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溝通話術的重要性范文1
1．1調查對象
于2009年6月至2010年6月對對湖北省荊州市范圍內的三所醫學院校進行了走訪，其中包括長江大學醫學院、湖北省中醫藥高等?？茖W校、荊州市職業技術學院醫學部，共計150名教師，采用抽樣調查問卷的方式進行測評。調查以教研室為單位，利用課前十分鐘集中進行，問卷當場收回。這三次調查共發放問卷150份，收回有效問卷150份，問卷有效率為100％。
1．2調查內容
問卷內容包括教師對語言文字的意識，如對推廣普通話和推行漢字規范化的途徑和態度；教師在普通話的應用與規范中所起到的作用；基本的語言文字應用常識的掌握，如在語音、詞匯、語法、語義以及常用醫學術語等方面，通過考題來衡量教師對語言文字的應用狀況的水平。
1．3統計方法
資料采用Epi—Data3．1建庫雙份錄入，經數據的唯一性檢驗和邏輯核查無誤后，采用SPSS13．0進行統計分析。
2調查結果
2．1教師對語言文字應用規范的態度
在對荊州地區所醫學院校的教師進行語言文字應用態度調查后發現，約占89％的教師認為語言文字的規范使用十分重要；約占39．5％的教師對自己的普通話水平不滿意，在所測試的教師中普通話等級水平一級甲等18人，一級乙等33人，二級甲等128人，二級乙等l4人，三級甲等4人，三級乙等2人，無等級1人；在普通話自覺意識的調查中發現，約占74％的教師對周同人的普通話普及不敏感，遇見學生發音不標準不去糾正；66％的教師愿意使用非規范化的網絡語言。大多數教師都能夠認識到語言文字在醫學院校教學中的重要作用，這與學校長期貫徹文字運用的規范化和標準化密不可分。但在語言文字規范化的推廣方面不如人意，我們發現有很多年齡大的教師在上課時使用方言，導致很多外省份的學生聽不懂；仍有一部分教師受當前文化氛圍的影響，在非標準化網絡語言的使用上采取贊成態度，這在一定程度上影響了醫學知識傳播的準確性和規范性。
2．2對語言文字基礎知識的應用狀況
在語言文字基礎知識的應用上，調查主要從語音、詞匯方面、語法方面、字義理解以及醫學常用術語方面，對所院校的教師進行了測試。在語音方面，由于江漢平原大多是是平卷舌音，有一些教師不能區分前鼻音和后鼻音，發音不標準；在詞匯方面大部分教師可以正確的使用詞語，但也有一些教師存在詞匯貧乏、用詞混淆的現象；在語法方面，約占26％的教師不能區分常見語病，如搭配不當或成分殘缺；在字義理解方面，很多教師不能區分錯別字；在文字書寫上部分教師由于過分對手機和電腦的依賴，提筆忘字，直則書寫錯字；對于常用醫學術語方面，占總數37．5％的教師不能掌握規范的寫法。
3討論
3．1語言文字應用規范化的重要性
李嵐清同志在1997年全國語言文字工作會議上發表講話時指出：“文化是民族的根本。源遠流長、博大精深的中國文化是凝聚和鼓舞全國人民的巨大力量”。語言文字是人類最重要的交際工具和思維的工具，它是文化與科學技術的載體，也是教師今后終身學習不可或缺的工具。對語言文字規范化的要求必定會深刻地影響教師的思想和思維水平，促進其自身素質的全面發展。并且，作為肩負“傳道、授業、解惑”神圣使命的教師，如何讓學生更加方便、更加快捷、更加準確地獲取知識，就需要自己擁有熟練的語言表達能力和溝通能力。對于廣大醫學院校的教師來說，由于我們培養的一大部分學生將成為戰斗在臨床第一線的醫生或者護士，如果我們沒有嚴謹的、標準的授業方式，這些學生便不能形成良好的習慣。還有，醫學院校教師若能提高思想認識，具備正確運用語言文字的基本素質，對于提高醫學教育水平，甚至促進醫學學術交流，繁榮學術空氣等也有十分重要的意義。
3．2制約醫學院校教師語言文字應用的發展的原因
由于醫學院校中擔任臨床課和基礎課的教師大多畢業于醫學院校，過分強化對專業課的學習，在英語上占用大量的學習時間，缺乏對中文、普通話方面的系統培訓，他們在教學語言、書面文字表達等方面不如中文系畢業的教師。而且，近年來網絡語言的濫用，社會上的詞語的“濫造現象”，以及大街小巷的錯別字等等也給漢語帶來了意想不到地沖擊，潛移默化地污染了人們的用語習慣，從一定程度上降低了當代教師語言文字規范使用的水平。并且，部分醫學院校強調臨床專業學科的建設，疏于對任課教師語文水平的培養和監管。
溝通話術的重要性范文2
（一）班風、學風、紀律建設方面：以班風、學風建設為中心，紀律建設為保障，從嚴管理，做到紀律建設促進班風、學風建設；班風、學風建設又帶動紀律建設！從而營造一種良好的學習氛圍，培養同學們的學習興趣，促進同學之間互助互愛、團結向上、多多交流，拓展同學們的文化知識面，了解各種考試信息，做到考試資源共享，共同進退，交流插本經驗，做老師與同學之間的溝通橋梁。以加強同學們的各種教師基本功訓練為重點，大力推廣普通話，提高同學們的普通話水平，以英語、計算機、普通話過級考試、自考本科為突破口，加強學風建設。中文0736班全班同學全部順利通過英語三級考試，取得開歷史先例的喜人成績！同時，我系許多班級的同學也已經通過了普通話考試！我們還抓好考勤紀律，提高同學們的自覺性、紀律性，嚴以律己，做到不無原曠課、早退、遲到。為了更加抓好紀律建設，我們系學生會紀檢部還主辦了“紀律大比拼”，在“紀律大比拼”的一個月時間內，我們大力宣傳紀律建設的相關事項，強調紀律的重要性，突擊檢查各班上課、晚修紀律。經過這一個月來的“紀律大比拼”，同學們的紀律有了長足的進步，思想上也得到大大的提高！以及在期末考試嚴抓考綱考紀，做到誠信考試，絕不出現作弊現象。
（二）生活的、衛生建設方面：我們系學生會宿管部主辦了“美化居室”的活動比賽，使同學們展開心思和創意來布置美化自己的宿舍，從而營造一個舒服、.潔、干凈、美麗的宿舍居住環境。同時，每一次放長假大的前后，我們系衛生部也主動安排各班負責打掃好中文樓教室、宿舍、公區的衛生清潔,確保大家有一個.潔干凈的學習環境和生活的、住宿環境！在平時的日子里，我們也安排每班
輪流值日，保證系里衛生清潔。我們系也組織“心理健康教育月”心里教育排查活動，密切關注每一個班的同學的心理健康情況的，并及時做好相關工作。同時也安排以“心理健康”為主題的班會，讓同學了解到心里健康的重要性。有一個良好的心里，對每一個同學一生的發展作用是無可估量的!
（三）特色活動方面：我們系舉辦了許多特色活動，大大豐富了同學們的大學生活的！我們系學生會體育部舉辦了男子籃球賽、女子三人籃球賽，第六屆女子排球賽，男子首屆“螞蟻杯”足球賽以及配合學院參加“博雅杯”女子排球賽和“信勇杯”男子足球賽等豐富多彩的體育活動，使得我們的同學在平時辛苦學習當中也得到體育鍛煉，認識到身體是學習奮斗的資本，通過體育鍛煉來增強體魄是一項必不可少的工作；同時也讓同學們嘗到體育比賽中的樂趣，在百忙學習中得到精神的放松，減輕精神疲勞。我們的后勤也得到堅定地保障，賽場上有體育健兒的精彩表現，背后也有我們啦啦隊強勁的吶喊助威聲和后勤保障人員忙碌的身影。與此同時，我們為了展示我系的辦學特色，還特意舉辦了“心理健康”手抄報比賽及櫥窗展，中文系首屆“說亮中文”語言技能展示大賽，中文系首屆社區“變廢為寶”DIY環保手工設計大賽以及九大社團的活動。這一切一切無不令同學們豐富大學生活的，也令同學們在活動中得到鍛煉、增長知識，使教師基本功得到了展示和鍛煉！在活動中學習，在學習中活動。
溝通話術的重要性范文3
關鍵詞：藝術；文化；中國當代藝術
中圖分類號：G12 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2014）06-0271-01
一、文化的包容性
在文化大繁榮大發展的社會語境下，在堅持以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神的社會主義核心價值觀倡導下，文化的力量得到了空前的重視。在各地政府都積極尋找符合本地的精神面貌的代表詞匯時，北京率先提出了“愛國、包容、創新、厚道”的北京精神?？梢哉f這既是對北京人精神面貌的形容，也是一種要求。尤其是“包容”二字，讓我感觸最深。改革開放三十年，中國的一批大都市飛速發展，帶來了很高的經濟成就，單是從每年的務工人員南北大遷徙中就可以看出?，F在只要一提出舉例比較就是“北上廣”（北京、上海、廣州），而這由北至南的三個城市也確實最具有代表性。中國文化的一大特點就是他的包容性，這點作為北京精神提出來沒什么，但是我認為這很大程度上依賴于語言上的交流無障礙。在北京生活和工作的人，無論是在這座城市生活多久，只要到了公共環境中，都會說普通話與人溝通，至于是否說的標準與否并不重要，重要的是態度。普通話是以北京話為基礎的，人們到了北京這座城市說著普通話發現自己和所有人都一樣，人與人的距離感一下就減弱了。而當你在上?；蚴菑V州，可能第一時間聽到的是上海話或者粵語，只有當你開口時對方才知道。哦，原來不是本地人，才會用普通話與你交流。馬上你對這個城市的距離感就加強了。由此可見，包容性是需要有一定的相同性的，是需要的一種無障礙的相互的交流溝通。但是這種語言上的無差異溝通從根本上來說是由于北京這座城市的文化底蘊形成的，北京早已經就是政治文化中心，有著濃厚的文化氛圍，這種文化交流的力量是其他城市所不可比擬的。城市的發展尚且如此，大到一個國家，更加需要重視對外的文化交流。城市與城市之間需要交流，民族與民族之間需要交流，國家與國家需要交流，全世界的人們需要相互的交流，而只有一種語言，可以讓世界人民都無障礙交流，這就是藝術?！妒ソ洝酚涊d人們誕生之初集合在一起造通天塔引起了耶和華的恐慌，最終讓人們放棄的方法就是讓大家開始說各種不同的語言，彼此交流不通，無法一起繼續合作，因此人們只好各自離去組成各自的族群繼生活。但是有一點，對藝術的欣賞，對美的追求，這點是不會因語言的不同而改變的。藝術作為最好的溝通交流方式，作為文化的重要組成部分，它的作用在當今和平世界顯得更加重要。
二、文化的感染力
當今世界的發展在科技領域達到了相當的高度，與此同時，各個國家文化的發展也得到了前所未有的關注。而作為最具有代表性的最易于交流的藝術，各種活動更是活躍。繪畫、音樂、戲劇、舞蹈、電影等等各種門類的藝術，都以各種各樣的形式擔任著文化交流的無聲使者。作為最古老并且綿延至今的中國文化，它的博大精深吸引了世界各地的人們來中國學習旅游，五千年的文化底蘊賦予了我們國家獨特的氣質和魅力，它就像一個磁場散發出強大的磁力，吸引著有共性的人靠攏。在各個城市的著名景點，都能看到來自其他國家的旅游者，北京著名高校每年的留學生人數也都在逐年上升。據2011年教育部官方數據統計，截止到當年3月初，有265090個來自世界上194個國家的留學生人在中國求學，比2009年的24萬人上升了8個百分點。而從1950年我國接受了第一批來自東歐國家的33名留學生，到2000年的51年里，我國有關高等學校共累計接受了來自160多個國家的約40.5萬人次各類留學生。國內的高考志愿填報表上，對外漢語專業也早早地就成為了熱門專業，這充分直接地說明了學習漢語的人越來越多，導致這方面的人才需求。所有的種種現象都說明了中國文化的感染力和吸引力。曾經一次在國家圖書館看到一名外籍人士在借閱和復印《四庫全書》，我先是覺得吃驚，然后覺得驕傲，因為中國文化的吸引力，有其他國家的人也在研究中國文化，就在我們身邊。在我國唐代時，中國的經濟繁榮，科技文化發達，教育水平處于世界前列，不少人遠涉重洋，來到唐朝留學，學習中華文化。中華民族文化的吸引力和感染力自古就體現出來了，在日新月異的今天，如何將這種文化發揚光大是我們每個中華兒女的責任。
三、文化“走出去”的迫切性
外來國家民族對中華民族文化的向往和積極的學習，固然是好的現象，但是我們不能固步自封，更加應該利用自身條件“走出去”。中國對外文化的交流活動從來就未停止過，伴隨著中國在國際上的取得的越來越重要的經濟、政治等的話語權的情況下，文化上的話語權也越發的顯得重要。中華民族燦爛的悠久的歷史文化固然揚名在外，但現當代中國的文化成果更應當向世界展示，讓世界更好地了解中國，認識中國。中國藝術在這方面也做出了自己的一些貢獻。以繪畫藝術為例，最早的一批留學國外的藝術家們如徐悲鴻、林風眠等就將中國的繪畫的帶到了國外，形成了自己獨特的風格并得到了國際的認可。近幾年中國當代藝術在世界上引起了不小的關注，如何讓這種關注成為積極的力量是我們所要做的事情?，F在中國當代藝術的一批領軍人物如張曉剛、方力均，岳敏君等，這些藝術家在國外已經有了一定的知名度，他們的作品也能引得相對廣泛的國際關注，可以說是中國藝術對外的一張張名片。中國當代藝術走出去的重要性愈加明顯。
首先，中國當代藝術本身就是中國文化的重要組成部分，也是整個人類文化的重要組成部分。而作為藝術先鋒軍的當代藝術在世界藝術發展中扮演著越來越重要的角色。中國當代藝術的發展自然也在大環境的影響下迅速發展。世界藝術的發展需要聽到各個國家的聲音，因此，中國當代藝術的亟待走向世界，向世界展示自己，展示中國的文化發展成果。
其次，藝術本身語言的獨特性決定了它最適合擔任對外交流，只有藝術這種語言無國界民族之分，只需要用心靈去交流，感受形式之外的精神。中國藝術的魅力和力量近及東亞一帶如日本、緬甸、老撾、越南等，遠及歐洲英法等國，日本的浮世繪，英國下午茶所用的精制中國瓷器，都是對中國文化的向往，受中國文化的影響。這些都是根植于中國文化的中國藝術的功勞。中國社會的新的發展需要新的展示窗口，中國當代藝術能夠積極反映中國社會的發展和中國文化的現狀，擔任當起當今時代的文化交流重任再合適不過了。
溝通話術的重要性范文4
關鍵詞：大學語文 高職院校 職業性 人文性 母語性
身處于高職院校的大學語文教師一直以來都有著這樣一種困惑：既缺乏思想政治課的“紅頭文件”，也沒有外語四六級考試的直接約束力，現在的高職教育留給大學語文的空間微乎其微并且不斷縮小。課時的縮減、考核方式的隨意使得語文教師連同大學語文課程被“邊緣化”的傾向越來越嚴重。
造成這種現象的原因是多方面的，既有社會的、歷史的原因，也有當前的就業需要以及人才培養模式的原因。隨著當前高職院校對專業課程的改革的推行、各類人文類課程的興起以及人文類選修課程的開設，作為人文類課程中最基礎的大學語文課程卻始終難以定位和革新，從而成為制約整體課程改革的重要因素。
高等職業學校大學語文課程的定位、目標、教學實施等方面存在廣泛爭議，迫切需要進行深入探討。其中課程的定位是對課程價值、目標的本質揭示;是研究與探討、改革與完善我國高職院校語文課程改革的首要問題，只有明確了這點，才能為大學語文課程的改革提供思路。
一、高職院校大學語文課程的性質定位
1.高職教育課程中的大學語文――職業性
高等職業技術教育是以就業為導向的教育，培養的是高素質應用型人才，其課程設置提出了與普通高等教育明顯不同的要求。高職課程必須以職業能力培養為重點，充分體現職業性、實踐性和開放性的要求。作為高職教育課程體系組成部分的大學語文同樣面臨著這一改革要求。大學語文要想在高職教育課程體系中占有一席之地，必須適應高職教育課程的要求，服務于高職教育的專業人才培養目標和專業相關技術領域職業崗位的任職要求。
職業教育的重點和核心在于專業知識和技能的學習培養，而隨著職業教育的迅速發展以及當下就業形勢的日益嚴峻，對職業院校的學生在就業時所應具備的能力提出了更高的要求。而且學生的就業范圍也不僅僅局限于本專業領域，在這種情況下，要求學生具備的是良好的綜合素質及能力。其中包括與人溝通的能力、語言表達能力、自主學習提高的能力、運用信息技術的能力以及與人合作的能力等多方面的能力。其核心都集中于人與人的溝通合作，也就是運用符號處理人與自身、自然、社會交融的能力。而在所有符號中，語文培養的是最基本也是最重要的運用語言文字符號的能力，符號運用能力的強弱能夠在很大程度上左右關鍵能力的培養。在這方面，以聽、說、讀、寫為主要手段，以語言文字的理解應用能力為主要培養目標的“大學語文”課程，具有無可替代的優勢。
高職學生由于入學時高考分數較低，因此普遍存在文化基礎相對薄弱，閱讀理解能力、表達能力和應用寫作能力較弱的情況，這直接制約或影響其對其他課程包括專業課程的理解和掌握。經常有老師有著這樣的無奈，當專業課教師在講臺上大講難點重點時，學生卻連課本上基本的文字部分的含義都沒有理解，自然難以跟上老師的教學進度;當外語老師分析語法難點時，學生卻連基本的主、謂、賓都不清楚;當就業指導課上老師要求學生做自我介紹時，發現很多學生連幾句通順的句子都表達不出來……諸如此類，都說明了一個現實，就是人文類課程尤其是語文教育在整個職業教育課程體系中的基礎性、重要性和緊迫性。
語文教育可以提高自身的基礎性、工具性、社會性，課程內容覆蓋面的廣泛性以及豐富的文學知識、文化常識，還可以結合當代流行文學、當下的社會生活、年輕人關心的新聞時事、熱門話題等，通過案例、課堂討論、職場情景模擬訓練、演講等多種形式延伸課堂空間在潛移默化中，提高學生的閱讀理解能力、寫作能力、口語表達能力和應變能力，拓展學生視野、提高鑒別能力和獨立思考能力，以無形中增強學生的職業核心能力。
2.高職教育課程體系中的大學語文――人文性
科學素養和人文素養是當代大學生（包括職業院校學生）素質教育的兩個重要方面。語文教育家徐中玉先生在他主編的《大學語文》教材的編寫說明中明確提到了人文性于大學語文這門課程中的重要性。徐老先生認為大學語文是一門可以起到文理滲透、科技與文化交融作用，培育大學生人文精神，營造大學里文化氛圍的基礎課程。
中華民族的教育本是極富人文精神的，自古以來人文教育一直是教育的軸心。但近代以來，尤其是改革開放以來，西方文化的大量入侵以及市場經濟的快速發展使得中國的傳統文化受到很大沖擊，教育也受到了功利主義的嚴重沖擊，從學校到學生都以是否“實用”、對擇業是否有直接效用為尺度，對專業和課程做了目光短淺的取舍，這無疑使高校尤其是職業院校的人文教育進一步受到削弱。所以很多高職院校尤其是理工類高職院校逐步削減人文類課程，大學語文在整個教學計劃中所占課時比例少之又少。然而文化基礎課、人文類課程逐步讓位于專業技能課程的結果卻不盡如人意。關于高校學生，尤其是高職院校學生，整體素質低下、學習能力不強，高職院校校園文化匱乏，班級學風普遍較差，考試過關率逐年降低等等讓高職院校領導和老師感到頭疼的現象，使我們不得不反思在科學素養和人文素養、文化基礎課和專業課程之間的關系，不得不思考人文素養課程中占有核心和基礎地位的大學語文課程的定位。
職業教育將教學的重心適當地向職業能力和就業前景傾斜是無可厚非的，但就青年學生個體的整體發展和將來面對現代企業對人才的需求而言，如果缺乏基本的人文素養，沒有很好的溝通表達能力，知識面狹窄，即使掌握了一定的專業技能也很難適應社會的發展和需要，也很難真正成為一名在專業領域有所建樹的人。因此，高職院校的大學語文作為一門人文課程，應在高職教育體系中占有重要的地位。高職院校校園文化應是職業性與倫理性兼顧，技術性與人文性攜手，學術氛圍與企業氣氛相容的融合性文化。而在學生人文素養的提升和校園文化的培育中，大學語文無疑是有著不可替代的作用的。
3.民族文化傳承中的大學語文――母語性
一個國家和民族的語言是這個國家和民族文化的載體，也是教育的基礎和工具。對本民族語言的重視體現了一個國家的民族自尊心和文化自信力。母語教育意在通過內涵豐富、資源深廣的母語教材，使年輕學子們能吸取母語文化的精髓，同時掌握語言技能，進而認同母語文化。
高職院校的學生有很大一部分來自農村，很多學生在初高中階段沒有接受正規的普通話學習，普通話基礎薄弱，語言文字功底缺乏，因而在大一的基礎學習階段通過大學語文課程的學習進一步鞏固學生漢語基礎，通過聽說讀寫加強普通話的練習，與高職院校的普通話培訓相結合，提高學生對母語的理解和運用能力。大學語文課程恰恰是大學階段眾多課程中把母語教育作為專攻目標的專門課程。只有學好母語，才談得上英語三級、四級，也才能為專業課學習奠定良好的基礎。尤其是針對基礎相對較差的學生，大學語文課程文化傳承和語言傳承的功能顯得尤為重要。
二、高職院校大學語文課程類型定位
課程的類型定位往往在很大程度上決定著這門課程的覆蓋面以及穩定性。對大學語文課程的類型定位可以從以下幾個方面來思考。
1.高職院校的大學語文課程應當是公共基礎課
當前，大部分高職院校普遍將大學語文定位為基礎課程或公共基礎課程。但也有相當一部分學校大學語文作為基礎課程也遠并沒有達到全院基礎課程的地位，尤其是工科類高職院校，很多系部根本就不開設大學語文，課時相對而言還是偏少。因此，將大學語文課程作為公共基礎課程確定下來，并適當擴大課程的開設范圍是很有必要的。
2.大學語文課程也可以采用公共選修課的形式
隨著目前高職院校公共選修課程的大量開設，筆者認為，可以嘗試將大學語文以全院選修課的形式開設，可以直接設置公選課大學語文，也可以將大學語文課程進行細化或拓展，開設中國古典詩詞鑒賞、現當代小說賞析、外國文學作品賞析等公選課程，這樣既可以增加大學語文課程的專業覆蓋面，又可以滿足對語文或人文類課程感興趣的學生的學習需求，又不至于產生與專業課程或總體課時沖突的大范圍的調整，也不失為一種有益的嘗試。
三、小結
在課程改革的大環境下，高職院校的大學語文的定位是每一位語文教師應當首先思考的問題。首先，高職院校的大學語文課程，它應當承擔其職業教育的任務，服務于職業教育的培養目標，在培養職業倫理、職業理想、職業素養上發揮重要作用;其次，大學語文作為高職院校人文素質教育的重要載體，它在彌補高職教育課程體系工具化不足上有著無可替代的優勢;再次，高職院校的大學語文是傳承民族文化、母語文化的重要平臺。最后，在現有條件下適當豐富和延伸大學語文課程的類型也是對整個課程體系的一種完善和對高校大學語文現狀的革新和嘗試之舉。
一門課程的準確定位、適時變革、成長成熟不是一蹴而就的。在如今這個注重實效、講求效率的年代，廣大高等院校尤其是職業院校的人才培養更應該立足長遠、統籌規劃，尤其對于正處于課程改革浪潮中的高職院校來說，對大學語文等人文類課程的準確定位是整個課程改革的思路和改革取向的一種體現。隨著職業院校對校園文化建設、學生人文素質培養的逐步重視，相信在不久的將來大學語文課程的定位和改革也將呈現新的面貌。
參考文獻：
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溝通話術的重要性范文5
關鍵詞：言語藝術交流 教學
中圖分類號：G633.3 文獻標識碼：C 文章編號：1672-1578（2017）02-0063-01
作為語文教師，大都懂得言語的重要性，但這并不等于他們能很好的運用言語藝術。在我們的語文教師隊伍中，有很多善于駕馭語言的優秀教師，但更有為數人少的語文教師不能熟練地、藝術地運用言語。把本來生動有趣的語文課上成了枯燥無味的理論課，從而嚴重地影響了學生學習語文的興趣。
這種現象的產生，主要是由于語文教師不注意提高自己的，或者雖有提高言語的意識，但沒有一套行之有效的辦法。因此，要提高語文教學質量，語文教師不僅要注重提高自己的言語水平，而且必須有一套提高自己言語水平的好辦法。
1 講究言語藝術的必要性
語文教師的言語要文雅、優美，語調要和諧、悅耳，語氣要親切、和藹，使學生聽后能產生，樂于接受教師的教誨。在上課以及與學生交流時，要切忌一切低級、粗俗的語言。在語文課堂上，學生學習語言有兩個方面的榜樣：（1）以選作教材的范文為有形無聲的榜樣；（2）以教師運用的言語為無意識的榜樣。實踐證明：學生受到有序、有理、有趣、有情的語文教學言語的長期熏陶，就會逐步產生熱愛祖國語言的濃厚興趣，養成正確使用祖國語言的良好習慣，掌握運用祖國語言的真正本領。反之，必然影響學生言語的健康發展。
2 語文教師言語藝術的策略
2.1 運用規范的普通話教學
普通話是我國的規范語言，語文教師必須成為使用規范語言的典范。有些教師在課堂上用濃重的方言講課，被學生戲稱為“第二門外語”。這不僅影響師生間的正常交流，而且嚴重地影響了語文教師的形象。
2.2 Z言要有熱情，富有激勵性
有些語文教師雖然講標準的普通話，但講課仍平淡無味，沒有激情，甚至結結巴巴。不僅不能引起學生的興趣，更會令學生生厭。在正常教學中，語文教師除了有足夠的專業知識外，還必須具有較高的言語水平，否則，“肚子里有貨倒不出”，同樣會招致教學上的失敗。因此，每一位語文教師都不斷提高自己的言語水平。在課堂上觀點明確，語言清晰，發音標準，遣詞得當，造句符合文法，推理和邏輯；用語具有專業性和學術性；褒貶分明，飽含真情，涇渭分明；言語簡明扼要，分析鞭辟入里，描繪畫龍點睛，見解獨到深刻，令人耳目一新。這樣的語言才會具有感染力和吸引力，才能夠像春風細雨一樣把自己所在地學的知識藝術地傳授給學生。
語言作為一種感人的力量，它的真正的美離不開言辭的熱情、誠懇和富于激勵性。因此，教師一定要努力把活生生的靈感和思想貫徹到自己的話語中去，使“情動與中而言溢于表，”從而“打動學生的心，使學生產生強烈的共鳴，受到強烈的感染”。在教師的日常教學中，都需伴有取得溝通教育對象心靈最佳效益的語言。因此，教師要善于激發學生的主體意識，注意從已知到未知、從感性到理性，引導學生從不同層面質疑問難，用語言的科學力量征服學生，使他們從中領悟道理。教師的語言感彩，來源于教師對教育事業的無限熱愛，對文化科學知識的強烈渴求，以及對學生的赤誠之愛。
語文教師在教學中把自己的感情融入到教學內容中去，努力使自己“情真意切”，并善于以情動請，融情于事，融情于理。讓自己的言語表達充溢著熾熱的情感，字字珠璣，句句含情，去觸動學生敏感的神經和精神世界，充滿著激動人心的力量，就會使學生高度關注并積極參與教學活動，提升認知活動的效率，增強認知的動能，教學效果不言而喻。相反，沒有情感參與的語言，蒼白無力，激不起感情的漣漪，就不是有效的語言。
2.3 語文教學中，教師要有較強的駕駛語言的能力
語文教師應有一個語言庫，儲有豐富的資料，取之不盡，用之不竭；語文教師還應具有很強的駕馭語言的能力，根據需要呼之即出，信手拈來，用得妥帖。只會演講而沒有淵博的知識，最終必將像鸚鵡學舌一樣，難以應付靈活多變的課堂。語文教師除了鉆研教材，精讀本專業的有關經典之外，還必須廣泛閱讀各方面的書籍，對其他學科的一些常識性知識必須了解，否則，就會極大地束縛自己的手腳，影響語言的發展。讀的書越多，頭腦就越充實，講課的欲望就越強烈，講課的底氣就越足，講課就越具有知識性和趣味性，就越能吸引學生，要把讀書作為自己的必修課，要把博覽群書當作提高語言修養的大事來抓。
2.4 教學語言要有特色，具有幽默感
語文教師都是各具個性的人。氣質性格、興趣愛好、知識修養、行為習慣都不可能一樣，教學語言的特色也就會常常表現出教師鮮明的個性。教學言語本身是規范性與多樣性的統一，它既要服從一般的、共同的要求，又應當是獨特的，高度個性化的。因此，每個語文教師完全可以根據自己的秉性、氣質和專長，各領，精心“釀造”自己的言語風格?？梢匝哉Z流暢清晰，也可以感情充沛，也可以氣勢磅礴，也可以風趣幽默，也可以注重邏輯思維。
2.5 教學語言表達要聯系生活實際
語文教師主要是培養學生的言語表達能力。作為語文教師就不能閉門讀書而大門不出，而是要熱愛生活、了解社會，學習生活中好的說話藝術，并把它加以消化引進課堂。語文教師還必須了解自己的學生，了解他們的興趣和愛好，了解他們的說話特點，在教學生學語言的同時，也不斷地向學生學習那些生動活潑的語言。社會是一本教科書，一生一世讀不完。對于語言來說，更是這樣，任何語言的產生和發展都離不開生活。因此，語文教師必須做生活的有心人，時時處處向生活學語言，向社會求發展，這樣，教師的言語藝術才能成為有源之水，源遠流長。
溝通話術的重要性范文6
關鍵詞：三叉神經痛；射頻消融術；護理
原發性三叉神經痛（DSA），屬于臨床常見的疾病綜合征，其主要特征為面部劇痛。目前，三叉神經痛的患病人數為182/10萬人，每年發病率約3～5萬人。本文對70例三叉神經痛患者采用射頻消融及護理，現將結果統計如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 本研究70例，男女分別為27、43例；年齡47～81歲，中位61.0歲；病程3個月～14年。其中，右側、左側和雙側痛分別為21、30和19例；單純Ⅰ支、Ⅱ支、Ⅲ支分別為10、11和23例，Ⅱ和Ⅲ支共同受累者26例；通過藥物或者封閉等療法，效果不佳。
1.2方法 取患者仰臥位，DSA下分別采用Hartel前入路穿刺法（針對第III支患者，需取其側臥位，經下頜切跡中點進行側入；利用神經射頻儀（購自瑞典Elekta公司），9號長約9.7cm、工作裸端2mm，并用聚四氟乙烯穿刺針進行穿刺；畢后，置入熱電偶針頭，分別定位行感覺和運動神經；成功后，采用模擬脈沖模式，采用溫控射頻進行熱凝毀損（3次），溫度分別為55℃、65℃和75℃，時間分別為30s、60s和60s；疼痛位置徹底喪失觸覺，則治療完畢。術后，使用1～2d止血藥，3d抗生素，以防治顱內感染。
1.3臨床護理
1.3.1術前指導 ①告知患者了解顏面的方位、分布情況，如上下、左右以及前后等；②向患者講解術中擺放的重要性，消毒鋪巾后需予以固定，避免干擾無菌區；③提醒患者術中多同醫生交流，并如實回答醫生的提問。針對文化水平低，普通話不利索的患者，術前需告知他們潛在的情況及要求，并通過手勢予以表達。
1.3.2術中配合 了解射頻儀的使用步驟，準確輸入參數，并讀出儀器上的阻抗值。①找到靶點：確認感覺神經時，需調整為高頻低電流（100Hz），電流0.03～1.0MA，脈寬500 US；運動神經被排除時，調整為低頻高電流（3Hz），電流0.03～2.0MA，脈寬500US；認真觀察患者的反應，尋找靶點。譬如，第Ⅲ支穿刺完成后，下頜、測舌以及口角有疼痛感；第II支導致上嘴唇、鼻側顴區出現疼痛；臨床根據影像結果，可判定穿刺針靶點準確。②毀損靶點：靶點確認后設置射頻程序， 溫度分別為55、65、75℃，時間分別為30、60、60s 3次射頻熱凝毀損[1]。③檢測：疼痛處已徹底喪失痛覺，患者出現觸覺后完成治療。④護士、醫生以及患者間，應予以認真溝通；患者應將自身的反應、要求告知醫生，并盡量予以解決。
1.3.3術后護理
1.3.3.1生命體征監測 術后4h，對患者血壓和脈搏進行監測；針對高血壓患者，還需遵醫囑服用降壓藥。檢查穿刺處是否有出血、皮下瘀斑或者是滲血現象；取患者半臥位，將患者頭部偏向健側，以加快血液循環，避免頭部腫脹。
1.3.3.2心理護理 積極同患者溝通，若患者術后原三叉神經痛仍存在，可再予手術，嚴禁熱敷。
1.3.3.3基礎護理 術后，提醒患者臥床休息，重視生活護理。飲食方面，需清淡為主，減少刺激性食物。術后，患者口腔觸覺會逐漸減退，加上咀嚼肌伴麻痹感，有必要使用健側咀嚼，并注重口腔護理。
1.3.3.4惡心、嘔吐護理 術后，患者或可出現惡心、嘔吐癥狀，1～2d內消退；若嚴重，則需肌注鹽酸甲氧氯普胺。
1.3.3.5出院指導 提醒患者少抽煙、少喝酒，避免過硬食物；同時需做好面部保暖，增加有氧運動，保持愉快情致，利于康復。
1.4療效評定 疼痛徹底消失，優；疼痛有所緩解，但不必使用鎮痛藥，良；疼痛減輕不明顯，可。
2 結果
本研究70例射頻溫度，控制于55～70℃，時間2～3min左右痛覺不再；1次治療：45例療效優；20例患者療效為良，術后患者部存在腫脹或者麻木感，約7d后徹底恢復；5例患者需再次進行手術；臨床治療優良率92.86%；治愈后，對患者展開1年時間的隨訪，無1例復況。
3 討論
現階段，原發性三叉神經痛尚無明確的病因，藥物療效不佳，外科半月節后感覺根切斷術，酒精注射等均為破壞性療法，患者面部易麻木，甚至喪失原有的觸覺、溫覺。1965年Sweet提出：在70℃～75℃條件下，無髓鞘細纖維（Aδ、C纖維）易變性，而髓粗纖維（Aα、Aβ纖維）對溫度具有較強的耐受性。當射頻電流流經神經組織，離子在高頻電流影響下會震動生熱，利用熱敏電阻對尖端處組織進行溫度監測。按照不同的輸出電流、電壓，局部組織可達到某種溫度；于半月節內或者是神經主干處，破壞蛋白質凝固，將耐熱性較好的粗纖維保留；減少患者的身體疼痛，從而較好地保存觸覺、溫覺[2，3]。該種方法擁有較多的適應證，效果佳，并發癥率低，可在醫院加以推廣。本科使用神經射頻儀（購自瑞典Elekta公司），不僅幫助患者減輕了神經射頻過程中的痛苦，同時還可對半月神經節內或者是神經主干上的細纖維進行選擇性破壞，總療效 94.64%，進而緩解原發性三叉神經痛。通過對本研究70例接受射頻消融術的患者提供圍術期護理，筆者認為：臨床護士需認真了解本病的特征和手術操作機理，并對患者開展術前指導；正確使用操作儀，術中積極配合醫生、患者，提供科學到位的術后護理，提高手術的成功率。
參考文獻：
[1]張軍，劉會春，周磊，等.原發性肝癌的射頻治療效果分析[J].肝膽外科雜志，2011，01.
