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最好的理財方法范文1
“理財”這個詞大家平時說得很多,但我們其實也明白這是一個很專業、很復雜的事情,不是每個人都能做好的。不過,任何事物都可以化繁為簡,尋找一個盡量簡單、直接的解決途徑。我們在平時的工作中,大量接觸到客戶的理財做法,不妨在這里分享一二,對理財感興趣但還沒行動的朋友可以從這些最簡單的步驟或方法開始。
第一步,獨立賬戶是開始。去銀行建立一個獨立的理財賬戶,這個賬戶最好與您的貸款還款、日?;ㄤN、大宗購置等分開,它的功能就是真實、完整的記錄個人及家庭的整個理財過程。另一方面,也可以通過這個賬戶的建立,讓自己的家庭資產之間得到有效的隔離和梳理。所以,從這個意義上講,建立理財獨立賬戶,就是讓自己在意識和行為上都正式開始理財。理財知識和經驗的積累不是一朝一夕之事,只有有了這種意識,才會去關注市場上正在發生的行為,才能讓自己在過程中不斷的學習和了解。
第二步,投資是進行時。投資是理財的重要組成部分,渠道和方式有很多種。每個人應根據自己的風險承受能力、經濟基礎、風險偏好和對未來預期來進行投資,而這些不同,也將直接影響到個人的投資選擇和決策。從目前實際情況看,投資決策方式就是兩種:一種是自行操作,比較常見的是股票投資;第二種是通過專業機構即專業人員進行理財,如銀行、基金、信托以及獨立的財富管理機構等,這種方式的優勢在于能彌補自己在時間、精力以及經驗方面的不足。以我們長期的經驗看,市場上真正能稱之為“神人”的少之又少,結合自己的情況,多找上述專業機構進行咨詢和溝通,是比較理想的選擇,畢竟投資是決定理財成效的關鍵所在。
第三步,保障是將來時。最好的保障來自于持續的家庭主要收入來源,這是家庭長期生活品質的保障。還有一種保障就是大家通常所說的保險產品。一說保險,大家可能會說,保險應該不算理財,其實不然。保險最大的功能就是風險轉移,不怕一萬,就怕萬一,在風險發生的時候,能最大程度的保存實力,渡過難關。所以換一個角度來看,保險就是用現在的小錢,保障將來的生活品質不發生大的改變。
每個人的社會生存都需要有安全感,希望自己能夠一直富裕下去,早日實現財務自由。然而,這個過程不是一蹴而就的。最近見到很多從來不打理自己財產的朋友,我都會告訴他們,在銀行設個獨立理財賬戶,買點貨幣基金,別讓錢全趴在活期上,買一份人身意外保險,等等。這些都是最簡單、最安全、成本最低的理財方式或產品。我如此忠告朋友,就是希望他們能夠有這種理財的意識,其實理財并不復雜,不是么?
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笑笑媽
(年齡:32歲,職業:市場營銷)
理財秘訣:堅持記賬
我覺得記賬這個最笨最需要毅力的方法很適合像我這樣花錢沒記性的人。如果沒有約束,我絕對是個典型的“白領”,一個月的薪水花光光了,還不知道買了什么。通過記賬,就會大概了解自己的收支狀況,也能提醒自己理性消費。當然了,如果每一筆消費都記錄下來可能有些難度,可以挑重要的記下來。記賬這兩年,克制了我不少的沖動購物欲望。漸漸地,我會預算出每月必須的花費,如家用、交通、寶寶學費等。再預留一定的儲蓄以及基金定投等,剩下的錢作為平時花費。我的體會是:雖然記賬不能開源,但是會讓我們的開銷趨向理性化,花錢不理性的媽媽們都可以學學這個古老的方法哦!
豫豫媽
(年齡:28歲,職業:文案)
理財秘訣:降低育兒成本
誰都想給孩子最好的,但是我覺得不一定都要給孩子最貴的,有些費用甚至是不必要的。比如,親戚朋友給的二手衣物我都來者不拒;對于不急著用的東西。我就參加網購或者網上的團購。這樣可以省下一大筆;在逛嬰幼兒用品店時,我一直奉行“需要才買”的原則,除非是使用頻率較高的用品,其他的東西都是到了需要時才買,這樣可以避免花冤枉錢;關于早教,我堅信媽媽的愛就是寶寶最好的精神食糧??傊m說現在育兒成本很高,但是我認為還是有降低的余地,媽媽們需要理性思考一下:有多少成本是由于我們的非理性而增加的?
欣欣媽
(年齡:29歲,職業:海外全職)
理財秘訣:生活處處DIY
與國內的環境不同,在國外當全職媽媽沒有那些來自周圍的壓力。可以心平氣和地打理自己的小家,撫養寶寶。在國外這些年,我充分發揮上學時的DIY熱情,只要有點空閑,我就會從書上、網上找來DIY樣品,對照著做起來。家里的窗簾、沙發靠墊、寶寶的簡單小衣服、手套、圍脖、玩具等等,都有DIY的影子。有一次,我和老公一起動手給寶寶做了一套木制玩偶,比玩具店里買的還精細呢。我還會將自己不想再穿的衣服巧妙地來點變化,改成新近流行的款式。當然了,最頻繁的DIY大概要數一日三餐了,呵呵……總之,能自己動手做的盡量自己做。在這個過程中。不但能陶冶自己的情趣,還能節省一大筆銀子,最重要的是讓我體會到了生活本身的原汁原味,簡單、充實而不乏個性。
遠遠媽
(年齡:30歲,職業:淘寶賣家)
理財秘訣:關注日常小細節生活是實實在在的,大的現財思路需要有,小的居家節約細節也不能忽略。有時電視,書刊和網友們介紹的一些居家節約小竅門我比較喜歡看,對照著做起來又方便又有效。比如:洗發水、香皂、洗衣粉等盡量買“家庭裝”。還可以在超市打折時買一點備用:看到衣服、鞋打折時。心里雖然癢癢,也請想想有沒有現成可配的衣物:不買反季節水果和蔬菜;可以循環利用的物品都不要輕易丟掉,充分挖掘它們的再利用價值。這不僅節約還利于環保;家里的燈盡量用節能燈,電腦暫時有一兩個小時不用的話可以轉成睡眠狀態……只要我們都自覺地將這些小細節變成習慣,就能節約大量的社會資源。
準媽媽(Sandy)
(年齡:27歲,職業:銀行職員)
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何謂理財
首先,什么是理財?從狹義上說,理財就是借助各種財產性工具使個人的財富最大化的過程,即緊緊圍繞財富最大化而進行的對各類財產工具的運用過程。但財富又是什么?是金錢、經驗、人脈、健康還是幸福?如果把這些包含在大財富的概念里,那么理財就不單單是財富最大化的問題,而提升到了一個更高的層次。理財是對人生的規劃,是個人運用自己的理性來整體規劃自己生活的過程。這其中,工具就是個人理性,對象就是生活。生活不僅僅是獲得財富,并使之保值、增值的問題,還有娛樂、健康、保障等一系列問題。這樣說來,理財就是對生活方式的選擇和經營。
其次,看理財的對象。理財的對象是生活,但生活并不是一個可以理性計算的單位。人們很自然地用貨幣來衡量理財的成果,貨幣是天然的理財對象。但貨幣的意義是什么,或者說貨幣的背后隱藏著什么?答案是時間,貨幣只是生命化的時間儲存。猶太人的圣書《塔木德》中所云:“投資與時間是成正比的”,完全解釋了這個道理。因此理財的對象如果放在人生的角度來看,那么要打理得可不只是鈔票這么簡單,而是要對有限的生命時限進行思考。在理性的指導下,充分提高生命的密度,在有限的生命里充實個人的生命體驗,收獲更加豐富的人生。為了達成這個目的,就要把擁有的時間利用社會提供的各種工具來延長、轉換、儲存,如此才能實現充實人生的目標。
理財的意義
很多人在理財過程中可能存在這樣的困惑,自己到底為了什么而理財。也可以說,通過理財想要達到的目標是什么?
為了自己,為了家人,還是為了社會?答案或許都不完全正確,正確的方面是因為理財對這些都起到了幫助,實現了部分目標,但不是全部。理財的工具就是理性,對象是財富,或者說是時間,在時間的維度上人們理性地運用財富才是對理財最好的概括。其實理財是一種生活,一種不斷地以理性作為標尺來衡量的生活,在幫助每個人、每個家庭實現目標的同時,也在實現社會的理性目標。
狹義上的理財,就是管理好個人的錢財。一個人從生命的開始,都要經歷從賺錢到花錢、借錢到還錢,再到存錢的完整過程。每個人都必須在對個人收入、資產、負債等數據進行分析整理的基礎上,根據個人對風險的偏好和承受能力,結合預定的短期、中期和長期需求或收益目標,運用諸如房產、儲蓄、理財產品、保險等多種手段對資產和負債進行管理,對個人以及家庭的財產進行科學、系統的規劃,以實現個人和家庭財產的合理安排。最重要的,理財的終極目標只有一個,就是為了擁有更加幸福的人生。
有人說,有錢就一定幸福,但金錢并不是衡量人生幸福感多少的唯一標準,卻是非常重要的標準。俗話說:“錢不是萬能的,但沒有錢是萬萬不能的?!笨扛冻鲎约旱捏w力和腦力勞動賺到的錢,即工作收入或企業利潤,是一般人理財的基礎和源泉。一個人理財的第一步,是考慮如何提高自己的工作收入,包括職業生涯規劃,甚至是人生事業發展的戰略布局。調查發現,有職業生涯規劃的人,總體收入遠遠高于無規劃的人。因此,年輕人需要盡早投資自己,以提高自身素質,增加創造社會財富的能力。正如投資大師巴菲特所言:“最好的投資是學習、讀書,總結經驗教訓,充實自己的頭腦,增長自己的學問,培養自己的眼光?!比绻麑⑦@種理念融入理財,就是狹義理財向廣義理財理念的延伸,這也是一種理財的方式。
理財規劃三部曲
貨幣是天然的理財對象,按照英國經濟學家凱恩斯的貨幣理論,金錢有三大作用:消費,預防,投資。理財第一步從消費開始,每個人都必須有適當的消費,消費能力要與個人收入能力相匹配。月月光是千萬要避免的,但也不能單純為了存錢而降低原有的生活質量,這將失去理財的意義,理財是為了生活得更好而非艱苦奮斗。
預防是理財的第二步。主要預防的是人生的風險,即生老病死。這些風險可以通過進行保險規劃來轉移,從這方面來講,保險規劃是狹義理財的基礎,一切沒有包含保險產品的理財規劃都是沒有根基的。
理性的投資是理財的第三步。“錢找錢勝于人找錢”,但盲目的投資卻比不投資更糟糕,所以投資需要理性。隨著中國金融業的快速發展,可投資的工具越來越多,面對如此多的投資工具,如果毫無頭緒,可以考慮請教專業的金融理財師,讓專業人士幫助你認清自己的理財目標,構建不同資產配置。再根據不同情況,最大限度地降低風險,提高收益。
這其中最重要的就是明確個人的理財目標。理財目標指的是未來剛性消費所需要的資金。比如購房購車、子女教育、養老需求等,要讓自己清楚,什么階段需要用到多少錢,再把計劃實現這些目標的年限進行排列。
短期目標:1~2年
配置:存款、理財產品、貨幣基金,以及低風險、易變現的產品,少量配置債券式基金。
中期目標:3~10年
配置:債券等固定收益類產品、債券基金及低比例的混合型基金。
長期目標:10年以上
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理財是當下最潮的熱詞之一。它代表著一種生活態度,不是節約而是經營。對于剛剛踏入社會的青年人,想法多多,大都會為自己的將來作一番計劃,理財便是其中不可缺乏的一環;無論是為將來的生活還是事業,都有必要對自己的收入作一番規劃。
理財,從改變想法開始
《中國青年報》日前公布“80后”消費調查顯示,有28.7%的被調查者坦言自己是標準的“月光族”,部分“80后”人士投資理財方式激進,一部分人則表示自身理財消費存在一定問題。
其實“80后”的我們也不小了,可不能老把自己當成沒有經濟負擔的小朋友。在理財這個問題上,確實應該改變觀念了。
很多年輕人認為自己沒財可理,剛剛步入社會。用錢的地方很多,存錢理財有難度,還不如等將來工作比較穩定時再開始。其實,理財不分多寡,正所謂“你不理財,財不理你”,千萬不要告訴自己“我沒財可理”,要告訴自己“我要從現在開始理財”,盡早學會投資理財。
有些人認為,自己雖然不懂理財,但也不會每月都把錢花光,有時還能剩出些錢。因此不需要理財。這種觀點是不正確的,無論你的收入是否真的很充足,都有必要理財。因為收入越高,理財決策失誤造成的損失也就更大。合理的理財能增強你和你的家庭抵御意外風險的能力,也能使你的生活質量更高。
會理財不如會掙錢――很多人都抱有這種想法,覺得自己收入不錯,不會理財也無所謂。其實不然,即使你有高薪水,如果不能合理地理財,也會讓自己衣食成憂,尤其是在退休后,沒有薪水了但生活還要繼續,而那時生活的質量就取決于年輕時的規劃。
省錢成為80后新時尚
對于收入不是很多的年輕人來說,理財的第一步就是避免不必要的花銷,也就是“省錢”。但是諸如讓水龍頭滴水偷逃水費,到菜場包圓兒撮堆剩菜之類的傳統省錢法絕對被“80后”所不齒,他們推崇的省錢方法是要智慧更要時尚,即在保證良好品位的前提下,過上簡單環保但有滋有味的小日子。
最近有一項很有趣的調查顯示:65%的北京、上海、廣州白領在近3個月內加入了帶飯上班的大軍,有約48%的人已經在網上購買洗發水、牙膏、護膚品等日用商品。使用第三方支付網上預訂機票回家的人數也大幅增加。此外,省錢的方法還有很多,諸如參加團購,買反季節服裝等。
省錢在一些年輕人中甚至成為一種時髦的游戲。不久前,“郁悶昊”成為網絡紅人,起因是他發起的“百元周”計劃,即一周內全部生活開銷加起來不超過100元。根據游戲規則,在周一至周五工作日期間,全部餐飲、交通、娛樂、購物、保健、運動等消費加起來,控制在100元人民幣以內?!鞍僭堋被顒右呀浭艿綇V州、深圳、上海、北京等大城市白領人群的關注。
“同樣的衣服,商場里賣得比淘寶上貴出一倍:同樣是打車,拼車會節省一半以上的費用:同樣的飯菜,自己做的費用只是餐館費用的零頭。生活質量沒有下降多少,錢卻省了不少。”作為年輕人的陣地,《現代青年》編輯部也開始流行帶飯上班,沒過多久大家都深刻體會到了帶飯上班的好處,不僅不用再因為飯館遲遲不送餐而饑腸轆轆,也不必再為菜量和衛生而煩惱。買菜做飯的過程,對于缺乏鍛煉的我們來說實在是強身健體的好方式。每天中午大家分享彼此的廚藝,成為辦公室里的一大樂趣。最最關鍵的是,一段時間下來,真的節省了不少錢。當然,大家也逐步培養了少用一次性飯盒、餐具的習慣,順便迎合了“低碳生活”新潮流。
積蓄不多也可以投資
當你的收入有了富余后,也就是你有了財之后,就要考慮投資的問題。如果都存在銀行里,錢就會貶值,畢竟存款利率跑不過通貨膨脹。建議上班族把錢分成三份:生活費、應急錢和閑錢。生活費和應急錢最好存在銀行,儲蓄是最基本的理財手段,而閑錢就可以用來投資投資。
股票和基金是最好的長期投資方式,可以幫你跑贏通貨膨脹。如果你熟悉股票,完全可以自己投資,如果你沒有時間研究股票,那么投資指數基金是很簡單有效的方法。
現在銀行理財工具花樣繁多,可以從中選擇適合自己的,但一定要考慮清楚,不要超過自己可以承受的風險范圍。
保險是理財的必需品,一個人沒有保險就是財富。這里的保險是指保障型的保險:意外傷害保險、重大疾病保險、定期壽險、醫療保險等。保險還有儲蓄型的保險,相當于銀行存款,還有投資型的保險,相當于買基金。我們可以向專業人員詳細咨詢保險種類,選擇適合自己的。
另外,如果你有時間、有興趣,可以投資的項目有很多。比如有些白領利用下班時間和節假日經營網店,經營成本很低,雖然不一定能賺很多,但也算是嘗試創業了。
收藏也是一種被普遍認可的投資。也許很多上班族覺得藝術品很昂貴,離自己很遙遠,其實并非如此。世界上參與人數最多的收藏品郵票、紀念章等,門檻并不高,甚至幾十塊錢就可以開始你的投資。很多人往往盯著昂貴的瓷器、油畫等,但其風險也是較大的,而便宜的藏品雖然總價低,收益率卻未必不高。投資的同時,還增加了生活情趣,增長了見識。
理財絕不是件簡單的事。希望這篇文章可以讓你開始關注理財,但想要真正實現自己的財富夢想,一定要多學習、多實踐。一段時間之后,你的財務狀況一定會發生令你驚喜不已的改變。
為了能合理控制理財風險,除了樹立正確的理財觀念之外,還必須要掌握正確有效的理財步驟和方法:
1、要了解和清點自己的資產和負債。要想合理支配自己的金錢,首先要做好預算,而預算的前提是要理清自己的資產狀況,只有在理性分析過自己的資產狀況之后,才能做出符合客觀實際的理財計劃。要清楚了解自己的資產狀況,最簡單有效的辦法,是要學會記賬。
2、制定合理的個人理財目標。弄清楚自己最終希望達成的目標是什么,然后將這些目標列成一個清單,越詳細越好,再對目標按其重要性進行分類,最后將主要精力放在最重要目標的實現中去。
3、先通過儲蓄、保險等理財手段打牢地基,尤其是對初學理財的年輕人,應以穩健為主。
4、安全投資,規避風險。千萬不要急功近利,高收益意味著高風險。在準備投資之前。最好分析一下自己的風險承受能力,認清自己將要做的投資類型,然后根據自身條件進行投資組合,讓自己的資產在保證安全的前提下最大限度地發揮保值、增值的效用。
5、要不斷地學習和發現新事物,不斷修正改進自己的理財計劃,使其日益完善。
針對都市上班族,在這里推薦幾種金融工具:
手機銀行,可以隨時了解賬戶的動向;
網上銀行:可以隨時查詢和辦理業務,調動資金進行投資理財,節約且很安全;
最好的理財方法范文5
那么,到底應該以怎樣的態度去理財?帶著讀者關注的一些問題,我們采訪了素有平民理財大師稱號的劉彥斌先生。
《卓越理財》:最近股市一直萎靡不振,您是怎么看待股市的?牛市真的結束了嗎?
劉彥斌:我認為大牛市已經基本結束了。因為現在大盤整體的股指都太高了,目前A股的動態市盈率已經達到了40多倍,比全球正常水平高了一倍多,雖然今年上市公司業績高速增長可以為這種高估值找點支撐,但其實在高速增長的業績里面有不少是來自投資收益和交叉持股,并非主營業務利潤。一旦股市下跌,這部分收益必定會大幅縮水。因此上市公司的業績增長速度是不可持續的,下跌也就在所難免了。
這輪牛市漲得比以前快,兩年幾乎就漲了五六倍,而以前是幾年才漲兩三倍左右。
我個人認為股指在4000點以下才應該算是正常的,才有投資的價值。
《卓越理財》:在股票的操作上,您有什么建議嗎?
劉彥斌:我的建議其實很簡單,若你在上半年賺錢了,現在還持有股票,那么我建議你找個反彈的機會,斬倉出來吧,暫時先不要買了。
現在還有些人說想進場抄底,這個我是不提倡的,因為你并不能準確地說現在就是底了,有可能你剛想抄底就被套了。現在還不是進場抄底的好時機,如果把股市比喻為一場盛宴,那么這場宴會現在已進入尾聲,后面雖然還有一些機會,但這好比是宴會中的殘羹剩飯,吃下去說不定要拉肚子的。
若你一直在股市虧錢的話,現在讓你斬倉出來,可能許多的人都不愿意,我的建議就是,如果你持有的股票是業績較好的公司的話,你可以忍受一下,暫時被套是可以的;但若業績不好,你最好還是拋了吧,也許用這筆錢買別的股票可以將此次的損失賺回來。
《卓越理財》:那你對前段時間深圳樓市下跌有什么看法?這種情況會持續下去嗎?
劉彥斌:我認為樓市下跌只是暫時的,因為有一個隱性的需求。比如說,上世紀七八十年代出生的人,現在是不是都得開始準備結婚呢?結婚就得買房,這個需求一直是存在著的,這就是一個隱性的需求,這個需求維持著房價,所以目前來看,房價是不會出現暴跌的,但是小幅回落是很正常的一種情況,這是市場的正常起伏。
《卓越理財》:前段時間基金公司發行的QDII產品,一度受到熱捧,但是現在卻都已經跌破1元凈值了,您怎么看待這種現象???
劉彥斌:QDII的推出時機不太好,因為海外主要的股票市場的總體趨勢在下跌。但是我認為QDII的虧損只是暫時的,基金的漲跌都是一個很正常的現象。其實,在QDII凈值下跌時買入是最好的。因為經過一段時間的運行后,基金經理可能已經熟悉了海外市場,在后期的運作中,這段損失是會賺回來的,而你是在低谷時買入的,哪怕只要能夠恢復到1元凈值,你也算是賺錢了。
從理財角度來講,投資QDII是一個很好的選擇,可以全球配置你的資金,起到保值增值的目的,但是不要期望投資QDII能夠給你帶來暴利。
《卓越理財》:說到理財,聽說您似乎是反對使用信用卡的,為什么呢?
劉彥斌:關于信用卡,我確實是反對現在的年輕人使用。因為信用卡容易助長年輕人大手大腳花錢的習慣。打個比方,你去買一千元錢的東西,刷卡和支付10張一百的鈔票,哪種感覺你記得牢?是不是你給人10張一百的你會印象深刻一點?因為你能看到這錢是你親手交給別人的。
但是刷卡你可能就沒有這個意識了,當你覺察到花了多少錢時,可能就是銀行給你寄賬單,要求你還款。但是這個時候錢你已經花掉了。你若沒有按時還款,銀行還會算你利息,而這個利息是很高的。
記得有篇報道說,歐洲的年輕人直到今年的圣誕節,還在還去年的圣誕節買禮品時花的錢。
《卓越理財》:您的新書《理財有道》出版后,深受讀者歡迎,因為這本書提出的觀點很新穎,那么您能簡要介紹一下您的理財理論嗎?
劉彥斌:理財的本質其實是在保證家庭財務安全的基礎上,使家庭的整體資產實現長期的保值和增值,理財的目的是使家庭生活幸福。
理財不是有錢人的專利,也不要因為說錢太少或工作太忙,就不需要理財了。理財是一種積極的生活態度,讓你能合理地規劃你的收入,享受你的生活,避免出現寅吃卯糧的現象。
理財重在觀念的培養上,不要以為會理財就能一夜暴富,理財要求做到未雨綢繆,在力求財務安全的基礎上,實現財產持續穩定的增長;理財也不僅僅就是買股票、買基金、買保險,這些只是理財的工具,遠不是理財的全部;理財并不是要求所有人都一致,因為每個人的財務狀況和生活目標都不同,這樣你就不能要求所有人的理財規劃都一樣,理財是一種個性化的東西,不能一刀切、隨大流。
當然,理財還是有一些共性的東西,比如理財的基本原則和基本方法等等。我這本書談的主要就是這些共性的理論。我的理財理論,主要而言,就是理財“水庫”理論和“五個一工程”理論。
“水庫”理論是說理財就是修水庫、打深井、筑堤壩,在此基礎上,我還提出了一個:管錢、攢錢、生錢、護錢。其中,管錢是理財的核心,攢錢是理財的起點,生錢是理財的重點,護錢是理財的保障。
“五個一工程”是指:一生恪守量入為出;別讓債務纏住一生;永遠別想一夜暴富;一夫一妻一個孩子;一生做好一項投資。
最好的理財方法范文6
理財究竟是純粹的經濟問題還是復雜的心理問題?這似乎很難一言以蔽之。在傳統經濟學看來,一切的投資行為都是建立在“理性人”的假設前提下的。但隨著行為經濟學的大行其道,人們的心理因素對投資行為的影響更日益顯現,這也使得心理服務走進了美國人的理財生活。
眼下,美國越來越多的金融機構不僅為他們的貴賓客戶配備專門的理財顧問,甚至聘用心理學家來為客戶服務。他們不僅要提出理財的建議,還要理順客戶的家庭糾紛,引導客戶以良好的心態來實現理財目標。所以,這也使得理財越來越個性化。
類似心理治療
多年以來,理財顧問在面對人們的求助時,總是提出一些老生常談的財務解決方案。但是,純粹的財務方案似乎并不能夠解決人們的所有問題,尤其是當經濟動蕩的時候,理財顧問們不僅沒有先知先覺地提醒人們改變投資策略,甚至當客戶遭受重大損失時,他們只是報之以傾聽的耳朵,再投以同情的目光。這顯然遠遠不夠,甚至讓客戶反感。在這樣的危機時刻,理財顧問如何能撫平人們內心的憤怒之火和沮喪情緒?如果只按照理財規劃師的教條行事,顯然無濟于事。
康涅狄格州的理財規劃師詹姆斯?威斯,鼓勵客戶大膽說出他們童年中有關金錢的記憶,閉上眼睛仔細去想他們當前最需要考慮的事情,哪怕不一定與金錢直接相關。威斯說:“無論是羞恥、內疚還是尷尬,這一切都擺在臺面上說最好。金錢不是最重要的,你想過怎樣的生活才是最需要考慮的重點?!?這聽上去有點像心理治療,事實也確實如此。那么,理財顧問們過多地關注客戶的情感經歷和生活狀態,是否超越了職責范圍呢?這一點,在美國的業界還存在著較大的爭議。不過,爭議歸爭議,美林財富管理中心已經開始這樣做了。他們訓練理財顧問參加一種名為“價值澄清”的練習。理財顧問們和客戶在一起呆上一整天,暢談他們的人生觀和價值理念,而不是慣常的投資組合和買什么股票基金。富國銀行和其新近收購的瓦喬維亞部門也聘請心理學家和“家庭動態”輔導員,為他們的高端客戶處理各種棘手的個人問題。他們宣稱這樣做并不只是提供精神食糧,而是可以幫助他們更好地了解客戶,從而制訂更好的財務規劃?!凹彝討B”練習實踐的負責人凱斯?惠特克說,目前瓦喬維亞的財務規劃實踐只針對特別富有的高端客戶,“甚至可以幫助他們與處于叛逆期的孩子更好地交流”。
“移情作用”解開心結
雖然在與客戶的心理交流時,一些不恰當的提問有可能造成尷尬情形,但更重要的是,通過分享一些生活細節能夠有效地解開客戶有關金錢方面問題的心結。這也是為什么越來越多的理財顧問開始喜歡這樣做的一個重要原因。彼此親密的交流可以建立起充分的信任,使客戶不太可能去改換門庭,更愿意忽視關于金錢的細枝末節。
那么,該如何解開客戶的各種心結?不久前,超過12個理財規劃師和一些好奇的平民聚集在美國加州圣荷西市雙樹酒店。經過一天半的時間,他們在一起討論了與父母的感情背叛、職業帶來的焦慮和個人的優缺點等,理財顧問讓客戶大膽說出自己的想法,并進行專注的傾聽,其間還進行了一個短暫的被稱作“活力舞蹈”的儀式。
理財顧問們表示,他們想從與客戶的交談中知道他們沒有實現的愿望,最終鼓勵他們用金錢來滿足這些要求。以往,這類談話總是關于退休時間表,多少錢才能退休,以及如何盡快可以實現富足退休這類話題?,F在,談話像是把握“生命規劃”的進程,并引導它。就像是家長在詢問任性的孩子:“你到底想過怎樣的生活?”
還有其他的方式進行得更為深入。如美林的理財顧問安排一天的時間在辦公室以外會見客戶,如公園或咖啡館,進行長達6個小時的談話。談話或|年從有關金錢的話題開始,然后很快就轉移到關于客戶在家庭中所扮演的角色的討論。在西雅圖,一個財商培訓計劃設計了一些問卷,理財顧問要求他們的客戶對生活滿意度進行排名,評價其生活平衡度。重溫有關金錢的記憶。不管用什么方法,目標都是讓客戶不要總是腦子中想著金錢,而是去談論他們自己的生活。
這在心理學上被稱作是“移情作用”。雖然世界上所有的移情作用都不能直接地為客戶賺錢,但是在客觀上卻能更加適應和滿足客戶的理財心理需求。畢竟,適合的才是最好的。
打破理財規劃的局限
心理學的介人,似乎打破了慣常的理財規劃的局限。比如,家庭收入和未來需求完全不相同的家庭,落到實際的操作上,往往是同樣長期持有股票和共同基金。而心理學的直觀觀察卻可以發現,這一對夫婦需要更多的短期資金用于應付緊急情況,或者那個家庭的退休夢想需要更多的人壽保險來支撐。當理財顧問瑪莎?諾思夫將她的心理技巧運用于實踐時,她發現自己與客戶之間的交談更加深入、更加個人化了。 在紐約,負責運營艾克曼家庭研究院的洛伊絲?布雷弗曼說,盡管理財顧問們都接受過培訓,有資質有能力評估客戶的風險承受力以及進行相應的投資,但他們并沒有受過比如治療有關造成精神創傷的童年記憶或成人的焦慮這樣的訓練。事實上,在去年秋天股市崩潰后,許多理財顧問發現自己并沒有能力來應對客戶的驚慌和恐懼。今年月,有800多名理財顧問進行了一個關于“多變的時代,多變的客戶”為主題的網絡研討會來尋求幫助。這項活動由美國大學提議,他們訓練那些理財顧問,“移情作用”不但被反復強調,而且必須被放置在理財建議中的重要位置。他們鼓勵理財顧問要主動地給客戶打電話,了解客戶的情感狀態――焦慮和恐懼。心理學家們認為,所有的分享都能拉近距離,培養信任。當然,投資者也希望從他們的理財顧問那里獲得信心。
多種手段加大心理介入
隨著客戶對未來的擔心,理財顧問們正在尋找新的辦法和他們交談。例如,富國銀行雇用兩名心理學家,對他們最富有的客戶提出建議以及到理順他們的家庭糾紛。當然,他們只是提出建議,而不提供治療方案。被富國吸收合并的美聯銀行,它們也采用“家庭動態”的做法,配備了哲學家和心理學家為該銀行最富裕的客戶家庭服務。