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計算機實驗室應急預案范文1
云計算起源于互聯網，2007年由Google首先提出，此后得到迅速發展。它將計算資源（比如存儲、硬件、平臺和軟件）共享，是虛擬化、分布式計算、網格計算等傳統計算機技術和網絡技術發展融合的產物。云計算的資源可從三個層面以服務的方式提供給使用者：基礎架構即服務（IaaS，Infrastructure as a Service），平臺即服務（PaaS，Platform as a Service），軟件即服務（SaaS，Software as a Service）。運營商一般先從IaaS入手，逐步實現各類平臺的建設。
目前運營商業務平臺建設上采用一個業務建設一個平臺，各個業務系統自成體系，每提出一種新業務功能建設需求，就要新增一套系統，從功能和硬件上采用簡單累加建設方式，系統架構呈現“豎井式”。該方式投資大、建設周期長，并且各類平臺CPU、內存和存儲等資源利用率低，硬件資源無法靈活調度。
為了解決上述問題，本文提出基于云計算技術的業務平臺實現方案?？紤]到云計算技術系首次應用于該領域，從影響最小的角度出發，先在合作類業務平臺中進行建設。
2 現狀
近幾年某運營商在增值業務平臺建設過程中，遇到不少困難和問題，主要體現在以下幾方面：
（1）各種增值業務迅速發展，需要建設各類增值業務平臺，目前共建設短信類、WAP類、語音類和固網增值業務類等各類增值業務平臺近百套。
增值業務平臺建設模式按管理方式不同，分為2類：自主建設和合作建設。其中自建平臺又分為集團統一規劃、分省運營的業務平臺以及分省規劃、分省運營的業務平臺2類，該類平臺由運營商選購應用軟件、第三方軟件和硬件。合作建設的業務平臺由合作廠家提供應用軟件、第三方軟件和硬件。平臺過多給建設和維護工作帶來很大壓力。
（2）業務平臺的硬件設備按照規劃期內最大用戶數來配置，而在業務發展初期和增值業務發展情況難預測的情況下，無法真實評估硬件設備的規模，這往往會浪費不少硬件設備資源和空間、動力等資源。通過對現有業務系統中硬件利用率進行統計分析，發現很多平臺的CPU、內存和存儲等資源的利用率都比較低，并且硬件資源不能靈活調度。
（3）每個業務上線都需要經過軟件選型、評估資源、硬件選型、采購和實施等環節，業務上線流程長、時間跨度大，不利于業務發展。
表1是目前合作業務平臺各類硬件資源以及資源利用情況：
3 平臺設計目標
基于云計算技術的合作業務平臺設計目標是，提供一定數量的中輕量級增值業務系統的網絡、計算和存儲資源。具體為以下幾點：
改變現有的“豎井式”建設模式，統一考慮網絡、計算及存儲資源；
鑒于多數的新業務都面向互聯網，統一提供基礎設施，將業務與基礎設施分離；
建設統一的硬件及第三方軟件資源平臺，為增值業務系統和集團業務應用提供運行環境；
采用靈活的虛擬化架構實現資源的靈活調度，提高資源利用率和投資效率。
4 平臺實現方案
4.1 整體設計架構
IaaS的發展策略是在IaaS層重點發展虛擬化技術，通過虛擬化來實現資源共享，提高資源靈活度，同時解決傳統建設模式周期長、資源利用低的問題。主要的解決方案是統一建設資源池，通過虛擬化軟件和虛擬化資源管理軟件完全封裝硬件。
業務平臺通常由網絡、服務器、存儲系統及接口等部分組成，合作業務平臺的建設將充分利用各種成熟的虛擬化手段，建立網絡、計算能力（服務器）和存儲等多個可管理的資源池，使數據中心中資源管理的粒度更加細化，各種資源的分配與調控更加靈活、快捷，從而在實現快速業務開通的同時提高IT資源的利用率，降低整體擁有成本。
從支持快速業務開通所需資源結構的角度上看，平臺框架如圖1所示。
資源池主要分為計算資源池、存儲資源池和網絡資源池三個模塊，其中計算資源池包括計算資源服務器；存儲資源池，包括SAN存儲、云存儲和虛擬存儲網關；網絡資源池，包括以太網交換設備（接入層、匯聚層、核心層）和光纖交換設備。
（1）網絡資源池
網絡系統本身的多層次協議體系使其本身就具備虛擬化的特征。在設計架構中，網絡資源池實現了路由器、交換機等設備的集中管理和VLAN資源的快速分配與調整，以滿足應用系統內部和應用系統之間通信需求的靈活部署。網絡資源池可以為應用系統提供的功能包括：
靈活的網絡接入
虛擬化的防火墻
虛擬化的網絡負載均衡
（2）存儲資源池
存儲資源池對在線存儲設備和存儲區域網絡進行協同管理，靈活快速地為應用系統分配存儲空間；同時通過對不同等級的設備、數據保護方式、數據使用方式的協同管理，滿足應用對存儲系統性能、數據可靠性和靈活使用方面的要求。存儲資源池可以為應用系統提供的功能包括：
管理不同性能和可靠性數據的存儲空間
按應用的要求分配存儲空間
提供高級數據管理服務
（3）計算資源池
計算資源池可以為其承載的應用提供統一分配的標準化資源，采用多種虛擬化技術，將數據中心中計算能力的管理粒度從服務器級別細化到CPU、內存和板卡級。計算資源池可以為應用系統提供的功能包括：
分配和管理計算資源
分配和管理與計算資源綁定的網絡接口
分配和管理與計算資源綁定的存儲空間
4.2 網絡資源池設計
網絡資源池建設，主要用于滿足統一資源池內部通信和外部通信需要，并且針對各個加載的應用提供負載均衡能力和安全防護能力。網絡資源池中的網絡設備，主要包括實現高性能交換的交換機、提供安全隔離的防火墻以及實現4-7層交換和應用加速的負載均衡設備。
網絡資源池包括核心交換域，及其下面連接的核心生產區、應用服務區、增值業務平臺區和安全管理區，下面針對這些區域的網絡規劃提出具體的網絡方案。
核心網絡以2臺Cisco 6509作為網絡的核心，配置有萬兆光線模塊、千兆光纖和電接口模塊以及業務功能模塊，業務功能模塊包括ACE（負載均衡）、FWSM（防火墻）模塊。采用Cisco 2960G 48口千兆交換機作為接入交換機，服務器通過雙網卡各連接一臺Cisco 2960G交換機，Cisco 2960G通過兩條光纖分別連接到Cisco 6509核心交換機。每臺接入層交換機均作為二層使用，各服務器的默認網關均設置在核心交換機上。核心交換機上的ACE、FWSM模塊采用虛擬化技術，針對每一個安全區均虛擬出來一對ACE和FWSM設備。
后期可將負載均衡器和防火墻單獨設置，以單臂組網方式側掛在核心交換機上，分別對多套集群服務器提供負載均衡和安全防護服務，負載均衡器和防火墻以GE接口方式連接核心交換機。
4.3 存儲資源池設計
目前主流存儲虛擬化方案包括：
（1）基于主機的存儲虛擬化：通過在連接存儲設備的主機上安裝邏輯卷管理軟件（安裝客戶端軟件），實現存儲虛擬化的工作，經過虛擬化的存儲空間可以跨越多個異構的磁盤陣列。
（2）基于存儲網絡的存儲虛擬化：主要通過在存儲域網（SAN）中添加虛擬化引擎，實現異構主機對異構存儲設備的虛擬化管理。
（3）基于存儲設備的存儲虛擬化：主要通過在存儲控制器上添加虛擬化功能，將存儲設備的容量劃分為多個存儲空間（LUN），實現多個主機系統的虛擬化管理。
考慮到云計算平臺的主機設備與存儲設備均可能采用異構設備，建議采用基于網絡的存儲虛擬化方案，新增2臺網絡存儲虛擬化引擎設備，與光纖交換機互聯，構建異構存儲的資源池，并提供存儲資源動態調配能力。不同系統在同一存儲池內，通過不同分層接口，實現多業務系統對同一存儲的并行訪問（圖2），一期配置存儲容量100T。
4.4計算資源池設計
（1）服務器
每個資源池建設一組同型號配置的服務器，部署同類型同版本的虛擬化軟件，使用統一的共享存儲。服務器建議采用刀片服務器，并且為滿足虛擬化要求，每組刀片式服務器配置萬兆光換模塊，以便上聯至交換機。帶寬控制通過刀片式服務器自帶的帶寬控制軟件來實現。每組刀片式服務器通過4GB及以上的光纖模塊連接光纖存儲。
服務器的選擇建議重點考慮以下幾點：
更多CPU核數，滿足更強勁VM需求
更大內存容量，支持更多VM數量
海量硬盤，保障本地存儲需求
充足I/O插槽，提供更豐富的I/O能力
支持VMware、Xen等虛擬化軟件
（2）虛擬化軟件
采用VMware虛擬化軟件作為服務器的虛擬化軟件。
（3）部署方式
服務器采用虛連接方式部署在資源池內，各個虛擬機資源調配通過運營管理平臺實現。在VMware、Hyper-V等虛擬化環境下，每個虛擬機所配置的虛擬網卡對上層應用或外層交換機、防火墻、負載均衡交換機獨立配置IP地址進行管理，實現物理資源的透明動態連接。
4.5 后續平臺演進
目前該平臺主要承擔合作類業務，隨著平臺的完善，可以逐步將產品測試平臺融合到其中。由于業務產品在正式上線前都有一個上線測試過程，按照以往建設方式，通常市場需求部門會臨時調配幾臺服務器搭建一個環境進行測試，這種方式存在極大的不可管控性。而將這類平臺通過云平臺統一資源池承載后，則實現了資源的申請、調撥、下線和流量監控的統一管控，大大提高了資源利用率和可維護性。
計算機實驗室應急預案范文2
為了切實做好學校校園網絡突發事件的防范和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我校校園網絡與信息安全，妥善處理危害網絡與信息安全的突發事件，最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。結合學校工作實際，制定本預案。
第一章 總則
第一條本預案所稱突發性事件，是指自然因素或者人為活動引發的危害學校校園網網絡設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關計算機網絡及信息安全基本要求。
第三條本預案適用于湖北師范學院內所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網絡硬件、軟件，以及學校門戶網站和下屬各部門網站內容發生突發性事件的應急處置。
第四條應急處置工作原則：統一領導、統一指揮、各司其職、整體作戰、發揮優勢、保障安全。
第二章 組織指揮和職責任務
第五條學校成立網絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統一領導全校信息網絡的災害應急工作，在校領導組織指揮下，全面負責學校信息網絡可能出現的各種突發事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。
第六條現代信息技術中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。
第三章 處置措施和處置程序
第七條處置措施
處置的基本措施分災害發生前與災害發生后兩種情況。
（一）災害發生前，信息中心按照崗位職責的要求，技術中心人員各司其責切實加強日常信息網絡安全工作的檢查、維護，定時升級系統補丁和殺毒軟件，檢查防火墻、IDS（入侵檢測系統）的運行情況，及時消除隱患；
學校各單位切實落實部門網站管理工作職責、安全責任制，特別是對于開辦網上論壇、留言板、聊天室、社區等交互式欄目網站的部門要落實關于信息審核、信息巡查和版主負責制度的情況，要設有防范措施和專人管理；
加強信息網絡安全常識普及，使教職工掌握信息網絡安全常識，并具備一定防范處理突發事件的基本知識。
建立健全災情速報制度，保障突發性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網絡監察部門報告。
（二）災害發生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第八條處置程序
（一）發現情況
現代信息技術中心要嚴格執行值班制度，做好校園網信息系統安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發現災害并及時處置此突發性事件。
（二）預案啟動
一旦災害發生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。
（三）應急處置方法
在災害發生時，首先應區分災害發生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照災害發生的性質分別采用以下方案：
1、病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、采用的端口，然后關閉相應的端口，在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵：對于網絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區分外網與內網。入侵來自外網的，定位入侵的IP地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的，查清入侵來源，如IP地址、上網帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經發現馬上斷開相應的信息上網鏈接，并盡快恢復。
4、網絡故障：一旦發現，可根據相應工作流程盡快排除。
5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。
（四）情況報告
災害發生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發生時，可以同時向市公安局網絡監察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向學校的網絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發生的建議與方案等。
（五）預警
災害發生時，可根據災害的危害程度適當地預警，特別是一些在其它地方已經出現，或在安全相關網站了預警而學校信息網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶預警，直至災害警報解除。
（六）預案終止
經專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。
第四章 保障措施
災害應急防治是一項長期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。
第九條人員保障
重視人員的建設與保障，確保在災害發生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰斗力。
第十條技術保障
重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發生前確保網絡信息系統的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十一條物資保障
建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十二條訓練和演練
加強全校網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發災后應急救助手段及時到位和有效。
第五章 附則
計算機實驗室應急預案范文3
關鍵詞：實驗室信息系統 ；實驗室認可 ；認可要求
實驗室信息系統是指利用計算機技術及計算機網絡，實現臨床實驗室的信息采集、存儲、處理、傳輸、查詢，并提供分析及診斷支持的計算機軟件系統。它是醫院信息管理的重要組成部分之一，極大的推動了醫院的網絡化、數字化、信息化建設。LIS系統的廣泛應用，能夠全面提高檢驗科的自動化程度，優化檢驗流程，降低差錯率，保證檢驗質量，提高工作效率[2]。
ISO 15189要求實驗室在檢驗工作的前、中、后進行全面的質量管理，醫院實驗室可以通過IS0 15189建立自己的檢測質量及技術管理體系，提高實驗室的質量管理水平，從而及時地向受檢者和醫護人員提供準確的檢驗結果[3]。ISO 15189對實驗室信息系統方面的應用與管理也提出了具體的要求并且越來越重視。在《醫學實驗室質量和能力認可準則》（簡稱CL02）中，2007年以前版本，關于實驗室信息系統的要求只以"建議"的形式，給出了資料性附錄B，但到了2012版，則把對實驗室信息系統的管理改為了強制性要求，而不再是建議，并且在《醫學實驗室質量和能力認可準則在實驗室信息系統的應用說明》[4]（簡稱CL35）中提供了具體的要求和指導。在實際的工作中，各醫院對CL35條款的理解存在一些不同的觀點。針對一些條款的具體實施工作也存在不知從何做起，甚至不知道在程序文件中應如何規定的現象。
本科一直以ISO 15189為指導，建立本科質量管理體系并努力提升管理質量。本實驗室使用上海杏和軟件有限公司的"杏和實驗室信息系統"于2011年底投入使用，為適應ISO 15189中對于LIS的管理要求，本科對LIS的管理逐步改進，在取得一些進展的同時，也存在一些困惑。本文CL35中部份難理解和實施的條款結合本實驗室的經驗對其解析，和同仁一起探討。
1環境條件
本科制定了《信息系統使用管理程序》，結合計算機硬件供應商及軟件供應商的要求和電器使用常識，規定了計算機的使用環境，對電器線路進行埋管保護，使用合格的電器設施，計算機設備周圍禁放易燃物品，以滿足在防火、防水、防電及防干擾方面的要求，同時對LIS服務器及終端提供UPS電源，確保LIS的穩定運行，并要求定期監測環境條件。
本科對于計算機設施的維護局限于外表的清潔，內部硬件及軟件的維護，由醫院信息中心完成。在LIS的使用上通過授權帳號的方式獲得使用權。
2程序手冊
本科制定了一系列的管理程序，用于信息系統的管理，包括計算機使用與維護、數據安全、系統安全、信息保密等各方面。LIS的作業指導書可以是其操作手冊，現成的作業指導書多由LIS開發商提供，很少有實驗室制定自己的程序手冊并定期修改和更新[5]。本科對LIS供應商提供的作業指導書進行了拆分、精簡和優化，在不同的崗位提供針對該崗位可能使用到的內容，方便了員工使用和查詢。
3系統安全性
本實驗室制定了《信息系統使用授權管理程序》和《信息系統帳號和密碼管理程序》對LIS的使用進行授權，并根據使用者的崗位、工作性質進行分級授權。在對員工授權之前進行培訓，注重信息系統和數據安全以及信息保密宣教，員工的安全意識得到了提升，未發生過信息泄密的事件。
在信息中心的幫助下采取了技術手段，可以防止LIS與HIS系統間非正常的數據交換，正常的信息共享如通過住院號讀取患者基本信息，接收標本時向HIS發送收費指令等數據交換則不受限制。
4數據輸入和報告
在初次使用系統、實驗儀器通訊端口升級或維護后應特別注意原始數據與報告數據的比對驗證。本科制定了《數據完整性評審管理程序》要求定期驗證LIS中的計算項目、驗證HIS調用的副本信息與LIS的是否一致。定期驗證檢驗儀器顯示結果與LIS最終報告顯示結果的一致性。最好統一LIS與HIS的副本信息并保證調用路徑一致。
本科使用的LIS軟件對檢驗結果的改動操作較為簡單直接，也沒有改動確認提示，目前正與LIS供應商溝通，希望能修改LIS程序增加手工修改數據的操作復雜程度，避免無意的數據修改。
在報告審核時，如果LIS具備相應的功能，則可以對審核的數據進行篩選，可以避免臨床不可能或不合理結果的發出。本科利用此項功能，進行了危急值的管理，在報告審核時可以提示危急值的出現，及時報告臨床。運用此功能后，危急值漏報率得到極大改善，但目前篩選能力有限，還不能同時進行多條件的篩選。目前也正與LIS供應商溝通，期望改善功能，滿足我科使用要求，同時考慮引入第三方專家庫，對報告進行自動篩查和審核，這樣能更大程度的利用LIS簡化實驗室工作并加強管理。
5數據檢索與儲存
因各品牌LIS之間數據庫格式不一致，不能完美的相互識別，所以實驗室應避免頻繁更換LIS系統而增加歷史數據檢索難度。檢索到的歷史報告單的副本信息要與當時審核時所使用的一致，不會因副本信息的升級而更改。本科使用的LIS，當報告審核后，能固化報告單內容，包括報告單上的備注信息、參考范圍及格式等。歷史報告不會因當前參考區間的改變而改變。
為了充分保證數據的安全，本科的數據備份在LIS自動完成備份的基礎上，還對備份文件進行拷貝，用移動硬盤轉存，與服務器中保存的備份文件分開放置。
6軟件與硬件
對軟硬件的更改包括升級，本科制定的《信息系統超權限或破壞性使用識別管理程序》要求對信息系統軟硬件的更改做詳細的記錄。包括操作人員，更改的內容，更改后的性能評估及時間地點等，每次出現故障時同樣進行詳細記錄，包括故障現象描述，首次發現人，處理人員，故障發現時間，處理時間，處理后的評估等，這對以后故障的排查起到很大的提示作用，也能更好的進行預防性維護。
在各種情況下需要對系統進行驗證時，本實驗室重點關注關鍵信息的驗證，特別是跟結果報告有關的參數，如計算公式，生物參考區間等。而如一旦更改將導致系統不能運行，數據不能傳輸的這類參數，因為能立即識別，且不會導致錯誤報告的發出，則不做驗證要求。
7系統維護
本科制定的《信息系統備份管理程序》規定了備份的時間，要求備份操作避開工作高峰時段以降低服務器負荷，同時備份患者檢驗數據和LIS運行參數，采用LIS自動備份和手工拷備備份文件的方式進行，特別要注意備份文件不應放在LIS安裝的服務器，有條件時可使用遠程備份，確保服務器及其周圍環境毀滅時也有備份文件的保存。在備份的過程中利用LIS的功能，保存備份日志，如出現錯誤則能提示，保證了備份的有效性。自執行該文件至今，本實驗室已保存了半年以上的備份文件，能在較長時間段內恢復LIS數據。
本實驗室在信息中心的幫助下，運用一些工具軟件（包括殺毒軟件等）對服務器及各終端的運行進行監控，可監控硬件和軟件的運行狀態，記錄錯誤日志便于故障的檢查，限制移動存儲設備的使用、對軟件的更改進行權限管理，對系統安全和穩定運行起到了很大的作用。因此，本實驗室LIS從未發生過因隨意使用移動存儲器而使系統感染病毒的情況。
8信息系統的驗證
LIS的運行需要硬件和軟件環境的支持，本科跟據LIS供應商的要求，采購了符合其要求的服務器和客戶終端，建立并優化了網絡線路，使得LIS能順暢運行。本科不允許自行安裝軟件，并通過計算機權限進行限制，需要使用的工作軟件，需提出申請，科室領導批準后，由信息中心協助安裝。
9災難恢復
實驗室制定的LIS故障應急預案，應能確保其實施的有效性。本科制定的LIS故障應急預案，能在LIS發生故障時及故障恢復后指導工作人員進行工作，包括故障報告、記錄、數據采集、臨時報告的發放以及故障恢復后數據的入庫，正式報告的發放等流程，并以流程圖的方式體現，工作人員能按照流程準確清晰的進行每一步操作。
綜上所述，實驗室按照ISO 15189的指導對LIS進行管理，首先應建立質量管理體系的各層文件，從質量手冊到程序文件直至操作手冊和記錄。在程序手冊中應把CL35中要求到的內容全面覆蓋，以預防為主，規定具體的措施和手段，保證LIS及數據的安全和穩定。對于需要計算機專業知識或實驗室靠自身無法做到的條款，應積極尋求LIS開發商和醫院信息中心的幫助。一套功能強大的LIS，能很大程度的幫助實驗進行全面的質量管理，在LIS需求評估時應多方面考慮。實驗室信息系統的運作，還涉及臨床科室和醫院功能科室，在對LIS進行管理時，也應與其他科室多方溝通和協作，獲取其他科室的支持。最終的目的是對LIS進行有效管理，為臨床和患者提供穩定可靠的服務。
參考文獻：
[1] 中國合格評定國家認可委員會.醫學實驗室質量和能力認可準則 （CNAS-CL02）[S]
[2] 覃莉,馬靜.LIS系統在臨床檢驗中的應用[J].中國社區醫師，2013，08：232.
[3] 姚晴虹,柏志安，朱立鋒，等.基于IS015189認證的LIS系統改造探索[J].中國醫療器械雜志，2012，01：59-60.
計算機實驗室應急預案范文4
[關鍵詞]高校實驗室綜合管理信息系統；功能設計；功能分解
中圖分類號：O6-31 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）18-0261-01
功能設計是高校實驗室綜合管理信息系統建設的重要環節，功能是對特有工作能力的抽象描述，作用、任務、用途等具體功能。功能范疇分析的基本步驟是，從系統的功能出發，通過功能劃分、尋求子功能技術解決方案、子功能組合等步驟實現最佳設計方案的確定。高校實驗室綜合管理信息系統是針對實體對象進行的設計，系統設計應是從分解到組合、抽象到具體、發散到收斂的過程。任何一個復雜的系統都能分解成若干個子系統，不同的子系統包含其各自的功能，這種分解組合的設計思路適合高校實驗室綜合管理信息系統的設計[1]。
功能分解是將系統的總功能分解成復雜程度較低、較簡單的分功能，然后通過分析各個分功能的實現方案探求系統的方案解，這個過程就可以被稱為功能分解[2]。設計者在此基礎上展開工作，使設計結果能夠在滿足用戶需求的同時有所創新。將系統視為一個整體，對系統的功能進行分類、策劃，將復雜的系統按照功能分解成若干簡單模塊，提出相符合的實現策略。同時，設計者與用戶反復交流，根據用戶需求對整個系統功能進行整體設計和規劃，將系統功能劃分成若干個模塊，在模塊劃分過程中要做到結構清晰、分類準確、內容合理。然后將模塊整合到系統中，最終形成金字塔行結構。高校實驗室綜合管理信息系統的主要功能可以被劃分成七大模塊，它們分別是：
管理制度模塊。管理制度是實現科學管理的基本依據，高等學校為規范和約束人們的行為而制定的各種規章制度屬規約性公文，也叫規約性文件。它具有強制性和約束力，在其適用范圍內，要求有關人員必須遵守和執行；必須有法定的組織按照嚴格的程序制定和；在劃定的范圍內普遍適用，并具有相對的穩定性[3]。遵守管理制度是實驗室正常運行、科學管理的基礎保證，只有制定科學的規章制度，才能夠保證實驗室的管理工作有序化、規范化，才能推動教學、科研和生產、開發工作的順利進行。管理制度適用范圍、管理權限、管理內容等均有不同，所以管理制度模塊內容多且復雜。在系統設計過程中，將管理制度進行歸納、總結和分類，設計成單獨模塊，用戶可以通過這個模塊來方便和快捷地了解和學習相關的管理制度。
統計分析模塊。統計分析是指由企業和社會統計工作反映出來的資料和數據。包括：統計原始信息、統計整理信息、統計分析信息和統計監督信息。它來源于整個人類社會活動，以反映社會發展變化為內容，借助一定的載體形式，包括數據（如數字、字母、符號），憑證，報表，報告，圖紙，規章，制度等等，用統計技術進行采集傳輸或存儲對我們參與社會活動有用的信號和消息，被人們所接受與理解[4]。統計分析是全面、系統地反映學校正常運行的數據體系，是實現學?，F代化管理的重要工具，它對于實驗室建設有五方面的作用，如：（1）為學校實驗室全面建設提供科學依據。（2）對實驗室管理進行監測。（3）為分析實驗室工作提供基礎數據。（4）有助于了解實驗室的運行狀況。（5）有助于發現實驗室存在的問題。
實驗室導航模塊。現在高校建筑物分布錯綜復雜，建筑面積大，校園內的各類建筑物、公共設施等比較多，所需的信息量龐大而復雜，校園的各方面更新速度加快，再加上學校建設的不斷發展，規模不斷擴大，老建筑物的翻新、維修、改造拆除、新的教學樓、學生宿舍樓、體育設施的修建，這些都大大加速了校園的各種設施的不斷變化。所以，筆者將圖形化導航技術運用到學校的房產信息管理中，使用戶查看更加方便、直觀、快捷，同時大大提高辦公效率。
培訓測驗模塊功能。培訓測驗是指一定組織為開展業務對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，其目標是使工作人員不斷的更新知識，開拓技能，改進工作人員的動機、態度和行為，使其是適應新的要求，更好的勝任現職工作，從而促進工作效率的提高和工作目標的實現。為了提高實驗室工作人員的技術操作能力和工作能力，對實驗室工作人員進行培訓測試是必不可少的環節。將培訓測驗設計成網絡培訓測驗的方式，利用新型的計算機網絡進行培訓，節約了實驗室工作人員集中培訓測驗的時間和費用。
預案模擬模塊功能。應急預案是針對具體設備、設施、場所和環境，在安全評價的基礎上，為降低事故造成的人身、財產與環境損失，就事故發生后的應急救援機構和人員，應急救援的設備、設施、條件和環境，行動的步驟和綱領，控制事故發展的方法和程序等，預先做出的科學而有效的計劃和安排。應急管理預案是綜合性的事故應急預案，這類預案要明確制定每一項職責的具體實施程序。將涉及到安全問題的相關文件、應急預案、事故模擬、操作規程等內容整合到此模塊當中，用戶可以方便、快捷地了解和學習這些內容。此模塊對用戶具有培訓和指導作用，能夠提高用戶對潛在和意外事故的識別能力和反應能力，保證了實驗室和人員的安全，大大降低了事故的發生率，提高了工作效率。
檢查整改模塊功能。檢查整改是管理部門對工作部門的運行情況進行監督檢查和考核，檢查工作部門的負責人是否認真貫徹落實各項規章制度、管理辦法、方針、精神等。查找出可能造成人員傷亡或者經濟損失等安全隱患，針對問題下達整改意見，明確整改措施和完成期限。檢查整改是高校實驗室綜合管理系統不可缺少的部分，管理部門可以通過此模塊對實驗室的整體情況進行監督和檢查，以便及時發現問題。實驗室工作人員也可以通過此模塊及時和方便地查看到整改反饋信息，發現某些實驗室存在的問題，以便及時和正確地處理問題。
后臺管理模塊功能。系統后臺管理是指用于管理系統前臺的一系列操作，后臺管理就是完成整個系統日常管理工作，系統管理員通過輸入用戶賬號及密碼等信息登錄后臺，完成系統信息的增加、更新、刪除等一系列工作。本系統采用三層結構，底層基于數據庫開發，系統分為前臺和后臺。管理員在系統后成整個系統數據的上傳、更新、刪除等工作。在系統后臺的設計過程中，筆者考慮到系統管理員維護系統的任務比較繁重，所以某些操作采用了比較方便和簡單的方式，例如批量上傳文件、圖形化設定信息、超文本編輯器等方式，他們的應用大大降低了系統管理人員的工作量、加強了系統的交互性及可用性。
高校實驗室綜合管理信息系統構建過程需要體現出“以人為中心”的現代管理思想，功能設計應該從用戶角度出發，了解用戶的需求和特征，利用功能分解方法對系統功能進行設計，設計過程中綜合多種因素才能設計出合理、高效、人性化的高校實驗室綜合管理信息系統。
參考文獻
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計算機實驗室應急預案范文5
【關鍵詞】獨立學院；實驗室；安全；管理體系
【Abstract】Laboratory is the base for training compound application talents with certain practical ability and innovation ability. Safety of laboratory is important for the security and stability of colleges. The characteristics and safety problems of laboratory in independent colleges is analyzed in this paper. Some suggestions for establishing laboratory safety management system in independent colleges are put forward.
【Key words】Independent college； Laboratory； Safety； Management system
0 引言
實驗室是高校教學科研的重要基地，是對學生實施綜合素質教育、人才培養和科技創新的重要場所，也是高校安全事故高發場所，實驗室的安全管理是實驗室正常運行的基本保證[1]。為貫徹“強化意識、安全第一、綜合治理、預防為主”的安全工作方針，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的實驗室安全工作意識，保證實驗教學工作的順利進行，確保師生員工的人身安全及實驗室財產安全，防止實驗室安全事故的發生，建立并完善的實驗室安全管理體系刻不容緩。
1 獨立學院實驗室安全管理的特點
相對于其它各類高校來說，獨立學院的實驗室安全工作具有以下特點：
1.1 實驗室建設缺乏科學合理的中長期規劃[2]
獨立學院興起于本世紀初，經過十幾年的高速發展，到2014年，全國獨立學院已達322所（2015年有50所獨立學院轉型，現有272所）。由于辦學主體的資金投入不能一步到位，只能隨著學生人數的增加，不斷地增加教學用房，并對已建的教學用房逐年進行調整，重新分配，已建成的實驗室很可能就需進行搬遷、擴建。又因新增的專業存在一定的不可預見性，難于對全校實驗室規模、布局進行科學的中長期規劃，一些教學用房不得不改建成實驗室，形成一定的安全隱患。隨著學校規模的不斷擴大，專業的持續增多，學校實驗室及儀器設備的數量、種類、實驗項目、實驗人數均在增加，各種實驗室安全隱患也隨之增大[3]。
1.2 實驗室安全管理體系不夠健全
由于建校時間較短，規模不斷變化，專業持續增加等原因，獨立學院的實驗室安全管理體系大多尚未成型，還處在不斷摸索過程中。
1.3 獨立學院實驗室以教學型實驗室為主
大多數獨立學院定位為教學型學校，致力于培訓應用型人才，對科研方面的投入相對較少，一般僅存在一些教學型科研任務，因此，獨立學院的實驗室中安全隱患類型相對較少，可以對實驗室存在的絕大多數安全隱患進行安全評估，實驗室安全事故可預防性較高。
1.4 實驗室專業技術人員師資力量匱乏，一方面是由于新建的學校缺乏積累沉淀，高端人材數量相對較少。另一方面是因為在相當長的時間內學校的科研條件無法與老牌學校相比，導致學校難于留住高級人才、人材流動性較大。
1.5 學生的安全知識缺乏，安全意識不強
受限于招生批次及分數線水平，學生的整體素質相對較低，動手能力較弱。
1.6 由于學校創辦時間較短，實驗室房屋、設備、線路老化等類安全隱患相對較少
由于存在上述特點，獨立學院的實驗室安全管理體系存在一定的特殊性，本文擬根據北京理工大學珠海學院的實驗室安全管理的實踐情況，就獨立學院實驗室安全管理體系的建立提出一些個人看法。
2 建立并完善有獨立學院特色的實驗室安全管理體系
實驗室安全管理體系是一項系統工程。實驗室安全管理體系從屬于學校的校園安全大系統，但由于實驗室的性質和特點，具有相對獨立的特點。實驗室安全管理體系必須遵循高校實驗室安全工作的客觀規律和基本原則，對教學和科研實驗活動中涉及到安全問題的各要素、各環節等進行全面系統的總體設計和構建。體系包括組織機構、制度保障、技術防范、教育培訓、檢查整改、應急預案等多方面內容[4-5]。
2.1 機構與職責
根據我校的現狀，建立“學校―專業學院―實驗中心―實驗室房間（機臺）安全責任人”四級安全管理構架，根據“誰使用、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，逐級分層落實責任制，明確各級機構安全責任，實行實驗室安全管理責任制[6]。形成校、院、實驗室群策群防、齊抓共管的良好局面。
學校建立校級層面的實驗室安全工作委員會，行使全校實驗室安全管理職責。實驗室安全工作委員會由校長牽頭，后勤保衛處、條件裝備部（注：實驗室管理部門）、人事處、資產與預算管理處、法規與招投標處、財務處等職能部門、各專業學院主要領導為成員。實驗室安全工作委員會的主要職責包括：
（1）負責學校實驗室安全建設與管理工作的統籌管理，檢查監督有關規章制度的落實；
（2）組織制定學校實驗室安全建設與管理規章制度和安全事故應急預案；
（3）組織開展實驗室安全教育和業務培訓，組織定期安全檢查和應急演練；
（4）對學校實驗室的安全建設與管理工作進行考核；
（5）受理全校實驗室安全事件報告，配合有關部門做好實驗室安全事故的調查、處置工作。
實驗室安全工作委員會下設實驗室安全專家組，從專業角度協助并督促各職能部門及二級學院履行實驗室安全管理職責。
各職能部門的具體分工為：
（1）后勤保衛處作為學校消防安全管理歸口職能部門及學校水電的主管部門，負責實驗室的消防安全、用水用電安全、防盜防竊防蟲害、房屋安全等管理，負責消防安全培訓，組織實施安全月活動，定期進行消防安全檢查及用電安全檢查，發現隱患及時指導整改。
（2）條件裝備部是負責實驗室技術安全管理。制訂實驗室日常運行的相關規章制度，審核實驗室建設項目及實驗項目，督促各學院、實驗中心落實危險設備及重大儀器設備的相關安全操作規程，監督各部門危險化學品的使用，督促落實各實驗室或機臺安全責任人，評估各實驗室中可能存在的危險源、并負責技術安全措施的落實，負責學生的實驗室安全知識培訓，定期進行實驗室安全檢查，發現隱患督促整改。
（3）其它職能部門分別負責與其工作范圍有關的實驗室安全工作的落實。
各專業學院成立院級實驗室安全領導小組，負責本部門安全工作的部署和落實。
實驗中心設安全員，負責本實驗中心所有安全相關工作。
各實驗室房間或機臺確定明確的安全責任人，對房間或機臺的安全直接負責。
實驗室安全工作委員會與各二級學院、各二級學院與實驗中心（室）、實驗中心（室）與各房間安全責任人簽訂安全責任書，明確各級安全責任人的職責，強化責任意識和責任追究，做到層層落實，責任到人。
2.2 實驗室安全管理主要內容
實驗室安全涉及面非常廣泛[7]，與學校開設的專業和擁有的實驗室類型有關。我校實驗室安全管理工作主要包括以下方面：
2.2.1 實驗室建設項目及新增實驗項目安全審核工作
建立了實驗室建設與改造項目安全審核制度。對新建、擴建、改造實驗場所建立審核流程，嚴格按照國家有關安全和環保規范要求進行設計、施工，落實“三同時”制度，完工項目需經安全驗收合格后方可投入使用。
對存在安全危險因素的實驗項目進行審核、評估，必要時邀請校外專家給予指導，使其具備相應的安全設施、技術防范措施、特殊資質等條件，并在項目開設后進行重點監管。
2.2.2 實驗室化學品安全管理
對實驗室使用的化學品及廢棄物，建立從申購、領用、使用、回收、銷毀的全過程記錄和控制制度，嚴格分庫、分類存放，強化各環節的管理，堵塞漏洞，嚴防丟失、被盜和非法使用。定期檢查物品臺帳，確保賬賬相符、賬實相符。
對于劇毒化學品和其他高危物品，嚴格落實了“雙人收發、雙人記賬、雙人雙鎖、雙人領取、雙人使用”的管理制度。
2.2.3 實驗室儀器設備與操作的安全管理
建立了實驗室儀器設備管理制度，落實專人做好實驗室儀器設備的維護、保養工作，保證儀器設備安全運行。對具有危險性和安全隱患的設備如機械加工設備、高溫高壓設備等采取了嚴密的安全防范措施，制訂了相應的安全操作規程。實驗室儀器設備操作人員接受了業務和安全培訓，了解了儀器設備的性能特點、熟練掌握操作方法和操作技巧，嚴格按照操作規程開展實驗教學和科研工作。特種設備的操作人員應按國家及行業相關規定持證上崗。
2.2.4 實驗室水電的安全管理
按相關規范安裝用電、用水設施和設備，定期對實驗室的電源、水源等進行檢查，排查安全隱患，落實整改措施。
2.2.5 實驗室安全設施的管理
學校根據實驗室類別、潛在危險因素等配置了大量消防器材、煙霧報警、監控系統、應急噴淋、洗眼裝置、危險氣體報警、通風系統、防護罩、警戒隔離等安全設施，并指定專人負責管理。安全設施定期檢查，做好設備更新、維護保養和檢修工作。
2.2.6 實驗室的消防安全管理
我校所有實驗室均配備了相應的滅火器材，落實了消防器材管理職責和措施，保證消防器材定點存放，性能良好。聘請了專業的維修公司對學校的消防設施進行維護。疏散通道、安全出口、消防車通道等保持暢通，禁止堆放雜物。實驗室管理人員分批接受消防安全知識和相關技能培訓，熟悉本崗位的防火要求，掌握所配滅火器的使用方法，保證安全教學。通過先進入消防體驗中心進行體驗等措施學校對進入實驗室的人員（學生）開展了防火安全教育。
實驗室安全管理還應包括生物安全、輻射安全、科研項目的安全、信息安全等方面[8]，我校目前的專業設置和實驗室規劃中，上述方面未涉及。
2.3 實驗室安全管理制度
科學規范的安全管理制度是實驗室正常、高效運轉的有力保障，是各項措施得以貫徹、落實、執行的前提和基礎。按照國家的相關法律法規、技術標準和業務規范，根據本校實驗室設置情況和存在的危險源的類型，建立健全管理制度，是實驗室安全管理的基本任務之一。
我校的實驗室安全管理制度主要包括：項目和人員的準入制度，危險品管理制度，易制管理制度，儀器設備管理制度、特種設備管理制度，安全員制度，安全培訓制度，安全檢查制度，應急預案和事故報告制度，安全獎懲制度等。
除此之外，我校還編制了實驗室安全手冊，監督各學院、實驗中心制訂了重點儀器設備的安全操作規程。設備的安全操作規程已上墻或放在可隨時取閱的地方。
隨著新實驗室的建立，實驗室危險源不斷增加，需進一步加強實驗室危險源的辨識工作，及時制訂及完善相應的管理制度及安全操作規程，使實驗室安全管理工作規范化、制度化、標準化。
2.4 實驗室安全技術措施
學校要注重對實驗室安全建設的投入，從硬件上保證消除安全隱患。首先，在實驗室規劃設計時，確保實驗室基礎設施符合實驗室使用要求，如水電線路和容量和布局、通風要求，設備布局、安防系統等[9]。另外學校設立有實驗室安全專項經費，保證各項安全技術措施落實到位。我校實驗室安全技術措施主要包括：
（1）消防器材配備充足：除各建筑物自帶的消防設施外，我校所有實驗室均根據室內易燃物種類另配了滅火器，部分實驗室配備了防火毯、消防桶等；
（2）廢棄物集中處理：化工實驗室廢棄物分類收集、集中處理，化學實驗室的廢水經廢水處理系統處理后排放。
（3）安全標識種類齊全：除各樓內消防逃生標志外，實驗室內危險源處張貼有化學危險品標識、機械安全標識、用電安全標識等安全標識，時刻提醒師生注意防護。
（4）防護裝備齊全有效：包括個人防護用品及公用防護用品，如化工實驗室的防護眼鏡、防毒面具、通風柜、柜、氣瓶柜、長袖工作服，機械裝置的安全罩、安全連鎖裝置等。
（5）監控設備全面覆蓋：所有實驗室均處于監控設備覆蓋范圍，部分實驗室安裝有防盜門窗，保證實驗室財產安全，并隨時監測實驗室情況，發現異常及時處理[10]。
（6）應急裝備有備無患：如化工實驗室的緊急沖洗裝置、洗眼器、醫藥箱等。
另外，在進行實驗項目設計進，學校要求各學院盡量利用替代品減少危險源，如用無毒物代替有毒物，低毒物代替高毒物，從根源上減少安全隱患。
2.5 實驗室安全宣傳教育及培訓
學校重視安全教育工作，按照“全員、全程、全面”的教育思想，結合實驗室特點，進行專業性的安全教育活動，開展各種預案演練、急救知識培訓與操作等活動，開展形式多樣的安全教育活動，營造濃厚的實驗室安全校園文化氛圍，提高師生員工安全意識和安全技能[11-12]。
學校要求所有新生均需進入我校與珠海市合作共建的消防體驗中心接受安全教育。組織學生學習實驗室安全手冊，讓學生熟悉實驗室工作時的各種注意事項，實驗室的環境，預習實驗內容，掌握設備操作規程、了解所接觸的實驗設備、化學藥品的性能。對第一次進入實驗室的學生均進行培訓，實行準入制度[13-14]，采用網上培訓考試系統、書面考試和實際操作等方式對實驗人員進行培訓考核。實驗人員考試合格后，方可進入實驗室參與實驗教學和科研活動。實驗中心對學生介紹實驗樓內部建筑結構，實驗樓內各種滅火器的類型及放置位置，介紹實驗樓內各種電氣設備、機械設備儀器等的管理人員及聯系電話，緊急情況下的聯系人及電話等，讓學生清楚地了解出現事故時盡快離開現場的逃生方法等。通過上述措施，堅決防止實驗室安全事故的發生，確保學校的安全穩定。
2.6 安全檢查及整改
我校每學期至少進行一次實驗室安全聯合檢查，條件裝備部每學期進行4-5次安全檢查（包括開學檢查、節假日前檢查、不定期檢查等），二級學院每月至少進行一次實驗室安全檢查。檢查的主要內容包括：安全教育及培訓情況，制度及責任制落實情況，安全檔案建立健全情況，安全設施、器材配置及有效情況，安全隱患和隱患整改情況等。
在定期、不定期檢查的基礎上，對發現的安全問題和隱患進行梳理，我校均及時采取措施進行了整改并跟進督查整改情況。對不能及時消除的安全隱患，隱患單位及時向學校報告，提出整改方案，由學校確定整改措施、期限以及負責整改的部門、人員，并落實整改資金。
2.7 實驗室安全應急預案
學校制訂了實驗室安全應急預案。預案規定實驗室發生事故時，應立即啟動應急機制，及時妥善做好應急處置工作，防止事態擴大和蔓延。發生較大險情時，應立即報警，并逐級報告事故信息，不得隱瞞不報或拖延上報。發生實驗室事故后，實驗室所在單位應當配合相關職能機構，迅速查明事故原因，分清責任，寫明事故調查報告，及時落實整改措施，做到“四不放過”。
2.8 實驗室安全評估及防范
鑒于我校實驗室主要均為教學型實驗室，實驗室進行的教學活動處于可控狀態，條件裝備部定期統計各實驗室開設實驗項目情況，了解實驗室使用儀器及易耗品的種類和數量，分析設備、耗材和工藝中可能出現的安全隱患，對開設的實驗項目的安全狀態均進行安全評估，建立實驗室安全臺賬，采取相應的技術防范措施。同時在日常安全管理中對重點部位加強監控及檢查，以防范實驗室安全事故的發生。
3 結束語
創造安全、和諧的實驗環境，提供良好的教學、科研條件，確保學校廣大師生的生命安全，保護學校的財產不受損失，是實驗室安全工作的最終目標[15]。高校實驗室安全管理涉及的內容很多、范圍很廣，實驗室安全管理體系的建設是確保對實驗室安全運行的前提和基礎，是實驗室安全工作者的共同任務。由于實驗室安全管理體系是一個復雜的動態系統，需要在各職能部門和專業學院協同努力下不斷發展和完善，才能真正建立實驗室安全管理工作的長效機制，安全管理體系的良好運行依賴于制度和組織機構，更依賴于各級單位及全體師生的安全意識和對安全工作的理解與遵守。
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計算機實驗室應急預案范文6
關鍵詞 計算機實驗室；安全管理；安全風險源
中圖分類號：G482 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2017）09-0154-03
1 引言
教育部在《中小學實驗室規程》中明確指出：“實驗室是學?；镜霓k學條件之一，也是重要的課程資源。實驗室應成為學校進行素質教育，開展實驗教學、綜合實踐活動，培養學生實踐創新能力的重要場所和科學啟蒙園地?！?/p>
近年來隨著教育裝備水平的提高，全國各大城市中小學普遍建立計算機實驗室，且越來越多的學校正在或已經實現網絡化教學環境，從而滿足教師的教育教學、學生的學習實踐和學校的辦公自動化管理等需求。
計算機實驗室發展的同時，對管理、維護特別是安全等方面的問題也提出新的要求。計算機實驗室管理面臨的問題一般表現為“三多三大三易”：設備多，軟件多，使用人員多；使用人員流動性大，耗電量較大，管理維護工作量大；病毒容易傳播，設備及電路容易老化，個別設備損壞容易被忽略。同時，計算機硬件及周邊設備對環境的潔凈度、溫度、濕度和防電磁干擾都有較高的要求[1]。長期以來，由于受傳統應試教育觀念影響，實驗室的工作在中小學中重視不夠，管理者往往更注重硬件設備的擴充，而忽視與之相應的管理制度的建設和完善，管理方法制度落后，安全管理流于形式的情況多有存在。
本文試對中小學計算機實驗室中可能存在的風險源進行分析，探討導致這些風險的安全管理方面的問題，并針對這些問題提出可行性的建議和對策。
2 中小學計算機實驗室安全風險源識別
識別風險源是任何安全管理工作的前提。中小學計算機實驗室存在的安全風險源主要包括以下幾個方面。
h境污染 計算機實驗室人員集中，機器集中。人的呼吸和計算機設備的運轉釋放的氣體會在空間有限的計算機機房內滯留并產生污染。此外，計算機實驗室內學生吃零食、抽煙的情況亦有發生，由此產生的食品垃圾、水、煙蒂和煙灰等，會嚴重影響實驗室環境衛生，進入電腦鍵盤、顯示器、主機以及地板等部位，會影響設備的正常運轉，易帶來設備安全運行隱患，縮短使用壽命。
失竊風險 計算機設備價值較高，設備內部各板塊的分離、高集成度和無螺絲化的發展趨勢更為盜竊提供了便利[2]。除了有組織的大規模盜竊外，計算機實驗室還可能面對部分學生拿走鼠標、鍵盤和硬盤等部件的風險。一旦失竊，不僅造成實驗室的財產損失，影響實驗室的正常工作，甚至可能造成技術和資料的外泄[3]。
火災風險 計算機實驗室用電負荷較大，超負荷運行、電源線路老化都容易產生火源，為清潔而設置的隔層地板、窗簾等室內附件則是火情蔓延的介質。此外，在機房內吸煙也是火災隱患的源頭之一。
硬件損壞 實驗室中計算機硬件損壞的原因主要來自外部和內部。外部可能是因為實驗室長期電壓不穩、設備損壞導致的突然掉電，或雷擊、地震等自然災害。內部則可能是實驗管理人員、教師與學生操作不當，違反有關規程，從而造成計算機損壞。
軟件損壞 軟件損壞的主體是“人”，主要包括實驗人員安裝或卸載軟件系統過程中操作不當；學生在實驗室中使用移動設備，帶來很多感染病毒；學生隨意訪問惡意網站，導致機器感染木馬和病毒；還有個別好奇心強的學生把實驗室的保護系統作為攻擊目標，利用各種方法解開硬盤保護，設置BIOS密碼、更改系統配置、破壞注冊表等，從而導致計算機不能正常使用。
3 中小學計算機實驗室安全管理現狀及分析
安全教育培訓不到位 部分中小學的實驗室處于從屬地位，管理層及師生對計算機實驗室安全問題重視不夠，安全意識淡薄，對實驗室使用和管理者的安全教育存在很大不足?！鞍踩谝?，預防為主?！卑踩逃前踩芾淼闹匾獌热荩贫刃缘?、充分的安全教育可以有效提高人們的認識和安全素質，是預防安全事故發生的最重要因素[3]。
由于認識不足，一些中小學根本就不開展針對師生的實驗室安全教育和培訓，即使開展，也是內容貧乏、形式單一、考核要求不高，遠不能達到教育培訓的目標。安全教育不足的消極后果必然是師生與管理人員的安全意識淡薄。一方面，中小學校的管理人員安全意識差，工作消極，管理方式方法落后，管理水平低下；另一方面，實驗室的使用者不具備基本的安全知識和技能，導致計算機實驗室設備故障率高，安全事故時有發生[4-7]。
安全管理體系不健全，規章制度不完善 由于對實驗室安全工作的重視度不夠，很多中小學都缺少健全完善的管理制度，缺少各項安全操作規程。如一些學校根本沒有設置專門的實驗室管理部門，安全管理工作只能由行政人員兼任；實驗室安全負責人的指派也只是為了應付檢查而臨時指定，甚至安全員本人都不知道自己究竟應該負責哪些內容；一些學校的安全規章制度生搬硬套，缺乏考查和論證，容易與實踐脫節，還有的是為了應付檢查而制定，內容不夠嚴謹、細致；一些學校的安全規章制度沿用很多年，沒有根據實際情況的變化而及時更新或修訂[8]；或對已有的安全規章制度不執行或選擇性、應付性執行，導致安全隱患日益增加。
實驗室建設中存在安全隱患 受各種因素影響，一些學校在建設計算機實驗室時缺乏統一、科學的規劃，實驗室的布局與設計缺乏完善的評估和論證，使得建成的實驗室利用率低、擴展性差，各方面設施不夠全面，從而為改建、擴建帶來難度，也埋下安全隱患。還有一些學校的計算機實驗室是由教室或其他用途房間改建而成，有些房屋設施陳舊，線路老化，且改建過程中未嚴格按照消防、環保等安全條例，導致安全隱患多。此外，一些學校對安全方面資金的投入力度不足，必備的安全設施缺失或者陳舊，導致安全事故發生率提高[9-10]。
實驗室管理跟不上發展 中小學實驗教師和管理人員普遍存在數量不足、學歷偏低、專業素質不高、年齡偏大等問題[9，11-12]。計算機技術發展迅速，硬件和軟件的更新換代都很快，這不僅要求實驗教師不斷更新自己的知識結構，也要求實驗室管理人員不斷提高自己的管理方法和管理水平。很多中小學對這一問題、對實驗室教師隊伍的建設不夠重視，人才配置不足、管理體制落后、獎勵與激勵機制缺乏等問題，都會導致實驗室管理及隊伍建設不適應發展的要求。
4 加強中小學計算機實驗室安全管理的對策
加強實驗室安全與環保教育培訓 據統計，實驗室安全事故中由于人為因素引起的事故比例為98%，這說明人作為參與實驗室活動的主體，是實驗室安全事故的主因。因此，實驗室安全管理工作中最重要的部分就是對行為的管理，除了通過規章條例進行約束，讓參與者本身具有安全意識和自覺的安全行動，才能“防患于未然”，讓安全事故從源頭上得到遏制。
理順安全管理體系，健全安全管理制度 中小學應在全校層面明確計算機實驗室相關主體的責任，避免責任人交叉、責任人缺位、責任不明等問題。主要領導對全校安全負責，負責統籌安排學校的安全工作，確定安全管理和各實驗室安全責任人，批準實施安全制度和操作規程等；實驗室主任對本實驗室安全負責，負責執行學校相關安全規定，指定安全檢查員，組織安全檢查，及時整改漏洞等；職工對本崗位安全負責，負責定期檢查設備使用情況，確保實驗室門窗、水、電等設施的安全，做好安全記錄，及時上報安全問題等。同時，要設立以安全工作為首要職責的管理崗位，安排專人負責，而不再依靠其他崗位的行政人員兼職負責。
建立監督檢查機制，及時排查安全漏洞 開展計算機實驗室安全監督檢查和抽查工作是有效促進實驗室安全管理的手段之一。首先，中小學應建立相應的監督檢查機制，檢查的內容包括規章制度是否齊全并上墻，安全責任制是否健全，是否有應急預案，安全問題記錄是否完整，是否有相應的操作規程，消防器材配備是否合理，消防通道是否暢通，實驗室衛生狀況是否達標，等等；檢查的形式包括安全負責人的日常巡查，實驗室內部自查自糾，部門經常性檢查，學校全面安全檢查，各學校間交叉檢查，教育部門定期抽查等。通過檢查發現問題、解決問題，提升工作人員的安全和責任意識，促進安全氛圍的形成。
加強實驗教師和管理隊伍建設 轉變觀念，重視實驗室工作，從制度上保障和給予實驗室人員在人才培養、待遇、科研立項等方面同其他人才的同等待遇；完善實驗室在職人員培訓機制，定期組織專職人員進行業務學習和技能培訓。培訓工作要有針對性，應面向不同層次的實驗室人員，并重點解決中小學實驗室隊伍中部分職工學歷較低或專業不對口等問題；建立和完善激勵機制，明確責任、擇優聘任，鼓勵實驗教師和管理人員積極開展實驗技術、安全教育方式方法、管理技術等方面的創新；制定和執行考核評價體系，設立安全管理考核指標體系，將安全管理考核評分結果與職工的業績考核、職務晉升結合起來；及時補充高水平的科研和管理人才，為驗室隊伍注入活力。
借鑒成功經驗，加大科研力度 目前，實驗室安全已逐步成為一個專門的研究課題，國內外各高校和科研機構都有很多成功的經驗和成果。我國中小學校在這方面起步較晚，應積極利用現有的成果，在技術層面，更新知識水平，采用計算機安全的新技術，消除不安全因素；在管理層面，加強交流合作，學習借鑒、推廣實驗室安全管理的成功經驗。同時，加大對實驗室安全工作的研究力度，建立符合中小學計算機實驗室自身特點的、科學合理的實驗室安全管理、評價和監控體系。
5 結論
計算機實驗室在中小學教育教學中扮演著越來越重要的角色，其對安全的要求也越來越緊迫，安全、良好的實驗室環境有助于教學質量的提高和教學資源的有效利用。中小學計算機實驗室風險源的識別和安全對策研究能夠對癥下藥，有效地控制和消除風險，完善計算機實驗室的管理工作。隨著計算機技術的日新月異和安全形勢的不斷變化，如何更規范、更高效地做好中小學計算機實驗室的安全管理工作，仍亟待進一步的研究和實踐。
參考文獻
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