冶金，從食品到航空工業等最常見的行業進行展開，全面覆蓋了戰略管理、市場營銷、人力資源管理、財務管理等各個學科范疇。更重要的是全書從提高讀者分析問題和解決問題的角度出發，將企業面臨決策的具體場景和決策績效進行了形象生動的詮釋和再現。
改革網絡營銷課程教學模式非常重要，這有利于突出學生學習的主w性，有利于增強學生學習的自覺性，有利于提高教師教學的創新性，有利于拓展教學內容的深度，有利于實現教學目標的育人性。通過教學模式的不斷改革，可以整合高校優質的教育教學資源，拓寬其他學科的教學發展空間，擴大以實踐性為導向的教學授課方式和方法，為其他學科如何培養學生綜合運用所學知識解決網絡營銷實際問題的能力提供參考和借鑒。網絡營銷課程教學作為重要的電子商務核心課程，只有不斷吸收國內外優秀的教學經驗，探索適合教學訓練、教育培養的教學模式，才能更好地圍繞教改課程提綱進行梳理和演繹，擴展知識、鼓勵參與、深入研究、提升效果，通過校內實訓與校外實踐緊密結合，強化學生市場運作能力，讓學生在網絡營銷真實環境下熟悉網絡營銷知識，提高自身網絡營銷能力。
電子商務營銷案例范文4
小小的手機屏幕，正在記載著人們每天的生活軌跡：簽到、微博、手機購物、游戲、閱讀……生活越來越移動，甚至移動就成為生活本身。而通過手機購物也已經成為時下消費者的新習慣。據統計，雙12活動期間（12月6～12日），手機淘寶共計影響全國逾1.5億用戶，在手指和手機屏幕的觸碰間產生筆筆網購交易。
平臺接力穿越隨時隨地全民瘋搶
雙12全民瘋搶是淘寶網年度最后一輪大型網購活動，手機淘寶借助這一契機，以時間和空間的維度，導演了一場平臺接力穿越大戲，在年底購物旺季，為消費者帶來網購狂歡的快樂體驗。
12月12日當天，在手機淘寶活動主頁，分別代表“奪寶七兵”和“步步驚心”活動的左右門神登場亮相，揭開了活動的序幕。濃重的節日氣氛和趣味的活動設置迎來了眾多消費者的輪番點擊。“奪寶7兵”活動中，用戶登陸手機淘寶，每天完成輕松的任務便有機會贏得超值禮品。而“24小時步步驚心”活動，更是體貼到消費者每天的生活習慣，圍繞不同時段人們的生活需求，推出針對性的商品，精準的營銷也給商家和消費者之間架起了橋梁。
活動期間，手機淘寶與PC淘寶之間形成的穿越接力，無縫地滿足了消費者的購物需求。上下班的路上、下午茶的咖啡廳里、夜晚休息的床邊，無論何時何地，手機淘寶都能輕松完成網購任務。
“既要讓消費者淘到心儀的優惠商品，又要讓他們體驗到網購的快樂，這就是雙12活動營銷的主旨。”淘寶無線事業部市場負責人說：“通過平臺接力穿越打造全民瘋搶盛事，消費者搶得手軟，玩得夠High，小小的手機，成為了年底購物狂歡的‘大商場’?！?/p>
移動購物重構電子商務生態圈
隨時隨地淘，手機淘寶的移動購物優勢讓消費者的碎片時間、移動空間得到了合理填充，更充滿了樂趣。手機瀏覽器、客戶端、二維碼接入、種類繁多的APP等承載形式，也給消費者帶來更為豐富的購物體驗。移動購物已經深入網購人群，并逐漸受到越來越多網民的青睞。移動購物和PC購物平臺共同組成了一個無縫覆蓋消費者購物需求的生態圈。
電子商務營銷案例范文5
捷達汽車與騰訊微賣場的完美結合，演繹了一個成功的營銷案例： 借助騰訊微賣場 “轉發一次就降價一毛”的轉播降價機制，2012年6月11日―6月17日，主題為“1+1結對子拍捷達”專場活動最終被轉發超過17萬次。本次騰訊微賣場的活動除了讓網友受益之外還能贏取泰國雙人游，更能低價秒殺捷達典藏版新車，這也是一汽-大眾繼捷達淘寶“搶捷”活動之后的又一個成功的社會化營銷案例。
本次騰訊微賣場活動從6月11日上線進行預熱傳播，6月13日正式轉發降價0.1元宣告活動開始，6月17日，一名來自遼寧阜新的用戶以63189.5元的價格將原價80800的捷達典藏版新車競拍成功。其互助、互利的特點，自啟動開始就在社交化平臺上形成了熱議的焦點，而一汽-大眾在社會化營銷方面的發力也進一步推動了活動的持續爆發。
作為中國最早的轎車車型之一，捷達以省油、皮實、耐用、保養費用低、維修方便的產品特征深受中國消費者的喜愛，多達200多萬的捷達用戶也已經積累了良好的口碑和品牌形象。
在騰訊微賣場中，本次活動最大的亮點是鼓勵捷達粉絲和潛在用戶一起參與活動，只要是捷達的粉絲，只需要轉發捷達的官方微博，潛在用戶就可以通過粉絲的微博進入捷達微賣場，購買成功。轉發活動的粉絲即可獲得價值6000元的泰國雙人游。最終，潛在用戶通過微賣場購買到超值的捷達典藏版，活動信息的傳播者獲得6000元的旅游獎勵，還有ipad、導航儀等獎品輪番鼓勵網友轉發，加大受益人群。
簡單卻驚喜連連的活動，將捷達的關注度推向了新的階段。活動結果顯示，活動注冊人數900余人。捷達騰訊微博的粉絲從16867增長到57253，粉絲增長4萬余人。官方活動微博被轉發176105次，直降了17610.50元，優惠幅度達21.8%。在巨大獎勵誘惑下，轉發降價0.1元，獲得如此結果，這也是騰訊微賣場自開辦以來，獲得的前所未有的成果。
“1+1結對子拍捷達”活動能夠取得如此驕人的成績，關鍵在于其騰訊微賣場平臺的塑造上。借助騰訊微賣場，商戶可以在騰訊微博中直接開展電商業務，可跳轉到任何電商平臺包括其獨立官網，再將微博平臺、QQ空間、IM、電商等眾多優質平臺打通，為用戶提供一站式網購體驗。
騰訊微賣場實現了電商平臺與微博平臺對接，為微博準購車用戶提供在線購車服務，為企業用戶提供整車電商與微博結合的全新營銷模式。微賣場提供了精選商品，在這里消費者可以選購到更多更好的熱門商品。再加上借助3.1億騰訊微博用戶的強大關系鏈系統，將企業傳統微博化營銷推向了微博化經營，促使企業的微博推廣更具實效性。
電子商務營銷案例范文6
然而，縱觀傳統家電零售商構建電商平臺的過往表現，成功者寡。這些零售商在其官方網站開設電商頻道，看似銷售渠道拓寬了，但現狀并不樂觀。
自建平臺做電商勝算不大
電子商務是傳統家電零售企業轉型的必經之路這是毋容置疑的。然而，傳統企業開展電子商務的途徑有很多種，自建平臺只是其中的一種，而入駐淘寶等比較成熟的平臺，或者對接線上電子商務，承擔電商的某些環節職能也未必就不是好的辦法。對于區域零售商來說，結合企業實際情況，分析優劣所在，再決定以何種模式介入電子商務非常關鍵。
線下的傳統渠道和B2C線上之間，存在著比較大的差異。傳統渠道是相對封閉的渠道體系，而在線渠道則是開放的體系，這決定了兩者的操作模式和運營方式有很大的不同，如果只是簡單把線上渠道作為原有線下渠道的延伸，必敗無疑。
區域家電零售商做電子商務是對的，但并不意味著就一定要自己搭建電子商務平臺。目前自建或者搭建電子商務平臺的傳統家電零售商主要有蘇寧易購和庫巴網，但是這并不意味著每一個區域家電零售商都能采取同樣的做法。作為一個區域的零售商，主要的經營范圍是在本地，而電子商務的特點是面向全國乃至世界的，區域家電零售商并沒有這個優勢。另外，區域家電零售商做電子商務起步比較晚，當地的電子商務的消費群體規模較小，要想發展就要去培養線上消費群體，和蘇寧易購的差距過大。自建電商平臺，不僅投入大、產出周期長，而且很難適應技術管理和運營推廣的更高要求，目前還鮮有成功者。因此，區域家電零售商盲目上馬電子商務平臺，經驗不足，影響力低，如果堅持走下去的話，很可能是一件危險的事情。
揚長避短去探索有效途徑
電商平臺不是想建就能建，想做就能做好的。正所謂“術業有專攻”，做好自己的強項才是成功。事實上，很多企業網上商城的低成交率也證明了這一點，與第三方電商平臺競爭，自家平臺還是顯得“稚嫩”許多，而這個“嫩”有多方面因素。
專業的電商平臺，積累了多年線上營銷的推廣經驗，培養了大批的線上消費群體，也比傳統的零售商更了解網購用戶的需求，他們直接面對消費者，形成了成本和價格優勢，也是傳統零售商無法比擬的。更重要的是，他們無需考慮線上和線下銷售的平衡，這也正是專業的電商平臺能夠快速發展的主要原因。而傳統的家電零售商做電商平臺，面對的購買環境更加復雜，比如如何避免線上線下價格體系、銷售體系的沖突。而且，自建網上商城很難有足夠的客流支撐，在贏家通吃的電商行業，競爭是非常殘酷的，這對傳統零售商們是巨大的挑戰。
與線上無縫對接才是價值所在
當然，這并不是說區域家電零售商就不能做電子商務，我認為對于區域家電零售商來說，可以嘗試去做電子商務供應鏈的一部分，比如末端物流和區域服務。傳統企業通過借助現有成熟的電商平臺，可以集中精力做營銷、服務和物流配送，比如本地倉儲、回收舊品、上門安裝、維修服務等，這是線下本土零售商強勢所在。
因為區域家電零售商熟悉城市環境，了解當地消費需求，反應快捷，有現成的庫存產品，又有一支專業的團隊，具備這些優勢，只要邁過和電子商務的銷售方、平臺方對接的這個坎，這個事情就可能成功。
區域家電零售商做電子商務沒有錯，但不一定要自己做商城，如果只是為了摸索操作電子商務的經驗，熟悉和了解電子商務流程，可以設法去更多地和電子商務平臺，和盡可能多的電子商務的供應商去對接，也可以在淘寶、京東、蘇寧易購這樣的平臺上開店，了解電子商務供應商的需求和線上消費者的需求。
的確，區域家電零售商和線上的對接還需要一個探索的過程，在訂單的捕捉、庫存商品的滿足、如何和電子商務的銷售方去結賬等方面，還需要在實踐中探索解決的辦法。區域家電零售商依托于主流電子商務平臺，做區域的物流和服務商是有優勢的。要學會線上接單，線下服務，最終實現線上線下的無縫對接。
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從吸油煙機的概念營銷看抓牌之道
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專賣店主動營銷案例分析
專業系統服務商設計與服務經驗介紹
雜志簡介
本刊宗旨：營銷參謀 渠道顧問
讀者對象：家電商、零售商；生產廠家；房地產開發商、建筑
裝飾工程公司；零售報攤、社會個人訂戶；社團；圖書館。
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