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實驗室內部管理辦法范文1
一、基本現狀
我省目前有法定計量檢定機構114個,安康市有9個縣級法定計量檢定機構,基本狀況是:
1、檢測能力。目前我市9個縣級計量所只能開展天平、砝碼、衡器、壓力表、血壓計、電能表的檢定。
2、人員、設備狀況
由于大部分計量所是上世紀七、八十年代組建,一是人員素質偏低。組建時計量人員是從不同行業調入,理論水平不高。受用人機制的制約,上劃后進人渠道不暢,至少有5年末進新的技術人員,更使專技人員青黃不接。二是技術裝備落后。由于是財政投入,對于貧窮落后地方來說,普遍存在設備少且性能落后,無法滿足使用要求。
3、技術管理水平狀況
過去對計量所的技術管理是通過計量標準考核實現,即按JJF1033《規范》進行考核。進入二十一世紀,對計量所的技術管理增加了計量授權考核,對其檢測能力和管理水平進行綜合考核,即按JJF1033《規范》和JJF1069《規范》進行雙重考核。
按照《計量檢定機構管理辦法》規定,我省自2004年起,對縣級計量所按JJF1069-2000《規范》進行第一輪的授權考核。給予了合法主體身份。從2009年按JJF1069-2007《規范》起進行第二輪復查考核。
兩年間我參加了陜北、關中地區共24個縣計量所的第二輪復查考核。從現場實際考核情況看,大多數縣所的質量、技術管理水平雖有所提高但不明顯,部分質量管理活動記錄、資料都是為應付考核臨時補充整理,前后不對應、與事實不符等現象普遍,使考核組左右為難,只能變考核為指導,幫助其按《考核規范》要求完善相應記錄、資料,使其能在整改后通過復查考核。產生這種現象的原因:一是監管力度不夠。由于質監系統重點工作在兩個安全,日常工作中弱化了計量管理;二是在現形體制下,計量技術機構自身認識不到位,只顧抓收入來解決經費的不足,在質量、技術管理上投入精力較少;三是許多縣局、所人員沒有實際分開,且崗位流動性大,計量技術工作的人員不固定,使質量、技術管理沒有連續性;四是由于許多縣所經費緊張,在人員培訓上投入很少,大多是師父帶徒弟式培養,致使技能水平難以提高,而其它協會、行業組織的培訓費用太高,讓縣級計量所望而生畏。由于以上原因,使縣級計量所的質量、技術管理水平提高幅度不大,不能適應現代先進管理、科學管理的要求。
二、對縣級計量所實行標準化管理的建議
所謂標準化管理,即是根據管理部門審定批準的建標項目合理配置設備、人員、實驗室,建立相應的管理制度和關鍵點質量管理運行方法并嚴格執行。
1、標準設備的配置
嚴格按照相應現行有效版本《檢定規程》要求配置標準設備、配套設備和監控設施,所配標準設備必須較為先進,至少5~8年不會被淘汰,并具備技術升級功能,確保設備的使用周期。
2、人員的配備、設置
(1)人員的配備
人員配備按照建標項目數,結合編制計劃確定,可根據實際工作量聘用合同制人員(見下表1)。
(2)人員的崗位分配
按照JJF1069《規范》規定,必須設置滿足要求的相關人員,以保證管理工作的正常開展和持續改進(見下表2)。
3、實驗室的配置
嚴格按照相應現行有效版本《檢定規程》要求提供相適應的實驗室,實驗室內水、電、溫度濕度調控設備及環境監控設施齊全,并合理布局辦公室、實驗室內部結構。
4、管理制度的建立
(1)嚴格按照JJF1033《規范》文件集要求,建立健全計量標準的八項管理制度等技術管理制度,規范技術管理行為。
(2)嚴格按照JJF1069《規范》要求,建立健全質量及體系運行管理相應制度,規范機構及全體人員行為。
(3)嚴格按照上級和單位管理要求,建立健全內部管理各項規章制度,規范全體人員行為和工作態度。
5、關鍵點質量管理運行方法的建立
(1)質量管理關鍵點的確定
按照JJF1033《規范》、JJF1069《規范》中規定,質量運行管理的關鍵點為:計量標準的重復性試驗、穩定性考核、期間核查以及內部監督、內部審核和管理評審。
實驗室內部管理辦法范文2
[關鍵詞]重點實驗室 運行機制 實現模式
一、引言
近20年來,部隊依托軍隊院校建設的各級重點實驗室,包括國家實驗室、國家重點實驗室、部委重點實驗室等,在院校研究經費與研究人員等科研資源以及研究成果方面占據重要地位,成為軍隊乃至國家和區域創新體系極其重要的依托。近年來,各級管理部門和依托單位等對軍隊院校重點實驗室的建設與管理進行了許多研究與探索,制定了相應的管理規定與辦法,但從總體上講,對重點實驗室的功能定位及其實現模式、運行機制、績效評估等進行深入研究仍很不夠[1],尤其是針對實際管理工作中的一些現實問題,從理論與實踐的結合上進行深入探討,提出相應對策與措施還比較少。本文的主要的任務是,通過理論與實踐的結合,對軍隊院校重點實驗室建設管理中的若干重要問題進行研究探討。
二、重點實驗室的概念及功能分析
1.重點實驗室的概念
軍隊院校重點實驗室主要是指依托高校建設(或高校與科研機構、軍工企業等聯合共建)的國家重點實驗室和部委及省級重點實驗室。
(1)國家重點實驗室:指由國家投資或推動,依托某一大學(或大學與科研機構、企業聯合)的優勢領域建設的以基礎研究為主要任務的相對獨立的科研實體。其科研條件、研究成果、人才培養、管理水平代表了我國在該研究領域的一流水平。
(2)省部重點實驗室:指由省政府或國家行業部門為主投資或推動,依托某一大學(或與科研機構、企業聯合)的優勢領域建設的以基礎和應用基礎研究為主要任務的相對獨立的科研實體。
2.重點實驗室的功能定位
軍隊院校重點實驗室是軍隊、國家和省基礎研究基地的骨干力量,是科技創新體系的重要組成部分[2]。它是軍隊科技創新的載體和基礎,是科技成果轉化的橋梁,是對外交流的窗口,是人才培養的搖籃,是學科建設的支柱。一般而言,重點實驗室肩負著科學研究、人才培養和學術交流三大主要任務,依托高校建設的重點實驗室不僅具有這三大功能任務,同時還適應高校特點,具有服務于學科建設等重要功能,具體講,主要有以下幾個方面:
(1)開展科學研究。認識自然現象、探索客觀規律,圍繞經濟和社會發展中的重大科學問題開展科學研究和探索,是高校重點實驗室的首要任務。軍隊院校要成為部隊武器、裝備知識創新的主力軍,要成為技術創新體系的重要基礎和生力軍,要成為區域創新體系的骨干和引領力量,真正將自由探索和現實需求結合起來,大力開展原始性創新,充分發揮多學科綜合的優勢,力爭攻克一批重大核心技術和共性技術,加速科技成果轉化,為國防發展提供有力的技術支撐。另一方面,卓越的科研實力和成就也要求重點實驗室在相關研究領域的長期發展、重大項目評審、本學科的主要學術交流活動中發揮指導與關鍵的協調作用。
(2)聚集、培養拔尖創新人才。高校重點實驗室應是吸引、培養一流創新人才的戰略高地。聚集、培養優秀拔尖人才是高校重點實驗室建設發展的核心任務。高校重點實驗室不僅是優秀科研成果的產出基地,而且是高層次人才的培養基地。擁有一流的創新人才和創新團隊是重點實驗室準入條件的核心內容,是評價實驗室水平的主要指標,是實驗室取得高水平科研成果的根本保證。聚集、培養拔尖創新人才,一是要利用創新平臺的基礎條件引進(留?。┮慌咚饺瞬牛峭ㄟ^高水平的科學研究活動培養一批高層次人才,三是要營造有利于發揮人才作用的制度環境。
(3)支撐學科建設。學科建設是高校建設發展的龍頭,平臺、人才、項目是學科建設的三大支撐。扎實的學科基礎是實驗室建設的先決條件,同時實驗室的建設是推動學科建設的動力源。實驗室的建立必須承擔三大任務。其一:改造和提升傳統學科。其二:促進催生新興學科的產生與發展。由于科學研究的不斷進行以及知識領域的拓寬和門類的增加,今天的知識分類與劃分越來越細、越來越多,就催生出了新的學科增長點,如生物信息、生物材料、細胞工程、遺傳工程、分子育種等等這樣一些新的學科領域的產生與發展,這也是國家重點實驗室的任務和責任。其三:輻射與帶動相關學科的提高。每門學科都不是孤立存在的,由于科學知識的交叉性、相融性與重疊性,學科與學科的界限由清晰到模糊,由相對獨立到密不可分,它們之間存在著必然性的聯系,一個學科發展了必然會帶動其它學科的進步與提高。
(4)優化科研資源配置,推進管理創新。院校重點實驗室不僅是科學研究的基地,也應是改革體制、轉變機制,推進管理創新的特區,是學校推動科研管理改革示范窗口。實驗室建設與發展要秉持“包容整合、集成優勢、發揚特色、注重創新”的理念,其中“包容整合”是核心。“包容”就是要“海納百川”,根據實驗室本身的特點達到學科之間、學術方向之間、人員隊伍之間以及資源設施之間最大的包容性?!罢稀保褪歉鶕嶒炇医ㄔO與管理過程中的現實的供求關系,達到集成優勢、突出重點、創造出新的亮點或閃光點,即“整合”優勢學科、優秀人才、精良設備設施和優勢科研領域,達到優勢的最大集成,最后形成群體優勢。
三、重點實驗室的實現模式
1.實現高校重點實驗室功能要遵循的原則
(1)開放性原則。提升重點實驗室水平,保持重點實驗室在其所在領域的地位,實驗室必須面向國內外同行和全及全社會開放,必須與外界保持人、財、物、信息等資源的緊密聯系。開放首先要在校內開放,實現校內科技人員的共享。開放交流主要形式有接收國內外訪問學者,設立流動研究人員制度,設立開放基金支持開放課題,舉辦或參加國際、國內、軍內學術會議等等。
(2)相對獨立性原則。高校重點實驗室是在人、財、物等方面相對獨立的科研實體。其相對獨立性是指在組織關系上實驗室直接隸屬上級主管部門,學校只是實驗室的依托建設單位,在管理上,實驗室在人員安排、科研經費分配、科研立項等方面有較大的自我管理權力。只有保持相對的獨立性,才能真正實現開放共享,才能有效進行學科交叉和資源整合。
(3)平等競爭的原則。重點實驗室的主要目的就是不斷進行科技創新,保持在該領域的領先地位。
(4)服務軍隊,服務社會原則。重點實驗室的研究與創新只有面向軍隊,面向社會,服務軍隊,服務社會,解決軍隊、社會實際生產活動中與理論前沿的問題,才能得到軍隊和社會的支持,形成科技與經濟相互促進發展的良性循環。這既是實驗室自身發展的需要,也是實驗室生存與發展的物質條件。
2.重點實驗室功能實現
這里著重討論學校與重點實驗室的互動機制、重點實驗室與軍隊、社會的互動機制、重點實驗室與相關研究機構的互動機制等[4]。
(1)重點實驗室與學校的互動機制
在經濟方面,學校將上級部門撥付的科研和實驗室運行經費及其它相關費用轉撥給重點實驗室,并在辦公用地、實驗室建設、行政和保障人員的事業經費、科研經費等方面給予重點實驗室一定的支持。重點實驗室申請的科研經費與科技成果轉化收入由重點實驗室自己保留使用,學校不承擔重點實驗室研究人員的工資、日常經費開支和儀器設備添置。在學科建設方面,重點實驗室以學校的優勢學科領域和相應的研究方向為依托,整合校內外科研資源;學校利用創新基地的強大科研創新能力培養優秀專業人才,支持學科建設,從而使學校的科研環境和學科發展實力得到提高。
(2)重點實驗室與部隊的互動機制
重點實驗室與部隊的互動機制首先表現為重點實驗室的經費來源于部隊資金的支持,重點實驗室通過課題申報或者通過簽訂合同受托解決部隊生產、武器和裝備發展中的理論和實際問題。重點實驗室與軍隊的互動除了課題研究,還包括人員交流、業務咨詢服務與指導等。
(3)重點實驗室與其他研究機構的互動機制
重點實驗室與其他研究機構的互動關系表現在許多方面。由于重點實驗室在研究領域的領先地位和信息資源優勢,通過舉辦全國性或國際性學術會議、接收國內外訪問學者、建立圖書資料和情報信息網絡等形式,形成輻射其他研究機構的學術交流和情報資料基地。同時,在實驗室裝備等資源上加強與各研究機構的合作與共享。
總之,高校重點實驗室是科技創新體系中的重要組成部分,在國防建設和社會發展中起著越來越重要的作用,主要體現為科學研究功能、科技管理創新與科研資源的優化配置功能、加強學科建設與培養高級人才功能和服務社會功能。充分發揮高校創新基地的功能要遵循開放性原則,相對獨立性原則,平等競爭原則,服務部隊、社會原則。在實現途徑上要注意與學校、部隊、社會和其他科研機構等方面互動,加強交流與合作。
四、重點實驗室的運行機制
1.理事會(依托高校)領導下的主任負責制。
實行理事會指導下的主任負責制。主任面向國內外公開招聘,由理事會組織審定并推薦上級領導部門批準后聘任。主任應是本領域高水平的學術、學科帶頭人,具有較強的組織管理和協調能力,基地的科研用房、儀器設備和科研人員集中,統一管理,即由主任調動資源開展運行管理工作,具有相對獨立的人事權、財務權和資源管理權。對于由依托單位領導下的實驗室則實行依托單位領導下的主任負責制。
2.開放流動機制。
按照基地所設立的流動研究人員崗位面向國內外公開招聘客座研究員和訪問學者。同時,也鼓勵和接納客座研究人員自帶研究項目和經費,利用基礎研究基地的公共實驗平臺開展研究工作。為了吸引和鼓勵國內外高水平的專家來實驗室進行實有成效的學術交流和合作,設立開放合作基金,定期向國內外公開合作研究課題指南。以研究基地的先進裝備和學術地位吸引國內外優秀科學家共同開展合作研究。
3.人員聘用制機制。
即實行課題制管理和下聘一級的全員聘任制,堅持競爭擇優、人員流動的用人機制,做到分級聘任,分類管理。人員構成包括研究、實驗技術和管理三種類型;聘用崗位為固定和流動兩種形式。由主任選聘任命副主任和研究部主任及公共技術服務部主任,部主任聘任與考核研究組長,研究組長聘任下屬工作人員的分級管理。少量固定人員以學科、學術帶頭人為主,按實驗室所設學科嚴格控制其編制,由主任公開聘任;其他研究人員數量由學科、學術帶頭人(首席專家)根據研究工作的需要和爭取到課題的實際情況自主聘任,受聘人員作為流動編制經實驗室主任核準后,其相關費用由課題組負擔。通過全員崗位聘任制,實現人員的流動與更新。適時吸收新的、高水平的學科帶頭人,以多種形式和方法,吸引國內外優秀科學家,優化隊伍結構,保持科技隊伍的活力。部分可以根據情況實行年薪制。
4.考核評估機制。
創立與國際接軌的學術評估體系,由國內外知名專家組成學術委員會,學術委員會是實驗室的學術指導機構,負責實驗室發展規劃、科研的發展方向、開放課題的申請和評審、學術評估、學術交流、對實驗室總體發展與科研經費的使用提出指導性意見。對于所有的受聘人員,實行某固定周期的考評、聘任制度。學術考評將實行年度考評、中期評估和聘期考核相結合的方式。對于受聘的研究人員,采用定量與定性評價指標相結合的方式進行考評。對于受聘的實驗技術和管理人員,實行年度用戶評價制度。管理層根據考核結果進行人員的合理流動,也將作為確定下一年度年薪的重要依據。基地的成果體現在論文、專利、應用等方面,也有一定的指標體系進行評估。
5.設備資源共享機制。
創新平臺大型儀器設備的購置實行全成本核算制和公開招標制,加強對大型科學儀器的注冊與檔案管理。建立科技計劃項目數據資料匯交制度,對科學數據資料實行分時段、分級、分類的共享;對高校的大型科學儀器實行開放、共享的新型管理制度。在做好整體規劃布局的基礎上,在有條件的高校組建大型科學儀器中心,集中經費投入,用于更新前沿學科發展需要的儀器設備,避免重復購置;建立網上合作研究中心(虛擬實驗室),利用先進的科技手段建立重大儀器設備的遠程操控平臺;建設各種開放性的科研數據庫,實現圖書文獻、科研信息資源的數字化、網絡化。
6.創新團隊建設機制。
要能夠將科學家和工程師結合起來,將實驗室內部科研力量和外部科研力量結合起來,將軍隊、政府、工業界、學術界的能力和積極性取長補短地結合起來,將基礎科學、應用科學和技術攻關結合起來。重點建設好以下三支隊伍:培養一支高水平的研究隊伍,尤其要重視學術帶頭人的遴選,注重創新科研團隊的培育,努力形成一批年齡和知識結構合理、有規模、有凝聚力、有活力的創新團隊,使重點實驗室成為培養科技精英的搖籃;培養和造就一批了解科學研究學科發展趨勢、熟悉重點實驗室管理體系、具有相當管理經驗與技能的專業管理人員隊伍;采取聘任和考評單列、高福利待遇等切實有效的措施,培養和穩定一批高水平實驗技術人員,促進實驗設施的高效維護和自主產權的儀器設備的研制,保證科研平臺的安全、穩定、開放運行。
7.重點資助機制。
為了鼓勵優秀科技人員刻苦專研,多作貢獻,設立基礎研究基地主任基金和新型儀器設備研制基金,用于重點支持具有創新思想、創新方法、研制新儀器、開拓新功能等方面的專項研究,為原始性創新成果提供支撐。
8.杰出人才引進機制。
堅持“以人為本”、“人才立室”的原則,加強對杰出學術帶頭人的培養和引進。設立優秀人才啟動經費,專門用于引進杰出人才和優秀青年博士啟動研究經費。對有獨立思考、獨創精神的小人物和青年人才降低“門檻”,及時給予支持;對少數有持續創新的高水平的科學家和優秀科研群體,可采取評人不評項目的方式,通過嚴格的競爭篩選機制,予以穩定支持。
9.知識產權保護制度。
加強知識產權保護。對重點實驗室完成的專著、論文、軟件、數據庫等研究成果均應署基地名稱,專利申請、技術成果轉讓、申報獎勵按國家有關規定辦理。
10.內部規章制度。
形成嚴格規范的內部管理規章:實驗室管理辦法、學術委員會工作條例、開放基金管理辦法、客座教授工作職責、設備管理辦法、圖書軟件資料管理辦法、經費管理辦法、成果管理辦法等。內部規章制度的建立有助于高效的決策與協調機制的形成。
11.投入保障機制。
設立重點實驗室建設專項經費,政府財政保障對創新平臺的穩定投入,政府、學校和實驗室共同運行成本。
五、結束語
重點實驗室是國家創新體系的重要組成部分。其建設和開放、共享,有利于促進和深化科技管理體制改革,是高效配置、綜合集成全社會科技資源的重要手段,是積極推動高等教育和科技創新緊密結合、提高我國科技創新能力的基礎性工作。首先分析了重點實驗室在國家科技發展戰略中的地位和作用,討論了院校重點實驗室的科技管理創新與科研資源的優化配置功能、加強學科建設與培養高級人才功能和服務社會等方面功能定位;提出了軍隊院校重點實驗室的功能實現原則,軍隊院校重點實驗室與學校、社會和其他科研機構等方面的互動、合作等功能實現途徑。并研究提出了一種高校重點實驗室的管理模式和運行機制。
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實驗室內部管理辦法范文3
關鍵詞:全面質量管理;環境監測;質量管理體系
中圖分類號:X82文獻標識碼:A 文章編號:1005-569X(2009)04-0046-02
1 引 言
質量管理是環境監測賴以生存和發展的基礎,目前,環境監測質管工作中“重結果、輕過程”的問題仍然普遍存在,因此,我們有必要提高全員質量意識,從建立健全質量管理體系、實施全過程的質量保證、加大質控工作力度等方面加強環境監測的質量管理,提升環境監測機構整體質量管理水平。
2 環境監測質量管理的現狀
作為環境監測賴以生存和發展的基礎,環境監測的質量管理是保證監測數據具有代表性、準確性、精密性、可比性和完整性的前提。
2.1 全面質量管理概念
20世紀60年代初,美國通用電氣公司菲根堡姆博士首先提出全面質量管理的概念,其后,在日本得到創造性的推行和應用,結合經營管理、專業技術和數據統計方法,將質量管理貫穿于設計、制造、輔助生產、用戶服務的全過程中,以達到提高產品及服務質量,滿足用戶要求的目的,成為在激烈市場競爭中取得勝利的法寶。20世紀70年代末到80年代初,在中國開展環境監測工作的初期,質量管理的方式僅限于對樣品的最終分析數據進行統計分析以及對實驗室內分析過程采取一定的質量控制手段,但對現場采樣工作的質量和其它環節卻無法進行有效控制。
2.2 環境監測初期的質量管理
20世紀80年代中期到90年代,環境監測系統先后開展了創優質實驗室和計量認證工作,從組織機構、儀器設備、檢測工作、人員、環境制度等多個方面對環境監測的工作質量進行考核,突破以往質量管理模式的局限性,對環境監測行業的自身建設起到了強有力的推動作用,使監測能力在較短的時間內發生了深刻而顯著的變化。
2.3 引入全面質理管理概念
20世紀90年代末期,隨著《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》頒布,其中13款56項要素幾乎覆蓋了對實驗室機構內部工作的所有質量要求,開始將全面質量管理的科學概念引入到環境監測領域。
2007年9月1日國家環??偩诸C布實施了《環境監測管理辦法》,首次正式提出環境監測全過程質量管理的理念,重申了環境監測站要按建設標準規定達到相應的監測能力,對環境監測人員培訓、考核、上崗做出規定,要求建立環境監測數據質量管理的相關制度,保證樣品采集、保存、運輸、前處理、實驗室分析以及數據匯總、綜合分析等全過程的質量。
2.4 環境監測質量管理工作中的問題
目前,環境監測質管工作中“重結果、輕過程”的問題仍然普遍存在,即片面重視實驗室樣品分析和數據的填報匯總,但在樣品采集、保存運輸、樣品前處理、信息傳輸等過程中缺乏統一規范和有效的手段,直接影響了環境監測數據的可靠性。
加強環境監測的全過程質量管理,有效提高環境監測質量,既是實現“十一五”污染減排目標的必然要求,又是提升環境管理能力的迫切需要。
3 加強環境監測質量管理的措施
在環境監測20多年的建設和發展歷史中,環境監測質量一直是一根備受關注的生命線。由于環境監測內部管理的規章和工作程序尚不健全,執行不到位,在質量環節中仍有許多重要環節,如現場采樣、數據綜合分析、試劑和消耗材料及儀器設備的采購、后勤保障工作等處在失控或不良控制狀態,致使環境監測的質量得不到有效保證。
加強環境監測的全過程質量管理,需從提高全員的質量意識、建立健全質量管理體系、實施全過程的質量保證、加大質控工作力度等幾方面入手,才能確保監測數據的準確性和可靠性,為環境管理、環境規劃、污染防治提供科學依據。
3.1 樹立全員參與理念
環境監測的全過程涉及到監測機構的每個工作崗位,從采購到管理,從合同評審到現場采樣,從實驗室分析到數據綜合評價。由于以往質量管理的局限性,往往只有實驗室人員和質管人員的質量意識較強,其他崗位人員的意識則相對淡薄,這種局面如不改變,很難實現環境監測的全過程質量管理。
要想做到“全員參與”,除了利用各種宣傳手段強化職工的質量意識以外,關鍵是制定具體的崗位工作職責、工作運行程序,使每位員工清楚所在崗位的工作質量要求,做到“自我”實時質量控制。
3.2 建立健全質量管理體系
監測質量的保證,需要一個科學完整的管理體系,以技術文件的形式,對各個監測環節、各個工作部門,對實驗的環境和條件,對每個工作崗位和監測管理者的職責和行為進行規范。監測的質量管理,說到底就是監測質量體系的建立、持續改進和嚴格施行。因此,環境監測機構要依據《實驗室資質認定評審準則》建立符合本單位要求的質量管理體系,在包括監測方案制定、樣品采集、原始記錄、分析測試、數據處理、報告編寫等各個環節都要按技術文件規定要求開展工作,并實施管理體系的內部審核和管理評審,結合工作實際和質量體系運行中存在的問題,對質量體系文件及時進行修訂,健全一系列規章制度,以保證質量管理體系的持續改進。
3.3 實施全過程質量保證
環境監測質量保證是指對環境監測全過程進行全面質量管理,包括對監測計劃、布點方案、采樣方法、樣品處理和保存、分析測定方法的選擇、儀器的校準、試劑和標準物質的使用、數據記錄和數據處理等每一步驟和每一環節進行質量管理。
3.3.1 優化布點質量保證
監測點位的設置應根據監測對象、污染物性質和具體條件,按國家標準、行業標準及國家有關部門頒布的相關技術規范和規定進行,保證監測信息的代表性和完整性。
3.3.2 采樣過程質量保證
采樣頻次、時間和方法應根據監測對象和分析方法的要求,按國家標準、行業標準及國家有關部門頒布的相關技術規范和規定執行,保證監測信息能準確反映監測對象的實際狀況、波動范圍及變化規律。
3.3.3 分析測試質量保證
現場測試和樣品的分析測試,應優先采用國家標準和行業標準方法;需要采用國際標準或其他國家的標準時,應進行等效性或適用性檢驗。實驗室內部質量控制采用密碼樣、明碼樣、空白樣、加標回收、平行樣和人員方法比對等方式。
3.3.4 數據處理質量保證
監測數據的計算、檢驗、異常值剔除等應按國家標準、《環境監測技術規范》和監測分析質量保證手冊中規定的方法進行。原始記錄、監測報告記錄應規范完整。
3.3.5 綜合評價質量保證
監測數據和信息的評價及綜合報告,應依照監測對象的不同,采用相應的國家或地方標準或評價方法進行評價和分析。
3.4 加大質控工作力度
為保證全過程的質量控制,質管部門要嚴格按照相關規定和質量手冊開展全方位質控工作。制定質控實施計劃,采取平行樣、空白樣、質控樣、加標回收等質控措施,對監測工作實施質量控制。同時通過組織參加能力驗證、協作定值等外部質控活動,主動發現、解決監測分析中存在或潛在的問題,促進監測人員能力和技術水平的提高。對所有環境監測標準、技術規范和規定要建立動態跟蹤機制以確?,F行有效。
定期進行儀器的檢定校準和期間核查、現場質量監督、新方法的開發、服務供應商的資質評定等質量管理工作,加強對原始記錄、監測報告記錄內容完整性、數據有效性的檢查,強化日常質量監督管理,通過開展環境監測質量管理技術研究、監測資質認證、持證上崗考核、質量管理評比評審、信息交流和人員培訓等一系列工作,不斷提高監測人員綜合素質,才能適應開展全過程質量管理的需要。
4 結 語
環境監測質量管理是一項任重道遠的工作,只有不斷探索加強全過程質量管理的有效途徑和方法,才能確保質量管理體系的有效運行和持續改進,為實現環境資源的可持續利用提供強有力的技術支撐。
參考文獻:
[1] 劉建琳.環境監測的全面質量管理[J].環境監測管理與技術,2001,13(1).
實驗室內部管理辦法范文4
關鍵詞:環境工程,環境監測,質量管理
中圖分類號:F253 文獻標識碼: A
前言
環境保護作為我國生態文明建設的重要內容之一,也是我國的基本國策之一。特別是最近幾年,隨著我國市場經濟的日趨發展和完善,環境保護的重要性更加凸顯出來,然而環境監督工作作為環境保護的前提和基礎,發揮不著容忽視的作用。因此,在社會主義市場經濟條件下,加強環境監測質量管理意義重大. 做好環境監測質量管理工作是各級環境監測部門的根本工作,是保證監測數據的代表性、真實性、完整性、準確性的基本要求,是關系到國計民生的大事。作為環境監測質量管理的工作人員,我們應從自身做起,不斷提高自身的綜合素質,堅決做到細處,落到實處,努力提高環境監測水平,為國民經濟與社會的健康發展保駕護航。
1 環境監測質量管理概述
首先分析環境監測的概念。所謂環境監測是指通過科學的方法對能夠反映環境質量、其變化趨勢的各類數據指標進行監測與檢測,以對環境污染現狀、環境質量的好壞等進行掌握,便于采取有針對性的措施提高環境質量。環境監測的主要對象包括自然因素、人為因素及污染組分等,主要內容則為空氣質量監測、水環境監測、土壤監測、生物監測及物理污染監測等。監測工作以環境質量監測為主體,監測各種環境要素下的污染狀況、污染物的變化趨勢等,對控制措施的實際效果進行評價,采取有針對性的控制措施; 對環境標準實施的情況做出客觀、準確的判斷,分析環境改善的進展情況; 此外,還要對質量監測數據進行收集、整理,對某個特定區域的環境污染狀況、發展趨勢進行分析與確定。目前常用的環境監測技術包括三大類,即化學技術、物理技術與生物技術,其中常用的物理、化學技術包括儀器分析法、放射分析法、光譜分析法、重量法、容量分析法及色譜分析法等等。而生物技術則是分析動植物在污染環境中產生的一系列反映信息,對環境質量進行分析、判斷等。
2 現階段我國環境監測質量管理存在的問題
2.1 工作人員綜合素質水平整體較低
長期以來我國環境監測工作量大、經費短缺、人員不足等問題一直得不到有效解決,而環境監測業務范圍卻在不斷擴大,業務量也不斷提升,這種現實矛盾問題導致監測人員對日常監測工作疲于應付,難免忽略了質量管理。而且傳統的環境監測質量管理模式存在一定的局限,很多監測機構均將實驗室內的質量控制作為工作重點,忽略了現場監測的質量管理。實際工作中,很多環境監測質量管理人員均是從現場監測、實驗室分析等崗位直接轉崗擔任的,不僅業務知識相對單一,而且其往往不具備質量管理的專業知識,比如在綜合分析監測數據方面、編制質量控制報告方面、對質量管理活動的評價方面等,能力均稍顯不足,這些均會對環境監測質量管理的有效性產生不利影響。
2.2 環境監測機構質量管理意識需要加強
實際工作中,某些監測機構在通過計量認證后,或者實驗室獲得到評審資質相關證件后,就對環境監測的質量管理工作有所松懈,從而存在一系列問題:首先,工作氛圍因循守舊、懶散,即使發現質量問題由于工作態度懈怠,導致無法積極主動的采取解決措施,這其中也包括一些高級管理人員,對監測數據的質量管理也有所忽視。其次,無法保證環境監測數據的真實性。最后,監測工作人員缺少自我監督意識,無法基于整體角度深入認識質量管理體系的重要性。
2.3 環境質量綜合分析不真實
由于監測站在行政上隸屬于各級環保局,所以在數據、質量報告的上報上必須經由環保局、甚至當地政府的審核,這樣一來,就可能出現部分領導為了政績和考核名次篡改數據的情況。事實證明,這種情況確實存在。作為監測站,它的職責就是對各類環境要素進行監測并如實提供數據,至于監測數據的高低、環境質量的好壞對監測站來說并無利害關系,所以監測站上報的數據絕對是真實、可靠的一手資料。但是,到了上級政府部門這一環節,情況就變了。在當前創建模范城市、創建優美鄉鎮、小康指標、加大綠色GDP 考核等形勢的推動下,各地環保局、各級政府更加重視環保工作和環保政績,這不能說不是一種進步,但與此同時也帶來了副作用,常常出現為了個人政績、地區名次、博得上級好感而肆意篡改環境數據的情況。如果數據在經過每一級的審核時都被篡改一次的話,那么最后國家看到的數據就可以用謬之千里來形容了,完全失去了數據的參考價值和意義。這樣一來,不光是環境監測工作白做了,國家制定環保政策法規、環保事業的發展也將迷失方向。
2.4 質量管理技術水平與技術監督要求不符
環境監測技術不斷發展,監測范圍也不斷擴大,環境監測領域除了傳統的水文、大氣及聲音監測外,還進一步發展至生態、土壤及生物等全新的領域,以傳統項目為基礎不斷擴充。新的監測領域必須需要新的監測儀器與監測技術,相應的,質量管理辦法與控制技術也需要不斷完善、革新。但實際工作中,監測工作中采用的質量控制措施并未與實際工作密切關聯起來,質量管理方式也僅局限于能力驗證、理論考核、盲樣考核等,與實際環境監測需要不相符。
2.5 室內質量管理有一定的局限性
目前,地方環境監測站,特別是縣級監測站條件很差.監測用房緊張,儀器設備落后而不配套,有些常規儀器很難配全,在這種實驗條件下很難做到監測信息的準確。分析其中的原因,可規納為兩個方面:一是經費緊張,很多監測站靠自收自支來維持環境保護工作的正常運轉很困難.二是監測站隸屬于環保局,環保局對環境監測工作重視不夠.地方環保局一般非常重視監理工作,因為監理站是收費的,而監測站是花錢的,所以造成監測站的工作不被重視,其正常工作所需也就很難得到解決。
3 實現環境監測質量管理可持續發展的策略
3.1 堅持以人為本,強化環境監測隊伍的監測
人才是21 世紀最寶貴的資源,環境監測領域也要加強人才管理,將環境監測工作理論性與實踐性密切結合起來。環境監測工作過程包括監測工作設計、工作布局、樣品采集、監測設備的選擇、監測方法的判斷、實驗數據分析等多個環節,每個環節均要求工作人員具備較強的專業理論知識與較高的實踐水平。隨著社會經濟的不斷發展,新形勢、新環境下,社會大眾對環境監測的要求也越來越高,因此環境監測工作的首要任務就是加強環境監測專業隊伍的建設,完善質量管理與培訓機制,提高環境監測人員的專業培訓力度,全面提升其業務水平與職業素質。
3.2 及時更新技術設備,提高科研力度
環境監測主要對象包括大氣、水資源、土壤、固體廢棄物、生態、輻射、熱污染等,監測分析不同環境中不同物質的污染程度,然后采取更具針對性和目的性的環境保護與治理策略,由此可見,環境監測工作離不開先進的科學技術與儀器設備。盡管上文提到,環境監測工作要遵循適用性原則,并非儀器、設備越先進越好,但是太過落后的儀器設備會影響到監測數據的真實性。而且環境監測對象多樣化,不同的污染物質需要采用不同的儀器設備,而儀器的精密程度及技術水平均會直接影響檢測結果,所以要結合環境監測實際情況,選擇適用、先進的儀器設備。
3.3 增強環境監測質量管理意識
應增強環境監測人員的責任意識,落實環境監測的各項具體工作,建立健全質量管理體系,以促進環境監測工作的有效開展。還應明確工作責任,督促監測管理人員提高自己的業務水平,樹立制度化與體系化的關鍵,使自身不斷適應環境監測的需求。環境監測部門要定期做好對監測人員的業務培訓,提高其的業務能力與綜合素質,多與各部門進行交流與學習,提高工作能力。
3.4完善管理制度,健全環境監測體制
多方面因素均會對我國環境監測能力產生直接影響,但最主要的還是現行的環境監測體存在諸多弊端,只有進一步完善環境監測管理制度、健全環境監測體制,才能從根本上解決問題。環境監測機構要盡量實現統一管理,加強內部管理制度的改革。其實現在大環境下,國家在逐步完善環境監測質量管理的法律法規體系,比如《環境監測質量保證管理規定》中,就對現代環境監測質量管理機制、具體內容予以明確,保證環境監測質量管理的有據可行、有法可依。當然未來工作還有諸多極待完善之處,根據中國國情、當前環境監測工作的實際情況,從實際出發,修訂、完善現在的法律法規,實現質量管理體系的整合。當然,制度的執行與落實離不開有效的檢查與監督,尤其是一些新興的監測領域,比如全自動化監測系統等,更是管理重點。
結語
總之,質量管理是環境監測中的基礎性工作,也是近年來各級領導關注的焦點問題,當然環境監測質量管理工作的健全與完善需要多方面的共同努力,在充分考慮環境監測機構實際情況的基礎上,分析當前環境監測質量管理存在的主要問題,積極探索有效的解決方法,從而實現環境監測質量管理的可持續發展。
參考文獻
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實驗室內部管理辦法范文5
我國將建立原料奶價格協調機制
近日,國家發改委、農業部、國家工商總局三部委聯合下發通知,為了防止原料奶價格大起大落,將建立原料奶價格協調機制。通知稱,應建立由政府有關部門、奶業協會、奶業經濟合作組織、乳品加工企業和奶牛養殖企業、養殖戶,多方參加的原料奶價格協調機制,并由奶業協會定期公布參考價格。
奶油和奶酪將有國家標準
從今年12月1日起,關于奶油和奶酪兩種產品的國家標準將開始實施。在奶酪標準中,首次對奶酪產品按照脂肪含量進行了分類。按脂肪含量,可將奶酪分成高脂、全脂、中脂、部分脫脂和脫脂等5種。規定脫脂奶酪中干物質脂肪含量應小于10%,而且奶酪產品中還應標明脂肪含量。奶油國標中規定奶油產品的水分應不高于16%,而無水奶油的水分含量不應超過0.1%。奶油產品也按脂肪含量被分為了稀奶油、奶油(黃油)和無水奶油3類。其中,稀奶油脂肪含量較低,奶油脂肪含量較高,而無水奶油則是水分含量極低的產品。
飲料強制性國標將于12月實施
由國家質檢總局和國家標準委聯合的強制性國家標準《飲料通則》將于今年12月1日起實施。標準對各種飲料的基本技術要求非常明確:果汁飲料的果汁(漿)含量須大于等于10%;蔬菜汁飲料中的蔬菜汁(漿)含量須大于等于5%。果汁飲料、蔬菜汁飲料應標明原果汁或原蔬菜汁含量,果汁(漿)含量達不到10%的飲料,今后均不得稱為果汁飲料。同時,如是添加食糖的果汁,應在產品名稱的鄰近部位清晰地標明“加糖”字樣,如“加糖蘋果汁”等。
國家茶產業工程技術研究中心在杭州啟動
國家茶產業工程技術研究中心日前在杭州正式啟動。中心的組建對進一步加快中國茶產業現代化進程、加速茶葉科技成果轉化、提高茶葉產業工程技術水平有著重要意義。據悉,國家茶產業工程技術研究中心將依托位于杭州的中國農業科學院茶葉研究所,解決茶產業中工程技術關鍵問題,將科研成果轉化為現實生產力,為茶葉企業提供集成、工程化的創新技術產品和成果,提高中國茶產業的技術創新能力。
韓國將對食品標簽標準進行修訂
韓國食品藥品管理局(KFDA)近期食品標簽標準修訂提案。擬對食品標簽標準作出如下修訂以減少對食品標簽的限制并向消費者提供更多信息:撤銷與韓語一起使用的外語字體大小規定;考慮到產品質量區別,通過允許企業設定“每份用量”,擴大“每份用量”的范圍;將只允許特殊膳食使用的維生素和礦物質營養標簽擴大到常規食品;允許嬰兒配方等食品標明營養成分名稱及含量,而不僅僅是營養參考值百分比。撤銷了人參和紅參標準說明。
2008年中國糧食產量有望超過5.1億噸
據中國國家糧油信息中心稱,今年中國糧食產量有望連續第五年增產,今年產量將超過5.1億噸。稻米產量可能達到1.8549億噸,比上年增長101萬噸。而小麥產量將增長264萬噸,達到1.0986億噸。自去年以來,中國采取多項
措施,穩定糧價,提高農業生產。
輕 工
廣東香港不干膠標簽占中國67%的市場份額
全球標簽市場發展極為迅速,近年來世界標簽使用量每年均以3%~6%的速度增長,而中國標簽業每年以20%的速度增長,其中,香港、廣東兩地的生產能力就占整個中國不干膠標簽市場的67%。據預測,今后幾年內,中國標簽印刷業每年將會以30%以上的速度增長。中國未來的發展和巨大的市場潛力,將為世界標簽領域的從業人員提供廣闊的市場和無限的商機。
八類產品可望明年實施能效標識制度
近日,由中國標準化研究院能效標識管理中心組織起草的8類產品能效標識實施規則通過審定。這意味著8類產品可望成為第四批實施能效標識制度的產品。這8類產品分別是轉速可控型房間空氣調節器、多聯式空調(熱泵)機組、家用電磁灶、儲水式電熱水器、自動電飯鍋、交流電風扇、計算機顯示器和復印機,可望明年上半年實施能效標識。
對美出口童鞋將面臨更高安全標準
近日,美國《消費品安全改進法案》正式開始生效。盡管此項法案是針對所有進口和在美國銷售的兒童用品,但就童鞋而言,美國進口的童鞋中約8成左右是中國制造的,該法案的頒布實施對中國童鞋出口提出了新的挑戰。新法案主要在四方面提出了改進:對兒童用品中的鉛含量和鄰苯二甲酸酯的限量要求;強制由經認可的第三方檢測和認證;強制性追溯標簽要求;加重違規處罰力度。
國家標準《食具消毒柜安全和衛生要求》
中國國家標準化管理委員會國家標準《食具消毒柜安全和衛生要求》。本標準規定了食具消毒柜的安全和衛生要求。本標準適用于單相器具額定電壓不超過250V、其它器具額定電壓不超過480V家用和類似用途以電能作為主要能源的食具消毒柜。
廣東將投70億發展集成電路和平板產業
據悉,廣州要在2015年建成創新型城市,準備在多個新領域加快發展。據透露,廣州將大力推進平板液晶電視產業。此外,廣州市政府已經決定要大力發展集成電路產業,瞄準消費類電子產品,小到遙控器,大到各類家電。僅這兩個項目,政府就將投入60億~70億元來推進。
日本在越南建成全球最大激光打印機廠
據《越南經濟時報》近日報道,經過8個月施工,日本佳能(越南)有限公司在北寧省桂武工業區建成佳能激光打印機項目二期工程,這是目前全球最大的激光打印機廠。該項目占地面積20公頃,一期工程為61000平米,二期工程為56000平米。該項目一二期建成投產后,年產激光打印機為1440萬臺,總產量將能滿足世界總需求的35%。
紡 織
國內首部《婚紗和禮服》標準10月起實施
由上海市服裝研究所和廣東名瑞(集團)股份有限公司聯合制定的國內第一部《婚紗和禮服》行業標準,日前經國家發改委審批,并于10月1日起正式實施。該標準全面規定了婚紗、禮服的生產制作要求,覆蓋了檢驗(測試)方法、檢驗分類規則、標志、包裝、運輸及貯存等全部技術特征,同時對婚紗和禮服產品的色牢度要求、基本安全技術要求以及纖維成分和含量等都做出了具體明確的規定,適用于以紡織機織物為主要原料生產的裙類婚紗和禮服。此標準根據婚紗和禮服產品的特點,在對常規的服裝外觀縫制質量進行規定外,還對產品的繡花圖案、珠片圖案及配色等質量要求進行了詳細的規定。
美國修訂紡織品易燃標準
美國消費品安全委員會(CPCS)近日簽發了一項最終法規,修訂了紡織品易燃標準,該法規從今年9月22日起生效。受該項標準規管的產品是服裝以及用于制衣的面料。這項最終法規包括以下修訂:增加并修改了某些定義以消除概念混淆的情況;(采用)更為先進的易燃性測試儀;改變了干洗步驟;修改了服裝翻新整修方法以更好地反映現代洗衣及干洗技術;澄清了有關被測面料的面和織物方向的選擇;澄清了何時檢測5個額外樣本;澄清了如何實施可燃性測試;澄清何時發生面料基布被燃;澄清計算布料被點燃次數和確定基布燃燒這種情況的方法;澄清起絨表面織物測試結果的報告方式;具體說明了CPCS實驗室測試手冊上的測試結果代碼。
建 筑
美國修訂木制品中甲醛限量標準
近日,美國加州空氣資源委員會基于甲醛可能對人體健康產生嚴重損傷甚至致癌的風險性,提出一項對空氣中有毒物質采取控制措施的新法案。該法案將木制品中的甲醛限量由以前的0.2~0.3PPM降低至0.08~0.2PPM,明顯嚴于歐盟制定的E1標準,尤其是對硬質多層板中的甲醛限量要求為0.08PPM,比歐盟E1標準要求的限量降低了42.86%。
中國每年室內裝飾消費超過8000億元
作為世界上最大的發展中國家,中國的建筑規模已成當今世界之最,僅每年用于室內裝飾消費的金額就超過8000億元人民幣。日前從中國室內裝飾協會獲悉,目前,世界建筑年竣工面積40億平米,中國占了其中一半,達20億平米。隨著住宅產業的發展,人們對室內裝飾的需求急劇上升。這種需求拉動室內裝飾行業和裝飾材料的快速增長。
美國油漆市場將高速增長
英國倫敦消息,Reportlinker網宣布,一份有關油漆、涂料、溶劑工業的最新市場研究報告對美國未來幾年的油漆涂料市場進行了預測。預計到2012年美國對油漆和涂料的需求將達到230億美元。由于2002~2007年期間的停滯,這段時期經濟增長減緩,加上高昂的原材料成本和日益嚴格的美國油漆涂料工業環保法規所造成的損失,預測銷售量將大幅增長。
整體衛浴市場空間將達400億以上
隨著衛浴設計的逐步發展,全套方案解決式的“整體衛浴”正受到業內和消費者的關注,其占領衛浴市場的腳步逐漸加快。據業內人士估計,在未來5年內,“整體廚衛”市場空間將達400億元以上,如果加上與之配套的一大批廚衛電器設備,未來10年,其市場空間則有望達1000億元。
化 工
《工業用季戊四醇》國家標準
近日,由宜化參與修訂的《工業用 季戊四醇》國家標準正式。新標準于10月1日起開始實施。該標準是宜化參與制修訂的第一個產品標準,其正式意味著宜化在全國季戊四醇領域占領了行業的制高點,也意味著宜化由此步入了“標準化”戰略的最高境界――企業標準上升為國家標準,成為全國同行業遵守的技術規范。
巴西將以甘蔗為原料生產塑料
據墨西哥《改革報》日前報道,2011年巴西將成為第一個以甘蔗為原材料生產聚乙烯的國家。報道說,美國陶氏化學公司將與巴西CRYTALSEV公司合作興建一座生物塑料廠,可年產35萬噸聚乙烯。產品將保持傳統塑料的屬性,顧客在使用塑料袋、尿布等成品時不會感覺到有什么不同。通常生產塑料都以石油為原料,使用甘蔗這種可再生的原材料代替石油,可以大大節約成本并提高能源利用率,減少對大氣環境造成的污染。
日本三菱電機建高效回收廢舊塑料工廠
日本三菱電機公司正在建設一家從廢舊家電中高效回收塑料的工廠,預計2009年秋投入運行。工廠投入運行后,預計每年可回收約7000噸廢舊塑料,其再生塑料的產能將是該公司現有廢舊塑料回收工廠產能的11倍。根據三菱電機公司的計算,利用再生塑料可使該公司每年的塑料材料購買量減少18%,相當于削減二氧化碳排放量約6700噸。
遼寧將建丁基橡膠生產基地
日前,遼寧盤錦和運實業集團所屬盤錦振奧化工有限公司與俄羅斯YARSINTEZ研究院簽訂了丁基橡膠技術轉讓合同,將在盤錦建設總投資超過30億元、年產10萬噸普通丁基橡膠、鹵化丁基橡膠生產基地。該項目將分兩期實施,其中一期工程建設規模為年產6萬噸,二期工程建設規模為年產4萬噸,一期工程預計于2010年年末建成投產。
醫 藥
寧夏推行藥品生產企業質量受權人制度
《寧夏回族自治區藥品生產企業質量受權人管理辦法(試行)》日前下發,寧夏將推行藥品生產企業質量受權人制度,質量受權人對藥品產品的批準、成品放行的批準行使決定權。據悉,此制度改變了過去藥品質量單純依賴外部監督的做法,通過強化企業內部管理,進一步完善藥品生產企業質量管理體系,保證藥品質量安全。
亞洲最大血液制品生產基地在涪陵建成
近日,從重慶市食品藥品監督管理局獲悉,由華蘭生物工程股份有限公司投資興建的亞洲最大血液制品生產基地在涪陵建成,明年將正式投產。該基地總投資2.8億元,建設時間1年半?;卣嫉?0余畝,廠房面積1萬平方米。投產后,年處理血漿能力達1000噸,年產值將達到4.8億元,創利稅2.5億元,將成為亞洲最大、世界第三的血液制品生產基地。
黑龍江出臺全國首個中醫藥發展地方性法規
《黑龍江省發展中醫藥條例(草案)》日前經省政府常務會議通過,即將實施。據了解,這是全國首個關于中醫藥發展的地方性法規?!稐l例》共分8章62條,對發展中醫藥事業的扶持措施、監督管理和法律責任等方面進行了明確規定。
電 子
閃聯標準成國際標準
近日,從中國閃聯標準工作組了解到,來自中關村的中國閃聯標準以96%的高支持率順利獲得通過,被正式接納為ISO國際標準,成為第一個來自中國的ISO國際標準,填補了我國信息產業在ISO領域的空白。這是面向3G產業的中國第一個擁有自主知識產權的產業標準,也是在這一領域由中國企業發起并主導的、自主創新的第一個“中國標準”。
全國第三大計算中心2010年在廣州建成
按照廣州市重大產業規劃,廣州超級計算中心項目預計規劃用地12000平方米,主要建設超級計算中心大樓和超級計算機系統。該項目有望在2010年建成,總投資估算預計3.8億元,項目建成之后廣州將成為繼北京、上海之后的全國第三大超級計算中心。
全球手機銷量增速將放緩
市場調查機構加特納公司近日公布的研究結果認為,今年全球手機銷量依然會保持兩位數增長,但經濟形勢惡化將使今年的增速比去年大為放緩。加特納公司預計,今年全球的手機銷量將達到12.8億部,比去年增長11%,但低于去年16%的增幅。加特納分析師指出,經濟形勢惡化影響了成熟市場的手機銷售情況,新興國家也未能幸免。
歐盟斥資5億歐元研發氫燃料電池
歐盟今夏決定斥資5億歐元用于研發氫燃料電池,目標是盡快使第一批氫燃料電池投入工業化生產,并且從2015年開始實現普及,此舉有望使氫燃料電池成為一種可能的替代能源。據報道,歐盟這一計劃吸引了1500名歐洲研究人員,還有包括西門子、寶馬、戴姆勒和道達爾等知名大公司在內的50多家企業參與。
河北將建成年產值超500億元的光伏產業園
總投資50億元、產值超過500億元的燕郊光伏產業園暨優能太陽能項目,日前在河北省燕郊開發區破土動工。園區規劃占地3000畝,由單晶硅、多線切割、太陽能組件、太陽能電池封裝四大部分組成,預計五年內投資達到50億元以上,產值達到500億元以上
2012年前太陽能電池全球市場規模年增長率將達27%
富士經濟公布了太陽能電池的全球市場調查結果。2007年太陽能電池的市場規模為12008億日元。預計2012年之前將以每年27%的平均增長速度增長,2012年市場規模將達到2007年3.9倍的46751億日元。
機 械
機械巨頭在華巨資設研發中心
美國卡特彼勒公司近日宣布投資2000萬美元在中國無錫設立一個世界級的多功能研發中心,重點從事產品和流程開發、產品本地化和驗證等??ㄌ乇死盏臒o錫研發中心將分四期建造,一期工程計劃今年10月破土動工,將于2009年底完成。
全球混合動力車市場增長迅速
印度調查公司RNCOS公布了混合動力車全球市場預測報告“Global Hybrid Car Market Forecast to 2010”。報告認為,與配備發動機的普通車相比,混合動力車在燃效及環保方面具有很多優勢,今后市場還將進一步擴大,并預測從2008年到2015年的年均增長率(CAGR)將達到12%。
實驗室內部管理辦法范文6
簡單的物業服務合同協議書
甲方(委托方):_________(業主管理委員會)
乙方(受托方):_________(物業管理公司)
為加強_________(物業名稱)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業管理內容
1.物業基本情況
(1)物業類型:_________。
(2)座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
(3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
(4)占地面積:_________平方米。
(5)建筑面積:_________平方米。
2.委托管理事項
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
(3)本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
(5)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(8)社區文化娛樂活動。
(9)物業及物業管理檔案、資料;
(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條委托物業管理形式
承包經營,自負盈虧。
第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金
1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行:
(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行:
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整_________。
3.住宅共用部位共用設施設備維修基金
(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。
(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定,按建筑面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。
(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付。
5.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第_________項執行:
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
第四條其他有償服務費用
1.車位及其使用管理服務費用:
(1)機動車:_________;
(2)非機動車:_________;
2.有線電視:_________;
3._________。
第五條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用),收費標準執行政府規定。
第六條物業管理期限
委托管理期限為____年,自___年___月___日起到___年____月_____日止。
第七條雙方權利、義務
1.甲方權利義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的____%)____平方米給乙方,按月租金_____元租用,并負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍___平方米),按月租金____元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查,就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方權利義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條物業管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_____年內達到______標準。
2.確保年完成各項收費指標______元,合理支出______元,乙方可提成所收取管理費的______%作為經營收入。
第九條風險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_____元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第十條獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額______%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣______元(全國)、_______元(省)、______元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_______元至_______元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第十一條合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前的______個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第十二條聲明及保證
甲方:
1.甲方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續______均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續________均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十三條保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見,不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在______天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條通知
根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用______(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
各方通訊地址如下:
一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條爭議的處理
1.本合同受______國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決:
(1)提交___仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條解釋
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
第十八條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十九條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。
有效期為___年,本合同正本一式____份,雙方各執___份,具有同等法律效力;合同副本____份,送____留存一份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
表達物業服務合同參考
甲方:________________計劃財務部
乙方:________________物業服務中心
為進一步做好學院的物業管理,物業服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍:負責除學生生活服務中心轄區以外區域,空間的各項物業服務,管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(四)向學院交納管理費用。
(五)醫務室,收發室,接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電,校產維修服務管理。
(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區內應經常保持衛生,清潔,院內垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經常檢查,用戶經常性監督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內罰款;_______%以上,給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內予以獎懲。
(二)院內現有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調整移栽,節日及要求時,院內集中擺放盆景等,現有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現死亡,按面積大小、樹木棵數,除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。
(三)收發室服務全院師生,保證發送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。
(四)醫務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關手續,全院的衛生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次,服務費共________萬元(包括司機工資,汽油費,養路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減?,F里程為______公里)。每學期向學生家求一次綜合意見,測評,滿意率低于_____%者,給予_______元以內罰款;滿意率高于_____%者,給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。
(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。學院內:電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。
(九)學生管理
1.加強學生日?;镜赖滦袨橐幏兜慕逃凸芾怼?/p>
(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。
(2)采取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內。
2.加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內。
(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的*,堅持在事實清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當,手續完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質,參加研究人員和處理結果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,并協助查處和處理。
(5)謹防重大惡性事件發生,若發生重大惡性事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的學生干部。
4.服務熱情,態度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節輕重一次罰款_________元。
5.保持學生公寓內務整潔,環境干凈,培養學生講衛生的良好習慣,保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
(十)及時足額向學院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
(十一)關于校產,水電等維修工作:全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付(含液化氣站維護,運行費,_________元以下現有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內獎罰。
(十二)乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出現重大責任,安全事故,除給予經濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監控,其余項目由計劃財務部監控。
三、甲方的責任、權利、義務
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
(三)對于大宗購置,甲方應監督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。
(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛生狀況。
(三)經甲方同意,乙方有權利用學院的名義,在院內外依法進行經營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內維修等項目的競標。
(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查,并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評,結果優秀者,再給予_________元以內的獎勵。
(二)合同有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業管理合同范本參考閱讀
甲方(委托方):
代表人(姓名):
聯系電話:
郵編:
乙方(受托方):
法定代表人:
住所地:
郵編:
營業執照注冊號:
證書編號:
社會信用代碼:
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供物業服務事宜,訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況
物業名稱:
物業類型:
坐落位置:
占地面積:
總建筑面積:
總棟數:
總戶數:
物業區域四至:
東至:;南至:;
西至:;北至:。
(規劃平面圖見附件1,物業構成明細見附件2)
第二條物業服務用房屬全體業主所有,乙方負責物業服務用房的維修、養護,不得買賣和抵押;未經業主大會同意,乙方不得改變物業服務用房的用途。
物業服務用房建筑面積為平方米,其中地上建筑面積為平方米,位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為平方米,位于[號][幢][座]單元層號。其中:業主委員會辦公用房建筑面積為平方米,位于[號樓][幢][座]單元層號。(注:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容。)
第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定
第三條乙方提供的物業服務內容包括:
(一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附件3);
(二)物業共用設施設備的運行、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件4);
(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
(四)公共綠化的養護和管理;
(五)車輛停放管理;
(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
(七)裝飾裝修管理服務;
(八)物業檔案資料管理;
(九)。
第四條物業服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。
第五條乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的,應及時通知業主委員會,并向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件6)。
第六條本物業服務合同期限為年,自年月日起至年月日止。
第三章服務費用
第七條物業服務費
物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:元/平方米·月;
[高層住宅]:元/平方米·月;
[別墅]:元/平方米·月;
[辦公樓]:元/平方米·月;
[商業物業]:元/平方米·月;
[會所]:元/月·平方米;
[其它]:元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月。
物業服務費調整方式。自年月起,每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業區域物業服務經營選擇以下第種方式。
(一)包干制
物業服務費主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業區域清潔衛生費用;
4.物業區域綠化養護費用;
5.物業區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業服務企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
10.。
實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
包干*務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,物業服務費為交納費用的業主共同所有,由乙方代管,預收的物業服務費主要用于物業服務成本和乙方的酬金支出。
物業服務費支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業區域內清潔衛生費用;
(4)物業區域內綠化養護費用;
(5)物業區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)[每月][每季][每半年][每年],按元的標準從預收的物業服務費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年],從預收的物業服務費中按%的比例提取。
3.物業服務費支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業主承擔,另行交納。
4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算,并按[半年][年]向全體業主公布物業服務費的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經營方式
----------------。
第八條業主按[月][季度][半年][年]交納物業服務費,每次交費的具體時間為。
業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務費,逾期不支付物業服務費的,業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的,從其約定,業主負連帶支付責任。
業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的,應與受讓方書面約定交費責任。
第九條物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業,其物業服務費由開發建設單位承擔。
第十條乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費,按以下方式和標準收取:
(一)車位租金標準
1.汽車
露天車位:元/個·月;
室內車位(庫):元/個·月;
2.摩托車:元/個·月;
3.電動車:元/個·月;
4.自行車:元/個·月。
車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
車位屬于全體業主共有的,乙方按車位租金%的比例提取管理服務費,用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
(二)泊車服務費:
車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費,收入歸乙方所有。
1.汽車
露天車位:元/個·月;
室內車位(庫):元/個·月;
2.摩托車:元/個·月;
3.電動車:元/個·月;
4.自行車:元/個·月。
第十三條物業區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業主自用的由業主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據實分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位委托代收費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第十四條乙方利用物業共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業促銷等經營活動,應符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意,每半年向全體業主公布收益情況,接受甲方監督。
第十五條乙方經營物業共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用后,其收益歸業主所有,按以下第種方式使用:
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業主大會的決定使用。
第十六條本物業區域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業區域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條物業裝飾裝修前,乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規約的,乙方應當在完工后90日內將裝修保證金全額退還業主。
第十八條業主轉讓或出租其物業時,應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。
第四章權利與義務
第十九條甲方權利
(一)對本物業區域內的物業服務事項有知情權和監督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃;
(三)監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業服務情況進行考核;
(四)監督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監督乙方對物業共用部位、共用設施設備的經營情況;
(六);
(七)法律、法規規定的其他權利。
第二十條甲方義務
(一)在乙方入駐日前,無償提供符合使用要求的物業服務用房;
(二)向乙方移交下列資料:
1.竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4.物業質量保修文件和物業使用說明文件;
5.《業主名冊》;
6.物業管理必需的其他資料。
(三)負責協調、處理、解決本合同生效前發生的與物業服務活動相關的遺留問題,不因此影響乙方工作;
(四)配合乙方做好物業區域內的物業服務工作,不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業服務活動及企業內部管理活動;
(五)業主應按照本合同約定交納物業服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業服務費的業主(物業使用人),甲方應督促其交納;
(六);
(七)法律、法規規定的其他義務。
第二十一條乙方權利
(一)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動;
(二)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主(物業使用人)收取物業服務費等相關費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;
(三)對業主(物業使用人)違反本合同和《管理規約》的行為,采取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式,糾正業主(物業使用人)違約行為;
(四)可以選聘專業企業承擔本物業區域內的專項服務項目,但不得將本物業區域內的全部物業管理服務一并委托給第三方;
(五);
(六)法律、法規規定的其他權利。
第二十二條乙方義務
(一)根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務內容和標準提供物業服務;
(二)選聘專業企業承擔物業區域內的專項服務項目時,應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;
乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔連帶責任;
(三)妥善保管和正確使用物業檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業主的個人資料信息保密;
(四)及時向全體業主(物業使用人)通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,受理業主(物業使用人)的建議、意見和投訴,并定期公布相關信息接受業主(物業使用人)監督,不斷提高物業服務質量和管理水平。接受甲方、業主和物業使用人的監督;
(五)業主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知業主相關注意事項并與業主簽訂裝飾裝修管理服務協議;
(六)不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,確需臨時占用、挖掘道路、場地的,經甲方和有利害關系的業主同意后報有關部門批準方可實施;
(七)本合同解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續,將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業區域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于:
1.乙方進場時接收的資料;
2.共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料,共用設施設備維護保養及維修等技術資料;
3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養和維修的合同資料;
4.共有部位及共用設備設施經營收益合同資料;
5.物業面積清單及業主名冊;
6.。
(八);
(九)法律、法規規定的其他義務。
第五章合同終止
第二十三條經雙方協商一致,可解除本合同,并在90日內辦理移交和撤場手續。
第二十四條退出和移交手續按以下程序辦理:
(一)經協商,決定解除合同的,決定作出后3日內,應當將解除合同決定在物業區域內公告;
(二)經協商,決定解除合同的,決定作出后30日內,乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協議;
(三)經協商,決定解除合同的,決定作出后90日內,甲方應當召開業主大會選聘新的物業服務企業,并重新簽訂《物業服務合同》。未選聘出新的物業服務企業的,甲方應當及時向物業所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府提出托管申請或由業主大會決定是否對本物業進行自管。
第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在合同期限屆滿后不再續約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十六條合同期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
雙方同意續簽合同的,應當在合同期限屆滿前日內簽訂新的《物業服務合同》。
第二十七條合同期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
乙方不同意續簽合同的,應當在合同期限屆滿前日內在物業區域內進行公告,并做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協議。
第二十八條合同期限屆滿,業主大會因故沒有作出選聘或者續聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續提供服務。
乙方同意繼續提供服務的,本合同自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。
乙方不同意繼續提供服務的,應提前兩個月本在物業區域內公告并告知社區居委會,合同期滿即自行終止。
第二十九條本合同終止后,甲、乙雙方應當共同做好交接工作,包括物業服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經營收益合同的履行交接、物業共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等,甲、乙雙方應當相互配合,共同做好物業服務的交接和善后工作。
第六章違約責任
第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準,乙方應按標準向甲方、業主支付違約金。給甲方、業主造成損失的,應向甲方、業主賠償損失。
乙方不履行本合同的約定,致使不能提供和達到本合同約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業主(物業使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業服務費。
第三十一條甲方、業主(物業使用人)違反本合同的約定,致使乙方未完成本合同約定物業服務內容的、未達到物業服務標準的,乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的,甲方、業主(物業使用人)應給予乙方經濟賠償。
第三十二條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務收費標準的,業主(物業使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經收取的,乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業服務費用。
第三十三條乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的,甲方可要求乙方繼續履行,采取補救措施,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業區域,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十四條業主違反本合同約定拖欠或拒交物業服務費用的,經乙方書面催繳,仍不能按時足額交納物業服務費的,每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。
業主(物業使用人)違反本合同的約定,實施妨害物業服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業主有權拒絕交納合同終止后的物業服務費,甲方可向當地房產行政主管部門投訴,由當地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織移交。
第三十七條乙方有確切證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
(一)由于甲方、業主(物業使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(二)因物業專有部分內專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害,但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的情況除外;
(三)非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的;
(四)乙方按本合同履行協助做好物業區域內的安全防范義務,但發生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;
(五)因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主(物業使用人),暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等非乙方責任造成損失的;
(六)乙方向甲方或業主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為,而甲方或業主(物業使用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)所致之損害;
(七)。
第七章其他事項
第三十八條合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地房產行政主管部門、行業協會、街道辦事處、鄉鎮人民政府以及社區人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照以下第種方式解決:
(一)向物業所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業所在地人民法院提起訴訟。
第三十九條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規定處理。
第四十條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協議。本合同補充協議、附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同一式五份,經甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執兩份,由乙方報物業所在地房產行政主管部門存檔一份。
附件:1.規劃平面圖
2.物業構成明細
3.物業共用部位明細
4.物業共用設施設備明細
5.物業服務標準及服務評價方式方法
6.項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況
甲方(蓋章):乙方(蓋章):