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質量體系年度工作計劃范文1
1 市場部職能
2 市場部組織架構
3 市場部年度工作計劃
4 市場部XX年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用：
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
二 市場部工作計劃
1 制定XX年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定XX年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
銷售人員職業道德培訓
銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4 科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- XX質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
質量體系年度工作計劃范文2
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協助總經理進*行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
三市場部工作計劃
1制定今年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定今年市場部和銷售部工*作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、*分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系，*向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合*理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
質量體系年度工作計劃范文3
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
三市場部工作計劃
1制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2009年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
質量體系年度工作計劃范文4
一、建立質量保證體系，健全質量管理組織機構體系
自項目部組建成立以來，質量管理部門迅速建立質量、技術管理組織機構，并建立了以項目總工領導負責，質檢科監督檢查，各個部門實施的質量保證體系。
二、進行制度建設，完善質量管理制度。
為保證質量管理工作有章可循，根據公司《質量管理辦法》和《公司管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。
1、職責到崗，制度到人
項目部以總工為核心的質量保證體系，明確部門，各個部門的質量工作職責與職責人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時重點控制，設置專人負責過程質量控制。
2、質量與進度獎掛鉤
結合各個單位工程實際狀況及工程特點，在工程質量管理上，實行質量與進度獎掛鉤，即在每個月進行的生產形象進度，把質量指標作為一項重要條件，
如果質量指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調動了班組的質量主觀能動性。使質量管理由被動變為自覺，提高了工程的施工質量。
質量管理規章制度的制定與落實狀況。
A、由項目部牽頭，質量技術在施工現場進行重要施工工序環節的交底。
使施工人員了解施工內容的概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質量標準，安全措施，環保措施，節約措施和工期要求等，做到心中有數，使施工技術管理水平大幅提高，保證了施工質量。
B、推行質量職責制，強化“三檢“制度。
實行質量職責制，明確質量職責，嚴格實行班組自檢、區域工長復檢，質量技術部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經過”三檢“制度合格后，申請監理驗收，
C、實行交接班制度，嚴格質量值班
每班做好施工記錄，質量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現的問題進行個性說明，并查找分析問題出現的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現場技術指導與質量控制，要求現場值班人員，質檢員嚴格控制施工質量。
3、質量保證體系運行狀況
項目部的質檢、技術、實驗、測量、物資、生產等各自認真履行自己的質量職責，質量保證體系運行正常。由于各班組的建設任務不一樣，所以根據實際狀況定出合理的專職質量檢查人員。每月質量技術部對巡檢發現的問題，下發質量整改通知單，限期限時整改，通過整改單，取得了明顯的效果，同時每月根據不同的質量問題召開針對性的質量專題會議，針對發現的復雜問題進行技術討論，分析，根據分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質量得到了保證。
4、主要質量控制活動
迎接質量監督檢查，組織質量檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。
在施工過程中，迎接質量監督站對4#標段質量監督檢查2次，分別檢查出問題21項、15項，項目部經理張華領導質量技術部門及安全生產部門針對檢查出的問題認真落實整改，并及時回復問題整改情況。認真學習監督檢查問題項，并總結經驗、吸取教訓、舉一反三。
由項目部總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發現的問題及時下發整改通知單，限期整改，對發現的技術難題，由質量技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，并進行質量巡視監督。
由項目部質量技術部門牽頭，組織各個工區的施工員，質檢員分別到公司進行質量、安全和技術學習。取他人之長，構成互補之勢，不僅僅優化了施工工藝，而且提高了施工質量和施工進度。
召開質量專題會議，加強質量意識。
根據各個階段的工序質量狀況，每月在施工現場會議室召開了質量例會和質量專題會議，會議由主管質量技術的總工主持，由質量技術部負責人、項目負責人，技術員，質檢員參加，分析了當前施工質量的形式，通報上個階段的施工質量存在的問題及整改狀況，并總結。制定下個階段的質量管理計劃，加大施工現場的質量管理力度。
進行專項工藝交流，完善施工工藝。
在每個工程開工后，根據各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。
4組織專項質量培訓，提高員工的質量素質。
在整個施工項目管理過程中，公司質量技術管理部門堅持一視頻會議的形式進行技術培訓，由有經驗的技術人員主講，對施工技術管理人員及工人輪流培訓，通過培訓，不僅僅提高了管理人員的技術技能，也提高了質量意識，從而保證了施工質量。
5、工作總結
在質量保證體系有效運行下，通過質量控制措施的有效實施，得到了業主、監理單位的一致好評。驗收批次，全部合格，合格率100%，完成了年度質量目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改善之處：
1.質量管理新上崗人員業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區，個別班組由于質量管理工作不正常，已經出現了影響外觀質量的質量問題。
3.溝通仍有差距，主要表此刻班組不能按要求上報不合格品的處置記錄。
四、2019年的年度工作計劃：
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過目標思想消除溝通上的差距，通過不定期的過程監管和質量大檢查狠抓質量管理。
2.根據施工進度的狀況，合理確定創優目標，并按創優計劃實施。
3.通過質量保證體系的有效運行，確保質量目標的實現，保證一次交驗合格率達到100%。
質量體系年度工作計劃范文5
摘 要 在醫療改革不斷深化的新形勢下，只有始終堅持全心全意依靠職工辦企業的指導方針，把健全職代會制度、廠務公開制度、集體合同制度等企業民主管理建設擺到企業發展的重要位置，依靠工會的“紐帶”作用，努力調動職工的工作熱情和主觀能動性才能促進醫院的經營管理、改革發展等各項工作穩定有序、科學發展。
關鍵詞 醫院 民主管理 工會
在醫療改革不斷深化的新形勢下，只有始終堅持全心全意依靠職工辦企業的指導方針，把健全職代會制度、廠務公開制度、集體合同制度等企業民主管理建設擺到企業發展的重要位置，依靠工會的“紐帶”作用，努力調動職工的工作熱情和主觀能動性才能促進醫院的經營管理、改革發展等各項工作穩定有序、科學發展。
一、基本做法
（一）堅持以形成共識為先導，合力推進作保證
領導班子要始終保持清醒認識，把加強民主管理，落實職工群眾對企業重大問題的知情權、參與權和監督權，作為推進企業民主政治建設和構建和諧企業的重要內容。黨、政、工思想認識統一，步調一致，把民主管理工作納入年度工作計劃，日常運作中有布置、有檢查、有調研、有總結，齊抓共管形成合力為醫院民主管理工作奠定堅實的基礎、形成良好的氛圍。
（二）堅持以健全制度打基礎，完善機制促深化
一是注重基本制度的完備。醫院結合實際，建立健全了職代會、院務公開、平等協商、集體合同、職代會聯席會制度和民主評議干部、科室一線民主管理實施辦法等制度，并注意制度的協調配套，使醫院的民主管理工作實現有章可循。二是注重制度落實的運作機制。實行了職代會質量評估、職工代表意見建議處理及提案辦理情況通報、醫院重大決策實施效果評價、院務公開執行情況問卷調查和測評、集體合同履約責任制考核、向職代會報告履職情況和接受質詢等，并對科室一線的民主管理工作進行定期檢查，檢查結果納入“模范職工小家”評選的必備條件，使各項民主管理制度在有效管理機制的作用下得到落實。三是全面落實職工群眾對醫院經營決策和重大問題的知情權、參與權、監督權，就醫院的改革、建設、經營、發展和保障職工權益方面的重大事項全面提交職代會審議和公開。四是注重制度創新。實踐的發展是永不停息的，只有創新才有活力。在實際工作中做到有所總結、有所發現、有所提高，適時對民主管理各項制度進行修訂、完善，重在創新，如連續三年評選科室“十佳標兵”均由職代會聯席會上職工代表票決選舉，在職工群眾中產生了較好的反響。
（三）堅持以職工參與增源泉，落實維護強活力
近年來，院工會在推進民主管理中，堅持發動職工積極參與。醫院規定凡是必須提交職代會審議通過和決定的重大問題必須在充分討論的基礎上付諸表決，不能以其它形式或會議代替; 凡是職代會做出的決定，任何組織和個人都不能擅自改變。同樣，涉及職工切身利益的大事必須經職代會審通過;職工關心的熱點、難題問題，必須一件不漏及時公開，并召開多層面的職工座談會，廣泛聽取和積極采納實施職工的意見建議，使職工民利得到保障，參與經營管理的積極性得到充分發揮。
4.堅持以加強管理明職責，監督考核嚴落實
搞好企業民主管理關鍵是強管理、明職責，醫院嚴格按照質量體系標準化管理的要求，切實加強監督管理工作。一是建立監督體系。由院務公開監督檢查小組每季一次監督院務公開執行情況、由集體合同監督檢查小組每半年一次監督集體合同履行情況;二是定期征集職工意見建議。每次職代會結束后，都堅持采取定期召開職工群眾座談會征求院務公開工作意見，得到了黨政領導的高度重視; 三是落實嚴格考評。醫院對各科室民主管理工作每半年初評，年底進行總評，定期對院務公開工作實施評價，每年一次對集體合同履約責任制協議情況作出評價等，嚴格的監督與考核提升了醫院民主管理工作的質量與水平。
二、主要成效
實踐證明，醫院民主管理運作成功，達到職工滿意，干部舒心，上級肯定的主要成效體現在四個方面：
增強了企業的凝聚力。醫院領導以敞開心扉的態度對待職工，職工以主人翁精神，創造性的勞動回報企業。醫院上下心齊氣順，安全穩定，效益增長。
推動了醫院和諧發展。醫院將大事小事交給職工商量，堅持“一碗水端平”，做到公開、公平、公正，理順了方方面面關系，在領導班子和職工之間架起了連心橋，構建了和諧勞動關系，推動了醫院和諧發展建設。
促進了干部的廉潔自律?，F在，干部時時處處接受群眾監督，把容易引起矛盾和滋生腐敗的問題都公開、透明，使領導干部行使權力的內容和過程公開化，從源頭上避免了個人說了算，保證了權力的正確運用和干部的廉潔自律。
帶來了工會工作新機遇。通過深化民主管理，工會“維護、建設、參與、教育”的四項基本職能得到充分履行，職工積極性不斷提高，醫院經營業績逐步上升，職工收入和福利也穩步增長，工會為職工說話辦事的底氣更足，醫院工會被評為公司系統“先進職工之家”、兩個臨床科室分別獲得“先進職工小家”就是一個有力的說明。
三、幾點啟示
（一）黨、政、工形成合力是民主管理持續深化的重要保證企業民主管理是“陽光工程”“民心工程”，在實際工作中，黨委領導做到了在工作力量上提供保證，在工作部署上實行同步，在工作權威上予以維護;行政領導更是把民主管理這項工作視為規范企業行為，提高管理水平的重要舉措來自覺落實;工會則把民主管理當作融入中心，服務大局的一項重要職能來行使。黨政工在認識上共識，宣傳上共鳴，措施上共舉，行動上共振，有力推動民主管理工作縱深發展。
（二）堅持創新和突出重點是民主管理保持活力的不竭動力在醫院推行民主管理，一定要服從服務于醫院改革發展穩定大局，堅持民主管理創新的做法，抓住重點不放。近年來，醫院無論是召開職代會、實行集體合同制度，還是堅持院務公開、職代會聯席會制度，首先從職工關心的熱點和敏感問題入手，從那些最制約醫院發展，最影響職工積極性的事情切入，職工群眾對此感到心情舒暢，民主管理問卷調查滿意率高。
質量體系年度工作計劃范文6
歡喜嶺水廠座落在歡喜嶺地區，是歡采及鉆二地區唯一一家正規供水單位，其主要負責歡采、鉆二地區的居民生活用水及部分生產用水。水廠共有職工50人，下設三座水源站。水源站負責為歡喜嶺采油廠地區供水，截止10月初，水源站共外輸水量198.01萬m³，已超額完成全年生產任務，全年沒有發生一起安全及質量事故。
現將今年歡四水源“創優升級”活動匯報如下：
一、積極行動，認真部署
為了在歡四水源內扎實、有效開展好“創優升級”活動，水廠作了認真部署，把“創優升級”活動的實施作為水廠HSE體系運行的重點工作來抓，以爭創基層“創優升級”活動為載體，推動“創優升級”的深入實施?；顒娱_展前夕，水廠HSE委員會召開專題會議，研究活動的部署工作，成立了由水廠廠長及書記任組長的活動領導小組，全面領導創優升級工作，名單如下：
組長：***、****
副組長：***、***
成員：
同時水廠HSE委員會以通知形式下發了《關于在歡四水源開展“創優升級”活動》的通知，明確活動目標、具體內容、活動要求及考核方法，提出“以專業規范為出發點，以運作管理為切入點，以現場實施為著眼點”的活動指導思想，進一步進行詳細安排。按照水廠要求，水廠為該水源站制定了具體的活動方案，從組織領導上保證了活動有計劃、有步驟地在水源站內的順利開展。
二、加緊運行，落實到位
為了有效開展好活動，水廠將歡四水源“創優升級”活動納入年度工作計劃，與其他工作同布置，同運作。主要作了以下幾方面工作：
1、提出“創優升級”目標。
年初公司下達了“創優升級”分級原則，如下：
一級：滿足HSE基本條件。對相關的職責、準則、計劃、程序、措施提出了要求；
二級：HSE已得到初步開展。制定的職責、準則、計劃、程序、措施部分得到落實和實施，但不全面；
三級：HSE工作全面開展，體系全面運行。制定的職責、準則、計劃、程序、措施等得到實施；
四級：強調實施的符合性，開始追求實施的實際效果和進行風險評價。實施過程、運行方式、監測內容、控制對象等符合HSE的要求，爭創行業先進水平；
五級：積極追求實施的有效性，實施了系統的監測工作，建立了結果追蹤系統，爭創國內最優水平；
六級：追求事前預防性已成為工作的主流。利用科學方法進行分析，從而制定預防措施是各級人員的工作目標，爭創國際先進水平；
七級：采用預防性工作已成為員工的自學行為，全員追求零事故、零傷害、零污染已是組織的共同目標，與相關方建立了良好的聯系，自學的HSE意識已經形成，HSE已深入員工的心中，努力創造最佳HSE水平和業績。
根據供水公司HSE創優升級計劃及分級原則，水廠領導班子經過仔細研究后決定將歡四水源2004年HSE創優升級目標定為：以第二、三級標準為基礎，加強HSE管理體系實施工作力度，努力爭取達到第四級標準，即HSE體系管理行業先進水平。
2、做好“創優升級”評價要素分級考核標準及“一書一表”的規范工作。
根據供水公司制定的“HSE創優升級計劃評價要素分級考核標準”，結合歡四水源的實際情況，水廠于2004年2月制定出了適合該站的評價要素分級考核標準，將公司制定出的考核標準進行修改規范。
今年3月，水廠還組織有關人員對歡四水源站內的“一書一表”（供水公司主要從事生產及生活供水，生產場所固定，所以將“兩書”合并為“一書”）進行修改規范。確定了作業指導書統一格式的版本要求，重在對項目和作業過程的風險識別、削減措施制定與應急計劃安排上；結合本單位生產施工活動特點，規范九個專業生產施工作業活動過程作業指導書，內容設置融合了HSE管理體系相關要素要求，將風險管理貫穿整個作業全過程，具有較強的指導性、可操作性；同時結合公司制定的現場檢查表，水廠對其進行了細化編制，內容盡可能地涵蓋所有可能產生風險的活動環節、人員和設備，便于實際操作。整個規范工作于4月份完成，規范后的“一書一表”增強了實用性和有效性，符合體系要求和現場實際，從而達到“一書一表”與HSE管理體系同時推進，整體運行的要求。
3、組織開展好HSE體系學習宣傳貫徹工作。
根據水廠生產運行實際情況，年初該站結合水廠的教育培訓計劃及內容，制定了站內HSE教育培訓計劃及培訓內容，水廠同時指派專人授課，并到工作崗位進行實際操作演練，讓每位職工都認識到提高技術素質的重要性。該站把HSE中所涉及到的內容全部重新打印出來，發到每個職工的手中，要求職工所做的每一項操作都要按照體系中規定的來做。為增加培訓力度和知識面，水廠對該站培訓時將HSE體系培訓同“一書一表”培訓、ISO9001質量體系培訓工作結合在一起，堅持每周一課，嚴格按照“四個一”的要求對職工進行培訓，水廠不定期考試，以促進職工學習技術。通過培訓工作，提高了職工隊伍的整體素質，加深了職工的安全意識、崗位意識、責任意識及質量意識?，F在站內職工把技術培訓、業務學習從過去的“讓我學”變成了“我要學”，全站上下形成了一種在業務技術上“比、學、趕、幫、超”的可喜局面。
3、強化落實，抓好HSE體系運作管理。
HSE體系從科學化、系統化、程序化出發，對企業生產經營活動中，健康、安全、環境實行全過程控制，以達到無傷害、無事故、無污染、無損失的目標。對這樣一個先進的、科學的管理體系，如何結合我們單位實際建立一個科學、有效，既符合標準要求，又切合企業實際可操作的體系，我們主要采取了“一學、二合、三改、四行”步驟?！耙粚W”即是組織有關工作人員到HSE先進單位學習，對HSE管理體系有個基本的理解。“二合”是把過去傳統的、行之有效的管理制度、管理方法和例行做法融合到體系文件中去?！叭摹笔窃隗w系文件編寫基本完成以后，在公司HSE委員會的指導下，經多次修改完善，使文件中規定的要求與我們日常的實際工作能夠有機結合?！八男小本褪窃隗w系文件編寫基本完成后，組織實施，全面推行。
為了夠取長補短，該站還自發的組織全體職工到曙采六區、歡采二區等先進單位參觀學習，看看人家的HSE體系工作是怎么做的。參觀學習后，各位同志都深有感觸，即看到人家的長處，也認識到了自己的不足。在全站開展了一次“找差距、查不足、抓基礎、上水平”活動，全站動員，人人參與，起到了很好的效果。
針對公司和水廠制定的“HSE創優升級計劃評價要素分級考核標準”，水廠將其第三級別的十八類要素的細化考核內容層層對歡四水源進行考核，發現隱患立即對其整改，期間共發現隱患18處，全部進行整改。努力加強HSE管理體系實施工作力度，努力爭取達到第四級標準，即HSE體系管理行業先進水平。
4、加強監督，考核到位。
為確?！皠搩炆墶惫ぷ髟鷮嶉_展，水廠在隨后又制定了HSE“升級創優”工作考核驗收細則，從規范策劃、運行管理、實施落實、現場操作、員工素質、效果驗證等方面作了詳細要求，并組織了考核小組開展檢查考核工作。每月對歡四水源HSE體系運行管理進行考核一次，同時將日?，F場監督檢查結果納入考核之中?？己诵〗M嚴格執行監督檢查制度，各個項目設置兼職管理員檢查考核。考核主要內容以現場實際操作、各項管理規程執行、各項措施落實、基礎知識問答與基礎資料相結合，強調整體管理水平和運行效果。通過一年來的檢查考核，有力的促進了歡四水源HSE表現水平及“一書一表”實施水平，全站職工的HSE的認知能力得到不斷提高，取得良好的績效。
