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移動互聯網的網絡營銷范文1
關鍵詞:移動互聯時代;市場營銷;消費者
移動互聯網時代的到來,人們在無線網絡、wifi、熱點、3G/4G網絡環境中,利用手持終端設備就可以開展一系列的網絡活動。移動互聯網絡最大的特點就是利用了人們碎片化時間,可以隨時使用移動應用APP,瀏覽新聞、交友和購物等。這為企業提供了無盡的商機,市場營銷的核心本質是以消費者的需求為切入點,分析影響消費者的購買因素,并獲得消費者的認可,隨著移動互聯時代的到來,對企業傳統市場營銷提出了新的挑戰。如何創新市場營銷,是擺在企業面前亟待解決的問題。
在傳統經濟發展中,企業關注品牌價值,主要在產品的功能、設計、質量和價格方面滿足消費者的需求。隨著賣方市場向買方市場的過渡,消費者往往以品牌為依據選擇產品與服務,更關注企業人性化的服務。在傳統經濟發展中,企業與消費者是存在信息不對稱的。而移動互聯網時代,消費者通過對比價格、對比款式等相關產品信息,消費者擁有了更多的主動權與話語權。移動互聯網時代,終結了企業依靠強勢媒體自我宣傳的時代,企業自顧的強調產品質量好、服務好這樣的營銷方式已經被消費者直接屏蔽了。移動互聯網時代的到來,如果將企業的品牌比作寶藏,那么移動互聯網則是開采的金礦的金鑰匙。
一、移動互聯網絡時代下的企業市場營銷新形勢
2014年是中國移動互聯網市場的元年,市場規模季節1900億。由于移動終端的便利性,突破以往消費者年齡、性別、受教育的局限性。利用移動終端設備,消費者可以隨時隨地實現消費行為。消費者建立基于興趣、區域等形成“圈子”,直接對經營者的決策產生影響。
分析比較傳統媒體和移動互聯媒體――消費者初期考慮購買商品的時候,傳統媒體和移動互聯媒體都對消費者產生了較大影響;而在比較階段,移動互聯媒體則發揮重要作用,傳統媒體作用較??;最后在購買階段,移動互聯媒體繼續發揮作用,而傳統媒體則沒有作用。市場不斷發展,企業市場營銷更關注的是客戶體驗和口碑影響,客戶體驗并不能通過移動互聯媒體實現,這就需要企業要明確自己做什么,傳統的市場營銷與移動互聯絕不是非此即彼的關系,應實現綜合有效利用。
二、移動互聯網絡時代對企業市場營銷提出的新挑戰
目前,企業市場營銷從業者流傳著這樣一句話:“傳統營銷有三寶――廣告亂轟炸、渠道金字塔、會打價格戰。”廣告亂轟炸,最令消費者熟悉的廣告“今年過年不收禮,收禮只收腦白金?!痹诮裉斓囊苿踊ヂ摃r代,這類廣告早已被使用移動設備的消費者所屏蔽。渠道金字塔,是在國內市場中,企業建立的三至五個層次渠道,通過多層級的銷售渠道延伸至每一寸疆土,但是這樣渠道的建設所耗費的成本也是顯而易見的。價格戰,利用低價格占領市場,但是針對企業電子商務的迅速發展,傳統的價格戰已經不具有優勢。
面對傳統市場營銷的三寶消失,移動互聯網絡時代對企業市場營銷提出了以下挑戰:
(一)營銷渠道需要扁平化。隨著競爭和信息透明,生活在微博、微信、微營銷時代的消費者,城鄉距離在逐步縮短。無論消費者在哪里,都可以使用移動應用APP、二維碼、移動搜索等工具滿足自我的消費需求。傳統企業營銷組織通常包括業務員、營銷部、營銷區等,在每個層級中還會細分,形成復雜的金字塔結構,但是在移動互聯技術的支持下,企業銷售渠道結構僅需要2層,主管和業務員兩個層次。扁平化的銷售組織,不僅可以減少企業管理成本,最關鍵的是管理者及時對消費數據進行分析,關注消費者體驗結果,利用大數據分析及時調整企業營銷戰略。
(二)快樂營銷逐步滲入。隨著科技不斷發展,未來商品必然趨于同質化,甚至出現品牌過剩,消費者在消費過程中都是“憑任性,看心情”。因此,快樂營銷將成為商品營銷的重要手段。據工信部的數據顯示,截止2014年7月,中國的移動互聯網用戶已達到8.72億人,這巨大的用戶數量體現出用戶的展現自我和獲得社群認同感的內心訴求。如果企業不進行創新變革,冷冰冰的品牌將無法得到未來消費者的青睞,特別是80、90后的消費中堅力量。
(三)用戶定制至上。在移動互聯網時代,海量的客戶數據庫信息,未來的市場將會實現產銷合一,消費者將最大程度的融入商品的生產過程,工廠將會按照消費者需求實現定制生產。要實現消費者的定制要求,由市場營銷變化所帶給企業的挑戰包括:第一,所有的商品按照訂單生產,零庫存;第二,工廠的制造車間生產效率大幅提升,商品的生產管理理念與制造生產流程全面變革,與之適應的企業制度建設也需要全面提升。
(四)粉絲經濟的推動。傳統年代,商家將消費者比喻成上帝,為“上帝”提供價廉物美的商品,但是在移動互聯時代,商品不在僅僅是單一的物品,而是被賦予了精神具有生命力的商品。如果說企業市場營銷最初是關注的是價格、然后是性能、最后是品牌,但是現在企業市場營銷應該更多的關注的粉絲經濟。粉絲經濟是什么?粉絲經濟實際上是粉絲從戀人到戀物。例如果粉從對喬布斯的膜拜轉化為對蘋果手機的瘋狂,這種精神的力量足以強大,讓人感覺著了魔一樣。企業未來的發展一定要重視社群組織的發展,其效應遠遠超過了廣告的效果。
三、企業市場營銷的變革
(一)突破傳統組織架構,建立大數據思維。在移動互聯時代,營銷距離消費者更近了。企業可以利用OTO(Online To
Offline線上到線下和Offline To Online線下到線上)模式,關注消費者體驗,企業不斷利用大數據挖掘客戶需求,開發新產品,利用扁平化組織實現企業成本降低,通過及時配送服務提供給消費者最多的便利,利用全面的客戶關系管理(CRM)實現在線與客戶溝通交流。
(二)以激發消費者興趣為核心打造品牌策略。企業在利用移動互聯網營銷時,應先確定消費者的興趣所在,設計能夠吸引消費者的產品主題、形式,使消費者主動參與營銷的互動中。例如大眾點評網建立的公眾微信號,其內容包括了吃喝玩樂的常規團購,還特別推出了熱門活動,如:霸王餐、0元抽獎等,吸引消費者。企業可以建立文字、圖片、音頻、視頻等多元組合,刺激消費者購買行為。通過產品細節設計,超出消費者預期,使其產生驚喜。例如在小米電視中設計了“尋找遙控器”的功能。
(三)建立社交群體,營造緊密客戶關系管理策略。利用各類社交平臺,建立社交群體,鼓勵帶動消費者隨時隨地發表對產品的看法和意見,及時反饋使用效果,讓便攜的終端設備成為消費者的話筒,可以結合消費者的建議和問題開發定制產品。例如在企業要對消費者提出的各類問題和意見給予及時回復,使消費者體會到互動的樂趣,有助于形成產品的核心價值,形成粉絲經濟。
移動互聯網絡時代未來是一個有整合、有拓展、有創新,更廣泛、更深入、更規范的過程。企業市場營銷的變革也在與時俱進,未來更令人期待。
參考文獻:
移動互聯網的網絡營銷范文2
關鍵詞:互聯網技術;網絡營銷;優勢;存在的問題;策略
餐飲業是一種傳統服務型行業,是社會的重要組成部分,對經濟的發展發揮著重要的作用,是人類生活中必不可少的一種服務型行業。隨著互聯網技術的快速興起和發展,互聯網技術被應用于餐飲業的發展中。餐飲業利用互聯網技術為媒介,計算機等電子產品如手機等為載體進行網絡營銷來推銷自己的產品,滿足消費者的需求,利用電子領域擴大店面的影響,提高企業利潤,招攬顧客。網絡營銷是商家以實際經營為基礎,運用互聯網技術為媒介,推銷自家產品與特色,使大量的需求者可以通過互聯網找到某個網絡平臺或店鋪了解該品牌的特點與優勢,通過某些聯系工具或支付手段進行交易,使商人獲利和消費者需求被滿足雙贏的局面。
1餐飲業進行網絡營銷的優勢
(1)便利商家和客戶的互動。商家利用互聯網技術將自家企業的品牌入住某個網絡平臺或通過網絡技術進行廣告宣傳的網絡營銷,使有需要的客戶可以通過網絡平臺或進入店鋪,查看其所需要的產品,并就其產品的性質和特點進行了解,也可以通過服務平臺和商家進行交流,使客戶能更好地了解品牌的特點,商家能夠了解客戶的需求,為客戶提供更多詳細的內容,得到最好的服務。(2)具有很強的時效性和便利性。商家可以進駐某個網絡平臺,將自家餐飲企業的商品上傳到某網絡平臺,并將餐飲業商品價格及商品的介紹一并上傳到某網絡平臺,使消費者通過上網進入平臺就可以實時了解該商品的價格和具體情況介紹,以及該商家和該商品的最新介紹,更有利的是通過了解其他消費者對該產品的留言了解更多相關信息,使消費者買的放心,用的開心。網絡營銷最便利的是省去了到實體店里預定,可以通過平臺直接預定,更有甚者送貨上門等便利的服務,節約消費者的時間。餐飲業的網絡直銷具有很強的時效性,通過網絡快速讓消費者了解該店的最新信息,也為消費者的消費提供了便利性,節省了許多時間,使商家和店家達到了共贏的局面。(3)餐飲業網絡營銷具有替代選擇性。從事餐飲業的商家通過移動互聯網將自家餐飲業入駐某平臺或建立自家的網站進行網絡營銷,商家通過網絡營銷使更多的消費者了解其餐飲店里的商品,為自家的店間接做了廣告宣傳,擴大了該店的知名度,吸引更多的消費者,從而提高該店的純利潤,也節約了一大筆廣告宣傳費用,使餐飲業的成本大大降低,網絡營銷替代了傳統的宣傳,消費者也通過網絡平臺了解了更多的信息甚至得到自己需求,節省了時間,使得消費者通過商家的網絡營銷具有了更大的選擇性,所以說餐飲業網絡營銷具有替代選擇性。
2餐飲業網絡營銷存在的問題
(1)利用網絡手段進行宣傳較少。因商家受傳統宣傳的影響,經常招募促銷人員進行促銷宣傳或派工作人員進行傳單派發,宣傳餐飲業的商品,但傳統宣傳遠遠達不到網絡營銷的影響,不利于餐飲業的發展和擴大市場。(2)創新能力不足,新產品較少。從事餐飲業的商家雖然認識到互聯網技術的作用,將其應用到自家餐飲企業的發展,通過網絡營銷擴大企業的市場領域和企業的利潤額,但是一些餐飲企業卻缺乏創新能力,新產品較少。創新出新產品有助于提高餐飲企業的競爭力,制定出新的網絡營銷策略,也會帶出一系列新的發展,吸引消費者的眼球,促進消費者的消費,因為生產促進消費,帶動服務的發展。餐飲行業往往缺少新產品的創新,因為餐飲業是一種服務型的技術性低的服務型行業,故從事餐飲業的人多安于現狀,缺乏創新。(3)餐飲業利用網絡營銷弄虛作假。餐飲業的商家運用網絡營銷擴大市場領域,為吸引更多的消費者,一些商家利用網絡營銷弄虛作假,欺騙消費者。如:現在的年輕人經常通過一些美團、糯米等平臺了解一些餐廳的菜色和服務,并通過此平臺提前預定,但是平臺上的介紹與實際在店里的體驗存在很大的差別,消費者總感覺上當了,在平臺上對其評價價差,商家就會通過客服聯系消費者讓其更改評價并許以一定的好處,使后來的消費者看到其評價誤以為真,繼續上當受騙。餐飲業網絡營銷的弄虛作假不僅損害了消費者的利益,也損害了商家的信譽,不利于其餐飲企業的長久發展。
3餐飲業網絡營銷健康運營的策略
(1)商家要注重商家信譽與商品質量。一些商家在網上對自家商品的介紹過度美化,其商品宣傳照特別地吸引消費者,從而引導消費者進行消費,但實際上照片呈現的內容與實際相差較遠,導致消費者回流量流失,長此以往,會給商家帶來巨大的損失,不利于餐飲業今后的發展。餐飲業商家在網絡營銷中注重其自家品牌的信譽和商品質量才可以促進自家餐飲企業的發展,打造強大的餐飲服務王國,吸引更多的消費者,才能在移動互聯網的沖擊下頑強發展起來,迎接更多的挑戰和抓住更多的機遇,立于不敗之地。(2)打造良好的網絡服務平臺,加強與消費者的互動交流。現今餐飲業受移動互聯網的影響,大多數餐飲業商家通過網絡營銷促進自家餐飲業的發展,但是商家往往容易忽視網絡平臺中的客服服務,經常消費者就某問題咨詢商家的時候,客服通常不在線,使消費者和商家缺乏良好的互動交流,不能及時了解消費者的想法,不利于餐飲業招攬顧客,進而影響餐飲業的發展。餐飲業在進行網絡營銷過程中應注重打造良好的客服服務,為消費者提供更好的服務,加強與消費者的互動交流,以便更快捷地掌握消費者的最新動態和對產品以及服務的相關建議,及時進行自我改進和維護消費者的利益,為消費者提供更好的需求,進而促進餐飲業的長久發展。(3)經常開展互聯網營銷優惠活動,吸引消費者。餐飲業可以經常舉辦一些互聯網營銷優惠活動,可以通過一些網絡平臺如在美團上消費滿200元減50元或者美團團購打折優惠等吸引消費者通過網絡平臺參加活動,進而擴大餐飲業的知名度和促進消費者的消費,吸引消費群體,或者通過網絡多媒體進行廣告宣傳,吸引更多的消費者,進而促進餐飲業的發展,擴大其市場領域,提高餐飲業的知名度等等。
4結語
移動互聯網的網絡營銷范文3
關鍵詞:互聯W時代;網絡營銷課程;混合式教學模式
計算機技術和移動互聯網絡技術的飛速發展,促使地方高校緊跟時代步伐,進行教學改革?!秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要》(2010-2020)提出,推進教育信息化,促進信息技術與教育教學深度融合,深化教育教學改革。在此影響下,網絡營銷課程教學過程中可以借助智能移動終端,使移動技術與數字化學習相融合形成在線學習,學生可以隨時訪問一些網站,了解網絡營銷的最新動態?;旌鲜浇虒W模式就是把面授式學習和在線學習的結合起來,借助移動互聯網絡,部分教學內容上實行網絡教學。學生通過在線學習,不受時間和地點的限制,能夠及時與教師和同學們進行互動,探討課程的最新前言知識和實踐活動,使網絡營銷的教學過程移動起來。
一、網絡營銷課程混合式教學模式改革的必然性
1.互聯網絡的快速發展促使網絡營銷課程進行教學改革
隨著中國互聯網絡和信息技術的快速發展,APP、智能手機、4G網絡及無線網絡技術,正在改變社會的網絡營銷方式,同時改變了大學生的學習方式,促使任課教師必須對網絡營銷傳統教學模式進行改革。網絡營銷課程教學目標是要求學生掌握網絡營銷的操作思路和相應運作技巧,因此必須在網絡教學過程中運用現代信息技術,開發網絡資源,優化課堂教育過程,增強學生利用網絡學習的興趣和積極性,提高學生在網絡營銷方面的創新及實踐操作能力。在當今移動互聯網絡時代,網絡營銷課程在教學過程中,更應該緊跟時代步伐,利用網絡信息資源,引導學生提高信息技術的實際應用技能,推動學生自主學習和團隊學習,增強自主學習能力和終身學習能力。
2.慕課的興起給網絡營銷課程傳統教學模式帶來沖擊
慕課是指大規模在線開放課程。隨著移動互聯網技術成功應用于教育領域,開放式教育理念很快便得到了社會各界的認同。慕課這一概念提出之后,立即并被許多高校整合和嵌入。由于網絡營銷課程應用性和實踐性都很強,但在傳統教學過程中受到教學環境、教學設備等多重因素限制影響,無法實現理想的教學效果。移動互聯網時代,知識更新速度日益增快,要想快速把新的網絡營銷知識融入到課堂中,適應95后新生代碎片式學習的特點,師生、學生之間應借助信息化技術進行互動交流,就要突破傳統教學模式中存在的限制。
3.混合教學模式是網絡營銷課程教學發展的趨勢
混合式教學模式將面對面交流的優勢與開放的網絡資源相結合,即彌補網絡營銷課程傳統教學內容單調,枯燥;又彌補在線學習時缺少監督者,無法答疑解惑不足。在線學習中存在的問題可以在網絡營銷課堂上進行解答,在課堂教學中,也可以通過一些學習軟件及其他學習資源幫助學生更好的理解、消化和運用網絡營銷知識。因此,集面授式教學與在線學習為一體的混合式教學模式必然成為未來網絡營銷課程教學改革的方向。
二、網絡營銷課程實施混合式教學模式的可行性
1.互聯網的高普及率為網絡營銷混合式教學創造良好的外部環境
2016年工業和信息化部了8月份數據,我國網民規數量7.31億,互聯網普及率為53.2%。截止到2016年12月末,我國移動電話用戶13.09億戶,4G智能手機用戶比重過半,。移動互聯網絡在地方高?;疽呀浫娓采w,這為網絡營銷實施混合式教學創造良好的外部環境。與此同時,智慧校園、微課、慕課等等已進入應用之中,信息技術與教育深度融合,給網絡營銷混合式教學提供技術支持。
2.教師信息化素質的提升為網絡營銷實施混合式教學提供了人力支持
近年來,國家不斷加大對教師隊伍信息化培訓力度,各地方高校也在不斷進行教育信息化改革探索。通過開設微課和慕課等方式,讓更多老師參與到網絡教學中來,提升教師信息技術應用能力,促進優質資源共享,為網絡營銷混合式教學模式改革奠定良好基礎。作為教學中的主力軍,80后青年教師在中小學接受過系統的信息課程教育,大學又趕上互聯網快速發展的十年,在網絡營銷教學過程中信息應用能力較高,為混合式教學模式改革提供人力保障。
3.“95后”更容易接受網絡營銷課程實施混合式教學
目前在校學生一般都是“95后”,他們年輕、思想活躍、勇于接受新鮮事物。他們在互聯網絡環境下長大,從小就接觸網絡,對網絡操作非常熟悉,利用智能手機網絡化和數字化的生活方式已經成為主流。在這種背景下,混合式教學模式將在線學習融入到網絡營銷課堂教學中,更容易被他們接受。互聯網內豐富的教育資源會讓他們從中學到更多最新的網絡營銷知識和技能;同時,在線學習過程中如果存在疑惑,可以在課堂與老師和同學進行討論、交流,能夠提高學生自主學習能力及熱情,提高網絡營銷課堂教學效果。
三、基于互聯網時代下的網絡營銷課程混合式教學模式改革
1.進行網絡營銷課程分析
網絡營銷課程采用混合式教學模式,首先要對網絡營銷課程進行分析。分析主要分為四個方面:一是分析網絡營銷的學習環境,混合式教學要求學生具備相應的技術條件,如果技術環境不滿足,無法開展混合式教學。二是分析網絡營銷學習需求,主要考察在知識的獲取、技能的提升、情感認可和學習動機等幾個方面是否達到學生期望。通過分析網絡營銷學習需求,幫助任課教師確定課網絡營銷教學目標,科學設計混合式教學內容,使教學效果達到預期目標。三是分析網絡營銷學習內容,明確學生在課程中所需獲得的知識、技能和行為經驗,幫助學生建立完整的網絡營銷知識體系,提升學生綜合素質。四是對學生進行分析,包括學習風格、學習態度和行為特征,為設計教學活動提供依據。
2.設計網絡營銷教學內容
混合式教學是將面授式學習與在線學習相結合,因此,設計網絡營銷教學內容時,應注意在學習的設計。在線學習過程中學生要制定學習計劃,按日、周、月、季等時間長度做標準,給自己制定學習任務,結合教師要求,促進學生有計劃學習。學生可以實施資源共享,不斷充實自身的資源庫;通過論壇、微薄、微信等方式與同學及老師針對網絡營銷特定問題進行交流討論,對討論結果進行總結,在課堂中進行說明。在課堂教學過程中,任課教師不僅要把重點和難點講透徹,還應幫助學生答疑解惑。進行在線測試,通過在線測試,能夠檢查學生自主學習情況,同時也可以利用在線測試考核學生的網絡營銷實踐操作能力,評價學生對知識的掌握程度。
3.改革網絡營銷考核體系
混合式教學模式強調的是以學生為中心,在期末考核時應采用多個評價維度考核學生的網絡營銷知識掌握情況和能力發展水平,為網絡營銷混合式教學效果提供反饋信息。評價分為形成性評價和總結性評價,在評價過程中應側重于形成性評價,即通過在線測試考核學生知識點的掌握及應用程度、階段性作業完成情況、在線學習數據以及學習態度等四個方面來評價??偨Y性評價主要是指通過形成性評價總結情況,再結合期末考試成績作為綜合成績。在形成性考核過程中,要根據評價對象和評價目標來確定評價工具。例如對學生的學習態度進考核,可以采用在線問卷調查,根據結果進行分析;對于學生的知識掌握情況,則通過在線測試和卷面測試,以此來查看學生對網絡營銷知識的掌握及應用程度。
綜上所述,互聯網時代的到來,教育信息化不斷的發展,學習模式也在不斷改變。網絡營銷課程也在不斷探索新的教學模式,在這種背景下,混合式教學應運而生,它在教育理念、教學方式上較以往教學方法有所突破和創新,與時俱進,將面授式教學與在線教學有效融合,將以教師為中心的面授式課堂教學轉變為以學生為中心,通過在線學習,在課堂進行討論和解惑的一種新型教學模式,必將成為未來網絡營銷教學改革的發展方向。
參考文獻:
移動互聯網的網絡營銷范文4
中國網民規模的不斷壯大,為更多網絡營銷行為提供了巨大的商業機會,中小企業該如何利用這些機會呢?
首先,要樹立品牌為王的意識
寶潔的百年品牌、海爾的白色家電、小米的為發燒而生等等這些形形企業的品牌戰略能夠獲得成功,首要因素就是樹立品牌為王的意識。互聯網時代的帶來,為中小企業樹立品牌提供了絕佳的契機。
據專注于互聯網整合營銷的豐兮網負責人介紹,中小企業財力無法和巨型商業集團相比,但是借助互聯網平臺,量身定制營銷方案,通過搜索優化、網絡開發、視覺設計等手段,,以結果為導向,通過多渠道的全方位推廣,可以達到預期目標。豐兮網曾經參與的CCTV時代影響力欄目就是品牌營銷的經典案例之一,通過互聯網實現對企業的全方位展示,通過高平臺實現對品牌的立體提升。
其次,要高度重視移動端建設
《報告》顯示,網民的上網設備正在向手機端集中,手機成為拉動網民規模增長的主要因素。截至2015年12月,我國手機網民規模達6.20億,有90.1%的網民通過手機上網。只使用手機上網的網民達到1.27億人,占整體網民規模的18.5%。
面對這一趨勢,大部分中小企業都更重視網絡營銷,但是很多企業缺少這方面的人才。山東某少兒美術學校于校長介紹,他們企業很早就建設了網站,但是在移動互聯網領域,尤其是面對微信公眾號營運這一問題,也僅僅是注冊了一個賬號,定期推送課程介紹,沒有系統的進行資源整合,所取得的效果很不明顯。
這并非個例,據統計,只有20%的企業專門建立了針對移動設備的網站。這表明還有80%的企業網站還停留在PC端,忽略了移動信息化這一趨勢?;ヂ摼W的發展速度是十分快的,如今從PC互聯網用戶慢慢轉移到移動互聯網的趨勢一直在增長,以前以來PC互聯網展開營銷的企業都紛紛轉型,如果中小企業不順應這個趨勢,我們將會損失越來越多的客戶,也意味著企業的成長將會停歇不前。
最后,要有網絡整合營銷思維
“網絡整合營銷是豐兮網在長時間的經營和摸索中總結得出的一個新概念,包括網站建設、搜索引擎優化、口碑營銷、事件營銷、網絡危機公關及輿情監測等多個網絡營銷方式,是一種系統化、集成化的營銷方式?!?/p>
移動互聯網的網絡營銷范文5
關鍵詞:網絡營銷;現狀;問題;發展趨勢;研究
網絡營銷是依托互聯網進行的營銷活動。隨著互聯網時代的來臨,傳統營銷模式已經不能完全適應新形勢下企業的營銷需求。網絡營銷的出現,顛覆了企業傳統營銷模式理念,其傳播廣、成本低、高效率的營銷模式,一經產生便很快擴散開來。我國網絡營銷開展較晚,但發展迅速,與高速發展相伴隨的,是網絡營銷存在的各種問題。本文主要分析了網絡營銷發展現狀、存在問題,并對網絡營銷發展趨勢進行了淺顯研究,以期給此類課題研究者以啟發。
一、目前我國網絡營銷發展現狀
目前世界上各個國家都非常重視網絡營銷活動,特別是歐美西方國家,絕大多數企業均能不同程度應用網絡營銷手段。我國網絡營銷自起步以來,發展迅猛,網絡營銷在各行各業中應用廣泛。主要表現在以下幾點:1.重視程度大大增加。隨著網絡營銷效果的逐漸展現,目前無論是國家層面還是企業對網絡營銷的重視程度均大大增加。國家近年來制定了一系列政策措施,如國務院于2015年專門出臺了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,鼓勵企業開展多種形式的網絡營銷。企業管理者對于網絡營銷重要性的認識也不斷加深,很多企業都成立了網絡營銷部門,培養自己的網絡營銷人才。2.起步晚,發展速度快。與西方國家相比,我國網絡營銷起步較晚,約從上世紀90年代末才開始接觸網絡營銷。盡管如此,擁有巨大的互聯網市場優勢,還是讓我國的網絡營銷迅速發展,甚至超越了很多發展較早的國家,近兩年一直保持較高的增長速度。據統計,2015年底,我國網民數量已接近7億,有半數以上的居民使用互聯網。企業自然不會忽略如此龐大的市場,均大力發展網絡營銷,想法設法從互聯網市場中分一杯羹。3.營銷方式多樣化。網絡營銷方式日益多樣化,不僅吸引了消費者的注意力,提升了網絡營銷效果,而且成本更低、效率更高。比較常見的有郵件營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網頁營銷等。隨著互聯網的不斷發展,越來越多的營銷方式被開發出來,并應用到網絡營銷上來。4.更加重視人的作用。與傳統營銷相比,網絡營銷更加注重人的作用。一方面,營銷的對象是消費者,傳統廣告一味的鋪天蓋地地宣傳,往往忽略了人的感受,而網絡營銷時更加注重人的體驗,在網絡營銷時更人性化。如很多郵件營銷都設置了可退訂或不再接收,將選擇權交給消費者。另一方面,營銷的服務對象是客戶。網絡營銷的靈活多樣的方式,可以滿足客戶的差異化需求。
二、網絡營銷存在的問題
雖然目前我國網絡營銷取得了很大進展,但仍存在一些問題不容忽視,主要表現在:1.網絡營銷意識有待提高。與發達國家相比,我國對于網絡營銷的重視程度還有待于進一步提高。一方面,國內關于網絡營銷方面的法律法規還不夠健全,對于網絡營銷的監管還不夠到位,存在職能交叉、多龍治水現象,導致監管部門的缺位。另一方面,部分企業對于網絡營銷重視程度不夠。有的企業管理者思想不夠解放,網絡營銷理念滯后,對于產品的宣傳僅限于傳統營銷手段,不善于用互聯網思維對產品進行營銷;有的雖然能夠認識到網絡營銷的重要性,但是具體實施起來慢半拍,如在企業網站、微博以及微信公眾號的建設和運營維護上,不注重內容更新,導致關注度降低,失去了網絡營銷的效果。2.網絡營銷水平不高。雖然網絡營銷方式多種多樣,但總體水平不高。表現在:一是創意不夠。網絡營銷由于其低成本、高效率的特點,產生了大量的粗制濫造的網絡營銷廣告,缺乏足夠的創意和精品意識。不少廣告不惜以低俗內容吸引人的眼球,特別是一些網頁游戲,語言、衣著暴露、內容膚淺。二是印象不深。一條“今年過節不收禮、收禮只收腦白金”讓全國人民都記住了腦白金。受條件限制,網絡營銷很難做到像電視廣告那樣讓人印象深刻。不難發現,腦白金之所以讓人印象深刻,是其不厭其煩、持之以恒地宣傳,而且多為黃金時段進行,而網絡營銷幾乎不存在黃金時。三是方式不活。很多企業只會運用一兩種網絡營銷方式,對于其他方式不能熟練運用,對于新興營銷方式接受較慢。3.與火爆的網絡營銷市場不相稱的是,目前市場上網絡營銷人才比較缺乏,難以滿足企業需求。導致網絡營銷人才缺乏的原因主要有三點:一是國家對于網絡營銷人才的培養不足。由于網絡營銷是新興事物,目前高校專門開設網絡營銷專業的并不多見,導致真正科班出身的網絡營銷專業人才較少。二是社會培訓機構不夠專業。隨著網絡營銷人才的持續走俏,很多社會培訓機構紛紛開設網絡營銷培訓班,培訓網絡營銷人才,從中收取高昂培訓費用。但很多培訓機構并不專業,授課教師不少自身尚無網絡營銷從業資格證書。三是企業不注重培養自己的網絡營銷人才。很多企業對于網絡營銷人才雖然渴望,但是過于依賴于從市場上招聘,不注重培養自己的網絡營銷人才。另一方面,部分企業對網絡營銷人才的要求較低,僅限于懂電腦會發消息就行,很多非專業人才從事專業的工作,難以勝任。4.網絡環境安全堪憂。互聯網的不斷發展,帶來社會進步、科技變革和人們生產、生活便利的同時,也為少部分人利用非法手段獲利創造了條件。徐玉玉事件帶給人們的哀傷和痛還未消除,宋振寧事件再添新痛。類似這樣的網絡詐騙還有很多,而且花樣層出不窮,隔一段時間就會出新的花樣,讓人痛恨的同時,也感嘆其“創新意識”。網絡詐騙如此猖獗,使得很多人對于網絡營銷異常排斥,談網色變。究其原因,除了受害者防范意識不足外,網絡環境不安全是重要因素。而網絡詐騙的成功率高、偵破率低、違法成本小,也讓很多犯罪分子鋌而走險。當前網絡環境安全不僅成為困擾網民的一大困惑,也大大制約了網絡營銷的發展。
三、網絡營銷未來發展趨勢
隨著互聯網的廣泛應用,未來互聯網必然會覆蓋每一個角落,接入家家戶戶,網絡營銷還有很大發展空間。關于網絡營銷的未來發展趨勢,主要有以下幾點:1.營銷平臺重心向移動端轉移。由于手機的便捷性和功能的不斷強大,現在手機已經取代了電腦的很多功能,成為人們不可缺少的聯系工具。無論我們走到哪里,在地鐵里、在公交車上、在超市里,抑或在外聚餐,只要一有閑暇時間,都能看到很多人抱著手機上網。未來網絡營銷會更加注重向移動端發力,移動端的網絡營銷會牢牢占據網絡營銷模式的首位。2.營銷模式更加多樣。網絡營銷在我國發展不到二十年的時間,各種網絡營銷模式便層出不窮。由最初的郵件營銷、網站營銷,到現在火熱的微信、微博營銷。隨著互聯網技術的不斷進步,未來必將出現更多元化的網絡營銷模式,這些網絡營銷模式很有可能取代當前的網絡營銷模式,成為引領企業網絡營銷的新模式。3.營銷內容更加追求質量。未來的網絡營銷,將更加注重用戶體驗,營銷內容更加追求質量,對于營銷內容的故事性、完整性、可觀賞性會提出更高要求,以往靠數量取勝的營銷模式注定難有市場。創意在網絡營銷中將會擺在越來越重要的位置,網絡營銷師、營銷策劃師將更為搶手。4.營銷投入持續加大。近年來,隨著企業對于網絡營銷的重視,網絡營銷的投入也越來越多,以往的低成本、高回報的營銷模式也難以獲得效果。未來網絡營銷中,明星出現次數越來越多,利用明星的轟動效應來進行營銷,確實能夠吸引消費者特別是大批粉絲的注意力,從而實現營銷效果。5.大數據在網絡營銷中得到廣泛應用。大數據時代的來臨,使得數據變得越來越重要。未來網絡營銷中,大數據的作用必將得到進一步發揮。企業通過利用大數據進行分析,可以推算出消費者的愛好和習慣,便于企業進行精準營銷,提升營銷實際效果。
四、結束語
互聯網時代的來臨,給人們帶來了生產生活的便利,也催生了一批依托互聯網而生的行業。網絡營銷便是其中之一。網絡營銷較傳統營銷相比,具有很多優勢,因而網絡營銷發展速度很快。但目前網絡營銷也存在一些問題,必須引起重視。本文對網絡營銷發展現狀存在問題及發展趨勢進行了淺顯研究,以期給此類課題研究者以啟發。
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移動互聯網的網絡營銷范文6
自2009年超越美國成為全球第一大汽車產銷國,中國已持續三年蟬聯全球冠軍寶座,年均增幅超過24%,中國汽車銷量占全球汽車銷量的比重,已經從2001年的4.27%,增加到現在的25%,創造了汽車產銷業上的奇跡。
進軍互聯網方式:建立企業自身網站;產業資訊;添加用戶評論體系增強可信性;網絡廣告宣傳;創建網上車市;搜索引擎推廣。
趨勢判斷:SEO優化營銷;視頻網站合作進行微電影營銷;開展網絡營銷活動
代表企業:易車網、太平洋汽車網、汽車之家、車世界、第一車網
教育行業
全球網絡教育市場以每年接近70%的速度增長,僅2003年亞太地區的網絡教育市場總值已達10億美元,其增長超過歐美。在中國,利用網絡教育進行企業培訓也逐漸步入正軌。中國培訓業當前正在走向建設品牌的道路。未來“實力”和“規范”將成為市場淘汰法則的新標準。
進軍互聯網方式:建立企業自身網站;開展網絡授課、培訓;免費發送網絡課程郵件;網絡廣告宣傳;試聽課程團購;組建校友會互換校友資源
趨勢判斷:組建校友會互換資源;免費發送網絡課程郵件;利用資訊、活動樹立線上品牌
代表企業:巨人教育、新東方、華爾街英語、櫻花日語、北大青鳥
金融行業
中國已經成為全球僅次于美國的第二大經濟體系,2011年接連兩次支付牌照的發放開啟了支付行業的牌照爭奪大戰。全球超過1.09億的移動支付用戶又再度掀起移動支付的浪潮,金融行業的廝殺時代正在到來。
進軍互聯網方式:建立企業自身網站;開展電子銀行服務模式;開通網絡支付方式;開展移動支付應用。
趨勢判斷:手機轉賬、移動支付、網上營銷都能為金融業帶來新契機
代表企業:招商銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、快錢、匯付天下
醫療行業
美國的網上藥店已經占美國整個醫藥流通近30%的市場份額。業內人士分析,在中國如果網上藥店流通只占3%的市場,就有近150億元的規模。為了爭奪市場份額,目前藥品商務網站之間的竟爭已日益激烈。
進軍互聯網方式:建立企業自身網站;網絡廣告宣傳;網上售藥;針對病人開展在線咨詢服務;網絡預約掛號
趨勢判斷:加大行業監管力度杜絕虛假網絡醫托,加大在線咨詢投入力度
代表企業:金象網、一號藥網、導藥網、有問必答網、尋醫問藥網、39健康網、協和醫院
房產行業
目前我國房地產的互聯網營銷還受到一些限制,無法占據房地產營銷的主流地位。但隨著法律的健全、技術的進步以及消費者消費習慣的轉變,在不久的將來,房地產開發企業通過網絡營銷方式進行宣傳及銷售,消費者通過網絡購房將是一個必然的趨勢。
進軍互聯網方式:建立企業自身網站;網絡廣告宣傳;推出在線交易網站;網絡組團看房;網絡競拍房屋;移動互聯網應用軟件
趨勢判斷:移動互聯網應用軟件開發;借鑒蘋果模式由賣房模式轉向服務客戶模式
代表企業:易居中國、搜房網、新浪樂居、愛房網、我愛我家、鏈家在線、中國房產信息網
服裝行業
隨著我國電子商務基礎環境的日益成熟,服裝業網絡營銷的商業模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。并且已出現了多家成功運營的典范企業。與部分歐美國家服裝零售領域超過20%的市場份額的現狀相比,我國服裝業網絡營銷市場發展空間依舊非常龐大。
進軍互聯網方式:建立企業自身網站;開展自主網購平臺;入駐網絡商城;網絡廣告宣傳;網友團購