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制造業的核心競爭力范文1
關鍵詞：高端制造業 核心競爭力 概念界定 影響因素 實施路徑
一、高端制造業界定
高端制造業是一個國家或地區產業發展水平和競爭力的重要體現，具有高科技含量、高品質、高效益和高輻射力的顯著特征，主要包含戰略性先導性產業，如具有高科技含量的高新技術產業、新興產業等；同時還應該包括高新技術重要內涵，該高新技術能夠實現對傳統產業進行改造整合提升、把現有產業向高端環節推進轉移。高端制造業企業主要涉及到傳統制造業產業和新興高新技術產業。新興產業主要包括以微電子、新材料、航空航天、高鐵、大飛機等為代表的高新技術產業。傳統制造業產業主要包括廣泛采用先進技術改造的機械裝備工業、汽車工業、造船工業、化工、輕紡等。高端制造業雖然是傳統制造業和新興產業的的高端環節，但還是具有自己獨有的特征，包括高技術含量、高資本、高附加值、高帶動性、高收益、高風險等。
二、高端制造業企業核心競爭力的識別及影響因素分析
1.高端制造業企業核心競爭力的識別。本文認為高端制造業企業核心競爭力是指高端制造業企業將知識與資源（內外部資源）、文化、制度等因素在持續創新能力（技術創新、體制創新、經營模式創新等）的催化下進行一系列的有機整合，形成的以保持產品持久競爭優勢為最終目標的企業所獨有的且不易被模仿核心能力。
高端制造業企業核心競爭力不僅具有一般企業核心競爭力的特征，還有其獨有的特征，具體體現在產品輻射性以及生產整合性。
高端制造業企業核心競爭力的輻射性的特征不僅可以體現在高端制造業企業的產品對其上下游企業產品的輻射。還可以體現出核心競爭力對本企業新產品直接或者間接從核心技術到核心產品再到最終產品的輻射功能。這種產品輻射可以帶動企業實現技術上的延伸、產品上的延伸、市場上的延伸，最終實現企業的經濟價值和社會價值。
高端制造業企業核心競爭力具有高度的生產整合能力。單個的、分散的個體是無法形成核心競爭力的，只有把側重于市場和生產的技術等方面的能力、信息、資源整合在一起，才能產生綜合效力，并快速有效地體現在產品生產過程當中。提高生產的整合能力，能幫助企業有效地把企業的無形資源和有形資源有機地結合在一起，實現資源利用的最大化。
2.高端制造業核心競爭力的影響要素。一般來說，企業核心競爭力的影響要素是：技術創新要素、資本要素、組織要素、市場要素、人力資本要素、經濟體制要素、政府行為等。根據本文對高端制造業企業核心競爭力的內涵的理解，可以得出影響高端制造業企業核心競爭力的影響要素。
（1）技術知識要素。知識按照其所包含的內容不同，具體可以分隱性知識和顯性知識，隱性知識的主體主要是技能及其相關的應用方面，主要包括人力知識和技能知識；顯性知識是指事實和規律方面的知識，也是人們經常接觸的知識，其主要含有原理知識和事實知識。企業如果能夠有組織的對知識特別是隱性知識進行系統的學習和應用，通過創新和創造，轉化為企業自身的核心技術，為核心競爭力的培育提供了基礎。企業在技術知識的提升和獲取上，除了進行內部知識的創新外，還應當把汲取外部知識看作非常重要的一環，二者通過整合轉換為企業員工能夠靈活運用的新知識，這些知識的形成為培育企業核心競爭力輸入了新鮮血液。可見，能力主要來源于知識，技術知識是企業核心競爭力的源泉。
（2）資源要素。在核心競爭力的形成過程中，離不開企業內的各種資源。企業核心競爭力不是一朝一夕可以構建起來的。這就需要有足夠的資源進行支撐。資源是核心競爭力的影響因素，這里所說的資源不僅僅包括人力資源、物力資源、客戶資源、銷售資源等可見資源，還包括企業信譽、專利發明、企業內的關系等無形資源。為此，考核企業是否具有核心競爭力，首先要了解企業是否對這些資源進行持續性的積累。其次要了解企業對這些資源的合理利用情況。最后還要了解企業是否對這些資源進行有效整合以及整合后的使用能力情況。
制造業的核心競爭力范文2
關鍵詞：顧客價值，核心競爭力，競爭優勢，價值領域
1 前言
本文研究的目的是探討顧客價值與企業核心競爭力之間的關系，研究顧客的真正價值所在，為企業塑造自身的核心競爭力提供新途徑。
如果企業在實際應用這些理論時不能遵循市場導向，體現出持續創造優異顧客價值的力量，則很難想象可以取得什么成效。企業只有能夠超越競爭對手并為顧客提供優異的核心價值，才能確保他們在超強競爭環境中成功地求得生存與發展，獲得和維持其市場領先地位。企業所獲取的核心競爭力，必須特別有助于實現顧客所看重的核心價值，以提高產品和服務的價值含量；不斷開發研制新的產品和服務，以滿足顧客價值的新需求。只有這樣，才能保持企業 在長期的市場競爭中處于優勢地位，滿足顧客需求，通過建立顧客信任和顧客忠誠，來構建企業與顧客之間的長期聯系。
2 基于顧客價值的企業核心競爭力塑造現狀分析
自1990年以來，顧客價值(Customer Value，CV)已成為管理學界和企業界共同關注的焦點，被視為競爭優勢的新來源。從市場營銷理論發展的歷史來看，市場營銷觀念的提出實際上就意味著企業營銷活動要以顧客為中心，滿足顧客的需求是企業生產經營的根本目的。企業要獲得成功，僅僅靠高質量的產品與服務是遠遠不夠的。隨著競爭的加劇，挽留有價值的顧客和吸引新顧客正變得比以往任何時候都重要。為了獲得成功，企業必須理解所目標顧客的需求與價值，創造和交付優異的顧客價值，企業方能超越競爭對手以塑造自身的核心競爭力。
從其本質來看，核心競爭力就是為認定的顧客利益做出貢獻而且不易為競爭者所模仿的能力，是讓消費者得到真正高于競爭對手的不可替代的感知價值。核心競爭力不僅僅取決于它在核心技術、研發團隊、營銷網絡、企業文化等方面比競爭對手做得如何出色，更取決于它能為顧客提供多少價值，取決于顧客的感知利得和感知利失之間的權衡比較。
3 顧客價值的有效管理
顧客價值是顧客滿意的關鍵因素，而顧客滿意有助于強化顧客忠誠、實現顧客挽留、推動積極口碑、構建有利的競爭地位，最終實現較高的市場份額，塑造企業的核心競爭力。因此，企業必須努力對顧客價值進行有效管理。
1）顧客價值增進
首先，針對顧客需求設計產品和服務是增加顧客價值的一種基本方法。企業確實提供給顧客的產品和服務，具有能為顧客降低成本費用或提高使用技能的優越質量，力爭實現企業提供物與顧客需求之間的完全吻合；其次，是企業能夠為顧客提供難度較大的服務，并且對顧客和合理要求快速反應，顧客會對企業的產品和服務產生優質服務和技術支持能力的滿意；再次是企業擁有一個出眾的品牌名稱，顧客將品牌形象融合于文化中，顧客越來越對品牌產生依戀，它們或者意味著其產品具有獨特的形象，或者意味著豪華與氣派。
2）顧客價值管理
實現顧客價值與為滿足顧客價值需要的產品和服務選擇兩者之間存在分歧。企業總是希望在不令顧客價值受損的原則下，根據產品成本的要求，尋求較低成本的、功能更優的、可替代的產品和服務。
核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的基礎，需要企業經歷長期的內部資源、知識技術等的積累整合過程。在這過程中，企業所獲取的核心競爭力，必須特別有助于實現顧客所看重的核心價值。顧客價值分析就是對企業在設定的目標市場的顧客價值評估，是對顧客獲取企業產品和服務的質量、功能利益等滿足程度的。
4 案例分析
―英國航空公司基于顧客價值的企業核心競爭力塑造
英國航空公司一直致力于成為世界上最賺錢的航空公司。2000年公司出現虧損的情況下，董事長羅德.埃丁頓(Rod Eddington)充分以顧客價值為基礎提升企業的核心競爭力，對公司的發展策略進行了徹底改革。使英國航空公司扭轉了2000年高達1.6億美元的虧損，于2001年盈利5.58億美元。
（1）按照不同顧客價值明確制定不同的戰略
英國航空公司根絕顧客價值的“終身價值”進行顧客細分：
一般銀卡會員的終身價值：14萬美元；
一般金卡會員的終身價值：34萬美元；
（2）終身價值與顧客保留力度緊密相聯：
英國航空公司定期估算因失去顧客而產生的成本并按顧客不滿的原因進行歸類：
例如：
因對供餐服務不滿意而失去顧客的成本：1400萬美元；
因對座位安排不滿意而失去顧客的成本：5600萬美元；
由此可見顧客的終身價值是英國航空公司遠景目標的核心內容。
(3）始終注重理解客戶的需要以改善產品設計，深入的顧客調查有利于細分市場，有針對性的產品設計提高客戶的讓渡價值。例如：旅行目的分為商務和旅游，旅行長度分為短途和長途，總體過程分為預定、登記、候機、飛行、供餐、飛行結束。
(4）制定不同定位的品牌以適應需要
(5）針對各細分機場需求設計完美的客戶體驗，使各產品線都在為成為最好的航空公司目標做出努力 結論
本文首先是對顧客價值及核心競爭力內涵進行界定，然后探討顧客價值與企業核心競爭力之間的關系，在此基礎上，提出企業核心競爭力的建設和管理應圍繞著顧客價值而展開，并結合案例作出分析和評價，說明顧客價值為企業核心競爭力的建設和管理提供了新的認識途徑和管理基礎。
企業所獲取的核心競爭力，必須特別有助于實現顧客所看重的核心價值，在不斷降低成本的同時，保證價值的有效傳遞和讓渡，保證產品價值和顧客可接受的價值不受影響；對現有產品和服務進行不斷改進，以提高產品和服務的價值含量；不斷開發研制新的產品和服務，以滿足顧客價值的新需求。只有這樣,才能保持企業在長期的市場競爭中處于優勢地位，滿足顧客需求，通過建立顧客信任和顧客忠誠，來構建企業與顧客之間的長期聯系。
參考文獻
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制造業的核心競爭力范文3
本文新疆各行業規模以上企業定義的標準是企業員工年平均人數在2000人以上，固定資產在三億元及以上或年主營業務在500萬元以上企業，根據2009、2010、2011年《新疆維吾爾自治區統計年鑒》整理計算，進一步得出煤炭開采和洗選業、石油和天然氣開采業、農副食品加工業、食品制造業、飲料制造業、煙草制品業、紡織業等37個行業的規模以上企業的企業個數、企業資產總額、工業總產值、利稅總額、全部從業人員等19個指標的原始數據。
二、模型分析
1.新疆各行業規模以上企業核心競爭力因子分析。利用SPSS17.0軟件，進行因子分析。分析過程如下：
（1）求R的特征值和貢獻率 。本文的因子分析是利用主成分法求解因子負荷矩陣。由于各個指標觀測量綱的差異及數量級級數不同的問題，為了消除這些因素對因子分析的影響，將原始數據標準化，使標準化后的各指標均值為0，方差為1。然后建立變量的相關系數矩陣R。公式為：
五個因子的顯著性水平分別為：4.893，3.773，2.801，2.664，1.933，其累計方差貢獻率為80.325%，根據累積貢獻率大于80%的原則，說明這五個主因子代表了絕大部分信息，能夠充分反映新疆各行業規模以上企業核心競爭力的基本情況。各主因子對應R的特征根及累計方差貢獻率如表1所示。
（2）建立因子負荷矩陣 。對提取的四個因子建立負荷矩陣，由于原始數據之間相關系數較大，一些因子之間存在高度正相關，為了便于對每個因子負荷做合理的解釋，我們采取方差極大斜交旋轉對因子載荷矩陣進行旋轉，使得每個因子負荷的平方按列向0或1兩級分化，以排除噪音干擾，得到斜交旋轉因子載荷矩陣。
2.新疆各行業規模以上企業核心競爭力評價的綜合得分及排序。因子評分以各因子的解釋方差貢獻率為權重計算所得各行業的綜合測評得分，可以構造新疆各行業規模以上企業核心競爭力的綜合評價模型：
其中：F為新疆各行業規模以上企業核心競爭力綜合分值；wi（ ，其中 為第i個主因子對應的特征根（i=1，2，3，4，5））為公因子i的解釋方差貢獻率，它是各因子的方差貢獻率與五個主成分的累積貢獻率的比值，在此作為公因子 i 解釋各師規模以上企業競爭力的權重。Fi為各行業規模以上企業在公因子上的負載，ε為 5個公因子所不能解釋其競爭力的部分。模型為：
F=0.305F1+0.235F2+0.174F3++0.166F4+0.120F5
根據SPSS17.0運算的結果，計算出新疆各行業規模以上企業核心競爭力5個因子的得分以及綜合得分，并按照綜合得分的大小依次排序。
三、新疆各行業規模以上企業核心競爭力評價
新疆各行業規模以上企業的區域影響力、綜合能力、成長發展力、經營運作能力、抗風險能力和綜合競爭力的排名不完全一致，具體如下：
第一，在第一主因子中，石油加工、煉焦及核燃料加工業、石油和天然氣開采業等幾個行業企業區域影響力因子負載為正值、排名靠前；除此之外，其他行業的第一主因子負載都為負值，遠遠小于平均水平規模以上企業總計的影響力，這在一定程度上說明新疆整體規模實力較弱，對整個國家經濟發展貢獻較小。
第二，從第二主因子的負載可以看出，煙草制品業、石油加工、煉焦及核燃料加工業、石油和天然氣開采業的綜合能力最強，繳納利稅較多、勞動生產率較大、企業獲利較厚，遠遠超過了新疆規模企業的平均水平；然而食品制造業、紡織服裝、鞋、帽制造業、交通運輸設備制造業排名靠后。
第三，在第三主因子中，大部分行業都超過負載為正值，說明它們具有一定的發展潛力；相反，皮革、毛皮、羽毛（絨）及其制品業、工藝品及其他制造業、橡膠制品業的發展潛力較弱。
第四，在第四主因子中，有色金屬礦采選業、儀器儀表及文化、辦公用機械制造業、石油和天然氣開采業等行業經營運作能力排名靠前；黑色金屬冶煉及壓延加工業、石油加工、煉焦及核燃料加工業、水的生產和供應業等行業企業經營運作能力較弱。
第五，在第五主因子中，有色金屬冶煉及壓延加工業、皮革、毛皮、羽毛（絨）及其制品業、交通運輸設備制造業的抗風險能力最強；通信設備、計算機及其它電子設備制造業、家具制造業、儀器儀表及文化、辦公用機械制造業等行業企業的風險承受能力最弱。
制造業的核心競爭力范文4
包裝印刷工業是國民經濟重要的支柱產業之一，我國成為了全球第二包裝制造大國。包裝印刷制品的需求和產能均呈持續的增長態勢。但是包裝行業進入門檻較低，產能過剩，面臨利潤水平日益下滑的困境。包裝印刷企業突破困境有賴于企業核心競爭力，包裝印刷屬于配套服務制造業，在同質化非常嚴重的情形下，通過提高服務能力是獲取競爭優勢的趨勢。企業服務能力的競爭，有別于傳統的競爭方式，它是企業為滿足顧客需要、提高顧客對產品的滿意程度而進行的市場競爭，服務競爭成為提高包裝印刷企業核心競爭力的法寶。
關鍵詞：
包裝印刷；核心競爭力；改善措施
一、引言
我國包裝印刷產業市場規模巨大，預計2015年國內包裝工業總產值完成16800億元，包裝行業社會總體需求量大，已經成為對經濟社會發展具有重要影響力的支撐性產業。隨著國家十三五規劃出臺，強調進行經濟結構調整，制造業轉型升級，淘汰過剩產能提上日程，傳統的制造加工企業的發展面臨抉擇。包裝印刷行業是配套服務制造業的加工行業，總體需求將呈現持續增長，包裝印刷行業是資金密集型和勞動力密集型行業，進入技術門檻不高，投資風險相對穩健，過去大量國外和民間資本擁入包裝印刷行業，使包裝印刷行業生產能力嚴重過剩，加劇了競爭程度。企業間的競爭主要表現在核心競力的競爭，新形勢下包裝印刷企業生產發展，必須注重培養企業的核心競爭力。本文通過對包裝印刷企業競爭力的現狀分析，探析提高包裝印刷企業核心競爭力措施，提高企業的盈利能力。
二、包裝印刷企業核心競爭力的現狀分析
包裝印刷屬于資金密集型行業，目前行業產能嚴重過剩，競爭十分激烈。由于行業制造門檻較低，中低檔產品的生產廠家眾多，我國包裝印刷行業的上游主要是造紙行業，如?？?、瓦楞紙、白卡紙等造紙廠，供應商規模大而單一。與包裝印刷相關的下游行業甚多，主要有通信IT及電子行業(電腦、手機等)、家電(彩電、冰箱、洗衣機、小家電等)、辦公設備(復印機、傳真機、電話機等)、日用化工、食品飲料、醫藥、輕工及機械產品等等。包裝印刷企業呈現出規模大小不一、布局分散且地域發展不均衡、技術設備參差不齊、勞動效率低下、無序競爭，盈利能力下降的特點。目前有些企業缺乏核心競爭力，主要依靠打價格戰、不正當手段等惡性競爭，嚴重干擾了市場秩序。
三、提高包裝企業核心競爭力的戰略措施探析
隨著經濟結構的轉型升級，國內企業間的市場競爭也會加劇。我國包裝企業的唯一出路就是要不斷提高核心競爭力，培養適合公司特點的競爭優勢。企業核心競爭力是指企業所擁有的難于為其他企業所模仿和超越的，并能直接為企業帶來豐厚利潤或雖不能為企業直接帶來豐厚利潤，但能為企業帶來豐厚利潤營造有利條件的特質[1]。企業要想適應新環境并在競爭中立于不敗之地，就必須根據環境的變化及時調整公司的競爭戰略，利用互聯網+的優勢，并建立起自身的核心競爭力[2]。
1、制定出人才資源計劃企業的生存發展離不開核心人才，人才是企業最重要的資源,是企業核心競爭力的決定因素，任何先進的技術設備、管理流程、創新發展,都離不開人才去實現。因此從這個角度去看，企業真正能提高核心競爭力是該企業組織內部的人力資源。只有人具備了競爭能力的素質水平,才能使企業在行業內的具有競爭力的產品、技術服務,產品、技術、服務的競爭力是人的競爭力外在體現。雖然國內很多院校設置了包裝工程、印刷工程等專業，但我國包裝印刷企業技術人才仍然匱乏,包裝印刷企業需要制定人力資源戰略，企業高層參與并納入的企業發展戰略的體系中。包裝印刷的工序較多，很多工藝都是靠經驗積累來保障的，在招募和培養人才時，要看到企業未來的遠景，把員工的發展通道和職業方向做好企業規劃，實現人才和企業的雙贏。因此，包裝印刷企業需要最大限度地發揮人才的效能,將效率、效果和績效考核三位一體化考量，必須制定切實可行的人力資源戰略:（1)建立人才梯隊，新形勢下，包裝印刷行業吸引力不足，企業對人才的培養要有梯隊，很多有技能的人才逐步老化，很多年輕人不愿意從事包裝印刷行業，很多關鍵崗位員工年齡偏大，一些技能型崗位人才匱乏，例如印刷機長、印前工藝等崗位，建立人才梯隊，滿足企業對技能型人才和實用型人才的需求。（2)人才引進與企業培養相結合，一方面要利用現有高等院校和各類技術培訓學校進行合作，靠優惠的政策、寬松的環境吸引人才。促進人才成長的培養機制;建立保障人才急需的儲備梯隊機制;建立緊缺人才的引進機制；建立促進人才施展才干的互動機制。企業還可以走產學研相結合的道路,為企業科技進步和經濟建設服務。（3)實施企業合伙人計劃，企業的的人力資源已經發生了很大的變化，特別是在當今萬眾創新，大眾創新的環境下，很多員工都有創業做企業的夢想，實施合伙人計劃，允許員工憑借其所擁有的財富、管理和技術入股,參與企業剩余所有權的分配。即滿足了員工的夢想，成為了企業主人，形成了與企業命運共同體，有利于企業的快速發展。
2、提升企業文化價值企業文化是企業價值觀的體現和精神思想支柱,是核心競爭力的深層次因素。其目標在于通過建立企業的價值觀體系,提升企業凝聚力和向心力。樹立適合企業發展特點的企業文化,是提高企業競爭力的內在要求，印刷包裝企業要重視并不斷加強企業文化建設,塑造追求卓越的企業形象,增強凝聚力,提升影響力。具體措施建議:（1)營造企業創新學習氣氛，包裝企業要把經營管理隊伍打造成學習型組織,實現復合型、技能型、專業化的目標,建立經營管理的高水平學習交流組織。在企業推進全員讀書計劃,開展員工部門性培訓或全員培訓,全面提高員工的文化素質和專業知識,造就一支技能型、專業型的高素質員工隊伍。（2)樹立使命感和責任感、培養員工的團結協作精神、增強企業凝聚力等培養團隊精神。培養團隊精神可最大限度地激發員工的積極性和創造性,國外大企業在塑造企業文化過程中,都十分重視培養團隊精神。（3)培養企業在行業內形象。一個企業在行業內的良好形象,從一個側面樹立起外界對本企業管理模式和產品質量的信心。包裝印刷企業在這方面有很多值得借鑒的地方，當自己的產品質量有保證、產品相互之間同質化非常嚴重的時候,樹立良好的企業形象就非常重要。
3、提高工藝革新和設計創新能力掌握核心工藝技術、開發核心產品是企業增強競爭力、實現可持續發展的需要。核心產品、核心技術只為企業提供了參與競爭的平臺，但無法保證企業具有競爭優勢，服務作為產品的延伸，作為有利的競爭手段讓企業能夠直面激烈的競爭，能夠從服務優勢中得到企業價值的實現[4]。根據包裝企業規模大小、資金情況、客戶資源、生產設備等現實客觀情況,可采取不同的技術革新競爭策略。中小型包裝企業可采取模仿創新和與大企業合作創新的戰略。由于中小型包裝企業技術力量薄弱、試驗和設備手段相對落后,立足于市場,結合自己的資源優勢,揚長避短,在有限的業務范圍內創新,從而降低研究開發競爭帶來的風險。根據中小企業力量單薄、產品單一的特點,利用分工協作的優勢,與大型企業建立緊密的分工協作關系或者中小企業間形成產業聚集群。大型包裝企業可采取包裝關鍵技術創新的戰略。一項關聯帶動性強的重大技術創新和產業化項目,往往可以帶動本領域和相關領域的技術群的整體進步。例如在印刷的色彩管理、工藝改進方面形成技術優勢，與中小型企業比,大型包裝企業金和技術力量相對雄厚,具有良好的運行機制,擁有懂得市場經濟規律的企業家及技術創新人員、管理人員,應組織力量開展科技攻關。通過自主開發和與研究機構、高校聯合開發等形式提高產品的技術含量和市場競爭力。通過舉辦技能創新大賽來推動工藝和設計能力提高。
4、實施降本增效計劃當今的的包裝印刷市場已經是完全競爭市場，行業產品同質化嚴重，市場的價格水平非常透明，企業獲取利潤的潛力很大程度上需要加強企業自身的管理來挖掘，企業內部實施降本增效是提高利潤和競爭力的必由之路?；趦r值鏈的理論我們可以對企業的經濟活動進行分類，一方面是價值增加的基本活動，一方面是價值增加的輔助活動。對于包裝印刷企業的價值鏈基本活動就是：原紙、油墨等材料的采購、生產加工制造、庫存倉儲管理、物流及客服等環節，增效就是要在這些環節盡可能的增加價值，特別是包裝印刷的生產、存貨、客服的三環節是實現增效的關鍵，包裝印刷的工藝非常復雜，又受到訂單的批量、交期影響，生產的排單非常重要，是各個設備既要充分利用，又要兼顧場地和交期因素。減少印刷不良品，減少生產數量不準造成的補單浪費和多做的浪費。對于存貨和客服是直接和客戶影響，客服是服務企業的窗口，良好的溝通能力可以很好的減少不必要的浪費，例如運輸車輛的安排、客戶訂單的預測和交期等等，對于價值鏈的輔助活動，包裝印刷企業要降低其成本，特別是技術研發部門，技術研發服務與生產制造，減少技術上的失誤，技術在進行工藝單制定時，要考慮到企業的各方面成本，例如工藝是否適合加工，是否適合快速有效生產，在運輸和交付是如何打包等考慮。通過降本增效就是要提高產品的質量、服務、利潤，同時降低各項冗余成本，減少浪費，實現包裝印刷內部挖潛的目的。
5、提高服務競爭能力和供應鏈管理意識包裝印刷企業是服務制造業，其最大的特點就是服務性加工，為制造業和物流部門提供包裝制品，制造業越來越重視“通過服務創新競爭”，服務創新是制造業價值獲取的重要來源。服務創新創造價值應從改變業務流程、改善顧客價值、提高顧客滿意度、增強競爭力等四方面進行[4]。包裝制品是供應鏈的最后環節，對于服務要求非常高，很多企業都要求JIT服務，過高的服務成本勢必會造成企業利潤的降低，這就需要企業和客戶形成供應鏈管理一體化戰略，提高服務意識和協作觀念，積極的將企業納入到客戶的供應鏈管理體系中，形成客戶的訂單和生產計劃共享，這樣提高了服務水平，降低了服務成本。和客戶共享技術革新的帶來的成果，同客戶形成命運共同體，企業為客戶提供解決整體包裝方案，有一定的技術支持能力。一體化整體包裝解決方案的關鍵是服務和供應鏈的管理，使客戶利用較低成本獲取高質量的供應鏈服務，通過較強的服務競爭能力形成企業發展的新的動力。例如參與客戶的包裝設計，為客戶提供一體化包裝解決方案，為客戶提供設計方案、加工制造、配套采購、物流倉儲、包裝勞務等，以顧問式的服務合作伙伴，方便客戶的同時也有利包裝印刷企業的自身，贏得客戶的信任，取得合作雙贏。
6、實施綠色環保持續經營社會普遍越來越重視環保，包裝印刷制品的環保要求也越來越高，企業在經營過程既要實現生產場地符合環評要求，又要實現產品的材料、加工過程的綠色環保。低碳、輕量化、綠色環保這是未來包裝印刷企業的大趨勢，很多客戶在供應商選擇時把環評都作為了準入門檻的必須項。特別是些知名企業例如GE、IKEA等歐美企業非?？粗毓痰沫h評資質，近年來國家的新環境保護法也越來越重視環評的管理，如果不達標，就面臨停產整頓，甚至淘汰關門。包裝印刷企業如果有所發展必須通過環評審核，占據先機。同時在產品設計中要綠色環保創新，減少對泡沫的實用，減少印刷品的覆膜，使用環保光油替代，在包裝結構設計中強調折疊方便，減少膠水和釘子的使用等等。設計開發紙質結構產品，替代木制品和鐵制品，便于回收再利用。通過申請實用性專利提高競爭力，參與包裝印刷協會的標準制定，倡導使用綠色包裝，增強企業的聲譽，提高行業內的競爭優勢。
四、總結
在激烈的包裝印刷行業市場競爭中，提供核心競爭力是包裝印刷企業生存發展的關鍵因素。包裝印刷屬于配套服務制造業，提高服務能力是獲取競爭優勢的趨勢。企業服務能力的競爭，有別于傳統的競爭方式，它是企業為滿足顧客需要、提高顧客對產品的滿意程度而進行的市場競爭服務競爭成為提高包裝印刷企業核心競爭力的法寶。通過分析企業所處的內外部環境特點，發現市場機會和企業優勢，認識到外部環境的不利因素和企業潛在的不足，包裝印刷企業管理者應重視培養企業真正的核心競爭力，培育企業的競爭優勢，才能在新形勢下從容應對包裝印刷行業面臨的嚴峻態勢。
參考文獻
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制造業的核心競爭力范文5
這種狀況著實令人堪憂！
改革開放近40年中，中國制造業已經養成了通過模仿，依靠低成本競爭，以損害環境為代價的粗放式經營的習慣，因而缺乏核心技術和關鍵技術，大量基礎零部件、元器件、核心原材料依賴進口，標準落后，創新能力不強。
所以，中國企業生產的產品依舊是“低質低價”的代名詞，在國際上，更是無法沖擊高端市場。國家啟動的“供給側改革”，無疑為企業提升品質，改善產品供需結構提供了重要戰略方向。
而這一切，必須通過創新來解決。
盡管本文鎖定的是中間制造商這個主體，但創新應該成為任何企業主動實踐的。創新能為中間制造商帶來什么？對于整個產業鏈而言，意味著什么？對于中國制造業，又會產生怎樣的推動力？
創新擴大贏利空間，立足價值鏈高端
創新的本質是什么？其本質就是給客戶創造新的價值，乃至增值。
如今，企業要想在市場上占據一席之地，只有通過為客戶創造價值乃至增值來達成，這些價值包括產品的品質、品牌、服務等。而在過去，大量中國企業的成功依賴于投機、模仿、價格戰，要獲取利潤，只能降低成本，如今成本越來越高，因而企業的盈利空間大為收縮。依靠創新，則會為產品或服務帶來高附加值，而管理和制度上的創新，也可以使過去粗放的管理方式，變得更有效率，無論是高附加值還是高效運營，都能為企業帶來更高的盈利空間。
同樣，企業通過創新，能夠打造自己的核心競爭力，而核心競爭力是保證企業在整個產業鏈中立于不敗之地的根本。只有具備核心競爭力之后，企業才會從價值鏈的中低端向高端過渡，從而進入企業經營的良性循環。
創新提升產業鏈品質，改善產業鏈生態
在產業鏈中，每個企業并不是單獨存在的，而是彼此之間有著緊密而復雜的關系。它們或是配套關系，或是互相提供服務。而對每個企業而言，既是競爭者，也可能是合作者。而中間制造商，作為供應鏈的中間環節，縱向聯結產業鏈的上下游，橫向聯結產業鏈的其他企業，它的創新不僅能使企業自身具有核心競爭力，也將會推動產業鏈的發展，提升產業鏈的品質和價值。
而在過去，產業鏈遵循的是單打獨斗、各自為政、弱肉強食的叢林法則，為了使自身的利益最大化，進而盤剝壓榨對方，如今，這種方式已不再奏效。因為，如今單一企業單一創新并不容易，要想創新，則需要聯合公司內外，產業上下游，以及外部合作伙伴，研究機構等，進行協同合作。
要合作創新，就需要本著開放共贏的心態，將每一個組織和機構都視為合作伙伴，建立良好而高效的協同關系。從這個角度而言，創新可以改變以往惡性循環的產業鏈生態，從而重建一個可持續發展的良好生態。
創新創造新供給，盤活產業鏈
供給側改革的一大目的，就是通過創新來創造新的供給，而新的供給不僅會給企業自身帶來效益，同樣會盤活整個產業鏈，而且還會拉動內需，刺激消費，從而促進經濟的增長。
舉個簡單的例子。喬布斯在推出iPhone手機之前，大眾對手機的需求是比較模糊的。而自從iPhone推出，就創造了源源不斷的需求。平板電腦也是如此。蘋果創造的新供給不僅使它自身一躍成為全球市值最高的企業，同時帶動了一大批產業鏈，比如依靠蘋果發展的供應商，以及它在中國的代工廠富士康。
無獨有偶。英特爾作為IT廠商的供應商，在供應鏈中居于中間地位，然而，它每次在技術上的升級，都會引領電腦在配置上的升級，從而間接創造了新供給。
創新須把握即將到來的趨勢
“供給側改革”是政府促使宏觀經濟恢復以往的高速增長而推行的切實方針。在供給側改革中生存并更好地發展，是企業家亟需思考的核心問題。
制造業的核心競爭力范文6
關鍵詞：服務業；核心競爭力；經營模式；國際化程度
中圖分類號：752.18 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1894(2007)06-0026-05
服務業是現代經濟中的重要產業，而服務業發展的主體是大型服務企業，本文從服務業企業核心競爭力和現代技術條件下的大型服務企業經營方式入手比較我國與發達國家服務業企業經營差距。
一、服務業的核心競爭力
服務業企業的核心競爭力與制造業不同，制造業企業的核心競爭力來自規模、產量和技術領先，新產品開發以及相對應的技術專利是制造業企業核心競爭力的體現。服務業企業的核心競爭力在于高價值的研究、設計、銷售、市場、品牌管理。但不管是制造業，還是服務業，跨國公司傾向于更加集中價值鏈的知識密集，如產品定義，研究和開發，管理服務，以及營銷和品牌管理等，而完成這些核心競爭力，都同現代服務業的發展存在著密切的關系。因而，從全球范圍看，制造業已成為全球供給普遍過剩、邊際收益嚴重遞減(制造技術標準化和模塊化)的成熟技術行業，國際相對價格的剪刀差已從工農業產品之間轉化為知識產品與工業產品之間，發達經濟的優勢已轉型升級到虛擬經濟、服務經濟和知識經濟階段。
服務性企業核心技術的重點是如何將整個業務鏈通過技術有機整合起來，形成各自獨特的商業運行模式。例如在零售業核心技術中，采購管理技術、店鋪營運管理技術、信息管理技術、品類管理技術和防損防盜技術的培植、利用和管理等都是大型零售企業的重要管理技術，每個跨國零售公司不是簡單的購買軟件，而是根據業務流程形成獨特的商業運作方式。
現代服務業核心技術必須以信息技術作為基礎和支撐，主要是以下3個方面的原因：第一，信息技術使許多不可貿易的服務變成可以貿易了，例如研究和開發(R&D)通過信息技術使服務通過全球網絡的方式進行，這種中間產品形成模塊化和標準化，在全球之間進行研發資源的配置，一方面為國內市場服務，另一方面為全球研發價值鏈提供載體。第二，傳統的服務業通過信息技術進一步提升核心競爭力，例如媒體產業越來越通過數字媒體的方式。傳統的傳輸媒介是分離的，服務內容也彼此區別，它們在不同的網絡中，使用不同的技術平臺運作：電視機，電話，計算機，等等，因而每一種都易于受到不同的法律和法規的管理，并且基本上是在一個國家內部的水平上。數字技術是一種根本性的突破，它是一個統一的傳輸通道，使得所有傳統的和現代的服務內容可以在一個統一的網絡上，連接所有的用戶設施加以提供。最后，服務規模和范圍的提升需要通過信息技術手段進行有效的控制。例如大型零售超市的射頻識別(RFID)技術，俗稱電子標簽。RFID是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環境。全球最大的零售商沃爾瑪公司早在2004年就宣布全面實施RFID技術，沃爾瑪不僅僅將RFID技術應用于供應商在商品上貼電子標簽，還用在整個業務流程中。RFID有助于解決零售業兩個最大的難題：商品斷貨和損耗(因盜竊和供應鏈被攪亂而損失的產品)，而現在單是盜竊一項，沃爾瑪一年的損失就差不多有20億美元，如果一家合法企業的營業額能達到這個數字，就可以在美國1000家最大企業的排行榜中名列第694位。研究機構估計，這種RFID技術能夠幫助把失竊和存貨水平降低25％。
服務性企業投入大量的信息技術必須以服務市場容量為前提，沒有超大規模的數量，就難以支撐企業對信息技術的投入。但同時服務業超大的市場不是同質性的市場，其市場不僅包括服務產品的數量，還包括服務產品的品種，服務的區域(世界市場)，大規模定制是跨國服務企業主要面對的市場經營方式，而這種經營方式高效的進行，必須在管理的各個環節具有協調性和高效率。
而國內的服務企業首先在規模和范圍上沒有達到一定的總量和覆蓋，因而沒有足夠的資金購買技術，每個環節的管理技術沒有形成整體的效率。上海百聯(集團)有限公司是國內最大的零售企業，2006年，集團營業總額為1482.33億元，該公司是2003年由上海一百(集團)有限公司、華聯(集團)有限公司、上海友誼(集團)有限公司、上海物資(集團)總公司歸并而成。且不說公司在規模上與國際大型零售企業的差距，這類公司不僅沒有核心競爭力，而且很難形成核心競爭力。其一，經營商品多樣，經營業態多樣，難以使用標準化的管理技術對整個集團的業務流程進行設計和再造。集團的經營范圍為國有資產經營，資產重組，投資開發，國內貿易，生產資料，企業管理，房地產開發等。集團擁有遍布全國25個省市共計7180家營業網點，幾乎涵蓋了國際商貿流通集團現有的各種業態，如百貨、標準超市、大賣場、便利店、購物中心、專業專賣和物流等業態。從經營的產品看，涉及金屬、燃料、機電、木材、化工原料、汽車貿易等生產資料流通貿易的眾多業務。其二，以兩級法人的集團組織構架，集團擁有百聯股份、友誼股份、物貿股份、第一醫藥和聯華超市等5家上市公司，還包括第一百貨商店、永安百貨(華聯商廈)、東方商廈、華聯超市、聯華超市、婦女用品商店、第一醫藥等，這種企業都是通過出租柜臺的方式，這種組織構架難以形成核心競爭力。
二、服務經營模式
由于服務企業核心技術的變化，因而信息技術在服務業的廣泛應用使許多服務業企業的商業模式正在發生重大的變化，虛擬企業是商貿企業、品牌制造商的主要經營模式。大多數商貿企業部采用連鎖經營的方式，本企業主要關注對非控股企業的控制，控制的方式是業務流程控制。例如一家比較典型的國際商貿企業，在其組織構架下，沒有一家是制造性的公司，它主要通過外包的方式，這些商貿業務流程的特點：(1)市場業務的推廣，與主要協會和組織建立業務推廣網絡；(2)產品定義。產品定義是目前跨國公司的研發方面的重點業務，這些企業的主要研發工作是形成產品的框架，至于具體的產品設計和生產都由契約企業完成；(3)對契約合同商的控制，主要是標準控制和信息流程控制。面對如此巨大的貿易量和數以萬計的產品品種，為了形成高效率的業務運行，必須實行業務標準化，將業務通過一定的標準進行細分，例如霍尼瑋爾，作為一家跨國采購公司，他們從供應商選擇、供應商評估到供應商業績進行了必要的分類和細分，這樣就形成了一定的業務標準，而這種標準是建立在專業化分工的基礎上。只有標準化的商業模式，才能不斷復制，形成規模經濟和范圍經濟。同時只有專業化，才能形成企業內部的效益。
這些企業的資源配置模式完全面向全世界，根據各國不同的資源配置優勢，形成不同的貿易方式和貿易模式。在發展中國家，主要成為這些產品的制造地，在發達國家，主要從
事產品定義方面的開發，市場研究。銷售則通過全世界的方式。
在服務供應鏈管理方面，服務業的供應鏈管理比制造業要復雜，因為制造商貨物的標準化程度很高。要進行有效的供應鏈管理，第一，服務業企業在相當市場條件下有自己知識產權的核心系統，非核心業務交給相應的供應商進行。例如花旗銀行本身的IT部門擁有技術上的強大能力，自己開發一些關鍵的有知識產權的核心系統，將具體編碼等外包，包括支持性的核心業務比如信用卡賬單處理，欺詐檢測，以及屬于銀行非核心業務的業務，比如與IT相關的部分包括數據中心、網絡管理，以及呼叫中心等等。花旗銀行的IT部門會主導導人進程，在內部想法產生后，主導需求、流程，而供應商則扮演提供支持和國際化想法的角色。
服務業跨國公司真正對外擴張的主要方式是設立網絡性分支機構，這種分支機構有的使用股權控制方式(例如金融保險服務業，專業服務業等)，有的則是契約控制方式(例如商貿業)。網絡擴張指數是企業提供服務的基礎，沒有網絡，服務無法提供，同時即使有網絡，也存在著對網絡的控制，這種控制需要有嚴格的管理制度和管理技術。
20世紀90年代以來，發達國家的網絡擴張指數(NSI)快速提高，盡管目前從總體上沒有超過制造業跨國公司，但擴展速度特別快，特別是快速進入到發展中國家。
我國服務業企業的網絡特征是：(1)實體網絡為主，網絡的技術程度不高；(2)以國內網絡為主，國外網絡幾乎沒有；(3)網絡的控制能力不高，在金融業，經常出現重大惡性案件就是其中重要的表現。
三、服務企業的國際化程度
服務業全球化的進程要超過制造業全球化。1990～2004年，國際服務貿易的增長速度超過貨物貿易增長速度的二倍以上，服務業FDI增長了4倍，約占70％FDI。由全球引起的技術需求的協同作用和主要發展中國家政策的變化是服務業全球化進程的主要原因。服務業全球化進程之所以特別快，一是全球可貿易的服務無論是低端的業務還是高端的業務，依賴一套規則化技術，這種技術產業之間和產業內部的關聯度相對較少，在經濟發展中可以采用跳躍式的發展。二是數字化和集成知識使服務企業比制造業所需的設備相對更少，投入資金也少。
服務業全球化的推動者不僅是服務性跨國公司，還包括制造性跨國公司。2007年財富《全球》500強中，全球最大的500家公司共涉及52個行業，其中28個屬于服務行業，占行業總數的53.8％，從事服務業的跨國公司有273家，占54.6％。在這些企業中，銷售收入占53.07％，利潤占53.53％。服務業跨國公司的特點是：一是成長快，許多跨國服務性公司在20年甚至更短的時間內迅速成長為大型服務性企業。二是專業化分工進一步細化，其中以信息服務業的服務產業細分最快。1987年美國SIC對信息服務業的分類只有4個細分服務業，但到2007年，NAICS定義中的信息服務業包括77個細分服務業。
20世紀90年代以來，服務企業的對外投資迅速增加，其主要原因一是制造業全球化對服務業企業的推動；另一方面是服務業開放以后，全球對服務產品的需求增加，從而服務企業的跨國化程度提高。目前，跨國服務企業的跨國公司國際化指數是相當高的。
國內服務業企業的對外投資相對比較低，截至2004年，中國累計對外直接投資額(存量)448億美元，2004年中國對外直接投資分別相當于全球對外直接投資(流出)流量、存量的0.9％和0.55％。在對外投資行業結構分布上，制造業的比重最大，為59％，服務業僅為19％，其中批發零售業為11％，交通運輸業為3％，商務服務業為5％。在我國進入世界500強最多的行業銀行業中，中國銀行的國外分支機構相對比較多外，其他也相當少，大型企業的國際化程度相當低。
服務業全球化主要是跨國公司通過跨國購并的方式進行的?？鐕径及芽鐕①徸鳛檫M入東道國的一種快速而有效的模式，或者作為全球性或區域性重組的工具。例如，銀行業…開始就在東道國建立分支機構網絡比較少見，在存在這類網絡的國家，只要獲得允許，它們寧愿收購現有的網絡，也不愿意自己建立網絡，在基礎設施服務領域，如基礎電信、電力和供水業，也存在這種情況。
