前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的現代遠程教育質量體系構建，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
［摘要］我國的遠程教育，已經由最初的函授教育發展到目前基于互聯網為傳播手段的網絡教育時代，即現代遠程教育?，F代遠程教育具有自身獨特的優勢，所以發展非常迅速，辦學規模較大。為確保遠程教育持續健康發展，提高質量是目前急需解決的問題。
［關鍵詞］遠程教育;質量;策略研究
在信息技術迅速發展的新時代，我國現代遠程教育獲得了卓有成效的發展規模。但是遠程教育的發展前途和社會認可程度都會受到遠程教育質量的直接影響。因為社會衡量教育的最終標準是質量，質量也是決定遠程教育生死存亡的生命線和關鍵所在。因此，教育主管部門的決策者和行業專家、遠程教育工作者面臨的一個重大的、急迫的問題就是對遠程教育的質量進行嚴格的科學的有效的監管。
一、遠程教育質量概述
遠程教育質量不是單一的指數，而是一個綜合性概念和綜合指數，衡量的標準是有效的進行學習，涉及到學習者的各個階段，教和學的過程以及教育活動的有效性等。它包括多種職責與活動的多層面。遠程教育質量的主體構成要素是參與人才培養和教學過程的各個系統、環節的質量，包括內部質量與外部質量。內部質量包括教學、教務、督導、技術、學習者之間的互動等教學過程。具體來說，就是學生的學習質量和教師的教學質量，以及相關各個體系對人才培養全過程的工作服務質量。評價遠程教育的外部質量主要是政府等有關管理部門的政策引導和評估檢查，還有遠程教育相關工作者和教育對象的滿意程度，通過遠程教育的學習，獲得的成就感與價值觀的引導和變化，以及整個社會的認可度等。
二、提高我國現代遠程教育質量的意義
1．提高遠程教育質量是遠程教育發展的生命線
報告指出:“優先發展教育事業”，“辦好人民滿意的教育”。同時還指出:“辦好網絡教育，辦好繼續教育，加快建設學習型社會，大力提高國民素質。”目前我國遠程教育的發展已經到達一定的規模，教育質量受到全社會的廣泛關注。提高遠程教育質量是事關遠程教育持續長久健康發展、國民素質提高的重大問題。我國遠程教育市場競爭日益激烈，存在一些不公平競爭和問題。比如試點高校的辦學條件和教學資源投入有限，教學過程監控不到位，還有一些社會機構為了盲目追求生源和利益最大化，私自減少學習環節，減低學習質量，學習效果縮水嚴重，社會認可度也不斷下降。在遠程教育辦學規模不斷增長的同時，如果教育質量管理不到位不嚴格，規模和質量不能處理好，那么，最終將會影響著遠程教育的生存和發展，影響著整個國民素質、能力與技能的提高。因此，提高遠程教育質量已經勢在必行，務必十分重視此項工作，這也是遠程教育生存和發展的根本要求，要作為目前的主要任務和戰略目標。
2．提高遠程教育質量是完善終身化學習體系的內在要求
“實現包容、公平和高質量的教育，促進全民享有終身學習機會”，這是2030年全球教育發展目標。我國遠程教育的辦學理念是滿足個人多樣化的學習與發展要求，能夠為求學者提供受教育的機會，有助于打破傳統教育資源壟斷的局面和傳統教育方式中時空的局限，將一些優質的教育資源進行共享，更有助于學生進行自主學習。教育行政部門對遠程教育的全過程要實行監督和定期檢查評估，以便于及時督促遠程教育教學管理部門發現問題，改正不足之處，采用合理的調整解決方案，才能保證人才培養的質量，促進職業能力的不斷提升，一定程度上提高了生產力，促進社會發展，進而為終身教育體系的構建打下堅實的基礎。
三、提高我國現代遠程教育質量的體系構建
1．構建健全的遠程教育質量標準體系，規范遠程教育的有序運行
政府應依據我國遠程教育的發展狀況，構建遠程教育的質量標準體系，確立科學規范化的質量標準。遠程教育質量標準體系的確立是事關我國現代遠程教育成敗的關鍵之處，是進一步提升我國現代遠程教育綜合實力的要求，也是促進遠程教育可持續科學發展的重要舉措。遠程教育工作者要增強正確的質量觀意識，進一步明確遠程教育的定位和特點。政府部門要依據我國國情，根據遠程教育的特點和規律，制定遠程教育的質量標準。遠程教育質量保證體系是保障教育質量的依據。遠程教育質量標準體系的構建可以從兩方面考慮。一是要確定遠程教育的培養目標，即要培養什么樣的人，要培養“學得好”，注重能力的質量教育觀。這種目標應該和現實聯系起來，培養目標在衡量教育質量中起著至關重要的作用，因為質量就是培養的最終結果，二者越密切結合，質量就越好。二是培養模式及培養過程，先進辦學理念和特色育人模式。改革教育內容，強化實踐。如何去培養人，這是實現目標的關鍵。在培養過程中，要切實落實好各個環節，要處理好局部和整體的關系。忽略任何一個環節，都勢必影響到整個目標的實現。遠程教育質量的落實與整個人才培養的過程息息相關。教學資源建設一定要和成人學習特點結合起來，要體現大眾化的要求，滿足不同人群的需求，就必須擺脫精英化教育模式。應該具有豐富性和共享性的特點，可以供學習者廣泛使用。教學資源要不斷更新，加大信息供給量。教學資源質量的高低一定程度上制約著遠程教育的教學質量和效果。構建健全的遠程教育質量管理體系，可以為遠程教育教學提供科學可行的標準，避免操作過程的隨意性，為提高遠程教育質量奠定了良好的基礎。
2．構建健全的遠程教育質量保障體系
通過評估監督機制，加強和改善教育評價，保障遠程教育質量。通過質量評價標準及評價方式，可以推斷出培養對象的效果，即培養方式和培養目標是否一致。有計劃地開展對我國遠程教育從生源質量、教學過程管理、畢業和學位授予、學習質量、服務質量等全過程進行評估工作，通過定期評估，對招生源頭進行把控、學習過程監控、服務模式轉變等環節，及時發現問題，及時反饋，提出一些指導性意見，更好的監控遠程教育質量，進一步加強試點高校規范管理的自律性，加強政策指導，通過全面評估，持續改進，加強監督和管理，促進遠程教育質量的提升。對遠程教學資源質量的監控，應注意以下三方面:一是要保持教學目標和預期學習結果的統一性;二是根據學生的需求，適時豐富教學內容，滿足遠程教育學生對于職后教育的需求，讓學生學有所用;三是確保教學內容的時效性和針對性，定期檢查和審定網上教學資源和教師教學動態。建立遠程教育評價體系是按照科學的標準，對被評價對象的發展變化及其構成變化的因素進行的價值判斷，可以有效保障教學質量。評價的目的在于，及時改正存在的問題，更好地提高遠程教育質量，對遠程教育質量的評價也反映著國家想要達到的教育目的和教育對社會發展的影響。
3．進一步完善遠程教育教學支持服務體系，提高服務能力
一方面，試點高校的辦學行為和辦學水平的高低，辦學指導思想是否端正，辦學行為是否規范。平臺功能和學習資源建設能否滿足網絡教學的需要;辦學機構與教師全面能力建設是否達到遠程教學要求;教學管理模式是否到位，安排是否科學合理;學習支持服務職能是否履行到位，都會影響遠程教育人才培養的質量。另一方面，正是由于遠程教育具有教學時空的延擴性，這一特點導致了在教學過程中缺乏面授和直接溝通交流的機會，因此校外學習中心的支持服務能力:傳達教務通知、指導學生及時完成網上學習、督促完成網上作業、處理好學生和高校之間的協調，做好教學各環節的管理和支持服務、遵守高校的相關管理制度等非常重要。學習支持服務是遠程教育學習中心工作者為遠程教育學習者解決學習相關問題而提供的一系列的一線的支持服務，是遠程教育中不能缺少的重要構成因素。再次，加強對學習中心人員的定期培訓，熟悉教學業務，切實落實好高校政策，加強教學管理能力，正確引導學生積極學習，提高學生網上學習的技能，提升學習效果，保障教育質量。遠程教育的本質屬性決定了必須不斷改進和提高學習支持服務的水平和能力，再度整合遠程教育原本分散的教與學的局面，從而滿足規模擴張和需求增長的新要求。分散的學習中心顯然已經不能適應目前的要求，只有構建一個基于公共平臺的完善的學習支持服務體系，并且最大限度對現有資源進行整合和共享，才能對學習者和遠程教育機構提供有效的支持和保障。通過構建健全的遠程教育質量標準體系和質量保障體系，以及遠程教育教學支持服務體系，堅持以標促評，以評促改，全面提升遠程教育質量，整合資源建設實現資源共享，促進遠程教育多元化發展和終身化學習體系和學習型社會的構建。
［參考文獻］
［1］吳建玲．現代遠程教育教學質量保證體系的構建［J］．中國成人教育，2009(12)．
［2］肖琪美．芻議現代遠程教育質量保證體系建設［J］．中國成人教育，2012(10)．
［3］袁松鶴，齊坤，孫鴻飛．終身教育體系下的遠程教育質量觀［J］．中國電化教育2012(4)．
［4］2017年終身學習與現代教育服務業高峰論壇［J］．中國遠程教育，2017．(11).
作者:石亞妮 單位:陜西廣播電視大學
