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職業衛生培訓心得體會范文1
康復培訓心得體會【1】
三個月的骨干護士培訓在我們努力學習及不斷的成長中即將結束,我很慶幸我能有機會到省腫瘤醫院學習。三個月雖然短暫,但貴院的優質護理及先進的護理管理模式已深深扎根于我的心底,讓我受益匪淺,現將我的學習體會總結如下:
第一、病室溫馨、舒適,設施盡顯人性化:病區的環境就像人的臉,讓人感覺舒心,良好的環境也會讓人心曠神怡。病區的走廊兩旁精心擺放著的常青植物,護士站旁掛著的一排排千紙鶴,墻壁上張貼的一張張大紅福字,便民箱、陽光活動室,微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護患溝通園地及時接納患者的意見聆聽患者的心聲促進護患關系的和諧。實行門禁系統,加強陪人的管理,保持病房的安靜。全院推行9S的管理,時時保持病房的整潔、有序……….
第二、健康宣教形式多樣,護患互動頻繁:除了醫護平常熱情的口頭宣教以外,醫院內隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊,隨時為患者提供疾病健康相關知識,成立天使播音小分隊每天為患者廣播健康教育知識。定期為患者舉行專家講座,開展造口俱樂部,粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護患聯誼活動,增進護患間的感情,同時也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復及護理心得,找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴格細致的培訓,提高護理隊伍的整體水平:制訂規范化的培訓制度,對新進護士采取崗前培訓,下科室采取一對一的導師帶教,消除新護士下臨床后面對患者的迷茫,對在職人員根據能力不同采取N1—N4不同層次制訂相應的培訓計劃,注重培訓的效果。不僅如此對于進修、實習生在理論、實踐方面都進行了精心的安排、嚴格的帶教考核,讓我們學有所獲,不虛此行。加強??谱o理培訓,如造口培訓,PICC培訓等造就??谱o理人才,成立靜脈輸液小組、心靈關懷小組等,讓護理人員有共同的交流平臺。給予護理人員出國進修的機會,讓護理管理理念跟與國際接軌,鼓勵護理人員參與科研及書寫學術論著,增加護理人
員的職業成就感 。
第四、護理安全工作管理到位
在當前醫患關系比較緊張的情況下,不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。 首先從護理安全角度看,該院的各種安全標識齊全,例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預防壓瘡等。其次,護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項,以此來避免糾紛。 建立“天天讀本,”要求護理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作
中的點點滴滴,提醒大家在工作中不斷改進,將安全隱患勒殺于萌芽狀態。
總之此次培訓值得我學習及借鑒的地方還有很多很多,今后我將立足于本職工作,將這里看到的,學到的結合本院實際,全心全意貼近于臨床服務于患者,服務于社會。為提高我院的護理水平做出貢獻,不辜負領導及老師對我的期望。
康復培訓心得體會【2】
經過一年時間的全科醫生的轉崗培訓班的學習,本人對全科醫學知識有了一定的認知和了解。悉知全科醫學的含義:是一個面向社會與家庭,整合臨床醫學、預防醫學康復醫學以及人文社會學科相關內容與一體的綜合性醫學學術專科。將各科相關知識機能有機的融合為一體,從而服務于社區和家庭維護與促進健康的需要。同時熟悉和了解了全科醫療是一個對個人和家庭提供持續性與綜合性保健的醫學專業,又整合了生物醫學、臨床醫學于行為醫學的寬廣專業。
在一年的學習時間里 ,老師給我們傳授了社區醫學、全科醫學、社區預防與保健、社區常見健康問題、康復醫學、健康教育與健康促進、社區常見病癥的中醫藥照顧、急癥與急救、物理性診斷、心理障礙與精神衛生等學科,從中了解了社區衛生服務的特點,為了實施六位一體化服務體系的所需要掌握的廣泛的全科醫療知識,尤其是突出社區衛生醫療健康、疾病、保健等特點的醫學知識理論 受益匪淺。
由于從事社區衛生醫療工作時間不長,工作還不深入,對全科醫學和社區醫學認識還不夠全面,很多理念還停留在專科醫療的模式之中,在應對患者的過程中還存留著以醫療為主、以疾病為中心、以醫生為中心的就診模式,對社區常見的健康問題、康復醫學、中醫藥照顧等全科醫學知識還缺乏全面的了解和掌握,
所以要充分利用有利的條件更新觀念,改善服務質量和提高醫療服務效率,更好的為社區廣大居民的健康服務
三個月的骨干護士培訓在我們努力學習及不斷的成長中即將結束,我很慶幸我能有機會到省腫瘤醫院學習。三個月雖然短暫,但貴院的優質護理及先進的護理管理模式已深深扎根于我的心底,讓我受益匪淺,現將我的學習體會總結如下:
第一、病室溫馨、舒適,設施盡顯人性化:病區的環境就像人的臉,讓人感覺舒心,良好的環境也會讓人心曠神怡。病區的走廊兩旁精心擺放著的常青植物,護士站旁掛著的一排排千紙鶴,墻壁上張貼的一張張大紅福字,便民箱、陽光活動室,微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護患溝通園地及時接納患者的意見聆聽患者的心聲促進護患關系的和諧。實行門禁系統,加強陪人的管理,保持病房的安靜。全院推行9S的管理,時時保持病房的整潔、有序……….
第二、健康宣教形式多樣,護患互動頻繁:除了醫護平常熱情的口頭宣教以外,醫院內隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊,隨時為患者提供疾病健康相關知識,成立天使播音小分隊每天為患者廣播健康教育知識。定期為患者舉行專家講座,開展造口俱樂部,粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護患聯誼活動,增進護患間的感情,同時也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復及護理心得,找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴格細致的培訓,提高護理隊伍的整體水平:制訂規范化的培訓制度,對新進護士采取崗前培訓,下科室采取一對一的導師帶教,消除新護士下臨床后面對患者的迷茫,對在職人員根據能力不同采取N1—N4不同層次制訂相應的培訓計劃,注重培訓的效果。不僅如此對于進修、實習生在理論、實踐方面都進行了精心的安排、嚴格的帶教考核,讓我們學有所獲,不虛此行。加強??谱o理培訓,如造口培訓,PICC培訓等造就??谱o理人才,成立靜脈輸液小組、心靈關懷小組等,讓護理人員有共同的交流平臺。給予護理人員出國進修的機會,讓護理管理理念跟與國際接軌,鼓勵護理人員參與科研及書寫學術論著,增加護理人
員的職業成就感 。
第四、護理安全工作管理到位
在當前醫患關系比較緊張的情況下,不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。 首先從護理安全角度看,該院的各種安全標識齊全,例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預防壓瘡等。其次,護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項,以此來避免糾紛。 建立“天天讀本,”要求護理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作
中的點點滴滴,提醒大家在工作中不斷改進,將安全隱患勒殺于萌芽狀態。
總之此次培訓值得我學習及借鑒的地方還有很多很多,今后我將立足于本職工作,將這里看到的,學到的結合本院實際,全心全意貼近于臨床服務于患者,服務于社會。為提高我院的護理水平做出貢獻,不辜負領導及老師對我的期望。
康復培訓心得體會【4】
經過一年時間的全科醫生的轉崗培訓班的學習,本人對全科醫學知識有了一定的認知和了解。悉知全科醫學的含義:是一個面向社會與家庭,整合臨床醫學、預防醫學康復醫學以及人文社會學科相關內容與一體的綜合性醫學學術??啤⒏骺葡嚓P知識機能有機的融合為一體,從而服務于社區和家庭維護與促進健康的需要。同時熟悉和了解了全科醫療是一個對個人和家庭提供持續性與綜合性保健的醫學專業,又整合了生物醫學、臨床醫學于行為醫學的寬廣專業。
在一年的學習時間里 ,老師給我們傳授了社區醫學、全科醫學、社區預防與保健、社區常見健康問題、康復醫學、健康教育與健康促進、社區常見病癥的中醫藥照顧、急癥與急救、物理性診斷、心理障礙與精神衛生等學科,從中了解了社區衛生服務的特點,為了實施六位一體化服務體系的所需要掌握的廣泛的全科醫療知識,尤其是突出社區衛生醫療健康、疾病、保健等特點的醫學知識理論 受益匪淺。
職業衛生培訓心得體會范文2
精選關于保育員培訓心得體會范文 桂花飄香的八月迎來了新學期的開始,松山區教育局為了提高本區學前教育的快速發展,在八月份為公辦園招收了137名新教師,并且根據局領導的安排在8月25--8月26日兩天進行了新入職教師和保育員崗前培訓。
本次培訓共310名新教師(公辦園137名,民辦園173名),聘請范穎新、褚鳳君高級講師分別作了《教師禮儀》和《教師修養和師德》的講座。此次講座為新教師講述了,教師要以“為人師表”的標準要求自己,以實際行動豐富師德內涵,真正成為幼兒的楷模,對孩子全身心地熱愛,無私的關懷。告知教師要積極地去實踐教師職業道德規范,迅速提高自身的思想道德素質;明確在教育過程中應該以什么樣的職業道德思想、情感、態度、行為和作風去待人接物、處理問題,做好工作,為家長服務。讓她們明白了良好的師德是教師敬業愛崗、無私奉獻的內在動力,是挖掘教師潛能的不竭源泉,做兒童世界的守護者,做一名合格的幼兒教師。
一幼、二幼兩位業務園長別做了《學習貫徹指南,提高保教質量》、《幼兒園一日常規工作》講座,由多年豐富經驗的保健醫進行《幼兒園衛生保健知識》講座。通過培訓一日常規內容讓新教師上崗后就知道自己干什么,怎么干。自己每天的工作流程都有哪些,這樣就避免了新教師上崗后迷茫、不知所措的現象?!吨改稀返呐嘤柺菫榱俗屝陆處煶嗽趯W習理論知識外,更應該了解幼兒各年齡段特點,從而實施科學有效的教育?!吨改稀窞橐痪€教師提供了更清楚、詳細的參考依據。所以在以后的工作中教師將繼續揣摩《指南》,不斷充實自己的理論,讓孩子們能夠得到真正合理的發展?!吨改稀返念C布幫助幼兒園教師了解3-6歲幼兒學習與發展的基本規律和特點,讓新教師在指導幼兒過程中看到了教育的無限可能性。
通過衛生保健知識的培訓,依據衛生保健工作職責、托幼機構衛生保健制度、兒童營養基本知識及食品衛生、托幼機構兒童膳食營養計算、兒童意外傷害應急處理等方面,讓新教師獲得衛生保健的專業指引,又深刻感受到做好幼兒衛生保健工作的重要性和必要性。使教師們掌握了科學全面的,更加明確衛生保健工作在幼兒園工作中是極其重要的,因為幼兒保健工作就是對于保證孩子的健康,生長發育,茁壯成長是良好的改變,人一生中良好習慣的養成都是在這一階段形成的,所以作為幼兒園教師有責關注孩子的一切。保證給孩子提供全面合理的營養,加強幼兒體質鍛煉,落實有效的預防措施,提高孩子的健康水平,保證孩子在園精神愉悅,健康安全,讓幼兒有一個舒適溫馨的環境。
本次幼兒園新教師培訓,雖然只有短短兩天的培訓學習,教師們積極參加培訓,大家的培訓感悟是:這些內容實際、實用,為新教師上崗提供了很大的幫助,為她們今后的工作打下了堅實的基礎,教師們受益匪淺?!白鳛榻處煟粌H是一個學者,她更應該是一個研究者,”在教學育人的過程中,教師必須以局內人的身份“進入”生活本身,此次培訓讓新的幼兒教師對幼兒園的各項工作有了初步的認識,并且了解和掌握了自己工作的發展方向和目標。做一名合格、快樂、幸福的幼教園丁!
精選關于保育員培訓心得體會范文 通過這次保育員培訓,我不僅學到了專業的幼兒園教育理論知識,學到了教學技能,而且還發現自己在教學工作中的不足。
初冬季節,寒風瑟瑟,我的內心卻沐浴陽光,溫暖似春。16日我有幸參加了“國培計劃”陜西省鄉村幼兒園“保育員”培訓。我非常感謝園領導給我這樣一次學習的機會。這次培訓,在咸陽職業技術學院采取集中培訓的方式進行。在短短7天的集中培訓中,我聆聽了來自省內外專家、教授和骨干教師們的精彩講座,他們用鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染與深深的理論引領。還參觀了機關幼兒園。無論是理論上的學習,還是實地考察活動都收獲頗豐,感觸很深?,F將我的感觸總結如下:
首先使我重新認識幼兒教育,明確幼兒教師的角色定位。培訓中我聆聽了國培專家歐從容老師的《靜待花開,潤澤生命》從教育理念,對幼兒專業化的管理是我很受啟發。張丹楓老師的講座內容是我對學前教育有了新的認識。美女老師王雙偉的音樂律動課使人難忘。竇敏娜老師的講座《保育員職責與價值》和《學前兒童生理解剖特點及衛生保健》,竇敏娜指出了幼兒園保育員職責與價值——促進幼兒身心健康發展,關注重每個孩子的快樂成長,明確了新時期的保育員基本素養——“?!薄坝苯Y合,表面安撫與內在需求的有機統一。講座讓老師們明白了,做好各項保健工作,其主要是耐心、細心的對待幼兒。保育員是幼兒園教育工作的重要組成部分,作為幼兒園教師的助手,她輔助幼兒教師負責幼兒的保健,并協助教師對幼兒進行教育。老師們將用更高的熱情投入到今后的保教工作中。
讓我認識到了幼兒教師在其職業生涯中需要扮演多種角色。對幼兒而言,幼兒教師應是促進兒童個性化發展、豐富兒童精神世界和情感生活的“導師””;在幼兒園教學管理中,幼兒教師應是能夠協調各種人際關系的藝術家,能夠促進家園之間形成教育合力;對教師自身而言,幼兒教師則應扮演好“學習者與學者”的雙重角色。
而我們的責任則要保護他們的安全,教導他們提高安全意識,學會自我保護,從一日常規開始,從各方面加強幼兒園安全工作,讓我們的小朋友做一個健康,快樂的寶寶,在健康方面除了生理健康,心理健康和社會適應良好外,還要加上道德健康,只有這四個方面的健康才算是完全的健康。我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來,我作為一名小學教師轉崗到幼兒園老師必須得不斷反思,分析自己的教育言行,努力審視自己的教育行為,才有可能更新自己的教育觀念,確立新的目標,規劃新的發展,使每一個孩子的潛能得到充分的展示。
精選關于保育員培訓心得體會范文 在吉首國際實驗幼兒園為期半個月的教師學習交流已經結束了,但一切仍歷歷在目。這次培訓中我有幸聆聽了幼兒園的領導對幼兒教育發展規律、幼兒教師的專業成長、幼兒教師的角色等多方面的精辟闡述,頓時讓我茅塞頓開,受益匪淺。同時,本次培訓也得到了幼兒園有關領導和老師的親切關懷與照顧。半個月的培訓時間似乎太短,離別時我有太多的感慨與收獲,感謝與留戀;半個月的培訓又很長,它已經對我產生了深遠的影響,指引我今后努力的方向。
在這次的學習過程中,教師們在教學中嚴謹的態度,專業的幼兒知識,幼兒活躍的思維等,都給我留下了極深的印象。從教師的教學中,我知道了如何調動孩子們的學習積極性,如何挖掘孩子們的天賦及培養他們的興趣愛好,如何與孩子建立良好的溝通環境。在通過與各位教師及園長的交流中,她們的教學技能無不讓我們嘆服。她們的專業與態度,不僅令幼兒們從學習中得到快樂,從快樂中得到成長,更讓我認識到,幼兒教育的偉大與快樂。教師們的工作態度與責任心,從園長到中級干部,再到各班級教師、生活老師,她們始終踏踏實實,遵守自己的崗位職責,一絲不茍,兢兢業業,任勞任怨。從備課到上課,從班級管理到幼兒園的日常活動管理,從來沒有半點兒的馬虎與怠慢。
從幼兒園的日常安排看來,班級的三位老師之間配合的非常的協調,不管是早上的晨間活動、早操、教育教學活動的開展,還是幼兒一日生活、游戲和戶外活動的安排,她們都配合的非常默契,很自然地銜接每個活動環節,比如:小朋友們吃午飯的時候,教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作,而且孩子吃飯時沒有一個人說話,這一切與老師平時培養是分不開的。在這樣的環境中,可充分感受到她們時時都以幼兒為本的教學理念,幼兒園的學習生活離不開練習,動手操作,直觀形象的觀察活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得。幼兒學習方式可以通過多種學習方式來完成,觀察模仿學習、操作學習、語言理解性學習、體驗學習、相互交流學習等都可以成為幼兒學習的方式,教師要設計符合幼兒特點,趣味性強,操作性強,內容豐富多彩的活動。同時關注孩子的個體差異性,尊重個性,因材施教,讓每個孩子擁有一個快樂難忘的幼兒園生活。
半個月的學習交流,讓我意識到自己在幼兒教育上的許多不足之處,讓我不斷地去夯實自己的教學技能,更讓我意識到幼教事業任重而道遠,需要我們每一位幼師,每一位家長,乃至社會每個人的共同配合與努力。
現在進入秋冬季節了,早晚溫差較大,加上氣候干燥,幼兒容易感冒和喉嚨不適,因此幼兒的衣食住行都需要特別注意。由于溫差較大,幼兒早上起床要多加一件衣服,同時要求幼兒的鞋應為輕便的運動鞋為主。雖然天氣逐漸變冷,但在室內還是要保持開窗通風保證空氣流通,幼兒的被需要經常曬太陽。我還要配合老師全面細致地照顧好幼兒日常生活,根據天氣冷熱變化,隨時提醒或幫助幼兒增減衣服,注意觀察孩子們的精神面貌,發現問題及時匯報,按常規要求保持室內清潔整齊,周圍環境干凈,做好大小掃除工作,搞好班上幼兒的個人衛生。我每天都用消毒水拖睡室地面,用消毒水洗尿桶。廁所每天用消毒水沖刷,做到無尿垢無臭味,并隨時做好消毒記錄。消毒好,是對幼兒身體健康保障。而且保育員在分餐點時都要戴口罩和戴手套,做到規范操作。
在以后到工作中,我還要認真鉆研,大膽創新,經常向上級保健部門請教,虛心接受他們的指導,注重提高自身素質,積極參加上級專業部門的衛生專題培訓,配合各衛生防治機構完成工作,認真完成園領導交派的其他臨時任務。
精選關于保育員培訓心得體會范文 本學期我園根據上級部門關于加強師資隊伍建設的要求,以《綱要》和《指南》精神為指導,根據本園實際,加強了理論與實踐的引領,加強了“教”與“學”的研究,加強了“保教”的配合,我園為全園22個班級組織了一次保育員觀摩寢室衛生評分和工作不滿五年的保育員示范課園本培訓,由園長及保健組長,醫務室人員進行評分?,F將這次培訓情況總結如下:
一、園本培訓的內容:
1、觀摩在園工齡不滿五年保育員示范課——疊被子,要求:各位保育老師準備教案在自己班級幼兒前講示范課。
2、檢查每一個班級的寢室衛生,包括:床鋪整潔、被子整齊、床底衛生、物品擺放。
二、園本培訓的目的:
1、幼兒園領導非常重視園本培訓工作的重要性,它能夠作為提高保育員素質、促進保育員自我成長的一個重要途徑,以此增強保育員的使命感和道德素養,明確教育方向,提高保教質量。
2、每學期都要制定培訓計劃,組織開展觀摩課活動,通過觀摩等引導保育人員拓展保教新思路、新研究、新方法,并組織保育員自評、互評,通過積極組織安排園內園外業務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動,加強保育員專業理論知識的學習和技能訓練。
3、幼兒園的園本培訓能立足保教人員成長、關注成長過程,組織開展活動,以活動為載體,通過各種活動來促進園本培訓工作的進行,提高園內保育人員的`專業素質和思想道德品質。
三、園本培訓的成效:
1、立足本園開展園本培訓,充分發揮兩級骨干保育員以及園內骨干教師的作用,努力挖掘園內保教人員自身資源,通過上課、觀摩等形式發揮她們的示范、指導作用。
2、通過人人都參與,不斷學習,總結經驗,做好自己的保教工作以一個研究者的身份參與到教育衛生實踐活動之中,并對自己的保教實踐不斷的進行研究、反思,提高自己的保育意識、動手能力,園內形成了良好的保教配合氛圍(教師幫助保育員制定課件),使幼兒園的保教工作質量、專業發展以及幼兒的發展均互相得到促進與提高。
3、通過衛生檢查,保育員能夠集中到一起到每個班級看看,以達到相互交流,互相探討,學習優點,改正不足的目的,從而促進大家工作的積極性,對園內安全衛生意識得到了進一步的提高。
4、在參加活動的老師中,年齡最大的是胡老師,她對參加本次活動有著較高的積極性,并作了充分的準備,這種精神是值得我們年輕的老師學習的。張奉嬌老師極富創意性的把被子比喻成漢堡包加肉餡,使課堂更加形象生動。張冰冰老師以小白兔游戲的形式上課,讓幼兒們在游戲中學習、在學習中游戲,取得了令人滿意的效果。今年9月份剛來我園的吳娟老師,用故事的形式教幼兒疊被子,使孩子們能自覺的投入到學習當中來。這幾位老師的示范課都各具特色,各有所長,都值得我們去借鑒,這些都是我們知識寶庫積累的重要資源,也是我們以培訓的形式所挖掘出來的寶貴財富!
四、園本培訓的總結:
1、部分保育員思想認識不夠到位,對培訓工作缺乏主動性、積極性。
職業衛生培訓心得體會范文3
今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙?,嵥?。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
關于醫院護士的個人工作心得體會
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!
作為新時代的護士,作為xx醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升xx醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現xx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗。
我的實習生活是難忘的。它讓我經歷了酸甜苦辣,體驗了真正的痛苦和快樂,它是付出就會收獲的真實寫照。讓我了解到自己的不足,讓我真真正正的邁向了成熟的軌道。
最讓我感到難忘的是實習的最初階段,因為通過在學校的學習,對醫學檢驗有了一定的了解和基礎,從而對醫院、對外面世界充滿了憧憬和向往,期待著能夠展翅飛翔。我相信自己,可以漸漸的邁向成功。
關于醫院護士的個人工作心得體會 xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續發揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。
在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑冤枉路。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就其門診的位置和就安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的`疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺,保證自己工作的順利進行。最后,在業務水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
關于醫院護士的個人工作心得體會
本人在中醫院實習近半年來,嚴格遵守醫院科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎護理操作及??谱o理操作,正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察。
在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,不斷學習以豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過近半年的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
通過近半年的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。做一名合格的護理人員。
關于醫院護士的個人工作心得體會 今年,我和整個新晃縣事業單位工作人員一起參加了由黨校舉辦的培訓課。最先得到這個通知的時候,我以為和以前培訓差不多,先報道,再上課,再考試,最后宣布結束罷了,沒想到后面情況完全和我想的不一樣,首先在考勤上就比以往嚴格很多,不能請假,每天都要考勤。
其次是培訓內容,我想說這是一次不同尋常的培訓,它雖然不會教給我專業技術上的東西,但它對我現在的專業技術工作起到了很大的幫助。這次培訓對我的人生很有意義,它點亮了我心靈中的燈塔。在這緊張充實的培訓中,我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心得投入到學習當中去,認真的完成了學習任務,得到了很多教育和啟發。
職業衛生培訓心得體會范文4
無論是從事什么工作,進行一次崗位培訓總是會有好處的,能讓自己更快的適應工作,那么關于新員工培訓心得該怎么寫呢?下面是小編給大家整理的新員工培訓心得體會及感悟范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工培訓心得體會及感悟范文一
這幾天我們領導對我們進行了培訓,讓我學到了很多的東西,一個酒店最重要的就是服務,所以在今后的工作中我一定會提高我的服務意識,讓我們酒店快速的發展起來。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。 一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
一、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女生頭發要梳理整齊,并帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
二、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
三、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
這次的培訓真是感悟良多,領導培訓的每一字每一句都深深的映在我的腦海里,今后我一定不會辜負領導們對我的希望,好好的提高自己的素質,提高自己的服務質量,讓酒店越來越好,越來越紅火。
新員工培訓心得體會及感悟范文二
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了x總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源效果為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
新員工培訓心得體會及感悟范文三
來_半年了,經過半年的工作總結,發現缺少的最重要的一部分就是對產品本身熟知的欠缺。所以進入三月份,就開始針對產品,進行下車間實踐學習,根據產品的加工工藝流程,首先就從下料車間學習。寫這篇日志的主要的目的就是為了記錄在車間學習的點滴和人文的了解,希望在下料車間學習的一個月會給接下來的學習打好基礎,也希望在其中能磨合成功,找到和工人們相處的方法和交流的捷徑!
由于我個人工作問題,直至8號才進行車間的第一次走訪。開始我還猶豫如何開始,在車間門口徘徊半天,因為心里還是有點害怕,不知道應該怎么開始自己的學習歷程,后來才發現,不去嘗試,心里就永遠藏著一種隔膜,不敢去接近,但是真正進入了,卻發現其中沒什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流,發現其實他們不會跟你掩藏,很質樸的聊天,很質樸的給出意見,讓人很輕松,又有想學習的勁頭。應該說,這對我來時是個好事,也是個好的開始。
交談中,有個師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們在辦公室里工作會比他們要輕松,工作環境好,雖然沒有羨慕之意,但是說到在車間里工作,還是感覺有些自殘不如。其實,如果沒下車間之前,我肯定會說在車間工作比在辦公室要好,因為我一天在辦公室待著,我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣(可能是長時間坐著的原因),我知道沒有灰塵的辦公室卻時時面對著電腦的輻射,對身體沒有一點好處。但是下車間之后,我知道了,其實在辦公室待著確實比在車間要好一些,因為車間里的工作環境確實惡劣一些,而且對我來說,不僅充滿危險,還有充滿灰塵的空氣。但是其實工人們也應該了解他們的工作的基礎是辦公室人員用腦力換來的成果,他們付出的是腦力勞動和一些協調工作,有些時候往往流程的操作會比協調工作要簡單的多,我身在技術部,我知道他們每個人每天的辛苦和操心事,所以在這個問題上,我們只能說互相體諒,這樣工作起來也會有好的心態,好的心情。
本次在產品下料車間的主要收獲是:
1、對整個車間布局有了大致的了解。
2、切割用的工具:小蜜蜂和火焰切割小車。
3、認識幾位師傅,雖然還不知道叫什么。
4、和小蜜蜂進行了親密接觸,大致了解它的操作。
5、產品要用的常見鋼材分類。
雖然掌握的不算太多,但是在接下來的日子,我相信日益累積會獲得的要比我想的要多。期待我以后的分享吧
新員工培訓心得體會及感悟范文四
隨著時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄,中小企業融資,投資,金穗卡,結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄,結算,投中小企業融資等各項功能。
而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外_特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說_對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。
_的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會_員工全體心意的大門更是建立對_信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現_人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對_的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細致,禮貌,讓客戶真實地感受到_全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
新員工培訓心得體會及感悟范文五
不知不覺來酒店已經一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里當作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業的后勤保障部門,作為酒店強有力的制度執行官,不僅要做好對外關系處理、安全監督,還要做到上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協調。因此,大到酒店外聯,小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統籌到位。工作的同時也感受到了企業以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的,剛入社會的他們青春而有朝氣,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經歷與心態。曾經歷過風雨的洗禮,我已經不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。
我感謝曾經所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內心的恐懼……
職業衛生培訓心得體會范文5
醫院崗前培訓心得體會2016范文一
這次培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。
在這次崗前培訓中,許院長的講話讓我對松陽縣中醫院有了更進一步的了解,從醫院的發展史到醫院的現況,醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法,要融入集體要先了解這個集體的文化,我們醫院一直堅持服務第一、質量第一、信譽第一的辦院宗旨。
通過這次崗前培訓,我還認識在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果,建立良好的工作與人際關系,對我們個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的提高有重要意義,作為一名醫務人員做到微笑是最基本的微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望,醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心的關心他人,這樣才能做一個受歡迎的,才能更好的融入社會這個大家庭。
最后是郭院長用他20多年從醫的經驗,為我們真實生動的講述《如何做好一名醫務人員》,更是用了一個個鮮活的例子來警示我們,教導我們怎樣做好一名醫務人員,并且提出了一個很客觀切實的論題:要想做好一名醫務人員,你首先要喜歡你的職業,并且要有責任感??梢姽洪L身為帶頭人對醫學事業是多么的敬業和執著,是值得我們學習和敬畏的,身為一名執業護士,要時刻的銘記我們的職責,以病人的身心健康為中心,救死扶傷。對待病人如同親人般的關懷,不怕苦不怕臟,用我們的愛心、細心、耐心、同情心、責任心,增進護患之間的溝通和合作,使病人感受到醫院就是像個大家庭,感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓已經結束,但是老師講述的每一堂課到現在我都歷歷在目,它時刻在提示我,隨時為我敲警鐘。我相信,沿著前輩們的足跡,在他們的精神鼓舞下,只要我們每個人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業績,我們一定會迎來一個燦爛的明天。
醫院崗前培訓心得體會2016范文二
三周的崗前培訓已經結束,作為一名新進的醫務人員,感謝醫院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓機會。通過三周的培訓學習,我對醫院文化、發展歷史的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念、醫療安全及防范、院內感染都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫院的各項規章制度,醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,消防安全知識等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個重慶醫科大學畢業的我對附屬第一醫院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的,融醫療、預防、保健、康復、教學、科研為一體的大型三級甲等教學醫院。在這樣的環境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進取,繼承我們的優秀傳統,在新形勢、新要求下去勇于創新,堅持仁愛、敬業、嚴謹、創新的院訓,把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
感謝書記帶領我們學習了醫院精神和服務理念,還有各位領導帶領我們學習了如何做一名合格的醫務人員,感悟頗多。首先,醫務人員是為病人服務的,現實生活中情緒的波動如若帶入工作中去,既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨床工作,細微的變化可能產生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質,快速的自我調節能力顯得尤為重要。其次,注重基礎知識,全面系統深知疾病本質,治本才是上上策。在治療中,本著對病人身體健康、生活質量高度負責的態度。能食補不藥補,是藥三分毒。價廉質高量適為準則。能口服不注射等,盡量減少對病人的遠期危害、副作用及經濟壓力。第三,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對每位病患的健康負責。實事求是,有好事大家分,出事一人擔的勇氣與魄力。搞好自身衛生,形成良好的消毒滅菌意識,繼而減少院內感染的發生。規范行為,嚴防開空手術,遺留異物等事發生。
最后,每一位醫生后面都站著一位律師。在醫患矛盾尖銳,醫療糾紛、醫療事故頻發、醫生所處環境緊張的當代,我們必須有法律意識與常識,才能更好的保護自己。醫學文書內容須實事求是,有理有據,敷衍了事的態度貽害無窮。
崗前培訓,時短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫院現今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫院未來能否有更長遠的發展,則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫生。短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
醫院崗前培訓心得體會2016范文三
經過兩天崗前培訓,我對醫院有了較為全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀;醫院結構和醫院規章制度;醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫院高速發展的時期來到這里,同時我要感受到自己的責任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個醫務工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫療工作者必須懂法和守法,這是從事醫療活動的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關系尤為緊張的情況下,作為醫療工作必須全面學習相關的法律法規,做任何事情必須以法律為準繩。
醫療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之一。對病人生命和健康負責,對醫院、同事負責,對國家醫藥事業負責。
醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規范的操作進行,這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥幸行事。
職業衛生培訓心得體會范文6
2017保險技能培訓心得體會?? 懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司什邡分公司技能提升培訓班。培訓為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓非常重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見體現了重視人才、培養人才的戰略方針,我們也很珍惜這次機會,課堂上,大家都積極參與和投入到培訓中,,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓增進團結、增長才干的目的。細細回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態,靈活調整自己的心態,分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,也要學會換位思考,進行角色認同,就會減少自己的負面情緒,進而減少自己的壓力。
社會的發展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉,其實做人就應該想開些,就像現在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環境,但你可以改變自己; 你改變不了事實,但你可以改變態度。你改變不了過去,但你可以改變現在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能預知明天,但你可以
把握今天; 你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情; 你不能選擇容貌,但你可以展現笑容; 你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以, 換一副眼鏡看世界,我們就會少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!學習了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態!良好的心態是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態,直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時,往往忽略調節心態。
由此,我想到我們的工作,如果心態不平衡的話,干工作時就會一味地埋怨,發牢騷,找各種理由不去完成,并且時常會覺得自己得不償失,貢獻大回報少,久而久之就會產生端起碗吃肉,放下筷子罵娘的不良工作作風。工作本身不重要,重要的是你對這個工作的態度,既然我們改變不了工作,就要改變對工作態度,學會快樂的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個接觸你的人帶去快樂,進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作,何不端正自己的心態,快快樂樂地去工作呢?
最后,當我們以最良好的姿態出現,那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和對方在溝通中間達成共識,進而統一觀點。
工作中,如何做到與客戶有效溝通,首先需要我們學會先處理心情在處理事情,其次能做到聽,說,問。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到業務合作。
以上就是我的學習體會,我相信每次的學習都是我們人生的加油站,每次的體會都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
2017保險技能培訓心得體會篇二 非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出海的課程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展提高綜合理財技能培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的保險技能培訓心得體會老師也是這次我們的班主任帶來了公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程的課程,李軍老師巧妙引用諸葛亮的軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和人民保險,造福人民的企業文化。專業化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。穩重的cc老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,產品有一、《金富貴b款》的賣點是:三高一好一二三五的保障,現金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己。在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!!!
2017保險技能培訓心得體會篇三 懷著空杯的心態,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、 培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己中獎。而游戲中中獎的同學臉上流露出的 驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態度決定一切,理念產生力量。
做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風,體現人格風范
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計 ,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生 ,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對目標執著,才能成功在握